الرقابة على الإنترنت في الربيع العربي

لقد تصاعد مستوى الرقابة على الإنترنت في الربيع العربي . وكان الافتقار إلى حرية الإنترنت تكتيكًا تستخدمه السلطات لقمع الاحتجاجات. وقد استخدم الحكام والحكومات في جميع أنحاء العالم العربي القانون والتكنولوجيا والعنف للسيطرة على ما يتم نشره وتوزيعه عبر الإنترنت. وفي مصر وليبيا وسوريا ، شهدت الشعوب إغلاقًا كاملاً للإنترنت حيث حاولت حكوماتهم قمع الاحتجاجات. وفي تونس ، اخترقت حكومة زين العابدين بن علي حسابات المواطنين على موقع فيسبوك وسرقت كلمات المرور منها . وفي المملكة العربية السعودية والبحرين ، تم اعتقال المدونين و" مستخدمي الإنترنت " ويُزعم أن بعضهم قُتل. وقد أثارت التطورات منذ بداية الربيع العربي في عام 2010 قضية الوصول إلى الإنترنت كحق من حقوق الإنسان وكشفت عن نوع القوة التي تحتفظ بها بعض الحكومات الاستبدادية على الناس والإنترنت.

في الأيام التي سبقت 27 يناير 2011، تم حظر عدد متزايد من المواقع الإلكترونية. في 25 يناير 2011، أمر جهاز مباحث أمن الدولة بحظر موقع تويتر. في اليوم التالي، تم إغلاق موقع فيسبوك. في ليلة 27 يناير 2011، أغلقت الحكومة المصرية الإنترنت في مصر. كما تم حظر خدمة الرسائل القصيرة (SMS). ^[1] كما تم استهداف خدمات "القناة الخلفية" الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP) الشهيرة مثل WhatsApp، المستخدمة على الأجهزة المحمولة. أفادت شركة Renesys، وهي شركة تراقب الإنترنت، أنه تم إيقاف تشغيل جميع الطرق تقريبًا إلى الشبكات المصرية في نفس الوقت. كما ورد أن الحكومة المصرية أغلقت خوادم أسماء النطاقات الرسمية (DNS). ^[2]

في ذلك الوقت، كانت الحكومة المصرية تسيطر بشكل أساسي على المعلومات التي تنتقل عبر البلاد وكذلك داخل البلاد وخارجها عبر الإنترنت. للاتصال بالدول الأجنبية عبر الإنترنت، كان على المعلومات المصرية أن تمر عبر عدد صغير من البوابات الدولية. حافظ مبارك والحكومة على سيطرة مشددة على هذه البوابات. وبينما كان الوصول إلى الإنترنت المحلي لا يزال متاحًا، فقد عانى هذا أيضًا نتيجة للإغلاق حيث كانت الشبكات المصرية تعتمد بشكل كبير على أنظمة مقرها خارج البلاد مثل Google و Microsoft و Yahoo . وقد أصيب النظام الداخلي بأكمله بالشلل. وعلق جيم كوي، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Renesys، قائلاً: "نظرًا لنطاق إغلاقهم وحجم مستخدمي الإنترنت لديهم، فإن هذا حدث غير مسبوق". ^[3]

في مصر في ذلك الوقت، كانت الحكومة ترخص لمزودي خدمة الإنترنت. لم يكن هناك سوى أربعة مزودي خدمة إنترنت: لينك مصر، فودافون مصر / راية، تيليكوم مصر ، واتصالات مصر. يُعتقد أن الحكومة أمرت بإغلاق هذه الشركات من خلال المكالمات الهاتفية. يقع مقر فودافون في لندن. ^{[4] [5] [6]} ذكرت الشركة على موقعها على الإنترنت أن مشغلي شبكات الهاتف المحمول في مصر اضطروا إلى قطع الخدمة في مناطق معينة ولم يكن لديهم خيار في هذا الأمر. ^[7]

باعت شركة ناروس الأمريكية ، وهي شركة تابعة لشركة بوينج، لحكومة مبارك معدات مراقبة ساعدت في تحديد هوية المعارضين. ^[8]

كان المصريون من الطبقة المتوسطة الأكثر تأثرًا بانقطاع الإنترنت، حيث لم يعد لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت في منازلهم. وردًا على الافتقار إلى المعلومات، نزل العديد منهم إلى الشوارع لمعرفة ما يحدث. ^[9] وقد زعم البعض أن تأثير الإغلاق كان مخالفًا لنية الحكومة، حيث غادر العديد منازلهم للحصول على المعلومات وانضموا لاحقًا إلى الاحتجاجات. ^{[ بحاجة لمصدر ]}

وقد تم استهداف مبنى واحد في شارع رمسيس في القاهرة على وجه التحديد. ويضم المبنى نقطة اتصال تستخدمها خمس شركات شبكات رئيسية في مصر توفر قدرًا كبيرًا من تدفق الإنترنت الداخل والخارج إلى البلاد. وقد دارت مناقشات حول ما إذا كانت الحكومة قد تلاعبت بشكل جراحي بالبرنامج الذي يسهل الاتصال بين شبكات الإنترنت أو ما إذا كانت ببساطة تقطع الطاقة عن أجهزة التوجيه. ^[10]

في 2 فبراير 2011، أفادت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) أن موقعي فيسبوك وتويتر أصبحا متاحين مرة أخرى على الإنترنت وأن مزودي خدمة الإنترنت الأربعة الرئيسيين في مصر عادوا للعمل. وأفادت شركة رينيسيس أنه لم يعد هناك أي حجب لحركة المرور. ^{[11] كما أكدت} شركة أربور نتوركس أن مصر استعادت إمكانية الوصول إلى الإنترنت في حوالي الساعة 5:30 صباحًا يوم 2 فبراير. ^[12]

وقد قدرت منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية تكلفة انقطاع الإنترنت بنحو 90 مليون دولار أميركي - وهذا الرقم يشمل الإيرادات المفقودة من خدمات الاتصالات والإنترنت المحظورة. ^[13]

في منتصف فبراير 2011، قطعت حكومة معمر القذافي الوصول إلى الإنترنت والاتصالات الهاتفية الدولية في شرق ليبيا ردًا على الاحتجاجات العنيفة. كان من الممكن تسريب الأخبار من خلال اتصالات الإنترنت عبر الأقمار الصناعية النادرة التي جعلت من الممكن إجراء مكالمات متقطعة عبر سكايب ، ومحادثات MSN ، وتحميل مقاطع الفيديو عبر الهاتف المحمول. ^[14]

في ليلة الجمعة 18 فبراير 2011، شهدت ليبيا انقطاعًا كاملاً للإنترنت. اختفت الخدمة تمامًا عن البلاد لمدة 6.8 ساعة حتى تم استعادة الخدمة جزئيًا صباح يوم السبت في حوالي الساعة 8:01 صباحًا. ثم انقطعت مرة أخرى في حوالي الساعة 10:00 مساءً في اليوم التالي، السبت 19 فبراير 2011 (بالتوقيت المحلي) لمدة 8.3 ساعة أخرى. وبمجرد استعادة البلاد للوصول إلى الإنترنت، زادت حركة المرور إلى مواقع الويب الشهيرة مثل Google بشكل مطرد حتى 3 مارس 2011، عندما انقطع الإنترنت مرة أخرى. ^[15]

يُقال إن قطع الإنترنت في مارس/آذار كان يهدف إلى منع الاحتجاجات المناهضة للحكومة التي كانت مخططة في الأيام التالية. وذكرت شركة أربور نتوركس ، التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها، أن حركة الإنترنت الواردة والصادرة من ليبيا توقفت بالكامل ابتداءً من ظهر يوم الخميس 3 مارس/آذار. ^[16] وقد وُصِف قطع الإنترنت الثاني هذا بأنه "أكثر تقدماً من الناحية التكنولوجية" من القطع السابق. فبدلاً من إغلاق خوادم الإنترنت ببساطة، ظلت الطرق الإلكترونية مفتوحة ولكن حركة الإنترنت "حُجِبَت" قبل أن تتمكن من الدخول إلى الفضاء الإلكتروني الليبي. ^[17]

في البداية، لم يكن سبب الإغلاق واضحًا. صرح جيم كوي، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة استخبارات الإنترنت رينيسيس، "استمرت الانقطاعات لساعات، ثم استؤنفت الخدمة. كل هذا يتفق مع تفسيرات بديلة، مثل مشاكل الطاقة أو بعض أنواع المشكلات الهندسية الأخرى التي تخص مشغلًا واحدًا". ^[18]

وقد زعم البعض أن تأثير انقطاع الإنترنت في ليبيا كان أقل حدة من تأثيره في دول مثل مصر لأن عدد الليبيين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت قليل نسبيًا. ووفقًا لمجموعة الأبحاث OpenNet Initiative ، في ذلك الوقت كان حوالي 6 في المائة فقط من الليبيين لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت في المنزل أو في الأماكن العامة. وفي مصر كان الرقم 24 في المائة، وفي الولايات المتحدة 81 في المائة. ومع ذلك، وكما لاحظت جيليان يورك ، منسقة مبادرة OpenNet، فإن الليبيين القلائل الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت كانوا متعلمين وواعين سياسياً وبالتالي أكثر نفوذاً. ^{[19] وأشارت} ليزلي هاريس ، رئيسة مركز الديمقراطية والتكنولوجيا ، إلى أن انقطاع الإنترنت من شأنه أن يجعل من الصعب على الليبيين، وخاصة أولئك الموجودين في العاصمة طرابلس ، تلقي التحديثات حول حالة الاحتجاجات في جميع أنحاء البلاد. ^[20]

ورغم أن الحكومة الليبية تمتلك شركتي الهاتف المحمول في البلاد، فإن خدمة الهاتف المحمول لم تتأثر إلى حد كبير. ومع ذلك، وصف البعض الخدمة بأنها "متقطعة". ^[21]

إن الحكومة السورية، التي توصف بأنها "عدو متمرس في مجال التكنولوجيا"، تراقب عن كثب المعارضين على الإنترنت. ففي مايو/أيار 2011، لاحظ ناشطون سوريون أن وزارة الاتصالات كانت تتنصت على نشاط مستخدمي موقع فيسبوك ــ حيث يشتبه في سرقة كلمات المرور والرسائل الخاصة وقراءتها. وبعد فترة وجيزة، ظهرت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بمستخدمي الإنترنت السوريين صفحة تسجيل دخول إلى موقع فيسبوك. ولكنها في الواقع كانت موقع " تصيد احتيالي "، يستخدم للحصول على أسماء المستخدمين وكلمات المرور. ^[22]

في سبتمبر/أيلول 2011، بدأت معركة إلكترونية بين مجموعات مؤيدة للحكومة وأخرى معارضة لها في سوريا تكتسب اهتماماً متزايداً. فقد اتُهمت مجموعة مؤيدة للحكومة أطلقت على نفسها اسم " الجيش الإلكتروني السوري " باستخدام الإنترنت لمهاجمة معارضيها منذ بداية الانتفاضة. وتقوم المجموعة باختراق مواقع المنظمات المنتقدة للحكومة أو المعارضة لها وتشويه صفحاتها الرئيسية. ^[23]

في 26 سبتمبر 2011، اخترق قراصنة من الجيش السوري الحر، دعماً للرئيس بشار الأسد ، موقع جامعة هارفارد الإلكتروني واستبدلوا الصفحة الرئيسية بصورة للأسد إلى جانب رسالة تتهم الولايات المتحدة بدعم المتمردين السوريين . وهددت الرسالة بالانتقام. ^[24]

على الرغم من عدم وجود دليل ملموس على أن الجيش الإلكتروني السوري مرتبط بشكل مباشر بحكومة بشار الأسد ، إلا أن البعض يشتبه في أن الحكومة والجيش الإلكتروني السوري مرتبطان ببعضهما أكثر مما أعلن الطرفان. ^[25] في 20 يونيو 2011، أشاد الأسد بالمجموعة في خطاب، واصفًا إياها بأنها "جيش حقيقي في واقع افتراضي". ^[26]

بدأ الجيش السوري الإلكتروني في تقديم تعليمات عبر الإنترنت حول كيفية استخدام برنامج رفض الخدمة (DoS) لمهاجمة المواقع الإلكترونية المناهضة للحكومة. واستهدف البرنامج، المسمى "Bunder Fucker 1.0"، أربعة مواقع إخبارية: الجزيرة ، وهيئة الإذاعة البريطانية ، وقناة أورينت الفضائية السورية ، وقناة العربية التلفزيونية التي يقع مقرها في دبي . ومن عجيب المفارقات أن العديد من القراصنة استخدموا هذا البرنامج لاستهداف المواقع الإلكترونية التابعة للحكومة السورية والمؤيدة لها. ^[27]

وقد أشار حلمي نورمان من كلية مونك للشؤون العالمية في تورنتو بكندا إلى أن "الأسد نفسه كان يرأس جمعية الحاسبات السورية في تسعينيات القرن العشرين قبل أن يصبح رئيساً". وقد أصبحت هذه المجموعة فيما بعد هي التي سجلت اسم النطاق الخاص بها "الجيش الإلكتروني السوري". وهذا يشير إلى وجود علاقة أكثر تحديداً ومباشرة بين الرئيس ومجموعة القراصنة. ^[28]

في الثالث من يونيو/حزيران، ذكرت صحيفة واشنطن بوست أن جميع خدمات الإنترنت في سوريا قد قُطعت. وجاء هذا في الوقت الذي امتلأ فيه الشوارع بنحو 50 ألف متظاهر لتذكر الأطفال الذين قُتلوا أثناء الاحتجاجات وكذلك للمطالبة بتنحي الرئيس الأسد. ورغم حظر الوصول إلى الإنترنت، ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أن أكثر من 30 متظاهرًا قُتلوا في ذلك اليوم - ومع ذلك، لم يتم تأكيد هذا الرقم. ^[29] وأظهر تقرير شفافية حركة المرور في جوجل انخفاضًا حادًا في استخدام الإنترنت في سوريا في الثالث من يونيو/حزيران 2011. ^[30] ورغم أن الإنترنت كان دائمًا تحت المراقبة في سوريا، إلا أن هذه كانت أول حالة انقطاع كامل للإنترنت. ^[31]

في ذلك الوقت، كان الإنترنت السوري يعتمد على مزود محلي واحد، وهو سيريتل ، المملوكة للحكومة. وعندما بدأ قطع الإنترنت، كانت المواقع الوحيدة التي بقيت قابلة للوصول هي تلك المملوكة للحكومة والتي تديرها، بما في ذلك موقع وزارة النفط. ومع ذلك، كانت هذه المواقع تعمل بشكل أبطأ من المعتاد. ^[32]

في الرابع من يونيو/حزيران 2011، أدلت وزيرة الخارجية الأميركية هيلاري كلينتون بتصريحات تدين فيها قطع الإنترنت في سوريا. وقالت: "إن الولايات المتحدة تدافع عن حقوق الإنسان العالمية، بما في ذلك حرية التعبير، ونحن ندعو جميع الحكومات إلى احترامها". ^[33]

تتمتع تونس بأحد أكثر أنظمة الإنترنت تطوراً بأقل تكلفة في شمال أفريقيا. وفي حين سعت الحكومة في عهد بن علي إلى نشر الوصول إلى الإنترنت في جميع أنحاء البلاد، كانت الرقابة على محتوى الويب واسعة النطاق. وتستخدم الحكومة القوانين واللوائح والمراقبة للتحكم في ما يتم نشره وما يتم قراءته. وقد تمت مقاضاة بعض الصحفيين بتهمة الإساءة إلى الرئيس من خلال مواد عبر الإنترنت، أو الإخلال بالنظام، أو نشر ما اعتبرته الحكومة أخبارًا كاذبة. وحُكم على محامي حقوق الإنسان محمد عبو بالسجن لمدة ثلاث سنوات ونصف لاتهام الحكومة في عام 2005 بتعذيب السجناء التونسيين. ^[34]

في أواخر عام 2010، بدأ جو سوليفان، كبير مسؤولي الأمن في موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك ، في ملاحظة مشاكل في صفحات الاحتجاج السياسي التونسية على فيسبوك. قال سوليفان: "كنا نتلقى تقارير قصصية تقول، "يبدو أن شخصًا ما سجل الدخول إلى حسابي وحذفه"، ولكن بسبب الممارسة الشائعة لإعادة تعيين عناوين IP في تونس، كان من المستحيل تحديد ما إذا كانت الحسابات تتعرض للاختراق على وجه اليقين. وفي وقت لاحق (في عام 2011) تم اكتشاف أن السلطات في تونس التي تفرض الرقابة على الإنترنت كانت في الواقع تسرق كلمات مرور الأفراد. ^[35]

كان لموقع فيسبوك أهمية كبيرة في الاستجابة التونسية للرقابة التي فرضتها الحكومة على الإنترنت، وفقًا لجيليان يورك من مركز بيركمان للإنترنت والمجتمع. كان بإمكان المدونين والناشطين تحميل مقاطع الفيديو على موقع فيسبوك، وهو ما كان ذا أهمية بالغة في وقت تم فيه حظر معظم مواقع مشاركة الفيديو الأخرى. ^[36]

بعد تحقيق مكثف، اكتشف سوليفان وفريقه أن الحكومة كانت تدير جزءًا خبيثًا من التعليمات البرمجية لتسجيل كلمات المرور على مواقع الويب مثل Facebook. وأكد سوليفان أن الأمر كان "مشكلة أمنية" وليس "مشكلة سياسية" - كان هو وفريقه مهتمين بحماية حسابات الأشخاص. وردًا على المشكلة، نفذ الفريق حلين تقنيين، أحدهما يتضمن مطالبة المستخدمين بتحديد صور أصدقائهم عند تسجيل الدخول. ^[37]

كانت حرية الإنترنت مصدر قلق رئيسي وسببًا رئيسيًا للثورة التونسية . وعلى هذا النحو، أعلنت الحكومة المؤقتة التي تولت السلطة بعد الإطاحة ببن علي على الفور حرية كاملة للمعلومات والتعبير. وألغت وزارة الإعلام في 17 يناير. ^[38]

منذ أن كان الإنترنت متاحاً في المملكة العربية السعودية ، كانت الرقابة على الإنترنت منتشرة على نطاق واسع. إذ تقوم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في البلاد بمراقبة أي شيء بدءاً من المواد الإباحية إلى الدعوات إلى الإطاحة بالحكومة من خلال إغلاق المواقع الإلكترونية. ومع ذلك، يقول مستشار الويب السعودي خالد محمد بهي الدين إن الشخصيات الدينية والطلاب يميلون إلى أن يكونوا هم من ينبهون إلى المواقع المسيئة ـ ويقول: "هناك شعور بالاقتناع الأخلاقي يلزم الناس بحظر هذه المواقع". وفي حين يعارض الغرب بشدة الرقابة على الإنترنت، فإن هناك دعماً قوياً في المملكة العربية السعودية لسيطرة الحكومة على المواد الإباحية و"الأفكار القاسية". ^[39]

بعد أن بدأت الاحتجاجات في بداية عام 2011، دعا المتظاهرون إلى "يوم الغضب" على موقعي فيسبوك وتويتر . وكان من المقرر أن تقام الاحتجاجات في 11 مارس 2011. وقد اعتقلت الحكومة بعض الذين أيدوا الاحتجاجات على موقع فيسبوك وأعلنت عن مخاطر النشاط. ^[40]

في الثاني من مارس/آذار، زُعم أن قوات الأمن السعودية قتلت أحد المنظمين الرئيسيين لـ"يوم الغضب"، فيصل أحمد عبد الأحد. وفي ذلك الوقت، كان عدد أعضاء مجموعة الفيسبوك يتجاوز 17 ألف عضو. وزعم ناشطون على الإنترنت أن عبد الأحد قُتل وأن السلطات أخذت جثته لإزالة أي دليل. ^[41]

خلال الربيع العربي، تعرضت البحرين للإدانة بسبب الرقابة على الإنترنت وإجراءاتها ضد المدونين و" مواطني الإنترنت " (كلمة تجمع بين "مواطن" و"إنترنت" للإشارة إلى مستخدم الإنترنت). ^[42]

في 2 أبريل 2011، اعتقلت السلطات البحرينية المدون زكريا راشد حسن العشيري . كان العشيري يدير موقعًا إخباريًا يركز على حقوق الإنسان والأعمال والثقافة. واتهمته السلطات بالترويج للعلمانية والتحريض على الكراهية ضد الحكومة. اعتُقل العشيري لكنه توفي بعد سبعة أيام فقط. ادعت السلطات أن المدون توفي بسبب مضاعفات بسبب فقر الدم المنجلي . ومع ذلك، تم اكتشاف صور أظهرت كدمات في جميع أنحاء جسده، مما يشير إلى تعرضه للضرب. أثارت وفاته أثناء احتجازه احتجاجًا من المجتمع الدولي. ^[43]

ومن بين المدونين و"الناشطين على الإنترنت" الآخرين الذين اعتُقلوا في عام 2011 أثناء الانتفاضات فاضل عبد الله علي المرزوق، وعلي حسن سلمان الستراوي، وهاني مسلم محمد الطائف، وعبد الجليل السنكيس. كما اعتُقل المصوران مجتبى سلمات وحسين عباس سالم في 17 مارس/آذار 2011 و28 مارس/آذار 2011 على التوالي، بسبب التقاطهما صوراً للمظاهرات في ساحة اللؤلؤة ونشرها على موقع فيسبوك . ^[44]

في 28 مارس/آذار 2011، أفاد الاتحاد الدولي لحقوق الإنسان أن المدعي العام العسكري في البحرين أصدر مرسوماً يقضي بعدم جواز نشر أي معلومات عن التحقيقات التي يجريها المدعون العسكريون. وهذا جعل من الصعب على البحرينيين الإبلاغ عن انتهاكات حقوق الإنسان. ^[45]

في عام 2012، أضافت منظمة مراسلون بلا حدود البحرين إلى قائمة "أعداء الإنترنت". ^[46]