إيتونز

كانت شركة تي. إيتون المحدودة ، التي عُرفت لاحقًا باسم إيتونز ، سلسلة متاجر كندية متعددة الأقسام ، وكانت في يوم من الأيام الأكبر في البلاد. تأسست عام 1869 في تورنتو على يد تيموثي إيتون ، وهو مهاجر من أيرلندا الشمالية الحالية . نمت إيتونز لتصبح مؤسسة تجارية واجتماعية في كندا، بفروع منتشرة في جميع أنحاء البلاد، ومكاتب شراء حول العالم، وكتالوج طلبات بريدية كان موجودًا في منازل معظم الكنديين. إلا أن تغيرات البيئة الاقتصادية والتجارية في أواخر القرن العشرين، إلى جانب سوء الإدارة، أدت في النهاية إلى إفلاس السلسلة عام 1999.

ابتكرت إيتونز العديد من الابتكارات في مجال البيع بالتجزئة. ففي عصرٍ كان فيه المساومة على السلع أمراً شائعاً، أعلنت السلسلة: "نقترح بيع بضائعنا نقداً فقط - في بيع البضائع، يكون السعر واحداً لا غير". ^{[ 1 ]} إضافةً إلى ذلك، كان لديها شعارٌ راسخٌ منذ زمنٍ طويل: "إما رضاكم عن البضائع أو استرداد أموالكم". ^{[ 2 ]}

في عام 1869، باع تيموثي إيتون حصته في متجر صغير للأقمشة في بلدة سانت ماريز ، أونتاريو ، واشترى متجرًا للأقمشة والخياطة في 178 شارع يونغ في مدينة تورنتو.

كان المتجر الأول صغيرًا جدًا، إذ لم تتجاوز مساحته 7 أمتار × 18 مترًا (24 قدمًا × 60 قدمًا) ، ويضم واجهتين فقط، وكان يقع على مسافة لا بأس بها من منطقة التسوق الراقية آنذاك في شارع كينغ ستريت ويست في تورنتو . في عامه الأول، ومع تولي تيموثي إيتون مسؤولية شراء البضائع، وطاقم عمل مكون من أربعة أفراد، لم تكن التوقعات عالية بنجاح متجر لا يقبل الدفع بالتقسيط ولا يسمح بالمساومة.      

ازدهر العمل، فانتقل إيتون بالمتجر شمالًا في أغسطس 1883 إلى مبنى أكبر بكثير في 190 شارع يونغ. تميز المتجر الجديد بأكبر نوافذ زجاجية في تورنتو، وأول إضاءة كهربائية في أي متجر كندي، وثلاثة طوابق كاملة تضم 35 قسمًا، وفناءً مضاءً يمتد على طول المتجر. تم تركيب أول هاتف في المتجر، برقم 370، عام 1885. وفي عام 1886، تم تركيب أول مصعد في متجر تجزئة في تورنتو في متجر إيتون (مع أن استخدامه كان مقتصرًا على الزبائن الصاعدين، مما كان يُجبرهم على المرور بجانب معروضات المتجر المختلفة أثناء نزولهم).

احتفظ إيتون بعقد إيجار المتجر الفارغ في 178 شارع يونغ حتى انتهائه عام 1884، وذلك لتأخير خطط التوسع لأحد منافسيه، روبرت سيمبسون . وبمرور الوقت، أصبحت المنافسة بين متجري سيمبسون وإيتون، المتقابلين على جانبي شارع كوين الغربي، واحدة من أبرز المنافسات التجارية في تورنتو. وكان ممر المشاة في شارع كوين الغربي، غرب تقاطعه مع شارع يونغ مباشرةً، لسنوات عديدة من أكثر الممرات ازدحامًا في كندا، حيث كان آلاف المتسوقين يوميًا يقارنون الأسعار بين إيتون وسيمبسون.

بحلول عام ١٨٩٦، كانت إيتونز تُسوّق لنفسها على أنها "أعظم متجر في كندا". استمر المتجر في التوسع، وشُيّدت مبانٍ جديدة لإيواء قسم الطلبات البريدية ومصانع إيتونز. بلغ عدد العاملين في إيتونز ١٧٥٠٠ شخص عام ١٩١١. وفي عام ١٩١٩، امتدت مباني إيتونز في تورنتو على مساحة تزيد عن ٢٤ هكتارًا (٦٠ فدانًا) ، وشغلت عدة مربعات سكنية بين شارع يونغ وشارع باي ، شمال شارع كوين الغربي. 

في مطلع القرن العشرين، كانت شركة إيتونز تُدير أعمالاً تجارية واسعة النطاق في غرب كندا عبر كتالوجها. ورأت الشركة أن مدينة وينيبيغ في مقاطعة مانيتوبا هي الموقع الأمثل لإنشاء مستودع جديد للطلب عبر البريد، وذلك لخدمة عملائها في غرب البلاد بشكل أفضل. ولم يكن إنشاء متجر ضمن الخطط الأصلية.

كان جون كريج إيتون ، نجل تيموثي إيتون، من أوائل الداعمين لإنشاء متجر متكامل مع خدمة الطلب عبر البريد في وينيبيغ. ورغم أن تيموثي إيتون كان متخوفًا في البداية من صعوبة إدارة متجر يبعد 2100 كيلومتر (1300 ميل) عن تورنتو، إلا أن جون كريج تمكن في النهاية من إقناع والده. استحوذت شركة إيتون على مبنى سكني في شارع بورتاج عند تقاطع شارع دونالد، وافتُتح متجر إيتون المكون من خمسة طوابق وسط احتفال كبير في 15 يوليو 1905. وكان تيموثي إيتون وعائلته حاضرين في افتتاح متجر إيتون الثاني، وقد أشارت صحيفة وينيبيغ ديلي تريبيون في عنوان صفحتها الأولى إلى: "نابليون تجارة التجزئة الكندي يصل إلى العاصمة - يزور متجره الكبير لأول مرة - وهو مسرور للغاية".  

حقق المتجر الشهير المبني من الطوب الأحمر، والمعروف بين سكان وينيبيغ باسم "المتجر الكبير"، نجاحًا باهرًا. ارتفع عدد موظفيه من 750 إلى 1200 موظف في غضون أسابيع قليلة من افتتاحه. وبحلول عام 1910، أُضيف ثلاثة طوابق أخرى إلى المتجر، كما شُيّدت مبانٍ أخرى. وبحلول عام 1919، غطت عمليات إيتون في وينيبيغ مساحة 8.5 هكتار (21 فدانًا) ووظفت 8000 شخص. 

لسنوات عديدة، اعتُبر متجر إيتونز في وينيبيغ أنجح متجر متعدد الأقسام في العالم، نظراً لسيطرته على السوق المحلي. وحتى ستينيات القرن الماضي، قدّرت مجلة "كنديان ماغازين" أن سكان وينيبيغ كانوا ينفقون أكثر من 50 سنتاً من كل دولار ينفقونه على التسوق (باستثناء البقالة) في إيتونز، وأنه في الأيام المزدحمة، كان واحد من كل عشرة من سكان وينيبيغ يزور متجر شارع بورتاج.

تم إغلاق المتجر في 17 أكتوبر 1999، إلى جانب 36 متجرًا آخر من متاجر إيتونز. ^{[ 3 ]}

كان لدى إيتونز مكتبان للشراء في أوروبا: ^{[ 4 ]} في لندن، في 7 وارويك لين، افتتح في عام 1892؛ ^{[ 5 ]} وباريس، في 103 شارع ريومور، افتتح بعد ست سنوات في عام 1898. ^{[ 5 ]}

ساهم نجاح إيتونز في إحداث ثورة في تجارة التجزئة في المتاجر الكبرى في أمريكا الشمالية. وتوافد تجار التجزئة الأمريكيون على متاجرها في شارع يونغ وشارع بورتاج، متلهفين لتطبيق أساليب تيموثي إيتون في الولايات المتحدة. وحتى خمسينيات القرن العشرين، روّجت إيتونز لنفسها باعتبارها "أكبر مؤسسة تجزئة في الإمبراطورية البريطانية".

في عام ١٩٠٥، كتبت صحيفة "ذا غلوب" : "لا يكاد يوجد اسم في كندا، باستثناء رئيس الوزراء ربما، معروف لدى عامة الناس مثل اسم السيد تيموثي إيتون". توفي تيموثي إيتون عام ١٩٠٧، وخلفه جون كريغ إيتون رئيسًا لشركة تي. إيتون المحدودة. واستمر نجاح الشركة تحت قيادة وريث تيموثي.

في عام 1925، اشترت شركة إيتونز متجر غودوينز في مونتريال. وبحلول عام 1927، كان لدى مونتريال متجر جديد لإيتونز مكون من ستة طوابق في شارع سانت كاترين ، والذي تم توسيعه إلى تسعة طوابق في عام 1930. ومع مرور الوقت، افتتحت متاجر إيتونز في مدن أخرى في جميع أنحاء البلاد، وقدمت الشركة العديد من المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة ، مثل آلة كاتبة إيتونز ، وهي نموذج سيلفريتا معاد تسميته من قبل شركة سيلفر سيكو المحدودة اليابانية.

في عام 1977، افتُتح مركز إيتون تورنتو في وسط مدينة تورنتو، ليحل محل متجرين سابقين لإيتون في وسط المدينة. يمتد المجمع على مساحة 400 متر (1300 قدم) موزعة على عدة مستويات بين شارعي دونداس وكوين، ويضم 200 متجر، وكان متجر إيتون المكون من تسعة طوابق هو المتجر الرئيسي في الطرف الشمالي.  

باعت شركة إيتون أجهزة منزلية تحمل علامتها التجارية الخاصة تحت اسم "فايكنغ". وكانت شركة وايت هي الشركة المصنعة لهذه الأجهزة في الغالب. كما بيعت العديد من المنتجات تحت اسم العلامة التجارية "تيكو"، وهو اختصار لشركة تيموثي إيتون. ^{[ 6 ]}

كان أول كتالوج لشركة إيتونز عبارة عن كتيب من 34 صفحة صدر عام 1884. ومع نمو الشركة، توسع الكتالوج أيضاً. وبحلول عام 1920، كانت إيتونز تدير مستودعات للطلبات البريدية في وينيبيغ وتورنتو ومونكتون لخدمة عملائها من مستخدمي الكتالوج. كما تم إنشاء مكاتب لطلبات الكتالوج في جميع أنحاء البلاد، وكان أولها في أوكفيل عام 1916.

في وقتٍ كان فيه سكان كندا في غالبيتهم من سكان الريف، وغالبًا ما يعيشون في مستوطنات معزولة، وفّر كتالوج إيتونز تشكيلة من السلع التي لم تكن متاحة لكثير من الكنديين، على غرار كتالوج سيرز روبوك في الولايات المتحدة. وقد لعب دورًا اقتصاديًا هامًا، إذ كسر احتكارات الشركات المحلية وأتاح لجميع الكنديين الوصول إلى الأسعار والخيارات المتاحة في بعض المدن الكبرى. وقدّم الكتالوج كل شيء من الملابس إلى الأدوات الزراعية. حتى أن بعض الكنديين اشتروا منازلهم من الكتالوج، حيث كانت إيتونز تُوصل إليهم جميع المواد اللازمة لبناء منزل جاهز. واليوم، لا يزال عدد كبير من منازل كتالوج إيتونز قائمًا في جميع أنحاء البلاد، وخاصة في الغرب. وكان للكتالوج استخدامات أخرى عديدة، بدءًا من استخدامه كأداة تعليمية للمستوطنين الذين يتعلمون اللغة الإنجليزية، وصولًا إلى استخدامه كدروع واقية لحراس المرمى خلال مباريات الهوكي. ^{[ 7 ]}

أصبح الكتالوج رمزًا للثقافة الكندية، حتى أنه ظهر في العديد من الأعمال الأدبية الكندية . في قصة روش كارييه القصيرة ذات الطابع السيري "سترة الهوكي" ، يطلب صبي صغير من كيبيك من والدته قميصًا لفريق مونتريال كانيديينز للهوكي من كتالوج إيتون، لكنه يتلقى قميصًا لفريق تورنتو مابل ليفز بدلًا منه. ولأن العائلة ناطقة بالفرنسية ، لم تطلب الأم القميص باستخدام نماذج الكتالوج (المتوفرة باللغة الإنجليزية فقط)، بل كتبت ملاحظة وأرسلت المال إلى المتجر. ونظرًا للحواجز اللغوية والثقافية السائدة بين الكنديين الناطقين بالإنجليزية والفرنسية، لم تكن عائلته على دراية بإمكانية استبدال القميص، ولم يرغبوا في إغضاب السيد إيتون بإعادته. ونتيجة لذلك، نبذ أقران كارييه.

بمرور الوقت، أصبح الكتالوج أقل ربحية، وبحلول سبعينيات القرن العشرين، تحول إلى مشروع خاسر. ومع ازدياد تحضر سكان كندا خلال القرن العشرين، أصبح بإمكان الكنديين الوصول إلى عدد أكبر من المتاجر المحلية، وقل اعتمادهم على الشراء عبر الكتالوج. وبحلول منتصف سبعينيات القرن العشرين، تشير التقديرات إلى أن 60% من عملاء الضواحي في جميع أنحاء كندا كانوا يعيشون على بُعد ثلاثين دقيقة بالسيارة من أحد متاجر إيتونز. وألقى البعض باللوم على إدارة إيتونز في فشل الكتالوج، مشيرين إلى كتالوج سيمبسونز-سيرز المماثل (الذي أصبح لاحقًا كتالوج سيرز كندا )، والذي استمر لفترة أطول بكثير رغم أنه لم يحظَ بالشهرة أو الشعبية التي حظي بها كتالوج إيتونز.

في مؤتمر صحفي عُقد في 14 يناير 1976، أعلنت شركة إيتونز أن كتالوج ربيع وصيف 1976 سيكون الأخير. ونتيجةً لذلك، فقد 9000 موظف في قسم الطلبات البريدية وظائفهم، وأُغلقت العديد من متاجر إيتونز في المدن الصغيرة. ^{[ 8 ]} وقد صُدم الكثير من الكنديين. وفي إحدى الحوادث البارزة، استهلت باربرا فروم، من برنامج " As It Happens" على إذاعة سي بي سي، مقابلتها مع رئيس إيتونز، إيرل أورسر، بسؤال: "سيد أورسر، كيف تجرؤ؟"

رعت شركة إيتون موكب سانتا كلوز السنوي في تورنتو. أقيم الموكب الأول في 2 ديسمبر 1905. ولعدة سنوات، أقيمت مواكب سانتا كلوز أيضاً في وينيبيغ ومونتريال.

بحلول خمسينيات القرن العشرين، كان موكب تورنتو الأكبر في أمريكا الشمالية، إذ امتد لمسافة ميل ونصف وشارك فيه آلاف الأشخاص. وكان يُبث مباشرةً على الإذاعة والتلفزيون في كندا، كما بثته شبكة سي بي إس التلفزيونية في الولايات المتحدة لسنوات عديدة.

للترويج للموكب، نشرت دار إيتونز عدداً من الكتب والتسجيلات الصوتية عن دب صغير حزين يُدعى بانكين هيد (ابتكره تشارلز ثورسون ) والذي يصبح مساعد سانتا كلوز ويشارك في موكبه. وقد ظهرت شخصية بانكين هيد في الموكب لسنوات عديدة. ^{[ 9 ] [ 10 ]}

في أغسطس 1982، أعلنت شركة إيتونز أنها ستتوقف عن رعاية موكب سانتا كلوز بسبب ارتفاع التكاليف. إلا أن مجموعة من الشركات المحلية أنقذت الموكب، الذي لا يزال يُقام سنوياً.

تراجعت حصة سلسلة متاجر تي إيتون، التي كانت تسيطر على ما يقارب 60% من مبيعات المتاجر الكبرى في كندا عام 1930، إلى 10.6% فقط عام 1997. وكانت الشركة قد تقدمت بطلب للحماية من الإفلاس في العام نفسه. آنذاك، كان لديها ما يُقدّر بنحو 24,500 موظف وأكثر من 90 منفذ بيع بالتجزئة. وكانت الخطة تقضي بإغلاق 31 متجرًا ضعيف الأداء، بما في ذلك ثلثي متاجرها في ألبرتا. إلا أن إيتون حصرت عدد المتاجر المغلقة في 17 متجرًا فقط. ^{[ 13 ]} وفي عام 1997، استقال جورج إيتون ، آخر أفراد العائلة الذين شاركوا في الإدارة، من منصب الرئيس التنفيذي، وخلفه جورج كوسيتش. وفي سبتمبر من ذلك العام، وافق الدائنون على خطة إعادة الهيكلة.

في عام 1998، استقال جورج كوسيتش من منصب رئيس مجلس الإدارة وخلفه برنت بالانتاين، الذي تم في عهده طرح الشركة للاكتتاب العام لأول مرة في تاريخها، حيث تم إصدار 11.7 مليون سهم عادي بسعر 15 دولارًا للسهم الواحد، بينما احتفظت عائلة إيتون بالسيطرة بحصة 51 بالمائة. ^{[ 14 ]}

أُغلقت السلسلة نهائيًا عام ١٩٩٩ بعد ١٣٠ عامًا من العمل. ورغم تقليصها لعدد متاجرها، إلا أنها أنهت عام ١٩٩٨ بخسارة صافية قدرها ٧٢ مليون دولار، وأعلنت عن مزيد من عمليات الإغلاق وخطة لإعادة هيكلة الشركة. لكن هذه الخطة لم تنجح، وأعلنت الشركة إفلاسها في أغسطس ١٩٩٩. وكانت تمتلك آنذاك ٦٤ متجرًا متعدد الأقسام، ومتجرين للأدوات المنزلية، ومستودعًا واحدًا. ^{[ ١٥ ]}

بحلول أواخر أكتوبر 1999، تم تصفية جميع متاجر إيتونز تقريبًا وإغلاقها. ^{[ 16 ]} كانت المتاجر الوحيدة المتبقية التي تحمل اسم إيتونز في البلاد آنذاك خمسة مواقع في ضواحي برينتوود مول ، وسانت فيتال سنتر ، وغاليري دو لا كابيتال ، وويستمونت شوبينغ سنتر ، وشيرواي غاردنز ، والتي كانت تُدار من قبل سيرز كندا في انتظار الموافقة على الاستحواذ الرسمي عليها. ^{[ 16 ] [ 17 ]} في أوائل أكتوبر 1999، أعادت سيرز أسعار البضائع في هذه المتاجر الخمسة (التي لا تزال تحمل علامة إيتونز) إلى أسعارها الأصلية، بينما واصلت بقية سلسلة المتاجر التي تديرها شركة تي. إيتون تصفية بضائعها في المواقع الأخرى بخصومات تصل إلى 70%. ^{[ 18 ]}

استحواذ سيرز

في سبتمبر 1999، استحوذت سيرز كندا على جميع أسهم شركة تي إيتون، وثمانية من متاجرها، مع خيار شراء خمسة متاجر أخرى، بالإضافة إلى اسم إيتون وعلاماتها التجارية وموقعها الإلكتروني، في صفقة بلغت قيمتها 30 مليون دولار. ^{[ 17 ]} وفي أكتوبر 1999، أضافت سيرز كندا خمسة متاجر في وسط المدينة إلى مواقعها في الضواحي التي اشترتها في وقت سابق من سبتمبر، مع خيار شراء منفذ بيع آخر لإيتون. ^{[ 19 ]} وتمت الموافقة رسميًا على استحواذ سيرز كندا على أصول إيتون في نوفمبر 1999. ^{[ 20 ]} وكان من المقرر تحويل المواقع العشرة في الضواحي التي استحوذت عليها سيرز كندا إلى علامتها التجارية، بينما ستعمل المتاجر الستة في وسط المدينة تحت علامة إيتون. ^{[ 20 ]} ومع ذلك، تقرر لاحقًا إدارة موقع يوركدايل في الضواحي كمتجر إيتون بدلًا من سيرز، خلافًا لما تم الإعلان عنه في البداية، ليصل بذلك عدد منافذ البيع التي تحمل علامة إيتون إلى سبعة. ^{[ 21 ] [ 22 ]} أُغلقت معظم المواقع التي استحوذت عليها سيرز كندا في أكتوبر 1999 من قِبل شركة تي إيتون نفسها، قبل تجديدها وإعادة افتتاحها لاحقًا كمتاجر سيرز أو إيتونز. ^{[ 23 ] [ 16 ]} مع ذلك، أُعيد تسمية خمسة من المواقع في الضواحي مباشرةً إلى متاجر سيرز دون إغلاقها. ^{[ 23 ] [ 17 ]} علاوة على ذلك، تم الاستحواذ على المواقع في مركز سكاربورو تاون سنتر ومركز هاليفاكس للتسوق بهدف نقل متاجر سيرز القائمة مع موظفيها إلى المساحات الأكبر بكثير التي كانت تشغلها متاجر إيتونز سابقًا في هذه المراكز التجارية نفسها (وكانت هذه هي الخطة الأصلية أيضًا ليوركدايل). ^{[ 24 ] [ 23 ]} وأخيرًا، أُعلن في ديسمبر 1999 أن عقدي إيجار كان يشغلهما سابقًا متجر إيتونز في مركز جيلفورد تاون ومركز دون ميلز سيتحولان إلى متاجر سيرز، لكن هذين العقدين كانا ترتيبين منفصلين مع مالكي مراكز التسوق المعنية، وبالتالي، لم يكونا جزءًا من المواقع الستة عشر التي استحوذت عليها سيرز كندا من شركة تي إيتون. ^{[ 25 ]}

من خلال سلسلة متاجر إيتون الجديدة، امتلكت سيرز عددًا من المواقع المتميزة في تورنتو ( مركز إيتون ويوركدايل )، وفانكوفر ( مركز باسيفيك )، وفيكتوريا ( مركز إيتون )، ووينيبيغ ( بولو بارك )، وأوتاوا ( مركز ريدو ) ، وكالغاري ( مركز إيتون ). ^{[ 21 ] [ 22 ]} كانت سيرز تنوي الاستحواذ على متجر وسط مدينة مونتريال السابق ، إلا أنها خسرت الصفقة لصالح شركة ليه أيل دو لا مود . كانت لدى سيرز طموحات كبيرة لمتاجر إيتون السبعة، شملت تزويدها بمراكز سبا، وترفيه، ومطاعم، ومساعدين للتسوق الشخصي، وبضائع تحمل علامات تجارية معروفة. ^{[ 22 ]} وكان من المقرر إعادة إطلاق كتالوج إيتون وموقعها الإلكتروني أيضًا. ^{[ 22 ]} مع ذلك، واجهت سيرز صعوبة في تأمين بضائع تحمل علامات تجارية معروفة تتناسب مع صورة السلسلة الجديدة، ويعود ذلك أساسًا إلى إفلاس إيتون. كان ذلك أيضًا بسبب الشكوك حول قدرة سيرز على إدارة سلسلة متاجر راقية، إذ كانت بضائعها حتى وقت قريب أقل سعرًا وجودة مقارنةً بمتاجر إيتونز وذا باي القديمة. وقد حذّر جورج هيلر ، الرئيس آنذاك لمتجر ذا باي المنافس، الموردين علنًا من تزويد إيتونز الجديدة بالبضائع. وخشي العديد من العلامات التجارية المتوسطة والراقية، لا سيما في مجال الملابس، من ردود فعل انتقامية، فتجنّبت التعامل مع إيتونز الجديدة.

كان من المقرر افتتاح متجر إيتونز الجديد في الأول من سبتمبر عام 2000، لكن تم تأجيل الافتتاح ثلاث مرات، ليفتتح في النهاية في 25 نوفمبر. ونتيجة لذلك، فات إيتونز جزءًا كبيرًا من موسم الأعياد المربح، وافتتح بضائعه بأسعار مخفضة بالفعل. كان البناء عشوائيًا؛ فافتُتحت جميع المتاجر غير مكتملة، واستمرت أعمال التجديد حتى عام 2001.

لم تنجح تجربة المتاجر السبعة، واضطر رئيس سيرز كندا، بول والترز، إلى الاستقالة. وخلفه مارك كوهين، المدير التنفيذي السابق في سيرز روبوك بالولايات المتحدة، والذي أعطى الأولوية لسيرز على حساب إيتونز، وقلّص بشكل كبير استراتيجيات التخفيضات. وبحلول مارس 2001، أعلنت سيرز توقفها عن نشر كتالوج إيتونز الذي أعيد إطلاقه حديثًا "بسبب قلة الإقبال". ورغم أن مارك كوهين أعلن رسميًا في يونيو 2001 أن سلسلة متاجر إيتونز شهدت انتعاشًا ملحوظًا، إلا أنه بحلول عام 2002، توقف عن استخدام اسم "إيتونز".

من بين المواقع السبعة التي شملتها هذه التجربة، تم بيع موقعي وينيبيغ وفيكتوريا، القريبين من متاجر سيرز القائمة (وفي حالة وينيبيغ، في نفس المركز التجاري)، إلى متجر ذا باي المنافس . ^{[ 26 ]} وبالمثل، كان يوركدايل يضم بالفعل متجر سيرز (بالإضافة إلى ذا باي)، ولذلك أُعيد تطوير مساحة إيتون لتناسب متاجر التجزئة الأصغر. أما المواقع الأربعة المتبقية، فقد أُعيد تسميتها إلى سيرز، ولكنها أُغلقت جميعها في نهاية المطاف بين عامي 2008 و2015 نظرًا للصعوبات التي واجهتها سيرز نفسها. واستحوذت على هذه المساحات لاحقًا بشكل رئيسي متاجر هولت رينفرو (كالغاري) ونوردستروم (في أوتاوا وفانكوفر ووسط مدينة تورنتو)، ^{[ 27 ]} مع احتفاظ سيرز كندا بالطوابق العليا من موقع مركز إيتون السابق في تورنتو كمكاتب رئيسية لها.

استمرت صعوبات سيرز كندا طوال العقد الثاني من الألفية؛ حيث تقدمت الشركة بطلب للحماية من الدائنين في يونيو 2017، ^{[ 28 ]} مما أجبرها على تصفية جميع متاجرها بحلول أكتوبر من ذلك العام. ^{[ 29 ]} وفي 14 يناير 2018، أعلنت سيرز كندا إفلاسها وأغلقت جميع متاجرها المتبقية نهائياً، لتلقى المصير نفسه الذي لاقته إيتونز قبل 19 عاماً.

أحدثت شركة إيتون ثورة في تجارة التجزئة في كندا، وسرعان ما تبنى تجار التجزئة في جميع أنحاء العالم أساليبها. العديد من أساليب البيع والخدمة التي يعتبرها العملاء اليوم من المسلّمات، كانت في الأصل من ابتكار تيموثي إيتون ومتجره.

يحتفظ العديد من الكنديين، وخاصة كبار السن، بذكريات جميلة عن متاجر إيتونز وكتالوجها. وقلّما تجد شركات أخرى اندثرت تثير نفس المشاعر القوية لدى الكنديين كما تفعل إيتونز.

لا يزال مركزان تجاريان في كندا يحملان اسم "مراكز إيتون"، وهما مركز إيتون في تورنتو ومركز إيتون في مونتريال ، ويقعان في قلب مدينتي المدينتين. ويُعدّ مركز إيتون في تورنتو وجهة سياحية شهيرة، حيث يستقبل أكثر من مليون زائر أسبوعياً.

بنيان

تُخلّف إيتونز إرثًا معماريًا بارزًا، لا سيما بفضل أعمال شركة روس وماكدونالد للهندسة المعمارية . يُعدّ مبنى إيتونز في شارع كوليدج بمدينة تورنتو، الذي افتُتح عام ١٩٣٠، تحفة معمارية على طراز آرت ديكو ، ويُستخدم حاليًا كمجمع تجاري ومكتبي وسكني. وقد خضع الطابق السابع، الذي كان يضم قاعة إيتون ومطعم راوند روم، لعملية ترميم حديثة، ويُستخدم الآن كقاعة كارلو للمناسبات. في عام ١٩٧١، اقترحت إيتونز بالتعاون مع مطوّر عقاري يُدعى جون ماريون بناء برج إيتونز/جون ماريون بالقرب من مبنى إيتونز في شارع كوليدج، إلا أنه لم يُبنَ قط.

لا يزال متجر إيتون السابق في وسط مدينة مونتريال ، والذي صممه أيضاً روس وماكدونالد، معلماً بارزاً في شارع سانت كاترين، وهو الآن امتداد لمركز إيتون مونتريال ، على الرغم من أن الهيكل الخارجي للمبنى فقط (باستثناء الطابق العلوي) هو ما تبقى منه. ويضم الطابق العلوي مطعم الطابق التاسع السابق ، الذي كان مغلقاً أمام الجمهور منذ إفلاس إيتون عام ١٩٩٩. أُعيد افتتاحه عام ٢٠٢٤ بعد أعمال ترميم وتجديد واسعة النطاق، وهو الآن مكان لإقامة الفعاليات الخاصة ومطعم صغير يُدعى "إيل دو فرانس" (حيث تم تحويل مساحة المطعم الأصلية إلى قاعة مناسبات). ويُعتبر المتجر موقعاً تاريخياً مسجلاً نظراً لتصميمه الغني على طراز آرت ديكو .

يُعد متجر إيتون السابق في وسط مدينة ساسكاتون معلمًا بارزًا آخر صممه روس وماكدونالد ، ويُستخدم الآن كمكاتب لمجلس التعليم في ساسكاتون بعد أن كان يضم متجرًا متعدد الأقسام للجيش والبحرية لعقود من الزمن عقب انتقال إيتون إلى ميدتاون بلازا في الستينيات.

تم هدم متجر وسط مدينة كالجاري القديم ، الذي صممه روس وماكدونالد في عشرينيات القرن الماضي، إلى حد كبير في عام 1988، على الرغم من الحفاظ على واجهتين ودمجهما في متجر هولت رينفرو الجديد كجزء من إعادة تطوير مركز كالجاري إيتون (في عام 2009 أعيد افتتاح هولت رينفرو في ما كان في السابق الموقع الثاني لإيتون في وسط المدينة).

لا يزال المتجر الأصلي في وسط مدينة فانكوفر ، الواقع في شارع هاستينغز، قائماً ويُستخدم الآن كحرم جامعي لجامعة سيمون فريزر في مركز هاربور . يربط بعض سكان فانكوفر هذا المبنى التراثي بمتجر سبنسر (الذي أمر ببنائه)، بدلاً من إيتونز (الذي اشترى سبنسر عام ١٩٤٨ وشغله حتى سبعينيات القرن الماضي). في الواقع، يُعرف متجر إيتونز السابق اليوم باسم مبنى سبنسر.

ليست جميع متاجر إيتون السابقة معالم معمارية بارزة: فالمتاجر التي شُيّدت منذ ستينيات القرن الماضي كانت في الغالب أقل جودةً من الناحية المعمارية مقارنةً بسابقاتها. فعلى سبيل المثال، يمكن وصف واجهة متجر إيتون سنتر في تورنتو بأنها أشبه بصندوق بلون الخردل، ويُعتبر عمومًا (من وجهة نظر معمارية) بديلًا رديئًا للمتجر الرئيسي الذي هُدم. صُمم المتجر على طراز سبعينيات القرن الماضي، وكان الهدف منه آنذاك إظهار هيمنة إيتون وتطلعاتها المستقبلية، إلا أن تصميمه الحديث لم يصمد أمام الزمن (على الرغم من جهود سيرز كندا في الفترة 1999-2000 لتحسين مظهر واجهات المبنى). وبالمثل، بُني المتجر الرئيسي في فانكوفر، المتصل بمركز باسيفيك سنتر التجاري في وسط المدينة ، في سبعينيات القرن الماضي أيضًا على شكل صندوق أبيض كبير.

بعد إغلاق إيتونز، تحولت معظم المتاجر إلى علامات تجارية أخرى أو استخدامات مختلفة، وكان متجر وسط مدينة وينيبيغ الأكثر إثارة للجدل. عندما أُخلي المتجر في أواخر عام ١٩٩٩، نُظر في استخدامات بديلة متعددة للمبنى (بما في ذلك شقق سكنية)، ولكن رُفضت جميعها في نهاية المطاف. بعد نقاش مدني حاد، تضمن "عناقًا جماعيًا" للمتجر الكبير من قِبل مئات الأشخاص عام ٢٠٠١، هُدم المتجر عام ٢٠٠٢ لإفساح المجال أمام صالة هوكي، مركز إم تي إس . وكبادرة تقدير للتاريخ، دُمجت الطوب الأحمر في تصميم واجهة الصالة، مُستحضرةً ذكرى متجر إيتونز الذي كان يُزيّن شارع بورتاج.

تمثال تيموثي إيتون

في عام ١٩١٩، تبرع موظفو شركة إيتون بتمثالين بالحجم الطبيعي لتيموثي إيتون لفروع الشركة في تورنتو ووينيبيغ، احتفالاً بالذكرى الخمسين لتأسيسها. يُعرض تمثال تورنتو الآن في متحف أونتاريو الملكي . أما تمثال وينيبيغ، فقد وُضع في مركز بولو بارك التجاري في الضواحي لبضع سنوات بعد عام ١٩٩٩، إلى أن افتتحت شركة خليج هدسون متجرًا لها في الموقع نفسه، ورغبت في إزالة تمثال منافسها السابق. بعد خلاف مع عائلة إيتون، التي أرادت نقل التمثال إلى سانت ماريز في أونتاريو، أعلنت حكومة مانيتوبا أنه معلم تراثي إقليمي. وهو الآن موجود في مركز كندا لايف ، الساحة الرئيسية في المدينة ، في الطابق العلوي من نفس المكان تقريبًا الذي كان يقف فيه في المتجر القديم. اعتاد الناس فرك مقدمة حذاء التمثال الأيسر لاعتقاد البعض أن ذلك يجلب الحظ السعيد، ولذلك تبدو مقدمة الحذاء أكثر لمعانًا من أي جزء آخر من التمثال.

• قائمة المتاجر الكبرى الكندية

• أندرسون، كارول وماليسون، كاثرين، الغداء مع الليدي إيتون: داخل غرف الطعام في أمة ، تورنتو: مطبعة ECW، 2004.
• بيليسلي، دونيكا. أمة البيع بالتجزئة: المتاجر الكبرى وصناعة كندا الحديثة. فانكوفر: مطبعة جامعة كولومبيا البريطانية، 2011.
• بيليسلي، دونيكا. "التفاوض على الأبوية: النساء وأكبر المتاجر متعددة الأقسام في كندا، 1890-1960"، مجلة تاريخ المرأة 19:1 (ربيع 2007)، 58-81.
• بيليسلي، دونيكا. " قوة عاملة لقرن المستهلك: التسليع في أكبر المتاجر متعددة الأقسام في كندا، 1890-1940 "، Labour/Le Travail 58:2 (خريف 2006)، 107-144.
• بيليسلي، دونيكا. " استكشاف الاستهلاك في فترة ما بعد الحرب: حملة تنظيم عمال إيتون في تورنتو، 1948-1952"، ^{[ تمت إزالة الرابط ]} المجلة التاريخية الكندية 86:4 (ديسمبر 2005)، 641-672.
• إيتون، فلورا مكريا، جدار الذكريات ، تورنتو: كلارك، إيروين وشركاه، 1956.
• غورلوك، روس، متجر لا مثيل له: إيتونز أوف وينيبيغ ، وينيبيغ: منشورات غريت بلينز، 2004.
• ماكفيرسون، ماري إيتا، أصحاب المتاجر لأمة ، تورنتو: ماكليلاند وستيوارت المحدودة، 1963.
• ماكوين، رود، عائلة إيتون: صعود وسقوط العائلة المالكة الكندية ، تورنتو: ستودارت، 1998.
• ناسميث، جورج ج.، تيموثي إيتون ، تورنتو: ماكليلاند وستيوارت المحدودة، 1923.
• بينفولد، ستيف، ميل من الخيال: تاريخ موكب سانتا كلوز في إيتون ، تورنتو: مطبعة جامعة تورنتو، 2016.
• فينيكس، باتريشيا، إيتونيانز: قصة العائلة وراء العائلة ، تورنتو: ماكليلاند وستيوارت المحدودة، 2003.
• سانتينك، جوي إل، تيموثي إيتون وصعود متجره متعدد الأقسام ، تورنتو: مطبعة جامعة تورنتو، 1990.
• Scribe, The, Golden Jubilee 1869–1919: A Book to mecreate the 50th Anniversary of the T. Eaton Co. Limited , Toronto: The T. Eaton Co. Limited, 1919.
• Staib, Kay, ed. Eaton 100: 1869–1969, A Special Centennial Edition of Eaton Quarterly , Toronto: Eaton's Consumer and Corporate Affairs, 1969.
• ستايب، كاي، محرر، أحلام الإنسان - مركز تورنتو إيتون ، تورنتو: شؤون المستهلكين والشركات في إيتون، 1977.
• ستيفنسون، ويليام، المتجر الذي بناه تيموثي ، تورنتو: ماكليلاند وستيوارت المحدودة، 1969.

• الأرشيف الرقمي لهيئة الإذاعة الكندية – إيتونز: مؤسسة كندية
• أرشيفات أونتاريو – سجلات مقاطعة تي. إيتون
• أرشيف أونتاريو يستذكر عيد ميلاد إيتون
• عالمٌ ساحرٌ من النوافذ: عروض عائلة كونكلز لعيد الميلاد لشركة تي إيتون ، معرضٌ إلكتروني على موقع أرشيفات أونتاريو
• معرض "إيتون يذهب إلى الحرب" الإلكتروني على موقع أرشيفات أونتاريو
• إنجاز: قصة متجر ، 1929، قناة أرشيفات أونتاريو على يوتيوب
• لقطات من حفل وداع إيتون في شارع كوين ومتجر إيتون سنتر الجديد ، حوالي عام 1976، قناة أرشيف أونتاريو على يوتيوب
• المتحف الكندي للحضارة – قبل التجارة الإلكترونية: تاريخ كتالوجات الطلب عبر البريد في كندا
• تاريخ إيتون
• قصة بيلي بوتلين - تبدأ بخمسة جنيهات إسترلينية، حيث عمل في قسم الفنون في إيتونز. لعبت إيتونز دورًا هامًا في هذه القصة، حيث عمل بيلي بوتلين في شبابه - تذكارات بوتلين.