مخطط التفاعل بين الإنسان والحاسوب
يُقدّم المخطط التالي كملخص ودليل موضوعي للتفاعل بين الإنسان والحاسوب:
التفاعل بين الإنسان والحاسوب (HCI) - وهو مجال يجمع بين علوم الحاسوب والعلوم السلوكية - يشمل دراسة وتخطيط وتصميم التفاعل بين المستخدمين والحواسيب. يُعدّ الاهتمام بالتفاعل بين الإنسان والآلة بالغ الأهمية، لأنّ تصميم واجهات التفاعل بين الإنسان والآلة بشكل سيئ قد يؤدي إلى العديد من المشاكل غير المتوقعة. ومن الأمثلة الكلاسيكية على ذلك حادثة جزيرة ثري مايل، حيث خلصت التحقيقات إلى أنّ تصميم واجهة التفاعل بين الإنسان والآلة كان مسؤولاً جزئياً على الأقل عن الكارثة.
التعريفات
يمكن وصف التفاعل بين الإنسان والحاسوب بأنه كل ما يلي:
- مجال من مجالات العلوم - مشروع منهجي يبني وينظم المعرفة في شكل تفسيرات وتنبؤات قابلة للاختبار حول الكون. [ 1 ]
- علم تطبيقي - مجال يطبق المعرفة البشرية لبناء أو تصميم أشياء مفيدة.
- مجال من علوم الحاسوب - نهج علمي وعملي للحوسبة وتطبيقاتها.
- تطبيق الهندسة - علم ومهارة ومهنة اكتساب وتطبيق المعرفة العلمية والاقتصادية والاجتماعية والعملية، لتصميم وبناء الهياكل والآلات والأجهزة والأنظمة والمواد والعمليات.
- تطبيق هندسة البرمجيات – تطبيق منهجية منظمة ومنضبطة وقابلة للقياس الكمي لتصميم البرمجيات وتطويرها وتشغيلها وصيانتها، ودراسة هذه المنهجيات؛ أي تطبيق الهندسة على البرمجيات. [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]
- البرمجة هي فرع من فروع برمجة الحاسوب ، وهي عملية تصميم وكتابة واختبار وتصحيح وصيانة شفرة المصدر لبرامج الحاسوب. تُكتب هذه الشفرة بلغة برمجة واحدة أو أكثر (مثل جافا، سي++، سي#، بايثون، بي إتش بي، إلخ). تهدف البرمجة إلى إنشاء مجموعة من التعليمات التي تستخدمها أجهزة الحاسوب لتنفيذ عمليات محددة أو لإظهار سلوكيات مرغوبة.
- تطبيق هندسة البرمجيات – تطبيق منهجية منظمة ومنضبطة وقابلة للقياس الكمي لتصميم البرمجيات وتطويرها وتشغيلها وصيانتها، ودراسة هذه المنهجيات؛ أي تطبيق الهندسة على البرمجيات. [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]
- العلوم الاجتماعية – تخصص أكاديمي يهتم بالمجتمع والسلوك البشري.
- علم السلوك هو فرع من فروع العلوم يستكشف أنشطة الكائنات الحية وتفاعلاتها. ويتضمن التحليل والبحث المنهجي لسلوك الإنسان والحيوان من خلال الملاحظة الطبيعية والمنضبطة، والتجريب العلمي المنظم. ومن أمثلة علوم السلوك: علم النفس، وعلم الأحياء النفسي، والعلوم المعرفية.
- علم تطبيقي - مجال يطبق المعرفة البشرية لبناء أو تصميم أشياء مفيدة.
- نوع من أنواع الأنظمة - مجموعة من المكونات المتفاعلة أو المترابطة التي تشكل كيانًا متكاملًا أو مجموعة من العناصر (تسمى غالبًا "المكونات") والعلاقات التي تختلف عن علاقات المجموعة أو عناصرها بالعناصر أو المجموعات الأخرى.
- النظام الذي يتضمن برمجيات - البرمجيات هي مجموعة من برامج الحاسوب والبيانات المرتبطة بها، والتي توفر التعليمات اللازمة لتوجيه الحاسوب بشأن ما يجب فعله وكيفية القيام به. تشير البرمجيات إلى برنامج حاسوبي واحد أو أكثر، بالإضافة إلى البيانات المخزنة في ذاكرة الحاسوب. بعبارة أخرى، البرمجيات هي مجموعة من البرامج والإجراءات والخوارزميات ووثائقها المتعلقة بتشغيل نظام معالجة البيانات.
- نوع من أنواع التكنولوجيا يشمل صناعة الأدوات والآلات والتقنيات والحرف والأنظمة وأساليب التنظيم، وتعديلها واستخدامها، بالإضافة إلى المعرفة بها، وذلك لحل مشكلة ما، أو تحسين حل قائم لمشكلة ما، أو تحقيق هدف ما، أو إدارة علاقة المدخلات/المخرجات، أو أداء وظيفة محددة. ويمكن أن يشير أيضًا إلى مجموعة هذه الأدوات والآلات والتعديلات والترتيبات والإجراءات. وتؤثر التكنولوجيا بشكل كبير على قدرة الإنسان، وكذلك الأنواع الحيوانية الأخرى، على التحكم في بيئاتها الطبيعية والتكيف معها.
- شكل من أشكال تكنولوجيا الحاسوب – أجهزة الحاسوب وتطبيقاتها.
أنماط التفاعل بين الإنسان والحاسوب
المجالات ذات الصلة
يستمد التفاعل بين الإنسان والحاسوب من المجالات التالية:
- علم النفس
- علم الاجتماع وعلم النفس الاجتماعي
- العلوم المعرفية
- العوامل البشرية / بيئة العمل المعرفية / بيئة العمل البدنية
- علوم الحاسوب
- التصور
- تصور المعلومات
- التصوير العلمي
- تصور المعرفة
- تصميم
- الفن التفاعلي والتفاعل بين الإنسان والحاسوب
- علم المكتبات والمعلومات ، علم المعلومات
- أمن المعلومات
- علم أمراض النطق واللغة
- إدارة المعلومات الشخصية
- الظواهرية
تاريخ التفاعل بين الإنسان والحاسوب
تاريخ التفاعل بين الإنسان والحاسوب
نماذج التفاعل
- نظام المشاركة الزمنية (1959)
- النص التشعبي (تيد نيلسون 1963)، والوسائط المتعددة والروابط التشعبية
- التلاعب المباشر (مثال: قلم الضوء 1963، الفئران 1968)
- استعارة سطح المكتب (197x XEROX PARC)
- نموذج ويندوز
- كمبيوتر شخصي
- CSCW : العمل التعاوني المدعوم بالحاسوب (أو العمل التعاوني)، برامج تعاونية
- الحوسبة المنتشرة ("ubicomp") صِيغَت عام 1988
- شبكة الإنترنت العالمية (تيم بيرنرز لي 1989)
- التفاعل عبر الهاتف المحمول
- نموذج "التفاعل القائم على أجهزة الاستشعار / التفاعل الواعي بالسياق"
أنظمة ونماذج أولية بارزة
- مكتب المستقبل (الأربعينيات)
- لوحة الرسم (1963)
- NLS و The Mother of All Demos (1968)
- دينابوك (حوالي عام 1970)
- زيروكس ألتو (1973)
- زيروكس ستار (1981)
- أبل ماكنتوش (1984)
- مستكشف المعرفة (1987)
- مشروع لوكينج جلاس (حوالي عام 2003 أو 2004)
- البيئة الإنسانية (إصدار تجريبي، 2004)
مفاهيم عامة للتفاعل بين الإنسان والحاسوب
- إمكانية الوصول وإمكانية الوصول إلى الكمبيوتر
- الاستقلالية التكيفية
- إمكانية الاستخدام
- عمى اللافتات
- رضا مستخدمي الكمبيوتر
- التصميم السياقي والاستقصاء السياقي
- تفاعل الإنسان مع الحاسوب من منظور نسوي
- تفاعل الإنسان مع الجنس
- فجوة التقييم
- فجوة التنفيذ
- التعود
- دورة العمل البشري
- جهاز واجهة المستخدم
- واجهة الإنسان والآلة
- تقنية التفاعل
- المظهر والملمس
- الوضع (واجهة المستخدم)
- التفاعل الفيزيولوجي
- مبدأ أقل قدر من الدهشة
- الكشف التدريجي
- تصميم التفاعل الصوتي
- الحساسية للموت
- الشفافية
- سهولة الاستخدام واختبارات سهولة الاستخدام
- المستخدم ، المستخدم
- تجربة المستخدم وتصميم تجربة المستخدم
- سهولة الاستخدام
- واجهة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم
- هندسة واجهة المستخدم وهندسة سهولة الاستخدام
- الأجهزة المحمولة باليد
- استرجاع المعلومات بين الإنسان والحاسوب
- استرجاع المعلومات
- الإنترنت والشبكة العنكبوتية العالمية
- الوسائط المتعددة
- وكلاء البرمجيات
- سهولة الاستخدام الشاملة
- تصميم تجربة المستخدم
- لغات البرمجة المرئية .
- المعرفة
الأجهزة
أجهزة الإدخال /الإخراج والملحقات المادية :
- قائمة أجهزة الإدخال
- معدات تسجيل الوحدة
- ماسح ضوئي للباركود
- لوحة المفاتيح
- لوحة مفاتيح الكمبيوتر
- اختصار لوحة المفاتيح
- طرق لجعل الكتابة أكثر كفاءة: سجل الأوامر ، الإكمال التلقائي ، الاستبدال التلقائي ، و Intellisense
- ميكروفون
- جهاز تأشير
- قائمة أجهزة الإخراج
- الأجهزة البصرية
- الأجهزة السمعية
- الأجهزة اللمسية
أساليب تصميم الواجهات
- التصميم المرتكز على النشاط
- تحليل القدرة على تحمل التكاليف
- العصف الذهني الجسدي
- التصميم السياقي
- مجموعة التركيز
- التصميم التكراري
- التصميم التشاركي
- أسلوب ورشة عمل واجهة المستخدم التصويرية
- النماذج الأولية السريعة
- التصميم القائم على السيناريو (SBD)
- تحليل المهام / نمذجة المهام
- التصميم الذي يركز على المستخدم
- التصميم الذي يركز على الاستخدام
- سيناريو المستخدم
- تصميم يراعي القيمة
- تجربة ساحر أوز
سهولة الاستخدام
النماذج والقوانين
- قانون هيك
- قانون فيتس
- قانون التوجيه
- GOMS – الأهداف، والعوامل، والأساليب، وقواعد الاختيار
- نموذج على مستوى ضغطات المفاتيح (KLM)
التأثيرات الثقافية
أفلام
أفلام سينمائية تتميز بواجهات مستخدم مثيرة للاهتمام:
- 2001: أوديسة الفضاء (1968)
- حرب النجوم الحلقة الرابعة: أمل جديد (1977)
- فضائي (1979)
- بليد رانر (1982)
- ترون (1982)
- المقاتل النجمي الأخير (1984)
- الشبح في الصدفة (1991/1995)
- رجل جز العشب (1992)
- جوني منيمونيك (1995)
- فيلم ذا ماتريكس (1999)
- فاينل فانتسي: الأرواح في الداخل (2001)
- تقرير الأقلية (2002)
- سيمون (2002)
- أنا، روبوت (2004)
- الرجل الحديدي (2008)
- أفاتار (2009)
- هي (2013)
منظمات التفاعل بين الإنسان والحاسوب
المختبرات والشركات الصناعية
المختبرات الصناعية والشركات المعروفة بالابتكار والبحث في مجال تفاعل الإنسان مع الحاسوب:
- ألياس ويف فرونت
- شركة أبل كمبيوتر
- مختبرات AT&T
- مختبرات بيل
- مختبرات إتش بي
- أبحاث مايكروسوفت
- معهد ستانفورد الدولي للأبحاث (المعروف سابقًا باسم معهد ستانفورد للأبحاث )
- مركز أبحاث زيروكس بارك
الشخصيات المؤثرة في مجال التفاعل بين الإنسان والحاسوب
مراجع
- ↑ "... العلم الحديث هو اكتشاف واختراع في آن واحد. لقد كان اكتشافًا أن الطبيعة تتصرف عمومًا بانتظام كافٍ لوصفها بقوانين، بل وحتى بالرياضيات؛ وقد تطلب الأمر اختراعًا لابتكار التقنيات والتجريدات والأجهزة والتنظيم اللازم لإظهار الانتظام وضمان وصفها بقوانين." — ص. 7، جيه إل هيلبرون ، (2003، رئيس التحرير) موسوعة أكسفورد لتاريخ العلوم الحديثة، نيويورك: مطبعة جامعة أكسفورد، ISBN 0-19-511229-6
- " العلم" . قاموس ميريام-ويبستر الإلكتروني . ميريام-ويبستر ، شركة . تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 أكتوبر 2011.
3 أ: المعرفة أو نظام المعرفة الذي يشمل الحقائق العامة أو عمل القوانين العامة، وخاصة تلك التي يتم الحصول عليها واختبارها من خلال المنهج العلمي. ب: هذه المعرفة أو نظام المعرفة المعني بالعالم المادي وظواهره.
- " العلم" . قاموس ميريام-ويبستر الإلكتروني . ميريام-ويبستر ، شركة . تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 أكتوبر 2011.
- ↑ دليل هندسة البرمجيات ، تحرير بيير بورك وروبرت دوبوي (2004). دليل إلى مجموعة معارف هندسة البرمجيات - إصدار 2004. المحررون التنفيذيون: آلان أبران، جيمس دبليو مور؛ المحررون: بيير بورك، روبرت دوبوي. جمعية مهندسي الكهرباء والإلكترونيات (IEEE) . ص 1. ISBN 0-7695-2330-7أُرشف من الأصل في 23 مارس 2009. تم الاطلاع عليه في 19 ديسمبر 2012 .
- ↑ جمعية آلات الحوسبة (2006). "شهادات ووظائف الحوسبة" . جمعية آلات الحوسبة. مؤرشف من الأصل في 17 يونيو 2011. تم الاطلاع عليه في 23 نوفمبر 2010 .
- ↑ لابلانت، فيليب (2007). ما يجب أن يعرفه كل مهندس عن هندسة البرمجيات . بوكا راتون: سي آر سي. رقم ISBN 978-0-8493-7228-5تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 يناير 2011 .
روابط خارجية
- تصميمات سيئة للعوامل البشرية
- تمت أرشفة قائمة مراجع HCI Wiki في 11 أكتوبر 2014 على Wayback Machine مع أكثر من 100000 منشور.
- قائمة مراجع تفاعل الإنسان مع الحاسوب: أكثر من 100,000 منشور حول تفاعل الإنسان مع الحاسوب.
- المكتبة الرقمية لتعليم الحوسبة المتمحورة حول الإنسان
- قائمة مراجع تفاعل الإنسان مع الحاسوب
- التفاعل بين الإنسان والحاسوب
- لمحات عامة عن الحوسبة والهندسة
- الخطوط العريضة
- سهولة الاستخدام
- قوائم متعلقة بالحوسبة
