فياجوجو

الموسوعة الحرة

فياجوجو
نوع المنتجإعادة بيع التذاكر
مالكستوب هوب القابضة
دولةديلاوير، الولايات المتحدة [1]
قدَّم2006
العلامات التجارية ذات الصلةستوب هب
الأسواقمبيعات التذاكر الثانوية والأساسية
المالكين السابقينشركة بوجناشيوس المحدودة [2]
موقع إلكترونيwww.viagogo.com

Viagogo ، التي أطلقت عليها الشركة اسم viagogo، هي علامة تجارية متعددة الجنسيات لتبادل التذاكر وإعادة بيع التذاكر . وهي مسجلة في الولايات المتحدة ( ديلاوير ) [3] وهي مملوكة لشركة StubHub منذ عام 2021. [4] تأسست في لندن عام 2006 بواسطة إريك بيكر كسوق عبر الإنترنت للمستهلكين لشراء وبيع تذاكر الأحداث الرياضية والموسيقية والمسرحية والكوميدية. [5]

تحظى Viagogo بدعم من مستثمرين مثل Index Ventures و Brent Hoberman و Jacob Rothschild [ 6] و Bessemer Venture Partners . [7] في فبراير 2020، اشترت الشركة StubHub مقابل 4 مليارات دولار مع الانتهاء من عملية الاندماج في عام 2022. [8] [9] [10] [11]

تعرضت الشركة لانتقادات بسبب التضخم من خلال إعادة بيع التذاكر ، والافتقار إلى الشفافية، وفي بعض الحالات، بيع تذاكر مزيفة. أدت هذه الخلافات إلى اتخاذ إجراءات قانونية في بعض البلدان التي تعمل فيها Viagogo، كما دفعت هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة إلى إصدار أمر بإجراء تغييرات على عمليات Viagogo.

تاريخ

2006-2011

تأسست شركة Viagogo في عام 2006 في لندن كسوق ثانوية لبيع التذاكر بواسطة إريك بيكر ، المؤسس المشارك لشركة StubHub التي يقع مقرها في الولايات المتحدة . [5] [12] مع إنشاء أقسام لتوفير سوق عبر الإنترنت لتذاكر الرياضة والموسيقى والمسرح والكوميديا، تضمن إطلاق الشركة شراكات رسمية مع نادي تشيلسي لكرة القدم ونادي مانشستر يونايتد لكرة القدم ، [5] مع مشاركة الأندية الرياضية في عائدات العمولة على إعادة بيع التذاكر. [13]

نظرًا لأن إعادة بيع تذاكر كرة القدم غير المصرح بها كانت غير قانونية بموجب القانون البريطاني في عام 2006، [14] كانت تراخيص إعادة البيع الرسمية لشركة Viagogo مع نادي تشيلسي لكرة القدم ونادي مانشستر يونايتد لكرة القدم هي المرة الأولى التي يتم فيها إعادة بيع تذاكر الدوري الإنجليزي الممتاز بشكل قانوني في المملكة المتحدة. [15] أنهى مانشستر يونايتد اتفاقيته التجارية مع Viagogo في عام 2011، مما أنهى أيضًا إعادة البيع الرسمي لتذاكر الموسم الخاصة به في هذه العملية. [16]

بحلول عام 2006، تم دعم Viagogo من قبل شركة الاستثمار برأس المال الاستثماري Index Ventures بالإضافة إلى Brent Hoberman و Jacob Rothschild، البارون الرابع Rothschild . [17] [18] ظهر لأول مرة رسميًا في المملكة المتحدة في 18 أغسطس 2006 كتبادل تذاكر عبر الإنترنت مصمم لتجاوز إعادة بيع التذاكر المادية، [19] صرحت Viagogo أنها تقدم للمستخدمين حماية أكبر من المنافسين مثل eBay من خلال ضمان استرداد الأموال للتذاكر المزيفة أو التي لم تصل. [20]

في أغسطس 2007، توسعت فياجوجو في ألمانيا بالشراكة مع بايرن ميونيخ . [21] ومع بيكر كرئيس تنفيذي، [22] جمعت فياجوجو 30 مليون جنيه إسترليني في أغسطس 2007 من مستثمرين بما في ذلك برنت هوبرمان وبرنارد أرنو وجاكوب روتشيلد، [13] وإندكس فينتشرز. كان لدى فياجوجو مواقع محلية في ألمانيا وهولندا وهامرسميث بلندن بحلول عام 2008. وبحلول يناير من ذلك العام، كانت فياجوجو قد تداولت 50 مليون جنيه إسترليني في التذاكر بشكل عام ووقعت صفقات مع وارنر ميوزيك وجيمس بلانت . [23]

في مايو 2008، استأجرت لايف نيشن فياجوجو كواحد من بائعي التذاكر في أوروبا لجولة مادونا Sticky & Sweet . [22] وفي عام 2008 أيضًا، عين الاتحاد الفرنسي للتنس فياجوجو سوق التذاكر الرسمي لبطولة فرنسا المفتوحة . [24] صرح بيكر أن الشركة باعت 100 مليون دولار من التذاكر في عام 2008، حيث حققت الشركة 25٪ من ذلك. بحلول يونيو 2009، شمل المستثمرون الجدد أندريه أغاسي ، ليصل إجمالي الأموال التي تم جمعها إلى 70 مليون دولار. كانت فياجوجو أيضًا شريكًا رسميًا لإعادة البيع لمايكل جاكسون ومجموعة لويد ويبر المفيدة حقًا ، [18] ونهائيات جولة اتحاد لاعبي التنس المحترفين العالمية . [25] وفقًا لصحيفة الجارديان ، "قدرت جهود جمع التبرعات في عام 2009 الشركة بمبلغ 300 مليون دولار". [26]

2012-2019

قامت الشركة بتصفية أصولها في المملكة المتحدة في عام 2012 ونقلت مقرها الرئيسي إلى سويسرا، حيث حساباتها المالية خاصة. [26] هذا التغيير، الذي حدث مباشرة قبل دورة الألعاب الأولمبية في لندن ، يعني أن Viagogo "لم تعد خاضعة لقوانين المملكة المتحدة التي تحظر إعادة بيع التذاكر للأحداث الأولمبية". [27]

في عام 2012 أيضًا، أطلقت مادونا على Viagogo لقب "الشريك الرسمي للتذاكر المميزة والثانوية" لجولتها الأوروبية الصيفية. [28] وبحلول ذلك الوقت، كانت Viagogo قد دخلت في شراكة رسمية مع مروجي الموسيقيين مثل ريهانا وكولد بلاي وويست لايف وتيك ذات . [29] في سبتمبر 2013، انطلقت Viagogo في أستراليا. [30] وكان الإطلاق مصحوبًا بشراكتين جديدتين مع أندية AFL ومقرها ملبورن كولينجوود وريتشموند . [31] بين عامي 2013 و2015، دخلت أيضًا في شراكة مع سيدني سوانز وسيدني روسترز . [32]

كان Viagogo هو سوق التذاكر الرسمي لمختلف المهرجانات الموسيقية في عام 2013، بما في ذلك مهرجان Isle of Wight ، وجولة Boyzone 20th Anniversary ، [33] ومهرجان Benicàssim ومهرجان Weekend . في عام 2014، أقامت Viagogo شراكة مع SFX Entertainment [34] وفي عام 2015 مع مهرجان Australian Soundwave ، [35] و Ultra Beach Bali . في عام 2016، تم الإعلان عن Viagogo كشريك التذاكر الرسمي لـ Ultra Singapore 2016. [ 36]

في مارس 2012 في المملكة المتحدة، رفضت وزارة الثقافة والإعلام والرياضة اقتراح النائبة العمالية شارون هودجسون بتقديم تشريع لوضع حد أقصى لأسعار إعادة البيع بنسبة 10% أعلى من قيمتها الاسمية، مما ترك فياجوجو حرة لمواصلة العمل في البلاد دون تحديد سقف للأسعار. [37] في ذلك العام، مددت فياجوجو اتفاقية التذاكر الأوروبية مع ESPN . [38]

في أكتوبر 2013، أعلنت فياجوجو عن صفقة مدتها ثلاث سنوات مع اتحاد الرجبي الاسكتلندي ، وكانت هذه هي المرة الأولى التي تتعاون فيها فياجوجو مع هيئة رياضية حاكمة، وكانت أول صفقة تتضمن حقوق تسمية ملكية رياضية. [39] في ديسمبر، دخلت فياجوجو السوق البرتغالية من خلال شراكة مع نادي كرة القدم إف سي بورتو ، وانضمت إلى تشيلسي وبايرن ميونيخ وباريس سان جيرمان في "شراكة سوق التذاكر" في ذلك الوقت. [40] [41]

وقعت شركة Viagogo صفقة رعاية بقيمة 75 مليون دولار مع شركة SFX Entertainment في عام 2014، حيث اشترت Viagogo حقوقًا حصرية لتكون بائع التذاكر المعين لحوالي 50 حدثًا لشركة SFX. [42] في نوفمبر 2015، أصبحت Viagogo الشريك الدولي الرسمي لبيع التذاكر لفريق Indian Aces التابع لدوري التنس الدولي الممتاز ، وفي ذلك الوقت كان لديها 60 موقعًا عالميًا. [43]

بحلول عام 2016، حصلت Viagogo على استثمارات من Robin Klein . [26] اعتبارًا من مارس 2017، أصبحت Viagogo مملوكة لشركة Pugnacious Endeavors، [44] [45] التي يقع مقرها الرئيسي في دوفر، ديلاوير في الولايات المتحدة. [1] ظلت Viagogo مقرها الفني في جنيف، بينما كانت تدير الكثير من أعمالها من مكتب في لندن. [26]

بعد "خلل" في الموقع الإلكتروني أدى إلى فرض رسوم زائدة على عشرات العملاء في المملكة المتحدة، تعرضت فياجوجو في عام 2017 لانتقادات بسبب رفضها استرداد الأموال على الفور. [46] في فبراير 2018، تبين أن فياجوجو كانت تسوق تذاكر لأداء غير موجود لممثل كوميدي مجري بحوالي ضعف السعر العادي. [47] بحلول عام 2012، أصبحت سياسة تسعير التذاكر في فياجوجو موضوعًا متكررًا للجدل في المملكة المتحدة. بعد أن ثبت عدم صلاحية عدد من تذاكر Mumford & Sons ، والتي ورد أن أحدها ارتفع من القيمة الاسمية من 23.50 جنيهًا إسترلينيًا إلى 200 جنيه إسترليني، في نوفمبر 2012، أكدت فياجوجو لهيئة الإذاعة البريطانية أن هذا حدث نادر وسيتم استرداد التذاكر أو استبدالها. [48]

في أغسطس 2018، ورد أن شركة Viagogo تستعد لنقل جزء كبير من قوتها العاملة في المملكة المتحدة إلى نيويورك. [49] [50] في نوفمبر 2019، عملت شركة Viagogo في 70 دولة وكانت تحظى بشعبية خاصة في أوروبا. [51]

في مارس 2019، حذرت وزارة الثقافة والإعلام والرياضة المستهلكين من شراء أو بيع التذاكر عبر Viagogo. [52] في يوليو 2019، أوقفت Google الإعلانات المدفوعة من Viagogo لانتهاك سياسات الإعلان الداخلية الخاصة بـ Google. [53] استأنفت Google الإعلان عن Viagogo في نوفمبر 2019، [54] بعد أن أجرت Viagogo "تغييرات مناسبة على حسابها". [55]

في نوفمبر 2019، كشفت شركة StubHub أنها باعت 4.75 مليار دولار من التذاكر في عام 2018 برسوم سنوية تبلغ 1.1 مليار دولار، في حين لم تكشف Viagogo عن تفاصيلها المالية. يقع مقر Viagogo في جنيف بسويسرا، وتعمل في 70 دولة وكانت تحظى بشعبية خاصة في أوروبا وبريطانيا، بينما باعت StubHub تذاكر في 44 دولة وكانت الأكثر شهرة في الولايات المتحدة. [56]

2020-2022

اعتبارًا من عام 2020، شمل مالكو الأغلبية في Viagogo Madrone Capital Partners و Bessemer Venture Partners والرئيس التنفيذي Eric Baker، الذي كان يمتلك أغلبية الأصوات. [57] احتفظت Viagogo بمكاتب في نيويورك ولندن ووظفت 616 شخصًا في أوروبا وآسيا والولايات المتحدة. [58] بعد الإعلان عن نيتها شراء StubHub من eBay في أواخر عام 2019، [59] وافقت Viagogo على شراء StubHub مقابل 4 مليارات دولار في فبراير 2020، مع أن تصبح Pugnacious LLC مالكة Viagogo الشركة القابضة لكليهما. [60] [59] تم تعليق الصفقة في عام 2020 من قبل هيئة المنافسة والأسواق (CMA) [61] بسبب مخاوف المنافسة، [62] حيث استحوذت الشركتان مجتمعتين على حصة سوقية تبلغ 90٪ من التذاكر الثانوية في المملكة المتحدة. [63]

في سبتمبر 2021، منحت هيئة المنافسة والأسواق فياجوجو الإذن بإكمال استحواذها على ستوب هاب. وكجزء من الصفقة، وافقت ستوب هاب على بيع أعمالها خارج أمريكا الشمالية، بما في ذلك أعمالها في المملكة المتحدة، إلى شركة ديجيتال فيول كابيتال إل إل سي. [64] ومن خلال الاندماج، أصبحت فياجوجو وستوب هاب مملوكة للكيان الجديد ستوب هاب هولدينجز، [4] مع تحول ستوب هاب إنترناشيونال إلى كيان منفصل. [65]

في أوائل عام 2020، تم إغلاق صناعة الأحداث الحية بسبب جائحة فيروس كورونا ، [60] مما أدى إلى تقليص مجموعة فياجوجو بشكل كبير لقوتها العاملة في ليمريك بأيرلندا . [58] حصلت فياجوجو على قرض بقيمة 330 مليون دولار في أواخر عام 2020 استجابة لإغلاق الصناعة، مما يسمح للشركة "بالعمل بإيرادات قليلة أو معدومة" حتى عام 2022 إذا لزم الأمر، وفقًا لموديز . [57] في يوليو 2021، ذكرت موديز أن فياجوجو كانت "تدفقًا نقديًا حرًا إيجابيًا" منذ أبريل 2021. [60]

في يناير 2022، ورد أن شركة StubHub Holdings كانت تفكر في طرح عام أولي وقد تقدمت بطلب إلى لجنة الأوراق المالية والبورصة الأمريكية . [66] في أوائل عام 2022، وظفت شركة StubHub Holding 650 شخصًا بدوام كامل، وثلث هؤلاء الموظفين في Viagogo. [67]

في يوليو 2022، أعلنت Viagogo وStubHub أنهما ستغلقان مكاتبهما في سان فرانسيسكو وشنغهاي بحلول عام 2023، مع التركيز الجديد على لوس أنجلوس ونيويورك. ستظل المكاتب أيضًا في سويسرا وأيرلندا وتايوان ، [ 68] ويوتا . في عام 2022، نقلت علامة StubHub التجارية جميع أنظمتها وتقنياتها إلى مجموعة أدوات Viagogo التقنية، مع ترقية نياب إسلام، التي كانت تدير فرق تقنية Viagogo منذ عام 2014، إلى رئيسة StubHub. [8] أثناء عملية الدمج، تم دمج الأقسام القانونية في Viagogo وStubHub. [ 69]

العمليات

تسهل العلامة التجارية Viagogo بيع تذاكر الأحداث الرياضية الحية والموسيقى والترفيه من خلال منصة عبر الإنترنت. [70] تفرض الشركة رسوم حجز متغيرة بالإضافة إلى سعر التذكرة، ورسوم خدمة من البائعين. [71]

إلى جانب الشراكات مع الفنانين [72] والمهرجانات الموسيقية، [73] لدى الشركة شراكات مع العديد من الممتلكات الرياضية.

تكتيكات التسعير والمبيعات

تعرضت الشركة لانتقادات بسبب استخدامها "لتسعير التنقيط" في بعض البلدان، حيث لا يتم عرض جميع الرسوم حتى نهاية المعاملة. وفقًا لصحيفة جوتنبرج بوستن السويدية ، أثناء عمليات شراء التذاكر المستعملة في عام 2018، تم عرض سعر واحد مقدمًا، بينما تم عرض التكاليف الإضافية مثل ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الحجز للمشترين لاحقًا في عملية الخروج. انتقدت الصحيفة هذه الممارسة ووصفتها بأنها غير صادقة. [74] [ الحياد متنازع عليه ] في عام 2018، أمرت هيئة المنافسة والأسواق بأن تتضمن بوابة فياجوجو في المملكة المتحدة تسعيرًا شاملاً لجعل المنصة أكثر شفافية للعملاء. [75]

في ذلك الوقت الذي أصدرت فيه هيئة المنافسة والأسواق أمرها، عُرضت على العملاء عدة رسائل تفيد بأن التذاكر على وشك النفاد، وفي واجهة المستخدم، كان زر "الاستمرار" يظهر على الشاشة وكان هناك عداد تنازلي. ووفقًا للمدير التنفيذي كريس ميلر، كانت الرسائل تهدف إلى إظهار للعملاء أنهم يزورون "سوقًا ديناميكيًا" ومساعدة المشترين على "اتخاذ قرار مستنير". [74]

خلال اختبار تم فيه شراء ثلاث تذاكر، استغرقت المعاملة المتوسطة حوالي عشر دقائق حتى اكتملت، وهو ما لم يترك وقتًا لقراءة شروط الشراء. وبمجرد اكتمال المعاملات، كان متوسط ​​السعر المدفوع حوالي ضعف السعر الذي يتقاضاه بائعو التذاكر الرسميون. [74] [ الحياد محل نزاع ]

في يناير 2008، كتبت صحيفة The Telegraph أن Viagogo وStubhub ومنافسيها في Seatwave وGet Me In... قدموا مستوى من الاحترام... إلى عمل كان حتى وقت قريب يهيمن عليه التجار المارقون الذين باعوا التذاكر... بأسعار مبالغ فيها للغاية،" في المملكة المتحدة. [23] في السنوات اللاحقة، تعرضت Viagogo لانتقادات بسبب السماح للبائعين بتحديد الأسعار بزيادات مرتفعة للغاية، فضلاً عن ممارسات البيع الأخرى. [76]

في عام 2018، تلقت وكالة المستهلك السويدية 132 تقريرًا عن الشركة، مما يجعلها سابع أكثر شركة يتم الإبلاغ عنها في السويد. كان أحد الانتقادات المتكررة هو أن العملاء شعروا بالتوتر والضغط لإنهاء مشترياتهم. [74] تمت إزالة التسويق بالضغط ومؤقتات العد التنازلي من موقع المملكة المتحدة في عام 2018. [77] ردًا على مقالة في صحيفة نيوزيلندا هيرالد عام 2021 تنتقد إعادة بيع تذاكر لورد باهظة الثمن من خلال الموقع، ذكرت فياجوجو أن "التذاكر المدرجة بأسعار غير معقولة تحظى بأكبر قدر من الاهتمام الإعلامي ولكنها نادرًا ما تُباع، إن وجدت". [78]

كانت شركة Viagogo متورطة في نزاعات قانونية تتعلق بشرعية مبيعات تذاكرها في أماكن مختلفة، فضلاً عن ممارسات البيع في بلدان مختلفة. على سبيل المثال، تعرضت Viagogo في عام 2011 لانتقادات بسبب بيع تذاكر شخصية لجولة Take That's 2011 Progress التي لم تسمح للناس بالدخول، [79] وفي عام 2017 لبيع تذاكر خيرية لتحقيق ربح. [80]

كما خضعت مبيعات تذاكر فياجوجو لدعاوى قضائية وشكاوى وتحقيقات جنائية. في عام 2016، قدم الاتحاد الأوروبي لكرة القدم شكوى جنائية في فرنسا ضد فياجوجو لمبيعات تذاكر مباراة كرة القدم يورو 2016 ، [81] وفي ديسمبر 2017، أمرت المديرية العامة للمنافسة وشؤون المستهلك ومكافحة الاحتيال في فرنسا فياجوجو بإنهاء "الخداع" في ممارسات المبيعات، بما في ذلك "التسعير بالتنقيط". [82] في يناير 2018، حصل الاتحاد الدولي لكرة القدم على أمر قضائي أولي ضد فياجوجو. [83] أصدرت محكمة ألمانية أمرًا قضائيًا ضد فياجوجو لكأس العالم لكرة القدم 2018. [84]

في أغسطس 2018، رفعت لجنة التجارة النيوزيلندية دعوى قضائية ضد فياجوجو بسبب انتهاكات مزعومة لقانون التجارة العادلة ، وخاصة التصريحات الكاذبة والمضللة. [85] في عام 2020، أعلنت فياجوجو عن تغييرات على موقعها الإلكتروني في نيوزيلندا لتتماشى مع معايير لجنة التجارة، بما في ذلك تقدير مسبق لجميع الرسوم. أسقطت الهيئة التنظيمية بعد ذلك مساعيها للحصول على أمر قضائي مؤقت. [86] في عام 2021، تلقت وكالة ويلينجتون نيوزيلاندا شكاوى بشأن قيام فياجوجو بتسعير تذاكر مبالغ فيها لحضور المسرحية الموسيقية جيرسي بويز والحدث الفني فان جوخ ألايف. [87] اعتبارًا من فبراير 2021، تواصل لجنة التجارة النيوزيلندية اتخاذ إجراءات قانونية ضد فياجوجو بسبب التصريحات الكاذبة حول أسعار التذاكر وندرتها وصلاحية التذاكر المباعة. [87]

في عامي 2017 و2018، تورطت فياجوجو في العديد من النزاعات القانونية مع مروج الفنان إد شيران ، سواء في المملكة المتحدة أو ألمانيا. في عام 2018، أيدت وكالة معايير الإعلان شكوى ضد فياجوجو لوصف نفسها بأنها بائع رسمي لجولة شيران لعام 2017. [88] الشركة هي موقع إعادة بيع التذاكر الوحيد الذي رفض العمل مع إد شيران لمنع بائعي التذاكر من إعادة بيع تذاكر جولاته. [89] في سبتمبر 2018، رفعت فياجوجو دعوى قضائية ضد مروج إد شيران كليمنجارو لايف والرئيس التنفيذي ستيوارت جالبرايث بتهمة الاحتيال في ألمانيا بشأن عمليات الإلغاء، حيث دحض كليمنجارو هذه الادعاءات. [90]

في نوفمبر 2018، أصدرت محكمة هامبورغ أمرًا قضائيًا ضد Viagogo بسبب جولة Rammstein 's Europe Stadium Tour 2019. [91] [92]

في الولايات المتحدة، واجهت شركة Viagogo في أغسطس 2020 دعوى قضائية بشأن سياسة استرداد الأموال الخاصة بالجائحة، حيث زعم المعجبون أن Viagogo صنفت بشكل غير صحيح بعض العروض على أنها مؤجلة بدلاً من إلغائها لتجنب دفع المبالغ المستردة. [93] مع رفض Viagogo للادعاءات، [94] رفض قاضي فلوريدا حالة الدعوى الجماعية في يوليو 2021 بعد اقتراح من شركة Viagogo Entertainment Inc. [95]

أستراليا

في أغسطس 2017، رفعت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية دعوى قضائية ضد Viagogo بتهمة "تقديم تصريحات كاذبة أو مضللة، والانخراط في سلوك مضلل أو مخادع من خلال الفشل في الكشف عن الرسوم الكبيرة المدرجة في سعر التذاكر". [96]

فرضت المحكمة الفيدرالية الأسترالية غرامة قدرها 7 ملايين دولار أسترالي في أكتوبر 2020 لتضليل المستهلكين. [97] لقد ضللت Viagogo المستهلكين، حيث صرحت بأنها بائع "رسمي" لتذاكر أحداث معينة، وأن بعض التذاكر نادرة ولفشلها في الكشف عن رسوم حجز بنسبة 27.6٪ حتى وقت متأخر من عملية الحجز. [98] [99] [100] [97]

الحكومة البريطانية

في عام 2011، رفع اتحاد الرجبي في المملكة المتحدة دعوى قضائية ضد Viagogo بسبب إدراجه تذاكر منع الاتحاد إعادة بيعها لتحقيق الربح. خسر Viagogo المحاكمة الأولية والاستئناف في المحاكم الأدنى في ديسمبر 2011، [101] مما أدى إلى إصدار أمر Norwich Pharmacal . [102]

في نوفمبر 2012، صدر أمر إلى Viagogo بإعطاء اتحاد الرجبي أسماء وعناوين بعض بائعي التذاكر المستعملة. [103]

بدءًا من نوفمبر 2016، واجهت Viagogo وشركات التذاكر الثانوية الأخرى في المملكة المتحدة تحقيقات من قبل حكومة المملكة المتحدة، بما في ذلك من مكتب الضرائب في المملكة المتحدة وهيئة المنافسة والأسواق. [104]

بعد فشل الشركة في الظهور أمام لجنة الثقافة والإعلام والرياضة في برلمان المملكة المتحدة في مارس 2017، قام هودجسون وزميله عضو اللجنة نايجل آدامز بزيارة مقرها الرئيسي في لندن في يوليو التالي، لكن تم رفض الحفلة. [105] [106]

فتحت لجنة الحكومة البريطانية للشؤون الرقمية والثقافية والإعلامية والرياضية تحقيقًا في إساءة استخدام التذاكر في نوفمبر 2017. [107]

في مايو 2018، أحالت هيئة معايير الإعلان في المملكة المتحدة (ASA) قضيتها الجارية ضد Viagogo إلى معايير التداول . [108] بعد ذلك بوقت قصير، وصفت وزيرة الثقافة والاتصالات والصناعات الإبداعية في المملكة المتحدة ، مارجوت جيمس ، Viagogo بأنها "الأسوأ" على راديو BBC 5 Live بسبب الافتقار إلى الوضوح فيما يتعلق بالرسوم والتكاليف، ونصحت المستمعين بعدم استخدام الخدمة. [109] بحلول سبتمبر 2018، لم تعد Viagogo قيد التحقيق من قبل معايير التداول بعد الامتثال لحكم ASA. [110]

في أغسطس 2018، أكدت هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة أنها ستسعى إلى اتخاذ إجراء قضائي ضد فياجوجو بعد مخاوف من انتهاكها لقانون حماية المستهلك . [111] في نوفمبر من ذلك العام، ذكرت هيئة المنافسة والأسواق أن فياجوجو وافقت على "إصلاح شامل" بحلول يناير 2019 من أجل تحسين الشفافية وتعزيز الضمانات للمستهلكين. [112] كتبت فياجوجو في سبتمبر 2018 إلى أعضاء البرلمان أنها لم تظهر للمرة الثانية في لجنة برلمانية، بسبب "نصيحة قانونية لا لبس فيها" من محاميها بشأن كيفية تأثير الجلسة على الإجراءات القانونية لهيئة المنافسة والأسواق. [113]

في يوليو 2019، بدأت هيئة المنافسة والتسويق في المملكة المتحدة إجراءات قانونية ضد Viagogo بتهمة ازدراء المحكمة نتيجة لتجاهل الشركة للتحذيرات المتكررة للامتثال لقانون المستهلك، [114] مع تعليق الإجراء القانوني في سبتمبر 2019. [115]

انظر أيضا

مراجع

  1. ^ "تذاكر المنزل".
  2. ^ "المالك الجديد لـ StubHub، Viagogo، يواجه أسئلة مالية كبيرة بدون إجابات سهلة". 16 أغسطس 2021.
  3. ^ "حول"، فياجوجو
  4. ^ بقلم ماكورميك، بريت (28 فبراير 2022)، "إبرام الصفقات، والعودة الكاملة للأحداث المباشرة، وفرص العمل المتاحة للدوري والفريق، كلها عوامل تضع سوق التذاكر الرياضية في وضع يسمح لها بالنمو لسنوات"، مجلة الأعمال الرياضية
  5. ^ abc Auchard, Eric (17 أغسطس 2006). "الكشف عن موقع إلكتروني لبيع تذاكر الأحداث الرياضية الأوروبية". تايمز أوف مالطا . رويترز .
  6. ^ "Viagogo مفتوح ويروج لعملك". TechCrunch . 30 أغسطس 2006.
  7. ^ تان، جيليان (13 يناير 2022). "StubHub Files for Public Trading Debut Via Direct Listing". Bloomberg.com . تم الاسترجاع في 7 مايو 2023 .
  8. ^ "StubHub يغلق مكاتبه في سان فرانسيسكو وشنغهاي، مذكرة تظهر ذلك". 28 يوليو 2022.
  9. ^ "viagogo تستكمل الاستحواذ على StubHub" (بيان صحفي). PR Newswire . 13 فبراير 2020.
  10. ^ ميمز، تايلور (14 فبراير 2020). "فياجوجو تستكمل عملية الاستحواذ على ستب هاب بقيمة 4 مليارات دولار مع استمرار تحقيق الاندماج في المملكة المتحدة". بيلبورد .
  11. ^ كيرش، نوح (27 مايو 2020). "أسوأ صفقة على الإطلاق: القصة الداخلية للأسوأ بشكل ملحمي". فوربس .
  12. ^ سويني، مارك (18 أغسطس 2006). "الأندية تطلق موقعًا لإعادة بيع التذاكر". الجارديان .
  13. ^ ab Blitz, Roger (16 September 2007). "Seatwave signs Premiership deals". Financial Times . تم الاسترجاع في 25 مايو 2023 .
  14. ^ "سؤال وجواب: الترويج للتذاكر". بي بي سي نيوز . 16 أبريل 2007.
  15. ^ سويني، مارك (18 أغسطس 2006). "النوادي تطلق موقعًا لإعادة بيع التذاكر". الجارديان . تم الاسترجاع في 25 نوفمبر 2022 .
  16. ^ كينج، مارك (9 سبتمبر 2011). "لماذا لا نستطيع بيع تذاكر الموسم غير المستخدمة لمانشستر يونايتد بعد الآن؟". الجارديان .
  17. ^ "Viagogo مفتوح ويروج لعملك". 30 أغسطس 2006.
  18. ^ ab Teather, David (25 June 2009). "Advantage Eric Baker: Viagogo boss could find you a seat on Centre Court". The Guardian .
  19. ^ "تبادل التذاكر عبر الإنترنت لـ Viagogo في أوروبا". Billboard .
  20. ^ "سؤال وجواب: الترويج للتذاكر". 16 أبريل 2007.
  21. ^ جليندماير ، مايك (8 مارس 2007). "Ticket-Schwarzmarkt: Fußballclubs bereiten Sammelklage gegen Reiseunternehmer vor". دير شبيغل .
  22. ^ ab Blitz, Roger (8 May 2008). "Madonna endorses secondary ticket markets". Financial Times . تم الاسترجاع في 25 مايو 2023 .
  23. ^ "إريك بيكر: وجه محترم لترويج التذاكر".
  24. ^ "بطولة فرنسا المفتوحة للتنس تتجه إلى بيع التذاكر الثانوية". CNBC . 27 أبريل 2009.
  25. ^ "فياجوجو تمدد شراكتها في مجال التذاكر مع نهائيات بطولة رابطة لاعبي التنس المحترفين". 25 مارس 2014.
  26. ^ abcd ديفيز، روب (23 سبتمبر 2016). "أسعار مرتفعة، وشهرة منخفضة – ما نعرفه عن فياجوجو". الغارديان .
  27. ^ ديفيز، روب (8 يوليو 2016). "الاتحاد الأوروبي لكرة القدم يتخذ إجراءات ضد فياجوجو بسبب مبيعات التذاكر غير القانونية لبطولة أوروبا 2016". الجارديان .
  28. ^ "مادونا تحدد مواعيد جولتها العالمية لعام 2012". بيلبورد .
  29. ^ برادشو، تيم (23 فبراير 2012). "منظمو الحفلات الموسيقية يتبنون مواقع بيع التذاكر". فاينانشال تايمز . تم الاسترجاع في 25 مايو 2023 .
  30. ^ "viagogo تحتفل بإنجاز جديد في التوسع الدولي بإطلاق موقعها في أستراليا" (بيان صحفي). PR Newswire . 18 سبتمبر 2013.
  31. ^ بيكر، روزي (18 سبتمبر 2013). "شراكة Viagogo مع أندية AFL التي تتخذ من ملبورن مقراً لها". AdNews .
  32. ^ "حصريًا: Soundwave تتعاون مع سوق التذاكر viagogo". 27 أكتوبر 2015.
  33. ^ باكينكيس، توم (26 فبراير 2013). "تعزيز العلاقة بين فياجوجو وجينجز من خلال شراكة جزيرة وايت". أسبوع الموسيقى .(الاشتراك مطلوب)
  34. ^ "LiveStyle, Inc". Investor.sfxii.com . تم الاسترجاع في 21 مارس 2017 .[ فشل التحقق ]
  35. ^ ريد، بوبي (27 أكتوبر 2015). "حصريًا: شراكة Soundwave مع سوق التذاكر viagogo". شبكة الموسيقى . تم الاسترجاع في 21 يوليو 2017 .
  36. ^ لورانس، جيسي (17 يناير 2016). "توقعات بإقبال كبير على تذاكر ULTRA Singapore 2016". فوربس .
  37. ^ "قد تعيد الحكومة النظر في تشريعات التذاكر الثانوية – ولكن فقط إذا أثبت تحقيق OFT "فشل السوق". Music Week . 14 مارس 2012.(الاشتراك مطلوب)
  38. ^ "Viagogo & ESPN Extend Partnership". Sports Industry Group . أكتوبر 2012. مؤرشف من الأصل في 16 يوليو 2015.
  39. ^ "فياجوجو تتوصل إلى اتفاق 'مبتكر' بشأن الرجبي". 17 أكتوبر 2013.
  40. ^ “فياجوجو يدخل البرتغال بصفقة نادي بورتو”. 10 ديسمبر 2013.
  41. ^ "فياجوجو تتحدى eBay وGumtree لإنهاء عمليات الاحتيال في بيع التذاكر - AdNews".
  42. ^ "SFX Entertainment تقع في دائرة الاتهامات القانونية على موقع viagogo". 5 أغسطس 2016.
  43. ^ "Indian Aces تتعاون مع Viagogo لجذب المشجعين لمشاهدة مباراة نادال ضد فيدرر". 19 نوفمبر 2015.
  44. ^ "Viagogo: من يديره ومن يملكه؟". الغارديان . 24 مارس 2017.
  45. ^ "فياجوجو هي "النقطة الأخيرة" لصناعة التذاكر". بي بي سي نيوز . 5 سبتمبر 2018.
  46. ^ ديفيز، روب (14 فبراير 2017). "فياجوجو متهمة بالجلوس على المبالغ المستردة بعد فرض رسوم زائدة على التذاكر". الجارديان .
  47. ^ "تذاكر مزورة لحفل آدم كيس". index.hu (باللغة المجرية) . تم الاسترجاع في 2 فبراير 2018 .
  48. ^ "مشجعو مومفورد آند سونز يتعرضون للدغة من تذاكر بورتسموث المزورة". بي بي سي نيوز . 23 نوفمبر 2012.
  49. ^ ديفيز، روب (26 أغسطس/آب 2018). "فياجوجو تنقل موظفيها في المملكة المتحدة إلى نيويورك مع تصاعد التحقيقات الأوروبية". الجارديان .
  50. ^ "فياجوجو تعتزم نقل القوى العاملة البريطانية إلى نيويورك". 29 أغسطس 2018.
  51. ^ سيساريو، بن (25 نوفمبر 2019). "بيع ستوب هاب إلى منافس أصغر فياجوجو مقابل أكثر من 4 مليارات دولار". نيويورك تايمز .
  52. ^ ديفيز، روب (19 مارس 2019). "النواب يدعون لمقاطعة فياجوجو وتعديل قوانين بيع التذاكر". الجارديان .
  53. ^ "جوجل تعلق إعلانات موقع التذاكر Viagogo". بي بي سي نيوز . 17 يوليو 2019.
  54. ^ Malt, Andy (27 نوفمبر 2019)، "تم رفع حظر إعلانات Google على Viagogo"، تحديث الموسيقى الكامل
  55. ^ ويلسون، زاندا (3 ديسمبر 2019)، "تراجع جوجل عن حظر إعلانات فياجوجو بعد أيام من صفقة ستوب هاب"، شبكة الموسيقى
  56. ^ "فياجوجو تشتري ستب هاب وتدمج بائعي التذاكر"، نيويورك تايمز ، ص 3، 26 نوفمبر 2019
  57. ^ "فياجوجو تحصل على قرض بقيمة 330 مليون دولار لزيادة السيولة لمواجهة العاصفة". 25 أغسطس 2020.
  58. ^ "فياجوجو تقلل من قوتها العاملة في ليمريك بسبب انتشار كوفيد-19". 4 أبريل 2020.
  59. ^ ab Sisario, Ben (25 November 2019). "بيع موقع StubHub إلى منافسه الأصغر Viagogo مقابل أكثر من 4 مليارات دولار" . نيويورك تايمز . ISSN  0362-4331.
  60. ^ abc "المالك الجديد لـ StubHub Viagogo يواجه أسئلة مالية كبيرة بدون إجابات سهلة". www.sportsbusinessjournal.com . 16 أغسطس 2021 . تم الاسترجاع في 25 نوفمبر 2022 .
  61. ^ ديفيز، روب (15 أبريل 2020). "الجهة التنظيمية تحقق في استحواذ فياجوجو على ستوب هاب مقابل 3.2 مليار جنيه إسترليني". الجارديان . تم الاسترجاع في 15 أبريل 2020 .
  62. ^ "viagogo / StubHub merger inquiry". gov.uk . تم الاسترجاع في 25 مارس 2021 .
  63. ^ "هيئة مراقبة المنافسة توافق على اندماج فياجوجو وستهب". بي بي سي نيوز . 8 سبتمبر 2021. تم الاسترجاع في 25 نوفمبر 2022 .
  64. ^ "StubHub قد تطرح أسهمها للاكتتاب العام بقيمة 13 مليار دولار"، IQ ، 17 يناير 2022
  65. ^ باكستر، برايان (2 أغسطس 2022). "StubHub Shuffles Legal Group Amid Listing Talk, Litigation". Bloomberg Law News . تم الاسترجاع في 7 مايو 2023 .
  66. ^ "StubHub قد تطرح أسهمها للاكتتاب العام بقيمة 13 مليار دولار". 17 يناير 2022.
  67. ^ "إن إبرام الصفقات، والعودة الكاملة للأحداث المباشرة، وفرص الحصول على الدوريات والفرق، كلها عوامل تضع صناعة التذاكر الرياضية على طريق النمو لسنوات". 28 فبراير 2022.
  68. ^ "Viagogo/StubHub يؤكد تبسيط العمليات | تحديث موسيقي كامل".
  69. ^ "StubHub يعيد ترتيب مجموعته القانونية وسط الحديث عن الإدراج والتقاضي (1)".
  70. ^ "مساعدة: المشترين"، Viagogo
  71. ^ "مساعدة: البائعين"، Viagogo
  72. ^ برادشو، تيم (23 فبراير 2012)، "منظمو الحفلات الموسيقية يتبنون مواقع بيع التذاكر"، فاينانشال تايمز ، لندن
  73. ^ لورانس، جيسي (17 يناير 2016). "توقعات بإقبال كبير على تذاكر ULTRA Singapore 2016". فوربس .
  74. ^ اي بي سي دي موبيرج ، كارل (19 يونيو 2019). "Kritiserade biljettsajten – يمكن أن تكون في رحلة عبر Viagogo". جوتيبورجس بوستن (باللغة السويدية).
  75. ^ ديفيز، روب (27 نوفمبر 2018). "فياجوجو ستضطر لإخبار مشتري التذاكر بهوية السماسرة". الجارديان . ISSN 0261-3077. تم الاسترجاع في 26 نوفمبر 2019.
  76. ^ ديفيز، روب (23 سبتمبر 2016). "أسعار مرتفعة، وشهرة منخفضة – ما نعرفه عن فياجوجو". الغارديان .
  77. ^ "إجبار فياجوجو على إخبار مشتري التذاكر بهوية السماسرة". الغارديان . 27 نوفمبر 2018 . تم الاسترجاع 25 نوفمبر 2022 .
  78. ^ "محتالون يطلبون 1350 دولارًا مقابل تذاكر حفل "VIP" المزيفة للورد والتي تكلف 120 دولارًا". 25 مايو 2023.
  79. ^ "Viagogo: خلفية أسباب فشل تذاكر Take That" [Viagogo:الظروف المحيطة بتذاكر Take That المعيبة]. Netzwelt (بالألمانية). 5 أغسطس 2011. مؤرشف من الأصل في 24 أبريل 2013. تم استرجاعه في 20 ديسمبر 2017 .
  80. ^ ديفيز، روب (17 فبراير 2017). "إدانة فياجوجو بسبب تذاكر حفل إيد شيران الخيري لدعم مرضى السرطان". الجارديان .
  81. ^ ديفيز، روب (8 يوليو 2016). "الاتحاد الأوروبي لكرة القدم يتخذ إجراءات ضد فياجوجو بسبب مبيعات التذاكر غير القانونية لبطولة أوروبا 2016". الجارديان .
  82. ^ تشابل، جون (7 ديسمبر 2017). "السلطات الفرنسية تأمر فياجوجو بإنهاء "الخداع"". IQ .
  83. ^ "الفيفا تحصل على أمر قضائي أولي ضد viagogo". الفيفا . 19 يناير 2018. مؤرشف من الأصل في 21 يناير 2018.
  84. ^ ماسي، ميليسا (17 أبريل 2018). "تذاكر كأس العالم 2018 تُدرج بطريقة غير شرعية". أي منها ؟
  85. ^ نادكارني، أنوجا (15 أغسطس 2018). "لجنة التجارة تقاضي موقع إعادة بيع التذاكر عبر الإنترنت Viagogo". stuff.co.nz .
  86. ^ Keall, Chris (5 مارس 2020). "بائع التذاكر عبر الإنترنت Viagogo يجري تغييرات، لكن لجنة التجارة تمضي قدمًا في القضية". NZ Herald . تم الاسترجاع في 9 مايو 2023 .
  87. ^ ab Witton, Bridie (3 فبراير 2021). "عشرات الشكاوى بسبب استهداف موقع Viagogo لبيع التذاكر للأحداث في نيوزيلندا، تحذير من الوكالة". أشياء .
  88. ^ Yossman, KJ (14 مايو 2022). "مشجعو Eurovision محبطون بعد فشل Viagogo في تسليم التذاكر للنهائيات". Variety . تم الاسترجاع في 9 مايو 2023 .
  89. ^ سافاج، مارك (22 مايو 2018). "كيف يتعامل إد شيران مع سماسرة التذاكر". بي بي سي نيوز .
  90. ^ سميرك، ريتشارد (4 سبتمبر 2018). "فياجوجو تطلق إجراءات قانونية ضد مروج إيد شيران بسبب الاحتيال المزعوم". بيلبورد .
  91. ^ تشابل، جون (22 نوفمبر 2018). "جولة رامشتاين: محكمة ألمانية تمنع إعادة بيع فياجوجو". IQ .
  92. ^ سانشيز، دانييل (23 نوفمبر 2018). "محكمة ألمانية تمنع فياجوجو من بيع تذاكر رامشتاين. حتى الآن، يتم تجاهل الأمر". أخبار الموسيقى الرقمية .
  93. ^ "هيئة مراقبة المنافسة توافق على اندماج Viagogo وStubhub". بي بي سي نيوز . 8 سبتمبر 2021.
  94. ^ "فياجوجو تنفي حجب المبالغ المستردة عن الحفلات الموسيقية المتضررة من فيروس كورونا". بي بي سي نيوز . 23 يوليو 2020.
  95. ^ "بائع التذاكر Viagogo يتغلب على عرض جماعي في دعوى استرداد أموال كوفيد".
  96. ^ كورماك، لوسي (28 أغسطس/آب 2017). "لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية تحيل موقع فياجوجو إلى المحكمة بسبب انتهاكات مزعومة لقانون حماية المستهلك". صحيفة سيدني مورنينج هيرالد .
  97. ^ ab McKinnell, Jamie (1 October 2020). "غرامة قدرها 7 ملايين دولار لشركة إعادة بيع التذاكر Viagogo لتضليل المستهلكين الأستراليين". Australian Broadcasting Corporation .
  98. ^ "لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية تأمر بائع التذاكر Viagogo بدفع غرامة قدرها 7 ملايين دولار لتضليل المستهلكين". The Guardian . 2 أكتوبر 2020.
  99. ^ "فياجوجو تدفع 7 ملايين دولار لتضليل المستهلكين". لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية (بيان صحفي). لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية . 2 أكتوبر 2020.
  100. ^ ويتبورن، ميكايلا (2 أكتوبر 2020). "غرامة بقيمة 7 ملايين دولار على بائع التذاكر عبر فياجوجو لتضليل المستهلكين". صحيفة سيدني مورنينج هيرالد .
  101. ^ "اتحاد الرجبي الإنجليزي يفوز بأمر قضائي للمساعدة في تحديد هوية بائعي التذاكر في تويكنهام". صحيفة الجارديان . 31 مارس 2011.
  102. ^ "المحكمة العليا تؤيد أمر الإفصاح ضد المواقع الإلكترونية التي تعلن عن تذاكر مباريات الرجبي". القانون العملي . 21 نوفمبر 2012. تم الاسترجاع في 9 مايو 2023 .
  103. ^ جونز، روبرت (21 نوفمبر 2012). "حكم المحكمة يثير تساؤلات حول مستقبل مواقع إعادة بيع التذاكر". الجارديان .
  104. ^ إيزوندو، تشي تشي (30 نوفمبر 2016). "هيئة الإيرادات والجمارك تستهدف صناعة التذاكر الثانوية". بي بي سي نيوز .
  105. ^ ديفيز، روب (21 مارس 2017). "فياجوجو تتجاهل تحقيق أعضاء البرلمان في إعادة بيع التذاكر عبر الإنترنت". الجارديان .
  106. ^ هيرد، روبرت (20 يوليو/تموز 2017). "تهديد أعضاء البرلمان بالاعتقال بعد احتجاج في مكتب فياجوجو في لندن". الغارديان .
  107. ^ "التحقيق في إساءة استخدام التذاكر". Parliament.uk .
  108. ^ "ASA تحيل viagogo AG إلى معايير التجارة الوطنية بسبب الإعلانات المضللة". هيئة معايير الإعلان في المملكة المتحدة . 30 مايو 2018.
  109. ^ جونستون، كريس (30 مايو 2018). "لا تشترِ تذاكر من فياجوجو، وزير يحذر". بي بي سي نيوز .
  110. ^ "ASA تؤمن تغييرات على موقع viagogo الإلكتروني - إزالة معلومات التسعير المضللة وعرض التكاليف الآن بشكل واضح وشفاف للمستهلكين". هيئة معايير الإعلان . 4 سبتمبر 2018.
  111. ^ جونستون، كريس (31 أغسطس 2018). "فياجوجو تلجأ إلى المحكمة العليا من قبل هيئة تنظيم المنافسة". بي بي سي نيوز .
  112. ^ ديفيز، روب (27 نوفمبر 2018). "فياجوجو ستضطر لإخبار مشتري التذاكر بهوية السماسرة". الجارديان . ISSN  0261-3077 . تم الاسترجاع في 26 نوفمبر 2019 .
  113. ^ ديفيز، روب (5 سبتمبر 2018). "رفض فياجوجو التحدث إلى أعضاء البرلمان بشأن التذاكر الثانوية "غير محترم"". الجارديان . تم الاسترجاع في 9 مايو 2023 .
  114. ^ ديفيس، روب (4 يوليو 2019). "الجهة التنظيمية تبدأ إجراءات ازدراء المحكمة ضد فياجوجو". الجارديان .
  115. ^ باين، أندريه (5 سبتمبر 2019). "لا نزال نحمل مخاوف جدية": تحالف FanFair يتفاعل مع تعليق CMA للإجراءات القانونية التي اتخذتها Viagogo. Music Week . تم الاسترجاع في 9 مايو 2023 .
  • www.viagogo.com
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Viagogo&oldid=1203429160"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate