ايكيا

شركة إنتر إيكيا سيستمز بي في

متجر ايكيا في كونشوهوكين، بنسلفانيا
الاسم التجاري	ايكيا
نوع الشركة	خاص
صناعة	بيع بالتجزئة
تأسست	28 يوليو 1943 ؛ منذ 81 عامًا [1] في السويد ( 1943-07-28 )
مؤسس	إنجفار كامبراد
المقر الرئيسي	ليدن , هولندا
عدد المواقع	473 (2024) [2]
المنطقة التي يتم تقديم الخدمة لها	في جميع أنحاء العالم
الأشخاص الرئيسيون	جيسبر برودين (رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة INGKA القابضة ) [3] جون أبراهامسون رينغ (رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة إنتر إيكيا القابضة ) [4]
منتجات	أثاث جاهز للتجميع أدوات منزلية المنتجات الغذائية
ربح	45.1  مليار يورو (2024) [5]
موقع إلكتروني	about.ikea.com ingka.com ikea.com (التجزئة)

Inter IKEA Systems BV ، ^{[6] [7]} تعمل تحت اسم IKEA ( / aɪ ˈkiː ə / eye- KEE -ə ، بالسويدية: [ɪˈkêːa] )، وهي شركة متعددة الجنسيات ، تأسست في السويد ولكن مقرها الرئيسي الآن في هولندا ، وهي تصمم وتبيعالأثاث الجاهز للتجميع ، وأجهزة المطبخ، والديكور، وإكسسوارات المنزل، والعديد من السلع والخدمات المنزلية الأخرى. بدأت شركة ايكيا في عام 1943 بواسطةإنجفار كامبرادأثاثفي العالممنذ عام 2008.^{[8][9][10][11][12]}اسم العلامة التجارية هواختصارللأحرف الأولى من اسم المؤسس إنجفار كامبراد؛ إلمتاريد، المزرعة العائلية التي ولد فيها كامبراد؛ وقريةأجونارد، مسقط رأس كامبراد فيسمولاند.^[13][14]

تشتهر المجموعة في المقام الأول بتصميماتها الحديثة للأثاث، ونهجها البسيط في التصميم الداخلي ، ومفهوم التسوق الغامر، الذي يعتمد على إعدادات الغرف المزينة داخل المتاجر الكبيرة ، حيث يمكن للعملاء التفاعل مع المنتجات في الموقع. بالإضافة إلى ذلك، تشتهر الشركة باهتمامها بمراقبة التكاليف والتطوير المستمر للمنتجات، ولا سيما نموذج مبيعات الأثاث الجاهز للتجميع ، والعناصر الأخرى التي سمحت لشركة إيكيا بتحديد أسعار أقل من منافسيها.

اعتبارًا من سبتمبر 2024 ^[تحديث]، يوجد 473 متجرًا لشركة ايكيا تعمل في 63 دولة ^[15] وفي السنة المالية 2024،  تم بيع سلع ايكيا بقيمة 45.1 مليار يورو. ^[16] ولأسباب متعددة، بما في ذلك خفض الضرائب المستحقة، تستخدم ايكيا هيكلًا مؤسسيًا معقدًا. داخل هذا الهيكل، يتم تشغيل جميع متاجر ايكيا بموجب امتياز من Inter IKEA Systems BV التي تتعامل مع العلامات التجارية والتصميم والتصنيع والتوريد. جزء آخر من مجموعة ايكيا، مجموعة Ingka، تدير غالبية متاجر ايكيا كشركة حاصلة على امتياز وتدفع إتاوات لشركة Inter IKEA Systems BV ^{[17] [18]} كما يتم تشغيل بعض متاجر ايكيا بواسطة امتيازات مستقلة. ^[19] يحتوي موقع ايكيا على حوالي 12000 منتج وكان هناك أكثر من 4.6  مليار زائر لمواقع ايكيا على الويب في السنة المالية 2024.

في عام 1943، أسس إنجفار كامبراد البالغ من العمر 17 عامًا آنذاك شركة إيكيا كشركة مبيعات عبر البريد، وبدأ في إعادة بيع الأثاث بعد خمس سنوات. ^[20] افتُتح أول متجر في ألمهولت ، سمولاند ، في عام 1958، تحت اسم موبيل-إيكيا (موبيل تعني "أثاث" باللغة السويدية). اسم إيكيا هو اختصار يرمز إلى إنجافر كامبراد إلمتاريد أجونارد. يتكون الاختصار من الأحرف الأولى من اسم المؤسس بالإضافة إلى إلمتاريد، وهي المزرعة التي نشأ فيها، وأجونارد، وهي القرية القريبة من إلمتاريد. ^[21] افتُتح أول متاجر خارج السويد في النرويج (1963) والدنمارك (1969). ^[22] انتشرت المتاجر إلى أجزاء أخرى من أوروبا في السبعينيات، مع افتتاح أول متجر خارج الدول الاسكندنافية في سويسرا (1973)، تلتها ألمانيا الغربية (1974)، ^[22] اليابان (1974)، أستراليا، هونج كونج (1975)، كندا (1976)، [23] سنغافورة وهولندا ( 1978 ) . [ 24 ^] توسعت إيكيا بشكل ^أكبر في الثمانينيات، وافتتحت متاجر في دول مثل فرنسا وإسبانيا (1981)، بلجيكا ( 1984)، ^[25] الولايات المتحدة (1985)، ^[26] المملكة المتحدة (1987)، ^[27] وإيطاليا (1989). ^{[28] [24]} ألمانيا ، مع 55 متجرًا، هي أكبر سوق لإيكيا، تليها الولايات المتحدة، مع 55 متجرًا (ثلاثة في بورتوريكو)

دخلت إيكيا أمريكا اللاتينية في فبراير 2010، وافتتحت متجرًا في جمهورية الدومينيكان . ^[29] أما بالنسبة لأكبر أسواق المنطقة، فقد افتُتح متجر في مكسيكو سيتي في 8 أبريل 2021. في أغسطس 2018، افتتحت إيكيا أول متجر لها في الهند ، في حيدر أباد . ^{[30] [31]} توجد الآن متاجر في بنغالورو ومومباي. ^[32]

في نوفمبر 2021، افتتحت إيكيا أكبر متجر لها في العالم، بمساحة 65000 متر مربع (700000 قدم مربع)، ^[33] في الفلبين في مجمع مول آسيا في مدينة باساي . ^{[34] [35] [36]}

في مارس 2022، أعلنت شركة إيكيا إغلاق جميع متاجرها السبعة عشر في روسيا ، نتيجة للغزو الروسي لأوكرانيا عام 2022. وبسبب الحرب المستمرة والوضع غير المتحسن في روسيا، قالت إيكيا في 15 يونيو إنها ستبيع المصانع وتغلق المكاتب وتقلل من قوتها العاملة. ^[37] وفي وقت لاحق أصبح معروفًا أن إيكيا لا تخطط لبيع أعمالها، لكنها تتوقع العودة إلى روسيا في غضون عامين. ^[38] وبحلول أكتوبر 2022، قامت إيكيا بتسريح حوالي 10000 موظف روسي. ^[39]

في سبتمبر 2023،تم شراء سلسلة متاجر ميجا المكونة من 14 متجرًا سوبر ماركت، والتي كانت مملوكة آنذاك لشركة إنغكا، من قبل بنك جازبروم الروسي . ^[40]

تضررت شركة إيكيا بشدة من فيروس كورونا المستجد بسبب عمليات الإغلاق في بلدان مختلفة، مثل المملكة المتحدة وكندا. ^{[41] [42]} ونظرًا لانخفاض الطلب، ^[43] توقف نشر كتالوجها السنوي بعد 70 عامًا من الطباعة. ^[44] ارتفعت أسعار منتجاتها بشكل كبير في عام 2022 بسبب ارتفاع التكاليف والتضخم. ^[45] في أبريل 2022، أغلقت إيكيا أحد متاجرها في قوييانغ عندما تضررت المبيعات بشكل كبير من الوباء. وبسبب عمليات الإغلاق الصارمة بسبب فيروس كورونا المستجد في الصين ، أغلقت إيكيا متجرًا آخر في شنغهاي بحلول يوليو 2022. ^[46]

في 10 أغسطس 2022، افتتحت إيكيا أول متجر لها في تشيلي ، وهو أول متجر لها في أمريكا الجنوبية . كما افتُتح متجر آخر في كولومبيا في سبتمبر 2023 في بوغوتا ، ^[47] وسيتبعه قريبًا متجر في بيرو . ^{[48] [49] [50]}

عادة ما تكون متاجر ايكيا عبارة عن مباني زرقاء مع لمسات صفراء ^{[52] -} الألوان الوطنية السويدية . غالبًا ما يتم تصميمها في تخطيط أحادي الاتجاه، مما يؤدي إلى توجيه العملاء عكس اتجاه عقارب الساعة على طول ما تسميه ايكيا "الطريق الطبيعي الطويل" المصمم لتشجيع العميل على رؤية المتجر بالكامل (على عكس متجر التجزئة التقليدي، والذي يسمح للعميل بالذهاب مباشرة إلى القسم حيث يتم عرض السلع والخدمات المطلوبة). غالبًا ما تكون هناك اختصارات لأجزاء أخرى من صالة العرض. ^[53]

تتضمن التسلسل أولاً المرور عبر صالات عرض الأثاث وتدوين ملاحظات حول العناصر المختارة. تتكون صالة العرض عادةً من إعدادات غرفة محاكاة حيث يمكن للعملاء رؤية الأثاث الفعلي قيد الاستخدام، على سبيل المثال: غرفة معيشة بها أريكة ومجموعة تلفزيون وخزانة كتب وطاولة طعام، مع إضافة نباتات ووسائد وسجاد ومصابيح وأطباق وكؤوس وأدوات مائدة. تُعرض أقسام صالة العرض عادةً حسب ترتيب غرف المنزل: غرف المعيشة وغرف الطعام والمطابخ وغرف النوم وغرف الأطفال. ثم يجمع العميل عربة التسوق وينتقل إلى مستودع "قاعة السوق" المفتوح للعناصر الأصغر حجمًا. أخيرًا، يخزن مستودع الأثاث الخدمي الذاتي منتجات صالة العرض في شكل عبوات مسطحة حتى يتمكن العميل من جمع المنتجات المذكورة سابقًا. في بعض الأحيان، يتم توجيههم لجمع المنتجات من مستودع خارجي في نفس الموقع أو في موقع قريب بعد الشراء. أخيرًا، يدفع العملاء ثمن منتجاتهم عند ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية. لا يتم تخزين جميع الأثاث على مستوى المتجر، مثل ألوان الأريكة المحددة التي تحتاج إلى شحنها من المستودع إلى منزل العميل أو المتجر.

تتبع أغلب المتاجر تصميمًا يتضمن وجود صالة العرض في الطابق العلوي مع وجود السوق والمستودعات ذاتية الخدمة في الطابق السفلي. بعض المتاجر تتكون من طابق واحد، في حين أن البعض الآخر يحتوي على مستودعات منفصلة للسماح بتخزين المزيد من المخزون في الموقع. توجد المتاجر ذات المستوى الواحد بشكل أساسي في المناطق التي تكون فيها تكلفة الأرض أقل من تكلفة بناء متجر من طابقين. تحتوي بعض المتاجر على مستودعات ذات مستويين مع صوامع يتم التحكم فيها آليًا للسماح بالوصول إلى كميات كبيرة من المخزون طوال يوم البيع.

توفر أغلب متاجر ايكيا منطقة "كما هي" أو "ركن التخفيضات" (أعيدت تسميتها مؤخرًا باسم "إعادة التسوق وإعادة الاستخدام") في نهاية المستودع، قبل صناديق الدفع مباشرة. تُعرض هنا المنتجات المرتجعة والتالفة والمعروضة سابقًا وتُباع بخصم كبير.

في مارس 2022، خرجت شركة إيكيا بسرعة من السوق الروسية، بسبب غزو روسيا لأوكرانيا ، ^[54] مما أدى إلى فائض من العناصر المخصصة للسوق الروسية في مستودعات إيكيا. للتخلص من هذه العناصر بسرعة، كانت إيكيا تعيد بيعها في عدد من متاجر إيكيا غير الروسية بالقرب من ركن الصفقات بسعر مخفض. ^[55]

تقع أغلب متاجر إيكيا خارج مراكز المدن، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى تكلفة الأرض وسهولة الوصول إليها. وقد تم اختبار أشكال المتاجر الأصغر حجمًا دون جدوى في الماضي (مفهوم "المتوسط" في أوائل التسعينيات، والذي تم اختباره في أوتاوا وهيرلين بمساحة 9300 متر ^مربع (100000 قدم مربع)، أو متجر "بوتيك" في مانهاتن ).

تم تقديم تنسيق جديد لمتجر كامل الحجم في وسط المدينة مع افتتاح متجر مانشستر ، الواقع في أشتون أندر لاين في عام 2006. تم افتتاح متجر آخر في كوفنتري في ديسمبر 2007. كان المتجر مكونًا من سبعة طوابق وتدفق مختلف عن متاجر ايكيا الأخرى؛ ومع ذلك، تم إغلاقه في عام 2020 بسبب اعتبار الموقع غير مناسب للأعمال المستقبلية. ^[56] يقع متجر ايكيا في ساوثهامبتون الذي افتتح في فبراير 2009 أيضًا في وسط المدينة وبُني بأسلوب حضري مشابه لمتجر كوفنتري. قامت ايكيا ببناء هذه المتاجر استجابة للقيود التي فرضتها حكومة المملكة المتحدة على مؤسسات البيع بالتجزئة الكبيرة خارج مراكز المدن. ^[57]

كانت اليابان سوقًا أخرى حيث كان أداء إيكيا سيئًا، وخرجت من السوق تمامًا ثم عادت إلى السوق بتصميم وتخطيط متجر بديل وجدت من خلاله النجاح أخيرًا. دخلت إيكيا السوق اليابانية في عام 1974 من خلال ترتيب امتياز مع شريك محلي، فقط لانسحابها بالفشل في عام 1986. كانت اليابان واحدة من الأسواق الأولى خارج سوقها الأوروبية الأساسية الأصلية. على الرغم من أن اليابان كانت ثاني أكبر اقتصاد في العالم آنذاك، إلا أن إيكيا لم تكيف استراتيجية تخطيط متاجرها مع المستهلك الياباني. لم يكن لدى المستهلكين اليابانيين ثقافة تجميع الأثاث بأنفسهم، ولم يكن لدى الكثيرين في الأيام الأولى طريقة لنقل العبوات المسطحة إلى شققهم الصغيرة. كما لم تكن تخطيطات المتاجر المألوفة للعملاء الأوروبيين منطقية في البداية للمستهلكين اليابانيين، لذلك قبل إعادة دخول السوق اليابانية في عام 2006، أجرت إدارة إيكيا بحثًا مكثفًا في السوق المحلية لتصميمات متاجر أكثر فعالية. كان أحد مجالات التكيف المحلي هو عروض الغرف الشائعة في كل متجر إيكيا في جميع أنحاء العالم. بدلاً من مجرد تكرار تخطيط الغرف الأوروبية، حرصت الإدارة اليابانية على إعداد عروض الغرف التي تشبه بشكل أكبر غرف الشقق اليابانية، مثل عرض "فتى مراهق ياباني نموذجي يحب لعبة البيسبول وألعاب الكمبيوتر ". ^[58]

قامت شركة ايكيا بتكييف موقع متجرها وخدماتها مع شكل "المدينة الداخلية" للتوسع في الصين، على عكس البلدان الأخرى حيث تميل متاجر ايكيا لأسباب اقتصادية وتخطيطية إلى أن تكون خارج مراكز المدن بسبب قيود التخطيط. في الصين، تعد قيود التخطيط مشكلة أقل بسبب نقص السيارات لمعظم قاعدة عملائها. وفقًا لذلك، في بدائل تصميم المتجر، كان على ايكيا أن تقدم مواقع وتنسيقات متاجر أقرب إلى وسائل النقل العام. كان التفكير والاستراتيجية البديلة لتصميم المتجر في الصين هو تحديد مواقع المتاجر لتسهيل الوصول للعملاء الذين لا يمتلكون سيارات. ^[59] في بعض المواقع في الصين، يمكن العثور على متاجر ايكيا ليس في الضواحي المعتادة أو بالقرب من المطارات مثل البلدان الأخرى، بل في أماكن مثل مراكز التسوق في وسط المدينة مع متجر "ايكيا صغير" لجذب المتسوقين. كان أحد اتجاهات تصميم المتاجر البديلة التي نفذتها ايكيا هو المتاجر "المنبثقة" على طول منصات التواصل الاجتماعي في استراتيجيتها الإعلانية، لأول مرة كشركة، للوصول إلى التركيبة السكانية للعملاء الجدد مع الاستمرار في تعزيز علامتها التجارية العالمية محليًا في الصين. ^[60]

في هونج كونج، حيث تكون مساحة المتاجر محدودة ومكلفة، افتتحت إيكيا 4 متاجر، كلها في مبانٍ تجارية متعددة الطوابق. وهي أصغر من متاجر إيكيا الأخرى ولكنها كبيرة وفقًا لمعايير هونج كونج. بالإضافة إلى تخصيص أحجام المتاجر لبلدان معينة، تعمل إيكيا على تغيير أحجام المنتجات لاستيعاب الاختلافات الثقافية. ^[61] في عام 2015، أعلنت إيكيا أنها ستحاول تصميم متاجر أصغر في مواقع في كندا. ادعت إيكيا أن هذا النموذج الجديد سيسمح لها بالتوسع بسرعة في أسواق جديدة بدلاً من قضاء سنوات في فتح متجر بالحجم الكامل. ^[62]

في عام 2020، افتتحت إيكيا في الوحدة مول في أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة ، والذي كان بمساحة 2137 مترًا ^مربعًا (23002 قدمًا مربعًا)، أحد أصغر متاجر إيكيا حتى الآن. ^{[63] [64] [65] [66]} كما افتتحت الشركة أيضًا في 360 مول في الكويت وفي هاراجوكو ، وهو جزء عصري من طوكيو ، في نفس العام. كان حجم متجر الكويت في 360 مول أكبر قليلاً من متجر الوحدة (على الرغم من جلب مفهوم مماثل)، بمساحة 3000 متر ^مربع (32000 قدم مربع)، تم بناؤه كملحق للمركز التجاري. ^[67] أما بالنسبة لإيكيا هاراجوكو، فإن المتجر المكون من 7 طوابق ^{بمساحة 2500 متر مربع (26910 قدمًا مربعًا) يضم مفهوم} كونبيني الأول والوحيد للسلسلة . ^{[68] [69]} في عام 2021، افتتحت إيكيا متجرًا آخر من أصغر متاجرها، ويقع في مول JEM في جورونج إيست ، سنغافورة . ليحل محل متجر روبنسونز ، تبلغ مساحة إيكيا جورونج 6500 متر ^مربع فقط (70000 قدم مربع)، ويتكون من ثلاثة طوابق؛ وكان أول موقع في جنوب شرق آسيا لا يوفر مستودع "Market Hall" في متجره. ^{[70] [71]} أيضًا خلال عام 2021، افتتحت إيكيا موقعًا بتنسيق متجر صغير في بالي، إندونيسيا ، ليحل محل هايبر ماركت جاينت السابق الذي تم تصفيته . يُطلق على إيكيا بالي لقب "نقطة التقاء العملاء"، وهو أصغر متجر تم افتتاحه حتى الآن، بمساحة 1200 متر ^مربع (13000 قدم مربع). ^{[72] [73] [74] [75]}

في عام 2022، تم افتتاح متجر أصغر آخر داخل ليفات هامرسميث ، لندن ، على مساحة 4600 متر ^مربع (50000 قدم مربع)، ^{[76] [77] [78]} تلاه متجر بمساحة 9400 متر ^مربع (101000 قدم مربع) داخل مول تامان أنجريك ، جاكرتا ، والذي تم افتتاحه في 7 أبريل 2022. ^{[79] [80] [81] [82] [83] [84] [85]}

بدلاً من بيعها مجمعة مسبقًا، تم تصميم الكثير من أثاث إيكيا ليتم تجميعه بواسطة العميل . تزعم الشركة أن هذا يساعد في تقليل التكاليف واستخدام التغليف من خلال عدم شحنها جوًا؛ على سبيل المثال، يكون حجم خزانة الكتب أقل بكثير إذا تم شحنها غير مجمعة بدلاً من تجميعها. وهذا أيضًا أكثر عملية للعملاء الأوروبيين الذين يستخدمون وسائل النقل العام، لأن العبوات المسطحة يمكن حملها بسهولة أكبر.

تزعم شركة إيكيا أنها كانت قوة رائدة في النهج المستدامة لثقافة المستهلك الجماعي . ^[86] يطلق كامبراد على هذا "التصميم الديمقراطي"، مما يعني أن الشركة تطبق نهجًا متكاملًا للتصنيع والتصميم (انظر أيضًا التصميم البيئي ). استجابةً للانفجار السكاني البشري وتوقعات المواد في القرنين العشرين والحادي والعشرين، تنفذ الشركة اقتصاديات الحجم ، وتلتقط تدفقات المواد وتنشئ عمليات تصنيع تحافظ على التكاليف واستخدام الموارد، مثل الاستخدام المكثف للألواح الليفية متوسطة الكثافة ("MDF")، والتي تسمى أيضًا "اللوح الجسيمي".

تشمل العناصر البارزة في أثاث ايكيا كرسي Poäng ، وخزانة الكتب Billy ، وأريكة Klippan ، والتي بيعت جميعها بعشرات الملايين منذ أواخر السبعينيات وأوائل الثمانينيات. ^{[87] [88]}

تعاونت علامتا إيكيا وليجو لإنشاء مجموعة من حلول التخزين البسيطة للأطفال والكبار. ^[89]

في يونيو 2021، كشفت شركة ايكيا كندا عن سلسلة مكونة من 10 "مقاعد حب" مستوحاة من أعلام الفخر المختلفة، والتي صممها أربعة مصممين من مجتمع LGBTQ. ^[90]

يتم التعرف على منتجات ايكيا من خلال أسماء مكونة من كلمة واحدة (وأحيانًا من كلمتين)، غالبًا باللغة السويدية (أو من أصل اسكندنافي ). باستثناءات قليلة، تستند معظم أسماء المنتجات إلى نظام تسمية خاص طورته الشركة. ^[91] كان مؤسس الشركة كامبراد يعاني من عسر القراءة ، ووجد أن تسمية الأثاث بأسماء وكلمات مناسبة، بدلاً من رمز المنتج الطويل، يجعل المنتجات أسهل في التعرف عليها وتذكرها. ^[92] عادةً ما يتم تسمية المنتجات على اسم مواقع في الدول الاسكندنافية، باستخدام أسماء الأماكن في السويد للأرائك وطاولات القهوة، والدنمارك للمنسوجات، والنرويج للأسرة. تحصل المصابيح على أسمائها من البحار والبحيرات، بينما يتم تسمية الأثاث الخارجي على اسم الجزر. ^[93]

إن عدداً من منتجات إيكيا التي تحمل أسماء سويدية تحمل (أو كانت تحمل) نطقاً مضحكاً للبعض ومسيءاً للبعض الآخر (ولكن ليس أقل من " ضياع في الترجمة ")، ليس فقط من قبل الناطقين باللغة الإنجليزية ولكن من قبل الناطقين بالعديد من اللغات المختلفة. وفي بعض الأحيان، أدى هذا التعريف بالمنتج إلى تغيير بعض الأسماء، أو سحبها بالكامل من بعض الأسواق. وفي أغلب الأحيان، يكون هذا الارتباك ببساطة نتيجة لعدم تنفيذ اللغة السويدية بشكل صحيح، ناهيك عن فهمها، من قبل القارئ؛ ومع ذلك، فقد أدى هذا إلى دلالات "مشاغبة" - أو حتى مسيئة بشكل خطير - اعتمادًا على المنطقة المعنية. تشمل الأمثلة البارزة (للمتحدثين باللغة الإنجليزية) مكتب كمبيوتر توقف إنتاجه منذ ذلك الحين (2013) يسمى جيركر (في إشارة إلى "الأوغاد" أو "الأوغاد")، ورذاذ نباتي ورقي يسمى فوكتا ("ترطيب")، ومنضدة عمل تسمى فارتفول ("سريع"، "سريع")، ^[94] وطاولة تسمى ليكهيم (تُنطق تقريبًا " لوك-إم ")، وتعني "النعيم" أو "المنزل السعيد".

بسبب تسمية العديد من المنتجات على اسم أماكن حقيقية، انتهى الأمر ببعض الأماكن إلى مشاركة الأسماء مع أشياء تعتبر غير سارة بشكل عام، مثل فرشاة المرحاض التي سميت على اسم بحيرة بولمن ، أو سلة المهملات التي سميت على اسم قرية توفته النرويجية . في نوفمبر 2021، أطلق موقع VisitSweden.com حملة مازحة باسم "اكتشف الأصول"، والتي دعت السياح لزيارة المواقع المادية التي تلقت مثل هذه الارتباطات المؤسفة بمنتجات ايكيا. ^{[95] [96]}

في مارس 2021، أطلقت شركة إيكيا تطبيق IKEA Studio بالشراكة مع شركة Apple Inc. ، وهو تطبيق يمكّن العملاء من تصميم غرف كاملة الحجم بأثاث إيكيا باستخدام الواقع المعزز على iPhone . ^[98]

في عام 2016، بدأت شركة ايكيا في التحرك نحو أعمال المنزل الذكي. كانت مجموعة الإضاءة الذكية TRÅDFRI من ايكيا واحدة من أولى المجموعات التي أشارت إلى هذا التغيير. ^[99] كما بدأت ايكيا شراكة مع شركة فيليبس هيو . ^[100] يعد أثاث الشحن اللاسلكي، الذي يدمج الشحن اللاسلكي Qi في الأثاث اليومي، استراتيجية أخرى لأعمال المنزل الذكي. ^[101]

تم الإعلان عن تعاون لبناء تقنية مكبر الصوت الذكي Sonos في الأثاث الذي تبيعه شركة ايكيا في ديسمبر 2017. ^[102] تم إطلاق المنتجات الأولى الناتجة عن التعاون في أغسطس 2019. ^[103]

تحت اسم المنتج SYMFONISK، قامت شركة ايكيا وسونوس بتصنيع مكبرين صوتيين لاسلكيين مميزين يمكن دمجهما مع المنازل التي تحتوي على منتجات Sonos أو يمكن استخدامهما في البداية مع نظام Sonos البيئي، أحدهما عبارة عن مصباح والآخر عبارة عن مكبر صوت تقليدي المظهر يوضع على الرفوف. تم طرح كلا المنتجين بالإضافة إلى الملحقات المخصصة لتركيب مكبرات الصوت على الرفوف للبيع في جميع أنحاء العالم في الأول من أغسطس. ^[104]

منذ البداية، لا يمكن التحكم في IKEA SYMFONISK إلا من خلال تطبيق Sonos، ولكن أضافت IKEA الدعم لمكبرات الصوت في تطبيق Home Smart الخاص بها ليتم إقرانها بالمشاهد التي تتحكم في كل من الأضواء وأجهزة تنقية الهواء والمقابس الذكية والستائر الذكية مع مكبرات الصوت. ^[8]

كما قامت شركة ايكيا بتوسيع قاعدة منتجاتها لتشمل المنازل والشقق الجاهزة، في محاولة لخفض الأسعار المترتبة على شراء منزل للمشتري لأول مرة. تم إطلاق منتج ايكيا، المسمى BoKlok، في السويد عام 1996 في مشروع مشترك مع شركة سكانسكا . تعمل الشركة الآن في دول الشمال الأوروبي والمملكة المتحدة، وتشمل المواقع المؤكدة في إنجلترا لندن وأشتون أندر لاين وليدز وجيتسهيد ووارينغتون وبريستول وليفربول . [ ^105]

في نهاية سبتمبر 2013، أعلنت الشركة أن حزم الألواح الشمسية، والتي تسمى "مجموعات سكنية"، للمنازل سيتم بيعها في 17 متجرًا في المملكة المتحدة بحلول منتصف عام 2014. جاء القرار في أعقاب مشروع تجريبي ناجح في متجر ايكيا على ضفاف البحيرة، حيث تم بيع نظام كهروضوئي واحد تقريبًا كل يوم. يتم تصنيع ألواح CIGS الشمسية بواسطة شركة Solibro ، وهي شركة تابعة مقرها ألمانيا لشركة Hanergy الصينية . ^{[106] [107]} بحلول نهاية عام 2014، بدأت ايكيا في بيع مجموعات Solibro السكنية الشمسية في هولندا وسويسرا. ^[108] في نوفمبر 2015، أنهت ايكيا عقدها مع هانيرجي وفي أبريل 2016 بدأت العمل مع Solarcentury لبيع الألواح الشمسية في المملكة المتحدة. ^[109] ستسمح الصفقة للعملاء بالقدرة على طلب الألواح عبر الإنترنت وفي ثلاثة متاجر قبل توسيعها لتشمل جميع متاجر المملكة المتحدة بحلول نهاية الصيف. ^[110]

في أبريل 2019، أعلنت الشركة أنها ستبدأ في اختبار تسويق مفهوم جديد، وهو تأجير الأثاث للعملاء. كان أحد العوامل المحفزة هو أن منتجات ايكيا غير المكلفة كانت تُعتبر "قابلة للتخلص منها" وغالبًا ما ينتهي بها الأمر إلى التخلص منها بعد بضع سنوات من الاستخدام. كان هذا في وقت قال فيه المشترون الأصغر سنًا بشكل خاص إنهم يريدون تقليل تأثيرهم على البيئة. لقد فهمت الشركة هذا الرأي. في مقابلة، علق جيسبر برودين، الرئيس التنفيذي لمجموعة إنجكا (أكبر شركة امتياز لمتاجر ايكيا)، أن "تغير المناخ والاستهلاك غير المستدام من بين أكبر التحديات التي نواجهها في المجتمع". ^[111] كانت الأهداف الاستراتيجية الأخرى للخطة هي أن تكون أكثر بأسعار معقولة وأكثر ملاءمة. قالت الشركة إنها ستختبر مفهوم الإيجار في جميع الأسواق الثلاثين بحلول عام 2020، وتتوقع زيادة عدد مرات استخدام قطعة أثاث قبل إعادة التدوير. ^[112]

افتتح أول متجر لشركة ايكيا في عام 1958 بمقهى صغير تحول إلى مطعم كامل في عام 1960، ^[113] حتى عام 2011، يبيع الأطعمة السويدية المتخصصة ذات العلامة التجارية، مثل الكرات اللحمية وعبوات الصلصة ومربى التوت البري وأنواع مختلفة من البسكويت والمقرمشات وسمك السلمون وبيض السمك . تحتوي العلامة الجديدة على مجموعة متنوعة من العناصر بما في ذلك الشوكولاتة والكرات اللحمية والمربى والفطائر والسلمون والمشروبات المختلفة. ^{[114] [115]}

على الرغم من أن المقاهي تقدم في المقام الأول الطعام السويدي، إلا أن القائمة تختلف بناءً على الثقافة والطعام وموقع كل متجر. ^[116] مع وجود مطاعم في 38 دولة، غالبًا ما تتضمن القائمة أطباقًا محلية، بما في ذلك الشاورما في المملكة العربية السعودية، والبوتيين في كندا، والماكرون في فرنسا، والجيلاتو في إيطاليا. ^[117] في إندونيسيا، تم تغيير وصفة كرات اللحم السويدية لتناسب متطلبات الحلال في البلاد. ^[118] تبيع المتاجر في إسرائيل طعامًا كوشيرًا تحت إشراف حاخامي. ^[119] يتم فصل المطاعم الكوشير إلى مناطق الألبان واللحوم. ^[120]

في العديد من المواقع، تفتح مطاعم ايكيا أبوابها يوميًا قبل بقية المتاجر وتقدم وجبات الإفطار. ^{[ بحاجة لمصدر ] [121]} تعتمد جميع المنتجات الغذائية على الوصفات والتقاليد السويدية. شكلت الأطعمة 5% من مبيعات ايكيا بحلول عام 2019. ^[122]

تبيع إيكيا كرات اللحم النباتية المصنوعة من البطاطس والتفاح وبروتين البازلاء والشوفان في جميع متاجرها. ^[123] وفقًا للصحفية الأمريكية أفيري ييل كاميلا ، بدأت إيكيا في اختبار كرات اللحم النباتية في عام 2014، ثم أطلقت كرات اللحم النباتية في عام 2015 وبدأت في اختبار النقانق النباتية في عام 2018. ^{[124] [125] [126]} في عام 2019، أفاد الصحفي جيمس هانسن في Eater London أن إيكيا ستبيع الطعام النباتي فقط في وقت عيد الميلاد. ^[127]

يحتوي كل متجر على منطقة لعب للأطفال ، تسمى سمولاند (بالسويدية: Småland) وتعني الأراضي الصغيرة ؛ وهي أيضًا مقاطعة سمولاند السويدية حيث ولد المؤسس كامبراد. يترك الآباء أطفالهم عند بوابة الملعب، ويلتقطونهم بعد وصولهم إلى مدخل آخر. في بعض المتاجر، يُمنح الآباء أجهزة نداء مجانية من قبل الموظفين في الموقع، والتي يمكن للموظفين استخدامها لاستدعاء الآباء الذين يحتاج أطفالهم إليهم في وقت أبكر مما هو متوقع؛ وفي متاجر أخرى، يستدعي الموظفون الآباء من خلال الإعلانات عبر نظام العنوان العام داخل المتجر أو عن طريق الاتصال بهم على هواتفهم المحمولة. ^[128] تقع أكبر منطقة لعب سمولاند في متجر ايكيا في نافي مومباي بالهند. ^[129] تم إغلاق بعض هذه المتاجر بسبب جائحة كوفيد-19.

في أغسطس 2024، أعلنت شركة إيكيا أنها ستختبر سوقًا عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء الاتصال لشراء وبيع العناصر المستعملة التي تصنعها إيكيا.

من المقرر أن يقام السوق، الذي يُطلق عليه اسم Ikea Preowned، من أغسطس حتى ديسمبر 2024، وسيُقام في مدينتي أوسلو، النرويج ومدريد، إسبانيا. ^{[130] [131]}

حتى 28 سبتمبر 2023، كانت شركة ايكيا تمتلك وتدير سلسلة مراكز التسوق العائلية ميجا في روسيا. وقد تم بيع عملياتها منذ ذلك الحين إلى شركة جازبروم بنك . ^[132]

في 8 أغسطس 2008، أطلقت شركة ايكيا المملكة المتحدة شبكة هاتف محمول افتراضية تسمى IKEA Family Mobile ، والتي تعمل على T-Mobile . ^[133] عند الإطلاق كانت أرخص شبكة للدفع حسب الاستخدام في المملكة المتحدة. ^{[134] [135]} في يونيو 2015، أعلنت الشبكة أن خدماتها ستتوقف عن العمل اعتبارًا من 31 أغسطس 2015. ^[136]

اعتبارًا من عام 2012 ^[تحديث]، دخلت شركة ايكيا في مشروع مشترك مع شركة TCL لتوفير منتجات Uppleva المتكاملة للتلفزيون عالي الدقة ونظام الترفيه. ^{[137] [138]}

في منتصف أغسطس 2012، أعلنت الشركة أنها ستنشئ سلسلة من 100 فندق اقتصادي في أوروبا، ولكن على عكس الفنادق القليلة الموجودة في الدول الاسكندنافية، فإنها لن تحمل اسم إيكيا، ولن تستخدم أثاث ومفروشات إيكيا - سيتم تشغيلها من قبل مجموعة دولية غير مسماة من أصحاب الفنادق. ^[139] ومع ذلك، اعتبارًا من 30 أبريل 2018، كانت الشركة تمتلك فندقًا واحدًا فقط، وهو فندق إيكيا في ألمهولت، السويد.

كانت تخطط سابقًا لافتتاح فندق آخر في نيو هافن بولاية كونيتيكت بالولايات المتحدة، بعد تحويل مبنى بيريللي التاريخي. حصلت الشركة على موافقة لجنة التخطيط بالمدينة على المفهوم في منتصف نوفمبر 2018؛ كان من المقرر أن يضم المبنى 165 غرفة وسيوفر العقار 129 موقفًا مخصصًا لوقوف السيارات. لم يقدم البحث في أبريل 2019 أي إشارة إلى أن الفندق قد اكتمل اعتبارًا من ذلك الوقت. ^{[140] [141]} ثم تم بيع المبنى إلى المهندس المعماري والمطور في كونيتيكت بيكر + بيكر مقابل 1.2  مليون دولار. ^[142] تم افتتاحه في عام 2022 تحت اسم فندق مارسيل ، وتديره فنادق تشارلزتاون وأصبح جزءًا من مجموعة تابستري التابعة لهيلتون. ^{[143] [144]}

من عام 2016 إلى عام 2018، باعت شركة إيكيا دراجة هوائية بحزام للتنقل ، وهي دراجة سلادا. ^[145]

في سبتمبر 2017، أعلنت شركة إيكيا أنها ستستحوذ على شركة UD TaskRabbit . وبموجب الصفقة، التي اكتملت في وقت لاحق من ذلك العام، تعمل TaskRabbit كشركة مستقلة. ^[146]

في مارس 2020، أعلنت شركة إيكيا أنها دخلت في شراكة مع بيتزا هت هونج كونج في مشروع مشترك. أطلقت إيكيا طاولة جانبية جديدة تسمى SÄVA. تم تصميم الطاولة لتشبه حافظة البيتزا ، وسيتم وضعها في عبوة تشبه صندوق البيتزا ، وتضمنت تعليمات البناء اقتراحًا بطلب بيتزا كرات اللحم السويدية من بيتزا هت، والتي ستحتوي على نفس كرات اللحم المقدمة في مطاعم إيكيا. ^{[147] [148]}

في أبريل 2020، استحوذت شركة إيكيا على شركة Geomagical Labs الناشئة المتخصصة في التصوير بالذكاء الاصطناعي. ^{[149] [150]}

في يوليو 2020، افتتحت إيكيا متجرًا مفاهيميًا في منطقة هاراجوكو في طوكيو باليابان، حيث أطلقت أول خط ملابس لها على الإطلاق . ^[151]

أعلنت شركة إنجكا سنترز، قسم مراكز التسوق التابع لشركة إيكيا، في ديسمبر 2021 أنها ستفتتح مركزين تجاريين، يضمان متاجر إيكيا، في جوروجرام ونويدا في الهند بتكلفة تبلغ حوالي 9000 كرور روبية (1.1 مليار دولار أمريكي). ومن المتوقع افتتاح كلا المركزين التجاريين بحلول عام 2025. ^[152]

في عام 2016، دخلت شركة ايكيا كندا في شراكة مع حاضنة أزياء سيتسوني الأصلية، التي شارك في تأسيسها سيج بول ، لتصميم وإنتاج مجموعة ÅTERSTÄLLA، والتي تعني الاستعادة أو الشفاء أو إعادة التزيين، وقد تم تصنيعها بالكامل من منسوجات ايكيا المستصلحة، مما يعكس القيمة التقليدية الأصلية "لاستخدام كل شيء". ^[153]

مخطط ملكية ايكيا مؤسسة Stichting INGKA ( هولندا ) مؤسسة Stichting IKEA ( هولندا ) مجموعة INGKA القابضة ( هولندا ) أصحاب امتيازات أخرى لشركة ايكيا مواقع البيع بالتجزئة الملكية الفكرية ايكيا مؤسسة إنتروغو ( ليختنشتاين ) مؤسسة إنتر إيكيا ( ليختنشتاين ) مجموعة انتر ايكيا القابضة ( هولندا ) شركة إنتروجو القابضة ( سويسرا ) (والشركات التابعة لها) إنتر إيكيا سيستمز ( هولندا ) إمدادات إيكيا إيكيا السويد شركة إيكيا القابضة للاتصالات إيكيا خدمات الطعام إيكيا مخطط انسيابي يوضح هيكل وملكية شركات ايكيا. الشركات الأم في أعلى المخطط. تقدم خدمات إلى | هي الشركة الأم لـ | تقدم التمويل إلى هذا الصندوق: منظر يتحدث يحرر

تُدار شركة إيكيا بواسطة سلسلة من الشركات غير الربحية والربحية . وينقسم الهيكل التنظيمي للشركة إلى قسمين رئيسيين: العمليات والامتيازات.

تملك شركة INGKA Holding BV، التي تتخذ من هولندا مقرًا لها، مجموعة Ingka Group، التي تتولى إدارة المراكز وتجارة التجزئة وخدمة العملاء وجميع الخدمات الأخرى المتعلقة بمنتجات ايكيا. تمتلك شركة Inter IKEA Systems BV، التي تتخذ من هولندا مقرًا لها، وتدير علامة ايكيا التجارية، وتملكها شركة Inter IKEA Holding BV. كما تتولى شركة Inter IKEA Holding مسؤولية تصميم وتصنيع وتوريد منتجات ايكيا.

إن شركة Inter IKEA Systems مملوكة لشركة Inter IKEA Holding BV، وهي شركة مسجلة في هولندا، ومسجلة سابقًا في لوكسمبورج (تحت اسم Inter IKEA Holding SA). شركة Inter IKEA Holding، بدورها، مملوكة لمؤسسة Interogo، ومقرها ليختنشتاين. ^{[154] [155]} في عام 2016، باعت شركة INGKA Holding شركاتها التابعة للتصميم والتصنيع والخدمات اللوجستية لشركة Inter IKEA Holding. ^[156]

في يونيو 2013، استقال إنجفار كامبراد من مجلس إدارة شركة إنتر إيكيا القابضة المحدودة وحل ابنه الأصغر ماثياس كامبراد محل بير لودفيجسون كرئيس للشركة القابضة. وفي أعقاب قراره بالتنحي، أوضح المؤسس البالغ من العمر 87 عامًا، "أرى أن هذا هو الوقت المناسب لي لمغادرة مجلس إدارة مجموعة إنتر إيكيا. وبهذا نتخذ خطوة أخرى في تحول الأجيال الذي كان مستمرًا منذ سنوات". ^[157] بعد إعادة هيكلة الشركة في عام 2016، لم تعد شركة إنتر إيكيا القابضة المحدودة موجودة، بعد إعادة تأسيسها في هولندا. أصبح ماثياس كامبراد عضوًا في مجلس إدارة مجموعة إنتر إيكيا ومؤسسة إنتروجو. ^[158] يعمل ماثياس وشقيقاه الأكبر سنًا، اللذان يشغلان أيضًا أدوارًا قيادية في إيكيا، على الرؤية الشاملة للشركة والاستراتيجية طويلة الأجل. ^[157]

وبالإضافة إلى مساعدة إيكيا في تحقيق ربح غير خاضع للضريبة، سمح الهيكل المؤسسي المعقد لإيكيا لكامبراد بالحفاظ على سيطرة محكمة على عمليات شركة INGKA Holding، وبالتالي تشغيل معظم متاجر إيكيا. وكان كامبراد يرأس اللجنة التنفيذية المكونة من خمسة أعضاء لمؤسسة INGKA. وتتولى اللجنة تعيين مجلس إدارة شركة INGKA Holding، والموافقة على أي تغييرات في النظام الأساسي لشركة INGKA Holding، ولها الحق في استباق إصدارات الأسهم الجديدة. وإذا استقال أحد أعضاء اللجنة التنفيذية أو توفي، فإن الأعضاء الأربعة الآخرين يعينون بديله.

وفي غياب كامبراد، تتضمن اللوائح الأساسية للمؤسسة أحكامًا محددة تلزمها بمواصلة تشغيل مجموعة INGKA القابضة وتحدد أنه لا يجوز بيع الأسهم إلا لمؤسسة أخرى لها نفس أهداف مؤسسة INGKA. ^[154]

بلغ صافي ربح مجموعة ايكيا (الذي لا يشمل أنظمة انتر ايكيا) في السنة المالية 2009 (بعد دفع رسوم الامتياز لأنظمة انتر ايكيا) 2.538  مليار يورو على مبيعات بلغت 21.846  مليار يورو. ولأن شركة انتر ايكيا القابضة مملوكة لمؤسسة انتر ايكيا غير الربحية، فإن أياً من هذه الأرباح لا تخضع للضريبة. كما يعني وضع المؤسسة غير الربحي أن عائلة كامبراد لا تستطيع جني هذه الأرباح بشكل مباشر، لكن عائلة كامبراد تحصل على جزء من أرباح مبيعات ايكيا من خلال علاقة الامتياز بين انتر ايكيا القابضة وأنظمة انتر ايكيا.

بصفتها شركة حاصلة على امتياز، تدفع مجموعة إنغكا 3% من الإتاوات لشركة إنتر إيكيا سيستمز. ^{[18] [17]} جمعت شركة إنتر إيكيا سيستمز 631  مليون يورو من رسوم الامتياز في عام 2004 لكنها أبلغت عن أرباح قبل الضرائب بلغت 225  مليون يورو فقط في عام 2004. وكان أحد النفقات الرئيسية قبل الضرائب التي أبلغت عنها شركة إنتر إيكيا سيستمز هو 590  مليون يورو من "رسوم التشغيل الأخرى". رفضت إيكيا تفسير هذه الرسوم، لكن يبدو أن شركة إنتر إيكيا سيستمز تدفع مبالغ كبيرة لشركة II Holding، وهي مجموعة أخرى مسجلة في لوكسمبورج، والتي وفقًا لمجلة الإيكونوميست ، "من المؤكد تقريبًا أنها خاضعة لسيطرة عائلة كامبراد". حققت شركة II Holding ربحًا قدره 328  مليون يورو في عام 2004.

في عام 2004، أعلنت مجموعة شركات إنتر إيكيا وشركة II القابضة عن أرباح مجمعة بلغت 553 مليون يورو ودفعت 19 مليون يورو كضرائب، أو ما يقرب من 3.5 في المائة. ^[154]

تجنبت شركة إيكيا ملايين اليورو من الضرائب ^[159] من خلال تنفيذ بعض الآليات المعقدة [ ^160] وقد لاحظ الاتحاد الأوروبي ذلك في عام 2017. وكانت الدول الرئيسية التي أدارت فيها أعمالها باستخدام الثغرات الضريبية هي هولندا ولوكسمبورج وبلجيكا .

انتقدت منظمة Public Eye ، وهي منظمة غير ربحية في سويسرا تعمل على تعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركات، شركة إيكيا رسميًا بسبب استراتيجياتها في تجنب الضرائب. في عام 2007، رشحت المنظمة إيكيا لواحدة من "جوائز" Public Eye، والتي تسلط الضوء على عدم مسؤولية الشركات. ^[161]

في فبراير 2016، أصدرت مجموعة الخضر/التحالف الأوروبي الحر في البرلمان الأوروبي تقريرًا بعنوان "إيكيا: تجنب الضرائب على العبوات المسطحة" حول استراتيجيات التخطيط الضريبي لشركة إيكيا واستخدامها المحتمل لتجنب الضرائب في العديد من البلدان الأوروبية. تم إرسال التقرير إلى بيير موسكوفيتشي ، المفوض الأوروبي للشؤون الاقتصادية والمالية والضرائب والجمارك، ومارجريت فيستاجر ، المفوضة الأوروبية للمنافسة ، معربين عن أملهم في أن يكون مفيدًا لهم في أدوارهم الخاصة "للمضي قدمًا في النضال من أجل العدالة الضريبية في أوروبا". ^{[18] [162]}

على الرغم من أن شركة إيكيا نشأت في السويد، إلا أن منتجاتها المنزلية ومنتجات الأثاث تُصنع في العديد من البلدان المختلفة، وذلك لتحقيق الكفاءة من حيث التكلفة. وبالنسبة لمعظم منتجاتها، يتم التجميع النهائي بواسطة المستخدم النهائي (المستهلك).

تنتج شركة سويدوود، وهي شركة تابعة لشركة ايكيا، جميع منتجات الشركة المصنوعة من الخشب، ويقع أكبر مصنع لشركة سويدوود في جنوب بولندا. ووفقًا للشركة التابعة، فإن أكثر من 16000 موظف في 50 موقعًا في 10 دول يصنعون 100 مليون قطعة أثاث تبيعها ايكيا سنويًا. تستخدم أثاث ايكيا ألواح الخشب  الحبيبي البديلة للخشب الصلب . يعد مصنع هولتسفريد في جنوب السويد المورد الوحيد للشركة.

كانت كفاءة ومرونة مراكز التوزيع من الأولويات المستمرة لشركة ايكيا، وبالتالي فقد نفذت أنظمة مستودعات آلية وأنظمة إدارة المستودعات (WMS). تسهل مثل هذه الأنظمة دمج قنوات البيع بالتجزئة والبيع بالبريد التقليدية في نموذج تنفيذ متعدد القنوات . ^[163] في عام 2020، أشارت مجلة Supply Chain إلى أن ايكيا لديها أحد أكثر أنظمة المستودعات الآلية في العالم. ^[164]

في ثمانينيات القرن العشرين، تحت حكم الدكتاتور الروماني نيكولاي تشاوشيسكو ، تلقت الشرطة السرية الرومانية، السيكوريتات ، مدفوعات مكونة من ستة أرقام من إيكيا. ^{[165] [166]} وفقًا للملفات التي تم رفع السرية عنها في الكلية الوطنية لدراسة أرشيف السيكوريتات، وافقت إيكيا على فرض رسوم زائدة على المنتجات المصنوعة في رومانيا وتم إيداع بعض أموال المدفوعات الزائدة في حساب تسيطر عليه السيكوريتات. ^[167]

بسبب جائحة كوفيد-19، واجهت إيكيا مشاكل كبيرة في سلسلة التوريد منذ عام 2021، والتي قد تمتد إلى عام 2022. صرح جون أبراهامسون، الرئيس التنفيذي لشركة إنتر إيكيا، أن المشكلة الرئيسية هي شحن المنتجات من الصين، حيث يتم تصنيع "ربع" منتجات إيكيا هناك. ^[168] أدت مجموعة متنوعة من الأسباب إلى نقص العرض، بما في ذلك صدمات الاستهلاك. بالإضافة إلى ذلك، لم تتمكن المصانع من إنتاج المواد الخام والعمال حتى بعد أن بدأت في تلقي الطلبات. ^{[169] [170]}

خلال الثمانينيات، حافظت إيكيا على انخفاض تكاليفها من خلال استخدام مرافق الإنتاج في ألمانيا الشرقية . وكان جزء من القوة العاملة في تلك المصانع يتألف من سجناء سياسيين . وقد نتجت هذه الحقيقة، التي كشف عنها تقرير صادر عن شركة إرنست آند يونج بتكليف من الشركة، عن اختلاط المجرمين والمعارضين السياسيين في مرافق الإنتاج المملوكة للدولة التي تعاقدت معها إيكيا، وهي ممارسة كانت معروفة عمومًا في ألمانيا الغربية. وكانت إيكيا واحدة من عدد من الشركات، بما في ذلك شركات ألمانيا الغربية، التي استفادت من هذه الممارسة. وقد نتج التحقيق عن محاولات من جانب سجناء سياسيين سابقين للحصول على تعويضات. وفي نوفمبر 2012، اعترفت إيكيا بأنها كانت على علم في ذلك الوقت بإمكانية استخدام العمل القسري وفشلها في ممارسة قدر كافٍ من السيطرة لتحديده وتجنبه. وقد صدر ملخص لتقرير إرنست آند يونج في 16 نوفمبر 2012. ^[171]

في عام 2018، اتُهمت شركة إيكيا بتدمير النقابات عندما سعى الموظفون إلى التنظيم، باستخدام تكتيكات مثل اجتماعات الجمهور الأسير . ^{[172] [173]}

تم تسمية شركة ايكيا كواحدة من أفضل 100 شركة للأمهات العاملات في عامي 2004 و2005 من قبل مجلة Working Mothers . ^[174] احتلت المرتبة 80 في قائمة Fortune لأفضل 200 شركة للعمل بها في عام 2006 وفي أكتوبر 2008، تم تسمية شركة ايكيا كندا LP كواحدة من " أفضل 100 صاحب عمل في كندا " من قبل Mediacorp Canada Inc. ^[175]

بعد القضايا البيئية الأولية مثل فضائح الفورمالديهايد التي حظيت بتغطية إعلامية واسعة النطاق في أوائل الثمانينيات و1992، ^{[176] [177] [178]} اتخذت إيكيا موقفًا استباقيًا بشأن القضايا البيئية وحاولت منع الحوادث المستقبلية من خلال مجموعة متنوعة من التدابير. ^[179] في عام 1990، دعت إيكيا كارل هنريك روبرت ، مؤسس Natural Step ، لمخاطبة مجلس إدارتها. قدمت شروط نظام روبرت للاستدامة نهجًا استراتيجيًا لتحسين الأداء البيئي للشركة. في عام 1990، تبنت إيكيا إطار Natural Step كأساس لخطتها البيئية. ^[180] أدى هذا إلى تطوير خطة عمل بيئية، والتي تم اعتمادها في عام 1992. ركزت الخطة على التغيير الهيكلي، مما يسمح لإيكيا "بتعظيم تأثير الموارد المستثمرة وتقليل الطاقة اللازمة لمعالجة القضايا المعزولة". ^[180] تشمل التدابير البيئية المتخذة ما يلي:

1. استبدال مادة البولي فينيل كلوريد (PVC) في ورق الحائط، والمنسوجات المنزلية، وستائر الحمام، وأغطية المصابيح والأثاث - تم التخلص من مادة البولي فينيل كلوريد (PVC) من مواد التغليف، ويجري التخلص منها تدريجياً في الكابلات الكهربائية؛
2. - التقليل من استخدام مادة الفورمالديهايد في منتجاتها، بما في ذلك المنسوجات؛
3. إزالة الورنيشات المعالجة بالأحماض ؛
4. إنتاج نموذج كرسي (OGLA) مصنوع من 100% من نفايات البلاستيك الاستهلاكية ؛
5. إدخال سلسلة من منتجات الأثاث القابلة للنفخ بالهواء إلى خط الإنتاج. تعمل هذه المنتجات على تقليل استخدام المواد الخام للإطارات والحشو وتقليل وزن وحجم النقل إلى حوالي 15% من الأثاث التقليدي؛
6. تقليل استخدام الكروم في معالجة أسطح المعادن؛
7. الحد من استخدام المواد مثل الكادميوم والرصاص وثنائي الفينيل متعدد الكلور وثنائي الفينيل متعدد الكلور والأصباغ الآزوية ؛
8. استخدام الخشب من الغابات المُدارة بشكل مسؤول والتي تعمل على إعادة زراعة التنوع البيولوجي والحفاظ عليه ؛
9. استخدام المواد القابلة لإعادة التدوير فقط للتغليف المسطح والمواد "الخالصة" (غير المختلطة) للتغليف للمساعدة في إعادة التدوير. ^[180]
10. تقديم خدمة تأجير الدراجات الهوائية مع المقطورات للعملاء في الدنمارك. ^[181]

في عام 2000، قدمت شركة إيكيا ^[182] مدونة قواعد السلوك الخاصة بها للموردين والتي تغطي القضايا الاجتماعية والسلامة والبيئية. واليوم، لدى إيكيا حوالي 60 مدققًا يقومون بإجراء مئات عمليات تدقيق الموردين كل عام. والغرض الرئيسي من هذه المراجعات هو التأكد من أن موردي إيكيا يتبعون القانون في كل دولة يتواجدون فيها. يفي معظم موردي إيكيا بالقانون اليوم باستثناءات لبعض القضايا الخاصة، أحدها ساعات العمل المفرطة في آسيا، في دول مثل الصين والهند. ^{[ بحاجة لمصدر ]}

اعتبارًا من مارس 2018 ^[تحديث]، وقعت شركة إيكيا مع 25 شركة أخرى للمشاركة في مبادرة Better Retail Better World التابعة لاتحاد التجزئة البريطاني ، والتي تتحدى الشركات لتحقيق الأهداف التي حددتها أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة . ^[183]

ولجعل شركة إيكيا شركة أكثر استدامة، تم إنشاء دورة حياة المنتج. بالنسبة لمرحلة الفكرة، يجب تعبئة المنتجات بشكل مسطح بحيث يمكن شحن المزيد من العناصر في وقت واحد؛ كما يجب أن تكون المنتجات أسهل في التفكيك وإعادة التدوير. يتم استخدام المواد الخام، ونظرًا لأن الخشب والقطن من أهم منتجات التصنيع لدى إيكيا، فإن الشركة تعمل مع الغابات والقطن الصديق للبيئة، وبالتالي يتم تجنب الاستخدام المفرط للمواد الكيميائية والمياه. ^[184]

تعيد متاجر ايكيا تدوير النفايات وتعمل العديد منها بالطاقة المتجددة. يتم تدريب جميع الموظفين على المسؤولية البيئية والاجتماعية، في حين أن النقل العام هو أحد الأولويات عند النظر في موقع المتاجر. كما أن القهوة والشوكولاتة المقدمة في متاجر ايكيا حاصلة على شهادة UTZ . ^[185]

المرحلة الأخيرة من دورة حياة المنتج هي نهاية العمر الافتراضي للمنتج. تقوم أغلب متاجر إيكيا بإعادة تدوير المصابيح الكهربائية والبطاريات المستهلكة، كما تدرس الشركة إعادة تدوير الأرائك ومنتجات الأثاث المنزلي الأخرى.

في أغسطس 2008، أعلنت شركة إيكيا أنها أنشأت صندوق إيكيا جرين تيك، وهو  صندوق رأس مال استثماري بقيمة 50 مليون يورو. يقع الصندوق في لوند (مدينة جامعية في السويد)، وسيستثمر في 8-10 شركات في السنوات الخمس المقبلة مع التركيز على الألواح الشمسية ومصادر الإضاءة البديلة ومواد المنتج وكفاءة الطاقة وتوفير المياه وتنقيتها. والهدف هو تسويق التقنيات الخضراء للبيع في متاجر إيكيا في غضون 3-4 سنوات. ^{[186] [187]}

في 17 فبراير 2011، أعلنت شركة إيكيا عن خططها لتطوير مزرعة رياح في مقاطعة دالارنا ، السويد، لتعزيز هدفها المتمثل في استخدام الطاقة المتجددة فقط لتشغيل عملياتها. ^[188] اعتبارًا من يونيو 2012 ^[تحديث]، ^{[ بحاجة لتحديث ]} 17 متجرًا لشركة إيكيا في الولايات المتحدة تعمل بالطاقة الشمسية، مع 22 تركيبًا إضافيًا قيد التنفيذ، ^[189] وتمتلك إيكيا مزرعة رياح كاميرون بقدرة 165 ميجاوات في مقاطعة كاميرون على ساحل جنوب تكساس ^[190] ومزرعة رياح ساحلية بقدرة 42 ميجاوات في فنلندا. ^[191]

في سبتمبر 2019، أعلنت شركة إيكيا أنها ستستثمر 2.8  مليار دولار في البنية التحتية للطاقة المتجددة. وتستهدف الشركة جعل سلسلة التوريد بأكملها إيجابية للمناخ بحلول عام 2030. ^[192]

تتحمل المجموعة مسؤولية ما يقرب من 1% من استهلاك الأخشاب التجارية في العالم، مما يجعلها أكبر مستخدم فردي للأخشاب في العالم. ^{[193] [194]} تزعم شركة إيكيا أنها تستخدم 99.5% من الأخشاب المعاد تدويرها أو المعتمدة من مجلس رعاية الغابات (FSC) . ^[195] ومع ذلك، فقد ثبت أن إيكيا متورطة في قطع الأشجار غير المستدام وغير القانوني على الأرجح للغابات القديمة والغابات المحمية في العديد من دول أوروبا الشرقية في السنوات الأخيرة. ^{[193] [196] [197]}

تعد شركة إيكيا أكبر مشتري وموزع للأخشاب في العالم. ^[193] في عام 2015، ادعت إيكيا أنها تستخدم 1% من إمدادات الأخشاب في العالم. ^[198]

وفقًا لتقرير استدامة ايكيا لعام 2021 ، فإن 99.5% من جميع الأخشاب التي تستخدمها الشركة إما معاد تدويرها أو تلبي معايير مجلس رعاية الغابات . تنص ايكيا على أن "جميع الأخشاب المستخدمة في منتجات ايكيا يجب أن تلبي متطلباتنا الحرجة التي تضمن عدم الحصول عليها (على سبيل المثال) من الغابات التي يتم حصادها بشكل غير قانوني [...]". ^[195] ومع ذلك، وعلى الرغم من هذه الادعاءات، فقد شاركت ايكيا في قطع الأشجار غير المستدام وغير القانوني على الأرجح في العديد من دول أوروبا الشرقية في السنوات الأخيرة؛ انظر انتقاد ايكيا .

تملك شركة إيكيا حوالي 136000 فدان من الغابات في الولايات المتحدة وحوالي 450000 فدان في أوروبا. ^{[199] [200]}

في 14 يناير 2021، أعلنت شركة إيكيا أن شركة إنجكا إنفستمنتس استحوذت على ما يقرب من 10840 فدانًا (4386 هكتارًا) بالقرب من حوض نهر ألتاماها في ولاية جورجيا الأمريكية من صندوق الحفاظ على البيئة . يأتي الاستحواذ مع اتفاقية "حماية الأرض من التفتت، واستعادة غابة الصنوبر الطويلة، وحماية موطن سلحفاة الجوفر". ^{[201] [202]}

يُقال إن شركة إيكيا هي أكبر مالك خاص للأراضي في رومانيا منذ عام 2015. ^[193]

في عام 2011، فحصت الشركة استهلاكها من الخشب ولاحظت أن ما يقرب من نصف استهلاكها العالمي من الصنوبر والتنوب كان لتصنيع المنصات . وبالتالي بدأت الشركة في التحول إلى استخدام المنصات الورقية و"نظام Optiledge". ^[203] منتج OptiLedge قابل لإعادة التدوير تمامًا، مصنوع من بلاستيك البولي بروبيلين عالي التأثير بنسبة 100% . النظام هو "بديل للحمل الوحدوي لاستخدام المنصات. يتكون النظام من OptiLedge (يستخدم عادةً في أزواج)، محاذيًا ومثبتًا بالكرتون السفلي لتشكيل طبقة أساسية يمكن تكديس المزيد من المنتجات عليها. تُستخدم ألواح الزوايا عند الربط لتقليل احتمالية ضغط العبوة". بدأ التحويل في ألمانيا واليابان، قبل طرحه في بقية أوروبا وأمريكا الشمالية. ^[204] تم تسويق النظام لشركات أخرى، وشكلت إيكيا شركة OptiLedge لإدارة وبيع المنتج. ^[205]

منذ مارس 2013، توقفت شركة إيكيا عن توفير الأكياس البلاستيكية للعملاء، لكنها تقدم أكياسًا قابلة لإعادة الاستخدام للبيع. ^[206] كما تقدم مطاعم إيكيا أيضًا أطباقًا وسكاكين وشوكًا وملاعق قابلة لإعادة الاستخدام، وما إلى ذلك. تم تجهيز المراحيض في بعض غرف دورات المياه في إيكيا بمضخات ذات وظيفتين . تحتوي إيكيا على صناديق إعادة تدوير للمصابيح الفلورية المدمجة (CFLs) والمصابيح الموفرة للطاقة والبطاريات.

في عام 2001، كانت شركة إيكيا واحدة من أوائل الشركات التي تدير قطارات البضائع عبر الحدود عبر العديد من البلدان في أوروبا. ^[207]

قامت شركة إيكيا بتوسيع خطتها للاستدامة في المملكة المتحدة لتشمل نقاط شحن السيارات الكهربائية للعملاء في جميع المواقع بحلول نهاية عام 2013. [ ^{208] [ بحاجة لتحديث ]} ستشمل الجهود نيسان وإيكوتريسيتي وتعد بتقديم شحن بنسبة 80٪ في 30 دقيقة. ^[209]

منذ عام 2016، باعت شركة إيكيا فقط المصابيح الكهربائية الموفرة للطاقة LED والمصابيح وأجهزة الإضاءة. تستخدم المصابيح الكهربائية LED ما لا يقل عن 15% من طاقة المصباح المتوهج العادي . ^[210]

مؤسسة INGKA مخصصة رسميًا لتعزيز "الابتكارات في الهندسة المعمارية والتصميم الداخلي". ^[154] تجاوزت القيمة الصافية للمؤسسة القيمة الصافية لمؤسسة بيل وميليندا جيتس الأكثر شهرة (الآن أكبر مؤسسة خاصة في العالم) لفترة من الوقت. ^[211] ومع ذلك، يتم إنفاق معظم أرباح المجموعة على الاستثمار.

تشارك إيكيا في العديد من القضايا الخيرية الدولية، وخاصة بالشراكة مع اليونيسف ، بما في ذلك:

• في أعقاب زلزال وتسونامي المحيط الهندي عام 2004 ، وافقت شركة ايكيا أستراليا على تقديم دولار مقابل دولار من تبرعات العاملين لديها، كما تبرعت بجميع مبيعات حقيبة ايكيا الزرقاء لصالح هذه القضية.
• بعد زلزال كشمير عام 2005 ، قدمت شركة إيكيا 500 ألف بطانية لجهود الإغاثة في المنطقة. ^[212]
• قدمت شركة إيكيا الأثاث لأكثر من 100 "مدرسة جسرية" في ليبيريا. ^[213]
• في أعقاب زلزال سيتشوان عام 2008 في الصين، باعت شركة إيكيا بكين لعبة على شكل تمساح مقابل 40 يوان (5.83 دولار أميركي، 3.70 يورو) مع ذهاب كل الدخل إلى الأطفال في المنطقة التي ضربها الزلزال.
• في عام 2013، تبرعت شركة إيكيا بأكثر من 2.6  مليون دولار لمنظمة اليونيسف لمساعدة الأطفال والأسر المتضررة من إعصار هايان في الفلبين.

تدعم شركة إيكيا أيضًا الغابات الأمريكية لاستعادة الغابات وتقليل التلوث. ^{[214] [215]}

في 3 مارس 2022، أعلنت شركة إيكيا عن  تبرعها بمبلغ 20 مليون يورو لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين لدعم الإغاثة للأوكرانيين الذين يعانون من الغزو الروسي لأوكرانيا عام 2022. [ ^{216] [217]}

تبرعت شركة إيكيا بمبلغ 10 ملايين يورو لمنظمة أطباء بلا حدود لعملها في سوريا استجابة لزلزال تركيا وسوريا عام 2023. [ ^218]

في سبتمبر 2005، تم تأسيس مبادرة ايكيا الاجتماعية لإدارة المشاركة الاجتماعية للشركة على المستوى العالمي. ترأس مبادرة ايكيا الاجتماعية ماريان بارنر. ^[219]

الشركاء الرئيسيون لمبادرة ايكيا الاجتماعية هم اليونيسف ^[220] ومنظمة إنقاذ الطفولة . ^[221]

في 23 فبراير 2009، في فعالية المجلس الاقتصادي والاجتماعي في نيويورك، أعلنت اليونيسف أن مبادرة إيكيا الاجتماعية أصبحت أكبر شريك مؤسسي للوكالة، بإجمالي التزامات تزيد عن 180  مليون دولار أمريكي (281,079,000 جنيه إسترليني). ^{[222] [223]}

أمثلة على المشاركات:

• تساهم مبادرة ايكيا الاجتماعية بمبلغ 1 يورو (1.73 جنيه إسترليني) لمنظمة اليونيسف وإنقاذ الطفولة من كل لعبة ناعمة تباع خلال مواسم الأعياد، مما أدى إلى جمع ما مجموعه 16.7  مليون يورو (28.91  مليون جنيه إسترليني) حتى الآن. ^[224] في عام 2013، أحدثت لعبة ايكيا الناعمة، Lufsig ، ضجة كبيرة وبيعت بالكامل في هونغ كونغ وجنوب الصين بسبب تسميتها بشكل خاطئ باللغة الصينية. ^[225]
• قدمت مبادرة إيكيا الاجتماعية ألعابًا ناعمة للأطفال في بورما بعد إعصار نرجس . ^[226]
• ابتداءً من يونيو 2009، مقابل كل مصباح سونان يعمل بالطاقة الشمسية يُباع في متاجر إيكيا حول العالم، ستتبرع مبادرة إيكيا الاجتماعية بمصباح سونان واحد بمساعدة اليونيسف. ^[227]
• في سبتمبر 2011، ^[228] تعهدت مؤسسة إيكيا بالتبرع بمبلغ 62  مليون دولار لمساعدة اللاجئين الصوماليين في كينيا. ^[20]
• ومع ذلك، وفقًا لمجلة الإيكونوميست ، فإن التبرعات الخيرية التي تقدمها إيكيا ضئيلة، "لا تكاد تكون خطأ تقريبيًا في أصول المؤسسة". ^[20]

في عام 2009، كشفت أكبر محطة تلفزيونية في السويد، SVT ، أن أموال إيكيا - الثلاثة في المائة التي يتم جمعها من كل متجر - لا تذهب في الواقع إلى مؤسسة خيرية في هولندا، كما قالت إيكيا. إن إنتر إيكيا مملوكة لمؤسسة في ليختنشتاين ، تسمى إنتروجو، والتي جمعت 12  مليار دولار (18  مليار جنيه إسترليني)، وتسيطر عليها عائلة كامبراد. ^[20]

اعتادت شركة إيكيا نشر كتالوج سنوي، نُشر لأول مرة باللغة السويدية عام 1951. ^[229] ويعتبر أداة التسويق الرئيسية للشركة، حيث يستهلك 70٪ من ميزانيتها التسويقية السنوية. ^[230] يتم توزيع الكتالوج في المتاجر وعن طريق البريد، ^[231] ويتم إنتاج معظمه بواسطة شركة IKEA Communications AB في مسقط رأس شركة إيكيا في ألمهولت ، السويد. ^[232] في ذروته في عام 2016،  تم توزيع 200 مليون نسخة من الكتالوج بـ 32 لغة لأكثر من 50 سوقًا. ^[233] في ديسمبر 2020، أعلنت شركة إيكيا أنها ستتوقف عن نشر كل من النسخ المطبوعة والرقمية من الكتالوج، مع كون إصدار 2021 (الذي صدر في عام 2020) هو الإصدار النهائي. ^[234]

بالاشتراك مع بعض تجار التجزئة الآخرين، أطلقت شركة ايكيا بطاقة ولاء تسمى "ايكيا فاميلي". البطاقة مجانية ويمكن استخدامها للحصول على خصومات على منتجات معينة موجودة في المتجر. وهي متوفرة في جميع أنحاء العالم. بالتزامن مع البطاقة، تنشر ايكيا أيضًا وتبيع مجلة ربع سنوية مطبوعة بعنوان ايكيا فاميلي لايف والتي تكمل البطاقة والكتالوج. المجلة مطبوعة بالفعل بثلاث عشرة لغة وتم إطلاق طبعة باللغة الإنجليزية للمملكة المتحدة في فبراير 2007. ومن المتوقع أن يصل عدد المشتركين فيها إلى أكثر من 500000 مشترك. ^[235]

في 12 سبتمبر 2017، أعلنت شركة إيكيا عن تطبيق الواقع المعزز IKEA Place، تلا ذلك إصدار شركة أبل لتقنية ARkit ونظام التشغيل iOS 11. [ ^236] يساعد IKEA Place المستهلكين على تصور منتجات إيكيا بالحجم الحقيقي في بيئة حقيقية. ^[237]

في عام 1994، عرضت شركة إيكيا إعلانًا تجاريًا في الولايات المتحدة بعنوان غرفة الطعام ، ويُعتقد على نطاق واسع أنه أول إعلان يظهر فيه زوجان مثليان؛ وقد تم بثه لعدة أسابيع قبل سحبه بعد دعوات المقاطعة وتهديد بوجود قنبلة موجه إلى متاجر إيكيا. ^[238] وتستهدف إعلانات إيكيا التجارية الأخرى مجتمع LGBTQ الأوسع ، حيث يظهر أحدها امرأة متحولة جنسياً . ^[239]

في عام 2002، فاز المكون التلفزيوني الافتتاحي لحملة "Unböring"، بعنوان Lamp ، بالعديد من الجوائز، بما في ذلك Grand Clio ، ^[240] والميداليات الذهبية في حفل توزيع جوائز لندن الدولية ^[241] وجوائز ANDY، ^[242] والجائزة الكبرى في مهرجان كان ليونز الدولي للإعلان ، ^[243] حفل توزيع الجوائز الأكثر شهرة في مجتمع الإعلان.

نشأ نقاش بين فريزر باترسون، الرئيس التنفيذي لشركة أونيس، وأندرو ماكجينيس، الشريك في بيتي ماكجينيس بونجاي (بي إم بي)، وكالة الإعلان والعلاقات العامة التي حصلت على حساب إيكيا بقيمة 12 مليون جنيه إسترليني. ^{[244] [245]} كان جوهر المناقشة هو أن بي إم بي ادعت أنها لم تكن على علم بحملة أونيس لأن أونيس لم تكن وكالة إعلانية. كانت حجة أونيس هي أنه يمكن رؤية إعلاناتها في المعالم البارزة في جميع أنحاء لندن، بعد اعتمادها بالفعل، مما يدل على القلق بشأن التأثير الذي قد تحدثه حملة إيكيا على أصالة حملتها الخاصة. وافقت بي إم بي وإيكيا لاحقًا على تزويد أونيس بصفحة مميزة على موقع حملة إيكيا مرتبطة بموقع أونيس على الويب لمدة عام واحد.

في عام 2008، تعاونت شركة إيكيا مع صناع لعبة الفيديو The Sims 2 لصنع مجموعة أدوات تسمى IKEA Home Stuff ، والتي تضم العديد من منتجات إيكيا. تم إصدارها في 24 يونيو 2008 في أمريكا الشمالية و26 يونيو 2008 في أوروبا. إنها مجموعة الأدوات الثانية مع علامة تجارية رئيسية، الأولى هي The Sims 2 H&M Fashion Stuff .

استحوذت شركة إيكيا على رعاية العرض السنوي لعيد الشكر في فيلادلفيا في عام 2008، لتحل محل شركة بوسكوف ، التي أعلنت إفلاسها في أغسطس 2008.

في نوفمبر 2008، تم تقديم قطار مترو مزين بأسلوب إيكيا في نوفوسيبيرسك ، روسيا. ^[246] تم تحويل أربع عربات إلى صالة عرض متنقلة للتصميم السويدي. حمل القطار المعاد تصميمه، والذي يتميز بمقاعد ملونة وستائر فاخرة، الركاب حتى 6 يونيو 2009.

في مارس 2010، نظمت شركة إيكيا حدثًا في أربع محطات مترو مهمة في باريس، حيث يتم عرض مجموعات الأثاث في أماكن ذات حركة مرور كثيفة، مما يمنح العملاء المحتملين فرصة للاطلاع على منتجات العلامة التجارية. كما امتلأت جدران المترو بمطبوعات تعرض التصميمات الداخلية لشركة إيكيا.

في سبتمبر 2017، أطلقت شركة ايكيا حملة "كتالوج ايكيا البشري"، حيث حفظ بطل الذاكرة يانجا وينترسول جميع صفحات الكتالوج البالغ عددها 328 صفحة بتفاصيل دقيقة في غضون أسبوع واحد فقط قبل إطلاقه. ولإثبات شرعية الحملة ودقتها، أقيمت عروض حية في مؤتمرات صحفية في متاجر ايكيا في جميع أنحاء ماليزيا وسنغافورة وتايلاند بالإضافة إلى حدث مباشر على فيسبوك أقيم في مقر فيسبوك في سنغافورة وعروض حوارية في الولايات المتحدة مع ستيف هارفي من بين آخرين. ^[247] حققت الحملة الإعلانية نجاحًا كبيرًا وفازت بالعديد من جوائز الصناعة بما في ذلك جائزة ويبي 2018 لأفضل حملة على وسائل التواصل الاجتماعي، ^[248] وجائزة أوجيلفي وهي حاليًا من المنافسين على كان ليونز 2018. ^[249]

في عام 2020، أجرت شركة إيكيا حملة "إعادة الشراء يوم الجمعة" برسالة لتقديم حياة جديدة للأثاث القديم بدلاً من عرض شراء سلع جديدة للعملاء في الجمعة السوداء. ^[250]

في يونيو 2021، قالت شركة إيكيا إنها أوقفت الإعلانات على قناة GB News بسبب مخاوف من أن محتوى القناة قد يتعارض مع هدفها المتمثل في أن تكون شاملة. وفي بيان لها، قالت إيكيا: "لدينا ضمانات لمنع ظهور إعلاناتنا على منصات لا تتوافق مع قيمنا الإنسانية. نحن بصدد التحقيق في كيفية حدوث ذلك لضمان عدم حدوثه مرة أخرى في المستقبل، وقد أوقفنا الإعلانات المدفوعة في الوقت نفسه". ^[251]

في عام 2018، تم استخدام لعبة القرش المحشوة الخاصة بالشركة " Blåhaj " على نطاق واسع في ميم على الإنترنت ، ^{[252] [253] [254]} حيث قام مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بنشر صور مضحكة لها في منازلهم. ^[255]

تمت الإشارة إلى ايكيا عدة مرات في الموسيقى الجديدة. في عام 2003، أصدر الموسيقي الأمريكي جوناثان كولتون أغنية "ايكيا" في ألبوم Smoking Monkey . في عام 2005، كتب الموسيقي البريطاني ميتش بين مع فرقة The Distractions أغنية "ايكيا" الجديدة . ^[256] في ديسمبر 2019، أصدرت فرقة الكوميديا ​​​​ميتال نانووار أوف ستيل أغنية Valhallelujah المخصصة لأودين وايكيا. يتميز الفيديو الموسيقي بسفينة طويلة مع شراع مزين بشعار ايكيا، وكتالوج ايكيا الخيالي مكتوبًا بالأحرف الرونية النوردية القديمة . تتضمن الكلمات إشارات إلى منتجات ايكيا المختلفة، وهي BEDDINGE وKIVIK وVITTSJÖ وKNOPPARP وBESTÅ وSLATTUM. ^[257]

يشير الفيلم الأمريكي Fight Club لعام 1999 إلى أثاث ايكيا لإظهار ثقافة الاستهلاك في العصر الحديث.

ظهرت متاجر إيكيا في العديد من الأعمال الخيالية. ومن الأمثلة على ذلك:

• يعرض فيلم الجريمة الكوميدي السويدي لعام 1986 Jönssonligan dyker upp igen عملية سطو فاشلة على متجر IKEA في Kungens Kurva من قبل العصابة التي تحمل نفس الاسم. ^[258]
• يضم الفيلم الأمريكي 500 يوم من الصيف لعام 2009 الشخصيات الرئيسية وهم يغازلون بعضهم البعض في صالة عرض متجر إيكيا. تم تصوير الفيلم في موقع متجر إيكيا. تحمل إحدى المقطوعات الموسيقية في الفيلم عنوان "إيكيا" لتعكس المشهد. ^[259]
• تم تصوير مسلسل الويب الكوميدي الميلودرامي IKEA Heights لعام 2009 دون إذن في متجر IKEA. ^[260]
• تتضمن رواية الرحلة غير العادية للفقير الذي حوصر في خزانة ملابس إيكيا الصادرة عام 2014 للمؤلف الفرنسي رومان بويرتولاس رحلة إلى متجر إيكيا في باريس، فرنسا. ^[261]
• رواية الرعب الكوميدية Horrorstör لعام 2014 تدور أحداثها في متجر مسكون يسمى ORSK، تم تصميمه على غرار متجر ايكيا، وصُممت الرواية لتبدو مثل كتالوج ايكيا. ^[262]
• مؤسسة SCP ، وهو مشروع كتابة تعاوني عبر الإنترنت يوثق الشذوذ الخيالي، يضم إدخالاً (مرقم SCP-3008) يعود تاريخه إلى عام 2017 حول متجر ايكيا الذي يكون أكبر بشكل ملحوظ من الداخل مما يوحي به مظهره الخارجي، ويصعب الهروب منه. ^{[263] [264]} يسكن الجزء الداخلي من هذا المتجر كيانات ترتدي ملابس موظفي ايكيا، تشبه البشر المشوهين للغاية عديمي الوجوه، والتي تكون سلبية عادةً أثناء "النهار" (عندما يتم تشغيل الأضواء) ولكنها تصبح عدوانية أثناء "الليل" (عندما يتم إطفاء الأضواء).
• تم إنشاء عدد من ألعاب الفيديو الخاصة بالرعب والبقاء على قيد الحياة استنادًا إلى SCP-3008. ^[265]
• يضم كتاب الصور للأطفال لعام 2021 Bears Out of The Box دمية Fabler Bjorn من IKEA، التي تحاول الخروج من المتجر. ^{[266] [267] [268]}

• انتقادات لشركة ايكيا

• الموقع الرسمي
• شركات ايكيا مجمعة في OpenCorporates
• بيانات الأعمال لشركة IKEA International A/S:
  • جوجل
  • ياهو!