تجميع مايكروسوفت ويندوز

إن تجميع نظام التشغيل Microsoft Windows هو تثبيت نظام التشغيل Microsoft Windows في أجهزة الكمبيوتر قبل شرائها. وتشجع Microsoft الشركات المصنعة للمعدات الأصلية لأجهزة الكمبيوتر الشخصية على تضمين تراخيص Windows مع منتجاتها، وقد خضعت الاتفاقيات بين Microsoft والشركات المصنعة للمعدات الأصلية للتدقيق في مجال مكافحة الاحتكار . وقد سعى المستخدمون المعارضون لتجميع نظام التشغيل Microsoft Windows، بما في ذلك مستخدمو Linux ، إلى استرداد الأموال مقابل تراخيص Windows، بحجة أن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لنظام التشغيل Windows تخولهم إعادة تراخيص Windows غير المستخدمة مقابل استرداد نقدي. ^[1] وعلى الرغم من أن بعض العملاء حصلوا بنجاح على المدفوعات (في بعض الحالات بعد التقاضي أو المفاوضات المطولة)، إلا أن آخرين لم يحققوا نجاحًا كبيرًا. ^[2]

تشجع شركة مايكروسوفت الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEMs) على تزويد أجهزة الكمبيوتر بنظام Windows مثبت مسبقًا، ^[3] قائلة إن المشترين يستفيدون من عدم الاضطرار إلى تثبيت نظام تشغيل. ^[4] قال المحلل فيشال تريباثي إن العديد من الأشخاص يشترون أجهزة كمبيوتر بأنظمة تشغيل مثبتة مسبقًا لأنهم لا يريدون التعامل مع "منحنى التعلم" وعدم الراحة في تثبيت نظام التشغيل. ^[5] تقوم جميع شركات بيع أجهزة الكمبيوتر الكبيرة تقريبًا بتجميع Microsoft Windows مع غالبية أجهزة الكمبيوتر الشخصية في نطاقاتها. في عام 1999، كتبت Maximum PC أن المستخدمين غير المتوافقين مع Windows "يشكون منذ فترة طويلة من عدم إمكانية شراء أجهزة من الشركات الكبيرة بدون Windows". ^[6] في عام 1999، أرجع المحلل روب إنديرل نقص أجهزة الكمبيوتر التي لا تحتوي على Windows المتاحة للشراء الفردي إلى عدم الجدوى الاقتصادية، مستشهدًا بمتطلبات الشهادة والضمان. ^[6] في عام 1999، صرحت شركة Dell بأنها تقدم أنظمة تشغيل غير تابعة لشركة Microsoft فقط على الخوادم وكجزء من الطلبات الكبيرة المخصصة، ولكن إذا أصبح Linux شائعًا بدرجة كافية لجعل تكلفة التثبيت المسبق لنظام Linux فعّالة، "فسنكون حمقى إذا لم نقدمه". ^{[6] زعم محرر الكمبيوتر في} صحيفة The Guardian جاك سكوفيلد أن هناك تكاليف كبيرة مرتبطة بالتثبيت المسبق لنظام Linux، ويرجع ذلك جزئيًا إلى حصة Linux الصغيرة في السوق، ^[7] على الرغم من أن سكوفيلد كان ينظر عمومًا إلى ممارسات التجميع الخاصة بشركة Microsoft بشكل إيجابي، مدعيًا في عام 1995 أن حوافز Microsoft لم تكن مختلفة عن الصفقات الترويجية في الصناعات الأخرى وأن "Microsoft لا يمكن اتهامها بضرب مصنعي أجهزة الكمبيوتر بعصا: في أسوأ الأحوال تضربهم بجزرة"، ^[8] على الرغم من التأثير التنافسي الراسخ لمثل هذه الممارسات على موردي برامج الأنظمة المنافسة، والذي تم الاعتراف به في تسوية عام 1994 مع Novell. ^{[9] :  208} قال سردار ييجولالب من Computerworld أنه في أواخر التسعينيات، نظرًا لأن لينكس لم يكن متطورًا بالكامل، كانت أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام لينكس "صعبة البيع للمستخدمين غير الفنيين". ^[10]

كانت شركة مايكروسوفت منخرطة تاريخيًا في ممارسات الترخيص التي تثبط تثبيت أنظمة التشغيل غير التابعة لها. كانت مايكروسوفت تقيم رسوم الترخيص ذات يوم بناءً على عدد أجهزة الكمبيوتر التي تبيعها الشركة المصنعة للمعدات الأصلية، بغض النظر عما إذا كان ترخيص Windows مدرجًا أم لا. بدءًا من عام 1983، باعت مايكروسوفت تراخيص MS-DOS للشركات المصنعة للمعدات الأصلية على أساس تفاوضي فردي. تطلبت العقود من الشركات المصنعة للمعدات الأصلية شراء عدد من تراخيص MS-DOS يساوي أو أكبر من عدد أجهزة الكمبيوتر المباعة، وكانت النتيجة هي تكلفة هامشية صفرية للشركات المصنعة للمعدات الأصلية لتضمين MS-DOS. يتطلب تثبيت نظام تشغيل غير MS-DOS فعليًا دفعًا مزدوجًا لعائدات نظام التشغيل. كما عاقبت مايكروسوفت الشركات المصنعة للمعدات الأصلية التي قامت بتثبيت أنظمة تشغيل بديلة من خلال جعل شروط ترخيصها أقل ملاءمة. ^{[11] : 165–66} دخلت مايكروسوفت في مرسوم موافقة في عام 1994 يمنعها من تحديد شروط توفر تراخيص Windows أو تغيير أسعارها بناءً على ما إذا كانت الشركات المصنعة للمعدات الأصلية توزع أنظمة تشغيل أخرى. ^[12] قال المستشار العام لشركة مايكروسوفت براد سميث إن المرسوم كان فعالاً في السماح لشركة ديل وشركة إتش بي بتقديم أجهزة كمبيوتر تعمل بنظام لينكس، ^[13] وذكر جيريمي رايمر من آرس تكنيكا أن المرسوم جعل "بيع أجهزة الكمبيوتر بأنظمة تشغيل بديلة أمرًا واقعيًا من الناحية المالية". ^[12] في عام 1999، صرح ممثل مايكروسوفت أن عقودهم مع الشركات المصنعة للمعدات الأصلية لم "تمنع أي شركة مصنعة للمعدات الأصلية من شحن أي نظام تشغيل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم". ^[1] في عام 2010، صرحت مايكروسوفت أن اتفاقياتها مع الشركات المصنعة للمعدات الأصلية لتوزيع ويندوز ليست حصرية، وأن الشركات المصنعة للمعدات الأصلية حرة في توزيع أجهزة الكمبيوتر بنظام تشغيل مختلف أو بدون أي نظام تشغيل. ^[4] في مقال نُشر عام 2001 في بايت ، ورد أن اتفاقيات الترخيص بين الشركات المصنعة للمعدات الأصلية ومايكروسوفت منعت الشركات المصنعة للمعدات الأصلية من تضمين ويندوز جنبًا إلى جنب مع نظام تشغيل آخر على نفس الكمبيوتر. ^[14] وفقًا لمقال نُشر في صحيفة نيويورك تايمز عام 1999 ، "يؤكد المنتقدون أن الشركة تواصل استخدام نفوذها في السوق لضمان أن جميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية الجديدة تقريبًا تأتي مثبتة مسبقًا بنظام ويندوز". ^[15]

في عام 2009، صرحت شركة مايكروسوفت أنها كانت تفرض على الشركات المصنعة للمعدات الأصلية دائمًا حوالي 50 دولارًا مقابل ترخيص Windows على جهاز كمبيوتر بقيمة 1000 دولار. ^[16] في عام 2007، صرحت شركة ديل أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها المثبت عليها نظام التشغيل أوبونتو سيكون سعرها أقل بحوالي 50 دولارًا من الأنظمة المماثلة المثبت عليها نظام التشغيل Windows. ^[12] في مقالة نشرتها ZDNet عام 2010 ، كتب كريس كلاي أن أجهزة كمبيوتر ديل المثبت عليها نظام التشغيل أوبونتو مسبقًا كان سعرها أعلى من الأنظمة المتطابقة المثبت عليها نظام التشغيل Windows مسبقًا، على الرغم من أن نظام التشغيل أوبونتو يتم توزيعه مجانًا. ^[17] أطلق مستخدمو الكمبيوتر المعارضون على الزيادة المزعومة في سعر الكمبيوتر الناتجة عن تضمين ترخيص Windows "ضريبة Windows" أو "ضريبة Microsoft". ^{[12] [18]}

يطلب بعض مشتري أجهزة الكمبيوتر استرداد الأموال مقابل تراخيص Windows المضمنة مع أجهزة الكمبيوتر التي اشتروها لأنهم لا يريدون استخدام Windows، ويفضلون نظام تشغيل مثل Linux بدلاً من ذلك. ^[17] قال جيف والش من InfoWorld أن الشركات التي لديها تراخيص مواقع يمكنها توفير المال عن طريق طلب استرداد الأموال مقابل تراخيص Windows المضمنة مع أجهزة الكمبيوتر التي اشتروها. ^[1]

يمكن للمستخدمين تجنب "ضريبة Windows" تمامًا عن طريق تجميع جهاز كمبيوتر من أجزاء تم شراؤها بشكل فردي أو شراء جهاز كمبيوتر من شركة OEM لا تقوم بتجميع Windows. وقد لجأت بعض شركات تصنيع المعدات الأصلية الأصغر حجمًا وسلاسل البيع بالتجزئة الأكبر مثل System76 إلى التخصص في الأنظمة القائمة على Linux لصالحها من ندرة العروض غير الخاصة بنظام Windows لدى الموردين الرئيسيين. ^[10] بدءًا من عام 2007، عرضت Dell أجهزة كمبيوتر مثبت عليها نظام التشغيل Ubuntu مسبقًا. ^[12] في عام 2014، صرحت شركة Hewlett-Packard أنها تبيع "وحدات مجمعة بنظام تشغيل مدمج وأخرى بدونه". ^[5] كما يدير بعض موزعي Linux برامج "شراكة" لدعم موردي الأجهزة التي تم تثبيت نظامهم عليها مسبقًا. ^[19] يشتري بعض البائعين أجهزة الكمبيوتر من شركات تصنيع المعدات الأصلية الكبرى، ويثبتون عليها نظام Linux ثم يعيدون بيعها. ^[10] كتب كريس كلاي من ZDNet أن برامج خصم الموظفين تخلق حافزًا ماليًا لشراء أجهزة الكمبيوتر من شركة تصنيع كبيرة، حتى لو لم تقدم الشركة المصنعة أجهزة كمبيوتر بدون Windows. ^[17]

تتطلب Microsoft أن يدعم مصنعو المعدات الأصلية التمهيد الآمن UEFI على منتجاتهم للتأهل لبرنامج شعار Windows 8 [شارة الحالة]. ^[20] وقد أثيرت مخاوف من أن مصنعي المعدات الأصلية قد يشحنون أنظمة لا تسمح للمستخدمين بتعطيل التمهيد الآمن أو تثبيت مفاتيح التوقيع لأنظمة التشغيل البديلة. ^{[21] [22]} لن تتمكن مثل هذه الأجهزة من تشغيل أي نظام تشغيل غير Windows (ما لم يكن نظام التشغيل هذا موقّعًا ومفاتيحه مضمنة مع الكمبيوتر)، ^[23] مما يزيد من تعقيد قضية استرداد أموال Windows. في حين تزعم Microsoft أن مصنعي المعدات الأصلية سيكونون أحرارًا في تحديد المفاتيح التي يجب تضمينها وكيفية إدارتها، ^[24] فإن الافتقار النسبي لبائعي أنظمة التشغيل المتنافسين للتأثير على سوق أنظمة تشغيل سطح المكتب مقارنة بـ Microsoft قد يعني أنه حتى إذا كانت الإصدارات الموقعة من أنظمة التشغيل الخاصة بهم متاحة، فقد يواجهون صعوبات في جعل بائعي الأجهزة يدرجون مفاتيحهم، خاصةً إذا لم يتمكن المستخدمون النهائيون من إدارة هذه المفاتيح بأنفسهم. ^[25] كان قفل التمهيد مطلوبًا لأجهزة Windows Phone وRT، ^[26] ولكن ليس لأجهزة الكمبيوتر المتصلة بنظام Windows 10. في يناير 2012، أكدت شركة مايكروسوفت أنها ستطلب من مصنعي الأجهزة تمكين التمهيد الآمن على أجهزة Windows 8، وأن أجهزة x86 / 64 يجب أن توفر خيار إيقاف تشغيله بينما لا يجب على الأجهزة المستندة إلى ARM توفير خيار إيقاف تشغيله. ^[27]

لا تقدم Microsoft استردادًا للأموال مقابل تراخيص Windows المباعة من خلال الشركة المصنعة للمعدات الأصلية، بما في ذلك التراخيص التي تأتي مع شراء جهاز كمبيوتر أو يتم تثبيتها مسبقًا على جهاز كمبيوتر. ^[28] صرح أحد ممثلي Microsoft Denmark أن شروط ترخيص Windows الخاصة بشركة Microsoft تسمح للشركات المصنعة للمعدات الأصلية بتقديم استرداد للأموال مقابل ترخيص Windows فقط. ^{[29] تنص} اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بشركة Microsoft لنظام التشغيل Windows 11 على ما يلي: ^[30]

بقبولك هذه الاتفاقية أو استخدام البرنامج، فإنك توافق على جميع هذه الشروط، وتوافق على نقل معلومات معينة أثناء التنشيط وأثناء استخدامك للبرنامج وفقًا لبيان الخصوصية الموضح في القسم 3. إذا لم تقبل هذه الشروط ولا تمتثل لها، فلا يجوز لك استخدام البرنامج أو ميزاته. يمكنك الاتصال بشركة تصنيع الجهاز أو المثبت، أو بائع التجزئة الخاص بك إذا اشتريت البرنامج مباشرة، لتحديد سياسة الإرجاع الخاصة به وإعادة البرنامج أو الجهاز لاسترداد الأموال أو الحصول على رصيد بموجب هذه السياسة. يجب عليك الامتثال لهذه السياسة، والتي قد تتطلب منك إعادة البرنامج مع الجهاز بالكامل الذي تم تثبيت البرنامج عليه لاسترداد الأموال أو الحصول على رصيد، إن وجد.

في عام 1999، كان النص ذو الصلة هو ^[1]

إذا كنت لا توافق على شروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، فإن الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي وشركة Microsoft غير راغبين في ترخيص منتج البرنامج لك. وفي هذه الحالة، لا يجوز لك استخدام منتج البرنامج أو نسخه، ويجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي على الفور للحصول على تعليمات حول إعادة المنتج (المنتجات) غير المستخدمة لاسترداد المبلغ.

في عام 1999، وفقًا لموقع InfoWorld ، "أخذ بعض المستخدمين اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه حرفيًا وخططوا للمطالبة باسترداد نقدي." ^[1] في عام 1999، وصف ممثل شركة Microsoft طلب استرداد أموال Windows على أساس رفض الترخيص بأنه "مسألة فنية حيث يلوي شخص ما اللغة قليلاً للتوصل إلى فكرة أنه يمكنه العودة إلى الشركة المصنعة للمعدات الأصلية بهذا الأمر". ^[1] وصف لوري جيه فلين من صحيفة نيويورك تايمز حجة استرداد الترخيص بأنها تستخدم ثغرة في اتفاقية الترخيص. ^[31]

تختلف سياسات OEM لاسترداد تراخيص Windows غير المستخدمة. لدى بعض شركات تصنيع المعدات الأصلية برامج تسمح للمستخدم على وجه التحديد باسترداد الأموال مقابل ترخيص Windows غير المستخدم. لدى Acer US برنامج استرداد Windows حيث يمكن للمستخدم شحن جهاز كمبيوتر بنسخة غير مستخدمة من Windows إلى مركز خدمة Acer وإعادة الكمبيوتر بدون Windows لاسترداد الأموال. ^[32] تتطلب سياسة Acer من العميل إرجاع العناصر على نفقته الخاصة، ويمكن أن يكون الرصيد الذي يتلقاه العميل منخفضًا مثل 30 يورو. ^[33] وينطبق الشيء نفسه على الاتحاد الأوروبي، حيث يبلغ المبلغ المسترد المبلغ عنه اعتبارًا من عام 2014 40 يورو لنظام التشغيل Windows 8. ^[34] لدى بائعين آخرين، مثل Dell، إجراءات مخصصة للمستخدمين لطلب استرداد ترخيص Windows؛ قال أحد المستخدمين الذين حصلوا على استرداد 55.23 جنيهًا إسترلينيًا من Dell عن العملية، "لقد صُدمت تمامًا لأنها كانت سهلة للغاية". ^[35] في بعض الحالات، طلب البائعون من العملاء الذين يطلبون استرداد الأموال التوقيع على اتفاقيات عدم إفشاء . ^{[36] [37]} في عام 1999، ذكر ممثل شركة توشيبا أن الحالة التي حصل فيها المستخدم على استرداد 110 دولارات "ليست السياسة النموذجية وليست ما سيواجهه الآخرون إذا حاولوا ذلك". ^[1] لا يصدر البائعون الآخرون استردادًا لرخص Windows. في فبراير 1999، أفاد موقع InfoWorld أن "لا يوجد مصنعو أجهزة كمبيوتر يعرضون حاليًا استردادًا للمستخدمين الذين لا يستخدمون Windows". ^[38] وفقًا لمقال عام 1999 في مجلة Maximum PC ، لم تقدم شركة Dell استردادًا لرخص Windows، وفسرت اتفاقية الترخيص على أنها "تعامل الأجهزة والبرامج كحزمة واحدة يجب إعادتها". ^[6] في عام 2009، رفضت شركة Sony تقديم استرداد جزئي لعميل رفض اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لنظام Windows Vista، وعرضت بدلاً من ذلك استردادًا للكمبيوتر بالكامل، والذي رفضه العميل. ^{[39] [2] : ¶20–21}

أدت الدعاوى القضائية التي رفعها المستخدمون الذين رفضوا استرداد جزء من أموالهم مقابل ترخيص Windows غير المستخدم إلى صدور أحكام في فرنسا وإيطاليا تفيد بأن تجميع Microsoft Windows ثم رفض تقديم استرداد جزئي مقابل ترخيص Windows فقط ينتهك القانون المعمول به. ^{[40] [41] [42] [43]} في سبتمبر 2014، قررت المحكمة العليا في إيطاليا في حكمها 19161/2014 أن مشتري الكمبيوتر المحمول يحق له الحصول على استرداد قدره 140 يورو مقابل سعر ترخيص Microsoft Windows وترخيص Microsoft Works على جهاز كمبيوتر، قائلة إن التجميع كان "سياسة تجارية للتوزيع القسري" ووصفت هذه الممارسة بأنها "احتكارية في الاتجاه"، ^{[44] [45] [46] [47]} وأكدت لاحقًا في الحكم 4390/2016. ^[48] في ديسمبر 2020، فرضت محكمة مونزا (إيطاليا) في حكمها 1734/2020 على الشركة المصنعة تعويضات عقابية بلغت 20000 يورو لإساءة استخدام إجراءات الاستئناف. ^{[49] [50]} في الهند، يطعن المستخدمون في التجميع باعتباره انتهاكًا لقانون المنافسة لعام 2002؛ وقد أرسل مواطن هندي إشعارًا قانونيًا إلى HP. ^{[5] [51]} ومع ذلك، في قضية استرداد ترخيص أخرى، حكمت محكمة استئناف فرنسية لصالح الشركة المصنعة للمعدات الأصلية، "معتبرة أن البيع المعني لم يشكل ممارسة تجارية غير عادلة تتمثل في البيع القسري، وهو أمر غير مسموح به تحت أي ظرف من الظروف، أو ممارسة ربط تجاري غير عادلة، أو ممارسة تجارية مضللة أو عدوانية". ^{[39] : الفقرة 24} القضية معلقة أمام محكمة النقض . ^{[39] : الفقرة 26}

في سبتمبر 2016، قضت محكمة العدل التابعة للاتحاد الأوروبي بأن "بيع جهاز كمبيوتر مزود ببرنامج مثبت مسبقًا لا يشكل في حد ذاته ممارسة تجارية غير عادلة وفقًا لمعنى التوجيه 2005/29 عندما لا يتعارض هذا العرض مع متطلبات العناية المهنية ولا يشوه السلوك الاقتصادي للمشترين". كما قضت المحكمة بأن التوجيه 2005/29 لا يلزم الشركات المصنعة للمعدات الأصلية بتضمين سعر منفصل لرخصة نظام التشغيل. ^{[52] [2]}

تم إنشاء مواقع الويب لغرض محدد وهو نشر المعلومات حول هذه القضية وتثقيف الآخرين بشأن خياراتهم للحصول على استرداد الأموال. ^{[53] اجتذبت} مظاهرة عام 1999 المعارضة لتجميع Windows ^[54] حوالي 100 متظاهر ^[55] وحظيت باهتمام وسائل الإعلام في جميع أنحاء العالم. ^{[53] [56] [15] [55]} كان الهدف العام لمثل هذه الأحداث هو دفع الشركات المصنعة للمعدات الأصلية إلى توسيع نطاق اختيارها لأجهزة الكمبيوتر التي لا تحتوي على نسخة مثبتة مسبقًا من Windows، مع الهدف الإضافي المتمثل في دفعهم إلى مراجعة وتحسين سياسات استرداد الأموال الخاصة بهم بينما لم يتم تحقيق الهدف الأول. ^[57] ذكر أحد المحللين أن إجراءات استرداد الأموال من قبل المستخدمين الأفراد كانت "حيلة دعائية [ليس لها] تأثير". ^[1]