هوارد شولتز

في عام 1976، عمل مندوب مبيعات لدى شركة زيروكس في نيويورك. وفي عام 1979، استقطبته شركة الاستثمار الفرنسية الخاصة "بي إيه آي بارتنرز" ليتولى منصب المدير العام لفرع شركة " هاماربلاست " الأمريكية، وهي شركة سويدية لتصنيع أدوات المطبخ . ^{[ 20 ]} في "هاماربلاست"، كان شولتز مسؤولاً عن عمليات الشركة المصنعة لآلات القهوة في الولايات المتحدة، وفي عام 1981 زار شركة ستاربكس في سياتل لتلبية طلباتهم من فلاتر القهوة المخروطية البلاستيكية . ^{[ 11 ] [ 12 ]}

في عام ١٩٨٢، عُيّن شولتز، البالغ من العمر ٢٩ عامًا، مديرًا لعمليات البيع بالتجزئة والتسويق في ستاربكس. ^{[ ٢١ ]} تعرّف شولتز على القهوة في إيطاليا خلال رحلة شراء إلى ميلانو عام ١٩٨٣. ^{[ ٢١ ]} لدى عودته، سعى لإقناع مالكي الشركة، جيري بالدوين وغوردون بوكر، بتقديم مشروبات الإسبريسو التقليدية بالإضافة إلى حبوب البن الكاملة وأنواع الشاي والتوابل. ^{[ ٢٢ ]} بعد نجاح تجربة المقهى، أبدى بالدوين وبوكر اهتمامًا بالفكرة، لكنهما لاحظا ارتفاع تكلفة آلات الإسبريسو، وقلة الخبرة في صيانتها وإصلاحها في أمريكا، وعدم إلمام الأمريكيين بهذا المشروب، فقررا عدم المضي قدمًا في فكرة شولتز، فاستقال من ستاربكس ليبدأ مشروعه الخاص. غادر شولتز ستاربكس عام ١٩٨٥ ليفتتح متجره الخاص. ^{[ 23 ]} احتاج إلى 400 ألف دولار لبدء مشروعه. ^{[ 23 ]} زار شولتز أكثر من 500 مقهى إسبريسو في ميلانو، وبتحمّله معظم المخاطر المرتبطة بتقديم الإسبريسو إلى السوق الأمريكية، استثمرت ستاربكس 150 ألف دولار في المشروع الجديد، وحصل بالدوين على مقعد في مجلس إدارتها، وقدّم بوكر مساعدة غير رسمية. ^{[ 24 ]} وجاء استثمار آخر بقيمة 100 ألف دولار من الطبيب المحلي رون مارغوليس. ^{[ 24 ]} من بين 242 مستثمرًا تواصل معهم شولتز، رفض 217 منهم فكرته. ^{[ 18 ]} بحلول عام 1986، جمع الأموال اللازمة لافتتاح أول متجر له، "إل جورنالي"، الذي سُمّي على اسم صحيفة ميلانو التي تحمل الاسم نفسه. ^{[ 25 ]} كان المتجر يُقدّم الآيس كريم بالإضافة إلى القهوة، وكان يحتوي على عدد قليل من المقاعد، وكانت موسيقى الأوبرا تُشغّل في الخلفية. ^{[ 23 ]} بعد ذلك بعامين، قرر فريق إدارة ستاربكس الأصلي التركيز على شركة بيتس للقهوة والشاي ، وباع وحدة ستاربكس للبيع بالتجزئة إلى شولتز وجريدة إل جورنالي مقابل 3.8  مليون دولار أمريكي. ^{[ 23 ]}

أعاد شولتز تسمية سلسلة مقاهي "إل جورنالي" لتصبح "ستاربكس"، ووسع نطاق انتشارها في جميع أنحاء الولايات المتحدة. ^{[ 23 ]} لاقت هذه الاستراتيجية التسويقية ردود فعل متباينة من العملاء والمنافسين على حد سواء. توترت علاقات الشركة مع سلاسل المقاهي المستقلة، بينما أشاد بعض أصحابها بدور ستاربكس في تثقيف العملاء حول القهوة. ^{[ 26 ]} لم يكن شولتز يؤمن بنظام الامتياز ، وحرص على احتفاظ ستاربكس بملكية جميع فروعها المحلية. ^{[ 27 ]} يُنظر إلى تصوير شولتز لستاربكس كمركز اجتماعي على نطاق واسع باعتباره بداية الموجة الثانية من ثقافة القهوة في الولايات المتحدة، وخاصة في سياتل . ^{[ 28 ] [ 29 ] [ 30 ]} في 26 يونيو 1992، طرحت ستاربكس أسهمها للاكتتاب العام الأولي (IPO) وبدأ تداولها تحت الرمز SBUX. ^{[ 31 ]} جمع الاكتتاب العام الأولي 271 مليون دولار للشركة، وموّل مضاعفة عدد فروعها. ^{[ 32 ]} في الأول من يونيو/حزيران عام 2000، تنحى شولتز عن منصبه كرئيس تنفيذي لشركة ستاربكس، وانتقل إلى منصب كبير الاستراتيجيين العالميين لمساعدة الشركة على التوسع دوليًا. ^{[ 33 ] [ 34 ]} وخلفه أورين سميث ، الذي عمل مع شولتز كمدير مالي خلال التسعينيات. ^{[ 35 ]} بعد تنسيق افتتاح أول متجر في الصين في يناير/كانون الثاني 1999، خصص شولتز العام التالي لتطوير قاعدة عملاء للقهوة في المنطقة. ^{[ 36 ]} وخلال أواخر العقد الأول من الألفية الثانية وأوائل العقد الثاني، وجه شولتز الشركة لتخطيط افتتاح متجر أو متجرين يوميًا في بر الصين الرئيسي. ^{[ 37 ]} في سوق الولايات المتحدة، أدت المنافسة الشديدة بين ستاربكس وماكدونالدز ودنكن إلى انخفاض حصتها السوقية، وانخفض سعر سهمها بنسبة 75% بين عامي 2006 و2008. ^{[ 38 ]} ورغم نمو الإيرادات بشكل عام، إلا أنها كانت تعتمد بشكل كبير على افتتاح متاجر جديدة، مما أدى إلى نمو غير مستدام (أو غير عضوي ). ^{[ 38 ]}

في 7 يناير 2008، وبعد انقطاع دام ثماني سنوات، عاد شولتز إلى منصب الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس خلال ذروة الأزمة المالية لعام 2008. وقد خلف جيم دونالد الذي تولى المنصب من سميث في عام 2005. ^{[ 39 ]} وتعرضت المقهى لانتقادات متزايدة خلال هذه الفترة بسبب ظروف عمل الموظفين وسياسات الإكراميات الداخلية؛ وفي مارس 2009، وافق هو ومجلس الإدارة على تسوية بقيمة 100 مليون دولار أمريكي كإكراميات متأخرة في دعوى قضائية جماعية رفعها باريستا في كاليفورنيا. ^{[ 40 ]} وقاد شولتز عملية تسريح جماعي للمديرين التنفيذيين، وأغلق مئات المتاجر، وأغلق مؤقتًا جميع فروع الشركة في الولايات المتحدة لإعادة تدريب الموظفين على تحضير الإسبريسو. ^{[ 34 ] [ 41 ]} وعزز شولتز سياسات الشركة المتعلقة بالتجارة العادلة والمصادر الأخلاقية لسلسلة توريد حبوب البن في أفريقيا وغيرها من الدول المنتجة للبن، وفرض تطبيقها بصرامة . ^{[ 42 ]} في العامين التاليين، ضاعف مشترياتهم السنوية من قهوة التجارة العادلة، لتصل، وفقًا لبعض التقديرات، إلى 40 مليون رطل. ^{[ 43 ]} رتب شولتز تعيين أول رئيس تنفيذي للتكنولوجيا في المقهى . ^{[ 41 ]} في ذلك الوقت، كان شولتز يتقاضى إجمالي تعويضات قدره 9.7 مليون دولار، بما في ذلك راتب أساسي قدره 1.2 مليون دولار، وخيارات أسهم ممنوحة بقيمة 7.8 مليون دولار. ^{[ 44 ]} بالإضافة إلى عضويته في مجلس إدارة ستاربكس، كان شولتز من أوائل المساهمين الرئيسيين في جامبا جوس عام 2011، ^{[ 45 ]} وعضوًا في مجلس إدارة شركة معالجة المدفوعات، سكوير، حتى عام 2014. ^{[ 46 ]} خلال صيف عام 2014، أطلق شولتز خطة ستاربكس للتحصيل الجامعي، وهي شراكة مع جامعة ولاية أريزونا ، والتي تتيح لجميع موظفي ستاربكس الذين يعملون 20 ساعة أو أكثر أسبوعيًا التأهل للحصول على تعليم مجاني من خلال دورات جامعة ولاية أريزونا عبر الإنترنت. ^{[ 47 ]} ورد في عام 2018 أن شولتز كان يتقاضى راتباً سنوياً قدره دولار واحد في وقت ما خلال العامين الماضيين. ^{[ 48 ]}

تنحى شولتز مجددًا عن منصب الرئيس التنفيذي في ديسمبر 2016، وتولى منصب الرئيس التنفيذي لمجلس الإدارة. ^{[ 41 ]} وخلال الفترة من 2008 إلى 2017، أشرف شولتز على زيادة القيمة السوقية للشركة بما يقارب 100 مليار دولار . ^{[ 49 ]} ومنذ ثمانينيات القرن الماضي وحتى تقاعده، أدت سلسلة من المنافسات الشرسة في سوق القهوة إلى زيادة عدد فروع ستاربكس من 11 مقهى في سياتل إلى 28,000 متجر في 77 دولة. ^{[ 37 ]} وفي 4 يونيو 2018، أعلن شولتز أنه سيتقاعد من الإدارة التنفيذية لستاربكس بعد 37 عامًا، حيث كان يدرس، من بين خيارات أخرى، الترشح لرئاسة الولايات المتحدة. ^{[ 50 ]} خلف كيفن جونسون ، رئيس الشركة ومديرها التنفيذي للعمليات خلال العامين السابقين، شولتز في منصب الرئيس التنفيذي، بينما تولى مايرون أولمان منصب رئيس مجلس الإدارة في يونيو 2018. ^{[ 51 ]} سيعود شولتز إلى منصب الرئيس التنفيذي في منصب مؤقت بعد مغادرة جونسون للمنصب في مارس 2022. ^{[ 52 ]}

في 20 مارس 2023، أي قبل أسبوعين من الموعد المتوقع لتسليم قيادة الشركة إلى الرئيس التنفيذي الجديد لاكسمان ناراسيمهان ، تنحى شولتز عن منصبه كرئيس تنفيذي مؤقت لستاربكس. ومثل شولتز أمام لجنة الصحة والتعليم والعمل والمعاشات في مجلس الشيوخ الأمريكي في 29 مارس 2023. ^{[ 53 ]}

في يناير 2001، قاد شولتز مجموعة من عشرة مستثمرين اشتروا فريق سياتل سوبر سونيكس التابع للرابطة الوطنية لكرة السلة وفريق سياتل ستورم التابع للرابطة الوطنية لكرة السلة للسيدات من مجموعة أكيرلي مقابل 200 مليون دولار. ^{[ 54 ]} خلال فترة امتلاكه لفريق سوبر سونيكس، وُجهت إليه انتقادات بسبب سذاجته وميله لإدارة الفريق كعمل تجاري وليس كفريق رياضي. ^{[ 55 ]} نشب خلاف بين شولتز واللاعب غاري بايتون ، إذ شعر شولتز أن بايتون لم يحترمه ولا الفريق لعدم حضوره اليوم الأول من معسكر التدريب في عام 2002. ^{[ 56 ]} في فبراير 2006، صرّح بأن فريق سوبر سونيكس بحاجة إلى 200 مليون دولار لتجديد ملعب كي أرينا أو بناء ملعب جديد للفريق، وإذا لم يوافق المجلس التشريعي لولاية واشنطن على ذلك، فسيسعى لبيع الفريق أو نقله. ^{[ 57 ]}  

في 18 يوليو/تموز 2006، باع شولتز فريقي سوبرسونيكس وستورم إلى كلاي بينيت ، رئيس مجلس إدارة شركة Professional Basketball Club LLC ، وهي مجموعة استثمارية مقرها مدينة أوكلاهوما ، مقابل 350  مليون دولار، بعد فشله في إقناع مدينة سياتل بتوفير تمويل عام لبناء ملعب جديد في منطقة سياتل الكبرى ليحل محل ملعب كي أرينا . وافق بينيت على شرط يقضي ببذل "أقصى جهد ممكن بحسن نية" لمدة عام واحد لإبقاء الفريقين في سياتل. إلا أن صدق هذا الجهد كان موضع شك واسع النطاق بسبب تصرفات بينيت وتصريحات شريكته أوبراي ماكليندون . في 8 يناير/كانون الثاني 2008، باع بينيت فريق ستورم إلى شركة Force 10 Hoops, LLC، وهي مجموعة استثمارية تضم أربع سيدات من سياتل، مما أبقى الفريق في سياتل. ^{[ 58 ]}

رفع شولتز دعوى قضائية ضد بينيت في أبريل 2008 لإلغاء صفقة البيع التي تمت في يوليو 2006، مستندًا إلى ادعاءات شولتز بالاحتيال والتضليل المتعمد. إلا أن شولتز أسقط الدعوى في أغسطس 2008. وفي 2 يوليو 2008، توصلت مدينة سياتل إلى تسوية مع مجموعة الملاك الجدد، وانتقل فريق سوبر سونيكس إلى مدينة أوكلاهوما ليصبح ثاندر في موسم 2008-2009 من دوري كرة السلة الأمريكي للمحترفين (NBA) . ^{[ 59 ]} وقد أضرت عملية البيع للملاك من خارج الولاية بشعبية شولتز في سياتل بشكل كبير. ^{[ 60 ]} وفي استطلاع رأي أجرته إحدى الصحف المحلية، اعتُبر شولتز "الأكثر مسؤولية" عن مغادرة الفريق للمدينة. ^{[ 61 ]} وبعد عشر سنوات، في عام 2019، أقر شولتز بمسؤوليته الكاملة عن عملية البيع، قائلاً: "بيع فريق سونيكس بالطريقة التي فعلتها هو أحد أكبر ندمي في حياتي المهنية. كان عليّ أن أكون مستعدًا لتحمل الخسارة المالية حتى يظهر مشترٍ محلي. أنا آسف إلى الأبد." ^{[ 62 ]}

اتخذ هوارد شولتز إجراءات مناهضة للنقابات في ستاربكس منذ أواخر ثمانينيات القرن الماضي. وعندما تمكنت النقابات من تشكيل نفسها في الشركة، سرعان ما تم حلها بسبب رد فعل الشركة على تشكيلها. ^{[ 94 ]}

في عام ٢٠٠٩، طُرح مشروع قانون يُعرف باسم " قانون حرية اختيار الموظفين" في الكونغرس. كان من شأنه أن يسمح بتشكيل النقابات العمالية بمجرد جمع أغلبية التوقيعات في مكان العمل، فيما يُعرف بـ"التحقق من البطاقات"، مما يُغني عن الحاجة إلى إجراء انتخابات سرية داخل النقابات. ضغط شولتز، إلى جانب الرؤساء التنفيذيين لشركتي كوستكو وهول فودز، لإزالة هذا البند من مشروع القانون، واستبداله ببند يُسهّل على النقابات إبرام أول اتفاقية تفاوض جماعي لها. لم يُقرّ قانون حرية اختيار الموظفين. ^{[ ٩٥ ]}

نُشرت رؤية شولتز الشاملة حول النقابات ودورها في ستاربكس في طبعة عام 2012 من مذكراته بعنوان "صب قلبك فيه: كيف بنت ستاربكس شركة كوبًا تلو الآخر". كتب شولتز:

"كنت مقتنعاً بأنه في ظل قيادتي، سيدرك الموظفون أنني سأستمع إلى مخاوفهم. إذا كانوا يثقون بي وبنواي، فلن يحتاجوا إلى نقابة." ^{[ 96 ]}

في عام ٢٠٢٢، ومع بدء تشكّل حملات تنظيم النقابات العمالية في ستاربكس وتحقيقها لبعض النجاحات، عقد شولتز اجتماعًا عامًا مع موظفي الشركة لدى عودته إليها كرئيس تنفيذي مؤقت. وخلال هذا الاجتماع، صرّح شولتز بأن ستاربكس "تتعرض لهجوم من النقابات العمالية" و"قوى خارجية"، وأن الشركة لا تحتاج إلى وسيط بين الإدارة والعمال. وخلال هذه الحملات، قامت الشركة بفصل الموظفين الذين شاركوا في تنظيم النقابات. فقد تم فصل أحد الموظفين الذين كانوا يعملون على تنظيم عمال ستاربكس في أريزونا بعد ساعة واحدة فقط من انتهاء شولتز من كلمته في الاجتماع. وجاءت هذه الفصلات رغم تقديم المجلس الوطني لعلاقات العمل شكوى رسمية ضد ممارسات ستاربكس الانتقامية ضد الموظفين الذين كانوا يعملون على تنظيم النقابات في الشركة. ^{[ ٩٧ ]}

في 29 مارس 2023، أدلى شولتز بشهادته أمام لجنة الصحة والتعليم والعمل والمعاشات في مجلس الشيوخ الأمريكي . ورداً على معظم الأسئلة، قدم شولتز نفس الإجابة: "أنا أؤيد القانون، وأستنكر أيضاً تصنيفكم لي أو لستاربكس كمناهضين للنقابات العمالية، فهذا غير صحيح". ^{[ 98 ]}

خلال جلسة الاستماع، سأل السيناتور بيرني ساندرز شولتز عما إذا كان سيلتزم بقرار قاضي القانون الإداري في المجلس الوطني لعلاقات العمل، مايكل روساس. وكان روساس قد خلص إلى أن ستاربكس قد ارتكبت "مخالفات جسيمة وواسعة النطاق" في تعاملها مع جهود موظفيها لتشكيل نقابة في بوفالو . ونتيجةً لهذه النتائج، حكم روساس بضرورة إعادة الشركة للموظفين الذين فصلتهم، وأن على شولتز إما قراءة رسالة على موظفيه تُعلمهم بحقوقهم أو حضور اجتماع يُطلع فيه العمال على حقوقهم. ورد شولتز بأنه لن يلتزم بهذا القرار لأنه يعتقد أن ستاربكس لم تخالف القانون. ^{[ 99 ]}

بصفته الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس، علّق شولتز على تأثير تغير المناخ على إنتاج البن . ^{[ 100 ]} وقد عارض انسحاب الولايات المتحدة من اتفاقية باريس . ^{[ 101 ]} ولتمويل اقتصاد أخضر ، دعا إلى الجمع بين فرض ضرائب على النفط والغاز وتسخير طاقة الرياح . ^{[ 101 ]} وانتقد شولتز صفقة " الصفقة الخضراء الجديدة" لعام 2018 لكونها غير واقعية اقتصاديًا. ^{[ 102 ]}

في ديسمبر/كانون الأول 2012، وجّه شولتز رسالة مفتوحة إلى عدد من الصحف حول مبادرة قادمة في ستاربكس تتعلق بالجمود الحزبي في واشنطن. وفي 27 ديسمبر/كانون الأول، طُلب من موظفي ستاربكس في واشنطن كتابة عبارة "لنتحد" على جميع الأكواب الموزعة، لتشجيع التوافق بين الحزبين في الحكومة الفيدرالية. ^{[ 103 ]} وخلال حملته الرئاسية الاستكشافية لعام 2020، أوضح شولتز لوسائل إعلام متعددة أنه في حال انتخابه، يرغب في سنّ قوانين بدعم من الحزبين فقط. ^{[ 104 ]} ويشمل هذا الموقف تعيين قضاة المحكمة العليا الأمريكية وتثبيتهم . ^{[ 105 ]}

شولتز يكره الديون، وهو سياسياً من دعاة خفض العجز . ^{[ 106 ] [ 107 ]} خلال حملته الاستكشافية للرئاسة عام 2019، قدّم شولتز ترشحه على أنه ترشح ليبرالي اجتماعياً، متشدد في خفض العجز، ذو ميول مالية معتدلة . ^{[ 108 ]} في يونيو 2018، صرّح شولتز في مقابلة أنه يعتقد أن الدين الوطني هو "أكبر تهديد داخلي للبلاد"، وأنه "يجب علينا استهداف برامج الاستحقاقات ". ^{[ 109 ] [ 110 ]} كما صرّح بأن مدفوعات الفائدة السيادية السنوية للبلاد ، التي تجاوزت 400 مليار دولار في عام 2020، "غير مستدامة". ^{[ 111 ]} انتقد كبير الاقتصاديين في إدارة الرئيس باراك أوباما ، جيسون فورمان ، موقف شولتز المتشدد "الهوسي" ضد الدين السيادي، قائلاً: "أمريكا ليست شركة". صرح فورمان في فبراير 2020 قائلاً: "إن العديد من الشركات الناجحة لديها رافعة مالية أكبر بكثير من الولايات المتحدة". ^{[ 112 ]}

طوال فترة بدء الحرب التجارية الأمريكية ضد الصين واستمرارها في عام 2018 ، انتقد شولتز دوافعها وطريقة إدارتها، ودعا إلى خفض الرسوم الجمركية وغيرها من ضرائب الاستيراد والتصدير. ^{[ 111 ] [ 113 ] [ 114 ]}

في عام ٢٠٠٨، ضاعف شولتز كمية قهوة التجارة العادلة التي تشتريها ستاربكس. ^{[ ٤٣ ]} وبحلول نهاية عام ٢٠٠٩، كانت ٦٥٪ من منتجات القهوة من التجارة العادلة، وبحلول عام ٢٠١٥، كانت جميعها تقريبًا كذلك. ^{[ ٤٣ ]} وقّعت ستاربكس اتفاقية مع حكومة إثيوبيا عام ٢٠٠٧ لضمان زيادة أجور المزارعين. ^{[ ١١٥ ]} والتزم شولتز باتفاقية تنص على أن جميع متاجر ستاربكس البالغ عددها ٧٤٧ متجرًا في بريطانيا ستحصل على شهادة التجارة العادلة بحلول نهاية العام. ^{[ ١١٦ ]} وجعلت هذه الاتفاقية ستاربكس أكبر مشترٍ لقهوة التجارة العادلة. ^{[ ١١٦ ]}

يدّعي شولتز أنه من أنصار السوق الحرة . وفي عام 2020، وصف معاملة المجتمع الأمريكي للأعمال التجارية والرأسمالية بأنها "تشويه سمعة". ^{[ 117 ]} وخلال جائحة كوفيد-19 ، دعا إلى تقديم حوافز مالية للشركات الصغيرة المتضررة من الأزمة. ^{[ 118 ]} ووصف شولتز قانون الإغاثة والمساعدة الاقتصادية لمواجهة فيروس كورونا بأنه غير كافٍ، وانتقد برنامج حماية الرواتب (PPP) التابع للقانون لكونه حلاً مؤقتاً. ^{[ 119 ]} وفي 21 أبريل، دعا الحكومة الفيدرالية إلى وضع " خطة مارشال " للشركات الصغيرة، في شكل قروض مدعومة فيدرالياً. ^{[ 120 ]}

أعلن شولتز دعمه لـ"إصلاح ضريبي شامل" في يناير 2019. ^{[ 121 ]} وعارض اقتراح ألكساندريا أوكاسيو-كورتيز برفع معدل الضريبة الهامشية على الدخل الذي يتجاوز 10 ملايين دولار إلى 70%، واصفًا إياه بأنه "عقابي" ويتعارض مع الحلم الأمريكي . ^{[ 121 ]} كما عارض إقرار دونالد ترامب لقانون تخفيض الضرائب والوظائف لعام 2017 ، الذي خفّض الضرائب على أصحاب الدخل المرتفع والشركات . ^{[ 101 ]} وخلال لقاء جماهيري على قناة CNN ، صرّح برغبته في رفع معدل الضريبة الهامشية على المواطنين الأعلى دخلًا من 37% إلى 39%. ^{[ 101 ]} ويعارض شولتز خفض الضرائب على الشركات الكبرى، ويؤيد تخفيض الضرائب على الشركات المتوسطة والصغيرة. ^{[ 111 ]}

اتخذت ستاربكس موقفًا مؤسسيًا مؤيدًا لزواج المثليين في عام 2013 (قبل عامين من اعتراف الحكومة الفيدرالية الأمريكية به). ردًا على ردود فعل غاضبة من جماعات محافظة ودينية، صرّح شولتز في اجتماع للمساهمين بأن على معارضي هذا الموقف "بيع أسهمهم" و"شراء أسهم في شركة أخرى". ^{[ 122 ]} حظي ردّه بتغطية إعلامية واسعة، حيث ذكرت صحيفة واشنطن بوست : "فعل شولتز شيئًا نادرًا ما يفعله الرؤساء التنفيذيون: لقد وبّخ أحد المساهمين". ^{[ 123 ]} وكتبت مجلة فورتشن أن شولتز "تناول موضوع زواج المثليين قبل أن يصبح موضوعًا يتطرق إليه معظم المديرين التنفيذيين". ^{[ 124 ]}

تحت قيادته، أصبحت ستاربكس أول شركة أمريكية تُقدّم الرعاية الصحية للعاملين بدوام جزئي ، وخاصةً مُحضّري القهوة. ^{[ 125 ] [ 126 ] [ 127 ]} شولتز يُعارض برنامج الرعاية الصحية الشاملة للجميع . ^{[ 121 ]} وقد انتقد بشدة الجهود التي يقودها الجمهوريون لإلغاء قانون الرعاية الصحية الميسرة، واصفًا إياها بأنها غير تعاونية. ^{[ 128 ] [ 129 ]}

يدعم شولتز قوانين الحد من انتشار الأسلحة النارية والفحوصات الأمنية الشاملة . ^{[ 101 ]} في يوليو/تموز 2013، أحضر زبائن ستاربكس أسلحتهم النارية إلى فروعها المحلية تعبيرًا عن تقديرهم لدعم المقهى للتعديل الثاني للدستور الأمريكي . ^{[ 130 ]} وفي وقت لاحق من شهر سبتمبر/أيلول، طلب شولتز، بصفته الرئيس التنفيذي، من الزبائن التوقف عن إحضار الأسلحة النارية إلى فروعه. ^{[ 131 ]}

أيد شولتز منح الجنسية للمهاجرين غير الشرعيين الذين دخلوا الولايات المتحدة في طفولتهم. ^{[ 121 ]} ودعا إلى تعزيز أمن الحدود، لكنه عارض بشدة اقتراح الرئيس دونالد ترامب ببناء جدار حدودي . ^{[ 121 ]} وفي عام 2017، دخل شولتز في جدال حاد مع الرئيس ترامب بعد أن أصدر الأخير تعليماته لشركة ستاربكس بتجاهل أمر تنفيذي يمنع دخول اللاجئين السوريين إلى البلاد. ^{[ 132 ]} وفي غضون 24 ساعة من صدور الأمر التنفيذي، كتب شولتز إلى موظفيه أن المهاجرين واللاجئين الجدد، وخاصة أولئك الذين تربطهم صلات وثيقة بالجيش الأمريكي، سيتم تسريع إجراءات توظيفهم. ^{[ 133 ]} ثم دعا الرئيس ترامب أنصاره إلى مقاطعة ستاربكس. ^{[ 134 ]}

في عام ٢٠١٥، أسس شولتز مؤسسة "أونورد فيترنز"، وهي مؤسسة خاصة لمساعدة المحاربين القدامى الذين خدموا في الجيش بعد أحداث ١١ سبتمبر على الانتقال إلى الحياة المدنية. ^{[ ١٣٥ ]} وفي عام ٢٠١٤، ألف شولتز أول كتاب له في مجال غير الأعمال، بعنوان " من أجل حب الوطن: ما يمكن أن يعلمنا إياه محاربونا القدامى عن المواطنة والبطولة والتضحية" ، بالاشتراك مع راجيف تشاندراسيكاران . ^{[ ٧٢ ]} تناول الكتاب دور الجيش الأمريكي في حرب العراق وحرب أفغانستان ، وانتقالهم إلى الحياة المدنية . ولتسويق الكتاب، وسّع شولتز نطاق الدعم المالي المقدم لأسر المحاربين القدامى. ^{[ ١٣٦ ] [ ١٣٧ ]}

في مقابلة إذاعية في مارس 2019، عندما سُئل شولتز عما إذا كان سيكون قائداً أعلى فعالاً للقوات المسلحة ، أجاب: "ربما قضيتُ في العقد الماضي وقتاً أطول بكثير من أي مرشح رئاسي آخر مع الجيش". ^{[ 138 ]} وقد انتقد بيت بوتيجيج وتولسي غابارد ، وكلاهما خدم في الجيش، تصريحاته ووصفاها بأنها غير مراعية للظروف. ^{[ 139 ]} وقد اعتذر شولتز لاحقاً عن تصريحاته. ^{[ 140 ]} وحظي ترشح شولتز المبدئي للرئاسة عام 2020 بتأييد الجنرال السابق في الجيش الأمريكي بيتر دبليو تشياريلي . ^{[ 141 ]}

في عام ٢٠١٢، حثّ شولتز سلسلة مقاهي ستاربكس على إعلان دعمها للاستفتاء رقم ٧٤ في ولاية واشنطن ، والذي شرّع زواج المثليين في تلك الولاية. ^{[ ١٤٢ ]} عارض شولتز قانون مدينة سياتل برفع الحد الأدنى للأجور إلى ١٥ دولارًا، والذي كان آنذاك الأعلى في البلاد. وقد أُقرّ القانون. ^{[ ١٤٣ ] [ ١٤٤ ]}

بين عامي 2005 و2019، أفادت التقارير أنه أدلى بصوته في 11 انتخابات بلدية من أصل 38. ^{[ 145 ]} ووصفت صحيفة "سياتل تايمز" سجله الانتخابي في سياتل بأنه "نمط من تجاهل العديد من الانتخابات المحلية على مدى عقود". ^{[ 146 ]} وذكرت الصحيفة في عام 2020 أنه على الرغم من انخراط شولتز بشكل كبير في النقاشات السياسية بالولاية، إلا أنه غالبًا ما "لا يشارك في التصويت" في مختلف الانتخابات البلدية، بما في ذلك انتخابات رئيس البلدية ومجلس المدينة. ^{[ 147 ]} وانتقد حاكم ولاية واشنطن ، جاي إنسلي ، الذي كان ينافس شولتز في انتخابات عام 2020، غيابه عن السياسة في الولاية. ^{[ 148 ]}

أعرب عضو الكونغرس جورج نذركت ، وهو جمهوري معتدل، عن رأيه بأن شرق واشنطن "قد يعجبهم ما يسمعونه ويصوتون لصالح [شولتز]" أكثر من المنطقة الغربية . ^{[ 149 ]}

وُصِف شولتز بأنه " صقر ليبرالي " في السياسة الخارجية، ^{[ 150 ]} إذ يُفضّل السياسات الليبرالية الاجتماعية محلياً، والسياسات العدوانية والتدخلية خارجياً. ^{[ 151 ]} وهو عموماً من أنصار المؤسسية النيوليبرالية والتعاون الدولي. ^{[ 152 ]} وبناءً على ذلك، يدعو شولتز إلى عالم أحادي القطب تتمحور فيه الولايات المتحدة، حيث تعمل الدول مع أمريكا لضمان الاستقرار والسلام. ^{[ 152 ]}

• المملكة المتحدة : خلال الأزمة الاقتصادية عام 2009 ، صرّح شولتز في مقابلةٍ حظيت بتغطية إعلامية واسعة مع قناة CNBC قائلاً: "إن أكثر ما يُقلقنا هو أوروبا الغربية ، وتحديداً المملكة المتحدة . فالمملكة المتحدة في دوامةٍ اقتصادية". ^{[ 153 ]} وكانت تصريحاته تهدف إلى التعبير عن قلقه إزاء مستويات البطالة وثقة المستهلك في المملكة المتحدة. ^{[ 153 ]} وقد ردّ وزير الأعمال البريطاني آنذاك، بيتر ماندلسون ، سلباً على هذا التصريح قائلاً: "إن المملكة المتحدة ليست في دوامة اقتصادية، مع أنني لاحظت أن ستاربكس تواجه صعوباتٍ جمّة". وأشار ماندلسون لاحقاً إلى أن شولتز كان يُسقط مشاكل شركته في المملكة المتحدة على الاقتصاد الوطني ككل. ^{[ 153 ]} وقدّمت ستاربكس اعتذاراً رسمياً بعد ذلك بوقتٍ قصير. ^{[ 153 ]}
• سوريا : انتقد شولتز الانسحاب العسكري الأمريكي من سوريا عام 2019 ، قائلاً إن هذه الخطوة "أضرت بعلاقات أمريكا مع حلفائها الأجانب". ^{[ 101 ]} كما أعرب شولتز عن أسفه للفراغ السياسي الذي خلفته الولايات المتحدة في الشرق الأوسط نتيجة انسحابها. ^{[ 151 ]} وأيد فكرة الإبقاء على قوة عسكرية صغيرة في المنطقة لضمان حد أدنى من الاستقرار والنفوذ الأمريكي. ^{[ 154 ]}
• روسيا : إنه معارض صريح للنفوذ الروسي في السياسة الأمريكية ، ويصف روسيا بأنها "عدو للولايات المتحدة". ^{[ 151 ]}
• الصين : دفع الصعود المتوازي للصين على الساحة الدولية، إلى جانب الولايات المتحدة، شولتز إلى وصفها بأنها "ليست عدوًا ولا حليفًا، بل منافسًا شرسًا". ^{[ 101 ]} ووفقًا لمجلة "فورين بوليسي" ، فإن مصالحه التجارية في ستاربكس قد تدفعه إلى تطبيق سياسات وتشريعات مؤيدة للصين. ^{[ 36 ]} وبالمثل، قال مدير صندوق التحوط بيل أكرمان إن انتخاب شولتز رئيسًا للولايات المتحدة سيكون بمثابة بوليصة تأمين لستاربكس. وصرح أكرمان لصحيفة نيويورك تايمز عام 2020: "آخر ما قد يفعله الصينيون هو استهداف شركة الرئيس الأمريكي القادم". ^{[ 155 ]} وقد أشاد شولتز مرارًا وتكرارًا بمبادرة "الحزام والطريق "، وهي خطة بنية تحتية تهدف إلى تحسين الربط بين أجزاء الصين وتحسين الاستثمار الأجنبي المباشر . ^{[ 114 ]}
• إسرائيل : شارك شولتز في مجموعة دردشة طويلة الأمد، من أكتوبر 2023 وحتى أوائل مايو 2024، مع بعضٍ من أقوى قادة الأعمال في الولايات المتحدة، بهدفٍ معلن هو "تغيير الخطاب" لصالح إسرائيل و"المساهمة في كسب الحرب" على الرأي العام الأمريكي في أعقاب هجوم حماس على إسرائيل في 7 أكتوبر . ^{[ 156 ]} ضمّت المجموعة مؤسس شركة ديل ومديرها التنفيذي مايكل ديل ، ومؤسس شركة كايند للوجبات الخفيفة دانيال لوبيتزكي ، ومديري صناديق التحوّط دانيال لوب وبيل أكرمان ، والملياردير لين بلافاتنيك ، ومستثمر العقارات جوزيف سيت ، وجوشوا كوشنر ، مؤسس شركة ثرايف كابيتال وشقيق جاريد كوشنر ، صهر الرئيس دونالد ترامب . ^{[ 156 ]} كما ضمّت المجموعة مواطنين من غير الأمريكيين، مثل الملياردير القبرصي الإسرائيلي مستثمر العقارات ياكير غاباي . ^{[ 156 ]} ناقش أعضاء مجموعة الدردشة، بمن فيهم شولتز، كيفية تلقيهم إحاطات خاصة من أعضاء الحكومة الإسرائيلية ، وعملهم عن كثب معهم، بمن فيهم رئيس الوزراء الإسرائيلي السابق نفتالي بينيت ؛ وبيني غانتس ، عضو مجلس الحرب الإسرائيلي ؛ وسفير إسرائيل لدى الولايات المتحدة، مايكل هرتسوغ . ^{[ 156 ]} كما أجرى أعضاء المجموعة مكالمة فيديو في أبريل/نيسان 2024 مع عمدة مدينة نيويورك، إريك آدامز، في محاولة، وفقًا لتقرير نشرته صحيفة واشنطن بوست ، "للضغط على رئيس جامعة كولومبيا وأعضاء مجلس أمنائها للسماح للعمدة بإرسال الشرطة إلى الحرم الجامعي" لإسكات الانتقادات الموجهة للعمليات العسكرية الإسرائيلية الهجومية في غزة ، والتي زعم العديد من المتظاهرين في الجامعات، والمنظمات الحكومية الدولية وغير الحكومية، والموظفين المدنيين، والحكومات حول العالم أنها إبادة جماعية . ^{[ 156 ]} وخلال مكالمة الفيديو، ناقش أعضاء المجموعة تقديم تبرعات سياسية لآدامز. ^{[ 156 ]} من غير المعروف ما إذا كان شولتز حاضرًا في مكالمة الفيديو. ^{[ 156 ]}في حين أكد شولتز عضويته في المجموعة وحضوره جلسات إحاطة خاصة من قبل مسؤولين إسرائيليين، قال متحدث باسمه إنه "لم يشارك في أي من أعمال المجموعة، ولم يساهم فيها مالياً". ^{[ 156 ]}

مع بداية الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2012، طُرح اسم شولتز كمرشح محتمل عن الحزب الديمقراطي. ^{[ 90 ]} وبعد أن أصدر تعليماته لموظفي ستاربكس في واشنطن بكتابة عبارة "لنتحد" على جميع الأكواب لتشجيع التوافق بين الحزبين في الحكومة الفيدرالية في 26 ديسمبر، اشتدت التكهنات الصحفية. ^{[ 103 ]} إلا أن شولتز نفى هذه التقارير بعد أيام، مؤكدًا أنه لن يترشح لأي منصب سياسي. ^{[ 90 ]} وواصل التعبير علنًا عن استيائه من المناخ السياسي آنذاك، مصرحًا على شاشة التلفزيون الوطني بأنه "غير متفائل بشأن قيادة" الولايات المتحدة. ^{[ 157 ]} واستمرت الصحف في التشكيك في حسم قراره، حيث كتبت مجلة نيويورك : "نتطلع إلى حملتك الانتخابية لعام 2016". ^{[ 103 ]}

في أواخر سبتمبر وأوائل أغسطس 2015، بدأت التكهنات الصحفية تظهر حول احتمال ترشح شولتز في الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016. ^{[ 158 ]} وفي الأول من أغسطس، نشرت مورين داود ، من صحيفة نيويورك تايمز ، خبرًا يفيد بأن أصدقاء "ملك القهوة الأمريكي، هوارد شولتز"، يضغطون عليه للانضمام إلى الانتخابات التمهيدية للحزب الديمقراطي. ^{[ 159 ]} وخلال اليومين التاليين، بدأت وسائل الإعلام تتكهن بما إذا كان شولتز سيُعلن ترشحه رسميًا. ووفقًا لمجلة فورتشن ، فقد كان مرشحًا قويًا ليكون "داعمًا قويًا للحزب إلى جانب [هيلاري] كلينتون ". ^{[ 160 ]} وفي السادس من أغسطس 2015، كتب شولتز مقالًا في صحيفة نيويورك تايمز ينفي فيه ذلك، قائلًا: "على الرغم من تشجيع الآخرين، ليس لدي أي نية لدخول معترك الرئاسة. لم أنتهِ بعد من خدمة ستاربكس". ^{[ 161 ]} وصفت صحف مثل "ذا أتلانتيك " شولتز بأنه "دونالد ترامب الليبرالي" نظراً لمسيرته المهنية المماثلة كرجل أعمال وثروته. ^{[ 162 ]}

بعد استقالة شولتز من ستاربكس عام ٢٠١٨، تكهّن المعلقون السياسيون باحتمالية ترشحه في الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام ٢٠٢٠. [ ^{١٦٣ ] [ ١٦٤ ] وقد} لاقى هذا الترشح دعمًا إضافيًا من حركة "جاهزون لشولتز" (Ready for Schultz). ^{[ ١٦٥ ]} استعان شولتز بخبيرين سياسيين، ستيف شميدت وبيل بيرتون ، لتقييم ترشحه. ^{[ ١٦٦ ]} وفي ٢٧ يناير ٢٠١٩، صرّح في مقابلة مع برنامج "60 دقيقة" أنه يدرس إمكانية الترشح للرئاسة كمستقل ، وأنه يفكر في الترشح كمرشح وسطي. ^{[ ١٦٧ ]} وأُفيد بأنه كان على استعداد لإنفاق ما بين ٣٠٠ و٥٠٠ مليون دولار على انتخابات ٢٠٢٠. ^{[ ١٦٨ ]} وقد لاقى ترشح شولتز كمستقل استنكارًا واسعًا من الديمقراطيين الذين جادلوا بأن ترشحه كمرشح مستقل سيساهم في إعادة انتخاب الرئيس ترامب من خلال تشتيت أصوات المعارضين له. قال عالم السياسة لاري ساباتو إن ترشح شولتز من المرجح أن يفيد ترامب. ومع ذلك، رأى تحليل أجرته شبكة CNN أن "الترشح على أساس خفض العجز قد يؤدي في النهاية إلى استقطاب عدد من الجمهوريين المعتدلين من ترامب، يُعادل تقريبًا عدد الليبراليين أو المستقلين الذين سيُسحبون من المرشح الديمقراطي". ^{[ 169 ]} ردًا على الادعاءات بأن ترشحه سيفيد ترامب، قال شولتز: "لا أحد يرغب في رؤية دونالد ترامب يُعزل من منصبه أكثر مني". ^{[ 170 ]} لاقى أول لقاء جماهيري له في سياتل استقبالًا متباينًا، حيث رفع المتظاهرون لافتات كُتب عليها "خطأ فادح" و"غرور كبير"، بينما لاقى خطابه نفسه استحسانًا. ^{[ 171 ]} وبصفته مساهمًا رئيسيًا في أسهم ستاربكس، سُئل شولتز مرارًا وتكرارًا عن إمكانية بيع جميع أسهمه إذا انتُخب رئيسًا. ^{[ 172 ]} فأجاب: "هناك طرق متعددة للقيام بذلك، مثل إنشاء صندوق استئماني مغلق ، واتخاذ العديد من الإجراءات لإزالة أي تضارب في المصالح". ^{[ 172 ]} ومع ذلك، فقد وعد بنشر جميع إقراراته الضريبية إذا تم انتخابه. ^{[ 172 ]}

في وقت لاحق من شهر فبراير، صرّح شولتز بأنه سيمتنع عن الترشح إذا رشّح الديمقراطيون " ديمقراطياً وسطياً ". ^{[ 173 ]} في مايو 2019، أرجأ شولتز قراره، وبحلول 6 سبتمبر، استبعد رسمياً ترشحه للرئاسة، مصرحاً بأن ذلك ليس أفضل طريقة "لخدمة بلادنا في هذا الوقت". ^{[ 174 ]} دفع تقدّم المرشح جو بايدن في نهاية المطاف كمرشح مفترض شولتز إلى الانسحاب بسبب تداخل أيديولوجياتهما السياسية. ^{[ 175 ] [ 176 ]} مع أنه لم يُعلن تأييده الرسمي لبايدن للرئاسة في ذلك الوقت، إلا أن شولتز صرّح في مقابلات بأنه "يُعجب" بالمرشح. ^{[ 117 ]} ومع ذلك، في 14 سبتمبر 2020، أعلن شولتز تأييده لبايدن، ودعا الأمريكيين إلى التصويت لبايدن "من أجل مستقبل جمهوريتنا". ^{[ 177 ]}

صنّفت مجلة فوربس شولتز في المرتبة 209 ضمن قائمة أغنى أغنياء الولايات المتحدة في أكتوبر 2020، بثروة صافية قدرها 4.3 مليار دولار. ^{[ 5 ]} وقد أثارت دراسته لإمكانية الترشح لمنصب سياسي دعواتٍ لبيعه جميع أسهمه في ستاربكس لتجنب أي تضارب في المصالح . ^{[ 181 ]} ورغم أنه لم يُعلن صراحةً عن نيته بيع أسهمه بعد انتخابه، فقد أبدى شولتز اهتمامًا بإنشاء صندوق استثماري مغلق لإدارة أسهمه. ^{[ 172 ]} إلا أن مجلة فورين بوليسي أشارت إلى أنه حتى في حال وجود صندوق استثماري مغلق، فإن امتلاكه للأسهم قد يُثير تضاربًا في المصالح، نظرًا لارتباط أداء الأسهم بأداء الشركة. ^{[ 36 ]} في عام 1998، أسس شولتز شركة رأس المال الاستثماري مافيرون مع المصرفي الاستثماري دان ليفيتان . ^{[ 182 ]} ويستثمر هو وليفيتان بشكل أساسي في الشركات الناشئة وتمويل الشركات التي تركز على المستهلك ، مثل إيباي وشاترفلاي وزوليلي . ^{[ 183 ]} ​​في يوليو 2014، بلغت قيمة أصول شركة رأس المال الاستثماري المُدارة 1.3 مليار دولار أمريكي. ^{[ 184 ]} في يوليو 2022، بلغت ثروة شولتز الصافية 3.9 مليار دولار أمريكي . ^{[ 5 ]}

شولتز هو مالك اليخت الفاخر "PI"، الذي يبلغ طوله 77 متراً، والذي بنته شركة فيدشيب مقابل 120 مليون دولار. ^{[ 185 ] [ 186 ]}

في عام 1996، أسس هوارد وشيري شولتز مؤسسة عائلة شولتز، التي تدعم منظمة "أونورد يوث" التي تهدف إلى تعزيز فرص العمل للشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و24 عامًا والذين لا يدرسون ولا يعملون، ^{[ 187 ] [ 188 ]} ومنظمة "أونورد فيترنز" التي تهدف إلى مساعدة المحاربين القدامى العسكريين الذين سقطوا بعد أحداث 11 سبتمبر على الانتقال بنجاح إلى الحياة المدنية. ^{[ 135 ]}

بعد هجمات حماس على إسرائيل في 7 أكتوبر/تشرين الأول 2023، أصدرت مؤسسة شولتز بيانًا صحفيًا في 13 أكتوبر/تشرين الأول جاء فيه: "ننضم إلى ملايين الأشخاص حول العالم الذين لن يقفوا مكتوفي الأيدي أمام الشر"، وأن "المزيد سيتبع، بما في ذلك تقديم الدعم لمعالجة الصدمات والاحتياجات الإنسانية المتفاقمة". ^{[ 189 ]} وفي وقت لاحق، في 26 أكتوبر/تشرين الأول 2023، أصدرت ستاربكس بيانًا صحفيًا آخر يوضح موقف شولتز والشركة. ^{[ 190 ]} وذكر البيان أن شولتز والشركة لم يرسلا أرباحًا إلى الحكومة أو الجيش الإسرائيليين قط. ولم يتطرق البيان إلى مؤسسة شولتز.

في عام ١٩٩٨، حصل شولتز على "جائزة التكريم بمناسبة الذكرى الخمسين لإسرائيل" لدوره المحوري في تعزيز تحالف وثيق بين الولايات المتحدة وإسرائيل. ^{[ ١٩١ ] [ ١٩٢ ]} وفي عام ١٩٩٩، منحت منظمة "أيدز أكشن" شولتز جائزة القيادة الوطنية لجهوده الخيرية والتعليمية في مكافحة الإيدز. ^{[ ١٩٣ ]} واختير شولتز "رجل أعمال العام" من قبل مجلة " فورتشن " لعام ٢٠١١ لمبادراته في الاقتصاد وسوق العمل. ^{[ ١٩٤ ]} ثم صنفته "فورتشن" كأكثر الرؤساء التنفيذيين سخاءً لعام ٢٠١٥، وذلك لتغطية ستاربكس للرعاية الصحية، وفرصها التعليمية، وخيارات أسهم موظفيها. ^{[ ١٩٥ ]}

ألقى شولتز كلمةً في حفل تخرج جامعة ولاية أريزونا عام 2017، وحصل على درجة الدكتوراه الفخرية في الآداب الإنسانية. ^{[ 196 ]} وفي نوفمبر/تشرين الثاني 2017، منح الصندوق القانوني والتعليمي التابع للجمعية الوطنية للنهوض بالملونين (NAACP) شولتز جائزة العدالة الوطنية المتساوية. ^{[ 197 ]}