الثقافات ذات السياق العالي والثقافات ذات السياق المنخفض

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

في علم الإنسان ، تُمثل الثقافات ذات السياق العالي والثقافات ذات السياق المنخفض طرفي نقيض في سلسلة متصلة تُحدد مدى وضوح الرسائل المتبادلة في ثقافة ما، ومدى أهمية السياق في التواصل . ويهدف التمييز بين الثقافات ذات السياق العالي والثقافات ذات السياق المنخفض إلى تسليط الضوء على الاختلافات في كلٍ من أشكال التواصل اللفظي وغير اللفظي. [ 1 ] تُصوّر هذه السلسلة المتصلة كيفية تواصل الأفراد مع بعضهم البعض من خلال نطاق قدراتهم التواصلية: باستخدام الإيماءات ، والعلاقات، ولغة الجسد ، والرسائل اللفظية، أو الرسائل غير اللفظية . [ 2 ]

يشير مصطلحا "الثقافات ذات السياق العالي" و"الثقافات ذات السياق المنخفض" عادةً إلى المجموعات اللغوية أو الجنسيات أو المجتمعات الإقليمية. ومع ذلك، قد ينطبق هذا المفهوم أيضًا على الشركات والمهن والمجموعات الثقافية الأخرى ، بالإضافة إلى سياقات مثل التواصل عبر الإنترنت والتواصل خارج الإنترنت. [ 3 ]

غالباً ما تُظهر الثقافات ذات السياق العالي تواصلاً لفظياً وغير لفظي أقل مباشرة، حيث تستخدم إيماءات تواصلية بسيطة وتُضفي معاني أعمق على هذه الرسائل غير المباشرة. [ 4 ] أما الثقافات ذات السياق المنخفض فتفعل العكس؛ إذ يتطلب فهم الرسالة المُراد إيصالها تواصلاً لفظياً مباشراً، وتعتمد بشكل كبير على المهارات اللفظية الواضحة. [ 5 ]

يقدم نموذج الثقافات ذات السياق العالي والثقافات ذات السياق المنخفض إطارًا شائعًا في دراسات التواصل بين الثقافات، ولكنه تعرض لانتقادات بسبب افتقاره إلى التحقق التجريبي. [ 6 ]

تاريخ الثقافات ذات السياقات المختلفة

طُرحت هذه المفاهيم لأول مرة من قِبل عالم الأنثروبولوجيا إدوارد ت. هول في كتابه "اللغة الصامتة" عام ١٩٥٩. تُعرف الثقافات والتواصلات التي يُولي فيها سياق الرسالة أهمية بالغة في تنظيم الأفعال بالثقافات ذات السياق العالي. يُعرّف السياق العالي الثقافات التي تتسم عادةً بالعلاقاتية والجماعية، والتي تُركز بشكل كبير على العلاقات الشخصية. يُحدد هول الثقافات ذات السياق العالي بأنها تلك التي تُفضل فيها الانسجام ورفاهية المجموعة على الإنجاز الفردي. [ ٢ ] في الثقافات ذات السياق المنخفض، يجب أن يكون تواصل الأفراد أكثر وضوحًا ومباشرةً وتفصيلًا، لأنه لا يُتوقع من الأفراد معرفة تاريخ بعضهم البعض أو خلفياتهم، ولا يتشكل التواصل بالضرورة من خلال العلاقات طويلة الأمد بين المتحدثين. ولأن التواصل في السياق المنخفض يتعلق برسائل أكثر مباشرة، فإن معنى هذه الرسائل يعتمد بشكل أكبر على الكلمات المنطوقة بدلًا من تفسير الإشارات الدقيقة أو غير المنطوقة. [ ٧ ] يعتمد التواصل في السياق المنخفض بشكل أكبر على الكلمات المنطوقة لنقل المعنى أكثر من اعتماده على الإشارات الدقيقة أو غير المنطوقة. وذلك لأن الكلمات المنطوقة أكثر وضوحاً بطبيعتها.

خلصت دراسة تحليلية شاملة أجريت عام 2008 إلى أن النموذج "غير مدعوم بأدلة وغير متطور". [ 6 ]

خصائص الثقافات ذات السياق العالي والثقافات ذات السياق المنخفض

الدلالة والمعنى الضمني

ترتبط الثقافات ذات السياق العالي بالدلالات الضمنية . يميل أفراد هذه الثقافات إلى أن يكونوا أكثر وعيًا وملاحظةً لتعبيرات الوجه ولغة الجسد وتغيرات نبرة الصوت، وغيرها من جوانب التواصل غير المنطوقة مباشرةً. [ 8 ] [ 9 ] أما الدلالة المباشرة فتُنسب عادةً إلى الثقافات ذات السياق المنخفض. [ 10 ] في هذه الثقافات، يتواصل الأفراد بشكل مباشر أكثر من خلال التصريح بوضوح بما يريدون قوله.

العلاقات الشخصية

ترتبط النزعة الفردية والنزعة الجماعية بالثقافات ذات السياق المنخفض والثقافات ذات السياق العالي على التوالي. ففي الثقافات ذات السياق العالي، يعتمد الأفراد على شبكات أصدقائهم وعائلاتهم، وينظرون إلى علاقاتهم كجزء من مجتمع واحد كبير. [ 11 ] أما في الثقافات ذات السياق المنخفض، فلا تُعتبر العلاقات عناصر أساسية في الهوية. [ 12 ] ويرى الأفراد في الثقافات ذات السياق المنخفض علاقاتهم أكثر مرونة، وتكون الحدود بين شبكاتهم أكثر مرونة. [ 13 ]

تفاعل

عندما يعمل أشخاص من ثقافات وأساليب تواصل مختلفة معًا، قد تنشأ سوء فهم ونزاعات. قد يبدو المتواصلون ذوو السياق المنخفض منعزلين أو غير ودودين بالنسبة لأولئك القادمين من مجتمعات ذات سياق عالٍ، بينما قد يبدو المتواصلون ذوو السياق العالي متسلطين أو غير مهذبين.

إن فهم ما إذا كانت ثقافة ما ذات سياق عالٍ أم منخفض يُحسّن بشكل كبير من فعالية التواصل. ففي الثقافات ذات السياق العالي، حيث يكون جزء كبير من التواصل ضمنيًا، يُتيح معرفة السياق للأفراد التقاط الإشارات غير اللفظية والرسائل غير المباشرة، مما يُسهّل التفاعلات. وعلى النقيض، في الثقافات ذات السياق المنخفض، يُساعد إدراك الحاجة إلى التواصل الصريح في توفير معلومات واضحة ومباشرة، مما يُجنّب سوء الفهم. هذا الفهم ذو صلة ببيئات الأعمال العالمية، التي تستفيد من التواصل الواضح. [ 14 ]

أمثلة على الثقافات ذات السياق العالي والثقافات ذات السياق المنخفض

لا تُصنّف السياقات الثقافية بشكلٍ مطلق إلى "عالية" أو "منخفضة". بل قد تُظهر المقارنة بين الثقافات اختلافات في التواصل بدرجات متفاوتة. عادةً ما تكون الثقافة ذات السياق العالي اجتماعية، وجماعية ، وحدسية، وتأملية. فهي تُولي أهمية كبيرة للعلاقات الشخصية، ويُشكّل أفرادها مجتمعًا متماسكًا للغاية. [ 15 ] أما الثقافة ذات السياق المنخفض، فعادةً ما تكون أقل تماسكًا، وبالتالي يمتلك الأفراد المتواصلون إشاراتٍ أقلّ دلالةً على العلاقات عند تفسير الرسائل. لذلك، من الضروري تضمين معلوماتٍ أكثر وضوحًا في الرسالة لتجنب سوء الفهم. [ 16 ] لا يُمكن تعريف جميع الأفراد في ثقافةٍ ما من خلال الصور النمطية الثقافية ، وستكون هناك اختلافات داخل الثقافة الوطنية الواحدة في بيئاتٍ مختلفة. على سبيل المثال، يصف هول كيف أن الثقافة اليابانية تتضمن مواقف ذات سياق منخفض وأخرى ذات سياق عالٍ. [ 17 ] مع ذلك، يُمكن أن يُساعد فهم الاتجاهات العامة للثقافات السائدة في توعية الأفراد وتثقيفهم حول كيفية تسهيل التواصل بشكلٍ أفضل بين الأفراد ذوي الخلفيات الثقافية المختلفة.

على الرغم من أن مفهوم الثقافات ذات السياق العالي والمنخفض يُستخدم عادةً في مجال تحليل الثقافات الوطنية، إلا أنه يُمكن استخدامه أيضًا لوصف الثقافات العلمية أو المؤسسية، أو بيئات محددة كالمطارات أو المحاكم. ومن الأمثلة المبسطة التي ذكرها هول أن العلماء العاملين في مجالات " العلوم التطبيقية " (كالكيمياء والفيزياء ) يميلون إلى امتلاك ثقافات ذات سياق منخفض: فنظرًا لأن معارفهم ونماذجهم تتضمن متغيرات أقل، فإنهم عادةً ما يُدرجون سياقًا أقل لكل حدث يصفونه. [ 18 ] في المقابل، يحتاج العلماء العاملون مع الأنظمة الحية إلى إدراج سياق أوسع نظرًا لوجود متغيرات مهمة قد تؤثر على نتائج البحث.

تتناول دراسة كروشر فرضية أن الثقافة تؤثر على تفضيل أسلوب التواصل (عالي/منخفض السياق). جُمعت البيانات في الهند وأيرلندا وتايلاند والولايات المتحدة، حيث أكدت النتائج أن "الدول ذات السياق العالي (الهند وتايلاند) تُفضل أساليب تجنب الصراع والتوافق عليه أكثر من الدول ذات السياق المنخفض (أيرلندا والولايات المتحدة)، بينما تُفضل الدول ذات السياق المنخفض أسلوب التواصل الحازم والمهيمن أكثر من الدول ذات السياق العالي". [ 19 ]

الأفراد والجماعات العاملة في ثقافات ذات سياق منخفض تتسم بالصراحة والتفصيل دون معرفة مسبقة بتاريخ أو خلفية كل عضو، وتميل إلى أخذ ما يقال حرفياً وتفضل أن تكون لديها معرفة شاملة قبل أي مهمة أو اجتماع. [ 20 ]

بالإضافة إلى ذلك، صنف هول اليابانيين والعرب وشعوب جنوب أوروبا على أنهم ذوو سياق عالٍ، بينما صنف الألمان والإسكندنافيين وغيرهم من سكان شمال أوروبا والأمريكيين على أنهم ذوو سياق منخفض. [ 21 ]

تُعرَّف الثقافات واللغات بأنها سياقات عليا أو دنيا على طيف متدرج. على سبيل المثال، يمكن القول إن اللغة الفرنسية الكندية تُصنَّف ضمن سياق أعلى من الإنجليزية الكندية ، ولكنها تُصنَّف ضمن سياق أدنى من الإسبانية أو الفرنسية الفرنسية . قد يتواصل شخص من تكساس (ثقافة ذات سياق أعلى) ببضع كلمات أو باستخدام صمت مطوّل، وهي سمة مميزة للإنجليزية التكساسية ، بينما يكون سكان نيويورك أكثر وضوحًا (كما هو معتاد في لغة مدينة نيويورك الإنجليزية )، على الرغم من أن كليهما يتحدث اللغة نفسها ( الإنجليزية الأمريكية ) وينتميان إلى دولة ( الولايات المتحدة الأمريكية ) تُصنَّف ضمن سياق أدنى مقارنةً بالدول الأخرى. ويشير هول إلى فرق مماثل بين متحدثي لغة نافاجو ومتحدثي الإنجليزية في إحدى مدارس الولايات المتحدة. [ 22 ]

اقترح هول "طيفًا" من الثقافات الوطنية من "الثقافات ذات السياق العالي" إلى "الثقافات ذات السياق المنخفض". [ 23 ]

يمكن للسياق الثقافي أن يتغير ويتطور أيضاً. فعلى سبيل المثال، أشارت إحدى الدراسات إلى أن كلاً من اليابان وفنلندا ( ثقافات ذات سياق عالٍ) تتحولان إلى ثقافات ذات سياق أقل مع تزايد تأثير ثقافة أوروبا الغربية والولايات المتحدة . [ 24 ]

دراسات الحالة

الولايات المتحدة والصين وكوريا

أجرى كيم دونغهون دراسة لاختبار الجوانب الرئيسية لمفهومي الثقافة عالية السياق والثقافات منخفضة السياق. جمعت الدراسة ثلاث عينات من ثقافات مختلفة - الولايات المتحدة والصين وكوريا - شملت 96 مدير أعمال في العينتين الأمريكية والصينية، و50 مديرًا في العينة الكورية. ووفقًا لنظرية هول، مثّلت العينتان الصينية والكورية ثقافات عالية السياق، بينما مثّلت العينة الأمريكية ثقافة منخفضة السياق. اختبرت الدراسة 16 بندًا، تغطي جوانب مختلفة من مفهوم السياق العالي مقابل السياق المنخفض، بما في ذلك التوجه الاجتماعي، والمسؤولية، والمواجهة، والتواصل، والالتزام، والتعامل مع المواقف الجديدة.

أظهرت النتائج فروقًا دالة إحصائيًا بين العينات الأمريكية والصينية والكورية في 15 بندًا من أصل 16، حيث كانت 11 بندًا دالة إحصائيًا عند مستوى 0.01، وبند واحد عند مستوى 0.05، وثلاثة بنود عند مستوى 0.10. كما أشارت النتيجة الإجمالية إلى وجود فرق دال إحصائيًا بين العينات الثلاث عند مستوى 0.01. وسجلت العينة الأمريكية أدنى الدرجات مقارنةً بالعينتين الشرقيتين، وهو ما يتوافق مع مفهوم هول. وبشكل عام، تُقدم هذه الدراسة مزيدًا من الأدلة لدعم مفهومي الثقافة عالية السياق والثقافات منخفضة السياق، وذلك من خلال دراسة المشاركين الصينيين والكوريين والأمريكيين. وتشير الدراسة إلى أنه في الثقافات عالية السياق، كالصين وكوريا، يميل الأفراد إلى أن يكونوا أكثر توجهًا اجتماعيًا، وأقل ميلًا للمواجهة، وأكثر رضا عن أنماط الحياة السائدة، مقارنةً بالأفراد من الثقافات منخفضة السياق كالولايات المتحدة. [ 25 ]

اللغة الصينية الأمريكية من خلال إعلانات السيارات

وجدت دراسة أجريت عام 2019 أن استخدام اللغة في إعلانات السيارات يختلف اختلافاً كبيراً بسبب اختلاف الخلفيات الثقافية بين الصين والولايات المتحدة. [ 26 ]

فعلى سبيل المثال، تُصنّف إعلانات السيارات الصينية ضمن فئة الإعلانات ذات السياق العالي، والتي تتسم بالغموض والتلميح. ويُقدّم جزء كبير من المعلومات في سياق الدعاية، والذي يشمل أيضاً التاريخ المشترك والعلاقات والقيم/المعايير الثقافية (على سبيل المثال، الشعر الصيني ).

من جهة أخرى، تُصنّف إعلانات السيارات الأمريكية ضمن فئة الإعلانات منخفضة السياق، والتي تتسم بالصراحة والوضوح. ويتماشى هذا مع الثقافات منخفضة السياق حيث يكون التواصل أكثر وضوحاً ومباشرة وتفصيلاً.

روسيا ورومانيا

أُجريت دراسة حالة على 30 موظفًا رومانيًا و30 موظفًا روسيًا لمقارنة الثقافات ذات السياق العالي والمنخفض، وأشارت النتائج بقوة إلى أن روسيا ورومانيا تنتميان إلى الثقافات ذات السياق العالي. [ 27 ] يوضح الجدول أوجه الاختلاف والتشابه الرئيسية بين الاستفسارات الفردية.

المكسيك والولايات المتحدة

تُعدّ هذه الدراسة نتاجًا لدراسة مقارنة بين ثقافتين، شملت طلابًا من الولايات المتحدة (ثقافة منخفضة السياق) والمكسيك (ثقافة عالية السياق)، بهدف فهم دوافع التواصل في كلتا الثقافتين. [ 28 ] شارك في الدراسة 225 طالبًا مكسيكيًا من ثلاث جامعات مختلفة في مدينة مكسيكو، و447 طالبًا من جامعة ولاية كينت في الولايات المتحدة. [ 28 ] تناولت الدراسة حالة الصدمة الثقافية التي يواجهها الطلاب المكسيكيون الدارسون في الولايات المتحدة. وأشارت الفرضيات المختبرة إلى أن ثقافة السياق العالي في المكسيك تُحفّز التواصل بشكل مختلف مقارنةً بثقافة السياق المنخفض في الولايات المتحدة.

أظهرت النتائج أن المشاركين الأمريكيين استخدموا التواصل من أجل المتعة أكثر من المشاركين المكسيكيين. [ 28 ] وكانت المتعة والمودة والانتماء من أهم دوافع التواصل في كلتا الثقافتين، بينما كان التحكم هو الأقل أهمية في كلتيهما. [ 28 ]

البرازيل وألمانيا

بحثٌ نُشر عام ٢٠٢٢، يتناول تأثير أنماط التواصل الثقافي المختلفة على نتائج الانقسامات بين المجموعات الاجتماعية. من خلال دمج مفاهيم من نظريات ديناميكيات الجماعة والتواصل الثقافي، درست كاثرين بورمان وثورستن سيمراو ٥٤ فريقًا في القطاع المصرفي في ألمانيا (ثقافة منخفضة السياق) والبرازيل (ثقافة عالية السياق). تُظهر نتائج الدراسة أنه في ألمانيا، المعروفة بالتواصل المباشر، غالبًا ما تؤدي الانقسامات الاجتماعية إلى صراعات في المهام، مما يُضر بأداء الفريق. مع ذلك، في البرازيل، حيث يميل التواصل إلى أن يكون غير مباشر، لم يلاحظ الباحثان نفس العواقب السلبية. [ ٢٩ ]

التداخل والتباين بين الثقافات السياقية

لا تُعدّ فئات الثقافات السياقية منفصلة تمامًا، إذ غالبًا ما تأخذ كلتاهما في الحسبان جوانب عديدة من قدرات ونقاط قوة التواصل الثقافي لدى الأخرى. [ 30 ] ولا تُصنّف مصطلحات الثقافات السياقية العالية والمنخفضة بخصائص أو حدود فردية صارمة، بل تميل العديد من الثقافات إلى امتلاك مزيج أو على الأقل بعض المفاهيم المشتركة بينها، ما يؤدي إلى تداخل بين الثقافتين السياقيتين. [ 30 ]

يشير راموس إلى أنه "في الثقافات ذات السياق المنخفض، يجب أن يكون تواصل أفرادها أكثر وضوحًا. وبالتالي، فإن ما يُقال هو ما يُقصد، وعادةً ما يكون تحليل الرسالة أكثر من ذلك غير ضروري." [ 31 ] وهذا يعني أن التواصل مباشر ومفصل للغاية، لأنه لا يُتوقع من أفراد هذه الثقافة معرفة تاريخ بعضهم البعض أو تجاربهم السابقة أو خلفياتهم. ولأن التواصل في الثقافات ذات السياق المنخفض يركز على الرسائل المباشرة، فإن معنى هذه الرسائل يعتمد بشكل أكبر على الكلمات المنطوقة بدلًا من تفسير الإشارات الدقيقة أو غير المنطوقة.

تُعرّف موسوعة التنوع والعدالة الاجتماعية الثقافة ذات السياق العالي بأنها ثقافةٌ علائقية وجماعية، تُولي أهميةً قصوى للعلاقات الشخصية. وتُسمى الثقافات والتواصلات التي يُشكّل فيها السياق عاملاً بالغ الأهمية في تنظيم السلوكيات بالثقافات ذات السياق العالي. [ 32 ] في هذه الثقافات، يتمتع الأفراد بإدراكٍ عالٍ للأفعال. علاوةً على ذلك، تُحظى الجوانب الثقافية كالتقاليد والطقوس والتاريخ بتقديرٍ كبير. ولهذا السبب، لا تحتاج العديد من سمات السلوك الثقافي في الثقافات ذات السياق العالي، كالأدوار والتوقعات الفردية، إلى شرحٍ مُفصّل أو مُعمّق.

بحسب واتسون، "يتفاعل تأثير المتغيرات الثقافية مع عوامل رئيسية أخرى، كالهويات الاجتماعية، كالعمر والجنس والطبقة الاجتماعية والعرق؛ وقد يكون هذا التأثير أقوى أو أضعف". [ 33 ] ومن أوجه التشابه بين أسلوبي التواصل تأثيرهما على الخصائص الاجتماعية كالعمر والجنس والطبقة الاجتماعية والعرق. فعلى سبيل المثال، قد تزداد أو تقل حاجة الشخص الأكبر سنًا والأكثر خبرة في المجتمع إلى الإشارات الاجتماعية تبعًا لأسلوب التواصل. وينطبق الأمر نفسه على الخصائص الأخرى في مختلف البلدان.

من جهة أخرى، تتميز بعض مهارات التواصل بين الثقافات بخصوصيتها لكل ثقافة، ومن الجدير بالذكر أن هذه التداخلات في أساليب التواصل تتجلى في مجموعات فرعية ضمن التفاعلات الاجتماعية أو في الأوساط الأسرية. [ 34 ] تحتوي العديد من الثقافات الكبيرة على ثقافات فرعية داخلها، مما يجعل التواصل وتحديدها أكثر تعقيدًا من مقياس الثقافة ذي السياق المنخفض والسياق العالي. [ 34 ] يُظهر التنوع داخل الثقافة الرئيسية كيف يختلف مقياس السياق العالي والمنخفض تبعًا للأطر الاجتماعية كالمدرسة والعمل والمنزل، وفي بلدان أخرى؛ فالتنوع هو ما يسمح للمقياس بالتذبذب حتى لو صُنفت ثقافة كبيرة في المقام الأول على أنها من أحد هذين المقياسين. [ 34 ]

متصل

تُعدّ علامات الترقيم والرموز التعبيرية أدواتٍ مهمة في التواصل الرقمي. يستخدمها مستخدمو السياق العالي بنشاط لتحسين أساليب تواصلهم والمساهمة في كفاءة التفاعلات الرقمية ووضوح معناها. في الثقافات ذات السياق العالي، حيث يعتمد التواصل على الفهم الضمني والإشارات الثقافية، يعكس استخدام هذه الأدوات معايير ثقافية محددة. [ 35 ] وتؤكد هذه الأدوات، التي قد تُفسَّر بشكلٍ مختلف بين الثقافات، على ضرورة الوضوح في التفاعلات الرقمية العابرة للثقافات.

يمكن لهذه العلامات التعبير عن المشاعر. فإضافة علامة تعجب في نهاية الجملة ("شكرًا لك!") تُؤكد على الامتنان. وبالمثل، استخدام رمز تعبيري مبتسم، مثل "شكرًا لك  :)"، يُضفي على الرسالة طابعًا وديًا ومبهجًا. في المقابل، قد تُشير النقطة إلى نبرة جدية. في السياقات غير الرسمية، قد يُوحي ذلك بالصرامة أو نفاد الصبر أو حتى عدم الود: فعبارة "لا تتأخر." تُوحي بمشاعر سلبية أكثر من عبارة "لا تتأخر".

تُساعد علامات الترقيم على توضيح المعنى. على سبيل المثال، قد تحمل كلمتا "تعال" و"تعال!" دلالات مختلفة. كما أن استخدام علامة التعجب غالباً ما يُشير إلى التأكيد أو الإيجابية من جانب المتحدث.

سوء التواصل في السياقات الثقافية

بين كل نوع من السياقات الثقافية، قد تنشأ أشكال من سوء الفهم نتيجة لاختلاف الإيماءات والإشارات الاجتماعية والتكيفات بين الثقافات؛ ومع ذلك، من المهم إدراك هذه الاختلافات وتعلم كيفية تجنب سوء الفهم لتحقيق فائدة في مواقف معينة. [ 36 ] ونظرًا لاختلاف جميع المجموعات الثقافية، لا سيما من منظور عالمي حيث تشكل اللغة عائقًا أمام التواصل، فإن التفاعلات الاجتماعية الخاصة بثقافة معينة تتطلب عادةً مجموعة من مهارات التواصل المناسبة التي قد لا تفهمها أو تعرفها الثقافة المقابلة. [ 37 ] وتنعكس هذه الأهمية في العديد من المواقف، مثل مكان العمل، الذي قد يكون عرضة لتنوع الثقافات وفرص التعاون والعمل المشترك. [ 36 ] إن الوعي بسوء الفهم بين الثقافات ذات السياق العالي والمنخفض في مكان العمل أو في سياقات التواصل بين الثقافات يدعو إلى توحيد الجهود داخل المجموعة من خلال المرونة والقدرة على فهم بعضنا البعض. [ 34 ] [ 36 ]

كيف يرتبط السياق الأعلى بالمقاييس الثقافية الأخرى؟

تنوع

تُفضّل العائلات والثقافات الفرعية والجماعات الداخلية عادةً التواصل ذي السياق الأعلى. [ 17 ] قد لا تحتاج الجماعات التي تعتمد على خلفية مشتركة إلى استخدام الكلمات بشكل صريح لفهم بعضها البعض. أما البيئات والثقافات التي يجتمع فيها أفراد من خلفيات متنوعة، مثل المطارات الدولية والمدن الكبرى والشركات متعددة الجنسيات ، فتميل إلى استخدام أشكال التواصل ذات السياق الأدنى. [ 34 ]

لغة

يربط هول اللغة بالثقافة من خلال أعمال سابير-وورف حول النسبية اللغوية . [ 22 ] عادةً ما تحتاج لغة التجارة إلى شرح السياق بشكلٍ صريح أكثر من اللهجة التي يمكنها افتراض مستوى عالٍ من السياق المشترك . ولأن السياق المنخفض لا يمكنه الاعتماد على فهم مشترك للرسائل التي قد تكون غامضة ، فإن الثقافات ذات السياق المنخفض تميل إلى تقديم معلومات أكثر أو إلى الدقة في لغتها. [ 38 ] في المقابل، يمكن للغة ذات السياق العالي، مثل اليابانية أو الصينية أو الكورية، استخدام عدد كبير من الكلمات المتجانسة صوتيًا ، ومع ذلك تظل مفهومة من قِبل المستمع الذي يعرف السياق. [ 24 ]

رموز مفصلة ومقيدة

قدّم عالم الاجتماع باسل بيرنشتاين مفهوم الرموز المُفصّلة والمُقيّدة في كتابه " الطبقة، والرموز، والسيطرة ". يشير استخدام الرموز المُفصّلة إلى أن المتحدث والمستمع لا يتشاركان قدراً كبيراً من المعرفة المشتركة، وبالتالي قد يحتاجان إلى توضيح أفكارهما بشكلٍ أكثر تفصيلاً: تميل الرموز المُفصّلة إلى أن تكون أقل ارتباطاً بالسياق. في المقابل، يشير استخدام الرموز المُقيّدة إلى أن المتحدثين والمستمعين يتشاركون قدراً كبيراً من الخلفية ووجهات النظر المشتركة، وبالتالي يمكن اعتبار الكثير من الأمور مُسلّماً بها، وبالتالي التعبير عنها ضمنياً أو من خلال الفروق الدقيقة: تميل الرموز المُقيّدة إلى أن تكون أكثر ارتباطاً بالسياق. [ 39 ]

تُستخدم الرموز المحدودة عادةً في المجموعات الثقافية ذات السياق العالي، حيث يتشارك أفراد المجموعة الخلفية الثقافية نفسها، ويمكنهم فهم المعاني الضمنية بسهولة دون مزيد من التوضيح. [ 37 ] في المقابل، في المجموعات الثقافية ذات السياق المنخفض، حيث يتشارك الأفراد معرفة مشتركة أقل أو يُفضّلون الفردية على الانتماء الجماعي، تصبح الرموز المُفصّلة ضرورية لتجنب سوء الفهم. [ 40 ]

الجماعية والفردية

طبّق عالم النفس الهولندي جيرت هوفستيد مفهومي الجماعية والفردية على الثقافات ذات السياق العالي والمنخفض في نظريته للأبعاد الثقافية . [ 3 ] تُعطي المجتمعات الجماعية الأولوية للجماعة على الفرد، والعكس صحيح في المجتمعات الفردية. في الثقافات ذات السياق العالي، قد تُستخدم اللغة للمساعدة في بناء العلاقات والحفاظ عليها، وللتركيز على العملية. تُعدّ الهند واليابان مثالين نموذجيين على الثقافات ذات السياق العالي والجماعية الشديدة، حيث تُنجز الأعمال التجارية من خلال بناء العلاقات والحفاظ على التواصل القائم على الاحترام. [ 41 ]

تشجع الثقافات الفردية على تنمية القيم الفردية وتكوين جماعات اجتماعية مستقلة. وقد تؤدي الفردية إلى التواصل مع جميع أفراد المجموعة بنفس الطريقة، بدلاً من إظهار الاحترام الهرمي لبعض الأعضاء. [ 42 ] ولأن الثقافات الفردية قد تُقدّر التنوع الثقافي ، فغالباً ما يكون من الضروري استخدام أسلوب تواصل أكثر وضوحاً لتجنب سوء الفهم. ويمكن استخدام اللغة لتحقيق الأهداف أو تبادل المعلومات. وتُعدّ الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا من الثقافات ذات السياق المنخفض والفردية العالية، حيث تُقدّر الشفافية والمنافسة في مجال الأعمال. [ 41 ]

استقرار التقاليد ومتانتها

تميل الثقافات ذات السياق العالي إلى أن تكون أكثر استقرارًا، نظرًا لأن تواصلها أكثر اقتصادًا وسرعة وكفاءة وإرضاءً؛ لكن هذه المزايا تأتي على حساب تخصيص وقت لبرمجة الخلفية الثقافية مسبقًا ، وقد يصاحب استقرارها العالي عائق كبير أمام التطور. [ 43 ] في المقابل، تميل الثقافات ذات السياق المنخفض إلى التغير بسرعة أكبر وبشكل جذري، مما يسمح بالتوسع بوتيرة أسرع. وهذا يعني أيضًا أن التواصل في الثقافات ذات السياق المنخفض قد يفشل بسبب وفرة المعلومات ، مما يُفقد الثقافة وظيفتها في الفرز. [ 22 ]

لذا، تميل الثقافات ذات السياق العالي إلى الارتباط بالثقافات التي تتمتع أيضًا بإحساس قوي بالتقاليد والتاريخ ، والتي لا تتغير كثيرًا بمرور الزمن. [ 25 ] على سبيل المثال، يتمتع الأمريكيون الأصليون في الولايات المتحدة بثقافات ذات سياق عالٍ وإحساس قوي بالتقاليد والتاريخ، مقارنةً بالثقافة الأمريكية العامة . إن التركيز على التقاليد يخلق فرصًا لرسائل ذات سياق عالٍ بين أفراد كل جيل جديد، وتساهم ثقافة السياق العالي في استقرارها، مما يسمح بالحفاظ على التقاليد. وهذا على النقيض من الثقافات ذات السياق المنخفض، حيث يمكن أن تتغير التجارب المشتركة التي يُبنى عليها التواصل بشكل جذري من جيل إلى آخر، مما يخلق فجوات تواصل بين الآباء والأبناء، كما هو الحال في الولايات المتحدة . [ 22 ]

تعبيرات الوجه والإيماءات

تؤثر الثقافة أيضًا على كيفية تفسير الأفراد لتعبيرات وجوه الآخرين . تُظهر تجربة أجرتها جامعة غلاسكو أن الثقافات المختلفة لديها فهم متباين لإشارات تعابير الوجه الخاصة بالعواطف الست الأساسية، والتي تُعرف باسم " لغة المشاعر العالمية " - السعادة، والمفاجأة، والخوف، والاشمئزاز، والغضب، والحزن. [ 44 ] [ 45 ] في الثقافات ذات السياق الثقافي العالي، تكتسب تعابير الوجه والإيماءات أهمية أكبر في نقل الرسالة وفهمها، وقد يحتاج المتلقي إلى سياق ثقافي أوسع لفهم التعبيرات "الأساسية" للمشاعر.

منظور التسويق والإعلان

يمكن تفسير الاختلافات الثقافية في الإعلان والتسويق من خلال الثقافات ذات السياق العالي والمنخفض. [ 46 ] قارنت إحدى الدراسات التي أجريت على إعلانات ماكدونالدز عبر الإنترنت بين اليابان والصين وكوريا وهونغ كونغ وباكستان وألمانيا والدنمارك والسويد والنرويج وفنلندا والولايات المتحدة، ووجدت أنه في البلدان ذات السياق العالي، استخدمت الإعلانات ألوانًا وحركات وأصواتًا أكثر لإضفاء السياق، بينما ركزت الإعلانات في الثقافات ذات السياق المنخفض على المعلومات اللفظية والعمليات الخطية. [ 3 ] في حين أن نهج السياق المنخفض قد يكون أكثر نجاحًا في الثقافات ذات أساليب التواصل المباشر، فإن استراتيجية التسويق ذات السياق العالي قد تكون أكثر فائدة في الثقافات التي يكون فيها التواصل غير مباشر ويعتمد بشكل كبير على السياق. [ 47 ]

التواصل عبر الموقع الإلكتروني

يشمل تصميم المواقع الإلكترونية، في ظل الحواجز الثقافية، مراعاة دلالات الألوان الحساسة ثقافيًا، وتفضيلات التخطيط، والرسوم المتحركة، والمؤثرات الصوتية. [ 48 ] في دراسة حالة أجرتها جامعة كوبنهاغن لتكنولوجيا المعلومات ، وُجد أن المواقع الإلكترونية التي تستهدف ثقافات ذات سياق عالٍ تميل إلى امتلاك تصاميم أكثر تفصيلًا وتقدمًا، بما في ذلك صور ورسوم متحركة متنوعة. [ 48 ] أما المواقع ذات السياق المنخفض، فكانت تحتوي على رسوم متحركة أقل وصور ثابتة أكثر، مع تفاصيل أكثر حول المعلومات. [ 48 ] عززت الصور الموجودة على المواقع الإلكترونية المستخدمة في الدراسة الخصائص الفردية والجماعية في المواقع ذات السياق المنخفض والعالي على التوالي. احتوت المواقع ذات السياق المنخفض على صور متعددة لأفراد، بينما احتوت المواقع ذات السياق العالي على صور ورسوم متحركة لمجموعات ومجتمعات. [ 48 ]

قيود النموذج

في تحليل شامل أجراه بيتر دبليو كاردون عام 2008 وشمل 224 مقالة نُشرت بين عامي 1990 و2006، كتب:

لم يصف هول هذه النظرية قطّ بدقة تجريبية، ولا يوجد بحث معروف يستخدم أي أداة أو مقياس للسياق يؤكد صحتها.  ... ومن المفارقات أن السياق يُناقش غالبًا من منظور الصراحة، ومع ذلك تفشل الدراسات التجريبية جميعها تقريبًا في دعم هذه العلاقة. بعبارة أخرى، فإن العلاقة بين الصراحة والسياق، استنادًا إلى التصنيفات التقليدية للثقافات [عالية السياق] و[منخفضة السياق]، ضعيفة للغاية. ببساطة، لم تُجرَ أبحاث كافية على معظم فئات السياق للوصول إلى استنتاجات قاطعة. لكن حقيقة عدم التحقق التجريبي من صحة السياق لا ينبغي بالضرورة اعتبارها فشلًا للنظرية.  ... ومع ذلك، لا يمكن وصف نموذج السياق بأنه نموذج مُثبت تجريبيًا. [ 6 ] : 422-423

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ مجموعة اللغات المتحدة. "التواصل في الثقافات ذات السياق العالي مقابل الثقافات ذات السياق المنخفض" . www.unitedlanguagegroup.com . تاريخ الاطلاع: 7 مارس 2024 .{{cite web}}له |last=اسم عام ( مساعدة )
  2. 1 2 راموس، دي سي (2014). "السياق العالي". في إس. طومسون (محرر)، موسوعة التنوع والعدالة الاجتماعية . لانام، ماريلاند: دار نشر روومان وليتلفيلد. تم الاسترجاع من http://db19.linccweb.org/login?url=https://search.credoreference.com/content/entry/rowmandasj/high_context/0
  3. 1 2 3 وورتز، إليزابيث (نوفمبر 2005). "التواصل بين الثقافات على مواقع الويب: تحليل مقارن لمواقع الويب من ثقافات عالية السياق وثقافات منخفضة السياق" . مجلة التواصل عبر الحاسوب . 11 (1): 274-299 . doi : 10.1111/j.1083-6101.2006.tb00313.x
  4. ↑ راموس، كارولينا (2014). "السياق العالي". موسوعة التنوع والعدالة الاجتماعية ( الطبعة الأولى). 
  5. ↑ راموس، كارولينا (2014). "السياق المنخفض". موسوعة التنوع والعدالة الاجتماعية ( الطبعة الأولى). 
  6. 1 2 3 كاردون، بيتر و. (أكتوبر 2008). "نقد نموذج هول للسياق". مجلة الاتصالات التجارية والتقنية . 22 (4): 399-428 . doi : 10.1177/1050651908320361 . S2CID 145808976 . 
  7. ↑ "موسوعة التنوع والعدالة الاجتماعية". مراجعات المراجع . 29 (6): 20-22 . 7 سبتمبر 2015. doi : 10.1108/rr-06-2015-0165 .
  8. ↑ تويتشل، هول، إدوارد (1989). ما وراء الثقافة . دابلداي. ISBN 0-385-12474-0. OCLC 243438080 . {{cite book}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  9. ↑ غوديكنست، ويليام ب.؛ تينغ-تومي، ستيلا (يناير 1988). "الثقافة والتواصل العاطفي" . عالم السلوك الأمريكي . 31 (3): 384-400 . doi : 10.1177/000276488031003009 . ISSN 0002-7642 . S2CID 144062056 .  
  10. ↑ أوسونييه، جيه.-سي.؛ رولان، ن. (1 أبريل 2010). "تأثير أنماط التواصل عالية ومنخفضة السياق على تصميم ومحتوى ولغة مواقع الويب الخاصة بالشركات" . مجلة التواصل التجاري . 47 (2): 189-227 . doi : 10.1177/0021943610364526 . ISSN 0021-9436 . S2CID 144917251 .  
  11. ↑ الثقافات والمنظمات: برمجيات العقل . 1 يونيو 2005.
  12. ↑ علي زاده أفروزي، أميد (4 يناير 2021). "السلوك الإنساني في الثقافات ذات السياق العالي/المنخفض: تحليل مقارن بين سويسرا وكولومبيا" . مجلة العمل الإنساني الدولي . 6 (1) 2. doi : 10.1186/s41018-020-00088-y . ISSN 2364-3404 . 
  13. ↑ هورنيكس، جوس؛ لو بير، روب (8 أغسطس 2017). "تأثير ثقافة السياق العالي/المنخفض على تعقيد الإعلان المُدرك والإعجاب به" . مجلة التسويق العالمي . 30 (4): 228-237 . doi : 10.1080/08911762.2017.1296985 . hdl : 2066/179829 . ISSN 0891-1762 . S2CID 3280607 .  
  14. ↑ مجهول (6 يوليو 2016). "أدوات التواصل لفهم الاختلافات الثقافية" . ما وراء الاستعصاء . تم الاطلاع عليه في 29 أبريل 2024 .
  15. ↑ غوفي، ماري إلين (2009). أساسيات التواصل في الأعمال . ساوث ويسترن/ سينغيج ليرنينج.
  16. ↑ "السياق العالي والمنخفض" . www.culture-at-work.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 أكتوبر 2018 .
  17. 1 2 هول، إدوارد ت. (1976). ما وراء الثقافة . نيويورك: دابلداي. ص 68-69 . ISBN  9780385124744.
  18. ↑ هول، إدوارد ت. (1989). ما وراء الثقافة . نيويورك: دابلداي. ص 87-88 . ISBN  0385124740. OCLC 20595709 . 
  19. ↑ كروشر، ستيفن م.؛ برونو، آن؛ ماكغراث، بول؛ آدامز، كارولين؛ ماكجاهان، كاساندرا؛ سوتس، أنجيلا؛ هوكينز، آشلي (يناير 2012). "أنماط الصراع وثقافات السياق العالي والمنخفض: امتداد عبر ثقافي". تقارير بحوث الاتصال . 29 (1): 64-73 . doi : 10.1080/08824096.2011.640093 . S2CID 143056441 . 
  20. ↑ دليل الدولة (19 سبتمبر 2022). "ما هي الاختلافات بين الثقافات ذات السياق العالي والثقافات ذات السياق المنخفض؟" . دليل الدولة . تم الاطلاع عليه في 7 مارس 2024 .
  21. ↑ هول، إدوارد ت .؛ هول، ميلدريد ر. (1990). فهم الاختلافات الثقافية . دار النشر بين الثقافات. ص 6-7 . ISBN  978-0-933662-84-1تم الاطلاع عليه بتاريخ 7 أبريل 2024 .
  22. 1 2 3 4 هول، إدوارد ت. (1989). ما وراء الثقافة . نيويورك: دابلداي. ص 15-16 . ISBN  9780385124744.
  23. ↑ هول، إدوارد ت.؛ هول، ميلدريد ريد (1990). فهم الاختلافات الثقافية . يارموث، مين: دار النشر بين الثقافات. ISBN 093366284X. OCLC 20259415 . 
  24. 1 2 نيشيمورا، شوجي؛ نيفجي، آن؛ تيلا، سيبو. "أسلوب التواصل والخصائص الثقافية في ثقافات التواصل عالية/منخفضة السياق: دراسة حالة لفنلندا واليابان والهند" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 فبراير 2021 .
  25. 1 2 كيم، دونغهون (6 سبتمبر 1998). "الثقافة عالية السياق مقابل الثقافة منخفضة السياق: مقارنة بين الثقافات الصينية والكورية والأمريكية". علم النفس والتسويق . 15 (6): 507-521 . doi : 10.1002/(SICI)1520-6793(199809)15:6 < 507::AID-MAR2 > 3.0.CO ; 2-A .
  26. ↑ وانغ، ن. (2019). دراسة مقارنة للغة الصينية الأمريكية من منظور نظرية السياق الثقافي العالي والمنخفض - دراسة حالة لإعلانات السيارات. وقائع المؤتمر الدولي للإدارة الاقتصادية والصناعة الثقافية لعام 2019 (ICEMCI 2019) . https://doi.org/10.2991/aebmr.k.191217.072
  27. ↑ بيروشكا، غريغوري. "السمات التواصلية في الثقافة التنظيمية ذات السياق العالي/المنخفض: دراسة حالة لرومانيا وروسيا" . مجلة فالاهيان للدراسات الاقتصادية . 7 (4): 7-12 .
  28. 1 2 3 4 روبين، ريبيكا ب.؛ كولادو، كارلوس فرنانديز؛ هيرنانديز-سامبيري، روبرتو (مارس 1992). "دراسة مقارنة بين الثقافات لدوافع التواصل بين الأفراد في المكسيك والولايات المتحدة". المجلة الدولية للعلاقات بين الثقافات . 16 (2): 145-157 . doi : 10.1016/0147-1767(92)90015-M .
  29. ↑ بورمان، كاثرين؛ سيمراو، ثورستن (22 ديسمبر 2022). "عواقب خطوط الصدع في الفئات الاجتماعية في الثقافات ذات السياق العالي والمنخفض: دراسة مقارنة بين البرازيل وألمانيا" . مجلة فرونتيرز في علم النفس . 13 1082870. doi : 10.3389/fpsyg.2022.1082870 . ISSN 1664-1078 . PMC 9813412. PMID 36619117 .   
  30. 1 2 يارن، دوغلاس، محرر. (2002). "التواصل منخفض السياق والتواصل عالي السياق" . قاموس حل النزاعات . تم الاسترجاع في 9 ديسمبر 2018 .
  31. ↑ راموس، د. كارولينا. "السياق المنخفض". موسوعة التنوع والعدالة الاجتماعية ، حررها شيروود طومسون، دار نشر روومان وليتلفيلد، الطبعة الأولى، 2014. مرجع كريدو ،
  32. ↑ راموس، د. كارولينا. "السياق العالي". موسوعة التنوع والعدالة الاجتماعية ، حررها شيروود طومسون، دار نشر روومان وليتلفيلد، الطبعة الأولى، 2014. مرجع كريدو ،
  33. ↑ "التواصل: التواصل بين الثقافات". قاموس دراسات الإعلام والاتصال ، جيمس واتسون، وآن هيل، بلومزبري، الطبعة التاسعة، 2015. مرجع كريدو ، https://search.credoreference.com/content/entry/dictmedia/communication_intercultural_communication/0
  34. 1 2 3 4 5 واتسون، جيمس؛ هيل، آن (2015). "التواصل: التواصل بين الثقافات" . قاموس دراسات الإعلام والاتصال ( الطبعة التاسعة). بلومزبري أكاديميك. ISBN  978-1-8496-6528-5.
  35. ↑ كيرستن، غريغوري؛ فيتشيرا، رودولف؛ كوزيغي، سابين (2004). "الاختلافات الثقافية الوطنية في استخدام وتصور أنظمة دعم القرار عبر الإنترنت: هل للسياق العالي أو المنخفض أهمية؟". التفاوض الدولي . 9 (1): 79-109 . doi : 10.1163/1571806041262070 . ISSN 1382-340X . 
  36. 1 2 3 كاري، كورتيس. "إدارة الصراع في الفرق العالمية: 4 مفاتيح للاستفادة من الاختلافات الثقافية في الفرق المتنوعة" . مجموعة الأعمال . تم الاسترجاع في 22 سبتمبر 2018 .
  37. 1 2 بارون، جاكوب (أبريل 2013). "مبادئ التواصل الدولي: البقاء على الجانب الصحيح من الثقافة" . ائتمان الأعمال (مجموعة الأعمال): 36+ . تم الاطلاع عليه في 22 سبتمبر 2018 .
  38. ↑ بانسال، فينيتا (14 يناير 2021). "ثقافة السياق العالي مقابل ثقافة السياق المنخفض: تصميم الاتصالات لتجنب عدم اليقين" . TechTello . تم ​​الاطلاع عليه في 7 مارس 2024 .
  39. ↑ بيرنشتاين، باسيل (2003). دراسات نظرية نحو علم اجتماع اللغة . لندن: روتليدج. ص 58. ISBN  0-415-30287-0.
  40. ↑ فوس، ستيفن دبليو.، ليتلجون، كارين أ. (2011). نظريات التواصل البشري ( الطبعة العاشرة). لونغ غروف، إلينوي: دار نشر ويفلاند. الصفحات 375-376 . ISBN   9781577667063.{{cite book}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  41. 1 2 لويس، ريتشارد د. (2006). عندما تتصادم الثقافات: القيادة عبر الثقافات: طبعة جديدة رئيسية من الدليل العالمي ( الطبعة الثالثة). بوسطن: نيكولاس بريلي إنترناشونال. ص 436-437 . ISBN   1423774582. OCLC 69872214 . 
  42. ↑ "الفردية، الجماعية، السياق العالي والمنخفض" . SlideShare . جامعة مونتانا، مركز الإرشاد الجامعي. 12 يناير 2010. تاريخ الاطلاع: 31 مارس 2017 .
  43. ↑ بيروسكا، غريغوري (4 أكتوبر 2016). "السمات التواصلية في الثقافة التنظيمية ذات السياق العالي/المنخفض: دراسة حالة لرومانيا وروسيا" . مجلة فالاهيان للدراسات الاقتصادية . 7 : 7-12 .
  44. ↑ تشين، تشاونا؛ جاك، راشيل إي (أكتوبر 2017). "اكتشاف الاختلافات (والتشابهات) الثقافية في تعابير الوجه العاطفية" (ملف PDF) . الرأي الحالي في علم النفس . 17 : 61-66 . doi : 10.1016/j.copsyc.2017.06.010 . PMID 28950974 . 
  45. ↑ جاك، راشيل إي.؛ شينز، فيليب جي. (يوليو 2015). "الوجه البشري كأداة ديناميكية للتواصل الاجتماعي" . علم الأحياء الحالي . 25 (14): R621– R634. Bibcode : 2015CBio...25.R621J . doi : 10.1016/j.cub.2015.05.052 . PMID 26196493 . 
  46. ↑ سولومون، مايكل؛ راسل-بينيت، ريبيكا؛ بريفيت، جوزفين (24 أكتوبر 2012). سلوك المستهلك . بيرسون للتعليم العالي، أستراليا. ISBN 9781442564992.
  47. ↑ "مقارنة استراتيجيات التسويق ذات السياق المنخفض مقابل السياق العالي - ما الفرق وكيف يمكنني استخدامها؟" . www.brandcredential.com . تم الاطلاع عليه في 7 مارس 2024 .
  48. 1 2 3 4 وورتز، إليزابيث (نوفمبر 2005). "التواصل بين الثقافات على مواقع الويب: تحليل مقارن لمواقع الويب من ثقافات عالية السياق وثقافات منخفضة السياق" . مجلة التواصل عبر الحاسوب . 11 (1): 274-299 . doi : 10.1111/j.1083-6101.2006.tb00313.x . ISSN 1083-6101 . 

للمزيد من القراءة

  • هول، إدوارد ت. ما وراء الثقافة . دار أنكور للنشر (7 ديسمبر 1976). رقم ISBN 978-0385124744
  • ساموفار، لاري أ. وريتشارد إي. بورتر. التواصل بين الثقافات . الطبعة الخامسة. تومسون ووادزورث، 2004. ISBN 0-534-56929-3