دايركت إنرجي

شركة دايركت إنرجي المحدودة هي شركة تجزئة للطاقة وخدمات الطاقة في أمريكا الشمالية. تأسست الشركة في تورنتو عام 1986 ^{[ 3 ]} ولديها الآن أكثر من أربعة ملايين عميل في كندا والولايات المتحدة . دايركت إنرجي هي شركة تابعة لشركة إن آر جي إنرجي .

تأسست شركة دايركت إنرجي في تورنتو عام 1986، كشركة تجزئة للطاقة تنافسية. وفي عام 2000، استحوذت عليها شركة سنتريكا ، الشركة الأم البريطانية لشركة بريتيش غاز البريطانية لتجارة الطاقة بالتجزئة.

في عام ٢٠١٠، استحوذت شركة دايركت إنرجي على شركة كلوك وورك هوم سيرفيسز، لتصبح بذلك أكبر شركة تجزئة لخدمات الطاقة والمنازل في أمريكا الشمالية. تمتلك كلوك وورك ثلاث علامات تجارية: ون آور إير كونديشنينج آند هيتينج، وبنجامين فرانكلين بلامبينج، وميستر سباركي، وهي متخصصة في السباكة والكهرباء وتكييف الهواء والتدفئة، ^{[ ٤ ]} وقد حازت جميعها على جائزة دايموند سيرتيفايد للخدمة المتميزة. ^{[ ٥ ] [ ٦ ] [ ٧ ]}

استحوذت شركة دايركت إنرجي على عدد من أصول قطاع التنقيب والإنتاج، بما في ذلك احتياطيات الغاز ومحطات توليد الطاقة. وتشمل هذه الأصول: كوينتانا مينيرالز ريسورسز ، ومركز باستروب للطاقة، ومركز فرونتيرا للطاقة، ومركز باريس للطاقة، ^{[ 8 ]} وروكيفيو إنرجي. ^{[ 9 ]} وقد أبرمت دايركت إنرجي اتفاقيات شراء طاقة طويلة الأجل لـ 813 ميغاواط من الكهرباء من خمس مزارع رياح في تكساس.

تمتلك شركة دايركت إنرجي وتدير ما يقرب من 4600 بئر غاز طبيعي في ألبرتا، وقد استحوذت مؤخراً على أصول غاز طبيعي من شركتي سنكور إنرجي وشل كندا. ^{[ 10 ]}

تدعو استراتيجية الشركة الجديدة إلى زيادة الاستثمار في أمريكا الشمالية، وتحديدًا لرفع نسبة أصولها في قطاع التنقيب والإنتاج إلى 35-40%؛ كما تخطط لتنمية أعمالها في قطاع التكرير والتسويق في أسواقها الرئيسية في تكساس وشمال شرق الولايات المتحدة وكندا. ^{[ 2 ]} تولى كريس ويستون منصب الرئيس والمدير التنفيذي لشركة دايركت إنرجي في 1 يوليو 2009 بعد تقاعد ديريك كينغ.

أعلنت شركة دايركت إنرجي في يناير 2012 أنها ستنقل مقرها الرئيسي من تورنتو إلى هيوستن خلال 12 إلى 18 شهرًا القادمة. وسيكون المقر الجديد في موقع غرينواي بلازا ، حيث يقع حاليًا مقر أعمال الشركة في مجال الطاقة السكنية وقطاع التنقيب والإنتاج. ^{[ 2 ]}

في عام 2012، باعت شركة إيبردرولا الأمريكية شركات خدمات الطاقة التابعة لها، إنرجيتكس و NYSEG Solutions، إلى شركة دايركت إنرجي. ^{[ 2 ]}

في أوائل عام 2014، دخلت شركة دايركت إنرجي في شراكة مع نيست لابز لوضع خطة تتضمن منظم حرارة ذكي. سيعزز منظم الحرارة الذكي من نيست قدرة أصحاب المنازل والمستأجرين على مراقبة درجة حرارة منازلهم لزيادة كفاءة استهلاك الطاقة . ^{[ 11 ]} وفي أغسطس من العام نفسه، عززت دايركت إنرجي قدرتها على تقديم خدمات تزيد من كفاءة المنازل في أمريكا وكندا بإعلانها عن شراكتها مع سمارت ثينجز. ^{[ 12 ]} يتيح مركز التحكم في سمارت ثينجز للمستخدم الاتصال بجهاز ذكي، وتأمين المنزل باستخدام أجهزة استشعار، والتحكم في بعض الأجهزة الكهربائية.

في نوفمبر 2015، استحوذت الشركة على شركة Panoramic Power الإسرائيلية الناشئة، وهي شركة مصنعة لأجهزة الاستشعار اللاسلكية على مستوى الدوائر التي تجمع معلومات الطاقة، مقابل 60 مليون دولار. ^{[ 13 ]}

في يوليو 2020، أبرمت شركتا إن آر جي إنرجي وسينتريكا اتفاقية تستحوذ بموجبها إن آر جي على شركة دايركت إنرجي مقابل 3.625 مليار دولار أمريكي في صفقة نقدية بالكامل. ^{[ 14 ]} اكتمل الاندماج في 5 يناير 2021. ^{[ 15 ]}

تغطي عمليات شركة دايركت إنرجي في الولايات المتحدة 46 ولاية بالإضافة إلى مقاطعة كولومبيا، بما في ذلك تكساس ، وأوهايو ، وميشيغان ، وإلينوي ، وبنسلفانيا ، وكاليفورنيا ، وكونيتيكت ، وماريلاند ، ورود آيلاند ، ومين ، ونيويورك ، ونيوجيرسي ، وديلاوير ، وماساتشوستس ، وفلوريدا ، وكارولاينا الشمالية ، وكنتاكي ، وإنديانا ، وألاباما ، وأوكلاهوما ، وفرجينيا . وعلى الرغم من عدم تقديمها خدماتها للعملاء السكنيين والتجاريين في أوكلاهوما ، فقد أنشأت دايركت إنرجي مركز عمليات في تولسا . أما في كندا ، فتتواجد عمليات دايركت إنرجي في أونتاريو ، وألبرتا ، وكولومبيا البريطانية ، ومانيتوبا ، وكيبيك ، وساسكاتشوان ، ونوفا سكوتيا ، وجزيرة الأمير إدوارد ، ونيو برونزويك ، ونيوفاوندلاند ولابرادور .

شركة دايركت إنرجي هي شركة مرخصة لتزويد الغاز والكهرباء في ألبرتا، وتعمل تحت العلامة التجارية دايركت إنرجي للخدمات المرخصة. كما تقدم خدمات غير خاضعة للتنظيم في المقاطعة، وتعمل تحت اسم دايركت إنرجي.

في جنوب تكساس، تعمل شركة دايركت إنرجي تحت اسمي سي بي إل ريتيل إنرجي وسي بي إل بيزنس .

في غرب تكساس، تعمل شركة Direct Energy تحت اسمي WTU Retail Energy و WTU Business.

في تكساس، تشمل العلامات التجارية الإضافية لشركة Direct Energy كلاً من First Choice Power و Bounce Energy.

ألقى الرئيس التنفيذي السابق، كريس ويستون، عدة خطابات أكد فيها على ضرورة تحرير سوق الطاقة، وضرورة أن يدفع المستهلكون السعر الحقيقي للطاقة بدلاً من السعر المنخفض الذي يعتبره مصطنعاً. وقد تحدث ويستون في المنتدى التنفيذي الحادي والعشرين لجمعية مصنعي الطاقة في كيما عن فوائد سوق الطاقة التنافسية وقيمتها بالنسبة للمستهلكين. ^{[ 16 ]} كما نشر مقالات رأي حول هذا الموضوع.

الإشراف على موظفي المبيعات

مايو 2004 - غُرِّمت شركة دايركت إنرجي بمبلغ 157,500 دولار كندي في عام 2003 بعد أن اكتشف المحققون أن 25 من مندوبي مبيعاتها كانوا يزوّرون عقودًا لإيقاع مواطني أونتاريو والولايات المتحدة في عقود طاقة طويلة الأجل. ^{[ 17 ]} بعد اكتشاف عمليات التزوير التي ارتكبها موظفو المبيعات، صرّح رئيس شركة دايركت إنرجي، بول ماسارا، بأنه "تم اتخاذ إجراءات لمعالجة هذه المشكلات، وقد قطعنا شوطًا كبيرًا منذ ذلك الحين".

مايو 2009 - لم يوضح بعض مندوبي مبيعات شركة دايركت إنرجي للعملاء أنهم يشتركون في أسعار طاقة غير خاضعة للتنظيم. ولمنع تكرار هذه المشكلة، تعاونت دايركت إنرجي مع هيئة خدمات ألبرتا لتدريب الموظفين وتطبيق ممارسات تمنع مندوبي المبيعات من تضليل المواطنين، سواءً عن قصد أو عن غير قصد، بشأن خطط الطاقة. وقد غُرِّمت الشركة بأكثر من 5000 دولار كتعويض عن الأضرار الناجمة عن هذا الإهمال. ومنذ ذلك الحين، أصدرت حكومة أونتاريو قانونًا يُلزم شركات بيع الطاقة بالتجزئة بمتابعة كل عقد مُباع للتأكد من أن العميل قد اشتراه طواعيةً، مما يُمكّن شركات الطاقة من ضمان عدم تأثر العملاء بأساليب البيع غير الأخلاقية. ^{[ 18 ]}

عقود تأجير سخانات المياه

في نوفمبر 2012، بدأ مكتب المنافسة الكندي تحقيقًا حول ما إذا كانت شركات تأجير سخانات المياه تمارس ممارسات منافية للمنافسة. وزُعم أن شركات مثل دايركت إنرجي وريلاينس هوم كومفورت وغيرها من موردي سخانات المياه قد أبرمت عقودًا تتضمن رسوم إنهاء مرتفعة، وعقودًا طويلة الأجل، ورسوم شراء باهظة، وذلك لعرقلة انتقال العملاء إلى موردين آخرين. ^{[ 19 ]} وقد تم بيع قسم دايركت إنرجي المعني لاحقًا وإعادة تسميته إلى إنيركير. ^{[ 20 ]}

غرامات التأخير

مارس 2014 - صادق قاضٍ في ألبرتا على دعوى قضائية جماعية ضد شركة دايركت إنرجي، تتهمها بانتهاك القانون الجنائي وقانون الفائدة الكندي. وتزعم الدعوى أن غرامات التأخير التي تفرضها دايركت إنرجي على المدفوعات المتأخرة كانت بمثابة فرض فائدة بنسبة 91% على العملاء. ^{[ 21 ]} ولا تزال الدعوى الجماعية قيد النظر.

• تحرير سوق الكهرباء في تكساس
• مجلس موثوقية الكهرباء في تكساس (ERCOT)
• سياسة الكهرباء في أونتاريو
• شركة يونيفرسال إنرجي

• الموقع الرسمي
• تقرير خاص من صحيفة كالجاري هيرالد حول شركة دايركت إنرجي