أكتيفيا

أكتيفيا هي علامة تجارية للزبادي مملوكة لمجموعة دانون ( دانون في الولايات المتحدة) وقد طُرحت في فرنسا عام 1987. اعتبارًا من عام 2013، تُباع أكتيفيا في أكثر من 70 دولة في 5 قارات . تُصنف أكتيفيا كغذاء وظيفي ، ^{[ 1 ]} مصمم لتحسين صحة الجهاز الهضمي. ^{[ 2 ]}

في ثمانينيات القرن الماضي، أبدى باحثو شركة دانون اهتمامًا ببكتيريا البيفيدوباكتيريا . وطوروا سلالةً محددةً قادرةً على البقاء في الوسط الحمضي للزبادي. وبالإضافة إلى بكتيريا الزبادي التقليدية، قرروا إضافة سلالة بروبيوتيك . وبذلك، تحتوي منتجات أكتيفيا على بكتيريا بيفيدوباكتيريوم أنيماليس DN 173010 ، وهي سلالة مسجلة الملكية من بكتيريا البيفيدوباكتيريوم ، وهي بروبيوتيك تسوقها دانون تحت الأسماء التجارية بيفيدوس ريجولاريس ، وبيفيدوس أكتيريجولاريس ، وبيفيدوس ديجستيفوم، وبيفيدوباكتيريوم لاكتيس . ^{[ 3 ]} أطلقت دانون أكتيفيا في فرنسا عام 1987 تحت العلامة التجارية "بيو". ^{[ 4 ]} أدت مزاعم الفوائد الصحية إلى رفع دعاوى قضائية في الاتحاد الأوروبي وكندا والولايات المتحدة، مما اضطر دانون إلى تعديل إعلاناتها ودفع تعويضات للمستهلكين. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

• 1987: فرنسا
• 1988: بلجيكا ، إسبانيا ، والمملكة المتحدة
• 1989: إيطاليا
• 2002: روسيا ، اليابان
• 2004: البرازيل ، وكندا
• 2005 : أفريقيا والصين والولايات المتحدة ^{[ 7 ]}
• 2009: كوريا الجنوبية
• 2011: أستراليا ^{[ 8 ]}

بحلول عام 2006، كانت العلامة التجارية تعمل في 22 دولة. وفي عام 2013، تم بيعها في أكثر من 70 دولة. ^{[ 9 ]}

تُباع منتجات أكتيفيا بقوامات مختلفة (متماسكة أو صلبة، مخفوقة، سائلة، إلخ) ونكهات متنوعة تناسب أذواق المستهلكين المحليين. وتختلف تشكيلة المنتجات من بلد لآخر. تحتوي معظم أنواع زبادي أكتيفيا على فاكهة حقيقية.

مع إطلاقها في فرنسا في ثمانينيات القرن الماضي، كانت أكتيفيا رائدة في سوق الزبادي البروبيوتيك القابل للتناول بالملعقة. ^{[ 17 ]}

في عام 2006، بلغت مبيعات أكتيفيا 130 مليون دولار في الولايات المتحدة وحدها. وفي العام التالي، زادت المبيعات بنسبة 50% في السوق الأمريكية. ^{[ 18 ]}

في عام 2009، بلغت مبيعات أكتيفيا 2.6 مليار يورو عالميًا، مع أسواق رئيسية في أوروبا والولايات المتحدة. ^{[ 17 ]} ويعود رواج أكتيفيا في الولايات المتحدة إلى تزايد الطلب الشعبي على المنتجات الطبيعية، بالإضافة إلى ازدهار سوق البروبيوتيك الذي انتشر في أواخر التسعينيات. ^{[ 19 ]}

في عام 2010، هيمنت أكتيفيا على قطاع منتجات الألبان البروبيوتيكية . ^{[ 20 ]} وقد ساهم نجاح أكتيفيا في زيادة سوق الزبادي الصحي. ^{[ 21 ]}

استحوذت علامات أكتيفيا وأكتيميل ودانونينو على أكثر من نصف إجمالي مبيعات الزبادي في العالم. ^{[ 22 ]} تُعد أكتيفيا علامة تجارية تتجاوز قيمتها ملياري دولار، ويعود نجاحها إلى الادعاءات المتعلقة بفوائدها الصحية . ^{[ 21 ]}

في عام 2011، كانت أكتيفيا أكبر علامة تجارية عالمية للألبان الطازجة (بيانات نيلسن). وتبلغ قيمة سوق الزبادي البروبيوتيك 4 مليارات يورو. ^{[ 23 ]}

تتواجد أكتيفيا في أكثر من 70 دولة، وهي إحدى العلامات التجارية الرئيسية لمجموعة دانون. ^{[ 9 ]}

منذ إطلاق أكتيفيا، ركزت مجموعة دانون في حملاتها التسويقية على البروبيوتيك وفوائدها الصحية. في عام ٢٠١٠، تعاونت دانون مع الممثلة جيمي لي كورتيس للترويج لمنتجات أكتيفيا. ^{[ ٢٧ ]} وصفت هذه الإعلانات أكتيفيا بأنها "مثبتة علميًا" في تقليل اضطرابات الأمعاء. ووفقًا للعلامة التجارية، فإن أكتيفيا "تساعد على تنظيم الجهاز الهضمي" عند تناولها يوميًا. ^{[ ٢٨ ]} ومع ذلك، وُجهت اتهامات لشركة دانون بالإعلان المضلل. ^{[ ٢٩ ]}

بعد الدعوى القضائية في الولايات المتحدة وقانون الاتحاد الأوروبي بشأن الادعاءات الصحية، وقبل صدور قرار الهيئة الأوروبية لسلامة الأغذية (EFSA) بشأن أكتيفيا، قررت دانون تغيير استراتيجية التواصل والتسويق لأكتيفيا. لم تعد الإعلانات تذكر الفوائد الصحية، بل تركز بدلاً من ذلك على المتعة والمذاق. ^{[ 30 ]} يحتوي موقع دانون الإلكتروني على النص التالي: "يُعدّ تناول الطعام والشراب، قبل كل شيء، مصدرًا للمتعة، وبينما قد يكون الدافع وراء شراء المنتج في البداية هو الفائدة الصحية، إلا أن الدافع وراء إعادة الشراء في معظم الحالات هو المذاق". ^{[ 31 ]}

على الرغم من الإشارة إلى بكتيريا Bifidobacterium lactis ، إلا أن العبوة لا تذكر أن Activia تحتوي أيضًا على سلالات ^{[ 32 ]} شائعة في الزبادي: Lactobacillus bulgaricus و Streptococcus thermophilus (التي تنتج كميات كبيرة من الأمينات الحيوية، ^{[ 33 ] [ 34 ]} والتي لا يتحملها الأشخاص الذين يعانون من عدم تحمل الهيستامين) و Lactococcus lactis .

يقول بعض الخبراء إن هناك أدلة تشير إلى أن سلالات البروبيوتيك تقلل من الإسهال ومتلازمة القولون العصبي ومدة نزلات البرد. ^{[ 35 ] [ 36 ]} لكن آخرين يرون أن فوائدها غير مؤكدة. ^{[ 25 ]}

رفعت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية دعوى قضائية بتهمة الإعلان المضلل. ^{[ 37 ]}

بحسب شركة دانون، يستند دواء أكتيفيا إلى 17 دراسة علمية. ^{[ 23 ] [ 38 ]} ولكن وفقًا لشبكة سي بي إس نيوز ، لم تكن اثنتان من هذه الدراسات ذات دلالة إحصائية مقارنةً بمجموعات الدواء الوهمي ^{[ 39 ]} ، ولم تُظهر ست دراسات أخرى تحسنًا ذا دلالة إحصائية في وقت العبور المعوي. ^{[ 40 ]}

الخلافات في الولايات المتحدة

التقاضي في عام 2010

زعمت شركة دانون في حملتها التسويقية لمنتج أكتيفيا أن بكتيريا بيفيدوباكتيريوم أنيماليس تخفف من الإمساك .

في الإعلانات التلفزيونية لـ"أكتيفيا" عام 2010، يشرح صوتٌ في الخلفية : "أكتيفيا، عند تناولها يوميًا، أثبتت الدراسات السريرية أنها تساعد على تنظيم الجهاز الهضمي خلال أسبوعين". وقد صرّحت شركة دانون بأن لديها أدلة علمية تدعم مزاعمها. ^{[ 44 ]}

لكن وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية ، فإن الإعلانات والادعاءات على عبوات أكتيفيا مضللة، وأن شركة دانون تبالغ في فوائد الزبادي الصحية. ^{[ 45 ]} في اتهاماتها الموجهة ضد دانون عام 2010، ذكرت اللجنة أن "تناول حصة واحدة من أكتيفيا يوميًا لم يثبت سريريًا أنه يخفف من الإمساك المؤقت أو يساعد على تحسين حركة الأمعاء البطيئة". ^{[ 39 ]} في الواقع، يجب على المستهلكين تناول ثلاث حصص من أكتيفيا يوميًا للحصول على فوائد صحية. ^{[ 44 ]}

في ديسمبر 2010، توصلت شركة دانون إلى تسوية بشأن مزاعم الإعلان المضلل . وبموجب هذه التسوية ، تخلت دانون عن ادعاءاتها المتعلقة بالفوائد الصحية لزبادي أكتيفيا. ^{[ 46 ]} وبذلك، وافقت الشركة على التوقف عن الإعلان عن أن زبادي أكتيفيا يحسن حركة الأمعاء ، ما لم يُشر الإعلان إلى ضرورة تناول ثلاث حصص يوميًا للحصول على هذه الفوائد. وعليه، قامت دانون بإزالة عبارتي "مثبت سريريًا" و"مثبت علميًا" من منتجات أكتيفيا. ^{[ 47 ]}

وافقت شركة دانون على دفع 21 مليون دولار أمريكي إلى 39 ولاية نسقت تحقيقاتها مع لجنة التجارة الفيدرالية. ^{[ 48 ] [ 49 ]} واستجابةً لدعوى قضائية مماثلة في كندا، وافقت دانون على تسوية الدعوى بدفع تعويضات وتعديل إعلاناتها. ^{[ 6 ]}

دعوى جماعية في الفترة 2008-2009

رفعت دعوى قضائية جماعية في محكمة لوس أنجلوس الفيدرالية بتاريخ 25 يناير 2008، زعمت فيها أن دراسات شركة دانون نفسها لم تدعم مزاعمها المعلنة. ^{[ 50 ]} واتهمت الدعوى شركة دانون بشن حملة إعلانية مضللة واسعة النطاق لإقناع المستهلكين بشراء منتجات أكتيفيا لما لها من فوائد صحية. ^{[ 51 ]}

في بيانٍ ردًا على الدعوى القضائية ، صرّحت شركة دانون بأنها "تختلف بشدة مع الادعاءات الواردة في الدعوى"، وأنها تُتيح جميع الدراسات العلمية المتعلقة بمنتجاتها للجمهور، وفقًا لمنهجية مراجعة الأقران والنشر المعتمدة. ^{[ 52 ]} ووفقًا للمجموعة: "جميع ادعاءات دانون بشأن أكتيفيا ودان أكتيف مدعومة بالكامل بدراسات علمية مُحكّمة، وتتوافق مع جميع القوانين واللوائح". ^{[ 53 ]}

في عام 2009، وكجزء من التسوية، وافقت شركة دانون على إنشاء صندوق بقيمة 35 مليون دولار لتعويض المستهلكين غير الراضين الذين اشتروا منتجات الزبادي أكتيفيا ودان أكتيف. ^{[ 54 ]}

نفى المتحدثون باسم شركة دانون مزاعم الدعوى القضائية، ولم يعترفوا بأي خطأ كجزء من التسوية، وذكروا أنهم وافقوا على التسوية فقط "لتجنب تشتيت الانتباه وتكاليف التقاضي ". ^{[ 55 ]} اعتبارًا من سبتمبر 2012 ^{[ 6 ]} لم يدفع هذا الصندوق سوى حوالي مليون دولار أمريكي كتعويضات للمستهلكين.

• الموقع الرسمي
• whatisbifidusregularis.org/ – تحليل لمصطلحات Bifidus Actiregularis و Bifidus Regularis و Bifidus Digestivum و L. Casei Immunitas ومتغيراتها، بالإضافة إلى استراتيجية التسويق، ومعلومات حول الفوائد الصحية المحتملة للزبادي الحي.