صيدلية سي في إس

في عام ٢٠١٣، أطلقت سلسلة صيدليات CVS برنامجًا يكافئ العملاء بما يصل إلى ٥٠ دولارًا سنويًا في شكل نقاط ExtraCare Bucks، وهي نظام رصيد خاص بالمتجر ، يمكن للعملاء استخدامه لشراء سلع إضافية من المتجر مقابل صرف وصفاتهم الطبية. ^{[ ١٧ ]} وللاشتراك في البرنامج، كان على العملاء التوقيع على إقرار بموجب قانون HIPAA يُقرّون فيه بإمكانية الكشف عن معلوماتهم المُقدّمة. وكان على المتاجر تحقيق حصة محددة من العملاء في البرنامج أسبوعيًا. كما تُقدّم سلسلة صيدليات Walgreens مكافآت مقابل صرف الوصفات الطبية، مع أنها لا تشترط توقيع إقرار بموجب قانون HIPAA. ^{[ ١٨ ]}

اجتذب موقع CVS.com  ما لا يقل عن 26 مليون زائر سنوياً بحلول عام 2008 وفقاً لدراسة استقصائية أجرتها شركة Compete.com . ^{[ 19 ]}

بحلول عام 2004، أصبحت جميع متاجر CVS قادرة على استقبال الوصفات الطبية الإلكترونية. ^{[ 20 ]}

استُخدم اسم "CVS" لأول مرة في عام 1964. في ذلك العام، كان لديهم 17 موقعًا للبيع بالتجزئة، و40 متجرًا بعد خمس سنوات. ^{[ 21 ]}

في عام 1967، بدأت سلسلة متاجر CVS تشغيل أول فروعها التي تضم أقسامًا للصيدلة، وافتتحت مواقع في وارويك وكامبرلاند ، رود آيلاند. وفي عام 1969 ، استحوذت عليها شركة ميلفيل، التي لم تعد موجودة الآن ، مما عزز نموها. ^{[ 22 ]}

اعتبارًا من عام 1970، كانت شركة CVS تدير 100 متجر في نيو إنجلاند وشمال شرق الولايات المتحدة ^{[ 23 ].}

في أوائل عام 1972، طرحت سلسلة صيدليات CVS أول زجاجة بلاستيكية قابلة لإعادة التعبئة في أمريكا مع شامبو يحمل علامتها التجارية الخاصة. كان العملاء يدفعون 79 سنتًا مقابل زجاجة الشامبو، وعند إرجاع الزجاجة الفارغة مع غطائها، كان بإمكانهم شراء زجاجة أخرى من نفس الشامبو مقابل 69 سنتًا (توفير 10 سنتات). ^{[ 24 ]} وقد ساهمت هذه الممارسة في خلق دورة شراء متكررة مرتبطة بقضية بيئية، حيث كان العميل يوفر 10 سنتات عند شراء زجاجة أخرى من شامبو CVS، ويتجنب استخدام (وإنتاج) زجاجة بلاستيكية جديدة. كانت تكلفة كل زجاجة PVC وغطائها القابل للطي وملصقها 11.5 سنتًا، مما يعني أن العملية غطت تكلفتها وقللت من تلوث الزجاجات البلاستيكية.

في عام 1972، استحوذت سلسلة صيدليات CVS على 84 متجرًا من متاجر كلينتون للأدوية والتخفيضات، مما أدخل CVS إلى ولاية إنديانا ومنطقة الغرب الأوسط. ^{[ 25 ]} وبحلول عام 1974، بلغ عدد متاجر CVS 232 متجرًا، ووصلت مبيعاتها إلى 100  مليون دولار. وفي عام 1977، استحوذت CVS على سلسلة صيدليات ماك التي تضم 36 متجرًا ومقرها ولاية نيوجيرسي.

كان لدى السلسلة أكثر من 400 متجر بحلول عام 1981. وبلغت المبيعات  مليار دولار في عام 1985، ويعود ذلك جزئياً إلى إضافة الصيدليات إلى العديد من متاجر CVS القديمة. ^{[ 21 ]}

في عام 1980، أصبحت سلسلة صيدليات CVS خامس عشر أكبر سلسلة صيدليات في الولايات المتحدة، حيث بلغ عدد فروعها 408 فروع ^{[ 26 ]} وحققت مبيعات بقيمة 414  مليون دولار. وفي عام 1988، احتفلت CVS بمرور 25 عامًا على تأسيسها، واختتمت العام بما يقارب 750 فرعًا ومبيعات بلغت حوالي 1.6  مليار دولار.

في عام 1990، استحوذت شركة CVS على سلسلة متاجر Peoples Drug التي تضم 490 متجرًا من شركة Imasco ، مما رسّخ وجود الشركة في أسواق جديدة في منطقة وسط المحيط الأطلسي، بما في ذلك واشنطن العاصمة وبنسلفانيا وماريلاند وفرجينيا. وفي عام 1994، أسست CVS شركة PharmaCare Management Services. وفي عام 1995، قررت الشركة الأم التركيز على CVS، فباعت متاجر Marshalls وThis End Up. وفي العام التالي، تخلت عن متاجر Footaction / Footstar وMeldisco و Linens 'n Things و KB Toys . ثم قررت الشركة تغيير اسمها من Melville Corporation إلى CVS Corporation. وفي عام 1997، بيعت أيضًا متاجر Bob's Stores، وضاعفت CVS عدد متاجرها البالغ 1400 متجرًا ثلاث مرات تقريبًا بعد شرائها سلسلة متاجر Revco التي تضم 2500 متجر (كانت Revco قد استحوذت على متاجر Hook's Drug Stores، ولا تزال بعض متاجر Hook's Drug Stores الأصلية تعمل تحت علامة CVS التجارية، وتدير CVS شركة صيدلية رقمية باسم Hook SupeRx LLC. ^{[ 27 ]} ). اشترت سلسلة صيدليات CVS مئتي فرع من فروع Arbor Drugs عام ١٩٩٨، وافتتحت حوالي ١٨٠ متجرًا جديدًا، وأغلقت نحو ١٦٠ متجرًا، ونقلت ما يقارب ٢٠٠ متجر قائم من مراكز التسوق إلى مواقع مستقلة. وفي عام ١٩٩٩، استحوذت CVS على Soma.com، أول صيدلية إلكترونية ، وأعادت تسميتها إلى CVS.com. وفي العام نفسه، أطلقت CVS صيدلية CVS ProCare للعلاجات الدوائية المعقدة. ^{[ ٢١ ]}

في عام 1990، استحوذت سلسلة متاجر CVS على سلسلة متاجر Rix Dunnington التي تضم 23 متجراً. وفي عام 1993، انسحبت CVS من سوق جنوب كاليفورنيا. كانت الشركة تُتداول سابقاً تحت اسم MVL في بورصة نيويورك ، أما الآن فتُتداول تحت اسم CVS.

اعتبارًا من ديسمبر 2009، كان لدى CVS Caremark أكثر من 7000 موقع. ^{[ 28 ]}

في عام 2004، اشترت شركة CVS 1268 صيدلية من صيدليات إيكرد وخدمات إيكرد الصحية، وهي شركة لإدارة مزايا الصيدليات/صيدلية للطلب عبر البريد، من شركة JCPenney . ^{[ 29 ]} ولأن بطاقات ائتمان JCPenney كانت مقبولة في مواقع إيكرد، استمرت CVS في قبولها حتى يوليو 2014.

في 23 يناير 2006، أعلنت سلسلة صيدليات CVS عن موافقتها على الاستحواذ على عمليات الصيدليات المستقلة التابعة لسلسلة متاجر ألبرتسونز . ^{[ 30 ]} شملت الصفقة الاستحواذ على 700 صيدلية تعمل تحت علامتي أوسكو دراغ وساف -أون دراغز ، معظمها في الغرب الأوسط والجنوب الغربي للولايات المتحدة (مع تركز عدد كبير من المتاجر في جنوب كاليفورنيا ومنطقة شيكاغو)، وقد اكتملت الصفقة رسميًا في 2 يونيو 2006. ^{[ 31 ]} اكتمل تحويل متاجر ساف-أون وأوسكو إلى علامة CVS التجارية بحلول ديسمبر 2006. تهيمن CVS الآن على سوق جنوب كاليفورنيا. كما شملت الصفقة متاجر ألبرتسونز هيلث آند هوم (التي تُعرف الآن باسم CVS هوم هيلث) المتخصصة في بيع المعدات الطبية المعمرة. يوجد حوالي 28 فرعًا لـ CVS هوم هيلث في أريزونا وكاليفورنيا ومنطقة كانساس سيتي، وهو ما يمثل أول دخول لـ CVS إلى سوق المعدات الطبية المعمرة المتخصصة. ونتيجة لاستحواذها على Sav-On من خلال Albertsons، استعادت CVS ملكية العديد من المتاجر في جنوب كاليفورنيا التي كانت تمتلكها سابقًا، ولكنها باعتها إلى الشركة الأم السابقة لـ Sav-On، وهي American Stores، في عام 1993. ^{[ 32 ]}

في 13 يوليو 2006، أعلنت شركة CVS عن توقيعها اتفاقية نهائية للاستحواذ على MinuteClinic ، الشركة الرائدة والأكبر في مجال العيادات الصحية داخل متاجر التجزئة في الولايات المتحدة، ومقرها مدينة مينيابوليس. تعمل MinuteClinic كشركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة CVS. تضم مراكز MinuteClinic للرعاية الصحية طاقمًا من الممرضين الممارسين المعتمدين ومساعدي الأطباء، المدربين على تشخيص وعلاج الأمراض الشائعة لدى العائلات، مثل التهابات الحلق والأذن والعين والجيوب الأنفية والمثانة والشعب الهوائية، بالإضافة إلى وصف الأدوية عند الضرورة الطبية. كما تقدم MinuteClinic التطعيمات الشائعة، مثل لقاحات الإنفلونزا والكزاز والتهاب الكبد A وB. ويدعم هذه العيادات أطباء يتعاونون مع الطاقم الطبي. يوجد أكثر من 550 فرعًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة، معظمها داخل صيدليات CVS.

في الأول من نوفمبر/تشرين الثاني 2006، أعلنت سلسلة صيدليات CVS عن دخولها في اتفاقية استحواذ مع شركة Caremark Rx Inc.، المتخصصة في إدارة مزايا الصيدليات ومقرها ناشفيل . أُطلق على الشركة الجديدة اسم CVS Caremark Corporation ، وبقي مقرها الرئيسي في وونسوكت، رود آيلاند. أما أعمال خدمات الصيدلة الجديدة، التي تشمل إدارة مزايا الصيدليات (PBM) والصيدليات المتخصصة وإدارة الأمراض، فمقرها في ناشفيل، تينيسي. ومن المتوقع أن تحقق CVS Caremark Corporation الجديدة  إيرادات سنوية تبلغ حوالي 75 مليار دولار أمريكي لعام 2007. وقد اكتمل الاندماج رسميًا في 22 مارس/آذار 2007. ^{[ 33 ]} ولا يزال توم رايان، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة CVS، يشغل منصب الرئيس والرئيس التنفيذي للشركة المندمجة، بينما يشغل ماك كروفورد، الرئيس والرئيس التنفيذي لشركة Caremark، منصب رئيس مجلس الإدارة. ^{[ 33 ]}

في 7 نوفمبر 2007، تنحى ماك كروفورد عن منصبه كرئيس لمجلس إدارة شركة سي في إس كيرمارك. وخلفه توم رايان، الرئيس والمدير التنفيذي للشركة. ^{[ 34 ]}

في 12 أغسطس/آب 2008، أعلنت سلسلة صيدليات CVS عن استحواذها على سلسلة صيدليات Longs Drugs مقابل 2.9  مليار دولار. وقدّمت سلسلة صيدليات Walgreens عرضًا مضادًا، لكنها تراجعت عنه. وأُبرمت الصفقة في 30 أكتوبر/تشرين الأول 2008. ^{[ 35 ] [ 36 ]} وبحلول صيف 2009، أُعيد تسمية متاجر Longs Drugs خارج هاواي إلى CVS Pharmacy.

في عام 2012، حصلت شركة CVS Caremark على 59 بالمائة من الإعفاءات الضريبية لولاية رود آيلاند. ^{[ 37 ]}

في 14 يوليو 2014، أُعلن أن شركة CVS Caremark ستستحوذ على صيدليات نافارو ديسكاونت في ميامي. عند إتمام الصفقة، ستبقى المتاجر الـ 33 كما هي وستظل تحت اسم نافارو. ^{[ 38 ]}

في 3 سبتمبر 2014، غيرت شركة CVS Caremark اسمها إلى CVS Health وأعلنت أنها ستتوقف عن بيع منتجات التبغ. ^{[ 39 ]}

في 25 أكتوبر 2014، عطّلت شركة CVS Health خاصية الدفع عبر تقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، مما منع العملاء من استخدام Apple Pay أو Google Wallet . ولم يُعلن عن سببٍ فوريّ. ورجّح المحللون أن يكون ذلك وسيلةً لتفضيل نظام MCX ، الذي كان لا يزال قيد التطوير، والذي كانت CVS من مؤسسيه. ^{[ 40 ]} وفي نهاية المطاف، أعادت الشركة تفعيل تقنية NFC على أجهزة الدفع الخاصة بها بعد فشل نظام MCX في الانتشار.

في عام ٢٠١٥، افتتحت سلسلة صيدليات CVS فرعًا لها، يُعرف باسم CVS Pharmacy y más ، بهدف استقطاب المتسوقين من أصول لاتينية. ^{[ ٤١ ]} وقد تم افتتاح أولى هذه الفروع في فلوريدا، ثم توسعت لاحقًا لتشمل كاليفورنيا، وبورتوريكو، وتكساس، ونيوجيرسي. ^{[ ٤٢ ] [ ٤٣ ] [ ٤٤ ]}

في 21 مايو 2015، أُعلن عن استحواذ شركة CVS Health على شركة Omnicare، الرائدة في تقديم خدمات الصيدلة لمرافق الرعاية طويلة الأجل، مقابل 98 دولارًا أمريكيًا للسهم نقدًا، بقيمة إجمالية للشركة تبلغ حوالي 12.7  مليار دولار أمريكي، تشمل  ديونًا بقيمة 2.3 مليار دولار أمريكي تقريبًا. وكان من المتوقع إتمام الصفقة قرب نهاية عام 2015.

في 15 يونيو 2015، أعلنت شركة CVS Health عن اتفاقها للاستحواذ على أعمال الصيدليات والعيادات التابعة لشركة Target Corporation . وقد وسّعت هذه الصفقة نطاق أعمال CVS لتشمل أسواقًا جديدة في سياتل ودنفر وبورتلاند وسولت ليك سيتي. يشمل الاستحواذ أكثر من 1660 صيدلية في 47 ولاية. ^{[ 45 ]} ستدير CVS هذه الصيدليات بنظام "متجر داخل متجر". سيتم تغيير العلامة التجارية لعيادات Target البالغ عددها 80 عيادة تقريبًا إلى MinuteClinic، وتخطط CVS لافتتاح ما يصل إلى 20 عيادة جديدة داخل متاجرها خلال ثلاث سنوات. ^{[ 46 ]} بدأت CVS عملية تغيير العلامة التجارية للصيدليات داخل متاجر Target في 3 فبراير 2016. ^{[ 47 ]}

في ديسمبر 2017، أعلنت شركة سي في إس هيلث عن صفقة للاستحواذ على شركة إتنا . ^{[ 48 ]} وفي 10 أكتوبر 2018، حصلت سي في إس هيلث على موافقة وزارة العدل الأمريكية للاستحواذ على إتنا مقابل 69  مليار دولار. ^{[ 49 ]}

أعلنت سلسلة متاجر CVS أنها ستغلق 46 متجراً "ضعيف الأداء" في عام 2019، و22 متجراً آخر في عام 2020، دون الكشف عن مواقعها. ^{[ 50 ]}

في مايو 2020، أعلنت شركة CVS Health عن شراكة مع حاكم ولاية نيويورك، أندرو كومو، لإجراء 50 اختبارًا أو أكثر للكشف عن فيروس كورونا (كوفيد-19) يوميًا في أكثر من 60 صيدلية تابعة لها. وتأتي هذه الشراكة في نيويورك بعد أيام قليلة من إعلان CVS عن نيتها زيادة اختبارات الكشف عن الفيروس بشكل كبير، لتصل إلى 1.5 مليون اختبار شهريًا. ^{[ 51 ]}

في نوفمبر 2021، أعلنت سلسلة متاجر CVS أنها ستغلق ما يقرب من 900 متجر على مدى السنوات الثلاث المقبلة بسبب انخفاض المبيعات في المتاجر ذات الأداء الضعيف والفاشلة.

في يناير 2024، أعلنت سلسلة صيدليات CVS عن إغلاق بعض فروع صيدليات Target بين فبراير وأبريل، مُعللةً ذلك بتغيرات في التركيبة السكانية، وأنماط الاستهلاك، والاحتياجات الصحية المتوقعة. وجاءت هذه الخطوة في خضمّ اضطرابات عمالية تُعاني منها الصيدليات على مستوى القطاع، وكانت جزءًا من خطط الشركة لإغلاق نحو 10% من متاجرها. في ذلك الوقت، كانت الشركة تُدير حوالي 1800 صيدلية ضمن فروع Target البالغ عددها 1950 فرعًا. ^{[ 52 ] [ 53 ]}

في 5 فبراير 2024، أُعلن أن صيدليات CVS ستبيع متاجرها في بورتوريكو إلى شركة Caribe Pharmacy Holdings، التي تدير سلسلة صيدليات Farmacias Caridad في المنطقة. ^{[ 54 ]}

في 15 أكتوبر 2025، أعلنت سلسلة صيدليات CVS استحواذها على 63 موقعًا لصيدليات Rite Aid و Bartell Drugs في ولايات أيداهو وأوريغون وواشنطن ، بالإضافة إلى ملفات وصفات مرضاها في خمس عشرة ولاية، وذلك بعد إعلان Rite Aid وBartell إفلاسهما قبل خمسة أشهر. وقد وظفت CVS حوالي 3500 عامل سابق في Rite Aid . ^{[ 55 ]}

تبنّت شركة CVS Health استراتيجية التكامل الرأسي، حيث دمجت أعمالها في مجال الصيدليات مع قطاعات أخرى في صناعة الرعاية الصحية، مثل التأمين وإدارة مزايا الصيدليات (PBM). يشير التكامل الرأسي إلى دمج مراحل متعددة من الإنتاج أو الخدمات داخل شركة واحدة، مما يتيح تحكمًا أكبر في سلسلة التوريد. وقد لاقى استحواذ CVS على شركة Aetna وامتلاكها لشركة إدارة مزايا الصيدليات CVS Caremark انتقادات واسعة، حيث يرى المعارضون أن هذا النموذج يحتكر جوانب رئيسية من سوق الرعاية الصحية. أكبر ثلاث شركات لإدارة مزايا الصيدليات في الولايات المتحدة هي Optum التابعة لمجموعة UnitedHealth ، وCVS Caremark التابعة لشركة CVS Health، و Express Scripts التابعة لشركة Cigna . وقد اتهمت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) شركات إدارة مزايا الصيدليات، بما في ذلك CVS Caremark، بممارسات مناهضة للمنافسة مثل تضارب المصالح وتضخم الأسعار. ^{[ 60 ] [ 61 ]} وبالمثل، عارضت الجمعية الطبية الأمريكية (AMA) اندماج CVS-Aetna، بحجة أنه سيقلل المنافسة ويزيد التكاليف على المستهلكين. ^{[ 62 ]}

في أعقاب قضية دوبس التي نقضت قرار رو ضد ويد ، أصدرت سلسلة صيدليات سي في إس تعليمات لصيادلتها في ست ولايات برفض صرف وصفات طبية للعديد من الأدوية الروتينية التي يُحتمل استخدامها للإجهاض، ما لم تُثبت المريضة بشكل قاطع أنها لا تستخدم الدواء للإجهاض، حتى لو كانت الوصفة الطبية سارية لفترة طويلة. ^{[ 63 ]} وأشار المدافعون عن حقوق المرضى المصابين بأمراض المناعة الذاتية، ^{[ 64 ]} مثل داء كرون، إلى أن هذا الإجراء قد يحرم العديد من المرضى من الحصول على الأدوية اللازمة لعلاج أمراضهم.

كما جرت العادة في الصيدليات الأمريكية، كانت سلسلة صيدليات CVS تبيع السجائر للجمهور. وقد لاقى هذا الأمر انتقادات من دعاة الصحة العامة الذين طالبوا بإزالة التبغ من الصيدليات نظرًا لآثاره الضارة على الصحة ، مشيرين إلى التناقض الواضح في بيع السجائر مع توفير منتجات الإقلاع عن التدخين وأدوية لعلاج أمراض مثل الربو التي يسببها التدخين أو يفاقمها. ^{[ 65 ]} وتعرضت صيدليات CVS وغيرها من الصيدليات التي استمرت في بيع منتجات التبغ لانتقادات، وبُذلت محاولات لفرض حظر إقليمي على هذه الممارسة، لا سيما من قبل مدينة ومقاطعة سان فرانسيسكو . ^{[ 66 ] [ 67 ]}

في عام 2007، صرّح الرئيس التنفيذي توماس رايان بأن الشركة تدرس وقف بيع السجائر في صيدلياتها، مُقرًّا بأن هذه المسألة تُشكّل إشكالية للشركة. وأضاف أن الشركة ستواصل بيع السجائر، مُستشهدًا بأبحاث السوق الداخلية التي خلصت إلى أن وقف بيع السجائر لن يُغيّر من عادة المستهلكين في شرائها. ^{[ 68 ]}

في فبراير 2014، أعلنت سلسلة صيدليات CVS أنها ستتوقف عن بيع السجائر ومنتجات التبغ الأخرى في متاجرها، وأنها تدعو تجار التجزئة الآخرين إلى أن يحذوا حذوها. ويعني هذا القرار أن الشركة ستتخلى عن حوالي 1.5  مليار دولار سنويًا من عائدات التبغ. وفي رسالة مصورة، قال الرئيس التنفيذي لاري جيه. ميرلو إن إنهاء مبيعات التبغ "هو القرار الصائب". ^{[ 69 ]} وفي 3 سبتمبر 2014، أوقفت CVS رسميًا بيع السجائر في متاجرها. وأشارت مقالة في مجلة فوربس إلى أن خطوة إزالة منتجات التبغ تزامنت مع قرار CVS تغيير اسمها من CVS Caremark إلى CVS Health، وقالت إن هذا يعكس "التزامًا أوسع بالرعاية الصحية" ورغبة في تحسين صحة الأمريكيين مستقبلًا. ^{[ 70 ]}

أُجبرت شركة CVS على دفع 2.25 مليون دولار أمريكي للحكومة الأمريكية  عام 2009 لانتهاكها قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة لعام 1996 ( HIPAA ) وقواعد الخصوصية. وخلص مكتب الحقوق المدنية التابع لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية ولجنة التجارة الفيدرالية إلى أن شركة CVS لم تتخلص من معلومات المرضى الحساسة بشكل سليم، ولم تُوفر التدريب اللازم لموظفيها بشأن كيفية التخلص منها. ^{[ 71 ]}

وجهت هيئة محلفين اتحادية كبرى اتهامات بالرشوة والتآمر والاحتيال (بما في ذلك الاحتيال البريدي) إلى جون آر. كرامر وكارلوس أورتيز، وهما مسؤولان تنفيذيان سابقان في سلسلة صيدليات CVS، بزعم دفعهما أموالاً إلى عضو مجلس الشيوخ عن ولاية رود آيلاند، جون أ. سيلونا، مقابل عمله "مستشاراً" للشركة. ^{[ 72 ]} بين فبراير 2000 وسبتمبر 2003، دفعت CVS لسيلونا 1000 دولار شهرياً، وحصل على تذاكر لحضور فعاليات رياضية وملاعب غولف، بالإضافة إلى تعويضات عن السفر إلى فلوريدا وكاليفورنيا. في أغسطس 2005، أقرّ سيلونا بذنبه في تهم الاحتيال البريدي، وفي يناير 2007، فرضت عليه لجنة الأخلاقيات في رود آيلاند غرامة قياسية بلغت 130 ألف دولار. ^{[ 73 ]} قاد التحقيق، الذي أُطلق عليه اسم "عملية الدولار" ، كلٌ من مكتب التحقيقات الفيدرالي وشرطة ولاية رود آيلاند . وتولى مساعدا المدعي العام الأمريكي، جيرارد ب. سوليفان ودولسي دونوفان، مهمة الادعاء في القضية. تمت تبرئة كريمر وأورتيز بعد محاكمة أمام هيئة محلفين في مايو 2008.

خلال عام 2005، ظهرت سلسلة من الأخطاء في صرف الوصفات الطبية في بعض متاجر شركة CVS بمنطقة بوسطن. وأكد تحقيقٌ وجود 62 خطأً أو مشكلة في الجودة تعود إلى عام 2002. وفي فبراير 2006، أعلن مجلس الصيدلة بالولاية أن معهد الممارسات الدوائية الآمنة (ISMP)، وهو منظمة غير ربحية، سيراقب جميع متاجر ماساتشوستس لمدة عامين. ^{[ 74 ]} وفي وقت لاحق، اتهم برنامج "20/20" على قناة ABC News ، في حلقة بُثت عام 2007، صيدليات CVS و Walgreens و Rite Aid ، من بين صيدليات أخرى، بارتكاب أخطاء متنوعة في صرف الوصفات الطبية. وقد تضمنت هذه الحلقة، التي بُثت في مارس 2007، تحقيقًا سريًا. وردت CVS بالقول إنها استثمرت ملايين الدولارات في تصميم برنامج شامل لضمان الجودة. ^{[ 75 ]}

رفع المدعي العام لولاية تكساس، جريج أبوت، دعوى قضائية ضد شركة CVS في أبريل 2007، بتهمة التخلص غير القانوني من سجلات تحتوي على معلومات سرية للمرضى ومعلومات مالية حساسة، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، عند إغلاق متجر Eckerd الذي استحوذت عليه في ليبرتي، تكساس . واتُهمت CVS بانتهاك قانون إنفاذ وحماية الهوية لعام 2005 الصادر عن الولاية. وأُفيد بأن هذه هي المرة الرابعة التي تُتخذ فيها إجراءات ضد CVS لانتهاكها قانون 2005، وأن هناك انتهاكات أخرى محتملة بموجب قانون الأعمال والتجارة في تكساس. ^{[ 76 ]} وقد سوّت CVS القضية بدفع 315 ألف دولار للولاية، والموافقة على تحديث شامل لنظام أمن المعلومات الخاص بها. ^{[ 77 ]}

في فبراير 2008، سوّت شركة CVS دعوى مدنية كبيرة تتعلق بممارسات تجارية خادعة. وذكرت مؤسسة كايزر فاميلي : ^{[ 78 ]}

أفادت صحيفة شيكاغو تريبيون أن شركة CVS Caremark وافقت على تسوية بقيمة 38.5 مليون دولار في دعوى قضائية مدنية متعددة الولايات رفعها 28 مدعيًا عامًا ضد شركة إدارة مزايا الصيدليات Caremark بتهمة الممارسات الخادعة . ^{[ 79 ]} ويزعم المدعون العامون، بقيادة ليزا ماديجان (ديمقراطية من إلينوي) ودوغلاس غانسلار (ديمقراطي من ماريلاند)، أن Caremark "انخرطت في ممارسات تجارية خادعة" من خلال إبلاغ الأطباء بأن المرضى أو خطط التأمين الصحي يمكنهم توفير المال إذا تم تحويل المرضى إلى أدوية معينة تحمل علامات تجارية معروفة (ميلر، شيكاغو تريبيون ، 14/2). ^{[ 79 ]}

ومع ذلك، غالبًا ما وفّر هذا التحوّل للمرضى وخطط التأمين الصحي مبالغ زهيدة أو زاد من تكاليفهم، بينما زاد من أرباح شركة كيرمارك، وفقًا لما ذكره المدعي العام لولاية كونيتيكت، ريتشارد بلومنتال (ديمقراطي) (ليفيك، هارتفورد كورانت ، 15 فبراير). ^{[ 80 ]} وقال المدعي العام لولاية بنسلفانيا، توم كوربيت (جمهوري)، إن شركة إدارة مزايا الصيدلة احتفظت بالخصومات والحسومات التي كان ينبغي تمريرها إلى أصحاب العمل والمرضى (ليفي، أسوشيتد برس / سان فرانسيسكو كرونيكل ، 14 فبراير). ^{[ 81 ]} إضافةً إلى ذلك، تزعم الدعوى القضائية أن شركة كيرمارك لم تُبلغ الأطباء "بشكل كافٍ" بالأثر المالي الكامل لهذا التحوّل، ولم تُفصح عن أن هذا التحوّل سيزيد من أرباحها ( شيكاغو تريبيون ، 14 فبراير). ^{[ 79 ]}

...يحظر الاتفاق على شركة كيرمارك طلب تغيير الأدوية الموصوفة في حالات معينة، مثل ارتفاع تكلفة الدواء الجديد على المريض؛ أو انتهاء صلاحية براءة اختراع الدواء الأصلي خلال ستة أشهر؛ أو تحويل المرضى من دواء مماثل خلال العامين الماضيين ( هارتفورد كورانت ، 15/2). ^{[ 80 ]} كما يحق للمرضى رفض التحويل من العلاج الموصوف إلى الدواء الذي تقدمه الصيدلية بموجب الاتفاق، وفقًا لما ذكره مادجان ( بلومبرج نيوز / ذا فيلادلفيا إنكوايرر ، 15/2). ^{[ 82 ]}

في 14 أكتوبر 2010، أُمرت شركة CVS بدفع  غرامات بقيمة 77.6 مليون دولار وإعادة الأرباح الناجمة عن دعوى قضائية تزعم وجود رقابة غير سليمة في بيع السودوإيفيدرين ، وهو دواء يمكن استخدامه في صنع الميثامفيتامين. ^{[ 83 ]}

في عام 2011، اتهمت وزارة العدل الأمريكية صيدليات سلسلة CVS في سانفورد، فلوريدا ، بطلب كميات من مسكنات الألم تكفي لتزويد سكان يفوقون عدد سكانها بثمانية أضعاف. ^{[ 84 ]} يبلغ عدد سكان سانفورد 53,000 نسمة، لكن الكمية المتوفرة تكفي لتزويد 400,000 نسمة. ^{[ 85 ]} ووفقًا لإدارة مكافحة المخدرات (DEA)، طلبت صيدلية واحدة من صيدليات CVS في سانفورد عام 2010 ما مجموعه 1.8  مليون حبة أوكسيكودون ، أي بمعدل 137,994 حبة شهريًا. بينما بلغ متوسط ​​ما يطلبه عملاء الصيدليات الأخرى في فلوريدا 5,364 حبة أوكسيكودون شهريًا. ولاحظ محققو إدارة مكافحة المخدرات، أثناء تنفيذهم أمر تفتيش لإحدى صيدليات CVS في سانفورد في 18 أكتوبر 2011، أن "حوالي ثلث السيارات التي مرت عبر مسار خدمة السيارات كانت تحمل وصفات طبية للأوكسيكودون أو الهيدروكودون ". بحسب إدارة مكافحة المخدرات الأمريكية، صرّحت صيدلانية في ذلك الموقع للمحققين بأن زبائنها كانوا يطلبون في كثير من الأحيان أنواعًا معينة من الأوكسيكودون باستخدام مصطلحات عامية، مما يشير إلى أن هذه الأدوية تُهرّب ولا تُستخدم لتسكين الألم بشكل مشروع. وردًا على ذلك، أصدرت سلسلة صيدليات CVS بيانًا في 17 فبراير 2012، ردًا على أسئلة صحيفة USA Today حول تهريب المواد الأفيونية ، أكدت فيه التزامها بالتعاون مع إدارة مكافحة المخدرات الأمريكية، وأنها اتخذت "إجراءات هامة لضمان صرف مسكنات الألم بشكل سليم في فلوريدا". ^{[ 86 ]}

في الأول من أبريل عام 2011، منحت مؤسسة جيمس راندي التعليمية صيدلية سي في إس جائزة بيغاسوس الساخرة لبيعها العلاجات المثلية إلى جانب الأدوية المعترف بها علميًا. ^{[ 87 ]}

في يوليو/تموز 2018، رفع مركز الاستفسار (CfI) دعوى قضائية أمام المحكمة العليا في مقاطعة كولومبيا ضد سلسلة صيدليات CVS بتهمة الاحتيال على المستهلكين فيما يتعلق ببيعها للأدوية المثلية . ^{[ 88 ]} وفي يوليو/تموز 2019، أعلن مركز الاستفسار أن مؤسسة ستيفل للفكر الحر ستساهم بمبلغ إضافي قدره 150 ألف دولار أمريكي، إضافةً إلى المبلغ المخصص سابقًا والبالغ 100 ألف دولار أمريكي لدعم الدعاوى القضائية المرفوعة ضد CVS وWalmart. ^{[ 89 ]} وقد رُفضت الدعوى.

في 17 يوليو/تموز 2015، أوقفت سلسلة صيدليات CVS خدمات معالجة الصور عبر الإنترنت، ^{[ 90 ]} مُلقيةً باللوم على طرف ثالث، يُعتقد أنه شركة PNI Digital Media . ووفقًا لتقارير صحفية، امتنعت CVS عن تأكيد أو نفي ما إذا كان قراصنة قد سرقوا صور العملاء وبياناتهم. ^{[ 91 ]} تم تحديث الموقع في 11 سبتمبر/أيلول 2015، بتفاصيل إضافية عن الهجوم. وبحلول نهاية نوفمبر/تشرين الثاني 2015، استُعيد موقع CVS الإلكتروني للصور، وأصبح بإمكان العملاء طلب خدمات الصور عبر الإنترنت مجددًا.

أثارت سلسلة صيدليات CVS استياءً واسعًا بسبب طول إيصالات عملائها ، وتحديدًا تلك المُقدمة للمشتركين في برنامج مكافآت ExtraCare. ^{[ 92 ]} ونظرًا لممارستها وضع العديد من القسائم الترويجية المُستهدفة على واجهة الإيصال، قد يصل طول هذه الإيصالات إلى 1.5 متر . ^{[ 93 ] [ 94 ]} وردّ لاري ميرلو، الرئيس التنفيذي لشركة CVS، قائلًا إنهم يعملون على إيجاد طرق لتقليل طول الإيصالات بنسبة 25%، وأشار إلى إمكانية حصول العملاء على إيصالاتهم وقسائمهم إلكترونيًا عبر تطبيق CVS للهواتف الذكية، والذي يتطلب من العميل التسجيل للحصول على القسائم والإيصالات الرقمية. ومع ذلك، أقرّ ميرلو بأن CVS لا تزال بحاجة إلى تحسين طريقة توضيح تعليمات إلغاء الاشتراك في الإيصالات الورقية. ^{[ 95 ]} ومنذ ذلك الحين، أصبح طول إيصالات CVS مادةً للسخرية على الإنترنت . ^{[ 96 ]} 

في عام 2020، سجلت متاجر CVS في ماساتشوستس خسائر في المواد الخاضعة للرقابة بمعدل يفوق عدة أضعاف مثيلاتها في سلاسل الصيدليات الأخرى. ^{[ 97 ]} وقد فرضت الحكومة الفيدرالية غرامة على CVS بقيمة 5 ملايين دولار في عام 2017 بسبب خسائر المواد الخاضعة للرقابة وانتهاكات أخرى في صيدليات كاليفورنيا، وغرامة أخرى بقيمة 1.5 مليون دولار في عام 2018 لعدم الإبلاغ عن الخسائر في صيدليات نيويورك. ^{[ 97 ]}

في يناير 2023، أعلنت سلسلة صيدليات CVS عن نيتها البدء في صرف دواء ميفيبريستون ، أحد الدواءين المستخدمين في الإجهاض الدوائي ، وذلك عقب تغيير في لوائح إدارة الغذاء والدواء الأمريكية . ^{[ 98 ]} وبعد حصولها على الترخيص اللازم، بدأت CVS بتقديم حبوب الإجهاض في المناطق التي يُسمح فيها بذلك. ^{[ 99 ]} وقد أثار تقديم حبوب الإجهاض في صيدليات مثل CVS اضطرابات سياسية كبيرة، وأدى إلى العديد من الاحتجاجات أمام هذه الصيدليات. ^{[ 100 ]}

في أكتوبر/تشرين الأول 2023، أعطت سلسلة صيدليات CVS عن طريق الخطأ دواء ميزوبروستول ، وهو دواء يُستخدم للإجهاض، لتاميكا توماس، وهي امرأة تخضع لعملية التلقيح الصناعي، وكان من المفترض أن تتلقى دواءً للمساعدة في بدء حملها . [ ^{101 ] [ 102 ] في} مقابلة مع قناة 8 News Now، صرّحت توماس بأنها أدركت وجود خطب ما عندما شعرت بتقلصات شديدة . "لقد تجاوزت التقلصات حدّها. كانت شديدة للغاية. كانت مؤلمة." ^{[ 103 ]} نتيجةً لهذا الدواء، فقدت تاميكا كلا جنينيها . وقالت: "لقد قتلوا طفليّ  ... كلا طفليّ، لأنني نقلت جنينين." ^{[ 103 ]}

خلال جلسة الاستماع، صرّح أحد الصيادلة المعنيين قائلاً: "إنه خطأ بشري. مجرد خطأ بشري، وأنا آسف للغاية". تم تغريم الصيدليين ووضعهما تحت المراقبة لمدة عام. وبلغت أقصى غرامة فُرضت على صيدلية CVS عشرة آلاف دولار. وسيُسمح للصيادلة بالعودة إلى العمل بعد عام واحد إذا استوفوا جميع الشروط اللازمة. ^{[ 103 ] [ 104 ]}

في 18 ديسمبر/كانون الأول 2024، رفعت وزارة العدل الأمريكية دعوى قضائية ضد سلسلة صيدليات CVS، متهمةً إياها بصرف آلاف الوصفات الطبية بشكل عشوائي، ما تسبب في آلاف الوفيات الناجمة عن سوء الاستخدام. ^{[ 105 ]} زعمت وزارة العدل أن CVS ضغطت على صيادلتها لصرف الوصفات الطبية دون التحقق من صحتها بهدف زيادة الأرباح. في عام 2022، وافقت CVS على دفع ما يقارب 5 مليارات دولار على مدى 10 سنوات لتسوية آلاف الدعاوى المماثلة التي رفعتها حكومات الولايات والحكومات المحلية وحكومات القبائل الأمريكية الأصلية. ولم تعترف الشركة بارتكاب أي مخالفة بموجب هذه التسوية. ^{[ 106 ]}