دوامة الصمت

📅 آخر تحديث: ٢٢ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٢ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

دوامة الصمت المصورة

نظرية دوامة الصمت هي نظرية في العلوم السياسية والتواصل الجماهيري ، تنص على أن إدراك الفرد لتوزيع الرأي العام يؤثر على استعداده للتعبير عن آرائه. [ 1 ] [ 2 ] وتُعرف أيضًا بنظرية الرأي العام، وتزعم هذه النظرية أن الأفراد يكونون أكثر ثقة وانفتاحًا في التعبير عن آرائهم عندما يلاحظون أن رأيهم الشخصي يحظى بتأييد واسع في المجموعة. أما إذا لاحظ الفرد أن رأيه غير شائع في المجموعة، فسيكون أكثر ميلًا إلى التحفظ والصمت. بعبارة أخرى، من وجهة نظر الفرد، "عدم الانعزال أهم من حكمه الشخصي"، أي أن إدراكه لكيفية نظر الآخرين إليه في المجموعة أهم بالنسبة له من حاجته إلى أن يُسمع رأيه. [ 3 ] تحدث هذه الدوامة عندما تُسكت الأقلية نفسها طواعية، مما يدفع الأغلبية إلى رفع صوتها لأنها تعتبر الصمت موافقة، وتعتقد أنها لا تواجه معارضة تُذكر، مما يجعل الأقلية أقل ميلًا إلى التعبير عن رأيها. [ 4 ]

بحسب غلين (1995)، "تشمل المكونات الرئيسية لدائرة الصمت ما يلي: (1) قضية ذات أهمية عامة ؛ (2) الانقسام حول هذه القضية؛ (3) حس شبه إحصائي يساعد الفرد على إدراك مناخ الرأي العام وتقدير رأي الأغلبية والأقلية ؛ (4) "الخوف من العزلة " عن التفاعل الاجتماعي (مع أن ما إذا كان هذا عاملاً سببياً في الرغبة في التعبير عن الرأي أمرٌ محل جدل [ 2 ] )"؛ (5) اعتقاد الفرد بأن رأي الأقلية (أو "الرأي المختلف") يعزله عن الآخرين؛ و(6) مجموعة "متشددة" من الناس لا تتأثر آراؤهم بآراء الآخرين." [ 1 ]

لا تخلو هذه النظرية من الانتقادات، إذ يرى البعض أن تعريفها ومعاييرها الشائعة لم تُحدَّث لتعكس سلوك مجتمع القرن الحادي والعشرين . ويشير آخرون إلى أن النظرية لا تتضمن مجالاً لتفسير متغيرات التأثير الأخرى غير العزلة الاجتماعية.

خلفية

في عام 1974، ابتكرت إليزابيث نويل-نيومان ، عالمة السياسة الألمانية ، نموذجًا يُعرف باسم "دوامة الصمت". كانت تعتقد أن "استعداد الفرد للتعبير عن رأيه يعتمد على كيفية إدراكه للرأي العام". [ 5 ] في العام نفسه، أسست نيومان وزوجها "منظمة الرأي العام" في ألمانيا. كما شغلت منصب رئيسة "الرابطة العالمية لأبحاث الرأي العام" من عام 1978 إلى عام 1980.

طوّرت نويل-نيومان نظرية دوامة الصمت انطلاقًا من بحثها حول الانتخابات الفيدرالية لألمانيا الغربية عام 1965. ووفقًا لنويل-نيومان، فقد "كشف البحث عن جوانب أكثر بكثير مما كنا نتصوره". [ 6 ] تنافس الحزبان الرئيسيان بشدة من ديسمبر حتى سبتمبر، مع سلسلة من التساؤلات حول التصور العام للفائز في الانتخابات، والتي أظهرت حركة ثابتة ومستقلة. خلال الأيام الأخيرة من الانتخابات، تحوّل ما بين 3 و4% من الناخبين نحو التصور العام للفائز. حدث تحوّل مماثل في انتخابات عام 1972 ، مما أدى إلى ظهور نظرية دوامة الصمت كنظرية للرأي العام. [ 1 ]

بحسب شيلي نيل، "طُرحت نظرية دوامة الصمت عام ١٩٧٤، وهي تستكشف فرضيات لتحديد سبب التزام بعض الجماعات الصمت بينما تُبدي جماعات أخرى مزيدًا من الصراحة في منتديات الإفصاح العام." [ ٧ ] تشير نظرية دوامة الصمت إلى أن "الأشخاص الذين يعتقدون أنهم يتبنون وجهة نظر أقلية بشأن قضية عامة سيبقون في الظل حيث سيُقيّد تواصلهم؛ أما أولئك الذين يعتقدون أنهم يتبنون وجهة نظر الأغلبية فسيكونون أكثر تشجيعًا على الكلام." [ ٨ ] نشأت نظرية دوامة الصمت نتيجةً لتضافر عاملين: ارتفاع مستوى عدم اليقين العام بشأن موضوع ما، وزيادة تدفق المعلومات. [ ٩ ]

تُفسر هذه النظرية تشكّل المعايير الاجتماعية على المستويين الجزئي والكلي. "كنظرية جزئية، تُحلل دوامة الصمت التعبير عن الرأي، مع مراعاة ميول الأفراد - مثل الخوف من العزلة - بالإضافة إلى المتغيرات الديموغرافية التي ثبت تأثيرها على استعداد الأفراد للتعبير عن آرائهم علنًا في قضايا مثل التكنولوجيا الحيوية الزراعية ." [ 10 ] يظهر هذا التأثير الجزئي في تجارب مثل تجارب آش للتوافق ، التي أُجريت في خمسينيات القرن الماضي، حيث طُلب من مجموعة من الطلاب مقارنة أطوال خطوط. تلقى جميع الطلاب، باستثناء طالب واحد، تدريبًا مسبقًا حول الإجابات التي يجب تقديمها وكيفية التصرف. عندما قدم الطلاب المُدرَّبون إجابات خاطئة بالإجماع، مال الطالب المُخالف إلى الموافقة مع الأغلبية، حتى عندما كان الفرق بين طول الخطين كبيرًا جدًا، يصل إلى سبع بوصات. [ 11 ] على المستوى الكلي ، تحدث دوامة الصمت عندما يصمت المزيد من أفراد الأقلية المُتصوَّرة. عندها تبدأ التصورات العامة لمناخ الرأي العام بالتغير. [ 10 ] بعبارة أخرى، فإن تردد الفرد في التعبير عن رأيه، استنادًا فقط إلى تصوراته لما يعتقده الآخرون، له آثار بالغة الأهمية على المستوى الاجتماعي. [ 10 ] فمع ازدياد الاهتمام برأي ما، يزداد انتشاره، ما يدفع العامة إلى الاعتقاد بأنه رأي الأغلبية. ويواجه من يُنظر إليهم على أنهم أقلية تهديدًا وخوفًا من العزلة الاجتماعية ما لم يمتثلوا. ومع ازدياد زخم هذا الرأي، يزداد صمت من يُنظر إليهم على أنهم أقلية. ويستمر هذا الوضع حتى يتوقفوا عن معارضته، سواءً بإظهار الموافقة أو بالامتثال الفعلي، ليصبح رأي الأغلبية في نهاية المطاف هو المعيار الاجتماعي. [ 12 ] ويمكن ملاحظة الآثار واسعة النطاق لدوامة الصمت عند دراسة نمو الرأي السائد في المناخ السياسي لأي بلد أو في قضايا مماثلة.

استمر رصد ودراسة ظاهرة الصمت المطبق منذ ذلك الحين. وفي عالمنا المعاصر، تلعب التكنولوجيا دورًا محوريًا في هذه الظاهرة، وهو أمر لم يكن متوقعًا عند ظهورها. فعلى سبيل المثال، أظهرت بيانات استطلاع رأي أنه خلال الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016، ارتبط توافق الآراء بين المرشحة الديمقراطية هيلاري كلينتون في المجتمع عمومًا، وبين المرشح الجمهوري دونالد ترامب على فيسبوك، ارتباطًا غير مباشر برغبة الفرد في التعبير عن رأيه سواءً على أرض الواقع أو عبر الإنترنت. [ 13 ]

النموذج الحلزوني

يُستخدم النموذج الحلزوني لتمثيل النظرية بصريًا . ويزعم هذا النموذج أن الفرد أكثر عرضة للانزلاق في هذا المسار الحلزوني إذا لم يتوافق رأيه مع رأي الأغلبية السائد. [ 12 ] وتلخص الخطوات التالية كيفية عمل هذه العملية:

  1. يبدأ النموذج برغبة الأفراد الفطرية في الاندماج مع المجتمع. ويُعدّ الخوف من العزلة الاجتماعية ضرورياً لحدوث هذه الدوامة.
  2. الأفراد الذين يلاحظون انتشار آرائهم الشخصية سيعبرون عنها بثقة في العلن. في المقابل، الأفراد الذين يلاحظون تراجع تأثير آرائهم سيميلون إلى تبني موقف أكثر تحفظاً عند التعبير عنها علناً.
  3. يتحدث أصحاب الرأي السائد بكثرة، بينما يلتزم أصحاب الرأي الآخر الصمت. فيبدو الرأي الذي يتم تعزيزه بهذه الطريقة أقوى مما هو عليه في الواقع، بينما يبدو الرأي المكبوت أضعف مما هو عليه.
  4. والنتيجة هي عملية حلزونية تدفع الآخرين إلى إدراك التغيرات في الآراء واتباعها حتى يترسخ رأي واحد كموقف سائد. في هذه الأثناء، يُرفض الرأي الآخر ويُهمَل من قِبَل الأغلبية. وتشير نهاية هذه العملية الحلزونية إلى عدد الأشخاص الذين لا يُفصحون عن آرائهم علنًا، خوفًا من العزلة . [ 14 ]

باختصار، يمثل النموذج الحلزوني عملية تشكيل الرأي العام وتغييره وتعزيزه. فميل أحد الطرفين إلى التعبير عن رأيه بينما يميل الآخر إلى الصمت يُطلق عملية حلزونية تُرسّخ تدريجياً رأياً واحداً باعتباره الرأي السائد.

علاوة على ذلك، تصف نويل-نيومان دوامة الصمت بأنها عملية ديناميكية ، حيث تصبح التنبؤات بشأن الرأي العام حقيقة واقعة عندما تصبح تغطية وسائل الإعلام الجماهيرية لرأي الأغلبية هي الوضع الراهن ، ويصبح من غير المرجح أن تتحدث الأقلية. [ 15 ]

العلاقة مع أنواع أخرى من التأثير الاجتماعي

لا تُعدّ الأفكار الأساسية لظاهرة "دوامة الصمت" فريدة من نوعها، بل ترتبط ارتباطًا وثيقًا بنظريات الامتثال . ففي عام 1987، قدّم كلٌّ من كير، وماكاون، وهانسن، وهايمز فكرة "تأثير الزخم". وينصّ هذا التأثير على أنه إذا تبنّى بعض أفراد مجموعة ما رأيًا مُعيّنًا، فإنّ آخرين سيتبعونهم. [ 16 ] وقد وصف باحثون آخرون ما يُشابه "تأثير الربح والخسارة" (آرونسون وليندر، 1965)، و" تأثير الانضمام إلى التيار السائد " (مايرز ولام، 1976). كما تُظهر التجارب كيف تُقوّض ظاهرة "دوامة الصمت" وتأثير الانضمام إلى التيار السائد معًا مواقف الأقليات عند عرض استطلاعات الرأي قبل الانتخابات على الناخبين. [ 17 ]

نظرية المعرفة

عام

لقد أساء الباحثون تفسير مصطلح " الرأي العام "، إذ خلطوا بينه وبين الحكومة، مما حدّ من فهم المصطلح في سياق النظرية. توضح نويل-نيومان هذا الأمر من خلال تحديد ثلاثة معانٍ متميزة لكلمة " عام ". أولها المصطلح القانوني المستخدم لتعريف "الأراضي العامة" أو "الأماكن العامة". أما الثاني فيتعلق بقضايا الناس كما تُرى في الصحافة. ​​وأخيرًا، يُستخدم مصطلح "عام" بمعنى "الرأي العام" في علم النفس الاجتماعي ، ويشير إلى طريقة تفكير الناس في علاقاتهم الخارجية. وبهذا المعنى، يمكن وصف "عام" بأنه علم نفس اجتماعي . هذا هو المعنى المقصود للتأكيد على مشاعر الأفراد في السياقات الاجتماعية أثناء إجراء البحوث.

أبدى الباحثون دهشتهم من قوة الرأي العام في جعل القوانين والمعايير والقواعد الأخلاقية تنتصر على الذات الفردية دون الحاجة إلى إزعاج المشرعين أو الحكومات أو المحاكم طلباً للمساعدة. [ 12 ]

رأي

أشار الفيلسوف الاجتماعي الاسكتلندي ديفيد هيوم إلى الرأي العام في كتابه " رسالة في الطبيعة البشرية " المنشور عام 1739، بمصطلح " الرأي العام " . ويُعزى هذا المصطلح في الإنجليزية والفرنسية إلى الاتفاق والشعور بالانتماء المشترك. [ 12 ] وفي سياق البحث عن مصطلح "الرأي" ( Meinung بالألمانية) ، عاد الباحثون إلى كتاب "الجمهورية " لأفلاطون . في هذا الكتاب ، خلصت مقولة لسقراط إلى أن الرأي يتخذ موقفًا وسطًا. بينما اعتبر إيمانويل كانط الرأي "حكمًا غير كافٍ، سواء من الناحية الذاتية أو الموضوعية". [ 18 ] لم يُناقش الكتاب قيمة الرأي، إلا أنه أخذ بعين الاعتبار كونه يُفترض أنه اتفاق موحد بين فئة من الناس أو شريحة منهم. [ 12 ]

الرأي العام

ظهر مصطلح الرأي العام لأول مرة في فرنسا خلال القرن الثامن عشر. وقد دار جدلٌ حول تعريف الرأي العام على مرّ الزمن. ولم يُحرز تقدمٌ يُذكر في التوصل إلى تصنيفٍ موحدٍ لعبارة الرأي العام ؛ ومع ذلك، فقد ذكر المؤرخ الألماني هيرمان أونكن ما يلي:

من يرغب في فهم مفهوم الرأي العام وتحديده، سيدرك سريعًا أنه يتعامل مع كائن متقلب ، يظهر في ألف صورة في آن واحد، مرئيًا وشيوعيًا، عاجزًا وفعالًا بشكل مدهش، يتجلى في تحولات لا حصر لها، ويفلت من بين أيدينا كلما ظننا أننا نمسك به بإحكام  ... لا يمكن فهم ما يطفو ويتدفق بحصره في صيغة محددة  ... ففي النهاية، عندما يُسأل الجميع، يعرفون تمامًا ما يعنيه الرأي العام. [ 12 ]

وقيل إنها "قصة خيالية تنتمي إلى متحف تاريخ الأفكار؛ لا يمكن أن تكون إلا ذات أهمية تاريخية." [ 12 ]

على عكس ذلك الاقتباس، لم يختفِ مصطلح الرأي العام قط. ففي أوائل سبعينيات القرن العشرين، كانت إليزابيث نويل-نيومان تُبلور نظرية دوامة الصمت، محاولةً تفسير سبب صمت الألمان المعارضين لهتلر والنازيين حتى بعد سقوط نظامه. وقد عُرف هذا السلوك بنظرية دوامة الصمت. بدأت نويل-نيومان تتساءل عما إذا كانت تُدرك حقيقة الرأي العام. "قد تكون دوامة الصمت أحد أشكال ظهور الرأي العام؛ فقد تكون عمليةً يتطور من خلالها رأي عام جديد وناشئ، أو ينتشر من خلالها المعنى المُحَوَّر لرأي قديم." [ 12 ]

وصف عالم الاجتماع الأمريكي إدوارد روس الرأي العام عام 1898 بكلمة "رخيص". "إن معادلة 'الرأي العام' مع 'الرأي السائد' تسري كخيط مشترك عبر تعريفاتها المتعددة. وهذا يدل على أن شيئًا ما يتشبث بالرأي العام يهيئ الظروف التي تدفع الأفراد إلى التصرف، حتى ضد إرادتهم." [ 19 ]

يشير باحثون آخرون إلى أن ظهور الرأي العام يعتمد على خطاب عام مفتوح، وليس على "الانضباط الذي تفرضه أغلبية ظاهرة مهيمنة بما يكفي للترهيب، ولكن آراءها قد تدعم أو لا تدعم الإجراءات التي تصب في المصلحة العامة". [ 20 ] وقد بحثوا أيضًا في هوية من يُشكّل رأيه الرأي العام، ويُفترض أنهم أفراد من المجتمع مستعدون للتعبير عن أنفسهم بمسؤولية حول قضايا ذات أهمية عامة. كما بحث الباحثون في أشكال الرأي العام، والتي يُقال إنها تلك الآراء التي تُعبّر عنها علنًا وتُتاح للجميع؛ الآراء التي تُنشر، لا سيما في وسائل الإعلام. وقد ثار جدل واسع حول هذا المصطلح، حيث اجتمعت الكلمتان لتشكيل العبارة. [ 12 ]

يقترح نيومان (1955) مفهومين حول الرأي العام:

الرأي العام كعقلانية: ينشأ الرأي العام أو "الرأي السائد" بعد نقاش عام عقلاني واعٍ. يعتقد تشايلدز (1965) وويلسون (1933) أن "النموذج العقلاني يقوم على فكرة وجود جمهور مستنير وعقلاني، راغب وقادر على المشاركة في العمليات السياسية". وباختصار، هو أمر سياسي وضروري لإحداث تغيير اجتماعي.

الرأي العام كأداة للرقابة الاجتماعية: هذا هو جوهر نظرية دوامة الصمت. ويعني ذلك أن "الآراء التي يمكن التعبير عنها دون التعرض لخطر العقوبات أو العزلة الاجتماعية، أو الآراء التي يجب التعبير عنها لتجنب العزلة" (نويل-نيومان، 1983). تتطلب الأنظمة الاجتماعية التماسك، ولتحقيق ذلك، يواجه الأفراد خطر العزلة الاجتماعية.

في سياقات وسائل الإعلام الجماهيرية

وسائل الإعلام والرأي العام

يُعدّ تأثير وسائل الإعلام على الرأي العام وتصوره محورياً في نظرية دوامة الصمت. ومن أوائل الأعمال التي لفتت الانتباه إلى العلاقة بين الإعلام وتشكيل الرأي العام كتاب والتر ليبمان "الرأي العام"، الذي نُشر عام ١٩٢٢. [ ٢١ ] وقد أثرت أفكار ليبمان حول تأثير الإعلام في ظهور نظرية دوامة الصمت. وفي سياق بناء هذه النظرية، تقول نويل-نيومان: "لا يستطيع القارئ إكمال العالم وتفسيره إلا بالاستعانة بوعيٍ شكّلته وسائل الإعلام إلى حد كبير". [ ١٩ ]

تُعدّ نظرية تحديد الأولويات عملاً آخر تستند إليه نويل-نيومان في وصفها لتأثير وسائل الإعلام على الرأي العام. وتصف هذه النظرية العلاقة بين وسائل الإعلام والرأي العام، مؤكدةً أن الأهمية العامة لقضية ما تعتمد على مدى بروزها في وسائل الإعلام. [ 22 ] وإلى جانب تحديد الأولويات، تُحدّد وسائل الإعلام القضايا البارزة من خلال صراع دائم مع أحداث أخرى تسعى إلى الظهور في هذه الأولويات. [ 19 ] ويخوض الإعلام هذا الصراع مع البدائل الإخبارية عبر خلق "أزمات زائفة" و"مستجدات زائفة". [ 19 ]

تؤثر خصائص وسائل الإعلام كأداة تواصل على تصور الأفراد لأفكارهم في ضوء الرأي العام. [ 19 ] ووفقًا لنويل-نيومان، فإن وسائل الإعلام "شكلٌ أحادي الجانب وغير مباشر للتواصل العام، يتناقض تمامًا مع أكثر أشكال التواصل البشري طبيعية، ألا وهو الحوار ". [ 19 ] فعندما تتصدر قضية ما عناوين الأخبار وتبرز، عادةً ما تبرز وجهة نظر مهيمنة. وتزيد هذه الخصائص لوسائل الإعلام، على وجه الخصوص، من طغيانها على أفكار الفرد.

بينما تفترض بعض نظريات التواصل الإعلامي جمهورًا سلبيًا ، مثل نموذج الإبرة تحت الجلد ، [ 23 ] يفترض النموذج الحلزوني جمهورًا نشطًا "يستهلك المنتجات الإعلامية في سياق أهدافه الشخصية والاجتماعية". [ 23 ] قد توفر المعرفة "المكتسبة من وسائل الإعلام الجماهيرية أدلةً للأفراد للتعبير عن آرائهم وتقديم مبررات لمواقفهم". [ 24 ] يشير هو وآخرون إلى أنه "من بين الأفراد الذين يولون اهتمامًا كبيرًا لوسائل الإعلام، كان أولئك الذين لديهم خوف منخفض من العزلة أكثر عرضةً بشكل ملحوظ لتقديم مبررات لآرائهم من أولئك الذين لديهم خوف كبير من العزلة". [ 24 ]

تعتبر نويل-نيومان وسائل الإعلام عنصرًا أساسيًا في صياغة نظرية دوامة الصمت، بينما يتساءل بعض الباحثين عما إذا كانت الفكرة السائدة في البيئة الاجتماعية للفرد تطغى على الفكرة السائدة التي تطرحها وسائل الإعلام باعتبارها المعيار الاجتماعي المُتصوَّر. [ 25 ] [ 26 ] وتتفق بعض الدراسات التجريبية مع هذا المنظور، إذ تشير إلى أن " المناخ المصغر " للفرد يطغى على تأثيرات وسائل الإعلام. [ 26 ] وتشير مقالات أخرى إلى أن التحدث مع الآخرين هو الطريقة الأساسية لفهم مناخ الرأي العام. [ 27 ]

وسائل التواصل الاجتماعي

تشير الدراسات الحديثة إلى إمكانية تطبيق نموذج الدوامة على سياق وسائل التواصل الاجتماعي . وقد وجد الباحثان شودري وغروز (2019) أن وسائل التواصل الاجتماعي تُضعف هذه النظرية. فهما يجادلان بأن دوامة الصمت توحي بأن الأقلية تشعر بعدم الارتياح للتعبير عن آرائها خوفًا من العزلة، بينما "تشعر الأقلية الصاخبة بالراحة في التعبير عن آراء غير شائعة، مما يُشكك في القدرة التفسيرية لهذه النظرية الشائعة في السياق الإلكتروني". [ 28 ]

مع ذلك، في دراسة أخرى، بحث جيرهارت وتشانغ فيما إذا كان استخدام وسائل التواصل الاجتماعي يزيد من دافعية الناس للتعبير عن آرائهم حول القضايا السياسية. تشير النتائج إلى أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي "الذين تلقوا ردود فعل سلبية قوية على منشوراتهم ذات الصلة بالسياسة يميلون إلى فرض رقابة ذاتية على أنفسهم، مما يجسد ظاهرة دوامة الصمت". [ 29 ] ووجدت دراسة أخرى أن الخوف من العزلة يدفع الناس إلى عدم الرغبة في مشاركة آرائهم على وسائل التواصل الاجتماعي من الأساس. ومثل دراسة جيرهارت وتشانغ، أظهرت نتائج هذه الدراسة أن الناس أكثر ميلاً إلى فرض رقابة ذاتية على معلوماتهم على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال عدم نشر بعض الأمور ذات الطابع السياسي، واختيار ما يتابعونه أو يعجبون به وما لا يتابعونه، وما إلى ذلك. [ 30 ]

يؤكد بحث آخر العلاقة الإيجابية بين التعبير عن الرأي وأهمية القضية في سياق وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا: فالأفراد الذين يرون أن التنمر على المثليين قضية اجتماعية مهمة هم أكثر عرضة للتعليق على فيسبوك. [ 31 ]

تجدر الإشارة أيضًا إلى التفاعل الاجتماعي المُولّد اصطناعيًا. فمع تزايد أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في حياتنا اليومية، استُخدمت الروبوتات الاجتماعية الخادعة بنجاح للتلاعب بالمحادثات والآراء على الإنترنت. [ 32 ] الروبوتات الاجتماعية هي حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي تُدار بواسطة خوارزميات حاسوبية. بإمكانها توليد محتوى تلقائيًا والتفاعل مع المستخدمين، وغالبًا ما تنتحل شخصياتهم أو تُقلّدهم. [ 33 ] تُشير الأبحاث الحالية إلى أن "الروبوتات الاجتماعية" تُستخدم على نطاق واسع للتحكم في مناخ الرأي العام والتأثير عليه على وسائل التواصل الاجتماعي. [ 34 ] في بعض الحالات، يكفي عدد قليل من الروبوتات الاجتماعية لتوجيه الرأي العام على وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة، مما يُؤدي إلى دوامة من الصمت. [ 35 ] على سبيل المثال، وجد الباحثون أن الروبوتات الاجتماعية قادرة على التأثير في النقاش السياسي حول الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016 [ 36 ] والانتخابات الرئاسية الفرنسية لعام 2017. [ 37 ]

الافتراضات

تصور

تستند نظرية دوامة الصمت إلى افتراض أن الأفراد يمسحون بيئتهم لتقييم المناخ السائد، بحثًا عن وجهة النظر المهيمنة. للإدراك أهمية بالغة لأن هذه الآراء تؤثر على سلوك الفرد ومواقفه. [ 5 ] يعتقد شريف (1967) أن الأفراد يستخدمون أطرًا مرجعية مبنية على تجاربهم السابقة لتشكيل إدراكهم، إذ يقول: " للبيئة الاجتماعية، بوصفها إطارًا مرجعيًا لتفسير المعلومات الجديدة، آثارٌ بالغة الأهمية على أبحاث الرأي العام". ومن الجدير بالذكر أيضًا أن تقييم الفرد لبيئته الاجتماعية قد لا يتطابق دائمًا مع الواقع. [ 10 ]

عضو شبه إحصائي

عزت نويل-نيومان هذه القدرة على تقييم المناخ الرأي العام حول قضية ما إلى ما يُسمى "العضو شبه الإحصائي"، والذي يشير إلى كيفية تقييم الأفراد، دون وعي، لتوزيع وجهات النظر وفرص نجاح بعضها على حساب غيرها. [ 38 ] يفترض الناس أن بإمكانهم استشعار ما يفكر فيه الآخرون وفهمه. [ 10 ]

تلعب وسائل الإعلام دورًا كبيرًا في تحديد الرأي السائد، نظرًا لأن ملاحظتنا المباشرة تقتصر على نسبة ضئيلة من السكان. ولوسائل الإعلام تأثير هائل على كيفية تصوير الرأي العام، ويمكنها أن تؤثر بشكل كبير على تصور الفرد لوجهة نظر الرأي العام، سواء كان هذا التصوير دقيقًا أم لا. [ 39 ]

الجهل التعددي

قد يحدث الجهل الجمعي في بعض الحالات التي يُقبل فيها رأي الأقلية خطأً على أنه الرأي السائد. [ 1 ] قد يرفض أعضاء المجموعة رأيًا سائدًا في قرارة أنفسهم، لكنهم قد يفترضون خطأً أن باقي أعضاء المجموعة يقبلونه. تُعرف هذه الظاهرة أيضًا بالوهم الجماعي، وهي عندما يعتقد أفراد المجموعة أن آراء الآخرين تختلف عن آرائهم، فيسايرون الرأي السائد. [ 40 ] [ 41 ]

الخوف من العزلة

قد تؤدي دوامة الصمت إلى عزل أو استبعاد أفراد من جماعة اجتماعية أو مجتمع بسبب آرائهم . وهذا يُنبئ بخوف الأفراد من العزلة ، ما يدفعهم بالتالي إلى التزام الصمت بدلاً من التعبير عن آرائهم.

إن الخوف من العزلة هو "المحرك الذي يدفع دوامة الصمت". [ 42 ] في جوهر الأمر، يخشى الناس أن يصبحوا معزولين اجتماعيًا، وبالتالي يتخذون تدابير لتجنب هذه النتيجة، كما أوضح عالم النفس سولومون آش في تجارب آش حول الامتثال . [ 43 ] يشعر الناس براحة أكبر في الموافقة على الآراء السائدة بدلًا من التعبير عن أفكارهم الخاصة. [ 10 ]

تتمثل الفكرة الأساسية لنظرية دوامة الصمت في أن الرأي العام يعمل كشكل من أشكال الضبط الاجتماعي. ووفقًا لتعريف نويل-نيومان، يصف هذا المفهوم الرئيسي "الآراء حول القضايا الخلافية التي يمكن للمرء التعبير عنها علنًا دون أن يعزل نفسه". [ 44 ] يفترض هذا أن الرأي العام محكوم بالمعايير والأعراف، وأن انتهاكها سيؤدي إلى عقوبات ضد الأفراد. وانطلاقًا من هذا الافتراض بأن مخالفة الرأي العام ستؤدي إلى عقوبات اجتماعية، تفترض نويل-نيومان أن لدى البشر خوفًا فطريًا من العزلة، وأنهم سيُكيفون سلوكهم حتى لا يُعزلوا عن الآخرين. [ 12 ] هذا "الخوف من العزلة" قوي لدرجة أن الناس لن يُعبروا عن آرائهم إذا افترضوا أن هذه الآراء تختلف عن الرأي العام.

كيف يعمل الخوف من العزلة؟

يُعدّ الخوف من العزلة الاجتماعية مفهومًا محوريًا في نظرية نويل-نيومان، إلا أنه تمّ تناوله في دراساتٍ مختلفةٍ حول هذه النظرية بطرقٍ عديدةٍ ومتباينة. [ 45 ] وقد اعتبر بعض الباحثين الخوف من العزلة الاجتماعية حالةً عابرةً، تنجم عن التعرّض لموقفٍ يُتوقّع فيه من الفرد التعبير عن رأيه. وفي هذا التصوّر، فإنّ إدراك الفرد لمناخ الرأي العام في موقفٍ مُحدّدٍ يُثير لديه الخوف من العزلة في تلك اللحظة. [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ]

جادل باحثون آخرون بأن الخوف من العزلة الاجتماعية، بدلاً من كونه رد فعل مرتبطًا بموقف معين، يُمكن اعتباره سمة فردية تختلف من شخص لآخر، وتدفع الأفراد إلى مراقبة بيئتهم باستمرار بحثًا عن مؤشرات حول المناخ الرأي العام. فبينما يوجد أفراد لا يعانون عمومًا من الخوف من العزلة (ما أشارت إليه نويل-نيومان بـ"المتشددين" [ 12 ] )، فإن آخرين يدركون بيئتهم الاجتماعية باستمرار ويواجهون خوفًا دائمًا من العزلة. الأفراد الذين يحملون سمة الخوف من العزلة الاجتماعية، وفي الوقت نفسه يرون أن رأيهم لا يتوافق مع المناخ الرأي العام السائد، هم أقل ميلًا للتعبير عن آرائهم. في هذا السياق البحثي لظاهرة "دوامة الصمت"، يُعد الخوف من العزلة الاجتماعية مفهومًا أساسيًا في تشكيل الرأي العام، إلا أن الأبحاث غالبًا ما افترضت هذا التصور كحقيقة دون دليل تجريبي [ 49 ] ، أو كانت غير متسقة في القياس التجريبي لهذه الظاهرة [ 48 ] .

تمكنت الأبحاث الحديثة من فهم مفهوم الخوف من العزلة الاجتماعية بشكل أكثر دقة واتساقًا. ومن الأمثلة على ذلك بحث ماثيس (2012)، حيث استخدم الباحثون فيه منهج الفروق الفردية القائم على سمات الشخصية، وقاسوا خوف الفرد من العزلة الاجتماعية باستخدام الخصائص السيكومترية. ويرى ماثيس ( 2012) ، إلى جانب باحثين آخرين، أن الخوف من العزلة الاجتماعية هو رد فعل لاحق لمواجهة مناخ رأي عدائي، مما يدفع الفرد إلى الامتناع عن التعبير عن آرائه، وبالتالي يُدخله في دوامة من الصمت.

على الرغم من أن الكثيرين يعتبرون الخوف من العزلة الدافع وراء هذه النظرية، فقد طُرحت حججٌ تدعم عوامل سببية أخرى. [ 1 ] فعلى سبيل المثال، اقترح لاسورسا [ 50 ] أن الخوف من العزلة قد لا يكون هو المحرك الأساسي لهذه الدوامة، بل الاهتمام السياسي (في حالة النقاش السياسي) والثقة بالنفس. ومن منظور أكثر إيجابية، أشار تايلور إلى أن فوائد التعبير عن الرأي، سواء كان رأيًا شائعًا أم لا، هي الدافع. [ 2 ] عند دراسة الرغبة في مناقشة قضية مثيرة للجدل كالإجهاض، لم يجد سالمون ونيويرث سوى "أدلة داعمة متفاوتة" للخوف من العزلة، ووجدا بدلًا من ذلك أن المعرفة والاهتمام الشخصي بالقضية يلعبان دورًا هامًا. [ 51 ] ستجدون المزيد من الأمثلة في نهاية المقال.

الردود على الآراء المتنازع عليها وغير المتنازع عليها

في المجتمعات التي تتسم بثبات الآراء ووضوحها النسبي - كالعادات والتقاليد مثلاً - يضطر المرء إلى التعبير عن رأيه أو التصرف وفقاً له علناً، وإلا فإنه يخاطر بالعزلة. أما في المجتمعات التي تتسم بتغير الآراء أو وجود خلافات حولها، فإن الفرد يسعى إلى إيجاد الرأي الذي يمكنه التعبير عنه دون أن يتعرض للعزلة.

الأقلية الصوتية والمتشددة

تُفسّر هذه النظرية وجود أقلية صاخبة (مُكمّلة للأغلبية الصامتة ) بالقول إنّ الأشخاص ذوي التعليم العالي، أو ذوي الثراء، والقلة من الأفراد الآخرين الذين لا يخشون العزلة (إذا اعتُبرت هذه العزلة عاملاً مُسبّباً)، يُرجّح أن يُعبّروا عن آرائهم بغض النظر عن الرأي العام. [ 52 ] وتُضيف النظرية أنّ هذه الأقلية عامل ضروري للتغيير، بينما الأغلبية المُمتثلة عامل ضروري للاستقرار، وكلاهما نتاج للتطور. تبقى هناك أقلية صاخبة في قمة الهرم مُتحديةً تهديدات العزلة.

تُطلق هذه النظرية على هذه الأقليات الصاخبة اسم " المعارضين المتشددين" أو "الطليعيين" . المعارضون المتشددون هم "أشخاص رُفضوا بالفعل بسبب معتقداتهم، وليس لديهم ما يخسرونه بالتعبير عن آرائهم". [ 42 ] يتمتع هؤلاء المتشددون بالقدرة على إعادة تشكيل رأي الأغلبية، بينما الطليعيون هم "المثقفون والفنانون والمصلحون المنتمون إلى أقلية معزولة، والذين يتحدثون علنًا لأنهم مقتنعون بأنهم يسبقون عصرهم". [ 42 ]

يُفهم مفهوم التشدد على أفضل وجه عندما تفقد أصوات الأغلبية نفوذها في الرأي العام نتيجةً لغياب البدائل. وقد تؤثر آراء الناس على وجهات النظر الضيقة نتيجةً لجهود المتشددين في تثقيف الجمهور. وقد يكون للتشدد دورٌ فعّال في تغيير الرأي العام، حتى وإن كان يلجأ في كثير من الأحيان إلى تصرفات غير عقلانية لإثبات وجهة نظره.

تطبيق النظرية في العالم الحقيقي

لقد أتاح مفهوم "دوامة الصمت" فهمًا أعمق لمواضيع متنوعة، بدءًا من الحديث عن ظواهر الثقافة الشعبية [ 53 ] وصولًا إلى التدخين. [ 54 ] ونظرًا لأن "دوامة الصمت" أكثر شيوعًا في القضايا الخلافية والقضايا ذات البُعد الأخلاقي، [ 19 ] فقد طبّق العديد من الباحثين هذه النظرية على مواضيع خلافية، مثل الإجهاض ، [ 55 ] والتمييز الإيجابي ، [ 56 ] وعقوبة الإعدام ، [ 57 ] والتطعيم الإلزامي ضد كوفيد-19 وارتداء الكمامات. [ 58 ]

رأس المال الاجتماعي

يمكن تطبيق نظرية دوامة الصمت على سياق رأس المال الاجتماعي . تنظر الدراسات الحديثة إلى رأس المال الاجتماعي باعتباره "متغيرًا يمكّن المواطنين من تطوير معايير الثقة والمعاملة بالمثل ، وهي ضرورية للمشاركة الناجحة في الأنشطة الجماعية". [ 59 ] تتناول إحدى الدراسات ثلاثة مؤشرات على مستوى الفرد لرأس المال الاجتماعي: المشاركة المدنية ، والثقة، وحسن الجوار، والعلاقة بين هذه المؤشرات واستعداد الأفراد للتعبير عن آرائهم وإدراكهم للدعم الذي تحظى به هذه الآراء. تشير النتائج إلى أن للمشاركة المدنية تأثيرًا مباشرًا على استعداد الأفراد للتعبير عن آرائهم، وأن حسن الجوار والثقة لهما تأثير إيجابي مباشر على إدراك الأفراد للدعم الذي تحظى به آراؤهم. [ 59 ] كما تُظهر الدراسة أن "التأثير المباشر (وليس غير المباشر) للمشاركة المدنية على التعبير عن الرأي يُبرز بشكلٍ أكبر الفرق المحتمل بين رأس المال الاجتماعي الترابطي ورأس المال الاجتماعي التواصلي". [ 59 ]

الدراسات عبر الثقافات

تشير الدراسات السابقة لنظرية دوامة الصمت إلى وجود علاقة بين الامتثال الاجتماعي والثقافة ، مما حفز باحثي الاتصال على إجراء تحليل مقارن بين الثقافات لهذه النظرية. وقد تناول باحثون في مجال علم النفس، على وجه الخصوص ، التباين الثقافي المتضمن في الامتثال لرأي الأغلبية. [ 60 ] وتؤكد دراسات أحدث هذه الصلة بين الامتثال والثقافة: فعلى سبيل المثال، تشير دراسة تحليلية شاملة لتجارب آش حول الامتثال إلى أن الثقافات الجماعية أكثر ميلاً إلى إظهار الامتثال من الثقافات الفردية. [ 61 ]

الولايات المتحدة وتايوان

تحلل دراسة "اختبار عبر ثقافي لظاهرة دوامة الصمت" لهوي بينغ هوانغ نتائج استطلاع هاتفي أُجري في تايوان والولايات المتحدة . افترضت الدراسة أن الولايات المتحدة مجتمع فردي ، بينما تايوان مجتمع جماعي . يشير هذا إلى أن ظاهرة دوامة الصمت أقل احتمالاً في الولايات المتحدة، لأن الأفراد يميلون إلى التركيز على أهدافهم الشخصية، حيث يفضلون هوية "الأنا" على هوية "الجماعة"، ويسعون جاهدين لتحقيق النجاح الشخصي. لذا، افترضت الدراسة أنهم أكثر ميلاً للتعبير عن آرائهم، حتى وإن كانوا من الأقلية. في المقابل، توقعت الدراسة أن الأفراد في تايوان يركزون أكثر على الهدف الجماعي، وبالتالي يميلون إلى التوافق مع رأي الأغلبية تجنباً للتوتر والصراع. كما اختبرت الدراسة تأثير الدوافع ، بما في ذلك الكفاءة الذاتية والثقة بالنفس .

أُجريت استطلاعات هاتفية ؛ حيث سُئل مواطنو الولايات المتحدة عن التدخل الأمريكي في الصومال ، ومواطنو تايوان عن إمكانية إجراء انتخابات رئاسية مباشرة. ركزت المسألتان على السياسة وحقوق الإنسان، وبالتالي كانتا قابلتين للمقارنة. طُلب من المشاركين اختيار "موافق" أو "محايد" أو "معارض" فيما يتعلق بفئات أنفسهم، وعائلاتهم وأصدقائهم، ووسائل الإعلام، والمجتمع، والمجتمع في المستقبل، حول القضية المطروحة. كما تم قياس مفاهيم الفردية والجماعية، و"دوافع عدم إبداء الرأي" بناءً على مقياس من 1 إلى 10 ومن 1 إلى 5 على التوالي، وذلك فيما يتعلق بالموافقة على العبارات المطروحة.

أظهرت النتائج دعمًا للفرضية الأصلية. عمومًا، كان الأمريكيون أكثر ميلًا للتعبير عن آرائهم من التايوانيين . أدى اختلاف الرأي مع رأي الأغلبية إلى تقليل دافع التايوانيين للتعبير عن آرائهم (إذ كان لديهم مستوى أعلى من النزعة الجماعية)، لكن تأثيره كان ضئيلًا على الأمريكيين. في تايوان، لعب الدعم المستقبلي وثقة المجتمع دورًا كبيرًا في احتمالية التعبير عن الرأي، مما يدعم فرضية تفعيل دوامة الصمت. في الولايات المتحدة، افترض الباحثون أن كونهم أكثر فردية سيجعلهم أكثر ميلًا للتعبير عن آرائهم إذا كانوا ضمن الأقلية أو المجموعة غير المتوافقة. مع ذلك، لم يكن هذا صحيحًا، لكن هوانغ يشير إلى أن القضية المختارة ربما لم تكن سائدة بشكل مباشر، وبالتالي، وجدوا أنه "لا داعي للتعبير عن اعتراضاتهم على رأي الأغلبية". أدى انعدام الثقة بالنفس إلى عدم التعبير عن الرأي في كلا البلدين. [ 62 ]

القومية الباسكية

"القومية الباسكية ودوامة الصمت" مقالٌ من تأليف سبنسر وكروشر، يُحلل التصور العام لمنظمة إيتا (Euskadi Ta Askatasuna، وهي جماعة انفصالية مسلحة) في إسبانيا وفرنسا. أُجريت هذه الدراسة بطريقة مماثلة للدراسة السابقة، حيث طُرحت أسئلة على أفراد من الباسك في إسبانيا وفرنسا حول دعمهم لمنظمة إيتا. وشملت الأسئلة: "ما مدى احتمالية دخولك في محادثة مع شخص غريب في قطار حول منظمة إيتا؟". وقد روعيت الاختلافات الثقافية بين المنطقتين اللتين تواجدت فيهما منظمة إيتا.

أيدت النتائج نظرية دوامة الصمت. فبينما كان هناك رأي سلبي للغاية تجاه المجموعة، لم يكن هناك أي استنكار لوقفها. وادعى الأفراد أنهم أكثر ميلاً للتعبير عن آرائهم لغير الباسكيين، مما يشير إلى "خوفهم من العزلة" تجاه أبناء جلدتهم الباسكيين . علاوة على ذلك، كان الأفراد الإسبان الذين شملهم الاستطلاع أكثر ميلاً للصمت بسبب قربهم من أعمال العنف. [ 63 ]

التصورات في الفصل الدراسي

تُعنى إحدى الدراسات التي أجراها هينسون ودينكر بدراسة تصورات سلوكيات التهميش، والانتماء السياسي ، والاختلافات السياسية، وعلاقتها بتصورات مناخات قاعات الدراسة الجامعية وسلوكيات التواصل فيها . [ 64 ] وقد بحثا فيما إذا كانت نظرة الطلاب إلى قاعة الدراسة تتغير تبعًا لاختلاف انتماءات المُدرّس وزملائه السياسيين، في حال لجوء المُدرّس وزملائه إلى سلوكيات التهميش. وأشارت الدراسة إلى قلة الأبحاث التي تناولت تفاعلات الطلاب مع المُدرّسين داخل قاعات الدراسة، وكيفية تأثر الطلاب بها. [ 64 ] وكان هدف الدراسة هو تحديد كيفية التعبير عن الأفكار السياسية في قاعات الدراسة الجامعية، وبالتالي تقييم تأثير التواصل داخل القاعات على تصورات التسامح السياسي. [ 64 ]

زعمت المقالة أن قاعات الدراسة الجامعية مكان مناسب لدراسة نظرية دوامة الصمت ، لأنها بيئة للتواصل الشخصي والثقافي والإعلامي والسياسي . وقال هينسون ودينكر: "نظراً لتأثير التفاعلات الصفية والخطاب المجتمعي المتبادل، فإنّ كلاً من المُدرّسين والطلاب يُدخلون تحيّزاتهم ووجهات نظرهم الثقافية إلى قاعة الدراسة" . [ 64 ]

بحثت الدراسة ما إذا كانت هناك علاقة بين شعور الطلاب بتهميشهم السياسي واختلافاتهم المُدركة في الانتماء السياسي بين الطالب والمدرس. كما بحثت الدراسة ما إذا كان هناك أي ارتباط بين المناخ المُدرك ومدى تشابه الطالب والمدرس في انتماءاتهما السياسية. [ 64 ] استخدم الباحثون مشاركين من مقررات الاتصال في إحدى جامعات الغرب الأوسط الأمريكي. أجاب الطلاب على استبيان حول تصوراتهم للتهميش السياسي، ومناخ الصف، والمناخ الذي يخلقه المدرس. وخلصت نتائج هذا البحث إلى وجود علاقة إيجابية بين أوجه التشابه المُدركة في الحزب السياسي والاختلافات الأيديولوجية بين الطالب والمدرس وبين الشعور بتهميش سياسي أكبر. [ 64 ]

في الاتصالات عبر الحاسوب

بينما ركزت الدراسات المتعلقة بنظرية دوامة الصمت على التفاعل المباشر قبل عام 2000، طُبقت النظرية لاحقًا على بيئة التواصل عبر الحاسوب . حللت الدراسة الأولى في هذا السياق سلوكيات التواصل في غرف الدردشة الإلكترونية حول قضية الإجهاض، وكشفت أن أصحاب الآراء المخالفة كانوا أكثر ميلًا للتعبير عن آرائهم، بينما ظلت تعليقاتهم محايدة. [ 65 ] ركزت دراسة أخرى على منشورات المنتديات الكورية المتعلقة بالانتخابات الوطنية، ووجدت علاقة بين المنشورات الإلكترونية وعرض المرشحين في وسائل الإعلام الرئيسية. [ 66 ] تركز الدراسة الثالثة على نظام التقييم الإلكتروني، وتشير إلى أن الخوف من العزلة يميل إلى تقليل رغبة الأعضاء في التعبير عن آراء محايدة وسلبية. [ 67 ] تم توسيع نطاق نظرية دوامة الصمت لتشمل "سياق منصات التواصل متعددة القنوات غير المجهولة"، كما تم التطرق إلى "ضرورة مراعاة دور الإمكانيات التواصلية في التعبير عن الرأي عبر الإنترنت". [ 67 ]

تزايد تأثير الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي

عزل العوامل التي تزيل العزلة

يتعدد تعريف مفهوم العزلة تبعًا للظروف التي يُدرس فيها. ففي أحد التعريفات، عُرّفت مشكلة العزلة بأنها انسحاب اجتماعي ، يُعرّف بانخفاض وتيرة التفاعل مع الأقران. [ 68 ] [ 69 ] بينما عرّف باحثون آخرون العزلة بأنها انخفاض مستوى قبول الأقران أو ارتفاع مستوى رفضهم . [ 70 ] وتركز الأبحاث التي تتناول العزلة في سياق الإنترنت إما على كيفية زيادة الإنترنت لعزلة الأفراد عن المجتمع بقطع تواصلهم مع البشر [ 71 ] [ 72 ] [ 73 ] أو على كيفية تقليل الإنترنت للعزلة الاجتماعية للأفراد من خلال تمكينهم من توسيع شبكاتهم الاجتماعية وتوفير المزيد من الوسائل للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة. [ 74 ] [ 75 ] ومنذ ظهور الإنترنت، ولا سيما شبكة الويب العالمية ، ظهرت أنواع عديدة من المجموعات، بما في ذلك دردشة الويب ودردشة الإنترنت المرحلية (IRC)، ومجموعات الأخبار ، والعوالم الافتراضية متعددة المستخدمين (MUDs)، ومؤخرًا، المجتمعات الافتراضية التجارية . [ 76 ] تتعدد النظريات والفرضيات حول كيفية تأثير المجموعات القائمة على الإنترنت على الأفراد وتتنوع بشكل كبير. ينظر بعض الباحثين إلى هذه التجمعات الافتراضية سريعة النمو، والألعاب الإلكترونية ، والأسواق الإلكترونية، على أنها فرصة جديدة، لا سيما للأشخاص المهمشين، للمشاركة بشكل أكثر فاعلية في الحياة الاجتماعية. [ 77 ] [ 78 ] [ 79 ]

تقليديًا، يُنظر إلى العزلة الاجتماعية على أنها مفهوم أحادي البُعد، يتمحور حول فكرة موقع الفرد خارج مجموعة أقرانه ، ويشير إلى عزله عن المجموعة نتيجة استبعاده منها من قِبل أقرانه. [ 80 ] تُظهر الدراسات، من الأطفال إلى البالغين، أن الناس يفهمون مفهوم العزلة ويخشون عواقبها. وبسبب هذا الخوف، لا يشعر الناس بحرية التعبير عن آرائهم المخالفة، مما يعني أنهم يقتصرون على الحوار مع من يشاركونهم نفس الأفكار، أو يمتنعون عن الحوار تمامًا. [ 81 ] وقد أوضح ويتشج أيضًا: "سواء كان الخوف من إيذاء الآخرين، أو الخوف من التعرض للأذى، فهناك عوامل تمنع الناس من التعبير بحرية، مما يؤدي إلى نقاش غير مثالي، إذ يعيق التنوع والمساواة بين المشاركين ووجهات النظر." [ 82 ]

تتمتع شبكة الإنترنت بقدرة على تحرير الناس من الخوف من العزلة الاجتماعية، وبالتالي كسر حلقة الصمت. تُشير إحدى الدراسات إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي قادرة على تخفيف هذا الخوف. تُظهر الأبحاث أن الأقلية الصاخبة التي تحمل آراءً عنصرية مستعدة للتعبير عن آراء غير شائعة على فيسبوك. [ 28 ] يتيح الإنترنت للأفراد إيجاد مساحة للتواصل مع مجموعات من الأشخاص ذوي التفكير المماثل ووجهات النظر المتشابهة. وقد ذكر فان ألستين وبرينجولفسون أن "مستخدمي الإنترنت قادرون على البحث عن تفاعلات مع أفراد متشابهين في التفكير والقيم، وبالتالي يقل احتمال ثقتهم في اتخاذ القرارات المهمة لأشخاص تختلف قيمهم عن قيمهم". [ 83 ] لا تقتصر فوائد الإنترنت على زيادة عدد المشاركين في النقاش من خلال إزالة الحواجز النفسية، بل تُتيح أيضًا إمكانيات جديدة، إذ "تُسهّل إجراء نقاشات ومداولات واسعة النطاق بين العديد من الأطراف ". [ 84 ] على عكس وسائل الإعلام التقليدية التي تحد من المشاركة، يوفر الإنترنت خصائص التمكين، وتوافر كميات هائلة من المعلومات، وإمكانية استهداف جماهير محددة بفعالية، وإمكانية جمع الناس معًا من خلال هذه الوسيلة. [ 85 ]

عبر الإنترنت مقابل خارج الإنترنت

الإنترنت فضاءٌ يضمّ العديد من المجموعات المرجعية والاجتماعية ذات الآراء المتشابهة. وقد بات مكانًا يبدو فيه أن الناس أقلّ خوفًا من العزلة. تناولت إحدى الدراسات البحثية استعداد الأفراد للتعبير عن آرائهم عبر الإنترنت وخارجه. ومن خلال نتائج استطلاع رأي شمل 305 مشاركين، تمّت مقارنة سلوكيات "دوامة الصمت" في العالمين الإلكتروني والواقعي. [ 86 ] ذكر ليو وفهمي أنه "من السهل الانسحاب من نقاشٍ عبر الإنترنت دون ضغط الامتثال لرأي الأغلبية". [ 87 ] هذا لا يعني أن "دوامة الصمت" لا تحدث في البيئة الإلكترونية. فما زال الناس أقلّ ميلًا للتعبير عن آرائهم، حتى في البيئة الإلكترونية، عندما يكون هناك رأي سائد يخالف رأيهم. [ 87 ] لكنّ الناس في البيئة الإلكترونية سيتحدثون إذا كان هناك من يدعمهم من خلال مجموعة مرجعية. [ 87 ]

في العالم الافتراضي، قد يُنهي وجود شخص واحد يُشجع وجهة نظر الأقلية دوامة الصمت. إلا أن الدراسات التي تناولت دوامة الصمت في السلوك الإلكتروني لم تُقرّ بأن الشخص قد يكون أكثر ميلاً للتعبير عن رأيه ضد الآراء السائدة في العالم الواقعي أيضاً. [ 87 ] قد يمتلك هذا الشخص سمات تجعله مرتاحاً للتعبير عن رأيه ضد الآراء السائدة في العالم الواقعي، مما يجعله مرتاحاً بنفس القدر للتعبير عن رأيه في العالم الافتراضي.

على الرغم من أن الأبحاث تشير إلى أن الناس يُفصحون عن آرائهم بشكل متكرر في البيئة الإلكترونية، إلا أن إسكات الآراء لا يزال واردًا. [ 88 ] وقد تناولت دراسة أخرى تأثير مناخات الرأي المختلفة في المنتديات الإلكترونية (توافق الرأي مع أغلبية المشاركين في المنتدى مقابل مصدر الموقع الإلكتروني)، ووجدت أن توافق الرأي الشخصي كان أكثر تأثيرًا من الموقع الإلكتروني الذي يُقام فيه المنتدى. [ 89 ] وأشار نكمات وجونزنباخ إلى أنه قد يكون من المفيد البحث فيما إذا كانت العوامل المذكورة في هذه الدراسات، أو عوامل أخرى، تجعل الناس أكثر ارتياحًا للتعبير عن آرائهم عبر الإنترنت. [ 89 ]

عدم التجانس وعدم الكشف عن الهوية

لا تُسهّل طبيعة الإنترنت مشاركة عدد أكبر من الناس فحسب، بل تُسهّل أيضًا مشاركة مجموعة أكثر تنوعًا منهم. وقد ذكر بيج: "من المفترض أن يؤدي التطور المتسارع لتكنولوجيا الاتصالات الإلكترونية إلى زيادة تنوع الأفكار المتاحة، وسرعة وسهولة انتشارها وتنافسها فيما بينها." [ 90 ] إن سبب انخراط الناس في المداولات هو اختلافاتهم، والإنترنت يُتيح اكتشاف هذه الاختلافات بسهولة. ويبدو الإنترنت المكان الأمثل للعثور على وجهات نظر مختلفة لمجموعة شديدة التنوع من الناس، والذين هم في الوقت نفسه منفتحون على هذا الاختلاف والتباين الضروريين للمداولات. يصعب التوفيق بين فكرة نويل-نيومان الأولية عن المواطنين الخائفين والمكتومين وبين الدراسات التجريبية التي توثق النقاش الحر في سياقات وسيطة حاسوبية مثل غرف الدردشة ومجموعات الأخبار. [ 91 ] [ 92 ] [ 93 ] [ 94 ]

توفر الإنترنت بيئة مجهولة الهوية، ويمكن القول إنه في هذه البيئة، تقلّ مخاوف العزلة والإذلال. أدرك والاس أنه عندما يعتقد الناس أن أفعالهم لا تُنسب إليهم شخصيًا، فإنهم يميلون إلى التحرر من قيود الأعراف والقيود الاجتماعية . وهذا أمر إيجابي للغاية، لا سيما عندما تُتاح لهم فرصة مناقشة قضاياهم الشخصية الصعبة في ظروف يشعرون فيها بمزيد من الأمان. [ 95 ]

تتضاءل قدرة الجماعات على استفزاز الأفراد على الإنترنت، مما يقلل من ميلهم إلى التوافق. ويلخص والاس عددًا من الدراسات التجريبية التي تُشير إلى أن المعارضين يشعرون بحرية أكبر في التعبير عن آرائهم عبر الإنترنت مقارنةً بالواقع، وقد يعود ذلك إلى أن الشخص المنتمي للأقلية لا يضطر إلى تحمل الاستفزاز أو السخرية من قِبل أفراد الأغلبية، أو الشعور بعدم الارتياح لمجرد اختلاف رأيه. [ 96 ] ويرى سترومر-غالي أن "غياب الإشارات غير اللفظية ، الذي يؤدي إلى انخفاض الشعور بالحضور الاجتماعي، وزيادة الشعور بالخصوصية" يُحرر الأفراد من الحواجز النفسية التي تمنعهم من المشاركة في نقاشات مباشرة. [ 97 ]

يكمن جوهر دوامة الصمت في اعتقاد الناس، شعوريًا أو لا شعوريًا، بأن التعبير عن الآراء غير الشائعة سيؤدي إلى عواقب وخيمة. قد لا توجد هذه المعتقدات على الإنترنت لعدة أسباب. أولًا، يعتمد الشعور بالحرج والإذلال على التواجد الجسدي للآخرين. في التواصل عبر الحاسوب ، غالبًا ما يكون العزل الجسدي قائمًا بالفعل ولا يشكل أي تهديد إضافي. [ 65 ] ثانيًا، يُنقل قدر كبير من التأثير المعياري من خلال الإشارات غير اللفظية، مثل التواصل البصري والإيماءات ، [ 98 ] لكن التواصل عبر الحاسوب عادةً ما يستبعد العديد من هذه الإشارات. ثالثًا، لاحظ كيسلر وسيجل وماكواير أن إشارات السياق الاجتماعي غير اللفظية تنقل الرسمية وعدم المساواة في المكانة في التواصل وجهًا لوجه . [ 99 ] عند إزالة هذه الإشارات، تتضاءل أهمية المكانة الاجتماعية كمصدر للتأثير. وتظهر التسلسلات الهرمية الجماعية التي تتطور في التفاعل وجهًا لوجه بشكل أقل وضوحًا في بيئة وسيطة. [ 100 ] ينبغي أن تشهد أشكال ونتائج تأثير الامتثال تغييرات جوهرية في ظل وجود وسيط يقلل من الحضور الاجتماعي للمشاركين. [ 65 ] يُعرَّف الحضور الاجتماعي بأنه درجة بروز الشخص الآخر في التفاعل [ 101 ] أو مدى قدرة الوسيط على نقل جزء من حضور الشخص. [ 102 ]

المساواة

من أهمّ القضايا لتحقيق التنوع في الحوار هو تكافؤ الفرص لجميع المشاركين، وتكافؤ فرص التأثير في النقاش. فعندما يعتقد الناس أنهم يجهلون موضوعًا ما، أو أنهم غير قادرين على المشاركة في نقاش، أو أنهم ليسوا على قدم المساواة مع أقرانهم، فإنهم يميلون إلى عدم الانخراط في أي مداولات . وعندما يقررون المشاركة، قد تُهمَل مشاركتهم من قِبَل الآخرين المهيمنين ، أو قد تُقَدَّر مساهمتهم بقيم أقل أو أكثر، تبعًا لمكانتهم الاجتماعية. [ 65 ] يُشيد دالبرغ بالإنترنت لقدرته على تحرير الناس من التسلسلات الهرمية الاجتماعية وعلاقات القوة السائدة في العالم الواقعي: "إنّ 'عمى' الفضاء الإلكتروني عن الهوية الجسدية... [يفترض أن يسمح] للناس بالتفاعل كما لو كانوا متساوين. ويُقال إنّ الحجج تُقَيَّم بناءً على قيمة الادعاءات نفسها، وليس على المكانة الاجتماعية لصاحبها". [ 103 ]

يرى غاستيل هذه الميزة كإحدى أقوى نقاط الإنترنت: "إذا استطاع التفاعل عبر الحاسوب الحدّ باستمرار من تأثير المكانة الاجتماعية، فسيكون له ميزة قوية على النقاش المباشر". [ 104 ] ورغم صعوبة رصد مؤشرات المكانة، إلا أن التصورات عنها تتقارب، مما يقلل من التنميط والتحيز . [ 96 ]

قد يشعر الناس بمزيد من المساواة في المنتديات الإلكترونية مقارنةً بشعورهم في الواقع. ويبدو أن العنصرية والتمييز على أساس السن وأنواع التمييز الأخرى ضد الفئات المهمشة "تتضاءل لأن مؤشرات الانتماء إلى فئة مهمشة لم تعد واضحة كما كانت". [ 105 ] إلى جانب ذلك، ساهم الإنترنت بشكل سريع وكبير في زيادة القدرات على تطوير المعلومات ومشاركتها وتنظيمها ، [ 106 ] مما أدى إلى تحقيق قدر أكبر من المساواة في الوصول إلى المعلومات . [ 107 ]

مناهج البحث المنهجية

تُقاس العلاقة بين تصور الرأي العام والاستعداد للتعبير عنه بشكل رئيسي من خلال الاستبيانات . [ 108 ] غالبًا ما يُسأل المشاركون في الاستبيانات عما إذا كانوا سيكشفون عن آرائهم في حالة افتراضية، وذلك مباشرةً بعد تلقي آرائهم حول الرأي العام وآرائهم الشخصية. وقد شكك بعض الباحثين في مجال الاتصال في قدرة طرح الأسئلة الافتراضية على عكس حالات الحياة الواقعية، مما أدى إلى انتقاد هذه المنهجية لعدم قدرتها على رصد ما سيفعله المستجيب في موقف حقيقي. [ 109 ] تناولت دراسة بحثية هذا النقد من خلال اختبار نموذج حلزوني بشكل مقارن في كل من استبيان افتراضي ومجموعة نقاش مركزة . [ 109 ] تتوافق النتائج مع انتقاد أسئلة الاستبيان الافتراضية، حيث أظهرت زيادة ملحوظة في دوامة الصمت في مجموعات النقاش المركزة. [ 109 ]

من بين مختلف مناهج منهجية المسح، يُعد تصميم الدراسة المقطعية الأسلوبَ الرائد المُستخدم لتحليل النظرية واختبارها. [ 108 ] يتضمن التصميم المقطعي تحليل العلاقة بين الرأي العام والاستعداد للتعبير عن الرأي في وقت محدد. [ 108 ]

بينما يستخدم العديد من الباحثين تصميمًا مقطعيًا، استخدم بعض الباحثين بيانات اللوحات . [ 110 ] وبموجب هذه المنهجية، تم استخدام ثلاثة مناهج محددة. اختبرت نويل-نيومان النظرية بنفسها على المستوى الإجمالي. باستخدام هذا المنهج، تتم ملاحظة عملية التغيير "من خلال مقارنة النسبة المطلقة للأشخاص الذين يدركون وجود مناخ سائد مع الأشخاص المستعدين للتعبير عن آرائهم بمرور الوقت". [ 111 ] المنهج الثاني الذي تم استخدامه في أبحاث دوامة الصمت هو إجراء تحليلات انحدار منفصلة لكل موجة من موجات استطلاع اللوحات. يتمثل عيب هذا المنهج في تجاهل التغير الفردي في المناخ وإدراك الآراء. [ 111 ] المنهج الأخير الذي استخدمه عدد قليل من الباحثين في إجراء أبحاث دوامة الصمت هو استخدام الدرجات المتغيرة كمتغيرات تابعة. ومع ذلك، على الرغم من أن هذا المنهج قد يبدو بديهيًا، إلا أنه "يؤدي إلى صعوبات موثقة جيدًا فيما يتعلق بالخصائص الإحصائية، مثل الانحدار نحو المتوسط ​​أو الارتباط السلبي لدرجة التغيير مع الزمن". [ 111 ]

الانتقادات

غالباً ما يزعم منتقدو هذه النظرية أن الأفراد لديهم تأثيرات مختلفة تؤثر على ما إذا كانوا يتحدثون أم لا.

تشير الأبحاث إلى أن الناس يخشون العزلة في دوائرهم الاجتماعية الصغيرة أكثر من خشيتهم منها في المجتمع ككل. ففي دولة كبيرة، يمكن للمرء دائمًا أن يجد مجموعة من الأشخاص الذين يشاركونه آراءه، ومع ذلك، يخشى الناس العزلة عن عائلاتهم وأصدقائهم المقربين أكثر من الناحية النظرية. وقد أظهرت الأبحاث أن هذا الخوف من العزلة أقوى من الخوف من العزلة عن المجتمع ككل، كما هو شائع قياسه. [ 56 ]

جادل الباحثون بأن الخصائص الشخصية والاختلافات الثقافية بين المجموعات المختلفة تؤثر على استعداد الفرد للتعبير عن رأيه. فإذا كان لدى شخص ما "مفهوم إيجابي عن الذات ويفتقر إلى الشعور بالخجل، فإنه سيتحدث بغض النظر عن كيفية إدراكه للرأي العام". [ 112 ] ومن العوامل الأخرى التي يذكرها النقاد كسبب لاختيار الناس عدم التعبير عن آرائهم ضد الرأي العام، الثقافة. فبعض الثقافات أكثر فردية، مما يدعم رأي الفرد، بينما تدعم الثقافات الجماعية رأي المجموعة واحتياجاتها. ويمكن اعتبار النوع الاجتماعي أيضًا عاملًا ثقافيًا. ففي بعض الثقافات، "يُجبر تصور المرأة للغة، وليس الرأي العام، على التزام الصمت". [ 112 ] ويؤكد شيفيل وموي أيضًا على ضرورة استخدام أنماط معينة من الصراع ومؤشرات ثقافية لفهم هذه الاختلافات. [ 39 ]

تؤثر طبيعة القضايا على العمليات الديناميكية لظاهرة الصمت المطبق. [ 113 ] يقدم يريك وتود ثلاثة أنواع من القضايا، تشمل القضايا الدائمة التي سيناقشها الجمهور لفترة طويلة؛ والقضايا الناشئة التي تُعد جديدة على الجمهور ولكنها تحمل إمكانية أن تصبح قضايا دائمة؛ والقضايا العابرة التي لا تبقى في الوعي العام لفترة طويلة ولكنها تظهر من حين لآخر. [ 114 ] تشير الأبحاث إلى أن اختلاف القضايا يؤثر على استعداد الناس للتعبير. فمستخدمو فيسبوك أكثر ميلاً لنشر أفكارهم الحقيقية حول القضايا الناشئة مثل زواج المثليين في ظل مناخ آراء متضارب. [ 113 ]

من الانتقادات الأخرى الموجهة لأبحاث دوامة الصمت أن تصميمات البحث لا ترصد حركة هذه الدوامة بمرور الوقت. ويرى النقاد أن تركيز نويل-نيومان على الزمن [ 19 ] في تشكيل الدوامة ينبغي أن ينعكس على المنهجية أيضًا، وأن يُقرّ بالطبيعة الديناميكية لنموذج الدوامة. ويجادلون بأن نظرية دوامة الصمت تتضمن "عاملًا زمنيًا"، إذ إن التغيرات في الرأي العام تؤدي في نهاية المطاف إلى تغير في تقييمات الناس لهذا الرأي. [ 111 ] كما يرى سبيلشال أن نظرية دوامة الصمت "تتجاهل الأدلة على التطور التاريخي للرأي العام، نظريًا وعمليًا، من خلال توسيع نطاق حق الاقتراع، وتنظيم جماعات الدعاية السياسية، وإنشاء جماعات الضغط والأحزاب السياسية، وتزايد أهلية دوائر أوسع من المسؤولين العموميين، وفي نهاية المطاف، إرساء أشكال متعددة من الديمقراطية المباشرة". [ 115 ]

يقدم بعض الباحثين أيضًا فهمًا للنظرية في المجتمع المعاصر من خلال الإشارة إلى أن "الضغط من أجل التوافق لا ينشأ بالضرورة من الأغلبية الإحصائية الفعلية بقدر ما ينشأ من مناخ الرأي العام الذي تنقله وسائل الإعلام إلى حد كبير". [ 20 ] وتحت التأثير الكبير للتغطية الإعلامية، فإن مناخ الرأي العام "لا يعكس دائمًا بدقة توزيع الآراء داخل المجتمع". [ 20 ]

علاوة على ذلك، وجد شيفيل وموي [ 39 ] إشكاليات في تحديد المصطلحات الرئيسية، بما في ذلك الرغبة في التعبير عن الرأي. ينبغي قياس هذا المفهوم من خلال التعبير الفعلي عن الرأي، وليس من خلال التصويت أو غيره من المفاهيم المشابهة. لا تتضمن تجارب الامتثال أي بُعد أخلاقي، مع أن الأخلاق تُعدّ مفهومًا أساسيًا في النموذج. تُشكّل هذه التجارب، ولا سيما تلك التي أجراها آش، جزءًا من أساس النظرية. ويتساءل الباحثون عما إذا كانت هذه التجارب ذات صلة بتطور دوامة الصمت. [ 39 ]

معضلات زائفة وصمت الاتساق

في حين أن وجود جماعات ذات آراء مختلفة عن تلك التي من المفترض أن تكون سائدة في المجتمع يوفر مساحة لبعض الناس للتعبير عن آراء تبدو غير شائعة، فإن الافتراضات في مثل هذه الجماعات بأن انتقاد آرائهم غير الممثلة بشكل كافٍ يعادل دعمًا لوجهات النظر السائدة في المجتمع هو مصدر لمعضلات زائفة .

تشير بعض الأبحاث إلى أن مثل هذه المعضلات الزائفة، خاصة عندما تكون هناك تناقضات في كل من الآراء السائدة وآراء المعارضة المنظمة، تتسبب في دوامة من الصمت تعمل على إسكات النقد المنطقي المتسق من وجهة نظر ثالثة أو رابعة أو أعلى .

انظر أيضاً

ملحوظات

مراجع

  1. 1 2 3 4 5 غلين، كارول جيه؛ أوستمان، رونالد إي؛ ماكدونالد، دانيال جي (22 أبريل 1995). "الآراء والإدراك والواقع الاجتماعي". في: غلاسر، ثيودور لويس؛ سالمون، تشارلز تي (محرران). الرأي العام والتعبير عن الموافقة . مطبعة غيلفورد. ص 249-277 . 
  2. 1 2 3 تايلور، د. غارث (1982). "الجهل التعددي ودوامة الصمت: تحليل رسمي" . مجلة الرأي العام الفصلية . 46 (3): 311. doi : 10.1086/268729 . ISSN 0033-362X . 
  3. ↑ نويل-نيومان 1977 ، ص 40، 143-158 
  4. ↑ بيرج، رايان ب. (2021). غير المنتمين: من أين أتوا، ومن هم، وإلى أين يتجهون . مينيابوليس: دار فورتريس للنشر. ص 47. ISBN  978-1-5064-6585-2.
  5. 1 2 شيفل، د.أ.؛ موي، ب. (1 مارس 2000). "خمسة وعشرون عامًا من دوامة الصمت: مراجعة مفاهيمية ونظرة تجريبية" . المجلة الدولية لبحوث الرأي العام . 12 (1): 3-28 . doi : 10.1093/ijpor/12.1.3 . ISSN 1471-6909 . 
  6. ↑ نويل-نيومان 1984 ، ص 3 
  7. ↑ نيل 2009 ، ص 42.
  8. ↑ ويست، ر؛ تيرنر، ل. هـ. (2010). مدخل إلى نظرية الاتصال: التحليل والتطبيق . نيويورك: ماكجرو هيل. ص 411. ISBN  978-0-07-338507-5.
  9. ↑ إيفلاند، ويليام ب.؛ جلين، كارول ج. (2008)، "نظريات حول إدراك الواقع الاجتماعي" ، دليل سيج لأبحاث الرأي العام ، لندن: منشورات سيج المحدودة، ص 155-163 ، doi : 10.4135/9781848607910.n15 ، ISBN  9781412911771تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 فبراير 2022
  10. 1 2 3 4 5 6 Scheufele 2007 .
  11. ↑ آش، سولومون إي. (1955). "الآراء والضغط الاجتماعي" . مجلة ساينتفك أمريكان . 193 (5): 31-35 . Bibcode : 1955SciAm.193e..31A . doi : 10.1038/scientificamerican1155-31 . ISSN 0036-8733 . JSTOR 24943779. S2CID 4172915 .   
  12. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Noelle-Neumann 1984 ، ص. 
  13. ↑ كوشين، ماثيو جيه؛ ياماموتو، ماساهيرو؛ داليساي، فرانسيس (أبريل 2019). "الأغلبية المجتمعية، فيسبوك، ودوامة الصمت في الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016" . وسائل التواصل الاجتماعي + المجتمع . 5 (2): 205630511985513. doi : 10.1177/2056305119855139 . ISSN 2056-3051 . S2CID 197799190 .  
  14. ↑ نويل-نيومان 1977 .
  15. ↑ ميلر 2005 ، ص 278.
  16. ↑ كير، نوربرت ل؛ ماكاون، روبرت ج؛ هانسن، كريستين هـ؛ هايمز، جانيت أ (مارس 1987). "اكتساب الدعم الاجتماعي وفقدانه: الزخم في مجموعات صنع القرار" . مجلة علم النفس الاجتماعي التجريبي . 23 (2): 119-145 . doi : 10.1016/0022-1031(87)90028-x . ISSN 0022-1031 . 
  17. ↑ فرجام، مايك؛ لوكسبو، كارل (17 مارس 2023). "الامتثال الاجتماعي أم ثبات الموقف؟ تأثير القطيع ودوامة الصمت في سياق الاستقطاب" . مجلة الانتخابات والرأي العام والأحزاب . 34 (3): 531-551 . doi : 10.1080/17457289.2023.2189730 . ISSN 1745-7289 . S2CID 257621735 .  
  18. ↑ كانط 1781 ، ص 498.
  19. 1 2 3 4 5 6 7 8 Noelle-Neumann 1993 ، ص. 
  20. لانغ ، ك .؛ لانغ، ج. إي. (1 سبتمبر 2012). "ما هذا الشيء الذي نسميه الرأي العام؟ تأملات في دوامة الصمت". المجلة الدولية لبحوث الرأي العام . 24 (3): 368-386 . doi : 10.1093/ijpor/eds014 . ISSN 0954-2892 . 
  21. ↑ ليبمان، دبليو (1992) [نُشر أصلاً في: نيويورك: ماكميلان، 1922]. الرأي العام . دار ترانزكشن للنشر. الغلاف الخلفي . رقم ISBN 1-56000-999-3. إل سي سي إن 97-28875 . 
  22. ↑ ماكومبس، إم إي؛ شو، دي إل (1972). "وظيفة تحديد جدول الأعمال لوسائل الإعلام الجماهيرية" . مجلة الرأي العام الفصلية . 36 (2): 176-187 . doi : 10.1086/267990 .
  23. 1 2 Ball-Rokeach, S ; Cantor, MG (1986). Media, audience, and social structure . Sage Publications, Inc.
  24. هو، إس إس؛ تشين، فيفيان هسوه-هوا؛ سيم، سي سي (1 أبريل 2013). "دوامة الصمت: دراسة كيفية ارتباط الميول الثقافية، والاهتمام بالأخبار، وتوافق الآراء بالتعبير عن الرأي". المجلة الآسيوية للاتصالات . 23 ( 2 ): 113-134 . doi : 10.1080 /01292986.2012.725178 . ISSN 0129-2986 . S2CID 143815075 .  
  25. ↑ جلين، سي جيه؛ ماكلويد، جيه إم (1984). "آثار نظرية دوامة الصمت على أبحاث الاتصال والرأي العام". حولية الاتصال السياسي : 43-65 .
  26. 1 2 كينامر، ج. د. (1990). "التحيزات الذاتية في إدراك آراء الآخرين: آثارها على دوامة الصمت". بحوث الاتصال . 17 (3): 393-404 . doi : 10.1177/009365090017003006 . S2CID 145444003 . 
  27. ↑ تيتشنور، بي جيه؛ واكمان، دي بي (1973). "وسائل الإعلام الجماهيرية والرأي العام المجتمعي". عالم السلوك الأمريكي . 16 (4): 593-606 . doi : 10.1177/000276427301600408 . S2CID 144558299 . 
  28. 1 2 تشودري وغروزد 2019 .
  29. ↑ جيرهارت، إس؛ تشانغ، وي وو (16 أبريل 2015). ""هل كان ذلك بسبب شيء قلته؟" "لا، بل بسبب شيء نشرته أنت!" دراسة لنظرية دوامة الصمت في سياقات وسائل التواصل الاجتماعي. علم النفس السيبراني، والسلوك، والتواصل الاجتماعي . 18 (4): 208-213 . doi : 10.1089/cyber.2014.0443 . PMID 25879378 . 
  30. ↑ تشين، 2018
  31. ↑ جيرهارت، س؛ تشانغ، و (23 سبتمبر 2013). "التنمر على المثليين والتعبير عن الرأي عبر الإنترنت: اختبار دوامة الصمت في بيئة وسائل التواصل الاجتماعي". مجلة مراجعة علوم الحاسوب الاجتماعية . 32 (1): 18-36 . doi : 10.1177/0894439313504261 . S2CID 60647812 . 
  32. ↑ يانغ، كاي-تشنغ؛ فارول، أو؛ ديفيس، سي إيه؛ فيرارا، إي؛ فلاميني، إيه؛ مينتزر، إف (يناير 2019). "تسليح الجمهور بالذكاء الاصطناعي لمواجهة الروبوتات الاجتماعية" . السلوك البشري والتقنيات الناشئة . 1 (1): 48-61 . arXiv : 1901.00912 . doi : 10.1002/hbe2.115 . ISSN 2578-1863 . 
  33. ↑ ديفيس، سي إيه؛ فارول، أو؛ فيرارا، إي؛ فلاميني، إيه؛ مينتزر، إف (2016). "بوت أور نوت". وقائع المؤتمر الدولي الخامس والعشرين المصاحب للويب العالمي - WWW '16 Companion . نيويورك: مطبعة ACM. ص 273-274 . arXiv : 1602.00975 . doi : 10.1145/2872518.2889302 . ISBN  978-1-4503-4144-8. S2CID 17852123 . 
  34. ↑ فيرارا، إي؛ فارول، أو؛ ديفيس، سي؛ مينتزر، إف؛ فلاميني، إيه (24 يونيو 2016). "صعود الروبوتات الاجتماعية" . مجلة اتصالات رابطة مكائن ​​الحوسبة . 59 (7): 96-104 . arXiv : 1407.5225 . doi : 10.1145/2818717 . ISSN 0001-0782 . 
  35. ↑ روس، ب؛ بيلز، ل؛ كابريرا، ب؛ براختن، ف؛ نوباوم، ج؛ شتيغليتز، س (14 يناير 2019). "هل تُشكّل الروبوتات الاجتماعية تهديدًا حقيقيًا؟ نموذج قائم على الوكلاء لظاهرة الصمت الحلزوني لتحليل تأثير الجهات الفاعلة المتلاعبة في الشبكات الاجتماعية" . المجلة الأوروبية لنظم المعلومات . 28 (4): 394-412 . doi : 10.1080/0960085x.2018.1560920 . ISSN 0960-085X . 
  36. ↑ بيسي، أ؛ فيرارا، إ (3 نوفمبر 2016). "البرامج الآلية على مواقع التواصل الاجتماعي تشوه النقاش الإلكتروني حول الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016" . فيرست مونداي . doi : 10.5210/fm.v21i11.7090 . ISSN 1396-0466 . S2CID 20990413 .  
  37. ↑ فيرارا، إي (31 يوليو 2017). "التضليل وعمليات الروبوتات الاجتماعية في الفترة التي سبقت الانتخابات الرئاسية الفرنسية لعام 2017" . فيرست مونداي . arXiv : 1707.00086 . doi : 10.5210/fm.v22i8.8005 . ISSN 1396-0466 . S2CID 9732472 .  
  38. ↑ نويل-نيومان 1974 .
  39. 1 2 3 4 شوفولي وموي 2000 .
  40. ↑ شيلتون، جيه إن (2005). "التواصل بين الجماعات والجهل الجمعي". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 88 (1): 91-107 . doi : 10.1037/0022-3514.88.1.91 . PMID 15631577. S2CID 16193685 .  
  41. ↑ ميديا، إيفرست (19 مايو 2022). ملخص كتاب تود روز "الأوهام الجماعية" . إيفرست ميديا ​​ذ.م.م. رقم ISBN 979-8-8225-1713-4.
  42. 1 2 3 غريفين 2009 ، ص. 
  43. ↑ تشيري، كيندرا (2012). "تجارب آش حول الامتثال" . علم النفس . About.com. مؤرشف من الأصل في 1 أبريل 2013. تم الاطلاع عليه في 8 أكتوبر 2013 .
  44. ↑ نويل-نيومان 1984 ، ص 62-63.
  45. ^ إيا نيوورث 2007 ؛ ماتيس 2012 خطأ harvnb: لا يوجد هدف: CITEREFMatthes2012 ( مساعدة )
  46. ↑ هايز، أندرو ف.؛ ماتيس، يورغ؛ إيفلاند، ويليام ب. (أغسطس 2013). "تحفيز الجهاز شبه الإحصائي: الخوف من العزلة الاجتماعية يحفز البحث عن معرفة مناخ الرأي العام" . بحوث الاتصال . 40 ( 4): 439-462 – عبر ResearchGate.
  47. ↑ هايز 2013. خطأ في ملف sfn: لا يوجد هدف: CITEREFHayes2013 ( مساعدة )
  48. 1 2 نيوويرث 2007 .
  49. ↑ ماثيس وهايز 2013. خطأ في ملف sfn: لا يوجد هدف: CITEREFMatthesHayes2013 ( مساعدة )
  50. ↑ لاسورسا، دومينيك ل. (مارس 1991). "الصراحة السياسية: عوامل تعمل ضد دوامة الصمت" . مجلة الصحافة الفصلية . 68 ( 1-2 ): 131-140 . doi : 10.1177/107769909106800114 . ISSN 0022-5533 . S2CID 143673516 .  
  51. ↑ سالمون، تشارلز ت.؛ نيوويرث، كورت (سبتمبر 1990). "تصورات "مناخ" الرأي العام والاستعداد لمناقشة قضية الإجهاض" . مجلة الصحافة الفصلية . 67 (3): 567-577 . doi : 10.1177/107769909006700312 . ISSN 0022-5533 . S2CID 144378161 .  
  52. ↑ ميلر 2005 ، ص 279.
  53. ↑ ويدل، ت. (1994). دوامة الصمت في الثقافة الشعبية: تطبيق نظرية الرأي العام على شعبية محطات الراديو (رسالة ماجستير). فولرتون: جامعة ولاية كاليفورنيا. OCLC 31808260 . 
  54. ↑ شاناهان وآخرون 2004 .
  55. ↑ سالمون، سي تي؛ نيوويرث، ك (1990). "تصورات "مناخ" الرأي العام والاستعداد لمناقشة قضية الإجهاض". مجلة الصحافة والاتصال الجماهيري الفصلية . 67 (3): 567-577 . doi : 10.1177/107769909006700312 . S2CID 144378161 . 
  56. 1 2 موي، دومكي وستام 2001 .
  57. ↑ هايز، أ. ف. (2007). " استكشاف أشكال الرقابة الذاتية: حول دوامة الصمت واستخدام استراتيجيات تجنب التعبير عن الرأي". مجلة الاتصال . 57 (4): 785-802 . doi : 10.1111/j.1460-2466.2007.00368.x
  58. ↑ برنامج تشارلي كيرك . 10 سبتمبر 2021. شبكة راديو سالم.
  59. 1 2 3 داليساي، ف؛ هميلوفسكي، ج.د؛ كوشين، م.ج؛ ياماموتو، م (2012). "رأس المال الاجتماعي ودوامة الصمت". المجلة الدولية لبحوث الرأي العام . 24 (3): 325-345 . doi : 10.1093/ijpor/eds023 . S2CID 19582611 . 
  60. ↑ ميلغرام، س. (1961). "الجنسية والامتثال". مجلة ساينتفك أمريكان . 205 (6): 45-51 . Bibcode : 1961SciAm.205f..45M . doi : 10.1038/scientificamerican1261-45 .
  61. ↑ بوند، ر؛ سميث، ب.ب. (1996). "الثقافة والامتثال: تحليل تلوي للدراسات التي استخدمت مهمة الحكم على الخطوط لآش (1952ب، 1956)". النشرة النفسية . 119 (1): 111-137 . doi : 10.1037/0033-2909.119.1.111 . S2CID 17823166 . 
  62. ↑ هوانغ 2005 .
  63. ↑ سبنسر وستيفن 2008 .
  64. 1 2 3 4 5 6 هنسون ودينكر 2007 .
  65. 1 2 3 4 ماكديفيت وكيوسيس ووال -يورجنسن 2003 .
  66. ↑ جونغ تشوي، يون؛ لي، تشولهان؛ هيوك لي، جونغ (مارس 2004). "تأثير نتائج استطلاعات الرأي على الخطاب السياسي للمدافعين: تطبيق مناقشات التحليل الوظيفي على الرسائل الإلكترونية في الانتخابات الرئاسية الكورية لعام 2002". المجلة الآسيوية للاتصالات . 14 (1): 95-110 . doi : 10.1080/0129298042000195189 . S2CID 143853158 . 
  67. 1 2 أسكاي، د.أ. (1 ديسمبر 2015). "الصمت في الزحام: دوامة الصمت التي تُسهم في التحيز الإيجابي للآراء في نظام التقييم الإلكتروني". الإعلام الجديد والمجتمع . 17 (11): 1811-1829 . doi : 10.1177/1461444814535190 . ISSN 1461-4448 . S2CID 8935529 .  
  68. ↑ أوكونور 1969 .
  69. ↑ أوكونور 1972 .
  70. ↑ جوتمان، غونسو وراسموسن 1975 .
  71. ↑ كراوت وآخرون 1998 .
  72. ↑ مودي 2001 .
  73. ↑ أنيق 1998 .
  74. ↑ موريس وأوجان 2002 .
  75. ↑ برادلي وبوبين 2003 .
  76. ↑ ساسنبرغ 2002 .
  77. ↑ راينغولد 1993 .
  78. ↑ كامينغز، سبرول وكيسلر 2002 .
  79. ↑ ماكينا وبارغ 1998 .
  80. ↑ بوكر وآخرون 1998 .
  81. ↑ Witschge 2002 .
  82. ↑ Witschge 2002 ، ص 8.
  83. ^ فان ألستاين وبرينجولفسون 1996 ، ص. 24.
  84. ↑ كولمان وغوتزه 2001 ، ص 17.
  85. ↑ أوهارا 2002 .
  86. ↑ Liu & Fahmy 2009 ، ص 36.
  87. 1 2 3 4 ليو وفهمي 2009 .
  88. ↑ هارفي، كيريك، محرر (2014)، "دوامة الصمت"، موسوعة وسائل التواصل الاجتماعي والسياسة ، منشورات سيج، doi : 10.4135/9781452244723.n504 ، ISBN 978-1-4522-4471-6
  89. 1 2 نجمة وجونزينباخ 2013 .
  90. ↑ الصفحة 1996 ، ص 124.
  91. ↑ وانتا وديميتروفا 2000 .
  92. ↑ أوسوليفان 1995 .
  93. ↑ سبرول وكيسلر 1992 .
  94. ↑ هيلتز، جونسون وتوروف 1986 .
  95. ↑ والاس 1999 ، ص 124-125.
  96. 1 2 والاس 1999 .
  97. ^ سترومر جالي 2002 ، ص. 35.
  98. ↑ Burgoon, Buller & Woodall 1989 .
  99. ↑ كيسلر، سيجل وماكواير 1984 .
  100. ↑ ويليامز 1977 .
  101. ↑ شورت، ويليامز وكريستي 1976 .
  102. ↑ رايس وويليامز 1984 .
  103. ↑ دالبرغ 2001 ، ص 14.
  104. ↑ Gastil 2000 ، ص 359.
  105. ↑ والاس 1999 ، ص 99.
  106. ↑ وارن 2001 .
  107. ↑ جيملر 2001 .
  108. 1 2 3 نيوويرث، ك. (2007). "دوامة الصمت والخوف من العزلة". مجلة الاتصال . 57 (3): 450-468 . doi : 10.1111/j.1460-2466.2007.00352.x .
  109. 1 2 3 شيفيل، د.أ.؛ شاناهان، ج.؛ لي، إ. (1 يونيو 2001). "حديث صريح: التلاعب بالمتغير التابع في بحث دوامة الصمت". بحوث الاتصال . 28 (3): 304-324 . doi : 10.1177/009365001028003003 . S2CID 44933419 . 
  110. ↑ كاتز، سي؛ بالداساري، إم (1994). "الشعبية في حالة انهيار: قياس دوامة الصمت في نهاية رئاسة بوش". المجلة الدولية لبحوث الرأي العام . 6 (1): 1-12 . doi : 10.1093/ijpor/6.1.1 .
  111. 1 2 3 4 ماتيس، ج. (2014). "ملاحظة "الدوامة" في دوامة الصمت". المجلة الدولية لبحوث الرأي العام . 27 (2): 155-176 . doi : 10.1093/ijpor/edu032 .
  112. 1 2 روس 2007 .
  113. 1 2 جيرهارت، س؛ تشانغ، و (3 ديسمبر 2015). "نفس الدوامة، يوم مختلف؟ اختبار دوامة الصمت عبر أنواع القضايا". بحوث الاتصال . 45 (1): 34-54 . doi : 10.1177/0093650215616456 . ISSN 0093-6502 . S2CID 14041403 .  
  114. ↑ بروارد، س؛ غينودو، إ (28 أغسطس 2014). "السياسة ما وراء السياسة؟ الرأي العام، وسياسات الأحزاب، وسياسة الطاقة النووية الفرنسية" (ملف PDF) . مجلة السياسة العامة . 35 (1): 137-170 . doi : 10.1017/s0143814x14000221 . ISSN 0143-814X . S2CID 53414300 .  
  115. ↑ سبيشال، س. (2015). "إرث إليزابيث نويل-نيومان: دوامة الصمت وغيرها من الجدالات" . المجلة الأوروبية للاتصالات . 30 (3): 353-363 . doi : 10.1177/0267323115589265 .(هذه الورقة البحثية حاليًا محلّ قلق ،  انظر doi : 10.1177/0267323115614741 ، Retraction Watch ) 

فهرس

  • فان ألستين، م؛ برينجولفسون، إي (1996)، المجتمعات الإلكترونية: قرية عالمية أم بلقان إلكتروني؟ (ورقة بحثية)، كليفلاند، أوهايو: المؤتمر الدولي لنظم المعلومات.
  • أندرسون، جيه إيه (1996)، نظرية الاتصال: الأسس المعرفية ، نيويورك: جيلفورد.
  • برادلي، ن؛ بوبن، و (2003)، "قد تُقلل التكنولوجيا المساعدة وأجهزة الكمبيوتر والإنترنت من الشعور بالعزلة لدى كبار السن وذوي الإعاقة الذين يلازمون منازلهم"، التكنولوجيا والإعاقة ، 15 (1): 19-25 ، doi : 10.3233/TAD-2003-15104.
  • بوكر، أ؛ بوكوفسكي، و؛ زارغاربور، س؛ هوزا، ب (1998)، "تحليل هيكلي ووظيفي لنموذج ثنائي الأبعاد للعزلة الاجتماعية"، مجلة ميريل-بالمر الفصلية ، 44 (4): 447-463 ، JSTOR 23093748 .
  • بورغون، جيه كيه ؛ بولر، دي بي؛ وودال، دبليو جي (1989)، التواصل غير اللفظي: الحوار غير المنطوق ، نيويورك: هاربر آند رو.
  • شودري، آي؛ غروز، أ (يناير 2019). "التعبير عن الخطاب العنصري وتحديه على فيسبوك: كيف تُضعف وسائل التواصل الاجتماعي نظرية "دوامة الصمت"". السياسة والإنترنت . 12 (1): 88-108 . doi : 10.1002/poi3.197 . ISSN 1944-2866 . S2CID 149913905 .  
  • كولمان، إس؛ غوتزه، ج (2001)، البولينج معًا: المشاركة العامة عبر الإنترنت في مداولات السياسات (ملف PDF) ، مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 16-09-2008.
  • كامينغز، ج؛ سبرول، ل؛ كيسلر، س.ب. (2002)، "ما وراء السمع: حيث يلتقي الدعم الواقعي والدعم عبر الإنترنت"، ديناميات الجماعة: النظرية والبحث والممارسة ، 6 (1): 78-88 ، doi : 10.1037/1089-2699.6.1.78 ، S2CID 6261146 .
  • دالبرغ، ل. (2001)، "الإنترنت والخطاب الديمقراطي"، المعلومات والاتصالات والمجتمع ، 4 (4): 615-633 ، doi : 10.1080/13691180110097030 ، S2CID 14492825 .
  • جاستيل، ج (2000)، "هل التداول المباشر بين المواطنين ترف أم ضرورة؟"، التواصل السياسي ، 14 (4): 357-361 ، doi : 10.1080/10584600050178960 ، S2CID 59330356 .
  • جيملر، أ. (2001)، "الديمقراطية التداولية، والمجال العام، والإنترنت"، الفلسفة والنقد الاجتماعي ، 27 (4): 357-361 ، doi : 10.1177/019145370102700402 ، S2CID 145524757 .
  • غونزنباخ، دبليو جيه؛ كينغ، سي؛ جابلونسكي، بي (1999)، "المثليون والجيش: تحليل دوامة الصمت"، مجلة هوارد للاتصالات ، 10 (4): 281-296 ، doi : 10.1080/106461799246762.
  • — — — ؛ ستيفنسون، آر إل (1994)، "الأطفال المصابون بالإيدز الذين يرتادون المدارس الحكومية: تحليل دوامة الصمت"، الاتصال السياسي ، 1 : 3-18 ، doi : 10.1080/10584609.1994.9963007.
  • جوتمان، ج؛ غونسو، ج؛ راسموسن، ب (1975)، "التفاعل الاجتماعي، والكفاءة الاجتماعية، والصداقة لدى الأطفال"، نمو الطفل ، 46 (3): 709-718 ، doi : 10.2307/1128569 ، JSTOR 1128569 ، PMID 1098878  .
  • غريفين، إي إم (2009)، نظرة أولية على نظرية الاتصال (  الطبعة السابعة)، نيويورك: ماكجرو هيل.
  • هايز، أ. ف.؛ جلين، س. ج.؛ شاناهان، ج. (2005أ)، "الاستعداد للرقابة الذاتية: بناء وأداة قياس لبحوث الرأي العام"، المجلة الدولية لبحوث الرأي العام ، 17 (3): 298-323 ، doi : 10.1093/ijpor/edh073.
  • — — — ; — — — ; — — — (2005ب)، "التحقق من صحة مقياس الرغبة في الرقابة الذاتية: الاختلافات الفردية في تأثير مناخ الرأي على التعبير عن الرأي"، المجلة الدولية لبحوث الرأي العام ، 17 (4): 443-455 ، doi : 10.1093/ijpor/edh072.
  • هينسون، ج؛ دينكر، ك (2007)، "أنا جمهوري، لكن من فضلك لا تخبر أحداً: تطبيق نظرية دوامة الصمت على تصورات مناخ الفصل الدراسي"، أوراق المؤتمر ، 1 ، الرابطة الوطنية للاتصالات.
  • هيلتز، إس آر؛ جونسون، ك؛ توروف، إم (1986)، "تجارب في صنع القرار الجماعي: عملية التواصل ونتائجها في المؤتمرات المباشرة مقابل المؤتمرات المحوسبة"، بحوث التواصل البشري ، 13 (2): 225-252 ، doi : 10.1111/j.1468-2958.1986.tb00104.x.
  • هوانغ، هويبينغ (2005)، "اختبار عبر ثقافي لظاهرة دوامة الصمت"، المجلة الدولية لبحوث الرأي العام ، 17 (3): 1-25 ، doi : 10.1093/ijpor/edh065.
  • كانط، الجزء الأول (1781)، نقد العقل الخالص
  • كيسلر، إس؛ سيجل، جيه؛ ماكواير، تي دبليو (1984)، "الجوانب النفسية الاجتماعية للتواصل عبر الحاسوب"، عالم النفس الأمريكي ، 39 (10): 1123-1134 ، doi : 10.1037/0003-066x.39.10.1123 ، S2CID 3896692 .
  • كراوت، ر. إي.؛ باترسون، م.؛ لوند مارك، ف.؛ كيسلر، س.؛ موخوبادياي، ت.؛ شيرليس، و. (1998)، "مفارقة الإنترنت: تقنية اجتماعية تقلل من المشاركة الاجتماعية والرفاه النفسي؟"، عالم النفس الأمريكي ، 53 (9): 1017-1032 ، doi : 10.1037/0003-066x.53.9.1017 ، PMID 9841579 ، S2CID 513632  .
  • ليو، إكس؛ فهمي، إس (2009)، اختبار دوامة الصمت في العالم الافتراضي: رصد مناخ الرأي العام عبر الإنترنت واستعداد الأفراد للتعبير عن آرائهم الشخصية في البيئات الإلكترونية مقابل البيئات غير الإلكترونية (ورقة مؤتمر)، المجلد  1، الرابطة الدولية للاتصالات، ص  36.
  • ماكديفيت، م؛ كيوسيس، س؛ وال-يورجنسن، ك (2003)، "دوامة الاعتدال: التعبير عن الرأي في النقاش عبر الحاسوب"، المجلة الدولية لبحوث الرأي العام ، 15 (4): 454-470 ، doi : 10.1093/ijpor/15.4.454.
  • ماكينا، كي واي إيه؛ بارغ، جيه إيه (1998)، "الخروج في عصر الإنترنت: "إزالة التهميش" عن الهوية من خلال المشاركة في المجموعات الافتراضية"، مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي ، 75 (3): 681-694 ، doi : 10.1037/0022-3514.75.3.681.
  • ميلر، ك. (2005)، نظريات الاتصال: وجهات نظر، وعمليات، وسياقات (  الطبعة الثانية)، نيويورك: ماكجرو هيل.
  • مودي، إي جيه (2001)، "استخدام الإنترنت وعلاقته بالوحدة"، علم النفس السيبراني والسلوك ، 4 (3): 393-401 ، doi : 10.1089/109493101300210303 ، PMID 11710265 .
  • موريس، م؛ أوجان، س (2002)، ماكويل، د (محرر)، "الإنترنت كوسيلة إعلام جماهيري"، قارئ في نظرية الاتصال الجماهيري ، لندن: سيج.
  • موي، ب؛ دومكي، د؛ ستام، ك (2001)، "دوامة الصمت والرأي العام حول التمييز الإيجابي"، مجلة الصحافة والاتصال الجماهيري الفصلية ، 78 (1): 7-25 ، doi : 10.1177/107769900107800102 ، S2CID 145442734 .
  • نيل، س. (مايو 2009)، "القناة البديلة: كيف تتحدى وسائل التواصل الاجتماعي نظرية دوامة الصمت في مجتمعات المثليين والمتحولين جنسيًا من ذوي البشرة الملونة" (ملف PDF) ، الجامعة الأمريكية ، واشنطن العاصمة، مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 29 يونيو 2011 ، تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 أبريل 2012
  • نكمات، إي؛ غونزنباخ، دبليو جيه (2013). "تعدد مناخات الرأي في المنتديات الإلكترونية: دور مرجع مصدر الموقع الإلكتروني وتوافق الآراء داخل المنتدى". مجلة الصحافة والإعلام الجماهيري الفصلية . 90 (4): 736-756 . doi : 10.1177/1077699013503162 . ISSN 1077-6990 . S2CID 144747317 .  
  • نويل-نيومان، إي (1974)، "دوامة الصمت: نظرية الرأي العام"، مجلة الاتصال ، 24 (2): 43-51 ، doi : 10.1111/j.1460-2466.1974.tb00367.x ، S2CID 59515037 .
  • — — — (1977)، "اضطرابات في مناخ الرأي العام: تطبيقات منهجية لنظرية دوامة الصمت"، مجلة الرأي العام الفصلية ، 41 (2): 143-158 ، doi : 10.1086/268371.
  • — — — (1984). دوامة الصمت: الرأي العام، جلدنا الاجتماعي . شيكاغو: مطبعة جامعة شيكاغو. ISBN 9780226589329.
  • — — — (1993). دوامة الصمت: الرأي العام، جلدنا الاجتماعي . شيكاغو: مطبعة جامعة شيكاغو.
  • أوكونور، آر دي (1969)، "تعديل الانسحاب الاجتماعي من خلال النمذجة الرمزية"، مجلة تحليل السلوك التطبيقي ، 2 (1): 15-22 ، doi : 10.1901/jaba.1969.2-15 ، PMC 1311030 ، PMID 16795196  .
  • — — — (1972)، "الفعالية النسبية للنمذجة والتشكيل والإجراءات المُدمجة لتعديل الانسحاب الاجتماعي"، مجلة علم النفس غير الطبيعي ، 79 (3): 327-334 ، doi : 10.1037/h0033226 ، PMID 5033375 ، S2CID 15753273  .
  • أوهارا، ك. (2002)، "الإنترنت: أداة للتعددية الديمقراطية؟"، العلم كثقافة ، 11 (2): 287-298 ، doi : 10.1080/09505430220137298 ، S2CID 145160626 .
  • أوسوليفان، بي بي (1995)، "شبكات الحاسوب والمشاركة السياسية: مشروع الديمقراطية عن بعد في سانتا مونيكا"، بحوث الاتصال التطبيقي ، 23 (2): 93-107 ، doi : 10.1080/00909889509365417.
  • بيج، بي آي (1996)، من يتداول؟ وسائل الإعلام في الديمقراطية الحديثة ، شيكاغو: مطبعة جامعة شيكاغو.
  • راينغولد، هـ (1993)، المجتمع الافتراضي: الاستيطان على الحدود الإلكترونية ، ريدينغ.
  • رايس، ر. إي.؛ ويليامز، ف. (1984)، "نظريات قديمة وجديدة: دراسة الوسائط الجديدة"، في رايس، ر. إي. (محرر)، الوسائط الجديدة: الاتصال والبحث والتكنولوجيا ، بيفرلي هيلز، كاليفورنيا: سيج، ص 55-80 .
  • روس، سي (2007)، النظر في المزيد من وجهات النظر العالمية والتواصل بشأنها: اتجاهات جديدة لحلزون الصمت (أوراق المؤتمر)، المجلد  1، الرابطة الوطنية للاتصالات.
  • ساسنبرغ، ك. (2002)، "الروابط المشتركة ومجموعات الهوية المشتركة على الإنترنت: الارتباط والسلوكيات المعيارية في المحادثات ذات الصلة بالموضوع وخارجه"، ديناميات الجماعة: النظرية والبحث والممارسة ، 6 (1): 27-37 ، doi : 10.1037/1089-2699.6.1.27.
  • شيفيل، د.أ .؛ موي، ب. (2000)، "خمسة وعشرون عامًا من دوامة الصمت: مراجعة مفاهيمية ونظرة تجريبية"، المجلة الدولية لبحوث الرأي العام ، 12 (1): 3-28 ، doi : 10.1093/ijpor/12.1.3 ، ISSN 0954-2892 .
  • — — — (2007)، "مناخات الرأي، ودوامات الصمت، والتكنولوجيا الحيوية: الرأي العام كأداة استدلالية لصنع القرار العلمي"، في بروسارد، د؛ شاناهان، ج؛ نسبيت، ت.س. (محررون)، الجمهور، ووسائل الإعلام، والتكنولوجيا الحيوية الزراعية: دراسة حالة دولية ، كامبريدج، ماساتشوستس: مطبعة جامعة أكسفورد ، ص 231-241 
  • شميرباك، م؛ بويل، م.ب؛ ماكلويد، د.م (2005)، "الارتباط المدني في أعقاب أحداث 11 سبتمبر"، الاتصال الجماهيري والمجتمع ، 8 (4): 323-346 ، doi : 10.1207/s15327825mcs0804_3 ، S2CID 144959301 .
  • شاناهان، ج؛ شيفيل، د.أ؛ يانغ، فانغ؛ هيزي، س (2004)، "تأثيرات التنشئة ودوامة الصمت: حالة التدخين"، الاتصال الجماهيري والمجتمع ، 7 (4): 413-428 ، doi : 10.1207/s15327825mcs0704_3 ، S2CID 143645965 .
  • شورت، ج؛ ويليامز، إي؛ كريستي، ب (1976)، علم النفس الاجتماعي للاتصالات ، نيويورك: جون وايلي وأولاده.
  • سليك، إس (1998)، "العزلة تزداد مع استخدام الإنترنت"، مجلة الجمعية الأمريكية لعلم النفس ، 29 (1): 1.
  • سبنسر، أ؛ ستيفن، س (2008)، "القومية الباسكية ودوامة الصمت"، مجلة الاتصالات الدولية ، 70 (2): 137-153 ، doi : 10.1177/1748048507086909 ، S2CID 145761544 .
  • سبراول، ل؛ كيسلر، س (1992)، الروابط: طرق جديدة للعمل في المنظمة الشبكية ، كامبريدج، ماساتشوستس: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.
  • سترومر-غالي، ج. (2002)، "أصوات جديدة في المجال السياسي: تحليل مقارن للحوار السياسي الشخصي وعبر الإنترنت"، جافنوست/الجمهور ، 9 (2): 23-42 ، doi : 10.1080/13183222.2002.11008798 ، S2CID 143901249 .
  • والاس، ب. (1999)، سيكولوجية الإنترنت ، كامبريدج، ماساتشوستس: مطبعة جامعة كامبريدج.
  • وانتا، و؛ ديميتروفا، د (2000)، غرف الدردشة ودوامة الصمت: دراسة للمناقشات عبر الإنترنت خلال المناظرة الرئاسية الأمريكية الأخيرة لعام 1996 (ورقة بحثية)، أكابولكو، المكسيك : الرابطة الدولية للاتصالات.
  • وارن، م. إي. (2001)، "ماذا نتوقع من المزيد من الديمقراطية؟ استجابات ديمقراطية جذرية للسياسة"، النظرية السياسية ، 24 (2): 241-270 ، doi : 10.1177/0090591796024002004 ، S2CID 143324483 .
  • ويليامز، إي (1977)، "مقارنة تجريبية بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الوسائط: مراجعة"، النشرة النفسية ، 84 (5): 963-976 ، doi : 10.1037/0033-2909.84.5.963.
  • ويتشج، ت (2002)، المداولات عبر الإنترنت: إمكانيات الإنترنت للديمقراطية التداولية (ورقة بحثية)، نيميغن، هولندا : ندوة يوريكوم للشبكات الإلكترونية والمشاركة الديمقراطية.