لوم

اللوم هو فعل اللوم أو تحميل المسؤولية أو الإدلاء بتصريحات سلبية عن فرد أو مجموعة بأن أفعالهم أو تقاعسهم غير مسؤولة اجتماعيًا أو أخلاقيًا، وهو عكس الثناء . عندما يكون شخص ما مسؤولاً أخلاقيًا عن فعل شيء خاطئ، فإن فعله يستحق اللوم. على النقيض من ذلك، عندما يكون شخص ما مسؤولاً أخلاقيًا عن فعل شيء صحيح، فقد يقال إن فعله يستحق الثناء . هناك معان أخرى للمديح واللوم ليست ذات صلة أخلاقية. قد يمتدح المرء ذوق شخص ما الجيد في الملابس، ويلوم ذوقه في الأناقة على ذوقه في الملابس.

يناقش الفلاسفة مفهوم اللوم باعتباره أحد المواقف التفاعلية، وهو مصطلح صاغه بي إف ستروسون ، والذي يشمل مواقف مثل اللوم والثناء والامتنان والاستياء والتسامح . [ ^1] وعلى النقيض من المفاهيم المادية أو الفكرية، تتشكل المواقف التفاعلية من وجهة نظر المشارك النشط فيما يتعلق بالأشياء. يجب تمييز ذلك عن وجهة النظر الموضوعية.

يبدو أن اللوم يرتبط بنشاط الدماغ في الوصلة الصدغية الجدارية (TPJ). ^[2] وقد وجد أن اللوزة الدماغية ^[3] تساهم عندما نلوم الآخرين، ولكن ليس عندما نستجيب لأفعالهم الإيجابية. ^[4]

يصدر البشر أحكامًا على الآخرين باستمرار، سواء بوعي أو بغير وعي . وقد تكون المعايير النفسية للحكم على الآخرين متأصلة جزئيًا، ^{[ بحاجة لمصدر ]} سلبية ومتشددة، مما يشير إلى درجة ما من العظمة . ^{[ بحاجة لمصدر ]}

إن إلقاء اللوم يوفر وسيلة لتخفيض قيمة الآخرين، ونتيجة لذلك يشعر الشخص الذي يلقي اللوم بأنه متفوق، ويرى الآخرين أقل قيمة و/أو يجعل من يلقي اللوم "مثاليًا". إن التخلص من اللوم يعني التقليل من شأن الشخص الآخر من خلال التأكيد على عيوبه. ^[5]

غالبًا ما يشعر ضحايا التلاعب والإساءة بالمسؤولية عن التسبب في مشاعر سلبية لدى المتلاعب/المسيء تجاههم والقلق الناتج عن ذلك في أنفسهم. وغالبًا ما يصبح هذا اللوم الذاتي سمة رئيسية لحالة الضحية .

يقع الضحية في فخ صورة الذات التي تصوره على أنه ضحية . ويتضمن الملف النفسي للضحية شعورًا شاملاً بالعجز والسلبية وفقدان السيطرة والتشاؤم والتفكير السلبي والشعور القوي بالذنب والعار والندم ولوم الذات والاكتئاب . ويمكن أن تؤدي طريقة التفكير هذه إلى اليأس والإحباط . ^[6]

هناك نوعان رئيسيان من اللوم الذاتي :

1. اللوم الذاتي السلوكي – اللوم غير المستحق على أساس الأفعال. يشعر الضحايا الذين يعانون من اللوم الذاتي السلوكي بأنه كان ينبغي عليهم القيام بشيء مختلف، وبالتالي يشعرون بالذنب.
2. اللوم الذاتي على أساس الشخصية – اللوم غير المستحق على أساس الشخصية. يشعر الضحايا الذين يعانون من اللوم الذاتي على أساس الشخصية أن هناك شيئًا خاطئًا فيهم جعلهم يستحقون أن يكونوا ضحايا.

يرتبط اللوم الذاتي السلوكي بمشاعر الذنب لدى الضحية. وفي حين يرتبط الاعتقاد بأن المرء كان مسيطرًا أثناء الإساءة (السيطرة السابقة) بضائقة نفسية أكبر، فإن الاعتقاد بأن المرء يتمتع بمزيد من السيطرة أثناء عملية التعافي (السيطرة الحالية) يرتبط بضائقة أقل وانسحاب أقل وإعادة معالجة معرفية أكبر. ^[7]

تتضمن استجابات الاستشارة التي وجدت أنها مفيدة في تقليل اللوم الذاتي ما يلي: ^[8]

• الاستجابات الداعمة
• الاستجابات النفسية التربوية (على سبيل المثال، التعرف على متلازمة صدمة الاغتصاب )
• ردود الفعل التي تتناول قضية اللوم.

إن أحد أنواع العلاج المفيدة للوم الذات هو إعادة الهيكلة المعرفية أو العلاج المعرفي السلوكي . إن إعادة المعالجة المعرفية هي عملية أخذ الحقائق وتكوين استنتاج منطقي منها أقل تأثرًا بالخجل أو الشعور بالذنب. ^[9]

إلقاء اللوم على الضحية هو تحميل ضحايا جريمة أو حادث أو أي نوع من أنواع سوء المعاملة المسؤولية الكاملة أو الجزئية عن الحادث الذي وقع. يوضح مفهوم خطأ الإسناد الأساسي كيف يميل الناس إلى إلقاء اللوم على السلوك السلبي على سمات الضحايا أكثر من الموقف في وقت الحدث. ^[10]

في علم الاجتماع، اللوم الفردي هو ميل المجموعة أو المجتمع إلى تحميل الفرد المسؤولية عن وضعهم، في حين أن اللوم على النظام هو الميل إلى التركيز على العوامل الاجتماعية التي تساهم في مصير الفرد.

إن إلقاء اللوم على الآخرين قد يؤدي إلى ما يسمى بتأثير " ركل الكلب " حيث يلقي الأفراد في التسلسل الهرمي اللوم على مرؤوسيهم المباشرين، وينتشر هذا إلى أسفل التسلسل الهرمي حتى يصلوا إلى أدنى درجة ("الكلب"). وقد أظهرت دراسة تجريبية أجريت عام 2009 أن إلقاء اللوم قد يكون معديًا حتى بالنسبة للمتفرجين غير المتورطين. ^[11]

في المنظمات الدولية المعقدة، مثل الجهات المنفذة للسياسات واللوائح الوطنية والفوق وطنية، عادة ما يُعزى اللوم إلى المستوى الأخير، أي الجهات المنفذة. ^[12]

تفسر نظرية الوسم اللوم من خلال افتراض أنه عندما يتصرف الفاعلون المتعمدون لإلقاء اللوم باستمرار على فرد ما بسبب سمات نفسية غير موجودة ومتغيرات غير موجودة، فإن هؤلاء الفاعلين يهدفون إلى إحداث شعور غير عقلاني بالذنب على مستوى اللاوعي. يصبح اللوم في هذه الحالة تكتيكًا دعائيًا ، باستخدام سلوكيات اللوم المتكررة والتلميحات والمبالغة من أجل تعيين مكانة سلبية للبشر المعياريين. عندما يتم إلقاء اللوم على أشخاص أبرياء بشكل احتيالي على حالات نفسية غير موجودة وسلوكيات غير موجودة، ولا يوجد انحراف مؤهل لسلوكيات اللوم، فإن القصد هو خلق تقييم سلبي للبشر الأبرياء لإثارة الخوف، باستخدام إثارة الخوف . لعدة قرون، استخدمت الحكومات اللوم في شكل شيطنة للتأثير على تصورات الجمهور لحكومات أخرى مختلفة، وكذلك لإثارة مشاعر القومية لدى الجمهور. يمكن أن يؤدي اللوم إلى إضفاء طابع موضوعي على الأشخاص والمجموعات والأمم، مما يؤثر سلبًا عادةً على الموضوعات المقصودة للدعاية، مما يعرض موضوعيتهم للخطر. ^{[ بحاجة لمصدر ]} يتم استخدام اللوم كتقنية للسيطرة الاجتماعية . ^{[ بحاجة لمصدر ]}

قد يكون تدفق اللوم في منظمة ما مؤشرًا أساسيًا على قوة هذه المنظمة ونزاهتها . يشير تدفق اللوم إلى الأسفل، من الإدارة إلى الموظفين، أو أفقيًا بين المهنيين أو المنظمات الشريكة، إلى فشل المنظمة. في ثقافة اللوم، يتم استبدال حل المشكلات بتجنب اللوم. يولد اللوم القادم من القمة "الخوف والضيق والأخطاء والحوادث والاستجابات العدوانية السلبية من الأسفل"، مع شعور أولئك في القاع بالعجز والافتقار إلى الأمان العاطفي . أعرب الموظفون عن أن ثقافة اللوم التنظيمية جعلتهم يخشون الملاحقة القضائية بسبب الأخطاء و / أو الحوادث وبالتالي البطالة، مما قد يجعلهم أكثر ترددًا في الإبلاغ عن الحوادث، لأن الثقة ضرورية لتشجيع الإبلاغ عن الحوادث. هذا يجعل من غير المرجح أن يتم التقاط المؤشرات الضعيفة و / أو طويلة الأجل لتهديدات السلامة، وبالتالي منع المنظمة من اتخاذ التدابير الكافية لمنع المشاكل البسيطة من التصعيد إلى مواقف لا يمكن السيطرة عليها. تتناقض العديد من القضايا التي تم تحديدها في المنظمات ذات ثقافة اللوم مع أفضل الممارسات التي تتبناها المنظمات ذات الموثوقية العالية . ^{[13] [14]} ترتبط الفوضى التنظيمية، مثل الأدوار والمسؤوليات المربكة، ارتباطًا وثيقًا بثقافة اللوم والتنمر في مكان العمل . ^{[14] [15]} تعزز ثقافة اللوم نهجًا يكره المخاطر ، مما يمنع المنظمات ووكلائها من تقييم المخاطر بشكل كافٍ. ^{[14] [15] [16]}

وفقًا لماري دوغلاس ، يُستخدم اللوم بشكل منهجي في السياسة الجزئية للمؤسسات، بثلاث وظائف كامنة: تفسير الكوارث، وتبرير الولاءات، واستقرار الأنظمة المؤسسية القائمة. داخل نظام مستقر سياسيًا، يميل اللوم إلى التأكيد على الضعيف أو غير المحظوظ، ولكن في نظام أقل استقرارًا، قد ينطوي تحويل اللوم على معركة بين الفصائل المتنافسة. كانت دوغلاس مهتمة بكيفية استقرار اللوم لهياكل السلطة القائمة داخل المؤسسات أو المجموعات الاجتماعية. لقد ابتكرت تصنيفًا ثنائي الأبعاد للمؤسسات، حيث سميت السمة الأولى "المجموعة"، وهي قوة الحدود والتماسك الاجتماعي، والثانية "الشبكة"، وهي درجة وقوة التسلسل الهرمي. وفقًا لدوغلاس، يقع اللوم على كيانات مختلفة اعتمادًا على نوع المؤسسة. بالنسبة للأسواق، يستخدم اللوم في صراعات القوة بين القادة المحتملين. في البيروقراطيات ، يميل اللوم إلى التدفق إلى الأسفل ويُعزى إلى الفشل في اتباع القواعد. في العشيرة ، يتم توجيه اللوم إلى الغرباء أو يتضمن ادعاءات بالخيانة ، لقمع المعارضة وتعزيز روابط المجموعة. في النوع الرابع، العزلة، يواجه الأفراد ضغوط السوق التنافسية بمفردهم؛ بعبارة أخرى، هناك حالة من التفتت مع فقدان التماسك الاجتماعي ، مما قد يؤدي إلى الشعور بالعجز والقدرية ، وقد أعاد مؤلفون آخرون تسمية هذا النوع إلى "وظائف الحمير". يقترح أن التغييرات التدريجية في الممارسات الإدارية في الرعاية الصحية تؤدي إلى زيادة وظائف الحمير. ^[15]

إن متطلبات المساءلة والشفافية، التي يُفترض أنها أساسية للحكم الرشيد، تزيد من سوء سلوكيات تجنب اللوم، سواء على المستوى الفردي أو المؤسسي، ^[17] كما هو الحال في مجالات مختلفة مثل السياسة ^[18] والرعاية الصحية. ^[19] والواقع أن المؤسسات تميل إلى تجنب المخاطرة وتجنب اللوم، وعندما لا تكون إدارة المخاطر المجتمعية (التهديدات التي يتعرض لها المجتمع) والمخاطر المؤسسية (التهديدات التي تتعرض لها المنظمات التي تدير المخاطر المجتمعية) ^[20] متوافقة، فقد تكون هناك ضغوط تنظيمية لإعطاء الأولوية لإدارة المخاطر المؤسسية على حساب المخاطر المجتمعية. ^{[21] [22]} وعلاوة على ذلك، فإن "سلوك تجنب اللوم على حساب تقديم الأعمال الأساسية هو عقلانية تنظيمية موثقة جيدًا". ^[21] وقد تكون رغبة المرء في الحفاظ على سمعته عاملاً رئيسيًا يفسر العلاقة بين المساءلة وتجنب اللوم. ^[23] وقد يؤدي هذا إلى "استعمار المخاطر"، حيث يتم نقل المخاطر المؤسسية إلى المخاطر المجتمعية، كاستراتيجية لإدارة المخاطر . ^{[21] [24] [25]} يزعم بعض الباحثين أنه لا يوجد "غداء خالٍ من المخاطر" و"لا يوجد خطر خالٍ من اللوم"، وهو تشبيه لمقولة " لا غداء مجاني ". ^[26]

• دوغلاس، توم. كبش الفداء: نقل اللوم ، لندن-نيويورك، روتليدج، 1995.
• ويلكوكس، كليفتون دبليو. كبش الفداء: المستهدف باللوم ، دنفر، مطبعة أوتسكيرتس، 2009.

• اللوم
• المسؤولية الأخلاقية (أيضًا حول الثناء واللوم)، في موسوعة ستانفورد للفلسفة
• المدح واللوم في موسوعة الفلسفة على الإنترنت