رأسمالية الرفاه

كانت إحدى المحاولات الأولى لتقديم الرعاية الاجتماعية للعمال في مصانع نيو لانارك باسكتلندا على يد المصلح الاجتماعي روبرت أوين . أصبح مديرًا وشريكًا في ملكية المصانع عام ١٨١٠، وتشجيعًا بنجاحه في إدارة مصانع القطن في مانشستر (انظر أيضًا مصنع كواري بانك )، كان يأمل في إدارة نيو لانارك وفقًا لمبادئ أسمى والتركيز بشكل أقل على الربح التجاري. كانت الحالة العامة للعمال سيئة للغاية. فقد كان العديد منهم غارقين في السرقة والإدمان على الكحول، وكانت الرذائل الأخرى شائعة؛ وكان التعليم والصرف الصحي مهملين، وكانت معظم العائلات تعيش في غرفة واحدة. رفض سكان الريف المحترمون الخضوع لساعات العمل الطويلة والمشقة المُحبطة في المصانع. كما اعتمد العديد من أصحاب العمل نظام "الدفع بالرموز" ، حيث كان يتم دفع أجور العمال جزئيًا أو كليًا برموز. لم تكن لهذه الرموز أي قيمة خارج "متجر الرموز" الخاص بصاحب المصنع. كان بإمكان أصحاب المصانع توريد سلع رديئة إلى متجر الرموز وبيعها بأسعار باهظة. وقد أدت سلسلة من " قوانين الشاحنات " (1831-1887) في نهاية المطاف إلى وقف هذا التجاوز، من خلال تجريم عدم دفع أجور الموظفين بالعملة المشتركة . ^{[ 6 ]}

افتتح أوين متجرًا حيث كان بإمكان الناس شراء سلع جيدة الجودة بسعر يزيد قليلاً عن سعر الجملة، وفرض رقابة صارمة على بيع الكحول. كان يبيع سلعًا عالية الجودة وينقل وفورات الشراء بالجملة إلى العمال. أصبحت هذه المبادئ أساسًا للمتاجر التعاونية في بريطانيا التي لا تزال تعمل حتى اليوم. تطلبت مشاريع أوين نفقات باهظة، مما أثار استياء شركائه. سئم أوين من القيود المفروضة على تصرفاته، فاشترى حصصهم في عام 1813. وسرعان ما اشتهرت نيو لانارك في جميع أنحاء أوروبا، حيث زار العديد من الشخصيات الملكية البارزة ورجال الدولة والمصلحين المصانع. وقد اندهشوا من وجود بيئة صناعية نظيفة وصحية، وقوى عاملة راضية ونشيطة، ومشروع تجاري مزدهر وقابل للاستمرار، كل ذلك في مكان واحد. كانت فلسفة أوين مناقضة للفكر السائد آنذاك، لكنه استطاع أن يثبت أنه ليس من الضروري أن تعامل المؤسسة الصناعية عمالها معاملة سيئة لتكون مربحة. تمكن أوين من عرض المساكن والمرافق الممتازة في القرية على الزوار، بالإضافة إلى الحسابات التي تُظهر ربحية المصانع. ^{[ 7 ]}

كان أوين والاشتراكي الفرنسي هنري دي سان سيمون من رواد الحركة الاشتراكية الطوباوية ؛ إذ آمنا بإمكانية معالجة مشاكل علاقات العمل الصناعية من خلال إنشاء مجتمعات تعاونية صغيرة. بُنيت بيوت سكنية بالقرب من المصانع لإيواء العمال. وقد صُممت هذه القرى النموذجية لتكون مجتمعات مكتفية ذاتيًا لعمال المصانع. ورغم قربها من المواقع الصناعية، إلا أنها كانت منفصلة عنها جغرافيًا، وتضمنت في الغالب مساكن عالية الجودة نسبيًا، مع مرافق مجتمعية متكاملة وبيئات طبيعية جذابة.

بُنيت أولى هذه القرى في أواخر القرن الثامن عشر، وانتشرت بكثرة في إنجلترا في أوائل القرن التاسع عشر مع تأسيس قرية تروز في نورفولك عام ١٨٠٥ وقرية بليز هاملت في بريستول عام ١٨١١. وفي أمريكا، شُيّدت بيوت إقامة لعمال النسيج في لويل ، ماساتشوستس ، في عشرينيات القرن التاسع عشر. ^{[ ٨ ]} كان الدافع وراء هذه العروض أبوياً، حيث كان أصحاب العمل يوفرون للعمال ما يرونه مناسباً لهم. إلا أن هذه البرامج لم تعالج مشاكل ساعات العمل الطويلة، وظروف العمل غير الآمنة، وانعدام الأمن الوظيفي التي عانى منها العمال الصناعيون خلال تلك الفترة. بل إن أصحاب العمل الذين وفروا السكن في مدن الشركات (مجتمعات أنشأها أصحاب العمل حيث تدير الشركات المتاجر والمساكن) غالباً ما واجهوا استياءً من العمال الذين تذمروا من سيطرة أصحاب العمل على مساكنهم وفرصهم التجارية. ومن الأمثلة البارزة بولمان، إلينوي - وهو موقع إضراب دمر المدينة في عام 1894. وخلال هذه السنوات، غالباً ما تحولت النزاعات بين أصحاب العمل والعمال إلى أعمال عنف وأدت إلى تدخل الحكومة.

في السنوات الأولى من القرن العشرين، بدأ قادة الأعمال في تبني نهج مختلف. ^{[ 9 ]} أنشأت عائلة كادبوري، وهي عائلة من المحسنين ورواد الأعمال، قرية نموذجية في بورنفيل ، إنجلترا ، عام 1879 لمصنع الشوكولاتة الخاص بهم. حظي العمال المخلصون والمجتهدون بمعاملة كريمة وأجور مرتفعة نسبيًا وظروف عمل جيدة؛ وكانت كادبوري رائدة في أنظمة التقاعد ولجان العمل المشتركة وخدمة طبية متكاملة للموظفين. بحلول عام 1900، ضمت الملكية 313 كوخًا ومنزلًا على طراز " الفنون والحرف "؛ تقليدية التصميم ولكنها تتميز بحدائق واسعة وتصميمات داخلية حديثة، وقد صممها المهندس المعماري المقيم ويليام ألكسندر هارفي .

كانت شركة كادبوري مهتمة أيضاً بصحة ولياقة موظفيها، فأدرجت الحدائق ومناطق الترفيه ضمن مخططات قرية بورنفيل، وشجعت السباحة والمشي ، بل وجميع أنواع الرياضات الخارجية. ^{[ 10 ]} في أوائل عشرينيات القرن الماضي، تم افتتاح ملاعب واسعة لكرة القدم والهوكي، بالإضافة إلى مضمار جري عشبي. وكان جناح روهيث بمثابة النادي وغرف تغيير الملابس لمساحات شاسعة من الملاعب الرياضية، والعديد من ملاعب البولينغ، وبحيرة صيد، ومسبح خارجي، حيث شكل نبع معدني طبيعي مصدر مياه المسبح الصحية. وكانت المنطقة بأكملها مخصصة تحديداً لعمال كادبوري وعائلاتهم، دون أي رسوم لاستخدام أي من المرافق الرياضية من قبل موظفي كادبوري أو عائلاتهم.

بُنيت قرية بورت سانلايت في ويرال ، إنجلترا، على يد الأخوين ليفر لإيواء عمال مصنع الصابون التابع لهما عام ١٨٨٨. وبحلول عام ١٩١٤، استوعبت القرية النموذجية ٣٥٠٠ نسمة. ضمت القرية الحدائقية حدائق عامة ومبانٍ، من بينها معرض ليدي ليفر للفنون ، ومستشفى صغير، ومدارس، وقاعة حفلات موسيقية، ومسبحًا في الهواء الطلق، وكنيسة، وفندقًا للراغبين في الامتناع عن الكحول . وقد أطلق ليفر برامج رعاية اجتماعية، ووفر التعليم والترفيه لعماله، وشجع على الترفيه ودعم المنظمات التي تُعنى بالفنون والأدب والعلوم والموسيقى.

كانت أهداف ليفر "إضفاء الطابع الاجتماعي والمسيحي على العلاقات التجارية، والعودة إلى تلك الأخوة الأسرية الوثيقة التي كانت سائدة في أيام العمل اليدوي الخصبة". وادعى أن مشروع "بورت صن لايت" كان بمثابة تقاسم للأرباح ، لكن بدلاً من تقاسمها مباشرة، استثمرها في القرية. وقال: "لن يفيدكم كثيراً أن تنفقوها على زجاجات الويسكي، أو أكياس الحلوى، أو الأوز السمين في عيد الميلاد. أما إذا تركتم المال معي، فسأستخدمه لتوفير كل ما يجعل الحياة ممتعة لكم - منازل جميلة، ومساكن مريحة، وترفيه صحي". ^{[ 11 ]}

في أمريكا مطلع القرن العشرين، سعى رجال أعمال مثل جورج ف. جونسون وهنري ب. إنديكوت إلى بناء علاقات جديدة مع عمالهم من خلال تقديم حوافز مالية ومزايا أخرى. وكان الهدف هو زيادة الإنتاجية عبر بناء علاقات طيبة مع الموظفين. عندما أعلن هنري فورد عن نظام الأجور بخمسة دولارات يوميًا عام ١٩١٤ (في حين كان معظم العمال يتقاضون ١١ دولارًا أسبوعيًا)، كان هدفه خفض معدل دوران العمالة وبناء قوة عاملة مخلصة على المدى الطويل تتمتع بإنتاجية أعلى. ^{[ ١٢ ]} بلغ متوسط ​​معدل دوران العمالة في المصانع الأمريكية بين عامي ١٩١٠ و١٩١٩ نسبة ١٠٠٪. وكان الهدف من الحوافز المالية وفرص الترقية الداخلية تشجيع الحضور الجيد والولاء. ^{[ ١٣ ]} من شأن ذلك خفض معدل دوران العمالة وتحسين الإنتاجية. عُرف هذا المزيج من الأجور المرتفعة والكفاءة العالية والسلع الاستهلاكية الرخيصة باسم "الفوردية" ، وقد نوقش على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم.

بقيادة شركات السكك الحديدية وأكبر الشركات الصناعية مثل شركة بولمان للسيارات ، وستاندرد أويل ، وإنترناشونال هارفيستر ، وشركة فورد للسيارات ، وشركة يو إس ستيل ، قدمت الشركات خدمات عديدة لموظفيها، بما في ذلك الإجازات المدفوعة، والتأمين الصحي، والمعاشات التقاعدية، والمرافق الترفيهية، والتثقيف الجنسي، وما شابه. ولتوفير أماكن استراحة لعمال القطارات المتنقلين، دعمت شركات السكك الحديدية بقوة فنادق جمعية الشبان المسيحية ، وأنشأت فروعًا لها على خطوط السكك الحديدية. كما أنشأت شركة بولمان للسيارات مدينة نموذجية كاملة، هي بولمان، إلينوي . ^{[ 14 ]} ويُعد معهد سيسايد مثالًا على نادٍ اجتماعي أُنشئ خصيصًا لخدمة العاملات. ^{[ 9 ]} وقد انتشرت معظم هذه البرامج بعد الحرب العالمية الأولى، في عشرينيات القرن العشرين. ^{[ 15 ]}

أدت الأزمة الاقتصادية التي رافقت الكساد الكبير في ثلاثينيات القرن العشرين إلى توقف العديد من هذه البرامج. فقد قلص أصحاب العمل الأنشطة الثقافية وتوقفوا عن بناء المرافق الترفيهية في سعيهم للبقاء في السوق. ولم تظهر هذه البرامج مجدداً إلا بعد الحرب العالمية الثانية، بل وتوسعت لتشمل المزيد من العمال. ومنذ ذلك الحين، شهدت برامج مثل رعاية الأطفال في أماكن العمل وعلاج الإدمان تقلبات في استخدامها وشعبيتها، لكن عناصر أخرى من نظام الرعاية الاجتماعية لا تزال قائمة. في الواقع، يعتمد نظام الرعاية الصحية في الولايات المتحدة بشكل كبير على خطط الرعاية التي يرعاها أصحاب العمل.

في أواخر القرن التاسع عشر وأوائل القرن العشرين، أنشأت ألمانيا وبريطانيا " شبكات أمان " لمواطنيهما، شملت الرعاية الاجتماعية العامة والتأمين ضد البطالة . وهذه الأنظمة الحكومية للرعاية الاجتماعية هي المعنى الذي يُفهم به مصطلح "رأسمالية الرفاه" بشكل عام اليوم.

يحظى نظام رأسمالية الرفاه الأوروبي عادةً بتأييد الديمقراطيين المسيحيين والديمقراطيين الاجتماعيين . وعلى النقيض من أنظمة الرعاية الاجتماعية الموجودة في الدول الصناعية الأخرى (وخاصةً الدول التي تتبنى النموذج الأنجلوسكسوني للرأسمالية)، توفر دول الرفاه الأوروبية خدمات شاملة تعود بالنفع على جميع المواطنين (دولة الرفاه الديمقراطية الاجتماعية)، بدلاً من نموذج محدود يلبي احتياجات الفقراء فقط.

في دول شمال أوروبا، غالباً ما يقترن نظام رأسمالية الرفاه بنظام الشركات الاجتماعية واتفاقيات المفاوضة الجماعية على المستوى الوطني، بهدف تحقيق توازن في القوى بين العمال وأصحاب الأعمال. ويُعدّ النموذج النوردي أبرز مثال على هذا النظام ، إذ يتميز بأسواق حرة ومفتوحة ذات تنظيم محدود، وتركز عالٍ للملكية الخاصة في الصناعة، ومزايا رعاية اجتماعية شاملة ممولة من الضرائب لجميع المواطنين.

يوجد نموذج بديل للرفاهية في دول أوروبا القارية، يُعرف باسم اقتصاد السوق الاجتماعي أو النموذج الألماني ، والذي يتضمن دورًا أكبر لتدخل الحكومة في الاقتصاد الكلي ولكنه يتميز بدولة رفاهية أقل سخاءً مما هو موجود في دول الشمال.

في فرنسا، توجد دولة الرفاه جنباً إلى جنب مع اقتصاد مختلط موجه .

يشير مصطلح "رأسمالية الرفاهية" في الولايات المتحدة إلى سياسات العلاقات الصناعية التي تتبعها الشركات الكبيرة، والتي عادةً ما تكون غير نقابية، والتي طورت أنظمة رعاية اجتماعية داخلية لموظفيها. ^{[ 16 ]} وقد ظهرت رأسمالية الرفاهية لأول مرة في الولايات المتحدة في ثمانينيات القرن التاسع عشر، واكتسبت شهرة واسعة في عشرينيات القرن العشرين. ^{[ 17 ]}

روج قادة الأعمال لهذا النظام خلال فترة اتسمت بانعدام الأمن الاقتصادي على نطاق واسع، ونشاط الإصلاح الاجتماعي، واضطرابات العمال، وكان قائماً على فكرة أن الأمريكيين يجب ألا يعتمدوا على الحكومة أو النقابات العمالية، بل على مزايا العمل التي يوفرها أصحاب العمل في القطاع الخاص للحماية من تقلبات اقتصاد السوق. ^{[ 18 ]} استخدمت الشركات هذا النوع من سياسات الرعاية الاجتماعية لتشجيع ولاء العمال وإنتاجيتهم وتفانيهم. خشي أصحاب الشركات من تدخل الحكومة في العصر التقدمي ، وأظهرت الانتفاضات العمالية من عام 1917 إلى عام 1919 - بما في ذلك الإضرابات ضد أصحاب العمل "المحسنين" - حدود الجهود الأبوية. ^{[ 19 ]} بالنسبة لأصحاب الشركات، كانت الشركة هي المؤسسة الاجتماعية الأكثر مسؤولية، وكانت، في نظرهم، أنسب لتعزيز رفاهية الموظفين من الحكومة. ^{[ 20 ]} كانت رأسمالية الرعاية الاجتماعية وسيلتهم لصد النقابات والشيوعية والرقابة الحكومية.

كانت المزايا التي يقدمها أصحاب العمل في ظل نظام رأسمالية الرفاهية غير متسقة في كثير من الأحيان، وتختلف اختلافًا كبيرًا من شركة إلى أخرى. وشملت هذه المزايا الحد الأدنى، مثل خطط الكافيتريا ، والفرق الرياضية التي ترعاها الشركة، وغرف الطعام، ونوافير المياه في المصانع، والنشرات/المجلات الخاصة بالشركة، بالإضافة إلى خطط أكثر شمولًا توفر مزايا التقاعد، والرعاية الصحية، ومشاركة الموظفين في الأرباح. ^{[ 21 ]} ومن أمثلة الشركات التي مارست رأسمالية الرفاهية: كوداك ، وسيرز ، وآي بي إم ، وفيسبوك ، حيث تضمنت العناصر الرئيسية لنظام التوظيف في هذه الشركات التوظيف الدائم، وأسواق العمل الداخلية، والأمان الوظيفي الشامل، والمزايا الإضافية، والتواصل الفعال، ومشاركة الموظفين. ^{[ 16 ]}

في ثمانينيات القرن الماضي، سادت فلسفة تعظيم قيمة المساهمين ، وحلت خطط المساهمات المحددة مثل خطة 401(k) محل المعاشات التقاعدية المضمونة. كما انخفض متوسط ​​مدة العمل في الشركة نفسها بشكل ملحوظ.