تأثير المتفرج

📅 آخر تحديث: ٢٣ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٣ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

إن تأثير المتفرج (يسمى أيضًا لامبالاة المتفرج أو تأثير جينوفيز ) هو نظرية نفسية اجتماعية تنص على أن الأفراد أقل عرضة لتقديم المساعدة للضحية في وجود أشخاص آخرين.

طُرحت هذه النظرية لأول مرة عام ١٩٦٤ بعد مقتل كيتي جينوفيز ، حيث ذكرت إحدى الصحف (خطأً) أن ٣٧ من المارة شاهدوا أو سمعوا الاعتداء دون أن يتدخلوا لمساعدتها أو يستدعوا الشرطة. [ ١ ] ركزت العديد من الأبحاث، لا سيما في مختبرات أبحاث علم النفس، على عوامل متنوعة بشكل متزايد، مثل عدد المارة، والغموض ، وتماسك المجموعة ، وتشتت المسؤولية الذي يعزز الإنكار المتبادل . إذا طُلب من فرد واحد إنجاز مهمة بمفرده، فسيكون لديه شعور قوي بالمسؤولية، وستكون الاستجابة إيجابية؛ أما إذا طُلب من مجموعة إنجاز مهمة معًا، فسيكون لدى كل فرد في المجموعة شعور ضعيف بالمسؤولية، وغالبًا ما سيتراجع أمام الصعوبات أو المسؤوليات.

ركزت الأبحاث الحديثة على أحداث "العالم الحقيقي" التي رصدتها كاميرات المراقبة، وقد أُثيرت تساؤلات حول مدى اتساق هذا التأثير وقوته. [ 2 ] كما تُظهر دراسات أحدث أن هذا التأثير قد يمتد إلى بيئات العمل، حيث يمتنع المرؤوسون غالبًا عن إبلاغ المديرين بأفكارهم ومخاوفهم وآرائهم. [ 3 ] [ 4 ]

بحوث علم النفس الاجتماعي

تم إثبات ظاهرة "تأثير المتفرج" ونشرها على نطاق واسع في المختبر على يد عالمي النفس الاجتماعي جون إم. دارلي وبييب لاتاني عام 1968، بعد أن أبدى الباحثان اهتمامًا بالموضوع عقب مقتل كيتي جينوفيز عام 1964. [ 5 ] أجرى الباحثان سلسلة من التجارب أسفرت عن أحد أقوى التأثيرات وأكثرها قابلية للتكرار في علم النفس الاجتماعي . [ 6 ] في تجربة نموذجية، يكون المشارك إما بمفرده أو ضمن مجموعة من المشاركين الآخرين أو المتعاونين. يتم تمثيل حالة طارئة، ويقيس الباحثون المدة التي يستغرقها المشاركون للتدخل، إن تدخلوا. وقد وجدت هذه التجارب أن وجود الآخرين يثبط المساعدة، غالبًا بفارق كبير. [ 7 ] على سبيل المثال، أجرى بييب لاتاني وجوديث رودين (1969) تجربة حول امرأة في محنة، حيث كان المشاركون إما بمفردهم، أو مع صديق، أو مع شخص غريب. قام 70% من الأشخاص الذين كانوا بمفردهم بالهرع لمساعدة المرأة أو توجهوا لمساعدتها بعد أن اعتقدوا أنها سقطت وأصيبت، ولكن عندما تم إقرانهم بشخص غريب، لم يقدم المساعدة سوى 40% منهم. [ 8 ]

أظهرت دراسة تحليلية شاملة أجريت عام 2011 أن تأثير المتفرج يكون أكثر احتمالاً في حالات الطوارئ غير الخطيرة، ولكنه لا يحدث في حالات الطوارئ الخطيرة. كما يقل احتمال حدوث هذا التأثير مع وجود متفرجين ذوي كفاءة عالية. وفي حالات الطوارئ الخطيرة، يقلل وجود متفرج ذكر من تأثير المتفرج، وهو ما لا ينطبق على المتفرجين الذكور في حالات الطوارئ غير الخطيرة. [ 9 ]

قام فيلبوت وآخرون (2019) بدراسة أكثر من 200 مجموعة من تسجيلات الفيديو للمراقبة الواقعية من المملكة المتحدة وهولندا وجنوب إفريقيا للإجابة على "السؤال الأكثر إلحاحًا بالنسبة للضحايا الحقيقيين": هل ستُقدَّم المساعدة أصلًا؟ ووجدوا أن التدخل كان هو القاعدة، وفي أكثر من 90% من النزاعات، تدخل واحد أو أكثر من المارة لتقديم المساعدة. وقد زاد وجود المارة من احتمالية تدخل أحدهم. [ 2 ]

المتغيرات التي تؤثر على المارة

حالات الطوارئ مقابل الحالات غير الطارئة

أجرى لاتاني ودارلي ثلاث تجارب لاختبار سلوك المارة في المواقف غير الطارئة . [ 10 ] أشارت نتائجهم إلى أهمية طريقة طلب المساعدة. في إحدى الحالات، سأل المشاركون أحد المارة عن اسمه. وقد استجاب عدد أكبر من الأشخاص عندما ذكر الطلاب أسماءهم أولاً. في حالة أخرى، طلب الطلاب من المارة عشرة سنتات. وعندما قدم الطالب تفسيراً، كأن يقول إن محفظته سُرقت، كانت نسبة الأشخاص الذين قدموا المساعدة أعلى (72%) مقارنةً بالحالة التي طلب فيها الطالب عشرة سنتات فقط (34%). وأشارت دراسة إضافية أجراها فول ومارك وآخرون، باستخدام بيانات جمعها مسؤولو خدمات الطوارئ الطبية عند الاستجابة لحالات الطوارئ، إلى أن استجابة المارة كانت مرتبطة بمدى خطورة الحالة الصحية. [ 11 ]

وفقًا لـ Latané و Darley، هناك خمس خصائص لحالات الطوارئ التي تؤثر على المارة: [ 10 ]

  1. تشمل حالات الطوارئ التهديد بالضرر أو الضرر الفعلي
  2. حالات الطوارئ غير معتادة ونادرة
  3. يختلف نوع الإجراء المطلوب في حالات الطوارئ باختلاف الموقف.
  4. لا يمكن التنبؤ بحالات الطوارئ أو توقعها
  5. تتطلب حالات الطوارئ اتخاذ إجراء فوري

بسبب هذه الخصائص الخمس، يمر المارة بعمليات معرفية وسلوكية:

  1. لاحظ أن شيئًا ما يحدث
  2. فسر الوضع على أنه حالة طارئة
  3. درجة الشعور بالمسؤولية
  4. شكل من أشكال المساعدة
  5. نفّذ خيار الإجراء

ملاحظة : لاختبار مفهوم "الملاحظة"، قام لاتاني ودارلي (1968) بتمثيل حالة طوارئ باستخدام طلاب جامعة كولومبيا. وُضع الطلاب في غرفة - إما بمفردهم، أو مع شخصين غريبين، أو مع ثلاثة غرباء - لإكمال استبيان أثناء انتظارهم عودة الباحث. أثناء إكمالهم الاستبيان، تم ضخ دخان في الغرفة عبر فتحة تهوية جدارية لمحاكاة حالة طوارئ. عندما كان الطلاب يعملون بمفردهم، لاحظوا الدخان على الفور تقريبًا (في غضون 5 ثوانٍ). ومع ذلك، استغرق الطلاب الذين كانوا يعملون في مجموعات وقتًا أطول (يصل إلى 20 ثانية) لملاحظة الدخان. ادعى لاتاني ودارلي أن هذه الظاهرة يمكن تفسيرها بالمعيار الاجتماعي لما يُعتبر آدابًا مهذبة في الأماكن العامة. في معظم الثقافات الغربية، يقتضي الأدب عدم النظر حول المرء بلا مبالاة، إذ قد يشير ذلك إلى أن الشخص فضولي أو وقح. ونتيجة لذلك، من المرجح أن يُبقي المارة انتباههم على أنفسهم عندما يكونون حول مجموعات كبيرة أكثر من كونهم بمفردهم. الأشخاص الذين يكونون بمفردهم يكونون أكثر وعياً بمحيطهم، وبالتالي يكونون أكثر عرضة لملاحظة الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة.

التفسير : بمجرد ملاحظة موقف ما، قد يُشجَّع أحد المارة على التدخل إذا اعتبر الحادثة حالة طارئة. وفقًا لمبدأ التأثير الاجتماعي ، يراقب المارة ردود فعل الآخرين في حالات الطوارئ لمعرفة ما إذا كان الآخرون يرون ضرورة للتدخل. إذا تبيّن أن الآخرين لا يتفاعلون مع الموقف، فسيفسر المارة الموقف على أنه ليس حالة طارئة ولن يتدخلوا. هذا مثال على الجهل الجماعي أو الدليل الاجتماعي . بالرجوع إلى تجربة الدخان، على الرغم من أن الطلاب في المجموعات لاحظوا بوضوح الدخان الذي أصبح كثيفًا لدرجة أنه يحجب رؤيتهم، ويهيج أعينهم، أو يسبب لهم السعال، إلا أنهم كانوا أقل عرضة للإبلاغ عنه. أبلغ مشارك واحد فقط في المجموعة عن الدخان خلال الدقائق الأربع الأولى، وبحلول نهاية التجربة، لم يبلغ أي شخص من خمس مجموعات من أصل ثماني عن الدخان على الإطلاق. في المجموعات التي لم تُبلغ عن الدخان، كانت تفسيرات سببه، واحتمالية كونه تهديدًا حقيقيًا، أقل جدية، إذ لم يُشر أحد إلى الحريق كسبب محتمل، بل فضّل البعض تفسيرات أقل خطورة، مثل تسرب مكيف الهواء. [ 12 ] وبالمثل، لعبت تفسيرات السياق دورًا هامًا في ردود فعل الناس تجاه رجل وامرأة يتشاجران في الشارع. فعندما صرخت المرأة قائلةً: "ابتعد عني، لا أعرفك"، تدخل المارة في 65% من الحالات، بينما لم يتدخلوا إلا في 19% من الحالات عندما صرخت المرأة قائلةً: "ابتعد عني، لا أعرف لماذا تزوجتك أصلًا". [ 8 ]

أُجريت معظم الأبحاث العامة حول تأثير المتفرج في سياق حالات الطوارئ غير الخطيرة وغير العنيفة. اختبرت دراسة (2006) تأثير المتفرج في حالات الطوارئ لمعرفة ما إذا كانت ستُسفر عن نتائج مماثلة لتلك التي توصلت إليها دراسات أخرى اختبرت حالات غير طارئة. في الحالات ذات الخطر المحتمل المنخفض، لوحظ تقديم مساعدة أكبر بشكل ملحوظ عندما كان الشخص بمفرده مقارنةً بوجوده مع شخص آخر. مع ذلك، في الحالات ذات الخطر المحتمل المرتفع، كان احتمال مساعدة المشاركين للضحية متساوياً سواءً واجهوا حالة طوارئ بمفردهم أو بوجود شخص آخر. [ 13 ] يشير هذا إلى أنه في الحالات الأكثر خطورة، من المرجح أن يفسر الناس الموقف على أنه يستدعي المساعدة، وبالتالي يكونون أكثر ميلاً للتدخل.

درجة المسؤولية : توصل دارلي ولاتاني إلى أن درجة المسؤولية التي يشعر بها المتفرج تعتمد على ثلاثة أشياء:

  1. سواء شعروا بأن الشخص يستحق المساعدة أم لا
  2. كفاءة المتفرج
  3. العلاقة بين المتفرج والضحية

أشكال المساعدة : هناك فئتان من المساعدة كما حددها لاتاني ودارلي:

  1. التدخل المباشر: تقديم المساعدة المباشرة للضحية
  2. التدخل عن طريق التحويل . يشير التدخل عن طريق التحويل إلى الإبلاغ عن حالة طارئة للسلطات (مثل الشرطة أو إدارة الإطفاء).

التنفيذ : بعد المرور بالخطوات من 1 إلى 4، يجب على المتفرج تنفيذ الإجراء.

في إحدى الدراسات التي أجراها أبراهام س. روس، تمّ بحث تأثير زيادة المسؤولية على تدخّل المتفرجين من خلال زيادة وجود الأطفال. استندت هذه الدراسة إلى ردود فعل 36 طالبًا جامعيًا من الذكور في مواقف طارئة. كان التوقّع أن يكون التدخّل في ذروته نتيجة وجود الأطفال حول هؤلاء الطلاب. أظهرت التجربة أن هذا التوقّع غير صحيح، وخلصت إلى أن "نوع الدراسة لم يُسفر عن فروق جوهرية في التدخّل". [ 14 ]

أشارت دراسة تحليلية شاملة (2011) لتأثير المتفرج [ 15 ] إلى أن "تأثير المتفرج يتضاءل عندما تُعتبر المواقف خطيرة (مقارنةً بالمواقف غير الخطيرة)، وعندما يكون الجناة حاضرين (مقارنةً بالمواقف غير الحاضرة)، وعندما تكون تكاليف التدخل مادية (مقارنةً بالمواقف غير المادية). يتوافق هذا النمط من النتائج مع نموذج الإثارة-التكلفة-المكافأة، الذي يقترح أن حالات الطوارئ الخطيرة تُدرك بشكل أسرع وأوضح كحالات طوارئ حقيقية، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من الإثارة وبالتالي مزيد من المساعدة". كما حدد الباحثون "حالات يقدم فيها المتفرجون دعمًا ماديًا مرحبًا به للشخص الذي يحتمل أن يتدخل، وبالتالي يقللون من تأثير المتفرج، مثل الحالات التي يكون فيها المتفرجون من الذكور فقط، أو عندما يكونون ساذجين بدلًا من كونهم متواطئين سلبيين أو أشخاصًا حاضرين افتراضيًا فقط، أو عندما لا يكون المتفرجون غرباء".

قدّم ستانلي ميلغرام تفسيراً بديلاً ، إذ افترض أن سلوك المتفرجين القاسي كان ناتجاً عن الاستراتيجيات التي اعتمدوها في حياتهم اليومية للتعامل مع وفرة المعلومات . وقد دعمت البحوث التجريبية هذه الفكرة بدرجات متفاوتة. [ 16 ]

استخدم تيموثي هارت وتيرناس ميث بيانات من المسح الوطني لضحايا الجريمة (NCVS) ووجدا أن أحد المارة كان حاضرًا في 65% من حالات العنف التي شملتها البيانات. وكان وجودهم أكثر شيوعًا في حالات الاعتداءات الجسدية (68%)، والتي شكلت غالبية هذه الحالات، وأقل شيوعًا في حالات السرقة (49%) والاعتداءات الجنسية (28%). وقد قيّم الضحايا تصرفات المارة في أغلب الأحيان بأنها "لا مساعدة ولا إيذاء" (48%)، تليها "مساعدة" (37%)، ثم "إيذاء" (10%)، وأخيرًا "مساعدة وإيذاء معًا" (3%). ووقع نصف الاعتداءات التي كان فيها أحد المارة حاضرًا في المساء، وكان الضحية والمارة غريبين عن بعضهما. [ 17 ]

الغموض والعواقب

يُعدّ الغموض أحد العوامل المؤثرة في تقديم المساعدة للآخرين عند الحاجة. ففي بعض الحالات التي تتسم بدرجة عالية من الغموض، قد يستغرق الأمر من الشخص أو المجموعة وقتًا أطول بخمس مرات قبل اتخاذ أي إجراء مقارنةً بالحالات التي تتسم بدرجة منخفضة من الغموض. في هذه الحالات، يُقيّم المارة سلامتهم الشخصية قبل التدخل. ومن المرجح أن يتدخل المارة في المواقف التي تتسم بدرجة منخفضة من الغموض وعواقب غير مهمة، أكثر من المواقف التي تتسم بدرجة عالية من الغموض وعواقب مهمة.

أشار لاتاني ورودان (1969) إلى أنه في المواقف الغامضة، قد يلجأ المتفرجون إلى بعضهم البعض طلباً للإرشاد، ويفسرون عدم استجابة الآخرين في البداية على أنه عدم اكتراث. وهذا يدفع كل متفرج إلى استنتاج أن الموقف ليس خطيراً. [ 8 ]

فهم البيئة

قد يرتبط تدخل المارة بمدى إلمامهم بالبيئة التي وقع فيها الحادث. فإذا كان المار على دراية بالبيئة، فمن المرجح أن يعرف مكان طلب المساعدة، ومواقع المخارج، وما إلى ذلك. [ 10 ] أما المارة الذين يتواجدون في بيئة غير مألوفة لهم، فمن غير المرجح أن يقدموا المساعدة في حالة الطوارئ.

تهيئة تأثير المتفرج

تشير الأبحاث التي أجراها غارسيا وآخرون (2002) إلى أن تهيئة السياق الاجتماعي قد تثبط سلوك المساعدة. [ 18 ] إن تخيل التواجد مع شخص واحد أو مع مجموعة من الأشخاص قد يؤثر على رغبة الشخص في المساعدة.

التماسك والانتماء الجماعي

يُعدّ تماسك المجموعة متغيرًا آخر يؤثر على سلوك المساعدة لدى المتفرجين. وكما عرّفه روتكوفسكي وآخرون، يشير التماسك إلى وجود علاقة راسخة (صداقة، معارف) بين شخصين أو أكثر. [ 19 ] وقد أُجريت تجارب لاختبار أداء المتفرجين عندما يكونون ضمن مجموعات مع أشخاص يعرفونهم. ووفقًا لروتكوفسكي وآخرون، يؤثر معيار المسؤولية الاجتماعية على سلوك المساعدة. وينص هذا المعيار على أنه "ينبغي على الناس مساعدة الآخرين المحتاجين للمساعدة والذين يعتمدون عليهم". وكما تشير الأبحاث، كلما زاد تماسك المجموعة، زادت احتمالية تصرفها وفقًا لمعيار المسؤولية الاجتماعية. ولاختبار هذه الفرضية، استخدم الباحثون طلابًا جامعيين وقسموهم إلى أربع مجموعات: مجموعة ذات تماسك منخفض تضم شخصين، ومجموعة ذات تماسك منخفض تضم أربعة أشخاص، ومجموعة ذات تماسك عالٍ تضم شخصين، ومجموعة ذات تماسك عالٍ تضم أربعة أشخاص. بعد ذلك، تعرّف الطلاب في المجموعة ذات التماسك العالي على بعضهم البعض من خلال تقديم أنفسهم ومناقشة ما أعجبهم وما لم يعجبهم في المدرسة ومواضيع أخرى مشابهة. كان الهدف من التجربة هو تحديد ما إذا كانت المجموعات ذات التماسك العالي أكثر استعدادًا لمساعدة "الضحية" المتألمة من المجموعات ذات التماسك المنخفض. كانت المجموعات المكونة من أربعة أفراد ذات التماسك العالي هي الأسرع والأكثر استجابة للضحية التي اعتقدوا أنها متألمة. أما المجموعات المكونة من أربعة أفراد ذات التماسك المنخفض فكانت الأبطأ والأقل استجابة للضحية.

تشير أبحاث الإيثار إلى أن سلوك المساعدة يزداد احتمالاً عند وجود أوجه تشابه بين المُساعد والشخص المُتلقي للمساعدة. وقد تناولت أبحاث حديثة دور التشابه، وتحديداً الانتماء الجماعي المشترك، في تشجيع تدخل المارة. في إحدى التجارب (2005)، وجد الباحثون أن المارة كانوا أكثر ميلاً لمساعدة شخص مصاب إذا كان يرتدي قميص فريق كرة قدم يُفضّله المارّ، مقارنةً بفريق لا يُفضّله. ومع ذلك، عندما تم إبراز هويتهم المشتركة كمشجعين لكرة القدم، كان من المرجح أن يتلقى مشجعو كلا الفريقين المساعدة، وبشكل ملحوظ أكثر من الشخص الذي يرتدي قميصاً عادياً. [ 20 ]

أوضحت نتائج مارك ليفين وسيمون كروثر (2008) أن زيادة حجم المجموعة تعيق التدخل في حالات العنف في الشوارع عندما يكون المارة غرباء، بينما تشجعه عندما يكونون أصدقاء. كما وجدا أنه عندما تكون الهوية الجندرية بارزة، فإن حجم المجموعة يشجع التدخل عندما يتشارك المارة والضحايا في الانتماء إلى فئة اجتماعية واحدة. بالإضافة إلى ذلك، يتفاعل حجم المجموعة مع المعايير الخاصة بالسياق، والتي تعيق المساعدة وتشجعها في آنٍ واحد. إن تأثير المتفرج ليس نتيجة عامة لزيادة حجم المجموعة. فعندما يتشارك المارة علاقات نفسية على مستوى المجموعة، يمكن لحجم المجموعة أن يشجع المساعدة أو يعيقها. [ 21 ]

يمكن تفسير هذه النتائج من منظور التصنيف الذاتي والتعاطف . فمن منظور نظرية التصنيف الذاتي ، ترتبط الهوية الاجتماعية للفرد ورفاهيته بانتمائه إلى جماعة معينة، بحيث عندما تبرز هوية الجماعة، يُمكن اعتبار معاناة أحد أفرادها مؤثرة بشكل مباشر على الجماعة ككل. وبسبب هذه الهوية المشتركة، التي تُعرف بدمج الذات والآخر، يستطيع المارة التعاطف، وهو ما وُجد أنه يتنبأ بسلوك المساعدة. فعلى سبيل المثال، في دراسة تناولت المساعدة بعد الإخلاء، وُجد أن كلاً من الهوية الاجتماعية والتعاطف يتنبآن بالمساعدة. ومع ذلك، عند ضبط متغير الهوية الاجتماعية، لم يعد التعاطف يتنبأ بسلوك المساعدة. [ 22 ]

الاختلافات الثقافية

في معرض حديثه عن قضية وانغ يو وحادثة لاحقة في الصين ، حيث أظهرت لقطات كاميرات المراقبة في مترو أنفاق شنغهاي ركابًا يفرون من أجنبي أغمي عليه، قال يونشيانغ يان، عالم الأنثروبولوجيا بجامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس، إن ردود الفعل هذه لا يمكن تفسيرها فقط بتقارير سابقة عن تعرض كبار السن للاحتيال مقابل المساعدة، بل أيضًا بالاختلافات الثقافية التاريخية في المجتمع الزراعي الصيني ، حيث كان هناك تباين صارخ في كيفية تعامل الأفراد مع أفراد مجموعتهم وأفراد المجموعات الأخرى ، قائلاً: "كيفية معاملة الغرباء بلطف هي أحد أكبر التحديات في المجتمع الصيني المعاصر... فالنظام الأخلاقي السائد في الصين التقليدية قائم على روابط مجتمعية وثيقة، وروابط قرابة". وتابع: "قد يعامل الشخص أفراد مجموعته الاجتماعية بلطف شديد... لكن عندما يواجه غريبًا، قد يميل إلى الشك فيه بشدة. وقد يستغله كلما أمكن". وعلى الرغم من ذلك، يعتقد يان أن المجتمع الصيني يتجه نحو مسار أكثر إيجابية، حيث يتمتع الجيل الشاب بقيم أكثر شمولية نتيجة نشأته في مجتمع أكثر عولمة. [ 23 ]

في الهند، يُعزى جزء من ظاهرة امتناع المارة عن تقديم المساعدة بعد مشاهدة حوادث عنف إلى عوامل ثقافية. يرى عالم الاجتماع الهندي أشيش ناندي أن ذلك يعود إلى "تزايد وحشية مجتمعنا" نتيجة "التغير الثقافي السريع وتغير معايير التعليم". [ 24 ] ووفقًا لعالمة النفس ديفيكا كابور، فإن تأثير المتفرج في الهند "يبدو أكثر وضوحًا بسبب التنشئة الثقافية. فكثيرًا ما يُطلب منا منذ الصغر أن نهتم بشؤوننا الخاصة وألا نطرح أسئلة. ويستمر هذا الأمر حتى في حياتنا كبالغين، حيث نختار عزل أنفسنا عن المواقف التي لا تعنينا". [ 25 ]

تشتت المسؤولية

أجرى دارلي ولاتاني (1968) بحثًا حول تشتت المسؤولية. [ 26 ] تشير النتائج إلى أنه في حالات الطوارئ، عندما يعتقد الناس بوجود آخرين حولهم، يقل احتمال تقديمهم المساعدة للضحية أو يتأخرون في ذلك لاعتقادهم أن شخصًا آخر سيتحمل المسؤولية. وقد يمتنع الناس أيضًا عن تحمل المسؤولية في موقف ما تبعًا للسياق. فقد يفترضون أن المارة الآخرين أكثر تأهيلًا للمساعدة، كالأطباء أو رجال الشرطة ، وأن تدخلهم غير ضروري. كما قد يخشون أن يحل محلهم شخصٌ أكثر كفاءة، أو أن يقدموا مساعدة غير مرغوب فيها، أو أن يواجهوا التبعات القانونية لتقديم مساعدة أقل كفاءة وربما خطيرة. لهذا السبب، تحدّ بعض التشريعات، مثل " قوانين السامري الصالح "، من مسؤولية من يحاولون تقديم الخدمات الطبية وغير الطبية في حالات الطوارئ.

أظهرت الأبحاث الحديثة أن تشتت المسؤولية لا يتأثر فقط بعدد المارة، بل أيضاً بكيفية تفسير الأفراد للموقف. تشير الدراسات إلى أن الناس أكثر ميلاً لتحمل المسؤولية الشخصية عندما تكون حالة الطوارئ واضحة لا لبس فيها، أو عندما يشعرون بقدرتهم الفريدة على المساعدة. في المقابل، تتشتت المسؤولية بسهولة أكبر عندما يعتقد الأفراد أن الآخرين لديهم خبرة أكبر، أو عندما تجعل الأعراف الاجتماعية التدخل غير مؤكد. كما تُظهر دراسات لاحقة أن هوية المجموعة تُعدّل هذه التأثيرات: فالمارة أكثر استعداداً للتدخل عندما يُنظر إلى الضحية على أنها جزء من مجموعتهم، مما يقلل من الميل إلى افتراض أن "شخصاً آخر سيساعد". تُوسّع هذه النتائج إطار دارلي ولاتاني الأصلي من خلال ربط تشتت المسؤولية بعمليات التقييم، والتصنيف الاجتماعي، والإشارات السياقية التي تُشكّل السلوك الاجتماعي الإيجابي. [ 27 ]

بحث ممارسي أمناء المظالم في المنظمات

تشير دراسة نُشرت عام ٢٠٠٩ من قِبل الرابطة الدولية لأمناء المظالم في مجلة الرابطة الدولية لأمناء المظالم إلى وجود عشرات الأسباب التي تمنع الأفراد من التصرف فورًا أو الإبلاغ عن سلوكيات يعتبرونها غير مقبولة في مكان العمل. [ ٢٨ ] وكانت أهم الأسباب المذكورة لعدم التصرف هي: الخوف من فقدان علاقات مهمة داخل وخارج مكان العمل، والخوف من "عواقب وخيمة". كما ذكر العديد من الأشخاص الذين تصرفوا فورًا أو أبلغوا السلطات أسبابًا أخرى.

تشير هذه الدراسة العملية إلى إمكانية دراسة وتحليل "تأثير المتفرج" بشكل أوسع. لا يقتصر هذا المنظور الأوسع على: أ) ما يفعله المتفرجون في حالات الطوارئ الفردية، ب) مساعدة الغرباء المحتاجين، ج) وجود (أو عدم وجود) أشخاص آخرين في الجوار. بل يشمل أيضًا تحليل ردود فعل المتفرجين: أ) عندما يلاحظون أيًا من السلوكيات غير المقبولة المتنوعة بمرور الوقت، ب) ضمن سياق تنظيمي، ج) مع أشخاص يعرفونهم. وقد ذكرت الدراسة العملية أسبابًا عديدة لعدم تصرف بعض المتفرجين داخل المؤسسات أو الإبلاغ عن السلوك غير المقبول. كما تشير الدراسة إلى أن سلوك المتفرج غالبًا ما يكون مفيدًا، من حيث التصرف الفوري للمساعدة والإبلاغ عن السلوك غير المقبول (وحالات الطوارئ والأشخاص المحتاجين). وتشير دراسة أمناء المظالم إلى أن ما يفعله المتفرجون في المواقف الحقيقية معقد للغاية، ويعكس وجهات نظرهم حول السياق ومديريهم (والهياكل التنظيمية ذات الصلة إن وجدت)، بالإضافة إلى العديد من الأسباب الشخصية.

دعماً لفكرة أن بعض المارة يتصرفون بمسؤولية بالفعل، كتب جيرالد كوتشر وباتريشيا كيث شبيغل مقالاً عام 2010 يتعلق بدراسة ممولة من معاهد الصحة الوطنية الأمريكية، والتي أظهرت أن التدخل غير الرسمي من قبل الأقران والمارة يمكن أن يوقف أو يعالج السلوك العلمي غير المقبول. [ 29 ]

ماذا ستفعل؟

يختبر برنامج جون كينونيس، " برايم تايم: ماذا ستفعل؟" الذي يُعرض في وقت الذروة على قناة ABC، تأثير المتفرج. يُستخدم ممثلون لتمثيل مواقف (عادةً غير طارئة) بينما تلتقط الكاميرات ردود فعل وتصرفات المارة الأبرياء. وتشمل المواضيع الغش في اختبار المليونير، وسرقة كبار السن من المتاجر ، والعنصرية، ورهاب المثلية .

التدخل غير الحاسوبي مقابل التدخل الحاسوبي: التدخل بوساطة الحاسوب

تشير الأبحاث إلى أن تأثير المتفرج قد يكون موجودًا في حالات التواصل عبر الحاسوب . [ 30 ] تُظهر الأدلة أن الناس قد يكونون متفرجين حتى عندما لا يرون الشخص الذي يمر بضائقة. في التجربة، تمت مراقبة 400 مجموعة دردشة عبر الإنترنت. تم استخدام أحد شخصين متواطئين كضحية في كل غرفة دردشة: إما ضحية ذكر باسم المستخدم Jake Harmen أو ضحية أنثى باسم المستخدم Suzy Harmen. كان الغرض من التجربة هو تحديد ما إذا كان جنس الضحية مهمًا، وما إذا كان لحجم كل مجموعة دردشة أي تأثير، وما إذا كان لطلب المساعدة من شخص ما باستخدام اسم المستخدم الخاص به أي تأثير.

أشارت النتائج إلى أن جنس الضحية لم يؤثر على ما إذا كان أحد المارة سيساعدها أم لا. وتماشياً مع نتائج لاتاني ودارلي، كان لعدد الأشخاص الموجودين في غرفة الدردشة تأثيرٌ على الاستجابة. فقد كان وقت الاستجابة في مجموعات الدردشة الصغيرة أسرع منه في المجموعات الكبيرة. ومع ذلك، اختفى هذا التأثير عندما طلبت الضحية (سوزي أو جيك) المساعدة من شخص محدد في مجموعة الدردشة. بلغ متوسط ​​وقت الاستجابة في المجموعات التي تم فيها تحديد شخص معين 36.38 ثانية، بينما بلغ متوسط ​​وقت الاستجابة في المجموعات التي لم يُذكر فيها اسم مستخدم 51.53 ثانية. ومن أهم نتائج البحث أن التدخل يعتمد على ما إذا كانت الضحية قد طلبت المساعدة بتحديد اسم مستخدم أم لا. وقد تم تثبيط تأثير حجم المجموعة عندما طلبت الضحية المساعدة من شخص محدد، بينما لم يتم تثبيطه إذا لم تطلب الضحية المساعدة من شخص محدد.

الأطفال كمتفرجين

على الرغم من أن معظم الأبحاث أُجريت على البالغين، إلا أن الأطفال قد يكونون متفرجين أيضاً. فقد توصلت دراسة أجراها روبرت ثورنبرغ عام ٢٠٠٧ إلى سبعة أسباب لعدم مساعدة الأطفال لزميلهم في الصف عندما يكون في محنة. وتشمل هذه الأسباب: التقليل من شأن الموقف ، والانفصال عن الواقع ، والشعور بالحرج، وتفضيل العمل على المساعدة (أي إعطاء الأولوية للمهمة الحالية بدلاً من تقديم المساعدة)، والامتثال لمعيار اجتماعي آخر (حيث قد يمتثل الطفل لمعيار اجتماعي آخر)، وتقليد سلوك الآخرين، ونقل المسؤولية (أي افتراض أن شخصاً آخر هو المسؤول). [ ٣١ ]

في دراسة أخرى، خلص ثورنبرغ إلى وجود سبع مراحل للتفكير الأخلاقي لدى المتفرجين في مواقف المتفرجين بين تلاميذ المدارس السويدية الذين لاحظهم وأجرى معهم مقابلات: (أ) ملاحظة وجود خطأ ما ، أي أن الأطفال ينتبهون بشكل انتقائي إلى بيئتهم، وأحيانًا لا ينتبهون إلى زميل يعاني من ضائقة إذا كانوا في عجلة من أمرهم أو إذا كانت رؤيتهم محجوبة، (ب) تفسير الحاجة إلى المساعدة - أحيانًا يعتقد الأطفال أن الآخرين يلعبون فقط بدلاً من أن يكونوا في ضائقة بالفعل أو أنهم يظهرون جهلًا جماعيًا، (ج) الشعور بالتعاطف ، أي بعد الانتباه إلى موقف ما واستنتاج الحاجة إلى المساعدة، قد يشعر الأطفال بالأسف تجاه زميل مصاب، أو بالغضب من عدوان غير مبرر (غضب تعاطفي)، (د) معالجة الأطر الأخلاقية للمدرسة - حدد ثورنبرغ خمسة عناصر سياقية تؤثر على سلوك الأطفال في مواقف المتفرجين (تعريف الطالب الجيد، ورعاية الجماعة، والقوالب النمطية الجنسانية، والأخلاق المعتمدة على التسلسل الهرمي الاجتماعي)، (هـ) البحث عن الوضع الاجتماعي والعلاقات ، أي كان الطلاب أقل ميلاً للتدخل إذا لم يُعرّفوا أنفسهم كأصدقاء للضحية أو ينتموا إلى نفس الفئة الاجتماعية المهمة التي تنتمي إليها الضحية، أو إذا كان هناك طلاب ذوو مكانة اجتماعية عالية حاضرين أو متورطين كمعتدين. في المقابل، كان الأطفال ذوو المكانة الاجتماعية المنخفضة أكثر ميلاً للتدخل إذا كان هناك عدد قليل فقط من الأطفال الآخرين ذوي المكانة الاجتماعية المنخفضة، (و) تكثيف دوافع العمل ، مثل النظر في عدد من العوامل كالمنافع والتكاليف المحتملة، و(ز) الفعل ، أي أن كل ما سبق اجتمع في قرار بالتدخل أو عدمه. ومن اللافت للنظر كيف أن هذا لم يكن قراراً فردياً بقدر ما كان نتاجاً لمجموعة من العمليات الشخصية والمؤسسية. [ 32 ]

آثار البحث

محاكمات القتل في جنوب أفريقيا

في مسعى لجعل المحاكم الجنوب أفريقية أكثر عدلاً في أحكامها، ظهر مفهوم الظروف المخففة . [ 33 ] مع ذلك، لم يُوضع تعريفٌ مُحددٌ للظروف المخففة. بدأت المحاكم الجنوب أفريقية بالاستعانة بشهادات خبراء علم النفس الاجتماعي لتحديد معنى الظروف المخففة في النظام القضائي . ومن الأمثلة على ذلك: فقدان الهوية الفردية ، واللامبالاة، والامتثال .

في قضية S. ضد سيبسي وآخرين (1989)، تورط ثمانية أعضاء من نقابة عمال السكك الحديدية والموانئ في جنوب إفريقيا في قتل أربعة عمال رفضوا الانضمام إلى إضراب النقابة. قدم عالما النفس سكوت فريزر وأندرو كولمان أدلة للدفاع مستندين إلى أبحاث في علم النفس الاجتماعي . كما قدم عالم الأنثروبولوجيا الاجتماعية بوت كوتزي أدلة للدفاع، حيث شهد بأن الثقافات الأفريقية تتميز بوعي جماعي . وأوضح كوتزي أن هذا الوعي الجماعي ساهم في استعداد المتهمين للتصرف مع الجماعة بدلاً من التصرف كأفراد. وذكر فريزر وكولمان أن اللامبالاة، وفقدان الفردية ، والامتثال ، واستقطاب الجماعة ، كانت عوامل مخففة في قتل العمال الأربعة الذين كسروا الإضراب. وأوضحا أن فقدان الفردية قد يؤثر على قدرة أعضاء الجماعة على إدراك أنهم ما زالوا مسؤولين عن أفعالهم الفردية حتى وإن كانوا ضمن الجماعة. كما استعانوا ببحثٍ أجراه لاتاني ودارلي حول لامبالاة المتفرجين لتوضيح سبب مشاهدة أربعة من المتهمين الثمانية المتهمين الأربعة الآخرين وهم يقتلون أربعة رجال. وقد ساعدت شهادات فريزر وكولمان أربعة من المتهمين على الإفلات من عقوبة الإعدام.

القوانين

وقد تضمنت بعض أجزاء العالم قوانين تُحمّل المارة المسؤولية عندما يشهدون حالة طارئة.

  1. ينص ميثاق حقوق الإنسان والحريات في كيبيك على أنه "يجب على كل شخص أن يقدم العون لأي شخص تكون حياته في خطر، سواء بنفسه أو عن طريق طلب المساعدة، ما لم يكن ذلك ينطوي على خطر عليه أو على شخص آخر، أو إذا كان لديه سبب وجيه آخر". [ 34 ] وبالتالي، يُعد تقديم المساعدة للأشخاص المعرضين للخطر في كيبيك التزامًا قانونيًا إذا كان ذلك آمنًا.
  2. وبالمثل، ينص قانون العقوبات البرازيلي على أن عدم إنقاذ المصابين أو ذوي الإعاقة (أو الاتصال بخدمات الطوارئ عند الاقتضاء)، بمن فيهم أولئك الذين يواجهون خطرًا جسيمًا وشيكًا، يُعد جريمة طالما كان ذلك آمنًا. ويشمل ذلك أيضًا الأطفال المهجورين. [ 35 ]
  3. ينص القانون الجنائي الألماني على أن امتناع الشخص عن تقديم المساعدة في حالات الحوادث أو غيرها من المخاطر الشائعة يُعد جريمة، ما لم يُعرّض ذلك الشخص نفسه للخطر أو يتعارض مع التزام هام آخر. [ 36 ]

في الولايات المتحدة، تم تطبيق قوانين السامري الصالح لحماية المارة الذين تصرفوا بحسن نية. وتُدرج العديد من المنظمات تدريبًا للمارة في برامجها. فعلى سبيل المثال، تُقدم وزارة الجيش الأمريكي تدريبًا للمارة فيما يتعلق بالاعتداء الجنسي. كما تُقدم بعض المنظمات تدريبًا دوريًا للمارة فيما يتعلق بقضايا السلامة، بينما تُقدم منظمات أخرى تدريبًا لهم فيما يتعلق بقضايا التنوع. [ 37 ] [ أ ] وتستخدم منظمات مثل الجامعات الأمريكية أيضًا أبحاث المارة لتحسين مواقفهم في حالات الاغتصاب. ومن الأمثلة على ذلك برنامج InterAct للوقاية من الاعتداء الجنسي [ 38 ] وبرنامج Green Dot. [ 39 ] في المقابل، انتقد آخرون هذه القوانين لكونها عقابية وتُجرّم المشكلة التي وُضعت لمعالجتها. [ 40 ]

سعت العديد من المؤسسات إلى توفير خيارات للشهود الذين يرون سلوكًا غير مقبول. تُقدَّم هذه الخيارات عادةً من خلال أنظمة الشكاوى ، ما يتيح للشهود حرية اختيار الجهة التي يمكنهم اللجوء إليها. ومن بين الخيارات المفيدة بشكل خاص، خيار أمين المظالم في المؤسسة ، الذي لا يحتفظ بأي سجلات لصالح جهة العمل، ويتمتع بسرية تامة تقريبًا.

أمثلة بارزة

كيتي جينوفيز

في 13 مارس/آذار 1964، تعرضت كاثرين "كيتي" جينوفيز، نادلة تبلغ من العمر 28 عامًا، للطعن والاعتداء الجنسي والقتل أثناء عودتها إلى منزلها من العمل في الساعة الثالثة  صباحًا في كوينز، نيويورك . [ 41 ] اشتهرت هذه القضية على نطاق واسع لكونها حفزت في الأصل أبحاثًا في علم النفس الاجتماعي حول "تأثير المتفرج". ووفقًا لمقال مثير للجدل نُشر في صحيفة نيويورك تايمز ، شاهد 38 شاهدًا عملية الطعن لكنهم لم يتدخلوا أو حتى يتصلوا بالشرطة إلا بعد فرار المهاجم ووفاة جينوفيز. [ 42 ]

أثارت هذه الرواية الصادمة اهتمامًا جماهيريًا واسعًا، ونُشرت عنها العديد من المقالات الافتتاحية في الصحف. وقد عزا الباحثان في علم النفس، لاتاني ودارلي، عدم مساعدة الشهود إلى تشتت المسؤولية : فبسبب رؤية كل شاهد لآخرين يشهدون الحدث نفسه، افترضوا أن الآخرين سيتحملون المسؤولية ويتصلون بالشرطة، وبالتالي لم يفعلوا شيئًا لوقف الموقف بأنفسهم. [ 43 ]

كشفت مقالة نُشرت في مجلة "علم النفس الأمريكي" عام 2007 أن وسائل الإعلام بالغت في رواية مقتل جينوفيز. فقد كان عدد شهود العيان أقل بكثير من 38، وتم استدعاء الشرطة مرة واحدة على الأقل أثناء الهجوم، كما أن العديد من المارة الذين سمعوا الهجوم لم يتمكنوا من رؤيته فعليًا. [ 44 ] وفي عام 2016، وصفت صحيفة "نيويورك تايمز " تقريرها بأنه "معيب"، مشيرةً إلى أن القصة الأصلية "بالغت بشكل كبير في عدد الشهود وما رأوه". [ 45 ]

جين دو من مدرسة ريتشموند الثانوية

في 24 أكتوبر/تشرين الأول 2009، تعرضت طالبة في مدرسة ريتشموند الثانوية للاغتصاب الجماعي والضرب على يد مجموعة من الفتيان والرجال، بعد أن دعاها زميل لها إلى فناء مظلم خارج حفل استقبال الخريجين بالمدرسة . [ 46 ] وذكرت التقارير أنها عوملت بلطف وشربت البراندي مع المجموعة قبل الاعتداء، الذي استمر ساعتين ونصف قبل أن تُبلغ شابة الشرطة. [ 47 ] وشهد الحادث ما يصل إلى 20 شخصًا، وورد أن بعضهم هللوا وقاموا بتصويره. [ 48 ] [ 49 ] نُقلت الطالبة إلى المستشفى لتلقي العلاج من خدوش وكدمات في جميع أنحاء وجهها وجسدها، ولاحقًا عانت من ندوب حروق السجائر على ظهرها، بالإضافة إلى خلع متكرر في مفصل الورك. أثارت القضية غضبًا عارمًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة. [ 50 ] [ 51 ]

ريموند زاك

في 30 مايو/أيار 2011 ( يوم الذكرى )، دخل ريموند زاك، البالغ من العمر 53 عامًا، من ألاميدا، كاليفورنيا ، مياه شاطئ روبرت كراون التذكاري، وبقي واقفًا حتى رقبته في الماء على بعد حوالي 150 ياردة من الشاطئ لمدة ساعة تقريبًا. اتصلت والدته بالتبني، دولوريس بيري، برقم الطوارئ 911 وأبلغت أنه يحاول الانتحار غرقًا. (هناك تقارير متضاربة حول نوايا زاك. [ ب ] ) استجاب رجال الإطفاء والشرطة للنداء، لكنهم لم يدخلوا الماء. طلب ​​رجال الإطفاء زورقًا تابعًا لخفر السواحل الأمريكي للتوجه إلى الموقع. ووفقًا لتقارير الشرطة، توقعت شرطة ألاميدا أن يدخل رجال الإطفاء الماء. [ ج ] صرّح رجال الإطفاء لاحقًا بأنهم لا يملكون التدريب والشهادات اللازمة لإجراء عمليات الإنقاذ المائي من البر. لم يدخل عشرات المدنيين على الشاطئ، والذين كانوا يشاهدون من منازلهم المقابلة، الماء، متوقعين على ما يبدو أن يقوم مسؤولو السلامة العامة بعملية الإنقاذ. في النهاية، انهار زاك في الماء، على ما يبدو بسبب انخفاض حرارة جسمه. وحتى بعد ذلك، لم يدخل أحد الماء لعدة دقائق. وأخيرًا، دخل أحد المارة الماء وسحب زاك إلى الشاطئ. توفي زاك بعد ذلك في مستشفى محلي. [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ]

بيانج نغاي دون

في يوليو/تموز 2016، تعرضت بيانغ نغاي دون، وهي مواطنة من ميانمار تبلغ من العمر 24 عامًا وتعمل خادمة منزلية ، للاعتداء والقتل على يد صاحب عملها غاياتيري موروغايان ووالدتها بريما س. ناراياناسامي. أُلقي القبض على كل من غاياتيري وبريما ووُجهت إليهما تهمة القتل، [ 55 ] [ 56 ] بينما وُجهت تهمة الاعتداء على الخادمة إلى شريك ثالث، وهو زوج غاياتيري، كيفن تشيلفام، الذي كان يعمل ضابط شرطة آنذاك، وتم إيقافه عن العمل في الشرطة نظرًا لإجراءاته الجنائية. لاحقًا، حُكم على غاياتيري بالسجن 30 عامًا في يونيو/حزيران 2021 بتهمة أقل وهي القتل غير العمد. [ 57 ] [ 58 ] أُدينت بريما بتهم متعددة تتعلق بالاعتداء على الخادمة وإتلاف الأدلة، وحُكم عليها بالسجن 17 عامًا في عام 2023. [ 59 ] [ 60 ]

أثارت القضية غضبًا شعبيًا عارمًا وصدمةً واستياءً شديدًا إزاء قسوة الجريمة ووفاة الخادمة. كما كشفت قضية بيانغ عن أوجه تشابه مروعة مع جريمة قتل كيتي جينوفيز ، وعن ظاهرة "تأثير المتفرج"، إذ تبيّن أنه خلال الفحوصات الطبية الدورية في المستشفى ووكالة توظيف الخادمات، كان هناك من يشتبه في تعرض بيانغ للإيذاء، لكن غاياتيري وعائلتها نفوا ذلك؛ ولم يُقدّم أي بلاغ للشرطة بخصوص هذه المؤشرات المشتبه بها. [ 61 ] [ 62 ]

جين دو من فيلادلفيا

في 13 أكتوبر/تشرين الأول 2021، تعرضت راكبة للتحرش الجنسي والاغتصاب على متن قطار تابع لهيئة النقل الإقليمية لجنوب شرق بنسلفانيا (SEPTA) في فيلادلفيا . ويُزعم أن العديد من المارة في المنطقة شاهدوا الحادثة، بل وقاموا بتسجيل الاعتداء بهواتفهم، دون أن يُبلغوا السلطات أو يوقفوا الاعتداء حتى اتصل أحد الموظفين خارج الخدمة برقم الطوارئ 911 بعد صعوده إلى القطار وملاحظته للهجوم. وقد سُجل الاعتداء الجنسي، الذي استمر قرابة 40 دقيقة، بالإضافة إلى تقاعس الركاب الواضح، بواسطة كاميرات المراقبة التابعة لهيئة SEPTA . [ 63 ] بعد مكالمة الطوارئ الأولى، صعد ضابط من هيئة SEPTA إلى القطار عند وصوله إلى مركز النقل في شارع 69 ، وألقى القبض على المشتبه به بعد إبعاده عن الضحية. [ 64 ]

حظي هذا الاعتداء باهتمام دولي واسع النطاق بسبب تقاعس الركاب الواضح، [ 65 ] على الرغم من أن بعض الباحثين جادلوا بأن المارة لم يكونوا يعرفون ببساطة ما يجب فعله في تلك الحالة. [ 66 ] ووفقًا للمديرة العامة لهيئة النقل الإقليمية لجنوب شرق بنسلفانيا (SEPTA)، ليزلي ريتشاردز ، فقد تم القبض على المعتدي بعد ثلاث دقائق من أول اتصال برقم الطوارئ 911، والذي جاء بعد تعرض الضحية للمضايقة لأكثر من نصف ساعة. وأصدرت الهيئة بيانًا لاحقًا جاء فيه: "كان هناك أشخاص آخرون على متن القطار شهدوا هذا العمل الشنيع، وكان من الممكن إيقافه في وقت أبكر لو اتصل أحد الركاب برقم الطوارئ 911." [ 67 ] ومع ذلك، نفى المدعي العام لمقاطعة ديلاوير، جاك ستولستيمر، ادعاء تصوير المارة للاعتداء، مؤكدًا أن العديد منهم ربما لم يفهموا ما كانوا يشاهدونه. [ 68 ]

مثال مضاد

في عام ٢٠١٩، حللت دراسة دولية واسعة النطاق في مجال الأنثروبولوجيا الثقافية ٢١٩ مشاجرة ومواجهة في الشوارع، سُجلت بواسطة كاميرات المراقبة في ثلاث مدن في دول مختلفة: لانكستر ، وأمستردام ، وكيب تاون . وخلافًا لفرضية تأثير المتفرج، وجدت الدراسة أن المتفرجين تدخلوا في جميع الحالات تقريبًا، وأن احتمالية التدخل تزداد مع ازدياد عدد المتفرجين، وهو "اكتشاف جذري للغاية ونتيجة مختلفة تمامًا عما تتوقعه النظرية". [ ٦٩ ]

تُعدّ هذه الدراسة أول اختبار واسع النطاق لتأثير المتفرج في الحياة الواقعية. وحتى الآن، دُرِس هذا التأثير بشكل رئيسي في المختبر من خلال سؤال المشاركين في الدراسة عن كيفية استجابتهم في موقف معين. ومن الجوانب اللافتة الأخرى لهذه الدراسة أن الملاحظات تأتي من ثلاث دول مختلفة، بما في ذلك جنوب أفريقيا، وهي دولة تشهد عنفًا، حيث لا يخلو التدخل في نزاعات الشوارع من المخاطر. [...] ومع ذلك، يضع دعاة السلام حدودًا وفقًا لدراسة لاحقة [...] في حالة عمليات السطو المسلح، يتدخل المتفرجون بشكل أقل بكثير. [ 69 ]

خلافًا للدراسة اللاحقة المذكورة، وجدت دراسة أجريت عام 2022 من قِبل أحد الباحثين أنفسهم الذين أجروا الدراسة الأولية عام 2019، أن وجود سلاح لم يؤثر على احتمالية تدخل الناس من عدمها. [ 70 ] وعلى عكس معظم الدراسات السابقة حول تأثير المتفرج، ركزت هذه الدراسات على احتمالية تلقي المساعدة في مواجهة عامة، بدلًا من مجرد مقارنة احتمالية تدخل المتفرج سواء كان بمفرده أو ضمن مجموعة. وخلصت دراسة 2019 إلى أن انخفاض احتمالية مساعدة شخص معين يُعوض بزيادة احتمالية مساعدة شخص ما على الأقل. وتتوافق هذه النتائج مع دراسات أخرى أظهرت انخفاض معدلات لامبالاة المتفرجين في حالات الطوارئ الخطيرة.

انظر أيضاً

مراجع

ملحوظات

  1. ↑ انظر أيضًا http://www.clemson.edu/olweus/ للحصول على نظرة عامة حول استخدام برنامج أولويوس للوقاية من التنمر.
  2. ↑ هناك العديد من القضايا المتعلقة بهذا الحادث محل خلاف. بعد مرور عام تقريبًا على الحادث، رفعت عائلة ريموند زاك دعوى قضائية بتهمة "التقصير في أداء الواجب" ضد مدينة ألاميدا ومقاطعة ألاميدا.
  3. ↑ أصدرت شرطة ألاميدا تقارير شرطة منقحة لوسائل الإعلام بعد الحادث تؤكد ذلك.

الاقتباسات

  1. ↑ "تأثير المتفرج بدأ من كذبة" . مكتب العلوم والمجتمع ، جامعة ماكجيل. 2026-10-02. مؤرشف من الأصل في 2026-03-02 . تم الاطلاع عليه في 2026-03-06 .
  2. 1 2 فيلبوت، ريتشارد؛ ليبست، لاس سوونبيرا؛ ليفين، مارك؛ بيرناسكو، ويم؛ ليندجارد، ماري روزنكرانتز (2020). "هل سأحصل على المساعدة؟ لقطات كاميرات المراقبة عبر الوطنية تُظهر أن التدخل هو القاعدة في النزاعات العامة" (ملف PDF) . عالم النفس الأمريكي . 75 (1): 66-75 . doi : 10.1037/amp0000469 . hdl : 10871/37604 . ISSN 1935-990X . PMID 31157529. S2CID 173993332. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) في 11 مارس 2021. تم الاسترجاع في 5 يونيو 2020 .   
  3. ↑ حسين، انسيا؛ شو، روي؛ تانجيرالا، سوبرامانيام؛ إكيرالا، سرينيفاس (2019). "تأثير المتفرج الصوتي: كيف يمنع تكرار المعلومات صوت الموظف" . مجلة أكاديمية الإدارة . 62 (3): 828-849 . دوى : 10.5465/amj.2017.0245 . ISSN 0001-4273 . S2CID 149823915 .  
  4. ↑ بيتشييري، كريستينا؛ فوكوي، يوشيتاكا (1999). "الوهم الكبير: الجهل، وتدفق المعلومات، واستمرار المعايير غير الشائعة" . التجربة، والواقع، والتفسير العلمي . سلسلة غرب أونتاريو في فلسفة العلوم. المجلد 61. سبرينغر هولندا. الصفحات 89-121 . doi : 10.1007/978-94-015-9191-1_5 . ISBN   978-94-015-9191-1. S2CID 66086524 . 
  5. ↑ دارلي، جيه إم ولاتاني، بي. (1968). " تدخل المارة في حالات الطوارئ: تشتت المسؤولية" . مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 8 (4، الجزء 1): 377-383 . doi : 10.1037/h0025589 . PMID 5645600. S2CID 9665680. مؤرشف من الأصل في 2013-05-07 . تم الاسترجاع في 2011-02-06 .  
  6. ↑ فيشر، بيتر؛ كروجر، يواكيم آي؛ جريتماير، توبياس؛ فوغرينسيك، كلوديا؛ كاستنمولر، أندرياس؛ فراي، ديتر؛ هين، موريتز؛ ويشر، ماجدالينا؛ كاينباخر، مارتينا (2011). "تأثير المتفرج: مراجعة تحليلية شاملة حول تدخل المتفرج في حالات الطوارئ الخطيرة وغير الخطيرة". النشرة النفسية . 137 (4): 517-537 . doi : 10.1037/a0023304 . PMID 21534650. S2CID 9855957 .  
  7. ↑ هدسون، جيمس م. وبروكمان، إيمي س. (2004). "تأثير المتفرج: منظور لفهم أنماط المشاركة". مجلة علوم التعلم . 13 (2): 165-195 . CiteSeerX 10.1.1.72.4881 . doi : 10.1207/s15327809jls1302_2 . S2CID 16442298 .  
  8. 1 2 3 مايرز، دي جي (2010). علم النفس الاجتماعي ( الطبعة العاشرة). نيويورك: ماكجرو هيل. ISBN  978-0-07-337066-8.
  9. ↑ فيشر، بيتر؛ كروجر، يواكيم آي؛ جريتماير، توبياس؛ فوغرينسيك، كلوديا؛ كاستنمولر، أندرياس؛ فراي، ديتر؛ هين، موريتز؛ ويشر، ماجدالينا؛ كاينباخر، مارتينا (2011). "تأثير المتفرج: مراجعة تحليلية شاملة حول تدخل المتفرج في حالات الطوارئ الخطيرة وغير الخطيرة" . النشرة النفسية . 137 (4): 517-537 . doi : 10.1037/a0023304 . ISSN 1939-1455 . 
  10. 1 2 3 دارلي، جيه إم، ولاتاني، بي. (1970). المتفرج غير المستجيب: لماذا لا يساعد؟ نيويورك: أبليتون سينشري كروفتس.
  11. ↑ فول، م.؛ أيكمان، س.ن.؛ ساسر، س.م. (2016). "تدخل المارة قبل وصول خدمات الطوارئ الطبية: مقارنة المساعدة عبر أنواع حالات الطوارئ الطبية" . رعاية الطوارئ قبل الوصول إلى المستشفى . 20 (3): 317-323 . doi : 10.3109/10903127.2015.1088605 . PMC 4933010. PMID 26807490 .  
  12. ↑ لاتاني، ب؛ دارلي، ج.م. (1968). " كبح المجموعة لتدخل المارة في حالات الطوارئ". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 10 (3): 308-324 . doi : 10.1037/h0026570 . PMID 5704479. S2CID 28550502 .  
  13. ↑ فيشر، ب.؛ غريتيمير، ت.؛ بولوزيك، ف.؛ فراي، د. (2006). "المتفرج غير المستجيب: هل يكون المتفرجون أكثر استجابة في حالات الطوارئ الخطيرة؟". المجلة الأوروبية لعلم النفس الاجتماعي . 36 (2): 267-278 . doi : 10.1002/ejsp.297 .
  14. ↑ روس، أبراهام (1971). "أثر زيادة المسؤولية على تدخل المارة: وجود الأطفال". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 19 (3): 306-310 . doi : 10.1037/h0031459 .
  15. ↑ فيشر، ب؛ كروجر، ج. إ؛ جريتماير، ت؛ فوغرينسيك، س؛ كاستنمولر، أ؛ فراي، د؛ هين، م؛ ويشر، م؛ كاينباخر، م (2011). "تأثير المتفرج: مراجعة تحليلية شاملة حول تدخل المتفرج في حالات الطوارئ الخطيرة وغير الخطيرة". النشرة النفسية . 137 (4): 517-537 . doi : 10.1037/a0023304 . PMID 21534650. S2CID 9855957 .  
  16. ↑ كريستنسن، ك. وليفينسون، د. (2003). موسوعة المجتمع: من القرية إلى العالم الافتراضي ، المجلد 1 ، ص 662.
  17. ↑ هارت، ت.؛ ميث، ت. (2008). "استكشاف وجود المارة وتدخلهم في حالات العنف غير المميت: متى تكون المساعدة مفيدة حقًا؟". العنف والضحايا . 23 (5): 637-651 . doi : 10.1891/0886-6708.23.5.637 . hdl : 10072/53930 . PMID 18958990. S2CID 12862996 .  
  18. ↑ غارسيا، إس إم؛ ويفر، ك؛ دارلي، جي إم؛ موسكوفيتز، جي بي (2002). "العقول المزدحمة: تأثير المتفرج الضمني". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 83 (4): 843-853 . doi : 10.1037/0022-3514.83.4.843 . PMID 12374439. S2CID 1818111 .  
  19. ↑ روتكوفسكي، جي كي؛ جرودر، سي إل؛ رومر، دي. (1983). "تماسك المجموعة، والمعايير الاجتماعية، وتدخل المتفرجين". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 44 (3): 545-552 . CiteSeerX 10.1.1.470.5883 . doi : 10.1037/0022-3514.44.3.545 . 
  20. ↑ ليفين، مارك؛ بروسر، أ؛ إيفانز، د؛ وريشر، س (1968). "الهوية والتدخل في حالات الطوارئ: كيف تُشكّل عضوية الجماعة الاجتماعية وشمولية حدودها سلوكيات المساعدة". نشرة علم النفس الاجتماعي والشخصية . 31 (4): 443-453 . doi : 10.1177/0146167204271651 . PMID 15743980. S2CID 7544594 .  
  21. ↑ ليفين، مارك؛ كروثر، سيمون (2008). "المتفرج المستجيب: كيف يمكن لعضوية المجموعة الاجتماعية وحجمها أن تشجع وتثبط تدخل المتفرج". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 95 (6): 1429-1439 . CiteSeerX 10.1.1.210.5138 . doi : 10.1037/a0012634 . PMID 19025293 .  
  22. ↑ باتسون، سي دانيال؛ كارين ساجر؛ إريك جارست؛ ميسوك كانج؛ كوستيا روبشينسكي؛ كارين داوسون (سبتمبر 1997). "هل المساعدة الناجمة عن التعاطف ناتجة عن اندماج الذات والآخر؟". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 73 (3): 495-509 . doi : 10.1037/0022-3514.73.3.495 .
  23. ↑ لانغفيت، فرانك (1 سبتمبر 2014). "لماذا فرّ الحشد من مترو أنفاق شنغهاي بعد إغماء أجنبي؟" . NPR . تم الاطلاع عليه في 2 سبتمبر 2014 .
  24. ↑ «لماذا يقف المارة مكتوفي الأيدي بينما يتعرض الناس للطعن؟» . بزنس ستاندرد إنديا . وكالة الأنباء الهندية (IANS) . 24 سبتمبر 2016. تاريخ الاسترجاع: 24 يونيو 2022 .
  25. ↑ شاماني جوشي (15 أبريل 2021). "لماذا لم يتدخل الهنود عندما رأوا رجلاً يطعن زوجته حتى الموت في وضح النهار؟" . Vice.com .
  26. ↑ دارلي، ج.م.؛ لاتاني، ب . (1968). "تدخل المارة في حالات الطوارئ: تشتت المسؤولية". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 8 (4): 377-383 . doi : 10.1037/h0025589 . PMID 5645600. S2CID 9665680 .  
  27. ↑ دارلي، جيه إم، ولاتاني، بي. (1968). تدخل المارة في حالات الطوارئ: تشتت المسؤولية. مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي، 8(4)، 377-383.
  28. ↑ رو، ماري؛ ويلكوكس، ليندا؛ جادلين، هوارد (2009). "التعامل مع السلوك "غير المقبول" أو الإبلاغ عنه - مع أفكار إضافية حول "تأثير المتفرج"" (PDF) . مجلة الرابطة الدولية لأمناء المظالم . 2 (1): 52– 64.
  29. ↑ كوتشر، جي. وسبيجل، كيه إس "زملاء يقضون على سوء السلوك في مهده". (22 يوليو 2010) نيتشر 438-440، 466
  30. ↑ ماركي، بي إم (2000). "تدخل المارة في التواصل عبر الحاسوب". الحواسيب في السلوك البشري . 16 (2): 183-188 . CiteSeerX 10.1.1.487.8124 . doi : 10.1016/S0747-5632(99)00056-4 . 
  31. ↑ ثورنبرغ، ر. (2007). "زميل في محنة: أطفال المدارس كمتفرجين وأسباب تصرفاتهم" . علم النفس الاجتماعي للتعليم . 10 : 5-28 . doi : 10.1007/s11218-006-9009-4 . S2CID 142159441 . 
  32. ↑ ثورنبرغ، روبرت (2010). "طالب في محنة: الأطر الأخلاقية وسلوك المتفرجين في المدرسة" . مجلة المدرسة الابتدائية . 110 (4): 585-608 . doi : 10.1086/651197 . S2CID 45678618 . 
  33. ↑ كولمان، أ.م. (1991). "علم نفس الجماهير في محاكمات القتل في جنوب أفريقيا" . عالم النفس الأمريكي . 46 (10): 1071-1079 . doi : 10.1037/0003-066x.46.10.1071 . hdl : 2381/467 . PMID 1746773 . 
  34. ↑ ميثاق حقوق الإنسان والحريات، القسم 2
  35. ↑ "DEL2848" . Planalto.gov.br . تم الاطلاع عليه بتاريخ 27-10-2011 .
  36. ^ § 323ج (1) Strafgesetzbuch (StGB)
  37. ↑ سكولي، م.؛ رو، م. (2009). "تدريب المتفرجين داخل المنظمات". مجلة الرابطة الدولية لأمناء المظالم . 2 (1): 1-9 .
  38. ↑ أهرنز، سي إي؛ ريتش، إم دي؛ أولمان، جيه بي (2011). "التدرب على الحياة الواقعية: أثر برنامج InterACT للوقاية من الاعتداء الجنسي على احتمالية المشاركة في التدخلات كشاهد". العنف ضد المرأة . 17 (6): 760-776 . doi : 10.1177/1077801211410212 . PMID 21628338. S2CID 27411790 .  
  39. ↑ كوكر، أ. ل.؛ كوك-كريغ، ب.؛ ويليامز، س. م.؛ فيشر، ب. س.؛ كلير، إ. ر.؛ غارسيا، ل. س.؛ هيج، ل. م. (2011). "تقييم النقطة الخضراء: تدخل فعّال من المارة للحد من العنف الجنسي في الجامعات". العنف ضد المرأة . 17 (6): 777-796 . doi : 10.1177/1077801211410264 . PMID 21642269. S2CID 20632584 .  
  40. ↑ ماير، دوغ (2016). "الليبرالية الجديدة اللطيفة في نصوص مكافحة التنمر الحديثة: المراقبة والتدخل والمتفرجون في خطاب التنمر المعاصر". بحوث الجنسانية والسياسة الاجتماعية . 13 (4): 356-370 . doi : 10.1007/s13178-016-0238-9 . S2CID 148471672 . 
  41. ↑ مانينغ، راشيل؛ ليفين، مارك؛ كولينز، آلان (سبتمبر 2007). "جريمة قتل كيتي جينوفيز وعلم النفس الاجتماعي للمساعدة: مثل الشهود الثمانية والثلاثين". عالم النفس الأمريكي . 62 (6): 555-562 . CiteSeerX 10.1.1.210.6010 . doi : 10.1037/0003-066x.62.6.555 . PMID 17874896 .  
  42. ↑ غانسبرغ، مارتن (27 مارس 1964). "37 شاهدوا جريمة قتل لم يتصلوا بالشرطة" . صحيفة نيويورك تايمز . تم الاطلاع عليه في 30 ديسمبر 2017 .
  43. ↑ دارلي، جون م.؛ لاتان، بيب (1968). "تدخل المارة في حالات الطوارئ: تشتت المسؤولية". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 8 (4، الجزء 1 ): 377-383 . doi : 10.1037/h0025589 . PMID 5645600. S2CID 9665680 .  
  44. ↑ مانينغ، ر.؛ ليفين، م.؛ كولينز، أ. (2007). "جريمة قتل كيتي جينوفيز وعلم النفس الاجتماعي للمساعدة: مثل الشهود الثمانية والثلاثين" (ملف PDF) . عالم النفس الأمريكي . 62 (6): 555-562 . CiteSeerX 10.1.1.210.6010 . doi : 10.1037/0003-066X.62.6.555 . PMID 17874896. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 28-09-2011 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 20-11-2008 .  
  45. ↑ ماكفادين، روبرت د. (4 أبريل 2016). "وينستون موزلي، 81 عامًا، قاتل كيتي جينوفيز، يموت في السجن" . صحيفة نيويورك تايمز ..
  46. ↑ "ما يفعله المارة عندما يشهدون العنف" . NPR.org . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أغسطس 2019 .
  47. ↑ بيرغر، نوح (28 أكتوبر 2009). "الشرطة: ما يصل إلى 20 شخصًا شهدوا اغتصابًا جماعيًا" . msnbc.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أغسطس 2019 - عبر وكالة أسوشيتد برس .
  48. ↑ كلارك-فلوري، تريسي (30 أكتوبر 2009). "لوم ضحية الاغتصاب الجماعي" . Salon.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أغسطس 2019 .
  49. ↑ "كيف يمكن للناس مشاهدة الاغتصاب 'كأنه معروض'؟" . أخبار ABC . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أغسطس 2019 .
  50. ↑ مالايكا فرالي (17 يونيو 2013). "ضحية اغتصاب جماعي في مدرسة ريتشموند الثانوية تدلي بشهادتها" . صحيفة ميركوري نيوز . تاريخ الاسترجاع: 22 أغسطس 2019 .
  51. ↑ لي، هنري ك. (17 يونيو 2013). "ضحية اغتصاب جماعي في ريتشموند تدلي بشهادتها" . إس إف غيت . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أغسطس 2019 .
  52. ↑ "شرطة ألاميدا تنشر مكالمات الطوارئ (911) المتعلقة بحالات الغرق في يوم الذكرى" . سان فرانسيسكو. 8 يونيو 2011.
  53. ↑ "موت ريموند زاك: لا أبطال، فقط متفرجون" . 2011-06-01.
  54. ↑ "استهتارٌ قاسٍ بالحياة" . مقاطعة أورانج. 10 يونيو 2011. مؤرشف من الأصل في 11 يونيو 2011.
  55. ↑ "اتهام امرأتين بالقتل" . صحيفة ذا نيو بيبر . سنغافورة. 29 يوليو 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 مايو 2022 .
  56. ↑ «زوج قاتلة الخادمة الموقوف عن العمل في شرطة سنغافورة منذ عام 2016 يواجه عدة تهم» . موقع ماذرشيب . سنغافورة. 24 فبراير 2021. تاريخ الاطلاع: 4 مايو 2022 .
  57. ↑ «سجن امرأة لمدة 30 عامًا بتهمة تجويع وتعذيب خادمة من ميانمار حتى الموت» . صحيفة ستريتس تايمز . سنغافورة. 22 يونيو 2021. تاريخ الاطلاع: 4 مايو 2022 .
  58. ↑ «الحكم بالسجن 30 عامًا على امرأة قتلت خادمتها بتجويعها وإساءة معاملتها بشكل شبه يومي لمدة 9 أشهر» . صحيفة توداي ، سنغافورة. 22 يونيو 2021. تاريخ الاطلاع: 4 مايو 2022 .
  59. ↑ «أمٌّ تُشارك ابنتها في الاعتداء على عاملة منزلية من ميانمار حتى الموت تُحكم عليها بالسجن 14 عامًا» . موقع Must Share News . 9 يناير 2023. تاريخ الاطلاع: 9 يناير 2023 .
  60. ↑ "حادثة قتل خادمة في ميانمار: عقوبة سجن إضافية لامرأة طلبت من صهرها ضابط الشرطة إزالة جهاز تسجيل كاميرات المراقبة" . وكالة الأنباء المركزية التايوانية . 26 يونيو 2023.
  61. ↑ "تعليق: وفاة عاملة منزلية في ميانمار ومشكلة تأثير المتفرج" . وكالة الأنباء المركزية التايوانية . 4 مارس 2021. تم الاطلاع عليه في 4 مايو 2022 .
  62. ↑ "تعليق: الجهل الجمعي ولماذا يمكن أن يمنع التغلب عليه إساءة معاملة العاملات المنزليات" . وكالة الأنباء المركزية . 13 مارس 2021. تم الاطلاع عليه في 4 مايو 2022 .
  63. ↑ «أفادت الشرطة أن ركاباً رفعوا هواتفهم المحمولة أثناء اغتصاب امرأة في قطار فيلادلفيا» . شبكة إن بي سي نيوز . ١٩ أكتوبر ٢٠٢١. تاريخ الاطلاع: ٢٩ أكتوبر ٢٠٢١ .
  64. ↑ شيهان، برايان؛ ماكرون، برايان إكس. (15 أكتوبر 2021). "«لم يتدخل أحد»: امرأة تتعرض للاغتصاب في قطار تابع لهيئة النقل الإقليمية لجنوب شرق بنسلفانيا (SEPTA) والركاب لم يتصلوا برقم الطوارئ 911، بحسب الشرطة . قناة NBC10 فيلادلفيا . تاريخ الاطلاع: 29 أكتوبر 2021 .
  65. ^ هايز ، كريستال (2021-10-19). "«غاضبون ومستاؤون»: ركاب قطار في فيلادلفيا رفعوا هواتفهم ولم يتصلوا برقم الطوارئ 911 أثناء تعرض امرأة للاغتصاب، بحسب الشرطة . يو إس إيه توداي . تاريخ الاطلاع: 11 ديسمبر 2021 .
  66. ↑ ريزو، إميلي (25 أكتوبر 2021). "بإمكان إجراءات بسيطة أن توقف الاعتداء. إليك ما يمكنك فعله" . WHYY . تاريخ الاسترجاع: 11 ديسمبر 2021 .
  67. ↑ ليفنسون، إريك (19 أكتوبر 2021). "تعرضت امرأة لاعتداء جنسي على متن قطار تابع لهيئة النقل الإقليمية لجنوب شرق بنسلفانيا (SEPTA) بينما تقاعس الركاب الآخرون عن التدخل، وفقًا لما ذكرته السلطات" . سي إن إن . تاريخ الاسترجاع: 29 أكتوبر 2021 .
  68. ↑ «رواية ركاب القطار الذين قاموا بتصوير حادثة اغتصاب في قطار SEPTA كاذبة، بحسب المدعي العام لمقاطعة ديلاوير» . فوكس 29. أسوشيتد برس. 22 أكتوبر 2021.
  69. 1 2 "تفنيد تأثير المتفرج في النزاعات في الشوارع" . المعهد الهولندي لدراسة الجريمة وإنفاذ القانون . NSCR.NL. 27 مارس 2019. مؤرشف من الأصل في 10 مايو 2019. تم الاطلاع عليه في 23 أغسطس 2020 .
  70. ↑ كاجناسولا، ماري إيلين (30 مارس 2021). "تدقيق الحقائق: هل لم يحرك 38 شاهداً ساكناً أثناء مقتل كيتي جينوفيز عام 1964؟" . نيوزويك .