ساتشي آند ساتشي

تأسست وكالة ساتشي آند ساتشي في لندن عام 1970 على يد الأخوين موريس (الذي أصبح لاحقًا اللورد ساتشي) وتشارلز ساتشي. ^{[ 1 ]} بعد فترات عمل بدأها تشارلز ساتشي ككاتب إعلانات في مكاتب بنتون آند بولز بمدينة نيويورك عام 1965، ثم في كوليت ديكنسون بيرس وجون كولينز آند بارتنرز، تعاون مع المدير الفني روس كرامر، وولدت نواة ما سيصبح لاحقًا ساتشي آند ساتشي في لندن عام 1967 كشركة استشارات إبداعية باسم كرامر ساتشي. استقطبت الشركة جون هيغارتي وجيريمي سنكلير وبدأت العمل مباشرةً مع العملاء. وكان إعلان سنكلير "الرجل الحامل" ^{[ 2 ]} لمجلس التثقيف الصحي هو أول ما لفت الأنظار إلى هذه الوكالة الصغيرة. انضم موريس، الشقيق الأصغر لتشارلز، إلى الشركة في عام 1970 بعد رحيل كرامر، وعندها تم تغيير اسمها إلى "ساتشي وساتشي" وتطورت لتصبح وكالة إعلانية متكاملة الخدمات.

بصفتهم شركة استشارات إبداعية، عملوا في المقام الأول على مشاريع لصالح وكالات، ولكن بعد أن أصبحوا وكالة متكاملة الخدمات، تمكنوا بسرعة من بناء قاعدة عملاء متينة خاصة بهم، وبحلول عام 1975، شملت هذه القاعدة عملاء مرموقين مثل أسوشيتد نيوزبيبرز، وبريتيش ليلاند، وبروتوس جينز، وكونارد، ودنلوب، وناشونال ماغازينز، ونستله. كما عملوا أيضًا لصالح حزب العمال. ^{[ 3 ]}

وخلال هذه السنوات الأولى أنتجت الوكالة أول إعلان شهير لها: إعلان الرجل الحامل لمجلس التعليم الصحي في المملكة المتحدة، والذي يظهر فيه رجل يبدو أنه حامل.

في عام 1975، انطلق الأخوان ساتشي في مسيرة شرسة من عمليات الاستحواذ على الشركات. فمع استحواذهما العكسي على وكالة غارلاند كومبتون في نفس العام، تمكنا من إدراج شركتهما في البورصة، ومن ثمّ طرح أسهم حقوق اكتتاب لجمع رأس المال اللازم لحملة الاستحواذ. ^{[ 4 ]}

كانت وكالة جارلاند كومبتون وكالة بريطانية عريقة ومحافظة، أسسها سيدني جارلاند عام 1927. في عام 1960، استحوذت وكالة كومبتون الأمريكية للإعلان على حصة أقلية فيها لتوسيع شبكتها الدولية، بهدف خدمة أكبر عملائها، شركة بروكتر آند جامبل . وكانت جارلاند كومبتون من بين أفضل عشر وكالات إعلانية، ولديها عملاء ذوو إنفاق كبير، من بينهم باس، وبريتيش كاليدونيان، وجيليت ، ومجلس الألبان النيوزيلندي ، وبروكتر آند جامبل، وشويبس ، ويونايتد بسكويت . كما أنشأت شبكة إقليمية من الوكالات، وبالطبع، كان لديها إمكانية الوصول إلى شبكة كومبتون العالمية. وبعد الاندماج، تولى موظفو ساتشي المناصب الإدارية الرئيسية. ^{[ 5 ]}

مع عملية الاندماج، انتقلت وكالة ساتشي آند ساتشي إلى مكاتب جارلاند كومبتون في 80 شارع شارلوت في الطرف الغربي من لندن؛ وأصبحت الوكالة الآن ضمن أفضل 5 وكالات في المملكة المتحدة من حيث حجم الفواتير. ^{[ 6 ]}

تميزت فترة عمل ساتشي التي امتدت 13 عامًا بإنتاج مستمر للأعمال الإبداعية ونهج مركز نحو زيادة حضورها في السوق الدولية.

من أبرز أعمالهم حملة " العمالة لا تُجدي نفعًا " ^{[ 7 ]} نيابةً عن حزب المحافظين قبل الانتخابات العامة البريطانية عام 1979 ، وحملات مستمرة لصالح الخطوط الجوية البريطانية ، وشركة سيلك كت التي تربطها بالوكالة علاقات طويلة الأمد. ^{[ 8 ]} اشتهرت الوكالة بإنتاج أعمال إبداعية رائدة ذات رؤية جريئة، ووظفت أشخاصًا أصبحوا فيما بعد نجومًا في مجالهم، من بينهم السير جون هيغارتي، واللورد تيم بيل، والسير مارتن سوريل . ^{[ 9 ]}

لم يكن هدف حملة الاستحواذ إزالة المنافسة بقدر ما كان توسيع نطاق خدمات التسويق الاحترافية التي تقدمها الشركة لتشمل مجالات أخرى غير الإعلان، وشملت لاحقًا حملة توسع دولي، لا سيما في الولايات المتحدة. بين عامي 1972 و1987، تم الاستحواذ على أكثر من 35 شركة خدمات تسويقية، بما في ذلك أربع شبكات وكالات إعلانية بارزة. ^{[ 4 ]} ترد قائمة بعمليات الاستحواذ هذه أدناه:

لم يكن نمو شركة ساتشي آند ساتشي بي إل سي نموًا طبيعيًا يُذكر، إذ اقتصرت عملياتها الناشئة على شركتي " وكالة ترويج المبيعات" عام 1980 و "فاينانشال داينامكس للعلاقات العامة" عام 1986. وبينما حقق مكتبها الرئيسي في لندن نجاحًا متواصلًا في استقطاب عملاء جدد، فقد شهد هو الآخر نموًا ملحوظًا بعد اندماجه عام 1976 مع فرع شركة جارلاند-كومبتون الأكبر في المملكة المتحدة، ما أدى إلى تضاعف حجمه ثلاث مرات وانتقاله إلى مقر كومبتون. ^{[ 4 ]} وينقل غولدمان ساكس عن مسؤولين تنفيذيين في الكيانات المستحوذ عليها، بمن فيهم ديفيد ماكول (مكافري آند ماكول) وآلان سيجل (سيجل آند غيل)، قولهم إنهم لم يلتقوا بتشارلز ساتشي قط، وأن لا الأخ ولا أي من أعضاء الإدارة الأخرى في المجموعة كان لهم أي دور في أعمالهم بعد الاستحواذ. ولم يكن هناك أي سعي لتحقيق وفورات في العمليات الإدارية، ولا أي نظام لإدارة العمليات، ولا أي إحالة متبادلة للأعمال بين شركات المجموعة. ^{[ 4 ]}

عند تأسيسها عام ١٩٧٠، مُوّلت شركة ساتشي آند ساتشي برأس مال قدره ١٠٠ ألف جنيه إسترليني من الأخوين وبعض الداعمين، بمن فيهم المصممة ماري كوانت وزوجها. كانت حصص المساهمين الأولية كالتالي: ١٥٪ لشركة كانون هولدينغز (كوانت وأصدقاؤه)؛ ٤٢٪ لتشارلز؛ ٣٨٪ لموريس؛ ٢.٥٪ لجون هيغارتي؛ ٢.٥٪ لتيم بيل. حققت الشركة أرباحًا في عامها الأول. ولتحقيق أول اندماج كبير (جارلاند كومبتون عام ١٩٧٥)، باع الأخوان حصتهما في الشركة مقابل أسهم، فحصلوا على ٣٦٪ من المجموعة الموسعة، بينما امتلكت كومبتون يو إس إيه ٢٦٪، وامتلك المساهمون من الجمهور ٣٨٪. أتاح إدراج كومبتون يو كيه في البورصة لشركة ساتشي آند ساتشي إصدار أسهم، وجُمعت رأس المال اللازم لعمليات الاستحواذ اللاحقة بمنح المساهمين الحاليين حق الأولوية في شراء الأسهم الجديدة بخصم. ^{[ ٤ ]}

عادةً ما كانت عمليات الاستحواذ تعتمد على آلية دفع جزئي نقدي مقدم وجزئي مشروط بالأداء، كما أتقنها مارتن سوريل . فعلى سبيل المثال، في عام 1982، استحوذت الشركة على أعمال كومبتون في الولايات المتحدة، ودفعت 29.2 مليون دولار نقدًا، بالإضافة إلى 27.6 مليون دولار أخرى تُدفع على مدى عشر سنوات إذا حققت الوكالة أرباحًا صافية بعد الضريبة قدرها 4.07 مليون دولار. وقد أدى إصدار حقوق الاكتتاب لجمع مبلغ 29.2 مليون دولار إلى تقليص حصة الأخوين إلى 18% من المجموعة المندمجة. ^{[ 4 ]}

ابتداءً من يونيو 1988 (انظر القسم التالي)، بدأت الشركة باستخدام أسهم ممتازة قابلة للاسترداد لجمع رأس المال. تبدو هذه الأوراق المالية كحقوق ملكية، وقد صُنفت كذلك في ميزانية الشركة ، ولكن بما أن عدم ارتفاع سعر سهم الشركة فوق عتبة محددة مسبقًا في تاريخ استحقاق معين سيمكن حاملي الأسهم الممتازة من إعادة أسهمهم إلى الشركة، فإن هذه الأدوات كانت في الواقع أقرب إلى الديون التي تدفع فوائد .

ظهرت صعوبات بعد استحواذ شركة ساتشي آند ساتشي على شركة بيتس عام 1987، حيث شعر بعض العملاء بوجود تضارب في المصالح مع وكالات أخرى تابعة للمجموعة. وقد سحب عملاء بيتس، وهم وارنر-لامبرت (بقيمة 68 مليون دولار)، وآر جيه آر نابيسكو (بقيمة 96 مليون دولار)، وميشيلوب (بقيمة 38 مليون دولار)، ورالستون (بقيمة 12 مليون دولار)، وماكدونالدز (بقيمة 8 ملايين دولار)، حساباتهم في الأشهر التي تلت ذلك الاستحواذ. كما سُحبت مهام كولجيت-بالموليف من بيتس في نفس الوقت الذي سحبت فيه منافستها المباشرة ، بروكتر آند غامبل، أعمالها من ساتشي آند ساتشي كومبتون ودي إف إس دورلاند بسبب مخاوفها من تضارب المصالح. ومع ذلك، ظلت وكالة الإعلان اللندنية الأولى من حيث الأرباح في المملكة المتحدة عام 1987، وكان أداء مجموعة وورلدوايد المالي جيدًا، حيث سجلت شركة ساتشي آند ساتشي بي إل سي عامها السابع عشر من النمو المتواصل بأرباح بلغت 124.1 مليون جنيه إسترليني، مقارنة بـ 70.1 مليون جنيه إسترليني عام 1986. قامت المجموعة بتوسيع نطاق إدراجاتها العامة لتشمل بورصة باريس وبورصة نيويورك . ^{[ 4 ]}

في عام 1987، أقدم الأخوان على خطوة جريئة للغاية، حين وضعا خططًا للاستحواذ على بنك ميدلاند المتعثر ، رابع أكبر بنك في بريطانيا آنذاك، والذي كان يمتلك 2100 فرع في المملكة المتحدة. رفض مجلس إدارة البنك العرض في سبتمبر 1987، وشكك علنًا في أهلية الأخوين ساتشي لإدارة بنك، وربما سرب تفاصيل العرض إلى الصحافة. ^{​​[ 4 ]} في الشهر نفسه، التقى موريس ساتشي مع المديرين التنفيذيين لمجلس إدارة بنك هيل صامويل التجاري لمناقشة عملية استحواذ. بمجرد أن علمت الصحافة المالية بهذه التحركات، أصبح الأخوان هدفًا لسخرية غير مسبوقة، حيث تركزت الانتقادات على فكرة أن عملاء البنك وموظفيه ومساهميه لن يستوعبوا فكرة أن يكون بنكهم جزءًا من مجموعة وكالات إعلانية. ^{[ 4 ]} كان رد فعل السوق سريعًا، وفي منتصف سبتمبر 1987، انخفض سعر سهم ساتشي آند ساتشي بنسبة 6.2% خلال يومين.

في 19 أكتوبر 1987، انهارت أسواق الأسهم العالمية . انخفض سهم ساتشي آند ساتشي بمقدار الثلث خلال أربع وعشرين ساعة، وبحلول منتصف أكتوبر وصل إلى 5.48 جنيه إسترليني، منخفضًا من 6.70 جنيه إسترليني في منتصف سبتمبر، و7.05 جنيه إسترليني كأعلى مستوى له في عام 1987. نتيجةً للتصورات التي لا تزال قائمة بعد مناقشات بنك ميدلاند، بالإضافة إلى حالة التوتر العامة التي أعقبت الانهيار، بحلول عام 1988، لم تتمكن شركة ساتشي آند ساتشي بي إل سي من استخدام أسلوب إصدار حقوق الاكتتاب الذي كانت تعتمده سابقًا لجمع رأس المال اللازم لمواصلة عمليات الاستحواذ. ^{[ 4 ]}

في يونيو 1988، أصدرت الشركة أسهمًا ممتازة قابلة للتحويل  بقيمة 176.5 مليون جنيه إسترليني بسعر 4.41 جنيه إسترليني للسهم الواحد لتمويل استحواذها على مجموعة غارتنر ، وهي شركة أبحاث سوق تكنولوجيا المعلومات. إذا لم تتجاوز أسهم ساتشي بي إل سي 4.41 جنيه إسترليني بحلول يوليو 1993، كان بإمكان حامليها إعادة الأسهم إلى الشركة بسعر 4.41 جنيه إسترليني بالإضافة إلى مكافأة بنسبة 25%. وبذلك، كان على ساتشي آند ساتشي بي إل سي أن تدين بمبلغ 211 مليون جنيه إسترليني مقابل رأس المال الذي تم جمعه والبالغ 176.5 مليون جنيه إسترليني. ^{[ 4 ]}  

ارتفعت الأرباح بنسبة 11% عام 1988 لتصل إلى 138  مليون جنيه إسترليني، ولكن في عام 1989، اضطرت المجموعة إلى تسجيل أول انخفاض لها على الإطلاق بعد ثمانية عشر عامًا من النمو، حيث تراجعت الأرباح بشكل حاد إلى 21.8  مليون جنيه إسترليني. وعندما تم التنبؤ بهذا الانخفاض في اجتماع الجمعية العمومية السنوي في مارس 1989 ، انخفض سعر السهم على الفور بمقدار 0.6 جنيه إسترليني ليصل إلى 3.20 جنيه إسترليني، أي بنسبة 16%. وبين يناير ومايو 1989، تم تسريح 6% من القوى العاملة، أي 800 موظف، وبحلول نهاية عام 1993، ارتفع هذا العدد إلى 7000 موظف.

في يونيو 1989، أعلنت شركة ساتشي آند ساتشي عن نيتها بيع قسم الاستشارات بالكامل والتركيز على الإعلان والخدمات ذات الصلة. وفي وقت لاحق من ذلك العام، عُيّن روبرت لويس دريفوس رئيسًا تنفيذيًا للشركة المدرجة في البورصة. وقد أتم بيع عدد من الشركات (حيث بيعت شركتا الاستشارات إنفوكوم وهاي كونسلتينغ مجتمعتين بنصف سعر شرائهما الأصلي)، وأشرف على عملية إعادة هيكلة شاملة للشركة حتى رحيله في منتصف عام 1992. وخلفه تشارلز سكوت، الذي انضم إلى الشركة مع لويس دريفوس في عام 1989 كمدير مالي. وواصل سكوت جهود خفض التكاليف وتوحيد العمليات، لكنه وجد نفسه على خلاف دائم مع موريس ساتشي، وكان هذان المسؤولان التنفيذيان يُجريان خلافاتهما أحيانًا عبر تسريبات صحفية وقصص تُنشر في الصحف. ^{[ 4 ]}

أدار ديفيد هيرو ، محلل استثمار ومدير صناديق استثمارية مقيم في الولايات المتحدة، حصة 9.6% في شركة ساتشي آند ساتشي لصالح جهة عمله السابقة، هاريس أسوشيتس إل بي . وحافظ على تواصله مع جهة عمله السابقة، مجلس استثمار ولاية ويسكونسن، الذي كان قد جمع حصة 8.1% خلال فترة عمل هيرو هناك، ومع زملائه في شركة جنرال إلكتريك كابيتال، الذين كانوا يمتلكون حصة 5%. وفي عام 1992، انتاب هيرو قلقٌ إزاء الأثر السلبي للخلافات العلنية بين سكوت وموريس ساتشي على الاستثمار، وأبلغ مجلس الإدارة بهذا الرأي، معلنًا نيته مراقبة أعمال الشركة عن كثب.

في أواخر عام ١٩٩٤، أعرب هيرو (ورأي المساهمين الآخرين) لمجلس إدارة شركة ساتشي آند ساتشي بي إل سي عن رأيه بضرورة إقالة موريس من منصب رئيس مجلس الإدارة بسبب تأخره في خفض التكاليف نتيجة استمراره في الاحتفاظ بمكاتب الشركة الباهظة الثمن في ساحة بيركلي لفترة طويلة، بالإضافة إلى نيته المعلنة ربما الاستحواذ على الشركة كليًا أو جزئيًا، وإصراره على خطة حوافز/خيارات جديدة اعتبرها هيرو مصممة لصالحه. في ديسمبر ١٩٩٤، رضخ مجلس الإدارة لضغوط المساهمين وأقال موريس من منصبه. وفي غضون شهر، استقال أيضًا كبار المديرين التنفيذيين جيريمي سنكلير، وبيل مويرهيد، وديفيد كيرشو، وموراي ماكلينان، ونيك هوريل، وسيمون ديكيتس، وجيمس لوثر، وانضموا إلى موريس ساتشي في شركة جديدة، إم آند سي ساتشي . وتبع ذلك تشارلز ساتشي وموظفو ساتشي الآخرون وبعض العملاء المهمين ^{[ 10 ]} بما في ذلك مجموعة جالاغر ، وصحف ميرور ، وديكسونز ، والخطوط الجوية البريطانية .

شهدت الوكالة فترة اضطراب بعد إقالة الأخوين ساتشي عام 1995 وتأسيس شركة إم آند سي ساتشي ، حيث انضم عدد من الشخصيات البارزة من مكتب لندن إلى الكيان الجديد. في هذه المرحلة، خسرت الوكالة ما يقارب 40 مليون جنيه إسترليني من الإيرادات، بالإضافة إلى إنفاق 11 مليون جنيه إسترليني أخرى على تعويضات نهاية الخدمة ودعاوى قضائية ضد الموظفين الذين غادروا.

في عام ١٩٩٥، أُعيد تسمية شركة ساتشي آند ساتشي بي إل سي إلى مجموعة كورديانت للاتصالات ، وقُسّمت الشركات التابعة لها إلى مجموعتين رئيسيتين: الأبحاث والإعلان. وشكّلت شبكة ساتشي آند ساتشي للإعلان حجر الزاوية في المجموعة الأخيرة. ^{[ ١١ ]} في ذلك الوقت، عُيّن بوب سيليرت رئيسًا تنفيذيًا لتحقيق الاستقرار للشركة، ^{[ ١٢ ]} وخضعت عملية الاستحواذ المحمومة التي ميّزت الوكالة طوال ثمانينيات القرن الماضي لمراجعة دقيقة في ظل نظام الإدارة الجديد. وأدى ذلك إلى بيع عدد من أصول الوكالة، بما في ذلك شركة فيتش للتصميم (إلى مجموعة دبليو بي بي)، وشركة الاستشارات الإدارية ذا هاي جروب، وعدد من المكاتب الأخرى البالغ عددها ٣٨٣ مكتبًا حول العالم والتي تم الاستحواذ عليها في ثمانينيات القرن الماضي.

بعد إعادة الهيكلة التي شهدتها الشركة عام 1995، كان التحدي الأكبر أمام المالكين الجدد هو إدارة العلاقات مع قاعدة عملاء ساتشي آند ساتشي المرموقة، والتي شملت في ذلك الوقت شراكات راسخة مع شركات كبرى مثل كامبل سوب ، وهيوليت-باكارد ، وجونسون آند جونسون ، وبروكتر آند غامبل ، ودوبونت ، وفيليب موريس ، وجنرال ميلز . وقد استمدت هذه العلاقات قوتها من عمليات الاستحواذ السابقة على شركات كومبتون، وبايتس وورلدوايد، ودانسر فيتزجيرالد سامبل، التي امتدت علاقتها مع بروكتر آند غامبل منذ عشرينيات القرن الماضي. ورغم أن انسحاب الخطوط الجوية البريطانية ومارس ^{[ 13 ]} عام 1995 قد أثر سلبًا على سمعة الوكالة في لندن، إلا أنه لم يؤثر على عملياتها في أكبر أسواقها، الولايات المتحدة. فقد ساهم نمو ذراعها الجديد في مجال الرعاية الصحية في مدينة نيويورك، وزيادة الإنفاق من عملائها في قطاع السيارات على الساحل الغربي، مثل تويوتا ولكزس ، في تحقيق نمو مطرد لعملياتها الأمريكية.

في عام ١٩٩٧، انتقل سيليرت إلى منصب رئيس مجلس الإدارة، وأصبح كيفن روبرتس الرئيس التنفيذي. ^{[ ١٢ ]} أسقطت ساتشي آند ساتشي رسميًا كلمة "الإعلان" من اسمها. كان هذا جزءًا من خطة وضعها روبرتس، الخبير المخضرم في تسويق المشروبات، والذي تم استقدامه لمواصلة إنعاش نجاح الوكالة. وكان من أهم قراراته نقل المقر الرئيسي العالمي للوكالة من عنوانها في شارع شارلوت بلندن إلى مكتبها في شارع هدسون بمدينة نيويورك. وسعت الوكالة، التي أطلق عليها روبرتس اسم "شركة الأفكار"، إلى توجيه مواردها نحو الإنترنت، الذي كان لا يزال في بداياته عام ١٩٩٧.

في عام 2000، وبعد تكهنات باستحواذ شركتي WPP أو Omnicom عليها، استحوذت مجموعة Publicis Groupe، وهي شركة تسويق عالمية مقرها باريس، فرنسا، على وكالة Saatchi & Saatchi. ^{[ 14 ]} أبقت Publicis على روبرتس في منصب الرئيس التنفيذي، راضيةً عن رؤيته لوكالة "أفكار". شهدت Saatchi & Saatchi بعض الاضطرابات خلال هذه الفترة، حيث أدت فقاعة الإنترنت إلى إغلاق مكتبها في سان فرانسيسكو، مما أنهى فعليًا علاقتها التي استمرت 15 عامًا مع شركة Hewlett-Packard . تم تقسيم الحساب لاحقًا بين وكالة تابعة لـ Publicis ووكالة Goodby, Silverstein and Partners الإبداعية. قررت Johnson & Johnson أيضًا مراجعة علاقتها، وسحبت حساب Tylenol الخاص بها، والذي تبلغ قيمته 100 مليون دولار أمريكي ، من مكتب نيويورك. بعد بضعة أشهر، أعلنت InBev أن حساب Beck's Beer الخاص بها سينتقل إلى Leo Burnett بعد عام واحد فقط من التعامل مع الوكالة. ونتيجة لذلك، التزمت روبرتس بزيادة الإيرادات من خلال عملائها الحاليين، مما أدى إلى حصولها على مهام إضافية، حيث فاز مكتب ساتشي لوس أنجلوس بحسابات جديدة مثل مياه بور المفلترة وقهوة ميلستون جورميه . كما بُذلت جهود لدعم مكتب لوس أنجلوس بعد أن خسر عقدًا بقيمة 40 مليون دولار أمريكي لعلامة سكيون التابعة لشركة تويوتا ، وهي علامة فرعية جديدة تستهدف الشباب، والذي مُنح لوكالة أتيك الإبداعية الهجينة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها . ^{[ 15 ]}

على الرغم من هذه الخسائر، أدت هذه الاستراتيجية إلى ظهور فلسفة "لاف ماركس" - وهي نظرية طرحها روبرتس في كتاب يحمل الاسم نفسه. وبينما قوبلت هذه النظرية بالتشكيك في عالم الإعلان، فقد بُرِّئ روبرتس عام 2006 عندما حصل على عقود بقيمة تقارب 700 مليون دولار أمريكي من عميلين، وهما وينديز ومتجر جيه سي بيني . وقد وصف كل من العميل والوكالة انضمام عملاء جدد إلى مكتب نيويورك، مثل هيئة السياحة في نيويورك وكولد ستون كريمري، بأنهم "نتيجة إيمان راسخ بفلسفة لاف ماركس". ومع ذلك، وبعد عام واحد فقط من التعامل مع الوكالة، قررت وينديز نقل معظم أعمالها إلى وكالة أخرى، وهي كيرشنباوم بوند وشركاؤه، بعد شكاوى من ويندي توماس (التي سُمِّي المطعم باسمها) التي لم تتقبل استخدام صورتها في الإعلانات. ^{[ 16 ]}

في عام 2005، اشتكى النقاد من أن الوكالة، أثناء قيامها بإنشاء حملة بقيمة 20 مليون جنيه إسترليني لمشروب روحي برازيلي جديد ، قامت برش صور جرافيتي على الجدران والمباني في الطرف الشرقي من لندن. ^{[ 17 ]}

قرر ديفيد سودنز، الرئيس التنفيذي لشركة دكتور مارتنز، إنهاء التعاقد مع وكالة ساتشي آند ساتشي كمعلن لها في 24 مايو 2007. ويعود ذلك إلى إعلانٍ لمرة واحدة استخدم صورةً لأيقونة موسيقى التسعينيات، كورت كوبين، دون إذن من كورتني لوف ، أرملته. وفي معرض دفاعها، أصدرت ساتشي بيانًا أعربت فيه عن أسفها لقرار دكتور مارتنز بإنهاء خدماتها معها، لكنها أكدت أنها تعتقد أن الإعلان كان جريئًا عمدًا، ولكنه لم يكن مسيئًا. ^{[ 18 ]}

على الرغم من أن الوكالة اكتسبت شهرة مبكرة بفضل حملتها الإعلانية "العمالة لا تعمل" لصالح حزب المحافظين عام 1979، إلا أنها عُيّنت عام 2007 وكالة الإعلان لحزب العمال . ^{[ 19 ]} ثم ابتكرت الوكالة حملة " ليس فلاش، فقط غوردون" الإعلانية للحزب تحسباً لدعوة رئيس الوزراء الجديد، غوردون براون، إلى انتخابات عامة مبكرة .

في حين أن انضمام وينديز وجيه سي بيني إلى قائمة عملاء الشركة الأمريكيين قد عزز إيمان روبرتس بنموذج "وكالة الأفكار"، استمر تراجع مكتب لندن حيث خرج من قائمة أفضل عشر وكالات إعلانية في المملكة المتحدة (وهي قائمة أعدتها مجلة "كامبين يو كيه" المتخصصة في هذا المجال، استنادًا إلى فواتير العملاء المعلنة). في أوائل عام 2007، خسر مكتب لندن معظم أعماله مع تويوتا في المملكة المتحدة وأوروبا لصالح وكالة "سي إتش آي آند بارتنرز" الناشئة، وذلك بعد أشهر قليلة من خسارته أعمال لكزس بالكامل لصالح الوكالة نفسها. وفي أواخر عام 2006، استعاد المكتب بعض أعمال تويوتا، بما في ذلك إطلاق سيارة أوريس ، خليفة تويوتا كورولا ، في جميع أنحاء أوروبا بتكلفة 60 مليون جنيه إسترليني. ^{[ 20 ]}

في يوليو 2007، أعلن موريس ليفي، الرئيس التنفيذي لشركة بابليسيس، عن تحالف تجاري جديد بين ساتشي آند ساتشي ووكالة فالون الشقيقة. ^{[ 21 ]} وقد حققت فالون، المملوكة جزئيًا لشركة بابليسيس، نجاحًا متفاوتًا مماثلًا في شبكة مكاتبها. فبينما حظي مكتبها في لندن، الذي تضم قائمة عملائه شركات مثل سوني وأورانج وأسدا، بإشادة مستمرة لنجاحه في مجال الأعمال الجديدة والإبداع، فقد تضررت سمعة مقرها الرئيسي في مينيابوليس، حيث لا يزال مؤسسها بات فالون حاضرًا، بسبب خسارة عدد من العملاء، من بينهم سيتي غروب وبي إم دبليو وسوني ودايسون وستاربكس .

سيعمل التحالف الجديد، المعروف باسم ساتشي آند ساتشي-فالون (مجموعة إس إس إف)، تحت إشراف كيفن روبرتس، الذي عُيّن رئيسًا تنفيذيًا للكيان الجديد. ^{[ 21 ]} ويتبعه في ذلك روبرت سينيور ، أحد الشركاء المؤسسين لشركة فالون لندن، الذي سيشرف على عمليات التحالف في أوروبا والمملكة المتحدة، بما في ذلك مكاتب ساتشي وفالون في لندن.

بعد عام من العمليات، أُعلن في أكتوبر 2008 عن تعاقد مجموعة SSF مع شركة كادبوري العملاقة للشوكولاتة لإدارة علامة ديري ميلك التجارية والعلامات التجارية ذات الصلة في عدة أسواق (بما في ذلك المملكة المتحدة وأوروبا وروسيا وكندا والولايات المتحدة)، بقيمة إجمالية بلغت 200 مليون دولار أمريكي. وفي حين تولت شركة فالون لندن قيادة الجهود الإبداعية في أوروبا، أُسندت مهمة إدارة أعمال الشركة في الولايات المتحدة إلى مكتب ساتشي في نيويورك، حيث لا تزال كادبوري غير معروفة نسبيًا مقارنةً بمنافستها الرئيسية، هيرشي . ^{[ 22 ]}

بمرور الوقت، فقدت الوكالة بعضاً من مكانتها المرموقة في المملكة المتحدة وغيرها. ففي عام 2016، على سبيل المثال، احتلت الوكالة البريطانية المرتبة الثانية عشرة في قائمة إيرادات الوكالات الإعلانية لمجلة "كامبين".

في عام 2017، غادر الرئيس التنفيذي العالمي كيفن روبرتس الوكالة بعد جدلٍ أثير حول تصريحاته بشأن المساواة بين الجنسين في صناعة الإعلان. وخلفه روبرت سينيور.

بحلول نهاية عام 2017، انهار التحالف حيث تم "إعادة تنظيم" فالون في وكالة اتصالات أخرى تابعة لمجموعة بابليس، وهي ليو بورنيت.

تحت إشراف الرئيس التنفيذي الجديد ماغنوس دجابا، انتقلت شركة ساتشي آند ساتشي لندن من مقرها الرئيسي في 80 شارع شارلوت، الذي شغلته لأكثر من خمسين عاماً. وأنشأت الشركة مجمعاً جديداً مخصصاً لشركة بابليسيس كوميونيكيشنز، بالإضافة إلى مقرها العالمي في 40 شارع تشانسري لين، لندن.

واستمراراً لتقاليد الحانة المخصصة للموظفين فقط، أنشأت الشركة مشروعاً مشتركاً جديداً في الموقع، أطلق عليه اسم " الرجل الحامل "، وهو مفتوح للجمهور.

تمتلك شركة ساتشي آند ساتشي مكاتب في أكثر من 80 دولة حول العالم. ويقع مقرها الرئيسي العالمي في مدينة نيويورك. أما مكتبها الرئيسي الآخر في الولايات المتحدة، فيقع في تورانس، كاليفورنيا . ومن أبرز عملاء ساتشي في الولايات المتحدة شركات تويوتا ، وبروكتر آند غامبل ، وجنرال ميلز .

كان مكتب لندن، مقر الوكالة الأصلية، يقع في شارع شارلوت ، ثم انتقل إلى شارع تشانسري لين في عام 2017. ^{[ 23 ]} ويضم المكتب حانة خاصة به تحمل اسم "الرجل الحامل" تيمناً بأول إعلان شهير للشركة. الرئيس التنفيذي العالمي لشركة ساتشي هو ماغنوس دجابا .

في أغسطس 2016، أعلنت شركة ساتشي آند ساتشي عن تعيين أندريا ديكيز في منصب الرئيس التنفيذي، خلفاً لبرنت سمارت. ^{[ 24 ]}

شهد عام 2006 تركيز الوكالة على خبرتها الرقمية. ومع ملاحظة المسوقين لانتقال المستهلكين إلى وسائل الإعلام مثل الهواتف المحمولة وخدمات الإنترنت عريض النطاق، استجابت ساتشي بمبادرات، مثل مشروعها المشترك العالمي مع هايبرفاكتوري، وهي وكالة تسويق عالمية للهواتف المحمولة مقرها نيوزيلندا . وقد أثمرت جهود ساتشي الرقمية عن جوائز في عام 2006 من برايس ووترهاوس كوبرز وبروكتر آند غامبل .

أدت مسابقة نظمها متدربو ساتشي آند ساتشي السابقون في لندن عام 2009 للفوز بفرصة تدريب في الشركة إلى إنشاء مجموعة "سيكريت لندن" على فيسبوك، والموقع الإلكتروني المرتبط بها. ^{[ 25 ] [ 26 ]}

في أغسطس/آب 2011، ألغت شركة الاتصالات النيوزيلندية حملة "دعم السود" الإعلانية، التي دعت المشجعين إلى الامتناع عن ممارسة الجنس خلال بطولة كأس العالم للرجبي وارتداء حلقات مطاطية سوداء لإظهار دعمهم. وقدّم آلان جوردي، رئيس قسم التجزئة في الشركة، اعتذارًا عن الإساءة إلى النيوزيلنديين. ورفضت وكالة ساتشي آند ساتشي، المسؤولة عن فكرة الحملة وتنفيذها، التعليق. وكان كيفن روبرتس، رئيس الوكالة ، قد دافع عن الإعلانات في وقت سابق. أما المشجعون فكانوا أكثر صراحة، حيث غمروا صفحة "دعم السود" الرسمية على فيسبوك برسائل استياء. وقال رئيس الوزراء جون كي إن الحملة دليل على أن ميزانيات الإعلانات لم تُنفق بالشكل الأمثل. ^{[ 27 ] [ 28 ]}

انضم بوب إيشروود إلى وكالة ساتشي آند ساتشي عام 1986، حيث أمضى 22 عامًا، منها 11 عامًا كمدير إبداعي عالمي، وشغل منصب رئيس مجلسها الإبداعي العالمي. تحت قيادته، حافظت شبكة ساتشي آند ساتشي العالمية، التي تضم 143 مكتبًا في 83 دولة، على مكانتها بين أفضل الوكالات الإبداعية في العالم، وحصدت أكثر من 8000 جائزة مرموقة، بما في ذلك حصولها على لقب أفضل شبكة إبداعية في مهرجان كان ليونز عام 2002، وذلك لعملاء مثل بروكتر آند غامبل وتويوتا، حيث شغل بوب منصب المدير الإبداعي لإطلاق سيارة تويوتا بريوس عالميًا.

كان معرض ساتشي آند ساتشي للمخرجين الجدد تحت إشرافه أيضاً. وبالتعاون مع ريتشارد مايرز، نما المعرض ليصبح العرض الأول الأكثر ترقباً في مهرجان كان ليونز ، وضمّ مخرجين بارزين مثل سبايك جونز، وجوناثان جليزر، وإيلين فون أونويرث، وكينكا أوشر، وفلوريا سيغيسموندي، ومارك رومانيك، وميشيل غوندري، وصامويل باير. وبعد مرور 32 عاماً، لا يزال المعرض من بين أكثر الفعاليات حضوراً في المهرجان.

كان ريتشارد همفريز الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس إدارة الوكالة في ثمانينيات القرن الماضي. انضم إلى الوكالة بعد استحواذها على شركة همفريز، بول آند باركر، وعمل على حسابات عملاء بارزين مثل كارلسبيرغ، وساب، وكاسلماين XXXX. أسس همفريز وكالته الإعلانية الخاصة عام ١٩٧٨، ووصل بها إلى مصاف أفضل عشرين وكالة في المملكة المتحدة بحلول منتصف الثمانينيات. بعد بيعها لشركة ساتشي آند ساتشي، عُيّن رئيسًا لشركة ساتشي آند ساتشي للإعلان العالمية، حيث كان مسؤولاً عن ٦٣ شركة تضم أكثر من خمسة آلاف موظف في ٢٧ دولة. بعد انتهاء فترة عمله في ساتشي آند ساتشي، شارك همفريز في تأسيس شركة أدكوم إنفستورز، المالكة لمجموعة شركات رائدة في مجال الإعلان والإعلام الجديد والتسويق الرياضي في الولايات المتحدة، وشغل منصب رئيسها. تفاوض على بيع أدكوم بعد خمس سنوات.

كان تيم بيل (1941-2019) أول مدير إعلامي للشركة، عُيّن عام 1976. شغل مناصب عليا في خدمة العملاء، وترقى إلى منصب الرئيس التنفيذي، ثم رئيس مجلس إدارة مكتب لندن. كان له دورٌ محوري في تعزيز علاقة الوكالة بمارغريت تاتشر، والتي تطورت خلال عملهما على حملتيها الانتخابيتين عامي 1979 و1983. نشبت بينه وبين الأخوين خلافات عام 1985، فغادر الشركة لينضم إلى فرانك لوي ، بعد أن عُرض عليه منصبٌ في شركة لوي، هوارد-سبينك وبيل (التي تُعرف الآن باسم لوي العالمية).

كان كبير كتّاب الإعلانات في الوكالة وعضوًا كامل العضوية في مجلس إدارتها، وقد ابتكر عام 1978 حملة " العمالة لا تُجدي نفعًا" التي نالت لقب ملصق القرن العشرين، ويُنسب إليه الفضل على نطاق واسع في التأثير الكبير على فوز مارغريت تاتشر في انتخابات عام 1979. خلال سنوات عمله الست في ساتشي آند ساتشي، كان روثرفورد مسؤولاً عن نسبة كبيرة من حملات الوكالة الحائزة على جوائز، والتي شملت حملات لصالح مجلس الصحة، ودنلوب ، وبيرة كروننبرغ ، ويافا، وصحيفة إيفنينغ نيوز، وحزب المحافظين. غادر الوكالة عام 1979 ليؤسس وكالة وايت كولينز روثرفورد وسكوت (WCRS).

كان بول أردن (1940-2008) مديرًا إبداعيًا تنفيذيًا في الشركة بين عامي 1987 و1995، حيث عمل على حملات إعلانية لشركات كبرى مثل الخطوط الجوية البريطانية ، وزبدة أنكور ، وتويوتا ، وريفيتا ، ونيفيا ، وتراست هاوس فورتي ، ومجموعة أليكسون ، وفوجي، وغيرها . ولا تزال حملاته الإعلانية للخطوط الجوية البريطانية تُذكر كواحدة من أعظم الحملات الإعلانية على مر التاريخ، إذ ساهمت في تغيير مسار الشركة.

ذكرت صحيفة الإندبندنت أن "أردن كان العقل المدبر وراء كل هذا الإبداع الذي جعل الخطوط الجوية البريطانية "شركة الطيران المفضلة في العالم"، وجعل صحيفة الإندبندنت الصحيفة المفضلة لدى النخبة المثقفة، ومارغريت تاتشر الزعيمة المفضلة للأمة، وسيجارة سيلك كت المفضلة لديهم". ^{[ 29 ]} وتقول صحيفة التايمز إنه كان "مدير إعلانات متقلب المزاج ابتكر حملات إعلانية لا تُنسى لسيجار سيلك كت والخطوط الجوية البريطانية وصحيفة الإندبندنت ". ^{[ 30 ]} ترك أردن العمل في وكالة ساتشي آند ساتشي عام 1992، لكنه ظل مستشارًا رئيسيًا للوكالة حتى عام 1995.

انضم السير مارتن سوريل (مواليد 1945) إلى شركة ساتشي آند ساتشي في عام 1975 بالتزامن مع استحواذها العكسي على شركة كومبتون. وشغل منصب المدير المالي للمجموعة من عام 1977 حتى عام 1984. وقد صمم ونفذ حملة الاستحواذ الكبيرة للشركة خلال تلك الفترة، وقام بتطوير واستخدام آلية الأرباح المشروطة . ^{[ 31 ]}

كان روبرت لويس دريفوس (1946-2009) حفيد ليوبولد لويس دريفوس، مؤسس شركة SA Louis-Dreyfus et Cie ، التي كانت في يوم من الأيام أكبر شركة خاصة في فرنسا وإحدى أكبر شركات تجارة الحبوب في العالم. التقى لويس دريفوس بعائلة ساتشي عندما كانوا يسعون للاستحواذ على شركة IMS، وهي شركة أبحاث دوائية أمريكية كان لويس دريفوس يشغل منصب الرئيس التنفيذي فيها. بيعت الشركة لاحقًا إلى شركة Dun & Bradstreet، وتقاعد لويس دريفوس في سن الثانية والأربعين. ثم عاد إلى عالم الشركات ليتولى منصب الرئيس التنفيذي لشركة Saatchi & Saatchi PLC من عام 1989 إلى عام 1993. وواصل مسيرته الناجحة كرئيس تنفيذي في شركة Adidas-Salomon، حيث قاد عملية إعادة هيكلة ناجحة من عام 1994 إلى عام 2001.