العمل الاجتماعي

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

الخدمة الاجتماعية تخصص أكاديمي ومهنة عملية تُعنى بتلبية الاحتياجات الأساسية للأفراد والأسر والجماعات والمجتمعات والمجتمع ككل، بهدف تعزيز رفاههم الفردي والجماعي. [ 1 ] [ 2 ] تستمد ممارسة الخدمة الاجتماعية من العلوم الإنسانية والاجتماعية، بالإضافة إلى مجالات متعددة التخصصات كعلم النفس وعلم الاجتماع والصحة والعلوم السياسية والتنمية المجتمعية والقانون والاقتصاد ، وذلك للتفاعل مع الأنظمة والسياسات ، وإجراء التقييمات، ووضع التدخلات، وتعزيز الأداء الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية . تشمل الأهداف النهائية للخدمة الاجتماعية تحسين حياة الناس، والتخفيف من المشكلات البيولوجية والنفسية والاجتماعية ، وتمكين الأفراد والمجتمعات، وتحقيق الإصلاح الاجتماعي . [ 3 ]

غالبًا ما تُقسّم ممارسة الخدمة الاجتماعية إلى ثلاثة مستويات. يشمل العمل الجزئي العمل مباشرةً مع الأفراد والأسر، مثل تقديم الاستشارات/العلاج الفردي أو مساعدة الأسرة في الوصول إلى الخدمات. [ 4 ] يشمل العمل المتوسط ​​العمل مع المجموعات والمجتمعات، مثل إدارة العلاج الجماعي أو تقديم الخدمات للوكالات المجتمعية. يشمل العمل الكلي تعزيز التغيير على نطاق أوسع من خلال المناصرة ، والسياسات الاجتماعية ، وتطوير البحوث ، وإدارة المنظمات غير الربحية والخدمات العامة، أو العمل مع الوكالات الحكومية . [ 5 ] ابتداءً من ستينيات القرن الماضي، بدأت بعض الجامعات برامج إدارة الخدمة الاجتماعية ، لإعداد الطلاب لإدارة منظمات الخدمات الاجتماعية والإنسانية، بالإضافة إلى التعليم الكلاسيكي في الخدمة الاجتماعية. [ 6 ]

تطورت مهنة الخدمة الاجتماعية [ 7 ] في القرن التاسع عشر، متجذرة جزئيًا في العمل الخيري التطوعي والتنظيم الشعبي . [ 8 ] مع ذلك، كانت الاستجابات للاحتياجات الاجتماعية موجودة قبل ذلك بكثير، لا سيما من دور الإيواء العامة والجمعيات الخيرية الخاصة والمنظمات الدينية . وقد أدت آثار الثورة الصناعية والكساد الكبير في ثلاثينيات القرن العشرين إلى زيادة الضغط على الخدمة الاجتماعية لتصبح تخصصًا أكثر تحديدًا، حيث استجاب الأخصائيون الاجتماعيون لمخاوف رعاية الطفل المرتبطة بانتشار الفقر والاعتماد على عمالة الأطفال في البيئات الصناعية. [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]

تعريف

العمل الاجتماعي مهنة واسعة النطاق تتقاطع مع العديد من التخصصات. وتقدم منظمات العمل الاجتماعي التعريفات التالية:

الخدمة الاجتماعية مهنة قائمة على الممارسة وتخصص أكاديمي يُعنى بتعزيز التغيير والتنمية الاجتماعية، والتماسك الاجتماعي، وتمكين الأفراد وتحريرهم. وتُعدّ مبادئ العدالة الاجتماعية، وحقوق الإنسان ، والمسؤولية الجماعية، واحترام التنوع، عناصر أساسية في الخدمة الاجتماعية. وانطلاقاً من نظريات الخدمة الاجتماعية، والعلوم الاجتماعية، والعلوم الإنسانية، والمعارف المحلية، تُشرك الخدمة الاجتماعية الأفراد والمؤسسات لمعالجة تحديات الحياة وتعزيز الرفاه. [ 12 ]

— الاتحاد الدولي للأخصائيين الاجتماعيين

الخدمة الاجتماعية مهنة تُعنى بمساعدة الأفراد والأسر والجماعات والمجتمعات على تعزيز رفاههم الفردي والجماعي. وتهدف إلى مساعدة الناس على تطوير مهاراتهم وقدرتهم على استخدام مواردهم وموارد المجتمع لحل المشكلات. تهتم الخدمة الاجتماعية بالمشكلات الفردية والشخصية، بالإضافة إلى قضايا اجتماعية أوسع نطاقًا مثل الفقر والبطالة والعنف الأسري. [ 13 ]

— الرابطة الكندية للأخصائيين الاجتماعيين

تتألف ممارسة الخدمة الاجتماعية من التطبيق المهني للمبادئ والتقنيات الاجتماعية لتحقيق غاية أو أكثر من الغايات التالية: مساعدة الأفراد على الحصول على خدمات ملموسة؛ تقديم الاستشارات والعلاج النفسي للأفراد والأسر والجماعات؛ مساعدة المجتمعات أو الجماعات على توفير أو تحسين الخدمات الاجتماعية والصحية؛ والمشاركة في العمليات التشريعية. تتطلب ممارسة الخدمة الاجتماعية معرفة بالتطور البشري والسلوك؛ وبالمؤسسات الاجتماعية والاقتصادية والثقافية؛ وتفاعل جميع هذه العوامل. [ 14 ]

—[الولايات المتحدة] الرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين

يعمل الأخصائيون الاجتماعيون مع الأفراد والأسر للمساعدة في تحسين أوضاعهم الحياتية. وقد يشمل ذلك حماية الفئات الضعيفة من الأذى أو الإساءة، أو دعمهم للعيش باستقلالية. يقدم الأخصائيون الاجتماعيون الدعم للأفراد، ويدافعون عن حقوقهم، ويوجهونهم إلى الخدمات التي قد يحتاجونها. وغالبًا ما يعملون ضمن فرق متعددة التخصصات إلى جانب متخصصين في مجالي الصحة والتعليم. [ 15 ]

— الرابطة البريطانية للأخصائيين الاجتماعيين

تاريخ

صورة فوتوغرافية من العصر الفيكتوري لواجهة أحد المنازل في الأحياء الفقيرة بلندن
حي فقير في مارليبون في القرن التاسع عشر

إن ممارسة مهنة الخدمة الاجتماعية وأصولها حديثة نسبياً وذات طابع علمي، [ 16 ] ويُعتقد عموماً أنها تطورت من ثلاثة مسارات. أولها العمل على الحالات الفردية، وهي استراتيجية رائدة ابتكرتها جمعية تنظيم الأعمال الخيرية في منتصف القرن التاسع عشر، والتي أسستها هيلين بوسانكيه وأوكتافيا هيل في لندن، إنجلترا. [ 17 ] ويُشير معظم المؤرخين إلى أن جمعية تنظيم الأعمال الخيرية هي المنظمة الرائدة في النظرية الاجتماعية التي أدت إلى ظهور الخدمة الاجتماعية كمهنة احترافية. [ 18 ] وقد ركزت الجمعية بشكل أساسي على العمل على الحالات الفردية. أما المسار الثاني فكان الإدارة الاجتماعية، والتي شملت أشكالاً مختلفة من الإغاثة من الفقر. ويمكن القول إن الإغاثة من الفقر على مستوى الدولة تعود جذورها إلى قوانين الفقراء الإنجليزية في القرن السابع عشر، ولكنها نُظمت لأول مرة من خلال جهود جمعية تنظيم الأعمال الخيرية. أما المسار الثالث فكان العمل الاجتماعي، فبدلاً من التركيز على حل الاحتياجات الفردية المباشرة، تم التركيز على العمل السياسي من خلال المجتمع والجماعة لتحسين أوضاعهم الاجتماعية وبالتالي التخفيف من حدة الفقر . تم تطوير هذا النهج في الأصل من قبل حركة بيوت التسوية . [ 18 ]

وقد ترافق ذلك مع حركة أخرى أقل وضوحاً، وهي تطوير مؤسسات لمعالجة كافة المشكلات الاجتماعية. وشهدت جميع هذه المؤسسات نموها الأسرع خلال القرن التاسع عشر، ووضعت الأساس للعمل الاجتماعي الحديث، نظرياً وعملياً. [ 19 ]

نشأت مهنة الخدمة الاجتماعية في إنجلترا خلال القرن التاسع عشر ، وارتبطت جذورها بالاضطرابات الاجتماعية والاقتصادية التي أحدثتها الثورة الصناعية ، ولا سيما الصراع المجتمعي لمواجهة الفقر الجماعي في المدن وما يرتبط به من مشاكل. ولأن الفقر كان محور اهتمام الخدمة الاجتماعية في بداياتها، فقد ارتبط ارتباطًا وثيقًا بفكرة العمل الخيري . [ 19 ]

ومن الشخصيات التاريخية المهمة الأخرى التي شكلت نمو مهنة العمل الاجتماعي جين أدامز ، التي أسست دار هول في شيكاغو وفازت بجائزة نوبل للسلام عام 1931؛ وماري إلين ريتشموند ، التي كتبت كتاب التشخيص الاجتماعي ، وهو أحد أوائل كتب العمل الاجتماعي التي دمجت القانون والطب والطب النفسي وعلم النفس والتاريخ؛ وويليام بيفريدج ، الذي أنشأ دولة الرفاه الاجتماعي، ووضع النقاش حول العمل الاجتماعي في سياق توفير الرعاية الاجتماعية.

الولايات المتحدة

خلال أربعينيات القرن التاسع عشر، بدأت دوروثيا ليند ديكس ، وهي مُدرّسة مُتقاعدة من بوسطن تُعتبر مؤسسة حركة الصحة النفسية، حملةً غيّرت نظرة المجتمع إلى الأشخاص الذين يُعانون من اضطرابات نفسية وكيفية التعامل معهم. لم تكن ديكس أخصائية اجتماعية؛ إذ لم تُؤسس هذه المهنة إلا بعد وفاتها عام ١٨٨٧. ومع ذلك، فقد لاقت حياتها وعملها استحسانًا من قِبل رواد العمل الاجتماعي النفسي (أخصائي الصحة النفسية/الأخصائي الاجتماعي السريري)، وتُعتبر من رواد العمل الاجتماعي النفسي إلى جانب إليزابيث هورتون، التي كانت عام ١٩٠٧ أول أخصائية اجتماعية تعمل في بيئة نفسية كمسؤولة عن الرعاية اللاحقة في مستشفيات نيويورك لتقديم خدمات الدعم بعد الخروج من المستشفى. [ ٢٠ ] [ ٢١ ]

شهدت أوائل القرن العشرين فترة من التغيير التدريجي في المواقف تجاه الأمراض النفسية. وأدى ازدياد الطلب على الخدمات النفسية في أعقاب الحرب العالمية الأولى إلى تطورات هامة. [ 22 ] في عام 1918، تأسست كلية سميث للخدمة الاجتماعية ، وتحت إشراف ماري سي. جاريت في مستشفى بوسطن للأمراض النفسية ، تلقى طلاب كلية سميث تدريبًا في مجال الخدمة الاجتماعية النفسية. وكانت جاريت أول من منح لقب "أخصائي الخدمة الاجتماعية النفسية" للأخصائيين الاجتماعيين. [ 23 ] وفي عام 1922، صدر كتاب بعنوان "مملكة الشرور"، من تأليف مدير مستشفى ورئيس قسم الخدمة الاجتماعية في مستشفى بوسطن للأمراض النفسية، وصف الكتاب أدوار الأخصائيين الاجتماعيين النفسيين في المستشفى. وشملت هذه الأدوار دراسة الحالات، والمهام الإدارية، والبحوث الاجتماعية، والتوعية العامة. [ 22 ] وبعد الحرب العالمية الثانية، أُنشئت سلسلة من عيادات الصحة النفسية. صدر قانون مراكز الصحة النفسية المجتمعية عام ١٩٦٣، وشجعت هذه السياسة على إخراج المرضى النفسيين من المصحات. وفي ثمانينيات القرن العشرين، ظهرت حركة مستهلكي خدمات الصحة النفسية، حيث عُرِّف المستهلك بأنه الشخص الذي تلقى أو يتلقى حاليًا خدمات لعلاج حالة نفسية. وأصبح المرضى النفسيون وأسرهم مناصرين لتحسين الرعاية. وساهم بناء فهم ووعي عام من خلال مناصرة المستهلكين في دمج الأمراض النفسية وعلاجها في الطب السائد والخدمات الاجتماعية. [ ٢٤ ] وشهدت الألفية الجديدة حركة الرعاية المُدارة، التي هدفت إلى نظام لتقديم الرعاية الصحية يهدف إلى القضاء على الرعاية غير الضرورية وغير المناسبة لخفض التكاليف، وحركة التعافي، التي تُقرّ من حيث المبدأ بأن العديد من الأشخاص المصابين بأمراض نفسية خطيرة يتعافون تلقائيًا، بينما يتعافى آخرون ويتحسنون مع العلاج المناسب. [ ٢٥ ]

خلال غزو العراق عام 2003 والحرب في أفغانستان (2001-2021) ، عمل الأخصائيون الاجتماعيون في مستشفيات حلف شمال الأطلسي (الناتو) في أفغانستان والقواعد العراقية . وقاموا بزيارات لتقديم خدمات الاستشارة في قواعد العمليات الأمامية. شُخِّص 22% من المراجعين باضطراب ما بعد الصدمة ، و17% بالاكتئاب، و7% باضطراب تعاطي الكحول . [ 26 ] في عام 2009، سُجِّلَت نسبة انتحار مرتفعة بين الجنود في الخدمة الفعلية: 160 حالة انتحار مؤكدة أو مشتبه بها في الجيش. وفي عام 2008، سجّل سلاح مشاة البحرية رقماً قياسياً بلغ 52 حالة انتحار. [ 27 ] ساهمت ضغوط الانتشار الطويل والمتكرر في مناطق الحرب، والطبيعة الخطيرة والمربكة لكلا الحربين، وتذبذب الدعم الشعبي للحربين، وانخفاض الروح المعنوية للقوات، في تفاقم مشاكل الصحة النفسية. [ 28 ] لعب الأخصائيون الاجتماعيون العسكريون والمدنيون دوراً بالغ الأهمية في نظام الرعاية الصحية للمحاربين القدامى.

خدمات الصحة النفسية عبارة عن شبكة غير رسمية من الخدمات تتراوح بين وحدات الطب النفسي الداخلية عالية التنظيم ومجموعات الدعم غير الرسمية، حيث يمارس الأخصائيون الاجتماعيون النفسيون مناهج متنوعة في أماكن متعددة إلى جانب غيرهم من العاملين شبه المهنيين . [ 29 ]

كندا

تأسس دور الأخصائيين الاجتماعيين النفسيين في وقت مبكر من تاريخ كندا في تقديم الخدمات في مجال الصحة العامة. كان السكان الأصليون لأمريكا الشمالية ينظرون إلى الاضطرابات النفسية على أنها مؤشر على فقدان الفرد لتوازنه مع إحساسه بالمكان والانتماء بشكل عام، ومع بقية أفراد المجموعة بشكل خاص. في معتقداتهم العلاجية، كانت الصحة والصحة النفسية متلازمتين، لذا كانت تُستخدم توليفات متشابهة من العلاجات الطبيعية والروحية لتخفيف الأمراض النفسية والجسدية على حد سواء. وقد أولت هذه المجتمعات والأسر أهمية بالغة للنهج الشمولي في الرعاية الصحية الوقائية. واجه السكان الأصليون في كندا قمعًا ثقافيًا وتهميشًا اجتماعيًا من خلال ممارسات المستعمرين الأوروبيين ومؤسساتهم منذ بدايات التواصل معهم. جلب التواصل الثقافي معه أشكالًا عديدة من النهب والسلب. ساهمت المؤسسات الاقتصادية والسياسية والدينية للمستوطنين الأوروبيين في تهجير السكان الأصليين وقمعهم . [ 30 ]

بدأت أولى ممارسات العلاج المسجلة رسميًا في عام 1714، عندما افتتحت مقاطعة كيبيك أجنحةً للمرضى النفسيين. وفي ثلاثينيات القرن التاسع عشر، نشطت الخدمات الاجتماعية من خلال منظمات خيرية ورعايا كنسية ( حركة الإنجيل الاجتماعي ). وافتُتحت ملاجئ للمجانين في عام 1835 في سانت جون ونيو برونزويك. وفي عام 1841، أصبحت رعاية المرضى النفسيين في تورنتو مؤسسية. أصبحت كندا دومينيونًا يتمتع بالحكم الذاتي في عام 1867، مع احتفاظها بعلاقاتها بالتاج البريطاني. وخلال هذه الفترة، بدأ عصر الرأسمالية الصناعية ، مما أدى إلى اضطرابات اجتماعية واقتصادية متعددة. وبحلول عام 1887، حُوّلت الملاجئ إلى مستشفيات، ووُظّفت ممرضات ومساعدون لرعاية المرضى النفسيين. بدأ تدريب الأخصائيين الاجتماعيين في جامعة تورنتو عام 1914. قبل ذلك، كان الأخصائيون الاجتماعيون يكتسبون تدريبهم من خلال التجربة والخطأ في العمل، ومن خلال المشاركة في برامج التدريب المهني التي تقدمها جمعيات المنظمات الخيرية. وشملت هذه البرامج دراسة ذات صلة، وخبرة عملية، وإشرافًا. [ 31 ] في عام 1918، أسس الدكتور كلارنس هينكس وكليفورد بيرز اللجنة الوطنية الكندية للصحة العقلية، والتي أصبحت فيما بعد الجمعية الكندية للصحة العقلية . وفي ثلاثينيات القرن العشرين، شجع هينكس على الوقاية من الأمراض العقلية وعلاج المصابين بها قبل أن يفقدوا أهليتهم (التدخل المبكر).

أثرت الحرب العالمية الثانية بشكل عميق على المواقف تجاه الصحة النفسية. فقد كشفت الفحوصات الطبية للمجندين أن آلاف البالغين الذين بدوا أصحاء يعانون من اضطرابات نفسية. وقد غيّرت هذه المعرفة نظرة الجمهور إلى الصحة النفسية، وحفّزت البحث في التدابير الوقائية وأساليب العلاج. [ 32 ] وفي عام 1951، أُطلق أسبوع الصحة النفسية في جميع أنحاء كندا. وخلال النصف الأول من القرن العشرين، ومع بدء فترة إلغاء المؤسسات العلاجية في أواخر الستينيات، تحوّل التركيز في العمل الاجتماعي النفسي إلى التركيز الحالي على الرعاية المجتمعية، حيث تجاوز العمل الاجتماعي النفسي جوانب النموذج الطبي المتعلقة بالتشخيص الفردي، ليُركز على تحديد ومعالجة أوجه عدم المساواة الاجتماعية والقضايا الهيكلية. وفي الثمانينيات، عُدّل قانون الصحة النفسية لمنح المرضى الحق في اختيار بدائل العلاج. وفي وقت لاحق، تحوّل التركيز إلى قضايا الصحة النفسية في أماكن العمل والأسباب البيئية الجذرية. [ 33 ]

في أونتاريو، تتولى هيئة تنظيم مهنة الخدمة الاجتماعية، كلية أونتاريو للأخصائيين الاجتماعيين وعمال الخدمات الاجتماعية (OCSWSSW)، تنظيم مهنتين: الأخصائي الاجتماعي المسجل (RSW) وعمال الخدمات الاجتماعية المسجلين (RSSW). وتوجد في كل مقاطعة هيئات تنظيمية مماثلة، وتتأثر توجهاتها وتفسيراتها بالمجلس الكندي لهيئات تنظيم العمل الاجتماعي (CCSWR). أما الرابطة الكندية للأخصائيين الاجتماعيين (CASW) فهي الهيئة المهنية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين. وقبل التسييس الذي بدأ على مستوى المقاطعات في أوائل العقد الأول من الألفية الثانية واستمر حتى منتصف العقد الثاني، كان بإمكان المسجلين في هذه الهيئة المهنية ممارسة العمل الاجتماعي بين المقاطعات بصفتهم أخصائيين اجتماعيين مسجلين.

فرنسا

يقوم الأخصائي الاجتماعي (في فرنسا) أو المساعد الاجتماعي (في بلجيكا وسويسرا) بمساعدة الأفراد أو الأسر أو الجماعات التي تواجه صعوبات من أجل تعزيز رفاهيتهم واندماجهم الاجتماعي واستقلاليتهم.

تُحدد المعايير المهنية في الملحق الأول من المرسوم الصادر في 22 أغسطس/آب 2018، [ 34 ] والذي ينص على أن مساعد الأخصائي الاجتماعي هو أخصائي اجتماعي. يعمل هؤلاء المساعدون ضمن إطار ولاية ومهام مؤسسية، وينفذون تدخلات اجتماعية، فردية أو جماعية، بهدف تحسين الظروف المعيشية للأفراد والأسر من خلال نهج شامل ودعم اجتماعي. يلتزم مساعدو الأخصائيين الاجتماعيين والطلاب الذين يستعدون لممارسة هذه المهنة بالسرية المهنية وفقًا للشروط والتحفظات المنصوص عليها في المادتين 226-13 و226-14 من قانون العقوبات والمادة L.411-3 من قانون العمل الاجتماعي والأسر. [ 35 ]

الهند

أقدم الإشارات إلى الاضطرابات النفسية في الهند تعود إلى العصر الفيدي (2000 ق.م. - 600 م). [ 36 ] ويصف كتاب "شاراكا سامهيتا"، وهو كتاب أيورفيدي يُعتقد أنه يعود إلى الفترة ما بين 400 و200 ق.م.، عوامل مختلفة للاستقرار النفسي. كما يتضمن تعليمات حول كيفية إنشاء نظام لتقديم الرعاية. [ 37 ] في نفس الحقبة، كان نظام "سيدها" نظامًا طبيًا سائدًا في جنوب الهند. وكان الحكيم العظيم أغاستيا واحدًا من ثمانية عشر سيدها ساهموا في تطوير هذا النظام الطبي. وقد شمل هذا النظام كتاب "أغاستيار كيريجاي نول"، وهو موسوعة شاملة للاضطرابات النفسية وعلاجاتها الموصى بها. [ 38 ] [ 39 ] كما يتضمن كتاب "أثارفا فيدا" وصفًا وحلولًا لأمراض الصحة النفسية. في العصر المغولي، تم إدخال نظام الطب اليوناني من قبل الطبيب الهندي أونهاماد في عام 1222. [ 40 ] كان الشكل الحالي للعلاج النفسي يُعرف آنذاك باسم علاج النفساني في الطب اليوناني .

كان القرن الثامن عشر فترة مضطربة للغاية في تاريخ الهند، مما ساهم في فوضى نفسية واجتماعية في شبه القارة الهندية. في عام 1745، أُنشئت مستشفيات للأمراض العقلية في بومباي (مومباي)، تلتها كلكتا (كولكاتا) عام 1784، ثم مدراس (تشيناي) عام 1794. وازدادت الحاجة إلى إنشاء مستشفيات، في البداية لعلاج وإدارة حالات الإنجليز والجنود الهنود (السيپوي) العاملين لدى شركة الهند الشرقية البريطانية. [ 41 ] [ 42 ] وقد عُدّل قانون الجنون الأول (المعروف أيضًا بالقانون رقم 36) الذي دخل حيز التنفيذ عام 1858، لاحقًا من قبل لجنة عُيّنت في البنغال عام 1888. وفي وقت لاحق، أُدرج قانون الجنون الهندي لعام 1912 ضمن هذا التشريع. بدأ برنامج تأهيلي بين سبعينيات وتسعينيات القرن التاسع عشر للأشخاص المصابين بأمراض عقلية في مصحة ميسور للأمراض العقلية، ثم أُنشئ قسم للعلاج الوظيفي خلال هذه الفترة في معظم مصحات الأمراض العقلية. عُرف البرنامج في المصحة باسم "العلاج بالعمل". في هذا البرنامج، أُشرك المرضى النفسيون في مجال الزراعة في جميع الأنشطة. يُعتبر هذا البرنامج بمثابة النواة الأولى للتأهيل النفسي والاجتماعي في الهند.

كان بيركلي هيل، مدير المستشفى الأوروبي (المعروف الآن باسم المعهد المركزي للطب النفسي ، الذي تأسس عام 1918)، مهتمًا للغاية بتحسين مستشفيات الأمراض العقلية في ذلك الوقت. وقد ساهمت جهوده المتواصلة في رفع مستوى العلاج والرعاية، كما أقنع الحكومة بتغيير مصطلح "مصحة" إلى "مستشفى" عام 1920. [ 43 ] بدأت تقنيات مشابهة لنظام المكافآت الرمزية الحالي في عام 1920، وأُطلق عليها اسم "مخطط تكوين العادات"، في المعهد المركزي للطب النفسي في رانشي. وفي عام 1937، تم استحداث أول وظيفة لأخصائي اجتماعي نفسي في عيادة توجيه الأطفال التابعة لمدرسة دورابجي تاتا للعمل الاجتماعي (التي تأسست عام 1936). ويُعتبر هذا أول دليل موثق على ممارسة العمل الاجتماعي في مجال الصحة العقلية في الهند.

بعد الاستقلال عام ١٩٤٧، أُنشئت وحدات الطب النفسي في المستشفيات العامة لتحسين الأوضاع في المستشفيات القائمة، مع تشجيع الرعاية الخارجية من خلال هذه الوحدات. وفي أمريتسار، أسس الدكتور فيدياساجار مشاركة فعّالة للأسر في رعاية المرضى النفسيين، وهو ما مثّل ممارسة متقدمة سبقت عصرها في مجال العلاج والرعاية. كان لهذه المنهجية أثر بالغ على ممارسة الخدمة الاجتماعية في مجال الصحة النفسية، لا سيما في الحد من وصمة العار. وفي عام ١٩٤٨، بدأت غوري راني بانيرجي ، المتدربة في الولايات المتحدة، دراسة الماجستير في الخدمة الاجتماعية الطبية والنفسية في مدرسة دورابجي تاتا للخدمة الاجتماعية (معهد تاتا للعلوم الاجتماعية حاليًا). وفي وقت لاحق، عُيّن أول أخصائي اجتماعي نفسي مُدرّب عام ١٩٤٩ في وحدة الطب النفسي للبالغين في مستشفى يروادا للأمراض العقلية في بونه.

في مناطق متفرقة من البلاد، وفي مرافق خدمات الصحة النفسية، تم توظيف أخصائيين اجتماعيين؛ ففي عام 1956 في مستشفى للأمراض النفسية في أمريتسار، وفي عام 1958 في عيادة توجيه الأطفال التابعة لكلية التمريض، وفي دلهي عام 1960 في المعهد الهندي للعلوم الطبية، وفي عام 1962 في مستشفى رام مانوهار لوهيا . وفي عام 1960، وظّف مستشفى مدراس للأمراض النفسية (الذي يُعرف الآن باسم معهد الصحة النفسية ) أخصائيين اجتماعيين لسد الفجوة بين الأطباء والمرضى. وفي عام 1961، تم استحداث وظيفة الأخصائي الاجتماعي في المعهد الوطني للصحة العقلية وعلوم الأعصاب (NIMHANS). وفي هذه المرافق، تولّى الأخصائيون الاجتماعيون رعاية الجوانب النفسية والاجتماعية للعلاج. وقد مكّن هذا النظام ممارسات الخدمة الاجتماعية من إحداث تأثير أقوى طويل الأمد على رعاية الصحة النفسية. [ 44 ]

في عام ١٩٦٦، وبناءً على توصية اللجنة الاستشارية للصحة النفسية التابعة لوزارة الصحة في حكومة الهند، أنشأ المعهد الوطني للصحة العقلية وعلوم الأعصاب (NIMHANS) قسمًا للخدمة الاجتماعية النفسية، وفي عام ١٩٦٨، تم استحداث دبلوم دراسات عليا لمدة عامين في الخدمة الاجتماعية النفسية. وفي عام ١٩٧٨، تم تغيير مسمى البرنامج إلى ماجستير الفلسفة في الخدمة الاجتماعية النفسية. لاحقًا، تم استحداث برنامج الدكتوراه. وبناءً على توصيات لجنة موداليار في عام ١٩٦٢، بدأ برنامج دبلوم الخدمة الاجتماعية النفسية في عام ١٩٧٠ في المستشفى الأوروبي للأمراض العقلية في رانشي (الذي يُعرف الآن باسم مركز الدراسات النفسية). تم تطوير البرنامج وإضافة دورات تدريبية عليا أخرى لاحقًا.

بدأت في الهند عام 1975 مبادرة جديدة لدمج الصحة النفسية مع خدمات الصحة العامة. وقد وضعت وزارة الصحة في الحكومة الهندية البرنامج الوطني للصحة النفسية وأطلقته عام 1982. وتمت مراجعة البرنامج عام 1995، وبناءً على ذلك، أُطلق برنامج الصحة النفسية على مستوى المقاطعات عام 1996، والذي سعى إلى دمج رعاية الصحة النفسية مع الرعاية الصحية العامة. [ 45 ] وقد طُبّق هذا النموذج في جميع الولايات، ويوجد حاليًا 125 موقعًا لبرنامج الصحة النفسية على مستوى المقاطعات في الهند.

أجرت اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان في الهند (NHRC) في عامي 1998 و2008 دراسات منهجية ومكثفة ودقيقة للمستشفيات النفسية في البلاد. وقد أسفر ذلك عن اعتراف اللجنة بحقوق الإنسان للأشخاص المصابين بأمراض عقلية. وبناءً على تقرير اللجنة، الذي صدر ضمن إطار البرنامج الوطني للصحة العقلية، تم توفير التمويل اللازم لتطوير مرافق المستشفيات النفسية. وكشفت الدراسة عن وجود تحسنات إيجابية ملحوظة خلال العقد الذي سبق صدور التقرير المشترك للجنة الوطنية لحقوق الإنسان والمعهد الوطني للصحة العقلية وعلوم الأعصاب (NIMHANS) في عام 2008، مقارنةً بالخمسين عامًا السابقة حتى عام 1998. [ 46 ] وفي عام 2016، تم إقرار قانون الرعاية الصحية العقلية الذي يضمن ويمنح الحق القانوني في الحصول على العلاجات المشمولة بالتأمين، ويصون كرامة المريض، ويحسن الوصول إلى الخدمات القانونية والرعاية الصحية، ويتيح الحصول على الأدوية مجانًا. [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] في ديسمبر 2016، أُلغي قانون ذوي الإعاقة لعام 1995، واستُبدل بقانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة لعام 2016، المُستمد من مشروع قانون 2014، والذي يضمن مزايا لشريحة أوسع من ذوي الإعاقة. وقبل أن يصبح مشروع القانون قانونًا نافذًا، سعت الجهات المعنية إلى إدخال تعديلات عليه، لا سيما اعتراضًا على بنود مثيرة للقلق في قسم "المساواة وعدم التمييز"، والتي تُضعف من قوة القانون وتسمح للمؤسسات بتجاهل أو التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة، فضلًا عن الافتقار العام للتوجيهات اللازمة لضمان التطبيق السليم للقانون. [ 50 ] [ 51 ]

لا يزال قطاع الصحة النفسية في الهند في مراحله الأولى، حيث لا يوجد عدد كافٍ من المتخصصين لتلبية الطلب المتزايد. ووفقًا للجمعية الهندية للطب النفسي ، بلغ عدد الأطباء النفسيين في البلاد حوالي 9000 طبيب فقط حتى يناير 2019. وبناءً على هذا الرقم، فإن الهند لديها 0.75 طبيب نفسي لكل 100,000 نسمة، بينما العدد الأمثل هو 3 أطباء نفسيين على الأقل لكل 100,000 نسمة. ورغم ازدياد عدد الأطباء النفسيين منذ عام 2010، إلا أنه لا يزال بعيدًا عن النسبة المثالية. [ 52 ]

يُعرّض غياب هيئة ترخيص موحدة معترف بها عالميًا، مقارنةً بالدول الأجنبية، الأخصائيين الاجتماعيين عمومًا للخطر. مع ذلك، تقبل الهيئات/المجالس العامة تلقائيًا الأخصائي الاجتماعي الحاصل على مؤهل جامعي كمتخصص مرخص له بممارسة المهنة أو كمعالج مؤهل. كما يُسهم غياب مجلس مركزي مُرتبط بكليات الخدمة الاجتماعية في تراجع فرص الترقية للأخصائيين الاجتماعيين كمتخصصين في الصحة النفسية. على الرغم من ذلك، فقد ساهمت خدمات الأخصائيين الاجتماعيين، جنبًا إلى جنب مع غيرهم من المهنيين ذوي الصلة، في تحسين قطاع الصحة النفسية في البلاد.

إيران

كانت منظمة الرعاية الاجتماعية الحكومية سابقاً جزءاً من وزارة الصحة والضمان الاجتماعي. [ 53 ]

النماذج النظرية والممارسات

الخدمة الاجتماعية مهنة متعددة التخصصات، أي أنها تستمد من مجالات عديدة، مثل (على سبيل المثال لا الحصر) علم النفس ، وعلم الاجتماع ، والسياسة ، وعلم الجريمة ، والاقتصاد ، وعلم البيئة ، والتعليم ، والصحة ، والقانون ، والفلسفة ، وعلم الإنسان ، والإرشاد ، بما في ذلك العلاج النفسي . [ 54 ] يُعدّ العمل الميداني سمة مميزة لمنهجية تدريس الخدمة الاجتماعية ، إذ يُزوّد ​​المتدرب بفهم النظريات والنماذج في هذا المجال. [ 55 ] ويعود أصل الممارسين المحترفين ذوي الخلفيات متعددة الثقافات إلى تجارب الانغماس في الخدمة الاجتماعية التي بدأت في أوائل القرن التاسع عشر في الدول الغربية. تُساعد نظريات الخدمة الاجتماعية في تفسير الأسباب الجذرية للمشاكل وتحديد أنجع أساليب التدخل. ومن أهم هذه النظريات: [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]

نظرية النظم

تنظر نظرية النظم إلى الأفراد باعتبارهم نتاجًا لأنظمة معقدة (الأسرة، والمجتمع، والبيئة الاجتماعية) بدلاً من كونهم أفرادًا معزولين. [ 60 ]   في مجال الخدمة الاجتماعية، يُمكّن استخدام نظرية النظم المختصين من النظر إلى وضع عملائهم وعواملهم البيئية نظرةً شاملة، مما يُتيح لهم فهمًا أفضل لأسباب التحديات والصعوبات والخيارات التي يواجهونها. [ 58 ]

نظرية التعقيد

تركز نظرية التعقيد على الأنماط الناشئة وغير المتوقعة في هذه الأنظمة الديناميكية الواسعة (مثل القضايا المجتمعية)، وتقدم أدوات للتعامل مع الحقائق المعقدة بما يتجاوز العلاقة البسيطة بين السبب والنتيجة، وهو أمر بالغ الأهمية لمعالجة المشكلات الاجتماعية المعقدة مثل الفقر أو أزمات الصحة النفسية من خلال مناهج تكيفية قائمة على الرؤية بدلاً من الخطط الجامدة. [ 61 ]

النظرية الديناميكية النفسية

تركز نظرية التحليل النفسي على الدوافع والقوى النفسية داخل الأفراد، وتستكشف كيف تُشكل الدوافع اللاواعية، وتجارب الطفولة، والصراعات الداخلية (مثل الصراع بين الدوافع الغريزية أو الهو، واتخاذ القرارات العقلانية أو الأنا، والأخلاق المُستبطنة أو الأنا العليا) الشخصية والسلوك، انطلاقًا من التحليل النفسي لسيغموند فرويد، مؤكدةً أن الصدمات المبكرة غير المُعالجة تظهر في مراحل لاحقة من الحياة. [ 62 ] [ 63 ]

النظرية المعرفية

تكشف النظرية المعرفية كيف يؤثر تفكير الشخص على سلوكه. [ 57 ]   وهي تركز على كيفية إدراك الأفراد للمعلومات ومعالجتها وتفسيرها، مع التأكيد على دور الأفكار والمعتقدات في تشكيل السلوك والعواطف. [ 64 ]

نظرية التعلم الاجتماعي

تُشير نظرية التعلّم الاجتماعي، التي وضعها عالم النفس ألبرت باندورا، إلى أن الأفراد يكتسبون سلوكيات ومواقف واستجابات عاطفية جديدة من خلال الملاحظة والتقليد والمحاكاة، لا سيما عند تعزيز هذه السلوكيات. [ 65 ] تمزج هذه النظرية بين السلوكية ونظرية التعلّم المعرفي، [ 66 ] مؤكدةً أن التعلّم ليس مجرد نتيجة للتجربة المباشرة أو ردود الفعل الشرطية، بل يشمل أيضًا عمليات نفسية جوهرية كالانتباه والذاكرة والدافعية. [ 65 ]

نظرية الاختيار العقلاني ونظرية التبادل الاجتماعي

تعتبر نظرية الاختيار العقلاني متلقي الخدمات فاعلين عقلانيين يوازنون بين التكاليف والفوائد لتحقيق أقصى قدر من النتائج الإيجابية. تساعد هذه النظرية الأخصائيين الاجتماعيين على فهم دوافع متلقي الخدمات، وتطوير تدخلات تمكينية، وتقييم القرارات من خلال تحليل المخاطر/المكافآت المتوقعة. [ 67 ]

تُطبّق نظرية التبادل الاجتماعي منطق نظرية الاختيار العقلاني تحديداً على التفاعلات الاجتماعية، حيث تنظر إلى العلاقات على أنها تبادلات يسعى فيها الناس إلى تحقيق الربح، أي أن المكافأة أكبر من التكلفة. [ 68 ]

تعرضت كلتا النظريتين لانتقادات بسبب تبسيطهما المفرط للسلوك البشري وتقليلهما من شأن العواطف والإيثار واللاعقلانية، ولكن قيل إنهما توفران أطرًا قيّمة لفهم عملية صنع القرار. [ 69 ]

المنظور التنموي

ينظر المنظور التنموي إلى الأفراد باعتبارهم قادرين على النمو، ويركز على نقاط القوة والإمكانات وبناء الاعتماد على الذات، بدلاً من مجرد حل المشكلات. [ 70 ] تُعد نظرية إريك إريكسون النفسية الاجتماعية إطارًا مؤثرًا للغاية، يستند إلى نظرية سيغموند فرويد في النمو النفسي الجنسي ، ويؤكد على دور التفاعل الاجتماعي والثقافة طوال دورة الحياة. وصف إريكسون ثماني مراحل، لكل منها مهمة نفسية اجتماعية رئيسية يجب إنجازها أو أزمة يجب التغلب عليها:

  • الثقة مقابل عدم الثقة (مرحلة الطفولة)
  • الاستقلالية في مواجهة الخجل والشك (مرحلة الطفولة المبكرة)
  • المبادرة مقابل الشعور بالذنب (سنوات ما قبل المدرسة)
  • الاجتهاد مقابل الشعور بالدونية (سن المدرسة)
  • الهوية مقابل اضطراب الأدوار (المراهقة)
  • العلاقة الحميمة مقابل العزلة (مرحلة الشباب)
  • الإنتاجية مقابل الركود (مرحلة منتصف العمر)
  • سلامة الذات مقابل اليأس (مرحلة البلوغ المتأخرة)

نظرية الصراع

تُفسّر نظرية الصراع ، المتأثرة بكارل ماركس ، كيف يؤثر القمع والتمييز وبنى السلطة والصراعات على النفوذ وعدم المساواة الاجتماعية على حياة الناس، وكيف تُسهم في المشكلات الاجتماعية. [ 59 ] وقد يُركّز الأخصائيون الاجتماعيون الذين يُطبّقون هذه النظرية على المبادرات والعدالة الاجتماعية والتغيير الهيكلي لمعالجة الفقر والتمييز والقمع. [ 59 ]

آحرون

على سبيل المثال، إليك بعض النماذج والنظريات المستخدمة في ممارسة العمل الاجتماعي:

مهنة

في محاضرة ألقاها عام ١٩١٥ بعنوان "هل العمل الاجتماعي مهنة؟" [ ٧٢ ] في المؤتمر الوطني للجمعيات الخيرية والإصلاحيات، تناول المربي الأمريكي أبراهام فليكسنر خصائص مهنة العمل الاجتماعي. فهو ليس نموذجًا أحاديًا، كما هو الحال في مجال الصحة، الذي تتبعه المهن الطبية كالأطباء والممرضين، بل هو مهنة متكاملة. ويكمن وجه الشبه بين العمل الاجتماعي والمهن الطبية في أنه يتطلب دراسة مستمرة للتطوير المهني، للحفاظ على المعرفة والمهارات القائمة على الأدلة وفقًا لمعايير الممارسة . وتهدف خدمات أخصائي العمل الاجتماعي إلى تقديم خدمات مفيدة للأفراد، والأزواج، والأسر، والجماعات، والمنظمات، والمجتمعات، لتحقيق أفضل أداء نفسي واجتماعي. [ ٧٣ ]

تم وصف وظائفها الأساسية الثمانية الموجودة في أساليب ممارستها من قبل بوبل وليغنينجر على النحو التالي: [ 74 ]

  1. المشاركة - يجب على الأخصائي الاجتماعي أولاً إشراك العميل في الاجتماعات المبكرة لتعزيز علاقة تعاونية
  2. التقييم - يجب أن تهدف البيانات التي يتم جمعها تحديدًا إلى توجيه خطة العمل وإرشادها لمساعدة العميل.
  3. التخطيط - التفاوض وصياغة خطة عمل
  4. التنفيذ - تعزيز الحصول على الموارد وتحسين أداء الدور
  5. المراقبة/التقييم — توثيق مستمر لتقييم مدى التزام العميل بتحقيق الأهداف قصيرة المدى
  6. الاستشارة الداعمة - التأكيد، والتحدي، والتشجيع، والإعلام، واستكشاف الخيارات
  7. الانسحاب التدريجي - السعي إلى استبدال الأخصائي الاجتماعي بمورد موجود بشكل طبيعي
  8. الإدارة - تخطيط وإدارة برامج العمل الاجتماعي، وتقديم الدعم لإدارة العمليات، وإدارة خدمات إدارة الحالات

هناك ستة مبادئ أخلاقية عامة في مدونة أخلاقيات الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين (NASW) والتي توجه ممارسة العمل الاجتماعي، وهي مبادئ توجيهية ومانعة في آن واحد، وتستند إلى ست قيم أساسية: [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ]

  1. الخدمة — مساعدة المحتاجين وتقديم خدمات مجانية
  2. العدالة الاجتماعية - الانخراط في أنشطة التغيير الاجتماعي من أجل الناس ومعهم لتعزيز العدالة الاجتماعية ومواجهة الظلم الاجتماعي
  3. كرامة الإنسان وقيمته – معاملة الناس بعناية واحترام، ومراعاة التنوع الثقافي والعرقي، وتعزيز حق الأفراد في تقرير مصيرهم بمسؤولية اجتماعية.
  4. أهمية العلاقات الإنسانية - الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لأنها تلعب دورًا حيويًا في إحداث التغيير، والتعامل مع الناس كشركاء يمكّنونهم خلال عملية المساعدة
  5. النزاهة - تعامل مع العملاء بأمانة ومسؤولية لبناء الثقة، وأنت لست مسؤولاً فقط عن أخلاقياتك المهنية ونزاهتك، بل أيضاً عن مؤسسة الخدمة.
  6. الكفاءة - ممارسة وبناء الخبرة كأخصائي اجتماعي، والسعي باستمرار إلى تعزيز المعرفة والمهارات المهنية والمساهمة بها

يُحدد الاتحاد الدولي للأخصائيين الاجتماعيين أيضاً مبادئ أساسية لتوجيه الأخصائيين الاجتماعيين نحو معايير مهنية عالية. وتشمل هذه المبادئ الاعتراف بالكرامة المتأصلة في جميع الناس، ودعم حقوق الإنسان، والسعي لتحقيق العدالة الاجتماعية، ودعم حق تقرير المصير، وتشجيع المشاركة، واحترام الخصوصية والسرية، والتعامل مع الأفراد بشكل شامل، واستخدام التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي بمسؤولية، والحفاظ على النزاهة المهنية. [ 78 ] [ 79 ]

من السمات التاريخية والمميزة للعمل الاجتماعي تركيز هذه المهنة على رفاهية الفرد في سياق اجتماعي، وعلى رفاهية المجتمع ككل. [ 80 ] ويعمل الأخصائيون الاجتماعيون على تعزيز العدالة الاجتماعية والتغيير الاجتماعي مع المستفيدين ونيابةً عنهم. [ 81 ] ويمكن أن يكون "المستفيد" فردًا أو أسرة أو جماعة أو منظمة أو مجتمعًا. [ 82 ] وفي ظل التوسع المتزايد لدور الأخصائي الاجتماعي الحديث، سافر بعض الممارسين في السنوات الأخيرة إلى بلدان مزقتها الحروب لتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للأسر والناجين. [ 83 ]

تشمل المجالات الحديثة لممارسة الخدمة الاجتماعية علم الإدارة. [ 84 ] ويُعدّ نمو "إدارة الخدمة الاجتماعية" (التي يُشار إليها أحيانًا باسم " إدارة العمل الاجتماعي ") لتحويل السياسات الاجتماعية إلى خدمات وتوجيه أنشطة المنظمة نحو تحقيق الأهداف مجالًا ذا صلة. [ 85 ] ويتطلب مساعدة العملاء في الحصول على استحقاقات مثل تأمين البطالة وإعانات العجز، ومساعدة الأفراد والأسر في بناء مدخرات واقتناء أصول لتحسين أمنهم المالي على المدى الطويل، وإدارة العمليات الكبيرة، وما إلى ذلك، أن يمتلك الأخصائيون الاجتماعيون مهارات الإدارة المالية لمساعدة العملاء والمنظمات على تحقيق الاكتفاء الذاتي المالي. [ 86 ] [ 87 ] [ 88 ] [ 89 ] كما تُساعد الخدمة الاجتماعية المالية العملاء ذوي الدخل المنخفض أو المتوسط، والأشخاص الذين لا يملكون حسابات مصرفية أو الذين لديهم حسابات مصرفية ولكنهم يميلون إلى الاعتماد على مزودي خدمات غير مصرفية ذوي تكلفة عالية لإجراء معاملاتهم المالية، وذلك من خلال تحسين التواصل مع المؤسسات المالية وتنمية مهارات إدارة الأموال. [ 90 ] [ 91 ] يُعدّ العمل الاجتماعي السلوكي أحد أبرز مجالات عمل الأخصائيين الاجتماعيين. فهم يطبقون مبادئ التعلّم والتعلّم الاجتماعي لإجراء التحليل السلوكي وإدارة السلوك . وتُعتبر التجريبية والفعالية وسيلتين لضمان كرامة العملاء، كما أن التركيز على الحاضر هو ما يُميّز العمل الاجتماعي السلوكي عن غيره من أنواع ممارسات العمل الاجتماعي. في الحالات متعددة الثقافات، يُؤخذ سلوك أفراد متعددين من ثقافات مختلفة في الاعتبار. في مثل هذه الحالات، يُعتمد منظور بيئي سلوكي نظرًا للتأثيرات الخارجية. وتُميّز المهارات الشخصية التي يتمتع بها الأخصائي الاجتماعي عن المعالجين السلوكيين. [ 92 ] يركز الأخصائيون الاجتماعيون أيضًا على إدارة المخاطر، حيث يُعرّف نايت المخاطر في العمل الاجتماعي عام 1921 بأنها: "إذا لم تكن متأكدًا مما سيحدث، ولكنك تعرف الاحتمالات، فهذه مخاطرة؛ وإذا لم تكن تعرف الاحتمالات، فهذا عدم يقين". [ 93 ] تعني إدارة المخاطر في العمل الاجتماعي تقليل المخاطر مع زيادة الفوائد المحتملة للعملاء من خلال تحليل المخاطر والفوائد في واجب الرعاية أو القرارات. [ 94 ]يُعدّ العمل الاجتماعي المهني مجالاً يقوم فيه المهنيون المدربون بمساعدة الإدارة في رعاية العمال، ودعم صحتهم النفسية والاجتماعية، والمساهمة في جعل سياسات الإدارة وبروتوكولاتها إنسانية ومناهضة للقمع. [ 95 ]

في الولايات المتحدة، ووفقًا لإدارة خدمات تعاطي المخدرات والصحة العقلية (SAMHSA)، التابعة لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية ، يُشكّل الأخصائيون الاجتماعيون المحترفون أكبر فئة من مقدمي خدمات الصحة العقلية. ويفوق عدد الأخصائيين الاجتماعيين المدربين سريريًا -أكثر من 200,000- عدد الأطباء النفسيين وعلماء النفس والممرضين النفسيين مجتمعين. ويُقرّ القانون الفيدرالي والمعاهد الوطنية للصحة بالعمل الاجتماعي كواحد من خمس مهن أساسية في مجال الصحة العقلية. [ 96 ]

من أمثلة المجالات التي يمكن أن يعمل فيها الأخصائي الاجتماعي: مكافحة الفقر ، تعليم مهارات الحياة ، تنظيم المجتمع ، تنمية المجتمع ، التنمية الريفية ، الطب الشرعي والإصلاحيات ، التشريع ، العلاقات الصناعية ، إدارة المشاريع ، حماية الطفل ، حماية كبار السن ، حقوق المرأة ، حقوق الإنسان ، تحسين الأنظمة ، التمويل ، إعادة تأهيل المدمنين ، نمو الطفل ، الوساطة بين الثقافات ، السلامة والصحة المهنية ، إدارة الكوارث ، الصحة النفسية ، العلاج النفسي الاجتماعي ، الإعاقات ، إلخ .

الأدوار والوظائف

يؤدي الأخصائيون الاجتماعيون أدوارًا متعددة في مرافق الصحة النفسية، تشمل إدارة الحالات ، والدفاع عن حقوق المرضى ، والإدارة، والعلاج . وتتمثل الوظائف الرئيسية للأخصائي الاجتماعي النفسي في التوعية والوقاية ، والعلاج ، والتأهيل . وقد يمارس الأخصائيون الاجتماعيون أيضًا ما يلي:

يُجري الأخصائيون الاجتماعيون النفسيون تقييمات نفسية اجتماعية للمرضى، ويعملون على تعزيز التواصل بين المرضى وعائلاتهم وأعضاء الفريق الطبي، وضمان التعاون الودي بين مختلف التخصصات داخل الفريق، وذلك لتوفير أفضل رعاية ممكنة للمرضى، ولتكون هذه الشراكات فعّالة في تخطيط رعايتهم. وبحسب الحاجة، يُشارك الأخصائيون الاجتماعيون غالبًا في التثقيف الصحي، وتقديم الاستشارات، والعلاج النفسي . وفي جميع هذه المجالات، يُعدّ دورهم محوريًا في عملية الرعاية اللاحقة، لتسهيل عودة المرضى بسلاسة إلى أسرهم ومجتمعهم. [ 97 ]

الصحة النفسية للعاملين الاجتماعيين

أشارت العديد من الدراسات إلى أن الأخصائيين الاجتماعيين أكثر عرضةً للإصابة بالاضطرابات النفسية الشائعة، والتغيب عن العمل لفترات طويلة بسبب الأمراض النفسية، واستخدام مضادات الاكتئاب. [ 98 ] [ 99 ] [ 100 ] [ 101 ] [ 102 ] وقد وجدت دراسة أُجريت في السويد أن الأخصائيين الاجتماعيين أكثر عرضةً لتشخيص إصابتهم بالاكتئاب أو القلق أو الاضطرابات المرتبطة بالتوتر مقارنةً بغيرهم من العاملين. [ 98 ] ويظل هذا الخطر مرتفعًا حتى عند مقارنته بمهن الخدمات الإنسانية المماثلة الأخرى، [ 98 ] [ 100 ] [ 99 ] ويُعدّ الأخصائيون الاجتماعيون العاملون في مجال الرعاية النفسية أو تحليل المساعدة الأكثر عرضةً للخطر. [ 98 ]

توجد تفسيرات متعددة لهذا الخطر المتزايد. تشمل المكونات الفردية الإجهاد الصدمي الثانوي، [ 103 ] والإرهاق العاطفي ، [ 103 ] واختيار الموظفين الأكثر عرضة للخطر في هذه المهنة. [ 104 ] وعلى المستوى التنظيمي، يُعدّ ارتفاع ضغط العمل، [ 104 ] [ 105 ] والثقافة التنظيمية وعبء العمل الزائد ، [ 103 ] من العوامل المهمة.

يوجد اختلاف بين الجنسين. [ 99 ] [ 102 ] عند مقارنة الرجال العاملين في مجال الخدمة الاجتماعية بنظرائهم من نفس الجنس في المهن الأخرى، يكون خطر إصابتهم أعلى من النساء. [ 98 ] [ 99 ] يرتفع خطر إصابة الأخصائيين الاجتماعيين الذكور، مقارنةً بالرجال في المهن الأخرى، بنسبة 70% عند تشخيص إصابتهم بالاكتئاب أو اضطرابات القلق. [ 98 ] بينما يرتفع هذا الخطر لدى الأخصائيات الاجتماعيات بنسبة 20% عند مقارنتهن بالنساء في المهن الأخرى. [ 98 ] قد يُعزى ذلك إلى ارتفاع معدل انتشار الاضطرابات النفسية الشائعة بين النساء وانخفاضه بين الرجال في عموم السكان. [ 106 ] تفسير محتمل آخر هو أن الرجال في بيئات العمل المتوازنة بين الجنسين يميلون إلى طلب المساعدة من مقدمي الرعاية الصحية أكثر من الرجال في القطاعات التي يهيمن عليها الذكور. [ 107 ]

المؤهلات والتراخيص

يبدأ تعليم الأخصائيين الاجتماعيين بالحصول على درجة البكالوريوس (بكالوريوس الآداب، بكالوريوس العلوم، بكالوريوس الخدمة الاجتماعية، إلخ) أو دبلوم في الخدمة الاجتماعية أو بكالوريوس في الخدمات الاجتماعية . وتقدم بعض الدول درجات دراسات عليا في الخدمة الاجتماعية، مثل درجة الماجستير (ماجستير الخدمة الاجتماعية، ماجستير العلوم الاجتماعية، ماجستير العلوم الاجتماعية، ماجستير العلوم الاجتماعية، ماجستير الآداب، ماجستير العلوم، ماجستير البحث، ماجستير الفلسفة) أو دراسات الدكتوراه ( دكتوراه في الخدمة الاجتماعية ودكتوراه في الخدمة الاجتماعية ).

تشترط العديد من الدول والجهات القضائية التسجيل أو الترخيص لممارسة مهنة الأخصائي الاجتماعي، كما توجد مؤهلات إلزامية . [ 108 ] وفي أماكن أخرى، تحدد النقابة المهنية متطلبات أكاديمية كمؤهل لممارسة المهنة. ومع ذلك، تُستثنى فئات معينة من العاملين من شرط التسجيل أو الترخيص. ويعتمد نجاح هؤلاء المهنيين على تقدير أصحاب العمل الذين يقدمون خدمات العمل الاجتماعي، والذين بدورهم لا يشترطون الحصول على لقب أخصائي اجتماعي مسجل كشرط أساسي لتقديم خدمات العمل الاجتماعي والخدمات ذات الصلة. [ 109 ]

أمريكا الشمالية

في الولايات المتحدة، تُعتمد برامج البكالوريوس والماجستير في الخدمة الاجتماعية من قِبل مجلس تعليم الخدمة الاجتماعية ( CSWE). ويُشترط الحصول على شهادة معتمدة من CSWE للحصول على ترخيص مزاولة مهنة الخدمة الاجتماعية في الولاية. [ 110 ] [ 111 ] كما يعتمد CSWE برامج الماجستير في الخدمة الاجتماعية عبر الإنترنت، سواءً بنظام الدراسة التقليدي أو المتقدم. [ 112 ] في عام 1898، بدأت جمعية نيويورك الخيرية ، وهي أول كيان تابع لكلية الخدمة الاجتماعية بجامعة كولومبيا ، بتقديم دورات رسمية في "العمل الخيري الاجتماعي"، مما شكّل بداية تعليم الخدمة الاجتماعية في الولايات المتحدة، وانطلاق مهنة الخدمة الاجتماعية. [ 113 ] مع ذلك، لا يُشترط بالضرورة أن يستوفي البرنامج المعتمد من CSWE متطلبات المعرفة الخاصة بترخيص مجلس اعتماد الخدمة الاجتماعية (ASWB)، والعديد منها لا يستوفيها. [ 114 ]

رابطة مجالس العمل الاجتماعي (ASWB) هي هيئة تنظيمية تُقدّم خدمات امتحانات الترخيص لمجالس تنظيم العمل الاجتماعي في الولايات المتحدة وكندا. ونظرًا لنطاق أهدافها المحدود، فهي ليست جهة عمل اجتماعي مسؤولة أمام مجتمع العمل الاجتماعي الأوسع أو أمام الحاصلين على شهادات من خلال امتحاناتها. تُحقق ASWB ربحًا سنويًا قدره 6 ملايين دولار من إدارة امتحانات الترخيص، و800 ألف دولار من نشر المواد الدراسية. وبذلك، تُركّز على تعظيم الإيرادات، وهي من حيث المبدأ مسؤولة أمام أعضاء مجلس إدارتها فقط. [ 115 ] يهدف ترخيص العمل الاجتماعي إلى ضمان سلامة الجمهور وجودة الخدمة. ويهدف أيضًا إلى ضمان فهم الأخصائيين الاجتماعيين لمدونة أخلاقيات الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين (NASW) وقدرتهم على الالتزام بها في ممارساتهم المهنية، والتحقق من معرفتهم في تقديم الخدمات، وحماية لقب "أخصائي اجتماعي" من سوء الاستخدام والممارسات غير الأخلاقية. [ 115 ] مع ذلك، كشفت دراسة أن الحصول على ترخيص لممارسة العمل الاجتماعي لا يرتبط بتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين. فقد استبدل الباحثون المساعدين المهنيين بأخصائيين اجتماعيين مرخصين ومؤهلين، ووجدوا أنه لم يطرأ أي تحسن على جودة المرافق بشكل عام، أو على جودة الحياة، أو على تقديم الخدمات الاجتماعية. وقد تمكن المساعدون المهنيون المدربون من أداء مهامهم بشكل مماثل للأخصائيين الاجتماعيين المرخصين، تمامًا كما يؤدي أي فرد مدرب في القوى العاملة وظيفته التي تدرب عليها. ويكتسب خريجو الخدمة الاجتماعية هذه المعرفة والتدريب من خلال الاستثمار الأكاديمي والمالي في الحصول على شهادة معتمدة في الخدمة الاجتماعية، وعملية معادلة الشهادات، ومن خلال تلقي الإشراف المهني أثناء الدراسة وبعدها. [ 116 ]

لعقود، طالب مجتمع العمل الاجتماعي مجلسَ جمعيات العمل الاجتماعي (ASWB) بالشفافية فيما يتعلق ببيانات صحة الامتحانات ومراعاتها للحساسية العرقية. إلا أن المجلس أخفى هذه المعلومات، ما دفع العديد من النقاد إلى القول بأنه لو كانت الامتحانات خالية من العيوب والتحيز، لكانت هذه البيانات قد نُشرت منذ زمن. [ 115 ] في عام 2022، نشر المجلس بيانات نسبة النجاح، وسلطت عريضة على موقع Change.org بعنوان "#StopASWB" الضوء، مدعومة بمراجع أكاديمية، على تحيز امتحانات جمعية جمعيات العمل الاجتماعي، وذلك من خلال آراء الأخصائيين الاجتماعيين البيض. كما أشارت العريضة إلى أن الامتحانات تُعاقب بشكل غير عادل الأخصائيين الاجتماعيين الذين يمارسون المهنة بلغات أخرى، وتتطلب موارد خاصة لتحقيق النجاح، وتستخدم معايير قمعية في تصميم الامتحانات، وهو ما يتعارض مع قيم العمل الاجتماعي. [ 117 ] وقد أعربت الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين (NASW) عن معارضتها لامتحانات ترخيص العمل الاجتماعي التي تُجريها جمعية جمعيات العمل الاجتماعي (ASWB). جاء ذلك بعد تحليل بيانات مجلس اعتماد الأخصائيين الاجتماعيين (ASWB)، والتي كشفت عن تباينات كبيرة في معدلات النجاح بين الأخصائيين الاجتماعيين الطموحين من خلفيات عرقية متنوعة، وكبار السن، والمتحدثين باللغة الإنجليزية كلغة ثانية . [ 118 ] تشير معدلات النجاح في الامتحانات إلى أن احتمالية نجاح المتقدمين البيض في المحاولة الأولى تزيد عن ضعف احتمالية نجاح المتقدمين من ذوي البشرة الملونة، مما يدل على وجود تباين كبير غير ذي صلة بالموضوع، بالإضافة إلى عوامل أخرى. وتثير هذه النتيجة تساؤلات حول موثوقية ومصداقية عملية ترخيص مزاولة مهنة الخدمة الاجتماعية من خلال امتحانات مجلس اعتماد الأخصائيين الاجتماعيين. [ 119 ]

يمثل موقف الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين (NASW) الحازم في هذه المسألة لحظة فارقة في مواجهة العنصرية الممنهجة في مهنة الخدمة الاجتماعية، لا سيما ضمن نظامها التنظيمي. كما يسلط الضوء على صمت مجلس اعتماد برامج الخدمة الاجتماعية (ASWB) حيال آلية الترخيص التي تُكرّس التفاوتات العرقية، ما يدفع أعضاء الجمعية إلى الخيانة المؤسسية . [ 119 ] بعد نشر بيانات مجلس اعتماد برامج الخدمة الاجتماعية (ASWB) التي تُظهر تباينات في معدلات النجاح مرتبطة بالعرق والعمر، ألغى مجلس اعتماد برامج الخدمة الاجتماعية (CSWE)، وهو هيئة الاعتماد الوطنية، معدلات النجاح في امتحان الترخيص الصادر عن مجلس اعتماد برامج الخدمة الاجتماعية (ASWB) كخيار لبرامج تعليم الخدمة الاجتماعية لاستيفاء متطلبات الاعتماد. [ 120 ] وقد أعرب أعضاء من مختلف مجتمعات الخدمة الاجتماعية عن أن المناقشات حول معالجة هذا القمع الممنهج يجب أن تُوجّه باعتراف رسمي بالخطأ وبروح المصالحة والتعافي. [ 119 ] وقد أصدرت ولاية إلينوي قانونًا تاريخيًا، HB2365 SA1، يُمثل خطوة هامة نحو تقليل اعتماد هيئتها التنظيمية على مجلس اعتماد برامج الخدمة الاجتماعية (ASWB). بموجب هذا القانون، عالجت ولاية إلينوي التفاوت في السلطة الذي كانت تتمتع به جمعية الأخصائيين الاجتماعيين الأمريكيين (ASWB) وسعيها غير المقيد لتحقيق الربح، الأمر الذي أثر على تأهيل الأخصائيين الاجتماعيين المؤهلين لممارسة المهنة. الآن، يمكن للأخصائيين الاجتماعيين المؤهلين الحصول على ترخيص مزاولة المهنة بإكمال 3000 ساعة من الإشراف المهني، مما يلغي شرط الحصول على نتائج امتحان ASWB للترخيص، والذي كان غالبًا ما يؤدي إلى مشاكل البطالة وما يترتب عليها من آثار نفسية وسلوكية وجسدية. [ 121 ]

منذ أوائل التسعينيات، انتقد الباحثون اختبارات ASWB لافتقارها إلى صلاحية المحتوى والمعايير، مما يقوض مصداقية الاختبار برمته. وفي دراسة أُجريت عام ٢٠٢٣، تبيّن وجود أسئلة في اختبارات ASWB تستند مبرراتها إلى نظريات غير مدعومة بالأدلة، وتعاني من مشاكل جوهرية في صلاحية الأسئلة. استخدم الباحثون تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي ChatGPT لاختبار مبررات ASWB، ووجدوا أن المبررات التي قدمها ChatGPT كانت ذات جودة أعلى. وكشفوا أن ChatGPT أظهر قدرة فائقة على التعرف على أنماط النصوص المتعلقة بالعمل الاجتماعي لاتخاذ القرارات في سيناريوهات محددة، وقدم مبررات عالية الجودة مع مراعاة السلامة والأخلاقيات في ممارسة العمل الاجتماعي، حتى بدون تدريب متخصص على هذه المهمة. واقترحوا أنه قد يكون من الضروري والمناسب التخلي عن أساليب التقييم القمعية المستخدمة لتقييم كفاءة الأخصائيين الاجتماعيين، وإعادة النظر في اختبارات الترخيص التي تعاني من مشاكل خطيرة في الصلاحية، والتي تستبعد الأفراد بشكل غير متناسب بناءً على عرقهم أو عمرهم أو لغتهم. يتمثل أحد أشكال التقييم المقترحة في نموذج قائم على التعلم الإتقاني ، والذي من شأنه أن يؤدي إلى الترخيص القائم على الكفاءة. [ 122 ]

نظراً لتراكم الأدلة على وجود عيوب جوهرية في صلاحية اختبارات مجلس اعتماد العمل الاجتماعي (ASWB)، وتضارب المصالح، وغيرها من المشكلات، حثّ العديد من الباحثين المشرعين والجهات التنظيمية في الولايات على التوقف عن استخدام اختبارات ASWB للترخيص أو تعليقها مؤقتاً إلى حين إيجاد بديل جديد، مناهض للظلم، ومعتمد. وفي هذه الأثناء، يقترحون الاعتماد على أساليب الإشراف التقليدية لضمان ممارسة العمل الاجتماعي بشكل آمن وأخلاقي. ويوضحون أن الإشراف لا يقتصر دوره على توجيه الراغبين في الحصول على الترخيص فحسب، بل يُمكّن أيضاً المشرفين المؤهلين من تقييم قدرات الأفراد على الممارسة الآمنة والأخلاقية بدقة أكبر في سياقاتهم المختلفة، وهو نهج أكثر صلاحية لتقييم هذه الكفاءة. [ 123 ] [ 124 ] [ 125 ]

الجمعيات المهنية

يضمّ مجال العمل الاجتماعي العديد من الجمعيات المهنية التي تُقدّم التوجيه الأخلاقي وغيره من أشكال الدعم لأعضائها وللعمل الاجتماعي عموماً. وقد تكون هذه الجمعيات دولية، أو قارية، أو شبه قارية، أو وطنية، أو إقليمية. ومن أبرز الجمعيات الدولية الاتحاد الدولي للأخصائيين الاجتماعيين (IFSW) والرابطة الدولية لكليات الخدمة الاجتماعية (IASSW).

تُعدّ الرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين أكبر جمعية مهنية للأخصائيين الاجتماعيين في الولايات المتحدة ، وقد وضعت مدونة سلوك مهني ومجموعة من المبادئ المتجذرة في ست قيم أساسية: [ 126 ] الخدمة، والعدالة الاجتماعية، وكرامة الإنسان وقيمته، وأهمية العلاقات الإنسانية، والنزاهة، والكفاءة. [ 127 ] كما توجد منظمات تمثل الأخصائيين الاجتماعيين السريريين ، مثل الرابطة الأمريكية للتحليل النفسي في العمل الاجتماعي السريري (AAPCSW). وتُمثل AAPCSW منظمة وطنية للأخصائيين الاجتماعيين الذين يمارسون العمل الاجتماعي التحليلي النفسي والتحليل النفسي. كما توجد في عدة ولايات جمعيات للعمل الاجتماعي السريري، تُمثل جميع الأخصائيين الاجتماعيين الذين يُقدمون العلاج النفسي من خلال مجموعة متنوعة من الأطر النظرية مع الأسر والجماعات والأفراد. أما رابطة تنظيم المجتمع والإدارة الاجتماعية (ACOSA) [ 128 ] فهي منظمة مهنية للأخصائيين الاجتماعيين الذين يمارسون عملهم في مجالات تنظيم المجتمع والسياسات والشؤون السياسية. والأكاديمية الأمريكية للعمل الاجتماعي والرعاية الاجتماعية (AASWSW) هي جمعية وطنية فخرية للباحثين والممارسين المتخصصين في العمل الاجتماعي والرعاية الاجتماعية. [ 129 ]

في المملكة المتحدة، تُعدّ الجمعية البريطانية للأخصائيين الاجتماعيين (BASW) هي الجمعية المهنية، ويبلغ عدد أعضائها ما يزيد قليلاً عن 18,000 عضو (حتى أغسطس 2015)، أما الهيئة التنظيمية للأخصائيين الاجتماعيين فهي هيئة العمل الاجتماعي في إنجلترا . في أستراليا، تُعدّ الجمعية الأسترالية للأخصائيين الاجتماعيين (AASW) هي الجمعية المهنية التي تضمن استيفاء الأخصائيين الاجتماعيين للمعايير المطلوبة لممارسة العمل الاجتماعي في أستراليا، وقد تأسست عام 1946، ويبلغ عدد أعضائها أكثر من 10,000 عضو. كما يُمكن للأخصائيين الاجتماعيين المعتمدين في أستراليا تقديم الخدمات ضمن برنامج الوصول إلى الخدمات النفسية المساعدة (ATAPS). أما في نيوزيلندا، فالهيئة التنظيمية للأخصائيين الاجتماعيين هي مجلس تنظيم الأخصائيين الاجتماعيين (SWRB).

النقابات العمالية التي تمثل الأخصائيين الاجتماعيين

في المملكة المتحدة، يعمل ما يزيد قليلاً عن نصف الأخصائيين الاجتماعيين لدى السلطات المحلية، [ 130 ] ويمثل العديد منهم نقابة يونيسون ، وهي نقابة موظفي القطاع العام. وينتمي عدد أقل إلى نقابتي يونايت ذا يونيون وجي إم بي . أما الاتحاد البريطاني لموظفي العمل الاجتماعي (BUSWE) فهو قسم من نقابة كوميونيتي منذ عام 2008.

في حين لم تكن الجمعية البريطانية للأخصائيين الاجتماعيين نقابةً في ذلك الوقت، إلا أنها كانت تُقدّم خدمة استشارية وتمثيلية مهنية منذ أوائل التسعينيات. ويُقدّم موظفون مؤهلون في مجال الخدمة الاجتماعية، يتمتعون أيضاً بخبرة في قانون العمل والعلاقات الصناعية، نوع التمثيل الذي يُتوقع من نقابة عمالية في حال وجود تظلم أو مسائل تأديبية أو سلوكية، لا سيما فيما يتعلق بالسلوك أو الممارسة المهنية. ومع ذلك، كانت هذه الخدمة تعتمد على حسن نية أصحاب العمل في السماح للممثلين بحضور هذه الاجتماعات، إذ أن النقابات العمالية وحدها هي التي تملك الحق القانوني في التمثيل في مكان العمل.

بحلول عام 2011، أدركت عدة مجالس أنها غير ملزمة بالسماح لرابطة الأخصائيين الاجتماعيين البريطانية (BASW) بالوصول إلى مكاتبها، وبدأت تلك التي واجهت اعتراضات من قِبل التمثيل المهني الماهر لموظفيها بسحب تصاريحها. ولهذا السبب، استعادت رابطة الأخصائيين الاجتماعيين البريطانية (BASW) وضعها النقابي بتأسيس قسمها النقابي المستقل، نقابة الأخصائيين الاجتماعيين (SWU). وهذا يمنحها الحق القانوني في تمثيل أعضائها سواء اعترف بها صاحب العمل أو مؤتمر نقابات العمال (TUC) أم لا. في عام 2015، كان مؤتمر نقابات العمال (TUC) لا يزال يرفض طلب نقابة الأخصائيين الاجتماعيين (SWU) للانضمام إلى عضويته، وبينما لا يُصدر معظم أصحاب العمل بيانات رسمية بالاعتراف حتى يُغيّر مؤتمر نقابات العمال (TUC) سياسته، فإنهم جميعًا مُلزمون قانونًا بالسماح لنقابة الأخصائيين الاجتماعيين (BASW) بالتمثيل في جلسات التأديب الداخلية، وما إلى ذلك.

استخدام تكنولوجيا المعلومات في العمل الاجتماعي

تُعدّ تكنولوجيا المعلومات عنصرًا حيويًا في العمل الاجتماعي، إذ تُحوّل الجانب التوثيقي من العمل إلى وسائط إلكترونية. وهذا يجعل العملية شفافة ومتاحة، ويُوفّر بيانات للتحليل. تُعتبر الملاحظة أداةً تُستخدم في العمل الاجتماعي لتطوير الحلول. تُعرّف أنابيل كوان-هاس في كتابها "التكنولوجيا والمجتمع" مصطلح المراقبة بأنه "المراقبة" (كوان-هاس، 2016، ص 213)، وتُوضّح أن مُلاحظة الآخرين اجتماعيًا وسلوكيًا أمرٌ طبيعي، لكنها تُصبح أقرب إلى المراقبة عندما يكون الغرض منها هو حراسة شخص ما (كوان-هاس، 2016، ص 213). غالبًا ما يبدو استخدام المراقبة وتقنياتها في مهنة العمل الاجتماعي، ظاهريًا، انتهاكًا غير أخلاقي للخصوصية. عند التعمّق في مدونة أخلاقيات العمل الاجتماعي، يتضح أن الخط الفاصل بين الأخلاقي وغير الأخلاقي يصبح غير واضح. تتضمن مدونة أخلاقيات العمل الاجتماعي إشاراتٍ عديدة إلى استخدام التكنولوجيا في ممارسة العمل الاجتماعي. يبدو أن المادة 5.02 f، "عند استخدام التكنولوجيا الإلكترونية لتسهيل التقييم أو البحث"، هي الأكثر ملاءمة للمراقبة أو الذكاء الاصطناعي، وتستمر في شرح أنه يجب إبلاغ العملاء عند استخدام التكنولوجيا داخل الممارسة (Workers. 2008. المادة 5.02).

الأخصائيون الاجتماعيون في الأدب

في عام 2011، ذكر أحد النقاد أن "الروايات التي تتناول العمل الاجتماعي نادرة"، [ 131 ] وفي عام 2004، ادعى ناقد آخر أنه يجد صعوبة في العثور على روايات تتضمن شخصية رئيسية حاصلة على درجة الماجستير في العمل الاجتماعي . [ 132 ]

ومع ذلك، فقد كان الأخصائيون الاجتماعيون موضوعًا للعديد من الروايات، بما في ذلك:

الأخصائيون الاجتماعيون الخياليون في وسائل الإعلام

اسميجسدهاعنوانسنة
آن فيكرزإيرين دانآن فيكرز1933
راي فريميكإدوارد بلاتمتمرد بلا سبب1955
نيل بروكجورج سي. سكوتالجانب الشرقي / الجانب الغربي1963
إديث كيلرجوان كولينزستار تريك: السلسلة الأصلية – " المدينة على حافة الأبدية "1967
جيرمان كازنوفجان غابينرجلان في المدينة1973
آن جينتريأنجانيت كومرالطفل1973
ويندي بيميشماري وينينغهامنار سانت إلمو1985
ويلي تانرماكس رايتألف1986–1990
سكوت بارنزجون ترافولتاسلاسل من الذهب1990
دونا إيفانزسوزان بارنزلمصلحة الأطفال الفضلى1992
دوايت ميرسرمايكلتي ويليامسونأطلقوا سراح ويلي1993
السيدة سيلنرآن هانيالسيدة داوتفاير1993
مارغريت ليوينجيسيكا لانجفقدان إشعياء1995
ماري بيلأنجلينا جوليدفع القصدير1999
آرثر بروكسجوش موستيلبيج دادي1999
الدكتورة سونيا ويكفانيسا ريدغريففتاة، مقاطعة1999
ماكسين غرايتاين داليالحكم على إيمي1999–2005
راكيلليونور واتلينجراكيل تبحث عن موقعها2000
فقاعات الكوبرافينج رامزليلو وستيتش2002
كلير باركرسالي فيليبسكلير في المجتمع2004
توبي فليندرسونبول ليبرشتاينالمكتب2005
بانكاجبانكاج كومار سينغابتسمي يا بينكي2008
إميلي جينكينزرينيه زيلويغرالحالة 392009
بيرني ويلكينزدون تشيدلفندق للكلاب2009
السيدة وايسماريا كاريثمين2009
مارك ليليمات أوبيرغ (صوت)الأمريكيون القبيحون (مسلسل تلفزيوني)2010–2012
ميرابهاماجانابريان2011
سام هيليمايكل هارنيالبرتقالي هو الأسود الجديد2013
ديفيد مايلرباتريك جيلمورالمسافرون2016
إيما بي. غلوفرأندي أوشوانطفأت الأنوار يا شازام!2016؛ 2019
كارينأوكتافيا سبنسرعائلة فورية2018
لوسي تشامبرزجيسيكا راينساعة الشيطان2022
إيدي جاريكلوداكريسالانطلاق عبر الثلج2023
السيدة كيكواتيا كاريرليلو وستيتش2025
كيارا ألفاروكريستيل ف. ماكنيلبيت2025

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ "ما هي الخدمة الاجتماعية؟" . الرابطة الكندية للأخصائيين الاجتماعيين. 6 مايو 2011. مؤرشف من الأصل في 26 يوليو 2018. تم الاطلاع عليه في 13 مايو 2019. الخدمة الاجتماعية هي مهنة تُعنى بمساعدة الأفراد والأسر والجماعات والمجتمعات على تعزيز رفاههم الفردي والجماعي .
  2. ↑ «التعريف العالمي للعمل الاجتماعي» . الاتحاد الدولي للأخصائيين الاجتماعيين. مؤرشف من الأصل في 26 مارس 2018. تم الاطلاع عليه في 13 مايو 2019. تمت الموافقة على التعريف التالي من قبل الاجتماع العام للاتحاد الدولي للأخصائيين الاجتماعيين والجمعية العامة للجمعية الدولية لمدارس العمل الاجتماعي في يوليو 2014: [...] «العمل الاجتماعي مهنة قائمة على الممارسة وتخصص أكاديمي يعزز التغيير والتنمية الاجتماعية، والتماسك الاجتماعي، وتمكين الناس وتحريرهم. [...]»
  3. ↑ زاسترو، تشارلز (14 سبتمبر 1990). "الأخصائيون الاجتماعيون وبائعو المبيعات: أوجه التشابه والاختلاف". مجلة العمل الاجتماعي المستقل . 4 (3): 7-16 . doi : 10.1300/j283v04n03_02 .
  4. ↑ باركر، روبرت ل. (2014). قاموس الخدمة الاجتماعية ( الطبعة السادسة). الولايات المتحدة: مطبعة الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين. ص 240. ISBN   978-0871014474.
  5. ↑ تيرنر، فرانسيس ج. (7 سبتمبر 2005). موسوعة العمل الاجتماعي الكندي . مطبعة جامعة ويلفريد لورييه. ص 219، 236. ISBN  978-0-88920-436-2.
  6. ↑ أوستن، مايكل ج. (ديسمبر 2018). "ممارسة إدارة العمل الاجتماعي، 1917-2017: تاريخٌ يُنير المستقبل". مجلة الخدمة الاجتماعية . 92 (4): 548-616 . doi : 10.1086/701278 .
  7. ↑ دورين، غاري (2008). "تعزيز المواطنة الديمقراطية: جين آدامز". الأخلاق الاجتماعية قيد التكوين: تفسير تقليد أمريكي . تشيتشستر: جون وايلي وأولاده (نُشر عام 2011). ص 168. ISBN  978-1-4443-9379-8. بعد أن أدانها المحافظون لفترة طويلة لإطلاقها صناعة العمل الاجتماعي، اكتسبت [جين] آدامز نقادًا أكاديميين وافقوا على ذلك لأسباب مختلفة.
  8. ↑ " جمعيات تنظيم الأعمال الخيرية: 1877-1893" . مشروع تاريخ الرعاية الاجتماعية . 4 فبراير 2013. مؤرشف من الأصل في 28 مارس 2019. تم الاطلاع عليه في 29 ديسمبر 2017. أدى تركيز جمعية تنظيم الأعمال الخيرية على المنهج العلمي إلى استخدام التحقيق والتسجيل والإشراف على المتقدمين للحصول على المساعدات الخيرية. كما أسفر ذلك عن جهود مجتمعية شاملة لتحديد وتنسيق موارد وأنشطة المؤسسات الخيرية الخاصة، وإنشاء "مراكز تبادل معلومات" أو مكاتب تسجيل مركزية تجمع معلومات عن الأفراد والأسر المستفيدة من المساعدة. وقد دُمجت هذه الابتكارات لاحقًا في أسلوب دراسة الحالات في العمل الاجتماعي، وتنظيم صناديق ومجالس المجتمع، وتشغيل مراكز تبادل الخدمات الاجتماعية.
  9. ↑ مزراحي، تيري؛ ديفيس، لاري (صيف 2017). "مهنة الخدمة الاجتماعية" . موسوعة الخدمة الاجتماعية . المجلد 20. ISBN  978-0-19-530661-3.
  10. ↑ "المؤتمر الوطني للجمعيات الخيرية والإصلاحيات: الجزء الثاني: التقدم 1874-1893" . مشروع تاريخ الرعاية الاجتماعية . 26 أكتوبر 2012. مؤرشف من الأصل في 7 يونيو 2023. تم الاطلاع عليه في 14 نوفمبر 2021 .
  11. ↑ لينغوال، جيف (2014). "بنود التعليم في المواثيق المؤسسية: كيف واجه قانون رعاية الطفل الثورة الصناعية". مجلة القانون والتعليم . 43 ( 2): 189-224 – عبر EBSCOhost.
  12. ↑ "التعريف العالمي للعمل الاجتماعي" . الاتحاد الدولي للأخصائيين الاجتماعيين . مؤرشف من الأصل في 19 فبراير 2016. تم الاطلاع عليه في 19 يوليو 2017 .
  13. ↑ "ما هي الخدمة الاجتماعية؟" . الرابطة الكندية للأخصائيين الاجتماعيين . 6 مايو 2011. مؤرشف من الأصل في 26 يوليو 2018. تم الاطلاع عليه في 19 يوليو 2017 .
  14. ↑ "الممارسة" . الرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين . مؤرشف من الأصل في 31 مايو 2002. تم الاطلاع عليه في 19 يوليو 2017 .
  15. ↑ "ما هي الخدمة الاجتماعية؟" . الرابطة البريطانية للأخصائيين الاجتماعيين . 6 أبريل 2018. مؤرشف من الأصل في 15 مايو 2018. تم الاطلاع عليه في 22 يونيو 2023 .
  16. ↑ هاف، دان. "من العمل الخيري إلى الإصلاح: السنوات التكوينية للعمل الاجتماعي" . المعهد العالمي للعمل الاجتماعي . جامعة ولاية بويز . مؤرشف من الأصل في 16 مارس 2022. تم الاطلاع عليه في 29 يوليو 2020 .
  17. ↑ "القرن التاسع عشر" . منظمة العمل العائلي: نبذة عنا . مؤرشف من الأصل في 18 يوليو 2011. تم الاطلاع عليه في 17 نوفمبر 2010 .
  18. 1 2 ليمبيري، مارك (2005). "تاريخ وتطور الخدمة الاجتماعية" (ملف PDF) . الخدمة الاجتماعية مع كبار السن: السياق والسياسة والممارسة . الصفحات 35-54 . doi : 10.4135/9781446211687.n3 . ISBN  978-1-4129-0205-2.
  19. 1 2 بوبل، فيليب ر.؛ لينينجر، ليزلي (2011). العمل الاجتماعي، والرعاية الاجتماعية، والمجتمع الأمريكي . ألين وبيكون. ISBN 978-0-205-79383-9.
  20. ↑ روسي، 1969
  21. ↑ شابيرو، إدوارد ر. (أغسطس 1994). "ممارسة التحليل الجماعي". مجلة الجمعية الأمريكية للتحليل النفسي . 42 (3): 955-959 . doi : 10.1177/000306519404200330 .
  22. 1 2 ساوثارد، إلمر إرنست؛ جاريت، ماري كرومويل (1922). مملكة الشرور: العمل الاجتماعي النفسي مُقدَّم في مئة حالة دراسية، بالإضافة إلى تصنيف للتقسيمات الاجتماعية للشر . ماكميلان.
  23. ↑ وودوارد، لوثر إي، محرر. (1960). الأخصائيون الاجتماعيون النفسيون والصحة العقلية . نيويورك: الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين. ص 7. 
  24. ↑ رالف، روث أو.؛ ​​كوريجان، باتريك دبليو.، محرران. (2005). التعافي من الأمراض النفسية: توسيع فهمنا للعافية . doi : 10.1037/10848-000 . ISBN 1-59147-163-X.
  25. ↑ SAMHSA، 2004
  26. ↑ داو، جيمس (16 يوليو/تموز 2009). "ارتفاع تشخيصات الصحة النفسية لدى المحاربين القدامى" . صحيفة نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 29 مارس/آذار 2023. تم الاطلاع عليه في 22 يونيو/حزيران 2023 .
  27. ↑ زورويا، جريج (16 مارس/آذار 2010). "إساءة استخدام مسكنات الألم من قبل الجنود تثير قلق البنتاغون" . يو إس إيه توداي . مؤرشف من الأصل في 17 أكتوبر/تشرين الأول 2022. تم الاطلاع عليه في 22 يونيو/حزيران 2023 .
  28. ↑ نيكربوكر، براد (23 يناير 2010). "زوجات الجنود: يخضن معارك نفسية وعاطفية خاصة بهن" . كريستيان ساينس مونيتور . مؤرشف من الأصل في 29 مارس 2023. تم الاطلاع عليه في 22 يونيو 2023 .
  29. ↑ "دور الأخصائيين الاجتماعيين في الصحة النفسية" . جامعة نيفادا، رينو . 9 نوفمبر 2020. تم الاطلاع عليه في 19 يناير 2024 .
  30. ↑ كيرماير، لورانس جيه؛ فالاسكاكيس، غيل غوثري، محرران. (2009). تقاليد الشفاء: الصحة النفسية للشعوب الأصلية في كندا (ملف PDF) . فانكوفر: مطبعة جامعة كولومبيا البريطانية. ISBN 978-0-7748-1523-9تمت أرشفة هذا الملف من النسخة الأصلية (PDF) بتاريخ 6 أبريل 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 مارس 2016 .
  31. ↑ كينغ، د. (1943). تاريخ التعليم المهني للعمل الاجتماعي في كندا . جامعة نيويورك. ص 16-17 . 
  32. ↑ "تاريخ جمعية الصحة العقلية الكندية" . جمعية الصحة العقلية الكندية: أونتاريو . مؤرشف من الأصل في 24 مارس 2017. تم الاطلاع عليه في 22 يونيو 2023 .
  33. ↑ ريغير، شيريل؛ غلانسي، غراهام (2014). ممارسة الخدمة الاجتماعية في مجال الصحة النفسية في كندا . مطبعة جامعة أكسفورد. ISBN 978-0-19-900119-4.
  34. ↑ "الاعتقال في 22 أغسطس 2018 يتعلق بدبلوم دولة المساعدة في الخدمة الاجتماعية" .
  35. ↑ د. "قانون العمل الاجتماعي" . الجمعية الوطنية لمساعدي الخدمة الاجتماعية (باللغة الفرنسية) . تم الاسترجاع في 12 يناير، 2026 .
  36. ↑ غوتام، شيف ( يناير 1999). "الصحة النفسية في الهند القديمة وأهميتها للطب النفسي الحديث" . المجلة الهندية للطب النفسي . 41 (1): 5-18 . PMC 2962283. PMID 21455347 .  
  37. ↑ ليونز، ألبرت س.؛ بيتروتشيلي، ر. جوزيف (1987). الطب: تاريخ مصور . مطبعة أبراديل/أبرامز. رقم ISBN 978-0-8109-8080-8.
  38. ↑ ماكجيلفراي، د.ب. (1998). الحرارة الرمزية: النوع الاجتماعي والصحة والعبادة بين التاميل في جنوب الهند وسريلانكا. أحمد آباد: مابين
  39. ↑ نيختر، مارك (1987). "الأبعاد الثقافية للحرارة والبرودة والسم في الثقافة الصحية السنهالية" . العلوم الاجتماعية والطب . 25 (4): 377-387 . doi : 10.1016/0277-9536(87)90276-0 . ISSN 0277-9536 . PMID 3686087 .  
  40. ↑ باركر، إس آر؛ داواني، في إس؛ أبتي، جيه إس (2001). "تاريخ الطب النفسي في الهند". مجلة الدراسات العليا الطبية . 47 (1): 73-76 . PMID 11590303 . 
  41. ↑ شارما، كالبانا (6 أغسطس 2004). "هيئة الرقابة تحظر فيلم 'الحل النهائي'"صحيفة ذا هندو .
  42. ↑ ثارا، ر.؛ بادمافاتي، ر.؛ سرينيفاسان، ت.ن. (أبريل 2004). "التركيز على الطب النفسي في الهند" . المجلة البريطانية للطب النفسي . 184 (4): 366-373 . doi : 10.1192/bjp.184.4.366 . PMID 15104094 . 
  43. ↑ نظامي، إس. حق؛ غويال، نيشانت؛ حق، محمد ضياء الحق؛ أختر، سعيد (2008). "المعهد المركزي للطب النفسي: تقليدٌ في التميز" . المجلة الهندية للطب النفسي . 50 (2): 144-148 . doi : 10.4103/0019-5545.42405 . PMC 2738340. PMID 19742219 .  
  44. ↑ فيرما، راتنا (1991). العمل الاجتماعي النفسي في الهند . منشورات سيج. ISBN 978-0-8039-9727-1.
  45. ↑ خانديلوال، سودير ك.؛ جينجان، هارش ب.؛ راميش، س.؛ غوبتا، راجيش ك.؛ سريفاستافا، فيناي ك. (11 يوليو/تموز 2009). "الوضع الصحي النفسي في الهند". المجلة الدولية للطب النفسي . 16 ( 1-2 ): 126-141 . doi : 10.1080/09540260310001635177 . PMID 15276945 . 
  46. ↑ ناجاراجا، د.؛ مورثي، براتيما (2008). الرعاية الصحية النفسية وحقوق الإنسان (ملف PDF) . اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان.
  47. ↑ «مشروع قانون الرعاية الصحية النفسية يحصل على موافقة مجلس الشيوخ» . هافينغتون بوست الهند . تايمز إنترنت المحدودة. 9 أغسطس 2016. مؤرشف من الأصل في 17 مارس 2017. تم الاطلاع عليه في 22 يونيو 2023 .
  48. ↑ «مجلس الشيوخ الهندي يُقرّ مشروع قانون الرعاية الصحية النفسية لعام 2013 الذي يركز على المريض» . صحيفة هندوستان تايمز . 9 أغسطس/آب 2016. مؤرشف من الأصل في 11 مارس/آذار 2020. تم الاطلاع عليه في 22 يونيو/حزيران 2023 .
  49. ↑ "ما هو مشروع قانون الرعاية الصحية النفسية؟" . صحيفة إنديان إكسبريس . 28 مارس 2017. مؤرشف من الأصل في 26 مارس 2019. تم الاطلاع عليه في 22 يونيو 2023 .
  50. ↑ "قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، 2016" (ملف PDF) . disabilityaffairs.gov.in . مؤرشف من النسخة الأصلية (PDF) بتاريخ 24 أكتوبر 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 يونيو 2023 .
  51. ↑ "السمات البارزة لمشروع قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة" . livelaw.in . 3 ديسمبر 2016. مؤرشف من الأصل في 16 نوفمبر 2018. تم الاطلاع عليه في 22 يونيو 2023 .
  52. ↑ "الصحة النفسية بالأرقام" . أوروم ويلنس . مؤرشف من الأصل في 2 يونيو 2022. تم الاطلاع عليه في 13 مارس 2020 .
  53. ↑ "انتقال كليه بیمارستانهای خیریه إلى أعلى مستوى من الصحة والازدهار" .
  54. ↑ هيلبينغ، راشيل. "أدلة: SOCW 6305 - بحث الخدمة الاجتماعية: خلفية عن النظريات/مصادر مرجعية" . مكتبات جامعة هيوستن . تم الاطلاع عليه في 19 يناير 2024 .
  55. ↑ بوغو، ماريون (سبتمبر 2015). "التدريب الميداني لممارسة الخدمة الاجتماعية السريرية: أفضل الممارسات والتحديات المعاصرة". مجلة الخدمة الاجتماعية السريرية . 43 (3): 317-324 . doi : 10.1007/s10615-015-0526-5 .
  56. ↑ "النظريات والنماذج والمنظورات - ورقة غش للمدرّبين الميدانيين" (ملف PDF) . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) في 16 يونيو 2012.
  57. 1 2 "النظريات ونماذج الممارسة المستخدمة في الخدمة الاجتماعية" . socialworklicensemap.com . تم الاطلاع عليه في 20 ديسمبر 2025 .
  58. 1 2 "6 نظريات مهمة في الخدمة الاجتماعية" . onlinemswprograms.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 ديسمبر 2025 .
  59. 1 2 3 فريق العمل (25 يونيو 2024). "نظريات الخدمة الاجتماعية في الممارسة" . paloaltou.edu . تم الاطلاع عليه في 20 ديسمبر 2025 .
  60. ↑ "ما هي نظرية النظم؟ - نظريات الخدمة الاجتماعية لعام 2026" . Research.com . 2 يونيو 2023. تم الاطلاع عليه في 20 ديسمبر 2025 .
  61. ↑ lauraburneynissenlovessocialwork (19 ديسمبر 2021). "نظرية التعقيد كأداة توجيهية لمستقبل العمل الاجتماعي" . مستقبل العمل الاجتماعي . تم الاطلاع عليه في 20 ديسمبر 2025 .
  62. ↑ جابارد، جي أو؛ راشال، إف. (2012). "العلاج النفسي الديناميكي: النظرية والتطبيق". موسوعة السلوك البشري . ص 187-194 . doi : 10.1016/B978-0-12-375000-6.00236-6 . ISBN  978-0-08-096180-4.
  63. ↑ أوبلاند، كايتلين؛ توريكو، تايلر جيه. (2025). "العلاج النفسي الديناميكي" . ستات بيرلز . دار نشر ستات بيرلز. PMID 39163451 . 
  64. ↑ فورليكيس، بي إس (2017). "النظرية المعرفية لممارسة الخدمة الاجتماعية". في: غرين، روبرتا ر. (محررة). نظرية السلوك البشري وممارسة الخدمة الاجتماعية . ص 133-164 . doi : 10.4324/9781351310369 . ISBN  978-1-351-31036-9.
  65. 1 2 "كيف تعمل نظرية التعلم الاجتماعي | الناس والثقافة" . hr.berkeley.edu . تم الاطلاع عليه في 20 ديسمبر 2025 .
  66. ↑ "نظرية التعلم المعرفي" . www.wichita.edu . تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 ديسمبر 2025 .
  67. ↑ سميلسر، نيل ج. (أكتوبر 1992). "منظور الاختيار العقلاني: تقييم نظري". العقلانية والمجتمع . 4 (4): 381-410 . doi : 10.1177/1043463192004004003 .
  68. ↑ "مقدمة في نظرية التبادل الاجتماعي في الخدمة الاجتماعية مع أمثلة" (2026) . Research.com . 7 يونيو 2024. تم الاطلاع عليه في 20 ديسمبر 2025 .
  69. ↑ "نظرية الاختيار العقلاني التبادلي - المناهج النظرية - محتوى اختبار MCAT" . جاك ويستين . 12 مارس 2020. تم الاطلاع عليه في 20 ديسمبر 2025 .
  70. ↑ سلاتر، آلان م.؛ بريمنر، ج. جافين (2017). مقدمة في علم النفس النمائي . سلسلة كتب الجمعية البريطانية لعلم النفس في علم النفس ( الطبعة الثالثة). هوبوكين (نيوجيرسي): جون وايلي وأولاده. ISBN  978-1-118-76720-7.
  71. ↑ "علاقات الموضوع، والتبعية، والتعلق" (ملف PDF) . ماري د. سالتر أينسورث . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 1 فبراير 2016. تم الاطلاع عليه في 19 نوفمبر 2015 .
  72. ↑ فليكسنر، أبراهام (19 يونيو 2018). "هل العمل الاجتماعي مهنة؟" . نيويورك، مدرسة نيويورك للأعمال الخيرية - عبر أرشيف الإنترنت.
  73. ↑ «كلية أونتاريو للأخصائيين الاجتماعيين وموظفي الخدمات الاجتماعية: مركز التعليم والتدريب» (ملف PDF) . 2011. مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 20 أغسطس 2016. تم الاطلاع عليه في 8 نوفمبر 2016 .
  74. ↑ بوبل، فيليب ر.؛ لينينجر، ليزلي (2002). العمل الاجتماعي، والرعاية الاجتماعية، والمجتمع الأمريكي (الطبعة الخامسة ). ألين وبيكون. الصفحات 88-90 . ISBN   978-0-205-33519-0.
  75. ↑ "مدونة قواعد السلوك (الإنجليزية والإسبانية) - الرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين" . socialworkers.org . مؤرشفة من الأصل في 6 يونيو 2002.
  76. ↑ "مدونة قواعد السلوك المهني: الإنجليزية" . socialworkers.org . الرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين .
  77. ↑ بيرغ-ويغر، مارلا؛ موروغان، فيثيا (19 يونيو 2022). العمل الاجتماعي والرعاية الاجتماعية: دعوة . تايلور وفرانسيس. ص 289+. doi : 10.4324/9781003537212 . ISBN  978-1-000-57049-6.
  78. ↑ "البيان العالمي للمبادئ الأخلاقية للعمل الاجتماعي" (ملف PDF) . الاتحاد الدولي للأخصائيين الاجتماعيين . 2018.
  79. ↑ "بيان المبادئ الأخلاقية للعمل الاجتماعي العالمي" . الاتحاد الدولي للأخصائيين الاجتماعيين. 2 يوليو 2018.
  80. ↑ كريسب، بي آر؛ بيدو، إل. (ديسمبر 2012). تعزيز الصحة والرفاهية في تعليم الخدمة الاجتماعية . روتليدج.
  81. ↑ ستيفاروي، بيترو (ديسمبر 2014). الصفات الإنسانية والروحية للمهني في العمل الاجتماعي الإنساني: العمل الاجتماعي الإنساني - الطريق الثالث في النظرية والتطبيق . تشارلستون: كريت سبيس.
  82. ↑ الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين، مدونة قواعد السلوك
  83. ↑ كيو، ماري إيلين؛ سامويلز، مارغريت ف. (أكتوبر 2004). "مشروع دعم أسر كوسوفو: تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للأسر التي لديها أشخاص مفقودون". العمل الاجتماعي . 49 (4): 587-594 . doi : 10.1093/sw/49.4.587 . PMID 15537181 . 
  84. ↑ ناير، مورالي داران؛ غيريرو، إريك ج. (2014). الممارسة الكلية القائمة على الأدلة في الخدمة الاجتماعية . شركة غريغوري للنشر. ISBN 978-0-911541-94-6.
  85. ↑ سكیدمور، ريكس أوستن (1995). إدارة الخدمة الاجتماعية: الإدارة الديناميكية والعلاقات الإنسانية . ألين وبيكون. ص 2-3 . ISBN  978-0-13-669037-5.
  86. ↑ بيركنماير، جولي؛ كورلي، جامي (31 أغسطس/آب 2009). "الائتمان المالي: دور الخدمة الاجتماعية في تمكين الأسر ذات الدخل المنخفض". مجلة الممارسة المجتمعية . 17 (3): 251-268 . doi : 10.1080/10705420903117973 .
  87. ↑ ديسبارد، ماثيو ر؛ تشوا، جينا أ. ن. (2010). "اهتمام الأخصائيين الاجتماعيين ببناء القدرات المالية للأفراد" . مجلة العلاج المالي . 1 (1). doi : 10.4148/jft.v1i1.257 .
  88. ↑ شيرادن، مارغريت؛ لوكس، شارون؛ كوفمان، كاساندرا (15 أكتوبر 2007). "التثقيف المالي للأخصائيين الاجتماعيين". مجلة الممارسة المجتمعية . 15 (3): 9-36 . doi : 10.1300/J125v15n03_02 .
  89. ↑ الإدارة المالية لإدارة الخدمات الإنسانية، بقلم لورانس ل. مارتن، صفحة ٢+
  90. ↑ روميتش، جينيفر ل.؛ سيميلينك، جينيفر؛ هولت، ستيفن د. (يوليو 2007). "عندما لا يُجدي العمل الجاد نفعًا: الأسر العاملة ذات الدخل المنخفض، والالتزامات الضريبية، وتخفيضات المزايا". الأسر في المجتمع: مجلة الخدمات الاجتماعية المعاصرة . 88 (3): 418-426 . doi : 10.1606/1044-3894.3651 .
  91. ↑ بار، مايكل (سبتمبر 2004). الخدمات المصرفية للفقراء: سياسات لدمج الأمريكيين ذوي الدخل المنخفض في التيار المالي الرئيسي (تقرير). SSRN 722002 . 
  92. ↑ هدسون، باربرا ل.؛ ماكدونالد، جيرالدين م. (1986). العمل الاجتماعي السلوكي: مقدمة . ماكميلان. ص 2-21 . ISBN  978-0-333-36133-7.
  93. ↑ نايت، فرانك هـ. (1921). المخاطرة، وعدم اليقين، والربح . بوسطن ونيويورك: شركة هوتون ميفلين.
  94. ↑ فيليدا بارول. تقييم المخاطر في الرعاية الاجتماعية والعمل الاجتماعي. 2001. دار نشر جيسيكا كينغسلي. صفحة 17+
  95. ↑ بولينجر، جيك (20 يونيو 2018). "لماذا تحتاج الشركات إلى توظيف أخصائيين اجتماعيين" . فاست كومباني . مؤرشف من الأصل في 3 نوفمبر 2022. تم الاطلاع عليه في 22 يونيو 2023 .
  96. ↑ "الرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين" . NASW . مؤرشف من الأصل في 14 سبتمبر 2013. تم الاطلاع عليه في 6 سبتمبر 2013 .
  97. ↑ هاينونين، تولا؛ ميتيري، آنا (2005). العمل الاجتماعي في الصحة والصحة النفسية: قضايا وتطورات وإجراءات . دار النشر الكندية للباحثين. ISBN 978-1-55130-278-2.
  98. 1 2 3 4 5 6 7 كنيس دي كامارغو، كارولينا؛ فالكستيدت، دانيال؛ بان، كوان يو؛ ألمروث، ميلودي؛ نيفريانا، أليسيا (15 يونيو 2024). "تشخيصات الاضطرابات النفسية الشائعة بين الأخصائيين الاجتماعيين في السويد: دراسة جماعية قائمة على السجلات" . مجلة الاضطرابات العاطفية . 355 : 415-421 . doi : 10.1016/j.jad.2024.03.170 . ISSN 0165-0327 . PMID 38570040 .  
  99. 1 2 3 4 ويكلاو، ج.؛ أجربو، إ.؛ مورتنسن، ب.ب.؛ بوند، ج.ب. (1 مايو 2006). "خطر الإصابة بالاضطرابات العاطفية والنفسية المرتبطة بالتوتر بين العاملين في مهن الخدمات الإنسانية" . الطب المهني والبيئي . 63 (5): 314-319 . Bibcode : 2006OccEM..63..314W . doi : 10.1136/oem.2004.019398 . ISSN 1351-0711 . PMC 2092492. PMID 16621851 .   
  100. 1 2 بوسكاريولي، أندريه؛ كوفونين، آن؛ كوكينين، لوري؛ هالونين، جانا إي؛ كوسكينين، آكي؛ فانانين، آري (1 يونيو 2018). "العمل في مجال الخدمات الإنسانية، والجنس، واستخدام مضادات الاكتئاب: دراسة متابعة وطنية قائمة على السجلات لمدة 19 عامًا لـ 752683 امرأة ورجل" . طب المهنة والبيئة . 75 (6): 401-406 . doi : 10.1136/oemed-2017-104803 . hdl : 10138/235270 . ISSN 1351-0711 . PMID 29374096 .  
  101. ^ رانتونين، أو. ألكسندرسون، ك. بنتي، J.؛ كجيلدجارد، L.؛ هامالاينن، J.؛ ميتيندورفر-روتز، إي؛ كيفيماكي، م.؛ فاهتيرا، J .؛ سالو، ب. (ديسمبر 2017). "اتجاهات الإعاقة في العمل مع التشخيص العقلي بين الأخصائيين الاجتماعيين في فنلندا والسويد في الفترة 2005-2012" . علم الأوبئة وعلوم الطب النفسي . 26 (6): 644-654 . دوى : 10.1017 / S2045796016000597 . ISSN 2045-7960 . بمك 6999035 . بميد 27608540 .   
  102. 1 2 رانتونين، أ.؛ ألكسندرسون، ك.؛ كلارك، أ. ج.؛ آلتو، ف.؛ سوندن، أ.؛ برونوم-هانسن، هـ.؛ هوغارد، س. أ.؛ رود، ن. هـ.؛ ميتندورفر-روتز، إ.؛ كيفيماكي، م.؛ أوكسانين، ت.؛ سالو، ب. (مايو 2019). "العلاج بمضادات الاكتئاب بين الأخصائيين الاجتماعيين، والعاملين في مجال الخدمات الإنسانية، وغير العاملين في هذا المجال: دراسة متعددة المجموعات في فنلندا والسويد والدنمارك". مجلة الاضطرابات العاطفية . 250 : 153-162 . doi : 10.1016/j.jad.2019.03.037 . hdl : 10138/315577 . PMID 30856492 . 
  103. 1 2 3 ماكفادين، بولا؛ كامبل، آن؛ تايلور، برايان (يوليو 2015). "المرونة والإرهاق في العمل الاجتماعي لحماية الطفل: موضوعات فردية وتنظيمية من مراجعة منهجية للأدبيات". المجلة البريطانية للعمل الاجتماعي . 45 (5): 1546-1563 . doi : 10.1093/bjsw/bct210 .
  104. 1 2 مادسن، إيدا إي إتش؛ أوست، بيرجيت؛ بور، هيرمان؛ كارنيرو، إيزابيلا غوميز؛ ديدريشسن، فين؛ روغوليس، راينر (يوليو 2012). "العمل في مجال الرعاية المدفوعة الأجر والاكتئاب: دراسة طولية لعلاج مضادات الاكتئاب لدى العاملات في مجال رعاية المسنين قبل وبعد دخولهن المهنة: معدلات استخدام مضادات الاكتئاب لدى العاملات في مجال رعاية المسنين" . الاكتئاب والقلق . 29 (7): 605-613 . doi : 10.1002/da.21940 . PMID 22473936 . 
  105. ^ رانتونين، أو. ألكسندرسون، ك. بنتي، J.؛ كجيلدجارد، L.؛ هامالاينن، J.؛ ميتيندورفر-روتز، إي؛ كيفيماكي، م.؛ فاهتيرا، J .؛ سالو، ب. (ديسمبر 2017). "اتجاهات الإعاقة في العمل مع التشخيص العقلي بين الأخصائيين الاجتماعيين في فنلندا والسويد في الفترة 2005-2012" . علم الأوبئة وعلوم الطب النفسي . 26 (6): 644-654 . دوى : 10.1017 / S2045796016000597 . ISSN 2045-7960 . بمك 6999035 . بميد 27608540 .   
  106. ↑ فرحان-مدينا، نعيمة ز.؛ لوكي، باربرا؛ تابيرنيرو، كارمن؛ كاستيلو-مايين، روزاريو (أكتوبر 2022). " العوامل المرتبطة بالجنس والاختلافات بين الجنسين في انتشار القلق والأمراض المصاحبة له: مراجعة منهجية" . مجلة التقدم العلمي . 105 (4): 003685042211354. doi : 10.1177/00368504221135469 . ISSN 0036-8504 . PMC 10450496. PMID 36373774 .   
  107. ↑ ميلنر، أ.؛ سكوفيل، أ. ج.؛ كينغ، ت. (ديسمبر 2019). "اختلافات في طلب العلاج لمشاكل الصحة النفسية في المهن التي يهيمن عليها الذكور والمهن التي لا يهيمن عليها الذكور: أدلة من دراسة HILDA" . علم الأوبئة والعلوم النفسية . 28 (6): 630-637 . doi : 10.1017/S2045796018000367 . ISSN 2045-7960 . PMC 6998979. PMID 30033889 .   
  108. ↑ الرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين (NASW، 2005). صحيفة حقائق NASW. تم استرجاعها في 15 نوفمبر 2006 من http://www.socialworkers.org. مؤرشفة في 24 ديسمبر 2005 على موقع Wayback Machine .
  109. ↑ "الرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين الكاثوليك" . مؤرشف من الأصل في 16 أكتوبر 2018. تم الاطلاع عليه في 7 يناير 2007 .
  110. ↑ "كيفية أن تصبح أخصائيًا اجتماعيًا سريريًا مرخصًا (LCSW)" . مؤرشف من الأصل في 19 ديسمبر 2021. تم الاطلاع عليه في 14 سبتمبر 2018 .
  111. ↑ "برامج الدكتوراه في الخدمة الاجتماعية عبر الإنترنت" . مؤرشف من الأصل في 23 يناير 2022. تم الاطلاع عليه في 28 سبتمبر 2018 .
  112. ↑ "برامج الماجستير في الخدمة الاجتماعية عبر الإنترنت: القائمة الكاملة للمدارس المعتمدة من مجلس تعليم الخدمة الاجتماعية لعام 2018" . مؤرشف من الأصل في 23 يناير 2022. تم الاطلاع عليه في 6 سبتمبر 2018 .
  113. ↑ فيلدمان، رونالد أ.؛ كامرمان، شيلا ب. (2001). كلية الخدمة الاجتماعية بجامعة كولومبيا: احتفال بمرور مئة عام . مطبعة جامعة كولومبيا. ISBN 978-0-231-12282-5.
  114. ↑ أبغار، داون؛ لوكيت، ويد (يناير 2023). "ربط محتوى امتحان ترخيص العمل الاجتماعي بالكفاءات التعليمية: ضعف الموثوقية يتحدى مسار الترخيص". بحث في ممارسة العمل الاجتماعي . 33 (1): 66-75 . doi : 10.1177/10497315221116123 .
  115. 1 2 3 ديكارلو، ماثيو ب. (مارس 2022). "التحيز العنصري واختبارات مجلس اعتماد العمل الاجتماعي: فشل في عدالة البيانات". بحث في ممارسة العمل الاجتماعي . 32 (3): 255-258 . doi : 10.1177/10497315211055986 .
  116. ↑ باوبليس، جون ر.؛ سميث، أوستن س. (يناير 2021). "الترخيص المهني للخدمات الاجتماعية وجودة دور رعاية المسنين: نهج الانقطاع الانحداري". مراجعة ILR . 74 (1): 199-223 . doi : 10.1177/0019793919858332 .
  117. ↑ "تتزايد الجهود لمعالجة "النقص الحقيقي" في عدد الأخصائيين الاجتماعيين السود" . سي بي إس شيكاغو. 26 أغسطس 2022.
  118. ↑ "الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين تعارض امتحانات رابطة مجالس العمل الاجتماعي (ASWB)" . socialworkers.org . 3 فبراير 2023.
  119. 1 2 3 نينو، ماري؛ سوغابي، إيمي؛ حسين، الطاف (يناير 2023). "التفاوت العرقي في معدلات النجاح في امتحان ترخيص العمل الاجتماعي". بحث في ممارسة العمل الاجتماعي . 33 (1): 76-83 . doi : 10.1177/10497315221125885 .
  120. ↑ "معدلات النجاح في امتحان EPAS والترخيص لعام 2022" . cswe.informz.net . 2022.
  121. ↑ "تعرّف على المزيد حول مشروع القانون البديل لامتحان العمل الاجتماعي HB2365 SA1" . الرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين، فرع إلينوي . 19 مايو 2023.
  122. ↑ فيكتور، برايان ج.؛ كوبياك، شيريل؛ أنجيل، بيث؛ بيرون، برايان إي. (2023). "حان الوقت لتجاوز امتحانات ترخيص مجلس اعتماد العمل الاجتماعي: هل يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي أن يقدم طريقًا للمضي قدمًا في العمل الاجتماعي؟" . بحث في ممارسة العمل الاجتماعي . 33 (5): 511-517 . doi : 10.1177/10497315231166125 . ISSN 1049-7315 . 
  123. ↑ هالادينا، توماس م.؛ داونينج، ستيفن م. (مارس 2004). "التباين غير ذي الصلة بالبنية في الاختبارات عالية المخاطر". القياس التربوي: قضايا وممارسات . 23 (1): 17-27 . doi : 10.1111/j.1745-3992.2004.tb00149.x .
  124. ^ أولبرايت، دي إل؛ ثاير، بكالوريوس (ديسمبر 2010). “اختبار صلاحية اختبار LCSW: Quis Custodiet Ipsos Custodes؟”. بحوث العمل الاجتماعي . 34 (4): 229-234 . دوى : 10.1093/swr/34.4.229 .
  125. ↑ بيرون، برايان (11 أبريل 2023). "نماذج اللغة الكبيرة تكشف عن عيوب إضافية في امتحانات الترخيص الوطنية للعمل الاجتماعي" . ميديوم .
  126. ↑ جمعية مندوبي الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين (1996). "مدونة أخلاقيات الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين" . الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين . نسخة 2017. مؤرشفة من الأصل في 22 يناير 2018. تم الاطلاع عليها في 22 يونيو 2023 – عبر socialworkers.org.
  127. ↑ سيدليكي، كارين ل.؛ سالتهاوس، تيموثي أ.؛ أويشي، شيجيهيرو؛ جيسواني، شينا (1 يونيو 2014). " العلاقة بين الدعم الاجتماعي والرفاهية الذاتية عبر مختلف الأعمار" . بحوث المؤشرات الاجتماعية . 117 (2): 561-576 . doi : 10.1007/s11205-013-0361-4 . PMC 4102493. PMID 25045200 .  
  128. ↑ «رابطة تنظيم المجتمع والإدارة الاجتماعية» . www.acosa.org . مؤرشف من الأصل بتاريخ 8 نوفمبر 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 أكتوبر 2015 .
  129. ↑ "نبذة" . الأكاديمية الأمريكية للعمل الاجتماعي والرعاية الاجتماعية . 18 مارس 2024. تم الاطلاع عليه في 18 يوليو 2024 .
  130. ↑ بامفورد، تيري (2015). تاريخ معاصر للعمل الاجتماعي: التعلم من الماضي . دار النشر بوليسي برس. رقم ISBN 978-1-4473-2215-3.
  131. 1 2 باوندز، جوي (4 يناير 2011). "مراجعة كتاب: رعاية الملك" . رعاية المجتمع . مؤرشف من الأصل في 6 يونيو 2014. تم الاسترجاع في 5 يونيو 2014 .
  132. 1 2 ماريك، كيرستن (4 أبريل 2004). "الأخصائيون الاجتماعيون في فيج" . مدونة النقاد . مؤرشف من الأصل في 6 يونيو 2014. تم الاسترجاع في 5 يونيو 2014 .
  133. ↑ "المأزق المزدوج" بقلم كريس بوهجاليان . مراجعات كيركوس . 1 فبراير 2007. مؤرشف من الأصل في 6 يونيو 2014. تم الاطلاع عليه في 5 يونيو 2014 .
  134. ↑ غرينويل، فاي (16 فبراير 2014). "مراجعة كتاب: رجل الخدمة الاجتماعية" . جريدة ويستمورلاند غازيت . مؤرشف من الأصل في 6 يونيو 2014. تم الاطلاع عليه في 5 يونيو 2014 .
  135. ↑ "«خور الرابع من يوليو»، بقلم سميث هندرسون . صحيفة واشنطن بوست . مؤرشف من الأصل في 4 يونيو 2014. تم الاطلاع عليه في 5 يونيو 2014 .
  136. ↑ كاكوتاني، ميتشيكو (3 مارس 2014). "من أوغندا، في الغرب الأوسط: أغنية ديناو مينغستو "كل أسمائنا" تصف حبًا غير متوقع" . صحيفة نيويورك تايمز . مؤرشفة من الأصل في 7 يونيو 2014. تم الاطلاع عليها في 5 يونيو 2014 .
  137. ↑ "حصري: مقابلة مع الكاتبة سافاير" . موقع "حديث الأخصائيين الاجتماعيين " . مؤرشف من الأصل بتاريخ 6 يونيو 2014. تم الاطلاع عليه بتاريخ 5 يونيو 2014 .
  138. ↑ "مراجعات" . رواية "الأخصائي الاجتماعي" لمايكل أونغار . مؤرشفة من الأصل في 6 يونيو 2014. تم الاطلاع عليها في 5 يونيو 2014 .

للمزيد من القراءة

  • أغنيو، إليزابيث ن. (2004). من العمل الخيري إلى الخدمة الاجتماعية: ماري إي. ريتشموند ونشأة مهنة أمريكية . أوربانا، إلينوي: مطبعة جامعة إلينوي. ISBN 0-252-02875-9. OCLC 51848398 . 
  • بالكن، ريتشارد س.؛ جونك، جيرالد أ. (2018). التقييم في الإرشاد: ​​الممارسة والتطبيقات . مطبعة جامعة أكسفورد. ISBN 978-0-19-067275-1.
  • باركر، روبرت ل. (2003). قاموس الخدمة الاجتماعية (  الطبعة الخامسة). سيلفر سبرينغ، ماريلاند: دار نشر الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين. رقم ISBN 0-87101-355-X. OCLC 52341511 . 
  • بودينهايمر، دانا (2015). العمل الاجتماعي السريري في العالم الحقيقي: اكتشف صوتك واكتشف طريقك (  الطبعة الأولى). هاريسبرج، بنسلفانيا: دار النشر الجديدة للأخصائيين الاجتماعيين. ISBN 978-1-929109-50-0.
  • براندل، جيرولد ر.، محرر. (1997). النظرية والتطبيق في الخدمة الاجتماعية السريرية . سايمون وشوستر. ISBN 978-0-684-82765-0.
  • برودي، رالف؛ ناير، مورالي (2013). الإدارة والقيادة الفعالة لمنظمات الخدمات الإنسانية . منشورات سيج. رقم ISBN 978-1-4833-1497-6.
  • باتلر، إيان؛ روبرتس، غويندا (2004). العمل الاجتماعي مع الأطفال والأسر: الانطلاق في الممارسة (  الطبعة الثانية). لندن، إنجلترا؛ نيويورك، نيويورك: دار نشر جيسيكا كينغسلي. ISBN 1-4175-0103-0. OCLC 54768636 . 
  • ديفيز، مارتن (2002). دليل بلاكويل للعمل الاجتماعي (  الطبعة الثانية). أكسفورد، المملكة المتحدة؛ مالدن، ماساتشوستس: بلاكويل. ISBN 0-631-22391-6. OCLC 49044512 . 
  • غرين، روبرتا ر. (2008). العمل الاجتماعي مع كبار السن وأسرهم (  الطبعة الثالثة). نيو برونزويك، نيوجيرسي: دار ترانزكشن للنشر. ISBN 978-0-202-36182-6. OCLC 182573540 . 
  • غرينيل، ريتشارد م.؛ أونراو، إيفون أ. (2008). بحوث وتقييم الخدمة الاجتماعية: أسس الممارسة القائمة على الأدلة (  الطبعة الثامنة). أكسفورد، المملكة المتحدة؛ نيويورك، نيويورك: مطبعة جامعة أكسفورد. ISBN 978-0-19-530152-6. OCLC 82772632 . 
  • جانسون، بروس س. (2017). سلسلة التمكين: كيف تصبح مناصرًا فعالًا للسياسات . سينجايج ليرنينج. ISBN 978-1-337-51433-0.
  • جوردان، كاثلين (2015). التقييم السريري للأخصائيين الاجتماعيين: الأساليب الكمية والنوعية . مطبعة جامعة أكسفورد. ISBN 978-0-19-065643-0.
  • لينفيلد، كينيث جيه؛ بوسافاك، إميل جيه (2018). تقييم البرامج: مناهج ودراسات حالة . روتليدج. ISBN 978-1-351-59201-7.
  • مزراحي، تيري؛ ديفيس، لاري إي. (2008). موسوعة الخدمة الاجتماعية (  الطبعة العشرون). واشنطن العاصمة؛ أكسفورد، المملكة المتحدة؛ نيويورك، نيويورك: مطبعة الجمعية الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين ومطبعة جامعة أكسفورد. ISBN 978-0-19-530661-3. OCLC 156816850 . 
  • بيكورا، بيتر جيه؛ شيرين، ديفيد؛ بروس، إميلي؛ أرجويلو، ترينيداد دي جيسوس (2010). الإشراف الاستراتيجي: دليل موجز لإدارة منظمات الخدمات الاجتماعية . منشورات سيج. ISBN 978-1-4129-1543-4.
  • بوبل، فيليب ر.؛ لينينجر، ليزلي (2008). المهنة القائمة على السياسات: مقدمة في تحليل سياسات الرعاية الاجتماعية للأخصائيين الاجتماعيين (  الطبعة الرابعة). بوسطن، ماساتشوستس: بيرسون/ألين وبيكون. ISBN 978-0-205-48592-5. OCLC 70708056 . 
  • راغ، د. مارك (2011). تطوير كفاءات الممارسة: أساس للممارسة العامة (  الطبعة الأولى). هوبوكين، نيوجيرسي: وايلي. ISBN 978-0-470-55170-7. OCLC 757394287 . 
  • ريتشاردسون، فيرجينيا إي.؛ باروش، أماندا سميث (2006). الممارسة في علم الشيخوخة في القرن الحادي والعشرين: منظور الخدمة الاجتماعية . نيويورك، نيويورك: مطبعة جامعة كولومبيا. ISBN 0-231-10748-X. OCLC 60373501 . 
  • روفولو، ماري كارمل؛ بيرون، برايان إي؛ فوشيل، إليزابيث إتش (2015). الممارسة المباشرة للخدمة الاجتماعية: نظريات ومهارات لتصبح ممارسًا قائمًا على الأدلة (  الطبعة الأولى). لوس أنجلوس: منشورات سيج. ISBN 978-1-4833-7924-1.
  • ساورز، كارين م.؛ دولموس، كاثرين ن.؛ وآخرون  . (2008). الدليل الشامل للعمل الاجتماعي والرعاية الاجتماعية . هوبوكين، نيوجيرسي: جون وايلي وأولاده. ISBN 978-0-471-75222-6. OCLC 155755265 . 
  • ستاتام، دافني (2004). إدارة الممارسة الميدانية في الخدمة الاجتماعية . نيويورك، نيويورك: دار نشر جيسيكا كينغسلي. ISBN 1-4175-0127-8. OCLC 54768593 . 
  • تيرنر، فرانسيس ج. (2005). الموسوعة الكندية للخدمة الاجتماعية . واترلو، أونتاريو: مطبعة جامعة ويلفريد لورييه. ISBN 0-88920-436-5. OCLC 57354998 . 
  • واتسون، لاري د.؛ هوفر، ريتشارد أ. (2013). تطوير قادة المنظمات غير الربحية والخدمات الإنسانية . منشورات سيج. ISBN 978-1-4522-9152-9.
  • ويب، ستيفن (2006). العمل الاجتماعي في مجتمع المخاطر . لندن، المملكة المتحدة: بالغراف، ماكميلان. ISBN 978-0-230-21442-2. OCLC 49959266 . 
  • ويب، ستيفن (2017). الهوية المهنية والعمل الاجتماعي . لندن، المملكة المتحدة: روتليدج. ISBN 978-1-138-23443-7. OCLC 49959266 . 
  • زاسترو، تشارلز (2014). مقدمة في العمل الاجتماعي والرعاية الاجتماعية: تمكين الناس . بلمونت: سينجايج ليرنينج. ISBN 978-1-285-17640-6.