موظف مكتبي

الموظف ذو الياقات البيضاء هو الشخص الذي يقوم بأعمال قائمة على المعرفة أو الكفاءة أو الإدارة أو الأعمال الإدارية التي يتم تنفيذها عادة في مكتب أو بيئة مماثلة.

في المقابل، يقوم العمال اليدويون بأعمال يدوية أو يعملون في مهن حرفية ماهرة ؛ ويعمل العمال الورديون في مجال الرعاية الصحية أو العمل الاجتماعي أو التدريس؛ ويعمل العمال الخضر تحديداً في القطاع البيئي؛ وتجمع وظائف العمال الرماديين بين العمل اليدوي والمهن الحرفية الماهرة مع واجبات غير يدوية أو إدارية .

يشير المصطلح إلى القمصان البيضاء الرسمية أو الياقات القابلة للفصل التي كان يرتديها موظفو المكاتب الذكور، والتي كانت شائعة خلال معظم القرنين التاسع عشر والعشرين في الدول الغربية، وذلك على عكس البدلات الزرقاء التي كان يرتديها العديد من العمال اليدويين. ^{[ 1 ]}

يُنسب مصطلح "ذوي الياقات البيضاء" إلى أبتون سنكلير ، وهو كاتب أمريكي، فيما يتعلق بالعاملين الكتابيين والإداريين والإداريين المعاصرين خلال ثلاثينيات القرن العشرين، ^{[ 2 ]} على الرغم من أن الإشارات إلى العمل ذي الياقات البيضاء تظهر في وقت مبكر من عام 1935. ويُعتبر موظفو الياقات البيضاء ذوي تعليم عالٍ وموهبة مقارنة بذوي الياقات الزرقاء.

يُعتقد أن قلة النشاط البدني بين الموظفين الإداريين عاملٌ رئيسي في ازدياد المشاكل الصحية المرتبطة بنمط الحياة، مثل الإرهاق والسمنة والسكري وارتفاع ضغط الدم والسرطان وأمراض القلب . [ ^{3 ] كما} أن العمل على الحاسوب قد يؤدي إلى أمراض مرتبطة بإدخال البيانات بشكل رتيب، مثل متلازمة النفق الرسغي . ^{[ 4 ]} ومن بين التدابير المُطبقة لمواجهة أضرار بيئات العمل الخاملة ، توفير محطات عمل بديلة للأنشطة، ومكاتب قابلة لتعديل الارتفاع ، وتشجيع استخدام السلالم . ^{[ 5 ]} إلا أن جودة الأدلة المستخدمة لتحديد فعالية العديد من هذه التدابير وفوائدها الصحية المحتملة ضعيفة. هناك حاجة إلى مزيد من البحوث لتحديد التدابير التي قد تكون فعالة على المدى الطويل. ^{[ 6 ]} تشير أدلة ضعيفة الجودة إلى أن المكاتب القابلة لتعديل الارتفاع قد تُقلل من الجلوس في مكان العمل خلال السنة الأولى من استخدامها؛ ومع ذلك، فليس من الواضح ما إذا كانت هذه المكاتب فعالة في تقليل الجلوس على المدى الطويل. ^{[ 6 ]} أدى تطبيق برنامج لتشجيع موظفي المكاتب على الوقوف والحركة إلى تقليل وقت جلوسهم بمقدار 22 دقيقة بعد عام واحد؛ وكان التأثير أكبر بثلاث مرات عندما تضمن البرنامج مكتبًا قابلًا لتعديل الارتفاع. كما أدى البرنامج إلى تحسينات طفيفة في مستويات التوتر والرفاهية والنشاط. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

بعد أن كانوا أقلية في المجتمعات الزراعية والصناعية المبكرة ، أصبح العمال ذوو الياقات البيضاء أغلبية في البلدان الصناعية بسبب التحديث والاستعانة بمصادر خارجية لوظائف التصنيع. ^{[ 9 ]}

قد لا تكون مصطلحات "العمالة اليدوية" و"الموظفين الإداريين" دقيقة حرفيًا بعد الآن، إذ توسعت خيارات الزي الرسمي في المكاتب لتشمل ما هو أبعد من القميص الأبيض. فقد يرتدي الموظفون في العديد من المكاتب ملابس ملونة غير رسمية أو ملابس عمل أنيقة غير رسمية . بالإضافة إلى ذلك، تداخلت مهام العمل، حيث قد يؤدي موظفو "الموظفين الإداريين" مهام "العمالة اليدوية" (أو العكس). فعلى سبيل المثال، قد يرتدي مدير مطعم ملابس رسمية ولكنه لا يزال يساعد في طهي الطعام أو تلقي طلبات الزبائن، أو قد يؤدي عامل بناء أعمالًا مكتبية أيضًا.

مع ظهور طفرة الذكاء الاصطناعي ، صدرت دراسات تشير إلى أن العاملين في المكاتب، اعتبارًا من عام 2024، أكثر عرضة للبطالة التكنولوجية الناجمة عن الذكاء الاصطناعي (والتي بدأت بالفعل وفقًا لتلك الدراسات) مقارنة بالعمال في المهن اليدوية أو الاجتماعية أو المهنية . ^{[ 10 ]}

تشمل وظائف ذوي الياقات البيضاء مسارات وظيفية متعلقة بالخدمات المصرفية ، والمالية ، والامتثال ، والقانون ، وإدارة المخاطر ، والتدقيق الداخلي ، وحماية البيانات ، والأمن السيبراني ، والتأمين ، والقطاع الحكومي ، والاستشارات ، والبحث العلمي ، وعلم المكتبات والمعلومات ، وعلم الأرشيف ، والمحاسبة ، وإدارة الأعمال والإدارة التنفيذية ، ودعم العملاء ، والتصميم ، والاقتصاد ، والعلوم ، والتكنولوجيا ، والهندسة ، وأبحاث السوق ، والموارد البشرية ، وبحوث العمليات ، والتسويق ، والعلاقات العامة ، والعقارات ، وتكنولوجيا المعلومات ، والشبكات ، والرعاية الصحية ، والهندسة المعمارية ، والبحث والتطوير . ومن أمثلة وظائف ذوي الياقات البيضاء:

• تصنيف العمال حسب لون الياقة
• عامل معرفي
• قوائم المهن
• عامل الراتب
• جرائم ذوي الياقات البيضاء

• ميلز، تشارلز رايت . ذوو الياقات البيضاء: الطبقات الوسطى الأمريكية ، ضمن سلسلة كتب غالاكسي . نيويورك: مطبعة جامعة أكسفورد ، 1956. ملاحظة : "نُشر لأول مرة عام 1951".

• تعريف مصطلح " ذوي الياقات البيضاء" في قاموس ويكشنري