متجر آيتونز

يتوفر متجر iTunes على معظم أجهزة Apple، بما في ذلك Mac (داخل تطبيق الموسيقى )، و iPhone ، و iPad ، و iPod touch ، و Apple TV ، بالإضافة إلى Windows (داخل iTunes). يمكن مشاهدة مقاطع الفيديو المشتراة من متجر iTunes على تطبيق Apple TV على أجهزة Roku ^{[ 25 ]} و Amazon Fire TV ^{[ 26 ]} وبعض أجهزة التلفزيون الذكية. على عكس خدمات Apple الإعلامية الأخرى مثل Apple Music أو Apple TV+ ، لا توجد واجهة ويب لمتجر iTunes باستثناء صفحات معاينة iTunes المحدودة؛ إذ يجب تثبيت تطبيق سطح المكتب لتصفح المتجر. مع أن iTunes كان في البداية لاعبًا مهيمنًا في مجال الوسائط الرقمية، إلا أنه بحلول منتصف العقد الأول من الألفية الثانية، كانت خدمات بث الوسائط تُدرّ إيرادات أكبر من نموذج الشراء للتملك الذي يستخدمه متجر iTunes. ^{[ 27 ] [ 28 ]}

يدعم iTunes حاليًا أنظمة التشغيل macOS ( ليوبارد والإصدارات الأحدث) و Microsoft Windows . كان من المعروف أن iTunes يعمل بشكل مقبول على نظام Linux على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بمعالجات x86 باستخدام طبقة توافق Wine ؛ إلا أن هذا لم يعد صحيحًا بحلول ديسمبر 2011. ^{[ 29 ]} يمكن للمستخدمين الذين لم يُثبّت iTunes عليهم الاطلاع على قاعدة بيانات المحتوى (ولكن لا يمكنهم سماع أو مشاهدة المحتوى نفسه) باستخدام خدمة معاينة iTunes، التي تعمل داخل متصفح الويب. تتيح هذه الخدمة أيضًا للمستخدمين مشاهدة إعلانات الأفلام القادمة. وفي حال رغبتهم في شراء أي وسائط، سيتم توجيههم إلى iTunes.

يُتيح متجر iTunes للمستخدمين شراء وتنزيل العناصر مباشرةً على أجهزة Apple المحمولة، مثل iPhone و iPad و Apple TV و iPod Touch . ^{[ 41 ]} تُقدّم Apple ثلاثة تطبيقات، يُتيح كل منها الوصول إلى أنواع مُحدّدة من المحتوى.

• يبيع تطبيق متجر التطبيقات تطبيقات لنظام التشغيل iOS، كما يوفر تحديثات لهذه التطبيقات.
• يبيع تطبيق متجر iTunes الموسيقى والفيديوهات.
• يبيع تطبيق Apple Books الكتب الإلكترونية.

يمكن الوصول إلى المحتوى المجاني الآخر المتاح من متجر iTunes من خلال تطبيقين آخرين لنظام iOS:

• تتيح تطبيقات البودكاست للمستخدمين تنزيل البودكاست والاشتراك فيها ومزامنتها.
• يتيح تطبيق iTunes U الوصول إلى المواد التعليمية الخاصة بـ iTunes U.

في البداية، كان على مستخدمي الهواتف المحمولة الاتصال بشبكة Wi-Fi للدخول إلى المتجر، ومن هنا جاء اسمه الأصلي: متجر موسيقى iTunes عبر Wi-Fi . لكن في مؤتمر Macworld 2009، أصدرت آبل تحديثًا برمجيًا يسمح تلقائيًا لمستخدمي شبكات الجيل الثالث (3G) وEDGE بالوصول إلى جميع وظائف المتجر للملفات التي يقل حجمها عن 10 ميجابايت. ^{[ 42 ]} أضاف تحديث iOS 3.0 إمكانية تنزيل الأفلام والبرامج التلفزيونية والكتب الصوتية ومحتوى iTunes U ونغمات الرنين على الأجهزة المحمولة، بالإضافة إلى الأغاني والبودكاست المتاحة سابقًا. في 18 فبراير 2010، رفعت آبل  حد التنزيل عبر شبكة الجيل الثالث من 10 ميجابايت إلى 20  ميجابايت. وفي مارس 2012، رفعت آبل حد التنزيل عبر شبكة الجيل الثالث إلى 50  ميجابايت، ^{[ 43 ]} وفي أواخر عام 2013، رفعت آبل الحد إلى 100  ميجابايت عند إصدار النسخة النهائية من نظام iOS 7 لأجهزة iPhone الجديدة. ^{[ 44 ]}

في الولايات المتحدة، تُقدّم شركة آبل الدعم الفني لمتجر آيتونز عبر البريد الإلكتروني؛ ولا يوجد رقم هاتف مخصص لحلّ مشاكل مشتريات آيتونز. ^{[ 45 ]} وتُعالج معظم استفسارات خدمة العملاء عبر الإنترنت، من خلال رابط "الإبلاغ عن مشكلة" في آيتونز. ^{[ 46 ]}

استجابةً للكوارث الطبيعية الكبرى ، توفر آبل إمكانية التبرع عبر متجر آيتونز. وعلى عكس عمليات الشراء الأخرى عبر آيتونز، فإن التبرعات المقدمة للمنظمات الخيرية من خلال هذا النظام لا تخضع لرسوم المعالجة التي تفرضها آبل عادةً، والتي تبلغ 30%. ^{[ 47 ]} وقد أُنشئت صفحات التبرع على آيتونز عقب زلزال هايتي عام 2010 ، ^{[ 48 ]} وزلزال وتسونامي اليابان عام 2011 ، [ ^{49 ] وإعصار} ساندي عام 2012. ^{[ 47 ]} وفي جميع هذه الحالات، وُجّهت التبرعات إلى الصليب الأحمر .

بدأ المتجر عملياته بعد أن وقّعت شركة آبل اتفاقيات مع خمس شركات تسجيلات كبرى: إي إم آي ، ويونيفرسال ميوزيك جروب ، ووارنر ميوزيك جروب ، وسوني ميوزيك إنترتينمنت ، وبيرتلسمان ميوزيك جروب . وأُضيفت لاحقًا أغاني من أكثر من 2000 شركة تسجيلات مستقلة ، وكانت أول أغنية من إنتاج شركة ذا أورشارد في 24 يونيو 2003.

اعتبارًا من أبريل 2020 يُقدّم متجر iTunes ستين مليون أغنية، ^{[ 50 ] [ 51 ]} بما في ذلك مقطوعات حصرية لفنانين عديدين. لا تتوفر جميع أعمال الفنانين على iTunes، لكن العديد من الفنانين الذين كانوا يمتنعون عن بيع أعمالهم، مثل ليد زبلين وراديوهيد ، سمحوا ببيع موسيقاهم على متجر iTunes في السنوات الأخيرة. ويتم تحديث متجر iTunes كل ثلاثاء.

تأتي الأغاني المُنزّلة مُزوّدة بمعلومات الأغنية (الاسم، الفنان، الألبوم) مُعبأة مُسبقًا، مع العلم أن iTunes يُقدّم خدمة مجانية من Gracenote لإضافة هذه المعلومات للأغاني غير المُشتراة من المتجر، ولكن يجب استيرادها عبر iTunes. كما تأتي الأغاني المُدرجة في متجر iTunes مع صورة غلاف الألبوم (مُضمّنة في البيانات الوصفية). يُمكن الحصول على صورة الغلاف مجانًا للأغاني غير المُشتراة من المتجر في حال امتلاك المستخدم حسابًا على متجر iTunes. أما الأغاني المُشتراة فلا تأتي مع كلمات الأغاني، ولا يُقدّم iTunes خدمة للحصول على الكلمات المفقودة.

تأتي بعض الألبومات التي يتم شراؤها من iTunes مصحوبة بكتيبات. وكانت أول حالة من هذا القبيل هي إصدار ألبوم How to Dismantle an Atomic Bomb لفرقة الروك U2 . ^{[ 52 ]}

• بيع 100 مليون أغنية : 11 يوليو 2004

(اشترى كيفن بريتن من هايز ، كانساس، الأغنية رقم 100 مليون، وتلقى الشاب البالغ من العمر 20 عامًا مكالمة من ستيف جوبز يهنئه فيها.) ^{[ 70 ]}

• بيع 125 مليون أغنية : 1 سبتمبر 2004 ^{[ 71 ]}
• بيع 150 مليون أغنية : 14 أكتوبر 2004 ^{[ 72 ]}
• بيع 200 مليون أغنية : 16 ديسمبر 2004

(اشترى ريان ألكمان من بلدة بيلشيرتاون بولاية ماساتشوستس الأغنية رقم 200 مليون، والتي كانت إحدى الأغاني الموجودة في مجموعة U2 الرقمية The Complete U2 . ) ^{[ 73 ]}

• بيع 250 مليون أغنية : 24 يناير 2005 ^{[ 74 ]}
• بيع 300 مليون أغنية : 2 مارس 2005 ^{[ 75 ]}
• بيع 400 مليون أغنية : 10 مايو 2005 ^{[ 76 ]}

في 5 يوليو 2005، أعلنت شركة آبل عن حملة ترويجية للعد التنازلي حتى بيع نصف مليار أغنية. ^{[ 77 ]}

• بيع 500 مليون أغنية : 18 يوليو 2005

(اشترت آمي جرير من لافاييت ، إنديانا، الأغنية رقم 500 مليون، " فتاة المسيسيبي " للمغنية فيث هيل .) ^{[ 78 ]}

• بيع 850 مليون أغنية : 10 يناير 2006 ^{[ 79 ]}
• بيع مليار أغنية : 23 فبراير 2006

(اشترى أليكس أوستروفسكي من ويست بلومفيلد ، ميشيغان ، الأغنية رقم مليار، " سرعة الصوت " لفرقة كولدبلاي . ^{[ 80 ]} وتلقى لاحقًا مكالمة من ستيف جوبز يخبره فيها أن الشاب البالغ من العمر ستة عشر عامًا سيحصل على عشرة أجهزة آيبود، وجهاز آي ماك، وقسيمة هدايا موسيقية بقيمة 10000 دولار، ومنحة دراسية باسمه في مدرسة جوليارد.) ^{[ 70 ]}

• بيع 1.5 مليار أغنية : 12 سبتمبر 2006
• بيع ملياري أغنية : 9 يناير 2007 ^{[ 81 ]}
• بيع 2.5 مليار أغنية : 9 أبريل 2007 ^{[ 82 ]}
• بيع 3 مليارات أغنية : 31 يوليو 2007 ^{[ 83 ]}
• بيع 4 مليارات أغنية : 15 يناير 2008
• بيع 5 مليارات أغنية : 19 يونيو 2008 ^{[ 84 ]}
• بيع 6 مليارات أغنية : 6 يناير 2009 ^{[ 85 ]}
• بيع 8 مليارات أغنية : 21 يوليو 2009
• بيع 8.6 مليار أغنية : 9 سبتمبر 2009
• بيع 10 مليارات أغنية : 24 فبراير 2010 ^{[ 86 ]}

(قام لوي سولسر من وودستوك، جورجيا ، بتحميل أغنية " Guess Things Happen That Way " لجوني كاش . في سن 71 عامًا، كان أكبر فائز بجائزة كبرى حتى ذلك التاريخ. تلقى مكالمة من ستيف جوبز وبطاقة هدايا من آيتونز بقيمة 10000 دولار.) ^{[ 87 ]}

• بيع 15 مليار أغنية : 6 يونيو 2011 ^{[ 88 ]}
• بيع 20 مليار أغنية : 12 سبتمبر 2012 ^{[ 89 ]}
• بيع 25 مليار أغنية : 6 فبراير 2013 ^{[ 90 ]}
• بيع 35 مليار أغنية : 28 مايو 2014 ^{[ 18 ]}

• بيع مليون فيديو : 31 أكتوبر 2005 ^{[ 91 ]}
• بيع أكثر من 3 ملايين فيديو : 6 ديسمبر 2005 ^{[ 92 ]}
• بيع 8 ملايين فيديو : 10 يناير 2006 ^{[ 79 ]}
• بيع 15 مليون فيديو : 23 فبراير 2006 ^{[ 80 ]}
• بيع 45 مليون فيديو : 12 سبتمبر 2006 ^{[ 81 ]}
• بيع 50 مليون حلقة تلفزيونية : 10 يناير 2007 ^{[ 81 ]}
• بيع 1.3 مليون فيلم روائي طويل : 10 يناير 2007 ^{[ 81 ]}
• بيع مليوني فيلم : 11 أبريل 2007 ^{[ 93 ]}
• بيع 200 مليون حلقة تلفزيونية : 16 أكتوبر 2008 ^{[ 94 ]}
• بيع أكثر من مليون حلقة بجودة عالية : 16 أكتوبر 2008 ^{[ 94 ]}

• تم تنزيل 10 ملايين تطبيق : 14 يوليو 2008 ^{[ 95 ]}
• تم تنزيل 100 مليون تطبيق : 9 سبتمبر 2008 ^{[ 96 ]}
• تم تنزيل 200 مليون تطبيق : 22 أكتوبر 2008 ^{[ 97 ]}
• تم تنزيل 300 مليون تطبيق : 5 ديسمبر 2008 ^{[ 98 ]}
• تم تنزيل 500 مليون تطبيق : 16 يناير 2009 ^{[ 99 ]}
• تم تنزيل 800 مليون تطبيق : 17 مارس 2009 ^{[ 100 ]}
• مليار تطبيق تم تنزيله : 23 أبريل 2009 ^{[ 101 ]}
• 1.5 مليار تطبيق تم تنزيلها : 14 يوليو 2009 ^{[ 102 ]}
• 1.8 مليار تطبيق تم تنزيلها : 9 سبتمبر 2009
• تم تنزيل ملياري تطبيق : 28 سبتمبر 2009
• تم تنزيل 3 مليارات تطبيق : 5 يناير 2010
• تم تنزيل 7 مليارات تطبيق : 20 أكتوبر 2010
• تم تنزيل 10 مليارات تطبيق : 22 يناير 2011 ^{[ 103 ]}
• 15 مليار تطبيق تم تنزيلها : 7 يوليو 2011 ^{[ 104 ]}
• 25 مليار تطبيق تم تنزيلها : 5 مارس 2012 ^{[ 105 ]}
• 30 مليار تطبيق تم تنزيلها : 11 يونيو 2012 ^{[ 106 ]}
• 35 مليار تطبيق تم تنزيلها : 23 أكتوبر 2012 ^{[ 107 ]}
• تم تنزيل 40 مليار تطبيق : 7 يناير 2013 ^{[ 108 ]}
• ٥٠ مليار تطبيق تم تنزيلها : ١٦ مايو ٢٠١٣
• تم تنزيل 60 مليار تطبيق : 22 أكتوبر 2013
• 75 مليار تطبيق تم تنزيلها : 2 يونيو 2014 ^{[ 109 ]}
• 100 مليار تطبيق تم تنزيلها : 8 يونيو 2015 ^{[ 110 ]}
• 250 مليار تطبيق تم تنزيلها : ديسمبر 2016 ^{[ 111 ]}

• في 12 سبتمبر 2006، أعلن ستيف جوبز في كلمته الرئيسية "حان وقت العرض" أن شركة آبل تستحوذ على 88% من سوق تنزيل الموسيقى القانونية في الولايات المتحدة. ^{[ 81 ]}
• في 11 أبريل 2007، أعلنت شركة آبل أن متجر آيتونز قد باع أكثر من مليوني فيلم، مما جعله المتجر الإلكتروني الأكثر شعبية في العالم للأفلام. ^{[ 93 ]}
• في 26 فبراير 2008، تجاوز متجر iTunes متجر Best Buy ليصبح ثاني أكبر بائع موسيقى في الولايات المتحدة بعد Walmart ، وأصبح رقم واحد في 3 أبريل 2008. ^{[ 15 ]}
• في 10 أكتوبر 2012، أفادت التقارير أن متجر iTunes استحوذ على 64% من سوق الموسيقى عبر الإنترنت، و29% من إجمالي مبيعات الموسيقى في جميع أنحاء العالم. ^{[ 112 ]}

يجب على المستخدم أيضًا الدفع باستخدام بطاقة هدايا iTunes أو بطاقة ائتمان بعنوان فوترة في أستراليا، النمسا، بلجيكا، بروناي، بلغاريا، البرازيل، كمبوديا، كندا، كولومبيا، جمهورية التشيك، قبرص، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، هونغ كونغ، المجر، الهند، إندونيسيا، جمهورية أيرلندا، إيطاليا، اليابان، لاوس، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، ماكاو، ماليزيا، مالطا، المكسيك، هولندا، نيوزيلندا، النرويج، الفلبين، بولندا، البرتغال، بورتوريكو، رومانيا، روسيا، سنغافورة، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، سريلانكا، السويد، سويسرا، تايوان، تايلاند، تركيا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة أو فيتنام.

تُقدّم آبل أيضاً طرق دفع أخرى (مثل باي بال )، تختلف من بلد لآخر. أما المقيمون في بلدان أخرى، فيمكنهم فقط شراء بطاقة هدايا من تاجر أو تنزيل ملفات بودكاست ومعاينات مجانية.

على مدى ثلاث سنوات، دخلت شركة تسجيلات البيتلز ، آبل ريكوردز، في نزاع قانوني مع شركة آبل كمبيوتر، في قضية آبل كوربس ضد آبل كمبيوتر، حول اسم "آبل". في 8 مايو 2006، صدر حكم لصالح آبل كمبيوتر، لكن آبل ريكوردز أعلنت عزمها استئناف الحكم. مع ذلك، أعلن نيل أسبينال في أبريل 2006 عن خطط لإعادة إنتاج جميع أعمال البيتلز بشكل كامل وإصدارها على خدمة موسيقى إلكترونية لم يُكشف عنها، بالإضافة إلى إصدار بعض الأعمال التي لم تُسمع من قبل للفرقة. لم يُحدد موعدٌ للإصدار في ذلك الوقت. ^{[ 172 ]} كما ورد أن أعمال البيتلز الموسيقية قد تُطرح مبدئيًا على آيتونز فقط، حيث يُقال إن آبل تتفاوض مع مجموعة إي إم آي البريطانية بشأن صفقة توزيع إلكتروني قد تكون حصرية لفترة محدودة. ^{[ 173 ]}

خلال كلمته الرئيسية في مؤتمر ماك وورلد في 9 يناير 2007، استخدم ستيف جوبز، الرئيس التنفيذي لشركة آبل، أغنية فرقة البيتلز " With a Little Help from My Friends "، تلتها أغنية " Lovely Rita "، للترويج لإمكانيات تشغيل الموسيقى في هاتف آيفون الجديد. اعتبر مراقبو الصناعة هذا دليلاً إضافياً على أن موسيقى البيتلز ستُضاف إلى مكتبة آيتونز الموسيقية في المستقبل القريب. ^{[ 174 ]} في 5 فبراير 2007، أعلنت شركتا آبل كوربس وآبل إنك عن توصلهما إلى تسوية في نزاعهما القانوني. ^{[ 175 ]}

وفي سياق متصل، أعلنت شركة آبل في 14 أغسطس/آب 2007 أن جميع أعمال جون لينون الفردية ستكون متاحة على منصة آيتونز. ^{[ 176 ]} كما تتوفر أيضاً الأعمال الفردية لأعضاء فرقة البيتلز الثلاثة الآخرين، بول مكارتني ، ورينغو ستار ، وجورج هاريسون ، على منصة آيتونز.

في 16 نوفمبر 2010، تم إتاحة جميع أعمال فرقة البيتلز رسميًا على متجر iTunes.

في 6 يونيو/حزيران 2006، وجّهت هيئات حماية المستهلك في النرويج والسويد والدنمارك رسالة مفتوحة مشتركة إلى شركة آبل بشأن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لبرنامج آيتونز، وذلك عبر أمين المظالم النرويجي للمستهلك، بيورن إريك ثون . ^{[ 177 ]} وتستند قضية آيتونز إلى شكوى رسمية ^{[ 178 ]} قدمها مجلس المستهلك النرويجي في 25 يناير/كانون الثاني 2006.

كانت الادعاءات الرئيسية هي:

• اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي غير متوازنة وتضرّ بالمستهلك. ينص القانون الاسكندنافي على ضرورة أن يكون أي اتفاق مكتوب في مصلحة الطرفين. كما يتمتع الطرف الأضعف بحماية من الاستغلال وفقًا لقوانين حماية المستهلك النرويجية.
• يحد استخدام متجر iTunes لإدارة الحقوق الرقمية من عدد الأجهزة التي يمكن تشغيل الأغاني المشتراة عليها.
• يمنح عقد iTunes الشركة الحق في تغيير شروط العقد في أي وقت دون إشعار، بما في ذلك اختيار المشغلات أو البرامج التي يجب استخدامها لملفات iTunes، وكذلك عدد المرات التي يمكن للعميل فيها تغيير أو نسخ الملفات التي تم شراؤها بالفعل.
• اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي غامضة ويصعب فهمها بالنسبة للعملاء.
• تنص اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي على أن العلاقة القانونية بين الشركة والعملاء تخضع لقانون العقود الإنجليزي. ومن غير المعقول توقع إلمام المستهلكين النرويجيين إلمامًا تامًا بالقانون الإنجليزي . تخضع المنتجات المُسوّقة للمستهلكين النرويجيين في النرويج للقانون النرويجي ، وهو حق لا يمكن التنازل عنه بموجب بند في عقد العميل القياسي للشركة.
• تُزيل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي مسؤولية iTunes فيما يتعلق بالأضرار التي تلحق بجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستهلك والناجمة عن أخطاء البرامج، على الرغم من أنه لا يمكن التنازل عن المسؤولية في القانون الاسكندنافي.

ردت شركة آبل في 31 يوليو 2006. ^{[ 179 ]}

في 22 يناير 2007، انضمت مجموعات المستهلكين الألمانية والفرنسية إلى النرويج وفنلندا. ^{[ 180 ] [ 181 ]} وكان هدفهم تشكيل جبهة أوروبية موحدة ضد آيتونز (إذ خاضت كل من ألمانيا وفرنسا مفاوضات منفصلة مع آيتونز). ووفقًا للبيان الصحفي، فإن شركة آبل تؤيد هذا التوجه. وكانت النقاط الرئيسية في المفاوضات كالتالي:

• قابلية التشغيل البيني: يجب أن يكون للمستهلك الحق والقدرة على تشغيل موسيقاه على أي جهاز يختاره بنفسه.
• تغيير الشروط: يجب على iTunes إلغاء حقها في تغيير الشروط والأحكام (اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي) في أي وقت دون موافقة المستهلك.
• المسؤولية: يجب على iTunes تغيير البند الذي يحد من مسؤوليتها عن استرداد أضرار المستهلكين إذا كانت ناجمة عن محتوى تم بيعه بواسطة iTunes.
• القانون الواجب التطبيق: يجب أن يكون المستهلكون الذين يبرمون عقدًا مع iTunes قادرين على الاعتماد على قواعد حماية المستهلك وفقًا لقانون البلد الذي يعيشون فيه.

في الأول من يوليو/تموز 2007، ذكرت صحيفة نيويورك تايمز ^{[ 183 ]} ​​أن شركة يونيفرسال (أكبر شركة موسيقى في العالم آنذاك) لن تجدد عقدها السنوي لبيع الموسيقى عبر آيتونز. وبدلاً من ذلك، صرحت يونيفرسال بأنها ستسوق الموسيقى لشركة آبل حسب رغبتها، مما يسمح لها بإزالة أغانيها من خدمة آيتونز في غضون مهلة قصيرة إذا لم يتفق الطرفان على الأسعار أو غيرها من الشروط.

في 9 أغسطس 2007، أعلنت شركة يونيفرسال ميوزيك جروب (UMG) عن خطة لبيع بعض الأغاني بصيغة MP3، بدون إدارة الحقوق الرقمية ، عبر مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية مثل أمازون ميوزيك ومنصة gBox التي تم إنشاؤها حديثًا. وبينما لا تزال هذه الأغاني متاحة عبر متجر آيتونز، اختارت يونيفرسال ترخيصها بصيغ خالية من إدارة الحقوق الرقمية فقط من خلال خدمات أخرى. ^{[ 184 ]}

في 31 أغسطس/آب 2007، أعلنت شركة آبل أن برامج شبكة NBC المُدرجة في جدول برامجها التلفزيونية لموسم 2007-2008 لن تكون متاحة على منصة iTunes. ^{[ 185 ]} وكانت NBC قد أبلغت آبل في اليوم السابق أنها لن تجدد عقدها. ^{[ 186 ]} وتم توضيح لاحقًا أن هذا التغيير ينطبق فقط على المسلسلات التي تنتجها شركة Universal Television التابعة لـ NBCUniversal ، بما في ذلك البرامج التي تنتجها Universal على شبكات أخرى مثل مسلسل House . أما برامج NBC التي تنتجها استوديوهات أخرى، مثل Chuck ( Warner Bros. ) و Journeyman ( 20th Century Fox )، فستبقى متاحة على iTunes. ^{[ 187 ]}

أعلنت آبل علنًا أن شبكة NBC لن تجدد عقدها إلا إذا وافقت آبل على زيادة سعر الحلقة الواحدة بمقدار 4.99 دولارًا أمريكيًا ، وهو ما رفضته. تنفي NBC هذا الادعاء، مدعيةً أن آبل رفضت طلب NBC بتجميع البرامج في باقات وجعل أسعار الجملة أكثر مرونة. ^{[ 188 ]} وتؤكد NBC أنها لم تطلب أبدًا مضاعفة سعر الجملة، وأصرت على أن تُباع برامجها عبر متجر iTunes حتى أوائل ديسمبر. ^{[ 189 ]} ولم تحذُ الشبكات الأخرى التي باعت برامجها عبر iTunes حذوها. وفي 1 ديسمبر 2007، سُحبت برامج NBC من متجر iTunes.

في 9 سبتمبر 2008، أعلنت شركتا آبل وإن بي سي يونيفرسال أن برامج إن بي سي التلفزيونية أصبحت متاحة مرة أخرى على متجر آي تيونز الأمريكي. ^{[ 190 ]}

يتوفر في متجر iTunes البريطاني العديد من برامج NBC ، على الرغم من أن توزيعها يتم بواسطة Universal Studios . أسعار هذه المواسم أعلى من أسعارها في المتجر الأمريكي، فعلى سبيل المثال، يبلغ سعر الموسم الثالث من مسلسل The Office 43 جنيهًا إسترلينيًا (عام 2008) (ما يعادل 65 جنيهًا إسترلينيًا أو 83 دولارًا أمريكيًا في عام 2024) ^{[ 191 ]} مقابل 52.99 دولارًا أمريكيًا (ما يعادل 79.24 دولارًا أمريكيًا في عام 2025) (المتجر الأمريكي بجودة HD ).