Citizens Financial Group

Citizens Financial Group, Inc. is an American bank holding company, headquartered in Providence, Rhode Island. The company owns the bankCitizens Bank, N.A., which operates in the U.S. states of Connecticut, Delaware, Florida, Maryland, Massachusetts, Michigan, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, Vermont, and Virginia, as well as Washington, DC.^[2]

Between 1988 and its 2014 initial public offering, Citizens was a wholly owned subsidiary of Royal Bank of Scotland (RBS).^[3] RBS sold its last 20.9% stake in the company in October 2015.^[4]

Citizens operates 1,078 branches and four wealth centers as of August 31, 2023,^[5] and over 3,200 ATMs^[6] across 14 states under the Citizens Bank brand.^[7]

Citizens is the 18th largest bank in the United Statesas of September 30,2025.^[8]

Citizens was established in 1828 as the High Street Bank in Providence, Rhode Island.^[9][10] In 1871, the Rhode Island legislature gave a second charter to establish the Citizens Savings Bank which eventually acquired its parent group to form Citizens Trust Company.^[9][10] The bank then expanded through Rhode Island, opening a total of 29 branches in that state. It established Citizens Financial Group as a holding company when the bank acquired The Greenville Trust Company in 1954.

In 1985, Citizens changed status from a mutual savings bank to a federal stock savings bank. Expansion into other states began with Massachusetts in 1986.

في عام 1988، استحوذت مجموعة بنك اسكتلندا الملكي على بنك سيتيزنز. ^{[ 10 ]} وتحت ملكية بنك اسكتلندا الملكي، استحوذ سيتيزنز على عدة بنوك أصغر في نيو إنجلاند ليصبح ثاني أكبر بنك في المنطقة. وفي عام 1996، بالتزامن مع الاستحواذ على بنك فيرست إن إتش ، حصل بنك أيرلندا على حصة 23.5% في سيتيزنز، والتي استحوذ عليها بنك اسكتلندا الملكي بعد ذلك بعامين ليستعيد ملكيته الكاملة.

في عام 1999، استحوذت شركة Citizens على شركة United States Trust Company of Boston وأعمال الخدمات المصرفية للأفراد التابعة لشركة State Street Corporation ، مما زاد بشكل كبير من وجودها في ولاية ماساتشوستس . ^{[ 11 ]}

بدأ التوسع خارج منطقة نيو إنجلاند في عام 2001، عندما استحوذ بنك RBS على قسم الخدمات المصرفية للأفراد التابع لشركة ميلون فاينانشال في بنسلفانيا ونيوجيرسي وديلاوير مقابل ملياري دولار. وبذلك، أصبح بنك سيتيزنز ثاني أكبر بنك في بنسلفانيا، وبنكًا رئيسيًا في كل ^من فيلادلفيا وبيتسبرغ . [ ^{12 ]}

في 17 يناير 2003، اشترت مجموعة Citizens Financial Group شركة Commonwealth Bancorp، وهي الشركة القابضة لبنك Commonwealth، ومقرها في نورستاون، بنسلفانيا . ^{[ 13 ]}

في يوليو 2003، اشترى البنك حقوق تسمية الملعب الرئيسي الجديد لفريق فيلادلفيا فيليز للبيسبول المحترف، والذي أطلق عليه اسم سيتيزنز بنك بارك وافتُتح في 3 أبريل 2004. ^{[ 14 ]}

في عام 2004، استحوذ بنك RBS على قسم بطاقات الائتمان التابع لبنك People's Bank الذي يقع مقره في ولاية كونيتيكت. ^{[ 15 ] [ 16 ]} وقد سمح هذا الاستحواذ لبنك Citizens بإصدار وتسويق بطاقات الائتمان الخاصة به.

تم الكشف عن شعار جديد للشركة مصمم لإظهار صلة بنك سيتيزنز بالبنك الملكي لاسكتلندا في 26 أبريل 2005.

في يوليو 2006، قام بنك سيتيزنز بإلغاء قسم الرهن العقاري في ميشيغان وفصل أكثر من 100 موظف.

في الأول من سبتمبر 2007، اندمجت البنوك الفردية التابعة لمجموعة Citizens Financial Group، باستثناء بنك Citizens في بنسلفانيا، في RBS Citizens, NA ^{[ 17 ]}

في أكتوبر 2015، باعت شركة RBS حصتها المتبقية في مجموعة Citizens Financial Group، بعد أن قلصت حصتها تدريجياً من خلال طرح عام أولي (IPO) بدأ في عام 2014. ^{[ 18 ]}

في أغسطس/آب 2004، استحوذت سيتيزنز فاينانشال على شركة تشارتر وان فاينانشال، ومقرها كليفلاند ، وهي الشركة الأم لبنك تشارتر وان، ولها فروع في إلينوي وأوهايو وإنديانا وميشيغان وشمال ولاية نيويورك وفيرمونت، مقابل 10.5 مليار دولار. ^{[ 19 ] [ 20 ]} ولأن سيتيزنز ريبابليك بانكورب، ومقرها فلينت بولاية ميشيغان ، كانت تعمل بالفعل تحت اسم سيتيزنز بنك في معظم مناطق تشارتر وان، فقد اختارت سيتيزنز فاينانشال الإبقاء على اسم تشارتر وان في منطقة الغرب الأوسط. ومع ذلك، أعادت تسمية فرعي نيويورك وفيرمونت ليصبحا سيتيزنز بنك. وبهذا الاستحواذ، أصبحت سيتيزنز فاينانشال ثاني عشر أكبر بنك في الولايات المتحدة بأصول تتجاوز 131 مليار دولار و1530 فرعًا في 13 ولاية. ^{[ 20 ]}

في أوائل عام 2005، استُبدل اسم "سيتيزنز بنك" باسم "تشارتر ون" على سبعة فروع في مقاطعة بتلر، بنسلفانيا . وقد حلّ هذا التغيير في العلامة التجارية نزاعًا دام ثلاث سنوات ونصف حول الاسم مع بنك "سيتيزنز ناشونال" الذي يقع مقره في بتلر . وبحلول منتصف عام 2005، توصل بنك "سيتيزنز ناشونال" و"سيتيزنز فاينانشال" إلى حل وسط. غيّر بنك "سيتيزنز ناشونال" اسمه إلى "نيكستير بنك" ، بينما عادت فروع مجموعة "سيتيزنز فاينانشال" إلى اسم "سيتيزنز بنك". ^{[ 21 ]}

في نوفمبر 2008، باعت شركة تشارتر وان شبكتها المكونة من 65 فرعًا في ولاية إنديانا إلى بنك أولد ناشونال الذي أعاد تسميتها تحت اسم بنك أولد ناشونال. ^{[ 22 ] [ 23 ]} وأُغلقت الصفقة في يونيو 2010.

في عام 2014، باعت شركة Citizens 94 فرعاً في منطقة شيكاغو الكبرى إلى شركة US Bancorp . ^{[ 24 ] [ 25 ]}

تأسست شركة Citizens Republic Bancorp في فلينت، ميشيغان، عام 1871، واندمجت مع بنك Republic عام 2006. وفي عام 2007، كسبت Citizens Republic دعوى قضائية لمنع Citizens Financial من استخدام اسم مشابه في ميشيغان وأوهايو. ^{[ 26 ]} استحوذ بنك FirstMerit على Citizens Republic عام 2013، وأعاد تسمية جميع فروعه إلى FirstMerit حتى عام 2016، حين استحوذت Huntington Bancshares على FirstMerit. ^{[ 27 ]} ومع زوال مشكلة تضارب الأسماء، أعلن بنك Citizens في 30 يونيو 2014 عن تغيير اسم فروع Charter One في ميشيغان وأوهايو إلى Citizens Bank. ودخل تغيير الاسم حيز التنفيذ رسميًا في 27 أبريل 2015، منهيًا بذلك استخدام اسم Charter One في كليفلاند ، المدينة التي تأسس فيها. ^{[ 28 ] [ 29 ]}

في مايو 2008، لم تُعلن مجموعة سيتيزنز فاينانشال جروب علنًا عن خضوعها لتحقيق من قبل هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) لتورطها في أزمة الرهن العقاري الثانوي التي ألحقت دمارًا بسوق الإسكان الأمريكي ومستثمري السندات حول العالم. ^{[ 30 ]} إذ لم تُجرِ هيئة الأوراق المالية والبورصات تحقيقاتها إلا مع البنوك المشتبه بتورطها في شراء وبيع الأوراق المالية ذات المخاطر العالية. ^{[ 31 ]}

في عام 2008، تكبدت الشركة خسائر بلغت 929 مليون دولار، وتوقعت شطب قروض متعثرة بقيمة ملياري دولار. ^{[ 32 ]} سجل بنك رويال بنك أوف سكوتلاند أكبر خسارة في تاريخ الشركات البريطانية، وأعلن عن إجراءات لخفض التكاليف في بنك سيتيزنز. ^{[ 33 ]}

رفع مطور عقاري من فيلادلفيا دعوى قضائية ضد بنك سيتيزنز في 27 يناير 2010، مطالباً بتعويض قدره 8 مليارات دولار، بدعوى أن البنك استخدم ادعاءات زائفة بالتخلف عن السداد لاستعادة القروض في محاولة لدعم شركاته الأم المتعثرة، سيتيزنز فاينانشال جروب و"شركته الأم النهائية، مجموعة رويال بنك أوف سكوتلاند". ^{[ 34 ]} وقد تمت تسوية القضية في نهاية المطاف خارج المحكمة. ^{[ 35 ]}

بعد التأميم الفعلي لبنك رويال بنك أوف سكوتلاند (RBS) عام 2008، ثارت تكهنات حول ما إذا كان البنك سيحتفظ ببنك سيتيزنز. وفي عام 2012، تزايد الضغط الشعبي في المملكة المتحدة على بنك RBS للتركيز على سوقه المحلي وبيع أصوله الخارجية، بما في ذلك بنك سيتيزنز، لكي يسترد دافعو الضرائب البريطانيون أموالهم. وقد ترددت شائعات عن اهتمام كبير ببنك سيتيزنز من بنوك أجنبية أخرى مثل بنك إيتاو يونيبانكو البرازيلي وبنك تورنتو دومينيون الكندي ، الذي كان يمتلك بالفعل شبكة فروع في الولايات المتحدة تتداخل مع تواجد بنك سيتيزنز شرق جبال الأبلاش . ^{[ 36 ]} كما ذُكر بنك مونتريال ، بوجوده الحالي في الولايات المتحدة ، كمشترٍ محتمل. ^{[ 37 ]} وشملت البنوك الأمريكية التي ذُكرت كمشترين محتملين لبنك سيتيزنز: جي بي مورغان تشيس ، وويلز فارجو ، ويو إس بانكورب ، وبي إن سي للخدمات المالية ، وبنك فيفث ثيرد . ^{[ 37 ] [ 38 ]}

في فبراير 2013، أكد بنك RBS فصل جزء على الأقل من بنك Citizens من خلال طرح عام أولي خلال العامين التاليين. ثم في أكتوبر 2013، أعلن بنك RBS عن نيته بيع فروعه في منطقة شيكاغو ، والتي كانت تمثل 6% من ودائعه في الولايات المتحدة؛ ^{[ 39 ]} وفي وقت لاحق، وافق بنك Citizens على بيع تلك الفروع إلى شركة US Bancorp في 7 يناير 2014. ^{[ 40 ]} وأخيرًا، في نوفمبر 2013، أعلن بنك RBS عن نيته بيع جميع أسهم مجموعة Citizens المالية. ^{[ 41 ]}

بدأ البنك التداول في بورصة نيويورك تحت الرمز CFG في 24 سبتمبر 2014، جامعًا 3 مليارات دولار. ^{[42] وبحلول أبريل 2015، انخفضت حصة مجموعة RBS في البنك إلى 45.6%. [ 43 ] وفي يوليو 2015، خفضت عملية بيع أخرى حصة RBS إلى 23.4%. [44]} وباعت RBS ^{حصتها المتبقية في} البنك في أكتوبر 2015. ^{[ 45 ] ومع ذلك، لا يزال بنك سيتيزنز يستخدم شعار "عجلة الأقحوان" الخاص بـ} RBS.

في يونيو 2016، تم الإعلان عن انضمام مجموعة Citizens Financial Group إلى قائمة Fortune 500 لأول مرة. ^{[ 46 ]}

في أغسطس/آب 2015، فرض مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB) وهيئات تنظيمية اتحادية أخرى غرامات بلغت نحو 35 مليون دولار على بنك سيتيزنز "لعدم إيداع كامل مبلغ ودائع العملاء في حساباتهم". وأعلنت الهيئات التنظيمية أنه خلال الفترة من 2008 إلى 2013، "تسببت تصرفات البنك في حرمان المستهلكين من ملايين الدولارات". ^{[ 47 ] [ 48 ]} وخلص تحقيق مشترك بين مكتب الحماية المالية للمستهلك، والمؤسسة الفيدرالية لتأمين الودائع (FDIC) ، ومكتب مراقب العملة، إلى أن بنك سيتيزنز قد انخرط في "ممارسات خادعة" من خلال "عدم منح العملاء كامل ودائعهم في بعض الأحيان عندما لم يتطابق مبلغ الإيداع مع الرقم المكتوب على إيصالات الإيداع"، على الرغم من وعوده بتصحيح هذه التناقضات، حيث احتفظ بالفرق لنفسه. ^{[ 49 ]} وأُلزم البنك برد أموال عملائه المفقودة، بالإضافة إلى دفع غرامات بلغت نحو 20 مليون دولار للهيئات الثلاث. ^{[ 47 ]} ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أن سوء سلوك بنك سيتيزنز "مروعٌ تحديدًا لأنه بدائي للغاية"، مما يدل على أن "هيئات تنظيمية مثل مكتب الحماية المالية للمستهلك هي دفاع ضروري ضد نظام عرضة للتجاوزات". ^{[ 50 ]}

في 12 مايو/أيار 2017، أفادت صحيفة وول ستريت جورنال بأن وزارة العدل الأمريكية طلبت من عدة بنوك، من بينها بنك سيتيزنز، سجلات معاملات بول مانافورت ، مدير حملة ترامب الانتخابية لعام 2016. ووفقًا للمقال، كان الطلب مرتبطًا بالتحقيق في مزاعم التدخل الروسي في انتخابات الولايات المتحدة لعام 2016. وتشير التقارير إلى أن مانافورت حصل على قرض بقيمة 2.7 مليون دولار من بنك سيتيزنز في عام 2016. ^{[ 51 ]}

في 26 فبراير 2018، أفادت وكالة بلومبيرغ نيوز أن سعر سهم سيتيزنز انخفض بنسبة 4.1% بعد صدور لائحة الاتهام التي وجهها المحقق الخاص الأمريكي روبرت مولر ضد مانافورت، مما يشير على ما يبدو إلى أن سيتيزنز كان "المقرض ب" المذكور في لائحة الاتهام بأنه أقرض 3.4 مليون دولار لمدير حملة الرئيس ترامب السابق. ^{[ 52 ]}

في أغسطس 2018، أكملت شركة Citizens استحواذها على شركة Franklin American Mortgage في صفقة بلغت قيمتها 511 مليون دولار، مما وسع نطاق تواجدها في ولايتي تينيسي وتكساس. ^{[ 53 ]}

في 26 مايو 2021، أبرم بنك سيتيزنز اتفاقية مع بنك إتش إس بي سي الولايات المتحدة الأمريكية للاستحواذ على عمليات التجزئة المصرفية التابعة له على الساحل الشرقي. وبموجب هذه الاتفاقية، سيستحوذ سيتيزنز على ودائع بقيمة 9 مليارات دولار أمريكي تقريبًا، وقروض بقيمة 2.2 مليار دولار أمريكي تقريبًا. ^{[ 54 ] [ 55 ]}

في أبريل 2022، أكملت سيتيزنز عملية الاستحواذ على 80 فرعًا من إتش إس بي سي في مدينة نيويورك، ونيوجيرسي، وبنسلفانيا، وواشنطن العاصمة، وماريلاند، وفرجينيا، وفلوريدا. ^{[ 56 ]}

في يوليو 2021، أعلن بنك سيتيزنز عن خطط للاستحواذ على شركة إنفستورز بانكورب القابضة المصرفية، ومقرها نيوجيرسي، مقابل 3.5 مليار دولار. واستحوذ سيتيزنز بموجب هذه الصفقة على أكثر من 150 فرعًا. ^{[ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]} واعتبارًا من فبراير 2023، تم تغيير العلامة التجارية لجميع فروع إنفستورز لتصبح سيتيزنز بنك. ^{[ 60 ]}

واجه بنك سيتيزنز انتقادات واحتجاجات لتمويله مراكز احتجاز خاصة ربحية تستخدمها إدارة الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE). وبحلول يونيو 2025، كان ما يقرب من 90% من المحتجزين لدى إدارة الهجرة والجمارك موجودين في مرافق تديرها شركات خاصة ربحية. ^{[ 61 ]} وتُعدّ شركتا جيو جروب وكور سيفيك أكبر هذه الشركات ، حيث اقترضتا 550 مليون دولار و500 مليون دولار على التوالي من بنك سيتيزنز، وفقًا لبيانات مُقدّمة إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. ^{[ 62 ] [ 63 ]} وفي يناير 2026، نظّم نشطاء في ولايات كونيتيكت وماساتشوستس ونيويورك وبنسلفانيا ورود آيلاند وقفات احتجاجية أمام نحو عشرين فرعًا من فروع بنك سيتيزنز، مطالبين العملاء بمقاطعة البنك. ^{[ 64 ] [ 62 ] [ 65 ] [ 66 ] [ 67 ]} وفي أوائل فبراير 2026، نُظّمت احتجاجات أمام فرع للبنك في مدينة الإسكندرية بولاية فرجينيا. ^{[ 68 ]} كما خططت عشرات المجموعات لفعاليات مماثلة في فروع بنك سيتيزنز المحلية في 11 ولاية وواشنطن العاصمة، على أن تُعقد في 7 مارس 2026. ^{[ 69 ] [ 70 ] [ 71 ] [ 72 ]}

في 16 يوليو/تموز 2026، بعد فترة وجيزة من إضراب ديلاني هول عن الطعام والاحتجاجات المصاحبة له ، أعلن متحدث باسم عمدة مدينة جيرسي سيتي، جيمس سولومون، أن المدينة ستسحب تمويلها من بنك سيتيزنز بسبب دعمه المالي لشركتي جيو جروب وكور سيفيك. وقال المتحدث: "لقد اختار بنك سيتيزنز تمويل احتجاز البشر لتحقيق الربح. وجيرسي سيتي تتخذ خيارًا مماثلًا: لن نكون متواطئين". وفي 17 يوليو/تموز، أعلن بنك سيتيزنز أنه سيتوقف عن مساعدة جيو جروب وكور سيفيك في الحصول على التمويل، ليس بسبب مشاكل سياسية، بل لأن الشركتين لم تعدا بحاجة إلى مساعدته. ^{[ 73 ]}

على غرار العديد من البنوك الأخرى، أبرم بنك سيتيزنز اتفاقيات مع سلاسل متاجر كبرى لإنشاء فروع بنكية داخلها. يتركز العدد الأكبر من هذه الفروع في متاجر جاينت إيجل في بيتسبرغ ، والتي تم الاستحواذ على معظمها ضمن صفقة الاستحواذ على قسم الخدمات المصرفية للأفراد التابع لشركة ميلون فاينانشال . كما يدير سيتيزنز فروعًا داخل العديد من متاجر ستوب آند شوب وشاو في نيو إنجلاند. ومن أبرز ما يميز فروع سيتيزنز داخل المتاجر الكبرى هو تقديمها خدمات مصرفية متكاملة من الساعة العاشرة صباحًا حتى الثالثة مساءً أيام الأحد؛ إذ كانت البنوك الأمريكية تُغلق أبوابها في السابق أيام الأحد، بل وحتى أيام السبت. ^{[ 74 ] [ 75 ] [ 76 ]}

في سبتمبر 2010، أعلنت سلسلة متاجر "جاينت إيجل" عن اتفاقية جديدة مع بنك "هانتينغتون" يقضي بموجبها بافتتاح فروع في العديد من متاجرها في ولايتي أوهايو وفرجينيا الغربية، واستبدال الفروع القائمة لبنوك أخرى عند انتهاء اتفاقيات المتجر مع تلك البنوك. ^{[ 77 ]}

في 25 يونيو/حزيران 2008، أعلن بنك سيتيزنز عن نيته بيع 18 فرعًا في شمال ولاية نيويورك، وذلك في إطار استعداداته لافتتاح 57 فرعًا في جنوب الولاية. وقد استحوذت شركة كوميونيتي بنك سيستم، ومقرها ديويت، نيويورك، على الفروع الواقعة في أوسابل فوركس، وشامبلين، وفورت كوفينجتون، وإنديان ليك، وليك بلاسيد، وليونز فولز، ولونغ ليك، ومالون، ونيوكومب، ونورث كريك، وبلاتسبيرغ، وسارانك ليك، وتيكونديروجا، وتوبر ليك، ووايت هول. ^{[ 78 ]} واكتملت عملية البيع في 7 نوفمبر/تشرين الثاني 2008.

في أكتوبر 2009، افتتح بنك سيتيزنز فرعاً متكامل الخدمات داخل متجر دانكن دونتس في بيلينجهام، ماساتشوستس . يوفر الفرع نوافذ للصرافين، وجهاز صراف آلي متكامل الخدمات ، وعروضاً ترويجية من دانكن دونتس لاستخدام خدمات البنك. ^{[ 79 ]}

• ملعب سيتيزنز بنك بارك

• الموقع الرسمي
• الموقع الإلكتروني للشركة
• مرسوم موافقة بشأن اختلاس أموال المودعين

• بيانات أعمال مجموعة سيتيزنز فاينانشال جروب:
  • جوجل
  • ملفات هيئة الأوراق المالية والبورصات
  • ياهو!