مراقبة

تتضمن الغالبية العظمى من عمليات مراقبة الحاسوب رصد البيانات وحركة البيانات على الإنترنت . ^{[ 8 ]} ففي الولايات المتحدة، على سبيل المثال، وبموجب قانون مساعدة الاتصالات لإنفاذ القانون ، يُشترط أن تكون جميع المكالمات الهاتفية وحركة بيانات الإنترنت ذات النطاق العريض (البريد الإلكتروني، وحركة مرور الويب، والرسائل الفورية، وما إلى ذلك) متاحة للمراقبة الفورية غير المعاقة من قبل وكالات إنفاذ القانون الفيدرالية. ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]}

يوجد كم هائل من البيانات على الإنترنت يفوق قدرة المحققين البشريين على البحث اليدوي فيها جميعًا. لذا، تقوم أجهزة كمبيوتر آلية لمراقبة الإنترنت بفحص كميات هائلة من البيانات المُعترضة لتحديد البيانات التي تُعتبر مثيرة للاهتمام أو مشبوهة وإبلاغ المحققين بها. تُنظَّم هذه العملية من خلال استهداف كلمات أو عبارات مُحددة، أو زيارة أنواع معينة من المواقع الإلكترونية، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الإلكترونية مع أفراد أو مجموعات مشبوهة. ^{[ 12 ]} تُنفق وكالات مثل وكالة الأمن القومي ومكتب التحقيقات الفيدرالي ومكتب التوعية المعلوماتية ( الذي تم حله لاحقًا) مليارات الدولارات سنويًا لتطوير وشراء وتطبيق وتشغيل أنظمة مثل Carnivore و NarusInsight و ECHELON لاعتراض وتحليل كل هذه البيانات واستخراج المعلومات المفيدة فقط لأجهزة إنفاذ القانون والاستخبارات. ^{[ 13 ]}

تُعدّ أجهزة الحاسوب هدفًا للمراقبة نظرًا للبيانات الشخصية المخزنة عليها. فإذا تمكّن شخص ما من تثبيت برامج، مثل برنامجَي Magic Lantern و CIPAV التابعين لمكتب التحقيقات الفيدرالي ، على نظام حاسوبي، فسيتمكّن بسهولة من الوصول غير المصرح به إلى هذه البيانات. ويمكن تثبيت هذه البرامج فعليًا أو عن بُعد. ^{[ 14 ]} وهناك شكل آخر من أشكال مراقبة الحاسوب، يُعرف باسم اختراق فان إيك ، ويتضمن قراءة الإشعاعات الكهرومغناطيسية المنبعثة من أجهزة الحاسوب لاستخراج البيانات منها على مسافات تصل إلى مئات الأمتار. ^{[ 15 ] [ 16 ]} وتُدير وكالة الأمن القومي الأمريكية قاعدة بيانات تُعرف باسم " Pinwale "، والتي تُخزّن وتُفهرس أعدادًا هائلة من رسائل البريد الإلكتروني للمواطنين الأمريكيين والأجانب على حد سواء. ^{[ 17 ] [ 18 ]} بالإضافة إلى ذلك، تُدير وكالة الأمن القومي برنامجًا يُعرف باسم PRISM ، وهو نظام لاستخراج البيانات يُتيح لحكومة الولايات المتحدة الوصول المباشر إلى معلومات من شركات التكنولوجيا . ومن خلال الوصول إلى هذه المعلومات، تستطيع الحكومة الحصول على سجلات البحث، ورسائل البريد الإلكتروني، والمعلومات المخزنة، والمحادثات المباشرة، وعمليات نقل الملفات، وغير ذلك. أثار هذا البرنامج جدلاً واسعاً فيما يتعلق بالمراقبة والخصوصية، لا سيما من جانب المواطنين الأمريكيين. ^{[ 19 ] [ 20 ]}

يُعدّ التنصت الرسمي وغير الرسمي على خطوط الهاتف ظاهرة واسعة الانتشار. ففي الولايات المتحدة، على سبيل المثال، ينص قانون مساعدة الاتصالات لإنفاذ القانون (CALEA) على ضرورة إتاحة جميع اتصالات الهاتف وبروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) للتنصت الفوري من قِبل وكالات إنفاذ القانون والاستخبارات الفيدرالية. ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]} ولدى شركتي اتصالات رئيسيتين في الولايات المتحدة، وهما AT&T و Verizon ، عقود مع مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) تُلزمهما بجعل سجلات مكالماتهما الهاتفية قابلة للبحث والوصول إليها بسهولة من قِبل الوكالات الفيدرالية، مقابل 1.8 مليون دولار أمريكي سنويًا. ^{[ 21 ]} وبين عامي 2003 و2005، أرسل مكتب التحقيقات الفيدرالي أكثر من 140 ألف " رسالة أمن قومي " يأمر فيها شركات الهاتف بتسليم معلومات حول سجلات مكالمات عملائها وتصفحهم للإنترنت. وقد طلب نحو نصف هذه الرسائل معلومات عن مواطنين أمريكيين. ^{[ 22 ]}

لا يُشترط وجود موظفين بشريين لمراقبة معظم المكالمات. إذ يقوم برنامج تحويل الكلام إلى نص بإنشاء نص قابل للقراءة آلياً من الصوت المُعترض، والذي تتم معالجته بعد ذلك بواسطة برامج تحليل المكالمات الآلية، مثل تلك التي طورتها وكالات مثل مكتب التوعية المعلوماتية ، أو شركات مثل فيرينت وناروس ، والتي تبحث عن كلمات أو عبارات معينة، لتحديد ما إذا كان ينبغي تخصيص موظف بشري للمكالمة. ^{[ 23 ]}

تمتلك أجهزة إنفاذ القانون والاستخبارات في المملكة المتحدة والولايات المتحدة تقنيةً لتفعيل ميكروفونات الهواتف المحمولة عن بُعد، وذلك بالوصول إلى خصائص التشخيص أو الصيانة في الهواتف، بهدف الاستماع إلى المحادثات التي تجري بالقرب من الشخص الذي يحمل الهاتف. ^{[ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]}

يُعدّ جهاز التتبع "ستينغراي" مثالًا على الأدوات المستخدمة لمراقبة استخدام الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. طُوّر هذا الجهاز في الأصل لأغراض مكافحة الإرهاب من قِبل الجيش، ويعمل عن طريق بث إشارات قوية تُجبر الهواتف المحمولة القريبة على إرسال رقم IMSI الخاص بها ، تمامًا كما تفعل مع أبراج الاتصالات العادية. بمجرد اتصال الهاتف بالجهاز، لا يستطيع المستخدم معرفة أنه مُتتبَّع. يستطيع مُشغّل "ستينغراي" استخراج معلومات مثل الموقع والمكالمات الهاتفية والرسائل النصية، ولكن يُعتقد على نطاق واسع أن قدرات "ستينغراي" تتجاوز ذلك بكثير. يُحيط بـ"ستينغراي" جدل واسع النطاق نظرًا لقدراته الفائقة والسرية المُحيطة به. ^{[ 30 ]}

تُستخدم الهواتف المحمولة أيضًا على نطاق واسع لجمع بيانات الموقع. ويمكن تحديد الموقع الجغرافي للهاتف المحمول (وبالتالي الشخص الذي يحمله) بسهولة حتى عندما لا يكون الهاتف قيد الاستخدام، وذلك باستخدام تقنية تُعرف باسم التثليث المتعدد لحساب الفروق الزمنية التي تستغرقها الإشارة للانتقال من الهاتف المحمول إلى كل برج من أبراج الاتصالات القريبة من مالك الهاتف. ^{[ 31 ] [ 32 ]} وقد أُثيرت تساؤلات حول قانونية هذه التقنيات في الولايات المتحدة، ولا سيما فيما يتعلق بضرورة الحصول على إذن قضائي. ^{[ 33 ]} وأظهرت سجلات شركة اتصالات واحدة فقط (سبرينت) أن وكالات إنفاذ القانون الفيدرالية طلبت بيانات موقع العملاء 8 ملايين مرة في عام واحد. ^{[ 34 ]}

استجابةً لمخاوف العملاء بشأن الخصوصية في حقبة ما بعد إدوارد سنودن ، ^{[ 35 ]} صُمم هاتف آيفون 6 من آبل لعرقلة جهود التنصت الاستقصائية . يقوم الهاتف بتشفير رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والصور باستخدام رمز مُولّد بواسطة خوارزمية رياضية معقدة، وهو رمز فريد لكل هاتف، ولا يمكن لشركة آبل الوصول إليه. ^{[ 36 ]} وقد لاقت ميزة التشفير في آيفون 6 انتقادات من مدير مكتب التحقيقات الفيدرالي جيمس كومي ومسؤولين آخرين في إنفاذ القانون، إذ حتى الطلبات القانونية للوصول إلى محتوى المستخدم على آيفون 6 ستؤدي إلى تزويد آبل ببيانات غير مفهومة، مما يتطلب من موظفي إنفاذ القانون إما فك التشفير بأنفسهم أو الحصول على الرمز من مالك الهاتف. ^{[ 36 ]} ولأن تسريبات سنودن أظهرت قدرة الوكالات الأمريكية على الوصول إلى الهواتف في أي مكان في العالم، فقد تزايدت المخاوف بشأن الخصوصية في الدول التي تشهد نموًا في أسواق الهواتف الذكية، مما وفر حافزًا قويًا لشركات مثل آبل لمعالجة هذه المخاوف لضمان مكانتها في السوق العالمية. ^{[ 36 ]}

اتخذت شركة آبل عدة خطوات للتأكيد على اهتمامها بالخصوصية، بهدف جذب المزيد من المستهلكين. ففي عام 2011، أوقفت آبل استخدام مُعرّفات الأجهزة الدائمة، وفي عام 2019، حظرت قدرة الجهات الخارجية على تتبع تطبيقات الأطفال. ^{[ 37 ]}

على الرغم من أن قانون CALEA يُلزم شركات الاتصالات بتضمين أنظمتها القدرة على إجراء عمليات تنصت قانونية، إلا أن القانون لم يُحدَّث لمعالجة مسألة الهواتف الذكية وطلبات الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني والبيانات الوصفية . ^{[ 38 ]} تُظهر تسريبات سنودن أن وكالة الأمن القومي الأمريكية (NSA) استغلت هذا الغموض في القانون من خلال جمع بيانات وصفية عن "مئات الملايين على الأقل" من الأهداف "العرضية" من جميع أنحاء العالم. ^{[ 38 ]} تستخدم وكالة الأمن القومي أداة تحليلية تُعرف باسم CO-TRAVELER لتتبع الأشخاص الذين تتقاطع تحركاتهم، وللكشف عن أي صلات خفية مع أشخاص محل اهتمامها. ^{[ 38 ]}

كشفت تسريبات سنودن أيضاً أن مقر الاتصالات الحكومية البريطانية (GCHQ) يستطيع الوصول إلى المعلومات التي جمعتها وكالة الأمن القومي الأمريكية (NSA) عن المواطنين الأمريكيين. وبمجرد جمع البيانات، يمكن لمقر الاتصالات الحكومية البريطانية الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى عامين. ويمكن تمديد هذه المدة بموافقة مسؤول بريطاني رفيع المستوى. ^{[ 39 ] [ 40 ]}

كاميرات المراقبة، أو كاميرات الأمن، هي كاميرات فيديو تُستخدم لمراقبة منطقة معينة. غالبًا ما تكون متصلة بجهاز تسجيل أو شبكة IP ، ويمكن لحارس أمن أو ضابط إنفاذ قانون مراقبتها . كانت الكاميرات ومعدات التسجيل باهظة الثمن نسبيًا وتتطلب وجود أفراد لمراقبة لقطات الكاميرا، ولكن أصبح تحليل اللقطات أسهل بفضل البرامج الآلية التي تُنظم لقطات الفيديو الرقمية في قاعدة بيانات قابلة للبحث ، وبرامج تحليل الفيديو (مثل VIRAT و HumanID ). كما تم تقليل كمية اللقطات بشكل كبير بفضل مستشعرات الحركة التي تُسجل فقط عند اكتشاف الحركة. مع تقنيات الإنتاج الأقل تكلفة، أصبحت كاميرات المراقبة بسيطة وغير مكلفة بما يكفي لاستخدامها في أنظمة الأمن المنزلي، وللمراقبة اليومية. تُعد كاميرات الفيديو من أكثر طرق المراقبة شيوعًا. ^{[ 41 ]}

حتى عام 2016، بلغ عدد كاميرات المراقبة حول العالم حوالي 350 مليون كاميرا، منها حوالي 65% مثبتة في آسيا. وقد تباطأ نمو أنظمة المراقبة التلفزيونية المغلقة (CCTV) في السنوات الأخيرة. ^{[ 42 ]} وفي عام 2018، أفادت التقارير أن الصين تمتلك شبكة مراقبة ضخمة تضم أكثر من 170 مليون كاميرا CCTV، مع توقعات بتركيب 400 مليون كاميرا جديدة خلال السنوات الثلاث المقبلة، يستخدم العديد منها تقنية التعرف على الوجوه . ^{[ 43 ]}

في الولايات المتحدة، تُخصص وزارة الأمن الداخلي مليارات الدولارات سنويًا كمنح أمنية للوكالات المحلية والولائية والفيدرالية لتركيب معدات مراقبة فيديو حديثة. فعلى سبيل المثال، استخدمت مدينة شيكاغو بولاية إلينوي مؤخرًا منحة أمنية بقيمة 5.1 مليون دولار لتركيب 250 كاميرا مراقبة إضافية، وربطها بمركز مراقبة مركزي، إلى جانب شبكتها القائمة التي تضم أكثر من 2000 كاميرا، وذلك ضمن برنامج يُعرف باسم " عملية الدرع الافتراضي ". وفي عام 2009، أعلن عمدة شيكاغو آنذاك ، ريتشارد دالي، أن المدينة ستضم كاميرا مراقبة في كل زاوية شارع بحلول عام 2016. ^{[ 44 ] [ 45 ]} كما تلقت مدينة نيويورك منحة بقيمة 350 مليون دولار لتطوير " نظام الوعي بالمجال" ، ^{[ 46 ]} وهو نظام مترابط من أجهزة الاستشعار، يضم 18000 كاميرا مراقبة تلفزيونية تُستخدم للمراقبة المستمرة للمدينة ^{[ 47 ]} من قِبل ضباط الشرطة وأنظمة الذكاء الاصطناعي . ^{[ 46 ]}

في المملكة المتحدة، لا تُشغّل غالبية كاميرات المراقبة بالفيديو من قِبل جهات حكومية، بل من قِبل أفراد أو شركات خاصة، وخاصةً لمراقبة الأماكن الداخلية للمتاجر والشركات. ووفقًا لطلبات قانون حرية المعلومات لعام 2011 ، بلغ إجمالي عدد كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة التي تُشغّلها الحكومات المحلية حوالي 52,000 كاميرا في جميع أنحاء المملكة المتحدة. ^{[ 48 ]} غالبًا ما يُبالغ في تقدير انتشار كاميرات المراقبة بالفيديو في المملكة المتحدة بسبب إعادة الاستشهاد بتقديرات غير موثوقة؛ ^{[ 49 ] [ 50 ]} فعلى سبيل المثال، استند تقرير صدر عام 2002 إلى عينة صغيرة جدًا لتقدير عدد الكاميرات في المملكة المتحدة بـ 4.2 مليون كاميرا (منها 500,000 كاميرا في لندن الكبرى ). ^{[ 51 ]} وتشير تقديرات أكثر موثوقية إلى أن عدد الكاميرات التي تُشغّلها جهات خاصة وحكومات محلية في المملكة المتحدة بلغ حوالي 1.85 مليون كاميرا في عام 2011. ^{[ 52 ]}

في هولندا، تُعد لاهاي مثالاً على المدن التي تُستخدم فيها الكاميرات. هناك، تُوضع الكاميرات في أحياء المدينة التي تتركز فيها معظم الأنشطة غير القانونية، مثل أحياء الدعارة ومحطات القطار. ^{[ 53 ]}

في إطار مشروع الدرع الذهبي الصيني، تعاونت عدة شركات أمريكية، من بينها آي بي إم وجنرال إلكتريك وهانيويل ، بشكل وثيق مع الحكومة الصينية لتركيب ملايين كاميرات المراقبة في جميع أنحاء الصين، إلى جانب برامج متطورة لتحليل الفيديو والتعرف على الوجوه، والتي ستحدد هوية الأفراد وتتعقبهم أينما ذهبوا. وستُربط هذه الكاميرات بقاعدة بيانات مركزية ومحطة مراقبة، ستحتوي عند اكتمال المشروع على صورة وجه كل شخص في الصين: أي أكثر من 1.3 مليار نسمة. ^{[ 54 ]} ويُرجع لين جيانغ هواي، رئيس مكتب "تكنولوجيا أمن المعلومات" الصيني (المسؤول عن المشروع)، الفضل في فكرة مشروع الدرع الذهبي إلى أنظمة المراقبة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. ^{[ 54 ]}

تموّل وكالة مشاريع البحوث الدفاعية المتقدمة (DARPA) مشروعًا بحثيًا يُسمى " مناطق القتال التي ترى" ، والذي سيربط كاميرات في جميع أنحاء المدينة بمحطة مراقبة مركزية، ويحدد ويتتبع الأفراد والمركبات أثناء تنقلهم في المدينة، ويُبلغ عن أي نشاط "مشبوه" (مثل التلويح بالأذرع، أو النظر من جانب إلى آخر، أو الوقوف في مجموعة، وما إلى ذلك). ^{[ 55 ]}

في مباراة السوبر بول الخامسة والثلاثين في يناير 2001، استخدمت شرطة تامبا بولاية فلوريدا برنامج التعرف على الوجوه "فيس إت" التابع لشركة "أيدنتكس" لمسح الحشود بحثًا عن مجرمين وإرهابيين محتملين حاضرين في الحدث ^{[ 56 ]} (وقد عثر البرنامج على 19 شخصًا مطلوبين بموجب أوامر اعتقال معلقة). ^{[ 57 ]}

كثيراً ما تدّعي الحكومات في البداية أن الكاميرات مخصصة لتنظيم حركة المرور ، لكن ينتهي المطاف بالعديد منها باستخدامها للمراقبة العامة. فعلى سبيل المثال، قامت واشنطن العاصمة بتركيب 5000 كاميرا "مرور" بناءً على هذا الأساس، وبعد اكتمال تركيبها، ربطتها بشبكة واحدة، ثم منحت إدارة شرطة العاصمة صلاحية الوصول إليها، لكي تتمكن من القيام بـ"مراقبة يومية". ^{[ 58 ]}

يرى البعض أن تطوير شبكات مركزية من كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة التي تراقب الأماكن العامة، والمرتبطة بقواعد بيانات حاسوبية تحتوي على صور الأشخاص وهوياتهم ( البيانات البيومترية )، والقادرة على تتبع تحركاتهم في جميع أنحاء المدينة، وتحديد هوية من كانوا برفقتهم، يشكل خطراً على الحريات المدنية . ^{[ 59 ]} وتُعدّ شبكة "ترابواير" مثالاً على هذه الشبكات. ^{[ 60 ]}

من أشكال المراقبة الشائعة إنشاء خرائط للشبكات الاجتماعية استنادًا إلى بيانات من مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وماي سبيس وتويتر ، بالإضافة إلى معلومات تحليل حركة البيانات من سجلات المكالمات الهاتفية ^، مثل تلك الموجودة في قاعدة بيانات مكالمات وكالة الأمن القومي الأمريكية [ ^{61 ]} وغيرها. ثم تُستخرج البيانات من هذه " الخرائط " لاستخراج معلومات مفيدة، مثل الاهتمامات الشخصية، والصداقات والانتماءات، والرغبات، والمعتقدات، والأفكار، والأنشطة. ^{[ 62 ] [ 63 ] [ 64 ]}

تستثمر العديد من الوكالات الحكومية الأمريكية، مثل وكالة مشاريع البحوث الدفاعية المتقدمة (DARPA) ووكالة الأمن القومي (NSA) ووزارة الأمن الداخلي (DHS)، بكثافة في أبحاث تحليل الشبكات الاجتماعية. ^{[ 65 ] [ 66 ]} ويعتقد مجتمع الاستخبارات أن أكبر تهديد لقوة الولايات المتحدة يأتي من جماعات إرهابية وتخريبية ومتطرفة ومنشقة ، لا مركزية ولا قيادة لها ، ومتفرقة جغرافياً . ويمكن مواجهة هذه الأنواع من التهديدات بسهولة أكبر من خلال تحديد العقد المهمة في الشبكة وإزالتها. ويتطلب ذلك خريطة تفصيلية للشبكة. ^{[ 67 ] [ 68 ] [ 69 ]}

قال جيسون إيثير من جامعة نورث إيسترن، في دراسته لتحليل الشبكات الاجتماعية الحديثة، ما يلي بخصوص برنامج تحليل الشبكات الاجتماعية القابل للتطوير الذي طوره مكتب التوعية المعلوماتية :

يهدف برنامج خوارزميات تحليل الشبكات الاجتماعية (SSNA) إلى توسيع نطاق تقنيات تحليل الشبكات الاجتماعية للمساعدة في التمييز بين الخلايا الإرهابية المحتملة والجماعات الشرعية من الناس. ولضمان نجاح البرنامج، سيتطلب SSNA معلوماتٍ عن التفاعلات الاجتماعية لغالبية الناس حول العالم. ونظرًا لصعوبة التمييز بين المواطنين المسالمين والإرهابيين لدى وزارة الدفاع، فسيكون من الضروري جمع بيانات عن المدنيين الأبرياء، فضلًا عن الإرهابيين المحتملين.

طوّرت شركة AT&T لغة برمجة تُسمى "هانكوك"، قادرة على تحليل قواعد بيانات ضخمة لسجلات المكالمات الهاتفية وحركة الإنترنت، مثل قاعدة بيانات مكالمات وكالة الأمن القومي ، واستخراج "مجموعات المصالح" - وهي مجموعات من الأشخاص الذين يتصلون ببعضهم البعض بانتظام، أو مجموعات تزور مواقع معينة على الإنترنت بانتظام. وقد أنشأت AT&T النظام في الأصل لتوليد "معلومات تسويقية" ^{[ 70 ]} ، لكن مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) دأب على طلب هذه المعلومات من شركات الاتصالات مثل AT&T دون إذن قضائي ^{[ 70 ]} ، وبعد استخدام البيانات، يقوم بتخزين جميع المعلومات التي يتلقاها في قواعد بياناته الخاصة، بغض النظر عما إذا كانت هذه المعلومات مفيدة في أي تحقيق أم لا ^{[ 71 ] .}

يعتقد البعض أن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي يُعدّ شكلاً من أشكال "المراقبة التشاركية"، حيث يقوم مستخدمو هذه المواقع فعلياً بمراقبة أنفسهم، من خلال نشر معلومات شخصية مفصلة على مواقع إلكترونية عامة يمكن للشركات والحكومات الاطلاع عليها. ^{[ 62 ]} في عام 2008، أفاد حوالي 20% من أصحاب العمل باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي لجمع بيانات شخصية عن الموظفين المحتملين أو الحاليين. ^{[ 72 ]}

المراقبة البيومترية هي تقنية تقيس وتحلل الخصائص الجسدية و/أو السلوكية للإنسان لأغراض المصادقة أو تحديد الهوية أو الفحص. ^{[ 73 ]} تشمل أمثلة الخصائص الجسدية بصمات الأصابع والحمض النووي وملامح الوجه. أما أمثلة الخصائص السلوكية فتشمل طريقة المشي (أسلوب مشي الشخص) أو الصوت.

التعرف على الوجوه هو استخدام التكوين الفريد لملامح وجه الشخص لتحديد هويته بدقة، عادةً من خلال فيديوهات المراقبة. وتمول كل من وزارة الأمن الداخلي ووكالة مشاريع الأبحاث الدفاعية المتقدمة (DARPA) بكثافة أبحاث أنظمة التعرف على الوجوه. ^{[ 74 ]} وقد أدار مكتب تكنولوجيا معالجة المعلومات برنامجًا يُعرف باسم " التعرف على الأشخاص عن بُعد "، والذي طوّر تقنيات قادرة على تحديد هوية الشخص من مسافة تصل إلى 150 مترًا (500 قدم) من خلال ملامح وجهه.  

يُعدّ التحليل العاطفي أحد أشكال القياسات الحيوية السلوكية ، حيث يقوم الحاسوب بالتعرف على الحالة العاطفية للشخص بناءً على تحليل تعابير وجهه، وسرعة كلامه، ونبرة صوته، ووضعيته، وغيرها من السمات السلوكية. ويمكن استخدام هذا التحليل، على سبيل المثال، لتحديد ما إذا كان سلوك الشخص مثيرًا للريبة (كالنظر حوله خلسةً، أو تعابير الوجه المتوترة أو الغاضبة، أو التلويح بالذراعين، إلخ). ^{[ 75 ]}

ومن التطورات الحديثة تحليل الحمض النووي ، الذي يعتمد على فحص بعض المؤشرات الرئيسية في الحمض النووي للجسم لتحديد التطابق. وينفق مكتب التحقيقات الفيدرالي مليار دولار لإنشاء قاعدة بيانات بيومترية جديدة، ستخزن بيانات الحمض النووي، وبيانات التعرف على الوجه، وبيانات قزحية العين/الشبكية، وبصمات الأصابع، وبصمات راحة اليد، وغيرها من البيانات البيومترية للأشخاص المقيمين في الولايات المتحدة. وتوجد أجهزة الكمبيوتر التي تشغل قاعدة البيانات في منشأة تحت الأرض تبلغ مساحتها ما يعادل ملعبين لكرة القدم الأمريكية . ^{[ 76 ] [ 77 ] [ 78 ]}

تقوم إدارة شرطة لوس أنجلوس بتركيب أجهزة التعرف الآلي على الوجوه ولوحات ترخيص المركبات في سيارات دورياتها، كما توفر أجهزة مسح ضوئي محمولة للوجه، سيستخدمها الضباط لتحديد هوية الأشخاص أثناء دورياتهم. ^{[ 79 ] [ 80 ] [ 81 ]}

يجري تطوير أجهزة تصوير حراري للوجه، تُمكّن الآلات من تحديد بعض المشاعر لدى الأشخاص، كالشعور بالخوف أو التوتر، عن طريق قياس درجة الحرارة الناتجة عن تدفق الدم إلى أجزاء مختلفة من الوجه. ^{[ 82 ] [ 83 ]} ويعتقد ضباط إنفاذ القانون أن هذه التقنية قد تُساعدهم على تحديد ما إذا كان المشتبه به متوترًا، مما قد يُشير إلى أنه يُخفي شيئًا ما، أو يكذب، أو قلق بشأن أمر ما. ^{[ 83 ]}

في ورقة بحثية نُشرت عام ٢٠١٨ في مجلة "الأخلاقيات وتكنولوجيا المعلومات" ، وصف آفي مارسيانو أنواع الأضرار الناجمة عن المراقبة البيومترية: الاستخدام غير المصرح به للمعلومات الجسدية، ومنع أو تقييد الوصول إلى الأماكن المادية، والتصنيف الاجتماعي الجسدي، وعدم الأهلية الرمزية من خلال بناء التهميش والاختلاف. ^{[ ٨٤ ]} ويرى مارسيانو أن القوة الاجتماعية للبيومترية تنبع من ثلاث سمات رئيسية: تعقيدها باعتبارها "تقنيات غامضة"، وصورتها الموضوعية العلمية، وتزايد قدرتها على التأثير، لا سيما في سياق اتخاذ القرارات الآلية. ^{[ ٨٤ ]}

المراقبة الجوية هي عملية جمع المعلومات، وعادةً ما تكون صورًا مرئية أو مقاطع فيديو، من مركبة جوية - مثل طائرة بدون طيار أو مروحية أو طائرة تجسس . وتستخدم طائرات المراقبة العسكرية مجموعة من أجهزة الاستشعار (مثل الرادار) لمراقبة ساحة المعركة.

ساهمت تقنيات التصوير الرقمي، والحواسيب المصغرة، والعديد من التطورات التكنولوجية الأخرى خلال العقد الماضي، في تحقيق تقدم سريع في أجهزة المراقبة الجوية، مثل الطائرات المسيّرة الصغيرة ، وتقنية الأشعة تحت الحمراء الأمامية ، والتصوير عالي الدقة القادر على تحديد الأجسام من مسافات بعيدة للغاية. على سبيل المثال، تحمل طائرة MQ-9 Reaper ^{[ 85 ]} ، وهي طائرة أمريكية بدون طيار تستخدمها وزارة الأمن الداخلي في العمليات الداخلية ، كاميرات قادرة على تحديد جسم بحجم علبة حليب من ارتفاع 9.1 كيلومتر (30,000 قدم ) ، كما أنها مزودة بأجهزة أشعة تحت حمراء أمامية قادرة على رصد حرارة جسم الإنسان من مسافة تصل إلى 60 كيلومترًا (37 ميلًا) . ^{[ 86 ]} وفي مثال سابق على المراقبة الجوية التجارية، استعان منتجع كيلينغتون ماونتن للتزلج بخدمات التصوير الجوي لمواقف سيارات منافسيه لتقييم نجاح مبادراته التسويقية التي بدأ تطويرها في خمسينيات القرن الماضي. ^{[ 87 ]}  

تُجري وزارة الأمن الداخلي الأمريكية حاليًا اختبارات على طائرات بدون طيار لتسيير دوريات جوية فوق الولايات المتحدة لأغراض حماية البنية التحتية الحيوية ، وحماية الحدود، ومراقبة حركة النقل ، والمراقبة العامة للسكان الأمريكيين. ^{[ 88 ]} أجرت شرطة مقاطعة ميامي-ديد اختبارات على طائرة بدون طيار ذات إقلاع وهبوط عمودي من إنتاج شركة هانيويل ، والتي من المقرر استخدامها في عمليات فرق التدخل السريع . ^{[ 89 ]} كما تختبر شرطة هيوستن طائرات بدون طيار ثابتة الجناحين لاستخدامها في تنظيم حركة المرور. ^{[ 89 ]}

كما تعمل المملكة المتحدة على خطط لبناء أسطول من الطائرات بدون طيار للمراقبة تتراوح من المركبات الجوية الصغيرة إلى الطائرات بدون طيار كاملة الحجم ، لاستخدامها من قبل قوات الشرطة في جميع أنحاء المملكة المتحدة ^{[ 90 ].}

إضافة إلى قدراتها على المراقبة، فإن الطائرات بدون طيار قادرة على حمل أجهزة الصعق الكهربائي من أجل " السيطرة على الحشود "، أو أسلحة لقتل مقاتلي العدو. ^{[ 91 ]}

ساهمت برامج مثل برنامج فريق الاستطلاع الجوي غير المتجانس، الذي طورته وكالة مشاريع البحوث الدفاعية المتقدمة (DARPA)، في أتمتة جزء كبير من عملية المراقبة الجوية. فقد طورت هذه البرامج أنظمة تتألف من فرق كبيرة من الطائرات المسيّرة ذاتية القيادة، والتي تحدد تلقائيًا من هو "مشبوه" وكيفية مراقبته، وتنسق أنشطتها مع طائرات مسيّرة أخرى قريبة، وتُبلغ المشغلين البشريين في حال حدوث أي شيء مريب. يؤدي هذا إلى زيادة كبيرة في مساحة المنطقة التي يمكن مراقبتها باستمرار، مع تقليل عدد المشغلين البشريين المطلوبين. وبالتالي، يمكن لسرب من الطائرات المسيّرة ذاتية التوجيه أن يقوم بدوريات تلقائية في مدينة ما، ويتتبع الأفراد المشبوهين، ويرفع تقارير عن أنشطتهم إلى محطة مراقبة مركزية. ^{[ 92 ] [ 93 ] [ 94 ]} إضافةً إلى ذلك، يبحث الباحثون أيضًا في إمكانيات المراقبة الذاتية بواسطة مجموعات كبيرة من المركبات الجوية الصغيرة، والتي يتم تثبيتها بواسطة قواعد أسراب لامركزية مستوحاة من الطبيعة. ^{[ 95 ] [ 96 ]}

المراقبة المؤسسية هي رصد سلوك الأفراد أو الجماعات من قبل الشركات. تُستخدم البيانات المُجمّعة في أغلب الأحيان لأغراض التسويق أو تُباع لشركات أخرى، كما تُشارك بانتظام مع الجهات الحكومية. ويمكن استخدامها كشكل من أشكال استخبارات الأعمال ، مما يُمكّن الشركة من تحسين منتجاتها و/أو خدماتها لتكون مرغوبة لدى عملائها. ورغم الاعتقاد السائد بأن المراقبة تُحسّن الإنتاجية، إلا أنها قد تُؤدي إلى عواقب وخيمة، مثل زيادة احتمالية السلوك المنحرف وفرض عقوبات غير عادلة. إضافةً إلى ذلك، قد تُثير المراقبة مقاومة وردود فعل سلبية لأنها تُوحي بشكوك صاحب العمل وعدم ثقته. ^{[ 97 ]}

يُعرَّف استخراج البيانات بأنه تطبيق التقنيات الإحصائية والخوارزميات البرمجية لاكتشاف العلاقات غير الملحوظة سابقًا داخل البيانات. أما تحليل البيانات في هذا السياق، فهو عملية تجميع المعلومات حول فرد أو مجموعة معينة بهدف إنشاء ملف تعريفي  ، أي صورة لأنماطهم وسلوكهم. ويُعدّ تحليل البيانات أداة بالغة الأهمية لتحليل الشبكات النفسية والاجتماعية ، حيث يستطيع المحلل الماهر اكتشاف حقائق عن شخص ما قد لا يكون على دراية بها. ^{[ 98 ]}

تُنتج المعاملات الاقتصادية (مثل عمليات الشراء ببطاقات الائتمان) والاجتماعية (مثل المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني) في المجتمع الحديث كميات هائلة من البيانات والسجلات المخزنة. في الماضي، كانت هذه البيانات تُوثق في سجلات ورقية، تاركةً أثراً ورقياً ، أو لم تكن تُوثق على الإطلاق. وكان ربط السجلات الورقية عملية شاقة، إذ كانت تتطلب من العاملين البحث اليدوي في الوثائق، وهو ما كان يستغرق وقتاً طويلاً، وفي أحسن الأحوال، يكون غير مكتمل.

لكن اليوم، أصبحت العديد من هذه السجلات إلكترونية، مما يُنتج " سجلاً إلكترونياً ". فكل استخدام لجهاز الصراف الآلي، أو الدفع ببطاقة الائتمان، أو استخدام بطاقة الهاتف، أو إجراء مكالمة من المنزل، أو استعارة كتاب من المكتبة، أو استئجار فيلم، أو أي معاملة مسجلة أخرى، يُنشئ سجلاً إلكترونياً. كما أن السجلات العامة - مثل سجلات الميلاد، والمحاكم، والضرائب، وغيرها - تُحوّل بشكل متزايد إلى صيغة رقمية وتُتاح عبر الإنترنت. إضافةً إلى ذلك، وبفضل قوانين مثل قانون CALEA ، تُتاح بيانات حركة مرور الإنترنت وعمليات الشراء عبر الإنترنت لأغراض التحليل. يُسهّل حفظ السجلات الإلكترونية جمع البيانات وتخزينها والوصول إليها، مما يُتيح تجميعها وتحليلها بكفاءة عالية وبتكاليف أقل بكثير.

غالبًا ما تكون المعلومات المتعلقة بالعديد من هذه المعاملات الفردية متاحة بسهولة، لأنها لا تخضع عادةً للحماية بشكل منفصل، إذ قد لا تبدو معلومات مثل عنوان فيلم استأجره شخص ما حساسة. مع ذلك، عند تجميع العديد من هذه المعاملات ، يمكن استخدامها لتكوين ملف تعريف مفصل يكشف عن تصرفات الفرد وعاداته ومعتقداته والأماكن التي يرتادها وعلاقاته الاجتماعية وتفضيلاته. ثم يُستخدم هذا الملف التعريفي، بواسطة برامج مثل ADVISE ^{[ 99 ]} و TALON ، لتحديد ما إذا كان الشخص يُمثل تهديدًا عسكريًا أو إجراميًا أو سياسيًا.

إضافةً إلى أدواتها الخاصة بتجميع البيانات وتحليلها، تستطيع الحكومة الوصول إلى معلومات من جهات خارجية، كالبنوك وشركات الائتمان وأصحاب العمل، وغيرها، وذلك عن طريق طلب الوصول بشكل غير رسمي، أو إجبار الجهات المعنية على الوصول عبر أوامر الاستدعاء أو غيرها من الإجراءات، ^{[ 100 ]} أو عن طريق شراء البيانات من شركات تجميع البيانات التجارية أو وسطاء البيانات. وقد أنفقت الولايات المتحدة 370 مليون دولار على مراكز دمج البيانات الـ 43 المخطط لها ، وهي شبكة وطنية من مراكز المراقبة موزعة في أكثر من 30 ولاية. وستقوم هذه المراكز بجمع وتحليل كميات هائلة من البيانات المتعلقة بالمواطنين الأمريكيين. وستحصل على هذه البيانات من خلال دمج المعلومات الشخصية من مصادر متنوعة، مثل وكالات ترخيص القيادة الحكومية، وسجلات المستشفيات، والسجلات الجنائية، والسجلات المدرسية، ووكالات الائتمان، والبنوك، وغيرها، ووضع هذه المعلومات في قاعدة بيانات مركزية يمكن الوصول إليها من جميع المراكز، بالإضافة إلى وكالات إنفاذ القانون والاستخبارات الفيدرالية الأخرى. ^{[ 101 ]}

بموجب قضية الولايات المتحدة ضد ميلر (1976)، فإن البيانات التي تحتفظ بها الأطراف الثالثة لا تخضع بشكل عام لمتطلبات أمر التعديل الرابع ( مبدأ الطرف الثالث ).

قد يقوم شخصٌ ما بتتبع تحركات شخصٍ ما واتصالاته سرًا والإبلاغ عنها. وقد يوفر هذا التتبع من قِبل شخصٍ واحد أو أكثر معلوماتٍ مفيدة في البيئات الحضرية ذات الكثافة السكانية العالية نسبيًا. ^{[ 102 ]}

تواجه المنظمات التي لديها أعداء يرغبون في جمع معلومات عن أعضاء الجماعات أو أنشطتها مشكلة التسلل المحتمل. ^{[ 103 ]}

إضافةً إلى تسلل العملاء إلى المنظمة، قد يمارس الطرف المراقب ضغوطًا على بعض أعضاء المنظمة المستهدفة للعمل كمخبرين ( أي للكشف عن المعلومات التي بحوزتهم عن المنظمة وأعضائها). ^{[ 104 ] [ 105 ]}

يُعدّ نشر العملاء مكلفًا للغاية، وقد تلجأ الحكومات التي تمتلك أدوات مراقبة إلكترونية واسعة النطاق ، بدلًا من جمع المعلومات التي يُمكن للعملاء توفيرها، إلى أشكال مراقبة أقل إشكالية، مثل تلك المذكورة آنفًا. ومع ذلك، لا يزال استخدام المتسللين البشريين شائعًا. فعلى سبيل المثال، في عام 2007، ظهرت وثائق تُظهر أن مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) كان يُخطط لنشر 15,000 عميل سري ومخبر استجابةً لتوجيه مكافحة الإرهاب (الذي أصدره الرئيس جورج دبليو بوش عام 2004) والذي أمر وكالات الاستخبارات وإنفاذ القانون بزيادة قدراتها في مجال الاستخبارات البشرية (HUMINT) . ^{[ 106 ]}

في بعض حالات اقتحام المنازل ، قد يستخدم اللصوص " المراقبة المسبقة " لتحديد ما إذا كانت ممتلكات الضحية، مثل مجموعة من الأسلحة النارية، تستحق السرقة. ^{[ 107 ]}

في 25 مايو/أيار 2007، أذن مدير الاستخبارات الوطنية الأمريكية، مايكل ماكونيل، لمكتب التطبيقات الوطنية التابع لوزارة الأمن الداخلي ، بالسماح للوكالات الفيدرالية المحلية والولائية والوطنية بالوصول إلى صور من أقمار الاستطلاع العسكرية وأجهزة استشعار الطائرات ، والتي يمكن استخدامها الآن لمراقبة أنشطة المواطنين الأمريكيين. وستتمكن هذه الأقمار وأجهزة الاستشعار من اختراق الغيوم، والكشف عن الآثار الكيميائية، وتحديد الأجسام داخل المباني والمخابئ تحت الأرض، كما ستوفر فيديو مباشرًا بدقة أعلى بكثير من الصور الثابتة التي تنتجها برامج مثل جوجل إيرث . ^{[ 108 ] [ 109 ] [ 110 ] [ 111 ] [ 112 ] [ 113 ]}

يُعدّ حمل الوثائق الرسمية من أبسط وسائل إثبات الهوية. وتعتمد بعض الدول نظام بطاقات الهوية لتسهيل عملية التحقق من الهوية، بينما تدرس دول أخرى هذا النظام لكنها تواجه معارضة شعبية. كما تُستخدم وثائق أخرى، مثل جوازات السفر ورخص القيادة وبطاقات المكتبات وبطاقات البنوك أو الائتمان، للتحقق من الهوية.

إذا كانت بطاقة الهوية قابلة للقراءة آلياً، عادةً باستخدام شريط مغناطيسي مشفر أو رقم تعريف (مثل رقم الضمان الاجتماعي )، فإنها تُؤكد بيانات هوية الشخص. في هذه الحالة، قد تُنشئ البطاقة سجلاً إلكترونياً عند فحصها ومسحها ضوئياً، وهو ما يُمكن استخدامه في تحليل البيانات الشخصية، كما ذُكر سابقاً.

يشير هذا القسم إلى الأساليب التي تتضمن مراقبة أجهزة التتبع من خلال مساعدة الإشارات اللاسلكية.

تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)

تقنية تحديد الهوية باستخدام الترددات الراديوية (RFID) هي استخدام أجهزة إلكترونية صغيرة جدًا (تُسمى "علامات RFID") تُثبّت على المنتجات أو الحيوانات أو الأشخاص أو تُدمج فيها لغرض تحديد هويتهم وتتبعهم باستخدام موجات الراديو. يمكن قراءة هذه العلامات من مسافة عدة أمتار. وهي رخيصة للغاية، إذ لا تتجاوز تكلفتها بضعة سنتات للقطعة الواحدة، ما يسمح بإدخالها في العديد من المنتجات اليومية دون زيادة ملحوظة في سعرها، كما يمكن استخدامها لتتبع هذه الأشياء وتحديد هويتها لأغراض متنوعة.

يبدو أن بعض الشركات تقوم بـ"وسم" موظفيها من خلال دمج علامات RFID في بطاقات هوية الموظفين. وقد فكر عمال في المملكة المتحدة في الإضراب احتجاجًا على وسمهم؛ إذ شعروا أن تتبع جميع تحركاتهم باستخدام رقائق RFID أمرٌ مُهينٌ لإنسانيتهم . ^{[ 118 ]} وقد أعرب بعض النقاد عن مخاوفهم من أن يتم تتبع الناس ومسحهم ضوئيًا في كل مكان يذهبون إليه قريبًا. ^{[ 119 ]} من ناحية أخرى، نجحت علامات RFID الموجودة في أساور تعريف الأطفال حديثي الولادة التي تضعها المستشفيات في إحباط محاولات اختطاف. ^{[ 118 ]}

في مقال افتتاحي نُشر عام 2003، تكهّن دكلان ماكولاه، كبير المراسلين السياسيين في موقع CNET News.com، بأنّ كل سلعة تُشترى قريبًا، وربما بطاقات الهوية، ستحتوي على أجهزة تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، والتي ستُرسل معلومات عن الأشخاص أثناء مرورهم أمام الماسحات الضوئية (نوع الهاتف، نوع الحذاء، الكتب التي يحملونها، بطاقات الائتمان أو العضوية التي يمتلكونها، إلخ). يُمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد الهوية، أو التتبع، أو التسويق المُستهدف . اعتبارًا من عام 2021، لكن هذا لم يحدث إلى حد كبير. ^{[ 120 ]}

وضع علامات RFID على البشر

تُعدّ شريحة التعريف الدقيقة المزروعة تحت الجلد جهازًا متكاملًا لتحديد الهوية، أو جهاز إرسال واستقبال بتقنية RFID ، مُغلّفًا بزجاج السيليكات ، ويُزرع في جسم الإنسان. تحتوي هذه الشريحة عادةً على رقم تعريف فريد يُمكن ربطه بمعلومات موجودة في قاعدة بيانات خارجية، مثل بيانات الهوية الشخصية، والتاريخ الطبي، والأدوية، والحساسية، ومعلومات الاتصال.

اقترح بعض الأشخاص زرع علامات تعريف الترددات الراديوية (RFID) أو أجهزة تحديد المواقع العالمية (GPS) صغيرة افتراضية لمراقبة مواقع المجرمين المدانين، مثل القتلة ومرتكبي الجرائم الجنسية، ^{[ 121 ]} لكن هذه المقترحات قوبلت عادةً باعتراضات من المدافعين عن حقوق الإنسان. ^{[ 122 ] [ 123 ] [ 124 ]}

فيريتشيب هو جهاز بتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) تنتجه شركة تُدعى "أبلايد ديجيتال سوليوشنز" (ADS). حجم فيريتشيب أكبر قليلاً من حبة أرز، ويُحقن تحت الجلد. ويُقال إن الشعور أثناء الحقن مشابه لشعور تلقي حقنة . الشريحة مغلفة بالزجاج، وتخزن "رقم مشترك فيريتشيب" الذي يستخدمه الماسح الضوئي للوصول إلى معلومات المستخدم الشخصية، عبر الإنترنت، من قاعدة بيانات شركة فيريتشيب، "سجل مشتركي فيريتشيب العالمي". وقد زُرعت هذه الشريحة بالفعل لآلاف الأشخاص. ^{[ 119 ]} في المكسيك، على سبيل المثال، طُلب من 160 موظفًا في مكتب المدعي العام زرع الشريحة لأغراض التحقق من الهوية والتحكم في الوصول . ^{[ 125 ] [ 126 ]}

كما استُخدمت الرقائق الدقيقة القابلة للزرع في مرافق الرعاية الصحية، لكن الباحثين الإثنوغرافيين حددوا عدداً من المشكلات الأخلاقية المرتبطة بهذه الاستخدامات؛ وتشمل هذه المشكلات عدم المساواة في المعاملة، وتراجع الثقة، واحتمالية تعريض المرضى للخطر. ^{[ 127 ]}

أجهزة التنصت السرية وأجهزة الفيديو، أو "أجهزة التنصت"، هي أجهزة إلكترونية مخفية تستخدم لالتقاط البيانات وتسجيلها و/أو نقلها إلى جهة متلقية مثل وكالة إنفاذ القانون.

نفذت الولايات المتحدة العديد من عمليات الاستخبارات الداخلية، مثل برنامج COINTELPRO ، الذي زرع أجهزة تنصت في منازل ومكاتب ومركبات آلاف المواطنين الأمريكيين، وعادة ما يكونون ناشطين سياسيين ومخربين ومجرمين . ^{[ 134 ]}

تمتلك أجهزة إنفاذ القانون والاستخبارات في المملكة المتحدة والولايات المتحدة تقنيةً لتفعيل ميكروفونات الهواتف المحمولة عن بُعد، وذلك بالوصول إلى خصائص التشخيص/الصيانة الخاصة بالهاتف، بهدف الاستماع إلى المحادثات التي تجري بالقرب من الشخص الذي يحمل الهاتف. ^{[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ]}

مع ازدياد استخدام الفاكس والبريد الإلكتروني، تتضاءل أهمية مراقبة النظام البريدي لصالح مراقبة الإنترنت والهاتف. إلا أن اعتراض البريد لا يزال خيارًا متاحًا لأجهزة إنفاذ القانون والاستخبارات في ظروف معينة. ^{[ 135 ]} مع ذلك، لا يُعدّ هذا إجراءً شائعًا، وتتطلب جهات مثل الجيش الأمريكي مستويات عالية من الموافقة لإجرائه. ^{[ 136 ]}

نفّذت وكالة الاستخبارات المركزية الأمريكية ومكتب التحقيقات الفيدرالي اثنتي عشرة حملة منفصلة لفتح الرسائل البريدية استهدفت مواطنين أمريكيين. في إحدى هذه البرامج، تم اعتراض أكثر من 215 ألف رسالة وفتحها وتصويرها. ^{[ 137 ] [ 138 ]}

المراقبة هي عملية رصد منسقة لموقع أو شخص. تُجرى عمليات المراقبة عادةً بشكل سري بهدف جمع الأدلة المتعلقة بنشاط إجرامي . ويُشتق المصطلح من ممارسة مساحي الأراضي المتمثلة في استخدام علامات المسح لقياس مساحة معينة قبل بدء مشروع البناء الرئيسي.

إنترنت الأشياء (IoT) عبارة عن شبكة من الأجهزة المادية. تستطيع هذه الأجهزة جمع البيانات فيما بينها دون تدخل بشري. ويمكن استخدام إنترنت الأشياء في تحديد الهوية، والمراقبة، وتتبع المواقع، وتتبع الحالة الصحية. ^{[ 139 ]} ورغم أن إنترنت الأشياء يُعد أداة موفرة للوقت تُسهّل الأنشطة، إلا أنه يُثير مخاوف بشأن مراقبة الحكومات وخصوصية البيانات وكيفية استخدامها. ^{[ 139 ]}

يعتقد مؤيدو أنظمة المراقبة أن هذه الأدوات تُسهم في حماية المجتمع من الإرهابيين والمجرمين . ويجادلون بأن المراقبة تُقلل الجريمة بثلاث وسائل: الردع، والمراقبة، وإعادة بناء الجريمة. ويمكن للمراقبة أن تردع المجرمين بزيادة احتمالية القبض عليهم، وكشف أساليبهم الإجرامية . ويتطلب ذلك حداً أدنى من التدخل في الخصوصية. ^{[ 140 ]}

ثمة طريقة أخرى لاستخدام المراقبة في مكافحة النشاط الإجرامي، وهي ربط تدفق المعلومات المُستقاة منها بنظام التعرف على الوجوه (على سبيل المثال، نظام كاميرات يتم تمرير بثه عبر نظام التعرف على الوجوه). وهذا بدوره يُمكنه التعرف تلقائيًا على الهاربين وتوجيه الشرطة إلى مواقعهم.

مع ذلك، لا بد من التمييز هنا بين أنواع المراقبة المستخدمة. فبعض من يؤيدون المراقبة بالفيديو في شوارع المدينة قد لا يؤيدون التنصت العشوائي على المكالمات الهاتفية، والعكس صحيح. وإلى جانب الأنواع، فإن طريقة إجراء هذه المراقبة لها أهمية بالغة؛ أي أن التنصت العشوائي على المكالمات الهاتفية يحظى بتأييد أقل بكثير من التنصت الذي يُجرى فقط على الأشخاص المشتبه في تورطهم في أنشطة غير قانونية.

يمكن استخدام المراقبة أيضًا لمنح العناصر البشرية ميزة تكتيكية من خلال تحسين الوعي الظرفي، أو من خلال استخدام العمليات الآلية، مثل تحليل الفيديو . كما يمكن أن تساعد المراقبة في إعادة بناء الحادث وإثبات الإدانة من خلال توفير لقطات فيديو لخبراء الطب الشرعي. ويمكن أن تؤثر المراقبة أيضًا على الشعور بالأمان إذا كانت موارد المراقبة مرئية أو إذا كان بالإمكان الشعور بآثارها.

يمكن لبعض أنظمة المراقبة (مثل نظام الكاميرات الذي يُمرر بثه عبر نظام التعرف على الوجوه المذكور أعلاه) أن تُستخدم لأغراض أخرى إلى جانب مكافحة النشاط الإجرامي. فعلى سبيل المثال، يمكن أن تُساعد في استعادة الأطفال الهاربين، والبالغين المختطفين أو المفقودين، والأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية. بينما يعتقد مؤيدون آخرون أنه لا يُمكن فعل شيء حيال فقدان الخصوصية، وأن على الناس أن يعتادوا على انعدامها. وكما قال سكوت ماكنلي، الرئيس التنفيذي لشركة صن مايكروسيستمز : "أنت لا تملك أي خصوصية على أي حال. تقبّل الأمر." ^{[ 141 ] [ 142 ]}

ثمة حجة شائعة أخرى مفادها: " إذا لم تكن تفعل شيئًا خاطئًا، فلا داعي للخوف ". أي أن المرء لا يملك الحق في الخصوصية فيما يتعلق بالأنشطة غير القانونية، بينما لا يتضرر الملتزمون بالقانون من المراقبة، وبالتالي لا يحق لهم الاعتراض عليها. ^{[ 143 ]} وصف الباحث القانوني دانيال ج. سولوف هذه الحجة بأنها "موازنة بين مدى انتهاك خصوصية الفرد من خلال الكشف المحدود عن معلومات معينة، وبين مصالح الأمن القومي القوية". ^{[ 143 ]} ومع ذلك، يقول سولوف، الذي نشر كتاب " لا شيء نخفيه " (2011) الذي ينتقد هذه الحجة، إن "المسألة لا تتعلق بما إذا كانت المعلومات التي يتم جمعها شيئًا يرغب الناس في إخفائه، بل تتعلق بسلطة الحكومة وهيكلها"، بما في ذلك "أنواع الرقابة والمساءلة التي نريدها عندما تقوم الحكومة بعمليات تفتيش ومصادرة". ^{[ 143 ]}

مع ظهور برامج مثل برنامج الوعي المعلوماتي الشامل وبرنامج ADVISE ، وتقنيات مثل أجهزة الكمبيوتر فائقة السرعة للمراقبة وبرامج القياسات الحيوية ، وقوانين مثل قانون مساعدة الاتصالات لإنفاذ القانون ، باتت الحكومات تمتلك قدرة غير مسبوقة على مراقبة أنشطة مواطنيها. ^{[ 144 ]} وقد أعربت العديد من منظمات الحقوق المدنية والخصوصية ، مثل مؤسسة الحدود الإلكترونية والاتحاد الأمريكي للحريات المدنية ، عن قلقها من أن السماح بالزيادة المستمرة في مراقبة الحكومة للمواطنين سيؤدي بنا إلى مجتمع مراقبة جماعية ، مع حريات سياسية و/أو شخصية محدودة للغاية أو معدومة. وقد أدت مخاوف كهذه إلى العديد من الدعاوى القضائية، مثل قضية هيبتينغ ضد شركة AT&T . ^{[ 144 ] [ 145 ]} كما وثّق المبلغون عن المخالفات والصحفيون حالات خطيرة من إساءة استخدام المراقبة .

يرى بعض النقاد أن مقولة "لا شيء نخفيه" التي يرددها المؤيدون يجب تعديلها لتصبح: "طالما أننا ننفذ الأوامر، فلا شيء نخشاه". فعلى سبيل المثال، قد لا يرغب الشخص المنتمي إلى جماعة سياسية تعارض سياسات الحكومة الوطنية في أن تعرف الحكومة اسمه وما يقرأه، حتى لا تتمكن من تقويض منظمته أو اعتقاله أو قتله بسهولة. ويرى نقاد آخرون أنه بينما قد لا يكون لدى الشخص ما يخفيه الآن، فقد تُطبّق الحكومة لاحقًا سياسات يرغب في معارضتها، وقد تصبح هذه المعارضة مستحيلة حينها بسبب المراقبة الجماعية التي تُمكّن الحكومة من تحديد التهديدات السياسية والقضاء عليها. علاوة على ذلك، يشير نقاد آخرون إلى أن معظم الناس لديهم ما يخفونه. فعلى سبيل المثال، إذا كان شخص ما يبحث عن وظيفة جديدة، فقد لا يرغب في أن يعلم صاحب عمله الحالي بذلك. كذلك، إذا رغب صاحب العمل في ضمان خصوصية تامة لمراقبة موظفيه وتأمين معلوماتهم المالية، فقد يصبح ذلك مستحيلاً، وقد لا يرغب في توظيف من يخضعون للمراقبة.

في ديسمبر 2017، اتخذت حكومة الصين خطوات لمعارضة المراقبة واسعة النطاق بواسطة كاميرات شركات الأمن وكاميرات الويب وكاميرات IP بعد أن أتاحت شركة تكنولوجيا المعلومات Qihoo إمكانية مشاهدة عشرات الآلاف منها عبر الإنترنت . ^{[ 146 ]}

الشمولية

أدت برامج مثل برنامج التوعية الشاملة بالمعلومات ، وقوانين مثل قانون مساعدة الاتصالات لإنفاذ القانون، إلى مخاوف لدى العديد من الجماعات من أن المجتمع يتجه نحو حالة من المراقبة الجماعية مع تقييد شديد للحريات الشخصية والاجتماعية والسياسية، حيث سيتم استبعاد الأفراد أو الجماعات المعارضة بشكل استراتيجي في عمليات تطهير شبيهة ببرنامج مكافحة التجسس (COINTELPRO) . ^{[ 144 ] [ 145 ]}

قالت كيت مارتن، من مركز دراسات الأمن القومي، تعليقاً على استخدام أقمار التجسس العسكرية لمراقبة أنشطة المواطنين الأمريكيين: "إنهم يضعون اللبنات واحدة تلو الأخرى لدولة بوليسية." ^{[ 112 ]}

يشير البعض إلى تداخل الحدود بين الأماكن العامة والخاصة، وخصخصة الأماكن التي تُعتبر تقليديًا عامة (مثل مراكز التسوق والمناطق الصناعية) كدليل على تزايد شرعية جمع المعلومات الشخصية. ^{[ 147 ]} يُعدّ التردد على العديد من الأماكن العامة، كالمكاتب الحكومية، أمرًا لا مفر منه بالنسبة لمعظم الناس، ومع ذلك، لا يملك المستهلكون خيارًا يُذكر سوى الخضوع لممارسات المراقبة التي تمارسها الشركات. ^{[ 148 ]} تختلف تقنيات المراقبة؛ فمن بين تقنيات التعرّف البيومترية العديدة ، على سبيل المثال، يتطلب التعرّف على الوجه أقل قدر من التعاون. وعلى عكس قراءة بصمات الأصابع الآلية، التي تتطلب من الفرد الضغط بإصبعه على الجهاز، فإن هذه التقنية دقيقة ولا تتطلب موافقة تُذكر. ^{[ 148 ]}

• تصوّر رواية جورج أورويل " 1984" مجتمعًا خياليًا شموليًا يعتمد على المراقبة، بنظام بسيط للغاية للمراقبة الجماعية يتألف من عملاء بشريين ومخبرين وشاشات مراقبة ثنائية الاتجاه في منازل الناس. وبسبب تأثير هذه الرواية، يُطلق على تقنيات المراقبة الجماعية عادةً اسم "الأورويلية" عندما تُعتبر إشكالية.
• يصور كتاب "حكاية الخادمة" ، بالإضافة إلى فيلم ومسلسل تلفزيوني مبنيين عليه، نظاماً دينياً مسيحياً شمولياً حيث يخضع جميع المواطنين لمراقبة مستمرة.
• في رواية "الفتاة ذات وشم التنين" ، تستخدم ليسبث سالاندر أجهزة الكمبيوتر للحصول على معلومات عن الناس، بالإضافة إلى أساليب المراقبة القياسية الأخرى، بصفتها عاملة مستقلة.
• V for Vendetta ، رواية مصورة بريطانيةمن تأليف آلان مور
• تُصوّر رواية ديفيد إيغرز " الدائرة " عالماً تُنتج فيه شركة واحدة تُدعى "الدائرة" أحدث التقنيات وأعلاها جودة، بدءاً من أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، وصولاً إلى كاميرات المراقبة المعروفة باسم "كاميرات سي-تشينج". ارتبطت هذه الشركة بالسياسة عندما أطلقت حركةً تدعو السياسيين إلى "الشفافية" بارتداء كاميرات سي-تشينج لمنع العامة من إخفاء أسرار أنشطتهم اليومية. في هذا المجتمع، يُصبح تبادل المعلومات والخبرات الشخصية إلزامياً، لأن "الدائرة" تؤمن بأن لكل فرد الحق في الوصول إلى جميع المعلومات بحرية. مع ذلك، وكما يُبيّن إيغرز، يُؤثر هذا سلباً على الأفراد ويُخلّ بالتوازن بين الحكومات والشركات الخاصة. تُقدّم "الدائرة" أيديولوجيات متطرفة حول المراقبة الإلزامية. يعتقد إيمون بيلي، أحد "الحكماء"، أو مؤسسي "الدائرة"، أن امتلاك أدوات الوصول إلى المعلومات حول أي شيء أو أي شخص يجب أن يكون حقاً إنسانياً مكفولاً لجميع مواطني العالم. ^{[ 162 ]} من خلال القضاء على جميع الأسرار، سيُصبح أي سلوك يُعتبر مُخزياً أمراً طبيعياً أو لن يُثير الصدمة. ستُستأصل الأفعال السلبية من المجتمع نهائيًا، من خلال الخوف من انكشافها أمام المواطنين الآخرين ^{[ 162 ].} سيتحقق ذلك جزئيًا من خلال الشفافية التامة للجميع، وهو ما يؤيده بيلي بشدة. مع ذلك، لم يُصبح أيٌّ من الحكماء شفافًا قط. يتمثل أحد الأهداف الرئيسية للدائرة في تصفية جميع معلومات العالم من خلالها، وهي عملية يُطلقون عليها اسم "الإكمال" ^{[ 162 ]} . وبذلك، ستتمكن شركة خاصة واحدة من الوصول الكامل والتحكم التام في جميع معلومات وخصوصية الأفراد والحكومات. لدى تاي غوسبودينوف، المؤسس الأول للدائرة، مخاوف جدية بشأن إكمال الدائرة. فهو يُحذر من أن هذه الخطوة ستمنح الدائرة سلطة وسيطرة مفرطة، مما قد يؤدي سريعًا إلى الشمولية .

• أغنية "أنا البومة" لفرقة "ديد كينيديز" تتحدث عن مراقبة الحكومة والهندسة الاجتماعية للجماعات السياسية.
• أغنية فيينا تينغ "ترنيمة أكسيوم" تتحدث عن جمع البيانات والمراقبة من قبل الشركات.

• يصور فيلم Gattaca مجتمعًا يستخدم المراقبة البيومترية للتمييز بين الأشخاص الذين تم هندستهم وراثيًا كبشر "متفوقين" والبشر "الأدنى" وراثيًا.
• في فيلم "تقرير الأقلية" ، تستخدم الشرطة ووكالات الاستخبارات الحكومية طائرات صغيرة في عمليات فرق التدخل السريع ولأغراض المراقبة.
• يُصوّر مسلسل الجريمة والدراما " آل سوبرانو " من إنتاج HBO بانتظام مراقبة مكتب التحقيقات الفيدرالي لعائلة ديميو الإجرامية . تشمل أجهزة التنصت التي يستخدمونها أجهزة تنصت مزروعة في مواقع استراتيجية (كما في حلقتي " أحلم بجيني كوسامانو " و" حي السيد روجيرو ")، وميكروفونات مخفية يرتديها العملاء (كما في حلقة " رات باك ") والمخبرون (كما في حلقات " فان هاوس " و" بروشاي، ليفوشكا " و" للأعضاء فقط "). أما أجهزة التنصت المرئية فتشمل كاميرات ثابتة مخفية (كما في حلقة " باكس سوبرانا ") وكاميرات فيديو (كما في حلقة " موقف السيارات طويل الأمد ").
• يصور فيلم THX-1138 مجتمعًا يتم فيه تخدير الناس بالمهدئات ومضادات الاكتئاب، وتراقبهم كاميرات المراقبة في كل مكان يذهبون إليه.
• يصور فيلم "حياة الآخرين" مراقبة برلين الشرقية من قبل عملاء جهاز أمن الدولة (شتازي) ، الشرطة السرية لجمهورية ألمانيا الديمقراطية .
• يصور فيلم "المحادثة" العديد من أساليب المراقبة الصوتية .
• فيلم V for Vendetta ، وهو فيلم إثارة سياسية ديستوبية صدر عام 2005 من إخراج جيمس ماكتيغ وكتابة الأخوين واتشوسكي ، يدور حول محاولة الحكومة البريطانية غسل أدمغة الناس عن طريق وسائل الإعلام، والحصول على دعمهم من خلال بث الخوف، ومراقبتهم بواسطة أجهزة المراقبة الجماعية، وقمع أو قتل أي اعتراض سياسي أو اجتماعي.
• فيلم "عدو الدولة" (Enemy of the State) ، وهو فيلم إثارة وحركة أمريكي صدر عام 1998 من إخراج توني سكوت، يدور حول استخدام بيانات المواطنين الأمريكيين للبحث في خلفياتهم وأجهزة المراقبة للقبض على كل من يتم تحديده على أنه "عدو".
• يستكشف المسلسل التلفزيوني البريطاني "ذا كابتشر" إمكانية التلاعب بالمراقبة بالفيديو من أجل دعم الإدانة لتحقيق أجندة سياسية.

• "عدد خاص عن رأسمالية المراقبة - تسعة مقالات تحلل الجوانب المالية والاجتماعية والسياسية والقانونية والتاريخية والأمنية وغيرها من جوانب برامج المراقبة والتجسس الأمريكية والدولية وعلاقتها بالرأسمالية" . مجلة مونثلي ريفيو . 2014.(المجلد 66، العدد 3، يوليو - أغسطس)
• الاتحاد الأمريكي للحريات المدنية، "مجمع المراقبة الصناعي: كيف تجند الحكومة الأمريكية الشركات والأفراد في بناء مجتمع المراقبة"
• بالكن، جاك م. (2008). "الدستور في دولة المراقبة الوطنية"، كلية الحقوق بجامعة ييل
• بيبو، ديدييه وديلماس-مارتي، "الدولة والمراقبة: الخوف والسيطرة"
• موارد الخصوصية لمؤسسة EFF
• موارد الخصوصية الخاصة بـ EPIC
• مكتب مفوض المعلومات. (سبتمبر 2006). "تقرير عن جمعية المراقبة لمفوض المعلومات من قبل شبكة دراسات المراقبة".
• مركز معلومات الخصوصية، مؤرشف بتاريخ 21 فبراير 2009، على موقع Wayback Machine
• "ملفات وكالة الأمن القومي (عشرات المقالات حول وكالة الأمن القومي الأمريكية وبرامج التجسس والمراقبة التابعة لها)" . صحيفة الغارديان . لندن. 8 يونيو 2013.

• برنامج مكافحة التجسس التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي ( COINTELPRO ) مصمم لتحييد المعارضين السياسيين
• عكس مسار معرض الهمس لديونيسيوس – تاريخ موجز للمراقبة الإلكترونية في الولايات المتحدة

• القضايا القانونية لمؤسسة الحدود الإلكترونية
• دليل تشريعات التنصت القانوني حول العالم