استراتيجية التسويق

تشير استراتيجية التسويق إلى مجموعة الإجراءات المنسقة التي تتخذها المنظمة لزيادة المبيعات، وتعزيز حضورها في السوق، وتحقيق ميزة تنافسية مستدامة. ^{[ 1 ]} وهي توفر نهجًا منظمًا ومدروسًا للترويج للمنتجات أو الخدمات من خلال مواءمة موارد المنظمة، ورؤى السوق، والأهداف طويلة الأجل عبر التخطيط والتحليل المنهجيين.

برز مجال التسويق الاستراتيجي خلال سبعينيات وثمانينيات القرن الماضي كتخصص مستقل، متطورًا من الإدارة الاستراتيجية. ويتمحور اهتمامه الرئيسي حول العلاقة بين المؤسسات وأسواقها، مع التركيز بشكل خاص على فهم احتياجات العملاء والاستفادة من القدرات الداخلية لخلق قيمة يصعب على المنافسين محاكاتها. ^{[ 2 ]} وفي السنوات الأخيرة، أحدثت التقنيات الرقمية تغييرًا جذريًا في استراتيجية التسويق من خلال تمكين اتخاذ القرارات بناءً على البيانات، والتفاعل الشخصي، وقياس الأداء في الوقت الفعلي. ^{[ 3 ]}

إدارة التسويق مقابل استراتيجية التسويق

تمثل استراتيجية التسويق وإدارة التسويق عمليتين مترابطتين ولكنهما متميزتان. تركز استراتيجية التسويق على تحديد التوجه العام والموقع التنافسي للمنظمة، وتتناول قضايا طويلة الأجل مثل الأسواق المستهدفة، وعروض القيمة، وتخصيص الموارد. أما إدارة التسويق، على النقيض من ذلك، فتهتم بالتنفيذ. ^{[ 4 ]}

تساعد استراتيجية التسويق الشركة على تحويل أفكارها الكبيرة إلى أهداف واقعية، بينما تتضمن إدارة التسويق وضع خطط تفصيلية لتنفيذ تلك الأهداف. تُسمى استراتيجية التسويق غالبًا بالتخطيط عالي المستوى لأنها تحدد التوجه العام للشركة وتوجه برنامج التسويق. ^{[ 5 ]}^{[ 6 ]}

إدارة التسويق هي عملية تخطيط كيفية تقديم الشركة لمنتجاتها أو خدماتها. أما استراتيجية التسويق، فتتضمن أساليب مختلفة يستخدمها صاحب العمل أو المسوّق لجذب العملاء عبر وسائل متنوعة، سواءً عبر الإنترنت أو خارجه.

أمثلة على استراتيجيات التسويق:

استراتيجية التسعير
عملية خدمة العملاء
استراتيجية دخول السوق (GTM)
التغليف
تحديد نطاق السوق والتوزيع
إدارة القنوات
إعداد الميزانية

أمثلة على إدارة التسويق:

الإطلاق والترويج
وضع التشغيل – وضع عدم الاتصال بالإنترنت ووضع الاتصال بالإنترنت
إدارة الحملات
ميزانية الخطة الترويجية
استراتيجية الإعلان

تاريخ

وقد أشار علماء التسويق إلى أن التسويق الاستراتيجي نشأ في أواخر السبعينيات ويمكن فهم أصوله من حيث مسار تطوري متميز: ^{[ 7 ]}^{[ 8 ]}^{: 50-56}^{[ 9 ]}

الرقابة على الميزانية (المعروفة أيضاً بالإدارة العلمية )

التاريخ: من أواخر القرن التاسع عشر

المفكرون الرئيسيون: فريدريك وينسلو تايلور ، وفرانك وليليان جيلبريث ، وهنري إل. جانت ، وهارينغتون إيمرسون

الأفكار الرئيسية: التركيز على القياس الكمي والنمذجة العلمية، وتقليص العمل إلى أصغر الوحدات الممكنة وتكليف المتخصصين بالعمل، وممارسة الرقابة من خلال هياكل إدارية صارمة، وتوحيد المدخلات لتقليل التباين والعيوب والتحكم في التكاليف، واستخدام أساليب التنبؤ الكمي للتنبؤ بأي تغييرات. ^{[ 10 ]}

التخطيط طويل المدى

التاريخ: من خمسينيات القرن العشرين

المفكرون الرئيسيون: هربرت أ. سيمون

الأفكار الرئيسية: كان التركيز الإداري ينصب على توقع النمو وإدارة العمليات في عالم أعمال يزداد تعقيداً. ^{[ 11 ]}

التخطيط الاستراتيجي (المعروف أيضاً بالتخطيط المؤسسي )

التاريخ: من ستينيات القرن العشرين

المفكرون الرئيسيون: مايكل بورتر

الأفكار الرئيسية: يجب على المنظمات أن تجد المكانة المناسبة داخل هيكل الصناعة؛ وتستمد الميزة من تركيز الصناعة وقوة السوق؛ وينبغي للشركات أن تسعى جاهدة لتحقيق الاحتكار أو شبه الاحتكار؛ وينبغي أن تكون الشركات الناجحة قادرة على إقامة حواجز أمام دخول المنافسين.

إدارة التسويق الاستراتيجي: خطة عمل شاملة للشركة للوصول إلى المستهلكين المحتملين وتحويلهم إلى عملاء للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة.

التاريخ: من أواخر سبعينيات القرن العشرين

المفكرون الرئيسيون: ر. بازيل وب. غيل

الأفكار الرئيسية: كل شركة فريدة من نوعها ولا توجد صيغة لتحقيق ميزة تنافسية؛ يجب على الشركات تبني عملية تخطيط ومراجعة مرنة تهدف إلى التعامل مع المفاجآت الاستراتيجية والتهديدات سريعة التطور؛ ينصب تركيز الإدارة على كيفية تقديم قيمة فائقة للعملاء؛ يسلط الضوء على الدور الرئيسي للتسويق باعتباره حلقة الوصل بين العملاء والمنظمة.

المنظور القائم على الموارد (المعروف أيضاً بنظرية ميزة الموارد )

التاريخ: منذ منتصف التسعينيات

المفكرون الرئيسيون: جاي بي بارني ، وجورج إس داي ، وغاري هامل ، وشيلبي دي هانت ، وجي هولي، وسي كي براهالاد

الأفكار الرئيسية: موارد الشركة مالية وقانونية وبشرية وتنظيمية ومعلوماتية وعلاقاتية؛ الموارد غير متجانسة وغير قابلة للتنقل بشكل كامل، وتتمثل المهمة الرئيسية للإدارة في فهم الموارد وتنظيمها لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة. ^{[ 12 ]}

ملخص

تتضمن استراتيجية التسويق رسم مسار الشركة للفترة التخطيطية القادمة، سواء كانت ثلاث أو خمس أو عشر سنوات. وتشمل إجراء مراجعة شاملة للشركة وبيئة عملها لتحديد فرص الأعمال الجديدة التي يمكن للشركة استغلالها لتحقيق ميزة تنافسية. كما يمكن للتخطيط الاستراتيجي الكشف عن التهديدات السوقية التي قد تحتاج الشركة إلى أخذها في الاعتبار لضمان استدامتها على المدى الطويل. ^{[ 13 ]} لا يفترض التخطيط الاستراتيجي استمرار الشركة في تقديم المنتجات نفسها للعملاء أنفسهم في المستقبل. بل يركز على تحديد فرص الأعمال التي يُرجح نجاحها وتقييم قدرة الشركة على استغلال هذه الفرص. ويسعى إلى تحديد الفجوة الاستراتيجية ، وهي الفرق بين الوضع الحالي للشركة ( الواقع الاستراتيجي أو الاستراتيجية غير المقصودة ) والوضع الأمثل الذي ينبغي أن تكون عليه لتحقيق نمو مستدام طويل الأجل ( النية الاستراتيجية أو الاستراتيجية المدروسة ). ^{[ 14 ]}

يسعى التخطيط الاستراتيجي إلى معالجة ثلاثة أسئلة تبدو بسيطة ظاهريًا، وتحديدًا: ^{[ 8 ]}^{: 34}

أين نحن الآن؟ (تحليل الوضع)
ما هو المجال الذي يجب أن ننخرط فيه؟ (الرؤية والرسالة)
كيف نصل إلى هناك؟ (الاستراتيجيات والخطط والأهداف والغايات)

يمكن إضافة سؤال رابع إلى القائمة، وهو: "كيف نعرف أننا وصلنا إلى هدفنا؟". ونظرًا لتزايد الحاجة إلى المساءلة، تستخدم العديد من مؤسسات التسويق مجموعة متنوعة من المقاييس لتتبع الأداء الاستراتيجي، مما يسمح باتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. ظاهريًا، يسعى التخطيط الاستراتيجي إلى الإجابة عن ثلاثة أسئلة بسيطة؛ إلا أن البحث والتحليل اللذين ينطوي عليهما التخطيط الاستراتيجي معقدان للغاية ويتطلبان قدرًا كبيرًا من المهارة والحكمة.

الأدوات والتقنيات

يهدف التحليل الاستراتيجي إلى الإجابة على السؤال الاستراتيجي الأول: "أين نحن الآن؟" ^{[ 8 ]}^{: 34.} يُعدّ البحث التسويقي التقليدي أقل فائدة للتسويق الاستراتيجي لأن المحلل لا يسعى إلى فهم توجهات العملاء وتفضيلاتهم. بدلاً من ذلك، يسعى المحللون الاستراتيجيون إلى فهم بيئة عمل الشركة لتحديد السيناريوهات والفرص والتهديدات المستقبلية المحتملة.

تساعد الخرائط الإدراكية المحللين على تقييم الأداء التنافسي للعلامات التجارية.

يشير مينتزبيرغ إلى أن كبار المخططين يقضون معظم وقتهم في التحليل، ويهتمون بتحليلات الصناعة أو المنافسة، بالإضافة إلى الدراسات الداخلية، بما في ذلك استخدام النماذج الحاسوبية لتحليل الاتجاهات في المؤسسة. ^{[ 15 ]} يستخدم المخططون الاستراتيجيون مجموعة متنوعة من أدوات البحث والتقنيات التحليلية، تبعًا لمدى تعقيد البيئة وأهداف الشركة. على سبيل المثال، حدد فليتشر وبنسوسان حوالي 200 تقنية تحليلية نوعية وكمية يستخدمها المحللون الاستراتيجيون بانتظام ^{[ 16 ]} ، بينما يشير منشور حديث إلى أن 72 تقنية أساسية. ^{[ 17 ]} لا يمكن تحديد تقنية مثلى لجميع المواقف أو المشكلات. يعتمد تحديد التقنية المناسبة في أي موقف على مهارات المحلل. يعتمد اختيار الأداة على مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك: توافر البيانات؛ طبيعة مشكلة التسويق؛ الهدف أو الغرض؛ مستوى مهارة المحلل، بالإضافة إلى قيود أخرى مثل الوقت أو الدافع. ^{[ 18 ]}

تشمل الأدوات والتقنيات الأكثر استخدامًا ما يلي: ^{[ 17 ]}

أساليب البحث

المسح البيئي ^{[ 19 ]}
معلومات التسويق (المعروفة أيضًا باسم معلومات المنافسة ) ^{[ 16 ]}^{[ 20 ]}^{[ 21 ]}
أبحاث المستقبل ^{[ 22 ]}

التقنيات التحليلية

مؤشر تطوير العلامة التجارية (BDI) / مؤشر تطوير الفئة (CDI) ^{[ 23 ]}^{: 31-35}
انتشار العلامة التجارية/الفئة ^{[ 23 ]}^{: 17-66}
المقارنة المعيارية ^{[ 24 ]}
تحليل النقاط العمياء ^{[ 25 ]}
تحليل القدرة الوظيفية والموارد ^{[ 26 ]}
تحليل الأثر ^{[ 27 ]}^{: 79-81}
التحليل الافتراضي ^{[ 28 ]}
تحليل الطلب ^{[ 29 ]}
تحليل القضايا الناشئة ^{[ 30 ]}
تحليل منحنى الخبرة ^{[ 31 ]}
تحليل الفجوات
مؤشر هيرفندال ^{[ 23 ]}^{: 1-16}
تحليل الصناعة (المعروف أيضًا باسم تحليل القوى الخمس لبورتر ) ^{[ 27 ]}^{: 139-140}^{[ 27 ]}^{: 88-94}^{[ 32 ]}^{: 368-382}
تحليل الأداء الإداري
تحليل تجزئة السوق ^{[ 33 ]}
تحليل الحصة السوقية
رسم الخرائط الإدراكية ^{[ 34 ]}
تحليل PEST ومتغيراته بما في ذلك PESTLE و STEEPLED و STEER (يُعرف PEST أحيانًا باسم تحليل القطاعات الستة )
تحليل المحفظة، مثل مصفوفة نمو الحصة السوقية لشركة بوسطن كونسلتينج جروب أو مصفوفة فحص أعمال شركة جنرال إلكتريك ^{[ 27 ]}^{: 38-39}^{[ 27 ]}^{: 361-376}
تحليل السلائف أو التحليل التطوري ^{[ 35 ]}
تحليل دورة حياة المنتج وتحليل منحنى S (المعروف أيضًا باسم تحليل دورة حياة التكنولوجيا أو تحليل دورة الضجة الإعلامية )
تحليل دورة تطور المنتج ^{[ 36 ]}^{[ 37 ]}
تحليل السيناريوهات ^{[ 27 ]}^{: 81-83}
تحليل حصة القطاعات
تحليل الموقف ^{[ 8 ]}^{: 80}
تحليل المجموعات الاستراتيجية ^{[ 8 ]}^{: 82}
تحليل SWOT ^{[ 38 ]}
تحليل الاتجاهات ^{[ 27 ]}^{: 143-145}^{[ 39 ]}
تحليل سلسلة القيمة ^{[ 27 ]}^{: 142-143}^{[ 40 ]}

بيان الرؤية والرسالة

تُجيب الرؤية والرسالة على السؤال المحوري الثاني: "إلى أين نتجه؟". في ختام مرحلة البحث والتحليل، تُراجع الشركة عادةً بيان رؤيتها ورسالتها ، وتُطوّر ، عند الضرورة، بيانات جديدة للفترة المستقبلية. في هذه المرحلة، تُصيغ الشركة أيضًا استراتيجية تنافسية عامة تُشكّل أساسًا للحفاظ على ميزة تنافسية مستدامة خلال فترة التخطيط القادمة.

بيان الرؤية هو سيناريو واقعي طويل الأمد لمستقبل المنظمة. (يجب عدم الخلط بين بيانات الرؤية والشعارات أو العبارات الترويجية). ^{[ 41 ]} وهو "بيان واضح المعالم لنطاق العمل". يتضمن بيان الرؤية القوي عادةً ما يلي: ^{[ 42 ]}

النطاق التنافسي
نطاق السوق
النطاق الجغرافي
نطاق عمودي

يشير بعض الباحثين إلى أن استشراف السوق هو مهارة أو كفاءة تجسد قدرة المخططين على "ربط التقنيات المتقدمة بفرص السوق المستقبلية، والقيام بذلك من خلال فهم مشترك لسوق منتج معين". ^[⁴³^]

بيان المهمة هو بيان واضح وموجز لسبب وجود المنظمة ونطاق عملياتها، ^{[ 44 ]} بينما تحدد الاستراتيجية العامة كيف تعتزم الشركة تحقيق رؤيتها ورسالتها. ^{[ 45 ]}

ينبغي أن تتضمن بيانات المهمة معلومات مفصلة، ويجب أن تكون أكثر من مجرد بيان بسيط عن الأمومة . ^{[ 46 ]} تتضمن بيانات المهمة عادةً ما يلي: ^{[ 44 ]}

تحديد العملاء المستهدفين
تحديد المنتجات أو الخدمات الرئيسية المقدمة
تحديد النطاق الجغرافي للعمليات
تحديد التقنيات الأساسية أو القدرات الأساسية
ملخص لالتزام الشركة بالبقاء والنمو والربحية على المدى الطويل
ملخص لأهم العناصر في فلسفة الشركة وقيمها الأساسية
تحديد الصورة العامة المرغوبة للشركة

استراتيجية تنافسية عامة

تحدد الاستراتيجية التنافسية العامة الأساس الجوهري لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة ضمن فئة معينة. ويمكن للشركات عادةً أن تُرجع موقعها التنافسي إلى أحد العوامل الثلاثة التالية: ^{[ 47 ]}

مهارات فائقة (مثل تنسيق المتخصصين الأفراد، الذي يتم إنشاؤه من خلال التفاعل بين الاستثمار في التدريب والتطوير المهني والعمل والتعلم)
موارد فائقة (مثل براءات الاختراع، وحماية العلامات التجارية، والأصول المادية المتخصصة، والعلاقات مع الموردين والبنية التحتية للتوزيع).
الوضع المتميز (المنتجات أو الخدمات المقدمة، وقطاعات السوق التي يتم خدمتها، ومدى إمكانية عزل سوق المنتج عن المنافسة المباشرة).

من الضروري أن يُقدّم التحليل الداخلي تقييمًا صريحًا وشفافًا لتفوّق الشركة من حيث المهارات والموارد والموقع السوقي، إذ يُشكّل هذا أساس المنافسة خلال فترة التخطيط القادمة. ولهذا السبب، تستعين بعض الشركات بمستشارين خارجيين - غالبًا وكالات إعلانية أو تسويقية - لتقديم تقييم مستقل لقدرات الشركة ومواردها. ^{[ 48 ]}

استراتيجية التسويق العرقي

هناك استراتيجية واحدة تُدمج أحيانًا في استراتيجيات التسويق، وإن لم تُذكر صراحةً. وهي غير أخلاقية لأنها تستهدف تحديدًا فئات الأقليات غير الواعية. ^{[ 49 ]} أولًا، لننظر في تعريف الأخلاق ، وهو السؤال الأخلاقي حول ما إذا كان شيء ما مقبولًا اجتماعيًا أم لا. بتطبيق هذا التعريف على استراتيجية التسويق، يجب على الشركات أن تحذر من سعيها المتعمد لعزل فئات من الناس بناءً على خلفياتهم الثقافية. تقع على عاتق الشركة التي تسعى للتوسع دوليًا مسؤولية وضع أجندتها التسويقية مع مراعاة ثقافات متعددة، وذلك لمنع استبعاد أي فئة من الناس. لاستراتيجيات التسويق هدفان: أولهما، بما يتماشى مع أهداف الشركة، هو إفادة المستهلكين بطريقة ما على المستوى الجزئي، وثانيهما، الحفاظ على رضا المجتمع ككل. ^{[ 49 ]}

نهج بورتر

في عام 1980، طوّر مايكل بورتر منهجًا لصياغة الاستراتيجيات لاقى رواجًا كبيرًا بين الباحثين والممارسين على حدٍ سواء. عُرف هذا المنهج بمدرسة التموضع نظرًا لتركيزه على إيجاد موقع تنافسي قوي ضمن قطاع أو صناعة معينة. يتألف صياغة الاستراتيجية في هذا المنهج من ثلاثة محاور فكرية رئيسية: تحليل القوى الخمس لتحديد مصادر الميزة التنافسية؛ واختيار أحد المواقع الثلاثة الممكنة التي تستغل هذه الميزة؛ وسلسلة القيمة لتنفيذ الاستراتيجية. ^{[ 50 ]} تتضمن الخيارات الاستراتيجية في هذا المنهج قرارات بشأن التنافس على حصة من السوق الإجمالية أو على فئة مستهدفة محددة (النطاق التنافسي)، والتنافس على أساس التكاليف أو اختلافات المنتجات (الميزة التنافسية). يؤدي هذا النوع من التفكير إلى ثلاث استراتيجيات عامة: ^{[ 32 ]}^{[ 40 ]}^{: 12}

الريادة في التكلفة - تستهدف الشركة السوق الجماهيري وتسعى لأن تكون المنتج الأقل تكلفة في السوق
التمايز – تستهدف الشركة السوق الجماهيري وتسعى للحفاظ على نقاط تميز فريدة في منتجاتها، يراها العملاء مرغوبة ومستعدين لدفع أسعار أعلى مقابلها.
التركيز - لا تتنافس الشركة بشكل مباشر، بل تختار سوقًا مستهدفًا ضيقًا وتركز جهودها على تلبية احتياجات تلك الشريحة.

بحسب بورتر، فإن هذه الاستراتيجيات متنافية، ويتعين على الشركة اختيار نهج واحد دون غيره. ^{[ 40 ]}^{: 12} قد تُؤدي الشركات التي تُحاول إرضاء جميع الأذواق إلى وضع سوقي مُربك، ما يُفضي في نهاية المطاف إلى عوائد أقل من المتوسط. أي غموض بشأن نهج الشركة يُعد وصفةً لـ"الركود الاستراتيجي"، وأي شركة تُحاول اتباع نهجين في آنٍ واحد تُوصف بأنها "عالقة في المنتصف" ومصيرها الفشل. ^{[ 51 ]}

كان منهج بورتر هو النموذج السائد طوال ثمانينيات القرن الماضي، مما سمح للآخرين الذين سعوا إلى صياغة استراتيجية ضمن نموذج أعمالهم باتباع تقسيمه (الذي كان يُعتبر آنذاك الأفضل) لطرق استهداف السوق. إلا أن هذا لم يدم طويلًا، إذ بدأ منهج بورتر يتعرض لانتقادات واسعة، ويرجع ذلك أساسًا إلى بساطته، وهو ما كان أحد أسباب شعبيته. ^{[ 40 ]} ومن أهم الانتقادات أنه من الممكن تحديد شركات ناجحة تتبنى استراتيجية هجينة، مثل الجمع بين استراتيجية التكلفة المنخفضة واستراتيجية التميّز. وتُعد تويوتا مثالًا كلاسيكيًا على هذا النهج الهجين. ^{[ 50 ]} ويشير باحثون آخرون إلى الطبيعة المبسطة للتحليل والطبيعة التوجيهية المفرطة للاختيارات الاستراتيجية، مما يحد من الاستراتيجيات إلى ثلاثة خيارات فقط. في المقابل، يشير آخرون إلى أبحاث تُظهر أن العديد من الممارسين يرون أن هذا المنهج نظري للغاية وغير قابل للتطبيق على أعمالهم. ^{[ 52 ]}

منظور قائم على الموارد (RBV)

خلال تسعينيات القرن الماضي، أصبح منظور الموارد (المعروف أيضًا بنظرية ميزة الموارد ) هو النموذج السائد في الشركات. وهو نهج متعدد التخصصات يمثل تحولًا جوهريًا في التفكير. ^{[ 53 ]} يركز هذا المنظور على الموارد الداخلية للمنظمة كوسيلة لتنظيم العمليات وتحقيق ميزة تنافسية. ويشير منظور الموارد إلى ضرورة أن تطور المنظمات كفاءات أساسية فريدة خاصة بها، تمكنها من التفوق على منافسيها من خلال اتباع أساليب مختلفة ومتفوقة. ^{[ 54 ]}

ذكر بارني أن الموارد، لكي تُشكّل مصدرًا محتملاً للميزة التنافسية المستدامة، يجب أن تكون قيّمة ونادرة ويصعب تقليدها تمامًا. ^{[ 55 ]} ومن أهم الأفكار المنبثقة عن منظور الموارد أن الموارد ليست جميعها متساوية في الأهمية، ولا تمتلك جميعها القدرة على أن تصبح مصدرًا للميزة التنافسية المستدامة. ^{[ 53 ]} وتعتمد استدامة أي ميزة تنافسية على مدى إمكانية تقليد الموارد أو استبدالها. ^{[ 10 ]} ويشير بارني وآخرون إلى أن فهم العلاقة السببية بين مصادر الميزة والاستراتيجيات الناجحة قد يكون صعبًا للغاية من الناحية العملية. ^{[ 55 ]} ويصف بارني الحالة التي يكون فيها ارتباط الميزة التنافسية المنظمة للشركة، والتي لا يُفهم استمرارها إلا جزئيًا، بأنها "غامضة بشكل عرضي". ^{[ 55 ]} ولذلك، يجب بذل جهد إداري كبير في تحديد الكفاءات الأساسية وفهمها وتصنيفها. إضافةً إلى ذلك، يجب على الإدارة الاستثمار في التعلم التنظيمي لتطوير الموارد والكفاءات الرئيسية والحفاظ عليها.

تشمل الموارد القائمة على السوق ما يلي: ^{[ 56 ]}^{[ 57 ]}^{[ 58 ]}

الثقافة التنظيمية، على سبيل المثال: التوجه نحو السوق، والتوجه نحو البحث، وثقافة الابتكار، وما إلى ذلك.
الأصول مثل العلامات التجارية، ونظم المعلومات التسويقية، وقواعد البيانات، وما إلى ذلك.
القدرات (أو الكفاءات) على سبيل المثال استشعار السوق، وأبحاث التسويق، والعلاقات، والمعرفة العملية، والمعرفة الضمنية، وما إلى ذلك.

بعد أكثر من عقدين من التطورات في استراتيجيات التسويق ونموذج النظرة القائمة على الموارد، اقترح كاتشيولاتي ولي (2016) إطارًا جديدًا قائمًا على نظرية ميزة الموارد، يرتكز على القدرات التنظيمية ذات الصلة باستراتيجية التسويق، ويُبين كيفية تأثيرها على أداء الشركة. ^{[ 59 ]} يُوضح نموذج القدرات والأداء الذي اقترحه كاتشيولاتي ولي (2016) الآلية التي من خلالها يُعدِّل كلٌّ من التوجه السوقي والتوجه الاستراتيجي والقوة التنظيمية العلاقة بين القدرات والأداء. ^{[ 59 ]} كان منطق التحليل هذا ضمنيًا في الصياغة الأصلية لنظرية ميزة الموارد، وعلى الرغم من أن العديد من الباحثين أخذوه في الاعتبار، ^{[ 60 ]}^{[ 61 ]} إلا أنه لم يُصاغ صراحةً ولم يُختبر تجريبيًا.

في منظور الموارد، يختار الاستراتيجيون الاستراتيجية أو الموقع التنافسي الذي يستغل الموارد والقدرات الداخلية على النحو الأمثل مقارنةً بالفرص الخارجية. ونظرًا لأن الموارد الاستراتيجية تمثل شبكة معقدة من الأصول والقدرات المترابطة، يمكن للمؤسسات تبني العديد من المواقع التنافسية الممكنة. ورغم اختلاف الباحثين حول التصنيفات الدقيقة للمواقع التنافسية المستخدمة، إلا أن هناك اتفاقًا عامًا في الأدبيات على أن منظور الموارد أكثر مرونة بكثير من منهج بورتر التوجيهي في صياغة الاستراتيجية.

يقترح هولي وآخرون التصنيف التالي للمواقع التنافسية: ^{[ 62 ]}

تحديد موقع السعر
تحديد الموقع النوعي
تحديد موقع الابتكار
تحديد موقع الخدمة
تحديد المزايا
تحديد المواقع حسب الطلب (التسويق الفردي)

مناهج أخرى

يعتمد اختيار الاستراتيجية التنافسية غالبًا على مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك: موقع الشركة في السوق مقارنةً بالشركات المنافسة، ^{[ 63 ]} ومرحلة دورة حياة المنتج. ^{[ 64 ]} من المرجح أن تتبنى شركة راسخة في سوق ناضجة استراتيجية مختلفة عن شركة ناشئة .

استراتيجيات النمو

يُعدّ نموّ الأعمال التجارية عاملاً حاسماً لنجاحها. ويمكن للشركة أن تنمو من خلال تطوير السوق أو من خلال تطوير منتجات جديدة. توضح مصفوفة أنسوف لنموّ المنتجات والأسواق البُعدين الرئيسيين لتحقيق النمو. وتُحدّد مصفوفة أنسوف أربع استراتيجيات نموّ مُحدّدة: اختراق السوق ، وتطوير المنتجات ، وتطوير السوق ، والتنويع . ^[⁶⁵^]

يتضمن اختراق السوق بيع المنتجات الموجودة للمستهلكين الحاليين. وهذا نهج متحفظ ومنخفض المخاطر لأن المنتج موجود بالفعل في السوق القائمة.^{[ 65 ]}

تطوير المنتج هو طرح منتج جديد للعملاء الحاليين. وقد يشمل ذلك إدخال تعديلات على منتج موجود بالفعل في السوق، مما قد يؤدي إلى ابتكار منتج أكثر جاذبية. ^{[ 65 ]}

يشمل تطوير السوق بيع المنتجات الحالية لعملاء جدد بهدف تحديد وبناء قاعدة عملاء جديدة. وقد يشمل ذلك أسواقاً جغرافية جديدة، وقنوات توزيع جديدة ، وسياسات تسعير مختلفة تجعل سعر المنتج في متناول شرائح السوق الجديدة.

يُعدّ التنويع المجال الأكثر خطورةً بالنسبة للشركات، حيث يتم فيه طرح منتج جديد في سوق جديدة. ^{[ 66 ]} وهناك نوعان من التنويع: التنويع الأفقي والتنويع الرأسي. يركز التنويع الأفقي بشكل أكبر على المنتجات التي تمتلك الشركة خبرةً واسعةً بها، بينما يركز التنويع الرأسي بشكل أكبر على طرح منتج جديد في أسواق جديدة، حيث قد تكون معرفة الشركة بالسوق الجديدة أقل. ^{[ 67 ]}

التكامل الأفقي

قد تكون استراتيجية التكامل الأفقي مناسبة في بيئات العمل سريعة التغير، فضلاً عن توفير قاعدة معرفية واسعة للشركة وموظفيها. ^{[ 68 ]} ومن فوائد التنويع الأفقي أنه يمثل منصة مفتوحة للشركة للتوسع والنمو خارج السوق القائمة. ^{[ 67 ]}

يؤدي التكامل الأفقي المكثف إلى تعزيز التواصل داخل الشركة. ومن فوائد هذه الاستراتيجية توسيع نطاق السوق للشركات المندمجة، وتسهيل بناء سمعة طيبة للشركة. ^{[ 69 ]} أما من عيوب استراتيجية التنويع، فقد يستغرق ظهور فوائدها وقتًا، مما قد يدفع الشركة للاعتقاد بعدم فعاليتها. ^{[ 67 ]} ومن عيوبها أيضًا، أن التنويع الأفقي قد يضر بقيمة الأسهم، بينما يحقق التنويع الرأسي أفضل النتائج. ^{[ 70 ]}

من عيوب استراتيجية التكامل الأفقي أنها تحدّ من نطاق اهتمامات الشركة وتقيّده. ^{[ 67 ]} قد يؤثر التكامل الأفقي على سمعة الشركة، لا سيما بعد اندماج شركتين أو أكثر. وهناك ثلاث فوائد رئيسية لسمعة الشركة بعد الاندماج: أولاً، يُسهم حجم الشركة الأكبر في تعزيز السمعة وزيادة حدة العقوبات. ثانياً، يُسهم دمج المعلومات بعد الاندماج في زيادة المعرفة بالنشاط التجاري ومجال التسويق الذي تركز عليه الشركة. ثالثاً، تُتيح الاندماجات فرصاً أكبر للانحراف عن المسار الصحيح مقارنةً بالشركات المستقلة. ^{[ 69 ]}

التكامل الرأسي

التكامل الرأسي هو توسيع نطاق الأعمال التجارية من خلال خط إنتاج رأسي ضمن شركة واحدة. ومن الأمثلة على الشركات المتكاملة رأسياً شركة آبل، التي تمتلك جميع برامجها وأجهزتها وتصاميمها وأنظمة تشغيلها الخاصة، بدلاً من الاعتماد على شركات أخرى لتوفيرها. ^{[ 71 ]} يُسهم التكامل الرأسي في خلق وفورات اقتصادية متنوعة، مما يُحسّن أداء الشركة. ^{[ 72 ]} يُنظر إلى التكامل الرأسي على أنه تحكم الشركة في مدخلات التوريد ومخرجات المنتجات، بالإضافة إلى توزيع المنتج النهائي. ^{[ 72 ]} من فوائد استراتيجية التكامل الرأسي خفض التكاليف نتيجةً لانخفاض تكاليف المعاملات، والتي تشمل البحث عن الموردين، والبيع، والمراقبة، والتعاقد، والتفاوض مع الشركات الأخرى. كما أن تقليل الاعتماد على مدخلات الشركات الخارجية يُحسّن كفاءة استخدام المدخلات في الشركة. ومن فوائد التكامل الرأسي أيضاً تحسين تبادل المعلومات بين مختلف مراحل خط الإنتاج. ^{[ 72 ]} تشمل بعض المزايا التنافسية تجنب حالات الإفلاس، وتحسين ذكاء التسويق، وإتاحة فرص لإنتاج منتجات متنوعة للسوق. ^{[ 73 ]} تشمل بعض عيوب استخدام استراتيجية التكامل الرأسي التكاليف الداخلية للشركة والحاجة إلى تكاليف التشغيل. كما أن الشركة ستواجه صعوبات في استخدام هذه الاستراتيجية إذا لم تكن منظمة بشكل جيد ومجهزة بالكامل. وهناك أيضًا عيوب تنافسية، منها: خلق عوائق أمام الشركة، وفقدان الوصول إلى المعلومات من الموردين والموزعين. ^{[ 73 ]}

الوضع السوقي والاستراتيجية

من حيث الموقع السوقي، يمكن تصنيف الشركات إلى رواد السوق، ومنافسي السوق، ومتابعي السوق، أو الشركات المتخصصة في السوق. ^{[ 74 ]}^{[ 75 ]}

الشركة الرائدة في السوق : تهيمن الشركة الرائدة على السوق وفقًا لمقياس موضوعي لحصتها السوقية. وتتسم استراتيجيتها العامة بالدفاعية نظرًا لارتفاع احتمالية خسارتها. وتتمثل أهدافها في تعزيز مكانتها البارزة من خلال استخدام العلاقات العامة لتطوير صورة الشركة، وحجب المنافسين علامةً بعلامة، ومضاهاة التوزيع عبر تكتيكات مثل استخدام علامات تجارية "منافسة"، والضربات الاستباقية، واستخدام القوانين لحجب المنافسين، بل وحتى نشر الشائعات عنهم. وقد تتبنى الشركات الرائدة في السوق أساليب غير تقليدية أو غير متوقعة لتحقيق النمو، ومن المرجح أن تشمل استجاباتها التكتيكية: انتشار المنتجات، والتنويع، وتعدد العلامات التجارية، وإقامة حواجز أمام دخول السوق، والتكامل الرأسي والأفقي، وعمليات الاستحواذ.

المنافس في السوق : يحتل المنافس في السوق ثاني أعلى حصة سوقية في فئته، بعد اللاعب المهيمن مباشرةً. يتميز موقفه في السوق بالهجومية، إذ لديه فرصًا أكبر للربح من المخاطرة، بينما تكون خسائره أقل. سيتنافس مباشرةً مع رائد السوق سعيًا لزيادة حصته السوقية. وتتمثل استراتيجيته العامة في اكتساب حصة سوقية من خلال ابتكارات في المنتجات والتغليف والخدمات، وتطوير أسواق جديدة، وإعادة تعريف المنتج لتوسيع نطاقه وتعزيز مكانته فيه.

المُقلِّدون : يكتفي المُقلِّدون عمومًا بدورٍ ثانوي. نادرًا ما يستثمرون في البحث والتطوير، ويميلون إلى انتظار رواد السوق لتطوير منتجات مبتكرة، ثم يتبنون نهجًا تقليديًا. عادةً ما يكون موقفهم في السوق محايدًا. تتمثل استراتيجيتهم في الحفاظ على مكانتهم السوقية من خلال الحفاظ على العملاء الحاليين والاستحواذ على حصة عادلة من أي قطاعات جديدة. كما يميلون إلى الحفاظ على الأرباح من خلال التحكم في التكاليف.

المتخصص في السوق : يشغل المتخصص في السوق حيزًا صغيرًا في السوق لتجنب المنافسة المباشرة. هدفه بناء علاقات متينة مع قاعدة العملاء وتنمية ولاء قوي لدى العملاء الحاليين. موقفه في السوق محايد عمومًا. تتمثل استراتيجيته في تطوير وتنمية هذا القطاع وحمايته من التآكل. من الناحية التكتيكية، من المرجح أن يُحسّن المتخصصون في السوق منتجاتهم أو خدماتهم، ويستغلون فرص البيع المتبادل، ويقدمون قيمة مقابل المال، ويبنون علاقات من خلال جودة خدمة فائقة وأنشطة أخرى ذات قيمة مضافة.

تُجري معظم الشركات تخطيطًا استراتيجيًا كل 3 إلى 5 سنوات، وتعتبر هذه العملية وسيلةً للتحقق من مدى سير الشركة على المسار الصحيح لتحقيق رؤيتها ورسالتها. ^{[ 74 ]} من الناحية المثالية، تتسم الاستراتيجيات بالديناميكية والتفاعلية، فهي مُخططة جزئيًا وغير مُخططة جزئيًا. وتتميز الاستراتيجيات باتساع نطاقها لتمكين الشركة من الاستجابة للتطورات غير المتوقعة مع الحفاظ على تركيزها على مسار محدد. ومن الجوانب الرئيسية لاستراتيجية التسويق ضمان اتساق التسويق مع بيان رسالة الشركة الشامل . ^{[ 76 ]}

غالباً ما تحدد الاستراتيجيات كيفية تعديل المزيج التسويقي ؛ ويمكن للشركات استخدام أدوات مثل نمذجة المزيج التسويقي لمساعدتها في تحديد كيفية تخصيص الموارد المحدودة، فضلاً عن كيفية توزيع الأموال على مجموعة من العلامات التجارية. إضافةً إلى ذلك، يمكن للشركات إجراء تحليلات للأداء، وتحليل العملاء، وتحليل المنافسين ، وتحليل السوق المستهدف . ^{[ 77 ]}

استراتيجيات الدخول

قد تختلف استراتيجيات التسويق تبعاً للظروف الفريدة لكل شركة. ووفقاً لليبرمان ومونتغمري، يُصنف كل من يدخل السوق - سواء كان جديداً أم لا - ضمن فئة رواد السوق، أو المتابعين المقربين، أو المتابعين المتأخرين ^{[ 78 ].}

الرواد

من المعروف أن رواد السوق غالبًا ما يفتحون سوقًا جديدة للمستهلكين استنادًا إلى ابتكار رئيسي. ^{[ 79 ]} وهم يركزون على تطوير هذه المنتجات، وقد أظهرت الدراسات في عدد كبير من الحالات أن الداخلين الأوائل إلى السوق - أو الرواد - يتمتعون بمزايا كبيرة في حصة السوق تفوق جميع من يدخلون لاحقًا. ^{[ 80 ]} يتمتع الرواد بميزة السبق، وللحصول على هذه الميزة، يجب على الشركات ضمان امتلاكها مصدرًا واحدًا على الأقل من المصادر الثلاثة الرئيسية: الريادة التكنولوجية، أو الاستحواذ على الأصول، أو تكاليف تحويل العملاء. ^{[ 78 ]} تعني الريادة التكنولوجية اكتساب ميزة من خلال البحث والتطوير أو "منحنى التعلم". ^{[ 78 ]} يتيح ذلك للشركة استخدام مرحلة البحث والتطوير كنقطة بيع رئيسية نظرًا للبحث الأولي لمنتج جديد أو مطور. يمكن أن يساعد الاستحواذ على الأصول في اكتساب ميزة من خلال الحصول على أصول نادرة داخل سوق معينة، مما يسمح للرائد بالسيطرة على الأصول الموجودة بدلًا من تلك التي يتم إنشاؤها من خلال التكنولوجيا الجديدة. ^{[ 78 ]} وهذا يسمح باستخدام المعلومات الموجودة مسبقًا ويقلل المخاطر عند دخول سوق جديدة. وبكونهم من أوائل الداخلين، يسهل عليهم تجنب تكاليف التحويل المرتفعة مقارنةً بالداخلين لاحقًا. فعلى سبيل المثال، سيتعين على من يدخلون لاحقًا استثمار المزيد من النفقات لجذب العملاء بعيدًا عن الداخلين الأوائل. ^{[ 78 ]} ومع ذلك، فبينما قد يتمتع رواد السوق بـ "أعلى احتمالية للانخراط في تطوير المنتجات" ^{[ 81 ]} وتكاليف تحويل أقل، فإن الحصول على ميزة الريادة قد يكون أكثر تكلفة نظرًا لأن ابتكار المنتجات أكثر تكلفة من تقليدها. وقد وُجد أنه في حين أن الرواد في كل من أسواق السلع الاستهلاكية والصناعية قد حققوا "مزايا مبيعات كبيرة"، ^{[ 82 ]} فإنهم يتكبدون عيوبًا أكبر من حيث التكلفة.

المتابعون المقربون

غالباً ما تجذب ريادة السوق رواد الأعمال والمستثمرين، وذلك بحسب مزايا السوق. فإذا توفرت إمكانية النمو والحفاظ على حصة سوقية مستقرة، فإن العديد من الشركات ستحذو حذو الرواد، ويُعرف هؤلاء عادةً باسم "المتابعين المقربين". ^{[ 83 ]} ويمكن اعتبار هؤلاء الداخلين الجدد إلى السوق منافسين للرواد والمتابعين المتأخرين، لأن المتابعين الأوائل غالباً ما يستثمرون مبالغ كبيرة في البحث والتطوير مقارنةً بالوافدين المتأخرين. ^{[ 81 ]} وهذا يُمكّن الشركات من اكتشاف نقاط الضعف في المنتجات السابقة، مما يؤدي إلى تحسينها وتوسيع نطاقها. وبالتالي، قد يُسهم ذلك في كسب تفضيل العملاء، وهو أمر بالغ الأهمية لنجاح السوق. ^{[ 84 ]} ونظراً لطبيعة المتابعين الأوائل وتأخرهم في إجراء البحوث مقارنةً بالرواد، فإنهم يستخدمون استراتيجيات تطوير مختلفة عن تلك المُتبعة في بداية دخول السوق، ^{[ 81 ]} وينطبق الأمر نفسه على المتابعين المتأخرين. من خلال اتباع استراتيجية مختلفة، يُتيح ذلك للمُتابعين ابتكار نقاط بيع فريدة خاصة بهم، وربما استهداف جمهور مختلف عن جمهور رواد السوق. غالبًا ما يُشجع دخول السوق مبكرًا من خلال منتج شركة راسخة "مُهدد أو يمتلك أصولًا داعمة خاصة بالقطاع". ^{[ 83 ]}

المتأخرون في التسجيل

يلي ما يُسمى بـ"المتابعين الأوائل" فئة "الوافدين المتأخرين". ^{[ 81 ]} وقد سُمّوا بهذا الاسم نسبةً إلى تأخرهم في دخول السوق. على الرغم من الاعتقاد السائد بأن دخول السوق متأخرًا سيؤدي حتمًا إلى الفشل، إلا أن هناك في الواقع بعض المزايا لمن يُصنّفون ضمن فئة الوافدين المتأخرين. إحدى هذه المزايا هي القدرة على دراسة كيفية تصرف المنافسين السابقين في السوق، ووضع استراتيجيات تسويقية بناءً على أخطائهم و/أو نجاحاتهم. ^{[ 83 ]} يتمتع المتابعون المتأخرون بميزة التعلم من منافسيهم الأوائل، وتحسين مزاياهم أو خفض التكاليف الإجمالية. وهذا يسمح لهم بوضع استراتيجية قد تُؤدي في جوهرها إلى زيادة حصتهم السوقية، والأهم من ذلك، البقاء في السوق. إضافةً إلى ذلك، تتطور الأسواق، مما يدفع المستهلكين إلى الرغبة في تحسينات وتطويرات على المنتجات. ^{[ 85 ]} يتمتع المتابعون المتأخرون بميزة مواكبة التحولات في احتياجات العملاء ورغباتهم تجاه المنتجات. ^{[ 78 ]} عند مراعاة تفضيلات العملاء، تُؤثر قيمة العميل تأثيرًا كبيرًا. قيمة العميل تعني مراعاة استثمار العملاء، بالإضافة إلى العلامة التجارية أو المنتج. ^{[ 86 ]} ينشأ هذا المفهوم من خلال "تصورات الفوائد" و"التكلفة الإجمالية للملكية". ^{[ 86 ]} من ناحية أخرى، إذا لم تتغير احتياجات ورغبات المستهلكين إلا بشكل طفيف، فقد يتمتع المتأخرون في دخول السوق بميزة التكلفة على الداخلين الأوائل بفضل استخدامهم لتقليد المنتجات. ^{[ 81 ]} مع ذلك، إذا كانت الشركة بصدد تغيير أسواقها، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان ميزة التكلفة نظرًا لتكاليف تغيير الأسواق. لا يعني دخول السوق متأخرًا بالضرورة وجود عيب فيما يتعلق بالحصة السوقية، فالأمر يعتمد على كيفية اعتماد المزيج التسويقي وأداء الشركة. ^{[ 87 ]} إذا لم يُستخدم المزيج التسويقي بشكل صحيح - بغض النظر عن وقت الدخول - فلن تجني الشركة سوى القليل من المزايا أو لن تجني أي مزايا على الإطلاق، وقد تفوتها فرصة كبيرة.

الاستراتيجية المتمايزة

استراتيجية الاستهداف المخصصة

إن متطلبات أسواق العملاء الفردية فريدة من نوعها، ومشترياتهم كافية لجعل تصميم مزيج تسويقي جديد لكل عميل أمرًا ممكنًا.

إذا تبنت شركة ما هذا النوع من استراتيجيات التسويق، فيجب تصميم مزيج تسويقي منفصل لكل عميل. ^{[ 88 ]}

يمكن تطوير مزيج تسويقي محدد لجذب معظم الشرائح عندما يكشف تجزئة السوق عن عدة أهداف محتملة. ^{[ 89 ]}

مع ذلك، يجب أن تكون التخصيصات عامة، أو ألا تستهدف المستهلكين بناءً على عرقهم أو أصلهم الإثني. هذا النوع من استراتيجيات التسويق غير أخلاقي. حاليًا، لا بد من إجراء المزيد من البحوث لتحديد طريقة تمنع هذه الاستراتيجية، لأنه لا يمكن وضع مجموعة عامة من القواعد لتحديد ما يُعتبر "جيدًا" بشكل عام. ^{[ 49 ]}

وضع أهداف وغايات التسويق

بينما تُشكّل الرؤية والرسالة الإطار العام، تُحدّد الأهداف الغايات ضمن الرسالة، والتي عند تحقيقها، تُسهم في دفع المنظمة نحو أداء تلك الرسالة. ^{[ 90 ]} الأهداف هي نتائج أولية عامة، بينما الغايات هي خطوات قابلة للقياس تُتخذ لتحقيق هدف أو استراتيجية. ^{[ 91 ]} في التخطيط الاستراتيجي، من المهم للمديرين ترجمة الاستراتيجية العامة إلى أهداف وغايات. تُصمّم الأهداف لتحفيز العمل وتوجيه الانتباه نحو نتائج محددة مرغوبة. أما الغايات، فتُستخدم لقياس أداء المنظمة في أبعاد محددة، مما يُزوّدها بتغذية راجعة حول مدى نجاحها في تحقيق أهدافها واستراتيجياتها.

يضع المديرون عادةً الأهداف باستخدام منهجية بطاقة الأداء المتوازن . وهذا يعني أن الأهداف لا تقتصر على النتائج المالية المرجوة فحسب، بل تشمل أيضاً تحديد مقاييس الأداء للعملاء (مثل الرضا والولاء وتكرار الشراء)، والعمليات الداخلية (مثل رضا الموظفين والإنتاجية)، وأنشطة الابتكار والتحسين. ^{[ 92 ]}

بعد تحديد الأهداف، ينبغي وضع استراتيجية أو خطة تسويقية . توفر هذه الخطة مخططًا تفصيليًا للإجراءات المحددة التي يجب اتخاذها على مدار فترة زمنية لتحقيق الأهداف. يمكن تمديد الخطط لتشمل سنوات عديدة، مع وضع خطط فرعية لكل سنة. تتضمن الخطط عادةً المراقبة لتقييم التقدم المحرز، والاستعداد لأي طارئ في حال ظهور مشكلات. في الوقت نفسه، يمكن استخدام نماذج مثل نموذج قيمة العميل الدائمة لمساعدة المسوقين على إجراء تحليلات "ماذا لو" للتنبؤ بالسيناريوهات المحتملة الناجمة عن الإجراءات الممكنة، ولتقييم كيفية تأثير إجراءات محددة على متغيرات مثل الإيرادات لكل عميل ومعدل التخلي عن الخدمة .

تصنيفات الاستراتيجيات

يتطلب تطوير استراتيجية تنافسية حُكمًا دقيقًا، ويستند إلى فهم عميق للوضع الراهن للشركة، وتاريخها، وبيئة عملها. لم تُطوَّر بعدُ أيّة قواعد استدلالية لمساعدة الاستراتيجيين على اختيار التوجه الاستراتيجي الأمثل. مع ذلك، سعى بعض الباحثين والدارسين إلى تصنيف مجموعات واسعة من مناهج الاستراتيجية التي قد تُشكّل أُطرًا عامة للتفكير في الخيارات المناسبة.

أنواع الاستراتيجيات

في عام 2003، اقترح ريموند إي. مايلز وتشارلز سي. سنو، استنادًا إلى دراسة متعمقة عبر الصناعات لعينة من الشركات الكبيرة، مخططًا مفصلاً باستخدام أربع فئات: ^{[ 93 ]}^{[ 94 ]}

المستكشفون: يسعون بشكل استباقي إلى تحديد واستغلال فرص السوق الجديدة
المحللون: يتميزون بابتكارهم الشديد في اختياراتهم لمنتجاتهم وأسواقهم؛ ويميلون إلى مواكبة المستثمرين في الأسواق الجديدة؛ وغالبًا ما يقدمون تصاميم منتجات جديدة أو محسّنة. يعمل هذا النوع من المؤسسات في نوعين من الأسواق، أحدهما مستقر عمومًا، والآخر أكثر عرضة للتغيير.
المدافعون: يتسمون بالحذر النسبي في مبادراتهم؛ ويسعون إلى الاستحواذ على جزء من السوق يمكنهم حمايته من الاختراقات التنافسية؛ وغالبًا ما يسوقون منتجات عالية الجودة ويضعون أنفسهم كقادة في مجال الجودة.
المفاعلات: تميل إلى التردد في استجاباتها للتغيرات البيئية، وهي عمومًا أقل المنظمات ربحية.

استراتيجية التسويق

تُعدّ استراتيجيات الحرب التسويقية استراتيجياتٍ تركز على المنافسين، مستمدة من تشبيهاتٍ بمجال العلوم العسكرية. وقد شاعت هذه الاستراتيجيات في ثمانينيات القرن الماضي، إلا أن الاهتمام بها تراجع في عصر التسويق العلائقي. كما أن ازدياد الوعي بالفروقات بين ثقافتي الأعمال والعسكرية يثير تساؤلاتٍ حول مدى جدوى هذا النوع من التشبيه. ^{[ 95 ]} وعلى الرغم من محدوديتها، فإن تصنيف استراتيجيات الحرب التسويقية يُعدّ مفيدًا في التنبؤ بردود فعل المنافسين وفهمها.

في ثمانينيات القرن العشرين، قام كوتلر وسينغ بتطوير تصنيف لاستراتيجيات الحرب التسويقية: ^{[ 96 ]}

الهجوم المباشر: حيث يتنافس المهاجمون وجهاً لوجه على نفس شرائح السوق من خلال تقديم عروض مختلفة، وتسعيرها بشكل منفصل؛ ويستخدمه عادةً منافس في السوق ضد لاعب أكثر هيمنة.
الهجوم الجانبي: مهاجمة المنظمة من أضعف نقاطها؛ يستخدمه المنافسون في السوق
هجوم التجاوز: تجاوز الشركة الرائدة في السوق من خلال مهاجمة منظمات مستهدفة أصغر حجماً وأكثر عرضة للخطر بهدف توسيع قاعدة موارد المهاجم.
هجوم التطويق: مهاجمة لاعب مهيمن على جميع الجبهات
حرب العصابات: هجمات متفرقة وغير متوقعة باستخدام وسائل تقليدية وغير تقليدية لمهاجمة المنافس؛ وعادة ما يمارسها اللاعبون الأصغر حجماً ضد الشركة الرائدة في السوق

العلاقة بين استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي

تُعدّ استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي عنصرين مترابطين في خطة تسويقية شاملة. فبينما تُعنى استراتيجية التسويق بتحديد توجه الشركة أو خط إنتاجها/خدمتها، يُعتبر المزيج التسويقي ذا طبيعة تكتيكية في المقام الأول، ويُستخدم لتنفيذ استراتيجية التسويق الشاملة. وتمثل عناصر المزيج التسويقي الأربعة (السعر، والمنتج، والمكان، والترويج) الأدوات التي يمكن للمسوقين الاستفادة منها عند تحديد استراتيجيتهم التسويقية لإنشاء خطة تسويقية. ^{[ 77 ]} وتؤثر دقة المزيج التسويقي على نجاح استراتيجية التسويق الشاملة. وينبغي أن تتوافق عناصر المزيج التسويقي الأربعة، مع ثبات العوامل الأخرى، مع جوهر الشركة. ^{[ 77 ]}

انظر أيضاً

المنافسة غير المتكافئة
إدارة العلامة التجارية – عملية في تسويق العلامة التجارية
نموذج العمل – وصف لكيفية عمل الشركات
فرز الأعمال
الخصم المشروط – استراتيجية التسويق الترويجي
الذكرى السنوية للشركة
تفاعل العملاء – نوع التفاعل
ميزة الريادة – ميزة الأعمال
التسويق – دراسة وعملية استكشاف القيمة وخلقها وتقديمها للعملاء
تجزئة السوق – عملية في التسويق
استراتيجية متعددة البلدان
الشبكات في التسويق
استراتيجيات التسعير – أسلوب بيع منتج أو خدمة. صفحات تعرض أوصافًا مختصرة لأهداف إعادة التوجيه.
التسويق في الوقت المناسب – دراسة وعملية استكشاف القيمة للعملاء، وخلقها، وتقديمها لهم. صفحات تعرض أوصافًا موجزة لأهداف إعادة التوجيه
التخطيط الاستراتيجي – عملية صنع القرار التنظيمي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي – الترويج للمنتجات أو الخدمات على وسائل التواصل الاجتماعي

مراجع

↑ بيكر، مايكل جون (2008). تدقيق خطة التسويق الاستراتيجية ( الطبعة الثانية). منشورات كامبريدج للاستراتيجية المحدودة . ص 3. ISBN 9781902433998OCLC 699890791. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .
↑ كاتشيولاتي، لوكا؛ لي، سو هي (1 ديسمبر 2016). "إعادة النظر في العلاقة بين القدرات التسويقية وأداء الشركة: الدور المعدِّل لتوجه السوق، واستراتيجية التسويق، والقوة التنظيمية" . مجلة بحوث الأعمال . 69 (12): 5597-5610 . doi : 10.1016/j.jbusres.2016.03.067 . ISSN 0148-2963 .
↑ تشافي، ديف؛ سميث، بروفيسور (31 مارس 2017). التميز في التسويق الرقمي: تخطيط التسويق الإلكتروني وتحسينه ودمجه ( الطبعة الخامسة). الطبعة الخامسة. | نيويورك : روتليدج، 2017. | طبعة منقحة من كتاب المؤلفين "التميز في التسويق الإلكتروني"، 2013: روتليدج. doi : 10.4324/9781315640341 . ISBN 978-1-315-64034-1.{{cite book}}: CS1 maint: location ( link )
↑ ويرنغا، بيريند. "صنع القرار الإداري في التسويق: الحدود البحثية التالية". المجلة الدولية للبحوث في التسويق ، المجلد 28، العدد 2، يونيو 2011، الصفحات 89-101، https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2011.03.001.
↑ مورغان، نيل أ.، وآخرون. "البحث في استراتيجية التسويق". مجلة أكاديمية علوم التسويق ، المجلد 47، العدد 1، 18 أغسطس 2018، الصفحات 4-29، https://doi.org/10.1007/s11747-018-0598-1.
↑ سينتاني، ليلو؛ رضوان، رضوان؛ كاديني، كاديني؛ سافيتري، سافيتري؛ أحسن، محمد (2023-03-04). "فهم استراتيجية التسويق وخلق القيمة في عصر المنافسة التجارية" . المجلة الدولية للأعمال والاقتصاد والإدارة . 6 (1): 69-77 . doi : 10.21744/ijbem.v6n1.2087 . ISSN 2632-9476 .
↑ براون، ليندن (1997). استراتيجية التسويق التنافسي: المناورة الديناميكية لتحقيق مركز تنافسي ( الطبعة الثانية). ملبورن : نيلسون. ISBN 9780170088916. OCLC 85970362 . تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .
1 2 3 4 5 ويست، دوغلاس؛ فورد، جون؛ إبراهيم، عصام (2010). التسويق الاستراتيجي: خلق ميزة تنافسية ( طبعة مصورة). أكسفورد : مطبعة جامعة أكسفورد . ISBN 9780199556601OCLC 751667438. مؤرشف من الأصل بتاريخ 2021-05-06 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2021-05-06 .
↑ شناارس، ستيفن ب. (1998). "الفصل الثاني: نبذة تاريخية عن استراتيجية التسويق". استراتيجية التسويق (طبعة مصورة ومنقحة ). مدينة نيويورك : سايمون وشوستر . الصفحات 18-29 . ISBN 9780684831916. OCLC 749880452 .
1 2 لوسون، روبرت هـ. (1 أغسطس 2003). "طبيعة استراتيجية العمليات: الجمع بين القرارات الاستراتيجية من منظور الموارد ومنظور السوق". مجلة القرارات الإدارية . 41 (6). دار نشر إميرالد جروب : 538-549 . doi : 10.1108/00251740310485181 . ISSN 0025-1747 – عبر إميرالد إنسايت.
↑ باسيوس، آنا ر. (1 أغسطس/آب 2004). "الخطط الاستراتيجية والخطط طويلة المدى: هل ثمة فرق؟" (ملف PDF) . إدارة المكتبات . 25 (6/7): 259-269 . doi : 10.1108/01435120410547913 . hdl : 10016/4610 . ISSN 0143-5124 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 2 ديسمبر/كانون الأول 2020. تم الاطلاع عليه في 5 مايو/أيار 2021 - عبر Emerald Insight.
↑ هانت، شيلبي د.؛ ديروزير، كارولين (1 يناير 2004). "الضرورات المعيارية لاستراتيجية الأعمال والتسويق: ترسيخ الاستراتيجية في نظرية ميزة الموارد" (ملف PDF) . مجلة الأعمال والتسويق الصناعي . 19 (1). دار نشر إميرالد جروب : 5-22 . doi : 10.1108/08858620410516709 . ISSN 0885-8624 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 25 يناير 2020. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 - عبر إميرالد إنسايت.
↑ فراتس، جانيس؛ شارب، سينا (2005). "استخدام ذكاء الأعمال لاكتشاف فرص سوقية جديدة" (ملف PDF) . مجلة الاستخبارات التنافسية والإدارة . 3 (1). متخصصو الاستخبارات الاستراتيجية والتنافسية: 16-28 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 24 أكتوبر 2020. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .
↑ كيرزنر، هارولد (2002). استخدام نموذج نضج إدارة المشاريع: التخطيط الاستراتيجي لإدارة المشاريع . مدينة نيويورك : وايلي . الصفحات 6-8 . ISBN 9780471436645. OCLC 975073743 .
↑ مينتزبيرغ، هنري (يناير 1994). "سقوط وصعود التخطيط الاستراتيجي" . مجلة هارفارد للأعمال . مؤرشف من الأصل في 6 مارس 2016. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .
1 2 فليشر، كريج س .؛ بنسوسان، بابيت إي. (2003). التحليل الاستراتيجي والتنافسي: أساليب وتقنيات تحليل المنافسة التجارية . برنتيس هول . ISBN 9780131918726OCLC 987093026. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .
1 2 أغازاده، هاشم (2016). "أدوات وتقنيات تحليل الأعمال والسوق والمنافسة (BMCA)". مبادئ علم التسويق . المجلد 1. مدينة نيويورك : بالغراف ماكميلان . الصفحات 187-247 . doi : 10.1057/9781137379320_6 . ISBN 978-1-349-67788-7. OCLC 988674923 .
↑ بيندل، نيل؛ فارس، بول؛ فايفر، فيليب؛ ريبستين، ديفيد (2010). "المقاييس المهمة - لمديري التسويق" . مجلة التسويق ZFP . 32 (JRM 1): 18-23 . doi : 10.15358/0344-1369-2010-JRM-1-18 . eISSN 0344-1369 . ISSN 0344-1369 .
↑ فاهي، ليام؛ كينغ، ويليام ر.؛ نارايانان، فاداكي ك. (فبراير 1981). "المسح البيئي والتنبؤ في التخطيط الاستراتيجي - أحدث ما توصل إليه العلم". التخطيط طويل المدى . 14 (1): 32-39 . doi : 10.1016/0024-6301(81)90148-5 . ISSN 0024-6301 – عبر إلسيفير ساينس دايركت.
↑ فليشر، كريج س .؛ بنسوسان، بابيت إي. (2007). تحليل الأعمال والمنافسة: التطبيق الفعال للأساليب الجديدة والكلاسيكية (مصور، طبعة معاد طباعتها). إنديانابوليس : مطبعة إف تي . رقم ISBN 9780131873667OCLC 964634729. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .
↑ سلاتر، ستانلي ف.؛ نارفر، جون س. (ديسمبر 2000). "توليد المعلومات وقيمة العميل المتميزة". مجلة أكاديمية علوم التسويق . 28 (120): 120-127 . doi : 10.1177/0092070300281011 . S2CID 167409129 – عبر سبرينغر نيتشر.
↑ بيرخوت، فرانس؛ هيرتين، جوليا (مارس 2002). "سيناريوهات استشراف المستقبل: تطوير وتطبيق أداة تخطيط استراتيجي تشاركي" . مجلة الإدارة الخضراء الدولية . دار نشر غرينليف : 37-52 . doi : 10.9774/GLEAF.3062.2002.sp.00005 . مؤرشف من الأصل بتاريخ 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 مايو 2021 .
1 2 3 فارس، بول دبليو؛ بيندل، نيل تي؛ فايفر، فيليب إدوارد؛ ريبستين، ديفيد جيه. (21 أغسطس 2015). مقاييس التسويق: دليل المدير لقياس أداء التسويق ( الطبعة الثالثة). أبر سادل ريفر، نيو جيرسي : مطبعة إف تي . ISBN 9780134086125OCLC 1005342246. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .
↑ فورهيس، دوغلاس دبليو؛ مورغان، نيل أ. (1 يناير 2005). "قياس القدرات التسويقية لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة". مجلة التسويق . 69 (1): 80-94 . doi : 10.1509/jmkg.69.1.80.55505 . S2CID 167846037 – عبر دار نشر SAGE .
↑ فليشر، كريج س .؛ بنسوسان، بابيت إي. (2003). التحليل الاستراتيجي والتنافسي: أساليب وتقنيات تحليل المنافسة التجارية ( الطبعة الثانية، مصورة). أبر سادل ريفر، نيو جيرسي : برنتيس هول . ISBN 9780131918726OCLC 987093026. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ بلانكو، سيلفي؛ كارون-فاسان، ماري-لورانس؛ ليسكا، همبرت (يناير 2003). "تطوير القدرات لخلق ذكاء جماعي داخل المنظمات" . مجلة الذكاء التنافسي والإدارة . 1 (1): 80-92 . مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاسترجاع في 6 مايو 2021 - عبر ResearchGate .
1 2 3 4 5 6 7 8 آكر، ديفيد أ.؛ ميلز، مايكل (6 مايو 2005). إدارة التسويق الاستراتيجي ( طبعة منطقة المحيط الهادئ). أستراليا : وايلي . ISBN 9780470805060OCLC 60743670. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ بوث، تشارلز (1 فبراير 2003). "هل للتاريخ أهمية في الاستراتيجية؟ إمكانيات ومشاكل التحليل الافتراضي". مجلة قرارات الإدارة . 41 (1): 96-104 . doi : 10.1108/00251740310445545 . ISSN 0025-1747 – عبر إميرالد إنسايت.
↑ كاديالي، فريندا؛ سودير، ك.؛ راو، فيثالا ر. (2001). "التحليل الهيكلي للسلوك التنافسي: أساليب جديدة تجريبية للتنظيم الصناعي في التسويق". المجلة الدولية لبحوث التسويق . 18 ( 1-2 ): 161-186 . CiteSeerX 10.1.1.202.7401 . doi : 10.1016/S0167-8116(01)00031-3 . ISSN 0167-8116 – عبر Elsevier Science Direct.
↑ تيرانوفا، ديبي (فبراير 2008). "الاستناد إلى النجوم: استخدام منهجيات استشراف المستقبل لرسم رؤية مفضلة للقوى العاملة، دراسة حالة". مجلة دراسات المستقبل . 12 (3): 31-44 . CiteSeerX 10.1.1.390.8341 .
↑ هول، غراهام؛ هاول، سيدني (1985). "منحنى الخبرة من منظور الاقتصادي". مجلة الإدارة الاستراتيجية . 6 (3): 197-212 . doi : 10.1002/smj.4250060302 .
1 2 بورتر، مايكل يوجين (1980). الاستراتيجية التنافسية: تقنيات تحليل الصناعات والمنافسين (27، مصور، طبعة معاد طباعتها). مدينة نيويورك : فري برس . ص 368-382 . ISBN 9780029253601OCLC 505050650. مؤرشف من الأصل بتاريخ 2021-05-06 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2021-05-06 .
↑ ديكسون، بيتر ر.؛ جينتر، جيمس ل. (أبريل 1987). "تجزئة السوق، وتمايز المنتجات، واستراتيجية التسويق". مجلة التسويق . 51 (2). دار نشر SAGE : 1-10 . doi : 10.2307/1251125 . JSTOR 1251125 .
↑ ماكدونالد، م. وليبارد، ج.، التسويق باستخدام المصفوفة، 100 طريقة عملية لتحسين التسويق الاستراتيجي والتكتيكي، لينكولنوود، إلينوي، NTC، 1993
↑ فوكسال، جوردون ر.؛ فون، جون ر. (أبريل 1992). "نموذج تطوري للابتكار التكنولوجي كعملية إدارة استراتيجية". تكنوفيشن . 12 (3): 191-202 . doi : 10.1016/0166-4972(92)90035-G . ISSN 0166-4972 – عبر إلسيفير ساينس دايركت.
↑ لامبكين، ماري؛ داي، جورج س. (يوليو 1989). "العمليات التطورية في الأسواق التنافسية: ما وراء دورة حياة المنتج". مجلة التسويق . 53 (3): 4-20 . doi : 10.2307/1251339 . ISSN 0022-2429 . JSTOR 1251339 .
↑ تيليس، جيرارد جيه؛ كروفورد، سي. ميرل (1981). "نهج تطوري لنظرية نمو المنتج". مجلة التسويق . 45 (4). دار نشر سيج : 125-132 . doi : 10.2307/1251480 . hdl : 2027.42/36195 . ISSN 0022-2429 . JSTOR 1251480 .
↑ هيلمز، مارلين م.؛ نيكسون، جودي (10 أغسطس/آب 2010). "استكشاف تحليل SWOT - أين نحن الآن؟ مراجعة للبحوث الأكاديمية من العقد الماضي". مجلة الاستراتيجية والإدارة . 3 (3): 215-251 . doi : 10.1108/17554251011064837 . ISSN 1755-425X - عبر Emerald Insight.
↑ فاركاش، عمر (21 أبريل 2021). "استراتيجية التسويق: سرّ نجاح أفضل العلامات التجارية في العالم" . مايبل . مؤرشف من الأصل في 3 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .
1 2 3 4 بورتر، مايكل يوجين (2008). الميزة التنافسية: خلق الأداء المتميز والحفاظ عليه ( الطبعة الثانية). ريفرسايد: فري برس . ISBN 9781416595847OCLC 1000453944. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 . {{cite book}}تم |work=تجاهله ( مساعدة )
↑ لوكاس، جيمس ر. (فبراير 1998). "تشريح بيان الرؤية". مجلة الإدارة . 87 (2). الجمعية الأمريكية للإدارة : 22-26 .
↑ آكر، ديفيد أ. (26 يوليو 2001). إدارة السوق الاستراتيجية ( الطبعة السادسة). وايلي . الصفحات 28-29 . ISBN 9780471415725OCLC 963663563. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ ريد، سوزان؛ دي برينتاني، أولريك (فبراير 2015). "أثر رؤية السوق على النجاح المبكر مع المستخدمين الرائدين: حالة المنتجات الجديدة كليًا ذات التقنية العالية" . ريسيرش جيت (ورقة بحثية). مؤرشفة من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليها في 6 مايو 2021 .
1 2 بيرس، جون أ.؛ ديفيد، فريد (1 مايو 1987). "بيانات مهمة الشركات: الخلاصة". وجهات نظر أكاديمية الإدارة . 1 (2). أكاديمية الإدارة : 109-115 . doi : 10.5465/ame.1987.4275821 .
↑ كامبل-هانت، كولين (6 يناير 2000). "ماذا تعلمنا عن الاستراتيجية التنافسية العامة؟ تحليل تلوي". مجلة الإدارة الاستراتيجية . 21 (2). مدينة نيويورك : وايلي : 127-154 . doi : 10.1002/(SICI)1097-0266(200002)21:2 < 127::AID-SMJ75 > 3.0.CO ; 2-1 . ISSN 0143-2095 . OCLC 1057955036 .
↑ بيرس، إليزابيث م. (يناير 2004). "تطوير وتنفيذ ومراقبة استراتيجية جودة منتجات المعلومات" (ملف PDF) . وقائع المؤتمر الدولي التاسع لجودة المعلومات : 13-26 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ برايان كوين، جيمس؛ مينتزبيرغ، هنري؛ جيمس، روبرت م. (1988). "تقييم استراتيجية الأعمال". عملية الاستراتيجية: المفاهيم والسياقات والحالات . إنجلوود كليفس، نيو جيرسي : برنتيس هول . ISBN 9780138508920OCLC 15411432. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ كوتلر، فيليب؛ كيلر، كيفن لين (2016). إدارة التسويق (الطبعة الخامسة عشرة). بيرسون. الصفحات 56-58. ISBN 9780133856460.
1 2 3 بيريس، غيلهيرمي د.؛ ستانتون، جون (2002). "أخلاقيات التسويق العرقي" . مجلة أخلاقيات الأعمال . 36 (1/2): 111-118 . doi : 10.1023/A:1014256417010 . ISSN 0167-4544 . JSTOR 25074697 .
1 2 ستون هاوس، جورج؛ سنودون، برايان (1 سبتمبر 2007). "إعادة النظر في الميزة التنافسية: مايكل بورتر حول الاستراتيجية والقدرة التنافسية". مجلة إدارة البحوث . 16 (3). دار نشر SAGE : 256-273 . doi : 10.1177/1056492607306333 . S2CID 154727887 – عبر مجلات SAGE.
↑ غودفري، ريتشارد ديفيد (14 ديسمبر 2015). الإدارة الاستراتيجية: مقدمة نقدية ( طبعة مصورة). لندن : روتليدج . ISBN 9781317812715OCLC 1081418508. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ دي كار-سيلفر، مايكل (1997). "قصور نماذج الاستراتيجية الحالية". الاستراتيجية في أزمة: لماذا تحتاج الشركات بشكل عاجل إلى نهج جديد تمامًا . لندن : بالغراف ماكميلان . ص 37-57 . doi : 10.1057/9780230378117_4 . ISBN 978-1-349-39982-6. OCLC 231730163 .
1 2 فاهي، جون؛ سميثي، آلان (1999). "التسويق الاستراتيجي ونظرة الشركة القائمة على الموارد" (ملف PDF) . مجلة أكاديمية علوم التسويق . 1999 (10): 1-20 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل بتاريخ 14 فبراير 2019. تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 مايو 2021 .
↑ براهالاد، سي كيه؛ هاميل، غاري (1 مايو 1990). " الكفاءة الأساسية للشركة" . مجلة هارفارد للأعمال . 68 (3): 79-91 . SSRN 1505251. مؤرشف من الأصل في 28 أبريل 2021. تم الاسترجاع في 6 مايو 2021 .
1 2 3 بارني، جاي (1 مارس 1991). "موارد الشركة والميزة التنافسية المستدامة". مجلة الإدارة . 17 (1). دار نشر SAGE : 99-120 . doi : 10.1177/014920639101700108 . S2CID 220588334 – عبر مجلات SAGE.
↑ داي، جورج س.؛ وينسلي، روبن (1 أبريل 1988). "تقييم الميزة: إطار عمل لتشخيص التفوق التنافسي". مجلة التسويق . 52 (2): 1-20 . doi : 10.1177/002224298805200201 . S2CID 167741530 – عبر مجلات SAGE.
↑ داي، جورج س. (أكتوبر 1994). "قدرات المنظمات الموجهة نحو السوق". مجلة التسويق . 58 (4). جمعية التسويق الأمريكية : 37-52 . doi : 10.2307/1251915 . ISSN 0022-2429 . JSTOR 1251915 .
↑ هولي، غراهام؛ غرينلي، غوردون؛ فاهي، جون؛ كادوغان، جون (1 فبراير 2001). "الموارد الموجهة نحو السوق، والموقع التنافسي، وأداء الشركة". مجلة إدارة التسويق . 17 ( 5-6 ). روتليدج : 503-520 . doi : 10.1362/026725701323366908 . S2CID 168120105 – عبر تايلور وفرانسيس أونلاين.
1 2 كاتشيولاتي، لوكا؛ لي، سو هي (2016-12-01). "إعادة النظر في العلاقة بين القدرات التسويقية وأداء الشركة: الدور المعدِّل لتوجه السوق، واستراتيجية التسويق، والقوة التنظيمية" . مجلة بحوث الأعمال . 69 (12): 5597-5610 . doi : 10.1016/j.jbusres.2016.03.067 . ISSN 0148-2963 .
↑ مورمان، كريستين؛ راست، رولاند ت. (1999-10-01). "دور التسويق" . مجلة التسويق . 63 (4_ملحق 1): 180-197 . doi : 10.1177/00222429990634s117 . ISSN 0022-2429 . S2CID 16834677 .
↑ فيرهوف، بيتر سي؛ ليفلانغ، بيتر إس إتش (1 مارس 2009). "فهم تأثير قسم التسويق داخل الشركة" . مجلة التسويق . 73 (2): 14-37 . doi : 10.1509/jmkg.73.2.14 . ISSN 0022-2429 . S2CID 17362111 .
↑ هولي، غراهام؛ برودريك، أماندا ؛ مولر، كريستيان (1998). "التموضع التنافسي ونظرة الشركة القائمة على الموارد" . مجلة التسويق الاستراتيجي . 6 (2). روتليدج : 97-116 . doi : 10.1080/09652549800000003 – عبر تايلور وفرانسيس أونلاين.
↑ بيرنز، ألفين سي. (1 أبريل 1986). "تحديد أولويات استراتيجية التسويق بناءً على الوضع التنافسي النسبي". مجلة تسويق المستهلك . 3 (4): 49-56 . doi : 10.1108/eb008179 . ISSN 0736-3761 – عبر إميرالد إنسايت.
↑ سوان، جون إي؛ رينك، ديفيد ر. (يناير-فبراير 1982). "مواءمة استراتيجية السوق مع دورات حياة المنتج المتغيرة". آفاق الأعمال . 25 (1): 72-76 . doi : 10.1016/0007-6813(82)90048-9 . ISSN 0007-6813 – عبر إلسيفير ساينس دايركت.
1 2 3 "دليل مصفوفة أنسوف لنمو سوق المنتجات" . مصفوفة أنسوف . مؤرشف من الأصل في 14 أبريل 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ حق، فاروق؛ وونغ، هـ؛ جاكسون، ج. (2008). "تطبيق مصفوفة استراتيجية النمو لأنسوف على شرائح المستهلكين وأنماطهم في السياحة الروحية" . مؤرشف (PDF) من الأصل بتاريخ 2021-05-06 . تم الاسترجاع بتاريخ 2021-05-06 .{{cite journal}}يتطلب الاستشهاد بالمجلة ( مساعدة )|journal=
1 2 3 4 أنسوف، إتش. إيغور (1957). "استراتيجيات التنويع" . مجلة هارفارد للأعمال . 35 (5): 113-124 . مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاسترجاع في 6 مايو 2021 - عبر ResearchGate.
↑ تيكسيرا، كوفتروس، إكس إيه، بينغ، إكس دي، رافائيل؛ كوفتروس، زينوفون؛ شياوسونغ، ديفيد؛ بينغ، شياوسونغ (يونيو 2012). "الهيكل التنظيمي، والتكامل، وأداء التصنيع: نموذج مفاهيمي ومقترحات" . مجلة إدارة العمليات وسلسلة التوريد . 5 (1): 69-81 . doi : 10.12660/joscmv5n1p70-81 . ISSN 1984-3046 . مؤرشف من الأصل في 2021-05-06 . تم الاسترجاع في 2021-05-06 . {{cite journal}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
1 2 كاي، هونغ بين؛ أوبارا، إيشيرو (14 مارس 2008). "سمعة الشركة والتكامل الأفقي" (ملف PDF) . مجلة راند للاقتصاد . 40 (2 ) . خدمات معلومات EBSCO : 340-363 . doi : 10.1111/j.1756-2171.2009.00068.x . ISSN 0741-6261 . OCLC 469889135. S2CID 7451124. مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 10 مايو 2017. تم الاطلاع عليه في 1 أبريل 2016 .
↑ بوزي، كارلو؛ فاسيليوبولوس، فيليب (2007). "أثر التكامل الرأسي والتنويع الأفقي على قيمة شركات الطاقة". الاقتصاد القياسي لأنظمة الطاقة . لندن : بالغراف ماكميلان . ص 225-253 . doi : 10.1057/9780230626317_11 . ISBN 978-1-349-54149-2. OCLC 907659545 . S2CID 10109769 .
↑ إيزاكسن، جون ر.؛ دراير، بنت؛ غرونهاوغ، كيل (2010). "أثر القياسات والصناعة" (ملف PDF) . جامعة ترومسو . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
1 2 3 كاتي، جوزيف (26-03-2013). تقرير عن التكامل الأفقي والرأسي للأعمال . دار نشر GRIN. ISBN 978-3-656-39600-0.
1 2 هاريجان، كاثرين رودي (أكتوبر 1984). "صياغة استراتيجيات التكامل الرأسي". مجلة أكاديمية الإدارة . 9 (4). أكاديمية الإدارة : 638-652 . doi : 10.2307/258487 . ISSN 0363-7425 . JSTOR 258487 .
1 2 آكر، ديفيد أ. (2008). إدارة السوق الاستراتيجية ( الطبعة الثامنة). هوبوكين، نيو جيرسي : وايلي . ISBN 9780470056233OCLC 1158781992. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ برايد، ويليام م؛ فيريل، أو. سي (2008). التسويق: مفاهيم واستراتيجيات . بوسطن : هوتون ميفلين هاركورت . ISBN 9780618977956. OCLC 921047670 .
↑ بيكر، مايكل (2008). تدقيق خطة التسويق الاستراتيجية . منشورات كامبريدج للاستراتيجية المحدودة . ص 27. ISBN 9781902433998OCLC 699890791. مؤرشف من الأصل بتاريخ 2021-05-06 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2021-05-06 .
1 2 3 غوي، تشاي لي (مايو 2009). "مراجعة للمزيج التسويقي: العناصر الأربعة أم أكثر؟" . المجلة الدولية لدراسات التسويق . 1 (1). المركز الكندي للعلوم والتعليم : 2-15 . doi : 10.5539/ijms.v1n1p2 . ISSN 1918-719X . OCLC 1033969798. مؤرشف من الأصل في 2019-12-05 . تم الاسترجاع في 2021-05-06 .
1 2 3 4 5 6 ليبرمان، مارفن ب.؛ مونتغمري، ديفيد ب. (ديسمبر 1998). "مزايا وعيوب الريادة: نظرة استرجاعية وربطها بنظرية الموارد". مجلة الإدارة الاستراتيجية . 19 (12). وايلي : 1111-1125 . CiteSeerX 10.1.1.618.1542 . doi : 10.1002/(SICI)1097-0266(1998120)19:12 < 1111::AID-SMJ21 > 3.0.CO ; 2-W . ISSN 0143-2095 .
↑ فارس، بول دبليو؛ مور، مايكل جيه (4 نوفمبر 2004). أثر استراتيجية التسويق على الربح: استعراض الماضي وآفاق المستقبل ( طبعة مصورة). مدينة نيويورك : مطبعة جامعة كامبريدج . ص 81. ISBN 9780521840538. OCLC 910197190 . تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ كاليانارام، جورومورثي؛ جورومورثي، راجو (1998). "استراتيجيات دخول السوق: الرواد مقابل المتأخرين" . الاستراتيجية والأعمال (12): 74-84 . ISSN 1083-706X . مؤرشف من الأصل في 13 يناير 2017. تم الاسترجاع في 12 يناير 2017 .
١ ٢ ٣ ٤ ٥ روبنسون، ويليام ت.؛ تشيانغ، جيونغوين (٢٠٠٢). "استراتيجيات تطوير المنتجات لرواد السوق الراسخين، والمتابعين الأوائل، والداخلين المتأخرين" . مجلة الإدارة الاستراتيجية . ٢٣ (٩). وايلي : ٨٥٥-٨٦٦ . doi : 10.1002/smj.257 . ISSN ٠١٤٣-٢٠٩٥ .
↑ بولدينغ ، ويليام؛ كريستن، ماركوس (1 أكتوبر 2001). "عيب الريادة" . مجلة هارفارد للأعمال . 79 (9). بوسطن : كلية هارفارد : 20-21 . ISSN 0017-8012 . OCLC 926222109. مؤرشف من الأصل في 6 فبراير 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
١ ٢ ٣ روبنسون، ويليام ت.؛ فورنيل، كلايس؛ سوليفان، ماري (نوفمبر ١٩٩٢). "هل رواد السوق أقوى بطبيعتهم من الداخلين اللاحقين؟". مجلة الإدارة الاستراتيجية . ١٣ (٨): ٦٠٩-٦٢٤ . doi : 10.1002/smj.4250130804 . ISSN 0143-2095 .
↑ فيفيلد، بول (10 سبتمبر 2008). دورة متقدمة في استراتيجية التسويق . لندن : روتليدج . ISBN 9781136379468OCLC 1223559009. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ هاليبيان، جيرير (جون)؛ ماكنمارا، جيري؛ كوليف، كالين؛ دايكس، برنادين ج. (سبتمبر 2012). "استكشاف خصائص الشركات التي تميز الشركات الرائدة عن الشركات التابعة في موجات اندماج الصناعة: منظور ديناميكيات المنافسة" . مجلة الإدارة الاستراتيجية . 33 (9). وايلي : 1037-1052 . doi : 10.1002/smj.1961 . ISSN 0143-2095 .
1 2 كريستوفر، م. (1 مارس 1996). "من قيم العلامة التجارية إلى قيمة العميل". مجلة ممارسات التسويق: علوم التسويق التطبيقية . 2 (1). دار نشر إميرالد جروب : 55-66 . doi : 10.1108/EUM0000000000007 . ISSN 1355-2538 – عبر إميرالد إنسايت.
↑ ويلكي، دين سي إتش؛ جونسون، ليستر دبليو؛ وايت، ليزلي (2015). "التغلب على دخول السوق المتأخر: أهمية موقع الدخول، والاستنتاجات، والريادة السوقية". مجلة إدارة التسويق . 31 ( 3-4 ). روتليدج : 424. doi : 10.1080/0267257X.2014.981567 . OCLC 907598529. S2CID 167691483 – عبر تايلور وفرانسيس أونلاين.
↑ برايد، ويليام م.؛ فيريل، أو سي (11 يناير 2016). أسس التسويق ( الطبعة السابعة). بوسطن : سينجايج . ISBN 9781305405769OCLC 948733474. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ فاهي، جون؛ جوبير، ديفيد (2015). أسس التسويق ( الطبعة الخامسة). ميدنهيد : ماكجرو هيل للتعليم . ص 128. ISBN 9780077167950OCLC 1090129732. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ سوير، جورج سي. (6 مارس 1986). تصميم الاستراتيجية: كتاب عملي للمديرين ( طبعة مصورة). وايلي . ص 5. ISBN 9780471816829. OCLC 1026612842 . تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ بيليكوف، ميكال إي. (27 سبتمبر 2013). "فهم الأهداف والاستراتيجية والغايات والتكتيكات في عصر التواصل الاجتماعي" . فوربس . مؤرشف من الأصل في 21 أبريل 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .
↑ كابلان، إس. ونورتون، دي بي، "تطبيق بطاقة الأداء المتوازن عمليًا"، في كتاب تركيز مؤسستك على الاستراتيجية - باستخدام بطاقة الأداء المتوازن، [مجموعة هارفارد بزنس ريفيو]، الطبعة الثانية، 1993
↑ كولزيك، آر إس، مايلز وسنو: أنواع المنظمات ، نُشر عام 2000، تم الاطلاع عليه في 13 نوفمبر 2021
↑ مايلز، ريموند إي.؛ سنو، تشارلز كورتيس (2003). الاستراتيجية التنظيمية، والهيكل، والعملية . ستانفورد، كاليفورنيا : مطبعة جامعة ستانفورد . ص 29. ISBN 9780804748407. OCLC 837621829 .
↑ لوفير، دانيال (15 ديسمبر 2010). "استراتيجيات الحرب التسويقية". موسوعة وايلي الدولية للتسويق . أكسفورد : وايلي . doi : 10.1002/9781444316568.wiem01061 . ISBN 9781405161787. OCLC 718515800 .
↑ كوتلر، فيليب؛ سينغ، رافي (1981). "الحرب التسويقية في ثمانينيات القرن العشرين". مجلة استراتيجية الأعمال . 1 (3): 30-41 .

للمزيد من القراءة

ليرمر، ريتشارد ؛ سيمونز، مارك، التسويق البانك ، نيويورك: هاربر كولينز، 2007، رقم ISBN 978-0-06-115110-1(مراجعة لكتاب مارلين سكريزي، في مجلة تسويق المستهلك 24(7)، 2007)
مورغان، نيل أ.؛ ويتلر، كيمبرلي أ.؛ فينغ، هوي؛ تشاري، سيموس (2019). "بحوث في استراتيجية التسويق" . مجلة أكاديمية علوم التسويق . 47 : 4-29 . doi : 10.1007/s11747-018-0598-1 .

روابط خارجية

الوسائط المتعلقة باستراتيجية التسويق على ويكيميديا كومنز

[1] بيكر، مايكل جون (2008). تدقيق خطة التسويق الاستراتيجية ( الطبعة الثانية). منشورات كامبريدج للاستراتيجية المحدودة . ص 3. ISBN 9781902433998OCLC 699890791. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .

[2] كاتشيولاتي، لوكا؛ لي، سو هي (1 ديسمبر 2016). "إعادة النظر في العلاقة بين القدرات التسويقية وأداء الشركة: الدور المعدِّل لتوجه السوق، واستراتيجية التسويق، والقوة التنظيمية" . مجلة بحوث الأعمال . 69 (12): 5597-5610 . doi : 10.1016/j.jbusres.2016.03.067 . ISSN 0148-2963 .

[3] تشافي، ديف؛ سميث، بروفيسور (31 مارس 2017). التميز في التسويق الرقمي: تخطيط التسويق الإلكتروني وتحسينه ودمجه ( الطبعة الخامسة). الطبعة الخامسة. | نيويورك : روتليدج، 2017. | طبعة منقحة من كتاب المؤلفين "التميز في التسويق الإلكتروني"، 2013: روتليدج. doi : 10.4324/9781315640341 . ISBN 978-1-315-64034-1.{{cite book}}: CS1 maint: location ( link )

[4] ويرنغا، بيريند. "صنع القرار الإداري في التسويق: الحدود البحثية التالية". المجلة الدولية للبحوث في التسويق ، المجلد 28، العدد 2، يونيو 2011، الصفحات 89-101، https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2011.03.001.

[5] مورغان، نيل أ.، وآخرون. "البحث في استراتيجية التسويق". مجلة أكاديمية علوم التسويق ، المجلد 47، العدد 1، 18 أغسطس 2018، الصفحات 4-29، https://doi.org/10.1007/s11747-018-0598-1.

[6] سينتاني، ليلو؛ رضوان، رضوان؛ كاديني، كاديني؛ سافيتري، سافيتري؛ أحسن، محمد (2023-03-04). "فهم استراتيجية التسويق وخلق القيمة في عصر المنافسة التجارية" . المجلة الدولية للأعمال والاقتصاد والإدارة . 6 (1): 69-77 . doi : 10.21744/ijbem.v6n1.2087 . ISSN 2632-9476 .

[7] براون، ليندن (1997). استراتيجية التسويق التنافسي: المناورة الديناميكية لتحقيق مركز تنافسي ( الطبعة الثانية). ملبورن : نيلسون. ISBN 9780170088916. OCLC 85970362 . تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .

[Strategic_Marketing:_Creating_Competitive_Advantage-8] 1 2 3 4 5 ويست، دوغلاس؛ فورد، جون؛ إبراهيم، عصام (2010). التسويق الاستراتيجي: خلق ميزة تنافسية ( طبعة مصورة). أكسفورد : مطبعة جامعة أكسفورد . ISBN 9780199556601OCLC 751667438. مؤرشف من الأصل بتاريخ 2021-05-06 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2021-05-06 .

[9] شناارس، ستيفن ب. (1998). "الفصل الثاني: نبذة تاريخية عن استراتيجية التسويق". استراتيجية التسويق (طبعة مصورة ومنقحة ). مدينة نيويورك : سايمون وشوستر . الصفحات 18-29 . ISBN 9780684831916. OCLC 749880452 .

[Lowson2003-10] 1 2 لوسون، روبرت هـ. (1 أغسطس 2003). "طبيعة استراتيجية العمليات: الجمع بين القرارات الاستراتيجية من منظور الموارد ومنظور السوق". مجلة القرارات الإدارية . 41 (6). دار نشر إميرالد جروب : 538-549 . doi : 10.1108/00251740310485181 . ISSN 0025-1747 – عبر إميرالد إنسايت.

[11] باسيوس، آنا ر. (1 أغسطس/آب 2004). "الخطط الاستراتيجية والخطط طويلة المدى: هل ثمة فرق؟" (ملف PDF) . إدارة المكتبات . 25 (6/7): 259-269 . doi : 10.1108/01435120410547913 . hdl : 10016/4610 . ISSN 0143-5124 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 2 ديسمبر/كانون الأول 2020. تم الاطلاع عليه في 5 مايو/أيار 2021 - عبر Emerald Insight.

[12] هانت، شيلبي د.؛ ديروزير، كارولين (1 يناير 2004). "الضرورات المعيارية لاستراتيجية الأعمال والتسويق: ترسيخ الاستراتيجية في نظرية ميزة الموارد" (ملف PDF) . مجلة الأعمال والتسويق الصناعي . 19 (1). دار نشر إميرالد جروب : 5-22 . doi : 10.1108/08858620410516709 . ISSN 0885-8624 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 25 يناير 2020. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 - عبر إميرالد إنسايت.

[13] فراتس، جانيس؛ شارب، سينا (2005). "استخدام ذكاء الأعمال لاكتشاف فرص سوقية جديدة" (ملف PDF) . مجلة الاستخبارات التنافسية والإدارة . 3 (1). متخصصو الاستخبارات الاستراتيجية والتنافسية: 16-28 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 24 أكتوبر 2020. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .

[14] كيرزنر، هارولد (2002). استخدام نموذج نضج إدارة المشاريع: التخطيط الاستراتيجي لإدارة المشاريع . مدينة نيويورك : وايلي . الصفحات 6-8 . ISBN 9780471436645. OCLC 975073743 .

[15] مينتزبيرغ، هنري (يناير 1994). "سقوط وصعود التخطيط الاستراتيجي" . مجلة هارفارد للأعمال . مؤرشف من الأصل في 6 مارس 2016. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .

[:4-16] 1 2 فليشر، كريج س .؛ بنسوسان، بابيت إي. (2003). التحليل الاستراتيجي والتنافسي: أساليب وتقنيات تحليل المنافسة التجارية . برنتيس هول . ISBN 9780131918726OCLC 987093026. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .

[Aghazadeh2016-17] 1 2 أغازاده، هاشم (2016). "أدوات وتقنيات تحليل الأعمال والسوق والمنافسة (BMCA)". مبادئ علم التسويق . المجلد 1. مدينة نيويورك : بالغراف ماكميلان . الصفحات 187-247 . doi : 10.1057/9781137379320_6 . ISBN 978-1-349-67788-7. OCLC 988674923 .

[18] بيندل، نيل؛ فارس، بول؛ فايفر، فيليب؛ ريبستين، ديفيد (2010). "المقاييس المهمة - لمديري التسويق" . مجلة التسويق ZFP . 32 (JRM 1): 18-23 . doi : 10.15358/0344-1369-2010-JRM-1-18 . eISSN 0344-1369 . ISSN 0344-1369 .

[19] فاهي، ليام؛ كينغ، ويليام ر.؛ نارايانان، فاداكي ك. (فبراير 1981). "المسح البيئي والتنبؤ في التخطيط الاستراتيجي - أحدث ما توصل إليه العلم". التخطيط طويل المدى . 14 (1): 32-39 . doi : 10.1016/0024-6301(81)90148-5 . ISSN 0024-6301 – عبر إلسيفير ساينس دايركت.

[20] فليشر، كريج س .؛ بنسوسان، بابيت إي. (2007). تحليل الأعمال والمنافسة: التطبيق الفعال للأساليب الجديدة والكلاسيكية (مصور، طبعة معاد طباعتها). إنديانابوليس : مطبعة إف تي . رقم ISBN 9780131873667OCLC 964634729. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .

[21] سلاتر، ستانلي ف.؛ نارفر، جون س. (ديسمبر 2000). "توليد المعلومات وقيمة العميل المتميزة". مجلة أكاديمية علوم التسويق . 28 (120): 120-127 . doi : 10.1177/0092070300281011 . S2CID 167409129 – عبر سبرينغر نيتشر.

[22] بيرخوت، فرانس؛ هيرتين، جوليا (مارس 2002). "سيناريوهات استشراف المستقبل: تطوير وتطبيق أداة تخطيط استراتيجي تشاركي" . مجلة الإدارة الخضراء الدولية . دار نشر غرينليف : 37-52 . doi : 10.9774/GLEAF.3062.2002.sp.00005 . مؤرشف من الأصل بتاريخ 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 مايو 2021 .

[Marketing_Metrics:_The_Manager's_Guide_to_Measuring_Marketing_Performance-23] 1 2 3 فارس، بول دبليو؛ بيندل، نيل تي؛ فايفر، فيليب إدوارد؛ ريبستين، ديفيد جيه. (21 أغسطس 2015). مقاييس التسويق: دليل المدير لقياس أداء التسويق ( الطبعة الثالثة). أبر سادل ريفر، نيو جيرسي : مطبعة إف تي . ISBN 9780134086125OCLC 1005342246. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .

[24] فورهيس، دوغلاس دبليو؛ مورغان، نيل أ. (1 يناير 2005). "قياس القدرات التسويقية لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة". مجلة التسويق . 69 (1): 80-94 . doi : 10.1509/jmkg.69.1.80.55505 . S2CID 167846037 – عبر دار نشر SAGE .

[25] فليشر، كريج س .؛ بنسوسان، بابيت إي. (2003). التحليل الاستراتيجي والتنافسي: أساليب وتقنيات تحليل المنافسة التجارية ( الطبعة الثانية، مصورة). أبر سادل ريفر، نيو جيرسي : برنتيس هول . ISBN 9780131918726OCLC 987093026. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[26] بلانكو، سيلفي؛ كارون-فاسان، ماري-لورانس؛ ليسكا، همبرت (يناير 2003). "تطوير القدرات لخلق ذكاء جماعي داخل المنظمات" . مجلة الذكاء التنافسي والإدارة . 1 (1): 80-92 . مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاسترجاع في 6 مايو 2021 - عبر ResearchGate .

[Strategic_Marketing_Management-27] 1 2 3 4 5 6 7 8 آكر، ديفيد أ.؛ ميلز، مايكل (6 مايو 2005). إدارة التسويق الاستراتيجي ( طبعة منطقة المحيط الهادئ). أستراليا : وايلي . ISBN 9780470805060OCLC 60743670. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[28] بوث، تشارلز (1 فبراير 2003). "هل للتاريخ أهمية في الاستراتيجية؟ إمكانيات ومشاكل التحليل الافتراضي". مجلة قرارات الإدارة . 41 (1): 96-104 . doi : 10.1108/00251740310445545 . ISSN 0025-1747 – عبر إميرالد إنسايت.

[29] كاديالي، فريندا؛ سودير، ك.؛ راو، فيثالا ر. (2001). "التحليل الهيكلي للسلوك التنافسي: أساليب جديدة تجريبية للتنظيم الصناعي في التسويق". المجلة الدولية لبحوث التسويق . 18 ( 1-2 ): 161-186 . CiteSeerX 10.1.1.202.7401 . doi : 10.1016/S0167-8116(01)00031-3 . ISSN 0167-8116 – عبر Elsevier Science Direct.

[30] تيرانوفا، ديبي (فبراير 2008). "الاستناد إلى النجوم: استخدام منهجيات استشراف المستقبل لرسم رؤية مفضلة للقوى العاملة، دراسة حالة". مجلة دراسات المستقبل . 12 (3): 31-44 . CiteSeerX 10.1.1.390.8341 .

[31] هول، غراهام؛ هاول، سيدني (1985). "منحنى الخبرة من منظور الاقتصادي". مجلة الإدارة الاستراتيجية . 6 (3): 197-212 . doi : 10.1002/smj.4250060302 .

[Competitive_Strategy:_Techniques_for_Analyzing_Industries_and_Competitors-32] 1 2 بورتر، مايكل يوجين (1980). الاستراتيجية التنافسية: تقنيات تحليل الصناعات والمنافسين (27، مصور، طبعة معاد طباعتها). مدينة نيويورك : فري برس . ص 368-382 . ISBN 9780029253601OCLC 505050650. مؤرشف من الأصل بتاريخ 2021-05-06 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2021-05-06 .

[33] ديكسون، بيتر ر.؛ جينتر، جيمس ل. (أبريل 1987). "تجزئة السوق، وتمايز المنتجات، واستراتيجية التسويق". مجلة التسويق . 51 (2). دار نشر SAGE : 1-10 . doi : 10.2307/1251125 . JSTOR 1251125 .

[34] ماكدونالد، م. وليبارد، ج.، التسويق باستخدام المصفوفة، 100 طريقة عملية لتحسين التسويق الاستراتيجي والتكتيكي، لينكولنوود، إلينوي، NTC، 1993

[35] فوكسال، جوردون ر.؛ فون، جون ر. (أبريل 1992). "نموذج تطوري للابتكار التكنولوجي كعملية إدارة استراتيجية". تكنوفيشن . 12 (3): 191-202 . doi : 10.1016/0166-4972(92)90035-G . ISSN 0166-4972 – عبر إلسيفير ساينس دايركت.

[36] لامبكين، ماري؛ داي، جورج س. (يوليو 1989). "العمليات التطورية في الأسواق التنافسية: ما وراء دورة حياة المنتج". مجلة التسويق . 53 (3): 4-20 . doi : 10.2307/1251339 . ISSN 0022-2429 . JSTOR 1251339 .

[37] تيليس، جيرارد جيه؛ كروفورد، سي. ميرل (1981). "نهج تطوري لنظرية نمو المنتج". مجلة التسويق . 45 (4). دار نشر سيج : 125-132 . doi : 10.2307/1251480 . hdl : 2027.42/36195 . ISSN 0022-2429 . JSTOR 1251480 .

[Helms_&_Nixon_2010-38] هيلمز، مارلين م.؛ نيكسون، جودي (10 أغسطس/آب 2010). "استكشاف تحليل SWOT - أين نحن الآن؟ مراجعة للبحوث الأكاديمية من العقد الماضي". مجلة الاستراتيجية والإدارة . 3 (3): 215-251 . doi : 10.1108/17554251011064837 . ISSN 1755-425X - عبر Emerald Insight.

[39] فاركاش، عمر (21 أبريل 2021). "استراتيجية التسويق: سرّ نجاح أفضل العلامات التجارية في العالم" . مايبل . مؤرشف من الأصل في 3 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 5 مايو 2021 .

[Competitive_Advantage:_Creating_and_Sustaining_Superior_Performance-40] 1 2 3 4 بورتر، مايكل يوجين (2008). الميزة التنافسية: خلق الأداء المتميز والحفاظ عليه ( الطبعة الثانية). ريفرسايد: فري برس . ISBN 9781416595847OCLC 1000453944. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 . {{cite book}}تم |work=تجاهله ( مساعدة )

[41] لوكاس، جيمس ر. (فبراير 1998). "تشريح بيان الرؤية". مجلة الإدارة . 87 (2). الجمعية الأمريكية للإدارة : 22-26 .

[42] آكر، ديفيد أ. (26 يوليو 2001). إدارة السوق الاستراتيجية ( الطبعة السادسة). وايلي . الصفحات 28-29 . ISBN 9780471415725OCLC 963663563. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[43] ريد، سوزان؛ دي برينتاني، أولريك (فبراير 2015). "أثر رؤية السوق على النجاح المبكر مع المستخدمين الرائدين: حالة المنتجات الجديدة كليًا ذات التقنية العالية" . ريسيرش جيت (ورقة بحثية). مؤرشفة من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليها في 6 مايو 2021 .

[Pearce_&_David_1987-44] 1 2 بيرس، جون أ.؛ ديفيد، فريد (1 مايو 1987). "بيانات مهمة الشركات: الخلاصة". وجهات نظر أكاديمية الإدارة . 1 (2). أكاديمية الإدارة : 109-115 . doi : 10.5465/ame.1987.4275821 .

[45] كامبل-هانت، كولين (6 يناير 2000). "ماذا تعلمنا عن الاستراتيجية التنافسية العامة؟ تحليل تلوي". مجلة الإدارة الاستراتيجية . 21 (2). مدينة نيويورك : وايلي : 127-154 . doi : 10.1002/(SICI)1097-0266(200002)21:2 < 127::AID-SMJ75 > 3.0.CO ; 2-1 . ISSN 0143-2095 . OCLC 1057955036 .

[46] بيرس، إليزابيث م. (يناير 2004). "تطوير وتنفيذ ومراقبة استراتيجية جودة منتجات المعلومات" (ملف PDF) . وقائع المؤتمر الدولي التاسع لجودة المعلومات : 13-26 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[47] برايان كوين، جيمس؛ مينتزبيرغ، هنري؛ جيمس، روبرت م. (1988). "تقييم استراتيجية الأعمال". عملية الاستراتيجية: المفاهيم والسياقات والحالات . إنجلوود كليفس، نيو جيرسي : برنتيس هول . ISBN 9780138508920OCLC 15411432. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[48] كوتلر، فيليب؛ كيلر، كيفن لين (2016). إدارة التسويق (الطبعة الخامسة عشرة). بيرسون. الصفحات 56-58. ISBN 9780133856460.

[:5-49] 1 2 3 بيريس، غيلهيرمي د.؛ ستانتون، جون (2002). "أخلاقيات التسويق العرقي" . مجلة أخلاقيات الأعمال . 36 (1/2): 111-118 . doi : 10.1023/A:1014256417010 . ISSN 0167-4544 . JSTOR 25074697 .

[auto-50] 1 2 ستون هاوس، جورج؛ سنودون، برايان (1 سبتمبر 2007). "إعادة النظر في الميزة التنافسية: مايكل بورتر حول الاستراتيجية والقدرة التنافسية". مجلة إدارة البحوث . 16 (3). دار نشر SAGE : 256-273 . doi : 10.1177/1056492607306333 . S2CID 154727887 – عبر مجلات SAGE.

[51] غودفري، ريتشارد ديفيد (14 ديسمبر 2015). الإدارة الاستراتيجية: مقدمة نقدية ( طبعة مصورة). لندن : روتليدج . ISBN 9781317812715OCLC 1081418508. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[52] دي كار-سيلفر، مايكل (1997). "قصور نماذج الاستراتيجية الحالية". الاستراتيجية في أزمة: لماذا تحتاج الشركات بشكل عاجل إلى نهج جديد تمامًا . لندن : بالغراف ماكميلان . ص 37-57 . doi : 10.1057/9780230378117_4 . ISBN 978-1-349-39982-6. OCLC 231730163 .

[amsreview.org-53] 1 2 فاهي، جون؛ سميثي، آلان (1999). "التسويق الاستراتيجي ونظرة الشركة القائمة على الموارد" (ملف PDF) . مجلة أكاديمية علوم التسويق . 1999 (10): 1-20 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل بتاريخ 14 فبراير 2019. تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 مايو 2021 .

[54] براهالاد، سي كيه؛ هاميل، غاري (1 مايو 1990). " الكفاءة الأساسية للشركة" . مجلة هارفارد للأعمال . 68 (3): 79-91 . SSRN 1505251. مؤرشف من الأصل في 28 أبريل 2021. تم الاسترجاع في 6 مايو 2021 .

[Barney1991-55] 1 2 3 بارني، جاي (1 مارس 1991). "موارد الشركة والميزة التنافسية المستدامة". مجلة الإدارة . 17 (1). دار نشر SAGE : 99-120 . doi : 10.1177/014920639101700108 . S2CID 220588334 – عبر مجلات SAGE.

[56] داي، جورج س.؛ وينسلي، روبن (1 أبريل 1988). "تقييم الميزة: إطار عمل لتشخيص التفوق التنافسي". مجلة التسويق . 52 (2): 1-20 . doi : 10.1177/002224298805200201 . S2CID 167741530 – عبر مجلات SAGE.

[57] داي، جورج س. (أكتوبر 1994). "قدرات المنظمات الموجهة نحو السوق". مجلة التسويق . 58 (4). جمعية التسويق الأمريكية : 37-52 . doi : 10.2307/1251915 . ISSN 0022-2429 . JSTOR 1251915 .

[58] هولي، غراهام؛ غرينلي، غوردون؛ فاهي، جون؛ كادوغان، جون (1 فبراير 2001). "الموارد الموجهة نحو السوق، والموقع التنافسي، وأداء الشركة". مجلة إدارة التسويق . 17 ( 5-6 ). روتليدج : 503-520 . doi : 10.1362/026725701323366908 . S2CID 168120105 – عبر تايلور وفرانسيس أونلاين.

[sciencedirect.com-59] 1 2 كاتشيولاتي، لوكا؛ لي، سو هي (2016-12-01). "إعادة النظر في العلاقة بين القدرات التسويقية وأداء الشركة: الدور المعدِّل لتوجه السوق، واستراتيجية التسويق، والقوة التنظيمية" . مجلة بحوث الأعمال . 69 (12): 5597-5610 . doi : 10.1016/j.jbusres.2016.03.067 . ISSN 0148-2963 .

[60] مورمان، كريستين؛ راست، رولاند ت. (1999-10-01). "دور التسويق" . مجلة التسويق . 63 (4_ملحق 1): 180-197 . doi : 10.1177/00222429990634s117 . ISSN 0022-2429 . S2CID 16834677 .

[61] فيرهوف، بيتر سي؛ ليفلانغ، بيتر إس إتش (1 مارس 2009). "فهم تأثير قسم التسويق داخل الشركة" . مجلة التسويق . 73 (2): 14-37 . doi : 10.1509/jmkg.73.2.14 . ISSN 0022-2429 . S2CID 17362111 .

[62] هولي، غراهام؛ برودريك، أماندا ؛ مولر، كريستيان (1998). "التموضع التنافسي ونظرة الشركة القائمة على الموارد" . مجلة التسويق الاستراتيجي . 6 (2). روتليدج : 97-116 . doi : 10.1080/09652549800000003 – عبر تايلور وفرانسيس أونلاين.

[63] بيرنز، ألفين سي. (1 أبريل 1986). "تحديد أولويات استراتيجية التسويق بناءً على الوضع التنافسي النسبي". مجلة تسويق المستهلك . 3 (4): 49-56 . doi : 10.1108/eb008179 . ISSN 0736-3761 – عبر إميرالد إنسايت.

[64] سوان، جون إي؛ رينك، ديفيد ر. (يناير-فبراير 1982). "مواءمة استراتيجية السوق مع دورات حياة المنتج المتغيرة". آفاق الأعمال . 25 (1): 72-76 . doi : 10.1016/0007-6813(82)90048-9 . ISSN 0007-6813 – عبر إلسيفير ساينس دايركت.

[:6-65] 1 2 3 "دليل مصفوفة أنسوف لنمو سوق المنتجات" . مصفوفة أنسوف . مؤرشف من الأصل في 14 أبريل 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[66] حق، فاروق؛ وونغ، هـ؛ جاكسون، ج. (2008). "تطبيق مصفوفة استراتيجية النمو لأنسوف على شرائح المستهلكين وأنماطهم في السياحة الروحية" . مؤرشف (PDF) من الأصل بتاريخ 2021-05-06 . تم الاسترجاع بتاريخ 2021-05-06 .{{cite journal}}يتطلب الاستشهاد بالمجلة ( مساعدة )|journal=

[:2-67] 1 2 3 4 أنسوف، إتش. إيغور (1957). "استراتيجيات التنويع" . مجلة هارفارد للأعمال . 35 (5): 113-124 . مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاسترجاع في 6 مايو 2021 - عبر ResearchGate.

[:0-68] تيكسيرا، كوفتروس، إكس إيه، بينغ، إكس دي، رافائيل؛ كوفتروس، زينوفون؛ شياوسونغ، ديفيد؛ بينغ، شياوسونغ (يونيو 2012). "الهيكل التنظيمي، والتكامل، وأداء التصنيع: نموذج مفاهيمي ومقترحات" . مجلة إدارة العمليات وسلسلة التوريد . 5 (1): 69-81 . doi : 10.12660/joscmv5n1p70-81 . ISSN 1984-3046 . مؤرشف من الأصل في 2021-05-06 . تم الاسترجاع في 2021-05-06 . {{cite journal}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )

[:1-69] 1 2 كاي، هونغ بين؛ أوبارا، إيشيرو (14 مارس 2008). "سمعة الشركة والتكامل الأفقي" (ملف PDF) . مجلة راند للاقتصاد . 40 (2 ) . خدمات معلومات EBSCO : 340-363 . doi : 10.1111/j.1756-2171.2009.00068.x . ISSN 0741-6261 . OCLC 469889135. S2CID 7451124. مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 10 مايو 2017. تم الاطلاع عليه في 1 أبريل 2016 .

[70] بوزي، كارلو؛ فاسيليوبولوس، فيليب (2007). "أثر التكامل الرأسي والتنويع الأفقي على قيمة شركات الطاقة". الاقتصاد القياسي لأنظمة الطاقة . لندن : بالغراف ماكميلان . ص 225-253 . doi : 10.1057/9780230626317_11 . ISBN 978-1-349-54149-2. OCLC 907659545 . S2CID 10109769 .

[71] إيزاكسن، جون ر.؛ دراير، بنت؛ غرونهاوغ، كيل (2010). "أثر القياسات والصناعة" (ملف PDF) . جامعة ترومسو . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[:7-72] 1 2 3 كاتي، جوزيف (26-03-2013). تقرير عن التكامل الأفقي والرأسي للأعمال . دار نشر GRIN. ISBN 978-3-656-39600-0.

[jstor258487-73] 1 2 هاريجان، كاثرين رودي (أكتوبر 1984). "صياغة استراتيجيات التكامل الرأسي". مجلة أكاديمية الإدارة . 9 (4). أكاديمية الإدارة : 638-652 . doi : 10.2307/258487 . ISSN 0363-7425 . JSTOR 258487 .

[:3-74] 1 2 آكر، ديفيد أ. (2008). إدارة السوق الاستراتيجية ( الطبعة الثامنة). هوبوكين، نيو جيرسي : وايلي . ISBN 9780470056233OCLC 1158781992. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[75] برايد، ويليام م؛ فيريل، أو. سي (2008). التسويق: مفاهيم واستراتيجيات . بوسطن : هوتون ميفلين هاركورت . ISBN 9780618977956. OCLC 921047670 .

[76] بيكر، مايكل (2008). تدقيق خطة التسويق الاستراتيجية . منشورات كامبريدج للاستراتيجية المحدودة . ص 27. ISBN 9781902433998OCLC 699890791. مؤرشف من الأصل بتاريخ 2021-05-06 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2021-05-06 .

[:8-77] 1 2 3 غوي، تشاي لي (مايو 2009). "مراجعة للمزيج التسويقي: العناصر الأربعة أم أكثر؟" . المجلة الدولية لدراسات التسويق . 1 (1). المركز الكندي للعلوم والتعليم : 2-15 . doi : 10.5539/ijms.v1n1p2 . ISSN 1918-719X . OCLC 1033969798. مؤرشف من الأصل في 2019-12-05 . تم الاسترجاع في 2021-05-06 .

[First-Mover_Advantages-78] 1 2 3 4 5 6 ليبرمان، مارفن ب.؛ مونتغمري، ديفيد ب. (ديسمبر 1998). "مزايا وعيوب الريادة: نظرة استرجاعية وربطها بنظرية الموارد". مجلة الإدارة الاستراتيجية . 19 (12). وايلي : 1111-1125 . CiteSeerX 10.1.1.618.1542 . doi : 10.1002/(SICI)1097-0266(1998120)19:12 < 1111::AID-SMJ21 > 3.0.CO ; 2-W . ISSN 0143-2095 .

[79] فارس، بول دبليو؛ مور، مايكل جيه (4 نوفمبر 2004). أثر استراتيجية التسويق على الربح: استعراض الماضي وآفاق المستقبل ( طبعة مصورة). مدينة نيويورك : مطبعة جامعة كامبريدج . ص 81. ISBN 9780521840538. OCLC 910197190 . تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[80] كاليانارام، جورومورثي؛ جورومورثي، راجو (1998). "استراتيجيات دخول السوق: الرواد مقابل المتأخرين" . الاستراتيجية والأعمال (12): 74-84 . ISSN 1083-706X . مؤرشف من الأصل في 13 يناير 2017. تم الاسترجاع في 12 يناير 2017 .

[ReferenceA-81] ١ ٢ ٣ ٤ ٥ روبنسون، ويليام ت.؛ تشيانغ، جيونغوين (٢٠٠٢). "استراتيجيات تطوير المنتجات لرواد السوق الراسخين، والمتابعين الأوائل، والداخلين المتأخرين" . مجلة الإدارة الاستراتيجية . ٢٣ (٩). وايلي : ٨٥٥-٨٦٦ . doi : 10.1002/smj.257 . ISSN ٠١٤٣-٢٠٩٥ .

[82] بولدينغ ، ويليام؛ كريستن، ماركوس (1 أكتوبر 2001). "عيب الريادة" . مجلة هارفارد للأعمال . 79 (9). بوسطن : كلية هارفارد : 20-21 . ISSN 0017-8012 . OCLC 926222109. مؤرشف من الأصل في 6 فبراير 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[ReferenceB-83] ١ ٢ ٣ روبنسون، ويليام ت.؛ فورنيل، كلايس؛ سوليفان، ماري (نوفمبر ١٩٩٢). "هل رواد السوق أقوى بطبيعتهم من الداخلين اللاحقين؟". مجلة الإدارة الاستراتيجية . ١٣ (٨): ٦٠٩-٦٢٤ . doi : 10.1002/smj.4250130804 . ISSN 0143-2095 .

[84] فيفيلد، بول (10 سبتمبر 2008). دورة متقدمة في استراتيجية التسويق . لندن : روتليدج . ISBN 9781136379468OCLC 1223559009. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[85] هاليبيان، جيرير (جون)؛ ماكنمارا، جيري؛ كوليف، كالين؛ دايكس، برنادين ج. (سبتمبر 2012). "استكشاف خصائص الشركات التي تميز الشركات الرائدة عن الشركات التابعة في موجات اندماج الصناعة: منظور ديناميكيات المنافسة" . مجلة الإدارة الاستراتيجية . 33 (9). وايلي : 1037-1052 . doi : 10.1002/smj.1961 . ISSN 0143-2095 .

[ReferenceC-86] 1 2 كريستوفر، م. (1 مارس 1996). "من قيم العلامة التجارية إلى قيمة العميل". مجلة ممارسات التسويق: علوم التسويق التطبيقية . 2 (1). دار نشر إميرالد جروب : 55-66 . doi : 10.1108/EUM0000000000007 . ISSN 1355-2538 – عبر إميرالد إنسايت.

[87] ويلكي، دين سي إتش؛ جونسون، ليستر دبليو؛ وايت، ليزلي (2015). "التغلب على دخول السوق المتأخر: أهمية موقع الدخول، والاستنتاجات، والريادة السوقية". مجلة إدارة التسويق . 31 ( 3-4 ). روتليدج : 424. doi : 10.1080/0267257X.2014.981567 . OCLC 907598529. S2CID 167691483 – عبر تايلور وفرانسيس أونلاين.

[88] برايد، ويليام م.؛ فيريل، أو سي (11 يناير 2016). أسس التسويق ( الطبعة السابعة). بوسطن : سينجايج . ISBN 9781305405769OCLC 948733474. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[89] فاهي، جون؛ جوبير، ديفيد (2015). أسس التسويق ( الطبعة الخامسة). ميدنهيد : ماكجرو هيل للتعليم . ص 128. ISBN 9780077167950OCLC 1090129732. مؤرشف من الأصل في 6 مايو 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[90] سوير، جورج سي. (6 مارس 1986). تصميم الاستراتيجية: كتاب عملي للمديرين ( طبعة مصورة). وايلي . ص 5. ISBN 9780471816829. OCLC 1026612842 . تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[91] بيليكوف، ميكال إي. (27 سبتمبر 2013). "فهم الأهداف والاستراتيجية والغايات والتكتيكات في عصر التواصل الاجتماعي" . فوربس . مؤرشف من الأصل في 21 أبريل 2021. تم الاطلاع عليه في 6 مايو 2021 .

[92] كابلان، إس. ونورتون، دي بي، "تطبيق بطاقة الأداء المتوازن عمليًا"، في كتاب تركيز مؤسستك على الاستراتيجية - باستخدام بطاقة الأداء المتوازن، [مجموعة هارفارد بزنس ريفيو]، الطبعة الثانية، 1993

[93] كولزيك، آر إس، مايلز وسنو: أنواع المنظمات ، نُشر عام 2000، تم الاطلاع عليه في 13 نوفمبر 2021

[94] مايلز، ريموند إي.؛ سنو، تشارلز كورتيس (2003). الاستراتيجية التنظيمية، والهيكل، والعملية . ستانفورد، كاليفورنيا : مطبعة جامعة ستانفورد . ص 29. ISBN 9780804748407. OCLC 837621829 .

[95] لوفير، دانيال (15 ديسمبر 2010). "استراتيجيات الحرب التسويقية". موسوعة وايلي الدولية للتسويق . أكسفورد : وايلي . doi : 10.1002/9781444316568.wiem01061 . ISBN 9781405161787. OCLC 718515800 .

[96] كوتلر، فيليب؛ سينغ، رافي (1981). "الحرب التسويقية في ثمانينيات القرن العشرين". مجلة استراتيجية الأعمال . 1 (3): 30-41 .

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ]

[ 17 ]

[ 18 ]

[ 19 ]

[ 20 ]

[ 21 ]

[ 22 ]

[ 24 ]

[ 25 ]

[ 26 ]

[ 27 ]

[ 28 ]

[ 29 ]

[ 30 ]

[ 31 ]

[ 33 ]

[ 34 ]

[ 35 ]

[ 36 ]

[ 37 ]

[ 38 ]

[ 39 ]

[ 41 ]

[ 42 ]

[

[ 44 ]

[ 45 ]

[ 46 ]

[ 47 ]

[ 48 ]

[ 50 ]

[ 51 ]

[ 52 ]

[ 53 ]

[ 54 ]

[ 55 ]

[ 56 ]

[ 57 ]

[ 58 ]

[ 59 ]

[ 60 ]

[ 61 ]

[ 62 ]

[ 63 ]

[ 64 ]

[ 66 ]

[ 70 ]

[ 71 ]

[ 73 ]

[ 75 ]

[ 76 ]

[ 78 ].

[ 79 ]

[ 80 ]

[ 81 ]

[ 82 ]

[ 83 ]

[ 84 ]

[ 85 ]

[ 86 ]

[ 87 ]

[ 88 ]

[ 89 ]

[ 90 ]

[ 91 ]

[ 92 ]

[ 93 ]

[ 94 ]

[ 95 ]

[ 96 ]

اللغة	العربية (RTL)
روابط موسوعية	30 رابطاً
المصدر الأصلي	ويكيبيديا ↗