بيئة العمل
علم بيئة العمل ، المعروف أيضًا باسم العوامل البشرية أو هندسة العوامل البشرية ( HFE )، هو تطبيق المبادئ النفسية والفسيولوجية على هندسة وتصميم المنتجات والعمليات والأنظمة. الأهداف الأساسية لهندسة العوامل البشرية هي تقليل الخطأ البشري وزيادة الإنتاجية وتوافر النظام وتعزيز السلامة والصحة والراحة مع التركيز بشكل خاص على التفاعل بين الإنسان والمعدات. [1]
المجال عبارة عن مزيج من العديد من التخصصات، مثل علم النفس وعلم الاجتماع والهندسة والميكانيكا الحيوية والتصميم الصناعي وعلم وظائف الأعضاء وعلم قياس الجسم وتصميم التفاعل والتصميم المرئي وتجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم . يستخدم بحث العوامل البشرية أساليب ومنهجيات من هذه التخصصات المعرفية وغيرها لدراسة السلوك البشري وتوليد البيانات ذات الصلة بالأهداف المذكورة سابقًا. في دراسة ومشاركة التعلم حول تصميم المعدات والأجهزة والعمليات التي تناسب جسم الإنسان وقدراته المعرفية ، فإن المصطلحين "العوامل البشرية" و"بيئة العمل" مترادفان بشكل أساسي فيما يتعلق بمرجعهما ومعناهما في الأدبيات الحالية. [2] [ 3] [4]
تعرف الجمعية الدولية لعلم بيئة العمل بيئة العمل أو العوامل البشرية على النحو التالي: [ 5 ]
علم بيئة العمل (أو العوامل البشرية) هو التخصص العلمي المعني بفهم التفاعلات بين البشر والعناصر الأخرى للنظام، والمهنة التي تطبق النظرية والمبادئ والبيانات والأساليب في التصميم لتحسين رفاهية الإنسان والأداء العام للنظام.
| جزء من سلسلة عن |
| علم النفس |
|---|
الهندسة البشرية لها أهمية في تصميم أشياء مثل الأثاث الآمن والواجهات سهلة الاستخدام للآلات والمعدات. التصميم المريح المناسب ضروري لمنع إصابات الإجهاد المتكررة وغيرها من اضطرابات الجهاز العضلي الهيكلي ، والتي يمكن أن تتطور بمرور الوقت ويمكن أن تؤدي إلى إعاقة طويلة الأمد. تهتم العوامل البشرية وبيئة العمل بـ "الملاءمة" بين المستخدم والمعدات والبيئة أو "ملاءمة الوظيفة لشخص ما" [6] أو "ملاءمة المهمة للرجل". [7] إنها تأخذ في الاعتبار قدرات المستخدم وحدوده في السعي لضمان أن المهام والوظائف والمعلومات والبيئة تناسب هذا المستخدم.
لتقييم مدى ملاءمة الشخص مع التكنولوجيا المستخدمة، ينظر المتخصصون في العوامل البشرية أو علماء بيئة العمل إلى الوظيفة (النشاط) التي يتم القيام بها والمتطلبات المفروضة على المستخدم؛ والمعدات المستخدمة (حجمها وشكلها ومدى ملاءمتها للمهمة)، والمعلومات المستخدمة (كيفية تقديمها والوصول إليها وتغييرها). يعتمد علم بيئة العمل على العديد من التخصصات في دراسته للبشر وبيئاتهم، بما في ذلك علم قياس الجسم، والميكانيكا الحيوية، والهندسة الميكانيكية، والهندسة الصناعية ، والتصميم الصناعي، وتصميم المعلومات ، وعلم الحركة ، وعلم وظائف الأعضاء ، وعلم النفس المعرفي ، وعلم النفس الصناعي والتنظيمي ، وعلم نفس الفضاء .
علم أصول الكلمات
مصطلح بيئة العمل (من اليونانية ἔργον، وتعني "العمل"، وνόμος، وتعني "القانون الطبيعي") دخل لأول مرة إلى المعجم الحديث عندما استخدم العالم البولندي فويتشخ جاسترزبوفسكي الكلمة في مقالته عام 1857 Rys ergonomji czyli nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody (المخطط العام لبيئة العمل؛ أي علم العمل، بناءً على الحقائق المأخوذة من العلوم الطبيعية). [8] استخدم الباحث الفرنسي جان جوستاف كورسيل سينويل، على ما يبدو دون علم بمقالة جاسترزينبوفسكي، الكلمة بمعنى مختلف قليلاً في عام 1858. ويعزى تقديم المصطلح إلى المعجم الإنجليزي على نطاق واسع إلى عالم النفس البريطاني هيويل موريل ، في الاجتماع الذي عقد عام 1949 في البحرية البريطانية ، والذي أدى إلى تأسيس جمعية علم بيئة العمل . وقد استخدمها لتشمل الدراسات التي شارك فيها أثناء الحرب العالمية الثانية وبعدها. [9]
إن تعبير العوامل البشرية هو مصطلح شائع في أمريكا الشمالية [10] وقد تم تبنيه للتأكيد على تطبيق نفس الأساليب على المواقف غير المرتبطة بالعمل. "العامل البشري" هو خاصية مادية أو معرفية لسلوك فردي أو اجتماعي خاص بالبشر وقد يؤثر على عمل الأنظمة التكنولوجية. إن مصطلحي "العوامل البشرية" و"بيئة العمل" مترادفان بشكل أساسي. [2]
مجالات التخصص
وفقًا للجمعية الدولية لعلم بيئة العمل ، يوجد ضمن مجال علم بيئة العمل مجالات تخصصية. وتشتمل هذه المجالات على ثلاثة مجالات بحثية رئيسية: بيئة العمل البدنية، والإدراكية، والتنظيمية.
هناك العديد من التخصصات ضمن هذه الفئات العريضة. قد تشمل التخصصات في مجال بيئة العمل البدنية بيئة العمل البصرية. قد تشمل التخصصات في مجال بيئة العمل المعرفية قابلية الاستخدام والتفاعل بين الإنسان والحاسوب وهندسة تجربة المستخدم.
قد تتقاطع بعض التخصصات مع هذه المجالات: يهتم علم بيئة العمل البيئي بالتفاعل البشري مع البيئة كما يتسم بالمناخ ودرجة الحرارة والضغط والاهتزاز والضوء. [11] يستخدم مجال العوامل البشرية الناشئ في سلامة الطرق السريعة مبادئ العوامل البشرية لفهم تصرفات وقدرات مستخدمي الطرق - سائقي السيارات والشاحنات والمشاة وراكبي الدراجات وما إلى ذلك - واستخدام هذه المعرفة لتصميم الطرق والشوارع للحد من حوادث المرور . تم إدراج خطأ السائق كعامل مساهم في 44٪ من الاصطدامات المميتة في الولايات المتحدة، لذا فإن أحد الموضوعات ذات الأهمية الخاصة هو كيف يجمع مستخدمو الطرق المعلومات حول الطريق وبيئته ويعالجونها، وكيفية مساعدتهم على اتخاذ القرار المناسب. [12]
يتم إنشاء مصطلحات جديدة طوال الوقت. على سبيل المثال، قد يشير "مهندس تجارب المستخدم" إلى متخصص في هندسة العوامل البشرية المتخصص في تجارب المستخدم. [13] وعلى الرغم من تغير الأسماء، فإن متخصصي العوامل البشرية يطبقون فهم العوامل البشرية على تصميم المعدات والأنظمة وطرق العمل لتحسين الراحة والصحة والسلامة والإنتاجية.
بيئة العمل البدنية


يهتم علم بيئة العمل الفيزيائية بالتشريح البشري وبعض الخصائص الأنثروبومترية والفسيولوجية والميكانيكية الحيوية فيما يتعلق بالنشاط البدني. [5] تم استخدام مبادئ بيئة العمل الفيزيائية على نطاق واسع في تصميم كل من المنتجات الاستهلاكية والصناعية لتحسين الأداء ومنع / علاج الاضطرابات المرتبطة بالعمل عن طريق تقليل الآليات وراء الإصابات / الاضطرابات العضلية الهيكلية الحادة والمزمنة الناجمة عن ميكانيكيا. [14] تؤدي عوامل الخطر مثل الضغوط الميكانيكية الموضعية والقوة والوضعية في بيئة مكتبية مستقرة إلى إصابات تُعزى إلى بيئة مهنية. [15] يعد علم بيئة العمل الفيزيائي مهمًا لأولئك الذين تم تشخيصهم بأمراض أو اضطرابات فسيولوجية مثل التهاب المفاصل (المزمن والمؤقت) أو متلازمة النفق الرسغي . قد يكون الضغط غير المهم أو غير المحسوس لأولئك غير المتأثرين بهذه الاضطرابات مؤلمًا للغاية، أو يجعل الجهاز غير صالح للاستخدام، لأولئك الذين هم. كما يتم استخدام أو التوصية بالعديد من المنتجات المصممة هندسيًا لعلاج أو منع مثل هذه الاضطرابات، وعلاج الألم المزمن المرتبط بالضغط . [16]
أحد أكثر أنواع الإصابات المرتبطة بالعمل انتشارًا هو اضطراب الجهاز العضلي الهيكلي. تؤدي اضطرابات الجهاز العضلي الهيكلي المرتبطة بالعمل إلى ألم مستمر وفقدان القدرة الوظيفية والعجز عن العمل، ولكن تشخيصها الأولي صعب لأنها تستند بشكل أساسي إلى شكاوى الألم وأعراض أخرى. [17] كل عام، يعاني 1.8 مليون عامل أمريكي من اضطرابات الجهاز العضلي الهيكلي المرتبطة بالعمل، وما يقرب من 600000 من الإصابات خطيرة بما يكفي لتسبب غياب العمال عن العمل. [18] تتسبب بعض الوظائف أو ظروف العمل في ارتفاع معدل شكاوى العمال من الإجهاد المفرط أو التعب الموضعي أو الانزعاج أو الألم الذي لا يزول بعد الراحة طوال الليل. غالبًا ما تكون هذه الأنواع من الوظائف هي تلك التي تنطوي على أنشطة مثل المجهودات المتكررة والقسرية؛ الرفع المتكرر أو الثقيل أو العلوي؛ أوضاع العمل المحرجة؛ أو استخدام معدات اهتزازية. [19] وجدت إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) أدلة قوية على أن برامج بيئة العمل يمكن أن تقلل من تكاليف تعويض العمال، وتزيد الإنتاجية وتقلل من معدل دوران الموظفين. [20] يمكن أن تتضمن حلول التخفيف حلولاً قصيرة وطويلة الأجل. تتضمن الحلول قصيرة وطويلة الأجل التدريب على الوعي، ووضع الجسم، والأثاث والمعدات، والتمارين المريحة. يوصى بمحطات الجلوس والوقوف وملحقات الكمبيوتر التي توفر أسطحًا ناعمة لإراحة راحة اليد بالإضافة إلى لوحات المفاتيح المنقسمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تخصيص الموارد داخل قسم الموارد البشرية لتقديم التقييمات للموظفين لضمان استيفاء المعايير المذكورة أعلاه. [21] لذلك، من المهم جمع البيانات لتحديد الوظائف أو ظروف العمل الأكثر إشكالية، باستخدام مصادر مثل سجلات الإصابة والمرض، والسجلات الطبية، وتحليلات الوظائف. [19]

تشمل محطات العمل المبتكرة التي يتم اختبارها مكاتب الجلوس والوقوف، ومكاتب قابلة لتعديل الارتفاع، ومكاتب المشي، وأجهزة الدواسات، وأجهزة قياس الجهد للدراجات. [22] وفي دراسات متعددة، أدت محطات العمل الجديدة هذه إلى انخفاض محيط الخصر وتحسين الصحة النفسية. ومع ذلك، لم يلاحظ عدد كبير من الدراسات الإضافية أي تحسن ملحوظ في النتائج الصحية. [23]
مع ظهور الروبوتات التعاونية والأنظمة الذكية في بيئات التصنيع، يمكن استخدام العوامل الاصطناعية لتحسين بيئة العمل الجسدية لزملاء العمل من البشر. على سبيل المثال، أثناء التعاون بين الإنسان والروبوت، يمكن للروبوت استخدام النماذج البيوميكانيكية لزميل العمل البشري من أجل ضبط تكوين العمل ومراعاة مقاييس بيئة العمل المختلفة، مثل وضعية الإنسان وعزم الدوران المفصلي وقابلية التلاعب بالذراع وإجهاد العضلات . [24] [25] يمكن أيضًا عرض ملاءمة بيئة العمل المشتركة فيما يتعلق بهذه المقاييس للإنسان باستخدام خرائط مساحة العمل من خلال واجهات مرئية. [26]
بيئة العمل المعرفية
يهتم علم بيئة العمل المعرفي بالعمليات العقلية، مثل الإدراك والعاطفة والذاكرة والمنطق والاستجابة الحركية، لأنها تؤثر على التفاعلات بين البشر وعناصر أخرى من النظام. [5] [27] (تشمل الموضوعات ذات الصلة العبء العقلي واتخاذ القرار والأداء الماهر والموثوقية البشرية وضغوط العمل والتدريب حيث قد تتعلق بتصميم التفاعل بين الإنسان والنظام والإنسان والحاسوب ). تُظهر الدراسات الوبائية وجود علاقة بين الوقت الذي يقضيه الشخص في حالة خمول ووظائفه الإدراكية مثل انخفاض الحالة المزاجية والاكتئاب. [23]
بيئة العمل التنظيمية وثقافة السلامة
يهتم علم بيئة العمل التنظيمية بتحسين الأنظمة الاجتماعية والتقنية، بما في ذلك هياكلها التنظيمية وسياساتها وعملياتها. [5] تشمل الموضوعات ذات الصلة نجاحات أو إخفاقات الاتصال البشري في التكيف مع عناصر النظام الأخرى، [28] [29] إدارة موارد الطاقم، تصميم العمل، أنظمة العمل ، تصميم أوقات العمل، العمل الجماعي، بيئة العمل التشاركية ، بيئة العمل المجتمعية، العمل التعاوني، برامج العمل الجديدة، المنظمات الافتراضية، العمل عن بعد ، وإدارة الجودة. تم ربط ثقافة السلامة داخل منظمة المهندسين والفنيين بسلامة الهندسة بأبعاد ثقافية بما في ذلك مسافة القدرة وتسامح الغموض. وقد ثبت أن مسافة القدرة المنخفضة أكثر ملاءمة لثقافة السلامة. وقد ثبت أن المنظمات ذات ثقافات الإخفاء أو الافتقار إلى التعاطف لديها ثقافة سلامة ضعيفة.
تاريخ
المجتمعات القديمة
صرح البعض أن علم بيئة العمل البشري بدأ مع أسترالوبيثكس بروميثيوس (المعروف أيضًا باسم "القدم الصغيرة")، وهو أحد الرئيسيات الذي صنع أدوات يدوية من أنواع مختلفة من الحجر، وميز بوضوح بين الأدوات بناءً على قدرتها على أداء مهام محددة. [30] يبدو أن أسس علم بيئة العمل قد وُضعت في سياق ثقافة اليونان القديمة . يشير قدر كبير من الأدلة إلى أن الحضارة اليونانية في القرن الخامس قبل الميلاد استخدمت مبادئ بيئة العمل في تصميم أدواتها ووظائفها وأماكن عملها. يمكن العثور على أحد الأمثلة البارزة على ذلك في الوصف الذي قدمه أبقراط لكيفية تصميم مكان عمل الجراح وكيفية ترتيب الأدوات التي يستخدمها. [31] يُظهر السجل الأثري أيضًا أن السلالات المصرية المبكرة صنعت أدوات ومعدات منزلية توضح مبادئ بيئة العمل.
المجتمعات الصناعية
كان برناردينو رامازيني من أوائل الأشخاص الذين قاموا بدراسة الأمراض الناتجة عن العمل بشكل منهجي، فأُطلق عليه لقب "أبو الطب المهني". وفي أواخر القرن السابع عشر وأوائل القرن الثامن عشر، زار رامازيني العديد من مواقع العمل حيث وثق تحركات العمال وتحدث معهم عن أمراضهم. ثم نشر كتاب "De Morbis Artificum Diatriba" (اللاتينية لأمراض العمال) الذي ذكر بالتفصيل المهن والأمراض الشائعة والعلاجات. [32] في القرن التاسع عشر، كان فريدريك وينسلو تايلور رائدًا في طريقة " الإدارة العلمية "، والتي اقترحت طريقة لإيجاد الطريقة المثلى للقيام بمهمة معينة. وجد تايلور أنه يمكنه، على سبيل المثال، مضاعفة كمية الفحم التي كان العمال يجرفونها ثلاث مرات عن طريق تقليل حجم ووزن مجارف الفحم تدريجيًا حتى يتم الوصول إلى أسرع معدل جرف. [33] قام فرانك وليليان جيلبريث بتوسيع أساليب تايلور في أوائل القرن العشرين لتطوير " دراسة الوقت والحركة ". وكان هدفهما تحسين الكفاءة من خلال التخلص من الخطوات والإجراءات غير الضرورية. ومن خلال تطبيق هذا النهج، نجح آل جيلبريث في تقليل عدد الحركات في البناء بالطوب من 18 إلى 4.5، [ بحاجة لتوضيح ] مما سمح للبنائين بزيادة إنتاجيتهم من 120 إلى 350 طوبة في الساعة. [33]
ولكن الباحثين الروس الذين ركزوا على رفاهة العامل رفضوا هذا النهج. ففي المؤتمر الأول للتنظيم العلمي للعمل (1921) انتقد فلاديمير بختريف وفلاديمير نيكولايفيتش مياسيشيف نظرية تايلور. وزعم بختريف أن "المثال الأعلى لمشكلة العمل لا يكمن في تايلور، بل في تنظيم عملية العمل على النحو الذي من شأنه أن يحقق أقصى قدر من الكفاءة إلى جانب الحد الأدنى من المخاطر الصحية، وغياب التعب وضمان الصحة السليمة والتنمية الشخصية الشاملة للعمال". [ 34] ورفض مياسيشيف اقتراح فريدريك تايلور بتحويل الإنسان إلى آلة. وكان العمل الممل الرتيب ضرورة مؤقتة إلى أن يتسنى تطوير آلة مماثلة. كما اقترح إنشاء تخصص جديد هو "علم العمل" لدراسة العمل كجزء لا يتجزأ من إعادة تنظيم العمل. وقد تبنى هذا المفهوم معلم مياسيشيف، بختريف، في تقريره النهائي عن المؤتمر، حيث غير الاسم إلى "علم العمل" [34].
الطيران
قبل الحرب العالمية الأولى ، كان التركيز في علم نفس الطيران على الطيار نفسه، لكن الحرب حولت التركيز إلى الطائرات، وخاصة تصميم أدوات التحكم والشاشات، وتأثيرات الارتفاع والعوامل البيئية على الطيار. شهدت الحرب ظهور البحوث الطبية الجوية والحاجة إلى طرق الاختبار والقياس. بدأت الدراسات حول سلوك السائق تكتسب زخمًا خلال هذه الفترة، حيث بدأ هنري فورد في تزويد ملايين الأمريكيين بالسيارات. كان التطور الرئيسي الآخر خلال هذه الفترة هو أداء البحوث الطبية الجوية. بحلول نهاية الحرب العالمية الأولى، تم إنشاء مختبرين للطيران، أحدهما في قاعدة بروكس الجوية ، تكساس والآخر في قاعدة رايت باترسون الجوية خارج دايتون، أوهايو . تم إجراء العديد من الاختبارات لتحديد السمة التي تميز الطيارين الناجحين عن غير الناجحين. خلال أوائل الثلاثينيات، طور إدوين لينك أول جهاز محاكاة طيران. استمر الاتجاه وتم تطوير أجهزة محاكاة ومعدات اختبار أكثر تطوراً. كان هناك تطور مهم آخر في القطاع المدني، حيث تم فحص تأثيرات الإضاءة على إنتاجية العمال. وقد أدى هذا إلى تحديد تأثير هوثورن ، الذي اقترح أن العوامل التحفيزية يمكن أن تؤثر بشكل كبير على الأداء البشري. [33]
شهدت الحرب العالمية الثانية تطوير آلات وأسلحة جديدة ومعقدة، وقد فرضت هذه مطالب جديدة على إدراك المشغلين . لم يعد من الممكن تبني مبدأ تايلور المتمثل في مطابقة الأفراد للوظائف الموجودة مسبقًا. الآن كان لزامًا على تصميم المعدات أن يأخذ في الاعتبار القيود البشرية والاستفادة من القدرات البشرية. أصبحت عملية اتخاذ القرار والانتباه والوعي بالموقف وتنسيق اليد والعين لمشغل الآلة مفتاحًا لنجاح أو فشل المهمة. أجريت أبحاث كبيرة لتحديد القدرات البشرية والقيود التي يجب إنجازها. انطلق الكثير من هذا البحث من حيث انتهى البحث الطبي الجوي بين الحربين. ومن الأمثلة على ذلك الدراسة التي أجراها فيتس وجونز (1947)، اللذان درسا التكوين الأكثر فعالية لمقابض التحكم التي سيتم استخدامها في قمرة القيادة للطائرات.
وقد تجاوز الكثير من هذا البحث إلى معدات أخرى بهدف جعل أدوات التحكم والشاشات أسهل في الاستخدام بالنسبة للمشغلين. ويرجع تاريخ دخول مصطلحي "العوامل البشرية" و"بيئة العمل" إلى المعجم الحديث إلى هذه الفترة. وقد لوحظ أن الطائرات العاملة بكامل طاقتها والتي يقودها أفضل الطيارين تدريبًا، لا تزال تتحطم. وفي عام 1943، أظهر ألفونس تشابانيس ، وهو ملازم في الجيش الأمريكي، أن ما يسمى " خطأ الطيار " يمكن تقليله بشكل كبير عندما تحل عناصر التحكم الأكثر منطقية وقابلية للتمييز محل التصميمات المربكة في قمرة القيادة للطائرات. وبعد الحرب، نشرت القوات الجوية للجيش 19 مجلدًا تلخص ما تم التوصل إليه من أبحاث أثناء الحرب. [33]
في العقود التي تلت الحرب العالمية الثانية، استمرت العوامل البشرية في الازدهار والتنوع. وقد توسع مفهوم العوامل البشرية نتيجة للعمل الذي قام به إلياس بورتر وآخرون داخل مؤسسة راند بعد الحرب العالمية الثانية. "ومع تقدم التفكير، تطور مفهوم جديد - وهو أنه كان من الممكن النظر إلى منظمة مثل نظام الدفاع الجوي، ونظام الإنسان والآلة ككائن حي واحد وأنه كان من الممكن دراسة سلوك مثل هذا الكائن الحي. لقد كان هذا هو المناخ المناسب للاختراق". [35] في السنوات العشرين الأولى بعد الحرب العالمية الثانية، كان "الآباء المؤسسون": ألفونس تشابانيس ، وبول فيتس ، وسمول، يقومون بمعظم الأنشطة. [36]
الحرب الباردة
أدت بداية الحرب الباردة إلى توسع كبير في مختبرات الأبحاث المدعومة من الدفاع. كما بدأت العديد من المختبرات التي أنشئت خلال الحرب العالمية الثانية في التوسع. كانت معظم الأبحاث التي أعقبت الحرب برعاية عسكرية. تم منح مبالغ كبيرة من المال للجامعات لإجراء البحوث. كما اتسع نطاق البحث من المعدات الصغيرة إلى محطات العمل والأنظمة الكاملة. في الوقت نفسه، بدأت العديد من الفرص في الانفتاح في الصناعة المدنية. تحول التركيز من البحث إلى المشاركة من خلال تقديم المشورة للمهندسين في تصميم المعدات. بعد عام 1965، شهدت الفترة نضوجًا في هذا المجال. توسع المجال مع تطوير الكمبيوتر وتطبيقاته. [33]
لقد خلق عصر الفضاء قضايا جديدة تتعلق بالعوامل البشرية مثل انعدام الوزن وقوى الجاذبية الشديدة . وقد تمت دراسة مدى تحمل البيئة القاسية للفضاء وتأثيراتها على العقل والجسد على نطاق واسع. [37]
عصر المعلومات
أدى فجر عصر المعلومات إلى ظهور مجال التفاعل بين الإنسان والحاسوب . وعلى نحو مماثل ، أدى الطلب المتزايد على السلع الاستهلاكية والإلكترونيات والمنافسة بينها إلى قيام المزيد من الشركات والصناعات بإدراج العوامل البشرية في تصميم منتجاتها. وباستخدام التقنيات المتقدمة في مجال حركية الإنسان ورسم خرائط الجسم وأنماط الحركة والمناطق الحرارية، تتمكن الشركات من تصنيع ملابس مخصصة لأغراض محددة، بما في ذلك بدلات الجسم الكاملة والقمصان والسراويل القصيرة والأحذية وحتى الملابس الداخلية . [ بحاجة لمصدر ]
المنظمات
تأسس المعهد المعتمد لعلم بيئة العمل والعوامل البشرية في عام 1946 في المملكة المتحدة، وهو أقدم هيئة مهنية لمتخصصي العوامل البشرية ومهندسي بيئة العمل ، والمعروف رسميًا باسم معهد بيئة العمل والعوامل البشرية وقبل ذلك جمعية بيئة العمل .
تأسست جمعية العوامل البشرية وبيئة العمل (HFES) في عام 1957. تتمثل مهمة الجمعية في تعزيز اكتشاف وتبادل المعرفة المتعلقة بخصائص البشر التي يمكن تطبيقها على تصميم الأنظمة والأجهزة من جميع الأنواع.
تأسست جمعية خبراء بيئة العمل الكندية (ACE) في عام 1968. [38] وقد تم تسميتها في الأصل باسم جمعية العوامل البشرية الكندية (HFAC)، مع إضافة ACE (بالفرنسية) في عام 1984، وتم اعتماد اللقب المتسق ثنائي اللغة في عام 1999. ووفقًا لبيان مهمتها لعام 2017، تعمل ACE على توحيد وتطوير معرفة ومهارات ممارسي بيئة العمل والعوامل البشرية لتحسين الرفاهية البشرية والتنظيمية. [39]
الجمعية الدولية لعلم بيئة العمل (IEA) هي اتحاد لجمعيات علم بيئة العمل والعوامل البشرية من جميع أنحاء العالم. تتمثل مهمة IEA في تطوير وتطوير علم بيئة العمل وممارساته، وتحسين نوعية الحياة من خلال توسيع نطاق تطبيقها ومساهمتها في المجتمع. اعتبارًا من سبتمبر 2008، تضم الجمعية الدولية لعلم بيئة العمل 46 جمعية اتحادية وجمعيتين تابعتين.
إن شبكة العوامل البشرية التي تحول الرعاية الصحية (HFTH) عبارة عن شبكة دولية لممارسي العوامل البشرية الذين يعملون في المستشفيات وأنظمة الرعاية الصحية. والهدف من الشبكة هو توفير الموارد لممارسي العوامل البشرية ومنظمات الرعاية الصحية التي تتطلع إلى تطبيق مبادئ العوامل البشرية بنجاح لتحسين رعاية المرضى وأداء مقدمي الرعاية الصحية. كما تعمل الشبكة كمنصة تعاونية لممارسي العوامل البشرية والطلاب وأعضاء هيئة التدريس والشركاء في الصناعة وأولئك الذين يهتمون بالعوامل البشرية في الرعاية الصحية. [40]
المنظمات ذات الصلة
تأسس معهد الطب المهني (IOM) بواسطة صناعة الفحم في عام 1969. ومنذ البداية، وظف المعهد طاقمًا متخصصًا في بيئة العمل لتطبيق مبادئ بيئة العمل على تصميم الآلات والبيئات الخاصة بالتعدين. وحتى يومنا هذا، يواصل المعهد أنشطة بيئة العمل، وخاصة في مجالات اضطرابات الجهاز العضلي الهيكلي ؛ والإجهاد الحراري وبيئة العمل الخاصة بمعدات الحماية الشخصية (PPE). ومثل العديد من المتخصصين في بيئة العمل المهنية، فإن متطلبات ومتطلبات القوى العاملة المتقدمة في السن في المملكة المتحدة تشكل مصدر قلق واهتمام متزايدين لدى خبراء بيئة العمل في المعهد.
الجمعية الدولية لمهندسي السيارات (SAE) هي منظمة مهنية لمحترفي هندسة التنقل في صناعات الطيران والسيارات والمركبات التجارية. الجمعية هي منظمة لتطوير المعايير لهندسة المركبات التي تعمل بالطاقة من جميع الأنواع، بما في ذلك السيارات والشاحنات والقوارب والطائرات وغيرها. أنشأت جمعية مهندسي السيارات عددًا من المعايير المستخدمة في صناعة السيارات وأماكن أخرى. تشجع على تصميم المركبات وفقًا لمبادئ العوامل البشرية الراسخة. إنها واحدة من أكثر المنظمات تأثيرًا فيما يتعلق بعمل بيئة العمل في تصميم السيارات . تعقد هذه الجمعية بانتظام مؤتمرات تتناول مواضيع تغطي جميع جوانب العوامل البشرية وبيئة العمل. [41]
الممارسين
يأتي ممارسو العوامل البشرية من خلفيات متنوعة، على الرغم من أنهم في الغالب علماء نفس (من مختلف المجالات الفرعية لعلم النفس الصناعي والتنظيمي ، وعلم النفس الهندسي ، وعلم النفس الإدراكي ، وعلم النفس الإدراكي ، وعلم النفس التطبيقي ، وعلم النفس التجريبي ) وعلماء وظائف الأعضاء. يساهم أيضًا المصممون (الصناعيون والتفاعليون والرسوميون)، وعلماء الأنثروبولوجيا، وعلماء الاتصالات التقنية، وعلماء الكمبيوتر. عادةً، يكون لدى أخصائي بيئة العمل درجة جامعية في علم النفس أو الهندسة أو التصميم أو العلوم الصحية ، وعادةً ما يكون لديه درجة الماجستير أو الدكتوراه في تخصص ذي صلة. على الرغم من أن بعض الممارسين يدخلون مجال العوامل البشرية من تخصصات أخرى، إلا أن درجات الماجستير والدكتوراه في هندسة العوامل البشرية متاحة من العديد من الجامعات في جميع أنحاء العالم.
مكان العمل المستقر
لم تكن المكاتب المعاصرة موجودة حتى ثلاثينيات القرن التاسع عشر، [42] مع كتاب فويتشيك ياسترزينبوفسكي الرائد عن MSDergonomics في عام 1857 [43] وظهور أول دراسة منشورة عن الوضعية في عام 1955. [44]
مع بدء تحول القوى العاملة الأمريكية نحو العمل المستقر، بدأ انتشار [اضطرابات الحركة والإدراك/القضايا المعرفية/وما إلى ذلك] في الارتفاع. في عام 1900، كان 41٪ من القوى العاملة الأمريكية يعملون في الزراعة ولكن بحلول عام 2000 انخفضت هذه النسبة إلى 1.9٪ [45] ويتزامن هذا مع زيادة النمو في العمل المكتبي (25٪ من إجمالي العمالة في عام 2000) [46] ومراقبة الإصابات غير المميتة في مكان العمل من قبل إدارة السلامة والصحة المهنية ومكتب إحصاءات العمل في عام 1971. [47] 0-1.5 ويحدث في وضع الجلوس أو الاستلقاء. أفاد البالغون الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا أنهم يقضون وقتًا أطول في وضع الجلوس وبالنسبة للبالغين الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا، غالبًا ما يكون هذا 80٪ من وقت يقظتهم. تُظهر دراسات متعددة وجود علاقة استجابة للجرعة بين وقت الجلوس والوفيات لجميع الأسباب مع زيادة معدل الوفيات بنسبة 3٪ لكل ساعة جلوس إضافية كل يوم. [48] ترتبط الكميات الكبيرة من وقت الجلوس دون فترات راحة بارتفاع خطر الإصابة بالأمراض المزمنة والسمنة وأمراض القلب والأوعية الدموية ومرض السكري من النوع 2 والسرطان. [23]
حاليًا، هناك نسبة كبيرة من القوى العاملة الإجمالية تعمل في مهن تتطلب نشاطًا بدنيًا منخفضًا. [49] يشكل السلوك المستقر، مثل قضاء فترات طويلة من الوقت في أوضاع الجلوس، تهديدًا خطيرًا للإصابات والمخاطر الصحية الإضافية. [50] لسوء الحظ، على الرغم من أن بعض أماكن العمل تبذل جهدًا لتوفير بيئة مصممة جيدًا للموظفين المستقرين، فإن أي موظف يؤدي قدرًا كبيرًا من الجلوس من المرجح أن يعاني من عدم الراحة. [50] هناك ظروف موجودة من شأنها أن تجعل الأفراد والسكان أكثر عرضة لزيادة انتشار أنماط الحياة المستقرة، بما في ذلك: المحددات الاجتماعية والاقتصادية، ومستويات التعليم، والمهنة، وبيئة المعيشة، والعمر (كما ذكر أعلاه) والمزيد. [51] فحصت دراسة نشرتها المجلة الإيرانية للصحة العامة العوامل الاجتماعية والاقتصادية وتأثيرات نمط الحياة المستقرة للأفراد في مجتمع العمل. وخلصت الدراسة إلى أن الأفراد الذين أفادوا بأنهم يعيشون في بيئات منخفضة الدخل كانوا أكثر ميلًا إلى عيش سلوك مستقر مقارنة بأولئك الذين أفادوا بأنهم من ذوي المكانة الاجتماعية والاقتصادية العالية. [51] يعتبر الأفراد الذين يحصلون على تعليم أقل أيضًا مجموعة عالية الخطورة للمشاركة في أنماط الحياة المستقرة، ومع ذلك، فإن كل مجتمع مختلف ولديه موارد مختلفة متاحة قد تختلف هذه المخاطر. [51] في كثير من الأحيان، ترتبط مواقع العمل الأكبر حجمًا بزيادة الجلوس المهني. أولئك الذين يعملون في بيئات مصنفة على أنها وظائف تجارية ومكتبية يكونون أكثر عرضة للجلوس والسلوك المستقر أثناء وجودهم في مكان العمل. بالإضافة إلى ذلك، فإن المهن التي تعمل بدوام كامل، والتي تتمتع بمرونة الجدول الزمني، مدرجة أيضًا في هذه التركيبة السكانية، ومن المرجح أن تجلس كثيرًا طوال يوم العمل. [52]
تنفيذ السياسة
تشمل العقبات المحيطة بتحسين ميزات بيئة العمل للموظفين المستقرين التكلفة والوقت والجهد لكل من الشركات والموظفين. تساعد الأدلة المذكورة أعلاه في إثبات أهمية بيئة العمل في مكان العمل المستقر، إلا أن المعلومات المفقودة من هذه المشكلة هي إنفاذ وتنفيذ السياسات. مع تزايد اعتماد مكان العمل الحديث على التكنولوجيا، أصبحت المزيد من الوظائف تعتمد في المقام الأول على الجلوس، مما يؤدي إلى الحاجة إلى منع الإصابات المزمنة والألم. أصبح هذا أسهل مع كمية الأبحاث حول أدوات بيئة العمل التي توفر المال للشركات من خلال الحد من عدد أيام الغياب عن العمل وقضايا تعويض العمال. [53] الطريقة لضمان إعطاء الشركات الأولوية لهذه النتائج الصحية لموظفيها هي من خلال السياسة والتنفيذ. [53]
في الولايات المتحدة، لا توجد سياسات وطنية معمول بها حاليًا؛ ومع ذلك، فقد تبنت حفنة من الشركات الكبرى والولايات سياسات ثقافية لضمان سلامة جميع العمال. على سبيل المثال، أنشأت إدارة المخاطر في ولاية نيفادا مجموعة من القواعد الأساسية لمسؤوليات كل من الوكالات ومسؤوليات الموظفين. [54] تشمل مسؤوليات الوكالة تقييم محطات العمل، واستخدام موارد إدارة المخاطر عند الضرورة والاحتفاظ بسجلات إدارة السلامة والصحة المهنية. [54] للاطلاع على سياسات ومسؤوليات بيئة العمل المحددة، انقر هنا. [54]
طُرق
حتى وقت قريب، كانت الأساليب المستخدمة لتقييم العوامل البشرية وبيئة العمل تتراوح من الاستبيانات البسيطة إلى مختبرات الاستخدام الأكثر تعقيدًا وتكلفة . [55] فيما يلي بعض أساليب العوامل البشرية الأكثر شيوعًا:
- التحليل الإثنوغرافي: باستخدام الأساليب المستمدة من الإثنوغرافيا ، تركز هذه العملية على ملاحظة استخدامات التكنولوجيا في بيئة عملية. إنها طريقة نوعية وملاحظة تركز على الخبرة والضغوط "في العالم الحقيقي"، واستخدام التكنولوجيا أو البيئات في مكان العمل. من الأفضل استخدام هذه العملية في وقت مبكر من عملية التصميم. [56]
- تعتبر مجموعات التركيز شكلاً آخر من أشكال البحث النوعي حيث يقوم فرد واحد بتسهيل المناقشة واستنباط الآراء حول التكنولوجيا أو العملية قيد التحقيق. يمكن أن يكون ذلك على أساس مقابلة فردية أو في جلسة جماعية. يمكن استخدامها للحصول على كمية كبيرة من البيانات النوعية العميقة، [57] على الرغم من أنها قد تكون عرضة لدرجة أعلى من التحيز الفردي بسبب حجم العينة الصغير. [58] يمكن استخدامها في أي نقطة في عملية التصميم، حيث تعتمد إلى حد كبير على الأسئلة الدقيقة التي يجب متابعتها وهيكل المجموعة. يمكن أن تكون مكلفة للغاية.
- التصميم التكراري : يُعرف أيضًا باسم النمذجة الأولية، وتسعى عملية التصميم التكراري إلى إشراك المستخدمين في عدة مراحل من التصميم، لتصحيح المشكلات فور ظهورها. ومع ظهور النماذج الأولية من عملية التصميم، يتم إخضاعها لأشكال أخرى من التحليل كما هو موضح في هذه المقالة، ثم يتم أخذ النتائج ودمجها في التصميم الجديد. يتم تحليل الاتجاهات بين المستخدمين وإعادة تصميم المنتجات. يمكن أن تصبح هذه عملية مكلفة، ويجب القيام بها في أقرب وقت ممكن في عملية التصميم قبل أن تصبح التصميمات ملموسة للغاية. [56]
- التحليل التلوي : تقنية تكميلية تستخدم لفحص مجموعة واسعة من البيانات أو الأدبيات الموجودة بالفعل لاستخلاص الاتجاهات أو تكوين فرضيات للمساعدة في اتخاذ قرارات التصميم. كجزء من مسح الأدبيات، يمكن إجراء التحليل التلوي للتمييز بين الاتجاه الجماعي والمتغيرات الفردية. [58]
- الموضوعات المترادف: يُطلب من موضوعين العمل في وقت واحد على سلسلة من المهام مع التعبير عن ملاحظاتهما التحليلية. تُعرف هذه التقنية أيضًا باسم "الاكتشاف المشترك" حيث يميل المشاركون إلى الاستفادة من تعليقات بعضهم البعض لتوليد مجموعة أكثر ثراءً من الملاحظات مقارنة بما يمكن تحقيقه غالبًا مع المشاركين بشكل منفصل. يتم ملاحظة ذلك من قبل الباحث، ويمكن استخدامه لاكتشاف صعوبات قابلية الاستخدام. يتم تسجيل هذه العملية عادةً. [ بحاجة لمصدر ]
- المسوحات والاستبيانات: تعد المسوحات والاستبيانات من التقنيات الشائعة الاستخدام خارج نطاق العوامل البشرية، ولها ميزة تتمثل في إمكانية إجرائها لمجموعة كبيرة من الأشخاص بتكلفة منخفضة نسبيًا، مما يتيح للباحث الحصول على كمية كبيرة من البيانات. ومع ذلك، فإن صحة البيانات التي تم الحصول عليها تكون دائمًا موضع شك، حيث يجب كتابة الأسئلة وتفسيرها بشكل صحيح، وهي بحكم التعريف ذاتية. وأولئك الذين يستجيبون بالفعل هم في الواقع منتقين ذاتيًا أيضًا، مما يؤدي إلى توسيع الفجوة بين العينة والسكان بشكل أكبر. [58]
- تحليل المهام : عملية ذات جذور في نظرية النشاط ، وتحليل المهام هو وسيلة لوصف التفاعل البشري مع نظام أو عملية بشكل منهجي لفهم كيفية مطابقة متطلبات النظام أو العملية للقدرات البشرية. إن تعقيد هذه العملية يتناسب بشكل عام مع تعقيد المهمة التي يتم تحليلها، وبالتالي يمكن أن يختلف في التكلفة والوقت المستغرق. إنها عملية نوعية ورصدية. من الأفضل استخدامها في وقت مبكر من عملية التصميم. [58]
- نمذجة الأداء البشري : طريقة لقياس السلوك البشري والإدراك والعمليات؛ وهي أداة يستخدمها الباحثون والممارسون في العوامل البشرية لتحليل الوظيفة البشرية وتطوير أنظمة مصممة لتجربة المستخدم والتفاعل الأمثل. [59]
- بروتوكول التفكير بصوت عالٍ : يُعرف أيضًا باسم "البروتوكول اللفظي المتزامن"، وهي عملية مطالبة المستخدم بتنفيذ سلسلة من المهام أو استخدام التكنولوجيا، مع التعبير عن أفكاره لفظيًا بشكل مستمر حتى يتمكن الباحث من اكتساب رؤى حول العملية التحليلية للمستخدمين. يمكن أن يكون مفيدًا للعثور على عيوب التصميم التي لا تؤثر على أداء المهمة، ولكن قد يكون لها تأثير إدراكي سلبي على المستخدم. مفيد أيضًا في الاستفادة من الخبراء لفهم المعرفة الإجرائية للمهمة المعنية بشكل أفضل. أقل تكلفة من مجموعات التركيز، ولكنها تميل إلى أن تكون أكثر تحديدًا وذاتية. [60]
- تحليل المستخدم : تعتمد هذه العملية على التصميم وفقًا لسمات المستخدم أو المشغل المقصود، وتحديد الخصائص التي تحددهم، وإنشاء شخصية للمستخدم . [61] من الأفضل القيام بذلك في بداية عملية التصميم، حيث سيحاول تحليل المستخدم التنبؤ بالمستخدمين الأكثر شيوعًا، والخصائص التي يُفترض أن يكون لديهم مشتركين. يمكن أن يكون هذا إشكاليًا إذا كان مفهوم التصميم لا يتطابق مع المستخدم الفعلي، أو إذا كانت المستخدمين المحددين غامضين للغاية بحيث لا يمكن اتخاذ قرارات تصميم واضحة من خلالهم. ومع ذلك، فإن هذه العملية غير مكلفة عادةً، وتستخدم على نطاق واسع. [58]
- "ساحر أوز": هذه تقنية غير شائعة نسبيًا ولكنها تُستخدم إلى حد ما في الأجهزة المحمولة. استنادًا إلى تجربة ساحر أوز ، تتضمن هذه التقنية مشغلًا يتحكم عن بُعد في تشغيل جهاز لتقليد استجابة برنامج كمبيوتر فعلي. تتمتع هذه التقنية بميزة إنتاج مجموعة متغيرة للغاية من ردود الفعل، ولكنها قد تكون مكلفة للغاية ويصعب تنفيذها.
- تحليل الأساليب هو عملية دراسة المهام التي ينجزها العامل باستخدام تحقيق خطوة بخطوة. يتم تقسيم كل مهمة إلى خطوات أصغر حتى يتم وصف كل حركة يقوم بها العامل. يتيح لك القيام بذلك معرفة مكان حدوث المهام المتكررة أو المجهدة على وجه التحديد.
- تحدد دراسات الوقت الوقت المطلوب من العامل لإكمال كل مهمة. غالبًا ما تُستخدم دراسات الوقت لتحليل الوظائف الدورية. تُعتبر دراسات "تعتمد على الأحداث" لأن قياسات الوقت يتم تشغيلها من خلال حدوث أحداث محددة مسبقًا. [62]
- أخذ العينات من العمل هو أسلوب يتم فيه أخذ عينات من الوظيفة على فترات عشوائية لتحديد نسبة إجمالي الوقت المستغرق في مهمة معينة. [62] وهو يوفر نظرة ثاقبة حول عدد المرات التي يقوم فيها العمال بأداء المهام التي قد تسبب إجهادًا لأجسادهم.
- أنظمة الوقت المحددة مسبقًا هي طرق لتحليل الوقت الذي يقضيه العمال في مهمة معينة. أحد أكثر أنظمة الوقت المحددة مسبقًا استخدامًا يسمى طرق-وقت-قياس. تشمل أنظمة قياس العمل الشائعة الأخرى MODAPTS و MOST. [ يحتاج إلى توضيح ] التطبيقات الصناعية المحددة القائمة على PTS هي Seweasy و MODAPTS و GSD كما هو موضح في الورقة: Miller، Doug (2013). "نحو تكلفة العمالة المستدامة في تجارة التجزئة للأزياء في المملكة المتحدة". مجلة SSRN الإلكترونية . doi : 10.2139 / ssrn.2212100. S2CID 166733679.[ بحاجة لمصدر ]
- التجول المعرفي : هذه الطريقة هي طريقة فحص قابلية الاستخدام حيث يمكن للمقيمين تطبيق منظور المستخدم على سيناريوهات المهام لتحديد مشاكل التصميم. كما هو مطبق على بيئة العمل الكلية، يتمكن المقيمون من تحليل قابلية استخدام تصميمات أنظمة العمل لتحديد مدى تنظيم نظام العمل ومدى تكامل سير العمل. [63]
- طريقة كانسي : هذه طريقة تعمل على تحويل استجابات المستهلكين للمنتجات الجديدة إلى مواصفات تصميم. وكما هو مطبق في بيئة العمل الكلية، يمكن لهذه الطريقة أن تترجم استجابات الموظفين للتغييرات التي تطرأ على نظام العمل إلى مواصفات تصميم. [63]
- التكامل العالي بين التكنولوجيا والمنظمة والأشخاص: هذا إجراء يدوي يتم تنفيذه خطوة بخطوة لتطبيق التغيير التكنولوجي في مكان العمل. وهو يسمح للمديرين بأن يكونوا أكثر وعياً بالجوانب البشرية والتنظيمية لخططهم التكنولوجية، مما يسمح لهم بدمج التكنولوجيا بكفاءة في هذه السياقات. [63]
- أفضل نموذج: يساعد هذا النموذج شركات التصنيع على تحديد التغييرات التنظيمية اللازمة عند النظر في التقنيات الجديدة لعملياتها. [63]
- تصميم نظام التصنيع والتنظيم والأشخاص المتكامل بالحاسوب: يسمح هذا النموذج بتقييم تصميم نظام التصنيع والتنظيم والأشخاص المتكامل بالحاسوب بناءً على معرفة النظام. [63]
- التكنولوجيا البشرية: تدرس هذه الطريقة تحليل وتعديل تصميم الأنظمة من أجل نقل التكنولوجيا بكفاءة من ثقافة إلى أخرى. [63]
- أداة تحليل النظم : هذه طريقة لإجراء تقييمات منهجية للمقايضات بين بدائل التدخل في نظام العمل. [63]
- التحليل الكلي لهيكل أنظمة العمل: تقوم هذه الطريقة بتحليل هيكل أنظمة العمل وفقًا لتوافقها مع الجوانب الاجتماعية والتقنية الفريدة. [63]
- التحليل والتصميم العملي الكلي: تقوم هذه الطريقة بتقييم عمليات نظام العمل باستخدام عملية مكونة من عشر خطوات. [63]
- منهجية التصنيع الافتراضي وسطح الاستجابة: تستخدم هذه الطريقة أدوات محوسبة وتحليل إحصائي لتصميم محطة العمل. [64]
نقاط الضعف
تتضمن المشكلات المتعلقة بمقاييس قابلية الاستخدام حقيقة أن مقاييس التعلم والاحتفاظ بكيفية استخدام واجهة ما نادرًا ما يتم استخدامها، وتتعامل بعض الدراسات مع مقاييس كيفية تفاعل المستخدمين مع الواجهات باعتبارها مرادفة لجودة الاستخدام، على الرغم من العلاقة غير الواضحة. [65]
على الرغم من أن الأساليب الميدانية يمكن أن تكون مفيدة للغاية لأنها تُجرى في البيئة الطبيعية للمستخدمين، إلا أنها تعاني من بعض القيود الرئيسية التي يجب مراعاتها. وتشمل هذه القيود ما يلي:
- عادة ما يستغرق وقتًا وموارد أكثر من الطرق الأخرى
- جهد كبير جدًا في التخطيط والتجنيد والتنفيذ مقارنة بالطرق الأخرى
- فترات دراسية أطول بكثير وبالتالي تتطلب الكثير من حسن النية بين المشاركين
- الدراسات طويلة الأمد بطبيعتها، وبالتالي فإن الاستنزاف قد يصبح مشكلة. [66]
انظر أيضا
- ايزو 9241
- مجلة علوم الصحة المهنية
- Wojciech Jastrzębowski (1799–1882)، رائد بولندي في بيئة العمل
مراجع
- ^ Wickens; Gordon; Liu (1997). مقدمة في هندسة العوامل البشرية (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 19 يونيو 2018.
- ^ تعرف ISO 6385 "علم بيئة العمل" و"دراسة العوامل البشرية" على نحو مماثل، باعتبارهما "التخصص العلمي المعني بفهم التفاعلات بين البشر والعناصر الأخرى للنظام، والمهنة التي تطبق النظرية والمبادئ والأساليب في التصميم لتحسين الأداء البشري الإجمالي".
- ^ "ما هي بيئة العمل؟". معهد بيئة العمل والعوامل البشرية . 9 سبتمبر 2023. مؤرشف من الأصل في 30 يوليو 2021. تم الاسترجاع 4 أبريل 2021. نعم، في الأساس، هما مصطلحان مختلفان لهما نفس المعنى، ولكن قد
يكون أحد المصطلحين أكثر تفضيلاً في بلد أو صناعة ما من آخر. يمكن استخدامهما بالتبادل.
- ^ "CRIOP" (PDF) . SINTEF.
علم بيئة العمل هو تخصص علمي يطبق الأساليب والمعرفة المنهجية حول الأشخاص لتقييم التفاعل بين الأفراد والتكنولوجيا والمنظمات والموافقة عليه. والهدف هو خلق بيئة عمل والأدوات الموجودة فيها لتحقيق أقصى قدر من كفاءة العمل وأقصى قدر من صحة وسلامة العمال ... العوامل البشرية هي تخصص علمي يطبق الأساليب والمعرفة المنهجية حول الأشخاص لتقييم وتحسين التفاعل بين الأفراد والتكنولوجيا والمنظمات. والهدف هو خلق بيئة عمل (تساهم إلى أقصى حد ممكن) في تحقيق عمليات صحية وفعالة وآمنة.
- ^ الرابطة الدولية لعلم بيئة العمل. العوامل البشرية/علم بيئة العمل (HF/E). الموقع الإلكتروني. تم الاسترجاع في 7 يونيو 2020.
- ^ "مواضيع السلامة والصحة | بيئة العمل | إدارة السلامة والصحة المهنية". www.osha.gov . تم الاسترجاع في 28 مارس 2019 .
- ^ جراندجين، إي. (1980) ملاءمة المهمة للإنسان: نهج مريح. تايلور وفرانسيس؛ الطبعة الثالثة.
- ^ "Wojciech Jastrzębowski". مؤرشف من الأصل في 24 نوفمبر 2011. اطلع عليه بتاريخ 19 يوليو 2012 .
- ^ هيويل موريل
- ^ Swain, AD; Guttmann, HE (1983). "Handbook of Human Reliability Analysis with Emphasis on Nuclear Power Plant Applications. NUREG/CR-1278" (PDF) . USNRC.
Human Factors Engineering, Human Engineering, Human Factors, and Ergonomics ... تصف تخصصًا يهتم بتصميم الآلات والعمليات وبيئات العمل بحيث تتوافق مع القدرات والقيود البشرية ... تُستخدم المصطلحات الثلاثة الأولى على نطاق واسع في الولايات المتحدة ... يُستخدم المصطلح الأخير، بيئة العمل، بشكل متكرر في بلدان أخرى ولكنه أصبح الآن شائعًا في الولايات المتحدة أيضًا.
- ^ "الصفحة الرئيسية لجمعية علم بيئة العمل البيئي". Environmental-ergonomics.org . تم الاسترجاع في 6 أبريل 2012 .
- ^ جون إل. كامبل؛ مونيكا جي. ليشتى؛ وآخرون (2012). تقرير مشروع أبحاث الطرق السريعة التعاونية الوطنية رقم 600: إرشادات العوامل البشرية لأنظمة الطرق (الطبعة الثانية). واشنطن العاصمة: مجلس أبحاث النقل.
- ^ "التعليم المهني في هندسة العوامل البشرية بجامعة ميشيغان". nexus.engin.umich.edu . تم الاسترجاع في 15 مارس 2021 .
- ^ Madeleine, P., Vangsgaard, S., de Zee, M., Kristiansen, MV, Verma, R., Kersting, UG, Villumsen, M., & Samani, A. (2014). علم بيئة العمل في الرياضة وفي العمل. في وقائع الندوة الدولية الحادية عشرة حول العوامل البشرية في تصميم وإدارة المنظمات، ODAM، والمؤتمر السنوي السادس والأربعين لجمعية علم بيئة العمل في الشمال الأوروبي، NES، 17-20 أغسطس 2014، كوبنهاجن، الدنمارك (ص 57-62). رابطة علم بيئة العمل الدولية.
- ^ "المبادئ التوجيهية لبيئة العمل في الوظائف الشائعة في صناعة الاتصالات" (PDF) .
- ^ كابلان، سالي. "6 منتجات بأسعار معقولة ساعدتني في التعامل مع آلام الظهر وتوتر العضلات". Insider . تم الاسترجاع في 15 مارس 2021 .
- ^ والش ، إيزابيل أ.ب. اويشي، خورخي. كوري، هيلينيس جي سي جيل (2008). “الجوانب السريرية والوظيفية للاضطرابات العضلية الهيكلية المرتبطة بالعمل بين العاملين النشطين”. ريفيستا دي Saúde Pública . 42 (1): 108-116. دوى : 10.1590/s0034-89102008000100014 . بميد 18200347.
- ^ تشارلز ن. جيفريس (27 أكتوبر 2000). "ندوة بيكون للديناميكيات الحيوية وبيئة العمل". جامعة كونيتيكت، فارمنجتون، كونيتيكت.
- ^ "بيئة العمل: المعهد الوطني للسلامة والصحة المهنية يقدم خطوات لتقليل الاضطرابات العضلية الهيكلية". 2003. مؤرشف من الأصل في 19 يونيو 2008. تم الاسترجاع في 23 أبريل 2008 .
- ^ جيفريس، تشارلز ن. (27 أكتوبر 2000). ندوة BEACON للديناميكيات الحيوية وبيئة العمل . فارمنجتون، كونيتيكت: جامعة كونيتيكت.
- ^ "المبادئ التوجيهية لبيئة العمل في الوظائف الشائعة في صناعة الاتصالات" (PDF) .
- ^ "ما هي بيئة العمل وتطبيقاتها في العالم الحقيقي". spassway . تم الاسترجاع في 15 مارس 2021 .
- ^ abc Neuhaus, M.; Eakin, EG; Straker, L.; Owen, N.; Dunstan, DW; Reid, N.; Healy, GN (أكتوبر 2014). "تقليل وقت الخمول المهني: مراجعة منهجية وتحليل تلوي للأدلة على محطات العمل المسموحة للنشاط" (PDF) . مراجعات السمنة . 15 (10): 822–838. doi :10.1111/obr.12201. ISSN 1467-789X. PMID 25040784. S2CID 9092084.
- ^ بيترنيل، لوكا؛ فانغ، تشنغ؛ تساجراكيس، نيكوس؛ أجوداني، أراش (2019). "نهج انتقائي لإدارة إجهاد العضلات للتلاعب المشترك بين الإنسان والروبوت". الروبوتات والتصنيع المتكامل بالحاسوب . 58. إلسفير: 69-79. doi : 10.1016/j.rcim.2019.01.013 .
- ^ كيم، وانسو؛ بيترنيل، لوكا؛ لورينزيني، مارتا؛ بابيتش، جان؛ أجوداني، أراش (2021). "إطار عمل للتعاون بين الإنسان والروبوت لتحسين بيئة العمل أثناء التشغيل الماهر لأدوات الطاقة". الروبوتات والتصنيع المتكامل بالحاسوب . 68. إلسفير: 102084. doi : 10.1016/j.rcim.2020.102084 . ISSN 0736-5845.
- ^ بيترنيل، لوكا؛ شون، دانييل توفته؛ فانغ، تشنغ (2021). "خرائط ظروف العمل الثنائية والهجينة للاستكشاف التفاعلي لوضعيات الذراع البشرية المريحة". فرونتيرز في علم الأعصاب الآلي . 14. فرونتيرز: 114. doi : 10.3389/fnbot.2020.590241 . PMC 7819876. PMID 33488376 .
- ^ H. Diamantopoulos و W. Wang، "استيعاب ومساعدة الشركاء البشريين في المهام التعاونية بين الإنسان والروبوت من خلال فهم المشاعر"، في المؤتمر الدولي للهندسة الميكانيكية والفضائية (ICMAE) لعام 2021، 2021: معهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات، ص 523-528.
- ^ هوانغ، هـ. (2015). تطوير أساليب جديدة لدعم تحليل الحوادث النظامية (أطروحة دكتوراه، جامعة كوين ماري في لندن).
- ^ هولناجل، إي. (2018). السلامة-1 والسلامة-2: الماضي والمستقبل لإدارة السلامة . مطبعة سي آر سي.
- ^ دارت، را (1960). "قدرة أسترالوبيثكس بروميثيوس على تصنيع الأدوات العظمية". مجلة الأنثروبولوجيا الأمريكية . 62 (1): 134-138. doi : 10.1525/aa.1960.62.1.02a00080 .
- ^ مارماراس، ن.؛ بولاكاكيس، ج.؛ باباكوستوبولوس، ف. (أغسطس 1999). "التصميم المريح في اليونان القديمة". علم بيئة العمل التطبيقي . 30 (4): 361-368. doi :10.1016/S0003-6870(98)00050-7. PMID 10416849.
- ^ فرانكو، جوليانو؛ فرانكو، فرانشيسكا (2001). "برناردينو رامازيني: والد الطب المهني". المجلة الأمريكية للصحة العامة . 91 (9): 1382. doi :10.2105/AJPH.91.9.1382. PMC 1446786. PMID 11527763 .
- ^ abcde Nikolayevich Myasishchev estia.com/library/1358216/the-history-of-human-factors-and-ergonomics تاريخ العوامل البشرية وبيئة العمل [ رابط ميت دائم ] ، ديفيد مايستر
- ^ ab Neville Moray (2005). علم بيئة العمل: تاريخ ونطاق العوامل البشرية . روتليدج. ISBN 9780415322577. OCLC 54974550. OL 7491513M. 041532257X.
- ^ بورتر، إلياس هـ. (1964). تنمية القوى العاملة: مفهوم التدريب النظامي . نيويورك: هاربر ورو، ص. xiii.
- ^ "ماذا تعني العوامل البشرية؟". www.linkedin.com . تم الاسترجاع في 14 نوفمبر 2022 .
- ^ "NASA-STD-3000".
1.2 نظرة عامة.
- ^ "رابطة خبراء بيئة العمل الكنديين - نبذة عنا". رابطة خبراء بيئة العمل الكنديين . 2017. تم الاسترجاع في 16 مايو 2018 .
- ^ "Mission". رابطة خبراء بيئة العمل الكنديين . 2017. تم الاسترجاع في 16 مايو 2018 .
- ^ "نبذة عن HFTH | حول العوامل البشرية التي تحول الرعاية الصحية".
- ^ "مركز التعلم - العوامل البشرية وبيئة العمل - SAE MOBILUS". saemobilus.sae.org . تم الاسترجاع في 15 مارس 2021 .
- ^ سميثسونيان للتعليم. الكربون إلى أجهزة الكمبيوتر. (1998) تاريخ موجز لميلاد ونمو المكتب الأمريكي. http://www.smithsonianeducation.org/scitech/carbons/text/birth.html
- ^ جاسترزبوسكي، دبليو بي، كوراديكا، دي، (2000) مخطط لبيئة العمل، أو علم العمل المبني على الحقائق المستمدة من علم الطبيعة: رابطة بيئة العمل الدولية لعام 1857، وجمعية العوامل البشرية وبيئة العمل. (2000).. وارسو: المعهد المركزي لحماية العمال.
- ^ هيوز، جي (1955). "التوزيع العالمي لبعض العادات الوضعية". الأنثروبولوجيا الأمريكية . 57 (2): 231-244. doi : 10.1525/aa.1955.57.2.02a00040 . JSTOR 666393.
- ^ سي. ديمتري، أ. إيفلاند، ون. كونكلين، (2005) التحول في الزراعة والسياسة الزراعية في الولايات المتحدة في القرن العشرين، نشرة المعلومات الاقتصادية رقم
- ^ وايت، آي دي (2006). "التغيرات المهنية خلال القرن العشرين". المجلة الشهرية للمختبر. المراجعة 129 : 35.
- ^ Roughton, James E. (2003). "متطلبات تسجيل وتقرير الإصابات والأمراض المهنية، الجزء 1904". OSHA 2002 Recordkeeping Simplified . Elsevier. ص. 48–147. doi :10.1016/b978-075067559-8/50029-6. ISBN 9780750675598.
- ^ دي ريزيندي، لياندرو فورنياس ماتشادو؛ ري لوبيز، خوان بابلو؛ ماتسودو، فيكتور كيهان رودريغيز؛ دو كارمو لويز، أوليندا (9 أبريل 2014). “السلوك المستقر والنتائج الصحية بين كبار السن: مراجعة منهجية”. بي إم سي للصحة العامة . 14 : 333. دوى : 10.1186/1471-2458-14-333 . ردمك 1471-2458. بمك 4021060 . بميد 24712381.
- ^ باري، شارون؛ ستراكر، ليون (2013). "مساهمة العمل المكتبي في المخاطر المرتبطة بالسلوك المستقر". BMC Public Health . 13 : 296. doi : 10.1186/1471-2458-13-296 . PMC 3651291. PMID 23557495 .
- ^ ab Canadian Centre for Occupational Health. (2019, March 15). (لا يوجد). تم الاسترجاع في فبراير 2019، من https://www.ccohs.ca/oshanswers/ergonomics/sitting/sitting_overview.html
- ^ abc Konevic, S.; Martinovic, J.; Djonovic, N. (2015). "الارتباط بين العوامل الاجتماعية والاقتصادية ونمط الحياة المستقرة في مجتمع الطبقة العاملة في ضواحي بلغراد". المجلة الإيرانية للصحة العامة . 44 (8): 1053-1060. PMC 4645725. PMID 26587469 .
- ^ يانغ، لين؛ هيب، ج. آرون؛ لي، جونغ أي؛ تاباك، راشيل ج.؛ دودسون، إليزابيث أ.؛ ماركس، كريستين م.؛ براونسون، روس سي. (2017). "المرتبطات المتعلقة بالعمل بالجلوس المهني في عينة متنوعة من الموظفين في مدن الغرب الأوسط الحضرية". تقارير الطب الوقائي . 6 : 197-202. doi :10.1016/j.pmedr.2017.03.008. PMC 5374873. PMID 28373929 .
- ^ ab Polanyi, MF; Cole, DC; Ferrier, SE; Facey, M.; Worksite Upper Extremity Research Group (مارس 2005). "التجديف عكس التيار: تحليل سياقي لتطبيق سياسة بيئة العمل في صحيفة كبيرة". علم بيئة العمل التطبيقي . 36 (2): 231–239. doi :10.1016/j.apergo.2004.10.011. PMID 15694078.
- ^ abc "Ergonomics Policy". risk.nv.gov . تم الاسترجاع في 28 مارس 2019 .
- ^ Stanton, N.; Salmon, P.; Walker G.; Baber, C.; Jenkins, D. (2005). Human Factors Methods; A Practical Guide For Engineering and Design . ألدرشوت، هامبشاير: دار نشر أشجيت المحدودة. ISBN 978-0-7546-4661-7.
- ^ ab Carrol, JM (1997). "التفاعل بين الإنسان والحاسوب: علم النفس كعلم للتصميم". المراجعة السنوية لعلم النفس . 48 : 61–83. CiteSeerX 10.1.1.24.5979 . doi :10.1146/annurev.psych.48.1.61. PMID 15012476.
- ^ "طرق المسح، الإيجابيات والسلبيات". Better Office.net . تم الاسترجاع في 17 أبريل 2014 .
- ^ abcde Wickens, CD; Lee JD; Liu Y.; Gorden Becker SE (1997). مقدمة في هندسة العوامل البشرية، الطبعة الثانية. برنتيس هول. ISBN 0-321-01229-1 .
- ^ برونو، فابيو؛ باربييري، لوريس؛ موزوبابا، موريزيو (2020). "نظام الواقع المختلط للتقييم المريح لمحطات العمل الصناعية". المجلة الدولية للتصميم والتصنيع التفاعلي . 14 (3): 805-812. doi :10.1007/s12008-020-00664-x. S2CID 225517293.
- ^ Kuusela, H.; Paul, P. (2000). "مقارنة بين تحليل البروتوكول اللفظي المتزامن والرجعي". المجلة الأمريكية لعلم النفس . 113 (3): 387–404. doi :10.2307/1423365. JSTOR 1423365. PMID 10997234.
- ^ Obinna P. Fidelis, Olusoji A. Adalumo, Ephraim O. Nwoye (2018). ملاءمة أثاث قراء المكتبة من الناحية الهندسية في جامعة نيجيرية؛ AJERD المجلد 1، العدد 3، 366-370
- ^ ab Thomas J. Armstrong (2007). قياس وتصميم العمل .
- ^ abcdefghi Brookhuis, K., Hedge, A., Hendrick, H., Salas, E., and Stanton, N. (2005). Handbook of Human Factors and Ergonomics Models. Florida: CRC Press.
- ^ Ben-Gal; et al. (2002). "The Ergonomic Design of Workstation Using Rapid Prototyping and Response Surface Methodology" (PDF) . IIE Transactions on Design and Manufacturing . 34 (4): 375–391. doi :10.1080/07408170208928877. S2CID 214650306. مؤرشف من الأصل (PDF) في 21 يوليو 2011. تم الاسترجاع في 19 يوليو 2012 .
- ^ Hornbaek, K (2006). "الممارسة الحالية في قياس قابلية الاستخدام: التحديات التي تواجه دراسات وأبحاث قابلية الاستخدام". المجلة الدولية لدراسات الإنسان والحاسوب . 64 (2): 79–102. doi :10.1016/j.ijhcs.2005.06.002. S2CID 2615818.
- ^ Dumas, JS; Salzman, MC (2006). مراجعات العوامل البشرية وبيئة العمل . المجلد 2. جمعية العوامل البشرية وبيئة العمل.
قراءة إضافية
كتب
- توماس جيه أرمسترونج (2008)، الفصل العاشر: المخصصات، والتعب الموضعي، واضطرابات الجهاز العضلي الهيكلي، والميكانيكا الحيوية (لم ينشر بعد) [ يحتاج إلى توضيح ]
- برلين سي. وآدامز سي. و2017. بيئة العمل الإنتاجية: تصميم أنظمة العمل لدعم الأداء البشري الأمثل . لندن: مطبعة أوبيكيتي. doi :10.5334/bbe.
- جان دول وبرنارد ويدماستر، علم بيئة العمل للمبتدئين . مقدمة كلاسيكية عن علم بيئة العمل - العنوان الأصلي: Vademecum Ergonomie (باللغة الهولندية) - نُشر وتم تحديثه منذ ستينيات القرن العشرين.
- فاليري جيه جاورون (2000)، دليل مقاييس الأداء البشري، لورانس إيرلباوم أسوشيتس - ملخص مفيد لمقاييس الأداء البشري.
- Lee, JD; Wickens, CD; Liu Y.; Boyle, LN (2017). التصميم من أجل الناس: مقدمة في هندسة العوامل البشرية، الطبعة الثالثة . تشارلستون، ساوث كارولينا: CreateSpace. ISBN 9781539808008.
- Liu, Y (2007). IOE 333. Course pack. Industrial and Operations Engineering 333 (Introduction to Ergonomics)، جامعة ميشيغان، آن أربور، ميشيغان. شتاء 2007
- مايستر، د. (1999). تاريخ العوامل البشرية وبيئة العمل . ماهواه، نيوجيرسي: لورانس إيرلباوم أسوشيتس. رقم ISBN 978-0-8058-2769-9.
- دونالد نورمان، تصميم الأشياء اليومية — نقد ترفيهي يركز على المستخدم لكل أداة موجودة تقريبًا (في وقت نشره)
- بيتر أوبسفيك (2009)، "إعادة التفكير في الجلوس". [ بحاجة لمصدر كامل ] رؤى مثيرة للاهتمام حول تاريخ الكرسي وكيفية جلوسنا من رائد في مجال بيئة العمل
- أوفيات، إس إل؛ كوهين، بي آر (مارس 2000). "الأنظمة المتعددة الوسائط التي تعالج ما يأتي بشكل طبيعي". اتصالات جمعية الحوسبة الآلية . 43 (3): 45-53. doi : 10.1145/330534.330538 . S2CID 1940810.
- بيئة العمل الحاسوبية والوقاية من اضطرابات الطرف العلوي المرتبطة بالعمل - تقديم الحجة التجارية لبيئة العمل الاستباقية (روني وآخرون، 2008)
- ستيفن فيزانت، Bodyspace — استكشاف كلاسيكي لبيئة العمل
- سارتر، نيو بريك ؛ كوهين، بي آر (2002). "عرض المعلومات متعدد الوسائط لدعم الاتصال والتنسيق بين الإنسان والأتمتة". التقدم في الأداء البشري وبحوث الهندسة المعرفية . 2 : 13-36. doi :10.1016/S1479-3601(02)02004-0. ISBN 978-0-7623-0748-7.
- سميث، توماس جيه؛ وآخرون (2015). التباين في الأداء البشري . دار نشر سي آر سي. رقم ISBN 978-1-4665-7972-9.
- ألفين ر. تيلي وهنري درايفوس وشركاؤه (1993، 2002)، مقياس الرجل والمرأة: العوامل البشرية في التصميم دليل تصميم العوامل البشرية.
- كيم فيسينتي، العامل البشري مليء بالأمثلة والإحصائيات التي توضح الفجوة بين التكنولوجيا الحالية والعقل البشري، مع اقتراحات لتضييقها
- ويكينز، سي دي؛ لي جيه دي؛ ليو واي؛ جوردن بيكر إس إي (2003). مقدمة في هندسة العوامل البشرية، الطبعة الثانية. برنتيس هول. رقم ISBN 978-0-321-01229-6.
- ويكينز، سي دي؛ ساندي، دي إل؛ فيدوليتش، إم. (1983). "التوافق والتنافس على الموارد بين طرق الإدخال والمعالجة المركزية والمخرجات". العوامل البشرية . 25 (2): 227-248. doi :10.1177/001872088302500209. ISSN 0018-7208. PMID 6862451. S2CID 1291342.وو، س. (2011). "تحليل مطالبات الضمان مع مراعاة العوامل البشرية" (ملف PDF) . هندسة الموثوقية وسلامة النظام . 96 : 131-138. doi :10.1016/j.ress.2010.07.010.
- ويكينز وهولاندز (2000). علم النفس الهندسي والأداء البشري . يناقش الذاكرة والانتباه واتخاذ القرار والإجهاد والخطأ البشري، من بين موضوعات أخرى
- ويلسون وكورليت، تقييم العمل البشري منهجية عملية في علم بيئة العمل. تحذير: هذه المنهجية تقنية للغاية وليست "مقدمة" مناسبة لعلم بيئة العمل
- زامبروتا، لويجي، الجودة كفلسفة الإنتاج. التفاعل مع بيئة العمل ومنظورات المستقبل ، ماجستير العلوم التطبيقية – المعلوماتية، معهد الدراسات العليا في المستقبل، بروكسل ، سنة جامعية 1992-1993، TIU [1 ] الصحافة، إندبندنس، ميسوري (الولايات المتحدة الأمريكية)، 1994، ISBN 0-89697-452-9
المجلات المحكمة
(الأرقام بين القوسين هي معامل التأثير ISI ، متبوعًا بالتاريخ)
- السلوك وتكنولوجيا المعلومات (0.915، 2008)
- بيئة العمل (0.747، 2001-2003)
- بيئة العمل في التصميم (-)
- بيئة العمل التطبيقية (1.713، 2015)
- العوامل البشرية (1.37، 2015)
- المجلة الدولية لبيئة العمل الصناعية (0.395، 2001-2003)
- العوامل البشرية وبيئة العمل في التصنيع (0.311، 2001-2003)
- ترافيل هومين (0.260، 2001–2003)
- القضايا النظرية في علم بيئة العمل (-)
- المجلة الدولية للعوامل البشرية وبيئة العمل (-)
- المجلة الدولية للسلامة المهنية وبيئة العمل (-)
روابط خارجية
- دليل طرق دعم التصميم دليل طرق دعم التصميم
- مجموعة بيانات هندسية للإدراك والأداء البشري
- فهرس المعايير غير الحكومية للهندسة البشرية
- فهرس المعايير الحكومية للهندسة البشرية
- صفحة موضوع المعهد الوطني للسلامة والصحة المهنية حول بيئة العمل واضطرابات الجهاز العضلي الهيكلي
- معلومات حول بيئة العمل في المكاتب من الوكالة الأوروبية للسلامة والصحة في العمل
- معايير وإرشادات العوامل البشرية من قسم الهندسة الميكانيكية بجامعة ماريلاند
- الموارد المتعلقة بالعوامل البشرية وبيئة العمل
- مجموعة هندسة العوامل البشرية، أرشيفات ومجموعات خاصة بجامعة ألاباما في هانتسفيل
