خدمات تاتا الاستشارية

تأسست شركة تاتا للاستشارات المحدودة، التي كانت تُعرف في الأصل باسم أنظمة تاتا للحاسوب، في عام 1968 من قبل شركة تاتا سونز المحدودة . ^{[ 14 ]} وشملت العقود الأولية للشركة تقديم خدمات البطاقات المثقبة لشركتها الشقيقة تيسكو (الآن تاتا ستيل )، وتطوير نظام تسوية بين الفروع للبنك المركزي الهندي ، ^{[ 15 ]} وتقديم خدمات مكتبية لصندوق استثمار الوحدات في الهند .

في عام 1975، قامت شركة TCS بتطبيق نظام إيداع وتداول إلكتروني باسم SECOM لصالح شركة SIS SegaInterSettle السويسرية . كما طورت نظام System X لنظام الإيداع الكندي، وأتمتت بورصة جوهانسبرج . ^{[ 16 ]} ودخلت TCS في شراكة مع شركة TKS Teknosoft السويسرية، التي استحوذت عليها لاحقًا. ^{[ 17 ]}

في عام 1980، أنشأت شركة TCS أول مركز متخصص في أبحاث وتطوير البرمجيات في الهند، وهو مركز تاتا للبحث والتطوير والتصميم (TRDDC)، الذي يقع في مدينة بونه . ^{[ 18 ]} وفي العام التالي، أنشأت أول مركز تطوير خارجي مخصص للعميل في الهند ، والذي تم إنشاؤه لصالح شركة Tandem .

استباقًا لمشكلة عام 2000 (Y2K) وإطلاق العملة الأوروبية الموحدة ( اليورو )، طورت شركة تاتا للاستشارات نموذجًا مصنعيًا للتحويل وفقًا لمتطلبات عام 2000. كما ابتكرت الشركة أدوات برمجية لأتمتة عملية التحويل وتسهيل تنفيذها من قِبل مطوري البرامج الخارجيين والعملاء. ^{[ 19 ]} وفي أواخر عام 1999، طرحت شركة تاتا للاستشارات حلول أنظمة دعم القرار (DSS) في السوق المحلية. ^{[ 20 ]} وفي عام 1999 أيضًا، سجلت الشركة شعارها الأول "ما وراء المألوف". ^{[ 21 ] [ 22 ]}

في عام 2001، دخلت شركة TCS قطاع المعلوماتية الحيوية ، ^{[ 23 ]} وبعد ثلاث سنوات، أطلقت أول منتج للمعلوماتية الحيوية في الهند . ^{[ 24 ]}

في عام 2003، أصبحت شركة TCS أول شركة هندية في مجال تكنولوجيا المعلومات تسجل إيرادات بقيمة مليار دولار أمريكي. ^{[ 25 ]} وفي 25 أغسطس 2004، أصبحت TCS شركة مساهمة عامة بعد طرحها الأولي للاكتتاب العام . ^{[ 26 ] [ 27 ]}

في يوليو 2005، اندمجت شركة تاتا إنفوتك، التي كانت حتى ذلك الحين شركة تابعة لشركة تاتا سونز في مجال تكنولوجيا المعلومات، مع شركة تي سي إس في صفقة تبادل أسهم . ^{[ 28 ]} وفي وقت لاحق من ذلك العام، غيّرت شركة تي سي إس شعارها من "ما وراء الواضح" إلى "تجربة اليقين". ^{[ 29 ]}

في عام 2006، طورت شركة TCS نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لشركة السكك الحديدية الهندية للتموين والسياحة . ^{[ 30 ]} وبحلول عام 2008، كانت عملياتها في مجال التجارة الإلكترونية تُدرّ أكثر من 500 مليون دولار أمريكي من الإيرادات السنوية. ^{[ 31 ] [ 32 ]}

في عام 2011، دخلت شركة TCS سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة بحلول سحابية . ^{[ 33 ]} وفي آخر يوم تداول من عام 2011، تفوقت على شركة RIL لتحقق أعلى قيمة سوقية بين الشركات الهندية. ^{[ 34 ]} وفي السنة المالية 2011-2012، حققت TCS إيرادات سنوية تجاوزت 10 مليارات دولار أمريكي لأول مرة. ^{[ 35 ]}

في مايو 2013، فازت شركة TCS بعقد مدته ست سنوات بقيمة تزيد عن 11 مليار روبية (110 ملايين دولار أمريكي ) لتقديم خدماتها لوزارة البريد الهندية . ^{[ 36 ]} وفي عام 2013، تقدمت الشركة من المركز الثالث عشر إلى المركز العاشر في قائمة شركات خدمات تكنولوجيا المعلومات العالمية من حيث الإيرادات. ^{[ 37 ]} وفي يوليو 2014، أصبحت أول شركة هندية تتجاوز قيمتها السوقية 5 تريليونات روبية (81.93 مليار دولار أمريكي) . ^{[ 38 ] [ 39 ]} 

في يناير 2015، أصبحت شركة TCS الشركة الأكثر ربحية في الهند، منهية بذلك سلسلة 23 عامًا لشركة Reliance Industries Limited . ^{[ 40 ]}

في يناير 2017، أعلنت شركة TCS عن شراكة مع شركة Aurus، المتخصصة في تكنولوجيا المدفوعات، لتقديم حلول دفع لتجار التجزئة عبر منصة TCS OmniStore، وهي منصة تجارة إلكترونية موحدة. ^{[ 41 ]} وفي العام نفسه، دخلت TCS الصين في مشروع مشترك مع الحكومة الصينية. ^{[ 42 ]}

في مارس 2018، باعت شركة تاتا سونز أسهماً في شركة تي سي إس بقيمة 1.25 مليار دولار في صفقة كبيرة. ^{[ 43 ]}

في عام 2019، حصلت شركة TCS على أربع جوائز ستيفي في حفل توزيع جوائز الأعمال الأمريكية. ^{[ 44 ]}

في 8 أكتوبر 2020، تفوقت شركة TCS على شركة Accenture في القيمة السوقية، لتصبح أغلى شركة تقنية معلومات في العالم بقيمة سوقية تجاوزت 144 مليار دولار أمريكي. ^{[ 45 ]} وفي 25 يناير 2021، استعادت TCS لفترة وجيزة لقب أغلى شركة تقنية معلومات في العالم من Accenture بقيمة سوقية بلغت 170 مليار دولار أمريكي. ^{[ 46 ]} وفي اليوم نفسه، أصبحت TCS أيضًا أغلى شركة في الهند، متجاوزةً شركة Reliance Industries . ^{[ 47 ]}

في مايو 2021، اختارت هيئة التعريف الفريدة للهند (UIDAI) شركة TCS، بالتعاون مع شريكها في التحالف، شركة Neurotechnology ، لتوفير تقنية القياسات الحيوية لبرنامج الهوية الرقمية Aadhaar . ^{[ 48 ]} وقد وصف كبير الاقتصاديين في البنك الدولي، بول رومر، برنامج Aadhaar، الذي يضم قاعدة بيانات لأكثر من 1.3 مليار مواطن، بأنه "أكثر برامج الهوية تطوراً في العالم". ^{[ 49 ]}

في عام 2021، خضعت شركة تاتا للخدمات الاستشارية (TCS) لعملية إعادة تصميم شاملة لعلامتها التجارية، حيث قامت بتحديث شعارها من "تجربة اليقين" إلى "البناء على الإيمان". ^{[ 50 ]} وفي عام 2021 أيضاً، كانت تاتا للخدمات الاستشارية من أكبر الشركات الموفرة للوظائف في الهند، حيث وظفت 43,000 موظف جديد في النصف الأول من السنة المالية 2021-2022. ^{[ 51 ]}

في يوليو 2025، أعلنت شركة TCS عن نيتها تقليص قوتها العاملة العالمية بنسبة 2%، أي ما يعادل حوالي 12,000 موظف، معظمهم من المناصب المتوسطة والعليا، مُعللة ذلك بـ" عدم تطابق المهارات ". ^{[ 52 ] [ 53 ]} وبحلول نهاية السنة المالية 2025-2026، سجلت الشركة إيرادات موحدة بلغت 271,423 كرور روبية ( 28 مليار دولار أمريكي ) . ^{[ 54 ]} وبلغ عدد موظفي الشركة عالميًا 584,519 موظفًا حتى مارس 2026. ^{[ 55 ]} 

اعتبارًا من مارس 2026، تعمل شركة TCS في 56 دولة ولديها قوة عاملة عالمية تضم أكثر من 580,000 موظف. ^{[ 81 ]}

تمتلك الشركة فروعاً في جميع أنحاء الأمريكتين وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا. ^{[ 82 ]}

تمتلك شركة TCS في الهند مراكز تسليم متعددة في المدن الرئيسية، بما في ذلك مومباي وبنغالور وتشيناي وحيدر أباد. ^{[ 83 ]}

كما تدير شركة TCS مواقع إلكترونية إقليمية للهند، وأمريكا الشمالية، وأوروبا، والمملكة المتحدة، وأستراليا ونيوزيلندا، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، واليابان، والصين القارية، وألمانيا، وفرنسا، وكوريا الجنوبية، والسويد، والنرويج، وهولندا. ^{[ 84 ]}

تُعدّ شركة تاتا للخدمات الاستشارية (TCS) واحدة من أكبر جهات التوظيف في القطاع الخاص في الهند، ^{[ 85 ]} وقد احتلت المرتبة الرابعة بين أكبر جهات التوظيف في عام 2015، بعد السكك الحديدية الهندية والجيش الهندي والبريد الهندي . ^{[ 86 ]} وفي يوليو 2022، تجاوز عدد موظفي TCS 600,000 موظف، بزيادة صافية قدرها حوالي 100,000 موظف خلال عام واحد. ^{[ 87 ] [ 88 ]}

في عام 2008، كانت شركة TCS خامس أكبر جهة متلقية لتأشيرات H-1B في الولايات المتحدة، بعد شركات Infosys و Cognizant و Wipro و Satyam . ^{[ 89 ]} وفي عام 2012، احتلت TCS وشركات أخرى تابعة لمجموعة تاتا المرتبة الثانية من حيث عدد الحاصلين على تأشيرات H-1B. ^{[ 90 ] [ 13 ]} وفي 31 مارس 2013، بلغ عدد الموظفين غير الهنود العاملين لدى TCS 21,282 موظفًا، ما يمثل 7.7% من إجمالي القوى العاملة. ^{[ 91 ]}

تولى خمسة رؤساء تنفيذيين شركة TCS منذ تأسيسها عام 1968.

في عام 2021، حققت أعمال منتجات البرمجيات ومنصات SaaS التابعة لشركة TCS إيرادات بلغت حوالي 3 مليارات دولار، ما يمثل 12-15% من إجمالي إيرادات الشركة، وفقًا لما ذكره الرئيس التنفيذي للعمليات ، ن. غاناباثي سوبرامانيام. ^{[ 93 ]} وشملت منتجاتها البارزة TCS BaNCS وTCS Cognix وTCS Quartz وTCS HOBS وTCS MasterCraft وTCS OmniStore. ^{[ 94 ]}

في عام 2015، أطلقت شركة TCS مشروعًا برمجيًا للمؤسسات باسم Digitate، ومقره في بونا وسانتا كلارا ، والذي أصدر منصة الذكاء الاصطناعي Ignio في العام نفسه. ^{[ 95 ] [ 96 ]}

يقدم قسم خدمات إدارة العمليات التجارية في شركة TCS خدمات إدارة العمليات التجارية . وقد بلغت إيراداته التقديرية 3.5 مليار دولار أمريكي في السنة المالية 2023-2024، وفقًا لتقرير صادر عن مجموعة إيفرست. ^{[ 97 ]}

كما يقدم قسم خدمات الأعمال في شركة TCS خدماته لطلاب تخصصات الصيدلة الحيوية، بما في ذلك البحوث السريرية ، وإدارة البيانات ، والإحصاء الحيوي ، والكتابة الطبية ، والبرمجة السريرية، واليقظة الدوائية ، ودعم الأدلة الواقعية في جهود تطوير الأدوية العالمية. ^{[ 98 ] [ 99 ]}

أنشأت شركة TCS أول مركز أبحاث برمجيات في الهند، وهو مركز تاتا للأبحاث والتطوير والتصميم ، في مدينة بونه عام 1981. ويُجري المركز أبحاثًا في هندسة البرمجيات ، وهندسة العمليات ، والمعلوماتية الحيوية ، وعلوم النظم . وفي عام 2005، طوّر باحثون في المركز برنامج MasterCraft، وهو برنامج تطوير قائم على النماذج ، قادر على إنشاء التعليمات البرمجية تلقائيًا من لغة برمجة، وإعادة كتابتها بناءً على احتياجات المستخدمين. ^{[ 100 ]}

طوّرت شركة تاتا لتطوير وتنمية الأراضي (TRDDC) وشركة تاتا للكيماويات (Tata Chemicals) معًا جهاز تنقية المياه "سوجال" (الذي سُوِّق لاحقًا باسم "تاتا سواش ")، وهو جهاز منخفض التكلفة مصنوع من رماد قشور الأرز وجزيئات الفضة النانوية . وقد نشرت شركة تاتا للكيماويات آلافًا من هذه المرشحات في أنشطة الإغاثة لضحايا كارثة تسونامي المحيط الهندي عام 2004. ^{[ 101 ] [ 102 ] [ 103 ]}

في عام ٢٠٠٧، أطلقت شركة TCS شبكتها للابتكار المشترك، وهي شبكة تضم مختبرات ابتكار، وتحالفات شركات ناشئة، وأقسام بحثية جامعية، وشركات رأس مال مخاطر. ^{[ ١٠٤ ] [ ١٠٥ ]} إضافةً إلى ذلك، تمتلك TCS ١٩ مختبر ابتكار في ثلاث دول. ^{[ ١٠٦ ]} تشمل قائمة شركاء TCS كلاً من CollabNet و Cassiatt ، ومؤسسات أكاديمية مثل معاهد التكنولوجيا الهندية (IITs) ، وجامعة ستانفورد ، ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) ، وجامعة كارنيجي ميلون ، وشركات رأس مال مخاطر مثل Sequoia و Kleiner Perkins . ^{[ ١٠٧ ]}

في عام 2006، رفعت شركة المحاماة الأمريكية "ليف كابراسر" دعوى قضائية جماعية ضد شركة "تي سي إس" نيابةً عن غير المواطنين الأمريكيين الذين عملوا في كاليفورنيا بين عامي 2002 و2005. وادعى المدعون أنهم أُجبروا على تحويل استرداد ضرائبهم الفيدرالية وضرائب الولاية إلى الشركة، وأنهم واجهوا خصومات غير مصرح بها من رواتبهم في الولايات المتحدة. في فبراير 2013، وافقت "تي سي إس" على تسوية بقيمة 30 مليون دولار، والتي حظيت بالموافقة النهائية من القاضية كلوديا ويلكن من محكمة المقاطعة الأمريكية للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا في يوليو 2013. ^{[ 117 ] [ 118 ]}

واجهت شركة TCS أيضًا دعاوى قضائية كبيرة تتعلق بالملكية الفكرية. فبعد معركة قانونية طويلة، أيدت محكمة اتحادية أمريكية حكمًا ماليًا ضد TCS في أواخر عام 2023 بتهمة اختلاس أسرار تجارية من شركة Computer Sciences Corp (التي تُعرف الآن باسم DXC Technology) لتطوير منصة برمجياتها BaNCS. وجاء ذلك عقب دعوى قضائية مماثلة تتعلق بالأسرار التجارية رفعتها شركة Epic Systems، والتي أسفرت عن غرامة عقابية قدرها 140 مليون دولار أمريكي ضد TCS في عام 2020. ^{[ 119 ]}

ابتداءً من عام 2024، أصبحت شركة TCS موضوعًا لعدة دعاوى قضائية جماعية محتملة وتحقيق رسمي من قبل لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية (EEOC) بشأن ممارسات التوظيف والفصل التمييزية. زعم موظفون أمريكيون سابقون أن شركة TCS قامت بفصل عمال أمريكيين كبار السن وعمال من غير المنحدرين من جنوب آسيا، واستبدلتهم بمغتربين هنود يحملون تأشيرات H-1B وL-1 لخفض التكاليف التشغيلية. وقد نفت شركة TCS هذه الادعاءات باستمرار، مؤكدةً أن قرارات التوظيف لديها تستند إلى الأداء واحتياجات إعادة هيكلة الأعمال وليس إلى الأصل القومي أو العمر. ^{[ 120 ]}

في يونيو 2026، رفضت المحكمة العليا الأمريكية النظر في استئناف شركة TCS في دعوى قضائية تتعلق بالأسرار التجارية رفعتها شركة DXC Technology. وكانت هيئة محلفين أمريكية قد منحت في البداية تعويضات بقيمة 210 ملايين دولار في عام 2023، ثم خُفِّضت لاحقًا إلى 168 مليون دولار من قِبَل محكمة المقاطعة. وبعد رفض المحكمة العليا، أعلنت TCS عن تكلفة إضافية قدرها 70 مليون دولار في الربع الأول من السنة المالية 2027، ليصل إجمالي مخصصاتها إلى 220 مليون دولار. ^{[ 121 ]}

في أوائل عام 2026، قدّم عدد من الموظفين في مقر شركة تاتا للاستشارات (TCS) لخدمات التعهيد الخارجي لعمليات الأعمال (BPO) في ناشيك، بولاية ماهاراشترا، بلاغات رسمية (FIRs) زعموا فيها تعرضهم للتحرش الجنسي المستمر والإكراه الديني من قبل عدد من قادة الفرق. وقد دفعت هذه الادعاءات، التي يُقال إنها امتدت من عام 2022 إلى عام 2026، شرطة ناشيك إلى تشكيل فريق تحقيق خاص (SIT). ^{[ 122 ]}

في إطار التحقيق، تمّ نشر ست شرطيات متخفيات كموظفات داخل المنشأة لمدة أربعين يومًا لمراقبة التفاعلات في مكان العمل وجمع الأدلة. وبحلول منتصف أبريل/نيسان 2026، سجّلت السلطات تسعة بلاغات وألقت القبض على سبعة موظفين، من بينهم عدد من رؤساء الفرق ومساعد المدير العام للموارد البشرية. وسلّط تحقيق فريق التحقيق الخاص الضوء على قصور مزعوم في آليات التظلم الداخلية للمنشأة. وأفادت الشرطة بأنّ مسؤول الموارد البشرية قد اعتُقل لتجاهله الصريح لعشرات الشكاوى الخطية ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل الدردشة من الضحايا، وبالتالي فشله في تفعيل بروتوكولات منع التحرش الجنسي الإلزامية. ^{[ 123 ]}

أوقفت شركة TCS الموظفين المتهمين عن العمل وبدأت تحقيقاً في الأمر. ^{[ 124 ]}

في دعوى قضائية رُفعت في أكتوبر/تشرين الأول 2014 أمام محكمة المقاطعة الأمريكية في ماديسون، اتهمت شركة إبيك سيستمز شركتي تي سي إس وتاتا أمريكا إنترناشونال كورب بـ"سرقة الأسرار التجارية والمعلومات السرية والوثائق والبيانات" الخاصة بإبيك بشكلٍ سافر. عُدّلت هذه الدعوى في يناير/كانون الثاني وديسمبر/كانون الأول 2015. وفي أبريل/نيسان 2016، فرضت هيئة محلفين أمريكية غرامة قدرها 940 مليون دولار أمريكي على شركتي تي سي إس وتاتا أمريكا إنترناشونال كورب في قضية الأسرار التجارية، ^{[ 125 ]} خُفّضت إلى 420 مليون دولار أمريكي في عام 2017. ^{[ 126 ]} وفي عام 2020، قضت محكمة استئناف بأن مبلغ التعويضات التأديبية البالغ 280 مليون دولار أمريكي "مفرط دستوريًا"، لكنها أيّدت الجزء المتبقي من التعويضات البالغ 140 مليون دولار أمريكي. ^{[ 127 ]} اختُتمت القضية في نوفمبر/تشرين الثاني 2023، بموافقة شركة تي سي إس على دفع 125 مليون دولار أمريكي. ^{[ 128 ]}

في عام ٢٠١٩، رفعت موظفة دعوى أمام محكمة العمل في كانشيبورام ، ^{[ ١٢٩ ]} مدعيةً أن لجنة الشكاوى الداخلية في شركة تاتا للاستشارات أساءت التعامل ^{[ ١٣٠ ]} مع قضية تحرش جنسي . ورغم الموافقة على الدعوى، لم يُحرز أي تقدم يُذكر على مر السنين، حيث اتهمت الموظفة الشركة بتأخير التحقيقات. ^{[ ١٣١ ]} كما أبلغت الموظفة عن عمليات نقل غير مبررة ^{[ ١٣٢ ]} وأشكال أخرى من الانتقام المزعوم في مكان العمل، بما في ذلك في تقييمات الأداء. ^{[ ١٣٣ ]}