هرم DIKW

📅 آخر تحديث: ٣ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٣ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 4 صور
الموسوعة الحرة

تمثيل قياسي للشكل الهرمي لنماذج DIKW، من عام 2007 وما قبله [ 1 ] [ 2 ]

هرم DIKW (المعروف أيضًا بهرم المعرفة أو التسلسل الهرمي للمعلومات) [ 1 ] : 163 هو نموذج يصف العلاقات بين البيانات والمعلومات والمعرفة والحكمة، ويُصوَّر أحيانًا على شكل سلسلة [ 3 ] : 15 [ 4 ] ، ويشير إلى نماذج للعلاقات الهيكلية والوظيفية المحتملة بين مجموعة من المكونات - غالبًا أربعة: البيانات والمعلومات والمعرفة والحكمة . تعود جذور هذا المفهوم إلى ما قبل ثمانينيات القرن العشرين [5]. في السنوات الأخيرة من ذلك العقد، ازداد الاهتمام بهذه النماذج بعد عروض تقديمية ومناقشات صريحة، بما في ذلك من ميلان زيليني ، وراسل أكوف ، وروبرت دبليو . لاكي [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]. وامتدت المناقشات المهمة اللاحقة على الصعيدين النظري والعملي إلى العقود التالية [ 9 ] [ 1 ] .

بينما يستمر الجدل حول المعنى الحقيقي للمصطلحات المكونة لنماذج DIKW، والطبيعة الفعلية لعلاقاتها - بما في ذلك الشكوك التي تثار أحيانًا حول أي نموذج بسيط وخطي وأحادي الاتجاه - إلا أنها أصبحت مع ذلك تمثيلات بصرية شائعة الاستخدام في مجال الأعمال والجيش وغيرهم. لا تتضمن جميع نماذج DIKW، سواءً الأكاديمية منها أو الشعبية، المكونات الأربعة جميعها (إذ استبعدت النماذج السابقة البيانات، واستبعدت النماذج اللاحقة الحكمة أو قللت من شأنها، بينما أضافت نماذج أخرى مكونات إضافية (على سبيل المثال، أضاف أكوف "الفهم" قبل مكون الحكمة، وأضاف زيليني "التنوير" بعده). [ 7 ] [ 3 ] : 14 إضافةً إلى ذلك، لم تعد نماذج DIKW تُعرض دائمًا على شكل أهرامات، بل تُعرض أيضًا على شكل مخطط أو إطار عمل (كما في نموذج زيليني، على سبيل المثال)، [ 3 ] : 14 أو على شكل مخططات انسيابية (كما في نموذج ليو، وتشيشولم وآخرون، على سبيل المثال)، [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] وأحيانًا على شكل سلسلة متصلة (كما في نموذج تشو وآخرون، على سبيل المثال). [ 12 ]

وصف مختصر

كما أشار راولي في عام 2007، فإن نموذج DIKW "كثيراً ما يُستشهد به، أو يُستخدم ضمنياً، في تعريفات البيانات والمعلومات والمعرفة في أدبيات إدارة المعلومات ونظم المعلومات وإدارة المعرفة، ولكن [حتى ذلك التاريخ] كان هناك نقاش مباشر محدود حول التسلسل الهرمي". [ 1 ] تشير مراجعات الكتب الدراسية واستطلاع آراء الباحثين في المجالات ذات الصلة إلى عدم وجود إجماع حول التعريفات المستخدمة في النموذج حتى ذلك التاريخ، [ 1 ] [ 9 ] وكما استعرضه ليو في ذلك العام، كان الإجماع أقل "في وصف العمليات التي تحوّل المكونات الأدنى في التسلسل الهرمي إلى تلك الأعلى منها". [ 10 ]

يشير عمل زينز، المنشور عام 2007، والمستند إلى دراسات أجريت بين عامي 2003 و2005، والتي وثّقت "130 تعريفًا للبيانات والمعلومات والمعرفة صاغها 45 باحثًا"، إلى أن مكونات البيانات والمعلومات والمعرفة في نموذج DIKW تشير إلى فئة تضم ما لا يقل عن خمسة نماذج، وذلك تبعًا لما إذا كانت البيانات والمعلومات والمعرفة تُفهم على أنها ذاتية أو موضوعية (ما يسميه زينز "عالمية" أو "جماعية") أو كليهما. [ 9 ] ويرى زينز أن الذاتية والموضوعية "لا ترتبطان بالعشوائية والصدق، وهما صفتان ترتبطان عادةً بمفهومي المعرفة الذاتية والمعرفة الموضوعية". [ 9 ] ويجادل زينز بأن علم المعلومات يدرس البيانات والمعلومات، وليس المعرفة، لأن المعرفة ظاهرة داخلية (ذاتية) وليست خارجية (عالمية-جماعية). [ 9 ]

التمثيلات

التمثيل البياني

تمثيل لهرم DIKW، كما يُزعم أنه تطور في وزارة الدفاع (المؤلف وتاريخ المنشأ غير معروفين، ويمكن تتبعهما فقط إلى عام 2022) [ 13 ]

نموذج DIKW هو نموذج هرمي يُصوَّر غالبًا على شكل هرم، وأحيانًا على شكل سلسلة، حيث تمثل البيانات قاعدته والحكمة قمته (أو بداية السلسلة ونهايتها). [ 1 ] [ 14 ] [ 4 ] [ 15 ] يُنسب الفضل إلى كل من زيليني وأكوف في ابتكار تمثيل الهرم، [ 14 ] على الرغم من أن أياً منهما لم يستخدم الهرم لعرض أفكاره. [ 14 ] [ 6 ] [ 7 ] ووفقًا لوالاس، ربما كان ديبونز وزملاؤه أول من "عرض التسلسل الهرمي بيانيًا". [ 14 ] [ 16 ]

تم إنتاج العديد من الصيغ المختلفة لهرم DIKW. إحداها، المستخدمة من قبل مديري المعرفة في وزارة الدفاع الأمريكية ، تحاول إظهار تطور DIKW لتمكين اتخاذ قرارات فعالة والأنشطة اللاحقة التي تدعم الفهم المشترك في جميع أنحاء المنظمات الدفاعية، فضلاً عن دعم إدارة المخاطر المرتبطة بالقرارات. [ 17 ]

مثال غير هرمي لمعلومات من نوع هرم DIKW، من Liew (2007) [ 10 ]

كما تم تمثيل نماذج المعلومات الهرمية من نوع DIKW على شكل مخططات ثنائية الأبعاد ، [ 11 ] [ 12 ] وعلى شكل مخططات تدفق، حيث يمكن عرض العلاقات بين المكونات بشكل أقل هرمية، مع تحديد جوانب العلاقات وحلقات التغذية الراجعة وما إلى ذلك. [ 10 ]

التمثيل الحسابي

تسعى أنظمة دعم القرار الذكية إلى تحسين عملية صنع القرار من خلال إدخال تقنيات وأساليب جديدة من مجال النمذجة والمحاكاة بشكل عام، وخاصة من مجال وكلاء البرمجيات الذكية في سياقات النمذجة القائمة على الوكلاء . [ 18 ]

مفهوم أكوف لعام 1989 عن التسلسل الهرمي من نوع DIKW، وليس في شكل هرمي [ 18 ]

يصف المثال التالي نظام دعم القرار العسكري، ولكن يمكن نقل البنية والفكرة المفاهيمية الأساسية إلى مجالات تطبيق أخرى: [ 18 ]

  • تبدأ سلسلة القيمة بجودة البيانات التي تصف المعلومات الموجودة داخل أنظمة القيادة والتحكم الأساسية.
  • تتتبع جودة المعلومات اكتمال وصحة وحداثة واتساق ودقة عناصر البيانات وبيانات المعلومات المتاحة.
  • تتناول جودة المعرفة المعرفة الإجرائية والمعلومات المضمنة في نظام القيادة والسيطرة مثل القوالب الخاصة بقوات الخصم، والافتراضات حول الكيانات مثل المدى والأسلحة، والافتراضات العقائدية، والتي غالباً ما يتم ترميزها كقواعد.
  • تقيس جودة الوعي مدى استخدام المعلومات والمعرفة المضمنة في نظام القيادة والسيطرة. ويُصنف الوعي بشكل صريح ضمن المجال المعرفي.

من خلال تقديم صورة تشغيلية موحدة ، تُوضع البيانات في سياقها، مما يُفضي إلى معلومات بدلًا من مجرد بيانات. وتتمثل الخطوة التالية، التي تُتيحها البنى التحتية القائمة على الويب والموجهة نحو الخدمات (ولكنها لم تُستخدم تشغيليًا بعد)، في استخدام النماذج والمحاكاة لدعم اتخاذ القرارات. تُعد أنظمة المحاكاة النموذج الأولي للمعرفة الإجرائية، التي تُشكل أساس جودة المعرفة. وأخيرًا، باستخدام وكلاء برمجيات ذكية لمراقبة ساحة المعركة باستمرار، وتطبيق النماذج والمحاكاة لتحليل ما يجري، ومراقبة تنفيذ الخطة، والقيام بجميع المهام اللازمة لإطلاع صانع القرار على مجريات الأمور، يُمكن لأنظمة القيادة والسيطرة أن تدعم الوعي الظرفي، وهو المستوى في سلسلة القيمة الذي كان يقتصر تقليديًا على الأساليب المعرفية البحتة. [ 18 ]

تاريخ

أوضح داني بي. والاس، أستاذ علم المكتبات والمعلومات ، أن أصل هرم DIKW غير مؤكد:

لطالما كان عرض العلاقات بين البيانات والمعلومات والمعرفة، وأحيانًا الحكمة، في ترتيب هرمي جزءًا من لغة علم المعلومات لسنوات عديدة. ورغم عدم اليقين بشأن متى ومن الذي قدم هذه العلاقات لأول مرة، فإن شيوع مفهوم التسلسل الهرمي يتجلى في استخدام الاختصار DIKW كرمز مختصر لتحويل البيانات إلى معلومات إلى معرفة إلى حكمة. [ 14 ]

يعتقد العديد من المؤلفين أن فكرة علاقة DIKW نشأت من سطرين في قصيدة "Choruses" لـ TS Eliot ، والتي ظهرت في مسرحية The Rock عام 1934: [ 8 ]

أين الحكمة التي فقدناها في المعرفة؟ وأين المعرفة التي فقدناها في المعلومات؟ [ 19 ]

المعرفة والذكاء والحكمة

في عام 1927، خاطب كلارنس دبليو بارون موظفيه في شركة داو جونز حول التسلسل الهرمي: "المعرفة والذكاء والحكمة". [ 20 ]

البيانات والمعلومات والمعرفة

في عام 1955، قدّم الاقتصادي والمربي الإنجليزي الأمريكي كينيث بولدينغ نموذجًا مُعدَّلًا للتسلسل الهرمي يتألف من " الإشارات ، والرسائل ، والمعلومات، والمعرفة". [ 14 ] [ 21 ] ومع ذلك، "يُعتقد أن أول من ميّز بين البيانات والمعلومات والمعرفة، واستخدم مصطلح " إدارة المعرفة "، هو المربي الأمريكي نيكولاس ل. هنري"، [ 14 ] في مقال نُشر عام 1974. [ 22 ]

البيانات، المعلومات، المعرفة، الحكمة

تتضمن النسخ المبكرة الأخرى (قبل عام 1982) من التسلسل الهرمي التي تشير إلى مستوى البيانات ، نسخ الجغرافي الصيني الأمريكي يي فو توان [ 23 ] [ 24 ] وعالم الاجتماع والمؤرخ دانيال بيل [ 23 ] [ 24 ] . وفي عام 1980، استشهد المهندس الأيرلندي مايك كولي بالتسلسل الهرمي نفسه في نقده للأتمتة والحوسبة ، في كتابه " مهندس معماري أم نحلة؟: العلاقة بين الإنسان والتكنولوجيا " [ 25 ] [ 24 ] .

بعد ذلك، في عام 1987، قام المعلم ميلان زيليني، المولود في تشيكوسلوفاكيا، برسم خريطة لمكونات التسلسل الهرمي على شكل أشكال معرفية: الجهل ، والمعرفة ، والمعرفة الكيفية ، والمعرفة السبب . [ 6 ] يُنسب إلى زيليني "كثيراً ما يُنسب إليه اقتراح [تمثيل DIKW على شكل هرم]... على الرغم من أنه لم يشر فعلياً إلى أي نموذج بياني من هذا القبيل." [ 14 ]

يظهر التسلسل الهرمي مجددًا في خطاب ألقاه المنظّر التنظيمي الأمريكي راسل أكوف عام 1988 أمام الجمعية الدولية لأبحاث الأنظمة العامة ، ونُشر عام 1989. [ 7 ] ويستشهد مؤلفون وكتب دراسية لاحقة بنموذج أكوف باعتباره "التعبير الأصلي" [ 1 ] عن التسلسل الهرمي، أو ينسبون إليه اقتراحه. [ 26 ] يتضمن نموذج أكوف مستوىً للفهم (كما فعل أدلر من قبله [ 14 ] [ 27 ] [ 28 ] )، يقع بين المعرفة والحكمة . ورغم أن أكوف لم يعرض التسلسل الهرمي بيانيًا، إلا أنه يُنسب إليه أيضًا تمثيله على شكل هرم. [ 14 ] [ 7 ]

في عام ١٩٨٩، كتب روبرت دبليو. لاكي، الخبير المخضرم في مختبرات بيل، عن " التسلسل الهرمي للمعلومات " ذي المستويات الأربعة، والذي صُوِّر على شكل هرم، في كتابه "أحلام السيليكون ". [ ٨ ] وفي العام نفسه الذي ألقى فيه أكوف خطابه، قدّم عالم المعلومات أنتوني ديبونز وزملاؤه تسلسلاً هرمياً موسعاً، يتضمن مستويات "الأحداث" و"الرموز" و"القواعد والصياغات " التي تسبق البيانات. [ ١٤ ] [ ١٦ ] وفي عام ١٩٩٤، قدّم ناثان شيدروف تسلسل DIKW الهرمي في سياق تصميم المعلومات . [ ٢٩ ]

أشارت جينيفر راولي في عام 2007 إلى أنه حتى ذلك التاريخ، كان هناك "إشارة قليلة إلى الحكمة" في مناقشات نموذج البيانات والمعلومات والمعرفة (DIKW) في الكتب الجامعية المنشورة، [ 1 ] وفي بعض الأحيان لم تُدرج الحكمة في مناقشتها لبحثها. [ 26 ] في الوقت نفسه، لم يُقدم تحليل بحثي أولي مُستفيض أجراه حاييم زينس في العام نفسه، والذي وضع فيه تصورًا للبيانات والمعلومات والمعرفة، أي تعليق صريح بشأن الحكمة، على الرغم من أن الاستشهادات التي أوردها زينس تُشير إلى هذا المصطلح (على سبيل المثال، دوديج-كرنكوفيتش، وإس، وورميل المذكورين فيه)، [ 9 ] : 482 وما بعدها، 486

تعريفات ومفاهيم مكونات DIKW الأربعة

في عام 2013، حاول باسكارادا وكورونيوس إجراء مراجعة شاملة نسبياً لتعريفات المكونات الفردية حتى ذلك التاريخ. [ 2 ]

بيانات

في سياق نماذج DIKW، تُفهم البيانات، وفقًا لصياغة زينز عام 2007، على أنها تتألف من رموز أو علامات تمثل محفزات أو إشارات، [ 9 ] والتي، بحسب تعبير راولي (عام 2007)، "لا فائدة منها حتى... تكون في شكل قابل للاستخدام (أي ذي صلة)". [ 26 ] وقد وصف زيليني هذه الخاصية غير القابلة للاستخدام للبيانات بأنها "لا تعرف شيئًا" . [ 6 ] [ 24 ]

كان الرأي السائد عام 2007 أن البيانات، في بعض الحالات، لا تُفهم على أنها تشير إلى الرموز فحسب، بل إلى الإشارات أو المحفزات التي تشير إليها هذه الرموز أيضًا، وهو ما يسميه زينز "البيانات الذاتية". [ 9 ] من ناحية أخرى، يرى راولي أن "البيانات الشاملة" هي "نتاج الملاحظة"، بينما البيانات الذاتية هي الملاحظات نفسها. [ 26 ] غالبًا ما يُطمس هذا التمييز في تعريفات البيانات من حيث " الحقائق ".

البيانات كحقيقة

في صياغة هنري المبكرة للتسلسل الهرمي، عُرّفت البيانات ببساطة على أنها "مجرد حقائق خام" [ 22 ]. وتُعرّف النصوص اللاحقة البيانات على أنها "مجموعة من الحقائق حول حالة العالم" [ 30 ] و"حقائق مادية" [ 31 ] على التوالي. [ 14 ] وتُعرّف رولي، استنادًا إلى دراستها عام 2007 لتعريفات DIKW الواردة في الكتب الدراسية [ 1 ] ، البيانات بشكل منفصل بأنها "حقائق أو ملاحظات منفصلة وموضوعية، غير منظمة وغير معالجة، وبالتالي ليس لها معنى أو قيمة بسبب افتقارها إلى السياق والتفسير" [ 26 ]. ولا يتضمن كليفلاند مستوى بيانات صريحًا، ولكنه يُعرّف المعلومات على أنها "المجموع الكلي للحقائق والأفكار" [ 14 ] [ 23 ] .

وبقدر ما تكون الحقائق ذات خاصية أساسية تتمثل في كونها صحيحة ، أو ذات واقع موضوعي ، أو يمكن التحقق منها بطريقة أخرى ، فإن هذه التعريفات من شأنها أن تستبعد البيانات الخاطئة وغير ذات المعنى وغير المنطقية من نموذج DIKW، بحيث لا يتم احتساب مبدأ " المدخلات الخاطئة تؤدي إلى مخرجات خاطئة" في إطار نموذج DIKW.

البيانات كإشارة

في المجال الذاتي، ووفقًا لدراسة زينز عام 2007، تُعرَّف البيانات بأنها "محفزات حسية ندركها من خلال حواسنا" [ 9 ] أو "قراءات إشارات"، بما في ذلك "قراءات حسية و/أو قراءات مستشعرات الضوء والصوت والرائحة والمذاق واللمس" [ 10 ] . وقد جادل آخرون بأن ما يسميه زينز بالبيانات الذاتية يُعد في الواقع مستوى "إشارة" (كما فعل بولدينغ [ 14 ] [ 21 ] )، وهو يسبق البيانات في سلسلة DIKW [ 12 ] .

عرّف عالم المعلومات الأمريكي جلين هارمون البيانات بأنها "نوع واحد أو أكثر من موجات الطاقة أو الجسيمات (الضوء، الحرارة، الصوت، القوة، الكهرومغناطيسية) التي يختارها كائن حي واعٍ أو عامل ذكي بناءً على إطار عمل أو آلية استدلال موجودة مسبقًا في الكائن الحي أو العامل" (على سبيل المثال، هارمون، كما ورد في زينز) [ 9 ] : 483

يمكن أيضًا اعتبار معنى المحفزات الحسية بيانات ذاتية؛ كما ذكر زينز في عام 2007، المعلومات

يُقصد بالمعنى هنا معنى هذه المحفزات الحسية ( أي الإدراك التجريبي). على سبيل المثال، الأصوات التي أسمعها بيانات. أما معنى هذه الأصوات ( مثل صوت محرك سيارة يعمل) فهو معلومات. مع ذلك، ثمة تعريف آخر لهذين المفهومين، وهو تعريف يبدو أفضل. البيانات هي المحفزات الحسية، أو معناها ( أي الإدراك التجريبي). وبناءً على ذلك، في المثال السابق، تُعد الأصوات العالية، وكذلك إدراك صوت محرك السيارة، بيانات. [ 9 ]

وبالمثل، وفقًا لعمل زينس، فإن البيانات الذاتية، إذا فُهمت بهذه الطريقة، ستكون قابلة للمقارنة بالمعرفة عن طريق التجربة ، من حيث أنها تستند إلى التجربة المباشرة للمثيرات؛ ومع ذلك، على عكس المعرفة عن طريق التجربة، كما وصفها برتراند راسل وآخرون، فإن المجال الذاتي "لا يرتبط ... بالصدق". [ 9 ]

إن ما إذا كان تعريف زينز البديل سيصمد أم لا، فسيكون ذلك مرتبطاً بما إذا كان "تشغيل محرك السيارة" يُفهم على أنه حقيقة موضوعية أم على أنه تفسير سياقي.

البيانات كرمز

سواءً أكان تعريف البيانات في إطار DIKW يشمل وجهة نظر زينز لعام 2007 حول البيانات الذاتية (ذات المعنى أو بدونه)، فإن تعريف البيانات يُعمم بشكل متسق إلى حد ما ليشمل "الرموز" [ 7 ] [ 32 ] ، أو، بحسب زينز، "مجموعات من العلامات التي تمثل محفزات أو تصورات تجريبية " [ 9 ] ، أو كما وصفها رولي (في العام نفسه)، "خاصية من خصائص شيء ما، أو حدث ما، أو بيئته" [ 26 ] . وبهذا المعنى، كما وصفها ليو في عام 2007، فإن البيانات هي " رموز مسجلة (ملتقطة أو مخزنة) "، بما في ذلك "الكلمات (النصية و/أو اللفظية)، والأرقام، والرسوم البيانية، والصور (الثابتة و/أو الفيديو)، والتي تُعدّ اللبنات الأساسية للتواصل"، والغرض منها "تسجيل الأنشطة أو المواقف، ومحاولة التقاط الصورة الحقيقية أو الحدث الواقعي"، بحيث "تكون جميع البيانات تاريخية ، ما لم تُستخدم لأغراض توضيحية، مثل التنبؤ ". [ 10 ]

في نموذج بولدينغ من نوع DIKW، تم تسمية المستوى الأدنى من مستوى المعلومات بـ "الرسالة" بشكل صريح ، مما يميزه عن مستوى الإشارة الأساسي . [ 14 ] [ 21 ] وقد عكس ديبونز وزملاؤه هذه العلاقة، حيث حددوا مستوى رمز صريحًا كواحد من عدة مستويات أساسية للبيانات. [ 14 ] [ 16 ]

يجادل زينز في نفس العمل بأن البيانات، بالنسبة لمعظم من شملهم الاستطلاع، "تُوصَف بأنها ظواهر في المجال العالمي... على ما يبدو،" يوضح زينز، "من المفيد أكثر التعامل مع البيانات والمعلومات والمعرفة كمجموعات من العلامات بدلاً من التعامل معها كمعاني ومكوناتها الأساسية". [ 9 ]

معلومة

يُعرّف غامبل في كتابه الصادر عام 2007 المعلوماتَ تقليديًا بأنها بياناتٌ تحمل معنىً وهدفًا. [ 14 ] [ 30 ] وفي سياق نظرية المعرفة بالوصف والبيانات (DIKW)، كما قدمها راولي عام 2007، تتوافق المعلومات مع تعريف المعرفة بالوصف ("المعلومات مُضمنة في الأوصاف")، وتختلف عن البيانات في كونها "مفيدة". [ 26 ] وبحسب تعبيرها، "تُستنتج المعلومات من البيانات"، وذلك في سياق الإجابة عن الأسئلة الاستفهامية ( مثل أسئلة أكوف: "من"، "ماذا"، "أين"، "كم عدد"، "متى" [ 7 ] ) [ 26 ]، مما يجعل البيانات مفيدةً في "اتخاذ القرارات و/أو اتخاذ الإجراءات". [ 10 ] [ 32 ]

المعلومات الهيكلية مقابل المعلومات الوظيفية

تصف رولي، في أعقاب مراجعتها عام 2007 لكيفية عرض مفهوم DIKW في الكتب الدراسية، [ 1 ] المعلومات بأنها "بيانات منظمة أو مهيكلة، تمت معالجتها بطريقة تجعلها ذات صلة بغرض أو سياق محدد، وبالتالي فهي ذات معنى وقيمة وفائدة وملاءمة". تجدر الإشارة إلى أن هذا التعريف يتناقض مع توصيف رولي المنفصل لتعريفات أكوف، حيث "يكمن الفرق بين البيانات والمعلومات في البنية، وليس في الوظيفة". [ 26 ]

في صياغته للتسلسل الهرمي، عرّف هنري المعلومات بأنها "بيانات تُغيّرنا"، [ 14 ] [ 22 ] وهذا تمييز وظيفي، وليس بنيويًا، بين البيانات والمعلومات. في المقابل، وصف كليفلاند، الذي لم يُشر إلى مستوى البيانات في نسخته من نموذج DIKW، المعلومات بأنها "مجموع كل الحقائق والأفكار المتاحة لشخص ما في لحظة زمنية معينة". [ 14 ] [ 23 ]

أما التربوي الأمريكي بوب بويكو فهو أقل شهرة، إذ يعرّف المعلومات بأنها "حقائق واقعية" فقط. [ 14 ] [ 31 ]

المعلومات الرمزية مقابل المعلومات الذاتية

يمكن تصور المعلومات في نماذج من نوع DIKW على أنها عالمية، وفقًا لما كتبه زينز عام 2007، حيث توجد كرموز وعلامات؛ أو ذاتية، أي المعنى الذي تُنسب إليه الرموز؛ أو كليهما. [ 9 ] ومن الأمثلة على المعلومات كرمز ومعنى في آنٍ واحد، وفقًا لتحليل زينز المستند إلى أعمال آخرين، ما يلي:

  • يُعرّف عالم المعلومات الأمريكي أنتوني ديبونز المعلومات بأنها تمثل "حالة من الوعي (إدراك) والمظاهر المادية التي تُشكّلها"، بحيث "تمثل المعلومات، كظاهرة، عمليةً ومنتجًا في آنٍ واحد؛ حالة معرفية/عاطفية، والنظير المادي (المنتج) لهذه الحالة المعرفية/العاطفية". [ 9 ] : 482
  • وصفت عالمة المعلومات الدنماركية هان ألبرشتسن المعلومات بأنها "مرتبطة بالمعنى أو النية البشرية"، إما على أنها "محتويات قواعد البيانات، والويب، وما إلى ذلك " (تمت إضافة الخط المائل) أو "معنى العبارات كما يقصدها المتحدث/الكاتب ويفهمها/يسيء فهمها المستمع/القارئ". [ 9 ] : 480

وصف زيليني المعلومات سابقًا بأنها "معرفة ما"، [ 6 ] لكنه عدّل هذا التعريف لاحقًا للتمييز بين "ما يجب امتلاكه أو حيازته" (المعلومات) و"ما يجب فعله أو تنفيذه" (الحكمة). ويضيف إلى هذا التصور للمعلومات "لماذا هو"، تمييزًا له عن "لماذا نفعل" (جانب آخر من جوانب الحكمة). ويجادل زيليني أيضًا بأنه لا يوجد ما يُسمى بالمعرفة الصريحة ، بل إن المعرفة، بمجرد أن تُصاغ بشكل رمزي، تُصبح معلومات. [ 3 ]

معرفة

جادل الفيلسوفان الأمريكيان جون ديوي وآرثر بنتلي ، في كتابهما " المعرفة والمعروف " الصادر عام ١٩٤٩ ، بأن "المعرفة" كلمة غامضة، وقدّما رؤية متميزة، وإن كانت تمهيدية لنماذج DIKW، حددت تسعة عشر "معيارًا مصطلحيًا". [ ١٤ ] [ ٣٣ ] قد تشير تعريفات أخرى إلى معالجة المعلومات أو تنظيمها أو هيكلتها بطريقة ما، أو إلى تطبيقها أو تفعيلها. وبناءً على ذلك، يُفهم عنصر المعرفة في نماذج DIKW عمومًا على أنه مفهوم مراوغ ويصعب تعريفه. كما أن تعريفات المعرفة لدى دارسي نماذج DIKW تختلف عن التعريف المستخدم في نظرية المعرفة .

بحسب رولي، في كتاباته عام 2007، فإن وجهة نظر نظرية المعرفة القائمة على المعلومات (DIKW) هي أن "المعرفة تُعرَّف بالرجوع إلى المعلومات". [ 26 ] وقد أشار زينز، في كتاباته أيضاً عام 2007، إلى أن المعرفة، لكونها ذاتية وليست عالمية، ليست موضوعاً للدراسة في علم المعلومات ، وأنها غالباً ما تُعرَّف بمصطلحات افتراضية ، [ 9 ] بينما أكد زيليني أن التقاط المعرفة في شكل رمزي هو تحويلها إلى معلومات، أي أن "كل المعرفة ضمنية". [ 3 ]

"أحد أكثر التعريفات التي يتم الاستشهاد بها" [ 14 ] للمعرفة يجسد بعض الطرق المختلفة التي تم تعريفها بها من قبل الآخرين:

المعرفة مزيج متفاعل من الخبرة المُؤطّرة، والقيم، والمعلومات السياقية، ورؤى الخبراء، والحدس الراسخ، مما يوفر بيئة وإطارًا لتقييم واستيعاب الخبرات والمعلومات الجديدة. تنشأ المعرفة وتُطبّق في أذهان أصحابها. وفي المؤسسات، غالبًا ما تُدمج المعرفة ليس فقط في الوثائق والمستودعات، بل أيضًا في إجراءات المؤسسة وعملياتها وممارساتها ومعاييرها. [ 14 ] [ 34 ]

المعرفة كما تمت معالجتها

وبمحاكاة لوصف المعلومات بأنها "بيانات منظمة أو مهيكلة"، تم وصف المعرفة، اعتبارًا من عام 2007، على النحو التالي:

  • "تجميع مصادر متعددة للمعلومات عبر الزمن"...
  • "التنظيم والمعالجة لنقل الفهم والخبرة والتعلم المتراكم"... أو
  • "مزيج من المعلومات السياقية والقيم والخبرة والقواعد". [ 26 ]

كان أحد تعريفات بولدينغ للمعرفة أنها "بنية ذهنية" [ 14 ] [ 21 ] ، ووصفها كليفلاند بأنها "نتيجة قيام شخص ما بتصفية المعلومات، واختيار وتنظيم ما هو مفيد له". [ 14 ] [ 23 ] ويصف نص صدر عام 2007 المعرفة بأنها "معلومات مترابطة في علاقات". [ 14 ] [ 30 ]

المعرفة كإجراء

يُعرّف زيليني المعرفة بأنها "معرفة كيفية" [ 3 ] [ 6 ] ( أي المعرفة الإجرائية )، وكذلك "معرفة من" و"معرفة متى"، وكلها تُكتسب من خلال "الخبرة العملية". [ 3 ] " المعرفة... تُنتج من خلفية الخبرة مجموعة متماسكة ومتسقة من الإجراءات المنسقة". [ 14 ] [ 6 ] علاوة على ذلك، وانطلاقًا من اعتبار المعلومات وصفية ضمنيًا، يُعلن زيليني أن "المعرفة فعل، وليست وصفًا للفعل". [ 3 ]

وبالمثل، وصف أكوف المعرفة بأنها "تطبيق البيانات والمعلومات"، والتي "تجيب على أسئلة "كيف"، [ 7 ] [ 32 ] أي، من وجهة نظر راولي، "الخبرة العملية". [ 26 ]

في غضون ذلك، وكما وصفه راولي في عام 2007، وُجد أن الكتب المدرسية التي تناقش مفهوم المعرفة المكتسبة من خلال المعرفة (DIKW) تصف المعرفة بشكل متنوع من حيث الخبرة أو المهارة أو الخبرة أو القدرة، على سبيل المثال كما يلي:

  • "الدراسة والتجربة"...
  • "مزيج من المعلومات السياقية، وآراء الخبراء، والمهارات والخبرات"...
  • "المعلومات المقترنة بالفهم والقدرة"... أو
  • "الإدراك، والمهارات، والتدريب، والفطرة السليمة، والخبرة". [ 26 ]

وصف رجلا الأعمال جيمس تشيشولم وجريج وارمان، في كتاباتهما في نفس العام، المعرفة ببساطة بأنها "فعل الأشياء بشكل صحيح". [ 11 ]

المعرفة كقضايا

بحسب آراء رولي عام ٢٠٠٧، يمكن وصف المعرفة بأنها "بناء المعتقدات" و"الاستيعاب بالرجوع إلى الأطر المعرفية". [ ٢٦ ] وقدّم بولدينغ تعريفًا للمعرفة بأنها "الإدراك الذاتي للعالم ومكانة الفرد فيه"، [ ١٤ ] [ ٢١ ] بينما ذكر زيليني أن المعرفة "ينبغي أن تشير إلى تمييز المُلاحِظ بين "الأشياء" (الكليات، الوحدات)". [ ١٤ ] [ ٦ ]

كتب زينس، بالمثل، في عام 2007 أن المعرفة تُوصف بمصطلحات افتراضية ، كمعتقدات قابلة للتبرير (مجال ذاتي، شبيه بالمعرفة الضمنية )، وأحيانًا أيضًا كعلامات تُمثل هذه المعتقدات (مجال كلي/جماعي، شبيه بالمعرفة الصريحة ). [ 9 ] رفض زيليني فكرة المعرفة الصريحة (كما في المعرفة الكلية عند زينس)، مُجادلًا بأنه بمجرد أن تُصبح المعرفة رمزية، فإنها تُصبح معلومات. [ 3 ] ويبدو أن بويكو يُردد هذا الرأي، في ادعائه بأن "المعرفة والحكمة يُمكن أن تكونا معلومات". [ 14 ] [ 31 ]

في المجال الذاتي، وفقًا لدراسة زينس عام 2007، المعرفة هي

الفكرة هي مضمون فكرة في ذهن الفرد ، تتسم باعتقاده المبرر بصحتها . وقد تكون تجريبية أو غير تجريبية، كما في حالة المعرفة المنطقية والرياضية ( مثل : "لكل مثلث ثلاثة أضلاع")، والمعرفة الدينية ( مثل : " الله موجود ")، والمعرفة الفلسفية ( مثل : " أنا أفكر، إذن أنا موجود ")، وما شابه. تجدر الإشارة إلى أن المعرفة هي مضمون فكرة في ذهن الفرد، تتسم باعتقاده المبرر بصحتها، بينما "المعرفة" هي حالة ذهنية تتسم بالشروط الثلاثة التالية: (1) اعتقاد الفرد بصحتها، (2) قدرته على تبريرها ، (3) كونها صحيحة، أو تبدو صحيحة. [ 9 ]

يكمن الفرق هنا بين المعرفة الذاتية والمعلومات الذاتية في أن المعرفة الذاتية تتميز بالاعتقاد المبرر، بينما المعلومات الذاتية هي نوع من المعرفة المتعلقة بمعنى البيانات.

ألمح بويكو إلى أن المعرفة قابلة للنقاش العقلاني والتبرير ، عندما عرّف المعرفة بأنها "مسألة خلاف". [ 14 ] [ 31 ]

حكمة

على الرغم من شيوع إدراج الحكمة كمستوى في نماذج DIKW، فقد أشار رولي في عام 2007 إلى أنه في مناقشات نماذج DIKW، "يُلاحظ قلة الإشارة إلى الحكمة". [ 1 ] ويبدو أن بويكو قد استبعد الحكمة، واصفًا إياها بأنها "غير مادية". [ 14 ] [ 31 ]

يشير أكوف إلى الفهم على أنه "تقدير للسبب"، وإلى الحكمة على أنها "فهم مُقَيَّم"، حيث يُفترض أن الفهم طبقة منفصلة بين المعرفة والحكمة. [ 14 ] [ 7 ] [ 32 ] وقد أضاف أدلر سابقًا مستوىً للفهم أيضًا، [ 14 ] [ 27 ] [ 28 ] بينما وصف مؤلفون آخرون الفهم بأنه بُعد يُرسم على أساسه نموذج DIKW. [ 11 ] [ 32 ]

وصف كليفلاند الحكمة ببساطة بأنها "معرفة متكاملة - معلومات مُوظَّفة بذكاء". [ 14 ] [ 23 ] بينما وصفها مؤلفون آخرون بأنها "معرفة الصواب" [ 11 ] و"القدرة على إصدار أحكام وقرارات سليمة تبدو وكأنها وليدة اللحظة". [ 14 ] [ 30 ] تنطوي الحكمة على استخدام المعرفة لتحقيق الصالح العام؛ ولذلك، تُوصف بأنها أعمق وأكثر خصوصية بالإنسان، وتتطلب إدراكًا للخير والشر، والصواب والخطأ، والأخلاقي وغير الأخلاقي.

وصف زيليني الحكمة بأنها "معرفة السبب" [ 6 ] ، لكنه نقّح تعريفاته لاحقًا، ليميّز بين "لماذا نفعل" (الحكمة) و"لماذا هو" (المعلومات)، ووسّع تعريفه ليشمل شكلًا من أشكال معرفة المضمون ("ما يجب فعله أو التصرف به أو تنفيذه"). [ 3 ] وكما أشار نيخيل شارما، فقد جادل زيليني لصالح مستوى في النموذج يتجاوز الحكمة، أطلق عليه اسم "التنوير". [ 24 ] [ 3 ] : 14

المكونات الأخرى المضمنة

الانتقادات

يجادل رافائيل كابورو ، الفيلسوف الألماني، وفقًا لوصف زينس (2007)، بأن البيانات مفهوم مجرد، وأن المعلومات تشير إلى "فعل توصيل المعنى"، وأن المعرفة "هي عملية اختيار المعنى من قِبل نظام (نفسي/اجتماعي) من "عالمه" بناءً على التواصل". وعليه، فإن أي تصور لتسلسل هرمي منطقي بين هذه المفاهيم "هو محض خيال". [ 9 ] : 481

أحد الاعتراضات التي طرحها زينز: على الرغم من أن المعرفة قد تكون ظاهرة معرفية بحتة، إلا أن صعوبة تحديد حقيقة معينة على أنها معلومات أو معرفة بشكل مميز، وليس كليهما، تجعل نماذج DIKW غير قابلة للتطبيق، على سبيل المثال، كما يتساءل

هل معادلة ألبرت أينشتاين الشهيرة "E = mc² " (التي تظهر على شاشة حاسوبي، وهي منفصلة تمامًا عن أي عقل بشري) تُعدّ معلومة أم معرفة؟ وهل "2 + 2 = 4" معلومة أم معرفة؟ [ 9 ]

بدلاً من ذلك، في تحليل زينز لعام 2007 الذي أشار فيه إلى روبرتو بولي، يمكن اعتبار المعلومات والمعرفة مترادفتين . [ 9 ] : 485. ردًا على هذه الانتقادات، يجادل زينز بأنه، بغض النظر عن الفلسفة الذاتية والتجريبية ، فإن "المفاهيم الأساسية الثلاثة للبيانات والمعلومات والمعرفة، والعلاقات فيما بينها، كما يراها كبار الباحثين في المجتمع الأكاديمي لعلم المعلومات"، لها معانٍ قابلة لتعريفات متباينة. [ 9 ] وتؤكد راولي، في مناقشتها لعام 2007، على هذه النقطة، قائلةً إنه حيثما قد تختلف تعريفات المعرفة، فإن "هذه المنظورات المختلفة تنطلق جميعها من العلاقة بين البيانات والمعلومات والمعرفة". [ 1 ]

تُجادل نظرية معالجة المعلومات بأن العالم المادي مُكوَّن من المعلومات نفسها. وبناءً على هذا التعريف، فإن البيانات إما مُكوَّنة من المعلومات المادية أو مُرادفة لها. مع ذلك، يبقى من غير الواضح ما إذا كانت المعلومات، كما هي مُتصوَّرة في نموذج DIKW، تُعتبر مُشتقة من المعلومات/البيانات المادية أم مُرادفة لها. في الحالة الأولى، يكون نموذج DIKW عُرضةً لمغالطة الالتباس . أما في الحالة الثانية، فإن طبقة البيانات في نموذج DIKW تُستَبق بتأكيد على أحادية الحياد .

نشر المعلم مارتن فريك مقالاً ينتقد فيه التسلسل الهرمي DIKW، حيث يجادل بأن النموذج يستند إلى "مواقف فلسفية قديمة وغير مرضية تتعلق بالعملية والاستقرائية " ، وأن المعلومات والمعرفة كلاهما معرفة ضعيفة، وأن الحكمة هي "امتلاك واستخدام معرفة عملية واسعة". [ 35 ]

يجادل ديفيد واينبرغر بأنه على الرغم من أن هرم البيانات والمعرفة والحكمة (DIKW) يبدو ظاهريًا تسلسلًا منطقيًا ومباشرًا، إلا أن هذا غير صحيح. "ما يبدو تسلسلًا منطقيًا هو في الواقع صرخة استغاثة يائسة." [ 36 ] ويشير إلى وجود فجوة بين البيانات والمعلومات (المخزنة في أجهزة الحاسوب)، والمعرفة والحكمة (المساعي البشرية). وهذا يوحي بأن هرم البيانات والمعرفة والحكمة مبسط للغاية في تمثيل كيفية تفاعل هذه المفاهيم. "...المعرفة لا تُحدد بالمعلومات، لأن عملية المعرفة هي التي تُحدد أولًا أي المعلومات ذات صلة، وكيف ينبغي استخدامها." [ 36 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 رولي، جينيفر (2007). "هرمية الحكمة: تمثيلات هرمية DIKW" . مجلة علوم المعلومات والاتصالات . 33 (2): 163-180 . doi : 10.1177/0165551506070706 . S2CID 17000089. تاريخ الاسترجاع: 9 نوفمبر 2024 . 
  2. 1 2 باسكارادا، ساسا؛ كورونيوس، أندي (2013). "البيانات، المعلومات، المعرفة، الحكمة (DIKW): استكشاف سيميائي نظري وتجريبي للتسلسل الهرمي وبُعده النوعي" . المجلة الأسترالية الآسيوية لنظم المعلومات . 18 : 5-24 . doi : 10.3127/ajis.v18i1.748 .
  3. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 زيليني، ميلان (2005). إدارة النظم البشرية: دمج المعرفة والإدارة والنظم . مراجع ومعلومات ومواضيع متعددة التخصصات. المجلد ج. هاكنساك، نيوجيرسي: وورلد ساينتيفيك . ISBN  9789810249137.
  4. ١ ٢ فريق عمل جمعية الحاسبات البريطانية؛ ليفيسلي، دينيس (سبتمبر ٢٠٠٦). "سلسلة المعرفة بين البيانات والمعلومات" . معلوماتية الصحة الآن . ١ (١). سويندون، المملكة المتحدة: جمعية الحاسبات البريطانية : ١٤. مؤرشف من الأصل في ١٢ فبراير ٢٠١٢. تم الاسترجاع في ٩ نوفمبر ٢٠٢٤ .
  5. ↑ وهذا يشمل ما ذكره مورتيمر أدلر في عام 1970، انظر أدلر، زمن حياتنا، المرجع السابق.
  6. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 زيليني، ميلان (1987). "أنظمة دعم الإدارة: نحو إدارة متكاملة للمعرفة". إدارة النظم البشرية . 7 (1): 59-70 . doi : 10.3233/HSM-1987-7108 .
  7. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 أكوف، راسل (1989). "من البيانات إلى الحكمة" (ملف PDF) . مجلة تحليل النظم التطبيقية . 16 : 3-9 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 نوفمبر 2024 .
  8. 1 2 3 لاكي، آر دبليو (1989). أحلام السيليكون : المعلومات، الإنسان، والآلة . أرشيف الإنترنت. نيويورك : مطبعة سانت مارتن. ص 20-21 . ISBN    978-0-312-02960-9.
  9. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 زينز، حاييم (22 يناير 2007). " المناهج المفاهيمية لتعريف البيانات والمعلومات والمعرفة" (ملف PDF) . مجلة الجمعية الأمريكية لعلوم وتكنولوجيا المعلومات . 58 (4): 479-493 . doi : 10.1002/asi.20508 . تاريخ الاسترجاع: 7 يناير 2009 .
  10. 1 2 3 4 5 6 7 ليو، أنتوني (يونيو 2007). "فهم البيانات والمعلومات والمعرفة وعلاقاتها المتبادلة" . مجلة ممارسات إدارة المعرفة . 8 (2) . تم الاطلاع عليه في 9 نوفمبر 2024 .
  11. 1 2 3 4 5 تشيشولم، جيمس؛ وارمان، جريج (2007). "التعلم التجريبي في إدارة التغيير". في سيلبرمان، ملفين ل. (محرر). دليل التعلم التجريبي . جوسي باس . ص 321-340 . ISBN  978-0-7879-8258-4.
  12. ١ ٢ ٣ ٤ تشو، تشون وي؛ ديتلور، برايان؛ وترنبول، دون (٢٠٠٠). العمل على الويب: البحث عن المعلومات والعمل المعرفي على شبكة الإنترنت العالمية . علم المعلومات وإدارة المعرفة. المجلد ١ ( الطبعة الأولى). ألفين آن دين راين، هولندا: كلوير أكاديميك . تم الاطلاع عليه في ٩ نوفمبر ٢٠٢٤ .  {{cite book}}صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط ) انظر أيضًا طبعة 2013، رقم ISBN 9401594058ورقم ISBN 9789401594059، المنشورة بواسطة Springer Science & Business Media، هنا ، والناشر الأصلي، Kluwer، عرض لمخطط تفصيلي للكتاب، هنا ، وعرض "سلسلة البيانات والمعلومات والمعرفة"، وهو رسم بياني يربط "الإشارة" بـ "البيانات" إلى "المعلومات" إلى "المعرفة"، هنا .
  13. ↑ بادمنتون، نيكولاس (2022). "منشور نيكولاس بادمنتون" . LinkedIn.com . تم الاطلاع عليه في 9 نوفمبر 2024 .
  14. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 والاس، داني ب. (2007). إدارة المعرفة: موضوعات تاريخية ومتعددة التخصصات . سلسلة إدارة المعرفة من لايبراريز أنليميتد. نيويورك، نيويورك: بلومزبري أكاديميك. ص 1-14 . ISBN  9781591585022تم الاطلاع عليه بتاريخ 9 نوفمبر 2024 .
  15. ↑ في هذا الصدد، فإن تمثيل DIKW مشابه لتسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات ،حيث يُقال إن كل مستوى من مستويات التسلسل الهرمي هو مقدمة أساسية للمستويات الأعلى، على الرغم من أنه على عكس تسلسل ماسلو الهرمي - الذي يصف علاقات الأولوية (حيث تكون المستويات الأدنى هي محور التركيز أولاً) - فإن DIKW يصف العلاقات الهيكلية أو الوظيفية المفترضة (حيث تكون المستويات الأدنى هي المادة الأساسية للمستويات الأعلى).
  16. 1 2 3 ديبونز، أنتوني؛ إستر هورن (1988). علم المعلومات: نظرة متكاملة . بوسطن: جي كي هول . ص 5. ISBN  978-0-8161-1857-1.
  17. ↑ مقر قيادة الجيش (6 مارس 2015). تقنيات الإدارة الفعالة للمعرفة (ملف PDF) (تقرير). أرلينغتون، فرجينيا: وزارة الجيش . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) في 26 يناير 2019. تم الاطلاع عليه في 9 نوفمبر 2024 .
  18. 1 2 3 4 تولك، أ. (2004). "بنية نظام دعم القرار القائم على الوكلاء للمجال العسكري". في: فيليبس-ورين، جي إي وجين، إل سي (محرران). أنظمة دعم القرار الذكية في بيئات وسيطة بالوكلاء . سلسلة آفاق في الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته. المجلد 115. أمستردام، هولندا: دار نشر سيج-آي أو إس. الصفحات 187-205 . ISBN   978-1-58603-476-4تم الاطلاع عليه بتاريخ 9 نوفمبر 2024 .{{cite book}}: CS1 maint: multiple names: editors list ( link ) ملاحظة: هذا الرابط لا يصل إلى أي معلومات مطبوعة في هذا المجلد.
  19. ↑ إليوت، تي إس "جوقات من "الصخرة"" . ركن الشعر .
  20. ↑ "المعرفة والذكاء والحكمة: خطاب إلى موظفي شركة داو جونز وشركاه"، 1927.
  21. 1 2 3 4 5 بولدينغ، كينيث (1955). "ملاحظات حول مفهوم المعلومات". الاستكشاف . 6. تورنتو: 103-112. CP IV، ص 21-32.
  22. هنري ، نيكولاس ل . (مايو-يونيو 1974). "إدارة المعرفة: اهتمام جديد بالإدارة العامة". مجلة الإدارة العامة . 34 (3): 189-196 . doi : 10.2307/974902 . JSTOR 974902 . 
  23. 1 2 3 4 5 6 كليفلاند، هارلان (ديسمبر 1982). "المعلومات كمورد". المستقبلي : 34-39 .
  24. 1 2 3 4 5 شارما، نيخيل (4 فبراير 2008). "أصل التسلسل الهرمي لـ "البيانات والمعلومات والمعرفة والحكمة"" . تم الاطلاع عليه في 7 يناير 2009 .
  25. ↑ كولي، مايك (1980). مهندس معماري أم نحلة؟: العلاقة بين الإنسان والتكنولوجيا . مونرو: دار ساوث إند للنشر . ISBN 978-0-89608-131-4.
  26. ١ ٢ ٣ ٤ ٥ ٦ ٧ ٨ ٩ ١٠ ١١ ١٢ ١٣ ١٤ رولي، جينيفر؛ ريتشارد هارتلي (٢٠٠٦). تنظيم المعرفة: مقدمة لإدارة الوصول إلى المعلومات . دار نشر أشغيت المحدودة. الصفحات ٥-٦ . ISBN  978-0-7546-4431-6.
  27. 1 2 أدلر، مورتيمر جيروم (1970). زمن حياتنا: أخلاقيات الحس السليم . هولت، راينهارت ووينستون . ص 206. ISBN  978-0-03-081836-3.
  28. 1 2 أدلر، مورتيمر جيروم ( 1986). دليل التعلم من أجل السعي مدى الحياة وراء الحكمة . كولير ماكميلان . ص 11. ISBN  978-0-02-500340-8.
  29. ↑ جاكسون ، روبرت (1999). تصميم المعلومات . كامبريدج: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا . ص 267. ISBN  978-0262100694.
  30. 1 2 3 4 غامبل، بول ر.؛ جون بلاكويل (2002). إدارة المعرفة: دليل لأحدث التقنيات . لندن: كوجان بيج . ص 43. ISBN  9780749436490.
  31. 1 2 3 4 5 بويكو ، بوب (2005). دليل إدارة المحتوى ( الطبعة الثانية). إنديانابوليس: وايلي . ص 57. ISBN   9780764548628.
  32. 1 2 3 4 5 بيلينجر، جين ؛ كاسترو، دورفال؛ ميلز، أنتوني (2004). "البيانات والمعلومات والمعرفة والحكمة" . تم الاطلاع عليه في 7 يناير 2009 .
  33. ↑ ديوي، جون ؛ آرثر ف. بنتلي (1949). المعرفة والمعروف . بوسطن: دار بيكون للنشر. الصفحات 58، 72-74 . ISBN  978-0-8371-8498-2.{{cite book}}عدم توافق رقم ISBN / التاريخ ( مساعدة )
  34. ↑ دافنبورت، توماس هـ .؛ لورانس بروساك (1998). المعرفة العملية: كيف تدير المنظمات ما تعرفه . بوسطن: مطبعة كلية هارفارد للأعمال . ص 5. ISBN  978-0-585-05656-2.
  35. ↑ فريك، مارتن (2009). "هرم المعرفة: نقد لتسلسل DIKW الهرمي". مجلة علوم المعلومات . 35 (2): 131-142 . doi : 10.1177/0165551508094050 . hdl : 10150/105670 . S2CID 2973966 . 
  36. 1 2 واينبرغر، ديفيد (2 فبراير 2010). "مشكلة التسلسل الهرمي للبيانات والمعلومات والمعرفة والحكمة" . مجلة هارفارد للأعمال . تم الاطلاع عليه في 3 فبراير 2020 .

للمزيد من القراءة

  • مرحباً جوناثان (ديسمبر 2004). "سلسلة البيانات والمعلومات والمعرفة والحكمة: الرابط المجازي" (ملف PDF) . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) في 2 ديسمبر 2007. تم الاطلاع عليه في 2 أكتوبر 2016 .