خطأ

الخطأ (من الكلمة اللاتينية errāre ، والتي تعني "التيه" ^{[ 1 ]} ) هو فعل أو فكرة أو حكم غير دقيق أو خاطئ . ^{[ 1 ]}

في الإحصاء ، يشير مصطلح "الخطأ" إلى الفرق بين القيمة المحسوبة والقيمة الصحيحة. ^{[ 2 ]} قد يؤدي الخطأ إلى الفشل أو إلى انحراف عن الأداء أو السلوك المقصود. ^{[ 3 ]}

يُفرّق أحد المراجع بين "الخطأ" و"الزلة" على النحو التالي:

الخطأ هو انحراف عن الدقة أو الصواب. أما الزلة فهي خطأ ناتج عن خلل ما، كالتسرع أو الإهمال أو النسيان. لنفترض أنني تجاوزت إشارة التوقف لأني كنت مستعجلاً وغير منتبه، فأوقفتني الشرطة، فهذا زلة. أما إذا حاولت ركن سيارتي في منطقة ذات إشارات متضاربة، وحصلت على مخالفة بسبب سوء فهمي للإشارات، فهذا زلة. في المرة الأولى، ستكون زلة. وفي المرة الثانية، ستكون زلة لأني كان ينبغي أن أكون أكثر دراية. ^{[ 4 ]}

في السلوك البشري، يمكن استخلاص المعايير أو التوقعات المتعلقة بالسلوك أو عواقبه من نية الفاعل، أو من توقعات الآخرين، أو من الجماعة الاجتماعية، أو من الأعراف الاجتماعية . (انظر: الانحراف ). ويمكن أن تُستخدم الهفوات والزلات لوصف بعض حالات هذا النوع من الأخطاء. أما الانحرافات الأكثر خطورة عن الأعراف الاجتماعية فتُصنّف على أنها سوء سلوك، وتُصنّفها الأنظمة القانونية على أنها جنحة وجريمة . كما أن الانحرافات عن المعايير المرتبطة بالدين قد تُصنّف على أنها خطيئة .

لغة

يُشار أحيانًا إلى انحرافات مستخدم اللغة عن معايير اللغة القياسية في القواعد والنطق والإملاء بالأخطاء . مع ذلك، ونظرًا لدور استخدام اللغة في التمييز الطبقي الاجتماعي اليومي ، يرى كثيرون أن على اللغويات أن تتجنب مثل هذه الأحكام المعيارية لتفادي تعزيز مزاعم القيم الطبقية السائدة حول الأشكال اللغوية التي ينبغي استخدامها وتلك التي لا ينبغي استخدامها. يمكن التمييز بين أنواع مختلفة من الأخطاء اللغوية ^{[ 5 ]} ؛ فبعضها، كالحبسة الكلامية أو اضطرابات النطق ، حيث يعجز المستخدم عن التعبير عما يريد قوله، تُعتبر عمومًا أخطاءً، بينما تُعتبر الحالات التي يكون فيها الكلام الطبيعي المقصود غير قياسي (كما في اللهجات العامية) كلامًا مشروعًا في اللغويات الأكاديمية، ولكن قد تُعتبر أخطاءً في السياقات المعيارية. انظر أيضًا: تحليل الأخطاء (اللغويات) .

في الإحصاء ، الخطأ (أو الباقي ) ليس "خطأً" بل هو الفرق بين القيمة المحسوبة أو المقدرة أو المقاسة والقيمة الصحيحة المقبولة أو المحددة أو الصحيحة نظرياً.

في العلوم والهندسة عمومًا، يُعرَّف الخطأ بأنه الفرق بين الأداء أو السلوك المرغوب فيه والفعلي لنظام أو جسم ما . هذا التعريف هو أساس عمل العديد من أنظمة التحكم ، حيث يُعرَّف الخطأ بأنه الفرق بين نقطة الضبط وقيمة العملية. مثال على ذلك منظم الحرارة في نظام التدفئة المنزلية، إذ يُتحكَّم في تشغيل جهاز التدفئة من خلال الفرق (الخطأ) بين ضبط منظم الحرارة ودرجة حرارة الهواء المقاسة. ثمة نهج آخر يتعلق باعتبار الفرضية العلمية صحيحة أو خاطئة، مما يُنتج نوعين من الأخطاء: النوع الأول والنوع الثاني . النوع الأول هو اعتبار الفرضية الصحيحة خاطئة، بينما النوع الثاني هو اعتبار الفرضية الخاطئة صحيحة.

يسعى المهندسون إلى تصميم الأجهزة والآلات والأنظمة بطريقة تُخفف من آثار الأخطاء، سواء كانت مقصودة أم لا، أو يُفضل تجنبها تمامًا . قد تكون هذه الأخطاء في النظام أخطاء تصميم كامنة تمر دون أن تُلاحظ لسنوات، إلى أن تتهيأ الظروف المناسبة لتفعيلها. كما قد تنشأ أخطاء أخرى في الأنظمة الهندسية نتيجة للخطأ البشري ، بما في ذلك التحيز المعرفي . غالبًا ما يُطبق هندسة العوامل البشرية على التصاميم في محاولة لتقليل هذا النوع من الأخطاء بجعل الأنظمة أكثر مرونة وقدرة على تحمل الأخطاء .

(في الميكانيكا الحسابية ، عند حل نظام مثل Ax  = b، يوجد تمييز بين "الخطأ" - عدم الدقة في x - والباقي - عدم الدقة في Ax .) 

ومن النتائج البارزة للأخطاء الهندسية والعلمية التي حدثت في التاريخ كارثة تشيرنوبيل عام 1986، والتي تسببت في انصهار نووي في مدينة تشيرنوبيل في أوكرانيا الحالية ، وتستخدم كدراسة حالة في العديد من البحوث الهندسية/العلمية ^{[ 7 ].}

يُوفر التحليل العددي مجموعة متنوعة من التقنيات لتمثيل (تخزين) وحساب تقريبات للقيم العددية الرياضية. تنشأ الأخطاء من المفاضلة بين الكفاءة (من حيث المساحة ووقت الحساب) والدقة، وهي محدودة في الأصل، إذ لا يمكن تمثيل سوى عدد محدود من القيم بدقة (باستخدام الحساب العشري الشائع ). يُطلق على الفرق بين القيمة الرياضية الدقيقة والقيمة المخزنة/المحسوبة اسم خطأ التقريب .

عند تطبيق التصحيحات على المسار أو الاتجاه المُوجَّه، يُمكن اعتبار علم التحكم الآلي النهجَ الأكثر عموميةً للتعامل مع الخطأ وتصحيحه لتحقيق أي هدف. وقد اقترح نوربرت وينر هذا المصطلح لوصف علم جديد للتحكم والمعلومات في الحيوان والآلة. وقد ركزت أعمال وينر المبكرة على الضوضاء .

رأى عالم التحكم الآلي غوردون باسك أن الخطأ الذي يُحرك آلية التحكم الآلي يُمكن اعتباره فرقًا بين مفهومين متماثلين في هذه الآلية: الحالة الراهنة والحالة المستهدفة. لاحقًا، أشار إلى أن الخطأ يُمكن اعتباره ابتكارًا أو تناقضًا، وذلك بحسب السياق ووجهة نظر المشاركين المتفاعلين (المراقبين). وقد طبّق مؤسس إدارة التحكم الآلي ، ستافورد بير ، هذه الأفكار بشكلٍ بارز في نموذجه للنظام القابل للتطبيق .

في علم الأحياء ، يُقال إن خطأً ما يحدث عندما تُفقد الدقة التامة في نسخ المعلومات . على سبيل المثال، في الأنواع التي تتكاثر لا جنسيًا، يحدث خطأ (أو طفرة) في كل نيوكليوتيد من الحمض النووي يختلف بين النسل والوالد . قد تكون العديد من هذه الطفرات ضارة، ولكن على عكس أنواع الأخطاء الأخرى، فإن بعضها محايد أو حتى مفيد. تُعد الطفرات قوةً مهمةً تُحرك التطور . فالطفرات التي تجعل الكائنات الحية أكثر تكيفًا مع بيئتها تزداد في الجماعة من خلال الانتقاء الطبيعي ، حيث تُنجب الكائنات الحية ذات الطفرات المفيدة ذريةً أكثر .

في علم الطوابع ، يُشير مصطلح "الخطأ" إلى طابع بريدي أو قطعة من القرطاسية البريدية التي تحمل خطأً في الطباعة أو الإنتاج يميزها عن النموذج العادي أو عن النتيجة المرجوة. ومن الأمثلة على ذلك الطوابع المطبوعة بلون خاطئ أو التي ينقصها لون أو أكثر، أو المطبوعة بصورة معكوسة بالنسبة لإطارها، أو المطبوعة بدون ثقوب على جانب أو أكثر من جوانبها بينما الطوابع العادية مثقبة، أو المطبوعة على نوع خاطئ من الورق. يجب أن تكون الأخطاء المشروعة ناتجة عن خطأ غير مقصود في الإنتاج والبيع. وقد تكون هذه الأخطاء نادرة أو غير نادرة. أما " خطأ التصميم" فقد يُشير إلى خطأ في تصميم الطابع، مثل تسمية موضوع بشكل خاطئ، حتى في حال عدم وجود أخطاء في الطباعة أو الإنتاج.

في مراجعة الاستئناف ، يشير الخطأ عادةً إلى الأخطاء التي ترتكبها محكمة الدرجة الأولى أو أي محكمة أخرى من محاكم الدرجة الأولى في تطبيق القانون في قضية قانونية معينة . وقد يشمل ذلك أخطاءً مثل قبول أدلة غير صحيحة ، أو توجيه تعليمات غير مناسبة لهيئة المحلفين ، أو تطبيق معيار إثبات خاطئ .

خطأ سوق الأسهم هو معاملة في سوق الأسهم تمت بسبب خطأ، سواء كان ذلك بسبب فشل بشري أو أخطاء في الكمبيوتر .

في وكالات الاستخبارات الحكومية الأمريكية، مثل وكالة الاستخبارات المركزية ، يُشير مصطلح "الخطأ" إلى خطأ استخباراتي ، أي افتراضات سابقة كانت سائدة على مستوى استخباراتي رفيع، ولكن تم دحضها لاحقًا، وتُصنّف أحيانًا ضمن المعلومات غير السرية، ما يُتيح للجمهور والمواطنين الأمريكيين الاطلاع عليها. ويُتيح قانون حرية المعلومات للمواطنين الأمريكيين إمكانية قراءة التقارير الاستخباراتية التي شابتها أخطاء. ووفقًا لموقع وكالة الاستخبارات المركزية الأمريكية (حتى أغسطس 2008)، يُعرّف الخطأ الاستخباراتي على النحو التالي :

"الأخطاء الاستخباراتية هي عدم دقة في التحليل ناتجة عن بيانات ضعيفة أو مفقودة؛ أما الفشل الاستخباراتي فهو مفاجأة تنظيمية منهجية ناتجة عن فرضيات غير صحيحة أو مفقودة أو مهملة أو غير كافية." ^{[ 8 ]}

في علم المسكوكات ، يُشير الخطأ إلى عملة معدنية أو ميدالية بها خلل في عملية السك، على غرار الأخطاء الموجودة في علم الطوابع. ولأن مكتب سك العملة الأمريكي يُراقب بدقة جميع الأخطاء المحتملة، فإن الأخطاء في العملات الأمريكية قليلة جدًا ونادرة للغاية. من أمثلة الأخطاء في علم المسكوكات: وجود معدن إضافي مُلتصق بالعملة، أو قصّ جزء من العملة نتيجة قيام آلة السك بسك عملة ثانية قبل الأوان، أو السك المزدوج للعملة. كما تُعتبر العملة التي تحمل تاريخًا مُتأخرًا، مثل 1942/1941، خطأً أيضًا.

في اللغويات التطبيقية ، يُعرَّف الخطأ بأنه انحراف غير مقصود عن القواعد اللغوية الأساسية التي يرتكبها متعلم اللغة الثانية . وتنتج هذه الأخطاء عن نقص معرفة المتعلم بالقواعد الصحيحة للغة الهدف. ^{[ 9 ]} ويُفرَّق عادةً بين الأخطاء (الانحرافات المنهجية) والزلات ( أخطاء الأداء الكلامي )، والتي لا تُعامل بالطريقة نفسها من وجهة نظر لغوية. وقد شكّلت دراسة أخطاء المتعلمين المجال الرئيسي لبحوث اللغويين في تاريخ اكتساب اللغة الثانية . ^{[ 10 ]}

الخطأ الطبي هو أثر جانبي للرعاية الطبية يمكن الوقاية منه ("الخطأ الطبي")، سواء كان واضحًا أو ضارًا للمريض أم لا. وقد يشمل ذلك تشخيصًا أو علاجًا غير دقيق أو غير مكتمل لمرض أو إصابة أو متلازمة أو سلوك أو عدوى أو أي علة أخرى.

يُستخدم مصطلح "الخطأ" في الطب لوصف جميع الحوادث السريرية تقريبًا التي تُلحق الضرر بالمرضى. وغالبًا ما تُوصف الأخطاء الطبية بأنها أخطاء بشرية في مجال الرعاية الصحية. ^{[ 11 ]} وسواءً أكان الخطأ طبيًا أم بشريًا، فإن أحد التعريفات المستخدمة في الطب يُشير إلى أنه يحدث عندما يختار مقدم الرعاية الصحية طريقة علاج غير مناسبة، أو يُنفذ طريقة علاج مناسبة بشكل خاطئ، أو يقرأ صورة الأشعة المقطعية بشكل خاطئ . وقد قيل إن هذا التعريف يستحق مزيدًا من النقاش. فعلى سبيل المثال، تُظهر الدراسات التي تناولت التزام الأطباء في وحدة العناية المركزة بنظافة اليدين أن نسبة الالتزام تراوحت بين 19% و85%. ^{[ 12 ]}إن الوفيات الناجمة عن العدوى التي تحدث نتيجة قيام مقدمي العلاج بتنفيذ طريقة رعاية مناسبة بشكل غير صحيح من خلال عدم الامتثال لمعايير السلامة المعروفة لنظافة اليدين يصعب اعتبارها حوادث أو أخطاء بريئة.

توجد أنواع عديدة من الأخطاء الطبية، من البسيطة إلى الجسيمة، ^{[ 13 ]} وغالبًا ما يكون تحديد السببية غير دقيق. ^{[ 14 ]}

توجد العديد من التصنيفات لتصنيف الأخطاء الطبية. ^{[ 15 ]}

• الأخطاء الواردة في الكتب المرجعية – مشروع دقة الإنترنت