البريد الكندي

مؤسسة بريد كندا
الشركة الكندية للبريد

الاسم التجاري	البريد الكندي
نوع الشركة	شركة كراون
صناعة	الخدمة البريدية ساعي
تأسست	1 يوليو 1867 ؛ منذ 157 عامًا (باسم Royal Mail Canada) ( 1867-07-01 )
المقر الرئيسي	2701 Riverside Drive [1] أوتاوا ، أونتاريو K1A 0B1
الأشخاص الرئيسيون	أندريه هودون ( رئيسًا ) دوغ إيتنجر ( الرئيس والمدير التنفيذي )
خدمات	خدمات الشحن اللوجستية
ربح	11.69 مليار دولار [2]  (2024)
صافي الدخل	-287 مليون دولار [2]  (2024)
عدد الموظفين	72000 [3]
الشركات التابعة	شركة بورولاتور (91%)
نظرة عامة على الشركة
الوزير المسؤول	جان إيف دوكلو ، وزير الخدمات العامة والمشتريات
موقع إلكتروني	www.canadapost-postescanada.ca

مؤسسة بريد كندا ( بالفرنسية : Société canadienne des postes )، والتي تعمل تحت اسم Canada Post (بالفرنسية: Postes Canada )، هي الخدمة البريدية الوطنية الكندية. وهي مؤسسة تابعة للتاج تعمل كمشغل بريدي أساسي في كندا .

عُرفت في الأصل باسم Royal Mail Canada (الاسم التشغيلي لدائرة البريد التابعة للحكومة الكندية والتي تأسست عام 1867)، وألغى قانون مؤسسة البريد الكندية لعام 1981 دائرة البريد وأنشأ مؤسسة التاج الحالية التي تقدم الخدمة البريدية. ^[4] كان الهدف من القانون تحديد اتجاه جديد للخدمة البريدية من خلال ضمان أمنها المالي واستقلالها. ^[5]

قدمت شركة Canada Post خدماتها لأكثر من 16 مليون عنوان وسلمت ما يقرب من 8.4 مليار عنصر في عام 2022 وبلغت الإيرادات المجمعة من العمليات 11.11 مليار دولار. ^[6] يتم التسليم من خلال خدمة "إلى الباب" التقليدية والتوصيل المركزي بواسطة 25000 ساعي بريد، من خلال أسطول مكون من 13000 مركبة. يوجد أكثر من 6200 مكتب بريد في جميع أنحاء البلاد، وهي مزيج من المكاتب المؤسسية والامتيازات الخاصة التي يديرها تجار التجزئة، مثل الصيدليات. من حيث المنطقة التي تخدمها، تقدم Canada Post خدماتها إلى منطقة أكبر من الخدمة البريدية لأي دولة أخرى، بما في ذلك روسيا (حيث تقتصر خدمة البريد الروسي في سيبيريا إلى حد كبير على المجتمعات على طول السكك الحديدية). ^{[ بحاجة لمصدر ]} اعتبارًا من عام 2022، تلقى ما يقرب من 3.5 مليون عميل ريفي كندي خدمات توصيل البريد السكني. ^[7]

تعمل Canada Post كمجموعة شركات تسمى The Canada Post Group. توظف ما يقرب من 70.000 موظف بدوام كامل وجزئي. تمتلك الشركة حصة في Purolator Courier و Innovapost و Progistix-Solutions و Canada Post International Limited. ^[8] في عام 2000، أنشأت Canada Post شركة تسمى Epost ، والتي سمحت للعملاء بتلقي فواتيرهم من التجار والمؤسسات المشاركة عبر الإنترنت مجانًا. في عام 2007، تم دمج Epost في Canada Post. في أوائل عام 2022، أعلنت Canada Post أنه سيتم إيقاف خدمة Epost في نهاية العام.

بريد كندا (بالفرنسية: Postes Canada ) هو اسم برنامج الهوية الفيدرالي . الاسم القانوني هو Canada Post Corporation بالإنجليزية و Société canadienne des postes بالفرنسية . خلال أواخر الثمانينيات ومعظم التسعينيات، كانت الأشكال المختصرة المستخدمة في شعار الشركة هي "Mail" (بالإنجليزية) و" Poste " (بالفرنسية)، والتي تُرجمت إلى "Poste Mail" في كيبيك و"Mail Poste" في المقاطعات الأخرى. ^[9] على الرغم من أن الإعلانات باللغة الإنجليزية لا تزال تشير إلى الشركة باسم "Canada Post".

في 3 أغسطس 1527، في سانت جونز، نيوفاوندلاند ، أُرسلت أول رسالة معروفة من كندا الحالية. ^[10] أثناء وجوده في سانت جونز، كتب جون روت رسالة إلى الملك هنري الثامن حول اكتشافاته ورحلته المخطط لها. بدأ تسليم البريد داخل كندا لأول مرة في عام 1693 عندما تم دفع المال إلى بيدرو دا سيلفا البرتغالي المولد لتسليم البريد بين مدينة كيبيك ومونتريال . بدأت الخدمات البريدية الرسمية في عام 1775، تحت سيطرة الحكومة البريطانية حتى عام 1851. دخل أول طابع بريدي (صممه ساندفورد فليمنج ) إلى التداول في كندا في نفس العام. في عام 1867، أنشأت دومينيون كندا التي تم تشكيلها حديثًا إدارة مكتب البريد كإدارة حكومية فيدرالية ( قانون تنظيم الخدمة البريدية ) برئاسة وزير في مجلس الوزراء ، المدير العام لمكتب البريد في كندا . دخل القانون حيز التنفيذ في 1 أبريل 1868، مما وفر خدمة بريدية موحدة في جميع أنحاء الدومينيون التي تم إنشاؤها حديثًا . صُمم مكتب البريد الكندي على غرار الخدمة البريطانية التي أنشأها السير رولاند هيل ، الذي قدم مفهوم تحصيل رسوم البريد حسب الوزن وليس الوجهة إلى جانب ابتكار مفهوم طابع البريد . وتم تداول الخدمة الجديدة تحت اسم البريد الملكي الكندي.

قبل تسليم البريد الريفي، كان العديد من الكنديين الذين يعيشون خارج المدن والبلدات الكبرى لا يتواصلون مع العالم الخارجي إلا قليلاً. في 10 أكتوبر 1908، تم تأسيس أول خدمة تسليم بريد ريفي مجانية في كندا. ^[11] كان توسيع خدمات تسليم البريد السكني لجميع المقيمين الريفيين الكنديين إنجازًا كبيرًا لقسم البريد.

كانت إدارة البريد من أوائل رواد تسليم البريد الجوي ، حيث كانت أول رحلة جوية للبريد الجوي في 24 يونيو 1918، تحمل البريد من مونتريال إلى تورنتو . تقول لوحة حديثة في موقع مطار ليسايد: "في الساعة 10:12 صباحًا في 24 يونيو 1918، أقلع الكابتن برايان بيك من سلاح الجو الملكي (RAF) والعريف الميكانيكي سي دبليو ماذرز من ملعب بوا فرانك بولو في مونتريال في طائرة JN-4 Curtiss ذات المقعدين. كان معهم أول كيس بريد يتم تسليمه جواً في كندا. ضربت الرياح والأمطار الطائرة الصغيرة وأجبرتها على التوقف للتزود بالوقود في كينغستون وديسيرونتو. أخيرًا، في الساعة 4:55 مساءً، هبط بيك وماذرز في مطار ليسايد (جنوب غرب هنا مباشرة). تم ترتيب الرحلة من قبل منظمة مدنية، وهي الرابطة الجوية للإمبراطورية البريطانية ، لإثبات أن الطيران هو طريق المستقبل". ^[12] بدأت خدمة النقل الجوي المنتظمة في عام 1928.

تم إلغاء نظام بنك الادخار البريدي، وهو وكالة تم إنشاؤها بموجب قانون البريد الصادر في أبريل 1868، تدريجيًا في الفترة 1968-1969. ^[13]

كانت سبعينيات القرن العشرين عقدًا صعبًا بالنسبة لمكتب البريد، مع الإضرابات الكبرى جنبًا إلى جنب مع العجز السنوي الذي بلغ 600 مليون دولار بحلول عام 1981. وقد دفع هذا الوضع السياسيين إلى إعادة التفكير في استراتيجيتهم للإدارة الفيدرالية. وقد أدى ذلك إلى عامين من المناقشة العامة والمدخلات في مستقبل تسليم البريد في كندا. سعت الحكومة إلى منح مكتب البريد المزيد من الاستقلالية، من أجل جعله أكثر جدوى تجاريًا والتنافس ضد التهديد الجديد لخدمات البريد السريع الخاصة. في 16 أكتوبر 1981، أقر البرلمان الفيدرالي "قانون مؤسسة البريد الكندي"، ^[14] والذي حول بريد كندا إلى شركة تابعة للتاج لإنشاء مؤسسة بريد كندا (CPC) . يتضمن التشريع أيضًا مقياسًا يضمن قانونًا الخدمة البريدية الأساسية لجميع الكنديين. وينص على أن جميع الكنديين لديهم الحق في توقع تسليم البريد، بغض النظر عن المكان الذي يعيشون فيه.

يمكن زيارة العديد من المواقع التاريخية المتعلقة بتاريخ إدارة مكتب البريد في كندا اليوم. في أونتاريو ، لا يزال مكتب بريد تورنتو الأول قيد التشغيل. كان موقع Scotiabank Arena في السابق مبنى تسليم Canada Post. ومن الجدير بالذكر أيضًا مكتب البريد الرئيسي في فانكوفر ^[15] ومكتب بريد داوسون، يوكون، ^[16] وهو موقع تاريخي وطني في كندا . في Peggys Cove ، نوفا سكوشا، تعمل منارة من القرن التاسع عشر كمكتب بريد موسمي للمجتمع الساحلي الصغير. ^[17]

سنة	وصف
1600	أول تسليم بريد مدفوع الأجر داخل كندا
1775	الحكومة البريطانية تبدأ تقديم خدمة البريد في كندا
1851	الحكومات الإقليمية البريطانية في كندا تتولى مسؤولية تسليم البريد
1867	بعد الاتحاد، تم إنشاء إدارة البريد الفيدرالية. تسمى خدمتها البريدية رسميًا البريد الملكي - كندا
1878	انضمام إدارة البريد إلى الاتحاد البريدي العالمي
1927	بدأت خدمة البريد الجوي التعاقدية في مانيتوبا، وبدأ البريد الجوي بين ريموسكي وكيبيك-مونتريال-أوتاوا [18]
1937	يساعد مكتب البريد في تمويل شركة ترانس كندا للخطوط الجوية من خلال عقد البريد الجوي [18]
1939	تبدأ خدمة البريد الجوي اليومية بين مونتريال وفانكوفر [18]
1955	2500 من السكان المحليين هو الحد الأدنى المطلوب لبدء خدمة التوصيل من الباب إلى الباب. [19]
1957	دكتور موريس ليفي يخترع جهاز فرز البريد الأوتوماتيكي، الذي يمكنه التعامل مع 200 ألف رسالة في الساعة.
1971	التنفيذ الأولي للرمز البريدي
1981	تم تمرير قانون مؤسسة البريد الكندي من قبل البرلمان
1981	تحول البريد الكندي إلى شركة تابعة للتاج
1985	بدأت هيئة البريد الكندية في تطبيق صناديق البريد المجتمعية بدلاً من التسليم من الباب إلى الباب في الأقسام الفرعية الجديدة [20]
1993	قامت شركة Canada Post بشراء حصة الأغلبية في Purolator Courier
2006	مقدمة للطابع الدائم ، وهو طابع يستحق دائمًا سعر البريد المحلي الأساسي. أعلنت هيئة البريد الكندية عن خططها لمراجعة ما إذا كانت ستستمر في تقديم خدمات توصيل البريد الفردي في المناطق الريفية إلى 843000 عميل كندي أم لا. [7]
2013	أعلنت هيئة البريد الكندية عن التخلص التدريجي من خدمة توصيل البريد من الباب إلى الباب في المراكز الحضرية، وأعلنت عن زيادة سعر الطابع البريدي من 0.63 دولار إلى دولار واحد (0.85 دولار بالجملة). وتم تعليق مبيعات الطابع البريدي الدائم حتى بعد زيادة الأسعار في مارس 2014. [7]

تحتوي أي رسالة يتم إرسالها داخل كندا على عنوان الوجهة في منتصف الغلاف، مع طابع بريدي أو علامة بريدية أو علامة عداد أو علامة صريحة في الزاوية اليمنى العليا من الغلاف للإقرار بدفع رسوم البريد. يمكن وضع عنوان المرسل ، على الرغم من أنه ليس مطلوبًا، في الزاوية اليسرى العليا أو الجزء الخلفي من الغلاف بخط أصغر من عنوان الوجهة.

البروتوكول الرسمي للتوجيه هو أن يكون العنوان بأحرف كبيرة ، باستخدام خط ثابت النبرة (مثل Courier ). تحتوي السطر (السطرين) الأول (الأوائل) من العنوان على الاسم الشخصي والعنوان الداخلي للمستلم. السطر قبل الأخير هو صندوق البريد أو مؤشر التسليم العام أو عنوان الشارع، باستخدام الاسم المختصر لنوع الشارع وبدون علامات ترقيم. يتكون السطر الأخير من اسم المكان القانوني ومسافة واحدة واختصار المقاطعة المكون من حرفين ومسافتين كاملتين ثم الرمز البريدي . تسمية الدولة غير ضرورية إذا تم الإرسال داخل كندا .

أمثلة خيالية:

جون جونز ديبت للتسويق 10-321½ شارع تشارلز، غرب مونتريال، QC H3Z 2Y7	جون جونز 1234 شارع فرانكلين، صندوق بريد 4001، محطة أ، يلو نايف، إقليم نيفادا، X1A 2B5
جون جونز 1234 موقع الامتياز السابع 6 COMP 10 RR 8 STN MAIN MILLARVILLE AB T0L 1K0	جون جونز GD STN MAIN WALKERTON ON NOG 2V0

لدى الشركة دليل لجميع منتجاتها وخدماتها يسمى الدليل البريدي ، وقد قسمت نطاق خدماتها إلى ثلاث فئات رئيسية: البريد المعاملاتي والطرود والتسويق المباشر. ^[21]

تسمح خدمة البريد بالمراسلات بنقل أي مستند ورقي تقريبًا. كان سعر 2015 إلى 2018 85 سنتًا للرسالة القياسية (30 جرامًا أو أقل) و 1.20 دولارًا للرسالة بين 30 جرامًا و 50 جرامًا. التغيير المقترح لعام 2019 هو 90 سنتًا و 1.27 دولارًا لهذه الأسعار. عادة ما تزيد الأسعار في منتصف يناير من كل عام؛ للرسائل العادية (30 جرامًا أو أقل). ^{[22] [ بحاجة لتحديث ]} تم تنظيم السعر من خلال صيغة سقف السعر، المرتبطة بمعدل التضخم. ^[23] تمتلك الشركة الآن طابعًا "دائمًا" يتم تقييمه بالسعر المحلي إلى الأبد، مما يلغي الحاجة إلى شراء طوابع بقيمة سنت واحد بعد زيادة السعر. تعتمد أسعار البريد بالمراسلات على الوزن والحجم وتحدد ما إذا كانت المقالة تندرج ضمن التنسيق القياسي المذكور أعلاه أو في الحجم الكبير.

يوثق موقع Canada Post معايير التسليم داخل كندا:

• البريد العادي ^[24]
• معايير التسليم ذات الأولوية ^[25]

تم تقديم خدمات البريد الجوي عبر البلاد يوميًا في عام 1939. وتستغرق معايير خدمة التسليم البلدية الكندية يومين، كما هو موضح في شبكة معايير تسليم البريد العادي.

يُعرف البريد المرسل دوليًا باسم بريد الرسائل . ولا يمكن أن يحتوي إلا على مستندات ورقية (انظر "الطرود الصغيرة" أدناه). ومن عام 2015 إلى عام 2018، كان سعر الرسالة القياسية 1.20 دولارًا إذا تم إرسالها إلى الولايات المتحدة و2.50 دولارًا إذا تم إرسالها إلى أي وجهة أخرى. ^[26]

تقدم هيئة البريد الكندية أربع خدمات للطرود المحلية. تعتمد الأسعار على المسافة والوزن والحجم. الحد الأقصى للوزن المقبول هو 30 كجم.

أربع خدمات الطرود المحلية

اسم	التعليقات التوضيحية
الطرد العادي	يتراوح وقت التسليم المتوقع من 2 إلى 13 يوم عمل، اعتمادًا على الوجهة.
الطرود السريعة	متاح فقط لعملاء الأعمال.
	يتراوح وقت التسليم من 1 إلى 13 يوم عمل، اعتمادًا على الوجهة.
إكسبرس بوست	هي خدمة للطرود والوثائق.
	يتراوح وقت التسليم من 1 إلى 2 يوم عمل بين المراكز الرئيسية، وما يصل إلى 7 أيام عمل للمناطق الأكثر بعدًا.
أولوية	هي خدمة للطرود والوثائق.
	توفير الخدمة في يوم العمل التالي بين المراكز الرئيسية، والخدمة خلال 7 أيام عمل إلى المواقع الأكثر بعدًا.

• تتوفر خدمات جوية وسطحية.
• الحد الأقصى للوزن هو 1 كجم (الولايات المتحدة الأمريكية) و 2 كجم (الدولية).
• لا يوجد ضمان في الوقت المحدد
• لا توجد إمكانية لإجراء تتبع أو تحقيق في حالة فقده أو تأخيره

• متاح فقط للعناصر المرسلة إلى الولايات المتحدة.
• على الرغم من اسمه، فإنه لا يقدم أي ضمان للخدمة.
• الحد الأقصى للوزن المقبول هو 30 كجم
• إنه أرخص من السعر الدولي القياسي.
• تم تسليمه إلى USPS كبريد ذي أولوية.

• يوفر تسليمًا سريعًا ومضمونًا إلى العناوين في الولايات المتحدة.
• يوفر تسليمًا سريعًا إلى بلدان معينة.
• الحد الأقصى للوزن هو 30 كجم (الولايات المتحدة الأمريكية) و20 إلى 30 كجم (اعتمادًا على الوجهة الدولية).
• تم تسليمها إلى USPS / إدارات البريد الأخرى كبريد أولوية Express / EMS.

• خدمة جوية وسطحية متاحة
• توفير خدمة التوصيل إلى البلدان التي لا يتوفر فيها Xpresspost
• لا يوجد ضمان في الوقت المحدد

• رسائل ترويجية تستهدف سكان محددين.
• الحد الأدنى للكمية هو 1000 مقالة.

• تتكون من المطبوعات وعينات المنتجات التي لا يتم توجيهها إلى عناوين تسليم محددة في كندا، ولكن إلى أحياء أو مدن محددة.

في 22 سبتمبر 2014، كشفت هيئة البريد الكندية عن Snap Admail™، وهي أداة شاملة عبر الإنترنت تهدف إلى دعم الشركات الصغيرة في إنشاء وتنفيذ حملات التسويق المباشر. ^[27]

تدير هيئة البريد الكندية متجرًا يبيع مجموعة متنوعة من الطوابع واللوازم البريدية للجمهور. يركز المتجر الشخصي على الطوابع البريدية الاسمية ولوازم الشحن والمظاريف المدفوعة مسبقًا بينما يحتوي متجر هواة الجمع على مجموعة مختارة من الطوابع التذكارية والنهائية ذات الإصدار المحدود بالإضافة إلى العملات المعدنية.

في 26 أكتوبر 2010، أطلقت هيئة البريد الكندية خدمة مقارنة التسوق للكنديين. ^[29] سمحت هذه الخدمة، Canada Post Comparison Shopper، للمتسوقين بالعثور على المنتجات المتاحة للكنديين ومقارنتها من أكثر من 500 متجر ^[30] في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. تضمنت الميزات البارزة مقارنة الأسعار ومعلومات سياسة المتجر والشحن عبر الحدود وتقدير الرسوم والرسوم ومخططات تاريخ الأسعار والمراجعات والقدرة على البحث بالألوان. اعتبارًا من أكتوبر 2012، لم تعد خدمة Comparison Shopper متاحة. ^{[31] [32]}

على الرغم من أن هيئة البريد الكندية مسؤولة عن تصميم الطوابع وإنتاجها، إلا أن المؤسسة لا تختار فعليًا الموضوعات أو التصميمات النهائية التي تظهر على الطوابع. ^[33] تقع هذه المهمة ضمن اختصاص لجنة استشارة الطوابع. ويتلخص هدفها في التوصية ببرنامج طوابع يتمتع بجاذبية واسعة النطاق، إقليميًا وثقافيًا، ويعكس التاريخ والتراث والتقاليد الكندية. ^[33]

قبل أن تدعو هيئة البريد الكندية إلى اجتماع للجنة، فإنها ترحب أيضًا باقتراحات المواطنين الكنديين بشأن موضوعات الطوابع. يتم رفض الأفكار المتعلقة بالموضوعات التي ظهرت مؤخرًا على الطوابع. تعمل اللجنة قبل عامين ويمكنها الموافقة على ما يقرب من 20 موضوعًا لكل عام. ^[33]

بمجرد اختيار موضوع طابع بريدي، تقوم مجموعة منتجات الطوابع البريدية في كندا بإجراء بحث. يتم تكليف التصميمات من شركتين، تم اختيارهما لخبرتهما. يتم تقديم التصميمات بشكل مجهول إلى اللجنة. ^[33] لم تتغير عملية اللجنة وسياسة الاختيار كثيرًا في الثلاثين عامًا منذ تقديمها.

تشمل الطوابع البارزة طوابع البريد الكندية المميزة مثل طوابع الملكة إليزابيث الثانية المميزة ، وطوابع الألفية الكندية ، ومجموعة متنوعة من طوابع هوكي الجليد والطوابع الأولمبية .

تستخدم هيئة البريد الكندية أرقام تتبع أبجدية رقمية مكونة من 13 رقمًا/رموز شريطية لملصقاتها المطبوعة مسبقًا. تتكون الرموز الشريطية من حرفين، يتبعهما ثمانية أرقام متسلسلة، ورقم تاسع وهو رقم التحقق. الحرفان الأولان هما نوع الخدمة (RN للبريد المسجل، وPG لمظاريف البريد السريع). الحرفان الأخيران هما الحرفان CA. يتجاهل رقم التحقق الحروف ويهتم فقط بالأرقام الثمانية الأولى. المخطط هو ضرب كل من هذه الأرقام الثمانية بعامل ترجيح مختلف، (8 6 4 2 3 5 9 7). اجمع مجموع كل هذه الضربات واقسمها على 11. الباقي بعد القسمة على 11 يعطي رقمًا من 0 إلى 10. طرح هذا من 11 يعطي رقمًا من 1 إلى 11. هذه النتيجة هي رقم الاختبار، باستثناء الحالتين حيث يكون 10 أو 11. إذا كان 10، يتم تغييره إلى 0، وإذا كان 11، يتم تغييره إلى 5. يمكن استخدام رقم الاختبار للتحقق مما إذا كان مسح الباركود صحيحًا، أو ما إذا كان الإدخال اليدوي للباركود صحيحًا. يشار إلى نظام التحقق من أرقام الباركود باسم Modulo 11 أو حساب Modulus 11 رقمًا. ^[34]

تستخدم هيئة البريد الكندية أرقام تتبع رقمية مكونة من 16 رقمًا/رموز شريطية للطرود التي تنشأ من مكتب بريد تابع لهيئة البريد الكندية. الأرقام السبعة الأولى هي أرقام مرجعية لمكتب البريد المحدد الذي نشأت منه الحزمة. يتم استخدام حساب Modulus المكون من 10 أرقام للتحقق من قراءة الرمز الشريطي بشكل صحيح، ويشار إليه أيضًا باسم خوارزمية Luhn . تستخدم كل من هيئة البريد الأمريكية وهيئة البريد الكندية نفس النظام للتحقق من الرموز الشريطية، مع وجود اختلاف يتمثل في أن هيئة البريد الأمريكية تستخدم رقم تتبع رقميًا مكونًا من 20 رقمًا. يشار إلى هذه الأنواع من الرموز الشريطية باسم GS1-128. ^[35]

في عام 1981، أصبحت هيئة البريد الكندية شركة تابعة للتاج مع رئيس تنفيذي ورئيس:

مايكل وارن

1981-1985 ^[36] - تم تعيينه بناءً على نصيحة بيير ترودو

دونالد هارلي لاندر

1986-1992 - رئيس 1993-؟ ^[37] - تم تعيينه بناءً على نصيحة مولروني والمدير التنفيذي للأعمال؛ توفي (2010)

جورج كليرمونت

1993-1998 - تم تعيينه بناءً على نصيحة كامبل؛ وهو الآن الرئيس التنفيذي للبريد الدولي

أندريه أويليت

1999-2004 - تم تعيينه بناءً على نصيحة جان كريتيان والوزير السابق المسؤول عن بريد كندا (كمدير عام للبريد)؛ رئيس 1996-2004

مويا جرين

2004–2010 - تم تعيينه بناءً على نصيحة بول مارتن وترك منصبه ليصبح الرئيس التنفيذي لشركة Royal Mail.

ستيوارت بيكون

2010 - تم تعيينه كرئيس تنفيذي مؤقت بناءً على نصيحة ستيفن هاربر بعد رحيل جرين

ديباك شوبرا

2011–2018 ^[38] - تم تعيينه بناءً على نصيحة ستيفن هاربر

جيسيكا ماكدونالد

2 أبريل 2018 ^[39] - 4 مارس 2019 - تعيين مؤقت من قبل مجلس إدارة بريد كندا

دوغ إيتنجر

4 مارس 2019 - ^[40] حتى الآن

تم إنشاء مكتب أمين المظالم في هيئة البريد الكندية في أكتوبر 1997 نتيجة لمراجعة تفويض هيئة البريد الكندية لعام 1995 التي أجرتها لجنة استشارية عينتها الحكومة الكندية. ^{[41] [42]}

إن أمين المظالم هو السلطة النهائية للاستئناف في حل شكاوى الخدمة البريدية. وإذا لم تتمكن هيئة البريد الكندي من حل الشكوى بما يرضي العميل، فيمكن للعميل تقديم استئناف إلى أمين المظالم. ورغم أن أمين المظالم لا يتمتع بسلطة تشريعية على الشركة، فإن التوصيات التي يقدمها المكتب إلى هيئة البريد الكندي يمكن أن تساعد في تحسين عمليات الشركة وتعديل السياسات وتعزيز الامتثال للإجراءات.

إن أمين المظالم مستقل عن موظفي البريد الكندي وإدارته، ويتبع مباشرة لرئيس مجلس الإدارة. تم تعيين السيدة فرانسين كون في 11 يوليو 2011، كأمين المظالم الرابع والحالي في البريد الكندي. ^[43] الخدمات التي يقدمها مكتب أمين المظالم مجانية.

في عام 2014، بدأت هيئة البريد الكندية في التخلص التدريجي من خدمة التوصيل من الباب إلى الباب في المراكز الحضرية، لصالح صناديق البريد المجتمعية - وهي العملية التي قُدِّر أنها تؤثر على 32٪ من العناوين الكندية (الأقسام الفرعية التي تم بناؤها بعد عام 1985 تستخدم بالفعل صناديق البريد المجتمعية، ولن يتأثر العملاء الذين يستخدمون صناديق البريد الريفية). تم إنشاء هذا التغيير من قبل حكومة ستيفن هاربر المحافظة ، [ ^44] وكان من المفترض أن يكون إجراءً لخفض التكاليف في مواجهة الخسائر المالية، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى انخفاض استخدام البريد التقليدي لصالح البدائل الإلكترونية. ^{[45] [46]}

أثبتت الخطة أنها مثيرة للجدل، وانتقدت نقابة عمال البريد الكندي هذه الخطوة، التي كان من المتوقع أن تؤدي إلى فقدان ما لا يقل عن 8000 وظيفة، بحجة أن بريد كندا كان يجب أن يحاول توسيع خدماته لتشمل عروضًا جديدة، مثل الخدمات المصرفية البريدية ، بدلاً من خفض الوظائف وتقليص الخدمات. ^[46] في عام 2015، رفعت نقابة عمال البريد الكندي دعوى قضائية فيدرالية تطالب بتعليق طرح الخدمة - وهو الإجراء الذي أيده عمدة مونتريال دينيس كودير . ^[47] كما أثيرت مخاوف بشأن تأثير التغيير على كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة. ^[44] خلال حملة الانتخابات الفيدرالية الكندية لعام 2015 ، وعد زعيم الحزب الليبرالي جاستن ترودو بوقف التخفيضات في بريد كندا والتحول إلى صناديق البريد المجتمعية. ^{[48] [46]}

في 26 أكتوبر 2015، بعد فوز ترودو في الانتخابات، أعلنت هيئة البريد الكندية أنها ستعلق وقف خدمة التوصيل من الباب إلى الباب "بشكل منظم" وأنها ستتعاون مع الحكومة في تقييم مستقبل نظام البريد في كندا. ^[47] في 24 يناير 2018، أعلنت الحكومة الليبرالية أنها أوقفت رسميًا نشر صناديق البريد المجتمعية في المستقبل، وستركز على إيجاد طرق أخرى لتوسيع خدمات هيئة البريد الكندية في المستقبل. لن تعيد هيئة البريد الكندية تقديم خدمة التوصيل من الباب إلى الباب في المناطق التي توقفت فيها قبل 15 أبريل 2016، لكنها ذكرت أن لجنة استشارية ستساعد في معالجة قضايا إمكانية الوصول ذات الصلة. ^[44]

لدى مؤسسة البريد الكندية تاريخ من العلاقات العمالية المضطربة مع نقاباتها التجارية ، وخاصة الاتحاد الكندي لعمال البريد (CUPW) واتحاد سعاة البريد في كندا (الذي اندمج مع CUPW في عام 1989)، وبلغت ذروتها في الإضرابات الدورية التي أوقفت خدمة البريد في كندا في مناسبات مختلفة. كان هناك ما لا يقل عن 19 إضرابًا وإغلاقًا وإضرابًا بين عامي 1965 و1997، ^[49] بما في ذلك العديد من الإضرابات غير الرسمية . وقد شهد عدد من هذه الإضرابات منذ سبعينيات القرن العشرين قيام الشركة بتوظيف كاسري الإضراب ، والمعروفين بالعامية باسم "الجرب"، مما أدى إلى تمرير تشريع العودة إلى العمل من قبل البرلمان الكندي .

في عام 2007، تمكنت هيئة البريد الكندية من توقيع اتفاقية مدتها أربع سنوات مع نقابة عمال البريد الكندي دون أي انقطاع في العمل. وفي أعوام 2007 و2008 ^{[ بحاجة لمصدر ]} و2009، تم اختيار الشركة كواحدة من أفضل 100 صاحب عمل في كندا ، كما نُشر في مجلة ماكلينز . ^{​​[50] [51]} في عام 2008، أدى الإضراب الطويل لنقابة العمال الإداريين - تحالف الخدمة العامة في كندا (PSAC) - إلى المساس بخدمة العملاء.

ينتمي جميع موظفي البريد الكندي تقريبًا الذين لا ينتمون إلى نقابة عمال البريد الكنديين إلى إحدى النقابات العمالية الثلاث الأصغر حجمًا. تغطي جمعية مديري ومساعدي البريد الكنديين 12000 عامل ريفي، وتضم جمعية موظفي البريد الكنديين 3400 مشرف، ويمثل اتحاد موظفي الاتصالات البريدية 2600 عامل فني. ^{[52] [53] [54]}

في 2 يونيو 2011، بدأت دعوى عمالية تتضمن إضرابات متناوبة (أول إضراب يؤثر على بريد كندا منذ 14 عامًا) مع إضراب أعضاء نقابة عمال البريد الكنديين في وينيبيج، مانيتوبا وفي هاميلتون، أونتاريو في 3 يونيو. ^{[55] في 14 يونيو 2011،} أغلقت إدارة بريد كندا أبوابها أمام أعضاء نقابة عمال البريد الكنديين، مما يمثل الإضراب العشرين عن العمل في العلاقة التي استمرت 46 عامًا بين نقابة عمال البريد الكنديين وبريد كندا. تم تمرير تشريع العودة إلى العمل في الهيئة التشريعية الكندية والتي فرضت أيضًا التحكيم من قبل محكم معين من قبل الحكومة. ^[56] طعنت نقابة عمال البريد الكنديين في تشريع العودة إلى العمل هذا في المحكمة لانتهاكه حقهم الدستوري في الإضراب. فازت نقابة عمال البريد الكنديين بهذه القضية في عام 2016 ^[57] وحكمت المحكمة العليا في أونتاريو بأن تشريع العودة إلى العمل ينتهك الدستور. تم توقيع اتفاقية جماعية جديدة في عام 2012 تضمنت تنازلات كبيرة من قبل الموظفين، مثل خفض 4 دولارات في الساعة من الأجور الأولية والقضاء التام على أيام المرض القابلة للتمويل ^[58] نظرًا لأن هذه الاتفاقية تم توقيعها والموافقة عليها من قبل أعضاء CUPW، فإن حكم المحكمة بشأن تشريع العودة إلى العمل لم يكن له أي تأثير.

في عام 2016، تفاوضت هيئة البريد الكندية ونقابة عمال البريد الكندي على اتفاقية لمدة عامين دون انقطاع العمالة. وانتهت هذه الاتفاقية في 31 يناير 2018. ^[59]

بدءًا من 22 أكتوبر 2018، نظم عمال البريد الكندي إضرابات متناوبة على مستوى البلاد، وكانت نقاط الاحتكاك الرئيسية هي مراكز المعالجة الرئيسية، بما في ذلك تورنتو وريتشموند. ^[60] في منتصف نوفمبر، بدت عمليات الشراء عبر الإنترنت السنوية في الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني، وحتى عمليات التسليم في عطلة عيد الميلاد، معرضة للخطر. ^[61] مع تراكم البريد لمدة 30 يومًا المخزن في 600 مقطورة في مراكز التوزيع، ناشدت CP دول الاتحاد البريدي العالمي البالغ عددها 190 دولة الاحتفاظ بالبريد المتجه إلى كندا. ^[62]

وقد نُقل عن مويا جرين ، الرئيسة التنفيذية السابقة لبريد كندا، قولها إن سنوات من نقص الاستثمار لتحسين الشركة قد أضرت بكفاءتها وأدائها المالي. وفي سبتمبر/أيلول 2007، قدرت أن تحديث الشركة سيكلف 2.7 مليار دولار على مدى خمس إلى سبع سنوات للمباني والمعدات والتكنولوجيا والتدريب الجديدة. ^[63]

تم طرح المبادرة، المسماة التحول البريدي، في جميع أنحاء البلاد من عام 2010 إلى عام 2017. وشهد التحول تغييرًا أساسيًا في واجبات عمل سعاة البريد. في السابق، كان تسليم الطرود والتخليص والنقل إلى منافذ البريد بالتجزئة وجمع البريد من صناديق البريد في الشوارع يتم بواسطة منصب منفصل لساعي خدمة البريد، بينما يقوم سعاة البريد بتسليم البريد من خلال طرق المشي، باستخدام وسائل النقل العام وسيارات الأجرة للسفر إلى مواقع عملهم. اليوم، يتم تشغيل العديد من طرق سعاة البريد بالسيارات وهم مسؤولون عن تسليم الطرود والبريد والتخليص والنقل في منافذ البريد بالتجزئة وجمع البريد من صناديق البريد في الشوارع. ^[64] أدت الواجبات الإضافية إلى زيادة ساعات العمل الإضافية وضغوط العمل وإصابات الموظفين الذين يواجهون إرهاقًا أكبر ويسلمون البريد في الظلام؛ ^[65] مع شكوى الكثيرين من أنه لم يعد من الممكن إكمال الطرق العادية في 8 ساعات، مما يؤدي إلى العمل الإضافي القسري وعدم تسليم البريد. ^[66]

لمدة 16 عامًا حتى عام 2011، حققت مؤسسة كندا بوست ربحًا سنويًا، ومنذ ذلك الحين مرت بعدة سنوات مربحة. ^[67] في عام 2011، سجلت مؤسسة كندا بوست خسارة قبل الضرائب بلغت 253 مليون دولار، ويرجع ذلك جزئيًا إلى إغلاق الموظفين لمدة 25 يومًا، ودعوى قضائية جماعية بقيمة 150 مليون دولار بشأن المساواة في الأجور. ^[67] في عام 2012، تعافت مؤسسة كندا بوست لتسجل ربحًا قدره 98 مليون دولار قبل الضرائب. ^[68] في عام 2013، خسرت مؤسسة كندا بوست 37 مليون دولار إجمالاً. ^[69] بلغ إجمالي ربح مجموعة مؤسسة كندا بوست في عام 2014 269 مليون دولار. ^[70] في عام 2015، استمرت الشركة في تحقيق الأرباح، حيث سجلت ربحًا قبل الضرائب بلغ 136 مليون دولار. ^[71] في عام 2016، سجلت مؤسسة كندا بوست عامها الثالث على التوالي من الربح، حيث حققت 114 مليون دولار قبل الضرائب (81 مليون دولار بعد الضرائب). في المجمل، حققت مؤسسة البريد الكندي صافي ربح بلغ 266 مليون دولار منذ عام 2012. ^[6] وفي عام 2017، نشرت الشركة ربحًا بعد الضرائب بلغ 144 مليون دولار. ^[72]

في عام 2018: "أعلنت هيئة البريد الكندية عن خسارة قبل الضرائب بلغت 270 مليون دولار أمريكي لعام 2018. وهناك ثلاثة بنود رئيسية غير متكررة تؤثر في النتيجة: تكلفة حل مشكلة المساواة في الأجور البالغة 280 مليون دولار أمريكي والتأثير الصافي المقدر بنحو 135 مليون دولار أمريكي لاضطرابات العمل في الخريف، والذي تم تعويضه جزئيًا بمكسب قدره 48 مليون دولار أمريكي بعد تحديث اكتواري لالتزامات تعويضات العمال. ولولا هذه العوامل غير المتكررة، لكانت هيئة البريد الكندية قد سجلت ربحًا في عام 2018." ^[73]

في عام 2023، أعلنت الشركة عن أكبر خسارة لها على الإطلاق، بلغت 748 مليون دولار: "قالت هيئة البريد الكندي يوم الجمعة إن وضعها المالي قاتم للغاية لدرجة أنه قد ينفد من أموال التشغيل في أقل من عام، بعد أن أعلنت الشركة التابعة عن خسارة ضخمة أخرى قبل الضرائب بلغت 748 مليون دولار في عام 2023 ... تستشهد الشركة بانخفاض الإيرادات من توصيل البريد والطرود، على الرغم من زيادة حجم الطرود التي تسلمها الشركة. كان البريد في انخفاض منذ بلغ ذروته في عام 2006. سلمت هيئة البريد الكندي أقل من 2.2 مليار خطاب في عام 2023." ^[74]

سنة	الربح (الخسارة) بالمليون دولار كندي [75]
2011	(253)*
2012	98
2013	(37)
2014	194
2015	63
2016	55
2017	76
2018	(278)*
2019	(153)
2020	(779)
2021	(490)
2022	(548)
2023	(748)

تشير علامة النجمة إلى العام الذي شهد تعطل العمل ودعوى المساواة في الأجور

كانت سلامة موظفي التوصيل المتنقلين في المناطق الريفية على الطرق المزدحمة مصدر قلق مستمر. أطلقت هيئة البريد الكندية مراجعة سلامة البريد الريفي حيث رفع سعاة البريد الريفيين والضواحي في جميع أنحاء البلاد، بدعم من نقابتهم، شكاوى حول سلامة مكان العمل. ^[7] اعتبارًا من مارس 2008، كان هناك أكثر من 1400 شكوى من هذا القبيل. في بعض الحالات، نظمت النقابة احتجاجات في تسليم البريد، حتى بعد أن أظهرت اختبارات هيئة البريد الكندية عدم وجود خطر غير مبرر على سلامة المرور في صندوق بريد معين. تمت إحالة مثل هذه الحالات إلى وزارة العمل الكندية، التي طلبت في عدة حالات من هيئة البريد الكندية وقف التسليم إلى صناديق البريد. في ديسمبر 2006، أمرت الحكومة الكندية هيئة البريد الكندية بالحفاظ على التسليم الريفي حيثما أمكن. في 1 يناير 2004، أصبح مقاولو الطرق الريفية موظفين في هيئة البريد الكندية وانضموا إلى النقابة الكندية لعمال البريد.

يتلقى بريد كندا ملايين الرسائل الموجهة إلى سانتا كلوز كل عام. في عام 1974، بدأ ثلاثة موظفين في بريد كندا في الرد على البريد الموجه إلى سانتا في مونتريال، كيبيك. في عام 1982، طرح بريد كندا المبادرة في جميع أنحاء كندا وتعهد بأن كل رسالة يتم إرسالها ستتلقى ردًا. لا يلزم استخدام طابع عند إرسال خطاب إلى سانتا كلوز من كندا وهناك رمز بريدي مخصص خاص، H0H 0H0 . يستجيب حوالي 15000 موظف حالي ومتقاعد بالعديد من اللغات لكل رسالة يتلقونها نيابة عن سانتا. على مدار السنوات السبع والعشرين الماضية، كتب متطوعون أكثر من 15 مليون رسالة. يتلقى بريد كندا أيضًا رسائل إلى الله، وفي بعض الأحيان، أرنب عيد الفصح .

في عام 2001، بدأت هيئة البريد الكندية في قبول رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى سانتا. وفي عام 2006، تم الرد على أكثر من 44000 رسالة بريد إلكتروني. ^[76]

• قائمة الهيئات البريدية
• اتحاد البريد للأمريكتين وإسبانيا والبرتغال
• الجمعية الملكية الكندية لهواة جمع الطوابع

• آدي، دوغلاس ك. احتكار البريد: تحليل الخدمة البريدية الكندية (فانكوفر: معهد فريزر، 1990).
• أرنيل، جاك سي، وكينيث إس. ماكنزي. البريد الأطلسي: تاريخ خدمة البريد بين بريطانيا العظمى وكندا حتى عام 1889 (المتحف البريدي الوطني، 1980).

• بيكرتون، جيف. "تحرير البريد وتأثيره على العاملين في البريد: وجهة نظر نقابية كندية". في تحرير قطاع البريد والتوصيل (إدوارد إيلجار، 2006) ص 203-216.

• كامبل، روبرت م. "التنظيم الرمزي: حالة التنظيم من قبل طرف ثالث لبريد كندا". السياسة العامة الكندية/تحليل السياسات (1993): 325-339.

• كوري، AW "مكتب البريد منذ عام 1867." المجلة الكندية للاقتصاد والعلوم السياسية/Revue canadienne de economiques et science politique 24.2 (1958): 241-250. دوي: https://doi.org/10.2307/138771

• جيلوسو، فينسنت، ومايكل ماكوفي. "قدرة الدولة ومكتب البريد: أدلة من كيبيك في القرن التاسع عشر". مجلة الحكومة والاقتصاد 5 (2022): 100035. متاح على الإنترنت

• أوزبورن، برايان، وروبرت بايك. "خفض جدران النسيان": الثورة في الاتصالات البريدية في وسط كندا، 1851-1911." أوراق كندية في التاريخ الريفي 4 (1984): 200-225.

• سيداك، ج. جريجوري، ودانييل ف. سبلبر. "الاحتكار وتفويض البريد الكندي". مجلة ييل حول اللائحة 14 (1997): 1+. متاح على الإنترنت
• سميث، ويليام. تاريخ مكتب البريد في أمريكا الشمالية البريطانية، 1639-1870 (دار نشر كامبريدج، 1920). متاح على الإنترنت

• سميث، كين (2006). ذكريات الشارع الرئيسي . لوكبورت، نوفا سكوشا: كتب المجتمع.

• الموقع الرسمي
• جدول معايير تسليم البريد العادي (انظر الجدول 9)
• شبكة معايير التسليم ذات الأولوية (انظر الجدول 12)
• إرسال بريد إلكتروني سريع من البريد الكندي
• أرشيف البريد الكندي - موقع تاريخي تديره حكومة كندا
• مكتبة وأرشيف كندا - روابط متنوعة لتاريخ مواقع البريد الكندي (تديرها حكومة كندا)
• (يحتوي على مقالات مرجعية عن الطوابع الكندية)
• موقع ويب يوضح طريقة إيقاف البريد العشوائي في كندا بوست
  • حملة النقطة الحمراء - موقع إلكتروني لوقف البريد العشوائي
• تاريخ مصنع معالجة البريد في لندن