تجارة التجزئة في الهند

📅 آخر تحديث: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 30 صور
الموسوعة الحرة

متجر لبيع المنسوجات بالتجزئة في الهند
متجر لبيع الأسماك بالتجزئة في ولاية البنغال الغربية، الهند
متجر لبيع المواد الغذائية الأساسية في بوشكار، الهند
تجارة التجزئة الحديثة في الهند
البنجاب
ولاية أوتار براديش
ولاية البنغال الغربية
تيلانجانا
كارناتاكا
تاميل نادو
ولاية ماديا براديش
ولاية غوجارات
ولاية ماهاراشترا
دلهي
ولاية كيرالا
هاريانا
تشاتيسغار
راجستان
أوتاراخاند
بيهار

يُعدّ قطاع التجزئة في الهند ركيزة أساسية للاقتصاد الوطني، إذ يُساهم بنحو 10% من الناتج المحلي الإجمالي. [ 1 ] [ 2 ] ويُقدّر حجم سوق التجزئة الهندي بنحو 1.3 تريليون دولار أمريكي اعتبارًا من عام 2022. [ 3 ] [ 4 ] وتُعتبر الهند واحدة من أسرع أسواق التجزئة نموًا في العالم، حيث يبلغ عدد سكانها 1.4 مليار نسمة. [ 5 ] [ 6 ]

في عام 2003، كان قطاع التجزئة في الهند يتألف بشكل أساسي من متاجر صغيرة يديرها أصحابها. وفي عام 2010، شكلت المتاجر الكبيرة ومحلات السوبر ماركت حوالي 4% من القطاع، وكانت هذه المتاجر موجودة فقط في المراكز الحضرية الكبرى. ويعمل في قطاع التجزئة والخدمات اللوجستية في الهند حوالي 40 مليون هندي (3.3% من سكان الهند). [ 7 ] في نوفمبر 2011، أعلنت الحكومة المركزية الهندية عن إصلاحات في قطاع التجزئة شملت المتاجر متعددة العلامات التجارية والمتاجر ذات العلامة التجارية الواحدة. مهدت هذه الإصلاحات الطريق أمام الابتكار والمنافسة في قطاع التجزئة مع متاجر التجزئة متعددة العلامات التجارية مثل وول مارت وكارفور وتيسكو ، بالإضافة إلى المتاجر الكبرى ذات العلامة التجارية الواحدة مثل إيكيا ونايكي وآبل . [ 8 ] أثار هذا الإعلان حراكًا واسعًا، بين مؤيد ومعارض للإصلاحات. وفي ديسمبر 2011، وتحت ضغط المعارضة، علقت الحكومة الهندية العمل بإصلاحات قطاع التجزئة لحين التوصل إلى توافق في الآراء. [ 9 ]

في يناير 2012، أقرت الهند إصلاحاتٍ للمتاجر ذات العلامة التجارية الواحدة، مُرحِّبةً بأيّ مستثمرٍ عالميٍّ يرغب في الابتكار في سوق التجزئة الهندية بملكيةٍ كاملة، لكنها فرضت شرطًا على هذه المتاجر باستيراد 30% من بضائعها من الهند. ولا تزال الحكومة الهندية تُقيِّد إصلاحات التجزئة للمتاجر متعددة العلامات التجارية. [ 10 ] في يونيو 2012، أعلنت إيكيا أنها تقدّمت بطلبٍ للحصول على ترخيصٍ لاستثمار 1.9 مليار دولار في الهند وإنشاء 25 متجرًا للبيع بالتجزئة. [ 11 ] وذكر محللٌ من مجموعة فيتش أن شرط الـ 30% من المرجّح أن يُؤخِّر بشكلٍ كبير، إن لم يمنع، معظم العلامات التجارية الكبرى ذات العلامة التجارية الواحدة من أوروبا والولايات المتحدة واليابان من افتتاح متاجر وخلق فرص عملٍ مرتبطةٍ بها في الهند. [ 12 ] [ 13 ]

في 14 سبتمبر 2012، أعلنت الحكومة الهندية فتح باب الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع تجارة التجزئة متعددة العلامات التجارية، رهناً بموافقة الولايات. [ 14 ] وفي 20 سبتمبر 2012، أصدرت الحكومة الهندية رسمياً إشعاراً بإصلاحات الاستثمار الأجنبي المباشر لتجارة التجزئة أحادية ومتعددة العلامات التجارية، ما جعلها سارية المفعول بموجب القانون الهندي. [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]

المصطلحات المحلية

تُعرّف اللجنة الوطنية للمؤسسات في القطاع غير المنظم (NCEUS) القطاع غير المنظم بأنه

"القطاع غير المنظم هو قطاع يتكون من جميع المؤسسات الخاصة غير المسجلة المملوكة لأفراد أو أسر تعمل في بيع أو إنتاج السلع والخدمات التي يتم تشغيلها على أساس الملكية أو الشراكة وبأقل من عشرة عمال إجمالاً."

وبناءً على هذا التعريف، يُعرَّف القطاع المنظم في الهند على النحو التالي:

"القطاع المنظم هو قطاع يتكون من جميع المؤسسات المسجلة التي تعمل في بيع أو إنتاج السلع والخدمات التي تعمل كشركات خاصة محدودة أو منظمات محدودة تخضع لقانون الشركات ولديها أكثر من عشرة عمال إجمالاً." [ 18 ]

وبناءً على هذا التعريف، سيتم وصف قطاع التجزئة المنظم على النحو التالي:

  • متاجر التجزئة المملوكة للشركة
  • بعض الموظفين مسجلون في كشوف رواتب الشركة المباشرة (وقد يكون بعضهم مسجلاً في العقد أيضاً).
  • سيخضع الموظفون لقانون الحد الأدنى للأجور
  • يمكن أن تكون هذه المنافذ "صالة عرض مستقلة مملوكة للشركة" أو "مساحة البيع بالتجزئة" في أي من محلات السوبر ماركت أو مراكز التسوق، وما إلى ذلك.
  • عملياً، قد يكون عدد العمال أقل من عشرة.

يشير مصطلح "التجارة المنظمة" في الهند إلى الأنشطة التجارية التي يقوم بها تجار التجزئة المرخصون، أي المسجلون لضريبة المبيعات وضريبة الدخل، وما إلى ذلك. ويشمل ذلك محلات السوبر ماركت المدرجة في البورصة، والمتاجر الكبرى المدعومة من الشركات ، وسلاسل متاجر التجزئة، بالإضافة إلى شركات التجزئة التقليدية الكبيرة المملوكة للقطاع الخاص والتي تسعى باستمرار إلى مواكبة ديناميكيات السوق وتغيراته، مثل متاجر سارافانا، وبوثيس، ومتاجر تشيناي سيلكس، التي تعمل في منطقة محددة أو جزء من البلاد. وتختلف ديناميكيات تجارة التجزئة في الهند اختلافًا كبيرًا، نظرًا لاختلاف المناخ والثقافة واللغة، فضلًا عن الاختلافات الديموغرافية.

من ناحية أخرى، يشير البيع بالتجزئة غير المنظم إلى الأشكال التقليدية للبيع بالتجزئة منخفض التكلفة، على سبيل المثال، محلات الزاوية المحلية ، والمتاجر العامة التي يديرها أصحابها، ومحلات بيع التبغ / البيدي، والمتاجر الصغيرة، وعربات اليد، وبائعي الأرصفة، وما إلى ذلك. [ 19 ]

بدأ قطاع التجزئة المنظم بنشاط مع دخول متاجر شوبيرز ستوب، وويست سايد، وبانتالونز، وبيراميد - كروس رود، وجميعها متاجر متعددة الأقسام، في منتصف إلى أواخر التسعينيات، وكان غائباً عن معظم المناطق الريفية والمدن الصغيرة في الهند حتى عام 2010. ولم تمثل محلات السوبر ماركت وما شابهها من متاجر التجزئة المنظمة سوى 4% من السوق. [ 8 ]

تتم معظم عمليات التسوق في الهند في الأسواق المفتوحة أو في العديد من محلات البقالة والتجزئة الصغيرة. ينتظر المتسوقون عادةً خارج المتجر، ويسألون عما يريدون، ولا يُسمح لهم باختيار أو فحص أي منتج من الرفوف. [ 20 ] الوصول إلى الرفوف أو منطقة تخزين المنتجات محدود. بمجرد أن يطلب المتسوق المادة الغذائية الأساسية أو المنتج المنزلي الذي يبحث عنه، يذهب البائع إلى الحاوية أو الرف أو إلى الجزء الخلفي من المتجر، ويحضره ويعرضه للبيع على المتسوق. في كثير من الأحيان، قد يستبدل البائع المنتج، مدعيًا أنه مشابه أو مكافئ للمنتج الذي يطلبه المستهلك. عادةً لا يوجد ملصق سعر على المنتج في هذه المتاجر الصغيرة؛ يجب أن تعرض جميع المنتجات المعبأة سعر البيع بالتجزئة الأقصى (MRP) الذي لا يجوز بيع المنتج بأعلى منه. يُعد بيع أي منتج بسعر يتجاوز سعر البيع بالتجزئة الأقصى جريمة جنائية. يمكن للبائع تسعير المواد الغذائية الأساسية والمنتجات المنزلية بشكل تعسفي، وقد يدفع مستهلكان أسعارًا مختلفة لنفس المنتج في نفس اليوم، ولكن لن يتجاوز هذا السعر أبدًا سعر البيع بالتجزئة الأقصى. نادرًا ما يتم التفاوض على السعر بين المتسوق والبائع. لا يملك المتسوقون عادةً الوقت الكافي لفحص ملصق المنتج، ولا يملكون خيار اتخاذ قرار مستنير بين المنتجات المتنافسة. [ 21 ]

يُوظّف قطاع التجزئة والخدمات اللوجستية في الهند، المنظم وغير المنظم، حوالي 40 مليون هندي (3.3% من سكان الهند). [ 22 ] وتتميز متاجر التجزئة الهندية بصغر حجمها. إذ يوجد أكثر من 19 مليون متجر (حتى عام 2020) [ 23 ] ، 4% منها فقط تزيد مساحتها عن 46 مترًا مربعًا (500 قدم مربع ) . ويوجد في الهند حوالي 11 متجرًا لكل 1000 نسمة. وتُشغّل الغالبية العظمى من متاجر التجزئة غير المنظمة في الهند أفرادًا من العائلة، ولا تملك القدرة على شراء أو نقل المنتجات بكميات كبيرة على مستوى البيع بالجملة، كما أنها تفتقر إلى مراقبة الجودة أو تقنيات فحص المنتجات الأصلية والمقلدة، ولا تُقدّم أي تدريب على التخزين والتعبئة والتغليف والخدمات اللوجستية الآمنة والصحية. وتستورد هذه المتاجر منتجاتها من سلسلة من الوسطاء الذين يرفعون أسعار المنتجات أثناء انتقالها من المزارع أو المنتج إلى المستهلك. وعادةً لا تُقدّم هذه المتاجر أي دعم أو خدمة ما بعد البيع. وأخيراً، تتم معظم المعاملات في متاجر البيع بالتجزئة غير المنظمة نقداً، وتكون جميع المبيعات نهائية.   

حتى تسعينيات القرن الماضي، كانت اللوائح تعيق الابتكار وريادة الأعمال في قطاع التجزئة الهندي. وواجه بعض تجار التجزئة تحديًا كبيرًا يتمثل في الامتثال لأكثر من ثلاثين لائحة، مثل "تراخيص اللوحات الإعلانية" و"تدابير مكافحة الاحتكار"، قبل أن يتمكنوا من افتتاح متاجرهم. كما فُرضت ضرائب على نقل البضائع بين الولايات، وحتى داخل الولايات نفسها في بعض الحالات. واضطر المزارعون والمنتجون إلى التعامل مع احتكارات الوسطاء. وكانت الخدمات اللوجستية والبنية التحتية في حالة يرثى لها، حيث تجاوزت الخسائر 30%.

خلال تسعينيات القرن الماضي، أدخلت الهند إصلاحات واسعة النطاق في السوق الحرة، بما في ذلك بعض الإصلاحات المتعلقة بتجارة التجزئة. وبين عامي 2000 و2010، بدأ المستهلكون في مدن هندية مختارة تدريجياً في تجربة جودة وتنوع وسهولة وفوائد قطاع تجارة التجزئة المنظم.

نمو

متجر تجزئة منظم في أحمد آباد (حوالي عام 2009)
زبائن داخل متجر بيع بالتجزئة في كولكاتا (حوالي عام 2011)

النمو خلال الفترة 1997-2010

سمحت الهند في عام 1997 بالاستثمار الأجنبي المباشر في تجارة الجملة النقدية. حينها، كان ذلك يتطلب موافقة حكومية. تم تخفيف شرط الموافقة، ومُنح الإذن تلقائيًا في عام 2006. بين عامي 2000 و2010، اجتذب قطاع التجزئة الهندي حوالي 1.8 مليار دولار من الاستثمار الأجنبي المباشر، وهو ما يمثل نسبة ضئيلة جدًا تبلغ 1.5% من إجمالي تدفقات الاستثمار إلى الهند. [ 24 ] [ 25 ]

استقطبت تجارة التجزئة ذات العلامة التجارية الواحدة 94 مقترحًا بين عامي 2006 و2010، تمت الموافقة على 57 منها وتنفيذها. [ 26 ] يُعد هذا العدد ضئيلاً للغاية بالنسبة لدولة يبلغ تعداد سكانها 1.2 مليار نسمة. ويزعم البعض أن أحد أهم العوائق التي حالت دون مشاركة أوسع هو اشتراط الهند على تجار التجزئة ذوي العلامة التجارية الواحدة الحد من ملكيتهم في منافذ البيع الهندية إلى 51%. في المقابل، تسمح الصين بملكية الشركات الأجنبية بنسبة 100% في كل من تجارة التجزئة ذات العلامة التجارية الواحدة والمتعددة العلامات التجارية.

شهد قطاع التجزئة الهندي نموًا محدودًا، وتُعدّ نسبة تلف المحاصيل الغذائية فيه من بين الأعلى عالميًا، وذلك بسبب محدودية البنية التحتية المتكاملة لسلسلة التبريد وغيرها من الخدمات. لا تملك الهند سوى 5386 مخزن تبريد مستقل، بسعة إجمالية تبلغ 23.6 مليون طن متري. مع ذلك، يُستخدم 80% من هذه السعة لتخزين البطاطس فقط. أما السعة المتبقية للبنية التحتية، فهي أقل من 1% من الإنتاج الزراعي السنوي للهند، وغير كافية بشكل كبير خلال مواسم الحصاد. يؤدي هذا إلى خسائر تُقدّر بنحو 30% في بعض المنتجات الزراعية سريعة التلف في الهند، في المتوسط، سنويًا. [ 24 ] [ 27 ]

تسمح القوانين الهندية بالفعل بالاستثمار الأجنبي المباشر في البنية التحتية لسلسلة التبريد بنسبة 100%. إلا أنه لم يُبدِ أي اهتمام بالاستثمار الأجنبي المباشر في تطوير البنية التحتية لمخازن التبريد. ويرى الخبراء أن هذه البنية لن تصبح مجدية اقتصاديًا إلا بوجود طلب قوي وملزم تعاقديًا من قطاع التجزئة المنظم. ويُشكك خطر تخزين المواد الغذائية سريعة التلف في التبريد، دون وجود وسيلة مضمونة لنقلها وبيعها، في جدوى التخزين المبرد المكلف. وفي ظل غياب المنافسة من قطاع التجزئة المنظم، وحظر الاستثمار الأجنبي المباشر في متاجر التجزئة متعددة العلامات التجارية، فمن غير المرجح أن تبدأ الاستثمارات الأجنبية المباشرة في البنية التحتية لمخازن التبريد والخدمات اللوجستية الزراعية.

حتى عام 2010، هيمن الوسطاء في الهند على سلسلة القيمة. ونظرًا لوجود عدد كبير من الوسطاء في سلسلة البيع بالتجزئة الهندية التقليدية، يتم تجاهل المعايير وتفتقر الأسعار إلى الشفافية. لا يحصل صغار المزارعين الهنود إلا على ثلث السعر الإجمالي الذي يدفعه المستهلك الهندي النهائي، مقارنةً بثلثي السعر الذي يحصل عليه المزارعون في الدول التي تتمتع بنسبة أعلى من تجارة التجزئة المنظمة. [ 24 ] وقد حدّت هوامش الربح التي تتجاوز 60% للوسطاء ومتاجر التجزئة التقليدية من النمو ومنعت الابتكار في قطاع التجزئة الهندي.

شهدت الهند على مدى سنوات نقاشات وجدالات حول مخاطر وجدوى السماح بالابتكار والمنافسة في قطاع التجزئة لديها. [ 28 ] وقد أوصى العديد من الاقتصاديين الحكومة الهندية مرارًا وتكرارًا بضرورة إزالة القيود القانونية المفروضة على تجارة التجزئة المنظمة، وفتح قطاع التجزئة في الهند أمام المنافسة. فعلى سبيل المثال، في خطاب مدعو أمام البرلمان الهندي في ديسمبر 2010، حلل جاغديش بهاجواتي ، أستاذ الاقتصاد والقانون في جامعة كولومبيا، العلاقة بين النمو والحد من الفقر، ثم حث البرلمان الهندي على توسيع نطاق الإصلاحات الاقتصادية من خلال تحرير قطاع التجزئة، وزيادة تحرير التجارة في جميع القطاعات، وإدخال إصلاحات على سوق العمل. وأكد البروفيسور بهاجواتي أن هذه الإصلاحات ستسرع النمو الاقتصادي وتُحدث فرقًا مستدامًا في حياة أفقر سكان الهند. [ 29 ] [ 30 ]

أشار تقرير صدر عام 2007 إلى أن عددًا متزايدًا من سكان الهند يتجهون إلى قطاع الخدمات بحثًا عن العمل نظرًا لانخفاض الأجور نسبيًا في قطاعي الزراعة والصناعة التقليديين. وينمو سوق التجزئة المنظم بنسبة 35% سنويًا، بينما يبلغ معدل نمو قطاع التجزئة غير المنظم 6%. [ 31 ]

يشهد قطاع التجزئة في الهند حاليًا مرحلة تحول حاسمة. ففي عام 2008، خططت العديد من الشركات الهندية والمتعددة الجنسيات لضخ استثمارات ضخمة تصل إلى 25 مليار دولار أمريكي خلال السنوات الخمس المقبلة. ويُعدّ هذا القطاع ضخمًا من حيث الحجم، إذ تُقدّر قيمته بنحو 395.96 مليار دولار أمريكي وفقًا لمؤسسة الهند لرأس المال التجاري (IBEF). ومن المتوقع أن يستحوذ قطاع التجزئة المنظم على ما بين 16 و18 بالمئة من إجمالي سوق التجزئة (65-75 مليار دولار أمريكي) خلال السنوات الخمس المقبلة.

تصدرت الهند مؤشر AT Kearney السنوي العالمي لتطوير قطاع التجزئة (GRDI) للعام الثالث على التوالي، محافظةً على مكانتها كأكثر الأسواق جاذبيةً للاستثمار في هذا القطاع. وقد سجل الاقتصاد الهندي نموًا بنسبة 8% في عام 2007، وتشير التوقعات إلى نمو بنسبة 7.9% في عام 2008. [ 32 ] وقد أدى النمو الهائل في قطاع التجزئة إلى زيادة الطلب على العقارات. ويعمل مطورو العقارات على إنشاء مجمعات تجارية بوتيرة متسارعة، ومن المتوقع أن يصل عدد مراكز التسوق العاملة في البلاد إلى 300 مركز بحلول عام 2010. [ 33 ]

النمو بعد عام 2011

ديزرت ووركس هيبال بنغالور

قبل عام 2011، كانت الهند تعيق الابتكار والمنافسة المنظمة في قطاع تجارة التجزئة الاستهلاكية. وتشير العديد من الدراسات إلى أن نقص البنية التحتية وضعف المنافسة في هذا القطاع يُعدّان من الأسباب الرئيسية لارتفاع معدلات التضخم في الهند بشكل مستمر. علاوة على ذلك، وبسبب عدم تنظيم قطاع التجزئة، وفي بلد لا يزال سوء التغذية فيه مشكلة خطيرة، ينتشر هدر الطعام على نطاق واسع. إذ يتلف ما يزيد عن 30% من المواد الغذائية الأساسية والسلع القابلة للتلف المنتجة في الهند نتيجة ضعف البنية التحتية وصغر منافذ البيع بالتجزئة، مما يحول دون تخزينها ونقلها بشكل صحي من المزارع إلى المستهلك. [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

تشير إحدى التقارير إلى أن سوق التجزئة الهندي حقق مبيعات بلغت حوالي 470 مليار دولار أمريكي سنويًا في عام 2011، منها 27 مليار دولار فقط من قطاع التجزئة المنظم، كالمتاجر الكبرى وسلاسل المتاجر ذات العمليات المركزية والمتاجر في مراكز التسوق. ويرى البعض أن فتح قطاع التجزئة أمام المنافسة الحرة سيمكّن من نمو سريع في هذا القطاع بالاقتصاد الهندي. بينما يعتقد آخرون أن نمو قطاع التجزئة الهندي سيستغرق وقتًا، وقد يحتاج قطاع التجزئة المنظم إلى عقد من الزمن للوصول إلى حصة سوقية تبلغ 25%. [ 36 ] وبالنظر إلى النمو المتوقع لقطاع التجزئة الهندي حتى عام 2021، يُقدّر أن هذه الحصة السوقية البالغة 25% ستتجاوز 250 مليار دولار أمريكي سنويًا، وهو ما يعادل حصة إيرادات اليابان لأكبر 250 شركة تجزئة في العالم عام 2009. [ 37 ] [ 38 ]

تتوقع مجلة الإيكونوميست أن يتضاعف حجم قطاع التجزئة الهندي تقريبًا من حيث القيمة الاقتصادية، حيث سيتوسع بنحو 850 مليار دولار بحلول عام 2020. [ 39 ] الزيادة المتوقعة وحدها تعادل حجم سوق التجزئة الحالي في فرنسا.

في عام 2011، شكّلت المواد الغذائية 70% من مبيعات التجزئة في الهند، إلا أنها كانت ممثلة تمثيلاً ناقصاً في قطاع التجزئة المنظم. وتشير تقديرات شركة إيه تي كيرني إلى أن حصة التجزئة المنظمة في الهند بلغت 31% في قطاع الملابس، بينما كان قطاع مستلزمات المنزل ينمو بنسبة تتراوح بين 20% و30% سنوياً. [ 40 ] وتتوافق هذه البيانات مع توقعات قطاع التجزئة قبل إعلان إصلاحات نوفمبر.

قد يكون صحيحاً أن الهند تضم أكبر عدد من المتاجر لكل فرد. مع ذلك، تتوفر إحصاءات تفصيلية لبلجيكا وهولندا ولوكسمبورغ. ففي بلجيكا، يبلغ عدد المتاجر حوالي 8 لكل 1000 نسمة، بينما في هولندا يبلغ 6 لكل 1000 نسمة. لذا، من المؤكد أن النسبة في الهند أعلى بكثير.

سوق التجزئة الهندي

سوق التوابل
ممرات الدفع، تجارة التجزئة المنظمة في مالاد، مومباي
تنسيق تجزئة حديث
دولةتجارة التجزئة الحديثة (في عام 2011،  % من الإجمالي) [ 41 ]
الهند7%
الصين20%
تايلاند40%
الولايات المتحدة85%

يتميز السوق الهندي بتعقيداته الكبيرة نظرًا لاتساع رقعة انتشاره الجغرافي واختلاف تفضيلات المستهلكين باختلاف المناطق، مما يستلزم مراعاة التوطين حتى داخل المناطق الجغرافية نفسها. تمتلك الهند أعلى عدد من منافذ البيع بالتجزئة للفرد (7 منافذ لكل ألف نسمة)، بينما تُعد مساحة التجزئة للفرد فيها، والبالغة 0.19 متر مربع ، الأدنى عالميًا . في المقابل، تُعتبر كثافة التجزئة في الهند، والبالغة 6%، الأعلى عالميًا. [ 42 ] ويبلغ الدخل السنوي لـ 1.8 مليون أسرة في الهند أكثر من 4.5 مليون روبية (46,729.10 دولارًا أمريكيًا) . [ 43 ]   

بلغت حصة سوق التجزئة المنظمة 8% وفقًا لإحصاءات عام 2012. [ 44 ] ورغم أن الهند تُمثل فرصة سوقية كبيرة نظرًا لعدد المستهلكين المتزايد وقدرتهم الشرائية المتنامية، إلا أنها تواجه تحديات كبيرة أيضًا، إذ تتم أكثر من 90% من التجارة عبر المتاجر المحلية المستقلة. وتشمل هذه التحديات: التشتت الجغرافي للسكان، وانخفاض قيمة المشتريات، وتعقيد شبكة التوزيع، وقلة استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات، ومحدودية وسائل الإعلام، ووجود السلع المقلدة. [ 45 ]

بدأ عدد من عمليات الاندماج والاستحواذ في سوق التجزئة الهندية. وتشير تقديرات شركة برايس ووترهاوس كوبرز إلى أن سوق التجزئة متعدد العلامات التجارية سينمو إلى 220 مليار دولار بحلول عام 2020. [ 46 ]

التحديات

تشير دراسة أجرتها شركة ماكينزي إلى أن إنتاجية قطاع التجزئة في الهند منخفضة للغاية مقارنةً بالمعايير الدولية المماثلة. فعلى سبيل المثال، لم تتجاوز إنتاجية العمل في قطاع التجزئة الهندي 6% من إنتاجية العمل في الولايات المتحدة عام 2010. وتبلغ إنتاجية العمل في قطاع تجارة المواد الغذائية بالتجزئة في الهند حوالي 5% مقارنةً بـ 14% في البرازيل؛ بينما تبلغ إنتاجية العمل في قطاع تجارة السلع غير الغذائية حوالي 8% مقارنةً بـ 25% في بولندا. [ 47 ]

يشكل إجمالي العاملين في قطاع التجزئة في الهند، سواء في القطاع المنظم أو غير المنظم، حوالي 6% من إجمالي القوى العاملة الهندية حاليًا، ومعظمهم في القطاع غير المنظم. وهذا يمثل ثلث مستويات التوظيف في الولايات المتحدة وأوروبا، ونصف مستويات التوظيف في الاقتصادات الناشئة الأخرى. من شأن التوسع الكامل لقطاع التجزئة إلى مستويات وإنتاجية مماثلة للاقتصادات الناشئة الأخرى والاقتصادات المتقدمة كالولايات المتحدة أن يخلق أكثر من 50 مليون وظيفة في الهند. ومن المتوقع أن يمثل تدريب وتطوير العمالة والإدارة لرفع إنتاجية قطاع التجزئة تحديًا كبيرًا.

[ 48 ]

في نوفمبر 2011، أعلنت الحكومة الهندية تخفيف بعض القواعد وفتح سوق التجزئة للمنافسة.

إصلاحات قطاع التجزئة في الهند

حتى عام 2011، كانت الحكومة المركزية الهندية تمنع الاستثمار الأجنبي المباشر في تجارة التجزئة الهندية متعددة العلامات التجارية، وتحظر على المجموعات الأجنبية أي ملكية في محلات السوبر ماركت أو المتاجر الصغيرة أو أي منافذ بيع بالتجزئة، لبيع منتجات متعددة من علامات تجارية مختلفة مباشرة للمستهلكين الهنود.

أعلنت حكومة مانموهان سينغ، رئيس الوزراء، في 24 نوفمبر 2011 ما يلي: [ 34 ] [ 49 ]

  • ستسمح الهند للمجموعات الأجنبية بامتلاك ما يصل إلى 51 في المائة من "تجار التجزئة متعددي العلامات التجارية"، كما هو معروف في الهند، وذلك في أكثر إصلاحات التحرير جذرية التي أقرها مجلس الوزراء الهندي منذ سنوات؛
  • يمكن لتجار التجزئة ذوي العلامة التجارية الواحدة، مثل آبل وإيكيا، امتلاك 100% من متاجرهم في الهند، بعد أن كان الحد الأقصى السابق 51%؛
  • سيتعين على المتاجر متعددة العلامات التجارية والمتاجر ذات العلامة التجارية الواحدة في الهند الحصول على ما يقرب من ثلث بضائعها من موردين هنود صغار ومتوسطي الحجم؛
  • يتعين على جميع المتاجر متعددة العلامات التجارية والمتاجر ذات العلامة التجارية الواحدة في الهند حصر عملياتها في حوالي 53 مدينة يزيد عدد سكانها عن مليون نسمة، من أصل حوالي 7935 مدينة وبلدة في الهند. ومن المتوقع أن تتمكن هذه المتاجر الآن من الوصول الكامل إلى أكثر من 200 مليون مستهلك حضري في الهند.
  • يجب أن يكون لدى تجار التجزئة متعددي العلامات التجارية حد أدنى للاستثمار قدره 100 مليون دولار أمريكي، مع استثمار نصف المبلغ على الأقل في البنية التحتية الخلفية، بما في ذلك سلاسل التبريد والتبريد والنقل والتعبئة والفرز والمعالجة لتقليل خسائر ما بعد الحصاد بشكل كبير وتحقيق أسعار مجزية للمزارعين؛
  • سيخضع فتح باب المنافسة في قطاع التجزئة للنظام الفيدرالي للحكومة الهندية. بعبارة أخرى، تُعدّ هذه السياسة إطارًا قانونيًا تمكينيًا للهند. ولالولايات الهندية الحق في قبولها وتطبيقها، أو عدم تطبيقها إن رغبت في ذلك. وسيكون التطبيق الفعلي للسياسة ضمن حدود قوانين ولوائح الولايات.

من المتوقع أن يؤدي انفتاح قطاع التجزئة على المنافسة العالمية إلى تدفق كبير من المستثمرين إلى الهند. وهذا من شأنه أن يُحدث تحولاً جذرياً ليس فقط في قطاع التجزئة، بل أيضاً في البنية التحتية المتهالكة للبلاد. [ 34 ] [ 50 ]

تزعم مقالة في صحيفة وول ستريت جورنال أن الاستثمارات الجديدة في قطاع التجزئة المنظم في الهند ستولد 10 ملايين وظيفة جديدة بين عامي 2012 و2014، منها ما بين خمسة إلى ستة ملايين وظيفة في مجال الخدمات اللوجستية وحده؛ على الرغم من أن سوق التجزئة مفتوح فقط لـ 53 مدينة من أصل حوالي 8000 مدينة وبلدة في الهند. [ 50 ]

تعليق إصلاحات قطاع التجزئة في الهند

بحسب بلومبيرغ، في 3 ديسمبر/كانون الأول 2011، صرّحت رئيسة وزراء ولاية البنغال الغربية الهندية، ماماتا بانيرجي، المعارضة للسياسة، والتي يُمثّل حزبها، مؤتمر ترينامول، 19 صوتًا للائتلاف الحاكم بقيادة حزب المؤتمر، بأن الحكومة الهندية قد تُعلّق إصلاحات الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة لحين التوصل إلى توافق في الآراء داخل الائتلاف الحاكم. وأفادت رويترز بأن هذا يُنذر بخطر تخفيف السياسة بدلًا من تغيير الموقف. [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ]

زعمت عدة صحف في 6 ديسمبر/كانون الأول 2011 أن البرلمان الهندي من المتوقع أن يُعلّق إصلاحات قطاع التجزئة، في حين يسعى حزب المؤتمر الحاكم إلى التوصل إلى توافق في الآراء مع المعارضة وشركائه في الائتلاف. وأشارت التقارير إلى أن تعليق إصلاحات قطاع التجزئة في 7 ديسمبر/كانون الأول 2011 سيُمثل هزيمة مُحرجة للحكومة الهندية، مما يُوحي بضعفها وعدم قدرتها على تنفيذ أفكارها. [ 54 ]

قال أناند شارما، وزير التجارة والصناعة الهندي، بعد اجتماع لجميع الأحزاب السياسية في 7 ديسمبر 2011: "تم تعليق قرار السماح بالاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة حتى يتم التوصل إلى توافق في الآراء مع جميع أصحاب المصلحة". [ 9 ]

في فبراير 2014، ألغت حكومة ولاية راجستان المنتخبة حديثًا بقيادة فاسوندارا راجي قرار الحكومة السابقة بالسماح بالاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة بالولاية. وبررت الحكومة قرارها بأن مصادر التجزئة المحلية هي في المقام الأول محلية، بينما تؤثر تجارة التجزئة الدولية على النشاط الصناعي المحلي، وبالتالي تقلل من فرص العمل. [ 55 ]

تمت الموافقة على إصلاحات تجارة التجزئة ذات العلامة التجارية الواحدة

في 11 يناير 2012، وافقت الهند على زيادة المنافسة والابتكار في تجارة التجزئة ذات العلامة التجارية الواحدة. [ 56 ]

يهدف هذا الإصلاح إلى جذب الاستثمارات في العمليات والتسويق، وتحسين توافر السلع للمستهلك، وتشجيع زيادة استيراد السلع من الهند، وتعزيز القدرة التنافسية للشركات الهندية من خلال الوصول إلى التصاميم والتقنيات والممارسات الإدارية العالمية. وبموجب هذا الإعلان، تشترط الهند على متاجر التجزئة ذات العلامة التجارية الواحدة، التي تزيد نسبة ملكية الأجانب فيها عن 51%، استيراد ما لا يقل عن 30% من قيمة منتجاتها من الصناعات الصغيرة والحرفية والريفية الهندية.

أعلن ميكائيل أولسون، الرئيس التنفيذي لشركة إيكيا، تأجيل خطتها لافتتاح متاجر في الهند. وأوضح أن قرار إيكيا يعكس اشتراطات الهند على متاجر التجزئة ذات العلامة التجارية الواحدة، مثل إيكيا، استيراد 30% من بضائعها من الشركات المحلية الصغيرة والمتوسطة. وقد شكّل هذا الشرط عائقًا أمام استثمار إيكيا في الهند، وأن الأمر سيستغرق بعض الوقت لتوفير البضائع وتطوير سلاسل إمداد موثوقة داخل الهند. وأعلنت إيكيا أنها تخطط لمضاعفة مشترياتها الحالية من الهند لمنتجاتها العالمية، لتتجاوز مليار دولار أمريكي سنويًا، خلال ثلاث سنوات. وتعتزم إيكيا، على المدى القريب، التركيز على التوسع في الصين وروسيا، حيث لا توجد مثل هذه القيود. [ 12 ]

في 19 فبراير 2013، أصبحت ولاية تاميل نادو أول ولاية في البلاد تقاوم بشدة "غزو" الشركات متعددة الجنسيات لقطاع التجزئة المحلي. ففي تشيناي، أغلقت سلطات هيئة تنمية منطقة تشيناي الحضرية (CMDA) في تاميل نادو مستودعًا ضخمًا يمتد على مساحة 7 أفدنة، والذي يُقال إنه بُني لصالح شركة وول مارت، إحدى أكبر شركات التجزئة متعددة الجنسيات في العالم. [ 57 ]

تشهد شركات التجزئة المحلية مثل فيوتشر ريتيل، وأفينوز سوبر ماركت، وأديتيا بيرلا فاشن آند ريتيل نمواً بطيئاً، مما يجعل دخول السوق المحلية أكثر صعوبة بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات مثل وول مارت وكارفور. [ 58 ]

في 28 أغسطس 2019، وافق مجلس الوزراء الهندي على مقترحات لتخفيف معايير التوريد المحلي المطبقة على SBRT. [ 59 ]

الأثر الاجتماعي والجدل المصاحب لإصلاحات قطاع التجزئة

أثارت إصلاحات قطاع التجزئة في الهند في نوفمبر 2011 نشاطاً مكثفاً، سواء من جانب المعارضين أو المؤيدين لهذه الإصلاحات.

جدل حول السماح لتجار التجزئة الأجانب

سوق بيع بالتجزئة للمنتجات البستانية في كولكاتا، الهند؛ نسبة الفاقد من المنتجات في هذه الأشكال البيعية مرتفعة للغاية بالنسبة للمنتجات سريعة التلف.

يقدم منتقدو إلغاء القيود التنظيمية على تجارة التجزئة في الهند واحداً أو أكثر من الادعاءات التالية: [ 60 ] [ 61 ]

  • ستُغلق المتاجر المستقلة، مما سيؤدي إلى خسائر فادحة في الوظائف. توظف وول مارت عددًا قليلًا جدًا من الأشخاص في الولايات المتحدة. وإذا سُمح لها بالتوسع في الهند بنفس القدر الذي توسعت به في الولايات المتحدة، فقد تُستحدث بضعة آلاف من الوظائف، لكن ستُفقد ملايين الوظائف.
  • تُسهم كفاءة وول مارت في إدارة سلسلة التوريد في الشراء المباشر للسلع من الموردين. وبالإضافة إلى إلغاء دور الوسيط، وبسبب مكانتها كأكبر شركة تجزئة، يتعرض موردو السلع لضغوط لخفض الأسعار لضمان تدفق نقدي ثابت.
  • يلعب تجار التجزئة الصغار والوسطاء في قطاع التجزئة دورًا هامًا في دعم الاقتصاد المحلي، إذ يحصلون عادةً على السلع والخدمات من المنطقة التي تقع فيها متاجرهم. ويؤدي ذلك إلى زيادة النشاط الاقتصادي وإعادة توزيع الثروة. أما في حالة تجار التجزئة الكبار والفعالين، فيتم الحصول على السلع من مناطق أخرى، مما يُضعف الاقتصاد المحلي.
  • قد تلجأ وول مارت إلى خفض الأسعار للتخلص من البضائع، وإقصاء المنافسة، واحتكار السوق، ثم رفع الأسعار لاحقًا. ويُقال إن هذا ما حدث في صناعة المشروبات الغازية، حيث دخلت شركتا بيبسي وكوكاكولا السوق وقضتا على جميع العلامات التجارية المحلية.
  • لا تحتاج الهند إلى تجار التجزئة الأجانب، لأن الشركات المحلية والأسواق التقليدية قادرة على القيام بالمهمة.
  • سيتم إنجاز العمل بواسطة الهنود، وستذهب الأرباح إلى الأجانب.
  • على غرار شركة الهند الشرقية، يمكن لشركة وول مارت أن تدخل الهند كتاجر ثم تستولي على السلطة سياسياً.
  • سيكون هناك تجانس عقيم، وستبدو المدن الهندية مثل أي مدن أخرى.
  • لم تتمكن الحكومة من بناء توافق في الآراء.
  • تزعم الحكومة أن تجارة التجزئة الحديثة ستخلق 4 ملايين وظيفة جديدة. هذا غير صحيح، لأن وول مارت، التي تمتلك أكثر من 9000 متجر حول العالم، لا يعمل بها سوى 2.1 مليون موظف. [ 62 ]
  • بفضل السماح بتجارة التجزئة الحديثة، قد يتجاوز عدد المتاجر في الهند عدد متاجر وول مارت في العالم، وليس من المستحيل إنشاء 20 ألف متجر في الهند، مما سيخلق أكثر من 4 ملايين وظيفة. ولا ننسى أن عدد سكان الهند يبلغ ثلاثة أضعاف عدد سكان الولايات المتحدة تقريبًا.
  • تقرير الموظفين الديمقراطيين في لجنة التعليم والقوى العاملة بمجلس النواب الأمريكي بعنوان: الأجور المنخفضة في وول مارت وتأثيرها على دافعي الضرائب والنمو الاقتصادي. [ 63 ]

يزعم المؤيدون أن لا أساس لأي من هذه الاعتراضات. ويزعمون ما يلي: [ 61 ]

  • سيحتاج قطاع التجزئة المنظم إلى عمال. توظف وول مارت 1.4 مليون شخص في الولايات المتحدة وحدها. [ 64 ] مع تعداد سكاني يبلغ حوالي 300 مليون نسمة في الولايات المتحدة، وحوالي 1200 مليون نسمة في الهند، إذا توسعت شركات التجزئة المشابهة لوول مارت في الهند بنفس وتيرة توسعها في الولايات المتحدة، مع الحفاظ على مستوى التوظيف في المتاجر الهندية مماثلاً لمستوى التوظيف في المتاجر الأمريكية، فإن وول مارت وحدها ستوظف 5.6 مليون مواطن هندي. تستحوذ وول مارت على 6.5% من إجمالي سوق التجزئة في الولايات المتحدة. وبحساب هذه الحصة السوقية، من المتوقع أن يتجاوز إجمالي الوظائف في قطاع التجزئة المنظم في الهند 85 مليون وظيفة. إضافةً إلى ذلك، سيتم استحداث ملايين الوظائف الإضافية خلال بناء وصيانة متاجر التجزئة، والطرق، ومراكز التبريد، وصناعة البرمجيات، وأجهزة تسجيل النقد الإلكترونية، وغيرها من المؤسسات الداعمة لقطاع التجزئة. وبدلاً من فقدان الوظائف، من المرجح أن تُشكل إصلاحات قطاع التجزئة دفعةً هائلةً لفرص العمل المتاحة في الهند.
  • تُشير دراسة أجرتها شركة KPMG، إحدى أكبر شركات التدقيق في العالم، إلى أن نسبة التوظيف في قطاعي تجارة التجزئة والجملة في الصين ارتفعت من 4% عام 1992 إلى حوالي 7% عام 2001، وذلك بعد انفتاح الصين على الابتكار والمنافسة المحلية والأجنبية في قطاع التجزئة. وبالأرقام المطلقة، شهدت الصين استحداث 26 مليون وظيفة جديدة خلال تسع سنوات، عقب إعلانها عن إصلاحات في قطاع التجزئة تشجع الاستثمار الأجنبي المباشر. إضافةً إلى ذلك، وعلى عكس بعض المخاوف السائدة في الصين، فقد نما عدد تجار التجزئة الصغار التقليديين بنسبة 30% خلال خمس سنوات بعد هذه الإصلاحات. [ 24 ]
  • تحتاج الهند إلى تريليونات الدولارات لبناء بنيتها التحتية، ومستشفياتها، ومساكنها، ومدارسها لتلبية احتياجات سكانها المتزايدين. الاقتصاد الهندي صغير، ورأس ماله الفائض محدود. وتعاني الحكومة بالفعل من عجز في الميزانية. لذا، من غير الممكن للمستثمرين الهنود أو الحكومة تمويل هذا التوسع، وخلق فرص العمل، والنمو بالوتيرة التي تحتاجها الهند. لذا، فإن رأس المال الاستثماري العالمي من خلال الاستثمار الأجنبي المباشر ضروري. إلى جانب رأس المال، يحتاج قطاع التجزئة الهندي إلى المعرفة والاندماج العالمي. ويمكن لرواد قطاع التجزئة العالميين، الذين يمتلك بعضهم حصصًا من أصول هندية، [ 65 ] أن يقدموا هذه المعرفة. ويمكن للاندماج العالمي أن يفتح أسواقًا تصديرية للمزارعين والمنتجين الهنود. فعلى سبيل المثال، تتوقع وول مارت استيراد وتصدير سلع من الهند بقيمة مليار دولار سنويًا، منذ دخولها سوق التجزئة بالجملة الهندية. [ 66 ]
  • تُعدّ وول مارت، وكارفور، وتيسكو، وتارجت، ومترو، وكوب، بعضًا من أكثر من 350 شركة تجزئة عالمية تتجاوز مبيعاتها السنوية مليار دولار. تعمل هذه الشركات منذ أكثر من 30 عامًا في العديد من البلدان، ولم تتحول إلى احتكارات. وقد ساهمت المنافسة بين متاجر التجزئة، على غرار وول مارت، في ضبط أسعار المواد الغذائية . تُعزى معدلات التضخم المنخفضة جدًا في كندا إلى تأثير وول مارت. [ 67 ] وقد حالت قوانين مكافحة الاحتكار واللوائح الحكومية، كتلك الموجودة في القانون الهندي، دون تشكّل احتكارات غذائية في أي مكان في العالم. وقد كان معدل التضخم في هذه البلدان أقل بخمس إلى عشر مرات من معدل التضخم في الهند. ويقل معدل التضخم الحالي لأسعار المستهلكين في أوروبا والولايات المتحدة عن 2%، مقارنةً بمعدل التضخم المكون من رقمين في الهند.
  • إن مثال شركتي بيبسي وكوكاكولا لا يُعتد به في سياق سوق المشروبات الهندية. فالمنافسة محدودة بسبب الطلب المحدود، إذ لا يُبدي المستهلك الهندي اهتمامًا كبيرًا بالمشروبات الغازية، التي لا تُمثل سوى أقل من 5% من سوق المشروبات الهندية. [ 68 ] يُفضل المستهلكون الهنود المشروبات المُحلاة بالحليب والشاي والقهوة، والتي تُشكل 90% من سوق المشروبات الهندية، مع وجود العديد من العلامات التجارية المحلية المُنافسة، وحتى العلامات التجارية الأوروبية مثل نستله. ويُعد سوق المياه المُعبأة ثاني أهم سوق في الهند، حيث تتجاوز مبيعاته مبيعات المشروبات الغازية المُجتمعة لشركتي بيبسي وكوكاكولا. كما سيشهد قطاع التجزئة المُنظم وجود العديد من العلامات التجارية ومنافسة قوية.
  • إن مقارنة القرن الحادي والعشرين بالقرن الثامن عشر غير مناسبة. فالظروف اليوم مختلفة. لم تكن الهند ديمقراطية آنذاك. كما تغير الوعي العالمي ووسائل الإعلام. على سبيل المثال، تمتلك الصين أكثر من 57 مليون قدم مربع من مساحات التجزئة المملوكة لأجانب، والتي توظف ملايين المواطنين الصينيين. ومع ذلك، لم تصبح الصين تابعةً للإمبرياليين، بل تحظى باحترام جميع القوى العالمية. تنظر دول آسيوية أخرى، مثل ماليزيا وتايوان وتايلاند وإندونيسيا، إلى تجار التجزئة الأجانب كمحفزات للتكنولوجيا الجديدة وخفض الأسعار؛ وقد استفادت هذه الدول من الترحيب بالاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة. ستستفيد الهند أيضاً من خلال الاندماج مع العالم، بدلاً من عزل نفسها. [ 69 ]
  • مع تحديد سقف للاستثمار الأجنبي المباشر بنسبة 51% في متاجر التجزئة متعددة العلامات التجارية، سيبقى ما يقارب نصف الأرباح في الهند. وستخضع هذه الأرباح للضرائب، مما سيساهم في خفض عجز الموازنة العامة للحكومة الهندية. قبل سنوات عديدة، تبنت الصين سياسة إصلاح قطاع التجزئة التي أعلنتها الهند، والتي تسمح بالاستثمار الأجنبي المباشر في هذا القطاع. استغرقت متاجر التجزئة الممولة بالاستثمار الأجنبي المباشر في الصين ما بين 5 و10 سنوات لتحقيق الأرباح، ويعود ذلك في جزء كبير منه إلى ضخامة الاستثمارات الأولية. ومثل الصين، من غير المرجح أن تحقق متاجر التجزئة الأجنبية أي أرباح في الهند خلال السنوات الخمس إلى العشر الأولى. [ 39 ] في نهاية المطاف، يجب على شركات التجزئة تحقيق الأرباح من خلال خلق قيمة مضافة.
  • يحق للولايات رفض الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة ضمن نطاق اختصاصها. [ 49 ] كما يحق لها إضافة قيود على سياسة التجزئة المعلنة قبل تطبيقها. وبالتالي، يمكنها وضع حدود لعدد المتاجر، وحصتها السوقية، ونمطها، وتنوعها، وتجانسها، وغيرها من العوامل التي تتناسب مع تفضيلاتها الثقافية. وأخيرًا، يمكن للولايات في المستقبل سنّ لوائح تنظيمية، ويمكن للهند تعديل القانون لضمان وصول فوائد إصلاحات قطاع التجزئة إلى أفقر شرائح المجتمع الهندي وأكثرها ضعفًا. فالمنافسة الحرة والنزيهة في قطاع التجزئة تؤدي بالفعل إلى انخفاض حاد في التضخم مقارنةً بالمستويات الحالية، ويحصل صغار المزارعين على أسعار أفضل، وتوفر الوظائف التي يخلقها قطاع التجزئة المنظم أجورًا مجزية، ويصبح الغذاء الصحي متاحًا لعدد أكبر من الأسر.
  • تُعزى أوجه القصور والهدر المتأصلة في التوزيع والتخزين، وفقًا لبعض التقديرات، إلى عدم وصول ما يصل إلى 40% من إنتاج الغذاء إلى المستهلكين. ويعاني 50 مليون طفل في الهند من سوء التغذية. [ 61 ] غالبًا ما يتعفن الطعام في المزارع، أو أثناء النقل، أو في مستودعات الدولة القديمة. وتسعى شركات البيع بالتجزئة المنظمة، التي تراعي التكاليف، إلى تجنب الهدر والخسارة، مما يتيح الغذاء لأضعف وأفقر شرائح المجتمع الهندي، مع زيادة دخل صغار المزارعين. فعلى سبيل المثال، نجحت شركة وول مارت، منذ دخولها سوق البيع بالجملة في الهند، في إطلاق "مشروع المزرعة المباشرة" في حيدر نجار بالقرب من ماليركوتلا في البنجاب، حيث تم ربط 110 مزارعين بشركة بهارتي وول مارت للحصول على الخضراوات الطازجة مباشرة، مما يقلل الهدر ويوفر منتجات طازجة للمستهلكين الهنود. [ 66 ]
  • توظف المتاجر الصغيرة في الهند عمالاً بدون عقود عمل رسمية، مما يُجبرهم على العمل لساعات طويلة. ويعتمد العديد من هذه المتاجر غير المنظمة على عمالة الأطفال. ومن شأن قطاع تجزئة منظم تنظيماً جيداً أن يُسهم في الحد من بعض هذه التجاوزات. [ 61 ]
  • لقد مكّن قطاع التجزئة المنظم مجموعة واسعة من الشركات من البدء والازدهار في بلدان أخرى. فعلى سبيل المثال، في الولايات المتحدة، نمت سلسلة متاجر "هول فودز" بسرعة لتصل إيراداتها السنوية إلى 9 مليارات دولار من خلال العمل الوثيق مع المزارعين، وإرضاء العملاء، والاهتمام بالمجتمعات التي تتواجد فيها متاجرها. [ 70 ]
  • إن الادعاءات بعدم وجود إجماع لا أساس لها من الصحة. فقبل نحو عشر سنوات، عندما شكلت المعارضة الحكومة المركزية، اقترحت إصلاحات في قطاع التجزئة، وحثت الهند على النظر في الاستثمار الأجنبي المباشر في هذا القطاع. وليست مناقشات إصلاحات التجزئة بجديدة. وفي الآونة الأخيرة، جاءت الإصلاحات المعلنة في هذا القطاع نتيجةً لعملية مشاورات مكثفة ومبادرة لبناء توافق في الآراء. ففي عام 2010، عممت الحكومة الهندية ورقة نقاش حول إصلاحات الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة. [ 24 ] وفي 6 يوليو/تموز 2011، عممت الحكومة المركزية نسخة أخرى من ورقة النقاش. [ 71 ] وقد جرى تحليل تعليقات من قطاعات واسعة من المجتمع الهندي، بما في ذلك جمعيات المزارعين، والهيئات الصناعية، ومنتديات المستهلكين، والأكاديميين، وجمعيات التجار، والمستثمرين، والاقتصاديين، تحليلاً معمقاً قبل أن تناقش لجنة الأمناء المسألة. وبحلول أوائل أغسطس/آب 2011، كان الإجماع من مختلف شرائح المجتمع الهندي ساحقاً لصالح إصلاحات التجزئة. [ 72 ] وعُرضت الخطوط العريضة للإصلاحات في مجلس الشيوخ الهندي (راجيا سابها) في أغسطس/آب 2011. وتُعد الإصلاحات المعلنة ثمرة عملية التوافق هذه. لا تُسهم المعارضة الحالية في بناء التوافق، إذ لا يُبنى التوافق بالتهديدات والتعطيل. ينبغي على معارضي إصلاحات قطاع التجزئة الحالية المساهمة في بناء التوافق من خلال الأفكار والمقترحات. لم تُقدّم أحزاب المعارضة التي تُعطّل البرلمان الهندي حاليًا بشأن إصلاحات قطاع التجزئة أي فكرة أو مقترح يُذكر حول كيفية تمكّن الهند من القضاء على تلف الأغذية، وخفض التضخم، وتعزيز الأمن الغذائي، وتوفير الغذاء للفقراء، وتحسين دخل صغار المزارعين.
  • أظهرت دراسة أجرتها مؤسسة "جلوبال إنسايتس" للأبحاث أن متاجر التجزئة الحديثة، مثل وول مارت، تُساهم في خلق فرص عمل بشكل مباشر وغير مباشر، بالإضافة إلى تأثيراتها غير المباشرة. ففي منطقة دالاس-فورت وورث بالولايات المتحدة، التي يبلغ عدد سكانها حوالي مليوني نسمة، وجدت "جلوبال إنسايتس" أن وول مارت وحدها ساهمت في خلق حوالي 6300 وظيفة جديدة، بمتوسط ​​راتب يزيد عن 21000 دولار أمريكي لكل وظيفة. [ 73 ] أما بالنسبة لسكان المدن في الهند، الذين يزيد عددهم عن 400 مليون نسمة، بمتوسط ​​راتب يقل عن 2100 دولار أمريكي سنويًا، فإن هذا الرقم يصل إلى أكثر من 12 مليون وظيفة جديدة. وتوظف متاجر التجزئة الأخرى متعددة العلامات التجارية، مثل "ميتسوكوشي " اليابانية، عددًا أكبر بكثير من موظفي دعم المبيعات لكل متجر مقارنةً بوول مارت، وذلك لملاءمة ثقافة المستهلك المحلية. كما وجدت دراسة "جلوبال إنسايتس" أن متاجر التجزئة الحديثة، مثل وول مارت، كانت عاملًا رئيسيًا في خلق فرص عمل جديدة والحفاظ على انخفاض معدلات تضخم أسعار المستهلك خلال الفترة من 1985 إلى 2005.

معارضة إصلاحات قطاع التجزئة

في غضون أسبوع من إعلان إصلاح قطاع التجزئة، واجهت الحكومة الهندية رد فعل سياسي عنيف ضد قرارها بالسماح بالمنافسة وامتلاك 51% من متاجر التجزئة المنظمة متعددة العلامات التجارية في الهند.

على الرغم من ادعاء سلمان خورشيد، وزير القانون الهندي، بأن العديد من أحزاب المعارضة، بما فيها حزب بهاراتيا جاناتا، شجعت الحكومة سرًا على المضي قدمًا في إصلاح قطاع التجزئة، إلا أن الانتقادات الحادة تتجه الآن نحو حكومة الائتلاف التي يقودها حزب المؤتمر، وقرارها بتنفيذ أحد أكبر الإصلاحات الاقتصادية في الهند منذ سنوات. وتزعم أحزاب المعارضة أن سلاسل المتاجر الكبرى غير مدروسة، وأحادية الجانب، وغير مرحب بها. [ 74 ]

وتزعم المعارضة أن دخول تجار التجزئة المنظمين سيؤدي إلى هيمنتهم التي ستدمر تجار التجزئة المحليين وتجبر ملايين الأشخاص على ترك وظائفهم.

أعلنت ماماتا بانيرجي، رئيسة وزراء ولاية البنغال الغربية وزعيمة حزب مؤتمر ترينامول، معارضتها لإصلاح قطاع التجزئة، قائلةً: "قد يؤيده البعض، لكنني لا أؤيده. أمريكا أمريكا... والهند الهند. على المرء أن يرى قدراته". [ 75 ]

أما الولايات الأخرى التي أعلن رؤساء وزرائها معارضتهم الشخصية أو ترددهم في تنفيذ إصلاحات قطاع التجزئة فهي: تاميل نادو، وأوتار براديش، وبيهار، وماديا براديش.

لم يُصدر رؤساء وزراء العديد من الولايات بيانات شخصية تُعارض أو تُؤيد حاجة الهند إلى إصلاحات شاملة. ومن أمثلة هذه الولايات: غوجارات، وكيرالا، وكارناتاكا، وراجستان. وقد أدلى كلا الجانبين بتصريحات متضاربة حول موقف رؤساء وزراء هذه الولايات.

ذكرت مقالة في صحيفة وول ستريت جورنال أن أوما بهارتي، القيادية البارزة في حزب بهاراتيا جاناتا المعارض، هددت في ولاية أوتار براديش بـ"إحراق أول متجر وول مارت عند افتتاحه"، بينما انشغلت زميلتها سوشما سواراج بنشر تغريدات مضللة تزعم فيها أن وول مارت قد دمرت الاقتصاد الأمريكي. [ 76 ] [ 77 ]

في الأول من ديسمبر/كانون الأول 2011، دعت الأحزاب السياسية المعارضة لإصلاح قطاع التجزئة إلى إضراب عام في جميع أنحاء الهند (إغلاق جميع الأعمال التجارية احتجاجًا). ورغم استجابة العديد من المنظمات، إلا أن نطاق الاحتجاج كان متفاوتًا. [ 78 ] وذكرت صحيفة "تايمز أوف إنديا" ، وهي صحيفة وطنية هندية، أن الناس بدوا منقسمين حول دعوة الإضراب، وأن التنافس الداخلي بين الجمعيات التجارية أدى إلى استجابة متباينة، حيث أبقت العديد من المتاجر مفتوحة طوال اليوم، بينما فتحت متاجر أخرى أبوابها كالمعتاد في النصف الثاني من اليوم. حتى مجموعة "بورتي"، وهي شبكة متاجر يملكها ويديرها نيتين غادكاري، ظلت مفتوحة، متجاهلة دعوة الإضراب. غادكاري هو رئيس حزب بهاراتيا جاناتا، الحزب الرئيسي الذي ينظم حاليًا معارضة إصلاح قطاع التجزئة. [ 79 ]

ذكرت صحيفة "ذا هندو" ، وهي صحيفة أخرى واسعة الانتشار في الهند، أن دعوة المعارضة لإضراب عام على مستوى البلاد في الأول من ديسمبر/كانون الأول 2011، احتجاجًا على إصلاح قطاع التجزئة، لاقت استجابة متباينة. فقد حظيت الدعوة بتأييد قوي في بعض الولايات، بينما لم تحظَ بها في معظمها. حتى في الولايات التي تسيطر عليها أحزاب المعارضة، تجاهل الكثيرون دعوة الإضراب. وفي ولايات غوجارات وبيهار ودلهي وأندرا براديش وهاريانا والبنجاب وآسام، لم تلقَ الدعوة استجابة كاملة. وبينما التزمت بعض أسواق الجملة بالإضراب، زعمت الصحيفة أن غالبية متاجر البقالة الصغيرة والمتاجر المحلية - التي يبدو أن الإضراب التجاري قد دُعي إليها - ظلت مفتوحة، متجاهلةً دعوة الإضراب. وقد أدلى منظمو الإضراب العام بتصريحات متضاربة. فعلى عكس شهادات شهود العيان، ادعى أحد الأمناء العامين لنقابة تجارية أن التجار في جميع أنحاء البلاد شاركوا بحماس في الإضراب. [ 80 ]

قامت الأحزاب السياسية المعارضة لإصلاحات قطاع التجزئة بتعطيل جلسات البرلمان الهندي بشكل فعلي، مما أجبره على رفع الجلسة مجدداً يوم الجمعة 2 ديسمبر/كانون الأول 2011. ورفضت الحكومة الهندية التراجع، في محاولتها إقناع البرلمان عبر الحوار بضرورة إصلاحات قطاع التجزئة لحماية المزارعين والمستهلكين. وقد شُلّت جلسات البرلمان الهندي طوال أسبوع 28 نوفمبر/تشرين الثاني 2011 بسبب معارضة هذه الإصلاحات. [ 81 ]

دعم إصلاحات قطاع التجزئة

في استطلاع رأي شمل عموم الهند، أُجري خلال عطلة نهاية الأسبوع الموافق 3 ديسمبر 2011، أيدت أغلبية ساحقة من المستهلكين والمزارعين في عشر مدن رئيسية ومحيطها إصلاحات قطاع التجزئة. وأفاد أكثر من 90% من المستهلكين بأن الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة سيساهم في خفض الأسعار وتوفير خيارات أوسع من السلع. وقال نحو 78% من المزارعين إنهم سيحصلون على أسعار أفضل لمنتجاتهم من المتاجر متعددة الأقسام. وأكد أكثر من 75% من التجار أن موارد التسويق الخاصة بهم ستظل ضرورية لتعزيز المبيعات عبر قنوات متعددة، ولكن قد يضطرون إلى قبول هوامش ربح أقل مقابل زيادة حجم المبيعات. [ 82 ]

خلصت دراسة أجريت في الهند بعنوان "الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة الهندي: دروس مستفادة من التجارب الدولية" إلى أن دخول الاستثمار الأجنبي المباشر إلى قطاع التجزئة متعدد العلامات التجارية في الهند لا يمكن أن يعزز النمو إلا إذا وُضعت ضمانات مناسبة ورُتّبت بيئة السوق. أولًا، ينبغي تخصيص الموارد لإجراء دراسة شاملة لقطاع التجزئة والصناعات المرتبطة به. ثانيًا، يجب تحديد عدد منافذ البيع بالتجزئة الكبيرة في مدينة معينة بناءً على معيار عدد السكان ومستوى توظيف الشباب المحلي في قطاع التجزئة. ثالثًا، ينبغي تنظيم شكل سلاسل البيع بالتجزئة هذه، كما هو الحال في ماليزيا. يجب ألا تكون على شكل متاجر صغيرة محلية، ويجب وضع حد أدنى وأقصى لحجم هذه المتاجر. رابعًا، من المهم ضمان عدم احتكار أي تاجر تجزئة لعمليات الشراء في منطقة أو مقاطعة أو ولاية لحماية الموردين المحليين. أخيرًا، يجب حظر التسعير الاحتكاري والممارسات الاحتكارية التي يتبعها تجار التجزئة الدوليون لخلق بيئة تنافسية عادلة لتجار التجزئة المحليين . [ 83 ]

مجموعات المزارعين

متجر خضراوات في ريف الهند

أعلنت العديد من جمعيات المزارعين في الهند دعمها لإصلاحات قطاع التجزئة. على سبيل المثال:

  • يؤكد شري رام غادفي، من الرابطة الهندية لمزارعي الخضراوات (AIVGA)، أن منظمته تدعم إصلاح قطاع التجزئة. ويزعم أن الوسطاء، الذين يتقاضون عمولات، هم المستفيدون حاليًا على حساب المزارعين. وحثّ على أن يركز إصلاح قطاع التجزئة على المناطق الريفية وأن يحصل المزارعون على فوائد ملموسة. وأضاف غادفي: "سيساعد تحسين أنظمة التبريد على الحد من الخسائر الحالية التي تصل إلى 34% من الفواكه والخضراوات نتيجةً لقصور الأنظمة الحالية". وتعمل الرابطة الهندية لمزارعي الخضراوات في تسع ولايات، هي: ماهاراشترا، وأندرا براديش، والبنغال الغربية، وبيهار، وتشهاتيسغار، والبنجاب، وهاريانا، وتضم في عضويتها 2200 منظمة زراعية. [ 84 ]
  • أعلنت جمعية بهارات كريشاك ساماج، وهي جمعية للمزارعين تضم أكثر من 75 ألف عضو، دعمها لإصلاح قطاع التجزئة. وصرح أجاي فير جاخار، رئيس الجمعية، بوجود احتكار بين نقابات الوسطاء الخاصة، ووكلاء البيع بالعمولة في أسواق الخضار (أسواق الجملة الهندية للخضراوات والمنتجات الزراعية)، وأصحاب المتاجر الصغيرة في سوق التجزئة غير المنظم. ونظرًا لطبيعة المواد الغذائية سريعة التلف، كالفواكه والخضراوات، وعدم توفر خيارات تخزين مبردة آمنة وموثوقة، يُضطر المزارع لبيع محصوله بأي سعر متاح. فهو لا يستطيع انتظار سعر أفضل، وبالتالي يقع ضحية الاحتكار الحالي للوسطاء. وطالب جاخار الحكومة بإلزام تجار التجزئة المنظمين بشراء 75% من منتجاتهم مباشرة من المزارعين، متجاوزين بذلك احتكار الوسطاء ونظام مزادات أسواق الخضار في الهند. [ 84 ]
  • أعلن اتحاد جمعيات المزارعين الهنود (CIFA) دعمه لإصلاح قطاع التجزئة. وصرح تشينغال ريدي، الأمين العام للاتحاد، بأن هذا الإصلاح سيُحقق فوائد جمة للمزارعين الهنود. وعلق ريدي قائلاً: "يوجد في الهند 600 مليون مزارع، و1.2 مليار مستهلك، و5 ملايين تاجر. لا أفهم لماذا تتخذ الأحزاب السياسية موقفاً معادياً للمزارعين، وتُبدي قلقها حيال نصف مليون سمسار وبائع متجر صغير". ويعمل اتحاد CIFA بشكل رئيسي في ولايات أندرا براديش وكارناتاكا وتاميل نادو، ولكنه يضم أعضاءً متزايدين من باقي أنحاء الهند، بما في ذلك منظمة شيتكاري سانغاتانا في ولاية ماهاراشترا، واتحاد مزارعي راجستان، ومنظمات مزارعي هيماشال براديش.
  • أعلن براكاش ثاكور، رئيس منظمة "الشعب من أجل البيئة والبستنة وسبل العيش في هيماشال براديش"، دعمه لإصلاحات قطاع التجزئة، مؤكدًا أن الاستثمار الأجنبي المباشر من شأنه أن يُسهم في إنشاء مراكز تخزين للمنتجات الزراعية، مما سيزيد من فرص الوصول إلى الأسواق، ويقلل من عدد الوسطاء، ويعزز عائدات المزارعين. [ 85 ] وتشهد الفواكه سريعة التلف، مثل الكرز والمشمش والخوخ والبرقوق، طلبًا هائلًا، إلا أنها لا تستطيع الوصول إلى السوق بشكل كامل بسبب نقص مرافق التبريد والنقل. ومن المتوقع أن تنتعش المبيعات مع انفتاح قطاع التجزئة. وعلى الرغم من أن الهند ثاني أكبر منتج للفواكه والخضراوات في العالم، إلا أن بنيتها التحتية للتخزين تعاني من قصور شديد، بحسب ثاكور.
  • أعلن شاراد جوشي، مؤسس جمعية شيتكاري سانغاتانا (جمعية المزارعين)، دعمه لإصلاحات قطاع التجزئة. [ 86 ] ويزعم جوشي أن الاستثمار الأجنبي المباشر سيساعد القطاع الزراعي على تحسين البنية التحتية الحيوية وتعزيز العلاقة بين المزارع والمستهلك. فاليوم، لا تستطيع متاجر التجزئة الحالية توفير الخضراوات الطازجة للمستهلكين لعدم استثمارها في التكامل الرأسي. وعندما تصل منتجات المزارعين إلى المستهلك النهائي مباشرةً، سيستفيد المزارعون بطبيعة الحال. ويرى جوشي أن إصلاح قطاع التجزئة ليس سوى خطوة أولى ضمن سلسلة إصلاحات زراعية ضرورية في الهند، وأن على الحكومة السعي إلى إصلاحات إضافية.

يزعم سوريامورثي، في مقال نُشر في صحيفة التلغراف ، أن جماعات المزارعين في جميع أنحاء الهند لا تؤيد الوضع الراهن وتسعى إلى إصلاحات في قطاع التجزئة، لأن النظام الحالي يستغل المزارعين. فعلى سبيل المثال، يزعم المقال ما يلي: [ 85 ]

  • لا يحصل المزارعون الهنود إلا على ثلث السعر الذي يدفعه المستهلكون مقابل المواد الغذائية الأساسية، أما الباقي فيُؤخذ كعمولات وهوامش ربح من قبل الوسطاء وأصحاب المتاجر.
  • بالنسبة للمنتجات البستانية سريعة التلف، فإن متوسط ​​السعر الذي يحصل عليه المزارعون لا يتجاوز 12 إلى 15% من السعر النهائي الذي يدفعه المستهلك
  • يبيع مزارعو البطاطس الهنود محصولهم مقابل 2 إلى 3 روبيات للكيلوغرام، بينما يشتري المستهلك الهندي نفس البطاطس مقابل 12 إلى 20 روبية للكيلوغرام. [ 87 ]

الاقتصاديون ورجال الأعمال

ترحب العديد من مجموعات الأعمال في الهند بتحول قطاع كان محمياً لفترة طويلة، والذي ترك المتسوقين الهنود محرومين من حجم وتنوع نظرائهم في الأسواق الأكثر تطوراً. [ 74 ]

زعم بي. موثورامان، رئيس اتحاد الصناعات الهندية، أن إصلاح قطاع التجزئة سيفتح فرصًا هائلة ويؤدي إلى استثمارات تشتد الحاجة إليها في سلسلة التبريد والتخزين والزراعة التعاقدية.

سيساهم تجار التجزئة المنظمون في الحد من الهدر من خلال تحسين الخدمات اللوجستية، وإنشاء مخازن تبريد لمنع تلف الأغذية، وتعزيز النظافة وسلامة المنتجات، والحد من تجارة المنتجات المقلدة والتهرب الضريبي على مشتريات السلع باهظة الثمن، وإنشاء سلاسل إمداد موثوقة لضمان الإمداد الآمن بالمواد الغذائية الأساسية والفواكه والخضراوات. كما سيزيدون من خيارات المستهلكين ويحدون من التضخم الجامح في الهند عن طريق تقليل الهدر والتلف والاستغناء عن الوسطاء. ويزعم مؤيدو إصلاح قطاع التجزئة أن الاستثمار الجديد في قطاع التجزئة المنظم سيخلق 10 ملايين وظيفة جديدة بحلول عام 2014، منها ما بين خمسة إلى ستة ملايين وظيفة في مجال الخدمات اللوجستية وحده. [ 76 ] ولمعالجة هذه الثغرات في البنية التحتية، اعتمد بعض تجار التجزئة الهنود منصات برمجية متخصصة كخدمة (SaaS) لتحسين إدارة المخزون؛ فعلى سبيل المثال، توفر منصات مثل Increff حلولاً آلية للتسويق وسلاسل الإمداد تهدف إلى الحد من نفاد المخزون. [ 88 ]

سيُتيح قطاع التجزئة المنظم للمزارع الهندي الصغير منافذ بيع أكثر تنافسية لمنتجاته، مما يزيد دخله نتيجةً لانخفاض التلف والهدر. ويشير تقرير صادر عن منظمة الأغذية والزراعة إلى أن المزارع الصغير في الهند يواجه حاليًا خسائر فادحة بعد الحصاد في المزرعة، وذلك بسبب سوء حالة الطرق، وعدم كفاية تقنيات التخزين، وضعف سلاسل التوريد، وعجز المزارعين عن إيصال منتجاتهم إلى أسواق التجزئة التي يهيمن عليها أصحاب المتاجر الصغيرة. ويؤكد هؤلاء الخبراء أن خسائر ما بعد الحصاد في الهند تتجاوز 25% سنويًا في المتوسط ​​لكل مزارع. [ 89 ] [ 90 ]

على عكس احتكار الوسطاء الحالي، تتيح إصلاحات قطاع التجزئة للمزارعين الوصول إلى عدد أكبر من المشترين من خلال متاجر التجزئة المنظمة. سيؤدي هذا إلى زيادة المنافسة بين المشترين على منتجات المزارعين، ما يُحسّن الدعم المقدم لهم ويُعزز جودة العروض. ومع انخفاض تلف المواد الغذائية الأساسية والمنتجات الزراعية، تستطيع شركات التجزئة العالمية إيجاد أسواق إضافية للمزارعين الهنود وتوفيرها لهم. ومنذ دخولها سوق التجزئة بالجملة في الهند، تقوم وول مارت باستيراد وتصدير سلع هندية بقيمة مليار دولار أمريكي تقريبًا لعملائها حول العالم.

لا تقتصر آثار هذه الخسائر على تدهور الأمن الغذائي في الهند فحسب، بل تشير الدراسة إلى أن المزارعين الفقراء وغيرهم يفقدون دخلهم بسبب الهدر وعدم كفاءة تجارة التجزئة. ويمكن توفير أكثر من 50 مليار دولار أمريكي كدخل إضافي للمزارعين الهنود من خلال الحد من خسائر المحاصيل بعد الحصاد، وتحسين النقل، والتخزين السليم، وتجارة التجزئة. ومن المتوقع أيضًا أن تُسهم تجارة التجزئة المنظمة في تطوير البنية التحتية، مما يخلق ملايين فرص العمل في المناطق الريفية والحضرية لسكان الهند المتزايد عددهم. وتزعم إحدى الدراسات أنه في حال القضاء على هذه الخسائر في المحاصيل الغذائية الأساسية بعد الحصاد من خلال بنية تحتية وشبكة تجزئة أفضل في الهند، فسيتم توفير كميات كافية من الغذاء سنويًا لإطعام ما بين 70 و100 مليون شخص. [ 91 ]

يزعم مؤيدو إصلاح قطاع التجزئة، بحسب مجلة الإيكونوميست، أن هذا الإصلاح سيزيد المنافسة والجودة، ويخفض الأسعار، مما سيساهم في الحد من التضخم الجامح في الهند، والذي يقترب من خانة العشرات. ويؤكد هؤلاء المؤيدون أن أصحاب المتاجر الصغيرة غير المنظمة سيستمرون في الوجود إلى جانب المتاجر الكبرى المنظمة، لأنها ستظل، بالنسبة للكثير من الهنود، المكان الأسهل والأكثر ملاءمة للتسوق. [ 92 ]

يُهيمن على قطاع التجزئة الهندي 12 مليون متجر تقليدي، تُعرف غالبًا باسم متاجر "كيرانا" . ويمكن تصنيفها إلى متاجر عائلية صغيرة، ومتاجر بقالة، ومتاجر متخصصة، ومتاجر سوبر ماركت صغيرة، وغيرها. [ 93 ] تتسم هذه المتاجر، التي تُدار بالطرق التقليدية، بطبيعتها غير المنظمة والمتفرقة، مما يُصعّب تتبعها بكفاءة. كما أن تبني التكنولوجيا فيها محدود للغاية، مما يجعلها عرضة لتغير تفضيلات المستهلكين الملمين بالتكنولوجيا. وقد أجبر قرار إلغاء العملات النقدية هذه المتاجر على تبني تقنيات الدفع الرقمي بشكل نهائي. وقد استغلت شركات الدفع الحديثة، مثل Gpay وPhonePe وBhim UPI، التكنولوجيا لتسهيل عمليات الدفع الصغيرة. ويُؤكد تطبيق ضريبة السلع والخدمات (GST) في 1 يوليو 2017 على ضرورة تمكين هذه الشركات الصغيرة بالتكنولوجيا. ويُساهم توفر التكنولوجيا بأسعار معقولة من قطاع نقاط البيع ، والبنية التحتية السحابية، ومنصات الهواتف المحمولة، والنطاق الترددي منخفض التكلفة، بشكل كبير في زيادة تبني التكنولوجيا من قِبل تجار التجزئة الصغار. ويعمل رواد الأعمال على تطوير منتجات تكنولوجية بأسعار معقولة للغاية، والتي من شأنها سد الفجوة الرقمية بين تجارة التجزئة عبر الإنترنت والتجارة التقليدية .

يزعم أمارتيا سين ، الخبير الاقتصادي الحائز على جائزة نوبل والمنحدر من أصل هندي، في مقابلة أجريت معه في ديسمبر 2011، أن الاستثمار الأجنبي المباشر في تجارة التجزئة متعددة العلامات التجارية قد يكون مفيدًا أو ضارًا، وذلك بحسب طبيعة الاستثمار. ويؤكد البروفيسور سين أن الاستثمار الأجنبي المباشر غالبًا ما يكون مفيدًا للهند. [ 94 ]

مسموح به في بعض الولايات، ومحظور في ولايات أخرى

أعلنت حكومات بعض الولايات، ولا سيما الولايات التي يحكمها حزب المؤتمر، أنها ستسمح بافتتاح متاجر كبرى أجنبية في ولاياتها. وتشمل هذه الولايات: أندرا براديش ، وآسام ، ودلهي ، وهاريانا ، وكشمير ، وماهاراشترا ، ومانيبور ، وأوتاراخاند ، ودامان وديو ، ودادرا وناغار هافيلي .

أعلنت ولايات أخرى أنها لن تسمح بافتتاح متاجر كبرى أجنبية فيها. وتشمل هذه الولايات: ولاية البنغال الغربية ، [ 96 ] وغوجارات ، [ 96 ] وبيهار ، وكيرالا ، وماديا براديش ، وتريبورا ، وأوريسا ، [ 13 ] وراجستان .

من بين مؤيدي إصلاح قطاع التجزئة الذين أكدوا على ضرورة تعزيز تجارة التجزئة المنظمة، رؤساء وزراء عدة ولايات هندية، ينتمون إلى أحزاب سياسية لا تربطها أي صلة بالحكومة المركزية التي يقودها حزب المؤتمر. وتشمل هذه القائمة رؤساء وزراء ولايات ماهاراشترا، وأندرا براديش، وتاميل نادو، وغوجارات. في تقرير قُدِّم في وقت سابق من عام 2011، حثّ هؤلاء الرؤساء رئيس الوزراء على إعطاء الأولوية للإصلاحات التي تُسهم في تعزيز تجارة التجزئة المنظمة، وتقصير سلسلة التوريد من المزرعة إلى المستهلك، والسماح لتجارة التجزئة المنظمة بالشراء مباشرة من المزارعين بأسعار مجزية للمنتجات، وخفض تكاليف الإنتاج من المزرعة إلى المستهلك. [ 97 ] وبالمثل، أعلن رئيس وزراء دلهي دعمه لإصلاح قطاع التجزئة، [ 98 ] وكذلك فعل رئيسا وزراء ولايتي هاريانا وبنجاب الزراعيتين في شمال الهند. [ 99 ] [ 100 ] ويزعم رئيسا وزراء هاريانا وبنجاب أن إصلاحات قطاع التجزئة المعلنة لن تعود بالنفع على المزارعين في ولايتيهما.

وقد رحب رئيس وزراء ولاية ماهاراشترا - الولاية التي تمتلك أكبر ناتج محلي إجمالي في الهند وموطن عاصمتها المالية مومباي - بإصلاح قطاع التجزئة. [ 101 ] [ 102 ]

أعلن تارون غوغوي، رئيس وزراء ولاية آسام ، الواقعة شرقي الهند، دعمه لإصلاح قطاع التجزئة، مصرحًا بأن "هذا سيساهم بشكل كبير في إحداث تغيير إيجابي في الاقتصاد الريفي . وسيعزز هذا القرار الزراعة والقطاعات المرتبطة بها، والتصنيع، والخدمات اللوجستية، وسلاسل التبريد المتكاملة، والنقل المبرد، ومرافق تصنيع الأغذية بشكل ملحوظ". وانتقد غوغوي المعارضة التي يقودها حزب بهاراتيا جاناتا، مدعيًا أن هذه الأحزاب، التي كانت قبل سنوات قليلة تروج لفتح قطاع التجزئة باعتباره أمرًا جيدًا للهند، باتت الآن تُغير موقفها تمامًا. [ 103 ]

انتخابات الولاية لعام 2013

في ديسمبر/كانون الأول 2013، أُجريت انتخابات في ولاية دلهي، وتولى حزب جديد السلطة. [ 104 ] عارض رئيس وزراء دلهي الجديد الاستثمار الأجنبي في قطاع التجزئة، وكتب إلى الحكومة الفيدرالية مطالباً بسحب الترخيص الذي منحه رئيس الوزراء السابق لتجار التجزئة الأجانب لفتح متاجر في الولاية. [ 95 ] ردت وزارة الصناعة الفيدرالية قائلةً إنها لا تريد أن ينظر المستثمرون الأجانب إلى الهند على أنها "جمهورية موز غير مستقرة"، ولذلك تنص القواعد على أنه بمجرد أن تسمح حكومة الولاية لتجار التجزئة الأجانب بالعمل فيها، لا يمكنها منعهم من فتح متاجرهم إذا تولى حزب جديد السلطة في تلك الولاية. [ 95 ]

محلات السوبر ماركت الحالية

تدعم شركات التجزئة الهندية القائمة، مثل سبنسرز، وفود وورلد سوبر ماركتس المحدودة، ونيلجيري، وشوب رايت، إصلاح قطاع التجزئة، وتعتبر المنافسة الدولية فرصةً سانحة. وتتوقع هذه الشركات ازدهارًا في المشاريع المشتركة مع الشركات العالمية الكبرى لتوفير رأس المال اللازم للتوسع واكتساب الخبرة في إدارة سلاسل التوريد. وتؤكد سبنسرز ريتيل، التي تمتلك 200 متجر في الهند، وتُشكل مبيعات الخضراوات والفواكه الطازجة 55% من أعمالها، أن إصلاح قطاع التجزئة يُحقق مكاسب للطرفين، إذ أنها تشتري المنتجات الزراعية مباشرةً من المزارعين دون الحاجة إلى وسطاء أو تجار. وتؤكد سبنسرز أن لديها مجالًا لتوسيع نطاق أعمالها من حيث مواقع المتاجر، فضلًا عن زيادة مشترياتها من المنتجات الزراعية. أما فود وورلد، التي تُدير أكثر من 60 متجرًا، فتخطط لزيادة تواجدها إلى أكثر من 200 موقع. وقد أبرمت بالفعل شراكة مع شركة ديري فارم إنترناشونال التي تتخذ من هونغ كونغ مقرًا لها. ومع تخفيف القيود على الاستثمارات الدولية في قطاع التجزئة الهندي، تتوقع فود وورلد الهندية أن تتعزز علاقاتها العالمية. ستوفر المنافسة والاستثمار في قطاع التجزئة المزيد من الفوائد للمستهلكين من خلال انخفاض الأسعار، وتوافر المنتجات على نطاق أوسع، وتحسين كبير في الخدمات اللوجستية لسلسلة التوريد. [ 105 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ "طائر الذهب - صعود سوق المستهلك في الهند" . ماكينزي وشركاه . مايو 2007. مؤرشف من الأصل في 7 مارس 2013. تم الاطلاع عليه في 18 فبراير 2012 .
  2. ↑ ديكشيت، أناند (12 أغسطس 2011). "التسوية غير المريحة - تجارة التجزئة الهندية" . صحيفة وول ستريت جورنال .
  3. ↑ "الهند: حجم سوق التجزئة 2026" .
  4. ↑ الطفل، الهند. الأمم المتحدة. لجنة حقوق الإنسان (1997). النظر في التقارير المقدمة من الدول الأطراف بموجب المادة 44 من الاتفاقية : التقارير الأولية للدول الأطراف المستحقة في عام 1995 : ملحق : الهند . الأمم المتحدة. OCLC 41656336 .    
  5. ↑ "كسب المستهلك الهندي" . ماكينزي وشركاه. 2005. مؤرشف من الأصل في 26 يناير 2013. تم الاطلاع عليه في 29 نوفمبر 2011 .
  6. ↑ ماجومدار، سانجوي (25 نوفمبر 2011). "تغيير طريقة تسوق الهنود" . بي بي سي نيوز .
  7. ↑ "FE@CAMPUS MASTERMIND: رد ماهافير أتشا على سؤال الفترة من 7 إلى 13 يناير" . صحيفة إنديان إكسبريس .
  8. 1 2 "تجارة التجزئة في الهند: تحرير المتاجر المتسلسلة" . مجلة الإيكونوميست . 29 مايو 2008.
  9. 1 2 أغاروال، فيبهوتي؛ بهري، ميغا (7 ديسمبر 2011). "الهند تعلق إصلاحات قطاع التجزئة" . صحيفة وول ستريت جورنال.
  10. ↑ شارما، أمول؛ ساهو، براسانتا (11 يناير 2012). "الهند ترفع بعض القيود المفروضة على تجار التجزئة الأجانب" . صحيفة وول ستريت جورنال .
  11. ↑ شارما، أمول (24 يونيو 2012). "إيكيا تطرق أبواب الهند" . صحيفة وول ستريت جورنال .
  12. 1 2 "إيكيا تؤجل خطوتها في سوق التجزئة الهندية" . صحيفة فايننشال تايمز . 22 يناير 2012.
  13. ١ ٢ ٣ "الشركات الصغيرة والمتوسطة ترحب بالاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة" . CIOL. ٦ ديسمبر ٢٠١٢. مؤرشف من الأصل في ٢٧ فبراير ٢٠١٣. تم الاطلاع عليه في ٢٨ فبراير ٢٠١٣ .
  14. ↑ "تقرير إخباري من صحيفة تايمز أوف إنديا" .
  15. ↑ «قسم السياسة الصناعية والترويج (القسم الأول)، بيان صحفي رقم 5 (سلسلة 2012) - تجارة التجزئة متعددة العلامات التجارية» (ملف PDF) . وزارة التجارة والصناعة، حكومة الهند. 20 سبتمبر 2012. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 22 فبراير 2016.
  16. ↑ "قسم السياسات الصناعية والترويج، بيان صحفي رقم 4 (سلسلة 2012) - تجارة التجزئة للعلامات التجارية الفردية" (ملف PDF) . وزارة التجارة والصناعة، حكومة الهند. 20 سبتمبر 2012.
  17. ↑ "الاستثمار الأجنبي المباشر في تجارة التجزئة متعددة العلامات التجارية يدخل حيز التنفيذ؛ الطريق ممهد أمام وول مارت" . صحيفة إيكونوميك تايمز . 20 سبتمبر 2012.
  18. ↑ غوجار، أومكار؛ بهاتاشاريا، كونال (يونيو 2016). "قطاع التجزئة المنظم في الهند" (ملف PDF) . المجلة الدولية لجوانب البحث الحديثة . 3 (2): 46-49 . ISSN 2349-7688 . 
  19. ↑ " بدأ المجلس الهندي لأبحاث العلاقات الاقتصادية الدولية (ICRIER) مسحًا لقطاع التجزئة الهندي ." 19 مارس 2007.
  20. ↑ "إنديان إكسبريس، نظام البيع بالتجزئة الهندي" .
  21. ↑ تجارة التجزئة في الهند: مراجعة للوضع الراهن، الفصل 4 (2011)
  22. ↑ "الاقتصاد العالمي: الصين والهند تواجهان وول مارت" . آسيا تايمز . 31 يناير 2004. مؤرشف من الأصل في 2 فبراير 2004.
  23. ↑ ستاتيستا
  24. 1 2 3 4 5 "الاستثمار الأجنبي المباشر وتأثيره على الاقتصاد الهندي" (ملف PDF) . المجلة الدولية للبحوث في تكنولوجيا المعلومات والإدارة والهندسة . IJRIME. 2012.
  25. ↑ نمو وضرورة الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة في الهند
  26. ↑ قطاع الخدمات، وثيقة ميزانية حكومة الهند، الفصل 10 (2012)
  27. ↑ الاستثمار في الهند، كي بي إم جي
  28. ↑ موخرجي، أربيتا؛ وآخرون (2006). الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة: الهند، تقرير صادر عن المجلس الهندي لأبحاث العلاقات الاقتصادية الدولية . المؤسسة الأكاديمية. ISBN  978-81-7188-480-3.
  29. ↑ ميهتا وتشاتيرجي (يونيو 2011). "النمو والفقر - ​​النقاش الكبير" (ملف PDF) . منظمة CUTS الدولية.
  30. ↑ بهاجواتي، جاغديش (14 ديسمبر 2010). "محاضرة هيرين موكيرجي التذكارية البرلمانية: برلمان الهند" (ملف PDF) . جامعة كولومبيا، برلمان الهند.
  31. ↑ " الهند تتصدر مجدداً مؤشر التجزئة العالمي. مؤرشف بتاريخ 25 ديسمبر 2007 في Wayback Machine ." 22/6/2007.
  32. ↑ " المؤشرات الاقتصادية والمالية " 3 يوليو 2008.
  33. ↑ " قصة تجارة التجزئة الهندية من الأساطير إلى مراكز التسوق ." 11 أغسطس 2007.
  34. 1 2 3 بهري، ميغا (25 نوفمبر 2011). "الهند تفتح الباب أمام تجار التجزئة العالميين" . صحيفة وول ستريت جورنال.
  35. ↑ "وول مارت تنتظر كارفور بينما تحقق الهند مكاسب فورية: قطاع التجزئة" . بلومبيرغ بيزنس ويك. 30 نوفمبر 2011.{{cite web}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  36. 1 2 "التجزئة الهندية: آخر حدود السوبر ماركت" . مجلة الإيكونوميست . 3 ديسمبر 2011.
  37. ↑ "قطاع التجزئة الهندي: تقرير" (ملف PDF) . مركز أبحاث كير. مارس 2011. مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 27 أكتوبر 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 ديسمبر 2011 .
  38. ↑ "القوى العالمية في تجارة التجزئة 2011" (ملف PDF) . ديلويت. 2011. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 26 يناير 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 ديسمبر 2011 .
  39. 1 2 "إصلاح قطاع التجزئة في الهند: لا يوجد تسرع كبير" . مجلة الإيكونوميست . 2 ديسمبر 2011.
  40. ↑ "التوسع العالمي في قطاع التجزئة: مجموعة من الفرص" (ملف PDF) . إيه تي كيرني. 2011.
  41. ↑ الابتكارات الناجحة في قطاع التجزئة الهندي (مؤرشف في 8 أغسطس 2014 على موقع Wayback Machine) بوز ألين وبي دبليو سي (فبراير 2013)
  42. ↑ " الموضة تلتقي بالتكنولوجيا مع الهواتف الذكية الأنيقة باهظة الثمن "
  43. ↑ " أجهزة التلفزيون LCD وأجهزة الكمبيوتر المحمولة تُباع بسرعة كبيرة. مؤرشف بتاريخ 17 ديسمبر 2007 في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine )"
  44. ↑ "تقرير قطاع التجزئة الهندي مايو 2014" . 9 مايو 2014.
  45. ↑ " التجارة بالتجزئة التقليدية في الهند " مؤرشفة في 15 فبراير 2010 في Wayback Machine ." 28 يونيو 2009.
  46. ↑ المنظار الهندي - الاتجاهات الناشئة في تجارة التجزئة ، مؤرشف في 28 فبراير 2013 في Wayback Machine، PWC (2012)
  47. ↑ "قطاع التجزئة - الهند" (ملف PDF) . شركة ماكينزي وشركاه. مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 8 يناير 2009.
  48. ↑ سيناريو تجارة التجزئة في الهند
  49. 1 2 "سياسة الاستثمار الأجنبي المباشر في تجارة التجزئة متعددة العلامات التجارية" . وزارة التجارة، حكومة الهند. 28 نوفمبر 2011.
  50. 1 2 دومي، ساداناند (29 نوفمبر 2011). "الهند تُصاب بالجنون بسبب وول مارت" . صحيفة وول ستريت جورنال.
  51. ↑ "الحكومة الهندية توقف دخول المتاجر الكبرى الأجنبية مؤقتاً"" رويترز. 4 ديسمبر 2011. "
  52. ↑ "الهند ستعلق خطة إنشاء سلسلة متاجر سوبر ماركت أجنبية" . صحيفة فايننشال تايمز . 3 ديسمبر 2011.
  53. ↑ "الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة: هل هي لحظة صفقة نووية أخرى؟" . صحيفة إيكونوميك تايمز . 4 ديسمبر 2011.
  54. ↑ بحري، ميغا (6 ديسمبر 2011). "من المتوقع أن يعلق البرلمان الهندي مقترحًا رئيسيًا في قطاع التجزئة" . صحيفة وول ستريت جورنال.
  55. ↑ «راجستان تتراجع عن قرار السماح بالاستثمار الأجنبي المباشر في تجارة التجزئة متعددة العلامات التجارية» . وكالة الأنباء الهندية (IANS ). أخبار بيهاربرابها . تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 فبراير 2014 .
  56. ↑ "حكومة الهند، وزارة التجارة والصناعة، إدارة السياسة الصناعية والترويج، بيان صحفي رقم 1 (سلسلة 2012)" (PDF) . 11 يناير 2012.
  57. ↑ «إغلاق مستودع وول مارت في تشيناي» . صحيفة ديكان كرونيكل . 28 فبراير 2013. مؤرشف من الأصل في 20 فبراير 2013. تم الاطلاع عليه في 28 فبراير 2013 .
  58. ↑ "أفضل 8 شركات تجزئة في الهند - أيها الأنسب للاستثمار؟ تحليل كمي مقارن" . يوتيوب . ١٨ ديسمبر ٢٠١٨. مؤرشف من الأصل في ١٤ نوفمبر ٢٠٢١.
  59. ↑ "تسهيل قواعد الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع الاستثمار القائم على النتائج" . 2 سبتمبر 2019. مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2020. تم الاطلاع عليه في 2 سبتمبر 2019 .
  60. ↑ "انتبه للفجوة" . صحيفة التلغراف . كلكتا، الهند. 1 ديسمبر 2011.{{cite news}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  61. 1 2 3 4 تريباثي، ساليل (29 ديسمبر 2011). "الهند بحاجة إلى محلات السوبر ماركت" . صحيفة الغارديان . لندن.
  62. ↑ "الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة، نقاش في الهند: البرلمان الهندي، 4 ديسمبر 2012" . 4 ديسمبر 2012.
  63. ↑ "تأثير الأجور المنخفضة على اقتصادنا: الأجور المنخفضة في وول مارت وتأثيرها على دافعي الضرائب والنمو الاقتصادي" (ملف PDF) . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 19 سبتمبر 2014. تم الاطلاع عليه بتاريخ 3 أغسطس 2014 .
  64. ↑ "صحائف حقائق وول مارت" . وول مارت. نوفمبر 2011.
  65. ↑ "ملوك تجارة التجزئة الهنود حول العالم" . ريديف. 6 ديسمبر 2011.
  66. 1 2 "وول مارت آسيا تجعل من الهند مركزًا للتصدير" . صحيفة بيزنس ستاندرد إنديا . بيزنس ستاندرد. 14 أبريل 2010.
  67. ↑ جرانت، تافيا (25 يناير 2011). "تأثير وول مارت: كبح جماح التضخم الغذائي في كندا" . صحيفة ذا جلوب آند ميل . تورنتو.
  68. ↑ "بالنسبة للمستهلكين في الهند، بيبسي هي الأصل" . بلومبيرغ بيزنس ويك. 16 سبتمبر 2010. مؤرشف من الأصل في 21 سبتمبر 2010.
  69. ↑ "عام بانيا أقوى من عام آدمي" . صحيفة تايمز أوف إنديا . 4 ديسمبر 2011.
  70. ↑ «التقرير السنوي لشركة هول فودز، السنة المالية 2010» (ملف PDF) . هول فودز. 2011. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 11 نوفمبر 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 ديسمبر 2011 .
  71. ↑ «وزير التجارة أناند شارما يتحدث إلى قناة NDTV عن الاستثمار الأجنبي المباشر» . NDTV. 2 ديسمبر 2011.
  72. ↑ "ورقة نقاش حول الاستثمار الأجنبي المباشر في تجارة العلامات التجارية المتعددة" (ملف PDF) . الرابطة الهندية لرأس المال الاستثماري والأسهم الخاصة. 2 أغسطس 2011.
  73. ↑ رؤى عالمية. "الأثر الاقتصادي لشركة وول مارت" (ملف PDF) .
  74. 1 2 "ردود فعل غاضبة تتزايد إزاء إصلاح قطاع التجزئة الهندي" . صحيفة فايننشال إكسبريس. 27 نوفمبر 2011.
  75. ↑ "تصاعد التمرد ضد إصلاح قطاع التجزئة في الهند" . صحيفة فايننشال إكسبريس. 27 نوفمبر 2011.
  76. 1 2 دوم، ساداناند (29 نوفمبر 2011). "الهند تُصاب بالجنون بسبب وول مارت" . صحيفة وول ستريت جورنال.
  77. ↑ "أحدث مخططات وول مارت لتدمير الطبقة المتوسطة" . 24 أغسطس 2013.
  78. ↑ "الاستثمار الأجنبي المباشر: دعوة الإضراب تلقى ردود فعل متباينة" . صحيفة إنديان إكسبريس . 2 ديسمبر 2011.
  79. ↑ "سلسلة مطاعم غادكاري الخاصة لا تزال مفتوحة للعمل" . صحيفة تايمز أوف إنديا . 2 ديسمبر 2011.{{cite news}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  80. ↑ مهدوديا، سوجاي (1 ديسمبر 2011). "أسواق الجملة لا تزال مغلقة، ومتاجر البقالة تتجاهل دعوات الإضراب" . صحيفة ذا هندو . تشيناي، الهند.
  81. ↑ "الهند: برلمان في حالة من الترقب" . بي بي سي نيوز . 2 ديسمبر 2011.
  82. ↑ «المزارعون والمستهلكون يؤيدون الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة» . غرفة التجارة والصناعة الهندية (ASSOCHAM). 4 ديسمبر 2011. مؤرشف من الأصل في 4 ديسمبر 2011. تم الاطلاع عليه في 4 ديسمبر 2011 .
  83. ↑ فيرما، ن.، "الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة الهندي: استخلاص الدروس من التجربة الدولية"، المجلة الدولية للاتجاهات في الاقتصاد والإدارة والتكنولوجيا (IJTEMT)؛ ISSN 2321-5518 ؛ ​​ICV: 6.14، عامل التأثير: 1.41، الصفحات 13-20 
  84. 1 2 "منظمات المزارعين تدعم الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة" . صحيفة فاينانشال إكسبريس. 2 ديسمبر 2011.
  85. 1 2 سوريامورثي، ر. (2 ديسمبر 2011). "دخول مزارع باستفسار عن الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة" . صحيفة التلغراف . كلكتا، الهند.{{cite news}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  86. ↑ "يرى شاراد جوشي أن الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة هو الخطوة الرئيسية الأولى نحو إصلاحات في الزراعة" . صحيفة إيكونوميك تايمز . 2 ديسمبر 2011.
  87. ↑ "الفوائد الرئيسية للاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة" . الهند الإصلاحية. 30 نوفمبر 2011.
  88. ↑ "كيف تُساهم تكنولوجيا البيع بالتجزئة في حل مشكلة المخزون في الهند" . صحيفة فايننشال إكسبريس . 10 مايو 2024. تاريخ الاطلاع: 5 مارس 2026 .
  89. ↑ "إنتاج الأرز المستدام من أجل الأمن الغذائي" . منظمة الأغذية والزراعة للأمم المتحدة. 2003.
  90. ↑ شاه وفينكاتيش (2009). "فرص صناعة الأغذية في الهند" . المعهد الهندي للتكنولوجيا في بومباي. مؤرشف من الأصل في 2 ديسمبر 2011. تم الاطلاع عليه في 30 نوفمبر 2011 .
  91. ↑ هـ. باسافاراجا وآخرون . "التحليل الاقتصادي للخسائر ما بعد الحصاد في الحبوب الغذائية في الهند: دراسة حالة كارناتاكا" (ملف PDF) . مجلة بحوث الاقتصاد الزراعي . 20 : 117-126 . 
  92. ↑ "الهند: إصلاح شامل" . مجلة الإيكونوميست . 25 نوفمبر 2011.
  93. ↑ "تأثير التكنولوجيا في قطاع التجزئة الهندي" (ملف PDF) . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل بتاريخ 16 مايو 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 أبريل 2020 .
  94. ↑ "النص الكامل: مكالمتكم مع البروفيسور أمارتيا سين والبروفيسور جان دريز" . قناة NDTV. 18 ديسمبر 2011.
  95. 1 2 3 ميهرا، بوجا (20 يناير 2014). "حكومة دلهي لا تستطيع إلغاء ترخيص الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة، بحسب الحكومة المركزية" . صحيفة ذا هندو .
  96. ١ ٢ "الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة قد يُحقق لحزب المؤتمر ما حققته إصلاحات الأراضي لليسار في ولاية البنغال الغربية : بروتو إنديان" . Blogs.hindustantimes.com. ٣٠ سبتمبر ٢٠١٢. مؤرشف من الأصل في ٢ أكتوبر ٢٠١٢. تم الاطلاع عليه بتاريخ ٢٨ فبراير ٢٠١٣ . 
  97. ↑ «اقترحت لجنة رؤساء الوزراء برئاسة مودي تنظيم تجارة التجزئة في تقريرها المقدم إلى رئيس الوزراء» . صحيفة تايمز أوف إنديا . 1 ديسمبر 2011.{{cite news}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  98. ↑ "شيلا ديكشيت تدعم الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة" . أوتلوك إنديا. 30 نوفمبر 2011. مؤرشف من الأصل في 14 يونيو 2012. تم الاطلاع عليه في 1 ديسمبر 2011 .
  99. ↑ "رئيس وزراء ولاية هاريانا هودا يُشيد بالاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة" . نيوزتراك إنديا. 30 نوفمبر 2011.
  100. ↑ «الحكومة تدافع عن الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة، وحزب شيروماني أكالي دال يشيد بالإصلاح» . صحيفة ذا تريبيون . 30 نوفمبر 2011.
  101. ↑ «شارما: خمس ولايات مستعدة للاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع التجزئة» . صحيفة ذا هندو بزنس لاين. 26 نوفمبر 2011.
  102. ↑ «بعد دعم خمس ولايات، آمال الحكومة عالية» . صحيفة بيزنس ستاندرد إنديا . بيزنس ستاندرد. 27 نوفمبر 2011.
  103. ↑ "غوغوي يدعم الحكومة المركزية في قضية الاستثمار الأجنبي المباشر" . زي نيوز. 1 ديسمبر 2011.
  104. ↑ انتخابات الجمعية التشريعية في دلهي لعام 2013
  105. ↑ "تجار التجزئة متفائلون بشأن خطوة الحكومة المركزية بشأن الاستثمار الأجنبي المباشر" . إنديا توداي. 30 نوفمبر 2011.