شركة ستابلز

الموسوعة الحرة

شعار ستابلز حتى عام 2019.
شعار ستابلز حتى عام 2019

شركة ستابلز هي شركة أمريكية لبيع اللوازم المكتبية بالتجزئة، ويقع مقرها الرئيسي في فرامينغهام، ماساتشوستس .

تأسست شركة ستابلز على يد ليو كان وتوماس جي. ستيمبرغ ، وافتتحت أول متجر لها في برايتون، ماساتشوستس ، في الأول من مايو عام ١٩٨٦. [ ٥ ] وبحلول عام ١٩٩٦، انضمت إلى قائمة فورتشن ٥٠٠ ، واستحوذت لاحقًا على شركة لوازم المكاتب كويل كوربوريشن . في عام ٢٠١٤، وفي ظل تزايد المنافسة من سوق التجارة الإلكترونية، بدأت ستابلز بإغلاق بعض فروعها. وفي عام ٢٠١٥، أعلنت ستابلز عن نيتها الاستحواذ على أوفيس ديبوت وأوفيس ماكس . إلا أن عملية الشراء مُنعت لأسباب تتعلق بقوانين مكافحة الاحتكار نظرًا لما ستترتب عليها من اندماج.

بعد فشل عملية الاستحواذ، أعادت شركة ستابلز تركيز عملياتها لتقليص عدد متاجرها التقليدية وإبراز خدماتها الموجهة للشركات (B2B). في عام 2017، وبعد بيعها لشركة الاستثمار المباشر سايكامور بارتنرز ، تم تقسيم الشركة فعلياً إلى ثلاث كيانات "مُدارة وممولة بشكل مستقل" تحمل اسم ستابلز، مما فصل عمليات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة وكندا عن أعمالها في مجال خدمات الشركات.

تاريخ

تأسست شركة ستابلز على يد ليو كان وتوماس جي. ستيمبرغ ، اللذين كانا منافسين سابقين في صناعة متاجر التجزئة في نيو إنجلاند ، [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] وميرا هارت .

بدأت فكرة ستابلز في عام 1985، بينما كان ستيمبرغ يعمل على اقتراح لمشروع تجاري آخر. كان بحاجة إلى شريط حبر لطابعته، لكنه لم يتمكن من الحصول عليه لأن الموزع المحلي كان مغلقًا بمناسبة عيد الاستقلال . أدى إحباطه من الاعتماد على المتاجر الصغيرة لتوفير المستلزمات الأساسية، بالإضافة إلى خبرته في مجال تجارة المواد الغذائية، إلى رؤيته لمتجر ضخم للمستلزمات المكتبية . [ 9 ]

افتُتح أول متجر في حي برايتون بمدينة بوسطن عام 1986. بدأت شركة ستابلز بدعم من شركات الأسهم الخاصة، بما في ذلك شركة باين كابيتال ؛ وقد شغل ميت رومني، أحد مؤسسي باين ، منصبًا في مجلس إدارة الشركة على مدى السنوات الخمس عشرة التالية، وساهم في صياغة نموذج أعمالها. [ 10 ]

مستودع ستابلز للأعمال يقع في مبنى تراثي في ​​فانكوفر، كولومبيا البريطانية ، في سبتمبر 2011
ستابلز في وسط مدينة تورنتو

في عام 1991، أسست شركة ستابلز فرعها الكندي، "بيزنس ديبوت "، وبدأت بافتتاح متاجر تحت هذا الاسم، إلا أنه بعد أكثر من عقد من الزمان، أُعيد تسمية جميع المتاجر إلى "ستابلز". افتُتح أول متجر في مدينة فوغان ، أونتاريو، شمال تورنتو. وفي العام التالي، بدأت ستابلز بالتوسع في أوروبا، وافتتحت أول متجر لها في بريطانيا في مدينة سوانسي . [ 11 ]

في 4 سبتمبر 1996، أعلنت شركتا ستابلز وأوفيس ديبوت عن خطط للاندماج. [ 12 ] قررت لجنة التجارة الفيدرالية أن الشركة المندمجة سترفع أسعار اللوازم المكتبية بشكل غير عادل رغم المنافسة من أوفيس ماكس ، لأن أوفيس ماكس لم تكن تمتلك فروعًا في العديد من الأسواق المحلية التي سيتأثر بها الاندماج. [ 13 ] جادلت ستابلز بأن سلاسل متاجر مثل وول مارت وسيركت سيتي تمثل منافسة قوية، لكن هذا الادعاء لم يُقنع لجنة التجارة الفيدرالية. بعد رفض اللجنة للاندماج، نشأت منافسة حادة بين الشركتين. [ 14 ]

استحوذت شركة ستابلز على حقوق تسمية مركز ستابلز في لوس أنجلوس قبيل بدء أعمال البناء عام ١٩٩٨. [ ١٥ ] كما استحوذت ستابلز على شركة كويل ، وهي شركة تجزئة إلكترونية وكتالوجية لمستلزمات المكاتب، مقابل حوالي ٦٨٥ مليون دولار نقدًا وأسهمًا. [ ١٦ ] بين عامي ١٩٩٩ و٢٠٠١، حاولت ستابلز دون جدوى دخول قطاع الاتصالات عندما أنشأت شركة ستابلز للاتصالات بعد شراء شركة كلاريكوم الكندية من مجموعة استثمارية. بِيعت الشركة لاحقًا إلى شركة بلاتينيوم إكويتيز وغُيّر اسمها إلى نيكستيرا وان.

في عام 2002، استحوذت شركة ستابلز على شركة ميديكال آرتس برس، التي أصبحت شركة تابعة لشركة كويل. [ 17 ] [ 18 ]

في مارس 2005، أعلنت شركتا ستابلز وأهولد عن خطة لإضافة قسم يحمل علامة ستابلز التجارية داخل جميع متاجر ستوب آند شوب وجاينت فود في شمال شرق الولايات المتحدة. [ 19 ] وفي أغسطس 2006، أعلنت أهولد عن إضافة قسم ستابلز إلى جميع فروع توبس فريندلي ماركتس أيضًا. [ 20 ]

في عام 2008، استحوذت شركة ستابلز على شركة كوربوريت إكسبريس الهولندية لتوريد اللوازم المكتبية ، وهي واحدة من أكبر تجار الجملة للوازم المكتبية في العالم. [ 21 ]

في 26 أغسطس 2025، أعلنت شركة ستابلز عن شراكتها مع شركة ناو أوبتكس (الشركة المشغلة لعلامة ستانتون أوبتيكال) لافتتاح عيادات متكاملة الخدمات للعناية بالعيون في مواقع مختارة داخل متاجر ستابلز. ومن المقرر افتتاح أولى هذه العيادات خلال الربع الأخير من عام 2025 في ولاية بنسلفانيا . [ 22 ]

محاولة الاندماج مع أوفيس ديبوت؛ بيع متاجر المملكة المتحدة والقسم الأوروبي

في 6 مارس 2014، أعلنت شركة ستابلز أنها ستغلق ما يصل إلى 225 متجراً في أمريكا الشمالية بحلول نهاية عام 2015، بهدف خفض التكاليف بمقدار 500 مليون دولار سنوياً، والتركيز بشكل أكبر على التجارة الإلكترونية. [ 23 ]

في 4 فبراير 2015، أعلنت شركة ستابلز عن خطة للاستحواذ مجددًا على شركة أوفيس ديبوت ، التي كانت بدورها قد استحوذت مؤخرًا على أوفيس ماكس في محاولة لمنافسة ستابلز. وصرح الرئيس التنفيذي رون سارجنت بأن هذه الصفقة ستُمكّن ستابلز من تقديم قيمة أكبر لعملائها، والمنافسة بفعالية أكبر في بيئة تنافسية سريعة التطور، وستؤدي إلى تحقيق وفورات في التكاليف لا تقل عن مليار دولار أمريكي خلال ثلاث سنوات. [ 24 ]

أُفيد بأن الصفقة قد تخضع لتدقيق مكافحة الاحتكار بسبب احتكارها لسوق لوازم المكاتب، ما لم يُؤخذ في الاعتبار تزايد المنافسة مع تجار التجزئة عبر الإنترنت. [ 25 ] في ديسمبر، رفعت لجنة التجارة الفيدرالية دعوى قضائية لوقف الاندماج، بحجة أنه سيضر بالمنافسة في سوق لوازم المكاتب التجارية. [ 26 ] وحتى يناير 2016، لم تُغير اللجنة موقفها. [ 27 ]

في نهاية يناير/كانون الثاني 2016، أعلنت شركة ستابلز عن تسريح مئات العمال من مقرها الرئيسي. ورأى بعض المحللين في عمليات التسريح هذه تكتيكًا استباقيًا تحسبًا لعدم حصول عملية الاندماج على موافقة لجنة التجارة الفيدرالية. [ 28 ] وفي 10 مايو/أيار 2016، أصدرت محكمة مقاطعة كولومبيا الأمريكية أمرًا قضائيًا أوليًا لصالح لجنة التجارة الفيدرالية بمنع الاندماج. ونتيجة لذلك، أُلغيت عملية البيع، وأُجبرت ستابلز على دفع غرامة فسخ بقيمة 250 مليون دولار . [ 29 ] [ 30 ]

في نوفمبر 2016، أُعلن عن بيع شركة ستابلز 106 متاجرها البريطانية لشركة هيلكو كابيتال مقابل مبلغ رمزي، وذلك في إطار جهودها لتبسيط عملياتها الدولية بعد فشل عملية الاندماج. وأعلنت هيلكو أنها ستتوقف عن استخدام علامة ستابلز التجارية في المنطقة، وأُعيد تسمية المتاجر إلى "أوفيس أوتليت"، وهي علامة تجارية جديدة تحتفظ بألوان ستابلز الأحمر والأبيض. وفي أغسطس 2018، أغلقت السلسلة بعض المتاجر بموجب اتفاقية طوعية ، وخضعت لعملية استحواذ إداري في الشهر التالي. وفي مارس 2019، دخلت أوفيس أوتليت في إجراءات الإفلاس ، مُعللة ذلك بـ"انخفاض الائتمان المُقدم من الموردين الرئيسيين مؤخرًا، نظرًا للوضع الاقتصادي الذي أثر بشدة على الوضع المالي للشركة". [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ]

في ديسمبر 2016، أُعلن أن شركة ستابلز أبرمت اتفاقية مع شركة سيربيروس كابيتال مانجمنت للاستثمار الخاص لبيع ستابلز أوروبا، والتي كانت تُدرّ آنذاك حوالي 1.7 مليار يورو من الإيرادات [ 34 ] . وتمّ إتمام الصفقة رسميًا في 28 فبراير 2017 [ 35 ] .

التحول إلى نموذج أعمال B2B والبيع لشركة Sycamore Partners

ستابلز ستوديو في وسط مدينة تورنتو

بعد فشل صفقة الاستحواذ على أوفيس ديبوت، بدأت ستابلز في إعادة هيكلة عملياتها من خلال الترويج لنفسها كشريك حلول لسوق الأعمال، مع التركيز بشكل أكبر على خدمات التوصيل والتجارة الإلكترونية الموجهة للشركات. وفي مايو 2017، أطلقت السلسلة حملة إعلانية جديدة بشعار "حان وقت الاحتراف"، والتي قللت بشكل كبير من التركيز على عمليات البيع بالتجزئة. [ 36 ]

في عام 2017، استحوذت شركة سايكامور بارتنرز على شركة ستابلز مقابل 6.9 مليار دولار، منها 1.6 مليار دولار ممولة من رأس المال، بينما تم تمويل المبلغ المتبقي من الصفقة عن طريق الاقتراض. [ 37 ] وكجزء من عملية الشراء، نفذت سايكامور عملية إعادة هيكلة شاملة للشركة، بموجبها تم تقسيم أعمال سلسلة متاجر ستابلز بين الشركات (ستابلز نورث أمريكان دليفري، والمعروفة أيضًا باسم "ستابلز")، ومتاجر التجزئة (ستابلز يو إس ريتيل)، وستابلز كندا إلى ثلاث كيانات "مدارة وممولة بشكل مستقل" تحت إدارة سايكامور. [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ]

في 9 أبريل 2019، أجرت شركة سايكامور بارتنرز عملية إعادة هيكلة لرأس مالها ، حيث أعادت تمويل ديون بقيمة 5.4 مليار دولار أمريكي مقابل حصتها في شركة ستابلز، مما أدى إلى توزيع أرباح لمرة واحدة بقيمة مليار دولار أمريكي لصالح شركة الأسهم الخاصة. وأشار تقرير لوكالة بلومبيرغ حول عملية إعادة التمويل هذه إلى أن الصفقة سمحت لشركة سايكامور باسترداد ما يقارب 80% من استثمارها في ستابلز في أقل من عامين، مقارنةً بالفترة الزمنية المعتادة لجني الأرباح التي تتراوح بين خمس وثماني سنوات لمعظم عمليات الاستحواذ في شركات الأسهم الخاصة. [ 37 ] وفي الشهر نفسه، كشفت ستابلز أيضًا عن شعار جديد، يضم رمزًا يمثل كلًا من دبوس غير مستخدم ومكتب. كما أعلنت الشركة عن إطلاق خط جديد من العلامات التجارية الخاصة بها ، بما في ذلك Tru Red وCoastwide Professional (لوازم المرافق) وNXT Technologies (إكسسوارات التكنولوجيا) وPerk (لوازم غرف استراحة المكاتب) وUnion & Scale (الأثاث)، بالإضافة إلى كتالوج جديد يُعرف باسم The Loop . [ 41 ] مع إعادة تسمية العلامة التجارية، صرح الرئيس التنفيذي آنذاك ساندي دوغلاس (الذي انضم إلى الشركة في عام 2018) أن ستابلز يتم تسويقها الآن كشركة "تحقيق التوازن بين العمل والحياة"، وهو ما أوضح أنه "يتعلق بمساعدة الشركات من جميع الأحجام على إنشاء بيئات عمل ديناميكية ومنتجة لفرقها". [ 42 ]

في الشهر التالي، كشف الرئيس التنفيذي مايك موتز (الذي انضم إلى الشركة عام ٢٠١٩ ليرأس قسم التجزئة في ستابلز بالولايات المتحدة) عن مفهوم جديد للمتاجر يُعرف باسم "ستابلز كونكت": وهو يتماشى مع مفهوم مماثل تجريه ستابلز كندا، ويضم مساحات عمل مشتركة تُسمى "ستابلز ستوديو " وقاعة عرض تُسمى "سبوتلايت" (يمكن استئجارها للجلسات والفعاليات). سيتم تجربة المفهوم الجديد في منطقة بوسطن، على أن تُعمم بعض عناصره على جميع فروع السلسلة. [ ٤٣ ] وكجزء من شراكة مع شركة البث الإذاعي iHeartMedia ، أضافت ستابلز أيضًا استوديوهات تسجيل مخصصة للبث الصوتي (بودكاست) إلى ستة من هذه المتاجر، مع إمكانية الوصول إلى مهندسي تسجيل وشراكة مع Spreaker لتقديم خدمات استضافة وتوزيع بأسعار مخفضة لعملائها. [ ٤٤ ]

في يناير 2021، أعلنت شركة ستابلز أنها ستعاود محاولة شراء أوفيس ديبوت. [ 45 ] [ 46 ] وقد رُفض عرضها في يونيو 2022. [ 47 ]

انضمت ستابلز في عام 2023 إلى العديد من متاجر التجزئة الأخرى مثل كولز وذا يو بي إس ستور ، وبدأت في قبول مرتجعات أمازون . من خلال هذا البرنامج، يمكن لعملاء أمازون زيارة أي فرع من فروع ستابلز وإعادة منتجاتهم وطرودهم. [ 48 ] على الرغم من توقف هذا البرنامج في متاجر تجزئة أخرى بسبب الضغط الهائل الذي يسببه على الموظفين، فضلاً عن انعدام المرتجعات تقريبًا في المتاجر المضيفة، إلا أن ستابلز لا تزال تقدم هذه الخدمة. وقد وقّع أكثر من 5000 موظف في ستابلز عريضةً يطالبون فيها الشركة بالتوقف عن هذه الممارسة أو توظيف المزيد من العمال لمواجهة التدفق الهائل والمتواصل لمرتجعات أمازون، والذي وُصف بأنه "كارثة حقيقية في عالم تجارة التجزئة". [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ]

إضافةً إلى ذلك، عقدت ستابلز شراكة مع هابي ريترنز ، وأوبتورو إكسبريس ريترنز، ويو بي إس لتقديم خدمات الإرجاع لكل من متاجر التسوق الإلكتروني التابعة لها في فروع ستابلز. [ 52 ] [ 53 ]

دعاية

الزر السهل

على مدار معظم تاريخها، استخدمت شركة ستابلز في إعلاناتها التجارية الأمريكية شعار "نعم، لدينا ذلك"، للدلالة على تشكيلتها الواسعة من المنتجات. تم التخلي عن هذا الشعار عام ٢٠٠٣، ليحل محله شعار "كان ذلك سهلاً". واستكمالاً لهذا المفهوم، تضمنت إعلانات عام ٢٠٠٥ زر ضغط أحمر كبير مكتوب عليه "سهل". أما في المملكة المتحدة، فقد استخدمت ستابلز شعار "تريده؟ لدينا ذلك"، والذي تم تغييره إلى "كان ذلك سهلاً".

"الزر السهل"

في الأصل، كان المقصود من "الزر السهل" أن يكون زرًا وهميًا ذا خصائص "سحرية"، ظهر في حملتهم الإعلانية التلفزيونية. ولكن، عندما ظهرت الإعلانات، بدأ العملاء بالتواصل مع الشركة للاستفسار عن كيفية شرائه. [ 54 ] استجابت الشركة بتحويل "الزر السهل" إلى منتج حقيقي (متوفر باللغات الإنجليزية "easy"، والفرنسية "simple"، والإسبانية "fácil"، والألمانية "einfach easy"، بالإضافة إلى نسخة متعددة اللغات أُطلقت عام 2013).

تم شحن هذه الأزرار إلى المتاجر في الولايات المتحدة وكندا وألمانيا ابتداءً من خريف عام 2005. وبلغت مبيعات الأزرار 1.5 مليون بحلول نهاية عام 2006. [ 55 ]

ستابلز سنو-بوت

التصميم النموذجي لموقع مركز تسوق. يقع هذا الموقع في كليمونز، بولاية كارولاينا الشمالية .

كانت شخصية ستابلز سنو-بوت شخصية إعلانية ظهرت في الولايات المتحدة، في الإعلانات التلفزيونية والمطبوعة خلال مواسم عيد الميلاد من عام 1995 حتى عام 2001.

كان "سنو-بوت" روبوتًا على شكل رجل ثلج يرفض التخلي عن طابعة الحبر التي تعلق بها. بعد أن انتُزعت الطابعة من بين يديه، نطق الروبوت بنبرة رتيبة: "أبكي. أبكي". قام أحد موظفي ستابلز بمواساته وعرض عليه واقيًا من زيادة التيار أو فأرة كمبيوتر (بحسب الإعلان) بدلاً من الطابعة. [ 56 ]

العودة إلى المدرسة

يُستخدم أسلوب إعلاني آخر خلال حملتها السنوية للعودة إلى المدارس ، حيث تُعزف أغنية عيد الميلاد " إنه أجمل وقت في السنة " بينما يتسوق أب بفرح لشراء اللوازم المدرسية لأطفاله ذوي الوجوه العابسة، وقد استُخدم هذا الأسلوب لعدة سنوات من عام 1995 حتى عام 2005. [ 57 ] [ 58 ]

لاحقًا، ظهر أليس كوبر في حملة إعلانية للعودة إلى المدارس في أغسطس 2004. في الإعلان، تُرى يدٌ تختار لوازم مدرسية متنوعة بينما تنظر إليها فتاة (تؤدي دورها مادلين مارتن ) بضيق. تقول الفتاة أخيرًا: "ظننتُ أنك قلتَ: 'انتهى العام الدراسي إلى الأبد ' " . يظهر أليس خلف العربة، قائلًا: "تقول الأغنية: 'انتهى العام الدراسي للصيف'. محاولة جيدة على أي حال". ثم تُعزف الأغنية الشهيرة مع عرض اللوازم. ويُسمع شعار "كان ذلك سهلًا" مصحوبًا بشعار الشركة، المصمم على شكل دباسة . [ 59 ] [ 60 ]

إعلانات أخرى

خلال موسم الأعياد عام 2008، استخدمت شركة ستابلز لأول مرة منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر ويوتيوب وغيرها في حملاتها الإعلانية . ابتكرت الشركة شخصية "المدرب توم" للترويج لمسابقة "احصل عليها مجانًا"، حيث فاز 10,000 عميل من عملاء ستابلز بجوائز تصل قيمتها إلى 5,000 دولار أمريكي. [ 61 ]

عمليات الاستحواذ والتصفية

فرع من فروع ستابلز في شارع كامبل، هوبارت ، أستراليا، في يونيو 2013. تم تغيير العلامة التجارية لهذه المتاجر/ مراكز التوزيع السابقة لشركة كوربوريت إكسبريس في أوائل عام 2013؛ ومع ذلك، لا يزال بعضها يحتفظ بألوان الشركة الأصلية. [ 62 ]
شعار شركة ستابلز كندا
  • 1992: متاجر أماكن العمل التي تتخذ من ليكلاند بولاية فلوريدا مقراً لها
  • 1994: شركة ناشونال أوفيس برودكتس، ومقرها هاكنساك، نيو جيرسي
  • 1994: شركة سبكتروم لمنتجات المكاتب، ومقرها في روتشستر، نيويورك
  • 1994: شركة ماك إيزاك للمنتجات المكتبية، ومقرها في كانتون، ماساتشوستس
  • 1994: شركة فيلادلفيا للقرطاسية، ومقرها في فيلادلفيا
  • 1995: شركة ماكولي للموارد التجارية، ومقرها في كانتون، ميشيغان
  • 1996: شركة ستابلز للمنتجات المكتبية، ومقرها تكساس
  • 1998: شركة كويل ، أكبر شركة تجزئة لمستلزمات المكاتب عبر البريد في الولايات المتحدة. يقع مقرها الرئيسي في لينكولنشاير، إلينوي، وتقدم كويل منتجات تشمل اللوازم المدرسية والمكتبية، وآلات المكاتب، والأثاث، والتكنولوجيا، ومستلزمات التنظيف وغرف الاستراحة، بالإضافة إلى المنتجات المطبوعة حسب الطلب والمنتجات الترويجية.
  • 2002: شركة Medical Arts Press، وهي مورد أمريكي لمنتجات المكاتب الأمامية وغرف الفحص للمرافق الصحية.
  • 2004: سلسلة متاجر أوفيس وورلد ، ومقرها المملكة المتحدة، والمملوكة لمجموعة غلوبوس. [ 63 ] [ 64 ]
  • في عام ٢٠٠٦، تأسست شركة تشيسويك، التي توزع منتجات التعبئة والتغليف والشحن والتخزين الصناعية والتجارية لآلاف الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من المصنعين والموزعين وتجار التجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. تقدم الشركة أكثر من ٧٥٠٠ منتج من منتجات التعبئة والتغليف والشحن الصناعية والتجارية، وتشمل منتجاتها مجموعة واسعة من أكياس البولي إيثيلين، والكرتون المموج، والشريط اللاصق، والملصقات، والتغليف الواقي، وأظرف البريد، وأكياس التسوق، ومستلزمات التعبئة والتغليف الأخرى. وتشمل قنوات البيع الكتالوجات/البريد المباشر، والإنترنت، والمبيعات الخارجية. وتُعرف الآن باسم ستابلز إندستريال.
  • 2007: شركة Thrive Networks، وهي شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات التي تقدم الدعم التقني للشركات الصغيرة والمتوسطة.
  • 2007: شركة أمريكان أيدينتيتي، إحدى أكبر شركات التوزيع العالمية للمنتجات الترويجية ذات العلامات التجارية للشركات. وقد أعيد تسمية أمريكان أيدينتيتي منذ ذلك الحين إلى ستابلز للمنتجات الترويجية.
  • 2008: شركة كوربوريت إكسبريس ، وهي شركة هولندية تُورّد منتجات مكتبية للشركات والمؤسسات. كانت الشركة تُعرف باسم بورمان قبل 20 أبريل 2007، عندما غيّرت اسمها التجاري إلى اسم علامتها التجارية الأكثر شهرة، والمستوحى من اسم الشركة الأمريكية التي استحوذت عليها عام 1999. استحوذت شركة ستابلز على الشركة في أغسطس 2008، وتم دمجها ضمن علامة ستابلز أدفانتج التجارية.
  • 2010: شركة ميامي سيستمز، وهي شركة طباعة تجارية مقرها في سينسيناتي، أوهايو، ويعمل بها 250 موظفًا. [ 65 ]
  • 2014: شركة PNI Digital Media ، وهي شركة برمجيات كندية تُشغّل أكشاك الطباعة داخل المتاجر لطباعة الصور والتقاويم ودعوات الزفاف. [ 66 ] أنفقت شركة Staples مبلغ 67.3 مليون دولار نقدًا لإتمام هذه الصفقة. [ 67 ]
  • في عام 2016، تخلّت شركة ستابلز عن فروعها في أستراليا ونيوزيلندا كجزء من تحوّل استراتيجي للتركيز على نموذج متاجر التجزئة التابع لها في الولايات المتحدة. وتم تغيير العلامة التجارية لأعمال الشركة في أستراليا ونيوزيلندا إلى Winc . [ 68 ] [ 69 ] وفي مايو 2016، نجحت لجنة التجارة الفيدرالية في منع صفقة اندماج مقترحة بقيمة 6.3 مليار دولار بين ستابلز ومنافستها الرئيسية أوفيس ديبوت . [ 70 ]
  • 2017: قامت شركة ستابلز ببيع أعمالها الأوروبية بالكامل كجزء من نفس التحول للتركيز على نموذج متاجر التجزئة التابع لها في الولايات المتحدة.
  • 2018: شركة HiTouch Business Services، التي تقدم لوازم مكتبية وخدمات تصميم مساحات العمل وحلول تكنولوجيا المعلومات. [ 71 ]
  • 2019: شركة Essendant، وهي موزع جملة وطني للوازم المكتبية، وشركة DEX Imaging، وهي تاجر مستقل لتكنولوجيا تصوير المستندات في الولايات المتحدة. [ 72 ]
  • في عام 2020، استحوذت شركة ستابلز على شركة 360 أوفيس سوليوشنز، وهي شركة توريد مستلزمات مكتبية مقرها مونتانا. ولدى 360 فروع في مدن مونتانا التالية: بيلينغز، وبوزمان، وبوت، وغريت فولز، وهيلينا.
  • 2023: استحوذت شركة ستابلز كندا على شركة بيتيز ستيشنري، وهي شركة توريد مستلزمات مكتبية مقرها أونتاريو. [ 73 ]

العلاقات المجتمعية

في أغسطس 2002، أسست الشركة مؤسسة ستابلز للتعليم، التي تدعم مجموعات الشباب والتعليم . كما أنها شريكة في نوادي الأولاد والبنات الأمريكية ، وأشوكا، وإيرث فورس، ومبادرة المدن الداخلية التنافسية، ومؤسسة التراث الإسباني ، ومن خلال ستابلز، تدعم مبادرة ريد بوسطن.

في أغسطس 2005، طرحت شركة ستابلز "الزر السهل"، وهو منتج مبتكر للمكاتب يُسوّق له كوسيلة ممتعة لتخفيف التوتر. لا يقوم الزر بأي شيء سوى نطق عبارة "كان ذلك سهلاً" عند الضغط عليه.  تُتبرع الشركة بأول مليون دولار أمريكي من أرباح "الزر السهل" سنويًا إلى نوادي الأولاد والبنات في أمريكا. اعتبارًا من ديسمبر 2006، كان يُباع بسعر يتراوح بين 4.99 و6.99 دولارًا أمريكيًا في جميع متاجر الشركة في الولايات المتحدة وكندا (حيث تذهب الأرباح إلى الأولمبياد الخاص في كندا) وعلى موقع الشركة الإلكتروني. كما تبرعت الشركة أيضًا لصندوق الأطفال. وتشير التقارير إلى أن ستابلز باعت  أزرارًا سهلة بقيمة تزيد عن 7.5 مليون دولار أمريكي. [ 74 ]

السجل البيئي

تُصنّف شركة ستابلز ضمن أفضل 25 شركة في قائمة شركاء الطاقة الخضراء التابعة لوكالة حماية البيئة الأمريكية. [ 75 ] في عام 2006، قدّمت ستابلز أكثر من 2900 منتج مكتبي مختلف يحتوي على مواد معاد تدويرها.

تسعى شركة ستابلز حاليًا إلى تطوير منتجات تحمل علامتها التجارية باستخدام مواد خام صديقة للبيئة. [ 76 ] واستجابةً لحملة استمرت عامين استهدفت الشركة، تبنت ستابلز سياسةً صديقةً للبيئة فيما يتعلق بالورق، على أمل زيادة كمية الورق المعاد تدويره بعد الاستهلاك المتاح للبيع، والتخلص التدريجي من المنتجات المصنوعة من غابات مهددة بالانقراض. [ 77 ]

يُزوَّد مركز التوزيع في هانوفر، بولاية ماريلاند، بالطاقة من خلال نظام طاقة شمسية بقدرة 1.01 ميغاواط، يغطي مساحة سطحية تقارب 175,000 قدم مربع (16,300 متر مربع ) . [ 78 ] كما يضم متجر سافي رانش التابع لها في يوربا ليندا، بولاية كاليفورنيا، نظامًا شمسيًا كبيرًا على سطحه. وقد طبّقت ستابلز مؤخرًا استراتيجيات لترشيد استهلاك الطاقة في جميع مراكز النسخ والطباعة التابعة لها، حيث تدخل آلات النسخ في وضع السكون بعد 15 دقيقة فقط من الاستخدام. 

ستوفر هذه التقنية لشركة ستابلز ما يقارب مليون دولار سنويًا من خلال خفض تكاليف الطاقة، وستمنع انبعاث أكثر من 11 مليون رطل من ثاني أكسيد الكربون في الغلاف الجوي. في نوفمبر 2014، دخلت ستابلز في شراكة مع شركة إنرجي سيج لتقديم بطاقات هدايا من ستابلز لأصحاب المنازل والشركات التي قامت بتركيب ألواح الطاقة الشمسية. [ 79 ]

إعادة التدوير

تقبل ستابلز جميع خراطيش الحبر والتونر المستعملة لإعادة التدوير. قبل عام 2008، كانت العلامات التجارية الوحيدة القابلة لإعادة التدوير هي HP وكوداك وديل، وكان العملاء يحصلون على قسيمة شراء بقيمة 3 دولارات، بحد أقصى 25 قسيمة يمكن الحصول عليها أو استبدالها في أي وقت. منذ عام 2009، أصبحت إعادة تدوير الحبر جزءًا من برنامج مكافآت ستابلز. [ 80 ]

تُقدم ستابلز الآن خصمًا قدره دولارين (Staples.com) على جميع خراطيش الحبر ومساحيق الحبر اعتبارًا من يوليو 2010. ويُمنح أعضاء برنامج المكافآت رصيدًا لإعادة تدوير الحبر على شكل قسيمة منفصلة شهريًا، بدلًا من شيك المكافآت الربع سنوي المعتاد. يُمكن لمعظم العملاء استبدال عشرة خراطيش شهريًا برصيد، بينما يُمكن لأعضاء ستابلز بلس وبريميير ريواردز استبدال عشرين خرطوشة شهريًا.

أعلنت شركة ستابلز، اعتبارًا من 28 فبراير 2013، أنه للحصول على دولارين أمريكيين لكل خرطوشة حبر مُعاد تدويرها، يجب على العملاء شراء حبر بقيمة 30 دولارًا أمريكيًا على الأقل من ستابلز خلال 180 يومًا من إعادة التدوير. [ 81 ] وفي عام 2025، تم تخفيض هذا المبلغ إلى 6 دولارات أمريكية كحد أقصى شهريًا لما يصل إلى ست خراطيش حبر أو مسحوق حبر. [ 82 ]

التمييز السعري

أظهرت دراسة أجرتها صحيفة وول ستريت جورنال عام 2012 أن شركة ستابلز عرضت أسعارًا مختلفة للعملاء في مواقع مختلفة (بصرف النظر عن أسعار الشحن)، بناءً على قربهم من منافسيها مثل أوفيس ماكس وأوفيس ديبوت . وقد أدى ذلك عمومًا إلى ارتفاع الأسعار للعملاء في المناطق الريفية، والذين كانوا في المتوسط ​​أقل ثراءً من العملاء الذين حصلوا على أسعار أقل. [ 83 ] [ 84 ] [ 85 ]

الاختراقات الأمنية

أفاد موقع KrebsOnSecurity بوجود اختراق أمني مشتبه به في شركة ستابلز [ 86 ] بتاريخ 20 أكتوبر 2014، بعد أن علم أن عدة بنوك رصدت نمطًا من عمليات الاحتيال ببطاقات الائتمان (مما يشير إلى أن العديد من فروع ستابلز لتوريد اللوازم المكتبية في شمال شرق الولايات المتحدة كانت تعاني من اختراق للبيانات). في ذلك الوقت، اكتفت ستابلز بالقول إنها تحقق في "مشكلة محتملة" وأنها تواصلت مع جهات إنفاذ القانون. [ 87 ]

في 19 ديسمبر/كانون الأول 2014، أفادت شركة ستابلز بأن مجرمين إلكترونيين زرعوا برمجيات خبيثة في أنظمة نقاط البيع في 115 متجرًا من متاجرها في الولايات المتحدة. [ 88 ] في 113 متجرًا، ربما سمحت البرمجيات الخبيثة بالوصول إلى بيانات المشتريات التي تمت بين 10 أغسطس/آب و16 سبتمبر/أيلول 2014. وفي متجرين، ربما سمحت البرمجيات الخبيثة بالوصول إلى بيانات المشتريات التي تمت بين 20 يوليو/تموز و16 سبتمبر/أيلول 2014. وبشكل عام، تعتقد الشركة أن حوالي 1.16 مليون بطاقة دفع قد تكون تأثرت. [ 89 ]

في 14 يوليو/تموز 2015، بدأت العديد من وسائل الإعلام بنشر تقارير عن اختراق بيانات مشتبه به لدى متاجر التجزئة [ 90 ] التي تستخدم برامج معالجة الصور عبر الإنترنت من شركة PNI  - التي استحوذت عليها شركة Staples مؤخرًا. وكانت Walmart Canada أول ضحية تم الإبلاغ عنها، تلتها CVS وRite-Aid وCostco US وCostco Canada وTesco UK. [ 91 ]

في أواخر عام 2023، تعرضت شركة ستابلز لهجوم إلكتروني أدى إلى تعطيل نظام الطلب عبر الإنترنت لعدة أيام. لم يتم الكشف عن طريقة الهجوم بالتحديد، واكتفت الشركة بالتصريح بأنها ستُبلغ العملاء وفقًا لما يقتضيه القانون في حال سرقة البيانات. [ 92 ] [ 93 ] [ 94 ]

تصميم المتجر

مركز ستابلز للطباعة والنسخ

إلى جانب بيع اللوازم المكتبية وآلات الأعمال والخدمات التقنية، توفر ستابلز أيضًا مركزًا للنسخ والطباعة يشمل خدمات النسخ والمسح الضوئي والطباعة الرقمية والفاكس وبطاقات العمل المخصصة والأختام المطاطية المخصصة والمنتجات الترويجية والتجليد والتغليف والطي والقص والنقش. وبينما يمكن إنتاج العديد من المنتجات داخل المتجر، تُحال الطلبات الأكبر حجمًا والأكثر تعقيدًا، أو تلك التي تتطلب مواد خاصة مثل لافتات PVC ، إلى مرافق إنتاج في مواقع مختلفة في جميع أنحاء البلاد.

تضم معظم فروعنا في الولايات المتحدة مركز شحن تابع لشركة UPS يقدم خدمات محدودة تشمل الشحن الجوي والبري، بالإضافة إلى خدمة تسليم الطرود التي تحمل علامة USPS . أما في كندا، فتتوفر ثلاث شركات شحن ( بريد كندا ، فيديكس ، وبورولاتور ) تشمل الشحن الدولي؛ بينما تقتصر هذه الخدمة في فروعنا الأمريكية على كندا والمكسيك.

في كندا، تُنتَج معظم طلبات الطباعة عبر الإنترنت والطلبات الكبيرة، بما في ذلك بطاقات العمل والملصقات والكتب، في مركز إنتاج مركزي في كل منطقة. تعمل مراكز الإنتاج على مدار الساعة، وتُشحن الطلبات إلى معظم المتاجر في المناطق التابعة لها خلال يوم واحد. تشمل هذه المناطق في كندا: كولومبيا البريطانية/يوكون، ألبرتا/الأقاليم الشمالية الغربية، ساسكاتشوان، أونتاريو، كيبيك، والمناطق البحرية. وكان مركز النسخ والطباعة أول مركز طباعة يُقدّم خدمة طباعة بطاقات العمل حسب الطلب داخل المتجر. تُعرف هذه الخدمة باسم "بطاقات العمل الفورية"، حيث يُمكن للعملاء الحصول على بطاقات عمل مُخصصة في غضون ساعات. كما تُدير ستابلز متاجر مستقلة للطباعة والتسويق (يوجد حاليًا أربعة فروع في مدينة نيويورك ، وفرع واحد في سالم، ماساتشوستس )، حيث تُعدّ خدمات الطباعة والتسويق علامة تجارية تابعة لستابلز.

خدمات تقنية

كما توفر بعض المتاجر خدمات ستابلز التقنية (المعروفة سابقًا باسم EasyTech) وهي خدمة داخل المتجر وفي الموقع لإصلاح أجهزة الكمبيوتر وإعداد الشبكات المنزلية والمكتبية وتقديم دروس تعليمية حول الكمبيوتر.

بدأت شركة ستابلز، في نوفمبر 2005، تجربةً بعنوان "Heavy Up" استهدفت بشكل أساسي متاجرها في ولاية نيويورك لاختبار توسيع نطاق خدمات مركز ستابلز التقني. وخُطط لتجربة لاحقة بعنوان "Double Up" في سوق تجريبية لم يُحدد بعد، وكان من المقرر أن تبدأ في النصف الأول من عام 2006. أُجريت هذه التجارب لتعزيز المنافسة مع خدمات "Geek Squad" التابعة لشركة بيست باي و "Fire Dog" التابعة لشركة سيركت سيتي .

ابتداءً من أوائل عام 2006، أطلقت شركة ستابلز أيضًا برنامج "Easy Resident Tech"، الذي يوظف فنيًا أو اثنين من فنيي إصلاح أجهزة الكمبيوتر المقيمين لإجراء الإصلاحات داخل المتجر خلال ساعات العمل العادية.

في 30 يناير 2007، أطلقت ستابلز خدمة "ستابلز إيزي تك". وقد أعادت هذه الخدمة تسمية "إيزي موبايل تك" مع خطط لتركيب كشك بمساحة 11 × 17 قدمًا في كل متجر. يختلف حجم الكشك من متجر لآخر حسب حجمه وكثافة العمل فيه. تشغل معظم الأكشاك جزءًا من مكتب خدمة العملاء. داخل الكشك، يقدم فنيو "إيزي ريكتد تك" خدمات الإصلاح بالإضافة إلى بيع المنتجات. كان هؤلاء الفنيون يرتدون قمصان بولو رمادية تحمل شعار "إيزي تك" لتمييزهم عن موظفي ستابلز العاديين. في حين كان هناك عادةً فني واحد في كل متجر، فقد يتم توظيف فني ثانٍ في المتاجر ذات الإقبال الكبير.

بدأت شركة ستابلز في يوليو 2008 برنامجًا جديدًا يُطلق على جميع العاملين في مجال التكنولوجيا لقب "فنيي الدعم الفني". وبموجب هذه التوجيهات الجديدة، يُشترط على جميع العاملين في مجال التكنولوجيا امتلاك المهارات اللازمة لأداء الخدمات الأساسية، مثل تركيب الذاكرة وإعدادات أجهزة الكمبيوتر. إضافةً إلى ذلك، يرتدي جميع العاملين في مجال التكنولوجيا قمصان بولو سوداء تحمل شعار "فني الدعم الفني" باللون الأخضر لتمييزهم عن باقي موظفي المتجر. ويعود هذا التغيير إلى تركيز الشركة الجديد على تقديم الخدمات، مما يسمح بمساعدة عدد أكبر من العملاء في وقت أقل. وسيظل لدى معظم المتاجر فني دعم فني رئيسي يتولى أداء معظم المهام الأكثر تعقيدًا.

ابتداءً من نوفمبر 2008، تم افتتاح أحد عشر متجرًا نموذجيًا تقدم مجموعة أوسع من خدمات تكنولوجيا الأعمال الصغيرة، وتُعرف داخل الشركة باسم متاجر "بيست تك". وأصبح يُشار إلى موظفي الدعم الفني وموظفي المبيعات باسم "مستشاري التكنولوجيا" و"مستشاري الحلول". وتوفر هذه المتاجر النموذجية العديد من المنتجات التقنية الأخرى، مثل اللافتات الرقمية، وخوادم الأعمال الصغيرة، ووحدات التخزين المتصلة بالشبكة (NAS)، وشبكات الأعمال. كما عقدت ستابلز شراكة مع مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات عند الطلب، لتقديم خدمات مثل مراقبة الشبكة، وإعدادات الشبكة المتقدمة، وإعداد الخوادم.

تتمركز هذه المتاجر النموذجية بشكل رئيسي في ولاية نيو هامبشاير ، ولها فروع في ناشوا ، وسيبروك ، وويست لبنان ، ودوفر ، وكونكورد . كما افتُتحت بعض المتاجر التي تتبنى هذا المفهوم الجديد في ولاية ماساتشوستس ، بما في ذلك متجر أوبورن . وتم تجديد متاجر أخرى قائمة لتشمل خدمات "بيست تك"، ومنها متجر نيوينغتون في ولاية كونيتيكت ، ومتجر ناتيك .

انظر أيضاً

الاقتباسات

  1. ↑ «شركة سايكامور بارتنرز تُكمل استحواذها على شركة ستابلز» (بيان صحفي). سايكامور بارتنرز. ١٢ سبتمبر ٢٠١٧. تم الاطلاع عليه بتاريخ ١٩ مايو ٢٠٢١ – عبر بزنس واير.
  2. ↑ "دليل متاجر ستابلز® | الولايات المتحدة الأمريكية" . stores.staples.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 أغسطس 2023 .
  3. ↑ "نبذة عنا | ستابلز" . staples.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 أغسطس 2023 .
  4. 1 2 "أكبر الشركات الخاصة في أمريكا #71 ستابلز (SPLS)" . فوربس . تم الاطلاع عليه في 6 مارس 2025 .
  5. ↑ مات تاونسند (28 يونيو 2017). "بيع شركة ستابلز مقابل 6.9 مليار دولار في محاولة لإعادة هيكلتها" . صحيفة سياتل تايمز .
  6. ↑ مارتن، دوغلاس (12 مايو 2011). "ليو كان، رائد تجارة التجزئة واسعة النطاق، يرحل عن عمر يناهز 94 عامًا" . صحيفة نيويورك تايمز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 مايو 2011 .
  7. ↑ شابيرو، تي. ريس (14 مايو 2011). "ليو كان، رائد الأعمال الذي ساهم في تأسيس شركة ستابلز لتوريد اللوازم المكتبية، يتوفى عن عمر يناهز 94 عامًا" . صحيفة واشنطن بوست . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 مايو 2011 .
  8. ↑ ماركوارد، برايان (12 مايو 2011). "ليو كان، المؤسس المشارك لشركة ستابلز، يتوفى عن عمر يناهز 94 عامًا" . صحيفة بوسطن غلوب . مؤرشف من الأصل في 15 مايو 2011. تم الاطلاع عليه في 22 مايو 2011 .
  9. ↑ "العرض والطلب" . النشرة الإلكترونية . كلية هارفارد للأعمال. 1 ديسمبر 1996. مؤرشف من الأصل في 10 أكتوبر 1999. تم الاطلاع عليه في 10 يناير 2007 .
  10. ↑ غوديسون، دونا (30 أغسطس 2012). "توماس ستيمبرغ يستعد لخطاب ستيمبينغ يمتدح فيه ميت رومني" . بوسطن هيرالد . تم الاطلاع عليه في 31 أغسطس 2012 .{{cite web}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  11. ↑ "ستابلز المملكة المتحدة" . ستابلز . تم الاطلاع عليه في 6 فبراير 2021 .
  12. ↑ "مكافحة الاحتكار واندماج ستابلز وأوفيس ديبوت" . ليغال تايمز . 26 يونيو 1997. مؤرشف من الأصل في 19 أبريل 2006. تم الاطلاع عليه في 29 نوفمبر 2009 .
  13. ↑ «لجنة التجارة الفيدرالية ستسعى لمنع اندماج ستابلز/أوفيس ديبوت» . لجنة التجارة الفيدرالية. 10 مارس 1997. تم الاطلاع عليه في 10 يناير 2007 .
  14. ↑ "حالة مبنى مكاتب" . مجلة الإيكونوميست . 13 مايو 1997.
  15. ↑ "منطقة الخوذة الصلبة: كيف تم إنشاؤها" . صحيفة لوس أنجلوس تايمز . 10 أكتوبر 1999. ISSN 0458-3035 . تم الاطلاع عليه في 18 يناير 2018 . 
  16. ↑ "ستابلز تستحوذ على كويل في صفقة أسهم بقيمة 685 مليون دولار" . لوس أنجلوس تايمز . 8 أبريل 1998. ISSN 0458-3035 . تاريخ الاطلاع: 29 مايو 2019 . 
  17. ↑ "جمعية خيرية في ناشفيل تحصل على 14 ألف دولار من ستابلز" . مجلة ناشفيل للأعمال . 10 مارس 2008.
  18. ↑ «شركة Medical Arts Press أصبحت الآن جزءًا من شركة Quill Healthcare» (بيان صحفي). Quill. 2 مارس 2015 – عبر Business Wire .
  19. ↑ "إطلاق أقسام لوازم مدرسية ومكتبية منزلية تحمل علامة ستابلز التجارية من قبل ستوب آند شوب/جاينت" . أهولد. مؤرشف من الأصل في 8 أبريل 2005. تم الاطلاع عليه في 3 أكتوبر 2006 .
  20. ↑ «تتعاون أسواق توبس مع ستابلز لتسهيل التسوق الشامل» . أهولد. مؤرشف من الأصل بتاريخ 19 أغسطس 2006. تم الاطلاع عليه بتاريخ 3 أكتوبر 2006 .
  21. ↑ تشي، فو يون (11 يونيو 2008). "ستابلز تفوز بصفقة كوربوريت إكسبريس بقيمة 2.65 مليار دولار" . Reuters.com . تم الاطلاع عليه في 7 يونيو 2018 .
  22. ↑ "ستابلز وستانتون أوبتيكال تتعاونان لتقديم خدمات رعاية عيون عالية الجودة وبأسعار معقولة في متاجر ستابلز® المختارة" . 26 أغسطس 2025. تم الاطلاع عليه في 15 سبتمبر 2025 .
  23. ↑ «ستابلز تغلق 225 متجراً مع تحول المبيعات إلى الإنترنت» . صحيفة بوسطن غلوب . أسوشيتد برس. 6 مارس 2014. مؤرشف من الأصل في 6 مارس 2014.
  24. ↑ فينسنت، جيمس (4 فبراير 2015). "ستابلز تستحوذ على أوفيس ديبوت في صفقة بقيمة 6.3 مليار دولار" . ذا فيرج . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 مايو 2019 .
  25. ↑ «ستابلز توافق على شراء أوفيس ديبوت مقابل حوالي 6.3 مليار دولار» . بلومبيرغ.كوم . 4 فبراير 2015. تم الاطلاع عليه في 4 فبراير 2015 .
  26. ↑ "انخفاض أسهم شركة ستابلز بعد تحركات أمريكية للطعن في صفقة أوفيس ديبوت" . بلومبيرغ . تم الاطلاع عليه بتاريخ 7 ديسمبر 2015 .
  27. ↑ كوسمان، جوش (12 يناير 2016). "ليس لدى لجنة التجارة الفيدرالية أي مصلحة في السماح لشركة ستابلز بالاستحواذ على أوفيس ديبوت" . نيويورك بوست . تم الاطلاع عليه في 15 يناير 2016 .
  28. ↑ وولهاوس، ميغان (28 يناير 2016). "تقارير تفيد بأن شركة ستابلز ستسرح المئات من موظفيها، لكنها تلتزم الصمت" . صحيفة بوسطن غلوب . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 يناير 2016 .
  29. ↑ دي لا ميرسيد، مايكل جيه؛ أبرامز، راشيل (10 مايو 2016). "أوفيس ديبوت وستابلز تُلغيان الاندماج بعد أن منعه قاضٍ" . صحيفة نيويورك تايمز . ISSN 0362-4331 . تاريخ الاسترجاع: 29 مايو 2019 . 
  30. ↑ كيندال، برنت؛ فيتزجيرالد، درو (11 مايو 2016). "قاضٍ فيدرالي يعرقل اندماج ستابلز وأوفيس ديبوت" . صحيفة وول ستريت جورنال . الرقم الدولي الموحد للدوريات 0099-9660 . تاريخ الاطلاع: 29 مايو 2019 . 
  31. ↑ هاردي، إميلي؛ توغبي، لوك. "ستابلز تعيد تسمية أوفيس أوتلت بواسطة هيلكو، مالكة إتش إم في" . ريتيل ويك . تم الاسترجاع في 29 مايو 2019 .
  32. ↑ "علامة ستابلز التجارية ستختفي من شوارع التسوق الرئيسية في المملكة المتحدة" . بي بي سي نيوز . 17 نوفمبر 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 نوفمبر 2016 .
  33. ↑ "سلسلة متاجر ستابلز السابقة "أوفيس أوتلت" تخضع لإجراءات الإفلاس" . بي بي سي نيوز . 19 مارس 2019. تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 مارس 2019 .
  34. ↑ "شركة سيربيروس كابيتال مانجمنت تستحوذ على أعمال ستابلز الأوروبية" . Cerebus.com . 7 ديسمبر 2016. تم الاطلاع عليه في 2 يونيو 2026 .
  35. ↑ "شركة سيربيروس لإدارة رأس المال تُكمل عملية الاستحواذ على عمليات ستابلز الأوروبية" . Cerebus.com . 28 فبراير 2017. تم الاطلاع عليه في 2 يونيو 2026 .
  36. ↑ "ستابلز تُعيد هيكلة استراتيجيات التسويق للتخلص من أعباء البيع بالتجزئة، وتُنتج إعلانات بدون متاجر ظاهرة" . أد إيج . 3 مايو 2017. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 مايو 2019 .
  37. رونالدز - هانون ، إليزا؛ سكيليوزو، دافيد (11 أبريل 2019). "شركة سايكامور تجني مليار دولار من صفقة أذهلت وول ستريت" . بلومبيرغ نيوز . تم الاطلاع عليه في 29 مايو 2019 .
  38. ↑ ديميري، بول (14 أغسطس 2017). "خطة تفكيك ستابلز: وحدة B2B تبرز" . التجارة الرقمية 360. تم الاسترجاع في 29 مايو 2019 .
  39. ↑ "شركة ستابلز تفصل أعمالها في قطاع التجزئة" . ريتيل دايف . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 مايو 2019 .
  40. ↑ جيليس، ديفيد؛ دي لا ميرسيد، مايكل جيه. (28 يونيو 2017). "بيع شركة ستابلز مقابل 6.9 مليار دولار، ومالكها الجديد يواجه معركة شاقة" . صحيفة نيويورك تايمز . ISSN 0362-4331 . تاريخ الاسترجاع: 29 مايو 2019 . 
  41. ↑ "شعار ستابلز الجديد يختصر الكلام" . أد إيج . 3 أبريل 2019. تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 أبريل 2019 .
  42. ↑ "هل ستُحقق عملية إعادة تصميم العلامة التجارية النتائج التي تحتاجها شركة ستابلز؟" . ريتيل واير . 4 أبريل 2019. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 مايو 2019 .
  43. ↑ برايثويت، آندي (16 مايو 2019). "ستابلز تكشف عن مفهوم جديد للمتاجر، ويؤكد الرئيس التنفيذي لقطاع التجزئة في الولايات المتحدة ذلك" . OPI . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 مايو 2019 .(الاشتراك مطلوب)
  44. ↑ كارمان، آشلي (19 فبراير 2020). "بعض متاجر ستابلز في بوسطن تحصل على استوديوهات بودكاست" . ذا فيرج . تم الاسترجاع في 3 أبريل 2020 .
  45. ↑ غروسمان، مات؛ فيتزجيرالد، درو (11 يناير 2021). "ستابلز تسعى لشراء أوفيس ديبوت، مرة أخرى" . صحيفة وول ستريت جورنال . تم الاطلاع عليه في 12 يناير 2021 .
  46. ↑ فوكس، ماثيو (11 يناير 2021). "ارتفاع أسهم أوفيس ديبوت بنسبة 20% بعد عرض ستابلز شراء الشركة مقابل 2.1 مليار دولار" . ماركتس إنسايدر . تم الاطلاع عليه في 12 يناير 2021 .
  47. ↑ «بعد تفكيرٍ مطوّل، يرفض مالك أوفيس ديبوت كلاً من البيع والتقسيم» . ريتيل دايف . تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 ديسمبر 2022 .
  48. ↑ "هل لديك منتج ترغب في إرجاعه من أمازون؟ يمكنك قريبًا إرجاعه إلى متاجر ستابلز" . usatoday.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أغسطس 2025 ..
  49. ↑ «توقفت متاجر كولز عن قبول مرتجعات أمازون في بعض فروعها» . modernretail.co . ١٣ مارس ٢٠٢٥. تم الاطلاع عليه بتاريخ ٢٢ أغسطس ٢٠٢٥ ..
  50. ↑ فيسيرا، ماتيا (23 يوليو 2024). "تجار التجزئة مثل ستابلز يتعرضون لضغط هائل من العملاء الذين يعيدون منتجات أمازون - تقرير جديد يصف "قصة رعب في قطاع التجزئة"." . inc.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أغسطس 2025 ..
  51. ↑ "إرجاع 'الأمازونيات': الطرود غير المرغوب فيها كابوسٌ لتجار التجزئة" . Washingtonpost.com . تاريخ الاطلاع: 22 أغسطس 2025 .
  52. ↑ "شراكة جديدة مع هابي ريترنز وستابلز تُسهّل عمليات إرجاع المنتجات للعملاء" . happyreturns.com . تاريخ الاطلاع: 22 أغسطس 2025 ..
  53. ↑ "إرجاع سريع ونقاط تسليم مريحة من ستابلز" . optoro.com . 26 أكتوبر 2020. تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أغسطس 2025 ..
  54. ↑ مايزر، مايكل (18 مايو 2006). "التسويق أصبح سهلاً" . سي إن إن . مؤرشف من الأصل في 12 يونيو 2006. تم الاطلاع عليه في 25 يوليو 2015 .
  55. ↑ ووكر، روب (17 ديسمبر 2006). "لعبة إعلانية" . صحيفة نيويورك تايمز . تم الاسترجاع في 25 يوليو 2015 .
  56. ↑ "توم شيلو وإيه دي مايلز في ستابلز "سنوبوت""" . يوتيوب . 14 فبراير 2011.
  57. ↑ راميريز، أنتوني (26 يناير 1995). "حملة إعلانية غريبة تتجاوز حدود الفكاهة اللاذعة" . صحيفة نيويورك تايمز . تاريخ الاسترجاع: 18 يناير 2009. لعلّ أكثر إعلانات ستابلز جرأةً كان الإعلان التجاري الخاص بالعودة إلى المدارس الذي بُثّ في أغسطس . صُوّر الإعلان في متجر ستابلز، من بين جميع الأماكن، وقدّم فيه جرعةً كبيرةً من التباهي اللاذع. وبينما تُعزف أغنية عيد الميلاد "إنه أجمل وقت في السنة" في الخلفية، يرقص أبٌ مبتهجٌ يرتدي شورتًا فضفاضًا وحذاءً بدون كعب بين أرفف المتجر.
  58. ↑ "إعلان ستابلز - العودة إلى المدرسة" . يوتيوب . 2 يناير 2014.
  59. ↑ "ستابلز تكشف النقاب عن إعلان تجاري للعودة إلى المدارس من بطولة أليس كوبر" (بيان صحفي). ستابلز. 8 يوليو 2004. مؤرشف من الأصل في 3 أكتوبر 2016. تم الاطلاع عليه في 3 ديسمبر 2015 .
  60. ↑ "إعلان أليس كوبر لستابلز" . يوتيوب . 20 فبراير 2012.
  61. ↑ "صحيفة نابولي ديلي نيوز" . صحيفة نابولي ديلي نيوز . مؤرشفة من الأصل في 1 يوليو 2009. تم الاطلاع عليها في 7 يونيو 2018 .
  62. ↑ دوت، ريمين (16 أكتوبر 2012). "ستابلز تتخلى عن اسم كوربوريت إكسبريس" . ARN . تم الاسترجاع في 19 يونيو 2013 .
  63. ↑ «المملكة المتحدة: ستابلز» (بيان صحفي). ستابلز. 9 مايو 2013. مؤرشف من الأصل في 9 مايو 2013. تم الاطلاع عليه في 7 يونيو 2018 .
  64. ↑ كولين، درو (26 مارس 2004). "ستابلز تشتري أوفيس وورلد المملكة المتحدة" . ذا ريجستر . لندن . تم الاطلاع عليه في 1 يوليو 2017 .
  65. ↑ ليزا بنسون، محررة. (7 ديسمبر 2010). "ستابلز تستحوذ على شركة ميامي سيستمز في سينسيناتي" . سينسيناتي بيزنس كورير.
  66. ↑ إيوان روشا (6 مايو 2014). "ستابلز تستحوذ على شركة البرمجيات PNI Digital المتخصصة في قطاع التجزئة" . رويترز.
  67. ↑ «شركة ستابلز تستحوذ على شركة بي إن آي ديجيتال مقابل 67.3 مليون دولار» . وكالة أسوشيتد برس. 5 مايو 2014. مؤرشف من الأصل في 19 أغسطس 2014.
  68. ↑ «هيئة المنافسة وحماية المستهلك الأسترالية تدعم بيع أوفيس ماكس لشركة وينك/ستابلز» . قناة الأخبار . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 فبراير 2018 .
  69. ↑ "ستابلز إيه إن زد تعيد تسمية علامتها التجارية إلى وينك" . سكوب نيوز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 فبراير 2018 .
  70. ↑ "صفقة ستابلز-أوفيس ديبوت انتهت" . Twice.com. 11 مايو 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 يناير 2019 .
  71. ↑ هاولاند، دافني (27 يونيو 2018). "ستابلز تستحوذ على شركة حلول الأعمال هاي تاتش" . ريتيل دايف . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 يوليو 2018 .
  72. ↑ كيندال، برنت (29 يناير 2019). "لجنة التجارة الفيدرالية توافق على اندماج ستابلز وإسيندان بقرار منقسم" . صحيفة وول ستريت جورنال .
  73. ↑ كاثرينز، لوك إدواردز، نياجرا ذيس ويك-ست (15 أغسطس 2023). "ستابلز تستحوذ على شركة بيتيز العريقة في نياجرا" . NiagaraThisWeek.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 27 أكتوبر 2024 .
  74. ↑ غوغوي، بالافي (7 ديسمبر/كانون الأول 2006). "ستابلز تجعل البيع يبدو سهلاً" . بلومبيرغ بيزنس ويك . مؤرشف من الأصل في 31 أكتوبر/تشرين الأول 2007. تم الاطلاع عليه في 10 يناير/كانون الثاني 2007 .
  75. ↑ «وكالة حماية البيئة تُقرّ بأكبر عملية شراء للطاقة الخضراء من قِبل شركة على الإطلاق» (بيان صحفي). وكالة حماية البيئة. 30 أبريل 2007. مؤرشف من الأصل في 3 مايو 2009.
  76. ↑ "البيئة" . ستابلز . 5 مايو 2006. مؤرشف من الأصل في 4 مايو 2012. تم الاطلاع عليه في 7 يونيو 2018 .
  77. ↑ "أخلاقيات الغابات : تقرير التقدم البيئي لشركة ستابلز يُؤجج المزيد من الانتقادات لشركة أوفيس ديبوت" . 29 سبتمبر 2006. مؤرشف من الأصل في 29 سبتمبر 2006. تم الاطلاع عليه في 7 يونيو 2018 . 
  78. ↑ "منشأة ستابلز تكشف عن سطح شمسي" . صحيفة بوسطن غلوب . 7 يناير 2010. تم الاطلاع عليه في 7 يونيو 2018 .
  79. ↑ "ركّب ألواح الطاقة الشمسية، واحصل على بطاقة هدايا من ستابلز" . صحيفة بوسطن غلوب . 13 نوفمبر 2014. تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 أغسطس 2015 .
  80. ↑ شوارتز، أرييل (25 يناير 2009). "ستابلز تكافئ العملاء على إعادة تدوير خراطيش الحبر والتونر" . جرين بيز . تم الاطلاع عليه في 29 مارس 2019 .
  81. ↑ "سبوتلايت" . ستابلز . مؤرشف من الأصل في 5 أغسطس 2009.
  82. ↑ "نظرة عامة على برنامج المكافآت السهلة" . staples.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 أغسطس 2025 ..
  83. ↑ فالنتينو-دي فريس، جينيفر؛ سينغر-فاين، جيريمي؛ سلطاني، أشكان (24 ديسمبر 2012). "مواقع الويب تُغيّر الأسعار والعروض بناءً على معلومات المستخدمين" . صحيفة وول ستريت جورنال . مؤرشف من الأصل في 25 ديسمبر 2012. تم الاطلاع عليه في 13 ديسمبر 2025 .
  84. ↑ هارداوار، ديفيندرا (24 ديسمبر 2012). "ستابلز، هوم ديبوت، ومتاجر إلكترونية أخرى تُغيّر الأسعار بناءً على موقعك" . فينشر بيت . تم الاطلاع عليه في 26 مايو 2017 .
  85. ↑ شبانيا، آري (13 مايو 2014). "التمييز السعري عبر الإنترنت: حقيقة مفاجئة في التجارة الإلكترونية" . econsultancy.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 مايو 2017 .
  86. ↑ كريبس، برايان (19 ديسمبر 2014). "ستابلز: اختراق أمني لمدة 6 أشهر، 1.16 مليون بطاقة" . كريبس للأمن . تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 مايو 2017 .
  87. ↑ "قد تكون شركة ستابلز أحدث ضحايا اختراق أنظمة الدفع" . سي بي إس نيوز . 21 أكتوبر 2014. تم الاطلاع عليه في 26 مايو 2017 .
  88. ↑ "ستابلز تُقدّم تحديثًا بشأن حادثة أمن البيانات" (بيان صحفي). ستابلز. ١٩ ديسمبر ٢٠١٤. مؤرشف من الأصل في ١١ يناير ٢٠١٥. تم الاطلاع عليه في ٢٦ مايو ٢٠١٧ - عبر بزنس واير.
  89. ↑ سواميناثان، ياشاسفيني (19 ديسمبر 2014). "ستابلز: اختراق أمني قد يكون أثر على 1.16 مليون بطاقة دفع" . فوكس بيزنس . مؤرشف من الأصل في 19 أغسطس 2015. تم الاطلاع عليه في 26 مايو 2017 .
  90. ↑ كلارك، كاترينا (14 يوليو/تموز 2015). "وول مارت كندا تغلق مركز الصور الإلكتروني بسبب احتمال اختراق بيانات بطاقات الائتمان" . صحيفة تورنتو ستار . تاريخ الاسترجاع: 26 مايو/أيار 2017 .
  91. ↑ ماثيو، جيرين (18 يوليو 2015). "أغلقت كل من CVS وCostco وWalmart Canada خدمات الصور عبر الإنترنت بسبب هجوم إلكتروني مشتبه به" . صحيفة إنترناشونال بيزنس تايمز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 مايو 2017 .
  92. ↑ بار، لوك (30 نوفمبر 2023). "هجوم إلكتروني يتسبب في "اضطراب مؤقت" لخدمة الطلب عبر الإنترنت من ستابلز" . أخبار ABC . تم الاطلاع عليه في 11 ديسمبر 2023 .
  93. ↑ تولاس، بيل (30 نوفمبر 2023). "ستابلز تؤكد أن هجومًا إلكترونيًا وراء انقطاعات الخدمة ومشاكل التوصيل" . بليبينغ كمبيوتر . تم الاطلاع عليه في 11 ديسمبر 2023 .
  94. ↑ "تعرضت شركة ستابلز لهجوم إلكتروني خلال حملة مبيعات أسبوع الأمن السيبراني الحاسمة" . cybersecuritydive.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 سبتمبر 2025 ..

المراجع العامة والمستشهد بها

  • دالكير، س. و ف. وارين-بولتون (2003). "تعريف السوق وتأثيرات عمليات الاندماج على الأسعار: ستابلز-أوفيس ديبوت (1997)"، في جون إي. كوكا ولورانس ج. وايت، محرران. ثورة مكافحة الاحتكار: الاقتصاد والمنافسة والسياسة ، الطبعة الرابعة. مطبعة جامعة أكسفورد.