الفندق

قصر مونتفيلارجين ، الذي تحول الآن إلى فندق، في غوفيو ، فرنسا
فندق جراند بالازو على البحر الليغوري في ليفورنو ، إيطاليا

الفندق هو منشأة توفر إقامة مدفوعة الأجر لفترة قصيرة. تتفاوت المرافق المتوفرة داخل غرف الفنادق، بدءًا من مرتبة متوسطة الجودة في غرفة صغيرة، وصولًا إلى أجنحة واسعة مزودة بأسرّة أكبر وأكثر راحة، وخزانة ملابس، وثلاجة ، ومرافق مطبخ أخرى، وكراسي مريحة ، وتلفزيون، وحمامات خاصة . قد تقتصر الفنادق الصغيرة ذات الأسعار المنخفضة على تقديم الخدمات والمرافق الأساسية فقط. أما الفنادق الأكبر حجمًا والأعلى سعرًا، فقد توفر مرافق إضافية مثل حمام سباحة، ومركز أعمال مزود بأجهزة كمبيوتر وطابعات ومعدات مكتبية أخرى، وخدمة رعاية الأطفال، وقاعات للمؤتمرات والفعاليات، وملاعب تنس أو كرة سلة، وصالة ألعاب رياضية ، ومطاعم، ومنتجع صحي، وخدمات تنظيم المناسبات الاجتماعية. عادةً ما تُرقّم غرف الفنادق (أو تُسمى في بعض الفنادق الصغيرة وبيوت الضيافة ) لتسهيل تعرف النزلاء على غرفهم. تتميز بعض الفنادق الفاخرة بغرف مصممة خصيصًا. كما تقدم بعض الفنادق وجبات الطعام ضمن باقة الإقامة. في اليابان ، توفر فنادق الكبسولة غرفًا صغيرة مخصصة للنوم فقط مع حمامات مشتركة.

كانت النُزُل في أوروبا في العصور الوسطى بمثابة النواة الأولى للفنادق الحديثة . فعلى مدى قرابة مئتي عام، بدءًا من منتصف القرن السابع عشر، كانت نُزُل العربات تُستخدم كمكان لإقامة المسافرين . وبدأت هذه النُزُل باستقبال العملاء الأكثر ثراءً في منتصف القرن الثامن عشر. وافتُتح أحد أوائل الفنادق بالمعنى الحديث في مدينة إكستر عام ١٧٦٨. وانتشرت الفنادق في جميع أنحاء أوروبا الغربية وأمريكا الشمالية في أوائل القرن التاسع عشر، وبدأت الفنادق الفاخرة بالظهور في أواخر القرن نفسه، وخاصة في الولايات المتحدة .

تختلف عمليات الفنادق من حيث الحجم والوظيفة والتعقيد والتكلفة. وقد وضعت معظم الفنادق وشركات الضيافة الكبرى معايير صناعية لتصنيف أنواع الفنادق. يوفر الفندق الفاخر كامل الخدمات وسائل راحة فاخرة ، وإقامة كاملة الخدمات، ومطعمًا في الموقع ، وأعلى مستوى من الخدمة الشخصية، مثل خدمة الكونسيرج ، وخدمة الغرف ، وموظفي كي الملابس . غالبًا ما تحتوي الفنادق كاملة الخدمات على مرافق فاخرة كاملة الخدمات مع العديد من أماكن الإقامة كاملة الخدمات، ومطعم في الموقع ، ومجموعة متنوعة من وسائل الراحة في الموقع . أما الفنادق البوتيكية فهي فنادق أصغر حجمًا ومستقلة وغير تابعة لسلسلة فنادق عالمية، وغالبًا ما تحتوي على مرافق فاخرة. توفر الفنادق الصغيرة والمتوسطة الحجم عددًا محدودًا من وسائل الراحة في الموقع. أما الفنادق الاقتصادية فهي فنادق صغيرة ومتوسطة الحجم توفر أماكن إقامة أساسية مع خدمات قليلة أو معدومة. بينما توفر فنادق الإقامة الطويلة أماكن إقامة كاملة الخدمات لفترات أطول مقارنةً بالفنادق التقليدية.

يُعدّ نظام المشاركة الزمنية ونوادي الوجهات السياحية شكلاً من أشكال ملكية العقارات، حيث يمتلك الفرد وحدة سكنية مستقلة للاستخدام الموسمي. أما الموتيل فهو عبارة عن نُزُل صغير الحجم ومنخفض الارتفاع، يوفر وصولاً مباشراً إلى الغرف من موقف السيارات. وتتميز الفنادق البوتيكية عادةً بأجواء فريدة أو حميمية. وقد اكتسبت العديد من الفنادق والموتيلات شهرة واسعة بفضل الثقافة الشعبية. كما بُنيت بعض الفنادق خصيصاً لتكون وجهات سياحية بحد ذاتها، مثل الكازينوهات والمنتجعات السياحية .

تُدار معظم الفنادق من قِبَل مدير عام يشغل منصب الرئيس التنفيذي (ويُشار إليه غالبًا باسم " مدير الفندق ")، ورؤساء أقسام يُشرفون على مختلف الأقسام داخل الفندق (مثل قسم خدمات الطعام)، ومديرين متوسطي المستوى ، وموظفين إداريين ، ومشرفين على مستوى التنفيذ. يختلف الهيكل التنظيمي وحجم الوظائف والتسلسل الهرمي باختلاف حجم الفندق ووظيفته وفئته، وغالبًا ما يُحدد ذلك من قِبَل مالكي الفندق والشركات المُديرة.

أصل الكلمة

غرفة فندق نموذجية تحتوي على سرير ومكتب وتلفزيون
صورة جوية لفندق على شاطئ البحر في فيلانكولو، محاط بأشجار النخيل والقوارب والمياه الفيروزية الضحلة.
صورة جوية لمجمع فندقي ساحلي في فيلانكولو ، موزمبيق

كلمة "فندق" مشتقة من الكلمة الفرنسية "hôtel " (التي لها نفس أصل كلمة " مستشفى ")، والتي كانت تشير إلى مبنى يستقبل زوارًا بشكل متكرر ويقدم الرعاية، وليس مكانًا للإقامة. في الاستخدام الفرنسي المعاصر، تحمل كلمة "hôtel" نفس معنى المصطلح الإنجليزي، ويُستخدم "hôtel particulier" للدلالة على المعنى القديم، بالإضافة إلى استخدام "hôtel" في بعض أسماء الأماكن مثل " Hôtel-Dieu" (في باريس )، الذي كان مستشفى منذ العصور الوسطى . استُخدمت التهجئة الفرنسية، مع علامة التشكيل (circumflex )، في اللغة الإنجليزية أيضًا، ولكنها نادرة الآن. تحل علامة التشكيل محل حرف "s" الموجود في التهجئة السابقة "hostel" ، والتي اكتسبت مع مرور الوقت معنى جديدًا، ولكنه وثيق الصلة. من الناحية النحوية، عادةً ما تأتي كلمة "فندق" مع أداة التعريف - ومن هنا جاء "The Astoria Hotel" أو ببساطة "The Astoria".

تاريخ

نُزُل تابارد، ساوثوارك، لندن

ظهرت مرافق الضيافة للمسافرين في الحضارات القديمة. ففي الحضارة اليونانية الرومانية وفي بلاد فارس القديمة ، بُنيت مستشفيات للاستشفاء والراحة بجوار الحمامات الحرارية . وقد اعترفت موسوعة غينيس للأرقام القياسية رسميًا بفندق نيشياما أونسن كيونكان في اليابان ، الذي تأسس عام 705، كأقدم فندق في العالم. [ 1 ] وخلال العصور الوسطى ، كانت العديد من الجماعات الدينية في الأديرة توفر أماكن إقامة للمسافرين على الطرق.

كانت النُزُل في أوروبا في العصور الوسطى ، والتي يُحتمل أن يعود تاريخها إلى عهد روما القديمة ، بمثابة النواة الأولى للفندق الحديث . وكانت هذه النُزُل تُلبّي احتياجات المسافرين، بما في ذلك الطعام [ 2 ] والإقامة، والإسطبلات ، والعلف لخيول المسافرين، بالإضافة إلى توفير خيول جديدة لعربات البريد . ومن الأمثلة الشهيرة على النُزُل في لندن نُزُل جورج ونُزُل تابارد . وكان التصميم النموذجي للنُزُل يتألف من فناء داخلي، مع غرف نوم على الجانبين، ومطبخ وغرفة جلوس في الأمام، وإسطبلات في الخلف. [ 3 ]

على مدى قرابة مئتي عام، بدءًا من منتصف القرن السابع عشر، كانت نُزُل العربات بمثابة أماكن إقامة للمسافرين بالعربات (أي ما يُعرف بمحطات الاستراحة على الطريق ). وكانت هذه النُزُل تُؤوي فرق الخيول لعربات البريد والحافلات ، وتُبدّل الفرق المُنهكة بأخرى جديدة. وكانت المسافة بينها تقليديًا سبعة أميال، إلا أن هذه المسافة كانت تعتمد بشكل كبير على طبيعة الأرض.

فندق تريمونت هاوس في بوسطن ، الولايات المتحدة، وهو فندق فاخر، كان أول فندق يوفر خدمات السباكة الداخلية.
فندق بودي هاوس في توليدو ، أوهايو

كان في بعض المدن الإنجليزية ما يصل إلى عشرة نُزُل من هذا النوع، واشتدت المنافسة بينها، ليس فقط على دخل مُشغّلي عربات النقل، بل أيضاً على عائدات الطعام والشراب المُقدّم للركاب الأثرياء. وبحلول نهاية القرن، أصبحت نُزُل عربات النقل تُدار بشكل أكثر احترافية، مع اتباع جدول زمني منتظم وقوائم طعام ثابتة. [ 4 ]

بدأت النُزُل باستقبال عملاء أكثر ثراءً في منتصف القرن الثامن عشر، ونتيجةً لذلك، ازدادت فخامةً وتطورت خدماتها. يُرجع سودير أندروز "نشأة صناعة الفنادق المنظمة" إلى الشاليهات والفنادق الصغيرة في أوروبا التي كانت تُقدّم خدماتها في المقام الأول للأرستقراطيين. [ 5 ] يُعد فندق رويال كلارنس ، أحد أوائل الفنادق بالمعنى الحديث، وقد افتُتح في إكستر عام 1768، على الرغم من أن الفكرة لم تنتشر على نطاق واسع إلا في أوائل القرن التاسع عشر. وفي عام 1812، افتُتح فندق ميفارت في لندن ، ثم غيّر اسمه لاحقًا إلى كلاريدجز . [ 6 ]

انتشرت الفنادق في جميع أنحاء أوروبا الغربية وأمريكا الشمالية في القرن التاسع عشر. وقد قدمت الفنادق الفاخرة، بما في ذلك فندق تريمونت هاوس الذي يعود تاريخه إلى عام 1829 في بوسطن ، وفندق أستور هاوس الذي يعود تاريخه إلى عام 1836 في مدينة نيويورك ، [ 7 ] وفندق سافوي الذي يعود تاريخه إلى عام 1889 في لندن، وسلسلة فنادق ريتز في لندن وباريس في أواخر تسعينيات القرن التاسع عشر، خدماتها لشريحة متزايدة الثراء من العملاء.

كانت الفنادق الفاخرة في مطلع القرن العشرين تُعرف باسم فنادق القصور في الولايات المتحدة، والفنادق الكبرى في أوروبا. ورغم وجود اختلافات بين هذين النوعين من الفنادق - إذ كان فندق القصر دائمًا كبيرًا، بينما قد يضم الفندق الكبير ما لا يقل عن 50 غرفة - إلا أنهما كانا يشتركان في توفير المطاعم، ومرافق الأنشطة الاجتماعية، ومستوى عالٍ من الخدمة الشخصية، بالإضافة إلى غرف النوم. وقد تمركز العديد منها في وسط المدن، وانتشر هذا النوع من الفنادق عالميًا لتوفير أماكن إقامة مألوفة للمسافرين الأوروبيين والأمريكيين. وكانت الفنادق الفاخرة في تلك الفترة تقدم في كثير من الأحيان إقامة طويلة الأجل إلى جانب الإقامات القصيرة. [ 8 ] [ 9 ] : 40

في الولايات المتحدة، احتوت غالبية الفنادق في الفترة من القرن التاسع عشر وحتى منتصف القرن العشرين على غرف مخصصة للإقامات القصيرة، بالإضافة إلى غرف أو أجنحة مخصصة للإقامة الدائمة. وقد سكنت الفنادق خلال تلك الفترة أناس من جميع الطبقات الاجتماعية. [ 9 ] : 1-4

يُعدّ الباب الثاني من قانون الحقوق المدنية لعام 1964 جزءًا من قانون الولايات المتحدة الذي يحظر التمييز على أساس العرق أو الدين أو الأصل القومي في أماكن الإقامة العامة. [ 10 ] وتُعتبر الفنادق من أنواع أماكن الإقامة العامة المشمولة بهذا القانون. [ 11 ]

على نطاق دولي

تُقدّم الفنادق خدماتها للمسافرين من العديد من البلدان واللغات، حيث لا تهيمن أي دولة على صناعة السفر.

دولةغرف الفنادق في الفترة 2011-2012 [ 12 ] [ 13 ]متوسط ​​عدد الغرف في الفندق [ 13 ]عدد السياح الذين يقضون ليلة واحدة على الأقل من كل دولة، سنوياً [ 12 ] [ 13 ]
الولايات المتحدة4,900,0009358,000,000
الصين1,500,00013283,000,000
اليابان1,370,0002718,000,000
إيطاليا1,100,0003229,000,000
ألمانيا950,0002772,000,000
إسبانيا900,0004712,000,000
المكسيك660,0003716,000,000
المملكة المتحدة650,0001757,000,000
فرنسا620,0003626,000,000
تايلاند530,000غير متوفر6,000,000
أندونيسيا410,000257,000,000
اليونان400,000415,000,000
البرازيل400,000408,000,000
ديك رومى330,00011716,000,000
النمسا290,0002211,000,000
روسيا260,0003344,000,000
الإجمالي العالمي21,000,00041876,000,000

مرافق

تختلف مرافق الفنادق اختلافاً كبيراً باختلاف فئات الأسعار والمواقع والأغراض. ويمكن تقسيم مرافق الفندق إلى مرافق داخل غرف النزلاء ومرافق خارجها.

غرف الضيوف

تُوفر جميع الفنادق غرفة خاصة للنزيل (أو مجموعة النزلاء المقيمين معًا)، وتُقدم أماكن للنوم. في الفنادق ذات الطراز الغربي، يوجد سرير في الغرفة، بينما تُوفر فنادق مثل الريوكان الياباني وبعض غرف الأوندول الكورية فوتونات أو حُصُرًا يُمكن إزالتها خلال النهار. [ 14 ] تحتوي معظم غرف الفنادق على أبواب قابلة للقفل لضمان الخصوصية، ويتلقى النزلاء عادةً مفتاحًا فعليًا أو مفتاحًا إلكترونيًا لغرفهم. في بعض الفنادق، تتشارك عدة غرف حمامًا واحدًا، بينما تحتوي العديد من غرف الفنادق على حمام خاص.

توفر الفنادق عادةً أغطية الأسرّة والمناشف ، التي تُغسل بين النزلاء، ويتم استبدالها دوريًا خلال فترة إقامة النزيل، إما تلقائيًا أو بناءً على طلبه. كما يقوم طاقم الفندق عادةً بتنظيف غرفة النزيل يوميًا. [ 15 ] : 5-6 وتقدم بعض الفنادق خدمة إضافية يومية في الغرفة، تُعرف بخدمة ترتيب الغرفة المسائية ، والتي تُقدم قبل موعد النوم.

تتوفر العديد من وسائل الراحة الإضافية في غرف النزلاء، مثل أجهزة التلفزيون ومجففات الشعر والمكاتب والكراسي وخدمة الواي فاي ومنتجات العناية الشخصية المجانية .

مرافق إضافية

تشمل مرافق الفندق خارج غرف النزلاء عادةً مكتب استقبال، حيث يمكن للنزلاء تسجيل الوصول والمغادرة، بالإضافة إلى طرح الأسئلة وطلب خدمات إضافية. كما تضم ​​العديد من الفنادق مطاعم ومقاهي ، وقد يكون من الممكن طلب الطعام عبر خدمة الغرف . [ 15 ] : 15-17 [ 16 ]

تشمل عروض اللياقة البدنية والاستجمام عادةً حمامات سباحة وصالات رياضية. كما توفر بعض الفنادق غرف ساونا ومنتجعات صحية ومرافق أخرى. [ 15 ] : 18

عادةً ما تحتوي الفنادق المصممة لاستضافة الفعاليات، مثل المؤتمرات والاجتماعات، على غرف اجتماعات بأحجام مختلفة، تتراوح من تلك المناسبة للمجموعات الصغيرة إلى قاعات الولائم الكبيرة أو قاعات المعارض .

الأنواع

فندق في شاطئ برايتون في ولاية فيكتوريا، أستراليا

يتم تصنيف الفنادق بعدة طرق مختلفة، بناءً على معايير مثل جودتها وحجمها وموقعها ونوع العملاء.

تركز أنظمة تصنيف الفنادق على الجودة، والتي تشمل معايير مثل المرافق التي يقدمها الفندق ومستوى الخدمة المتاحة. على سبيل المثال، يُتوقع أن يقدم فندق ذو تصنيف أعلى منتجعًا صحيًا، بينما يُتوقع أن يحتوي فندق ذو تصنيف أقل على تلفزيون في كل غرفة من غرف النزلاء. لا يوجد معيار عالمي لتصنيفات الفنادق، مما يعني أن المرافق المتاحة ضمن مستوى تصنيف معين تختلف من سوق إلى آخر. [ 17 ]

تُصنّف أنواع العملاء الذين يخدمهم الفندق جزئيًا حسب غرض السفر. يُعدّ السفر لأغراض العمل ، والمؤتمرات ، والترفيه (كالسياحة ) من الأسباب الشائعة للسفر. وتُقدّم العديد من الفنادق خدماتها لأكثر من نوع من المسافرين، على سبيل المثال، استضافة مسافري الأعمال خلال أيام الأسبوع ومسافري الترفيه في عطلة نهاية الأسبوع. [ 18 ] وتختلف مرافق وخدمات الفندق تبعًا لأنواع العملاء الذين يستهدفهم.

وضعت معظم الفنادق وشركات الضيافة الكبرى التي تدير الفنادق معايير صناعية مقبولة على نطاق واسع لتصنيف أنواع الفنادق. وتشمل الفئات العامة ما يلي:

الفخامة العالمية

فندق ذا بينينسولا نيويورك
فندق ماندارين أورينتال هايد بارك، لندن
فندق روزوود هونغ كونغ

تقدم الفنادق الفاخرة العالمية مرافق عالية الجودة، وإقامة متكاملة الخدمات، ومطاعم فاخرة داخل الفندق، وأعلى مستويات الخدمة الشخصية والاحترافية في المراكز المالية والمدن الكبرى والعواصم . تُصنف هذه الفنادق بتصنيف لا يقل عن خمسة ماسات أو خمس نجوم ، وذلك حسب الدولة ومعايير التصنيف المحلية. ومن أمثلة هذه العلامات التجارية: جراند حياة ، كونراد ، إنتركونتيننتال ، سوفيتيل ، ماندارين أورينتال ، فور سيزونز ، ذا بينينسولا ، روزوود ، جي دبليو ماريوت ، وريتز كارلتون .

منتجعات فاخرة لنمط حياة عصري

رافلز براسلين، سيشيل
فندق جميرا بيتش في دبي ، الإمارات العربية المتحدة
منتجع كابيلا، سنغافورة

منتجعات نمط الحياة الفاخرة هي فنادق تحمل علامات تجارية عالمية، وتستهدف الضيوف الذين يتمتعون بأسلوب حياة مميز أو صورة شخصية فريدة في مواقع محددة. تتميز هذه المنتجعات بتقديم خدمات متكاملة، وتُصنف ضمن فئة الفخامة. ومن أبرز سماتها التركيز على توفير تجربة إقامة استثنائية للضيوف، بدلاً من مجرد توفير أماكن إقامة. تُصنف منتجعات نمط الحياة الفاخرة بتصنيف لا يقل عن خمس نجوم، وذلك حسب الدولة ومعايير التصنيف المحلية. ومن أمثلة هذه العلامات التجارية: والدورف أستوريا ، وسانت ريجيس ، ووين ريزورتس ، وإم جي إم ، وشانغريلا ، وأوبروي ، وبلموند ، وجميرا ، وأمان ، وتاج هوتيلز ، وهوشينو ، ورافلز ، وكابيلا ، وفيرمونت ، وبانيان تري ، وريجنت ، وبارك حياة .

خدمة متكاملة فاخرة

توفر الفنادق الفاخرة كاملة الخدمات عادةً مجموعة واسعة من خدمات الضيوف والمرافق المتوفرة في الموقع. تشمل المرافق الشائعة خدمات الطعام والشراب (خدمة الغرف والمطاعم)، وخدمات وقاعات الاجتماعات والمؤتمرات، ومركز لياقة بدنية، ومركز أعمال. تتفاوت جودة هذه الفنادق من الفاخرة إلى الراقية، ويستند هذا التصنيف إلى جودة المرافق والخدمات التي يقدمها الفندق. [ 19 ] ومن الأمثلة على ذلك فنادق دبليو ، وشيراتون ، ولانغهام ، وكيمبينسكي ، وبولمان ، وكيمبتون ، وهيلتون ، وسويس أوتيل ، ولوت ، ورينيسانس ، وماريوت ، وهيات ريجنسي .

بوتيك

الفنادق البوتيكية هي فنادق صغيرة مستقلة غير تابعة لسلسلة فنادق عالمية، وغالبًا ما تضم ​​مرافق متوسطة إلى فاخرة بأحجام متفاوتة في أجواء فريدة أو حميمية مع خدمات إقامة متكاملة. وعادةً ما تحتوي هذه الفنادق على 100 غرفة أو أقل. [ 20 ]

خدمة مركزة أو خدمة مختارة

الفنادق الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تقدم عددًا محدودًا من الخدمات في الموقع، والتي تستهدف فئة محددة من المسافرين، مثل المسافرين من رجال الأعمال. قد توفر معظم الفنادق المتخصصة أو المختارة خدمات إقامة كاملة، ولكنها قد تفتقر إلى وسائل الراحة الترفيهية مثل المطاعم أو حمامات السباحة. ومن الأمثلة على ذلك: حياة بليس ، وهوليداي إن ، وكورتيارد باي ماريوت ، وهيلتون جاردن إن .

اقتصاد وخدمة محدودة

فنادق صغيرة إلى متوسطة الحجم تقدم عددًا محدودًا جدًا من المرافق والخدمات، وغالبًا ما توفر إقامة أساسية مع خدمات قليلة أو معدومة، لتلبية احتياجات المسافرين ذوي الميزانية المحدودة الباحثين عن إقامة بسيطة. عادةً ما تفتقر هذه الفنادق إلى مطعم، ولكنها قد تقدم في المقابل خدمة طعام وشراب مجانية محدودة، مثل وجبة إفطار كونتيننتال. من أمثلة هذه الفنادق: إيبيس بادجيت ، هامبتون باي هيلتون ، ألوفت ، هوليداي إن إكسبريس ، فيرفيلد باي ماريوت ، وفور بوينتس باي شيراتون .

إقامة طويلة

فنادق الإقامة الطويلة هي فنادق صغيرة إلى متوسطة الحجم توفر إقامة كاملة الخدمات لفترات أطول مقارنةً بالفنادق التقليدية. قد تقدم هذه الفنادق طرق تسعير غير تقليدية، مثل السعر الأسبوعي، الذي يناسب المسافرين الذين يحتاجون إلى إقامة قصيرة الأجل لفترة ممتدة. وكما هو الحال في فنادق الخدمات المحدودة والفنادق المختارة، فإن المرافق المتوفرة في هذه الفنادق عادةً ما تكون محدودة، ومعظمها يفتقر إلى مطعم. ومن الأمثلة على ذلك: ستايبريدج سويتس ، وكاندلوود سويتس ، وهوموود سويتس باي هيلتون ، وهوم تو سويتس باي هيلتون ، وريزيدنس إن باي ماريوت ، وإليمنت ، وإكستندد ستاي أمريكا .

نوادي المشاركة بالوقت ونوادي الوجهات السياحية

يُعدّ نظام المشاركة الزمنية ونوادي الوجهات السياحية شكلاً من أشكال ملكية العقارات، ويُشار إليه أيضاً باسم ملكية العطلات، ويتضمن شراء وتملك وحدة سكنية فردية للاستخدام الموسمي خلال فترة زمنية محددة. غالباً ما توفر منتجعات المشاركة الزمنية مرافق وخدمات مماثلة لتلك التي توفرها الفنادق كاملة الخدمات، بما في ذلك المطاعم وحمامات السباحة والملاعب الرياضية وغيرها من وسائل الترفيه. أما نوادي الوجهات السياحية، فقد توفر أماكن إقامة خاصة أكثر تميزاً، مثل المنازل الخاصة في بيئة سكنية متكاملة. ومن أمثلة علامات المشاركة الزمنية: هيلتون جراند فاكيشنز ، وماريوت فاكيشن كلوب إنترناشونال ، وويستجيت ريزورتس ، وديزني فاكيشن كلوب ، وهوليداي إن كلوب فاكيشنز .

موتيل

الموتيل ، وهو اختصار لعبارة "فندق السيارات"، عبارة عن منشأة إقامة صغيرة الحجم ومنخفضة الارتفاع ، تشبه الفنادق ذات الخدمات المحدودة والتكلفة المنخفضة، ولكنها عادةً ما توفر وصولاً مباشراً إلى الغرف الفردية من موقف السيارات. بُنيت الموتيلات لخدمة المسافرين على الطرق، بمن فيهم المسافرون في رحلات برية والعاملون الذين يقودون سياراتهم لأغراض عملهم (مثل مندوبي المبيعات المتجولين وسائقي الشاحنات، إلخ). كانت الموتيلات شائعة خلال الخمسينيات والستينيات من القرن الماضي، وغالباً ما كانت تقع بجوار الطرق السريعة الرئيسية، حيث بُنيت على أراضٍ رخيصة الثمن على أطراف المدن أو على امتداد أجزاء من الطرق السريعة.

كان بناء الموتيلات الجديدة نادرًا في العقد الأول من الألفية الثانية، حيث اتجهت سلاسل الفنادق إلى بناء فنادق اقتصادية ذات خدمات محدودة عند مخارج الطرق السريعة، تتنافس على شريحة العملاء نفسها تقريبًا، مما أدى إلى تشبع السوق بحلول التسعينيات. لا تزال الموتيلات خيارًا مناسبًا للمسافرين بالسيارة في المناطق الأقل كثافة سكانية، ولكن كلما ازدادت الكثافة السكانية في منطقة ما، ازداد عدد الفنادق لتلبية الطلب على الإقامة. في حين أن العديد من الموتيلات مستقلة وغير تابعة لعلامات تجارية، انضمت العديد من الموتيلات الأخرى التي لا تزال تعمل إلى سلاسل امتياز وطنية، وغالبًا ما أعادت تسمية نفسها كفنادق أو نُزُل أو بيوت ضيافة. من أمثلة هذه السلاسل التي تضم موتيلات: إيكونولودج ، وموتيل 6 ، وسوبر 8 ، وترافيلودج .

تُعتبر الفنادق الصغيرة في بعض أنحاء العالم أماكنَ للقاءات رومانسية، حيث تُؤجَّر الغرف فيها بالساعة. وهذا شائعٌ إلى حدٍّ ما في أجزاء من أمريكا اللاتينية .

في الولايات المتحدة ، تتمتع الفنادق الصغيرة بسمعة سيئة فيما يتعلق بالأنشطة الإجرامية مثل الدعارة وتجارة المخدرات .

مايكروستاي

قد تُقدّم الفنادق غرفًا للإقامات القصيرة جدًا ، [ 21 ] وهو نوع من الحجوزات لأقل من 24 ساعة، حيث يختار العميل وقت تسجيل الوصول ومدة الإقامة. وهذا يُتيح للفندق زيادة إيراداته من خلال إعادة بيع الغرفة نفسها عدة مرات في اليوم. [ 22 ] وقد اكتسبت هذه الغرف شعبية في البداية في أوروبا، لكنها أصبحت الآن شائعة في المراكز السياحية العالمية الكبرى. [ 23 ]

إدارة

تُعدّ إدارة الفنادق مجالاً مهنياً وأكاديمياً معترفاً به عالمياً. وتُؤهّل برامج الشهادات، مثل دراسات إدارة الضيافة ، وشهادة إدارة الأعمال ، وبرامج الاعتماد، مديري الفنادق رسمياً لممارسة العمل في هذا القطاع.

تتألف معظم المؤسسات الفندقية من مدير عام يشغل منصب الرئيس التنفيذي (يُشار إليه غالبًا باسم "مدير الفندق")، ورؤساء أقسام يشرفون على مختلف أقسام الفندق، ومديرين متوسطي المستوى ، وموظفين إداريين ، ومشرفين مباشرين. يختلف الهيكل التنظيمي وحجم الوظائف والتسلسل الهرمي باختلاف حجم الفندق ووظيفته، وغالبًا ما تحدده شركات إدارة الفندق ومالكيه.

فنادق فريدة ومتخصصة

نُزُل تاريخية وفنادق بوتيكية

فندق أستوريا وتمثال القيصر نيكولاس الأول في سانت بطرسبرغ ، روسيا
فندق جراند فيلجاندي في فصل الشتاء في فيلجاندي ، إستونيا

تتميز الفنادق البوتيكية عادةً بأجواء فريدة أو حميمية. اكتسبت بعض الفنادق شهرتها من خلال التقاليد، باستضافتها أحداثًا أو شخصيات بارزة، مثل قصر سيسيليينهوف في بوتسدام ، ألمانيا، الذي اشتهر بمؤتمر بوتسدام الذي جمع حلفاء الحرب العالمية الثانية ، ونستون تشرشل وهاري ترومان وجوزيف ستالين، عام 1945. [ 24 ] يُعد فندق تاج محل بالاس آند تاور في مومباي أحد أشهر الفنادق التاريخية في الهند لارتباطه بحركة الاستقلال الهندية . وقد أطلقت بعض الفنادق أسماءها على أطباق أو مشروبات معينة، كما هو الحال مع فندق والدورف أستوريا في مدينة نيويورك ، الولايات المتحدة، حيث ابتُكرت سلطة والدورف لأول مرة، أو فندق زاخر في فيينا ، النمسا، موطن كعكة زاخرتورت . بينما اكتسبت فنادق أخرى شهرةً لارتباطها بأطباق أو كوكتيلات ابتُكرت فيها، مثل فندق دو باريس حيث ابتُكرت كريب سوزيت، أو فندق رافلز في سنغافورة حيث ابتُكر كوكتيل سنغافورة سلينغ . [ 25 ]

فندق ريتز باريس في فرنسا

دخلت العديد من الفنادق إلى الوعي العام من خلال الثقافة الشعبية، مثل فندق ريتز في لندن ، لارتباطه بأغنية إيرفينغ برلين " Puttin' on the Ritz ". ويشتهر فندق ألكونكوين في مدينة نيويورك بكونه مكان اجتماع المجموعة الأدبية " مائدة ألكونكوين المستديرة" ، كما كان فندق تشيلسي ، الواقع أيضاً في مدينة نيويورك، موضوعاً لعدد من الأغاني ومسرحاً لحادثة طعن نانسي سبونجن (التي يُزعم أن صديقها سيد فيشوس هو من طعنها ).

فنادق ومنتجعات

أتلانتس ذا رويال، دبي ، الإمارات العربية المتحدة
قصر وين ، ماكاو
فندق ديزني لاند شنغهاي ، الصين

تُبنى بعض الفنادق خصيصاً لتكون وجهة سياحية بحد ذاتها، بهدف جذب السياح إليها كمنتجع ، كما هو الحال في الكازينوهات ، ومدن الملاهي ، والمنتجعات الساحلية . ورغم أن الفنادق لطالما بُنيت في الوجهات السياحية الشهيرة، إلا أن السمة المميزة لفندق المنتجع هي أنه موجود فقط لخدمة وجهة سياحية أخرى، حيث يمتلك كليهما نفس الملاك.

يشهد قطاع لاس فيغاس تقليداً عريقاً يتمثل في التنافس بين الفنادق الفاخرة والباهظة المنتشرة في منطقة واحدة. وقد امتد هذا التوجه الآن إلى منتجعات أخرى حول العالم، إلا أن لاس فيغاس لا تزال صاحبة أعلى نسبة تركيز للفنادق في العالم: إذ يقع تسعة عشر فندقاً من بين أكبر خمسة وعشرين فندقاً في العالم من حيث عدد الغرف على هذا القطاع، بإجمالي يزيد عن 67,000 غرفة. [ 26 ]

فنادق الملاجئ

فندق نول شتيرن في تويفن ، أبينزيلرلاند ، سويسرا، وفطر الخرسانة في ألبانيا [ 27 ] هي ملاجئ نووية سابقة تم تحويلها إلى فنادق.

فنادق الكهوف

تُعدّ كهوف بيدرو أنطونيو دي ألاركون (المسماة على اسم الكاتب ) في غواديكس بإسبانيا، بالإضافة إلى العديد من الفنادق في كابادوكيا بتركيا، من المعالم البارزة لكونها مبنية داخل تكوينات كهفية طبيعية، بعضها يضم غرفًا تحت الأرض. أما فندق ديزرت كيف في كوبر بيدي بجنوب أستراليا، فهو مبني داخل بقايا منجم أوبال .

فنادق كليف

يقع فندق ريوسول في موغان على قمة الجرف

تقع هذه الفنادق على الساحل، لكنها ترتفع فوق مستوى سطح البحر، مما يوفر إطلالات بانورامية خلابة وشعورًا رائعًا بالخصوصية دون الشعور بالعزلة التامة. ومن الأمثلة عليها من مختلف أنحاء العالم: فندق ريوسول في غران كناريا، وفندق كاروسو بيلفيدير في ساحل أمالفي (إيطاليا)، ومنتجع أمان أمانكيلا في بالي، وفندق بيركنهيد هاوس في هيرمانوس (جنوب إفريقيا)، وفندق ذا كيفز في جامايكا، وفندق سيزار أوغسطس في كابري. [ 28 ]

فنادق الكبسولة

صورة داخلية لفندق كبسولة في أوساكا ، اليابان

الفنادق الكبسولية هي نوع من الفنادق الاقتصادية ظهرت لأول مرة في اليابان، حيث ينام النزلاء في أكوام من الحاويات المستطيلة. ويمكن للنزلاء في هذه الكبسولات، بجانب السرير، مشاهدة التلفاز، ووضع مقتنياتهم الثمينة في الخزائن الصغيرة، كما يمكنهم استخدام الإنترنت اللاسلكي. [ 29 ]

فنادق غرف النهار

تُخصص بعض الفنادق غرفًا نهارية خلال ساعات النهار ، على سبيل المثال، فندق رودواي إن آند سويتس بالقرب من ميناء إيفرجليدز في فورت لودرديل، فلوريدا . [ 30 ] تُحجز الغرف النهارية عادةً لفترة محددة بين الساعة 8 صباحًا و5 مساءً، [ 31 ] قبل بدء نوبة العمل الليلية المعتادة. تُشبه هذه الفنادق فنادق الترانزيت من حيث أنها تجذب المسافرين، إلا أنها، على عكس فنادق الترانزيت، لا تُغني عن المرور عبر الجمارك.

ومن الاتجاهات الناشئة تقديم الفنادق لتصاريح يومية للنزلاء لاستخدام المرافق ليوم واحد، دون الحاجة إلى دفع رسوم كاملة للإقامة لليلة واحدة، مثل تصريح المنتجع . [ 32 ] [ 33 ]

فنادق الحدائق

غالباً ما تبدأ الفنادق ذات الحدائق كمبانٍ شهيرة ذات حدائق قبل أن تتحول إلى فنادق فاخرة. في بريطانيا، غالباً ما يكون تحويل العقارات إلى فنادق نابعاً من الحاجة إلى تحسين مواردها المالية. [ 34 ] ومن هذه العقارات قصر غرافيتي ، منزل مصمم الحدائق ويليام روبنسون ، وفندق كليفدين ، الذي صممه تشارلز باري ويضم حديقة ورود من تصميم جيفري جيلكو . ومن الأمثلة البارزة الأخرى فندق عباسي في إيران ، وفندق هوستال دوس ريس كاتوليكوس في إسبانيا .

فنادق الجليد والثلج والإيغلو

فندق الجليد في Jukkasjärvi، السويد

يُعد فندق الجليد في يوكاسيارفي ، السويد ، أول فندق جليدي في العالم؛ بُني لأول مرة عام 1990، ويُعاد بناؤه كل شتاء ويذوب كل ربيع. أما فندق الجليد في دوشيناي، كندا ، فقد افتُتح عام 2001، وهو الفندق الجليدي الوحيد في أمريكا الشمالية. ويُعاد تصميمه وبناؤه بالكامل كل عام. كما يمكن أن تُضمّن الفنادق الجليدية ضمن مجمعات جليدية أكبر؛ فعلى سبيل المثال، يقع فندق ماموت سنو في فنلندا داخل أسوار قلعة كيمي الثلجية؛ ويُعد فندق لاينيو سنو جزءًا من قرية ثلجية بالقرب من يلاس ، فنلندا. ويوجد فندق ثلجي قطبي في روفانييمي في لابلاند ، فنلندا، إلى جانب أكواخ زجاجية. [ 35 ] بُنيت أول أكواخ زجاجية عام 1999 في فنلندا ، وأصبحت فيما بعد منتجع كاكسلاوتانين القطبي الذي يضم 65 مبنى، 53 منها صغيرة لشخصين و12 كبيرة لأربعة أشخاص. تتيح الأكواخ الزجاجية، ذات الأسقف المصنوعة من الزجاج الحراري، للضيوف الاستمتاع بمشاهدة الشفق القطبي براحة تامة من أسرّتهم. [ 36 ]

فنادق الحب

فندق الحب (ويُعرف أيضاً باسم "موتيل الحب"، خاصةً في تايوان) هو نوع من الفنادق قصيرة الإقامة منتشرة في أنحاء العالم، وتُدار أساساً لتوفير الخصوصية للنزلاء لممارسة الأنشطة الجنسية ، عادةً لمدة تتراوح بين ساعة وثلاث ساعات، مع إمكانية المبيت. وتتنوع أنماط هذه الفنادق من المتواضعة للغاية إلى الفخمة. في اليابان، يعود تاريخ فنادق الحب إلى أكثر من 400 عام. [ 37 ]

فنادق معيارية متنقلة

في عام 2021، طرحت شركة مقرها نيويورك غرف فندقية جديدة قابلة للنقل والتركيب، تتيح لأصحاب العقارات ومجموعات الضيافة إنشاء وتوسيع أماكن الإقامة الفندقية بسهولة. يمكن بناء هذه الوحدات المتنقلة في غضون ثلاثة إلى خمسة أشهر، ويمكن تكديسها لتكوين وحدات متعددة الطوابق. [ 38 ]

فندق مُوصى به

الفنادق التابعة لسلاسل الفنادق هي سلسلة فنادق تقدم خدمات العلامة التجارية للفنادق المستقلة؛ وتُؤسس هذه السلسلة أو تُملك من قبل الفنادق الأعضاء كمجموعة. وقد تحولت العديد من سلاسل الفنادق التابعة لسلاسل الفنادق السابقة إلى سلاسل امتياز؛ وتُعد سلسلة فنادق بيست ويسترن أكبر سلسلة فنادق مملوكة للأعضاء لا تزال قائمة .

فنادق السكك الحديدية

كان فندق غريت ويسترن أول فندق مُسجّل بُني خصيصًا لخدمة السكك الحديدية ، وقد افتُتح بجوار محطة ريدينغ للسكك الحديدية عام 1844، بعد فترة وجيزة من افتتاح خط سكة حديد غريت ويسترن من لندن. لا يزال المبنى قائمًا، وعلى الرغم من استخدامه لأغراض أخرى على مر السنين، إلا أنه عاد الآن ليكون فندقًا وعضوًا في سلسلة فنادق مالمايسون . [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ]

كثيراً ما قامت شركات السكك الحديدية المتوسعة ببناء فنادق فخمة في محطاتها النهائية، مثل فندق ميدلاند في مانشستر بجوار محطة مانشستر المركزية سابقاً ، وفي لندن الفنادق الواقعة فوق محطتي سانت بانكراس وتشارينغ كروس . كما يوجد في لندن فندق تشيلترن كورت فوق محطة مترو بيكر ستريت ، بالإضافة إلى فنادق السكك الحديدية الفخمة في كندا . وكانت هذه الفنادق تُستخدم في الغالب، وإن لم يكن حصراً، من قِبل المسافرين بالقطار.

فنادق من قش القمح

يُعدّ فندق مايا في ناكس مونت نوبل بجبال الألب السويسرية أول فندق في أوروبا يُبنى بالكامل من بالات القش. وبفضل خصائص العزل الحراري لجدرانه، لا يحتاج الفندق إلى أنظمة تدفئة أو تكييف هواء تقليدية، على الرغم من أن فندق مايا يقع على ارتفاع 1300 متر (4300 قدم) في جبال الألب. [ 42 ] 

فنادق العبور

فنادق الترانزيت هي فنادق إقامة قصيرة تُستخدم عادةً في المطارات الدولية حيث يمكن للمسافرين الإقامة فيها أثناء انتظارهم لتغيير الطائرات. تقع هذه الفنادق عادةً في المنطقة المخصصة للطائرات ولا تتطلب تأشيرة للإقامة أو إعادة الدخول عبر نقاط التفتيش الأمنية.

فنادق بيوت الأشجار

بعض الفنادق مبنية باستخدام الأشجار الحية كعناصر هيكلية، على سبيل المثال فندق تري هوتيل بالقرب من بيتييا ، السويد، وبيت الشجرة في كوستاريكا بالقرب من محمية جايرو مورا ساندوفال غاندوكا-مانزانيلو للحياة البرية المختلطة ، كوستاريكا ؛ وفندق تريتوبس في منتزه أبيردار الوطني ، كينيا ؛ وأبراج أرياو بالقرب من ماناوس ، البرازيل، على نهر ريو نيغرو في الأمازون ؛ وبيوت الأشجار في بايرام في أوليمبوس ، تركيا.

فنادق تحت الماء

إيثا ، أول مطعم تحت سطح البحر في منتجع كونراد المالديف جزيرة رانجالي

تضم بعض الفنادق أماكن إقامة تحت الماء، مثل فندق أتر إن في بحيرة مالارين بالسويد. وكان من المقرر أن يضم مشروع هيدروبوليس في دبي أجنحة في قاع الخليج العربي ، بينما يتطلب الوصول إلى غرف فندق جولز أندرسيا لودج في كي لارغو بولاية فلوريدا الغوص .

فنادق فوق الماء

كوخ فوق الماء في منتجع جزيرة في جزر المالديف
منتجع فور سيزونز بورا بورا

جزيرة المنتجع هي جزيرة أو أرخبيل يضم منتجعات وفنادق وأكواخًا فوق الماء ومطاعم ومعالم سياحية وخدمات أخرى. وتشتهر جزر المالديف بكثرة منتجعات الأكواخ فوق الماء.

فنادق الخيام المنغولية

الخيام الدائرية عبارة عن هياكل دائرية قائمة بذاتها ذات عوارض طويلة تتحد لتشكل قبة مركزية . خلال النهار، تسمح القبة لأشعة الشمس بإضاءة كامل الجزء الداخلي من الخيمة، بينما يتسلل ضوء القمر والنجوم عبر القبة ليلاً. [ 43 ]

فنادق متخصصة أخرى

يقع برج العرب على جزيرة اصطناعية قبالة شاطئ جميرا، ويرتبط بالبر الرئيسي بواسطة جسر خاص منحني.
ردهة الطابق 103 في فندق ريتز كارلتون، هونغ كونغ

سجلات

الأكبر

في عام 2006، صنّفت موسوعة غينيس للأرقام القياسية فندق فيرست وورلد في مرتفعات جنتنج بماليزيا كأكبر فندق في العالم بإجمالي 6118 غرفة (وقد توسّع الآن ليضم 7351 غرفة). [ 49 ] ويحتل فندق إزمايلوفو في موسكو المرتبة الأولى من حيث عدد الأسرّة، بواقع 7500 سرير، يليه مجمع فندق ذا فينيشيان آند ذا بالازو في لاس فيغاس (7117 غرفة)، ثم مجمع فندق إم جي إم جراند لاس فيغاس (6852 غرفة). [ 50 ]

الأقدم

بحسب موسوعة غينيس للأرقام القياسية، يُعد فندق نيسياما أونسن كيونكان في ياماناشي ، اليابان، أقدم فندق لا يزال قائماً. افتُتح الفندق لأول مرة عام 707 ميلادي، وتديره نفس العائلة منذ ستة وأربعين جيلاً. وظل هذا اللقب حتى عام 2011 من نصيب فندق هوشي ريوكان ، في منطقة أوازو أونسن بمدينة كوماتسو ، اليابان، والذي افتُتح عام 718 ميلادي، إذ لم يكن تاريخ فندق نيسياما أونسن كيونكان معروفاً تقريباً قبل ذلك. [ 51 ]

أعلى مستوى

يُعد فندق روزوود غوانزو ، الواقع في الطوابق العليا من مركز غوانزو سي تي إف المالي المكون من 108 طوابق في حي تيانخه بمدينة غوانزو الصينية، أعلى فندق في العالم، إذ يبلغ ارتفاعه 530 متراً فوق سطح الأرض عند أعلى نقطة فيه. [ 52 ] [ 53 ]

أغلى عملية شراء

في أكتوبر 2014، اشترت مجموعة أنبانغ للتأمين ، ومقرها الصين ، فندق والدورف أستوريا نيويورك في مانهاتن مقابل 1.95 مليار دولار أمريكي، مما جعله أغلى فندق تم بيعه في العالم على الإطلاق. [ 54 ]

بلغت تكلفة فندق والدورف أستوريا نيويورك ، وهو أغلى فندق تم بيعه على الإطلاق، 1.95 مليار دولار أمريكي في عام 2014. [ 54 ]

إقامة طويلة الأمد

يعيش الكثير من الناس بشكل دائم أو شبه دائم في الفنادق، سواء في فنادق الشقق المصممة خصيصاً للإقامات طويلة الأجل، أو في أنواع أخرى من الفنادق.

بما أن الفنادق لا تتطلب إجراءات تقديم أو التزامًا طويل الأمد، فإنها تُعدّ خيارًا سكنيًا جذابًا. قد يلجأ إليها من لا يملكون عنوانًا ثابتًا، مثل الرحّالة الرقميين ، وكذلك من يعملون في مهام طويلة الأمد بعيدًا عن منازلهم. كما أن الإقامة في الفنادق تُعدّ خيارًا جذابًا نظرًا لعدم وجود مسؤولية صيانة المنزل، وتوفير خدمة تنظيف الغرف بانتظام، وسهولة الوصول إلى وسائل الراحة مثل خدمة الغرف، وحمامات السباحة، ومراكز اللياقة البدنية. [ 55 ] في الولايات المتحدة اليوم، تُستخدم الفنادق بشكل متزايد كمساكن للفقراء. ولأسباب تنظيمية، يُمكن توفيرها بسهولة أكبر من مساكن الغرف الفردية أو بيوت الضيافة ، التي كانت تُلبّي هذه الحاجة في الماضي. [ 56 ] [ 57 ]

شخصيات عامة أقامت في فنادق

وقد اختار عدد من الشخصيات العامة بشكل ملحوظ الإقامة في الفنادق بشكل شبه دائم أو دائم.

انظر أيضاً

الصناعة والوظائف

أنواع السكن البشري

مراجع

  1. «أقدم فندق» . موسوعة غينيس للأرقام القياسية. مؤرشف من الأصل في 10 أبريل 2015. تم الاطلاع عليه في 4 أبريل 2015 .
  2. قارن: "الفنادق: تاريخ موجز" . مؤرشف من الأصل في 28 أبريل 2017. تم الاطلاع عليه في 2 يناير 2021. في العصور الوسطى ، كانت الأديرة أولى المؤسسات التي وفرت المأوى للمسافرين بشكل منتظم. شيدت الجماعات الدينية النُزُل والمستشفيات لتلبية احتياجات المسافرين. [...] تكاثرت النُزُل، لكنها لم تكن تقدم وجبات الطعام بعد.
  3. " الفنادق: تاريخ موجز" . مؤرشف من الأصل في 26 ديسمبر 2012. تم الاطلاع عليه في 17 ديسمبر 2012. خلال هذه الحقبة [أوائل القرن الخامس عشر]، تم تسجيل أكثر من 600 نُزُل في إنجلترا. غالبًا ما كان تصميمها المعماري يتألف من فناء داخلي مُبلّط مع مدخل عبر رواق مقوس. كانت غرف النوم تقع على جانبي الفناء، والمطبخ والغرف العامة في الأمام، والإسطبلات والمخازن في الخلف.
  4. عصر النقل بالحافلات: السفر بالحافلات العادية والبريدية في وحول باث وبريستول وسومرست ، روي غالوب، فيدوشيا (2003)، رقم ISBN 1-85026-019-2
  5. أندروز، سودير (يونيو 2007). "تاريخ الفنادق والنُزُل". مقدمة في صناعة السياحة والضيافة (طبعة مُعاد طباعتها ). نيودلهي: تاتا ماكجرو هيل للتعليم (نُشر عام 2007). ص 46. ISBN   9780070660212تم الاطلاع عليه في 2 يناير 2021. في أوروبا نشأت صناعة الفنادق المنظمة على شكل شاليهات وفنادق صغيرة، والتي قدمت مجموعة متنوعة من الخدمات وكان يرتادها في الغالب أرستقراطيو ذلك الوقت.
  6. "بحث في تاريخ الحانات والنُزُل والفنادق" . مؤرشف من الأصل في 17 يناير 2013. تم الاطلاع عليه في 17 ديسمبر 2012 .
  7. "فنادق القرن التاسع عشر في الولايات المتحدة" . مؤرشف من الأصل في 14 يونيو 2012. تم الاطلاع عليه في 17 ديسمبر 2012 .
  8. أوغستين، أندرياس (2017). "هذا المفهوم المسمى "الفندق الكبير"" . famoushotels.org . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 ديسمبر 2025 .
  9. 1 2 غروث، بول (1994). العيش في وسط المدينة: تاريخ الفنادق السكنية في الولايات المتحدة . بيركلي: مطبعة جامعة كاليفورنيا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 ديسمبر 2025 .
  10. "قانون الحقوق المدنية لعام 1964: القانون العام 88-352" (ملف PDF) . senate.gov . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 3 مايو 2022. تم الاطلاع عليه في 12 أغسطس 2022 .
  11. "موتيل هارت أوف أتلانتا ضد الولايات المتحدة" . أويز . مؤرشف من الأصل في 13 مارس 2020. تم الاطلاع عليه في 16 مارس 2020 .
  12. ١ ٢ "كتاب حقائق السياحة" . منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة. ٢٠١٤. الصفحات ٣.٢، ٤.١٣، ٤.١٤. مؤرشف من الأصل في ١١ ديسمبر ٢٠١٩. تم الاطلاع عليه في ٢٢ أبريل ٢٠١٤ . 
  13. 1 2 3 "للعاملين والضيوف احتياجات لغوية مختلفة في الفندق" . Lang1234.com. 2013. مؤرشف من الأصل في 11 ديسمبر 2019. تم الاطلاع عليه في 22 أبريل 2014 .
  14. هول، إيما. "شرح أنواع الفنادق الكورية الاثني عشر - أدلة السفر البطيء من هيدن لينز" . هيدن لينز . ​​تم الاطلاع عليه في 3 ديسمبر 2025 .
  15. 1 2 3 "معايير 2025-2030" (ملف PDF) . Hotelstars.eu . اتحاد Hotelstars . تاريخ الاطلاع: 3 ديسمبر 2025 .
  16. كيستر، جينيفر (8 يونيو 2025). "أفضل بارات الفنادق لعام 2025 وفقًا لدليل فوربس للسفر" . فوربس . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 ديسمبر 2025 .
  17. كابيتا، مايكل (14 أكتوبر 2025). "ماذا يعني تصنيف فندق خمس نجوم فعليًا؟" . ترافل + ليجر . بيبول إنك . تم الاطلاع عليه في 2 ديسمبر 2025 .
  18. هايز، ديفيد ك.؛ ناينماير، جاك د.؛ هانسون، بيورن (2026). إدارة عمليات الفنادق ( الطبعة الرابعة). بوسطن: بيرسون. ص 5. ISBN   978-0138310714.
  19. "الفنادق كاملة الخدمات مقابل الفنادق محدودة الخدمات" . نصائح السفر - يو إس إيه توداي . مؤرشف من الأصل في 23 أكتوبر 2015. تم الاطلاع عليه في 23 أكتوبر 2015 .
  20. باليكجيان، كريستينا (سبتمبر 2011). "قطاع الفنادق البوتيكية" (ملف PDF) . HVS . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل بتاريخ 26 فبراير 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أكتوبر 2015 .
  21. ويد، جولي (23 ديسمبر 2013). "الإقامات القصيرة بالساعة تُعزز أرباح الفنادق الكبرى" . صحيفة نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 3 يناير 2022. تم الاطلاع عليه في 5 سبتمبر 2017 .
  22. «حثّ أصحاب الفنادق على الاستفادة من سوق الإقامات القصيرة للبقاء في الصدارة» . www.bighospitality.co.uk . ٢١ ديسمبر ٢٠١٦. مؤرشف من الأصل في ٢٦ ديسمبر ٢٠١٦. تم الاطلاع عليه في ٥ سبتمبر ٢٠١٧ .
  23. "صعود الإقامة القصيرة | إيتنا الدولية" . www.aetnainternational.com . مؤرشف من الأصل بتاريخ 15 أغسطس 2022. تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 أغسطس 2022 .
  24. "قصر سيسيليينهوف - Schloss Cecilienhof Palace" . لاندشاوبشتات بوتسدام . 3 ديسمبر 2004. مؤرشف من الأصل في 26 نوفمبر 2015. تم الاطلاع عليه في 23 أكتوبر 2015 .
  25. كامبل، كولين (12 ديسمبر 1982). "صحيفة سنغافورة: العودة إلى سومرست موم وجانب الحياة المظلم" . صحيفة نيويورك تايمز . سنغافورة. ص 6. مؤرشف من الأصل في 9 نوفمبر 2019. تم الاطلاع عليه في 11 فبراير 2019 . 
  26. "أكبر 25 فندقًا في العالم" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 18 فبراير 2009. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 أبريل 2009 .
  27. ماكينلي، دوغ (13 سبتمبر 2009). "فندق نول شتيرن السويسري: الخيار النووي" . صحيفة الغارديان . لندن: غارديان نيوز آند ميديا ​​ليمتد . مؤرشف من الأصل في 25 ديسمبر 2011. تم الاطلاع عليه في 2 يناير 2011 .
  28. ماكولوتش، آدم (13 نوفمبر 2012). "7 فنادق خلابة على قمم الجرف" . إصدار سي إن إن . نظام تيرنر للبث. مؤرشف من الأصل في 29 نوفمبر 2012. تم الاطلاع عليه في 11 فبراير 2019 .
  29. تشيانغ، تشون فانغ (3 أبريل 2018). "تأثيرات السعر، وسهولة الخدمة، والبيئة الخدمية الاجتماعية على عملية ما بعد الشراء في فنادق الكبسولة" . مجلة آسيا والمحيط الهادئ لأبحاث السياحة . 23 (4): 373-384 . doi : 10.1080/10941665.2018.1444649 . ISSN 1094-1665 . S2CID 158533184. مؤرشف من الأصل في 15 يوليو 2022. تم الاسترجاع في 15 يوليو 2022 .  
  30. أوين، كريس (5 نوفمبر 2015). "فنادق ما قبل الرحلة البحرية" . رحلات كريس البحرية. مؤرشف من الأصل في 23 ديسمبر 2016. تم الاطلاع عليه في 3 ديسمبر 2016 .
  31. بوث، دارين (18 ديسمبر 2012). "هل لديك فترة انتظار طويلة؟ العديد من فنادق المطار تقدم أسعار غرف نهارية" . سي إن بي سي. مؤرشف من الأصل في 23 ديسمبر 2016. تم الاطلاع عليه في 3 ديسمبر 2016 .
  32. إيطاليا، ليان (7 أغسطس 2024). "تذاكر الدخول اليومية في الفنادق والمنتجعات توفر وقت فراغ واسترخاء بتكلفة زهيدة" . وكالة أسوشيتد برس للأنباء . تم الاطلاع عليه في 2 يوليو 2025 .
  33. "إجازة يومية: نظرة على الشعبية المتزايدة لتذاكر الدخول اليومية للفنادق" . اليوم . 30 أغسطس 2024. تم الاطلاع عليه في 2 يوليو 2025 .
  34. بينفيلد، ريتشارد و. (2021). اتجاهات جديدة في سياحة الحدائق . CAB International. ص 9. ISBN  9781789241761.
  35. "فندق الثلج القطبي وأكواخ الإسكيمو الزجاجية في روفانييمي بمنطقة لابلاند في فنلندا: اكتشف الشفق القطبي" . يوتيوب . 25 مارس 2018. مؤرشف من الأصل في 19 يونيو 2020. تم الاطلاع عليه في 24 أغسطس 2023 .
  36. "أكواخ زجاجية | كاكسلاوتانين" . مؤرشف من الأصل في 15 ديسمبر 2019. تم الاطلاع عليه في 15 ديسمبر 2019 .
  37. ماثيو ألكسندر؛ تشين تشوان تشين؛ أندرو ماكلارين؛ كيفن د. أوغورمان (9 مارس 2010). "فنادق الحب: ظاهرة شرقية أم قطاع ناشئ؟" (ملف PDF) . المجلة الدولية للإدارة المعاصرة للضيافة . 22 (2): 194-208 . doi : 10.1108/09596111011018188 . ISSN 0959-6119 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 9 يونيو 2020. تم الاطلاع عليه في 6 يناير 2020 . 
  38. بريتاني تشانغ (5 سبتمبر 2021). "شركة ناشئة في نيويورك تُنشئ غرف فندقية معيارية متنقلة بتكلفة 150 ألف دولار - شاهد كيف يبدو شكلها من الداخل" . بزنس إنسايدر . مؤرشف من الأصل في 2 يونيو 2022. تم الاطلاع عليه في 2 يونيو 2022 .
  39. فيليبس، دافني (1980). قصة القراءة . كتب الريف. ص 115. ISBN  0-905392-07-8.
  40. هيئة التراث الإنجليزي . "البيت الغربي العظيم (1113591)" . قائمة التراث الوطني لإنجلترا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 فبراير 2017 .
  41. "القراءة" . مالميزون. مؤرشف من الأصل في 7 فبراير 2017. تم الاسترجاع في 24 فبراير 2017 .
  42. "حول أول فندق مبني من قش في أوروبا" . Pr-inside.com. 1 أغسطس 2011. مؤرشف من الأصل في 8 يوليو 2012. تم الاطلاع عليه في 29 مايو 2012 .
  43. "فنادق الخيام" . فنادق يونيك . مؤرشف من الأصل في 2 يونيو 2022. تم الاسترجاع في 2 يونيو 2022 .
  44. "مركز التجارة الدولي في هونغ كونغ" . e-architect.com. 8 أبريل 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 يوليو 2015 .
  45. "المرافق - الفنادق" . شركة صن هونغ كاي العقارية المحدودة، 2011. مؤرشف من الأصل في 2 فبراير 2011. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2011 .
  46. تمت أرشفة الفيديو بتاريخ 22 أغسطس 2016 في Wayback Machine : بناء مسبح مارينا باي ساندز سكاي بارك.
  47. شركة ناتاري، مؤرشفة بتاريخ 14 يوليو 2011 في أرشيف الإنترنت
  48. "أفخم 101 فندق ومنتجع في العالم" . قوسي . مؤرشف من الأصل بتاريخ 12 يناير 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 أبريل 2014 .
  49. «أول فندق في جنتنج يُعترف به عالميًا كأكبر فندق في العالم» . Bernama.com . ١٨ ديسمبر ٢٠٠٦. مؤرشف من الأصل في ٣ يونيو ٢٠١١. تم الاطلاع عليه في ١١ فبراير ٢٠١٩ .
  50. إيسومبا، ستيف (17 يونيو 2012). "1.4" . السياحة العالمية والبيئة: ضرورات استخدام الطاقة النظيفة ووسائل النقل النظيفة . Lulu.com . ص 41. ISBN  9781471749681تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أكتوبر 2015 .
  51. "موقع هوشي ريوكان الإلكتروني" . Ho-shi.co.jp . 22 يونيو 2008. مؤرشف من الأصل في 29 مايو 2008. تم الاطلاع عليه في 12 يونيو 2011 .
  52. «فندق روزوود غوانزو الذي افتُتح حديثًا هو أطول فندق خمس نجوم في العالم» . GET.com . ١٢ سبتمبر ٢٠١٩. مؤرشف من الأصل في ١٢ سبتمبر ٢٠١٩. تم الاطلاع عليه في ١٣ سبتمبر ٢٠١٩ .
  53. «روز وود تفتتح أطول فندق خمس نجوم في العالم» . RusTourismNews . ١١ سبتمبر ٢٠١٩. مؤرشف من الأصل في ٢٥ ديسمبر ٢٠١٩. تم الاطلاع عليه في ١٤ سبتمبر ٢٠١٩ .
  54. ١ ٢ روبرت فرانك (٦ أكتوبر ٢٠١٤). "فندق والدورف يصبح أغلى فندق تم بيعه على الإطلاق: ١.٩٥ مليار دولار" . سي إن بي سي. مؤرشف من الأصل في ٢٦ يونيو ٢٠١٥. تم الاطلاع عليه في ٦ أكتوبر ٢٠١٤ .
  55. إلوود، مارك (14 مايو 2020). "عندما يكون الفندق بمثابة منزل: 10 من المطلعين على تجربة خدمة الغرف" . مجلة كوندي ناست ترافيلر . كوندي ناست . تم الاطلاع عليه في 1 ديسمبر 2025 .
  56. فريزر، مايا (20 مايو 2021). "عندما يرفض أي مالك تأجيرك، إلى أين تذهب؟" . مجلة نيويورك تايمز . شركة نيويورك تايمز . تم الاطلاع عليه في 1 ديسمبر 2025 .
  57. جوستوس، أندرو (18 أكتوبر 2022). "إيجارات الغرف المفردة في النظام البيئي السكني الأمريكي" . مركز نيسكانين . تم الاسترجاع في 1 ديسمبر 2025 .
  58. "جناح المنزل" . بي بي سي نيوز . بي بي سي . ١٢ سبتمبر ٢٠٠٧. مؤرشف من الأصل في ٢ يوليو ٢٠١١. تم الاطلاع عليه في ١٢ يونيو ٢٠١١ .
  59. "غوارديولا: كان فيرغسون محقًا في عدم التعاقد معي - عالم الرياضة" . الأهرام أونلاين . تاريخ الاطلاع: 19 يونيو 2026 .
  60. كيللو، برايان (2008). إيثيل ميرمان : سيرة حياة. نيويورك: دار بنغوين للنشر. ص 217. ISBN 978-0-14-311420-8. OCLC 223803989.
  61. "أرملة بينغ تكتب الكتب" . newspapers.com . صحيفة ديلي نيوز. 17 مايو 1978. ص 553. تم الاطلاع عليه في 2 يوليو 2023 . 
  62. "إيلين ستريتش" . Tcm.com . شبكات تيرنر الترفيهية. مؤرشف من الأصل في 2 نوفمبر 2012. تم الاطلاع عليه في 29 مايو 2012 .
  63. ^ ""التحسين الاستثنائي" لفندق ألفير، منزل هوراسيو فيرير" . لا ناسيون (بالإسبانية). 21 ديسمبر 2014 مؤرشفة من الأصلي في 11 يناير 2019 . تم الاسترجاع في 11 فبراير 2019 .

للمزيد من القراءة