زيلرز

سارع زيلر إلى شراء أربعة عشر فرعًا كنديًا من سلسلة متاجر شولت-يونايتد المتعثرة، جميعها في جنوب أونتاريو، وأعاد إطلاق زيلر في أواخر عام 1931 كمتجر يناسب الكنديين المقتصدين. ^{[ 5 ] [ 7 ] [ 6 ] [ 8 ]} وكان من بين هذه الفروع متجر زيلر الأصلي في 176 شارع دونداس في لندن، والذي استمر في العمل حتى أواخر ثمانينيات القرن العشرين. ^{[ 5 ] [ 7 ] [ 6 ]} وبدأ زيلر على الفور تقريبًا استراتيجية توسع طموحة. ففي غضون 25 عامًا، أدار زيلر 60 متجرًا ووظف 3000 شخص. ^{[ 8 ]} وفي عام 1952، وفي خطوة للتوسع في منطقة الأطلسي الكندية، استحوذ على سلسلة متاجر فيدرال ستورز المتنوعة ، مضيفًا بذلك أكثر من 12 فرعًا جديدًا لزيلرز. ^{[ 8 ]}

خلال فترة التوسع هذه، أبرمت زيلرز صفقة مع دبليو تي غرانت ، وهي سلسلة متاجر أمريكية مماثلة. ^{[ 8 ]} سمح هذا الاتفاق لدبليو تي غرانت بشراء 10% من أسهم زيلرز، ثم استحوذت في النهاية على 51% من ملكيتها عام 1959. ^{[ 8 ]} في المقابل، قدمت شركة غرانت لزيلرز خبرتها في مجالات التسويق والعقارات وتطوير المتاجر والإدارة العامة. أُرسل موظفو زيلرز إلى متاجر غرانت ومكتبها الرئيسي للتدريب، وقامت الشركتان برحلات شراء مشتركة إلى شرق آسيا. ^{[ 8 ]} في خمسينيات القرن العشرين، بدأت السلسلة مجددًا بافتتاح فروع جديدة، وفي عام 1956، افتتحت أول فرع لها بنظام الخدمة الذاتية في مركز نورغيت للتسوق في سان لوران، كيبيك . ^{[ 8 ]} وشهدت المتاجر التي افتُتحت عام 1960 العديد من الابتكارات الجديدة، بما في ذلك أول مطعم داخل المتجر، وأول مركز لصيانة السيارات، وأول فرع في الضواحي. ^{[ 8 ]}

في عام 1975، غيّرت شركة زيلرز شعارها إلى الشعار الحالي. ^{[ 9 ]} وبحلول عام 1976، نمت زيلرز لتصبح سلسلة تضم 155 متجراً، بمبيعات سنوية بلغت 407 ملايين دولار. ^{[ 8 ]}

على الرغم من ازدهار شركة زيلرز، واجهت شركة دبليو تي غرانت منافسة شديدة في الولايات المتحدة من شركات كي مارت، وتارغت، وول مارت، مما اضطرها إلى الانسحاب الكامل من عملياتها في كندا. في عام 1976، عرضت شركة فيلدز ، وهي شركة لبيع الملابس بالتجزئة مقرها فانكوفر ، كولومبيا البريطانية، شراء حصة 50.1% في زيلرز مقابل 32,675,000 دولار. لم يرضَ مساهمو زيلرز بفكرة أن تصبح زيلرز شركة تابعة لشركة فيلدز، فقاموا بإلغاء عملية الاستحواذ واشتروا فيلدز وقسم متاجر الأدوات المنزلية التابع لها، مارشال ويلز. أضافت هذه الصفقة 70 متجرًا من متاجر فيلدز و162 متجرًا من متاجر مارشال ويلز الممنوحة بنظام الامتياز إلى الشركة. عُيّن جوزيف سيغال، رئيس ومؤسس شركة فيلدز، رئيسًا لشركة زيلرز. ^{[ 10 ]}

في يونيو 1978، قدمت شركة زيلرز عرضًا للاستحواذ على ملكية شركة خليج هدسون (HBC) بالكامل. إلا أن إدارة HBC، إدراكًا منها لربحية زيلرز وإمكانية دخولها قطاعًا جديدًا في تجارة التجزئة، قررت شراء زيلرز بدلًا من ذلك. وتم الإبقاء على زيلرز وفيلدز، اللتين تعملان في قطاعات تجزئة مختلفة تمامًا عن HBC، كقسمين منفصلين ضمن الشركة. استحوذت HBC على ملكية زيلرز وفيلدز بالكامل عام 1981، ومارشال ويلز عام 1982. وبحلول عام 1985، باعت HBC مارشال ويلز مقابل 20 مليون دولار لعدم ملاءمتها لأعمال متاجرها متعددة الأقسام.

في أوائل ثمانينيات القرن العشرين، قامت شركة زيلرز بتصنيع ألعاب فيديو مقلدة لجهاز أتاري 2600 في تايوان وبيعها، عادةً تحت أسماء ورسومات جديدة، وأحيانًا برسومات معدلة . كانت جميع الألعاب نسخًا مقرصنة من ألعاب طورتها أتاري نفسها أو مطورون خارجيون، مثل أكتيفيجن . في النهاية، أجبرت أتاري شركة زيلرز على التوقف عن بيع هذه الألعاب لانتهاكها حقوق الملكية الفكرية لأتاري. ^{[ 11 ] [ 12 ]} أصدرت زيلرز 18 لعبة لجهاز أتاري 2600 في أوائل ثمانينيات القرن العشرين. ^{[ 13 ]}

في عام ١٩٩٠، استحوذت شركة هدسون باي على ٥١ متجرًا من سلسلة متاجر تاورز/بونيمارت من مجموعة أوشاوا ، ^{[ ١٤ ]} وحوّلت معظمها إلى متاجر زيلرز، بما في ذلك متجرها الرئيسي في حي سكاربورو بمدينة تورنتو . ^{[ ١٥ ]} استخدمت إعلانات زيلرز آنذاك شخصيتي سباركي، تميمة تاورز، وزيدي، تميمة زيلرز، وهما يسيران جنبًا إلى جنب، لإظهار عملية الاستحواذ للجمهور. خلال هذه الفترة، استخدمت زيلرز شعار "حيث السعر الأقل هو القانون". ^{[ ١٦ ]}

في عام ١٩٩٣، اشترت شركة هدسون باي أصول سلسلة متاجر وودواردز المفلسة ، بما في ذلك ٢١ متجرًا. ^{[ ٨ ]} حُوِّلت هذه المتاجر إلى متاجر زيلرز وذا باي، مما وسّع بشكل كبير حضور الشركة في غرب كندا. ^{[ ٨ ]} في عام ١٩٩٨، استحوذت شركة هدسون باي على قسم كي مارت الكندي، ودمجته مع قسم زيلرز لتكوين سلسلة متاجر موحدة أكبر تحت اسم زيلرز. ^{[ ٨ ]} وبينما أُغلقت بعض فروع كي مارت، تحوّلت العديد من الفروع إلى منافذ بيع كاملة لزيلرز. ^{[ ١٧ ]} بقي جورج هيلر، رئيس كي مارت كندا، مع شركة هدسون باي، ليصبح في نهاية المطاف رئيسًا تنفيذيًا للشركة في منتصف العقد الأول من الألفية الثانية. ^{[ ١٨ ]}

في عام 1996، أغلقت شركة هدسون باي مقرها الرئيسي لشركة زيلرز في مونتريال ، كيبيك، ودمجته مع مقر شركة هدسون باي الرئيسي في وسط مدينة تورنتو. وبحلول عام 1998، أعادت شركة هدسون باي تأسيس مقرها الرئيسي لشركة زيلرز في مقر شركة كي مارت كندا السابق في برامبتون ، أونتاريو. ^{[ 8 ]}

في آخر عام لشركة هدسون باي كشركة مساهمة عامة، امتلكت زيلرز 291 متجراً وتكبدت خسائر بلغت 107 ملايين دولار من مبيعات قدرها 4.2 مليار دولار. وفي 28 فبراير 2006، حوّل رجل الأعمال جيري زوكر من ولاية كارولاينا الجنوبية شركة هدسون باي إلى شركة خاصة . ^{[ 19 ]}

بعد وفاة زوكر عام 2008، أصبحت شركة هدسون باي وفروعها، بما فيها زيلرز، تحت ملكية شركة الأسهم الخاصة NRDC Equity Partners التي تتخذ من نيويورك مقراً لها ، والتي كان يرأسها ريتشارد بيكر . كما كانت NRDC تمتلك سلسلة متاجر لورد آند تايلور المتخصصة في بيع الملابس الفاخرة في الولايات المتحدة. ^{[ 20 ]}

عُيّن مارك فوت رئيسًا ومديرًا تنفيذيًا لشركة زيلرز عام ٢٠٠٨، بعد أن شغل منصب الرئيس وكبير مسؤولي التسويق في شركة لوبلو ، وقبل ذلك كان رئيسًا لقسم التجزئة في شركة كانديان تاير . ^{[ ٢١ ] [ ٢٢ ]} يُنسب إلى فوت الفضل في استقرار سلسلة المتاجر، على الرغم من استمرار تراجعها أمام وول مارت كندا . ^{[ ١٩ ] [ ٢٣ ]} لاحقًا، استثمر مجلس الدفاع عن الموارد الطبيعية بكثافة في ذا باي، ونجح في إعادة هيكلتها من خلال تحويلها إلى متجر تجزئة راقٍ وعصري. مع ذلك، ظلت سلسلة متاجر زيلرز تعاني من صعوبات، واعتُبرت عبئًا على الشركة الأم ومالكها الأمريكي. ^{[ ٢٠ ] [ ٢٤ ] [ ٢٥ ]}

في 13 يناير 2011، أُعلن أن سلسلة متاجر التجزئة الأمريكية "تارجت" ستشتري عقود إيجار ما يصل إلى 220 متجرًا من متاجر "زيلرز" مقابل 1.825 مليار دولار. ^{[ 26 ]} وبموجب الاتفاقية، ستقوم "زيلرز" بتأجير هذه العقارات من الباطن والاستمرار في تشغيلها كمتاجر تحمل علامتها التجارية حتى يناير 2012 كحد أدنى، وحتى نهاية مارس 2013 كحد أقصى. ^{[ 27 ]} في ذلك الوقت، كانت "زيلرز" تدير 273 متجرًا، وهو عدد أقل بكثير من 350 متجرًا كانت تديرها في عام 1999. ^{[ 28 ] [ 3 ] [ 29 ] [ 30 ]}

بعد الإعلان، أفيد بأنه بمجرد إغلاق متاجر زيلرز في هذه المواقع، ستقوم تارجت بتجديد ما بين 100 و150 متجرًا منها لإعادة افتتاحها تحت علامة تارجت التجارية خلال عامي 2013 و2014. أما المواقع المتبقية التي تم الاستحواذ عليها فسيتم نقلها إلى تجار تجزئة آخرين. ^{[ 31 ]} وكانت شركة HBC قد صرحت بأنها ستواصل تشغيل متاجر زيلرز المتبقية كسلسلة أصغر في مناطق محددة. ^{[ 32 ]}

من بين 220 موقعًا كحد أقصى، تم تحديد 105 مواقع لنقلها إلى شركة تارجت في أواخر مايو 2011، ^{[ 33 ]} ومجموعة أخرى من 84 موقعًا في أواخر سبتمبر 2011، ليصل إجمالي عدد متاجر زيلرز التي استحوذت عليها تارجت إلى 189 متجرًا. ^{[ 34 ]} ومن بين هذه المتاجر الـ 189، أعيد بيع 39 متجرًا إلى وول مارت كندا . ^{[ 35 ]}

تأثرت شركة RioCan REIT بشكل كبير، حيث تضم العديد من مراكز التسوق التابعة لها فروعًا لسلسلة متاجر Zellers. ^{[ 20 ] [ 36 ]} بالإضافة إلى ذلك، خطط اتحاد عمال الأغذية والتجارة لتنظيم مظاهرات احتجاجًا على تسريح العديد من موظفي Zellers بدلًا من الاحتفاظ بهم لدى Target أو Walmart. ويتناقض هذا بشكل ملحوظ مع استحواذ Walmart على Woolco عام 1994، حيث تم الاحتفاظ بجميع موظفي المتاجر المستحوذ عليها. ^{[ 37 ]}

كان مارك فوت، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة زيلرز، مكلفًا بتصفية متاجر زيلرز البالغ عددها 273 متجرًا تمهيدًا لاستحواذ شركة تارجت عليها بحلول أكتوبر 2011. واعتمد فوت في استراتيجيته على نموذج تصفية متاجر التجزئة، لكن دون الوقوع في براثن الإفلاس واليأس اللذين يُلازمان عادةً سلاسل المتاجر المتعثرة. ركز فوت على زيادة الأرباح، حتى لو تطلب ذلك خسارة حصة سوقية وتقليل عدد زوار المتاجر، وذلك من خلال زيادة مخزون السلع ذات الهامش الربحي الأعلى على حساب السلع الأقل سعرًا، مثل الملابس بدلًا من المناشف الورقية ومساحيق الغسيل المخفضة، وخفض التكاليف بشكل كبير. كما استبدل فوت حملة الإعلانات التلفزيونية المكلفة التي كانت تُقام في الخريف بحملة مكثفة على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديدًا فيسبوك . وبحسب التقارير، فقد أثبتت هذه الاستراتيجية نجاحها، حيث تجاوزت أرباح زيلرز التشغيلية التوقعات بكثير، وحققت الشركة أداءً متميزًا في عام 2011. ^{[ 23 ]}

في مارس 2012، تم تصفية أول 50 متجرًا من متاجر زيلرز. وشمل ذلك جميع متاجر زيلرز البالغ عددها 39 متجرًا والمقرر تحويلها إلى منافذ بيع تابعة لشركة وول مارت. وبحلول منتصف يونيو، أُغلقت هذه المواقع أمام الجمهور. وفي 25 يونيو 2012، تم تصفية 17 متجرًا آخر في أونتاريو. ^{[ 38 ]}

أعلنت شركة خليج هدسون في 26 يوليو/تموز 2012 عن إغلاق معظم متاجرها الـ 64 المتبقية، والتي كان من المفترض أن تستمر في العمل تحت اسم "زيلرز". وصرح متحدث باسم الشركة بأن هذه المتاجر توظف 6400 شخص، أي ما يقارب 100 شخص لكل متجر، وتتراوح مساحتها بين 48000 و128000 قدم مربع، وتقع معظمها في بلدات صغيرة. وكان من المقرر إغلاق هذه المتاجر في موعد أقصاه 31 مارس/آذار 2013، وهو الموعد النهائي الذي كان على شركة خليج هدسون إخلاء المواقع التي استحوذت عليها شركة تارجت. وكان السبب الرئيسي لإغلاق المتاجر الـ 64 المتبقية هو عدم ربحية "زيلرز". ^{[ 29 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ]} كما أشارت الشركة إلى أنه لن يكون من المجدي الاستمرار في إدارة "زيلرز" كسلسلة متاجر دائمة نظرًا للمواقع الجغرافية للمتاجر الـ 64 المتبقية. ^{[ 42 ]} لم تستبعد شركة HBC إمكانية إبقاء بعض المتاجر مفتوحة وتحويلها إلى منافذ بيع تابعة لـ The Bay أو Home Outfitters . ^{[ 43 ]}

بعد إتمام الصفقة مع شركة تارجت، بقيت على شركة HBC التزامات إيجارية بقيمة 226.4 مليون دولار أمريكي مستحقة على شركة زيلرز حتى عام 2016، حيث بلغت قيمة الإيجار لعام 2012 وحده ما يقارب نصف أرباح HBC المعدلة. ومع استعداد HBC لطرح أسهمها للاكتتاب العام الأولي في أواخر عام 2012، قامت إما بإنهاء هذه الالتزامات مع الملاك بخصومات كبيرة أو بإيجاد مستأجرين جدد لاستئجار المساحة من الباطن. ^{[ 44 ] [ 36 ]}

بعد أن قررت شركة HBC عدم الاستمرار في إدارة متاجر Zellers الـ 64 المتبقية، بدأت هذه المواقع عملية تصفية بضائعها في 26 ديسمبر 2012، وتوقفت الشركة عن قبول المرتجعات في 31 يناير 2013. باع المصفيون جميع بضائع Zellers تقريبًا، وتجهيزات المتاجر، وعربات التسوق بأسعار مخفضة.

في يناير 2013، راجعت شركة HBC استراتيجيتها وقررت الإبقاء على ثلاثة متاجر مفتوحة تحت علامة زيلرز التجارية بعد 31 مارس 2013. ^{[ 45 ] [ 46 ] [ 47 ]} لم تعد هذه المتاجر تعمل كمتاجر خصومات، بل كمنافذ تصفية لسلسلة متاجر ذا باي الشقيقة . ^{[ 48 ]} وصفت تيفاني بوريه، مديرة الاتصالات في HBC، هذه المتاجر بأنها تعرض ملابس عصرية ومنتجات منزلية راقية، بالإضافة إلى منتجات أخرى من علامات HBC التجارية. ^{[ 45 ] [ 47 ] [ 49 ]}

في الأصل، شملت هذه المتاجر فرعًا في ساحة بوراسا في شمال مونتريال ، كيبيك، لكنه أغلق أبوابه في أوائل عام 2014. وحلّ محله فرع آخر من سلسلة متاجر زيلرز كان قد أغلق سابقًا في حي نيبيان بمدينة أوتاوا ، والذي أعيد افتتاحه في 3 أبريل 2014، ليظل عدد المتاجر ثلاثة. ^{[ 50 ] [ 51 ] [ 52 ]} وفي سبتمبر 2014، أُغلق آخر فرع لزيلرز في غرب كندا، في مركز سيمياهو للتسوق في ساري، كولومبيا البريطانية ، ليتبقى متجران فقط على مستوى البلاد: أحدهما في مركز كيبلينغ كوينزواي التجاري في إيتوبيكوك ، أونتاريو، والآخر في بيلز كورنرز في نيبيان، أونتاريو. ^{[ 53 ]} وأُغلق كلا الموقعين بحلول 26 يناير 2020. ^{[ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]}

في سبتمبر 2021، وكمشروع تجريبي، أعادت شركة HBC إطلاق علامة Zellers التجارية كمتجر مؤقت داخل متجر Hudson's Bay متعدد الأقسام في مركز Burlington Centre التجاري في أونتاريو . ^{[ 9 ]} وباعتباره متجرًا داخل متجر ، فقد تميز المتجر المؤقت بلافتات معلقة تحمل شعار Zellers، وجدران مطلية باللونين الأحمر والأبيض الكلاسيكيين، وخطوط أرضية حمراء لتحديد قسم صغير داخل متجر Hudson's Bay. وبينما قدم المتجر تشكيلة محدودة من المنتجات، بما في ذلك الملابس والمفروشات والأدوات المنزلية والألعاب التي تحمل علامات تجارية كندية، فقد كان الهدف الرئيسي منه، وفقًا لشركة HBC، هو خلق "تجربة ممتعة وحنينية". ^{[ 57 ]} وفي ذلك الوقت، صرحت HBC بأن المزيد من فروع Hudson's Bay قد تستخدم هذا المفهوم في المستقبل. ^{[ 58 ]} أشارت تقارير لاحقة نشرتها مجلة " ريتيل إنسايدر" المتخصصة في تجارة التجزئة إلى أن افتتاح المتجر المؤقت ربما كان مدفوعًا بطلبات تسجيل علامات تجارية من قبل مجموعة غير ذات صلة، كانت قد افتتحت متجرين تحت علامتي "زيلرز" (وكذلك "كيه مارت كندا ") بعد أن سمحت شركة "إتش بي سي" بانتهاء صلاحية علامة تجارية لشعار "زيلرز" في عام 2020؛ وقد رفعت "إتش بي سي" دعوى قضائية ضد المجموعة لمنع ما زعمت أنه استخدام غير مصرح به لعلامة تجارية لا تزال تسيطر عليها. ^{[ 59 ]} اعتقد بعض محللي تجارة التجزئة أن إعادة إطلاق "زيلرز" كان في المقام الأول بسبب دعوى "إتش بي سي" القضائية بشأن حماية علامتها التجارية، واستخدامها كدليل على ملكيتها للعلامة التجارية، وشككوا في أي توسع أو انتعاش ناجح للسلسلة السابقة. ^{[ 60 ]}

في مارس 2023، أعادت شركة HBC إطلاق علامة Zellers التجارية رسميًا كموقع للتجارة الإلكترونية ومساحة فعلية داخل 12 متجرًا مختارًا من متاجر Hudson's Bay في أونتاريو وألبرتا. ^{[ 61 ]} وبحلول أبريل 2023، كان هناك 25 متجرًا من متاجر Hudson's Bay في جميع أنحاء كندا تضم ​​قسمًا يحمل طابع Zellers. ^{[ 62 ]} وبعد موجة أخرى من الافتتاحات في أغسطس، أُعلن في سبتمبر 2023 أن جميع مواقع Hudson's Bay ستضم مساحات Zellers بحلول نهاية الشهر. ^{[ 63 ] [ 64 ]} وتراوحت مساحة متاجر Zellers بين 1000 و10000 قدم مربع (93 إلى 929 مترًا ^مربعًا ) ، حيث كانت المواقع الـ 25 الأولى عادةً أكبر من تلك التي افتُتحت لاحقًا في العام. ^{[ 63 ] [ 64 ]} 

شعر العملاء بخيبة أمل من إعادة افتتاح المتجر. فعلى عكس متاجر زيلر المخفضة السابقة، وُجد أن الأسعار باهظة للغاية، وتجربة التسوق مختلفة تمامًا، حيث يصعب تمييز الأقسام الصغيرة في معظم المتاجر عن باقي مساحات التسوق في هدسون باي. إضافةً إلى ذلك، لم يكن هناك موظفون مخصصون أو يرتدون زيًا موحدًا من زيلر داخل المتجر، ولم تعد المطاعم الداخلية، مما جعل تجربة التسوق لا تختلف عن التسوق في أي متجر من متاجر هدسون باي. ^{[ 65 ]}

في مارس 2025، أعلنت شركة HBC إفلاسها وبدأت بتصفية وإغلاق معظم متاجرها. ^{[ 66 ] [ 67 ]} وفي 1 يونيو 2025، توقفت جميع متاجر HBC عن العمل وأغلقت أبوابها نهائيًا. ^{[ 68 ]} واستحوذت شركة Canadian Tire على معظم حقوق الملكية الفكرية لشركة HBC . ^{[ 69 ]} إلا أن هذه الصفقة لم تشمل شركة Zellers. ^{[ 70 ]}

في 28 أغسطس/آب 2025، أُعلن عن إعادة إطلاق علامة زيلرز التجارية تحت إدارة جديدة، هي شركة Les Ailes de la Mode . ^{[ 2 ]} ورغم أنه كان من المقرر افتتاح المتجر في البداية في 29 أغسطس/آب، ثم في 1 سبتمبر/أيلول، إلا أنه افتُتح في نهاية المطاف في 30 أكتوبر/تشرين الأول 2025. ^{[ 71 ] [ 72 ] [ 73 ]} ومنذ ذلك التاريخ، تدير الشركة الأم لعلامتي Fairweather وInternational Clothiers أول فرع للعلامة، في موقع كان يشغله سابقًا متجر Hudson's Bay في مركز Londonderry التجاري في إدمونتون . ^{[ 74 ] [ 75 ]} وفي يناير/كانون الثاني 2026، أعلنت زيلرز عن خططها للتوسع في جميع أنحاء كندا. ^{[ 76 ]} وفي 18 يونيو/حزيران 2026، افتتحت زيلرز متجرًا في 80 شارع أورفوس في نورث يورك ، تورنتو ، أونتاريو . ^{[ 77 ]}

أُطلقت سلسلة مطاعم "ذا سكيلت" ، التابعة لسلسلة متاجر "زيلرز"، عام 1960. ^{[ 78 ]} خضعت المطاعم لعدة تعديلات، وحملت اسم " مطعم زيلرز العائلي" قبل إغلاقها. في ربيع عام 2023، أعادت شركة "هدسون باي" إطلاق المطعم كعربة طعام متنقلة في مواقع مختارة.

حتى قبل تحويل المواقع الثلاثة في عام 2013 لتصبح متاجر تصفية تابعة لشركتي هدسون باي وهوم أوتفيترز ، كانت سلسلة متاجر زيلرز نفسها تدير أيضاً عدداً من مراكز التصفية لبضائعها الخاصة. وكانت هذه المراكز في الغالب متاجر زيلرز عادية سابقة تم تحويلها إلى مراكز تصفية لفترة محدودة قبل إغلاقها نهائياً. واستمرت مطاعم عائلة زيلرز في العمل داخل هذه المراكز.

كانت جميع متاجر زيلرز تبيع مواد البقالة الأساسية مثل الوجبات الخفيفة الجافة والأطعمة المعلبة. وكان "سوق الحي"، الذي كان متوفرًا سابقًا في بعض الفروع، قسمًا موسعًا لمواد البقالة في زيلرز، يشمل أقسامًا للأطعمة المجمدة ومنتجات الألبان. وقد ضمت المتاجر النموذجية في وينيبيغ أقسامًا كاملة للبقالة تشمل المنتجات الطازجة والمخبوزات. إلا أن هذه الخطط أُلغيت بعد استحواذ تارجت كندا على العديد من عقود إيجار زيلرز. وقامت بعض المتاجر بإزالة قسم "سوق الحي" وتوسيع الأقسام الأخرى.

كانت شركة زيلرز تبيع العديد من علاماتها التجارية الخاصة، كما كانت تمتلك حقوقاً حصرية في كندا لبعض العلامات التجارية الأخرى:

عندما أعادت زيلرز إطلاق متجرها كمتجر مؤقت في عام 2023، أعلنت عن علامة تجارية حصرية جديدة، وهي أنكو، شركة أسترالية. تتوفر منتجاتها عبر الإنترنت وفي متاجر زيلرز الفعلية، بالإضافة إلى متاجر كي مارت الأسترالية . تحتوي متاجر زيلرز المؤقتة في الغالب على منتجات من أنكو وعلامات تجارية خاصة بها. ^{[ 79 ]}

استُخدمت حملة "الختام الاحتفالي" للترويج لتخفيضات زيلرز خلال موسم أعياد الميلاد والعطلات في ديسمبر 2011. كان هناك موقع إلكتروني باسم ZellersFacebook.ca، يتيح للعملاء التصويت لقسيمة الخصم المفضلة لديهم ونوع الموسيقى المفضل. وبينما أوصت زيلرز العملاء بإنشاء حساب على فيسبوك والإعجاب بصفحتها ، إلا أن هاتين الخطوتين كانتا اختياريتين. كما كان من الممكن تسجيل إعلان إذاعي لتخفيضات "جنون ضوء القمر" من زيلرز باستخدام ميكروفون الكمبيوتر وقراءة النص من جهاز التلقين الخاص بالموقع . وكان لدى زيلرز أيضًا حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي تويتر ويوتيوب . وقد وُجهت انتقادات لحملة "الختام الاحتفالي " بسبب قسيمة خصم أسبوع الملاكمة. ^{[ 81 ]}

بصفتها شركة تابعة لشركة هدسون باي ، روّجت زيلرز لبرنامج مكافآت هدسون باي، المتوفر أيضًا في متاجر هدسون باي وهوم أوتفيترز . كان يُعرف سابقًا باسم نادي زد ومكافآت إتش بي سي. استخدم البرنامج بطاقة نقاط مجانية، ولكنها مقبولة فقط لدى زيلرز وشركاء آخرين. كما توفرت بطاقة ماستركارد هدسون باي الصادرة عن كابيتال ون، والتي تكافئ العملاء بنقطة واحدة مقابل كل دولار يُنفق على البطاقة لدى أي متجر. كان على أي أمين صندوق في زيلرز يُهمل إبلاغ العميل ببطاقة ماستركارد إتش بي سي أن يمنحه 10,000 نقطة من نقاط إتش بي سي. هذا يعادل 250 نقطة من نقاط هدسون باي، أو ثُمن المبلغ المطلوب لبطاقة هدايا بقيمة 10 دولارات. كان من الممكن استبدال نقاط هدسون باي ببطاقات هدايا هدسون باي.

استخدمت شركة زيلرز العديد من الشعارات:

• أوائل الثمانينيات: أسعار زيلرز المنخفضة تتصدر الأخبار (أسعار زيلرز المنخفضة تتصدر العناوين الرئيسية)
• ثمانينيات القرن العشرين: أنت وحدك من سيعرف كم كان المبلغ الذي دفعته زهيداً
• ثمانينيات القرن العشرين: التسوق في أي مكان آخر لا طائل منه
• أواخر الثمانينيات والتسعينيات: حيث يكون السعر الأدنى هو القانون!، متبوعًا بـ حيث يكون السعر الأدنى هو القانون ... كل يوم! ولأن السعر الأدنى هو القانون.
• التسعينيات: كندية بحق
• 1997-2000: أفضل وأفضل
• 2000–2013: كل شيء من الألف إلى الياء

زيدي هو دمية دب تُستخدم كتميمة من قِبل متاجر زيلرز في جميع أنحاء كندا. استُخدم لأول مرة عام ١٩٨٦ ^{[ ٨٢ ]} كجزء من حملة إعلانية، ثم اكتسب شهرة واسعة بحلول أوائل التسعينيات. كان الهدف الرئيسي من زيدي هو الترويج لقسم الألعاب "تويلاند" في متاجر زيلرز. كانت زيلرز تُقدم دمية زيدي محشوة لأي طفل يُقيم حفلة عيد ميلاد برعاية زيلرز. كما كان هناك موظف من زيلرز يرتدي زي زيدي ضخمًا لاستضافة الحفلة. وتم أيضًا إنتاج مجموعة متنوعة من ألعاب زيدي. ^{[ ٨٣ ]} في الأشهر الأخيرة قبل إغلاق آخر متاجر زيلرز نهائيًا، وزّعت الشركة كميات كبيرة من دمى زيدي المحشوة للبيع في المتاجر المنتشرة في جميع أنحاء شبكتها.

تضم العديد من المتاجر لعبة "عجلة زيدي"، وهي عبارة عن عجلة دوارة مصغرة تتسع لطفل واحد . تبلغ تكلفة اللعبة دولارًا واحدًا، وتُشغّل موسيقى كرنفالية أثناء تشغيلها. عندما لا يكون هناك راكبون، يُردد زيدي بانتظام: "هيا نركب معًا! هيا بنا جميعًا على متن عجلة زيدي!" في محاولة لجذب الزبائن. على الرغم من سحب زيدي كتميمة رسمية لشركة زيلرز عام 2005، إلا أن عجلة زيدي ظلت تعمل في المتاجر التي كانت تعرضها ما لم تكن خارج الخدمة، ولم يتغير الصوت المصاحب لها على مر السنين. وقد أزالت بعض العجلات ملصق زيدي الكبير واستبدلته بملصقات عامة صغيرة متعددة.

لا تزال علامة زيدي التجارية مستخدمة كعلامة تجارية لمنتجات الأطفال مثل الحفاضات ومنتجات استحمام الأطفال. ^{[ 84 ]}

خلال حملة "الختام الاحتفالي" عام 2011، أُعيد تقديم شخصية زيدي في النشرات الأسبوعية لمتجر زيلرز تويلاند قبل إغلاق فروعه لصالح متاجر تارجت أو وول مارت . استُخدمت الشخصية كصورة ثابتة، ولم تُنتج أي إعلانات تلفزيونية متحركة لها خلال ذلك الموسم. مع ذلك، قرر بعض الموظفين ارتداء زي زيدي احتفالًا بعودة الدب. بعد ذلك بوقت قصير، في ديسمبر 2011، أطلقت زيلرز عرضًا ترويجيًا بعنوان "زيدي باكس". حصل من أنفق 50 دولارًا على الأقل قبل الضرائب على الألعاب على زوج من القفازات الحمراء الخاصة بدورة الألعاب الأولمبية الصيفية 2012 ، بالإضافة إلى قسيمة شراء بقيمة 10 دولارات من "زيدي باكس". لا يمكن استخدام هذه القسيمة إلا في تاريخ لاحق. ^{[ 85 ]}

مع اقتراب موعد إغلاق آخر متاجر زيلرز في عام 2013، أعلنت شركة خليج هدسون في سبتمبر 2012 أنها تبحث عن منظمة خيرية لتتبنى زيدي، رمز الشركة، ليبقى هذا التميمة حاضرًا بعد إغلاق زيلرز. ^{[ 82 ]} وفي حملة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي بعنوان " زيلرز: كل شيء يجب أن يرحل، بما في ذلك زيدي" ، ظهر زيدي في مقطع فيديو على الإنترنت حيث تخلى عنه أحد مسؤولي زيلرز في الغابة، مُخبرًا إياه بأن الشركة تُصفي أعمالها، وأن كل شيء يجب أن يرحل، بما في ذلك زيدي. ودُعيت المنظمات لتقديم خططها بشأن زيدي على صفحة زيلرز على فيسبوك. ^{[ 86 ]} وبلغ عدد الأصوات أكثر من 30,000 صوت، وتأهلت ثلاث جهات نهائية هي: جمعية التوحد في أونتاريو، ومخيم تريليوم، وجمعية التليف الكيسي في كندا . واختار المصوتون مخيم تريليوم فائزًا ومتبنيًا للتميمة. وهناك العديد من النسخ البارزة لزيدي، أشهرها زيدي الطيار في المناطق النائية . ^{[ 87 ] [ 88 ]}

• 
  زيدي، الموجود في أقصى اليمين، يسير في موكب عام 2003.
• 
  يظهر زيدي في قسم تويلاند في تويلاند في نوفمبر 2011.