خدمة نقل الفيديو

الموسوعة الحرة
علامة مترجم الفيديو المستخدمة في المواقع التي تقدم خدمات VRS أو VRI.
جزء من سلسلة عن
ترجمة
أنواع
نظرية
التكنولوجيات
التوطين
مؤسسي
  • الجمعيات
  • الجوائز
  • المنظمات
  • المدارس
مواضيع ذات صلة
  • ف
  • ت
  • هـ

خدمة نقل الفيديو ( VRS )، والمعروفة أحيانًا أيضًا باسم خدمة ترجمة الفيديو ( VIS )، هي خدمة اتصالات فيديو تسمح للأفراد الصم وضعاف السمع وضعاف الكلام ( D-HOH-SI) بالتواصل عبر هواتف الفيديو والتقنيات المماثلة مع الأشخاص الذين يسمعون في الوقت الفعلي، عبر مترجم لغة الإشارة .

يتم إجراء خدمة ترجمة فيديو مماثلة تسمى الترجمة عن بعد عبر الفيديو (VRI) من خلال منظمة مختلفة تسمى غالبًا "مزود خدمة الترجمة الفورية عبر الفيديو" (VISP). [1]

VRS هو شكل أحدث من أشكال خدمة الاتصالات لمجتمع D-HOH-SI، والذي بدأ في الولايات المتحدة في وقت سابق في عام 1974 باستخدام تقنية غير فيديو أبسط تسمى خدمة ترحيل الاتصالات ، والمعروفة أيضًا باسم "TRS"، أو ببساطة "خدمة الترحيل".

أصبحت خدمات VRS متطورة على المستوى الوطني في السويد منذ عام 1997 [2] وأيضًا في الولايات المتحدة منذ عام 2003. وباستثناء السويد، تم توفير VRS في أوروبا لبضع سنوات فقط منذ منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، واعتبارًا من عام 2010 لم يتم توفيرها في العديد من دول الاتحاد الأوروبي، [3] حيث لا تزال معظم الدول الأوروبية تفتقر إلى التشريع أو التمويل لخدمات VRS واسعة النطاق، وتوفير معدات الاتصالات اللازمة للمستخدمين الصم. تعد فرنسا وألمانيا ودول الشمال الأوروبي من بين القادة الآخرين في أوروبا، في حين تعد الولايات المتحدة رائدة عالمية أخرى في توفير خدمات VRS.

التوقيع الميسر بواسطة الاتصالات

حدث أحد المظاهرات الأولى لقدرة الاتصالات عن بعد على مساعدة مستخدمي لغة الإشارة على التواصل مع بعضهم البعض عندما تم تقديم هاتف الفيديو الخاص بشركة AT&T (المسجل باسم "Picturephone") للجمهور في معرض نيويورك العالمي عام 1964 - تمكن مستخدمان أصم من التواصل بحرية مع بعضهما البعض بين المعرض ومدينة أخرى. [4] كما أجرت جامعات ومنظمات أخرى مختلفة، بما في ذلك منشأة Martlesham التابعة لشركة British Telecom ، أبحاثًا مكثفة حول الإشارة عبر الهاتف المرئي. [5] [6] [7] تعطل استخدام لغة الإشارة عبر الهاتف المرئي لسنوات عديدة بسبب صعوبة استخدامها عبر خطوط الهاتف النحاسية التناظرية البطيئة ، [6] إلى جانب التكلفة العالية لخطوط الهاتف ISDN (البيانات) ذات الجودة الأفضل . [5] اختفت هذه العوامل إلى حد كبير مع إدخال برامج ترميز الفيديو الأكثر كفاءة وظهور بيانات ISDN عالية السرعة ومنخفضة التكلفة وخدمات IP (الإنترنت) في التسعينيات.

تطورات القرن الحادي والعشرين

حدثت تحسينات كبيرة في جودة خدمة مكالمات الفيديو للصم في الولايات المتحدة في عام 2003 عندما طورت شركة Sorenson Media Inc. (المعروفة سابقًا باسم Sorenson Vision Inc.)، وهي شركة ترميز برامج ضغط الفيديو، هاتف الفيديو المستقل طراز VP-100 خصيصًا لمجتمع الصم. تم تصميمه لإخراج الفيديو إلى تلفزيون المستخدم من أجل خفض تكلفة الشراء، وتقديم التحكم عن بعد وترميز ضغط الفيديو القوي لجودة فيديو لا مثيل لها وسهولة الاستخدام مع خدمات نقل الفيديو. أدت المراجعات الإيجابية بسرعة إلى استخدامه الشائع في المرافق التعليمية للصم، ومن هناك إلى مجتمع الصم الأكبر. [8]

إلى جانب أجهزة الفيديو عالية الجودة المماثلة التي قدمتها شركات تصنيع إلكترونيات أخرى، وتوافر الإنترنت عالي السرعة ، وخدمات نقل الفيديو المدعومة التي أقرتها لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية في عام 2002، شهدت خدمات VRS للصم نموًا سريعًا في ذلك البلد. [8]

الاستخدام في الوقت الحاضر

شخص أصم أو ضعيف السمع في مكان عمله يستخدم نظام VRS للتواصل مع شخص سليم السمع في لندن.

وباستخدام مثل هذه المعدات المرئية، يمكن للصم وضعاف السمع وضعاف الكلام التواصل فيما بينهم ومع الأفراد الذين يسمعون باستخدام لغة الإشارة . وتعوض الولايات المتحدة والعديد من البلدان الأخرى الشركات لتوفير خدمة نقل الفيديو (VRS). ويمكن استخدام معدات الاتصالات للتحدث إلى الآخرين عبر مترجم لغة الإشارة، الذي يستخدم هاتفًا تقليديًا في نفس الوقت للتواصل مع الطرف الذي ينتمي إليه الشخص الأصم. كما تُستخدم معدات الفيديو لإجراء ترجمة لغة الإشارة في الموقع عبر الترجمة عن بعد بالفيديو (VRI). وقد منحت التكلفة المنخفضة نسبيًا والتوافر الواسع النطاق لتكنولوجيا الهاتف المحمول 3G مع إمكانيات الاتصال بالفيديو المستخدمين الصم وضعاف الكلام قدرة أكبر على التواصل بنفس السهولة التي يتواصل بها الآخرون. حتى أن بعض مشغلي الشبكات اللاسلكية بدأوا في تشغيل بوابات لغة الإشارة المجانية.

تعتبر خدمات ترجمة لغة الإشارة عبر VRS أو VRI مفيدة في الوقت الحاضر حيث يكون أحد الطرفين أصمًا أو ضعيف السمع أو يعاني من ضعف الكلام (أبكم) . في مثل هذه الحالات، يكون تدفق الترجمة عادةً ضمن نفس اللغة الرئيسية، مثل لغة الإشارة الفرنسية (LSF) إلى الفرنسية المنطوقة، ولغة الإشارة الإسبانية (LSE) إلى الإسبانية المنطوقة، ولغة الإشارة السويدية (SSL) إلى السويدية المنطوقة، ولغة الإشارة الألمانية (DGS) إلى الألمانية المنطوقة، ولغة الإشارة البريطانية (BSL) إلى الإنجليزية المنطوقة، ولغة الإشارة الأمريكية (ASL) أيضًا إلى الإنجليزية المنطوقة (نظرًا لأن BSL وASL مختلفان تمامًا عن بعضهما البعض)، وهكذا.

تتطلب ترجمة لغة الإشارة جهدًا كبيرًا من جانب المترجم، نظرًا لأن لغات الإشارة هي لغات طبيعية متميزة لها بنائها ودلالاتها وقواعدها النحوية الخاصة، والتي تختلف عن النسخة السمعية من نفس اللغة الرئيسية.

يتوفر أيضًا مترجمو لغة الإشارة متعددو اللغات ، والذين يمكنهم أيضًا الترجمة عبر اللغات الرئيسية (مثل الترجمة من الإسبانية المنطوقة إلى الإنجليزية المنطوقة إلى لغة الإشارة الأمريكية والعكس)، وإن كان ذلك بشكل أقل تواترًا.

مع الترجمة عبر الفيديو، يعمل مترجمو لغة الإشارة عن بُعد باستخدام موجزات الفيديو والصوت المباشرة ، بحيث يمكن للمترجم رؤية الطرف الذي يوقع، والتحدث مع الطرف الذي يسمع ويتحدث، والعكس صحيح. ومثل الترجمة عبر الهاتف ، يمكن استخدام الترجمة عبر الفيديو في المواقف التي لا يتوفر فيها مترجمون في الموقع . ومع ذلك، لا يمكن استخدام الترجمة عبر الفيديو في المواقف التي يتحدث فيها جميع الأطراف عبر الهاتف فقط. تتطلب الترجمة عبر الفيديو والترجمة عبر الفيديو أن يكون لدى جميع الأطراف المعدات اللازمة . تمكن بعض المعدات المتقدمة المترجمين من التحكم في كاميرا الفيديو عن بُعد، من أجل تكبير وتصغير أو توجيه الكاميرا نحو الطرف الذي يستخدم لغة الإشارة.

شروط عمل المترجم

تم توثيق تجارب غير مواتية لمترجمي الفيديو في الولايات المتحدة [9] والمملكة المتحدة. [10]

نشر VRS في جميع أنحاء العالم

بائعي منصة خدمة نقل الفيديو

تعتمد خدمات نقل الفيديو على ثلاثة عوامل رئيسية: مترجمو لغة الإشارة، وإدارة مركز الاتصال (خدمة العملاء، وإدارة مركز الاتصال)، ومزود المنصة (تطبيق الهاتف المحمول، الخوادم).

كندا

أصدرت لجنة الراديو والتلفزيون والاتصالات التنظيمية الكندية (CRTC) أمرًا سياسيًا في 21 يوليو 2009، يلزم مقدمي خدمات الاتصالات اللاسلكية وخدمات VoIP الكندية بتنفيذ خدمات نقل النصوص المستندة إلى IP بحلول 21 يوليو 2010، كما أرجأت أيضًا اتخاذ قرار بشأن التوفير الوطني لخدمات نقل الفيديو باللغتين الرسميتين (ASL & LSQ) لمدة ثلاث سنوات. [11] [12] وفقًا لمنظمات مجتمع الصم، فإن كندا متأخرة كثيرًا عن جارتها، الولايات المتحدة، فيما يتعلق بخدمة نقل الفيديو للصم وضعاف السمع والصم المكفوفين وضعاف الكلام. [13]

انتهى مشروع تجربة خدمة نقل الفيديو، الذي تديره شركة Telus مع Sorenson كمقدم، في 15 يناير 2012. كان المشروع التجريبي، الذي استمر لمدة 18 شهرًا، متاحًا لحوالي 300 مشارك في كولومبيا البريطانية وألبرتا، وتكلف أكثر من 3 ملايين دولار كندي. [14]

في 22 أبريل 2014، أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات الكندية أمرًا سياسيًا، قررت فيه أنه يجب تقديم خدمة VRS في كندا، بدءًا من خريف عام 2015، تحت إشراف وتنفيذ مسؤول مستقل عن خدمة VRS (الآن المسؤول الكندي عن خدمة نقل الفيديو - CAV). [15]

افتتحت CAV خدمة Video Relay في كندا - المسماة SRV Canada VRS - للتسجيل في 28 سبتمبر 2016 [16]

في البداية، عرضت شركة SRV Canada VRS خدمة لمدة 12 ساعة في أيام الأسبوع (من الساعة 6 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ، وبالتالي للمناطق الزمنية اللاحقة) وخدمة لمدة 8 ساعات في عطلات نهاية الأسبوع (من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ). [17] تمت زيادة ساعات الخدمة تدريجيًا، أولاً في 3 أبريل 2017 [18] ثم في 3 يوليو 2017. [19] في 2 أكتوبر، بدأت الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. [20] [21]

الدنمارك

يتم حاليًا توفير خدمة بث الفيديو في الدنمارك من قبل TegnKom و12K Studio (12K A/S).

تم إنشاء TegnKom في عام 2005 كمشروع بالتعاون مع AMC Nord (بلدية آرهوس)، ويتم تقديمه فقط للأشخاص الصم في مكان عملهم. لا يمكن استخدام الخدمة إلا على الأجهزة التي تعمل بنظام Windows مع ترخيص الاستخدام للبرنامج المثبت مسبقًا (MMX).

تم إنشاء وتمويل 12K Studio في عام 2011 بواسطة شركة ترجمة لغة الإشارة الوطنية 12K A/S. يمكن استخدام الخدمة على الأجهزة التي تعمل بنظام Windows وOS X/iOS وLinux وAndroid (أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac والهواتف الذكية) مع تطبيق Skype و/أو FaceTime. يتم تقديم خدمة 12K Studio في المقام الأول للأشخاص الصم في مكان عملهم، ولكن يمكن أيضًا استخدامها بشكل خاص مجانًا.

فرنسا

توجد خمس شركات تقدم خدمة VRS في فرنسا. في 7 أكتوبر 2016، نص قانون الجمهورية الرقمية ( Loi pour une République numérique ) على ضرورة أن تكون خدمات الهاتف متاحة للأشخاص الصم وضعاف السمع والصم المكفوفين وضعاف السمع، من خلال توفير خدمة VRS للغة الإشارة والكلام الموجه، ونقل النص ونقل الكلام. يقسم القانون هذا المطلب بين ثلاثة قطاعات رئيسية: شركات الاتصالات، والشركات الكبرى، والخدمات العامة. تغطي هذه الشركات تكلفة الخدمة، مما يجعلها مجانية للمستخدمين النهائيين. بدأت شركات الاتصالات الكبرى التابعة للاتحاد الفرنسي للاتصالات (FFTélécoms) في تقديم الخدمات في أكتوبر 2018 من خلال تطبيق Rogervoice. [22] لا تمتثل الشركات الكبرى والخدمات العامة بشكل موحد للمتطلب، وتلك التي تفعل ذلك توفر امتثالًا جزئيًا فقط، وعادةً ما تعتمد على أحد مقدمي الخدمات الخارجيين الخمسة الحاليين (Sourdline وDeafi وElioz وAcceo وRogervoice).

لا يزال الامتثال القانوني يشكل تحديًا في فرنسا، حيث يشعر جميع الأطراف بعدم الرضا على مستوى العالم. في نوفمبر 2021، أعد تقرير بتكليف من الحكومة ونفذته أطراف مدنية بما في ذلك المنظمات غير الحكومية والجمعيات، قائمة بالمقترحات لتحسين الخدمات. [23] مع التركيز على اختيار المستخدمين النهائيين للمزود الذي يرغبون في إجراء مكالمات معه (بدلاً من شركات الاتصالات أو مراكز الاتصال التي تفرض مزودًا). ​​تحمل التوصيات سمات مماثلة لبرنامج TRS في الولايات المتحدة . اعتبارًا من عام 2024، لا يزال الإصلاح جاريًا ومن المتوقع أن يتم إقراره بحلول عام 2025.

ألمانيا

حاليًا، يوجد في ألمانيا شركتان تقدمان خدمات VRS وVRI: وهما TeSS وTeleSign. تم إنشاء TeSS في عام 2005 من قبل اتحاد يضم Deutsche Gesellschaft der Hörgeschädigten (الجمعية الألمانية لضعاف السمع)، وDeutsche Telekom، وBundesnetzagenteur (وكالة تنظيم البنية التحتية الفيدرالية)، والعديد من الجمعيات الأخرى. قدمت Deutsche Telekom التمويل الأولي لمشروع الجدوى الذي بدأ في عام 2006.

يتعين على العملاء الصم وضعاف السمع الذين يستخدمون خدمة VRS لإجراء مكالمات خاصة التسجيل لدى TeSS وترتيب طريقة الدفع. ويدفعون 14 سنتًا من اليورو للدقيقة مقابل نقل الرسائل النصية و14 سنتًا من اليورو مقابل نقل الفيديو. وتعمل خدمة TeSS على مدار الساعة (24/7).

تقدم شركة تيلي ساين خدمة الترجمة الفورية عن بعد عبر الفيديو للعملاء الصم وضعاف السمع في العمل. يجب على العملاء التقدم بطلب إلى وكالة التكامل للحصول على هواتف الفيديو والأموال. تبلغ قيمة الاشتراك 220 يورو شهريًا مع 1.7 يورو لكل دقيقة من خدمة الترجمة الفورية عبر الفيديو. تحدد وكالة التكامل حجم المكالمات الشهرية بـ 100 دقيقة لكل عميل. تعمل تيلي ساين من الساعة الثامنة صباحًا حتى السادسة مساءً.

أضافت شركة TeSS نظام VRS/VRI المرتبط بالعمل بهدف مواجهة طلب وكالة التكامل للتبديل من TeleSign إلى خدمة TeSS "الأرخص".

على الرغم من توافر مقدمي خدمات VRS في ألمانيا منذ عام 2006، فإن استخدام VRS منخفض للغاية مقارنة بالدول الأخرى (لا يزيد عن 3000 عميل من بين 80.000 شخص أصم). تشتهر وكالة التكامل برفض الطلبات عدة مرات على أساس عامل "التكلفة والفائدة": تزعم الوكالة أن بعض العملاء الصم لا يقومون بإجراء مكالمات VRS كافية شهريًا لتبرير التكلفة أو أن طبيعة العمل لا تبرر الحاجة إلى VRS وأجهزة الفيديو. لا يتلقى المتصلون الصم وضعاف السمع الذين يستخدمون VRS لإجراء مكالمات خاصة أي شكل من أشكال التعويض عن مكالمات VRS.

تكتسب الحركة الشعبية زخمًا في الضغط من أجل دعم خدمة الراديو المجانية في ألمانيا من خلال مساهمة شركات الاتصالات من الحكومة.

النرويج

توفر إدارة العمل والرفاهية النرويجية (NAV ) خدمة النقل الوطنية للنرويج. بدأت الخدمة في عام 2008، ويتزايد استخدامها.

إسبانيا

توجد خدمة نقل الفيديو في إسبانيا منذ سبتمبر 2009. وتسمى المنصة التي توفر هذه الخدمة Svisual. [24] وهي تسمح للأشخاص الصم وضعاف السمع بالتواصل مع الأشخاص الذين يسمعون. يتم تقديم الخدمة بلغة الإشارة الإسبانية ولغة الإشارة الكاتالونية . يمكن للعملاء تنزيل تطبيق برمجي فيديو مجاني على هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية، أو الوصول إلى موقع Svisual على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. [25] تعمل الخدمة 24 ساعة في اليوم، كل أيام السنة.

السويد

كانت السويد أول دولة في العالم تنفذ خدمة نقل الفيديو العامة المدعومة بالكامل من الحكومة. بدأت الخدمة كمشروع تجريبي في عام 1996 لأجهزة الفيديو ذات الشبكة الرقمية المتكاملة، ولكنها بدأت في تقديم خدمات تعتمد على بروتوكول بدء الجلسة في عام 2003. حاليًا، تعد خدمة نقل الفيديو السويدية الأكبر في أوروبا بمتوسط ​​110000 دقيقة شهريًا.

هناك خدمة وطنية واحدة للبلاد، يتم الحصول عليها عن طريق العطاءات المقدمة إلى الوكالة الوطنية للاتصالات والبريد (PTS) كل أربع سنوات.

يتم تقديم هذه الخدمة من قبل شركة Evantia Oy، مع مراكز الاتصال في أوريبرو وأوبسالا وجوتلاند.

يمكن للعملاء تنزيل تطبيق برمجي للفيديو من مزود الخدمة، أو استخدام تطبيق قائم على الويب أو الوصول إلى الخدمة باستخدام Skype وبرامج SIP التابعة لجهات خارجية.

المملكة المتحدة

شخص في مكان عمله يتواصل مع شخص يسمع عبر مترجم فيديو (VI) واستخدام لغة الإشارة.

كانت شركة Significan't (UK) Ltd، وهي مؤسسة اجتماعية يقودها الصم ولغة الإشارة، أول من أنشأ خدمة نقل الفيديو عبر بروتوكول الإنترنت في عام 2004 في لندن. يستخدم مركز الاتصال SignVideo مترجمين مؤهلين ومسجلين للغة الإشارة وقام بمعالجة مكالمة الفيديو رقم 10000 في عام 2006. وقد أبرمت عقودًا وطنية مع Access to Work و National Health Services لتوفير خدمات الترجمة عن بعد عبر الفيديو في جميع أنحاء المملكة المتحدة. في عام 2010، قدمت شركة Significan't مجموعة iSignVideo من هواتف الفيديو وخدمة مكالمات الفيديو عبر الويب، SignVideo SV2. تتوافق هذه الخدمة مع مفهوم المحادثة الكاملة . [26]

contactSCOTLAND BSL هي خدمة VRS الوطنية لاسكتلندا وهي مجانية لمستخدميها. تم الحصول على الخدمة من قبل الحكومة الاسكتلندية وهي تتوافق مع معايير المحادثة الكاملة.

الولايات المتحدة

في الولايات المتحدة، خضعت خدمات VRS لتنظيم لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية (FCC) منذ عام 2002.

دعم التجارب الأولية في تكساس

كان إد بوسون من لجنة المرافق العامة في تكساس يتصور أن الصم يمكنهم التواصل باستخدام هواتف الفيديو قبل أكثر من 10 سنوات من بدء لجنة الاتصالات الفيدرالية في تعويضهم عن ذلك. اتصل بوسون بمارك سيجر من شركة Sprint Relay وناقشا الاحتمالات. ثم اتصل سيجر بفنيين Sprint لمعرفة ما إذا كان الاقتراح قابلاً للتطبيق، ثم اقترح أن يعرض بوسون الفكرة على لجنة المرافق العامة في تكساس.

استغرق الأمر من بوسون وقتًا طويلاً لإقناع هيئة المرافق العامة في تكساس والاستعانة بمحامٍ في الترجمة. أقنع مشرفه أولاً ثم، واحدًا تلو الآخر، مفوضي هيئة المرافق العامة بأن نقل الفيديو يجب أن يصبح جزءًا من عرض خدمة نقل الاتصالات على مستوى الولاية . تم تفويض بوسون لإدارة أولى تجارب خدمة نقل الفيديو، وأصبحت Sprint أول مزود خدمة يجري اختبارات خدمة نقل الفيديو في تكساس. حصل بوسون لاحقًا على جوائز وطنية من Smithsonian Computerworld و TDI لعمله مع VRS.

المحاكمات الأولية في تكساس

في عام 1995، أجرت شركة Sprint أول تجربة في أوستن وكانت مقتصرة على أربعة مراكز اتصال عامة.

حدثت التجربة الثانية في عام 1997 وخدمت عشر مدن في تكساس . في تلك المرحلة، دخلت شركتا Sprint وHanwave Interpreting في شراكة لتقديم الخدمة. عمل جون هودسون من شركة Sorenson Communications مع إد بوسون خلال المراحل المبكرة وقدم برنامج مؤتمرات الفيديو أثناء تجربة VRS في تكساس. (في هذه المرحلة، كانت الخدمة تسمى "Video Relay Interpreting" أو VRI، وهو الاسم الذي يشير الآن إلى Video Remote Interpreting . يُنسب إلى ليندا نيلسون تغيير المصطلح من VRI إلى VRS.) لاحقًا، تم شراء Hanwave Interpreting Service بواسطة Communication Service for the Deaf ، وقامت Sprint بتوسيع عقدها الفرعي للتتابع ليشمل خدمات VRS بالإضافة إلى خدمات TRS القائمة . [8]

في عام 2002، قامت واشنطن وتكساس باختبار نظام VRS على شبكة الإنترنت، حيث قدم CSDVRS خدمات VRS عبر الإنترنت لسكان واشنطن.

التنفيذ في جميع أنحاء الولايات المتحدة

في عام 2000، أصبح نظام VRS متاحًا رسميًا في جميع أنحاء ولاية تكساس. وفي عام 2002، سمحت لجنة الاتصالات الفيدرالية بسداد تكاليف مقدمي خدمات VRS بين الولايات من خلال إدارة صندوق TRS بين الولايات، مما جعل الولايات المتحدة ثاني دولة بعد السويد تدعم نظام VRS على المستوى الفيدرالي على مستوى البلاد.

لائحة VRS للولايات المتحدة

لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) هي الهيئة التنظيمية لخدمات الاتصالات المتنقلة في الولايات المتحدة. بالإضافة إلى الإشراف على خدمات الاتصالات المتنقلة، تشرف لجنة الاتصالات الفيدرالية أيضًا على خدمات نقل الاتصالات المتنقلة (TRS)، والتي تطور منها الإطار التنظيمي لخدمات الاتصالات المتنقلة. تشرف لجنة الاتصالات الفيدرالية على خدمات الاتصالات المتنقلة وخدمات نقل الاتصالات المتنقلة نتيجة لولايتها في قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) لتسهيل الأحكام المتعلقة بالوصول المتساوي للأفراد ذوي الإعاقة عبر شبكة الهاتف.

تم إنشاء صندوق ترحيل الاتصالات بين الولايات من قبل لجنة الاتصالات الفيدرالية لتمويل TRS وتم توسيع نطاقه ليشمل VRS. يأتي تمويل TRS من ضريبة الولاية، من خلال تعديلات الأسعار أو الرسوم الإضافية على فواتير الهاتف المحلية. [27] يتم تحديد الضريبة على الإيرادات من قبل لجنة الاتصالات الفيدرالية سنويًا وكانت في تزايد مطرد مع استمرار ارتفاع عدد دقائق VRS. لعام 2007، بلغت الضريبة 7.2/100 من بنس لكل دولار من الإيرادات، ارتفاعًا من 3.8/100 من بنس في عام 2000. من المتوقع أن تولد ضريبة الإيرادات الحالية البالغة 0.0072 553 مليون دولار مقابل إيرادات صناعة الاتصالات البالغة 76.8 مليار دولار. يتم إدارة الصندوق من قبل National Exchange Carrier Association (NECA)، والتي تدير أيضًا صندوق الخدمة الشاملة الأكبر بكثير وتنشر معدلات السداد المدفوعة لجميع مزودي التتابع.

بالإضافة إلى تنظيم تمويل VRS، تنظم لجنة الاتصالات الفيدرالية المعايير التي يجب على شركات VRS وموظفيها اتباعها في التعامل مع المكالمات. وتضمن هذه اللوائح التعامل مع مكالمات VRS بشكل مناسب وأخلاقي.

تتضمن الأحكام الصادرة عن لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية ما يلي:

  • الوقت الذي يستغرقه المترجم للرد على مكالمة واردة من خدمة VRS. اعتبارًا من 1 يوليو 2006، يجب على مقدمي خدمة VRS الرد على 80% من المكالمات في غضون دقيقتين ونصف. بدءًا من 1 يناير 2007، يجب على مقدمي خدمة VRS الرد على 80% من المكالمات في غضون دقيقتين؛
  • اعتبارًا من 1 يناير 2006، أصبح من المطلوب من جميع مقدمي خدمات VRS تقديم الخدمة على مدار 24 ساعة في اليوم، وسبعة أيام في الأسبوع؛
  • استرداد تكاليف البريد المرئي من VRS: إذا اتصل شخص سليم السمع بمستخدم لغة الإشارة، ولكن لم يرد، يوقع المساعد المرئي على رسالة ويسلمها إلى البريد الإلكتروني لمستخدم لغة الإشارة، على غرار جهاز الرد الآلي. في السابق، لم يتم استرداد تكاليف هذه الخدمة وكان مزود VRS يتحمل التكلفة؛
  • لا يجوز لمزودي خدمة VRS "إعادة الاتصال" عندما يقوم العميل بإغلاق الهاتف قبل إجراء مكالمة VRS؛
  • يجب على مزودي خدمة VRS معالجة المكالمات الصادرة أو المنتهية في الولايات المتحدة أو أراضيها فقط. على سبيل المثال، يجوز للشخص المقيم في كندا استخدام خدمة VRS في الولايات المتحدة للاتصال بشخص مقيم في الولايات المتحدة، ولكن ليس بشخص آخر مقيم في كندا.

برنامج "شهادة لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية" لعام 2005

في الثاني عشر من ديسمبر 2005، أصدرت اللجنة أمرًا باعتماد قواعد جديدة تسمح لشركات الاتصالات الراغبة في تقديم خدمات IP Relay وVRS وتلقي المدفوعات من الصندوق بالسعي للحصول على شهادة كمزود مؤهل للحصول على تعويض من الصندوق. [28] يعكس السجل أن الكيانات الأخرى التي ترغب في تقديم VRS لم تتمكن من الانضمام إلى برنامج معتمد من قبل الدولة. [29]

(i) وصف نماذج TRS التي سيتم تقديمها (أي VRS و IP Relay و/أو IP CTS)؛ (ii) وصف لكيفية تلبية المزود لجميع معايير الحد الأدنى الإلزامية غير المعفاة منها والتي تنطبق على كل نموذج من أشكال TRS المقدمة؛ (iii) وصف لإجراءات المزود لضمان الامتثال لجميع قواعد TRS المعمول بها؛ (iv) وصف لإجراءات الشكوى لدى المزود؛ (v) سرد يصف أي مجالات تختلف فيها خدمة المزود عن معايير الحد الأدنى الإلزامية المعمول بها؛ (vi) سرد يثبت أن الخدمات التي تختلف عن معايير الحد الأدنى الإلزامية لا تنتهك معايير الحد الأدنى الإلزامية المعمول بها؛ (vii) إثبات الحالة كشركة نقل مشتركة؛ و(viii) بيان بأن المزود سوف يقدم تقارير امتثال سنوية تثبت استمرار الامتثال لهذه القواعد.

وتنص القواعد أيضًا على أنه بعد مراجعة الوثائق المقدمة، ستصدر اللجنة شهادة تفيد بأن مقدم خدمات IP Relay وVRS وIP CTS مؤهل للحصول على تعويض من الصندوق إذا قررت اللجنة أن وثائق الشهادة:

(i) ينص على أن توفير IP Relay وVRS وIP CTS ... سوف يفي أو يتجاوز جميع المعايير الدنيا التشغيلية والتقنية والوظيفية غير المعفاة منها الواردة في § 64.604؛ (ii) ينص على أن مزود IP Relay وVRS وIP CTS ... يوفر إجراءات وعلاجات كافية لضمان الامتثال لمتطلبات هذا القسم والمعايير الدنيا الإلزامية الواردة في § 64.604، بما في ذلك أنه يوفر لمستخدميه مواد إعلامية حول إجراءات الشكوى الكافية للمستخدمين لمعرفة الإجراءات المناسبة لتقديم الشكاوى؛ و(iii) حيث تختلف خدمته عن المعايير الدنيا الإلزامية الواردة في § 64.604، يثبت مزود IP Relay وVRS وIP CTS ... أن خدمته لا تنتهك المعايير الدنيا الإلزامية المعمول بها. [ بحاجة لمصدر ]

اعتبارًا من عام 2009، كان هناك ستة مقدمي خدمات معتمدين أصبحوا مؤهلين للحصول على تعويض من صندوق TRS بموجب القواعد التي دعا إليها داريل كروس ودعمها آخرون في الصناعة.

القضايا في إدارة VRS بالولايات المتحدة

  • لدى مقدمي خدمات VRS المتنافسين مخططات ترقيم غير متوافقة.
  • الربط بين شبكة الهاتف المرئي المعتمدة على بروتوكول الإنترنت وشبكة الهاتف العالمية.
  • يواجه مزودو خدمة الرد على الطوارئ (VRS) صعوبات في توجيه مكالمات 911 إلى نقطة الرد على الطوارئ (PSAP) المناسبة. فعندما يطلب مستخدم خدمة الرد على الطوارئ (VRS) الرقم 911، يتم تسليم المكالمة أولاً إلى نقطة الرد على الطوارئ (VRS)، كما هو الحال مع أي مكالمة أخرى يتم إجراؤها. ومع ذلك، عندما يحاول مترجم خدمة الرد على الطوارئ (VRS) الاتصال بنقطة الرد على الطوارئ (PSAP) المحلية للمستخدم، يتم توصيل المكالمة بدلاً من ذلك بنقطة الرد على الطوارئ (PSAP) التي تخدم موقع مزود خدمة الرد على الطوارئ (VRS). بالإضافة إلى ذلك، ستكون المعلومات المعروضة في نقطة الرد على الطوارئ (PSAP) هي معلومات مزود خدمة الرد على الطوارئ (VRS)، وليس مستخدم خدمة الرد على الطوارئ (VRS).
    ومن أجل توجيه مكالمات الطوارئ والمعلومات الدقيقة إلى نقطة الرد على الطوارئ (PSAP) المناسبة، يمكن لمزودي خدمة الرد على الطوارئ (VRS) إرسال معلومات المكالمة إلى خدمة توجيه المكالمات الوطنية. تحدد هذه الخدمة نقطة الرد على الطوارئ (PSAP) المحلية المناسبة لمستخدم خدمة الرد على الطوارئ (VRS) وتسلم مكالمة 911 الخاصة بمترجم خدمة الرد على الطوارئ (VRS) وفقًا لذلك. ويمكن لمستخدم خدمة الرد على الطوارئ (VRS) بعد ذلك التواصل مع موجه خدمة الرد على الطوارئ (PSAP) عبر مترجم خدمة الرد على الطوارئ (VRS)، من أجل تلقي خدمات الطوارئ المناسبة. [30] يعمل الاتحاد الأوروبي على تحسين الوصول إلى خدمات الطوارئ (112) للأشخاص ذوي الإعاقة. يهدف مشروع REACH112 إلى تنفيذ برنامج تجريبي لمدة 12 شهرًا في السويد والمملكة المتحدة وهولندا وفرنسا وإسبانيا للسماح للمستخدمين ذوي الإعاقة بالتواصل عن بعد مع بعضهم البعض وبشكل مباشر مع خدمات الطوارئ.
  • تخضع صناعة VRS للتحقيق من قبل لجنة الاتصالات الفيدرالية وخدمة التفتيش البريدي الأمريكية ومكتب التحقيقات الفيدرالي بتهمة القيام بأنشطة احتيالية مزعومة تهدف إلى "تصنيع" المحاضر. قام مكتب التحقيقات الفيدرالي بمداهمة مكاتب العديد من مقدمي VRS في يونيو 2009 وأصدر أوامر واتهامات بالاحتيال. [31] قدم مكتب المفتش العام التابع للجنة الاتصالات الفيدرالية عرضًا في مؤتمر RID في فيلادلفيا ينبه فيه الميدان إلى المشكلة ويحث جميع المتورطين على عدم التسامح مع مثل هذا النشاط من خلال الإبلاغ عنه إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية. [32]
  • في 19 نوفمبر 2009، كشف مكتب التحقيقات الفيدرالي عن لوائح اتهام ضد 26 شخصًا متهمين بالتورط في مخطط لسرقة ملايين الدولارات من برنامج خدمة نقل الفيديو (VRS) التابع للجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC). تم اعتقال الأشخاص في نفس اليوم من قبل عملاء مكتب التحقيقات الفيدرالي ومفتشي البريد في نيويورك ونيوجيرسي وفلوريدا وتكساس وبنسلفانيا وأريزونا ونيفادا وأوريجون وميريلاند وكانت نتيجة تحقيق مشترك بين مكتب التحقيقات الفيدرالي وخدمة التفتيش البريدي الأمريكية (USPIS) ومكتب المفتش العام للجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC-OIG) في مخطط على مستوى البلاد للاحتيال على برنامج خدمة نقل الفيديو (VRS) التابع للجنة الاتصالات الفيدرالية.
    وجهت لوائح الاتهام إلى مالكي وموظفي ومقاولي العديد من الشركات التورط في مخطط للاحتيال على برنامج خدمة نقل الفيديو (VRS) التابع للجنة الاتصالات الفيدرالية: [33]
    • شركة Viable Communications Inc.، روكفيل، ماريلاند
    • شركة ماستر للاتصالات ذات المسؤولية المحدودة، لاس فيغاس
    • شركة KL Communications LLC، فينيكس
    • شركة ماسكوم المحدودة المسؤولية في أوستن، تكساس
    • خدمات الترجمة للصم وضعاف السمع (DHIS)، في نيويورك ونيوجيرسي
    • خدمات الاتصالات المبتكرة للصم
    • تامارا فرانكل، روبرت روبيك، بنيامين بينا من أريزونا

التفاصيل الفنية

إجراءات الاتصال النموذجية في الولايات المتحدة

عادة:

  1. الشخص الذي يتواصل عن طريق لغة الإشارة الأمريكية ، أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال اليدوي ، مثل لغة الإشارة الإنجليزية الدقيقة ، أو لغة الإشارة التلامسية (لغة الإشارة البسيطة) ، أو الكلام الإشاري، أو لغويات اللغة الإنجليزية المرئية، يستخدم هاتف فيديو أو جهاز فيديو آخر، مثل كاميرا الويب ، للاتصال عبر الإنترنت عريض النطاق بخدمة نقل الفيديو؛
  2. يتم توجيه المتصل إلى مترجم لغة الإشارة ، المعروف باسم مترجم الفيديو (VI). يكون المترجم أمام كاميرا أو هاتف فيديو؛
  3. يعطي مستخدم الفيديو للـVI رقمًا صوتيًا للاتصال به، بالإضافة إلى أي تعليمات اتصال خاصة؛
  4. يقوم VI بإجراء المكالمة وتفسيرها كطرف ثالث محايد غير مشارك. أي شيء يقوله مستخدم الصوت يتم توقيعه لمستخدم الفيديو، وأي شيء يتم توقيعه من قبل مستخدم الفيديو يتم التحدث به لمستخدم الصوت؛
  5. بمجرد انتهاء المكالمة، يمكن للمتصل إجراء مكالمة أخرى أو إنهاء المكالمة مع المترجم؛
  6. وستقوم الشركة التي تقدم خدمات الترجمة بعد ذلك بتقديم الفواتير إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية.

يمكن للأشخاص الذين يتمتعون بالقدرة على السمع أيضًا الاتصال بشخص أصم أو ضعيف السمع أو يعاني من إعاقة في النطق عبر نظام VRS. لبدء مكالمة، يتصل الشخص الذي يتمتع بالقدرة على السمع بنظام VRS ويتصل بمترجم فيديو يتواصل بعد ذلك مع مستخدم الفيديو.

تقدم بعض خدمات VRS أيضًا:

  • نقل الصوت: يمكن لمستخدم الفيديو استخدام صوته بدلاً من أن يتحدث المترجم؛
  • نقل السمع: يمكن لمستخدم الفيديو الاستماع بنفسه بدلاً من الاعتماد على المترجم؛
  • تفضيل اللغة: يطلب مستخدم الفيديو من المترجم استخدام لغة الإشارة الأمريكية؛
  • القدرة على الاتصال بمترجم لغة الإشارة الذي يمكنه الترجمة إلى لغة أخرى، مثل الإسبانية.

الأسماء والمصطلحات الوصفية للاتصالات المرئية

لا يُعد اسم الفيديو فون موحدًا مثل نظيره السابق، الهاتف ، مما أدى إلى استخدام مجموعة متنوعة من الأسماء والمصطلحات في جميع أنحاء العالم، وحتى داخل نفس المنطقة أو البلد. تُعرف هواتف الفيديو أيضًا باسم هواتف الفيديو (أو هواتف الفيديو ) وغالبًا باسم علامة تجارية مبكرة " Picturephone "، والذي كان أول هاتف فيديو تجاري في العالم تم إنتاجه بكميات كبيرة. دخل الاسم المركب "الفيديو فون" ببطء في الاستخدام العام بعد عام 1950، [34] على الرغم من أن "هاتف الفيديو" ربما دخل المعجم في وقت سابق بعد صياغة "الفيديو" في عام 1935. [35] تختلف مكالمات الفيديو فون (أيضًا: مكالمات الفيديو والدردشة المرئية )، [36] عن مؤتمرات الفيديو في أنها تتوقع خدمة الأفراد، وليس المجموعات. [37] ومع ذلك، أصبح هذا التمييز غير واضح بشكل متزايد مع تحسينات التكنولوجيا مثل زيادة النطاق الترددي وعملاء البرامج المتطورة التي يمكن أن تسمح لأطراف متعددة في مكالمة. في الاستخدام اليومي العام ، يُستخدم مصطلح مؤتمرات الفيديو الآن بشكل متكرر بدلاً من مكالمة الفيديو للمكالمات من نقطة إلى نقطة بين وحدتين. يُشار الآن أيضًا إلى مكالمات الفيديو ومؤتمرات الفيديو بشكل شائع باسم رابط الفيديو .

تُعد كاميرات الويب أجهزة شائعة ومنخفضة التكلفة نسبيًا، ويمكنها توفير بث فيديو وصوت مباشر عبر أجهزة الكمبيوتر الشخصية، ويمكن استخدامها مع العديد من عملاء البرامج لكل من مكالمات الفيديو ومؤتمرات الفيديو. [38]

إن نظام مؤتمرات الفيديو أعلى تكلفة بشكل عام من نظام الهاتف المرئي وينشر قدرات أكبر. يسمح مؤتمر الفيديو (المعروف أيضًا باسم مؤتمر الفيديو عن بعد ) لموقعين أو أكثر بالتواصل عبر عمليات نقل فيديو وصوت ثنائية الاتجاه مباشرة ومتزامنة. غالبًا ما يتم إنجاز ذلك باستخدام وحدة تحكم متعددة النقاط (نظام توزيع مركزي وإدارة مكالمات) أو من خلال قدرة متعددة النقاط غير مركزية مماثلة مضمنة في كل وحدة مؤتمرات فيديو. مرة أخرى، تجاوزت التحسينات التكنولوجية التعريفات التقليدية من خلال السماح بعقد مؤتمرات فيديو متعددة الأطراف عبر تطبيقات تعتمد على الويب. [39] [40] مقالة منفصلة على صفحة الويب مخصصة لمؤتمرات الفيديو .

نظام التواجد عن بعد هو نظام وخدمة مؤتمرات فيديو متطورة تستخدمها عادةً المكاتب المؤسسية على مستوى المؤسسات . تستخدم غرف مؤتمرات التواجد عن بعد تصميمات غرف متطورة وكاميرات فيديو وشاشات وأنظمة صوت ومعالجات، إلى جانب عمليات نقل النطاق الترددي عالية إلى عالية جدًا.

تشمل الاستخدامات النموذجية للتقنيات المختلفة الموضحة أعلاه الاتصال أو عقد المؤتمرات على أساس فردي أو فردي لكثيرين أو متعددين لكثيرين للاستخدام الشخصي أو التجاري أو التعليمي أو خدمة نقل الفيديو للصم أو الاستخدام أو الخدمات الطبية عن بعد والتشخيصية والتأهيلية . يتم إنشاء أو تطوير خدمات جديدة تستخدم مكالمات الفيديو ومؤتمرات الفيديو، مثل المعلمين وعلماء النفس الذين يجرون جلسات عبر الإنترنت، [41] ومكالمات الفيديو الشخصية للسجناء المسجونين في السجون ، ومؤتمرات الفيديو لحل مشكلات هندسة الطيران في مرافق الصيانة ، على أساس مستمر.

انظر أيضا

مراجع

  1. ^ المجلس البريطاني للصمم: الترجمة المرئية، موقع Deafcouncil.org.uk، كولشيستر، إنجلترا، المملكة المتحدة، تم استرجاعه في 12 سبتمبر 2009.
  2. ^ بلاسينسيا بوريرو، مع جونار هيلستروم. تحسين جودة الحياة للمواطن الأوروبي: التكنولوجيا من أجل التصميم الشامل والمساواة (المجلد 4): خدمة نقل الفيديو السويدية العامة، تحرير: بلاسينسيا بوريرو، إي. بالابيو، IOS Press، 1998، ص 267-270، ISBN  90-5199-406-0 ، ISBN 978-90-5199-406-3 . 
  3. ^ الاتحاد الأوروبي للصم، موقع EUD.eu.
  4. ^ Bell Laboratories RECORD (1969) مجموعة من عدة مقالات عن هاتف AT&T Picturephone المؤرشف في 2012-06-23 على موقع Wayback Machine (كان من المقرر إصداره آنذاك) Bell Laboratories، الصفحات 134-153 و160-187، المجلد 47، العدد 5، مايو/يونيو 1969.
  5. ^ ab New Scientist. Telephones Come To Terms With Sign Language، New Scientist ، 19 أغسطس 1989، المجلد 123، العدد رقم 1678، ص 31.
  6. ^ ab Sperling, George. متطلبات النطاق الترددي لنقل الفيديو للغة الإشارة الأمريكية وتهجئة الأصابع [ رابط ميت دائم ] ، مجلة العلوم ، الجمعية الأمريكية لتقدم العلوم، 14 نوفمبر 1980، المجلد 210، ص 797-799، doi :10.1126/science.7433998.
  7. ^ Whybray, MW نقل الصور المتحركة بمعدلات بت منخفضة للتواصل بلغة الإشارة، مارتليشام، إنجلترا: مختبرات الاتصالات البريطانية، 1995.
  8. ^ abc فيتزجيرالد، توماس ج. للصم، التواصل دون انتظار، نيويورك تايمز ، 18 ديسمبر 2003.
  9. ^ باور، كاثرين (2015). "الإجهاد والاحتراق النفسي في الترجمة باستخدام خدمة نقل الفيديو". مجلة الترجمة . 24 (1).
  10. ^ سكينر، روبرت؛ نابير، جيمينا؛ تورنر، جراهام هـ. (2017). ""إنه أمر جيد بالنسبة لهم ولكن ليس كذلك بالنسبة لي": داخل مركز الاتصال لترجمة لغة الإشارة". الترجمة والتفسير . 9 (2).
  11. ^ نشرة شبكة الأسرة للأطفال الصم [ رابط معطل بشكل دائم ] ، شبكة الأسرة للأطفال الصم، برنابي، كولومبيا البريطانية، خريف 2009، ص 11. تم الاسترجاع من موقع FNDC.ca على الإنترنت في 6 مارس 2010.
  12. ^ CRTC. سياسة تنظيم البث والاتصالات CRTC 2009-430، هيئة الراديو والاتصالات الكندية، أوتاوا، 21 يوليو 2009، رقم الملف: 8665-C12-200807943. تم الاسترجاع في 6 مارس 2010.
  13. ^ CAD. News and Events: CRTC Finally Approves Video Relay Service, Canadian Association of the Deaf, 2008. Retrieved March 8, 2010.
  14. ^ قرار لجنة الاتصالات الكندية رقم 2011-384: شركة اتصالات تيلوس – طلب سحب إضافي من حساب التأجيل الخاص بها لمبادرات إمكانية الوصول، أوتاوا، لجنة الإذاعة والتلفزيون الكندية، 20 يونيو 2011.
  15. ^ CRTC. سياسة تنظيم الاتصالات CRTC 2014-187، هيئة الراديو والاتصالات الكندية، أوتاوا، 22 أبريل 2014، أرقام الملفات: 8665-C12-201303536 و8665-C12-200807943. تم الاسترجاع في 17 أكتوبر 2020.
  16. ^ "تم إطلاق SRV Canada VRS!". 28 سبتمبر 2016.
  17. ^ "ما هو VRS؟". مؤرشف من الأصل في 15 نوفمبر 2016. تم الاسترجاع 15 أكتوبر 2020 .
  18. ^ "ASL SRV Canada VRS Update - Spring 2017". YouTube . مؤرشف من الأصل في 2021-12-19.
  19. ^ "تحديث صيف 2017". يوتيوب . مؤرشف من الأصل في 2021-12-19 . تم الاسترجاع 15 أكتوبر 2020 .
  20. ^ "تحديث الخريف 2017". يوتيوب . مؤرشف من الأصل في 2021-12-19.
  21. ^ "خدمة نقل الفيديو متاحة الآن للصم الكنديين على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع". نوفمبر 2017.
  22. ^ "Lancement du 1er Service de téléphonie pour sourds et malentendants FFTélécoms". 8 أكتوبر 2018.
  23. ^ "إمكانية الوصول عبر الهاتف: من أجل فرصة التبسيط | handicap.gouv.fr". handicap.gouv.fr (باللغة الفرنسية). 2022-02-04 . تم الاسترجاع 2024-05-28 .
  24. ^ "SVIsual Servicio de videointerpretación" (بالإسبانية) . تم الاسترجاع بتاريخ 28-12-2023 .
  25. ^ "SVIsual". www.svisual.org .
  26. ^ "Significan't - Opening up the Global Sign Language community". مؤرشف من الأصل في 15 يوليو 2012.
  27. ^ "صندوق خدمات نقل الاتصالات بين الولايات (TRS)". مؤرشف من الأصل في 4 يناير 2012. تم الاسترجاع في 15 أبريل 2012 .
  28. ^ تقرير وأمر وأمر بإعادة النظر: خدمات نقل الاتصالات وخدمات تحويل الكلام إلى كلام للأفراد ذوي الإعاقات السمعية والنطقية، ملف القضية رقم 03-123، لجنة الاتصالات الفيدرالية، واشنطن العاصمة، 12 ديسمبر 2005. FCC 05-203.
  29. ^ مذكرة من طرف واحد في مسألة خدمات نقل الاتصالات وخدمات تحويل الكلام إلى كلام للأفراد ذوي الإعاقات السمعية والنطقية، ويلكي، فار وجالاجهير إل إل سي، 7 يونيو/حزيران 2005. مقدمة من المستشار (سناب إكس بارتي) مؤكداً أن سناب، التي ترغب في تقديم خدمات تحويل الكلام إلى كلام وتلقي تعويض من الصندوق، سعت إلى الحصول على شهادة من الولاية ولكن لم تعرب أي ولاية عن اهتمامها.
  30. ^ 911 Enable Partners with Snap!VRS to Provide Enhanced 911 Video Calling Archived August 26, 2009, at the Wayback Machine , موقع ويب 9-1-1 Enable، VRS E911، 20 يونيو 2008.
  31. ^ توجيه اتهامات إلى ستة وعشرين شخصاً في مخطط على مستوى البلاد للاحتيال على برنامج خدمة نقل الفيديو التابع للجنة الاتصالات الفيدرالية، وزارة العدل الأميركية، مكتب الشؤون العامة، 19 نوفمبر/تشرين الثاني 2009.
  32. ^ الاجتماع الإعلامي للجنة الاتصالات الفيدرالية محفوظ في 7 أبريل 2014، على موقع واي باك مشين ، تنبيهات المحررين، 31 يوليو 2009.
  33. ^ بيان صحفي لمكتب التحقيقات الفيدرالي مؤرشف من الأصل في 22 نوفمبر 2009، على موقع Wayback Machine ، مكتب التحقيقات الفيدرالي الأمريكي، 19 نوفمبر 2009.
  34. ^ تعريف الفيديو فون، ميريام وبستر أون لاين، تم استرجاعه في 13 أبريل 2009.
  35. ^ تعريف الفيديو، قاموس علم أصول الكلمات على الإنترنت
  36. ^ مجلة PC. تعريف: مكالمات الفيديو أرشيف 2012-10-12 على موقع Wayback Machine ، موقع مجلة PC. تم استرجاعه في 19 أغسطس 2010،
  37. ^ مولباش، 1995. ص 291.
  38. ^ سليمان نيجاش، مايكل إي. ويتمان. المحررون: سليمان نيجاش، مايكل إي. ويتمان، إيمي بي. ووتزكزينسكي، كين هوجانسون، هربرت ماتورد. دليل التعلم عن بعد للتعليم التكنولوجي المعلوماتي في الوقت الفعلي وغير المتزامن، آيديا جروب إنك (IGI)، 2008، ص. 17، ISBN 1-59904-964-3 ، ISBN 978-1-59904-964-9 . ملاحظة التكلفة: ".... كان لدى الطلاب خيار تثبيت كاميرا ويب على جانبهم (تبلغ تكلفة كاميرا الويب الأساسية حوالي 40.00 دولارًا) لمشاهدة الفصل أثناء الجلسة."  
  39. ^ لوسون، ستيفن. حزم Vidyo لعقد المؤتمرات في الحرم الجامعي، خدمة أخبار IDG، 16 فبراير 2010. تم الاسترجاع عبر موقع Computerworld.com، 18 فبراير 2010
  40. ^ جاكمان، إليزابيث. نظام مؤتمرات الفيديو الجديد يبسط تدريب رجال الإطفاء [ رابط ميت دائم ] ، بيوريا تايمز، بيوريا، أريزونا، 19 فبراير 2010. تم الاسترجاع في 19 فبراير 2010؛
  41. ^ USA Today. "Video Chat Growing by Light-Year Leaps "، USA Today ، 31 مارس 2010، ص. L01d.
تحتوي ويكيميديا ​​كومنز على وسائط متعلقة بـ خدمة نقل الفيديو .
  • الوسائط المتعلقة بخدمات نقل الفيديو على ويكيميديا ​​كومنز
  • الوسائط المتعلقة بـ Videophones وVideotelephony في ويكيميديا ​​كومنز
  • استخدام الهاتف المرئي للصم في روسيا
  • قواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)
  • الوصول إلى 112
  • المنافسة غير العادلة في منطقة أوريبرو

قراءة إضافية

  • فيجليولا، باتريشيا مولوني. خدمة نقل الفيديو: تمويل البرامج والإصلاح. واشنطن العاصمة: دائرة أبحاث الكونجرس ، 2013.
  • كيتنج، إليزابيث؛ ميرس، جين. " لغة الإشارة الأمريكية في الفضاء الافتراضي: التفاعلات بين المستخدمين الصم لاتصالات الفيديو بوساطة الكمبيوتر وتأثير التكنولوجيا على ممارسات اللغة "، مطبعة جامعة كامبريدج ، اللغة في المجتمع، نوفمبر 2003، المجلد 32، العدد 5، ص 693-714. عنوان URL الثابت للمقالة DOI: لغة الإشارة الأمريكية في الفضاء الافتراضي: التفاعلات بين المستخدمين الصم لاتصالات الفيديو بوساطة الكمبيوتر وتأثير التكنولوجيا على ممارسات اللغة.
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Video_relay_service&oldid=1242528500"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate