لوريال

في أوائل القرن العشرين، طوّر الكيميائي الفرنسي يوجين بول لويس شويلر (1881-1957) تركيبة صبغة شعر أطلق عليها اسم لوريال . ^{[ 7 ]} قام شويلر بصياغة وتصنيع منتجاته الخاصة، والتي كان يبيعها لمصففي الشعر في باريس. ^{[ 8 ] [ 9 ]} في 31 يوليو 1909، سجّل شويلر شركته، ^{[ 10 ]} وهي الشركة الفرنسية لصبغات الشعر الآمنة في فرنسا، والتي أصبحت فيما بعد لوريال. في عام 1920، كان لدى الشركة ثلاثة كيميائيين؛ واستمر عدد الموظفين في النمو، ليصل إلى 100 موظف بحلول عام 1950، و1000 موظف بحلول عام 1984؛ وفي عام 2021، قُدّر إجمالي عدد الموظفين في جميع أنحاء العالم بـ 85252 موظفًا. ^{[ 11 ]}

بعد انطلاقتها في مجال صبغات الشعر، توسعت لوريال لتشمل منتجات تنظيف وتجميل أخرى. وبحلول عام 2020، كانت لوريال تسوق منتجاتها في جميع قطاعات صناعة التجميل: صبغات الشعر، ومنتجات تصفيف الشعر، ومنتجات العناية بالجسم والبشرة، والمنظفات، والمكياج، والعطور. ^{[ 8 ] [ 9 ]}

استحوذت لوريال على شركة سينثيلابو للأدوية عام 1973. اندمجت سينثيلابو مع سانوفي عام 1999 لتصبح سانوفي-سينثيلابو . ثم اندمجت سانوفي-سينثيلابو مع أفينتيس عام 2004 لتصبح سانوفي-أفينتيس . ^{[ 12 ]}

تمتلك شركة نستله حصة في شركة لوريال منذ عام 1974، عندما اشترت حصة في الشركة بناءً على طلب ليليان بيتانكور ، ابنة مؤسس لوريال. ^{[ 13 ]}

في عام ١٩٨٤، استحوذت لوريال على جزء من شركة هيلينا روبنشتاين من شركة ألبي إنترناشونال. وشملت هذه الأجزاء قسمي الشركة في اليابان وأمريكا اللاتينية، بالإضافة إلى الإشراف على عملياتهما وأسواقهما. ^{[ ١٤ ]} استمرت الشراكة بين لوريال وألبي إنترناشونال حتى عام ١٩٨٨، حين اشترت لوريال ما تبقى من الشركة، ومنذ ذلك الحين وهي تملكها بالكامل. ^{[ ١٥ ]}

في الفترة من عام 1988 إلى عام 1989، سيطرت شركة لوريال على شركة بارافيزيون إنترناشونال للأفلام ، والتي شملت ممتلكاتها مكتبات فيلميشن ودي لورينتيس . واستحوذت ستوديو كانال على ممتلكات بارافيزيون في عام 1994. ^{[ 16 ]}

في 17 مارس 2006، استحوذت لوريال على شركة مستحضرات التجميل " ذا بودي شوب" مقابل 562 مليون جنيه إسترليني. ^{[ 17 ]} وفي مايو 2008، استحوذت لوريال على "إيف سان لوران بيوتي" مقابل 1.8 مليار دولار. ^{[ 18 ]}

في عام ٢٠١٤، أكملت لوريال استحواذها على علامة التجميل الصينية الكبرى ماجيك هولدينغز مقابل ٨٤٠ مليون دولار أمريكي. ^{[ ١٩ ]} وفي فبراير من العام نفسه، وافقت لوريال على إعادة شراء ٨٪ من أسهمها من نستله مقابل ٣.٤ مليار يورو . وفي فبراير ٢٠١٤ أيضًا، وافقت شيسيدو على بيع علامتيها التجاريتين كاريتا وديكلور إلى لوريال مقابل ٢٢٧.٥ مليون يورو (٣١٢.٩٣ مليون دولار أمريكي في عام ٢٠١٤). ^{[ ٢٠ ]} وفي يونيو من العام نفسه، وافقت لوريال على الاستحواذ على شركة نيكس كوزمتكس مقابل مبلغ لم يُفصح عنه، مما عزز عروضها من مستحضرات التجميل في أمريكا الشمالية . ^{[ ٢١ ]} وفي العام نفسه أيضًا، أعلنت لوريال عن موافقتها على شراء شركة نيلي كوزمتيكوس غروب البرازيلية للعناية بالشعر مقابل مبلغ لم يُفصح عنه. ^{[ ٢٢ ]} وفي سبتمبر من العام نفسه، استحوذت لوريال على علامة كارولز دوتر. ^{[ 23 ]} في يوليو 2016، وافقت لوريال على الاستحواذ على شركة IT Cosmetics مقابل 1.2 مليار دولار. ^{[ 24 ]}

في عام 2017، توفيت بيتينكورت وتركت العمل لابنتها، فرانسواز بيتينكورت مايرز . ^{[ 8 ]}

في عام ٢٠١٨، استحوذت لوريال على شركة مودي فيس المتخصصة في تكنولوجيا التجميل. ^{[ ٢٥ ]} وفي مايو من العام نفسه، أعلنت لوريال عن شراكة جديدة في مجال التجميل والعطور مع فالنتينو . ^{[ ٢٦ ]} وفي ديسمبر ٢٠٢٠، أعلنت لوريال عن نيتها الاستحواذ على شركة تاكامي، وهي شركة يابانية متخصصة في العناية بالبشرة. ^{[ ٢٧ ]}

في عام 2021، أعلنت لوريال عن استحواذها على علامة "يوث تو ذا بيبول" التجارية للعناية بالبشرة النباتية. ^{[ 28 ] [ 29 ]}

في أبريل 2023، استحوذت لوريال على علامة مستحضرات التجميل الأسترالية الفاخرة إيسوب مقابل 2.53 مليار دولار أمريكي . ^{[ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]} وفي ديسمبر 2023، أعلنت لوريال عن استحواذها على شركة الأبحاث الدنماركية لاكتوبيو. ^{[ 33 ] [ 34 ]}

في عام 2024، أعلنت لوريال استحواذها على شركة جيوسا، وهي شركة سويسرية ناشئة متخصصة في ترشيد استهلاك المياه . [ ^{35 ] [ 36 ] وفي} فبراير من العام نفسه، أعلنت لوريال توقيعها اتفاقية ترخيص عالمية طويلة الأجل لإنشاء وتطوير وتوزيع منتجات التجميل الفاخرة للعلامة التجارية الإيطالية ميو ميو . ^{[ 37 ] [ 38 ]}

في أغسطس 2024، افتتحت لوريال مركزًا للأبحاث والابتكار في الهند. ^{[ 39 ] [ 40 ] [ 41 ]} وفي ديسمبر 2024، وسّعت لوريال محفظتها الاستثمارية بالاستحواذ على حصة في شركة مستحضرات التجميل الكورية الرائدة "غوونسيسانغ" وعلامتها التجارية "دكتور جي" من سلسلة متاجر التجزئة السويسرية " ميغرو" . ^{[ 42 ] [ 43 ]} وفي مارس 2025، باعت لوريال علامة "كارولز دوتر" للعناية بالشعر إلى رجل أعمال لم يُكشف عن اسمه. ^{[ 44 ]}

في يونيو 2025، وقعت لوريال اتفاقية للاستحواذ على علامة كولور واو التجارية للعناية بالشعر. ^{[ 45 ]}

في أكتوبر 2025، أعلنت لوريال عن صفقة لشراء قسم مستحضرات التجميل التابع لشركة كيرينغ مقابل حوالي 4 مليارات يورو. تشمل الصفقة علامة العطور هاوس أوف كريد وحقوقاً حصرية لتطوير العطور ومنتجات التجميل لعلامات كيرينغ التجارية - بما في ذلك غوتشي وبوتيغا فينيتا وبالنسياغا - لمدة 50 عاماً. ^{[ 46 ]}

يقع المقر الرئيسي لمجموعة لوريال في مركز أوجين شويلر في كليشي، هوت دو سين ، بالقرب من باريس . ^{[ 47 ]} شُيّد المبنى في سبعينيات القرن الماضي من الطوب والصلب، ليحل محل مصنع مونسافون السابق، وانتقل الموظفون إليه عام 1978. ويعمل في المبنى 1400 موظف. ^{[ 48 ]} وفي عام 2005، صرّح نيلز كلاويتر من مجلة دير شبيغل قائلاً: "إن المبنى، بواجهته الزجاجية البنية، قبيحٌ تماماً كحيه". وأضاف كلاويتر أن المنشأة "تعطي انطباعاً بأنها منطقة أمنية مشددة" بسبب كاميرات المراقبة وأجهزة الأمن. ^{[ 49 ]}

تشمل الوحدات الدولية ما يلي:

• شركة لوريال الولايات المتحدة الأمريكية، التي تغيرت من كوزماير في عام 2000 ^{[ 50 ]} - يقع مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك ، وهي مسؤولة عن العمليات في الأمريكتين . ^{[ 51 ]}
• شركة لوريال كندا المحدودة - العمليات الكندية، ومقرها في مونتريال
• لوريال أستراليا - يقع مقرها الرئيسي في ملبورن
• يقع المقر الرئيسي لشركة لوريال نورديك في كوبنهاغن ، الدنمارك.
• L'ORÉAL Deutschland GmbH - يقع مقرها القانوني في كارلسروه ، ويقع مكتبها الرئيسي في دوسلدورف ^{[ 52 ]}

تمتلك لوريال 21 مركزًا عالميًا للبحث والتطوير: ثلاثة مراكز عالمية في فرنسا: أولناي ، وشيفيلي ، وسان أوين. وستة مراكز إقليمية، أحدها في الولايات المتحدة: كلارك ، نيو جيرسي ؛ وآخر في اليابان : كاواساكي ، محافظة كاناغاوا ؛ وفي عام 2005، تم إنشاء مركز في شنغهاي ، الصين ؛ وآخر في الهند : مومباي ؛ ومركز إقليمي آخر في البرازيل : ريو دي جانيرو ؛ وأخيرًا، تم إنشاء مركز آخر في جنوب إفريقيا : جوهانسبرغ . ^{[ 53 ]}

يشغل جان بول أغون منصب رئيس مجلس الإدارة، ونيكولا هيرونيموس منصب الرئيس التنفيذي لشركة لوريال. ^{[ 54 ] [ 55 ]} ويشغل جان فيكتور مايرز وبول بولك منصب نائب رئيس مجلس الإدارة . ^{[ 55 ]}

اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023: ^{[ 56 ]}

• توزيع ملكية الأسهم: 34.73% لعائلة بيتينكور ، 30.7% للمستثمرين المؤسسيين الدوليين، 20.13% لشركة نستله ، 6.63% للمستثمرين المؤسسيين الفرنسيين، 5.92% للمساهمين الأفراد، 1.89% للموظفين.

تمتلك لوريال 10.41% من أسهم سانوفي-أفينتيس ، ثالث أكبر شركة أدوية في العالم والأولى في أوروبا. وتُعدّ مختبرات إينوف مشروعًا مشتركًا بين لوريال ونستله في مجال مستحضرات التجميل الغذائية ، حيث تستفيد من خبرة نستله في مجالي التغذية وسلامة الأغذية.

أقرت شركة لوريال بأن مؤسسها، يوجين شويلر ، كان متعاطفًا مع النازية وفاشيًا معاديًا للسامية . ^{[ 113 ] [ 114 ]} كما كان عضوًا في منظمة "لا كاجول" ، وهي منظمة عنيفة مؤيدة للفاشية ومعادية للشيوعية . خلال احتلال فرنسا في الحرب العالمية الثانية ، أسس شويلر حزب "الحركة الاشتراكية الثورية " (MSR)، وهو حزب سياسي تعاون مع حكومة فيشي. ^{[ 115 ]} قدم شويلر دعمًا ماليًا لمنظمة "لا كاجول" ، وسمح بعقد بعض اجتماعاتها في مقر شركة لوريال. ارتكبت "لا كاجول" جرائم شملت نقل الأسلحة النارية، واغتيال وزير سابق، وإحراق ستة معابد يهودية. ^{[ 116 ] [ 117 ]} عيّنت لوريال العديد من أعضاء المجموعة كمديرين تنفيذيين بعد الحرب العالمية الثانية، مثل جاك كوريز ، الذي شغل منصب الرئيس التنفيذي لعمليات الشركة في الولايات المتحدة. ^{[ 118 ] [ 119 ]}

أثير جدل آخر بعد فصل جان فريدمان ، المساهم وعضو مجلس إدارة شركة بارافيزيون، وهي شركة تابعة لشركة لوريال متخصصة في الأفلام. ويزعم فريدمان أن فصله جاء لأن لوريال أرادت تجنب مقاطعة عربية للشركات المرتبطة باليهود. ونتيجة لذلك، قرر فريدمان فضح ماضي بعض مسؤولي لوريال. فقد كتب أندريه بيتانكور، الذي تزوج ابنة شويلر، ليليان بيتانكور ، وأصبح نائب رئيس مجلس إدارة لوريال، ستين مقالاً في صحيفة "لا تير فرانسيز"، وهي صحيفة دعائية نازية معادية للسامية. وقد اعترف أندريه بملكية هذه الدعاية، لكنه ادعى أنه تعرض للتسمم من قبل نظام فيشي، وقال: "لقد أعربت مراراً وتكراراً عن أسفي علناً بشأنها، وسأظل أطلب من المجتمع اليهودي أن يسامحني عليها". ^{[ 116 ]} كما آوى أندريه بيتانكور شويلر وعدداً من المتعاونين معه من المقاومة الفرنسية بعد التحرير. ^{[ 117 ]} كما تم الكشف عن أن يوجين شويلر قام بتعيين جاك كوريز ، الذي كان الرئيس الفخري لشركة كوزماير التابعة لشركة لوريال في الولايات المتحدة، وكان متورطًا في شركة لا كاجول . ^{[ 114 ]}

ازدادت حدة الجدل عندما كُشف أن شركة لوريال اتخذت من ألمانيا مقرًا لها لأكثر من 30 عامًا، قبل بيعه عام 1991، على أرض صودرت من عائلة يهودية خلال الحرب العالمية الثانية . وتخوض هذه العائلة اليهودية نضالًا مستمرًا لاسترداد ممتلكاتها من الشركة منذ ثلاثة أجيال، آخرهم إديث روزنفيلدر، إحدى الناجيات من المحرقة . أُجبر فريتز روزنفيلدر على بيع المنزل لمسؤول نازي، ولم تتلقَ العائلة عائدات البيع، بل تم ترحيلها. وقد سنّ الحلفاء تشريعًا خاصًا باسترداد الممتلكات اليهودية، ينص على أن المعاملات مع النازيين، حتى وإن بدت بموافقة المالك، تُعتبر باطلة. وبما أن الأرض بيعت لشركة تابعة لشركة لوريال، والتي استحوذت عليها لوريال لاحقًا عام 1961، فإن الشركة تدّعي أنها غير مسؤولة عما حدث قبل ذلك. ويستند روزنفيلدر في حجته إلى أن البيع الأصلي كان غير قانوني، وبالتالي فإن جميع عمليات البيع اللاحقة غير قانونية أيضًا. تم دفع تعويضات عام 1951 لمنظمة خلفاء التعويضات اليهودية ، إلا أن ذلك تم دون موافقة العائلة، ولم تصل أي من الأموال إليها. يروي كتابٌ من تأليف مونيكا ويتزفيلدر، ابنة إديث روزنفيلدر، نُشر بالفرنسية بعنوان " L'Oréal a pris ma maison" وبالإنجليزية بعنوان "L'Oréal stole my house!" ، تفاصيل استيلاء شركة لوريال على منزل عائلة ويتزفيلدر في مدينة كارلسروه الألمانية (بعد أن دبر النازيون تهجير العائلة) ليجعلوه مقرها الرئيسي في ألمانيا. ^{[ 120 ]} ونُقل عن مونيكا ويتزفيلدر قولها: "جميع الشركات الأخرى التي استولت على ممتلكات يهودية أعادتها منذ ذلك الحين، دون أي جدل يُذكر. لا أفهم لماذا يجب أن تكون لوريال مختلفة عن غيرها". رُفعت دعوى قضائية أمام المحكمة العليا في فرنسا، لكن المدعي العام رفض المحاكمة. وفي عام 2007، رفعت مونيكا القضية إلى المحكمة الأوروبية لحقوق الإنسان . ^{[ 117 ] [ 120 ]}

في 31 يوليو/تموز 2014، خلال عملية "الجرف الصامد" التي شنّها جيش الدفاع الإسرائيلي في قطاع غزة، نشرت منظمة "ستاند وذ أس" (StandWithUs) المعنية بالدفاع عن إسرائيل، صوراً على فيسبوك لحزم مساعدات، زعمت أنها تبرعت بها شركة "غارنييه إسرائيل" للجنديات في جيش الدفاع الإسرائيلي. ^{[ 121 ] [ 122 ] [ 123 ]} وقد أثار هذا الأمر دعواتٍ عديدة لمقاطعة شركتي "غارنييه" و"لوريال" في جميع أنحاء العالم. ^{[ 124 ]} تبرأت غارنييه من عملية التوزيع المجاني، وصرحت على صفحتها على فيسبوك : "غارنييه الولايات المتحدة على علم بالنشاط الأخير على وسائل التواصل الاجتماعي. من المهم جدًا بالنسبة لنا أن يعلم مُحبونا أن غارنييه في جميع أنحاء العالم تُعزز السلام والوئام، ولديها سياسة صارمة بعدم التدخل في أي نزاع أو شأن سياسي. لقد فوجئت غارنييه باكتشاف هذا الأمر على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد التحقيق، تبين أن توزيع حوالي 500 منتج كان جزءًا من مبادرة محلية لمرة واحدة. غارنييه لا تُؤيد هذه المبادرة التي أُديرت على المستوى المحلي فقط، وتأسف بشدة لإساءتها إلى بعض مُحبيها." ^{[ 125 ]}

بدأت لوريال اختبارات الأنسجة المخبرية عام ١٩٧٩، ولم تجرِ أي اختبارات على الحيوانات لمنتجاتها أو مكوناتها في أي مكان في العالم منذ عام ١٩٨٩، أي قبل ١٤ عامًا من إلزامها بذلك بموجب اللوائح. ^{[ ١٢٦ ]} وقد أثير جدلٌ حول بيع لوريال لمنتجاتها في الصين، حيث تجري هيئات الرقابة الصينية اختبارات على الحيوانات لمستحضرات التجميل المُباعة داخل أراضيها. ورغم دخول حظر اختبارات الحيوانات في الصين حيز التنفيذ في يناير ٢٠٢٠، لا تزال السلطات الصينية تُجري هذه الاختبارات على مستحضرات التجميل "العادية" المستوردة. ^{[ ١٢٧ ] [ ١٢٨ ]}

بعد استحواذ لوريال على ذا بودي شوب عام ٢٠٠٦ ، وهي شركة لا تدعم التجارب على الحيوانات، اضطرت مؤسِّسة ذا بودي شوب، أنيتا روديك، للدفاع عن نفسها ضد اتهامات "التخلي عن مبادئها" بسبب تورط لوريال في التجارب على الحيوانات. ودُعي المتسوقون لمقاطعة ذا بودي شوب. ^{[ ١٢٩ ]} باعت لوريال ذا بودي شوب إلى مجموعة ناتورا كوزميتيكوس البرازيلية عام ٢٠١٧. ^{[ ١٣٠ ]}

في 11 أغسطس/آب 2005، قضت المحكمة العليا في كاليفورنيا بأن مديرة مبيعات لوريال السابقة، إليز يانوفيتز، قدّمت دعوى قضائية كافية بشأن الفصل التعسفي بموجب قانون كاليفورنيا للتوظيف والإسكان العادل ، وأعادت القضية للمحاكمة. ^{[ 131 ]} تعود القضية إلى حادثة وقعت عام 1997، حيث زُعم أن جاك ويسوال، المدير العام للعطور الفاخرة آنذاك، طلب من يانوفيتز فصل مندوبة مبيعات سمراء البشرة رغم أدائها الجيد. وعندما رفضت يانوفيتز، أشار ويسوال إلى امرأة شقراء "جذابة" وقال: "أريد واحدة مثلها". تقاعد ويسوال من منصبه كرئيس لقسم المنتجات الفاخرة في لوريال الولايات المتحدة الأمريكية في نهاية عام 2006. ^{[ 131 ]}

واجهت الشركة دعاوى قضائية تتعلق بالتمييز في فرنسا بسبب توظيف عارضات أزياء وممارسات عنصرية مؤسسية . في عام 2007، غُرِّمت شركة غارنييه ووكالة توظيف خارجية بمبلغ 30 ألف يورو لممارسات توظيف استبعدت عمداً النساء ذوات البشرة السمراء من الترويج لغسول الشعر "فروكتيس ستايل". ^{[ 132 ]}

تواصل لوريال بيع منتجات تفتيح البشرة، التي وُجهت إليها انتقادات باعتبارها "استغلالاً لمخاوف النساء بسبب التمييز على أساس لون البشرة ". وتُعلن الشركة عن هذه المنتجات المثيرة للجدل، والتي وُجهت إليها انتقادات لترويجها لعقلية استعمارية فضلاً عن مخاوف تتعلق بالسلامة، ^{[ 133 ]} على موقعها الإلكتروني، مدعيةً: "احصلي على بشرة صافية، شفافة، ومشرقة. تعمل منتجاتنا لتفتيح البشرة على إزالة البقع الداكنة وتفتيح البشرة لتمنحكِ البشرة الفاتحة الخالية من العيوب التي ترغبين بها." ^{[ 134 ]}

في مايو 2007، كانت لوريال واحدة من عدة شركات مصنعة لمستحضرات التجميل (إلى جانب كلينيك، وإستي لودر، وبايوت، ولانكوم) ^{[ 135 ]} التي أمرتها إدارة السلع العلاجية في أستراليا بسحب الإعلانات المتعلقة بقدرات منتجاتها على إزالة التجاعيد. ^{[ 136 ]}

في المملكة المتحدة، واجهت لوريال انتقادات من هيئة تنظيم الاتصالات (OFCOM) بشأن مصداقية إعلاناتها وحملاتها التسويقية المتعلقة بأداء أحد أنواع الماسكارا التابعة لها. ففي يوليو/تموز 2007، هاجمت هيئة معايير الإعلان البريطانية لوريال بسبب إعلان تلفزيوني لماسكارا "تلسكوبيك" من إنتاجها ، والذي ظهرت فيه بينيلوبي كروز ، حيث جاء فيه: "ستجعل رموشك أطول بنسبة 60%". في الواقع، لم تُضف الماسكارا سوى مظهرًا أكبر للرموش بنسبة 60%، وذلك من خلال فصلها وتكثيفها عند الجذور وأطرافها. كما لم يُشر الإعلان إلى أن العارضة كانت ترتدي رموشًا اصطناعية . ^{[ 137 ]}

في يوليو/تموز 2011، اتخذت هيئة معايير الإعلان البريطانية إجراءً ضد شركة لوريال، حيث حظرت إعلانين لعلامة لانكوم تم تعديلهما بتقنية الفوتوشوب في المملكة المتحدة، ويظهران الممثلة جوليا روبرتس وعارضة الأزياء كريستي تورلينغتون . وجاء قرار الحظر بعد أن جادلت السياسية البريطانية جو سوينسون بأن الإعلانين يشوهان الواقع ويزيدان من مشكلة صورة الذات لدى النساء في المملكة المتحدة. أقرت لوريال بأن الصور قد تم تعديلها بتقنية الفوتوشوب، لكنها زعمت أن منتجي التجميل يمكنهما بالفعل تحقيق النتائج الموضحة في الإعلانين، وأن نتائج هذين المنتجين مثبتة علميًا. ^{[ 138 ]}

في يونيو 2014، توصلت الشركة إلى اتفاق مع لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية يقضي بعدم الإدلاء بأي ادعاءات حول منتجاتها المضادة للشيخوخة ما لم تكن لديها أدلة علمية موثوقة تدعم هذه الادعاءات. وجاء هذا الاتفاق عقب تحقيق أجرته اللجنة في ادعاءات تتعلق بمنتجين، وصفتها اللجنة بأنها "كاذبة وغير مدعومة بأدلة".

لدى شركة لوريال فريق عمل مكون من 400 موظف ينشرون محتوى على فيسبوك يومياً، وفقاً لما ذكره مارك مينسجوين، كبير مسؤولي التسويق في الشركة. ^{[ 139 ]}

في يوليو/تموز 2017، رفعت كلية الطب بجامعة ماساتشوستس دعوى قضائية ضد شركة لوريال بشأن براءة اختراع. وفي أغسطس/آب من العام نفسه، انضم دينيس ويرزيكوفسكي وشركته، كارمل لابوراتوريز ذ.م.م، إلى الدعوى. وادعى الطرفان أن منتجات لوريال تستخدم تقنية جامعة ماساتشوستس الحاصلة على براءة اختراع في كريمات البشرة التي تحتوي على مادة الأدينوزين الكيميائية . ^{[ 140 ]} وفي عام 2021، قضى قاضٍ ببطلان براءات الاختراع. وفي عام 2022، نقضت محكمة الاستئناف الأمريكية الحكم، مصرحةً بأنه يحق لجامعة ماساتشوستس مواصلة دعواها. ^{[ 141 ]}

فرضت هيئة المنافسة الفرنسية غرامة على شركة لوريال في عام 2016 بسبب التلاعب بأسعار منتجات النظافة الشخصية. ^{[ 142 ]}

في أغسطس/آب 2017، فصلت شركة لوريال عارضة الأزياء مونرو بيرغدورف ، وهي عارضة أزياء متحولة جنسيًا من أصول مختلطة ، بعد أن علّقت على مسيرة "توحيد اليمين" في شارلوتسفيل بولاية فرجينيا ، بمنشور على فيسبوك قالت فيه: "بصراحة، لم يعد لديّ طاقة للحديث عن العنف العنصري الذي يمارسه البيض. نعم، جميع البيض"؛ ونُقل عن المنشور أيضًا قوله إن "وجود البيض وامتيازاتهم ونجاحهم كعرق مبني على معاناة ودماء وموت الملونين"، وأن "العنصرية ليست مكتسبة، بل موروثة  ... وتنتقل عبر الامتيازات"، وأن على "البيض" أن "يبدأوا بالاعتراف بأن عرقهم هو أكثر قوى الطبيعة عنفًا وقمعًا على وجه الأرض". ^{[ 143 ]} بعد فترة وجيزة من إنهاء شراكتها مع بيرغدورف، أصدرت لوريال بيانًا أكدت فيه التزامها بـ "دعم التنوع والتسامح تجاه جميع الناس بغض النظر عن عرقهم أو خلفيتهم أو جنسهم أو دينهم"، وأنها أنهت شراكتها مع بيرغدورف لأن تصريحاتها "تتعارض مع هذه القيم". ^{[ 144 ] [ 145 ]}

في عام ٢٠١٨، عيّنت لوريال باريس آمبر هيرد سفيرةً عالميةً لها، وقدمت لها تكريمًا خاصًا. ^{[ ١٤٦ ] [ ١٤٧ ]} وفي عام ٢٠٢٠، بعد تسريب شريط فيديو لهيرد تعترف فيه بضرب زوجها السابق جوني ديب ، قُدّمت عدة التماسات تطالب لوريال بفصلها. ^{[ ١٤٨ ] [ ١٤٩ ] [ ١٥٠ ]} وحتى يونيو ٢٠٢١، استمرت لوريال في ضم هيرد إلى فريق "السفيرات" الذي يضم أيضًا كيت وينسلت ، وجين فوندا ، وإيل فانينغ ، والمغنية وكاتبة الأغاني الفرنسية إيزولت . ^{[ ١٥١ ]} وكانت هيرد تواجه دعوى تشهير رفعها ديب ضدها، حيث اتهمها بالعنف المنزلي. وفي ٢ يونيو ٢٠٢٢، أدانت هيئة المحلفين هيرد بتهمة التشهير بزوجها السابق بسوء نية. ثم استأنفت هيرد قضيتها. ^{[ 152 ]}

في مايو/أيار 2024، كشف فيلم وثائقي بثته هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) بعنوان "سر العطور المظلم" عن انتشار عمالة الأطفال في حقول الياسمين بمصر، وهو مصدر أساسي للعطور التي تستخدمها كبرى شركات التجميل، بما فيها لوريال. وأظهر التحقيق أن أطفالاً، بعضهم لا تتجاوز أعمارهم خمس سنوات، يعملون في مهمة شاقة بدنياً تتمثل في قطف أزهار الياسمين. وكان هؤلاء الأطفال يعملون في ظروف قاسية، حيث يبدأ دوامهم غالباً في الساعة الثالثة صباحاً، ويعملون في درجات حرارة مرتفعة. وسلط الفيلم الوثائقي الضوء على الفقر المدقع الذي يعانيه هؤلاء الأطفال، حيث لا يتجاوز دخل بعضهم دولاراً واحداً في اليوم، وهو مبلغ زهيد لا يكفي حتى للعيش الكريم.

أثارت نتائج تحقيق هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) قلقًا عالميًا بشأن ممارسات العمل في صناعة العطور، لا سيما فيما يتعلق باستغلال الأطفال في المناطق الريفية بمصر . تُعدّ أزهار الياسمين المصرية مكونًا رئيسيًا في العطور الفاخرة التي تنتجها شركات مثل لوريال، مما أثار تساؤلات حول أخلاقيات مصادر المواد الخام في قطاع التجميل والعطور. وعلى الرغم من ادعاءات لوريال وغيرها من العلامات التجارية الفاخرة بوجود أنظمة مراقبة صارمة، فقد أشار الفيلم الوثائقي إلى أن هؤلاء الأطفال قد تم تجاهلهم في عمليات التدقيق الحالية، وأن التدابير المتخذة لحماية العمال من الاستغلال غير كافية. ^{[ 153 ]}

دخلت لوريال في نزاعٍ قانونيٍّ دام ثلاث سنواتٍ حول العلامة التجارية مع شركةٍ بريطانيةٍ صغيرةٍ تُدعى nkd، متخصصةٍ في منتجات العناية اللاحقة لإزالة الشعر، وذلك بحجة أن اسمها قد يُسبب "التباسًا لدى المستهلكين" مع مجموعة لوريال "Naked" من ظلال العيون وغيرها من مستحضرات التجميل. ^{[ 154 ]} وقد تم ابتكار اسم nkd في عام 2009، أي قبل عامٍ واحدٍ من إطلاق مجموعة "Naked" في المملكة المتحدة. ووفقًا لريبيكا دودسويل، مالكة nkd، "يختلف تهجئة ونطق اسمي العلامتين التجاريتين، لذا لطالما نُطق اسمي 'nkd'، بينما نُطق اسمهم 'naked'." ^{[ 154 ]} انتهت صلاحية علامة دودسويل التجارية لـ nkd في عام 2019، ولكن بسبب جائحة كوفيد-19، نسيت تجديدها حتى عام 2022، وهو تقصيرٌ تُقرُّ بمسؤوليتها عنه. أنفقت شركة nkd حتى الآن أكثر من 30 ألف جنيه إسترليني على الرسوم القانونية، واضطرت إلى إغلاق أحد صالونيها في صراعها مع الشركة التي تبلغ قيمتها 170 مليار جنيه إسترليني. ^{[ 154 ]}