لعبة خدمة مباشرة

في صناعة ألعاب الفيديو ، تُعرف ألعاب الخدمة المباشرة (أو الألعاب كخدمة ، اختصارًا GaaS ) بتقديم ألعاب الفيديو أو محتواها وفق نموذج ربح مستمر، على غرار البرمجيات كخدمة . تُعدّ ألعاب الخدمة المباشرة وسيلةً لتحقيق الربح من ألعاب الفيديو إما بعد بيعها الأولي، أو لدعم نموذج اللعب المجاني . صُممت الألعاب التي تُصدر وفق نموذج الخدمة المباشرة لتلقي تدفق مستمر من المحتوى الجديد المُدرّ للربح، لتشجيع اللاعبين على الاستمرار في الدفع لدعم اللعبة. غالبًا ما يُطلق على الألعاب التي تعمل وفق نموذج الخدمة المباشرة اسم " الألعاب الحية " أو " الألعاب التفاعلية "، نظرًا لتطورها المستمر مع هذه التحديثات.

بدأت فكرة الألعاب كخدمة مع ظهور ألعاب تقمص الأدوار الجماعية عبر الإنترنت (MMOs) مثل RuneScape و World of Warcraft ، حيث ضمن نموذج الاشتراك في اللعبة استمرار الإيرادات للمطور والناشر لإنتاج محتوى جديد. ^{[ 1 ]} ومع مرور الوقت، ظهرت أشكال جديدة لتقديم إيرادات مستمرة من الألعاب كخدمة. وكان من أبرز العوامل المؤثرة على استخدام هذا النوع من الألعاب توسع ألعاب الهاتف المحمول ، التي غالبًا ما تتضمن عنصرًا اجتماعيًا، مثل اللعب أو التنافس مع الأصدقاء، ورغبة اللاعبين في الاشتراك في الألعاب كخدمة لمواصلة اللعب مع أصدقائهم.

كانت شركة Tencent الصينية للنشر من أوائل الشركات التي انخرطت في هذا المجال حوالي عامي 2007 و2008، حيث ابتكرت عدة طرق لتحقيق الربح من منتجاتها كخدمة للاعبين الصينيين، الذين يلعبون عادةً على هواتفهم أو في مقاهي الإنترنت بدلاً من أجهزة الألعاب أو الحواسيب، ومنذ ذلك الحين أصبحت أكبر ناشر لألعاب الفيديو في العالم من حيث الإيرادات. ^{[ 2 ]} ومن الألعاب المؤثرة الأخرى التي رسّخت مفهوم الألعاب كخدمة لعبة Team Fortress 2. ولمواجهة انخفاض قاعدة اللاعبين، أصدرت شركة Valve أول تحديث مجاني من بين عدة تحديثات في عام 2008، وهو تحديث "Gold Rush" الذي تضمن أسلحة جديدة وأزياء تجميلية يمكن فتحها من خلال إنجازات داخل اللعبة. أضافت التحديثات اللاحقة أسلحة مماثلة بدأت تتضمن خيارات لتحقيق الربح، مثل شراء مفاتيح افتراضية لفتح صناديق الغنائم داخل اللعبة. بدأت Valve تجني ما يكفي من هذه الإيرادات لتحويل Team Fortress 2 إلى لعبة مجانية. ^{[ 3 ]} طبّقت شركة Valve هذا المبدأ في لعبتي Counter-Strike: Global Offensive و Dota 2 ، التي كانت تنافس لعبة League of Legends من شركة Riot Games . وللحفاظ على قدرتها التنافسية، بدأت League of Legends ، التي كانت تعتمد بالفعل على نموذج المعاملات الدقيقة، بإضافة محتوى جديد للعبة بانتظام، مثل شخصية جديدة قابلة للعب كل بضعة أسابيع لعدة سنوات متتالية. وقد ساهم ذلك في ظهور مفهوم ألعاب نمط الحياة مثل Destiny و Tom Clancy's The Division . ^{[ 4 ]}

ومن الأمثلة على ذلك:

اشتراكات الألعاب

تعتمد العديد من ألعاب تقمص الأدوار الجماعية عبر الإنترنت (MMOs) على نماذج الاشتراك الشهري. وتُستخدم عائدات هذه الاشتراكات لتغطية تكاليف خوادم الكمبيوتر المستخدمة لتشغيل اللعبة، ورواتب فريق الإدارة والإشراف اليومي، بالإضافة إلى إضافة محتوى جديد. كما تُتيح بعض ألعاب MMOs فترة تجريبية أولية تُمكّن اللاعبين من تجربة اللعبة لفترة محدودة، أو حتى يصل مستوى خبرة شخصياتهم إلى حد معين، وبعدها يُطلب منهم الدفع لمواصلة اللعب.

خدمات الاشتراك في الألعاب

تمنح خدمات الاشتراك مثل EA Play و Xbox Game Pass المشتركين وصولاً كاملاً إلى مكتبة ضخمة من الألعاب الرقمية دون أي قيود. يحتاج المستخدمون إلى تنزيل هذه الألعاب على أجهزتهم للعب. مع ذلك، يجب أن يظل المستخدمون مشتركين للعب هذه الألعاب؛ إذ تخضع الألعاب لحماية إدارة الحقوق الرقمية التي تتطلب حسابًا نشطًا. تُضاف ألعاب جديدة إلى الخدمة بشكل دوري، وفي بعض الحالات، قد تُحذف بعض الألعاب، ما يمنع المشتركين من لعبها. قد توفر هذه الخدمات إمكانية شراء هذه الألعاب لامتلاكها ولعبها خارج نطاق خدمة الاشتراك.

الألعاب السحابية / الألعاب عند الطلب

تتيح خدمات مثل PlayStation Plus و GameFly للاعبين تشغيل الألعاب التي تعمل على خوادم بعيدة على أجهزتهم المحلية، مما يُغني عن الحاجة إلى أجهزة ألعاب متخصصة أو حواسيب شخصية قوية، باستثناء ما يتطلبه ذلك من سرعة اتصال بالإنترنت. وتعمل هذه الخدمات بشكل مشابه لخدمات الألعاب، حيث يمكن إضافة أو إزالة الألعاب من مكتبة الألعاب المتاحة بمرور الوقت، وذلك حسب الخدمة.

المعاملات الصغيرة

تمثل المعاملات الدقيقة مشتريات منخفضة التكلفة، مقارنةً بتكلفة اللعبة الكاملة أو حزمة توسعة كبيرة ، تُوفر محتوى إضافيًا للمشتري. يتنوع هذا المحتوى بين محتوى إضافي قابل للتنزيل ، وخرائط ومستويات جديدة لألعاب متعددة اللاعبين، وعناصر وأسلحة ومركبات وملابس ومعدات جديدة لشخصية اللاعب، بالإضافة إلى تعزيزات مؤقتة ، وعملة داخل اللعبة، وعناصر مثل صناديق الغنائم التي تُقدم تشكيلة عشوائية من العناصر والمكافآت . لا يحتاج اللاعبون بالضرورة إلى شراء هذه العناصر بأموال حقيقية للحصول عليها. مع ذلك، فإن أي لعبة تهدف إلى تقديم خدمة مستمرة ستُصمم نهجها المالي بحيث يقوم عدد قليل من اللاعبين بشراء هذا المحتوى فورًا بدلًا من قضاء وقت طويل في اللعبة للحصول عليه. هؤلاء اللاعبون المميزون، الذين يُنفقون مبالغ طائلة، يُوفرون إيرادات كافية لدعم تطوير محتوى جديد. هذا النهج هو بشكل عام الطريقة التي تدعم بها الألعاب المجانية مثل Puzzle & Dragons و Candy Crush Saga و League of Legends تطويرها المستمر، بالإضافة إلى استخدامه في الألعاب كاملة السعر مثل Grand Theft Auto Online و NBA 2K .

تذاكر الموسم

تُقدّم الألعاب التي تعتمد على التذاكر الموسمية تحديثًا أو أكثر للمحتوى الرئيسي على مدار عام تقريبًا، أو ما يُعرف بـ"الموسم". يجب على اللاعبين شراء تذكرة موسمية للوصول إلى هذا المحتوى الجديد؛ وتبقى اللعبة قابلة للعب حتى بدون شراء التذكرة الموسمية، حيث يستفيد اللاعبون من التحسينات الأساسية، لكنهم لا يستطيعون الوصول إلى الخرائط أو الأسلحة أو المهام أو أنماط اللعب الجديدة، أو غيرها من عناصر اللعب بدون هذا المحتوى. تستخدم ألعاب مثل Destiny وجزئها الثاني و Anno 1800 هذا النهج. وهناك مفهوم مشابه هو تذكرة المعركة التي تُتيح خيارات تخصيص جديدة يمكن للاعب الحصول عليها من خلال إكمال التحديات في اللعبة، ولكن فقط في حال شرائه تذكرة المعركة؛ وعادةً ما يكون محتوى تذكرة المعركة متاحًا لفترة محدودة فقط. ويمكن رؤية تذاكر المعركة في ألعاب مثل Dota 2 و Rocket League و Tom Clancy's Rainbow Six Siege و Fortnite Battle Royale .

لعبة بلوك تشين

الألعاب التي تستخدم تقنية البلوك تشين ، والتي قد تشمل العملات المشفرة والرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs). على عكس المعاملات الصغيرة التي تتيح للاعبين شراء العناصر دون إمكانية تداولها مع لاعبين آخرين، تشجع ألعاب البلوك تشين اللاعبين على خلق قيمة من خلال عناصر البلوك تشين وتداولها وبيعها، مع حصول المطور أو الناشر على رسوم رمزية عن كل معاملة. ولأن عناصر البلوك تشين تضمن ملكية واحدة، فقد يؤدي ذلك إلى ارتفاع أسعارها بسبب المضاربين . وحتى عام 2021، لم تنتشر ألعاب البلوك تشين على نطاق واسع بسبب النظرة السلبية المرتبطة بالعملات المشفرة والرموز غير القابلة للاستبدال. ^{[ 5 ]} ومن أبرز ألعاب البلوك تشين CryptoKitties و Axie Infinity .

قد تجمع الألعاب بين شكل واحد أو أكثر من هذه الأشكال. ومن الأمثلة الشائعة على ذلك ألعاب نمط الحياة، التي توفر محتوى يوميًا متجددًا، وتكافئ اللاعب بشكل متكرر بعملة داخل اللعبة لشراء معدات جديدة (يمكن شراؤها بأموال حقيقية)، وتتوسع من خلال تحديثات للعبة ككل. ^{[ 6 ]} ومن أمثلة هذه الألعاب Destiny و Destiny 2 والعديد من ألعاب تقمص الأدوار الجماعية عبر الإنترنت (MMORPG) مثل World of Warcraft .

السبب الرئيسي الذي دفع العديد من المطورين والناشرين إلى تبني نموذج الألعاب كخدمة (GaaS) هو الجانب المالي، إذ يتيح لهم هذا النموذج تحقيق إيرادات أكبر من السوق مقارنةً بإصدار لعبة واحدة (المعروفة أيضًا باسم "الألعاب كمنتج"). ورغم أن ليس جميع اللاعبين مستعدين لإنفاق أموال إضافية للحصول على محتوى جديد، إلا أن هناك طلبًا كافيًا من شريحة أصغر من اللاعبين لدعم نموذج الخدمة. على سبيل المثال، بالنسبة للعبة World of Warcraft ، تشير التقديرات، بناءً على متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم (ARPU)، إلى أن 5% فقط من لاعبي اللعبة دفعوا 20 ضعفًا من متوسط ​​الإيرادات الأساسي، وهو ما يكفي لمواصلة تطوير اللعبة. ^{[ 2 ]} كما يمثل نموذج GaaS وسيلةً لتحسين سمعة الألعاب لدى النقاد واللاعبين من خلال التحسينات المستمرة بمرور الوقت، باستخدام الإيرادات المُكتسبة من تحقيق الدخل من GaaS لدعم التطوير المستمر وجذب مبيعات جديدة للمنتج. وتُعد ألعاب مثل Diablo III و Tom Clancy's Rainbow Six Siege أمثلةً على ألعاب تقدم نموذج GaaS، والتي انطلقت في البداية باستقبال متوسط، ولكنها تحسنت مع التحسينات المستمرة للخدمة. ^{[ 7 ]}

يؤثر نموذج الألعاب كخدمة أيضًا على عملية تطوير الألعاب. عند تطوير لعبة كمنتج، يكون هناك عادةً تسلسل خطي للمهام لضمان خلو المنتج النهائي من أخطاء البرمجيات والمشاكل الأخرى، وهو ما قد يستغرق وقتًا طويلاً ويكلف الكثير لاختباره. في حال اكتشاف أخطاء حرجة بعد الإصدار، قد يكون تطوير واختبار وتوزيع تحديثات البرمجيات لإصلاحها مكلفًا أيضًا. أما في تطوير الألعاب كخدمة، حيث يتوقع المستهلكون تحديثات مستمرة، فقد يتم التغاضي عن دقة اختبار البرمجيات في المراحل الأولى من الإصدار لتسريع وصول اللعبة إلى اللاعبين، مع التسليم بوجود أخطاء برمجية سيتم إصلاحها عند إصدار التحديث التالي. ^{[ 8 ]} علاوة على ذلك، تعتمد الألعاب المطورة كخدمة بشكل أكبر على ملاحظات اللاعبين، لذا قد تكون الإصدارات الأولية للعبة بسيطة لتُستخدم كأساس للبناء عليه بناءً على آراء مجتمع اللعبة. وهذا بدوره يُساهم في تقصير دورة التطوير الأولية للعبة. ^{[ 8 ]} ومع ذلك، فقد أدى نموذج الألعاب كخدمة إلى زيادة جهد التطوير الإجمالي، حيث يوجد عادةً مساران أو أكثر متزامنان لدعم اللعبة؛ أحدهما يعمل على دعم الإصدار الحالي المتاح، والآخر يعمل على المحتوى المستقبلي الذي سيُضاف إلى اللعبة. ^{[ 8 ]}

بينما يهدف نموذج الألعاب كخدمة إلى زيادة الإيرادات، فإنه يهدف أيضًا إلى إزالة المشكلات القانونية المتعلقة بتراخيص البرامج ، وتحديدًا مفهوم ملكية البرامج مقابل الترخيص. لا يزال القانون الخاص بألعاب الفيديو غير واضح بشأن ما إذا كانت منتجات الألعاب المادية والمباعة بالتجزئة تُصنّف كسلع أم خدمات. إذا تم التعامل معها كسلع، يحصل المشتري على العديد من الحقوق، ولا سيما تلك المتعلقة بمبدأ البيع الأول ، الذي يسمح له بإعادة بيع هذه الألعاب أو المتاجرة بها، وهو ما قد يؤثر لاحقًا على إيرادات المبيعات للناشرين. لطالما اعتبرت الصناعة أن الألعاب المادية خدمة، ويتم تطبيق ذلك من خلال اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي (EULA) في محاولة للحد من أنشطة ما بعد البيع، ولكن هذه الاتفاقيات لم تكن قابلة للتنفيذ بشكل عام لأنها تؤثر على حقوق المستهلكين، مما أدى إلى ارتباك في هذا المجال. ^{[ 9 ]} بدلاً من ذلك، من خلال التحول إلى الألعاب كخدمة، حيث يتم تقديم خدمة واضحة، يمكن للناشرين والمطورين تحديد أعمالهم بوضوح كخدمات بدلاً من سلع. وهذا يمنح الناشرين مزيدًا من التحكم في استخدام البرامج والإجراءات التي يمكن للمستخدمين اتخاذها من خلال اتفاقية ترخيص مستخدم نهائي قابلة للتنفيذ، مثل منع الدعاوى الجماعية . ^{[ 9 ]}

يمكن لخدمات الألعاب كخدمة (GaaS) أن تقلل من النسخ غير المصرح به . كما يمكن استضافة بعض الألعاب على خادم سحابي، مما يلغي الحاجة إلى تثبيتها على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الألعاب الخاصة باللاعبين. ^{[ 10 ]}

في عام 2017، قدّرت شركة تحليل السوق "ديجيتال ريفر" أن 25% من إيرادات ألعاب الحواسيب الشخصية بحلول عام 2016 كانت ناتجة عن شكل أو آخر من أشكال خدمات الألعاب كخدمة (GaaS). وأشارت الشركة إلى أن هذا يعكس رغبة المستهلكين في الحصول على المزيد من الألعاب التي كانت تُباع بسعرها الكامل ( 60 دولارًا أمريكيًا وقت صدور التقرير) أو البحث عن خصومات، مما جعل السوق مهيأً لتحقيق الربح بعد الإصدار. ^{[ 11 ]} وقد صنّفت العديد من شركات النشر الكبرى، بما في ذلك "سكوير إنيكس" و "يوبيسوفت" و "إلكترونيك آرتس"، خدمات الألعاب كخدمة (GaaS) ضمن أولوياتها الرئيسية في عام 2017، بينما أدركت شركات أخرى مثل "أكتيفيجن بليزارد" و "تيك-تو إنتراكتيف" أهمية دعم اللعبة بعد الإصدار لتحقيق أرباحها. ^{[ 7 ]} كما تُعتبر خدمات الألعاب كخدمة (GaaS) قناةً واعدةً لألعاب الفيديو المستقلة ، التي غالبًا ما تتمتع بقاعدة مستخدمين أوسع (عبر الحواسيب وأجهزة الألعاب المنزلية والأجهزة المحمولة) يمكنها من خلالها تحقيق إيرادات من الخدمات. ^{[ 12 ]}

أظهرت دراسة أجرتها مؤسسة DFC Intelligence عام 2018 أن قيمة شركة Electronic Arts ارتفعت من 4 مليارات دولار أمريكي إلى 33 مليار دولار منذ عام 2012، بينما شهدت شركة Activision Blizzard ارتفاعًا في قيمتها من 20 مليار دولار إلى 60 مليار دولار خلال الفترة نفسها، ويعزى كلا الارتفاعين جزئيًا إلى استخدام نموذج الألعاب كخدمة (GaaS) في كتالوج ألعابها. وقد حققت Electronic Arts أرباحًا بلغت ملياري دولار من معاملات GaaS في عام 2018. ^{[ 13 ]} وشكّلت جائحة كوفيد-19 ، التي أجبرت معظم سكان العالم على البقاء في منازلهم للحد من انتشارها، طفرةً إضافيةً لصناعة ألعاب الفيديو بشكل عام، بما في ذلك دفعة قوية لألعاب الخدمات المباشرة، وتوسيع نطاق موظفيها وقدراتها لمواكبة هذا التوجه. وقد أدى ذلك إلى تشبع السوق بحلول عام 2020. ^{[ 14 ]}

قد يُغيّر تطوير ألعاب الخدمات المباشرة ثقافة تطوير ألعاب الفيديو، فبدلاً من التركيز على إصدار واحد ثم الانتقال إلى اللعبة التالية، يتعيّن على المطورين التخطيط لمحتوى مستمر بعد الإصدار، بالإضافة إلى دعم متواصل للعبة. ^{[ 8 ]} ونظرًا لهذه التكلفة، تُغلق ألعاب الخدمات المباشرة في نهاية المطاف من قِبل مطوريها وناشريها لأسباب مختلفة، مثل تراجع اهتمام اللاعبين، أو ارتفاع تكاليف التشغيل، أو التخلي عن التقنيات القديمة. ^{[ 15 ]} ومع ذلك، في العقد الثالث من القرن الحادي والعشرين، طُرح التساؤل حول استدامة ألعاب الخدمات المباشرة، حيث تم إيقاف العديد منها قبل انتهاء دورة حياتها المتوقعة بفترة طويلة. كانت لعبة Anthem ، التي صدرت عام 2019، مثالًا مبكرًا على هذا النوع من الألعاب ، إلا أنها لم تحقق المبيعات المتوقعة، ورغم وضع خطط طويلة الأجل لتحسينها، فقد أُلغي تطويرها نهائيًا بحلول عام 2021. ^{[ 15 ]} أعلنت شركة Epic Games ، مطورة لعبة Fortnite ، عن تسريح أعداد كبيرة من الموظفين، حيث بلغ عددهم حوالي 900 و1000 موظف في عامي 2023 و2026 على التوالي، ويعود التسريح الأخير جزئيًا إلى تراجع التفاعل مع Fortnite . كما أدت هذه التسريحات إلى إيقاف بعض أنماط اللعب في Fortnite، حيث سعت Epic إلى تحسين تجربة اللاعبين المتبقية. ورأى المعلقون في ذلك مؤشرًا على أن ألعاب الخدمات المباشرة قد لا تكون مستدامة كما كان يُعتقد سابقًا. ^{[ 16 ] [ 17 ]}

مع تحوّل المزيد من الألعاب نحو الخدمات المباشرة، اشتدت المنافسة على اللاعبين، مما جعل مستقبل ألعاب الخدمات المباشرة محفوفًا بالمخاطر. ^{[ 18 ]} ومن الأمثلة البارزة على ذلك لعبة Concord ، وهي لعبة متعددة اللاعبين طورتها شركة Firewalk Studios وأصدرتها شركة Sony Interactive في أغسطس 2024، ولكنها أُغلقت بعد أسبوعين فقط بسبب ضعف المبيعات في سوق مزدحمة، ما دفع Sony إلى إغلاق Firewalk Studios وإلغاء تطوير اللعبة بعد ذلك بفترة وجيزة. ^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]} وبالمثل، طُوّرت لعبة Highguard، وهي لعبة إطلاق نار من منظور الشخص الأول ، بواسطة شركة Wildlight التي ضمت عددًا من مطوري Respawn Entertainment السابقين الذين عملوا على لعبة Apex Legends ، وقد طُوّرت اللعبة في محاولة لاستلهام بعض الجوانب التي ساهمت في نجاح Apex . صدرت اللعبة في يناير 2026 بعد حملة ترويجية ضخمة من جوائز الألعاب، وحظيت باهتمام كبير عند إطلاقها، لكنها فقدت قاعدة لاعبيها في غضون أسبوعين بسبب انتقادات لتعقيد أسلوب اللعب وصعوبة التعاون مع أعضاء الفريق دون التواصل الصوتي، وتم تسريح معظم مطوري Wildlight، وأُغلقت اللعبة في مارس 2026. ^{[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]} كما يمكن أن تتأثر ألعاب الخدمات المباشرة الحالية بالمنافسين الجدد، حيث أعلنت Bungie أنها ستنهي تحديثات الخدمة المباشرة للعبة Destiny 2 في يونيو 2026، مع إبقاء اللعبة متاحة للعب إلى أجل غير مسمى. ^{[ 25 ]}

انتقدت ستيلا تشونغ، في مقال لها على موقع IGN ، مستخدمةً لعبة MultiVersus ، التي نشرتها شركة Warner Bros. Games ، كمثال، صعوبة الوصول إلى ألعاب الخدمات المباشرة عند توقفها عن العمل، خاصةً بالنسبة لمن استثمروا فيها. كما أشارت إلى تشبع السوق بألعاب الخدمات المباشرة المجانية، وإلى معاناة العديد من هذه الألعاب، ما يؤدي إلى إغلاقها. ^{[ 26 ]} في 31 يناير 2025، أُعلن عن إزالة MultiVersus من منصات الألعاب وإغلاق خوادمها نهائيًا في 30 مارس 2025، بعد انتهاء الموسم الخامس والأخير، مع إمكانية اللعب في وضع عدم الاتصال بالإنترنت. وقال اللاعبون الذين اشتروا حزمة المؤسسين، التي تبلغ قيمتها 100 دولار أمريكي والتي منحتهم عملة داخل اللعبة وقسائم لبعض الشخصيات، إنهم لن يتمكنوا من استخدامها لأن العديد من الشخصيات التي صدرت للعبة كانت مجانية، ويعتقدون أنهم تعرضوا للاحتيال من قبل Warner Bros. Games. ^{[ 27 ]}

بعد إعلان شركة يوبيسوفت إغلاق خوادم لعبة The Crew في أبريل 2024، ما جعل اللعبة غير قابلة للعب تمامًا، أطلق روس سكوت ، مبتكر موقع Freeman's Mind ، مبادرة " أوقفوا قتل الألعاب" (Stop Killing Games) التي يقودها اللاعبون ، في محاولة لحث الحكومات على سنّ قوانين تلزم ألعاب الخدمات المباشرة بالبقاء قابلة للعب في وضع عدم الاتصال بالإنترنت بعد إغلاق الخوادم المتصلة بالإنترنت. ^{[ 28 ]} ورغم وصول عريضة من هذه المبادرة إلى الحكومة البريطانية بحلول فبراير 2025، إلا أن الحكومة فضّلت عدم اتخاذ أي خطوات لتعديل القوانين في مثل هذه الحالات، مُعلّلةً ذلك بأن ناشري الألعاب ما زالوا مُلزمين بقوانين حماية المستهلك الأخرى. ^{[ 29 ]}

• كخدمة