رقم هاتف مجاني

الموسوعة الحرة

رقم الهاتف المجاني هو رقم هاتف تُفرض عليه رسوم على جميع المكالمات الواردة. بالنسبة للمتصل ، تكون المكالمة إلى رقم مجاني مجانية، ما لم تُطبق رسوم على خدمة الهاتف المحمول. يُحدد الرقم المجاني برمز اتصال مشابه لرمز المنطقة . وتختلف تفاصيل الوصول إلى هذه الخدمة باختلاف البلد.

تاريخ

تطورت خصائص خدمات الاتصال المجاني مع تطور شبكات الهاتف من تحويل المكالمات الكهروميكانيكي إلى الشبكات المحوسبة التي يتم التحكم فيها بواسطة برامج مخزنة. [ 1 ]

في الأصل، قبل تطوير النظام الآلي، كان يجب إجراء المكالمة التي تُحاسب عليها الجهة المتلقية عبر موظف شركة الهاتف كمكالمة مدفوعة من المتلقي ، وغالبًا ما تكون مكالمة دولية . وكان على الموظف الحصول على موافقة الجهة المتلقية على الرسوم، أو حتى تحويل هذا القرار إلى موظف المكالمات الدولية ، قبل إتمام المكالمة يدويًا.

تلقت بعض الشركات الكبيرة والمكاتب الحكومية أعداداً كبيرة من المكالمات المدفوعة من قبل المتلقي، مما أدى إلى استهلاك وقت طويل بالنسبة للمشغلين والمتصلين.

أنظمة يدوية مجانية

قبل تطوير خدمة الاتصال المجاني التي يقوم بها العملاء، كانت العديد من شركات الهاتف تقدم الخدمة عن طريق مساعدة المشغل لمشتركي الهاتف الذين لا يملكون هواتف قرصية ( الخدمة اليدوية ).

تضمنت المكالمات المجانية بمساعدة المشغل خدمة رقم زينيث التي تم تقديمها في ثلاثينيات القرن العشرين في الولايات المتحدة وكندا، بالإضافة إلى خدمة "الهاتف المجاني" اليدوية التي قدمها مكتب البريد البريطاني في عام 1960. [ 2 ] [ 3 ]

كان النظامان متشابهين في المفهوم. يتصل المتصل بالموظف (الذي يُرمز له الآن بـ "100" في المملكة المتحدة، و"0" في كندا والولايات المتحدة) ويطلب رقمًا مجانيًا محددًا. في الولايات المتحدة، يطلب المتصل رقمًا مثل "Zenith 12345" (في بعض المناطق يُستخدم "Enterprise" أو "WX" بدلًا من "Zenith"). [ 4 ] أما في المملكة المتحدة، فيطلب المتصل من الموظف الاتصال برقم "Freephone" متبوعًا باسم أو رقم (مثل "Freephone Crimebusters" للإبلاغ عن جريمة للشرطة). [ 5 ]

في كلتا الحالتين، سيقوم المشغل بالبحث عن الرقم الجغرافي المقابل من قائمة وإجراء المكالمة مع عكس الرسوم.

كان رقم زينيث متاحًا عادةً من منطقة محددة مسبقًا، أي شيء من بضع مدن قريبة إلى مقاطعة أو ولاية، وكان مدرجًا في الأدلة المحلية في كل مجتمع كان المشترك على استعداد لقبول رسوم المكالمات الواردة منه.

حتى إطلاق خدمة InWATS المجانية من قِبل شركة Bell System في 2 مايو 1967، وخدمات Linkline (التي أصبحت لاحقًا "Freefone") 0800 من قِبل شركة British Telecom في 12 نوفمبر 1985، كان الاتصال اليدوي بالمشغل هو الوسيلة القياسية لإجراء مكالمة مجانية. وقد استمر استخدام العديد من أرقام "Freephone" أو "Zenith" اليدوية لسنوات عديدة بعد نشر أنظمة آلية منافسة (0800 في المملكة المتحدة، و1-800 في الولايات المتحدة) بالتوازي مع أرقام مجانية جديدة. [ 6 ]

أنظمة الاتصال المباشر الأولية

أطلقت شركة AT&T خدمة الاتصال المجاني الآلي عام 1966 (داخل الولايات المتحدة) وعام 1967 (بين الولايات) كبديل للاتصالات المدفوعة من قبل المتلقي بمساعدة موظف خدمة العملاء وأرقام "زينيث" أو "إنتربرايز" اليدوية. تتيح هذه الخدمة، المعروفة باسم خدمة الهاتف واسعة النطاق الداخلية (InWATS)، إجراء المكالمات مباشرة من أي مكان ضمن منطقة محددة مسبقًا عن طريق طلب الرمز 1-800- متبوعًا برقم مكون من سبعة أرقام.

لم يُوفر النظام في البداية أي دعم للتعرف التلقائي على الأرقام ، ولم يُسجل المكالمات بشكل مُفصل، بل كان يُلزم المشتركين بالحصول على خطوط ثابتة باهظة الثمن تتضمن عددًا من ساعات المكالمات الواردة من نطاق جغرافي يشمل ولاية أمريكية واحدة أو عدة ولايات أو مقاطعات كندية. افتقرت مكالمات InWATS 800 المبكرة إلى ميزات التوجيه المُعقدة التي تُوفرها خدمة المكالمات المجانية الحديثة. بعد السماح لشركات الاتصالات المُنافسة بالتنافس مع AT&T في إنشاء خدمة المكالمات المجانية، تم ربط الرقم الثلاثي الذي يلي البادئة 800 بشركة اتصالات وجهة مُحددة ورمز منطقة؛ وكان الرقم نفسه يُشير إلى مكاتب تحويل هاتفية ومجموعات خطوط مُحددة. كانت جميع المكالمات تُوجّه إلى وجهة مركزية واحدة؛ ولم تكن هناك وسيلة لإجراء مكالمة مجانية إلى دولة أخرى.

على الرغم من محدودياته (والتكلفة العالية نسبياً للاتصالات بعيدة المدى في ذلك العصر)، كان النظام كافياً لتلبية احتياجات المستخدمين ذوي الأحجام الكبيرة مثل سلاسل الفنادق وشركات الطيران وشركات تأجير السيارات التي استخدمته لبناء وجود وطني حقيقي.

بالنسبة للشركات الإقليمية الصغيرة التي تتلقى عددًا قليلاً من المكالمات الدولية، كانت خدمة InWATS الأصلية باهظة التكلفة للغاية. وباعتبارها خدمة جماعية ذات سعر ثابت تتطلب خطوط اتصال خاصة، فقد كانت مناسبة فقط للمستخدمين ذوي الأحجام الكبيرة.

أنظمة الاتصال المباشر الحديثة

أصبحت خدمة الاتصال المجاني الحديثة ممكنة عندما استبدلت شركات الهاتف أنظمة التحويل الكهروميكانيكية بأنظمة تحويل محوسبة. وقد سمح ذلك بتوجيه المكالمات المجانية بناءً على تعليمات موجودة في قواعد بيانات مركزية.

في الولايات المتحدة، حصل المهندس روي ب. ويبر من شركة AT&T في بريدج ووتر، نيو جيرسي، على براءة اختراع لـ"طريقة معالجة مكالمات الاتصال بقاعدة البيانات"، والتي طبقتها AT&T عام 1982. كان الرقم المطلوب فهرسًا في قاعدة بيانات، مما يسمح بتوجيه "مكالمة مجانية" أو "مكالمة 800" إلى أي مكان. [ 7 ] هذه الميزة، إلى جانب التطورات الأخرى التي أتاحت ذلك، دفعت دودج سيبيدا، محلل التسويق في AT&T من بيدمينستر، نيو جيرسي، إلى اقتراح تقديم خدمة 800 المجانية لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة على مستوى البلاد. بمجرد تطبيق هذه الخدمة، أصبح بإمكان حتى أصغر الشركات التواصل مع عملائها المحتملين مجانًا، في وقت كانت فيه المكالمات الدولية مكلفة. حتى ذلك الحين، كانت خدمة 800 متاحة فقط لكبرى شركات قائمة فورتشن 500 .

في المملكة المتحدة، أطلقت شركة بي تي خدمة "لينك لاين" في 12 نوفمبر 1985. وبذلك، لم يعد من الضروري الاتصال بالموظف المختص يدويًا، إذ أصبح بالإمكان الوصول إلى رمزين جديدين عبر الاتصال المباشر: 0800 (خدمة مجانية آلية أصبحت تُعرف باسم "فري فون") و0345 ( خدمة بتكلفة مشتركة سُوِّقت باسم "لو كول" لأن أسعارها في البداية كانت تُشابه أسعار المكالمات المحلية). [ 8 ] وبعد بضع سنوات، استخدمت شركة كيبل آند وايرلس الرمزين 0500 و0645، بالطريقة نفسها تقريبًا.

ترقيم مميز

يُعدّ الرقم المجاني المميز، أو الرقم المجاني المخصص، أو حتى الرقم الذي يُسهّل تذكره، سهل التذكر؛ فهو يحمل معنىً ودلالةً، أو يحتوي على نمط رقمي واضح. ويُعتبر الرقم سهل التذكر أداةً قيّمةً للعلامة التجارية والتسويق المباشر في مجال الإعلان التجاري.

في الولايات المتحدة، تنص لوائح لجنة الاتصالات الفيدرالية على تخصيص الأرقام وفقًا لأسبقية التسجيل ؛ مما يمنح مشغلي الأرقام المميزة المسجلين كجهات مسؤولة ميزة كبيرة في الحصول على أفضل الكلمات الهاتفية، إذ يتمتعون بأولوية الوصول إلى الأرقام التي تم فصلها حديثًا ورموز المناطق المجانية الجديدة. أما في أستراليا، فتُوزع الأرقام المميزة، مثل سلسلة 13 أو الكلمات الهاتفية المميزة، عن طريق المزاد بشكل منفصل عن الإجراءات الإدارية لتخصيص أرقام عامة عشوائية من المجموعة المتاحة.

الاستخدام المشترك

في مجال الاتصالات الهاتفية المجانية، يُعدّ رقم الاستخدام المشترك رقمًا مميزًا (عادةً ما يكون كلمة هاتفية عامة قيّمة )، يُؤجَّر لعدة شركات محلية تعمل في نفس المجال في مدن مختلفة. وتظهر هذه الأرقام في أستراليا (1300 و1800) وأمريكا الشمالية (1-800 ، إلخ)؛ أما في الولايات المتحدة، فتُستخدم بنية RespOrg لتوجيه المكالمات الواردة إلى نفس الرقم إلى مزودين مختلفين بناءً على رمز المنطقة الخاص برقم المتصل.

على سبيل المثال، يمكن لشركة سيارات أجرة استئجار رقم 1-800-TAXICAB للاستخدام المشترك في مدينة واحدة. هذا الرقم مملوك لشركة في فان نويس، كاليفورنيا ، [ 9 ] ولكنه يُعاد توجيهه إلى شركات سيارات الأجرة المحلية على أساس كل مدينة على حدة [ 10 ] ويتم الترويج له من خلال طباعته على كل شيء بدءًا من أغطية عجلات سيارات الأجرة الفردية [ 11 ] وصولًا إلى حملات مكافحة القيادة تحت تأثير الكحول . [ 12 ] مثال آخر هو رقم 1-800 - GREATRATE الخاص بمارك راسل ، وهو رقم للاستخدام المشترك يُؤجر للمقرضين في مدن مختلفة على مستوى البلاد مقابل رسوم شهرية. [ 13 ]

حصل أحد وكلاء مرسيدس السابقين على الرقم 1-800 - MERCEDES ، وفرض رسومًا على الوكلاء الآخرين لتلقي المكالمات الواردة إلى هذا الرقم من مناطقهم. رفعت شركة صناعة السيارات دعوى قضائية فاشلة ضد شركة MBZ Communications في أواتونا، مينيسوتا ، التي كان يديرها وكيل مرسيدس السابق دونالد بلوم، متهمةً إياها بالخداع وانتهاك العلامة التجارية . [ 13 ] [ 14 ] واضطرت مرسيدس في نهاية المطاف إلى الحصول على رقم مختلف، وهو 1-800-FOR-MERCEDES. [ 15 ]

أما الشركة التي تؤجر الرقم 1-800 - RED - CROSS بسعر مرتفع لفروع الصليب الأحمر المحلية الفردية على أساس "الاستخدام المشترك" فكانت أقل حظاً؛ فقد أعادت لجنة الاتصالات الفيدرالية تخصيص هذا الرقم للصليب الأحمر الأمريكي كاستجابة طارئة لإعصار كاترينا في عام 2005. [ 16 ]

يمكن استخدام نظام الاستخدام المشترك كوسيلة للتحايل على لوائح لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) التي تحظر "تخزين واحتكار وبيع" أرقام المكالمات المجانية، حيث أن الرقم لا يُباع فعلياً، بل يُؤجر لمدينة أو منطقة واحدة فقط في كل مرة. ومع ذلك، فإن هذه الممارسة تنطوي على إشكاليات محتملة، إذ تُجبر الشركات المحلية على الإعلان عن أرقام لا تملكها، وبالتالي لا يُمكنها نقلها . عادةً ما تكون تكلفة الدقيقة والشهر أعلى بكثير لرقم الاستخدام المشترك مقارنةً برقم المكالمات المجانية القياسي الذي تتحكم فيه الشركة المحلية بشكل كامل، كما أن الحماية القانونية ضئيلة في حال إخفاق شركة الاستخدام المشترك في الوفاء بالتزاماتها أو توقفها عن العمل.

توجد أيضًا قيود تقنية؛ فمستخدمو تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) على وجه الخصوص يصعب تحديد مواقعهم الجغرافية، إذ قد تُحوّل مكالماتهم إلى شبكة الهاتف العامة في نقطة تبعد مئات أو آلاف الأميال عن موقعهم الفعلي. وبالتالي، فإن مستخدم الهاتف المحمول أو الإنترنت أثناء التجوال يكون مرتبطًا فعليًا (مثل مستخدم خط صرف العملات الأجنبية ) بمركز أسعار بعيد عن عنوانه الفعلي.

إذا كان برنامج مثل Crime Stoppers إقليميًا أو محليًا بطبيعته، ولكن رقمه الوطني 1 ‑ 800 ‑ 222 ‑ TIPS مشترك بين عدة مراكز، فيجب على المركز الذي يستقبل المكالمة تحديد ما إذا كانت المكالمة تنتمي إلى منطقة أخرى.

التطبيقات الدولية

يتم تطبيق نظام الاتصال المجاني عن طريق تخصيص أرقام هواتف خاصة لتحصيل الرسوم من الطرف المتلقي في العديد من البلدان من خلال بادئات اتصال مختلفة في خطة الأرقام المحلية.

  • في الأرجنتين ، يبدأ رمز الاتصال المجاني بـ "0800"، متبوعًا بسبعة أرقام (الأرقام الثلاثة الأولى ثابتة لكل مشغل، ما يُمكّن المستخدم من معرفة شركة الاتصالات التي تُقدّم الخدمة للجهة التي يتصل بها). تُسمى هذه الأرقام " 0-800 " (سيرو أوتشوسينتوس) أو "خطوط مجانية ". كما توجد خدمة محلية بسعر ثابت تُسمى "0-810" (سيرو أوتشوسينتوس دييز)، حيث يدفع المتصل رسوم المكالمة المحلية، بينما يدفع المتلقي رسوم المكالمات الدولية.
  • في أرمينيا ، يكون رمز الاتصال المجاني هو "800" متبوعًا برقم مكون من خمسة أرقام.
  • في أستراليا ، يبدأ رمز الاتصال المجاني بـ "1800" متبوعًا برقم مكون من ستة أرقام. المكالمات مجانية من أي خط أرضي، ومجانية عمومًا من الهواتف المحمولة، مع العلم أن بعض مزودي خدمات الهاتف المحمول قد يفرضون رسومًا إضافية. أما المكالمات التي تبدأ برمز "1300" أو "13" (متبوعة بستة وأربعة أرقام على التوالي)، فيدفعها المتصل برسوم ثابتة (عادةً ما تكون تكلفة مكالمة محلية).
  • في النمسا ، يبدأ رقم الهاتف المجاني أيضاً بالرمز "0800"، ولكنه متبوع بستة أرقام فقط. ويُشار إليها عادةً باسم أرقام صفر -ثمانمائة.
  • في أذربيجان ، يبدأ رمز الاتصال المجاني بالرقم 088، متبوعًا بسبعة أرقام. تتوفر المكالمات المجانية من شركات الاتصالات على الهواتف المحمولة والثابتة.
  • في بلجيكا ، يُستخدم الرمز "0800" للأرقام المجانية، متبوعًا بخمسة أرقام. ويُشار إليها عادةً باسم "nul-achthonderd nummers" (أرقام صفر-ثمانمائة) في اللغة الهولندية، و" numéros verts " (الأرقام الخضراء) في اللغة الفرنسية، أو "null-achthunderter Nummern" (أرقام صفر-ثمانمائة) في المناطق الناطقة بالألمانية.
  • في البرازيل ، يبدأ رمز الاتصال المجاني بـ "0800". على الرغم من أن أرقام الهواتف الأرضية العادية في البرازيل تتكون من 8 أرقام، إلا أن رمز الاتصال المجاني عادةً ما يتبعه 7 أرقام، بينما كان 6 أرقام هو الأكثر شيوعًا في السابق. يمكن الوصول إلى الأرقام المجانية في البرازيل من أي هاتف (افتراضيًا) داخل البلاد، مع وجود العديد من الاستثناءات. ولا يمكن الوصول إليها من خارج البرازيل إلا باستخدام خدمة اتصال (مثل خدمات الصوت عبر الإنترنت أو خدمة اتصال MCI Worldcom) التي تتيح الوصول إلى الأرقام من داخل البلد المطلوب الاتصال به. العديد من الأرقام المجانية غير متاحة من الهواتف المحمولة (عادةً ما يتم حظرها من قِبل مزود خدمة الهاتف المحمول وليس من قِبل مزود الرقم المجاني، وذلك في محاولة لمنع المنافسة منخفضة السعر من مزودي بطاقات الاتصال). بعض الأرقام المجانية غير متاحة من الهواتف المسجلة باسم مالك الرقم، بما في ذلك العديد من الهواتف العمومية . لا يوجد اسم محدد لهذه الخدمة، وعند الإعلان عن مثل هذا الرقم، عادةً ما يُذكر أن المكالمة مجانية.
  • في بلغاريا ، يبدأ الرقم المجاني بـ "0800" متبوعًا برقم مكون من خمسة أرقام (حتى الآن، تم تخصيص الرقمين 1XXXX و20xxxx فقط). تُطلق شركة Vivacom على هذه الأرقام اسم "Зелен номер " (الرقم الأخضر) ، بينما تُطلق شركة A1 عليها اسم "Зелена линия " (الخط الأخضر) .
  • في كندا ، تُستمد الأرقام المجانية من قاعدة بيانات الرسائل النصية القصيرة/800 الأمريكية. يتوفر رقم مكون من سبعة أرقام 310-xxxx (رقم مجاني حقيقي، يمكن الاتصال به من أي مكان ضمن رمز المنطقة الخاص به بأسعار المكالمات المحلية من بعض شركات الاتصالات، وليس جميعها) في مناطق شركتي بيل كندا وتيلوس . هذه المكالمات مجانية من الخطوط الأرضية. أما من الهواتف المحمولة، فلا يشمل السعر وقت المكالمات، ولكن لا توجد رسوم على المكالمات الدولية.
  • في تشيلي ، يبدأ الرقم المجاني بـ "800" متبوعًا برقم مكون من ستة أرقام. تُسمى هذه الأرقام " رقم 800". ولا يمكن الوصول إلى هذه الأرقام من خارج تشيلي.
  • في كولومبيا ، تبدأ الأرقام المجانية بـ "018000".
  • في كرواتيا ، يكون البادئة للأرقام المجانية هي "0800".
  • في جمهورية التشيك ، يكون رمز الاتصال المجاني هو "800". [ 17 ]
  • في الدنمارك، تتكون أرقام الهواتف من ثمانية أرقام. تبدأ جميع الأرقام المجانية بالرقم "80" متبوعًا بستة أرقام أخرى.
  • تم تخصيص أرقام 1-800 محددة لجمهورية الدومينيكان في خطة ترقيم أمريكا الشمالية ؛ كما أن رقم 1-809-200-xxxx مجاني للمتصلين المحليين في ذلك البلد.
  • في مصر ، يبدأ الرقم بـ "0800" متبوعًا برقم مكون من سبعة أرقام. غير متاح عبر الهواتف المحمولة.
  • في الإكوادور ، يبدأ رقم الهاتف بـ "1800" متبوعًا برقم مكون من ستة أرقام. بعض الأرقام متاحة إقليميًا أو على مستوى الدولة. المكالمات من الهواتف المحمولة متاحة فقط عبر شركة الاتصالات "أليغرو" التي تفرض رسومًا رمزية عليها. أما شركتا "بورتا" و "موفيستار" فلا توفران هذه الخدمة.
  • في فرنسا، تُستخدم البادئات من "0800" إلى "0805" للأرقام المجانية. وتُعرف أيضاً باسم الأرقام الخضراء.
  • في فنلندا ، يكون رمز الرقم المجاني هو "0800".
  • في ألمانيا ، يبدأ رمز الاتصال المجاني بـ "0800" متبوعًا برقم مكون من سبعة أرقام. الرمز "0801" محجوز بالفعل للاستخدام المستقبلي. كان الرمز سابقًا "0130". تُطلق شركة دويتشه تيليكوم على هذه الأرقام اسم "freecall 0800"، بينما يُشير إليها معظم الألمان ببساطة باسم "null-achthunderter Nummern " (أرقام صفر-ثمانمائة).
  • في جورجيا ، يبدأ رمز الاتصال المجاني بالرقم 0800 متبوعًا بستة أرقام. وتتوفر المكالمات المجانية من شركات الاتصالات على الهواتف المحمولة والثابتة.
  • في اليونان ، يكون رمز الاتصال المجاني هو "800" متبوعًا برقم مكون من سبعة أرقام أو "807" متبوعًا برقم مكون من أربعة أرقام، ويستخدم لخدمات بطاقات الهاتف فقط.
  • في هونغ كونغ ، تبدأ أرقام المكالمات المجانية بالرقم "800". [ 18 ]
  • في المجر ، تبدأ أرقام المكالمات المجانية بالرقم "80".
  • في أيسلندا ، يكون رمز الاتصال المجاني هو "800"، متبوعًا برقم مكون من أربعة أرقام.
  • في الهند ، يبدأ الرقم المجاني بـ "1800" متبوعًا برقم من ستة أو سبعة أرقام. المكالمات مجانية سواءً من هاتف جوال أو هاتف أرضي. أما الرقم "1860" متبوعًا بسبعة أرقام فيُستخدم للأرقام المحلية. يدفع المتصل سعر المكالمة المحلية، بينما يدفع المتلقي رسوم المكالمات الدولية (إن وجدت).
  • في إندونيسيا ، يكون رمز الاتصال المجاني هو "0800-1"، متبوعًا برقم مكون من ستة أرقام.
  • في أيرلندا ، الأرقام التي تبدأ بـ 1800- xxxxxx هي أرقام مجانية، بينما الرقم 180071xxxx مخصص للخدمات التي تتوقع أعدادًا كبيرة من المكالمات (مثل خطوط الاتصال الهاتفي لمحطات الراديو). [ 19 ]
  • في إسرائيل ، تبدأ أرقام المكالمات المجانية بـ "1800" متبوعة بستة أرقام (للشركات المحلية)؛ أما "180" أو "189" متبوعة بسبعة أرقام فتشير عادةً إلى مكالمة مجانية إلى مركز اتصال خارجي. يتحمل المتلقي تكلفة المكالمة. اعتبارًا من عام 2012، أصبحت المكالمات من مزودي خدمات الهاتف المحمول المحليين إلى هذه الأرقام مجانية أيضًا. أما الأرقام التي تبدأ بـ "1700" متبوعة بستة أرقام فهي أرقام محلية بتعرفة المكالمات المحلية لأول 3-4 دقائق، وبعد ذلك تُضاف تكلفة باقي المكالمة إلى المتلقي (على أساس "تقاسم التكلفة").
  • في إيطاليا ، تُطلب الأرقام المجانية باستخدام البادئة "800" أو "803"، ويُشار إليها عادةً باسم " الرقم الأخضر" أو " الخط الأخضر". كانت الأرقام الخضراء تبدأ سابقًا بـ "1678"، ثم بـ "167" حتى عام 1999.
علامة NTT Docomo Business التجارية للاتصال المجاني، والتي تستخدم غالبًا في الإعلانات المطبوعة.
  • في اليابان ، تُخصص البادئتان "0120" و"0800" رسميًا للأرقام المجانية، ويُشار إليها غالبًا باسم أرقام "الاتصال المجاني" (フリーダイヤル) أو "المكالمة المجانية" (フリーコール) . هذه الأرقام مملوكة لشركة NTT Docomo Business . كما تُقدم العديد من شركات الاتصالات خدمات مجانية باستخدام بادئاتها الخاصة، مثل "0077" (تُستخدم هذه البادئات أيضًا لخدمات أخرى مدفوعة الأجر؛ البادئة "0570" مُخصصة رسميًا لخدمة Navi Dial ، وهي خدمة مدفوعة الأجر خاصة تُشغلها أيضًا شركة NTT Docomo Business).
  • في كوريا الجنوبية ، تبدأ أرقام المكالمات المجانية بالرقم "080" (لا تخلط بينه وبين "060" أو "070"، المستخدمة لخدمات المعلومات المدفوعة لكل مكالمة/دقيقة أو خدمات الهاتف المنزلي الرقمي). ليست كل الأرقام التي تبدأ بالرقم "080" مجانية عند الاتصال بها من هاتف جوال.
  • في لاتفيا، يُستخدم الرمز 8000-xx-xx للمكالمات المجانية. وتكون هذه المكالمات مجانية فقط عند الاتصال من الخطوط الأرضية، بينما تُحتسب تكلفتها بنفس تكلفة المكالمات من الخطوط الأرضية عند الاتصال من الهواتف المحمولة.
  • في ماليزيا، رمز المنطقة هو ١٨٠٠. المكالمات مجانية من الخطوط الأرضية وعبر بروتوكول الإنترنت فقط. أما المكالمات من الهواتف المحمولة فتُعتبر مكالمات محلية، وتختلف تكلفتها حسب مزودي شبكة الهاتف المحمول.
  • في المكسيك، البادئة هي 800.
  • في نيبال، البادئة هي 1660.
  • في نيوزيلندا ، يُشار إلى كل من البادئتين "0800" و"0508" بشكل متبادل باسم "الهاتف المجاني" أو "الرقم المجاني". في الأصل، كانت شركة سبارك نيوزيلندا تُقدم أرقام "0800"، بينما كانت شركة كلير (التي تُعرف الآن باسم وان نيوزيلندا ) تُقدم رقم "0508"، مع العلم أنه يُمكن الآن لأي من الشركتين تقديم كلا الرقمين. بعض خدمات حظر المكالمات القديمة، المصممة لتقييد المكالمات المدفوعة (بما في ذلك المكالمات الدولية أو المكالمات إلى الهواتف المحمولة)، كانت تحظر أيضًا المكالمات إلى هذه الأرقام المجانية، على الرغم من أن هذا الأمر أصبح أقل شيوعًا منذ منتصف التسعينيات. عدد محدود من الشركات التي تستخدم الأرقام المجانية لا تقبل المكالمات من الهواتف المحمولة . توجد بعض خدمات الهاتف المجانية الأخرى، مثل "*555" ("*555")، والتي يُمكن طلبها من الهواتف المحمولة للإبلاغ عن حالة المرور وحوادث القيادة الخطرة.
  • في هولندا ، يُستخدم الرمز "0800" للأرقام المجانية. الاتصال بأرقام 0800 من الهواتف الثابتة والمحمولة مجاني بموجب القانون. أما أرقام UIFN "00800" فهي مجانية عمومًا من الخطوط الثابتة، بينما تُحتسب تكلفتها على المكالمات من الهواتف المحمولة. ولا يُلزم القانون بالوصول إلى UIFN، مما يدفع بعض مزودي خدمات الهاتف إلى عدم الالتزام بهذا المعيار.
  • في النرويج، تتكون معظم أرقام الهواتف من ثمانية أرقام (مع بعض الاستثناءات). تبدأ جميع الأرقام المجانية بـ "800"، متبوعة بخمسة أرقام أخرى.
  • في باكستان ، تأتي الأرقام المجانية بالصيغة "0800-xxxxx".
  • في باراغواي ، يتم استخدام البادئة "0800" للأرقام المجانية، متبوعة بستة أرقام.
  • في الفلبين ، يبدأ رقم الاتصال المجاني بـ "1800" متبوعًا برقم واحد أو رقمين أو أربعة أرقام (مثل 8 و10 و1888)، ثم برقم الهاتف المكون من أربعة أو سبعة أرقام. مع ذلك، توجد بعض القيود. فالأرقام المجانية مخصصة لشبكة الهاتف التي تُدار عليها. لذا، لن يتمكن مشتركو شركة اتصالات أخرى من الاتصال برقم مجاني تابع لشبكة أخرى. كما لا يمكن الوصول إلى الأرقام المجانية الدولية إلا إذا كان المتصل مشتركًا في شركة PLDT.
  • في بولندا ، تأتي أرقام المكالمات المجانية بالصيغة "800 xxx xxx". كما توجد أرقام برسوم مجزأة بالصيغة "801 uxx xxx" (تعتمد تكلفة المتصل على الرقم u)، و"أرقام عالمية" بالصيغة "804 uxx xxx"، حيث يتم توصيل المتصل تلقائيًا بأقرب مكتب (هذه الأرقام مجانية إذا كانت u=3).
  • في البرتغال ، يبدأ الرقم بـ "800"، لذا يكون الرقم المكون من 9 أرقام "800 xxx xxx". ويُشار إليه باسم " مكالمة مجانية " أو " رقم أخضر".
  • في قطر ، تأتي أرقام المكالمات المجانية بالصيغة "800 xxxx". [ 20 ]
  • في رومانيا ، تأتي الأرقام المجانية بالصيغة "0800 xxx xxx". وتُعرف هذه الخدمة باسم " număr verde" .
  • في روسيا ، يكون البادئة " 8 - 800 "، متبوعة بـ 7 أرقام (8-800-XXX-XX-XX).
  • في صربيا ، يتم استخدام البادئة "0-800"، متبوعة برقم مكون من 6 أو 7 أرقام.
  • في سنغافورة ، يُستخدم الرمز "1800" متبوعًا برقم مكون من سبعة أرقام. وتُعتبر المكالمات من شبكة الهاتف المحمول مكالمات محلية، وتختلف الرسوم بين مزودي الخدمة.
  • في سلوفاكيا ، يكون رمز الاتصال المجاني هو "0800"، متبوعًا بستة أرقام. أما رمز التعرفة المحلية فهو "0850".
  • في سلوفينيا ، يتم استخدام البادئة "080" للأرقام المجانية، متبوعة بأربعة أرقام أخرى.
  • في جنوب أفريقيا ، يُستخدم الرمز "080" متبوعًا بسبعة أرقام. ويُشار إليه باسم رقم "مجاني" أو رقم "080" (باللغة الأفريكانية: tol-vrye ).
  • في إسبانيا ، الأرقام "900XXXXXX" أو "800XXXXXX" مجانية دائمًا (لا تُستخدم أرقام 800 عادةً)، بينما يُستخدم الرقم "909XXXXXX" لخدمة الإنترنت عبر الطلب الهاتفي، وكذلك خدمة الإنترنت المجانية عبر الطلب الهاتفي (للمشتركين). كما أن الأرقام "1002" و"1004" و"14XX" و"15XX" و"16XX" مجانية وتُستخدم لمراكز اتصال شركات الاتصالات.
  • في السويد ، يبدأ رمز الاتصال المجاني بـ "020" أو "0200". (بالإضافة إلى ذلك، تم حجز الرقم 0800 للاستخدام المستقبلي). هذه الأرقام غير متاحة من دول أخرى.
  • في سويسرا ، رمز الاتصال المجاني هو "0800"؛ وكان سابقاً "155". تُسمى هذه الأرقام grüne Nummer (بالألمانية) / numéro vert (بالفرنسية) / numero verde (بالإيطالية)، وكلها تعني "الرقم الأخضر".
  • في تايوان ، يبدأ رمز الاتصال المجاني بـ 0800-xxx-xxx أو 0809-xxx-xxx، ولكن لا يمكن لجميع أرقام الهواتف المحمولة التايوانية الاتصال بأرقام مجانية. قد يختار مشترك خدمة الاتصال المجاني تقييد رقم معين بسبب ارتفاع تكلفة المكالمات بالدقيقة. وهذا يُسبب إزعاجًا للمتصل، حيث يُطلب منه الاتصال برقم هاتف أرضي آخر، عادةً بأعلى سعر للمكالمات داخل البلاد. كما أن بعض شركات الاتصالات عبر الإنترنت (VoIP) الصغيرة لا تستطيع الاتصال بأرقام مجانية. على سبيل المثال، لا يمكن لرقم 0701-xxx-xxx الاتصال بأرقام مجانية مباشرةً، ولكن يمكن الاتصال من خلال موظف خدمة عملاء عبر طلب الرقم "123" ليتم تحويل المكالمة إليه.
  • في تايلاند ، يُستخدم تنسيق "1800-xxxxxx" لخدمة المكالمات المجانية. المكالمات مجانية لجميع خطوط الهاتف الثابت. تُقدم شركتا الاتصالات AIS وCAT (اللتان تُغطيان أكثر من 60% من مشتركي الهاتف المحمول في تايلاند) خدمة 1-800 للهواتف المحمولة. أما شركتا DTAC وTrue فلا تُقدمان هذه الخدمة حاليًا، ولكن من المتوقع أن تُوفراها لمشتركيهما بحلول أواخر عام 2009.
  • في تركيا ، يكون البادئة للأرقام المجانية هي "0800".
  • في المملكة المتحدة ، تبدأ أرقام الهواتف المجانية الحديثة بـ 0800 أو 0808، متبوعة بسبعة أرقام أخرى. بعض أرقام 0800 القديمة التي لا تزال قيد الاستخدام لها طول رقم أقصر. تم سحب نطاق أرقام الهواتف المجانية 0500 السابق في 5 يونيو 2017. [ 21 ]
  • في أوكرانيا ، تبدأ أرقام المكالمات المجانية بالرمز "0 800" ، متبوعًا برقمين لرمز شركة الاتصالات، ثم أربعة أرقام لرقم العميل - أي 0 800 YYXXXX. قبل أكتوبر 2009، كان يُستخدم الرمز "8800".
  • في فيتنام ، يبدأ رمز المنطقة بـ "1800" متبوعًا بسلسلة من الأرقام، عادةً ما تتراوح بين 4 و9 أرقام. جميع أرقام "1800" مجانية، ولكن بعضها لا يمكن الاتصال به من جميع الهواتف.
  • في كوسوفو ، يكون رمز الاتصال المجاني هو "0800" متبوعًا بخمسة أرقام.

أستراليا

رقم مجاني

  • أرقام الاتصال المجانية في أستراليا هي أرقام مكونة من عشرة أرقام تبدأ بالبادئة "1800". [ 22 ]
  • يمكن أيضاً العثور على أرقام 1800 في Phonewords من خلال مزاد عبر الإنترنت. [ 23 ]
  • بالنسبة لجميع الأنواع، تدفع الشركة المتلقية رسوم المكالمات الواردة، إما لكل مكالمة أو بأسعار ثابتة. [ 24 ]
  • في بعض الحالات، يمكن الوصول إلى أرقام 1800 من الخطوط الدولية.
  • لا تُفرض رسوم اتصال على المتصلين برقم 1800 من خط أرضي محلي. أما المكالمات من الهاتف المحمول فقد تخضع لرسوم حسب مزود الخدمة.
  • كان الرمز الأصلي يبدأ بـ 008. وكانت هذه الأرقام تتكون من تسعة أرقام. على سبيل المثال، كان رقم الخط الساخن المجاني لبرنامج مكافحة الجريمة 008 333 000، ويُكتب أحيانًا (بشكل مُضلل) على النحو التالي: (008) 33 3000. ويمكن الاتصال بهذه الأرقام من خارج أستراليا، على سبيل المثال +61 08 333 0000

أرقام الأسعار المحلية

يوجد نظام مشابه لنظام الترقيم 1800 حيث يمكن الاتصال بأرقام مكونة من 6 أو 10 أرقام مسبوقة بـ 13 (واحد-ثلاثة)، أو 1300 أو 1301 (عامية واحد-ثلاثمائة) بأسعار المكالمات المحلية بغض النظر عن موقع المتصل.

  • يتم فرض "رسوم اتصال" على المتصلين برقم يبدأ بـ 13 من قبل مزود خدمة الهاتف الخاص بهم.
  • غالباً ما يتم توجيه المكالمات التي تبدأ بالرقمين 13 و1300 إلى فروع المتاجر الكبرى أو مطاعم الوجبات السريعة المحلية. وقد تستخدمها أيضاً شركات مختلفة في مناطق مختلفة.
  • يمكن نقل أرقام 13 و1300 و1800 في جميع أنحاء أستراليا، ويمكن نقلها بين مختلف موردي الاتصالات.
  • 13 رقمًا هي عبارة عن نظام أرقام مميز، يخضع لرسوم من هيئة الاتصالات والإعلام الأسترالية (ACMA) [ 25 ] تبلغ حوالي 10000 دولار سنويًا يتم تحصيلها من قبل شركة الاتصالات الموردة.
  • تقوم هيئة الاتصالات والإعلام الأسترالية (ACMA) ببيع الأرقام المميزة، مثل تلك التي تُهجى بها الكلمات باستخدام أحرف لوحة المفاتيح، في مزادات منتظمة. [ 26 ]

الهواتف المحمولة

  • يُفرض على مستخدمي الهواتف المحمولة رسومٌ عند الاتصال برقم 1300 أو 1800، عادةً بسعر الدقيقة العادي، ولكن أحيانًا بأسعار باهظة. يمكن تحويل هذه الأرقام المكلفة إلى أرقام هواتف أرضية عادية، وعادةً ما توفر المؤسسات رقم هاتف أرضي على مواقعها الإلكترونية، مع أنه قد يصعب العثور عليه.
  • قد لا تكون أرقام 1800 أو 13(00) الموجهة الذكية متاحة أحيانًا من الهواتف المحمولة، حيث قد يقوم مالكو هذه الأرقام بحظر المكالمات الواردة من الأجهزة المحمولة بسبب ارتفاع تكاليف المكالمات المرتبطة بهذه المكالمات.

كندا

بالإضافة إلى أرقام NANP المجانية، توفر شركتا الاتصالات Bell Canada و Telus أرقامًا تبدأ بـ 310 يمكن الوصول إليها بأسعار المكالمات المحلية كخدمة مشتركة التكلفة (مجانية من الخطوط الأرضية، وتُحتسب عليها رسوم استخدام المكالمات المحلية من الهواتف المحمولة، وبسعر المكالمات المحلية من الهواتف العمومية ). وهناك بعض الأرقام الخاصة بالهواتف المحمولة فقط (مثل *CAA للاتصال بالجمعية الكندية للسيارات ) وهي مجانية من الهواتف المحمولة، وهذه في الواقع رموز خدمة متخصصة .

الصين

  • الاتصال برقم يبدأ بـ 800 مجاني. أما الاتصال برقم يبدأ بـ 400 فيخضع لرسوم اتصال محلية.
  • لا يمكن الوصول إلى أرقام 800 إلا لمشتركي الخطوط الأرضية، بينما يمكن الوصول إلى أرقام 400 لجميع مستخدمي الخطوط الأرضية والهواتف المحمولة.

أرقام مجانية تبدأ بـ 800

يُطلق على 800 رقم مجاني اسم "800 免费电话". الاسم الرسمي هو "被叫集中付费业务" (يسمى الطرف الذي يجمع الخدمة المدفوعة)، مما يعني أن تكلفة المكالمة لا يتحملها المتصل ولكن الطرف الذي يستقبل المكالمة.

  • أرقام الاتصال المجانية في الصين التي تبدأ بـ 800 هي أرقام مكونة من عشرة أرقام تبدأ بـ "800". لا يوجد أي بادئة قبل "800".
  • لا يمكن الوصول إلى أرقام 800 المجانية لمشتركي شبكات الهاتف المحمول وبعض مشتركي الخطوط الأرضية. على سبيل المثال، لا يستطيع مستخدمو الخطوط الأرضية لشركة تشاينا تيتونغ تيليكوم الوصول إلى أرقام 800.

أرقام مجانية تبدأ بـ 400

  • تُسمى خدمة 400 "主被叫分摊付费业务" (خدمة الدفع المشترك بين المتصل والمتصل به)، مما يعني أن المتصل يدفع رسوم الوصول المحلية والمتصل به يدفع رسوم الاتصال لمسافات طويلة.
  • الأرقام المجانية التي تبدأ بـ 400 في الصين هي أرقام مكونة من عشرة أرقام تبدأ بـ "400".
  • يمكن الوصول إلى الأرقام المجانية التي تبدأ بـ 400 من خلال جميع الهواتف الثابتة والمحمولة.
  • يتحمل المتصلون رسوم الوصول المحلية التي يفرضها مزودو الخدمة.
  • الأرقام المجانية التي تبدأ بـ 400 وتبدأ بالرمز "4001" هي أرقام دولية مجانية يمكن توجيه المكالمات إليها داخل الصين أو خارجها. أما الأرقام المجانية التي تبدأ بـ 400 وتبدأ بالرموز "4000" أو "4006" أو "4007" أو "4008" فهي أرقام محلية مجانية يمكن توجيه المكالمات إليها داخل الصين فقط.

هولندا

أدى إدخال أرقام 0800/0900 في هولندا عام 1986 إلى نمو كبير في مراكز الاتصال وزيادة في الاستعانة بمصادر خارجية. [ 27 ]

في الأصل، كانت أرقام الهواتف المجانية في هولندا تبدأ إما بالبادئة 06-0 أو 06-4 أو 06-3000. لا يمكن الاتصال بمعظم أرقام 0800 من الخارج، وقليل منها فقط يمكن الاتصال به من جزر الكاريبي الهولندية (عن طريق طلب 0031800). أما أرقام 088 فهي ذات تكلفة مشتركة؛ فمن الخطوط الأرضية، يدفع المتصل تكلفة المكالمة المحلية فقط، بينما يدفع المتلقي باقي التكلفة.

المملكة المتحدة

في المملكة المتحدة ، تُعرف أرقام الهواتف المجانية عمومًا باسم أرقام "الهاتف المجاني" (تستخدم أرقام شركة الاتصالات البريطانية مصطلح Freefone المسجل كعلامة تجارية سابقًا [ 28 ] ) وتبدأ بالبادئة 0800 أو 0808. البادئة الأكثر استخدامًا هي 0800، والتي استُخدمت لأول مرة في نوفمبر 1985. [ 29 ] بالإضافة إلى ذلك، فإن الأرقام في النطاق 0808 80x xxxx محجوزة لخطوط المساعدة غير الربحية، من خلال مخطط تم التفاوض عليه من قبل شراكة خطوط المساعدة (المعروفة الآن باسم جمعية خطوط المساعدة).

منذ 1 يوليو 2015، أصبحت جميع أرقام 0800 و0808 مجانية للاتصال من الهواتف الأرضية والمحمولة على حد سواء. [ 30 ] [ 31 ] وكانت معظم شركات تشغيل الهواتف المحمولة تفرض رسومًا على هذه المكالمات سابقًا، وكانت شركة أورانج آخر شبكة رئيسية تفرض هذه الرسوم في ديسمبر 2005. وظلت بعض خطوط المساعدة، مثل تلك الموجودة في سلسلة 0808 80x xxxx، مجانية من معظم الشبكات على أساس طوعي، كما أن بعض الشركات المتخصصة، مثل جيف جاف، كانت تقدم دائمًا مكالمات مجانية. [ 32 ]

يقدم مشغلو شبكات الهاتف المحمول في المملكة المتحدة منتجًا بديلاً للمؤسسات التي ترغب في تقديم خدمات مجانية - رموز صوتية قصيرة مكونة من 5 أرقام يتم بيعها من خلال مجمعي شبكات الهاتف المحمول.

كانت أرقام 0500، التي أطلقتها شركة ميركوري كوميونيكيشنز (المعروفة لاحقًا باسم كيبل آند وايرلس ، والآن فودافون) عام 1982، أرقامًا مجانية (تُعرف باسم "فري كول")، ولكن سحبتها هيئة تنظيم الاتصالات (أوفكوم) رسميًا في 3 يونيو 2017. وقد سمحت فترة انتقالية مدتها ثلاث سنوات للمشتركين الحاليين بالانتقال إلى أرقام 080 85 المطابقة لها، والتي تحمل نفس الأرقام الستة الأخيرة السابقة. [ 33 ] وبينما كانت هذه الأرقام قابلة للنقل، فقد أُغلق نطاق 0500 أمام التخصيصات الجديدة منذ عام 1997/1998. [ 34 ]

الأرقام التي تبدأ بـ 0500 تحتوي على ستة أرقام إضافية بعد البادئة. أما الأرقام التي تبدأ بـ 0800 فقد تحتوي على ستة أو سبعة أرقام بعد البادئة. بينما الأرقام التي تبدأ بـ 0808 تحتوي على سبعة أرقام بعد البادئة.

تحظر هيئة تنظيم الاتصالات (Ofcom) أرقام الهواتف المجانية في النطاق من 08081 570000 إلى 570999 لاستخدامها كأرقام هواتف وهمية . [ 35 ]

الولايات المتحدة

تُعرف الأرقام المجانية في خطة ترقيم أمريكا الشمالية (NANP) عادةً باسم "أرقام 800" نسبةً إلى رمز المنطقة الأول المخصص لهذه الخدمة. واليوم، تُستخدم عدة بادئات: 800 (منذ 1 يناير 1966)، 888 (منذ 1 مارس 1996)، 877 (منذ 4 أبريل 1998)، 866 (منذ 29 يوليو 2000)، 855 (منذ 9 أكتوبر 2010)، [ 36 ] 844 (منذ 7 ديسمبر 2013)، [ 37 ] و833 (منذ 3 يونيو 2017 [ 38 ] ).

تشمل رموز المناطق المحجوزة للتوسع المستقبلي للخدمة 822 و880 إلى 887 و889. [ 39 ]

أصبحت خدمة الهاتف واسعة النطاق (WATS) الأصلية قديمة. تُدار أرقام المكالمات المجانية في أمريكا الشمالية بواسطة قاعدة بيانات شبكية ذكية ( SMS/800 ) حيث يمكن توجيه أي رقم مجاني إلى أي رقم هاتف جغرافي تحت سيطرة أي من منظمات RespOrgs المختلفة . [ 40 ] يدعم النظام الاتصال المباشر ونقل الأرقام المجانية ؛ حيث توفر جهات تقديم الخدمة المختلفة بوابات تستقبل المكالمات الهاتفية المجانية على خطوط PRI وتوصلها إلى مستخدمي الصوت عبر بروتوكول الإنترنت أو أجهزة النداء .

عادةً ما تقوم أرقام المكالمات المجانية بتسجيل رقم هاتف المتصل لأغراض الفوترة من خلال تحديد الرقم التلقائي ، وهو أمر مستقل عن بيانات هوية المتصل ويعمل حتى في حالة حظر هوية المتصل. [ 41 ]

خدمة الهاتف الدولي المجاني العالمية

خدمة الاتصال الدولي المجاني (Universal International Freephone Service) هي خدمة دولية، خصص لها الاتحاد الدولي للاتصالات رمز الدولة 800. والهدف منها هو تمكين أي عميل في العالم من الاتصال بهذا الرقم للوصول إلى أي شركة مشتركة فيه، دون أي تكلفة على المتصل. مع ذلك، يقتصر عدد الدول المشاركة على عدد محدود . وللمشاركة، يجب على الدول الاتفاق على نسبة الإيرادات التي ستحتفظ بها (لتغطية تكاليف نقل البيانات عبر الشبكة) مع ضمان تحويل إيرادات كافية لتغطية تكاليف اشتراك المتلقي.

رقم الهاتف الدولي المجاني العالمي ( UIFN ) هو رقم مجاني عالمي يبدأ بـ 800، صادر عن الاتحاد الدولي للاتصالات. وكما هو الحال مع رمز المنطقة 800 الصادر لخطة ترقيم أمريكا الشمالية في الولايات المتحدة وكندا، وأرقام 0800 في العديد من الدول الأخرى، فإن المكالمة مجانية للمتصل بينما يتحمل المتلقي التكاليف. يستخدم UIFN رمز الاتصال الدولي 800، بحيث لا يحتاج المتصل، أينما كان، إلا إلى طلب رمز الوصول الدولي (IAC)، ورمز دولة UIFN (800)، ورقم UIFN المكون من 8 أرقام. اعتبارًا من مارس 2020، يشارك 144 مزود خدمة اتصالات في 67 دولة في برنامج UIFN؛ [ 42 ] ولا يُعد الوصول المجاني إلى هذه الأرقام (كمكالمات دولية) من الهواتف المحمولة والهواتف التي تعمل بالعملات المعدنية متاحًا للجميع. يتطلب تسجيل رقم +800 دفع رسوم قدرها 300 فرنك سويسري للاتحاد الدولي للاتصالات (اعتبارًا من عام 2018)، بالإضافة إلى أي رسوم أخرى يفرضها مزود الخدمة. يجب تفعيل الرقم لاستقبال المكالمات الواردة من رمزين دوليين على الأقل خلال 180 يومًا. [ 43 ]

خدمة +800 UIFN هي إحدى ثلاث رموز غير جغرافية يديرها الاتحاد الدولي للاتصالات، وتتشابه في نظام الترقيم. يشترك رمز +808 العالمي ذو التكلفة المشتركة (UISCN)، الذي يُحاسب بسعر المكالمة المحلية، في نفس التنسيق المكون من ثمانية أرقام؛ أما رمز +979 العالمي ذو السعر المميز (UIPRN)، الذي يُحاسب بتكلفة مميزة عالية، فيحتوي على رقم إضافي واحد للإشارة إلى نطاق السعر.

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ قسم، منشورات مختبرات بيل التابعة لشركة AT&T؛ ري، آر إف (1983-01-01). الهندسة والعمليات في نظام بيل . مختبرات بيل التابعة لشركة AT&T. رقم ISBN 9780932764041.
  2. ↑ شركة بي تي بي إل سي. "أحداث في تاريخ الاتصالات (1960)" . أرشيف بي تي . مجموعة بي تي . مؤرشف من الأصل بتاريخ 31 يوليو 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 مايو 2009 .
  3. ↑ سميث، ديفيد ر. (2012-12-06). أنظمة الإرسال الرقمي . سبرينغر ساينس آند بيزنس ميديا. ISBN 9781441989338.
  4. ↑ تاريخ أرقام الاتصال المجانية ، من موقع bebusinessed.com
  5. ↑ مركز شرطة بلاكبيرن، مؤرشف بتاريخ 10 نوفمبر 2013 على موقع Wayback Machine ، ويستلوثيان، المملكة المتحدة، "اتصل بالرقم 100 واطلب خدمة Crimebusters المجانية" للإبلاغ عن معلومات حول الجرائم
  6. ↑ أولغا، غورفاتشيف (27 مايو 2016). "ما هو تاريخ أرقام الهاتف المجانية 0800؟" . فلاور تيليكوم . مؤرشف من الأصل في 10 أغسطس 2017. تم الاسترجاع في 10 أغسطس 2017 .
  7. ↑ ويبر، روي ب. "طريقة معالجة مكالمات الاتصال بقاعدة البيانات" . براءة اختراع أمريكية رقم 4191860. تاريخ الإيداع: 13 يوليو 1978. تاريخ الإصدار: 4 مارس 1980
  8. ↑ شركة بي تي بي إل سي. "أحداث في تاريخ الاتصالات: 1985" . أرشيف بي تي . مجموعة بي تي . مؤرشف من الأصل بتاريخ 10 يونيو 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أغسطس 2011 .
  9. ↑ روبنسون-جاكوبس، كارين (28 نوفمبر 2000). "خدمة سيارات الأجرة على مستوى البلاد تتخذ من وادي فينيكس مقرًا لها". صحيفة لوس أنجلوس تايمز . ص. ب1. 
  10. ↑ هوفانيتز، سكوت (22 نوفمبر 2000). "لوجيكس تُوجّه المتصلين بخدمة 1-800-Taxicab" . أخبار التسويق المباشر. مؤرشف من الأصل في 18 أكتوبر 2014. تم الاطلاع عليه في 4 نوفمبر 2013 .
  11. ↑ أندرو زيبرن (14 مايو 2001). "حديث الإعلام: في لوس أنجلوس، غطاء العجلة كلوحة إعلانية" . صحيفة نيويورك تايمز . تاريخ الاسترجاع: 4 نوفمبر 2013 .
  12. ↑ براندون، جي (31 ديسمبر 2009). "الشركات ومكتب الشريف يتعاونان الليلة لإعادة السكارى إلى منازلهم" . مجلة ناشفيل للأعمال . مؤرشف من الأصل في 9 ديسمبر 2013. تم الاطلاع عليه في 4 نوفمبر 2013 .
  13. 1 2 دانغ، دان ثانه (9 مارس 2004). "رقم 1-800 جذاب - يحقق الكثير من المال" . صحيفة بالتيمور صن . مؤرشف من الأصل في 17 يونيو 2020. تم الاطلاع عليه في 4 نوفمبر 2013 .
  14. ↑ «مرسيدس تقول إن شركة في أواتونا تستغل اسمها». صحيفة ستار تريبيون (مينيابوليس-سانت بول)، 22 فبراير 2000.
  15. ↑ مجلة براءات الاختراع الأمريكية الفصلية، الصفحة 1361، منشورات الصناعة المرتبطة، 2003
  16. ↑ بولسن، كيفن (7 سبتمبر/أيلول 2005). "الصليب الأحمر يحصل على رقم هاتف المستوطن" . مجلة وايرد . مؤرشف من الأصل في 4 يوليو/تموز 2014. تم الاطلاع عليه في 1 يوليو/تموز 2013 .
  17. ↑ "خطوط مجانية - الخط الأخضر - 800" . O 2 جمهورية التشيك . مؤرشف من الأصل بتاريخ 13 مارس 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 يوليو 2011 .
  18. ↑ "خطة ترقيم خدمات الاتصالات في هونغ كونغ (منطقة إدارية خاصة)، الصين" (ملف PDF) . مكتب الاتصالات في هونغ كونغ. 2014.
  19. ↑ "خطة الترقيم لأيرلندا" (ملف PDF) . هيئة تنظيم الاتصالات في أيرلندا.
  20. ↑ "خدمة الاتصال المجاني الوطنية 800" . كيو تيل قطر.
  21. ↑ "ترقيم شركات الاتصالات - أوفكوم" . أوفكوم . 28 أبريل 2010. تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 فبراير 2020 .
  22. ↑ "أرقام خاصة: رسوم المكالمات إلى الأرقام 13 و1300 و1800" . هيئة الاتصالات والإعلام الأسترالية . 11 أكتوبر 2013. تاريخ الاطلاع: 30 ديسمبر 2013 .
  23. ↑ "الأرقام الذكية" . هيئة الاتصالات والإعلام الأسترالية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 25-04-2012 .
  24. ↑ "أرقام 1300 مقابل أرقام 1800" . كومونيكا أستراليا. 17-06-2020 . تاريخ الاسترجاع: 17-06-2020 .
  25. ↑ "رسوم الترقيم السنوية" . هيئة الاتصالات والإعلام الأسترالية .
  26. ↑ "مباع بالمزاد" . هيئة الاتصالات والإعلام الأسترالية . مؤرشف من الأصل بتاريخ 21 يناير 2013. تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 أغسطس 2008 .
  27. ↑ بعض العوامل القطاعية والمكانية في تطوير مراكز الاتصال في الولايات المتحدة وهولندا، مؤرشف بتاريخ 2013-12-03 في Wayback Machine ، بيتر بين، جامعة ستراثكلايد، 2001
  28. ↑ "BT FREEFONE 0800" . مكتب الملكية الفكرية . 1 مارس 1996. تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 مارس 2023 .
  29. ↑ "منذ عام 1984" . www.btplc.com . مؤرشف من الأصل بتاريخ 10 يونيو 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 يوليو 2009 .
  30. ↑ "أرقام 0800 وأرقام 0808 - Area-codes.org.uk" . www.area-codes.org.uk .
  31. ↑ موراي-ويست، روزي (13-04-2013). ""أرقام الهواتف المجانية ستكون مجانية من جميع الهواتف" . صحيفة التلغراف (المملكة المتحدة). مؤرشفة من الأصل بتاريخ 15 أبريل 2013.
  32. ↑ O 2. "أرقام مجانية" . شركة تيليفونيكا المحدودة في المملكة المتحدة .{{cite web}}: صيانة CS1: الأسماء الرقمية: قائمة المؤلفين ( رابط )
  33. ↑ "نطاق الأرقام 0500" . أوفكوم . 22 سبتمبر 2016.
  34. ↑ أوفكوم (3 يونيو 2014). "نطاق أرقام 0500 - قرار سحب أرقام هواتف 0500" (ملف PDF) . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 أغسطس 2017 .
  35. ↑ "أرقام الهواتف المستخدمة في البرامج الدرامية التلفزيونية والإذاعية" . أوفكوم . 26 أكتوبر 2004.
  36. ↑ "تطبيق قانون NPA 855 للخدمات المجانية" (ملف PDF) . NANPA .
  37. ↑ "تنفيذ قانون 844 NPA للخدمات المجانية" (ملف PDF) . NANPA. 5 أغسطس 2013. تاريخ الاطلاع: 10 أغسطس 2017 .
  38. ↑ بويسن، فينتشنزا (17 مايو 2018). "لجنة الاتصالات الفيدرالية تفتح نطاق الأرقام 833 في 22 أبريل 2017" . مؤسسة CSF . مؤرشف من الأصل في 18 سبتمبر 2020. تم الاطلاع عليه في 25 يوليو 2019 .
  39. ↑ "مصادر الأرقام - رموز المناطق (NPA)" . NANPA. مؤرشف من الأصل بتاريخ 2013-11-04 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2013-11-04 .
  40. ↑ "المكالمات المجانية وتعريفات الاتصالات" . خدمات الهاتف. 11 سبتمبر 2013. تم الاطلاع عليه في 7 فبراير 2014 .
  41. ↑ فالون، شون (17 فبراير 2009). "برنامج TrapCall يعرض الأرقام المحظورة على شاشة هاتفك" . جيزمودو . تم الاطلاع عليه بتاريخ 27 يوليو 2012 .
  42. ↑ "قائمة مزودي الخدمة" . رقم الهاتف الدولي المجاني (UIFN) . الاتحاد الدولي للاتصالات. مؤرشف من الأصل بتاريخ 22-11-2017 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22-03-2020 .
  43. ↑ "رقم الهاتف الدولي المجاني (UIFN)" . الاتحاد الدولي للاتصالات . تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 نوفمبر 2013 .