جمع التبرعات في الشارع

تحتوي هذه المقالة على العديد من المشكلات. يُرجى المساعدة في تحسينها أو مناقشة هذه المشكلات على صفحة المناقشة . ( تعرف على كيفية ومتى يمكنك إزالة هذه الرسائل ) من المحتمل أن تحتوي هذه المقالة على أبحاث أصلية . Please improve it by verifying the claims made and adding inline citations. Statements consisting only of original research should be removed. (September 2009) (Learn how and when to remove this message) This article needs additional citations for verification. Please help improve this article by adding citations to reliable sources. Unsourced material may be challenged and removed. Find sources: "Street fundraising" – news · newspapers · books · scholar · JSTOR (July 2014) (Learn how and when to remove this message) The examples and perspective in this article deal primarily with the United Kingdom and do not represent a worldwide view of the subject. You may improve this article, discuss the issue on the talk page, or create a new article, as appropriate. (November 2012) (Learn how and when to remove this message) This article includes a list of general references, but it lacks sufficient corresponding inline citations. Please help to improve this article by introducing more precise citations. (November 2023) (Learn how and when to remove this message) (Learn how and when to remove this message)

يتألف جمع التبرعات في الشوارع من طرق مختلفة لطلب التبرعات نيابة عن مؤسسة خيرية . وقد يكون طالبو التبرعات موظفين مدفوعي الأجر في المؤسسة الخيرية (أو بشكل أكثر شيوعًا مقاول خاص يعمل نيابة عن المؤسسة الخيرية)، أو قد يكونون متطوعين .

انظر هنا كيف اخترعت منظمة السلام الأخضر جمع التبرعات وجهاً لوجه في النمسا في تسعينيات القرن العشرينhttps://sofii.org/case-study/greenpeace-international-the-reinvention-of-face-to-face-fundraising

لقد أصبح جمع التبرعات وجهاً لوجه، والذي يشمل جمع التبرعات من الشوارع ومن باب إلى باب، في السنوات الأخيرة مصدرًا رئيسيًا للدخل للعديد من الجمعيات الخيرية في جميع أنحاء العالم. والسبب وراء شعبية هذه التقنية هو أن الجمعيات الخيرية عادة ما تحصل على عائد مربح للغاية على استثماراتها (غالبًا حوالي 3:1) ^[1] لأنه يُطلب من الشخص التبرع بشكل منتظم. ومن خلال تأمين التبرعات طويلة الأجل، تتمكن الجمعيات الخيرية من التخطيط لحملات مستقبلية مع العلم أن لديها مبلغًا مضمونًا من المال للعمل به. ^{[ بحاجة لمصدر ]}

كما تعمل حملات جمع التبرعات وجهاً لوجه على زيادة الوعي بالجمعيات الخيرية الصغيرة وتسليط الضوء على أهمية الحملات الجديدة في المنظمات الأكبر حجماً والأكثر شهرة. ويتمثل الدور الأساسي لحملة جمع التبرعات في تأمين الدعم المالي، ولكن الجمعيات الخيرية تعتبرها أيضاً وسيلة فعّالة للوصول إلى الناس ومشاركة المعلومات المهمة. ومن المعروف أنها فعّالة بشكل خاص كطريقة لإشراك الشباب الذين قد لا يعتبرون أنفسهم مهتمين بعمل الجمعية الخيرية. ^{[ بحاجة لمصدر ]}

أدت اللوائح التي وضعها قانون الجمعيات الخيرية لعام 2006 في المملكة المتحدة إلى تغييرات كبيرة في جمع التبرعات وجهاً لوجه. فاعتبارًا من 1 أبريل 2008، أصبح لزامًا على جامعي التبرعات المحترفين (المدفوعي الأجر) الإفصاح للجمهور عن حصولهم على أجر، كما أصبح لزامًا على وكالات جمع التبرعات الإفصاح عن تكاليف تجنيد المتبرعين التي تنطوي عليها هذه الحملة. ^[2]

تتطلب التشريعات البريطانية التي تغطي جمع الأموال الخيرية وجهاً لوجه في الشارع - وهو النوع الذي يتم عادةً بواسطة "متطوعي الأجراس" - ترخيصًا من المجلس (أو الشرطة في لندن) بموجب قانون الشرطة والمصانع وما إلى ذلك (أحكام متنوعة) لعام 1916. ومع ذلك، تنشأ مشكلة عند تحديد ما إذا كان طلب الخصم المباشر أثناء جمع التبرعات وجهاً لوجه في الشارع مشمولاً بهذا القانون. ينص القانون على وجه التحديد على أن التراخيص مطلوبة لجمع الأموال، في حين لا تعتبر الخصم المباشر نقودًا في القانون: فهي "وعود بالمال" في تاريخ لاحق.

يخضع جمع التبرعات من منزل إلى منزل وجهاً لوجه من قبل أصحاب المنازل الزائرين لقانون مختلف تمامًا، وهو قانون تحصيل التبرعات من منزل إلى منزل لعام 1939. وعلى عكس قانون عام 1916، يُعتَقَد أن هذا القانون يغطي عمومًا جمع التبرعات عن طريق الخصم المباشر وجهاً لوجه لأنه ينص على ضرورة الحصول على ترخيص لجمع "الأموال أو الممتلكات الأخرى".

يقف جامعو التبرعات المدفوعون الأجر في الشوارع في المناطق المزدحمة ويقتربون من المارة لإقناعهم بالتبرع بالمال للقضية الخيرية التي يروجون لها. وسوف يشرحون بإيجاز عمل الجمعية الخيرية ويحاولون إشراك الشخص في حوار حول القضايا التي تركز عليها الجمعية الخيرية. ثم يحرك جامع التبرعات المحادثة نحو طلب مساهمة مالية (عبر الخصم المباشر)، وعادة ما تكون عبارة عن تعهد شهري منتظم. يعمل جامعو التبرعات إما بشكل مباشر لصالح جمعية خيرية كجزء من فريق داخلي، أو لصالح وكالة تم دفع أجرها من قبل جمعية خيرية لتمثيلهم. وفي الحالة الأخيرة، عادة ما يتم دفع رسوم ثابتة لوكالة جمع التبرعات بهدف جمع مبلغ أدنى محدد من المال في المقابل على مدى فترة زمنية محددة.

غالبًا ما يعمل جامعو التبرعات في الشوارع في فرق . يتم دفع أجورهم أحيانًا من خلال العمولة أو الأجر المرتبط بالأداء، أو مزيج من الاثنين. ومع ذلك، فإن الغالبية العظمى منهم يعملون مقابل أجر بالساعة. في المملكة المتحدة، يلتزم جامعو التبرعات قانونًا بإعلام المتبرعين المحتملين إذا كانوا يتقاضون أجرًا عند التحدث إليهم. توجد هيئة تنظيمية ذاتية، وهي المعهد المعتمد لجمع التبرعات (CIOF)، لضمان حدوث ذلك وأن يتصرف جميع جامعي التبرعات بطريقة مقبولة لدى الجمعية الخيرية. ^{[ بحاجة لمصدر ]}

غالبًا ما يتم تثبيط جامعي التبرعات عن تسجيل الأشخاص في التعليم بدوام كامل أو الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا، حيث من الناحية الإحصائية هم أكثر عرضة لإلغاء الخصم المباشر من غيرهم. في المتوسط، سيستمر الداعم الذي يسجل في الشارع في العطاء لمدة 3 إلى 5 سنوات. يفهم العاملون في قطاع الأعمال الخيرية أن العطاء المنتظم هو الشكل الأكثر فعالية للعطاء، مما يسمح بالتخطيط طويل الأجل. لذا، فإن الداعم الذي يتبرع بمبلغ 10 جنيهات إسترلينية شهريًا سيتبرع على مدار 5 سنوات بمبلغ 600 جنيه إسترليني للجمعية الخيرية، ويؤدي أيضًا إلى احتمالية مطالبة الجمعية الخيرية بمساعدات الهدايا ، وإعفاء ضريبي إضافي بنسبة 25٪ من الحكومة ^{[ بحاجة لمصدر ]} .

يقوم جامعو التبرعات من باب إلى باب بزيارة منازل الناس لطلب التبرعات لمختلف المؤسسات الخيرية. وعادة ما يعني هذا تبرعًا منتظمًا، ولكن يمكن أن يكون أيضًا دفعة لمرة واحدة.

يعمل بعض جامعي التبرعات من الباب إلى الباب في فرق. سيأتون إلى المنطقة مرة واحدة فقط للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المنازل. بعض الجمعيات الخيرية والوكالات غير قادرة على تحديد مواعيد للعودة، مما قد يؤدي إلى موقف شديد الضغط حيث قد يشعر الشخص بالالتزام باتخاذ قرار بدعم الجمعية الخيرية. يعمل جامعو التبرعات من الباب إلى الباب الآخرون بمفردهم. في هذه الحالة من المرجح أن يعيشوا محليًا ويكونوا قادرين على تحديد مواعيد للعودة لمقابلة شخص قد يكون مهتمًا بدعم الجمعية الخيرية. يمنح هذا الأشخاص مزيدًا من الوقت للتفكير والبحث عن الجمعية الخيرية، ومن غير المرجح أن يشعروا بالضغط.

تتبع العديد من المنظمات طرقًا مختلفة لجمع التبرعات من الباب إلى الباب. وهناك فرق كبير بين وكالات جمع التبرعات الخيرية وشركات التسويق. فعادةً ما تدفع وكالات جمع التبرعات سعرًا ثابتًا لجامعي التبرعات، في حين تعمل شركات التسويق غالبًا على أساس العمولة البحتة، مما يعني أن جامع التبرعات يتعرض لضغوط أكبر لإكمال التبرع مما يؤدي إلى استخدام تكتيكات ضغط أعلى.

تعتمد الجمعيات الخيرية دائمًا على الأفراد للمساعدة في جمع الأموال لها. يستخدم هؤلاء الأشخاص العديد من الأساليب، مثل جمع النقود في صناديق أو علب ، أو المهام التي ترعاها، أو تنظيم الأحداث وجمع الأموال من الحاضرين، أو زيارة الأشخاص في منازلهم وطلب التبرع . قد يساهم المتطوعون ببضع ساعات فقط كعمل لمرة واحدة أو يعملون بانتظام لصالح جمعية خيرية لسنوات عديدة. هناك أمثلة لأفراد مخلصين يجمعون مبالغ ضخمة لجمعيتهم الخيرية المفضلة، في أوقات فراغهم فقط. ومع ذلك، بطبيعتها هذه طريقة غير موثوقة للمنظمات الخيرية الكبرى للحصول على أموالها. إذا أُجبرت الجمعيات الخيرية على الإدارة بالتبرعات العفوية وحدها، فسيتعين على العديد منها تقليص عملياتها بشكل كبير وبعضها لن يعمل ^{على الإطلاق .}

تتضمن الشكاوى المتكررة بشأن جامعي التبرعات في الشوارع استخدام تكتيكات عدوانية أو خادعة، وعدم القدرة على قبول أي شيء سوى التبرع المستمر، وعدم المعرفة بالجمعية الخيرية. يُعرف جامعي التبرعات في الشوارع أحيانًا باسم "chuggers" (وهي كلمة مركبة من كلمتي "charity" و" muggers ") لأن جمع التبرعات يمكن اعتباره عدوانيًا أو تدخليًا. ^{[3] [4]} غالبًا ما لا يقبل "chuggers" سوى تفاصيل البنك للتبرعات المستمرة وبالتالي يرفضون التبرعات لمرة واحدة إذا عُرضت عليهم. ^[5]

في بعض الأحيان، يؤدي تكرار حملات جمع التبرعات في منطقة معينة إلى الإحباط؛ فقد وجدت دراسة استقصائية أجريت في لندن خلال عام 2009 أن 500 من جامعي التبرعات يعملون على أربعة طرق على مدى ستة أسابيع. ^[6] ومع ذلك، يرى العاملون في قطاع الأعمال الخيرية أن جمع التبرعات في الشوارع طريقة لا تقدر بثمن لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتجنيد المتبرعين الأصغر سنًا الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا والذين "مثل غبار الذهب للجمعيات الخيرية لأنهم سيعطون على مدى عمر أطول". ^[7]

تشير استطلاعات الرأي إلى مستويات عالية من العداء العام تجاه جامعي التبرعات في الشوارع، حيث عارضهم ما يصل إلى 80 في المائة من الأشخاص الذين تمت مقابلتهم. ^[8] بموجب القانون في المملكة المتحدة، فإن جمع التبرعات في الشوارع قانوني لأن جامعي التبرعات في الشوارع لا يطلبون تبرعات نقدية، بل اتفاقيات خصم مباشر .

قد يتم توظيف جامعي التبرعات بشكل مباشر من قبل المؤسسة الخيرية كجزء من فريق "داخلي". قد يتم توظيفهم أيضًا من قبل وكالة تعمل بشكل خاص في مجال جمع التبرعات. في هذه الحالة، تحصل الشركة عادةً على رسوم ثابتة لكل شخص مسجل. تعتمد هذه الرسوم على عدد من المتغيرات، مثل عدد المتبرعين المطلوبين ومتوسط ​​التبرع السنوي المطلوب. على الرغم من أن المؤسسات الخيرية يمكنها عادةً أن تتوقع تحقيق عائد أدنى على استثمارها بنسبة 3:1 طوال مدة علاقة التبرع بين المتبرع والمؤسسة الخيرية. ^[1]

من المرجح أن يستمر جمع التبرعات في الشوارع طالما أنها لا تزال فعالة من حيث التكلفة. تشير الأرقام إلى أن الجمعيات الخيرية تكسب ما يصل إلى ثلاثة أرباع دخلها من هذه الطريقة. ^[9] ومع ذلك، يجد بعض الناس أن جمع التبرعات في الشوارع مخيف وقد يشعرون بالضغط للتوقيع على اتفاقيات التبرع المنتظمة. إن التسجيل تحت الضغط يتعارض مع إرشادات جامعي التبرعات، ولن يقوم غالبية جامعي التبرعات الذين يعملون بأخلاقيات جيدة بتسجيل شخص ما إذا عبر علنًا عن رغبته في عدم التسجيل. في المملكة المتحدة، أنشأت بعض المجالس المحلية "مناطق استبعاد المتصلين الباردين" لمنع جامعي التبرعات من أبواب المنازل. ^[10]

في جمهورية أيرلندا ، يتطلب قانون الجمعيات الخيرية لعام 2009 من جميع جامعي التبرعات في الشوارع الحصول على تصريح من رئيس شرطة غاردا سيوشانا لجمع التبرعات النقدية وغير النقدية على حد سواء. في المملكة المتحدة، تمارس المجالس حاليًا ضغوطًا من أجل ترخيص جامعي التبرعات في الشوارع للحد من أعدادهم. ^[6]

• طلب
• جمع التبرعات
• التمويل الجماعي