نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 12 صور
الموسوعة الحرة

نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ( VoIP )، [أ] ويُسمى أيضًا الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت ، هو طريقة ومجموعة من التقنيات للمكالمات الصوتية لتقديم جلسات الاتصال الصوتي عبر شبكات بروتوكول الإنترنت (IP)، [2] مثل الإنترنت .

تشير المصطلحات الأوسع نطاقًا مثل الهاتف عبر الإنترنت والهاتف عريض النطاق وخدمة الهاتف عريض النطاق على وجه التحديد إلى توفير خدمات الصوت وخدمات الاتصالات الأخرى ( الفاكس والرسائل القصيرة والرسائل الصوتية ) عبر الإنترنت، وليس عبر شبكة الهاتف العامة (PSTN)، والمعروفة أيضًا باسم خدمة الهاتف القديمة العادية (POTS).

ملخص

الخطوات والمبادئ المتبعة في إجراء مكالمات هاتفية عبر بروتوكول VoIP تشبه الهاتف الرقمي التقليدي وتتضمن الإشارة وإعداد القناة ورقمنة إشارات الصوت التناظرية والتشفير. وبدلاً من نقلها عبر شبكة تبديل الدوائر ، يتم تجميع المعلومات الرقمية في حزم ويحدث النقل كحزم IP عبر شبكة تبديل الحزم . تنقل تدفقات الوسائط باستخدام بروتوكولات توصيل وسائط خاصة تشفر الصوت والفيديو باستخدام برامج ترميز الصوت وبرامج ترميز الفيديو . توجد برامج ترميز مختلفة تعمل على تحسين تدفق الوسائط بناءً على متطلبات التطبيق وعرض النطاق الترددي للشبكة؛ تعتمد بعض التطبيقات على النطاق الضيق والكلام المضغوط ، بينما تدعم تطبيقات أخرى برامج ترميز الاستريو عالية الدقة .

تعتمد معايير ترميز الكلام الأكثر استخدامًا في VoIP على طرق ضغط الترميز التنبئي الخطي (LPC) وتحويل جيب التمام المنفصل المعدل (MDCT). تتضمن برامج الترميز الشائعة AAC-LD المستند إلى MDCT (المستخدم في FaceTime )، و Opus المستند إلى LPC/MDCT (المستخدم في WhatsApp )، و SILK المستند إلى LPC (المستخدم في Skype )، وإصدارات μ-law و A-law من G.711 و G.722 ، وترميز صوتي مفتوح المصدر يُعرف باسم iLBC ، وهو ترميز يستخدم 8 كيلوبت/ثانية فقط في كل اتجاه يسمى G.729 .

استخدم مقدمو خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الأوائل نماذج الأعمال وعرضوا حلولاً تقنية تعكس بنية شبكة الهاتف القديمة. قام مقدمو خدمات الجيل الثاني، مثل Skype ، ببناء شبكات مغلقة لقواعد المستخدمين الخاصة، مما يوفر فائدة المكالمات المجانية والراحة مع إمكانية فرض رسوم للوصول إلى شبكات الاتصالات الأخرى، مثل PSTN. وقد حد هذا من حرية المستخدمين في مزج ومطابقة أجهزة وبرامج الطرف الثالث. تبنى مقدمو خدمات الجيل الثالث، مثل Google Talk ، مفهوم VoIP الفيدرالي . [3] تسمح هذه الحلول عادةً بالترابط الديناميكي بين المستخدمين في أي مجالين من الإنترنت، عندما يرغب المستخدم في إجراء مكالمة.

بالإضافة إلى هواتف VoIP ، يتوفر VoIP أيضًا على العديد من أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الوصول إلى الإنترنت الأخرى. يمكن إرسال المكالمات والرسائل النصية القصيرة عبر شبكة Wi-Fi أو شبكة البيانات المحمولة الخاصة بالشركة الناقلة . [4] يوفر VoIP إطارًا لتوحيد جميع تقنيات الاتصالات الحديثة باستخدام نظام اتصالات موحد واحد .

البروتوكولات

تم تنفيذ نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت باستخدام بروتوكولات خاصة وبروتوكولات تعتمد على معايير مفتوحة في تطبيقات مثل هواتف VoIP وتطبيقات الهاتف المحمول والاتصالات المستندة إلى الويب .

هناك حاجة إلى مجموعة متنوعة من الوظائف لتنفيذ اتصالات VoIP. تؤدي بعض البروتوكولات وظائف متعددة، في حين تؤدي بروتوكولات أخرى عددًا قليلًا فقط من الوظائف ويجب استخدامها معًا. تتضمن هذه الوظائف:

  • الشبكة والنقل - إنشاء نقل موثوق به عبر بروتوكولات غير موثوقة، مما قد يتضمن تأكيد استلام البيانات وإعادة إرسال البيانات التي لم يتم استلامها .
  • إدارة الجلسة - إنشاء جلسة وإدارتها (يشار إليها أحيانًا باسم "مكالمة")، وهي عبارة عن اتصال بين اثنين أو أكثر من النظراء يوفر سياقًا لمزيد من التواصل.
  • الإشارات - إجراء التسجيل (الإعلان عن وجود الشخص ومعلومات الاتصال) والاكتشاف (تحديد موقع شخص ما والحصول على معلومات الاتصال الخاصة به)، والاتصال (بما في ذلك الإبلاغ عن تقدم المكالمة )، وقدرات التفاوض، والتحكم في المكالمة (مثل الانتظار، وكتم الصوت، والنقل/إعادة التوجيه، والاتصال بمفاتيح DTMF أثناء المكالمة [على سبيل المثال للتفاعل مع موظف آلي أو نظام الرد الصوتي التفاعلي ]، وما إلى ذلك).
  • وصف الوسائط - تحديد نوع الوسائط المراد إرسالها (الصوت، الفيديو، وما إلى ذلك)، وكيفية ترميزها/فك تشفيرها، وكيفية إرسالها/استقبالها (عناوين IP، المنافذ، وما إلى ذلك).
  • الوسائط – نقل الوسائط الفعلية في المكالمة، مثل الصوت والفيديو والرسائل النصية والملفات وما إلى ذلك.
  • جودة الخدمة - تقديم محتوى خارج النطاق أو ردود الفعل حول الوسائط مثل المزامنة والإحصائيات وما إلى ذلك.
  • الأمان - تنفيذ التحكم في الوصول، والتحقق من هوية المشاركين الآخرين (أجهزة الكمبيوتر أو الأشخاص)، وتشفير البيانات لحماية خصوصية وسلامة محتويات الوسائط و/أو رسائل التحكم.

تتضمن بروتوكولات VoIP ما يلي:

التبني

سوق المستهلك

مثال على شبكة سكنية تتضمن VoIP

تستخدم خدمات VoIP الموجهة للسوق الشامل إمكانية الوصول إلى الإنترنت عريض النطاق ، حيث يقوم المشتركون بإجراء المكالمات الهاتفية واستقبالها بنفس الطريقة التي يستخدمونها عبر شبكة الهاتف العامة. توفر شركات الهاتف VoIP ذات الخدمة الكاملة خدمة واردة وصادرة مع الاتصال الداخلي المباشر . تقدم العديد منها مكالمات محلية غير محدودة وأحيانًا مكالمات دولية مقابل رسوم اشتراك شهرية ثابتة. عادةً ما تكون المكالمات الهاتفية بين المشتركين في نفس المزود مجانية عندما لا تتوفر خدمة الرسوم الثابتة. [8]

يعد هاتف VoIP ضروريًا للاتصال بمزود خدمة VoIP. ويمكن تنفيذ ذلك بعدة طرق:

  • تتصل هواتف VoIP المخصصة مباشرة بشبكة IP باستخدام تقنيات مثل Ethernet السلكية أو Wi-Fi . وعادةً ما يتم تصميمها على غرار هواتف الأعمال الرقمية التقليدية.
  • يتصل محول الهاتف التناظري بالشبكة وينفذ الإلكترونيات والبرامج الثابتة لتشغيل هاتف تناظري تقليدي متصل من خلال مقبس هاتف معياري. تحتوي بعض بوابات الإنترنت المنزلية ومودمات الكابلات على هذه الوظيفة.
  • برنامج تطبيق الهاتف الرقمي المثبت على جهاز كمبيوتر متصل بالشبكة ومجهز بميكروفون ومكبر صوت أو سماعة رأس. يقدم التطبيق عادةً لوحة اتصال وحقل عرض للمستخدم لتشغيل التطبيق عن طريق نقرات الماوس أو إدخال لوحة المفاتيح. [9]

مزودي شبكات الهاتف المحمول وPSTN

من الشائع بشكل متزايد أن يستخدم مزودو الاتصالات الهاتف عبر بروتوكول VoIP عبر شبكات IP المخصصة والعامة كخط اتصال خلفي لتوصيل مراكز التبديل والتواصل مع مزودي شبكات الهاتف الآخرين؛ وغالبًا ما يشار إلى هذا باسم خط الاتصال الخلفي عبر بروتوكول IP . [10] [11]

قد تحتوي الهواتف الذكية على عملاء SIP مدمجين في البرامج الثابتة أو متاحين كتطبيق للتنزيل. [12] [13]

الاستخدام المؤسسي

بسبب كفاءة النطاق الترددي والتكاليف المنخفضة التي يمكن أن توفرها تقنية VoIP، تنتقل الشركات من أنظمة الهاتف التقليدية ذات الأسلاك النحاسية إلى أنظمة VoIP لتقليل تكاليف الهاتف الشهرية. في عام 2008، كانت 80٪ من جميع خطوط التبادل الفرعية الخاصة (PBX) الجديدة المثبتة دوليًا تعمل بتقنية VoIP. [14] على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، تقوم إدارة الضمان الاجتماعي بتحويل مكاتبها الميدانية التي تضم 63000 عامل من تركيبات الهاتف التقليدية إلى بنية تحتية لـ VoIP يتم نقلها عبر شبكة البيانات الحالية. [15] [16]

يسمح VoIP بتشغيل كل من الاتصالات الصوتية والبيانات عبر شبكة واحدة، مما قد يقلل بشكل كبير من تكاليف البنية التحتية. أسعار الامتدادات على VoIP أقل من أسعار أنظمة PBX والأنظمة الرئيسية. قد تعمل مفاتيح VoIP على أجهزة أساسية، مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية . بدلاً من البنيات المغلقة، تعتمد هذه الأجهزة على واجهات قياسية. [17] تحتوي أجهزة VoIP على واجهات مستخدم بسيطة وبديهية، لذلك يمكن للمستخدمين غالبًا إجراء تغييرات بسيطة في تكوين النظام. تمكن الهواتف ثنائية الوضع المستخدمين من مواصلة محادثاتهم أثناء تنقلهم بين خدمة خلوية خارجية وشبكة Wi-Fi داخلية ، بحيث لم يعد من الضروري حمل هاتف سطح المكتب والهاتف المحمول. تصبح الصيانة أبسط حيث يوجد عدد أقل من الأجهزة للإشراف عليها. [17]

لقد تطورت حلول VoIP الموجهة للشركات إلى خدمات اتصالات موحدة تتعامل مع جميع الاتصالات - المكالمات الهاتفية والفاكسات والبريد الصوتي والبريد الإلكتروني والمؤتمرات عبر الويب والمزيد - كوحدات منفصلة يمكن توصيلها جميعًا عبر أي وسيلة وإلى أي جهاز، بما في ذلك الهواتف المحمولة. يعمل نوعان من مقدمي الخدمة في هذا المجال: مجموعة تركز على VoIP للشركات المتوسطة والكبيرة، بينما تستهدف مجموعة أخرى سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة. [18]

بدأت شركة Skype ، التي كانت تسوق نفسها في الأصل كخدمة بين الأصدقاء، في تلبية احتياجات الشركات، من خلال توفير اتصالات مجانية بين أي مستخدمين على شبكة Skype والاتصال من وإلى هواتف PSTN العادية مقابل رسوم. [19]

آليات التسليم

بشكل عام، يمكن تقسيم توفير أنظمة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت للمستخدمين التنظيميين أو الأفراد إلى طريقتين أساسيتين للتسليم: حلول خاصة أو محلية، أو حلول مستضافة خارجيًا يتم تسليمها بواسطة مزودين تابعين لجهات خارجية. طرق التسليم المحلية أقرب إلى نموذج نشر PBX الكلاسيكي لتوصيل مكتب بشبكات PSTN المحلية.

في حين لا تزال العديد من حالات الاستخدام قائمة لأنظمة VoIP الخاصة أو المحلية، فقد تحول السوق الأوسع تدريجيًا نحو حلول VoIP السحابية أو المستضافة . كما أن الأنظمة المستضافة مناسبة بشكل عام لعمليات نشر VoIP الصغيرة أو الشخصية، حيث قد لا يكون النظام الخاص مناسبًا لهذه السيناريوهات.

أنظمة VoIP المستضافة

تتضمن حلول VoIP المستضافة أو السحابية مزود خدمة أو شركة اتصالات تستضيف نظام الهاتف كحل برمجي ضمن البنية التحتية الخاصة بهم.

عادةً ما يكون هذا مركز بيانات واحدًا أو أكثر له أهمية جغرافية بالنسبة للمستخدم النهائي للنظام. وتكون هذه البنية الأساسية خارجية بالنسبة لمستخدم النظام ويتم نشرها وصيانتها بواسطة مزود الخدمة.

ستتصل نقاط النهاية، مثل هواتف VoIP أو تطبيقات الهاتف الرقمي (التطبيقات التي تعمل على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول)، بخدمة VoIP عن بُعد. تتم هذه الاتصالات عادةً عبر روابط الإنترنت العامة، مثل توصيل شبكة WAN ثابتة محلية أو خدمة شركة اتصالات متنقلة.

أنظمة VoIP الخاصة

نظام PBX القائم على Asterisk للشركات الصغيرة

في حالة نظام VoIP الخاص، يقع نظام الهاتف الأساسي نفسه داخل البنية التحتية الخاصة بمؤسسة المستخدم النهائي. وعادةً ما يتم نشر النظام محليًا في موقع يقع ضمن السيطرة المباشرة للمؤسسة. ويمكن أن يوفر هذا العديد من الفوائد من حيث التحكم في جودة الخدمة (انظر أدناه)، وقابلية التوسع في التكلفة، وضمان خصوصية وأمان حركة الاتصالات. ومع ذلك، تقع مسؤولية ضمان بقاء نظام VoIP عالي الأداء ومرنًا بشكل أساسي على عاتق مؤسسة المستخدم النهائي. وهذا ليس هو الحال مع حل VoIP المستضاف.

يمكن أن تكون أنظمة VoIP الخاصة عبارة عن أجهزة PBX مادية، متقاربة مع بنية تحتية أخرى، أو يمكن نشرها كتطبيقات برمجية. بشكل عام، سيكون الخياران الأخيران في شكل جهاز افتراضي منفصل. ومع ذلك، في بعض السيناريوهات، يتم نشر هذه الأنظمة على بنية تحتية معدنية عارية أو أجهزة إنترنت الأشياء. مع بعض الحلول، مثل 3CX، يمكن للشركات محاولة دمج فوائد الأنظمة المستضافة والخاصة في الموقع من خلال تنفيذ حلها الخاص ولكن داخل بيئة خارجية. يمكن أن تشمل الأمثلة خدمات تجميع مراكز البيانات أو السحابة العامة أو مواقع السحابة الخاصة.

بالنسبة للأنظمة المحلية، تتصل نقاط النهاية المحلية ضمن نفس الموقع عادةً مباشرةً عبر شبكة LAN . بالنسبة لنقاط النهاية البعيدة والخارجية، تعكس خيارات الاتصال المتاحة تلك الخاصة بحلول VoIP المستضافة أو السحابية.

ومع ذلك، يمكن أيضًا إرسال حركة مرور VoIP من وإلى الأنظمة المحلية عبر روابط خاصة آمنة. تشمل الأمثلة شبكة VPN الشخصية، وشبكة VPN من موقع إلى موقع ، والشبكات الخاصة مثل MPLS وSD-WAN، أو عبر وحدات تحكم حدود الجلسة الخاصة (SBCs). في حين أن الاستثناءات وخيارات الاقتران الخاصة موجودة، فمن غير الشائع عمومًا أن يتم توفير طرق الاتصال الخاصة هذه من قبل مزودي VoIP المستضافين أو السحابيين.

جودة الخدمة

يُنظر إلى الاتصالات على شبكة IP على أنها أقل موثوقية على النقيض من شبكة الهاتف العامة ذات التبديل الدائري لأنها لا توفر آلية قائمة على الشبكة لضمان عدم فقد حزم البيانات، وتسليمها بالترتيب المتسلسل. إنها شبكة تبذل قصارى جهدها دون ضمانات أساسية لجودة الخدمة (QoS). ينتقل الصوت وجميع البيانات الأخرى في حزم عبر شبكات IP بسعة قصوى ثابتة. قد يكون هذا النظام أكثر عرضة لفقدان البيانات في وجود ازدحام [ب] من أنظمة التبديل الدائري التقليدية ؛ سيرفض نظام التبديل الدائري ذو السعة غير الكافية الاتصالات الجديدة أثناء حمل الباقي دون إعاقة، بينما تتدهور جودة البيانات في الوقت الفعلي مثل المحادثات الهاتفية على شبكات التبديل الدائري بشكل كبير. [21] لذلك، قد تواجه تطبيقات VoIP مشاكل مع زمن الوصول وفقدان الحزمة والتذبذب . [ 21] [22]

بشكل افتراضي، تتعامل أجهزة توجيه الشبكة مع حركة المرور على أساس أسبقية الحضور. لا يمكن التحكم في التأخيرات الثابتة لأنها ناجمة عن المسافة المادية التي تقطعها الحزم. وهي تشكل مشكلة خاصة عندما يتعلق الأمر بدوائر الأقمار الصناعية بسبب المسافة الطويلة إلى قمر صناعي ثابت جغرافيًا والعودة؛ التأخيرات من 400 إلى 600 مللي ثانية هي النموذجية. يمكن تقليل زمن الوصول عن طريق وضع علامة على حزم الصوت على أنها حساسة للتأخير باستخدام طرق جودة الخدمة مثل DiffServ . [21]

قد تؤدي أجهزة توجيه الشبكة الموجودة على روابط حركة مرور عالية الحجم إلى إدخال زمن انتقال يتجاوز الحدود المسموح بها لـ VoIP. يمكن أن يتسبب التحميل الزائد على الرابط في حدوث ازدحام وتأخيرات في قائمة الانتظار وفقدان الحزم . يشير هذا إلى بروتوكول نقل مثل TCP لتقليل معدل إرساله لتخفيف الازدحام. لكن VoIP يستخدم عادةً UDP وليس TCP لأن التعافي من الازدحام من خلال إعادة الإرسال يستلزم عادةً قدرًا كبيرًا من زمن الانتقال. [21] لذلك يمكن لآليات جودة الخدمة تجنب الخسارة غير المرغوب فيها لحزم VoIP عن طريق إرسالها على الفور قبل أي حركة مرور مجمعة في قائمة الانتظار على نفس الرابط، حتى عندما يكون الرابط مزدحمًا بحركة مرور مجمعة.

عادةً ما يتعين على نقاط نهاية VoIP الانتظار حتى اكتمال نقل الحزم السابقة قبل إرسال بيانات جديدة. على الرغم من أنه من الممكن استباق (إلغاء) حزمة أقل أهمية في منتصف النقل، إلا أن هذا لا يتم عادةً، وخاصةً في الروابط عالية السرعة حيث تكون أوقات النقل قصيرة حتى بالنسبة للحزم ذات الحجم الأقصى. [23] البديل للاستباق في الروابط الأبطأ، مثل الاتصال الهاتفي وخط المشترك الرقمي (DSL)، هو تقليل أقصى وقت نقل عن طريق تقليل وحدة النقل القصوى . ولكن نظرًا لأن كل حزمة يجب أن تحتوي على رؤوس بروتوكول، فإن هذا يزيد من النفقات العامة النسبية للرأس على كل رابط يتم عبوره. [23]

يجب على المستقبل إعادة ترتيب حزم IP التي تصل خارج الترتيب والتعافي بسلاسة عندما تصل الحزم متأخرة جدًا أو لا تصل على الإطلاق. تنشأ اختلافات تأخير الحزمة من التغييرات في تأخير الانتظار على طول مسار شبكة معين بسبب المنافسة من المستخدمين الآخرين على نفس روابط الإرسال. تستوعب أجهزة استقبال VoIP هذا الاختلاف من خلال تخزين الحزم الواردة لفترة وجيزة في مخزن مؤقت للتشغيل ، مما يزيد من زمن الوصول عمدًا لتحسين فرصة وجود كل حزمة في متناول اليد عندما يحين وقت تشغيل محرك الصوت لها. وبالتالي فإن التأخير الإضافي هو حل وسط بين زمن الوصول المفرط والانقطاع المفرط ، أي انقطاعات الصوت اللحظية.

على الرغم من أن التذبذب متغير عشوائي، إلا أنه مجموع العديد من المتغيرات العشوائية الأخرى التي تكون مستقلة إلى حد ما على الأقل: تأخيرات الانتظار الفردية للموجهات على طول مسار الإنترنت المعني. بدافع من نظرية الحد المركزي ، يمكن نمذجة التذبذب كمتغير عشوائي غاوسي . يشير هذا إلى تقدير متوسط ​​التأخير وانحرافه المعياري بشكل مستمر وتعيين تأخير التشغيل بحيث تصل فقط الحزم المتأخرة أكثر من عدة انحرافات معيارية فوق المتوسط ​​متأخرة جدًا بحيث لا تكون مفيدة. في الممارسة العملية، يهيمن على التباين في زمن الوصول للعديد من مسارات الإنترنت عدد صغير (غالبًا واحد) من روابط عنق الزجاجة البطيئة والمزدحمة نسبيًا . أصبحت معظم روابط العمود الفقري للإنترنت الآن سريعة جدًا (على سبيل المثال 10 جيجابت في الثانية) لدرجة أن تأخيراتها تهيمن عليها وسيلة الإرسال (على سبيل المثال الألياف الضوئية) والموجهات التي تقودها لا تحتوي على تخزين مؤقت كافٍ لتكون تأخيرات الانتظار كبيرة. [24]

تم تعريف عدد من البروتوكولات لدعم إعداد تقارير جودة الخدمة (QoS) وجودة التجربة (QoE) لمكالمات VoIP. وتشمل هذه التقارير الموسعة لبروتوكول التحكم في RTP (RTCP)، [25] وتقارير ملخص بروتوكول التحكم في بروتوكول SIP RTCP، وH.460.9 Annex B (لـ H.323 )، و H.248 .30، وامتدادات MGCP.

يتم إنشاء كتلة مقاييس VoIP الخاصة بتقرير RTCP الموسع المحددة بواسطة RFC  3611 بواسطة هاتف أو بوابة VoIP أثناء مكالمة مباشرة وتحتوي على معلومات حول معدل فقدان الحزمة ومعدل تجاهل الحزمة (بسبب التذبذب) ومقاييس اندفاع فقدان/تجاهل الحزمة (طول/كثافة الاندفاع وطول/كثافة الفجوة) وتأخير الشبكة وتأخير النظام النهائي ومستوى الإشارة/الضوضاء/الصدى ودرجات الرأي المتوسطة (MOS) وعوامل R ومعلومات التكوين المتعلقة بمخزن التذبذب. يتم تبادل تقارير مقاييس VoIP بين نقاط نهاية IP بشكل عرضي أثناء المكالمة، ويتم إرسال رسالة نهاية المكالمة عبر تقرير ملخص SIP RTCP أو أحد ملحقات بروتوكول الإشارة الأخرى. تهدف تقارير مقاييس VoIP إلى دعم الملاحظات في الوقت الفعلي المتعلقة بمشكلات جودة الخدمة وتبادل المعلومات بين نقاط النهاية لتحسين حساب جودة المكالمة ومجموعة متنوعة من التطبيقات الأخرى.

DSL و ATM

توفر أجهزة مودم DSL عادةً اتصالات إيثرنت للمعدات المحلية، ولكن من الممكن أن تكون في الواقع مودمات وضع النقل غير المتزامن (ATM) بداخلها. [c] وهي تستخدم طبقة تكييف ATM 5 (AAL5) لتقسيم كل حزمة إيثرنت إلى سلسلة من خلايا ATM التي يبلغ حجمها 53 بايتًا للنقل، وإعادة تجميعها مرة أخرى في إطارات إيثرنت في الطرف المستقبل.

إن استخدام معرف دائرة افتراضية منفصل (VCI) لنقل الصوت عبر IP لديه القدرة على تقليل زمن الوصول في الاتصالات المشتركة. إن إمكانية ATM لتقليل زمن الوصول أعظم على الروابط البطيئة لأن زمن الوصول في أسوأ الحالات ينخفض ​​مع زيادة سرعة الرابط. يستغرق إطار Ethernet كامل الحجم (1500 بايت) 94 مللي ثانية للإرسال بسرعة 128 كيلوبت/ثانية ولكن 8 مللي ثانية فقط بسرعة 1.5 ميجابت/ثانية. إذا كان هذا هو رابط الاختناق، فربما يكون هذا زمن الوصول صغيرًا بما يكفي لضمان أداء VoIP جيد بدون تخفيضات MTU أو ATM VCs متعددة. تحمل أحدث أجيال DSL و VDSL و VDSL2 ، Ethernet بدون طبقات ATM/AAL5 وسيطة، وهي تدعم عمومًا وضع العلامات ذات الأولوية IEEE 802.1p بحيث يمكن وضع VoIP في قائمة انتظار قبل حركة مرور أقل أهمية من حيث الوقت. [21]

إن تكلفة رأسية كبيرة لـ ATM: 5/53 = 9.4%، أي ما يقرب من ضعف إجمالي تكلفة رأسية إطار Ethernet بحجم 1500 بايت. ويتحمل كل مستخدم DSL هذه "ضريبة ATM" سواء استفاد من الدوائر الافتراضية المتعددة أم لا - وقليلون هم من يستطيعون ذلك. [21]

الطبقة الثانية

يتم استخدام العديد من البروتوكولات في طبقة ارتباط البيانات والطبقة المادية لآليات جودة الخدمة التي تساعد تطبيقات VoIP على العمل بشكل جيد حتى في وجود ازدحام الشبكة . تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:

  • IEEE 802.11e هو تعديل معتمد لمعيار IEEE 802.11 يحدد مجموعة من التحسينات المتعلقة بجودة الخدمة لتطبيقات شبكات LAN اللاسلكية من خلال تعديلات على طبقة التحكم في وصول الوسائط (MAC). ويعتبر هذا المعيار ذا أهمية بالغة للتطبيقات الحساسة للتأخير، مثل نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت اللاسلكي.
  • يحدد معيار IEEE 802.1p 8 فئات مختلفة من الخدمة (بما في ذلك فئة مخصصة للصوت) لحركة المرور على شبكة Ethernet السلكية من الطبقة 2 .
  • يوفر معيار ITU-T G.hn طريقة لإنشاء شبكة محلية (LAN) عالية السرعة (تصل إلى 1 جيجابت في الثانية) باستخدام الأسلاك المنزلية الموجودة ( خطوط الطاقة وخطوط الهاتف والكابلات المحورية ). يوفر G.hn جودة الخدمة من خلال فرص الإرسال الخالية من التنافس (CFTXOPs) المخصصة للتدفقات (مثل مكالمة VoIP) التي تتطلب جودة الخدمة والتي تفاوضت على عقد مع وحدات التحكم في الشبكة.

مقاييس الأداء

تتميز جودة نقل الصوت بعدة مقاييس يمكن مراقبتها بواسطة عناصر الشبكة وأجهزة أو برامج وكيل المستخدم. تتضمن هذه المقاييس فقدان حزمة الشبكة ، وتذبذب الحزمة، وزمن انتقال الحزمة (التأخير)، والتأخير بعد الاتصال، والصدى. يتم تحديد المقاييس من خلال اختبار ومراقبة أداء VoIP. [26] [27] [28] [29] [30] [31]

تكامل الشبكة العامة للهاتف المحمول

يعمل جهاز التحكم في بوابة الوسائط VoIP (المعروف أيضًا باسم Class 5 Softswitch) بالتعاون مع بوابة الوسائط (المعروفة أيضًا باسم IP Business Gateway) ويربط دفق الوسائط الرقمية، وذلك لإكمال المسار للصوت والبيانات. تتضمن البوابات واجهات للاتصال بشبكات PSTN القياسية. كما يتم تضمين واجهات Ethernet في الأنظمة الحديثة المصممة خصيصًا لربط المكالمات التي يتم تمريرها عبر VoIP. [32]

E.164 هو معيار ترقيم عالمي لكل من PSTN وشبكة الهاتف المحمول الأرضية العامة (PLMN). تدعم معظم تطبيقات VoIP معيار E.164 للسماح بتوجيه المكالمات من وإلى مشتركي VoIP وPSTN/PLMN. [33] يمكن لتطبيقات VoIP أيضًا السماح باستخدام تقنيات تعريف أخرى. على سبيل المثال، يسمح Skype للمشتركين باختيار أسماء Skype (أسماء المستخدمين) [34] بينما يمكن لتطبيقات SIP استخدام معرفات الموارد الموحدة (URIs) المشابهة لعناوين البريد الإلكتروني . [35] غالبًا ما تستخدم تطبيقات VoIP طرق ترجمة المعرفات غير E.164 إلى أرقام E.164 والعكس صحيح، مثل خدمة Skype-In التي تقدمها Skype [36] وخدمة تعيين رقم E.164 إلى URI (ENUM) في IMS وSIP. [37]

يمكن أن يكون الصدى أيضًا مشكلة لتكامل الشبكة الهاتفية العامة (PSTN). [38] تشمل الأسباب الشائعة للصدى عدم تطابق المعاوقة في الدوائر التناظرية والمسار الصوتي من إشارة الاستقبال إلى إشارة الإرسال في الطرف المستقبل.

قابلية نقل الأرقام

تؤثر قابلية نقل الأرقام المحلية (LNP) وقابلية نقل أرقام الهواتف المحمولة (MNP) أيضًا على أعمال VoIP. تعد قابلية نقل الأرقام خدمة تسمح للمشترك باختيار شركة اتصالات هاتفية جديدة دون الحاجة إلى إصدار رقم جديد. عادةً، تقع على عاتق الشركة السابقة مسؤولية "ربط" الرقم القديم بالرقم غير المعلن الذي خصصته الشركة الجديدة. يتم تحقيق ذلك من خلال الاحتفاظ بقاعدة بيانات للأرقام. يتم استلام الرقم المطلوب في البداية بواسطة الشركة الأصلية وإعادة توجيهه بسرعة إلى الشركة الجديدة. يجب الاحتفاظ بمراجع نقل متعددة حتى إذا عاد المشترك إلى الشركة الأصلية. تلزم لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) الشركة بالامتثال لهذه الشروط الخاصة بحماية المستهلك. في نوفمبر 2007، أصدرت لجنة الاتصالات الفيدرالية في الولايات المتحدة أمرًا بتوسيع التزامات قابلية نقل الأرقام لتشمل مزودي VoIP المترابطين والشركات التي تدعم مزودي VoIP. [39]

تواجه المكالمات الصوتية الصادرة من بيئة VoIP أيضًا تحديات التوجيه الأقل تكلفة (LCR) للوصول إلى وجهتها إذا تم توجيه الرقم إلى رقم هاتف محمول على شركة اتصالات محمولة تقليدية. يعتمد LCR على التحقق من وجهة كل مكالمة هاتفية أثناء إجرائها، ثم إرسال المكالمة عبر الشبكة التي ستكلف العميل أقل. يخضع هذا التصنيف لبعض المناقشات نظرًا لتعقيد توجيه المكالمات الناتج عن قابلية نقل الأرقام. مع وجود MNP، لم يعد بإمكان مزودي LCR الاعتماد على استخدام بادئة جذر الشبكة لتحديد كيفية توجيه المكالمة. بدلاً من ذلك، يجب عليهم الآن تحديد الشبكة الفعلية لكل رقم قبل توجيه المكالمة. [40]

لذلك، تحتاج حلول VoIP أيضًا إلى التعامل مع MNP عند توجيه مكالمة صوتية. في البلدان التي لا توجد بها قاعدة بيانات مركزية، مثل المملكة المتحدة، قد يكون من الضروري الاستعلام من شبكة الهاتف المحمول عن الشبكة المنزلية التي ينتمي إليها رقم الهاتف المحمول. مع زيادة شعبية VoIP في أسواق المؤسسات بسبب خيارات LCR، يحتاج VoIP إلى توفير مستوى معين من الموثوقية عند التعامل مع المكالمات.

مكالمات الطوارئ

يرتبط الهاتف المتصل بخط أرضي بعلاقة مباشرة بين رقم الهاتف والموقع الجغرافي، والذي تحتفظ به شركة الهاتف ويتاح لمستجيبي الطوارئ عبر مراكز خدمة الاستجابة للطوارئ الوطنية في شكل قوائم المشتركين في حالات الطوارئ. عندما يتلقى أحد المراكز مكالمة طوارئ، يتم تحديد الموقع تلقائيًا من قواعد بياناته وعرضه على وحدة التحكم الخاصة بالمشغل.

في الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت، لا يوجد رابط مباشر بين الموقع ونقطة نهاية الاتصالات. حتى المزود الذي لديه بنية تحتية سلكية، مثل مزود خط المشترك الرقمي، قد يعرف فقط الموقع التقريبي للجهاز، بناءً على عنوان بروتوكول الإنترنت المخصص لجهاز التوجيه الشبكي وعنوان الخدمة المعروف. لا يتتبع بعض مزودي خدمة الإنترنت التعيين التلقائي لعناوين بروتوكول الإنترنت لمعدات العميل. [41]

توفر الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت إمكانية تنقل الأجهزة. على سبيل المثال، قد يتم استخدام اتصال النطاق العريض السكني كرابط لشبكة خاصة افتراضية تابعة لكيان مؤسسي، وفي هذه الحالة قد ينتمي عنوان بروتوكول الإنترنت المستخدم لاتصالات العملاء إلى المؤسسة، وليس مزود خدمة الإنترنت السكني. قد تظهر مثل هذه الامتدادات خارج الموقع كجزء من نظام PBX IP أعلى. على الأجهزة المحمولة، على سبيل المثال، جهاز محمول 3G أو محول النطاق العريض اللاسلكي USB، لا يرتبط عنوان بروتوكول الإنترنت بأي موقع مادي معروف لمزود خدمة الهاتف، حيث يمكن أن يكون مستخدم الهاتف المحمول في أي مكان في منطقة بها تغطية الشبكة، حتى التجوال عبر شركة خلوية أخرى.

على مستوى VoIP، قد يحدد الهاتف أو البوابة هويته من خلال بيانات اعتماد حسابه لدى مسجل بروتوكول بدء الجلسة (SIP). في مثل هذه الحالات، يعرف مزود خدمة الهاتف عبر الإنترنت (ITSP) فقط أن جهاز مستخدم معين نشط. غالبًا ما يقدم مزودو الخدمة خدمات الاستجابة للطوارئ بالاتفاق مع المستخدم الذي يسجل موقعًا فعليًا ويوافق على أنه في حالة الاتصال برقم طوارئ من جهاز IP، يتم توفير خدمات الطوارئ لهذا العنوان فقط.

يتم توفير مثل هذه الخدمات الطارئة من قبل بائعي VoIP في الولايات المتحدة من خلال نظام يسمى Enhanced 911 (E911)، استنادًا إلى قانون الاتصالات اللاسلكية والسلامة العامة . يربط نظام الاتصال في حالات الطوارئ VoIP E911 عنوانًا فعليًا برقم هاتف الطرف المتصل. يتعين على جميع مزودي VoIP الذين يوفرون الوصول إلى شبكة الهاتف العامة المحولة تنفيذ E911، وهي خدمة قد يتم فرض رسوم على المشترك مقابلها. "قد لا يسمح مزودو VoIP للعملاء بالانسحاب من خدمة 911." [41] يعتمد نظام VoIP E911 على البحث في الجدول الثابت. على عكس الهواتف الخلوية، حيث يمكن تتبع موقع مكالمة E911 باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي المساعد أو طرق أخرى، فإن معلومات VoIP E911 دقيقة فقط إذا حافظ المشتركون على تحديث معلومات عنوان الطوارئ الخاصة بهم. [42]

دعم الفاكس

يُشار أحيانًا إلى إرسال الفاكسات عبر شبكات VoIP باسم Fax over IP (FoIP). كان نقل مستندات الفاكس مشكلة في تطبيقات VoIP المبكرة، حيث تم تحسين معظم ترميزات رقمنة الصوت وضغطه لتمثيل الصوت البشري ولا يمكن ضمان التوقيت المناسب لإشارات المودم في شبكة تعتمد على الحزم ولا تتطلب اتصالاً.

إن الحل القائم على المعايير لتقديم الفاكس عبر بروتوكول الإنترنت بشكل موثوق هو بروتوكول T.38 . تم تصميم بروتوكول T.38 للتعويض عن الاختلافات بين الاتصالات التقليدية بدون حزم عبر الخطوط التناظرية وعمليات الإرسال القائمة على الحزم والتي تشكل الأساس لاتصالات بروتوكول الإنترنت. قد تكون آلة الفاكس جهازًا قياسيًا متصلًا بمحول هاتف تناظري (ATA)، أو قد تكون تطبيقًا برمجيًا أو جهاز شبكة مخصصًا يعمل عبر واجهة إيثرنت. [43] في الأصل، تم تصميم بروتوكول T.38 لاستخدام طرق الإرسال UDP أو TCP عبر شبكة بروتوكول الإنترنت.

تحتوي بعض أجهزة الفاكس الحديثة عالية الجودة على إمكانيات T.38 مدمجة متصلة مباشرة بمفتاح شبكة أو جهاز توجيه. في T.38، تحتوي كل حزمة على جزء من دفق البيانات المرسل في الحزمة السابقة. يجب فقد حزمتين متتاليتين لفقدان سلامة البيانات فعليًا .

متطلبات الطاقة

عادةً ما يتم توصيل الهواتف المخصصة للخدمة التناظرية السكنية التقليدية مباشرةً بخطوط الهاتف التابعة لشركة الهاتف والتي توفر تيارًا مستمرًا لتشغيل معظم الهواتف التناظرية الأساسية بشكل مستقل عن الطاقة الكهربائية المتوفرة محليًا. إن قابلية خدمة الهاتف لانقطاع التيار الكهربائي مشكلة شائعة حتى مع الخدمة التناظرية التقليدية حيث يشتري العملاء وحدات هاتف تعمل بسماعات لاسلكية متصلة بمحطة أساسية، أو تحتوي على ميزات هاتف حديثة أخرى، مثل البريد الصوتي المدمج أو ميزات دفتر الهاتف.

تتصل هواتف VoIP ومحولات الهاتف VoIP بأجهزة التوجيه أو مودمات الكابلات التي تعتمد عادةً على توفر الكهرباء الرئيسية أو الطاقة المولدة محليًا. [44] يستخدم بعض مزودي خدمة VoIP معدات مقر العميل (على سبيل المثال، مودمات الكابلات) مع مصادر طاقة مدعومة بالبطارية لضمان خدمة متواصلة لمدة تصل إلى عدة ساعات في حالة انقطاع التيار الكهربائي المحلي. عادةً ما يتم تصميم مثل هذه الأجهزة المدعومة بالبطارية للاستخدام مع الهواتف التناظرية. ينفذ بعض مزودي خدمة VoIP خدمات لتوجيه المكالمات إلى خدمات الهاتف الأخرى للمشترك، مثل الهاتف الخلوي، في حالة عدم إمكانية الوصول إلى جهاز شبكة العميل لإنهاء المكالمة.

حماية

يمكن إجراء مكالمات آمنة باستخدام بروتوكولات موحدة مثل بروتوكول النقل الآمن في الوقت الحقيقي . إن معظم تسهيلات إنشاء اتصال هاتفي آمن عبر خطوط الهاتف التقليدية، مثل التحويل الرقمي والنقل الرقمي، موجودة بالفعل مع VoIP. من الضروري فقط تشفير ومصادقة تدفق البيانات الحالي. قد تلغي البرامج الآلية، مثل PBX الافتراضي ، الحاجة إلى قيام الموظفين بالترحيب بالمكالمات الواردة والتبديل بينها .

إن المخاوف الأمنية المتعلقة بأنظمة الهاتف VoIP تشبه المخاوف الأمنية المتعلقة بالأجهزة الأخرى المتصلة بالإنترنت. وهذا يعني أن المتسللين الذين لديهم معرفة بثغرات VoIP يمكنهم تنفيذ هجمات رفض الخدمة ، وجمع بيانات العملاء، وتسجيل المحادثات، واختراق رسائل البريد الصوتي. وقد يؤدي اختراق حساب مستخدم VoIP أو بيانات اعتماد الجلسة إلى تمكين المهاجم من تحمل تكاليف كبيرة من خدمات الطرف الثالث، مثل المكالمات الدولية أو المكالمات طويلة المسافة.

إن التفاصيل الفنية للعديد من بروتوكولات VoIP تخلق تحديات في توجيه حركة مرور VoIP عبر جدران الحماية ومترجمي عناوين الشبكة ، والتي تُستخدم للربط بين شبكات النقل أو الإنترنت. غالبًا ما يتم استخدام وحدات تحكم حدود الجلسة الخاصة لتمكين مكالمات VoIP من وإلى الشبكات المحمية. تتضمن الطرق الأخرى لعبور أجهزة NAT بروتوكولات مساعدة مثل STUN و Interactive Connectivity Establishment (ICE).

تتوفر معايير تأمين VoIP في بروتوكول النقل الآمن في الوقت الفعلي (SRTP) وبروتوكول ZRTP لمحولات الهاتف التناظرية ، وكذلك لبعض الهواتف البرمجية . يتوفر IPsec لتأمين VoIP من نقطة إلى نقطة على مستوى النقل باستخدام التشفير الانتهازي . على الرغم من أن العديد من حلول VoIP للمستهلك لا تدعم تشفير مسار الإشارة أو الوسائط، إلا أن تأمين هاتف VoIP أسهل من الناحية النظرية في التنفيذ باستخدام VoIP مقارنة بدوائر الهاتف التقليدية. نتيجة لعدم وجود دعم واسع النطاق للتشفير هو أنه من السهل نسبيًا التنصت على مكالمات VoIP عندما يكون الوصول إلى شبكة البيانات ممكنًا. [45] تسهل الحلول المفتوحة المصدر المجانية، مثل Wireshark ، التقاط محادثات VoIP.

تستخدم المنظمات الحكومية والعسكرية تدابير أمنية مختلفة لحماية حركة مرور VoIP، مثل الصوت عبر IP الآمن (VoSIP) والصوت الآمن عبر IP (SVoIP) والصوت الآمن عبر IP الآمن (SVoSIP). [46] يكمن التمييز في ما إذا كان التشفير مطبقًا في نقطة نهاية الهاتف أو في الشبكة. [47] يمكن تنفيذ الصوت الآمن عبر IP الآمن عن طريق تشفير الوسائط باستخدام بروتوكولات مثل SRTP و ZRTP . يستخدم الصوت الآمن عبر IP تشفير النوع 1 على شبكة مصنفة، مثل SIPRNet . [48] [49] [50] [51] يتوفر VoIP الآمن العام أيضًا مع برامج GNU المجانية وفي العديد من برامج VoIP التجارية الشائعة عبر المكتبات، مثل ZRTP. [52]

في يونيو 2021، أصدرت وكالة الأمن القومي وثائق شاملة تصف مستويات الهجوم الأربعة لنظام الاتصالات - الشبكة والمحيط ووحدات التحكم في الجلسة ونقاط النهاية - وتشرح المخاطر الأمنية وتقنيات التخفيف لكل منها. [53] [54]

معرف المتصل

توفر بروتوكولات ومعدات نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت دعمًا لمعرف المتصل متوافقًا مع شبكة الهاتف العامة (PSTN). كما يسمح العديد من موفري خدمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت للمتصلين بتكوين معلومات معرف المتصل المخصصة. [55]

توافق المعينات السمعية

يجب أن تفي الهواتف السلكية المصنعة في الولايات المتحدة أو المستوردة إليها أو المخصصة للاستخدام فيها مع خدمة Voice over IP، في 28 فبراير 2020 أو بعده، بمتطلبات توافق المعينات السمعية التي حددتها لجنة الاتصالات الفيدرالية . [56]

تكلفة التشغيل

لقد أدى استخدام تقنية VoIP إلى خفض تكلفة الاتصالات بشكل كبير من خلال مشاركة البنية الأساسية للشبكة بين البيانات والصوت. [57] [58] يتمتع اتصال النطاق العريض الواحد بالقدرة على نقل مكالمات هاتفية متعددة.

مع تزايد شعبية VoIP، أصبحت الحكومات مهتمة بشكل متزايد بتنظيم VoIP بطريقة مماثلة لخدمات PSTN. [59]

في جميع أنحاء العالم النامي، وخاصة في البلدان التي تكون فيها التنظيمات ضعيفة أو خاضعة للمشغل المهيمن، غالبًا ما تُفرض قيود على استخدام VoIP، بما في ذلك في بنما حيث يتم فرض ضرائب على VoIP، وغيانا حيث يُحظر VoIP. [60] في إثيوبيا ، حيث تقوم الحكومة بتأميم خدمة الاتصالات، يعد تقديم الخدمات باستخدام VoIP جريمة جنائية. قامت البلاد بتثبيت جدران حماية لمنع إجراء المكالمات الدولية باستخدام VoIP. تم اتخاذ هذه التدابير بعد أن أدت شعبية VoIP إلى تقليل الدخل الذي تولدها شركة الاتصالات المملوكة للدولة . [ بحاجة لمصدر ] [61]

كندا

في كندا ، تنظم لجنة الراديو والتلفزيون والاتصالات الكندية خدمة الهاتف، بما في ذلك خدمة الهاتف عبر بروتوكول VoIP. يتعين على خدمات VoIP العاملة في كندا توفير خدمة الطوارئ 911. [62]

الاتحاد الأوروبي

في الاتحاد الأوروبي ، فإن معاملة مقدمي خدمات VoIP هي قرار لكل هيئة تنظيمية وطنية للاتصالات، والتي يجب أن تستخدم قانون المنافسة لتحديد الأسواق الوطنية ذات الصلة ثم تحديد ما إذا كان أي مقدم خدمة في تلك الأسواق الوطنية يتمتع "بقوة سوقية كبيرة" (وبالتالي يجب أن يخضع لالتزامات معينة). عادة ما يتم التمييز بشكل عام بين خدمات VoIP التي تعمل عبر شبكات مُدارة (عبر اتصالات النطاق العريض) وخدمات VoIP التي تعمل عبر شبكات غير مُدارة (الإنترنت بشكل أساسي). [ بحاجة لمصدر ]

إن التوجيه الأوروبي ذو الصلة لم يتم صياغته بوضوح فيما يتعلق بالالتزامات التي يمكن أن توجد بشكل مستقل عن القوة السوقية (على سبيل المثال، الالتزام بتوفير الوصول إلى مكالمات الطوارئ)، ومن المستحيل أن نقول بشكل قاطع ما إذا كان مقدمو خدمات VoIP من أي نوع ملزمين بهذه الالتزامات. [ بحاجة لمصدر ] [63]

الدول العربيةمجلس التعاون الخليجي

عُمان

في عُمان ، من غير القانوني توفير أو استخدام خدمات VoIP غير المرخصة، إلى الحد الذي تم فيه حظر مواقع الويب الخاصة بمقدمي VoIP غير المرخص لهم. [ بحاجة لمصدر ] قد يُعاقب المخالفون بغرامات قدرها 50000 ريال عُماني (حوالي 130317 دولارًا أمريكيًا)، أو بالسجن لمدة عامين أو كليهما. في عام 2009، داهمت الشرطة 121 مقهى إنترنت في جميع أنحاء البلاد واعتقلت 212 شخصًا لاستخدامهم أو تقديم خدمات VoIP. [64]

المملكة العربية السعودية

في سبتمبر 2017، رفعت المملكة العربية السعودية الحظر المفروض على خدمات VoIP، في محاولة لخفض التكاليف التشغيلية وتحفيز ريادة الأعمال الرقمية. [65] [66]

الإمارات العربية المتحدة

في الإمارات العربية المتحدة ، من غير القانوني توفير أو استخدام خدمات VoIP غير المصرح بها. تم حظر مواقع الويب الخاصة بموفري VoIP غير المرخص لهم. تم السماح ببعض خدمات VoIP مثل Skype . [67] في يناير 2018، حظر مزودو خدمة الإنترنت في الإمارات العربية المتحدة جميع تطبيقات VoIP، بما في ذلك Skype، لكنهم سمحوا فقط بتطبيقين VoIP معتمدين من الحكومة (C'ME وBOTIM). [68] [69] في المعارضة، حصدت عريضة على Change.org أكثر من 5000 توقيع، ردًا على ذلك تم حظر الموقع في الإمارات العربية المتحدة. [70]

في 24 مارس 2020، خففت الإمارات العربية المتحدة القيود المفروضة على خدمات VoIP المحظورة سابقًا في البلاد، لتسهيل الاتصالات أثناء جائحة COVID-19 . ومع ذلك، ظلت تطبيقات المراسلة الفورية الشهيرة مثل WhatsApp و Skype و FaceTime محظورة من الاستخدام لإجراء مكالمات صوتية ومرئية، مما يقيد السكان باستخدام الخدمات المدفوعة من مقدمي خدمات الاتصالات المملوكة للدولة في البلاد. [71]

الهند

في الهند ، من القانوني استخدام VoIP، ولكن من غير القانوني وجود بوابات VoIP داخل الهند. [72] وهذا يعني فعليًا أن الأشخاص الذين لديهم أجهزة كمبيوتر يمكنهم استخدامها لإجراء مكالمة VoIP إلى أجهزة كمبيوتر أخرى ولكن ليس إلى رقم هاتف عادي. إن استخدام خدمات خادم VoIP الأجنبية غير قانوني في الهند. [72]

يُسمح لمزود خدمة الإنترنت بالاتصال الهاتفي عبر الإنترنت مع بعض القيود. الخدمات التالية مسموح بها: [73]

  1. من جهاز كمبيوتر إلى جهاز كمبيوتر؛ داخل الهند أو خارجها
  2. كمبيوتر شخصي / جهاز / محول يتوافق مع معيار أي وكالة دولية مثل ITU أو IETF وما إلى ذلك في الهند إلى PSTN / PLMN في الخارج.
  3. أي جهاز / محول يتوافق مع معايير الوكالات الدولية مثل ITU و IETF وما إلى ذلك متصل بعقدة مزود خدمة الإنترنت بعنوان IP ثابت لجهاز / محول مماثل؛ داخل الهند أو خارجها.
  4. باستثناء ما هو موصوف في الشرط (ii) أعلاه [ يحتاج إلى توضيح ] ، لا يُسمح بأي شكل آخر من أشكال الاتصال عبر الإنترنت.
  5. في الهند، لا يتم توفير نظام ترقيم منفصل للهواتف عبر الإنترنت. في الوقت الحالي، يُسمح بتخصيص الترقيم المكون من 10 أرقام استنادًا إلى E.164 للهواتف الثابتة، وGSM، وCDMA اللاسلكية. بالنسبة للهواتف عبر الإنترنت، يجب أن يتوافق نظام الترقيم فقط مع نظام عناوين IP لهيئة أرقام الإنترنت المخصصة (IANA). لا يُسمح بترجمة رقم E.164 / رقم خاص إلى عنوان IP مخصص لأي جهاز والعكس صحيح، من قبل مزود خدمة الإنترنت لإظهار الامتثال لنظام ترقيم IANA.
  6. لا يجوز لمرخص خدمة الإنترنت الحصول على اتصال بشبكة الهاتف العامة (PSTN) أو شبكة الهاتف العامة (PLMN). يُحظر في الهند الاتصال الصوتي من وإلى هاتف متصل بشبكة الهاتف العامة (PSTN) أو شبكة الهاتف العامة (PLMN) ويتبع الترقيم E.164.

كوريا الجنوبية

في كوريا الجنوبية ، يُسمح فقط للمزودين المسجلين لدى الحكومة بتقديم خدمات VoIP. وعلى عكس العديد من مزودي VoIP، الذين يقدم معظمهم أسعارًا ثابتة، فإن خدمات VoIP الكورية يتم قياسها وفرض رسوم عليها بمعدلات مماثلة للمكالمات الأرضية. يواجه مزودو VoIP الأجانب حواجز عالية أمام التسجيل الحكومي. وصلت هذه المشكلة إلى ذروتها في عام 2006 عندما هدد مزودو خدمة الإنترنت الذين يقدمون خدمات الإنترنت الشخصية بموجب عقد لأعضاء القوات الأمريكية في كوريا (USFK) المقيمين في قواعد USFK بمنع الوصول إلى خدمات VoIP التي يستخدمها أعضاء USFK كوسيلة اقتصادية للبقاء على اتصال بأسرهم في الولايات المتحدة، على أساس أن مزودي VoIP لأعضاء الخدمة لم يكونوا مسجلين. تم التوصل إلى حل وسط بين قوات الولايات المتحدة في كوريا ومسؤولي الاتصالات الكوريين في يناير 2007، حيث يمكن لأفراد الخدمة في قوات الولايات المتحدة في كوريا الذين يصلون إلى كوريا قبل 1 يونيو 2007، والمشتركين في خدمات مزود خدمة الإنترنت المقدمة في القاعدة، الاستمرار في استخدام اشتراك VoIP في الولايات المتحدة، ولكن يتعين على الوافدين لاحقًا استخدام مزود VoIP مقره كوريا، والذي سيقدم بموجب العقد أسعارًا مماثلة للأسعار الثابتة التي تقدمها شركات VoIP الأمريكية. [74]

الولايات المتحدة

في الولايات المتحدة، تلزم لجنة الاتصالات الفيدرالية جميع مزودي خدمة VoIP المترابطة بالامتثال لمتطلبات مماثلة لتلك الخاصة بمزودي خدمات الاتصالات التقليدية. [75] يتعين على مشغلي VoIP في الولايات المتحدة دعم قابلية نقل الأرقام المحلية ؛ وجعل الخدمة متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة؛ ودفع الرسوم التنظيمية ومساهمات الخدمة الشاملة وغيرها من المدفوعات الإلزامية؛ وتمكين سلطات إنفاذ القانون من إجراء المراقبة وفقًا لقانون مساعدة الاتصالات لإنفاذ القانون (CALEA).

يُلزَم مشغلو خدمة VoIP المترابطة (المتصلة بالكامل بشبكة الهاتف العامة) بتوفير خدمة 911 المحسنة دون طلب خاص، وتوفير تحديثات موقع العميل، والإفصاح بوضوح عن أي قيود على وظائف خدمة 911 الإلكترونية لعملائهم، والحصول على إقرارات إيجابية بهذه الإفصاحات من جميع المستهلكين، [76] وقد لا يسمحون لعملائهم بالانسحاب من خدمة 911. [77] كما يتلقى مشغلو VoIP فائدة من بعض لوائح الاتصالات الأمريكية، بما في ذلك الحق في الربط وتبادل حركة المرور مع شركات الاتصالات المحلية القائمة عبر شركات الاتصالات بالجملة. يُعفى مقدمو خدمة VoIP المتنقلة - أولئك الذين لا يستطيعون تحديد موقع مستخدميهم - من تنظيم الاتصالات في الولاية. [78]

هناك قضية قانونية أخرى يناقشها الكونجرس الأمريكي تتعلق بالتغييرات التي قد تطرأ على قانون مراقبة الاستخبارات الأجنبية . والقضية المطروحة هنا هي المكالمات بين الأمريكيين والأجانب. لا يحق لوكالة الأمن القومي التنصت على محادثات الأمريكيين دون إذن قضائي ـ ولكن الإنترنت، وخاصة تقنية VoIP، لا تحدد بوضوح مكان المتصل أو متلقي المكالمة كما تفعل أنظمة الهاتف التقليدية. ومع انخفاض تكلفة تقنية VoIP ومرونتها، أصبحت المراقبة بالنسبة لوكالات إنفاذ القانون أكثر صعوبة. كما أدت تقنية VoIP إلى زيادة المخاوف الأمنية الفيدرالية لأن تقنية VoIP والتقنيات المماثلة جعلت من الصعب على الحكومة تحديد مكان وجود الهدف فعليًا عند اعتراض الاتصالات، وهذا يخلق مجموعة كاملة من التحديات القانونية الجديدة. [79]

تاريخ

كانت التطورات المبكرة لتصميمات شبكات الحزم التي قام بها بول باران وباحثون آخرون مدفوعة برغبة في الحصول على درجة أعلى من التكرار في الدوائر وتوافر الشبكة في مواجهة أعطال البنية التحتية مما كان ممكنًا في شبكات التبديل الدائري في الاتصالات السلكية واللاسلكية في منتصف القرن العشرين. أظهر داني كوهين لأول مرة شكلًا من أشكال صوت الحزمة في عام 1973 والذي تم تطويره إلى بروتوكول صوت الشبكة الذي يعمل عبر شبكة ARPANET المبكرة . [80] [81]

في شبكة ARPANET المبكرة، لم يكن الاتصال الصوتي في الوقت الفعلي ممكنًا باستخدام حزم الكلام الرقمية ذات التعديل النبضي غير المضغوط (PCM) ، والتي كان معدل بتاتها 64 كيلوبت في الثانية، وهو ما يزيد كثيرًا عن عرض النطاق الترددي البالغ 2.4 كيلوبت في الثانية للمودمات المبكرة . كان الحل لهذه المشكلة هو التشفير التنبئي الخطي (LPC)، وهي خوارزمية ضغط بيانات ترميز الكلام التي اقترحها لأول مرة فوميتادا إيتاكورا من جامعة ناغويا وشوزو سايتو من شركة Nippon Telegraph and Telephone (NTT) في عام 1966. كانت LPC قادرة على ضغط الكلام حتى 2.4 كيلوبت في الثانية، مما أدى إلى أول محادثة ناجحة في الوقت الفعلي عبر ARPANET في عام 1974، بين شركة Culler-Harrison Incorporated في جوليتا، كاليفورنيا ، ومختبر MIT Lincoln في ليكسينجتون، ماساتشوستس . [82] ومنذ ذلك الحين، أصبح LPC هو طريقة ترميز الكلام الأكثر استخدامًا على نطاق واسع. [83] تم تطوير التنبؤ الخطي المثار بالرمز (CELP)، وهو نوع من خوارزميات LPC، بواسطة مانفريد ر. شرودر وبشنو س. أتال في عام 1985. [84] تظل خوارزميات LPC معيارًا للترميز الصوتي في تقنية VoIP الحديثة. [82]    

في العقدين التاليين للتجربة عام 1974، تم تطوير أشكال مختلفة من الهاتف الحزمي وتشكلت مجموعات مصالح الصناعة لدعم التقنيات الجديدة. بعد إنهاء مشروع ARPANET وتوسيع الإنترنت لحركة المرور التجارية، تم اختبار الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت واعتباره غير قابل للاستخدام التجاري حتى تقديم VocalChat في أوائل التسعينيات ثم في فبراير 1995 الإصدار الرسمي لبرنامج Internet Phone (أو iPhone باختصار) التجاري بواسطة VocalTec ، استنادًا إلى براءة اختراع من قبل Lior Haramaty و Alon Cohen ، [85] وتبع ذلك مكونات البنية التحتية الأخرى لـ VoIP مثل بوابات الهاتف وخوادم التبديل. بعد فترة وجيزة أصبح مجال اهتمام راسخًا في المختبرات التجارية لشركات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية، ولا سيما في AT&T، حيث قدمت ماريان كروك وفريقها العديد من براءات الاختراع المتعلقة بالتكنولوجيا. [ بحاجة لمصدر ] بحلول أواخر التسعينيات، أصبحت أول مفاتيح برمجية متاحة، وحظيت بروتوكولات جديدة، مثل H.323 وMGCP وبروتوكول بدء الجلسة (SIP) باهتمام واسع النطاق. في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، أدى انتشار اتصالات الإنترنت عالية النطاق الترددي الدائمة إلى المساكن والشركات إلى ظهور صناعة مزودي خدمات الهاتف عبر الإنترنت (ITSPs). أدى تطوير برامج الهاتف مفتوحة المصدر، مثل Asterisk PBX ، إلى تغذية الاهتمام الواسع النطاق وريادة الأعمال في خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، وتطبيق نماذج تكنولوجيا الإنترنت الجديدة، مثل الخدمات السحابية على الهاتف.

المعالم البارزة

انظر أيضا

ملحوظات

  1. ^ يتم نطقها بشكل مختلف كأحرف فردية، VOIP ، أو ككلمة، / v ɔɪ p / ( VOYP ) [1]
  2. ^ قد تكون شبكات IP أيضًا أكثر عرضة لهجمات الحرمان من الخدمة التي تسبب الازدحام. [20]
  3. ^ يمكن استخدام تقنيات مثل 802.3ah للاتصال بـ DSL دون استخدام ATM.

مراجع

  1. ^ "VoIP". قواميس كامبريدج على الإنترنت .
  2. ^ Arora, Rakesh (23 نوفمبر 1999). "Voice Over IP : Protocols and Standards". cse.wustl.edu . مؤرشف من الأصل في 19 يناير 2024 . تم الاسترجاع في 19 مارس 2024 . يستخدم Voice over IP (VOIP) بروتوكول الإنترنت (IP) لنقل الصوت كحزم عبر شبكة IP. ... في الإنترنت، يمكن لأي شخص التقاط الحزم المخصصة لشخص آخر. يمكن توفير بعض الأمان باستخدام التشفير والأنفاق. بروتوكول الأنفاق الشائع المستخدم هو بروتوكول الأنفاق من الطبقة 2 وآلية التشفير الشائعة المستخدمة هي طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL).
  3. ^ "XMPP Federation". Google Talkabout. 2006. تم الاسترجاع في 11 مايو 2012 .
  4. ^ Booth, C (2010). "الفصل 2: ​​هواتف IP، وبرامج VoIP، وVoIP المتكاملة والمتنقلة". تقارير تكنولوجيا المكتبات . 46 (5): 11-19.
  5. ^ Montazerolghaem, Ahmadreza; Moghaddam, Mohammad Hossein Yaghmaee; Leon-Garcia, Alberto (March 2018). "OpenSIP: Toward Software-Defined SIP Networking". معاملات معهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات لإدارة الشبكة والخدمة . 15 (1): 184–199. arXiv : 1709.01320 . doi :10.1109/TNSM.2017.2741258. ISSN  1932-4537. S2CID  3873601.
  6. ^ "H.323 وتكامل SIP" . تم الاسترجاع في 24 يناير 2020 .
  7. ^ عمر، أحمد. "الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP)".
  8. ^ "Voice Over Internet Protocol (VoIP)". لجنة الاتصالات الفيدرالية . 18 نوفمبر 2010. تم الاسترجاع في 19 يوليو 2022 .
  9. ^ "VoIP (v77)" (PDF) .
  10. ^ "WIRELESS: Carriers look to IP for backhaul". www.eetimes.com . EE Times. مؤرشف من الأصل في 9 أغسطس 2011 . تم الاسترجاع في 8 أبريل 2015 .{{cite web}}: CS1 maint: unfit URL (link)
  11. ^ "تحدي IP للهواتف المحمولة". www.totaltele.com . Total Telecom Online. مؤرشف من الأصل في 17 فبراير 2006 . تم الاسترجاع في 8 أبريل 2015 .{{cite web}}: CS1 maint: unfit URL (link)
  12. ^ "Android SIP Client" . تم الاسترجاع في 30 يناير 2018 .
  13. ^ "تعلم كيفية إجراء مكالمات مجانية أو غير مكلفة باستخدام بروتوكول SIP على نظام Android" . تم الاسترجاع في 30 يناير 2018 .
  14. ^ مايكل دوستش وستيف تشيرش. "VoIP في استوديو البث". Axia Audio. مؤرشف من الأصل في 7 أكتوبر 2011. تم الاسترجاع في 21 يونيو 2011 .
  15. ^ جاكسون، ويليام (27 مايو 2009). "SSA تتجه بقوة نحو استخدام تقنية VOIP". أخبار الكمبيوتر الحكومية. مؤرشف من الأصل في 28 يوليو 2011. تم الاسترجاع في 28 مايو 2009 .
  16. ^ "الضمان الاجتماعي يبني "أكبر نظام VOIP في العالم"". تكنولوجيا الحكومة. مؤرشف من الأصل في 2 يونيو 2009. تم الاسترجاع في 29 مايو 2009 .
  17. ^ ab Korzeniowski, Peter (8 يناير 2009). "ثلاث تقنيات تحتاجها في عام 2009". فوربس . تم الاسترجاع في 2 مارس 2009 .
  18. ^ كالاهان، رينيه (9 ديسمبر 2008). "الشركات تنتقل إلى تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت". فوربس . تم الاسترجاع في 3 مارس 2009 .
  19. ^ "Skype For Business". skype.com . تم الاسترجاع في 16 مارس 2009 .
  20. ^ "VoIP - ثغرة أمنية في بروتوكول الإنترنت؟". www.continuitycentral.com .
  21. ^ abcdef "جودة الخدمة لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت" . تم الاسترجاع في 3 مايو 2011 .
  22. ^ Prabhakar, G.; Rastogi, R.; Thotton, M (2005). "هندسة البرمجيات مفتوحة المصدر ومتطلبات شبكات VoIP". مجلة مختبرات بيل التقنية . 10 (1): 31–45. doi :10.1002/bltj.20077. ISSN  1089-7089. S2CID  12336090.
  23. ^ "جودة الخدمة لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت" . تم الاسترجاع في 3 مايو 2011 .
  24. ^ "مخازن الحزم الضوئية لأجهزة توجيه الإنترنت الأساسية | طلب ملف PDF".
  25. ^ كاسيريس، رامون. بروتوكول التحكم في RTP للتقارير الممتدة (RTCP XR). doi : 10.17487/RFC3611 . RFC 3611.
  26. ^ CableLabs، تعريف ميزة الهاتف SIP السكني PacketCable ، التقرير الفني، PKT-TR-RST-V03-071106 (2007)
  27. ^ "قياس أداء VoIP باستخدام معلمات جودة الخدمة" (PDF) . أحمد محمد أمين. 14 أغسطس 2016.
  28. ^ “منهجية اختبار أداء البنية التحتية لـ SIP” (PDF) . ميروسلاف فوزناك، جان روزون. 14 أغسطس 2016.
  29. ^ "تقييم أداء نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) على VMware vSphere® 5" (ملف PDF) . VMware. 14 أغسطس 2016.
  30. ^ "اختبار الأداء والإجهاد لخوادم SIP والعملاء وشبكات IP". StarTrinity. 13 أغسطس 2016.
  31. ^ "اختبار شبكات نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VolP)" (PDF) . IXIA. 14 أغسطس 2016.
  32. ^ "أهمية تقنية Softswitch VoIP". ixc.ua. 20 مايو 2011. مؤرشف من الأصل في 11 نوفمبر 2012. تم الاسترجاع في 4 أكتوبر 2012 .{{cite web}}: CS1 maint: bot: original URL status unknown (link)
  33. ^ "RFC 3824– استخدام أرقام E.164 مع بروتوكول بدء الجلسة (SIP)". جمعية الإنترنت. 1 يونيو 2004. تم الاسترجاع في 21 يناير 2009 .
  34. ^ "إنشاء اسم سكايب". سكايب . تم الاسترجاع في 21 يناير 2009 .
  35. ^ "RFC 3969– سجل معلمات معرف الموارد الموحد (URI) التابع لهيئة الإنترنت المخصصة للأرقام (IANA) لبروتوكول بدء الجلسة (SIP)". جمعية الإنترنت. 1 ديسمبر 2004. تم الاسترجاع في 21 يناير 2009 .
  36. ^ "رقمك الشخصي على الإنترنت". سكايب . تم الاسترجاع في 21 يناير 2009 .
  37. ^ "التوافق بين الشبكات على مستوى التطبيق وتطور نظام إدارة المعلومات". TMCnet.com. 24 مايو 2006. تم الاسترجاع في 21 يناير 2009 .
  38. ^ جيف ريدل (2007). تنفيذ Packetcable. دار نشر سيسكو. ص 557. رقم ISBN 978-1-58705-181-4.
  39. ^ "الاحتفاظ برقم هاتفك عند تغيير مزود الخدمة". FCC . مؤرشف من الأصل في 12 ديسمبر 2009 . تم الاسترجاع في 20 يناير 2009 .
  40. ^ "TelePassport takes the sting out of MNP". ITWeb . 13 نوفمبر 2006. مؤرشف من الأصل في 19 يوليو 2022. تم الاسترجاع في 19 يوليو 2022 .
  41. ^ "FCC Consumer Advisory VoIP and 911 Service" (PDF) . FCC . مؤرشف من الأصل (PDF) في 10 أغسطس 2010 . تم الاسترجاع في 2 مايو 2011 .
  42. ^ Noworatzky, Daniel (6 فبراير 2019). "احرص على أن تكون خدمة VoIP E911 الخاصة بك متوافقة مع هذه القائمة المرجعية". TeleDynamics . تم الاسترجاع في 19 يوليو 2022 .
  43. ^ "إرسال الفاكس عبر شبكات IP". Soft-Switch.org . مؤرشف من الأصل في 18 ديسمبر 2023.
  44. ^ "4.4 VOIP – Regulatory Issues – Universal Service". مجموعة أدوات تنظيم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات . مؤرشف من الأصل في 4 يونيو 2009. تم الاسترجاع في 21 سبتمبر 2017 .
  45. ^ Thermos, Peter (5 أبريل 2006). "فحص هجومين معروفين على VoIP". CircleID . تم الاسترجاع في 5 أبريل 2006 .
  46. ^ "دليل التنفيذ الفني لأمن بروتوكولات الهاتف عبر الإنترنت ونقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، الإصدار 2" (PDF) . وكالة نظم المعلومات الدفاعية. 21 أبريل 2006. مؤرشف من الأصل (PDF) في 25 أغسطس 2009.
  47. ^ "Secure Voice over IP (SVoIP) vs. Voice over Secure IP (VoSIP) Installations" (PDF) . General Dynamics C4 Systems . مؤرشف من الأصل (PDF) في 24 سبتمبر 2015.
  48. ^ Dunte, Markus; Ruland, Christoph (June 2007). "Secure Voice-over-IP" (PDF) . المجلة الدولية لعلوم الكمبيوتر وأمن الشبكات . 7 (6): 63–68. مؤرشف من الأصل (PDF) في 19 أبريل 2023.
  49. ^ Stringfellow, Brian (15 أغسطس 2001). "Secure Voice Over IP". SANS Institute . مؤرشف من الأصل في 1 يونيو 2023.
  50. ^ White, CM; Teague, KA; Daniel, EJ (November 7–10, 2004). "إخفاء فقدان الحزمة في بيئة آمنة لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت" (PDF) . سجل مؤتمر أسيلومار الثامن والثلاثين حول الإشارات والأنظمة وأجهزة الكمبيوتر، 2004. المجلد 1. ص 415-419. CiteSeerX 10.1.1.219.633 . doi :10.1109/ACSSC.2004.1399165. ISBN  978-0-7803-8622-8. S2CID  402760. مؤرشف من الأصل (PDF) في 17 مايو 2006. تم الاسترجاع في 12 يونيو 2009 .
  51. ^ "Cellcrypt secure VOIP heading to BlackBerry". Networkworld.com . مؤرشف من الأصل في 24 أبريل 2009 . تم الاسترجاع في 12 يونيو 2009 .
  52. ^ "المكالمات الآمنة عبر بروتوكول الإنترنت، والبرمجيات الحرة، والحق في الخصوصية". مجلة البرمجيات الحرة .
  53. ^ "وكالة الأمن القومي تصدر إرشادات بشأن تأمين الاتصالات الموحدة وأنظمة الصوت والفيديو عبر بروتوكول الإنترنت". وكالة الأمن القومي/جهاز الأمن المركزي . تم الاسترجاع في 26 سبتمبر 2022 .
  54. ^ "نشر أنظمة الاتصالات الموحدة الآمنة/الصوت والفيديو عبر بروتوكول الإنترنت" (PDF) . media.defense.gov . تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2023 .
  55. ^ VOIPSA.org، مدونة: "مرحبا أمي، أنا مزيف!" (Telespoof وFakecaller).
  56. ^ "توافق المعينات السمعية مع الهواتف السلكية واللاسلكية". لجنة الاتصالات الفيدرالية . 30 أكتوبر 2014. تم الاسترجاع في 9 يوليو 2019 .
  57. ^ FCC.gov، ما هي بعض مزايا VoIP؟
  58. ^ "البنية الأساسية للشبكة: البدء باستخدام VoIP" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 17 سبتمبر 2011.
  59. ^ "مصفوفة حالة سياسة VOIP العالمية". التحالف العالمي لبروتوكول الإنترنت. 2005. تم الاسترجاع في 23 نوفمبر 2006 .
  60. ^ Proenza, Francisco J. "The Road to Broadband Development in Developing Countries is through Competition Driven by Wireless and VOIP" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 2 يونيو 2012 . تم الاسترجاع في 7 أبريل 2008 .
  61. ^ "بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت".
  62. ^ "قرار الاتصالات CRTC 2005-21". لجنة الراديو والتلفزيون والاتصالات الكندية . حكومة كندا. 4 أبريل 2005. تم الاسترجاع في 29 أبريل 2017 .
  63. ^ "الصوت عبر IP".
  64. ^ ميتز، كيد. "عمان تعاقب 212 بتهمة بيع مكالمات VoIP". The Register . تم الاسترجاع في 20 سبتمبر 2016 .
  65. ^ "السعودية ترفع الحظر عن المكالمات عبر الإنترنت". بي بي سي نيوز . 20 سبتمبر 2017. تم استرجاعه في 10 يناير 2018 .
  66. ^ "السعودية ترفع الحظر عن المكالمات عبر الإنترنت". رويترز . 20 سبتمبر 2017. تم استرجاعه في 10 يناير 2018 .
  67. ^ "لا تقلق، سكايب يعمل في الإمارات العربية المتحدة". خليج تايمز . 26 يونيو 2017. تم الاسترجاع 11 يناير 2018 .
  68. ^ ديبوسمان، بيرند جونيور (9 يناير 2018). "اتصالات تطلق خطة اتصال غير محدودة جديدة مع تطبيقات VoIP". أرابيان بيزنس . تم الاسترجاع في 9 يناير 2018 .
  69. ^ ماسيدا، كليوفي (8 يناير 2018). "لا يوجد سكايب؟ ادفع 50 درهمًا شهريًا لمكالمات الفيديو". جلف نيوز . تم الاسترجاع في 9 يناير 2018 .
  70. ^ زكريا، آنا (8 يناير 2018). "اتصالات تطلق خطة جديدة لتطبيق الاتصال بعد أيام من انقطاع خدمة سكايب". ذا ناشيونال . تم الاسترجاع في 9 يناير 2018 .
  71. ^ "الإمارات تخفف بعض القيود المفروضة على خدمات VoIP مع مطالبة المقيمين في الحجر الصحي بإنهاء حظر WhatsApp وSkype". CNBC . 26 مارس 2020 . تم الاسترجاع في 26 مارس 2020 .
  72. ^ ab Mahanagar Doorsanchar Bhawan and Jawahar Lal Nehru Marg (May 2008). "Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) Consultation paper on Issues related to Internet Telephony. Consultation Paper No. 11/2008" (PDF) . نيودلهي، الهند: Telecom Regulatory Authority of India (TRAI). ص. 16 (القسم 2.2.1.2 الهاتف عبر الإنترنت من الحاسوب الشخصي إلى الهاتف). مؤرشف من الأصل (PDF) في 6 أكتوبر 2014. تم الاسترجاع في 19 سبتمبر 2012. يُسمح للمستخدم النهائي بإجراء مكالمات هاتفية عبر الإنترنت من الحاسوب الشخصي إلى الهاتف فقط على شبكة الهاتف العامة/شبكة الهاتف العامة في الخارج .
  73. ^ Harish Kumar Gangwar ملاحظة فنية حول تبادل الهاتف الدولي غير القانوني لمسافات طويلة في الهند
  74. ^ النجوم والأشرطة: صفقة USFK تحافظ على وصول VoIP للقوات، أرشيف من الأصل في 13 يناير 2010
  75. ^ بيرشينج، جيني. "Cybertelecom :: VoIP :: FCC". www.cybertelecom.org . تم الاسترجاع في 21 سبتمبر 2017 .
  76. ^ تم أرشفة GPO.gov في 8 يونيو 2010، على موقع Wayback Machine ، 47 CFR pt. 9 (2007)
  77. ^ "VoIP وخدمة 911". FCC. 26 مايو 2011. تم الاسترجاع في 16 أغسطس 2014 .
  78. ^ "Voice Over Internet Protocol (VoIP)". 18 نوفمبر 2010. تم الاسترجاع في 21 سبتمبر 2017 .
  79. ^ جرينبيرج، آندي (15 مايو 2008). "حالة المستقبل الغامض لعمليات التنصت على المكالمات الهاتفية في مجال الأمن السيبراني". فوربس . تم الاسترجاع في 2 مارس 2009 .
  80. ^ "داني كوهين". قاعة المشاهير على الإنترنت . تم الاسترجاع في 6 ديسمبر 2014 .
  81. ^ Advanced Content Delivery, Streaming, and Cloud Services (Pg 34). Willey. 19 سبتمبر 2014. ISBN 9781118909706تم الاسترجاع بتاريخ 6 ديسمبر 2014 .
  82. ^ abcde Gray, Robert M. (2010). "تاريخ الكلام الرقمي في الوقت الفعلي على شبكات الحزم: الجزء الثاني من الترميز التنبئي الخطي وبروتوكول الإنترنت" (PDF) . تم العثور عليه. Trends Signal Process . 3 (4): 203–303. doi : 10.1561/2000000036 . ISSN  1932-8346.
  83. ^ جوبتا، شيبرا (مايو 2016). "تطبيق MFCC في التعرف على المتحدث المستقل عن النص" (PDF) . المجلة الدولية للأبحاث المتقدمة في علوم الكمبيوتر وهندسة البرمجيات . 6 (5): 805-810 (806). ISSN  2277-128X. S2CID  212485331. مؤرشف من الأصل (PDF) في 18 أكتوبر 2019. تم الاسترجاع في 18 أكتوبر 2019 .
  84. ^ ab MR Schroeder و BS Atal، "التنبؤ الخطي المثار بالرمز (CELP): كلام عالي الجودة بمعدلات بت منخفضة للغاية"، في وقائع المؤتمر الدولي لمعهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات حول الصوتيات والكلام ومعالجة الإشارات (ICASSP)، المجلد 10، ص 937-940، 1985.
  85. ^ جهاز إرسال واستقبال صوتي
  86. ^ Cerf, V.; Kahn, R. (مايو 1974). "بروتوكول للاتصالات بين الشبكات عبر الحزم" (PDF) . IEEE Transactions on Communications . 22 (5): 637–648. doi :10.1109/TCOM.1974.1092259.
  87. ^ "إطلاق شبكة NSFNET". مؤسسة العلوم الوطنية. مؤرشف من الأصل في 7 مايو 2006. تم الاسترجاع في 21 يناير 2009 .
  88. ^ ab Dua, Amit (29 يوليو 2021). "أساسيات VoIP: كل ما يجب أن يعرفه المبتدئون!". business2community.com . Business 2 Community . تم الاسترجاع في 14 سبتمبر 2021 .
  89. ^ ماكرو، كوري (12 أكتوبر 2022). "تاريخ VoIP على مدار السنوات الخمس والخمسين الماضية (من 1966 إلى 2021)". fitsmallbusiness.com . Fits Small Business.
  90. ^ IDG Network World Inc؛ Eckerson, Wayne (21 سبتمبر 1992). "Network World - Startup Targets Desktop Videoconferencing arena". Network World . IDG Network World Inc: 39–. ISSN  0887-7661 . تم الاسترجاع في 10 فبراير 2012 .
  91. ^ "MTALK-Readme" (TXT) . Sunsite.edu . تم الاسترجاع في 29 أبريل 2012 .
  92. ^ كيتنج، توم. "إصدار الهاتف عبر الإنترنت 4" (PDF) . مجلة تفاعل الهاتف الحاسوبي . تم الاسترجاع في 7 نوفمبر 2007 .
  93. ^ "العشرة الذين أسسوا تقنية VOIP (الجزء الأول: VocalTec)". iLocus . تم الاسترجاع في 21 يناير 2009 .
  94. ^ المكتبة المجانية RADVision وIntel Target Compatibility Between RADVision's H.323/320 Videoconferencing Gateway And Intel's Business Video Conferencing And TeamStation Products. مؤرشف في 30 أكتوبر 2013، على موقع Wayback Machine 2 يونيو 1997 حلول مطوري VoiP مؤرشف في 16 يونيو 2011، على موقع Wayback Machine
  95. ^ "H.323 أنظمة ومعدات الهاتف المرئية للشبكات المحلية التي توفر جودة خدمة غير مضمونة". ITU-T . تم الاسترجاع في 21 يناير 2009 .
  96. ^ “RFC 2235”. ر. زاكون . تم الاسترجاع 21 يناير، 2009 .
  97. ^ الاتحاد الدولي للاتصالات، قطاع التقييس (ITU-T)، مجموعة الدراسة 15 (1993-1996)، التوصية G.729 ، مارس 1996.
  98. ^ "العشرة الذين أسسوا تقنية VOIP (الجزء الثاني: المستوى الثالث)". iLocus. 13 يوليو 2007. تم الاسترجاع في 7 نوفمبر 2007 .
  99. ^ "RFC 2543, SIP: Session Initiation Protocol". Handley, Schulzrinne, Schooler, Rosenberg . تم الاسترجاع في 21 يناير 2009 .
  100. ^ "ما هو Asterisk". Asterisk.org. مؤرشف من الأصل في 23 يناير 2009. تم الاسترجاع في 21 يناير 2009 .
  101. ^ هيرسنت، أوليفييه؛ بيتيت، جان بيير؛ جورلي، ديفيد (2005). ما وراء بروتوكولات VoIP: فهم تكنولوجيا الصوت وتقنيات الشبكات للاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت. جون وايلي وأولاده . ص 55. ISBN 9780470023631.
  102. ^ لوتزكي، مانفريد؛ شولر، جيرالد؛ جاير، مارك؛ كرامر، أولريش؛ فابنيك، ستيفان (مايو 2004). دليل لتأخير ترميز الصوت (PDF) . مؤتمر AES رقم 116. معهد فراونهوفر الدولي لعلوم الصوت . جمعية هندسة الصوت . تم الاسترجاع في 24 أكتوبر 2019 .
  103. ^ Schnell, Markus; Schmidt, Markus; Jander, Manuel; Albert, Tobias; Geiger, Ralf; Ruoppila, Vesa; Ekstrand, Per; Bernhard, Grill (October 2008). MPEG-4 Enhanced Low Delay AAC - A New Standard for High Quality Communication (PDF) . المؤتمر الدولي رقم 125 لـ AES. معهد فراونهوفر لعلوم المعلومات . جمعية هندسة الصوت . تم الاسترجاع في 20 أكتوبر 2019 .
  104. ^ Stapleton-Gray, Ross (2009). Inter-Network Operations Center Dial-by-ASN (INOC-DBA), a Resource for the Network Operator Community . لوس ألاميتوس: مطبعة جمعية مهندسي الكهرباء والإلكترونيات. رقم ISBN 978-0-7695-3568-5.
  105. ^ بوج، ديفيد (2 أغسطس/آب 2007). "أحدث التقنيات: احصل على مكالماتك الهاتفية المجانية عبر الإنترنت هنا". صحيفة نيويورك تايمز . تم الاسترجاع في 20 يناير/كانون الثاني 2009 .
  106. ^ Nagireddi, Sivannarayana (2008). VoIP Voice and Fax Signal Processing. John Wiley & Sons . ص. 69. ISBN 9780470377864.
  107. ^ ريمو، ميشيل ف. (27 أغسطس/آب 2007). "آفاق مشرقة للمكالمات الصوتية عبر الإنترنت". صحيفة الفلبين اليومية . تم الاسترجاع في 1 يناير/كانون الثاني 2015 .
  108. ^ Audio-Mitschnitt أرشفة 10 فبراير 2013 في آلة Wayback . vom Treffen der IETF-Codec-Arbeitsgruppe auf der Konferenz IETF79 في بكين، الصين مع einer Darstellung der grundlegenden Funktionsprinzipien durch Koen Vos (MP3، ~70 MiB)
  109. ^ "برنامج ترميز النطاق العريض الجديد من Skype". Wirevolution.com. 13 يناير 2009. تم الاسترجاع في 31 مارس 2009 .
  110. ^ Daniel Eran Dilger (8 يونيو 2010). "Inside iPhone 4: FaceTime video call". AppleInsider . تم الاسترجاع في 9 يونيو 2010 .
  111. ^ عرض برنامج ترميز CELT المؤرشف في 7 أغسطس 2011، على موقع Wayback Machine بقلم تيموثي ب. تيريبيري (65 دقيقة من الفيديو، انظر أيضًا شرائح العرض المؤرشف في 10 أغسطس 2011، على موقع Wayback Machine بتنسيق PDF)
  112. ^ فالين، جان مارك؛ ماكسويل، جريجوري؛ تيريبيري، تيموثي ب؛ فوس، كوين (أكتوبر 2013). ترميز الموسيقى عالية الجودة ومنخفضة التأخير في برنامج ترميز Opus . المؤتمر 135 لجمعية هندسة الصوت . arXiv : 1602.04845 .
  • تعريف VoIP في القاموس على ويكاموس
  • دليل السفر عبر الهاتف عبر الإنترنت من Wikivoyage
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Voice_over_IP&oldid=1254456461"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate