تاريخ دراسات الاتصال

على الرغم من أن دراسة الاتصال تعود إلى العصور القديمة وما قبلها، إلا أن أعمال تشارلز هورتون كولي ، ووالتر ليبمان ، وجون ديوي في أوائل القرن العشرين كانت ذات أهمية خاصة لهذا التخصص الأكاديمي كما هو عليه اليوم. في كتابه " التنظيم الاجتماعي: دراسة للعقل الأوسع" الصادر عام 1909 ، يُعرّف كولي الاتصال بأنه "الآلية التي من خلالها توجد العلاقات الإنسانية وتتطور - جميع رموز العقل، إلى جانب وسائل نقلها عبر المكان وحفظها عبر الزمن". وقد منحت هذه النظرة عمليات الاتصال مكانة مركزية وأساسية في دراسة العلاقات الاجتماعية. أما كتاب "الرأي العام" ، الذي نشره والتر ليبمان عام 1922، فيربط هذه النظرة بمخاوف من أن ظهور التقنيات الجديدة في الاتصال الجماهيري قد أتاح "صناعة الرضا"، وأحدث تنافرًا بين ما أسماه "العالم الخارجي والصور في أذهاننا"، في إشارة إلى الفجوة بين المفهوم المثالي للديمقراطية وواقعها. استند كتاب جون ديوي " الجمهور ومشكلاته" الصادر عام 1927 إلى نفس وجهة النظر بشأن الاتصالات، ولكنه بدلاً من ذلك اتخذ أجندة إصلاحية أكثر تفاؤلاً، حيث جادل بشكل مشهور بأن "الاتصالات وحدها يمكنها أن تخلق مجتمعًا عظيمًا"، فضلاً عن أن "من بين جميع الشؤون، فإن الاتصالات هي الأكثر روعة".

يُجسّد كلٌّ من كولي وليبمان وديوي مواضيعَ محوريةً كالأهمية البالغة للتواصل في الحياة الاجتماعية، وتأثير التكنولوجيا المتغيرة على الثقافة، والتساؤلات المتعلقة بالعلاقة بين التواصل والديمقراطية والمجتمع. ولا تزال هذه المفاهيم تُشكّل دافعًا للباحثين حتى اليوم. كما تُعدّ العديد من هذه القضايا جوهريةً في أعمال كتّابٍ مثل غابرييل تارد وثيودور دبليو أدورنو ، الذين قدّموا بدورهم إسهاماتٍ جليلةً في هذا المجال.

في عام ١٩٢٥، نشر هربرت أ. ويتشلنز مقالًا بعنوان "النقد الأدبي للخطابة" في كتاب " دراسات في البلاغة والخطابة العامة تكريمًا لجيمس ألبرت وينانز". ^{[ ٢ ]} سعى ويتشلنز في مقاله إلى "وضع الدراسات البلاغية على قدم المساواة مع الدراسات الأدبية كمجال ذي أهمية أكاديمية وبحثية". ^{[ ٣ ]} وكتب أن الخطابة يجب أن تُؤخذ على محمل الجد كما يُؤخذ الأدب، وبالتالي، ينبغي إخضاعها للنقد والتحليل. ورغم أن المقال يُعد الآن من القراءات الأساسية في معظم مقررات النقد البلاغي، إلا أنه لم يكن له تأثير فوري يُذكر (من عام ١٩٢٥ إلى عام ١٩٣٥) على مجال الدراسات البلاغية. ^{[ ٤ ]}

غالبًا ما يُعزى إضفاء الطابع المؤسسي على دراسات الاتصال في التعليم العالي والبحث العلمي في الولايات المتحدة إلى جامعة كولومبيا ، وجامعة شيكاغو ، وجامعة إلينوي في أوربانا-شامبين ، حيث عمل روادٌ أوائل مثل بول إف. لازارسفيلد ، وهارولد لاسويل ، وويلبر شرام . كما يُشار إلى أعمال صموئيل سيلاس كاري، مؤسس مدرسة التعبير عام 1879 في بوسطن، في أبحاث الاتصال المبكرة. تُعرف مدرسة التعبير اليوم باسم كلية كاري، وتقع في ميلتون، ماساتشوستس، وتضم أحد أقدم برامج الاتصال في البلاد. ^{[ 5 ]}

تأسس مكتب البحوث الاجتماعية التطبيقية عام ١٩٤٤ في جامعة كولومبيا على يد بول ف. لازارسفيلد. وكان هذا المكتب امتدادًا لمشروع الراديو الذي مولته مؤسسة روكفلر، والذي قاده لازارسفيلد في مؤسسات مختلفة (جامعة نيوارك، برينستون) منذ عام ١٩٣٧، والذي كان موجودًا في كولومبيا تحت مسمى مكتب أبحاث الراديو منذ عام ١٩٣٩. وشارك في مشروع الراديو، في مختلف مراحله، لازارسفيلد نفسه، إلى جانب شخصيات بارزة مثل أدورنو، وهادلي كانتريل ، وهيرتا هيرتسوغ ، وغوردون ألبورت، وفرانك ستانتون (الذي أصبح فيما بعد رئيسًا لشبكة سي بي إس). وقد حشد لازارسفيلد والمكتب مبالغ طائلة للبحوث، وأنتجوا، بالتعاون مع مؤلفين آخرين، سلسلة من الكتب والمجلدات المحررة التي ساهمت في تعريف هذا المجال، مثل كتاب " التأثير الشخصي " (١٩٥٥) الذي لا يزال يُعد مرجعًا كلاسيكيًا في ما يُعرف بـ"تأثيرات وسائل الإعلام".

منذ أربعينيات القرن العشرين فصاعدًا، استضافت جامعة شيكاغو العديد من اللجان والهيئات المعنية بالاتصالات، بالإضافة إلى برامج لتأهيل باحثين في هذا المجال. وعلى عكس ما كان سائدًا في جامعة كولومبيا، فقد تبنت هذه البرامج صراحةً مصطلح "الاتصالات". وضمت لجنة الاتصالات والرأي العام، الممولة أيضًا من مؤسسة روكفلر، إلى جانب لاسويل، شخصيات بارزة مثل دوغلاس وابلس ، وصموئيل أ. ستوفر ، ولويس ويرث ، وهربرت بلومر ، الذين شغلوا جميعًا مناصب أخرى في الجامعة. وشكّلت هذه اللجنة امتدادًا علميًا وتعليميًا لاهتمام الحكومة الفيدرالية المتزايد بالاتصالات خلال الحروب، ولا سيما مكتب معلومات الحرب . وفي وقت لاحق، وفرت شيكاغو مقرًا مؤسسيًا للجنة هاتشينز لحرية الصحافة ولجنة الاتصالات (1947-1960). كان البرنامج الأخير برنامجًا يمنح شهادات جامعية، وضمّ في هيئة التدريس كلاً من إيليهو كاتز ، وبرنارد بيرلسون ، وإدوارد شيلز ، وديفيد ريسمان ، ومن بين خريجيه هربرت ج. غانز ومايكل غوريفيتش. كما أصدرت اللجنة منشورات مثل كتاب بيرلسون وجانويتز " الرأي العام والتواصل" (1950)، ومجلة " دراسات في التواصل العام" .

تأسس معهد أبحاث الاتصالات في جامعة إلينوي في أوربانا-شامبين عام 1947 على يد ويلبر شرام، الذي كان شخصية محورية في ترسيخ دراسات الاتصال في الولايات المتحدة بعد الحرب. وكما هو الحال مع لجان شيكاغو المختلفة، اتخذ برنامج إلينوي اسم "الاتصالات" ومنح شهادات عليا في هذا المجال. وقد طور شرام، الذي كان يتمتع بخلفية في الأدب الإنجليزي على عكس الشخصيات الأكثر تأثراً بالعلوم الاجتماعية في جامعتي كولومبيا وشيكاغو، دراسات الاتصال جزئياً من خلال دمج البرامج القائمة في الاتصال الشفهي والبلاغة، وخاصة الصحافة، تحت مظلة الاتصال. كما قام بتحرير كتاب " عملية وتأثيرات الاتصال الجماهيري " (1954) الذي ساهم في تعريف هذا المجال، جزئياً من خلال اعتبار لازارسفيلد ولاسويل وكارل هوفلاند وكورت ليفين من مؤسسيه. كما كتب العديد من البيانات الأخرى في هذا المجال، بما في ذلك كتاب "علم التواصل البشري" عام ١٩٦٣. وأسس شرام ثلاثة معاهد مهمة في مجال التواصل: معهد أبحاث التواصل (جامعة إلينوي)، ومعهد أبحاث التواصل (جامعة ستانفورد)، ومعهد التواصل بين الشرق والغرب (هونولولو). وقد ساهم العديد من طلاب شرام، مثل إيفريت روجرز ، إسهاماتٍ بارزة في هذا المجال.

جمعت الجامعات علماء الخطابة والإعلام الجماهيري تحت مسمى "الاتصال"، وهو ما تبين أنه عملية معقدة. فبينما لم ترَ جامعات الساحل الشرقي في الاتصال البشري مجالًا بحثيًا هامًا، نما هذا المجال في الغرب الأوسط. تأسست أول كلية للاتصال في جامعة ولاية ميشيغان عام ١٩٥٨، ^{[ ٦ ]} بقيادة باحثين من معهد أبحاث الاتصال الأصلي التابع لشرام، وكرست جهودها لدراسة الاتصال علميًا. وسرعان ما تبعت جامعة ولاية ميشيغان أقسام اتصال مهمة في جامعة بيردو ، وجامعة تكساس في أوستن ، وجامعة ستانفورد ، وجامعة أيوا ، وجامعة إلينوي . كما تبرع والتر أننبرغ بثلاث كليات للاتصال في جامعة بنسلفانيا ، وجامعة جنوب كاليفورنيا ، وجامعة نورث وسترن . ^{[ ٧ ]} لطالما درس أدورنو وزملاؤه الإعلام الجماهيري في جامعة فرانكفورت ، لكن أبحاث الاتصال الألمانية توسعت بسرعة أكبر في مؤسسات مثل جامعة هامبورغ، التي افتتحت معهد هانز بريدو للإذاعة والتلفزيون عام ١٩٥٠. ^{[ ٨ ]}

تأسست أو توسعت الجمعيات المعنية بدراسات الاتصال خلال خمسينيات القرن العشرين. تأسست الجمعية الوطنية لدراسة الاتصال (NSSC) عام ١٩٥٠ لتشجيع الباحثين على متابعة بحوث الاتصال كعلم اجتماعي. ^{[ ٩ ]} أطلقت هذه الجمعية مجلة الاتصال في نفس عام تأسيسها. ومثل العديد من جمعيات الاتصال التي تأسست في ذلك العقد، تغير اسم الجمعية بتغير المجال. ففي عام ١٩٦٨، تغير اسمها إلى الجمعية الدولية للاتصال (ICA). ^{[ ١٠ ]}

ازدادت أهمية أعمال ما يُعرف بـ"نظريات الوسائط"، والتي يُمكن القول إنها مُعرّفة من قِبل هارولد إينيس (1950) في كتابه " الإمبراطورية والاتصالات "، وانتشر استخدامها على نطاق واسع بفضل مارشال ماكلوهان في كتابه " فهم الوسائط " (1964). أدرك ماكلوهان أن تطور الاتصالات لعب دورًا حاسمًا في التطور التاريخي للبشرية، وأن التغيرات الاجتماعية التي أعقبت الحربين العالميتين كانت مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بظهور تقنيات الاتصالات الكهربائية، التي ساهمت في تحويل العالم إلى "قرية عالمية". ^{[ 11 ]} يُشكّل هذا المنظور أساسًا لأعمال جوشوا ميرويتز اللاحقة ( كتاب " لا إحساس بالمكان" ، 1986).

أدى تطوران في أربعينيات القرن العشرين إلى تحويل نموذج دراسات الاتصال في خمسينيات القرن العشرين وما بعدها نحو توجه كمي أكبر. أولهما علم التحكم الآلي، كما صاغه نوربرت وينر في كتابه "علم التحكم الآلي: أو التحكم والاتصال في الحيوان والآلة" . ^{[ 12 ]} أما الثاني فهو نظرية المعلومات ، التي أعاد صياغتها كلود إي. شانون ووارن ويفر بمصطلحات كمية في كتابهما "النظرية الرياضية للاتصال ". ^{[ 13 ]} وقد تم توظيف هذه الأعمال على نطاق واسع، وقدمت للبعض إمكانية وضع نظرية عامة للمجتمع.

كان تقليد النظرية النقدية المرتبط بمدرسة فرانكفورت ، كما هو الحال في أوروبا، مصدراً مهماً للتأثير على العديد من الباحثين. ورغم أن هذه الدراسات أُجريت في أقسام علم الاجتماع، إلا أن أعمال يورغن هابرماس ، وليو لوفنتال المقيم في الولايات المتحدة ، وهربرت ماركوز ، وسيغفريد كراكاوير ، بالإضافة إلى شخصيات سابقة مثل أدورنو وماكس هوركهايمر، استمرت في إثراء تقليد كامل للنقد الثقافي الذي غالباً ما ركز، تجريبياً ونظرياً، على صناعة الثقافة .

في عام 1953، ولتلبية الاحتياجات المتزايدة في الصناعة، بدأ معهد رينسيلار للفنون التطبيقية بتقديم درجة الماجستير في الكتابة التقنية . وفي ستينيات القرن العشرين، أصبح مسمى الدرجة " التواصل التقني" . وكانت هذه الفكرة من بنات أفكار جاي آر. غولد، الأستاذ والإداري المخضرم في المعهد. ^{[ 14 ]}

في أواخر خمسينيات القرن العشرين، لاحظ برنارد بيرلسون أن مجال الاتصال أصبح متشتتًا للغاية، وزعم أنه يحتضر لعدم وجود أفكار أو توجهات جديدة. ويُشار إلى هذا غالبًا بأنه "نعيه لأبحاث الاتصال". ^{[ 15 ]} ومع ذلك، ساهمت التطورات الجديدة في تكنولوجيا الإعلام في تقدم هذا المجال.

شهدت دراسات الاتصال تطورات أخرى بفضل وكالة الإعلام الأمريكية وعمل بول ر. كونروي، رئيس قسم التدريب المهني في الوكالة. وكما أوضح الدكتور كونروي بالتفصيل في مجلة أنطاكية ريفيو عام 1958، ^{[ 16 ]} ساهم برنامج وكالة الإعلام الأمريكية لمساعدة موظفي وزارة الخارجية وغيرهم من العاملين على تقديم صورة إيجابية للولايات المتحدة في ترسيخ مبادئ التدريب الإعلامي والتواصل في الأزمات والتواصل الشخصي، وذلك من خلال بيئة تدريبية تركز على المؤتمرات الصحفية الوهمية وغيرها من المواجهات التمثيلية.

كان الدكتور كونروي من أوائل من ركزوا على مبادئ إيصال الرسائل في الوقت الفعلي - بدلاً من مجرد تطويرها - وكان أول من صاغ هذه المبادئ في منهج تدريبي واسع النطاق وقابل للتكرار، على غرار برنامج التدريب العالمي الذي تُقدمه وكالة الإعلام الأمريكية لموظفيها. وقد لخص الدكتور كونروي الأمر في مجلة أنطاكية ريفيو قائلاً: "لا يكفي أن يكون لديك مفهوم واضح للرسالة، فالتواصل، في نهاية المطاف، فن. وبما أن أي فن يتطلب عادةً ممارسةً في التطبيق الماهر للتقنيات السليمة، فمن الأفضل أن تكون هذه الممارسة موجهة بدلاً من أن تكون عشوائية."

في ستينيات القرن العشرين، لاحظ غولد وزملاؤه تزايد الطلب على الدراسات العليا في مجال الاتصالات التقنية والتجارية. ونتيجة لذلك، بدأ معهد رينسيلار للفنون التطبيقية (RPI) في عام 1965 برنامج الدكتوراه في الاتصالات والبلاغة. وقد أصبح هذا البرنامج نموذجًا يحتذى به لبرامج أخرى ذات توجه تقني في الولايات المتحدة وغيرها من الدول الصناعية.

شهدت الستينيات والسبعينيات من القرن العشرين تطور نظرية التنشئة الإعلامية ، التي وضعها جورج جيربنر في كلية أننبرغ للاتصالات بجامعة بنسلفانيا . وقد حوّل هذا النهج التركيز من الآثار قصيرة المدى التي كانت محور اهتمام العديد من الدراسات الإعلامية السابقة، إلى محاولة تتبع آثار التعرض الإعلامي عبر الزمن.

في أوائل الستينيات، بدأت دراسات الاتصال تتجه نحو الاستقلالية، متجاوزةً أقسام علم الاجتماع والعلوم السياسية وعلم النفس واللغة الإنجليزية. ويُعزى هذا التحول في القسم إلى الأحداث التاريخية التي جرت آنذاك. فعلى الرغم من اختلاف التفسيرات للتغيرات التي حدثت في فترة الحرب العالمية الثانية، والتي تأثرت في معظمها بالتطورات التكنولوجية المتسارعة في وسائل التواصل، أصبح الاتصال قضية محورية ومتكررة في العلوم الإنسانية والاجتماعية ، مما مهد الطريق لمركزية الاتصال في النظريات الاجتماعية خلال الستينيات والسبعينيات. ^{[ 17 ]} ونتيجةً لهذه التغيرات الاجتماعية، اكتسب الاتصال ووسائل الإعلام دوراً هاماً في شرح هذه التغيرات للجمهور. وفي أعقاب حركة الحقوق المدنية وحرب فيتنام وغيرها من التحولات الثقافية الجذرية، برز النقاد الذين استخدموا النظريات الماركسية والنسوية لدراسة الثقافات السائدة في الحوارات الأكاديمية. وتساءلت الدراسات الثقافية، المرتبطة بوسائل الإعلام، عن سبب تأثير عدد من المؤسسات الكبرى على المجتمع.

ساهمت الاضطرابات السياسية في ستينيات القرن العشرين في ازدهار مجال دراسات الاتصال، إذ بدأ الباحثون في استكشاف تأثير الإعلام على الثقافة والمجتمع. ^{[ 18 ]} "أدى تزايد إدراك أهمية الإعلام من قِبل كلٍّ من قطاع الإعلام والجمهور، بالإضافة إلى ازدياد احترام هذا المجال في الجامعات، إلى زيادة الدعم للبحوث الجديدة." ^{[ 19 ]} فعلى سبيل المثال، بدأت تُعقد مؤتمرات اتصالات وطنية ودولية، وازداد عدد أعضاء جمعيات مثل جمعية الخطابة الأمريكية (التي تُعرف الآن باسم الجمعية الوطنية للاتصالات ) والجمعية الدولية للاتصالات . ومع مرور كل عام، ازداد عدد المجلات المتخصصة في الاتصالات المنشورة بسرعة، وبحلول عام 1970، بلغ عددها قرابة المئة. بعد عام 1968، بدأت دراسات الاتصال تنضج لتصبح تخصصًا قائمًا بذاته، واكتسبت احترامًا في الدول المتقدمة. ^{[ 20 ]}

أشارت مجلة الاتصال إلى سبعينيات القرن العشرين باعتبارها "فترة تحولات، لا سيما في مجال الخطابة. فبينما سعى علماء الاجتماع إلى الاعتراف بمصطلح "الاتصال" كمصطلح مهيمن، أعاد علماء البلاغة والأداء النظر في نظرياتهم ومنهجياتهم وأعادوا تعريفها". ^{[ 21 ]} اندمج نقد الخطابة مع قطاعات أخرى كالصحافة والإذاعة لتشكيل دراسات الاتصال. وبالإضافة إلى التغييرات التي طرأت على المجموعات الفرعية في هذا المجال، غيّرت الجمعيات الوطنية أسماءها الرسمية بشكل متكرر للتكيف مع مجال الاتصال المتنامي. فعلى سبيل المثال، في عام 1970، أصبحت جمعية الخطابة الأمريكية تُعرف باسم جمعية الاتصال الخطابي. ^{[ 22 ]} استمر تطور الإذاعة والتلفزيون طوال سبعينيات القرن العشرين، وأجبرت هذه الطفرة في التنوع "الباحثين على تبني نموذج أكثر تقاربًا للاتصال". ^{[ 23 ]} لم يعد هناك مصدر واحد فقط لكل رسالة، بل أصبح هناك دائمًا أكثر من مسار واحد من المرسل إلى المتلقي.

أسس نيل بوستمان برنامج علم البيئة الإعلامية في جامعة نيويورك عام ١٩٧١. يستقي علماء البيئة الإعلامية إلهاماتهم من مصادر متنوعة في مساعيهم لدراسة البيئات الإعلامية بشكل أوسع وأكثر تركيزًا على الجوانب الثقافية. ويُشكل هذا المنظور أساسًا لجمعية مهنية مستقلة، هي جمعية علم البيئة الإعلامية.

في عام 1972، نشر ماكسويل ماكومبس ودونالد شو مقالاً رائداً قدّما فيه نظريةً لتحديد الأولويات، ممهدين الطريق لمفهوم جديد للتأثيرات قصيرة المدى لوسائل الإعلام. وقد كان لهذا النهج، الذي يتمحور حول أفكار إضافية كالتأطير والتأثير المسبق والتحكم في الوصول، تأثيرٌ بالغ، لا سيما في دراسة التواصل السياسي والتغطية الإخبارية.

شهدت سبعينيات القرن العشرين أيضاً تطور ما عُرف بنظرية الاستخدامات والإشباعات ، التي وضعها باحثون مثل إيليهو كاتز، وجاي جي. بلوملر ، ومايكل غوريفيتش. فبدلاً من النظر إلى الجمهور ككيانات سلبية تتأثر بنموذج أحادي الاتجاه (من المرسل إلى المتلقي)، يتم تحليلهم من خلال نموذج البحث النشط عن المحتوى بناءً على احتياجاتهم التواصلية المسبقة.

في عام 1980، صنّفت وزارة التعليم الأمريكية "التواصل" كتخصص عملي، وارتبط في المقام الأول بتعلم الصحافة وإنتاج الوسائط. واعتبر نظام التصنيف نفسه دراسات الخطابة والبلاغة فئة فرعية من اللغة الإنجليزية. ^{[ 24 ]}

بحلول ثمانينيات القرن العشرين، قررت العديد من الكليات والجامعات في جميع أنحاء البلاد إعادة تسمية أقسامها لتشمل كلمة "الاتصال" في مسمياتها. وبدأت جامعات أخرى بتسمية أقسامها " الاتصال الجماهيري "، أو أنشأت أقسامًا مستقلة للاتصال. "غالبًا ما تدمج هذه الجامعات الجديدة المجالات المهنية للطباعة والإذاعة والعلاقات العامة والإعلان وعلم المعلومات والخطابة مع برامج بحثية متنامية تُعرف ببحوث الاتصال بمفهومها الأوسع." ^{[ 25 ]} ومنذ ذلك الحين، بدأت دراسات الاتصال تحظى بالاعتراف في الجامعات حول العالم.