بلوكباستر (متجر تجزئة)

يمكن تتبع بدايات بلوكباستر إلى شركة أخرى، هي كوك داتا سيرفيسز، التي أسسها ديفيد كوك عام 1978. ^{[ 1 ] [ 15 ]} كان الهدف الرئيسي للشركة هو تزويد قطاعي النفط والغاز في جميع أنحاء تكساس بخدمات البرمجيات ، لكنها لم تحقق نجاحًا يُذكر. ^{[ 15 ]} أرادت ساندي كوك، زوجة ديفيد، دخول مجال تجارة الفيديو، وسرعان ما درس زوجها هذا القطاع وآفاقه المستقبلية. ^{[ 16 ]} باستخدام الأرباح التي حققها من بيع شركة ديفيد ب. كوك وشركاه، وهي شركة تابعة لشركته، قرر شراء امتياز متجر فيديو في دالاس يُعرف باسم فيديو ووركس. عندما رفضت فيديو ووركس السماح له بتزيين متجره بتصميم أزرق وأصفر، انسحب من الامتياز وافتتح أول متجر بلوكباستر فيديو عام 1985 تحت شركته الخاصة بلوكباستر فيديو إنك. ^{[ 17 ] [ 18 ]} عندما أدرك كوك الإمكانات الهائلة في تأجير الفيديو، تخلى عن قطاع النفط وبدأ بمنح امتيازات متاجر بلوكباستر. ^{[ 19 ]}

افتُتح أول متجر بلوكباستر في 19 أكتوبر 1985 في دالاس ، تكساس، بمخزونٍ بلغ 8000 شريط فيديو VHS و2000 شريط بيتا. ^{[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]} اسم السلسلة مُشتق من مصطلح "بلوكباستر" ، وهو مصطلح هوليوودي يُطلق على الفيلم الناجح. أثبتت خبرة كوك في إدارة قواعد البيانات الضخمة فائدتها في دفع عجلة الابتكار في هذا القطاع. ^{[ 1 ]} بعد النجاح المبكر الذي حققته متاجر الشركة الأولى، بنى كوك مستودعًا بتكلفة 6 ملايين دولار في جارلاند، تكساس ، للمساعدة في دعم النمو المستقبلي الذي سمح بافتتاح متاجر جديدة بسرعة. ^{[ 1 ]} غالبًا ما كانت بلوكباستر تُخصّص مخزون كل متجر بما يتناسب مع الحي الذي يقع فيه، بناءً على التركيبة السكانية المحلية. ^{[ 1 ]}

في عام ١٩٨٧، وافق واين هويزينغا ، الشريك المؤسس لشركة إدارة النفايات ، والذي كان لديه في البداية تحفظات بشأن دخول مجال تأجير الفيديو، على الاستحواذ على العديد من متاجر بلوكباستر. ^{[ ٢٣ ]} في ذلك الوقت، كان هناك ١٩ متجرًا، ما لفت انتباه شريك هويزينغا، جون ميلك، نظرًا لكفاءتها وصورتها العائلية الخالية من المواد الإباحية ونموذج أعمالها. استخدم هويزينغا وميلك تقنيات من أعمالهما في مجال إدارة النفايات ونموذج راي كروك للتوسع لتوسيع بلوكباستر بسرعة، وسرعان ما أصبحا يفتتحان متجرًا جديدًا كل ٢٤ ساعة. ^{[ ٢٤ ] [ ٢٥ ]} استحوذوا على العديد من متاجر بلوكباستر القائمة، وقضى هويزينغا معظم أواخر الثمانينيات في الاستحواذ على العديد من منافسي بلوكباستر، بما في ذلك ميجور فيديو. في عام ١٩٨٩، حاولت نينتندو منع بلوكباستر من تأجير ألعاب الفيديو، حيث رفعت دعاوى قضائية متعددة وضغطت على الكونجرس الأمريكي لحظر هذه الممارسة. ^{[ 26 ]} خسرت نينتندو المعركة في نهاية المطاف ، مما مهد الطريق لتأجير ألعاب الفيديو في المستقبل. ^{[ 26 ] [ 27 ]}

رعت شركة بلوكباستر بطولة بلوكباستر بول لكرة القدم الأمريكية ، والتي بدأت عام 1990 ^{[ 28 ]} وأقيمت في ملعب جو روبي خارج ميامي . أُقيمت النسخ الثلاث الأولى تحت هذا الاسم قبل أن تسحب بلوكباستر رعايتها.

في عام 1990، استحوذت بلوكباستر على منافستها إيرولز في منطقة وسط المحيط الأطلسي، والتي كانت تمتلك أكثر من 250 متجرًا. ^{[ 29 ]} وفي عام 1992، استحوذت بلوكباستر على سلسلتي متاجر ساوند ويرهاوس وميوزيك بلس لتجارة الموسيقى بالتجزئة، وأسست بلوكباستر ميوزيك. ^{[ 30 ] [ 31 ]} وفي أكتوبر 1993، استحوذت بلوكباستر على حصة مسيطرة في مجموعة سبيلينغ إنترتينمنت ، وهي شركة إعلامية يديرها المنتج التلفزيوني آرون سبيلينغ . ^{[ 32 ]} وفي 22 نوفمبر 1993، اشترت بلوكباستر شركة سوبر كلوب ريتيل إنترتينمنت من شركة فيليبس إلكترونيكس مقابل 5.2 مليون سهم من أسهم بلوكباستر. وقد أضاف هذا الاستحواذ حوالي 270 متجرًا من متاجر ريكورد بار ، وتراكس، وتيرتلز، وريثم آند فيوز للموسيقى، بالإضافة إلى حوالي 160 متجرًا ضخمًا لبيع الفيديو بالتجزئة إلى الشركة. ^{[ 33 ]} كما امتلكت 35% من أسهم شركة ريبابليك بيكتشرز . اندمجت تلك الشركة مع شركة سبيلينغ في أبريل 1994. ^{[ 34 ]}

أصبحت بلوكباستر شركة بمليارات الدولارات، لكن هويزينغا كان قلقًا بشأن كيفية تهديد التكنولوجيا الجديدة لأعمالهم، مثل خدمة الفيديو حسب الطلب ونمو التلفزيون الكبلي. في عام 1991، وبعد ثلاثة أيام فقط من إعلان تايم وارنر عن نيتها تحديث نظام الكابل الخاص بها، انخفضت أسهم بلوكباستر بأكثر من 10%. ^{[ 35 ]} في عام 1993، حاول التوسع في مجالات أخرى من خلال الاستثمار في فياكوم . ^{[ 36 ] [ 37 ]} كما فكر هويزينغا في شراء شركة كابل، لكن هذا كان مجالًا مجهولًا بالنسبة لبلوكباستر، فقرر عدم المخاطرة. كانت لديه أيضًا فكرة إنشاء مدينة ملاهي ورياضية تابعة لبلوكباستر على مساحة 2500 فدان في فلوريدا، وهو أمر كانت بلوكباستر لا تزال تدرسه حتى أغسطس 1994. ^{[ 38 ]} ولعدم قدرته على إيجاد حل مناسب لمواجهة التهديدات المتزايدة التي تواجه متاجر الفيديو التقليدية، قرر بيع بلوكباستر إلى فياكوم والانسحاب. ^{[ 39 ]} استحوذت شركة فياكوم على بلوكباستر عام 1994 مقابل 8.4 مليار دولار للمساعدة في تمويل عرضها للاستحواذ على باراماونت في حرب المزايدة مع شبكة كيو في سي. ^{[ 40 ] [ 41 ]} كان تداول أسهم بلوكباستر يتراجع باطراد في الأشهر التي سبقت الاندماج، مع ارتفاع طفيف بعد الإعلان عن الصفقة، ^{[ 42 ]} وبحلول النصف الثاني من العقد، قُدِّرت قيمتها بـ 4.6 مليار دولار فقط. ^{[ 43 ]}

تم اختبار مفهوم حفلة بلوكباستر بلوك في ألبوكيرك، نيو مكسيكو ، وإنديانابوليس ، إنديانا ، في عام 1994. وكان عبارة عن "مجمع ترفيهي" موجه للبالغين، يحتوي على ثماني مناطق ذات طابع خاص تضم مطعمًا وألعابًا وساحة ليزر تاغ وألعاب محاكاة الحركة، وكان يقع في مبنى بدون نوافذ بحجم مبنى سكني. ^{[ 44 ]}

تم دمج شركة بلوكباستر الأصلية، بلوكباستر فيديو إنك، مع الشركة الأم بلوكباستر إنترتينمنت إنك، التي كانت قد حلت محل شركة بلوكباستر إنترتينمنت. في عام 1996، اندمجت بلوكباستر إنترتينمنت إنك لتشكيل شركة بلوكباستر إنترتينمنت كوربوريشن الجديدة ^{[ 45 ]} ، وأُعيد تسمية متاجر البيع بالتجزئة، التي كانت تُسمى آنذاك بلوكباستر فيديو، إلى بلوكباستر. طرأ تغيير طفيف على الشعار، لكنه احتفظ بخط ITC Machine . ^{[ 46 ]} في نوفمبر 1996، أكدت بلوكباستر نقل مقرها الرئيسي من فورت لودرديل، فلوريدا ، إلى برج رينيسانس في وسط مدينة دالاس . ^{[ 47 ]} لم يرغب معظم العاملين في مقر فلوريدا بالانتقال، لذا خططت بلوكباستر لتوظيف ما بين 500 و600 موظف جديد لمقرها في دالاس. وقد عرضت الشركة حزم نقل متنوعة على جميع موظفيها في فورت لودرديل. ^{[ 48 ]} تم دمج شركة بلوكباستر إنترتينمنت كوربوريشن الثانية لاحقًا في شركة بلوكباستر، إنك.

في يونيو 1997، استقال جون أنتيوكو، رئيس شركة تاكو بيل، من منصبه ليصبح الرئيس التنفيذي لشركة بلوكباستر. ^{[ 49 ]} وفي العام نفسه، عرضت شركة وارنر بروذرز على أنتيوكو صفقة تأجير حصرية، نظرًا لظهور أقراص DVD كوسيلة جديدة للفيديو المنزلي. وكان من المقرر أن تحصل بلوكباستر على حقوق تأجير إصدارات DVD الجديدة لفترة محددة قبل طرحها للبيع للجمهور. وكان من المقرر أن تحصل الشركة على 40% من عائدات التأجير، وهي نفس الصفقة المطبقة بالفعل على تأجير أشرطة VHS. رفضت بلوكباستر العرض، وردت الشركة بتخفيض سعر الجملة لأقراص DVD لمنافسة قطاع التأجير. انتهزت وول مارت الفرصة، وفي غضون سنوات قليلة، تفوقت على بلوكباستر لتصبح أكبر مصدر دخل منفرد للشركة. وسرعان ما حذت متاجر التجزئة الكبرى الأخرى حذوها، حيث بدأت ببيع أقراص DVD بأقل من سعر الجملة كمنتج لجذب الزبائن، على أمل زيادة عدد العملاء في متاجرها وبيع سلع أكثر ربحية. وبسبب عدم قدرتها على منافسة الأسعار، تأثر نموذج أعمال بلوكباستر بشدة. ^{[ 50 ]}

في عام 1998، أنشأت شركة Blockbuster شركة DEJ Productions ، التي استحوذت على 225 فيلمًا في المقام الأول لتوفير محتوى حصري لمتاجر Blockbuster قبل بيعها إلى First Look Studios في عام 2005. ^{[ 51 ]}

في أواخر عام 1998، أطلقت سلسلة متاجر بلوكباستر برنامج ولاء يُسمى "مكافآت بلوكباستر" يتيح للعملاء ربح أفلام مجانية، بما في ذلك فيلم قديم واحد شهريًا من فئة "أفلام بلوكباستر المفضلة". بعد إطلاق تجريبي في عام 1998، عممت السلسلة البرنامج على مستوى البلاد في عام 1999. ^{[ 53 ]}

في أغسطس من نفس العام، باعت شركة Viacom سلسلة متاجر Blockbuster Music إلى شركة Wherehouse Entertainment ، والتي تم شراؤها لاحقًا من قبل شركة Trans World Entertainment في عام 2003. ^{[ 54 ]}

في منتصف عام 2000، دخلت الشركة في شراكة مع شركة إنرون في محاولة لإنشاء خدمة فيديو حسب الطلب. ^{[ 55 ]} كان من المفترض أن يستمر الاتفاق لمدة 20 عامًا؛ إلا أن إنرون فسخت الصفقة في مارس 2001 خشية ألا تتمكن بلوكباستر من توفير عدد كافٍ من الأفلام للخدمة ( كما أعلنت إنرون إفلاسها في ذلك العام ). ^{[ 56 ]} وفي عام 2000 أيضًا، رفضت بلوكباستر فرصة شراء نتفليكس الناشئة مقابل 50 مليون دولار (ما يعادل حوالي 86.3 مليون دولار في عام 2024 ). ^{[ 57 ]} 

في عام ٢٠٠٢، استحوذت بلوكباستر على شركة موفي تريدينج، وهي سلسلة متاجر في دالاس متخصصة في شراء وبيع وتبادل الأفلام والألعاب، وذلك لدراسة نماذج الأعمال المحتملة لتجارة أقراص DVD والألعاب. وفي العام نفسه، استحوذت على جيم ستيشن ، وهي سلسلة متاجر بريطانية تضم ٦٤ متجرًا لبيع ألعاب الكمبيوتر وأجهزة الألعاب، واشترت شركة دي في دي رينتال سنترال مقابل مليون دولار، وهي شركة تأجير أقراص DVD عبر الإنترنت في أريزونا يديرها أب وابنه، ولديها حوالي عشرة آلاف مشترك. وأصبحت دي في دي رينتال سنترال فيما بعد بلوكباستر أونلاين. ^{[ ٥٨ ]}

في حوالي 14 أكتوبر 2004، انفصلت شركة بلوكباستر عن شركة فياكوم. وتم إطلاق خدمة اشتراكات أقراص DVD عبر الإنترنت على موقع Blockbuster.com، المعروف أيضًا باسم بلوكباستر أونلاين. ^{[ 59 ]} كما عممت بلوكباستر مفهوم "Game Rush" (متجر داخل المتجر) ليشمل حوالي 450 متجرًا محليًا تديرها الشركة. وبدأت بلوكباستر ببيع الألعاب وأقراص DVD في متاجر مختارة في الولايات المتحدة. ^{[ 60 ]}

في ذروة نجاحها عام 2004، امتلكت بلوكباستر أكثر من 9000 متجر حول العالم. ^{[ 5 ]} في ديسمبر من العام نفسه، أعلنت بلوكباستر نيتها الاستحواذ العدائي على هوليوود فيديو ، منافستها الرئيسية في الولايات المتحدة. ^{[ 61 ]} بعد عدة تمديدات لعرض الشراء، انسحبت بلوكباستر بسبب معارضة لجنة التجارة الفيدرالية . ^{[ 62 ]} لمواجهة عرض بلوكباستر، وافقت هوليوود فيديو على الاستحواذ عليها في يناير 2005 من قبل منافس أصغر، وهو موفي غاليري ، ومقره دوثان، ألاباما . ومنذ ذلك الحين، أعلنت موفي غاليري إفلاسها مرتين، وتم تصفية سلسلة متاجرها بالكامل.

في مايو/أيار 2005، خاض الممول كارل إيكان معركة ناجحة للتأثير على مجلس الإدارة، حيث تمكن من ضم نفسه وعضوين آخرين. اتهم إيكان شركة بلوكباستر بدفع مبالغ زائدة لرئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي جون إف. أنتيوكو، الذي شغل هذا المنصب منذ عام 1997، حيث حصل على 51.6 مليون دولار (ما يعادل 81.9 مليون دولار تقريبًا في عام 2024 ) كتعويض عن عام 2004. كما اختلف إيكان مع أنتيوكو حول كيفية إنعاش أرباح بلوكباستر. ألغى أنتيوكو رسوم التأخير في يناير/كانون الثاني، وأطلق خدمة الإنترنت، وقرر الحفاظ على استقلالية الشركة، بينما كان إيكان يرغب في بيعها لشركة استثمارية خاصة . ^{[ 63 ]} وفي عام 2005 أيضًا، أطلقت بلوكباستر حملة ترويجية لسياسة "لا مزيد من رسوم التأخير". ^{[ 64 ]} أثارت الحملة جدلًا واسعًا، حيث أفادت وكالة أسوشيتد برس أن السياسة الجديدة تفرض على المستخدمين السعر الكامل للفيلم أو اللعبة بعد ثمانية أيام، ويمكنهم إلغاء الحجز بإعادة المنتج ودفع رسوم. ^{[ 65 ]} رفعت أكثر من 40 ولاية دعوى قضائية ضد الشركة بتهمة الإعلان المضلل. ^{[ 65 ]} قامت بلوكباستر لاحقًا بتسوية الدعوى بالموافقة على رد الأموال، بالإضافة إلى وعدها بتوضيح السياسة بشكل أفضل. ^{[ 65 ]} 

استحوذت شركة Vintage Stock على اسم Movie Trading Company من شركة Blockbuster في عام 2006، ولا تزال تستخدم الاسم لمتاجرها في منطقة دالاس. ^{[ 66 ]}

في عام ٢٠٠٧، أُطلقت حملة "الوصول الكامل" التي بلغت تكلفتها مليار دولار كاستراتيجية لمنافسة نتفليكس. من خلال خدمة "بلوكباستر أونلاين"، كان بإمكان العملاء استئجار أقراص DVD عبر الإنترنت والحصول على فيلم جديد مجانًا عند إعادته إلى أحد متاجر بلوكباستر. ورغم نجاحها الباهر، إلا أن كل فيلم مجاني كان يكلف الشركة دولارين، وكان الأمل معقودًا على جذب عدد كافٍ من المشتركين الجدد لتغطية الخسارة. شعرت نتفليكس بالتهديد، فاقترح رئيسها التنفيذي، ريد هاستينغز، على أنتيوكو شراء قسم خدمات الإنترنت في بلوكباستر. في المقابل، سيتم إطلاق نظام جديد يسمح للعملاء بإعادة أفلامهم إلى متاجر بلوكباستر. قبل إتمام الصفقة، تدخل عضو مجلس الإدارة، كارل إيكان، رافضًا السماح للشركة بتكبد المزيد من الخسائر من خلال "الوصول الكامل". أُقيل أنتيوكو في يوليو/تموز وحل محله جيمس كيز، الذي رفض اقتراح هاستينغز، ورفع سعر استئجار أقراص DVD عبر الإنترنت، وألغى عرض الأفلام المجانية. ونتيجة لذلك، توقف نمو "بلوكباستر أونلاين" الهائل الذي كان يشهده سابقًا. ^{[ 67 ]} يُقال إن رحيل أنتيوكو تضمن أيضًا جدلًا مستمرًا حول تعويضه. فقد غادر بحزمة إنهاء خدمة بلغت 24.7 مليون دولار (ما يعادل 35.9 مليون دولار تقريبًا في عام 2024 ). ^{[ 68 ]} 

في 19 يونيو 2007، وبعد برنامج تجريبي أُطلق أواخر عام 2006، أعلنت شركة بلوكباستر أنها اختارت تقنية بلو راي بدلاً من تقنية HD DVD للتأجير في معظم متاجرها. وخلال البرنامج التجريبي، عرضت بلوكباستر مجموعة مختارة من الأفلام للتأجير والبيع في 250 متجراً. وقد وفرت بلوكباستر أفلام بلو راي في ما يقارب 5000 متجر في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة والمكسيك وأستراليا. ^{[ 69 ]}

في 2 يوليو 2007، عيّنت الشركة جيمس دبليو كيز ، الرئيس والمدير التنفيذي السابق لشركة سفن إيليفن ، رئيسًا ومديرًا تنفيذيًا جديدًا. وقدّم استراتيجية عمل جديدة تضمنت تحسينات على المتاجر القائمة. وفي الشهر التالي، أغسطس، استحوذت بلوكباستر على موفي لينك مقابل 6.6 مليون دولار (ما يعادل 9.59 مليون دولار تقريبًا في عام 2024 )، متوقعةً بذلك تحولًا نحو بث الفيديو عبر الإنترنت. ^{[ 70 ]} كانت موفي لينك خدمة فيديو عبر الإنترنت تتيح للعملاء تحميل الأفلام المستأجرة من مكتبة تضم أكثر من 6000 فيلم، أنشأتها في عام 2002 خمسة استوديوهات رئيسية هي: وارنر بروس، وإم جي إم ستوديوز، وباراماونت بيكتشرز، وسوني بيكتشرز، ويونيفرسال ستوديوز. ^{[ 71 ]} أتاحت هذه الخطوة لبلوكباستر فرصة التخلي عن خدمة توتال أكسس (DVD عبر البريد) غير المربحة لصالح البث عبر الإنترنت. وعلى الرغم من المنافسة المتزايدة من نتفليكس وريدبوكس، قللت الشركة من شأن هذا التهديد، واختارت بدلًا من ذلك التركيز على آبل وول مارت كمنافسيها الرئيسيين. ^{[ 72 ]} 

في 17 فبراير 2008، اقترحت شركة بلوكباستر الاستحواذ على شركة سيركت سيتي المتعثرة . إلا أنه بعد مراجعة دقيقة لسجلات سيركت سيتي المالية، سحبت بلوكباستر عرضها في يوليو 2008. لم يكن المحللون مؤيدين للصفقة المقترحة، إذ اعتبروها محاولة يائسة لإنقاذ شركتي تجزئة متعثرتين بدلاً من كونها مبادرة جريئة لإعادة هيكلة الشركة. ^{[ 73 ]} لاحقاً، أعلنت سيركت سيتي إفلاسها في 10 نوفمبر 2008، وبعد تصفية جميع متاجرها، توقفت عن العمل في 8 مارس 2009. ^{[ 74 ]}

في مطلع عام 2010، امتلكت بلوكباستر أكثر من 6500 متجر، منها 4000 متجر في الولايات المتحدة الأمريكية، ^{[ 75 ]} وهو عدد انخفض إلى 3425 متجرًا في أواخر أكتوبر من العام نفسه. ^{[ 76 ]} وكانت الشركة تخطط لإغلاق ما بين 810 و960 متجرًا في الولايات المتحدة، وإطلاق ما يصل إلى 10000 كشك لتأجير الفيديو تحت اسم "بلوكباستر إكسبرس" بحلول منتصف عام 2010. ^{[ 77 ]} وتشير التقارير إلى أن أكثر من 43 مليون أسرة أمريكية كانت مشتركة في بلوكباستر. ^{[ 78 ]}

في 10 فبراير 2010، أعلنت شركة بلوكباستر أنها ستوقف جميع عملياتها في البرتغال، ما أدى إلى إغلاق 17 فرعًا وتسريح أكثر من 100 عامل. وأرجع ممثلو بلوكباستر في البرتغال فشل الشركة في البلاد إلى قرصنة الإنترنت وعدم استجابة الحكومة لها. ^{[ 79 ]}

في مارس 2010، بدأت شركة بلوكباستر بفرض "رسوم يومية إضافية" (ADRs) على الإيجارات التي لم تُعاد في موعدها المحدد في الولايات المتحدة، بعد أن كانت قد طبقت هذا الإجراء في دول أخرى مثل المملكة المتحدة لسنوات عديدة. وكانت الرسوم تُفرض عن كل يوم يُبقي فيه العضو الإيجار بعد انتهاء مدة الإيجار. وفي 12 مارس 2010، أصدرت شركة برايس ووترهاوس كوبرز ، وهي شركة المحاسبة العامة المستقلة المسجلة لدى بلوكباستر، تقريرها الذي كشف عن شكوك كبيرة حول قدرة بلوكباستر على الاستمرار في العمل . وقد أُدرج هذا التقرير في ملف بلوكباستر السنوي (10-K) المقدم إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. وفي 17 مارس 2010، أصدرت بلوكباستر تحذيراً بالإفلاس بعد أن هدد الانخفاض المستمر في الإيرادات قدرتها على سداد ديونها التي تقارب مليار دولار (حوالي 1.4 مليار دولار في عام 2024 ). وبحلول 1 أبريل 2010، استقال كارل إيكان من مجلس إدارة بلوكباستر وباع جميع أسهمه المتبقية تقريباً في الشركة. ^{[ 80 ]} عقدت شركة بلوكباستر شراكة مع تايم وارنر لتوفير أفلام وارنر بروس في متاجر بلوكباستر في تاريخ إصدار أقراص DVD، دون أي تأخير لمدة أربعة أسابيع. كما تم إبرام اتفاقيات مماثلة مع يونيفرسال وتوينتيث سينشري فوكس . 

بدأت تصفية شركة موفي غاليري في مايو 2010، مما أدى إلى إقصاء المنافس الرئيسي لشركة بلوكباستر. وفي الشهر نفسه، سعى أحد المساهمين المعارضين، غريغوري إس. ماير، إلى الانضمام إلى مجلس إدارة بلوكباستر، فشنّ معركةً بالوكالة ضد المجلس، مدعيًا أن المجلس مسؤول عن خسارة كبيرة في قيمة أسهم المساهمين. وانتُخب ماير لعضوية مجلس الإدارة في اجتماع المساهمين الذي عُقد في دالاس في 24 يونيو 2010.

في الأول من يوليو/تموز 2010، تم شطب الشركة من بورصة نيويورك (NYSE) بعد فشل مساهميها في الموافقة على خطة تقسيم عكسي للأسهم تهدف إلى تجنب الشطب القسري بسبب تداول السهم بأقل من دولار واحد للسهم. ^{[ 81 ]} ثم تم تداول السهم في سوق التداول خارج البورصة ( OTCBB ).

لم تتمكن شركة بلوكباستر من سداد دفعة فوائد بقيمة 42.4 مليون دولار (ما يعادل 59.4 مليون دولار تقريبًا في عام 2024 ) لحاملي السندات، ومُنحت مهلة حتى 13 أغسطس/آب 2010 لسداد الدين. وفي محاولة لتلبية مطالب حاملي السندات وإعادة تمويل الشركة، عيّنت الشركة جيف ستيجنغا رئيسًا تنفيذيًا لإعادة الهيكلة. وبعد عجزها عن السداد في 13 أغسطس/آب، منح حاملو السندات بلوكباستر مهلة حتى 30 سبتمبر/أيلول 2010. 

في 26 أغسطس/آب 2010، أفادت وسائل الإعلام أن شركة بلوكباستر كانت تخطط لتقديم طلب إفلاس مُعدّ مسبقًا بموجب الفصل الحادي عشر في منتصف سبتمبر/أيلول. وعلى ضوء هذا الخبر، استقال المدير المالي للشركة، توم كيسي، في 11 سبتمبر/أيلول. وخلفه دينيس ماكجيل، المدير المالي السابق لشركة سيفتي-كلين سيستمز. وفي 23 سبتمبر/أيلول 2010، تقدمت بلوكباستر بطلب للحماية من الإفلاس بموجب الفصل الحادي عشر بسبب الخسائر الفادحة، وديون بلغت 900 مليون دولار (ما يعادل 1.26 مليار دولار تقريبًا في عام 2024 )، والمنافسة الشديدة من نتفليكس وريدبوكس وخدمات الفيديو حسب الطلب. ^{[ 82 ] [ 83 ]} وكانت شركة موفي غاليري/هوليوود فيديو قد تقدمت بطلب تصفية بموجب الفصل السابع من قانون الإفلاس في وقت سابق من عام 2010 لأسباب مماثلة. ^{[ 84 ]} 

عند تقديم طلب الإفلاس بموجب الفصل الحادي عشر، صرّحت شركة بلوكباستر بأنها ستبقي متاجرها البالغ عددها 3300 متجرًا مفتوحة؛ ^{[ 85 ]} إلا أنها أعلنت في ديسمبر من العام نفسه أنها ستغلق 182 متجرًا إضافيًا بحلول نهاية أبريل 2011 في محاولة للخروج من الإفلاس. ^{[ 86 ]} وفي فبراير 2011، أفادت التقارير بأن بلوكباستر ودائنيها لم يتوصلوا إلى خطة للخروج من الإفلاس بموجب الفصل الحادي عشر، وأن الشركة ستُباع مقابل 300 مليون دولار (ما يعادل 411 مليون دولار تقريبًا في عام 2024 ) أو أكثر، إلى جانب تحمل الديون وعقود الإيجار. ^{[ 85 ]} واعترفت بلوكباستر بأنها قد لا تتمكن من الوفاء بالتزاماتها المالية المطلوبة بموجب طلب الإفلاس بموجب الفصل الحادي عشر، وهو ما قد يستدعي تحويل طلب الإفلاس إلى الفصل السابع (التصفية). ^{[ 87 ]} في 1 مارس 2011، قدمت وزارة العدل الأمريكية دعوى تكشف أن شركة بلوكباستر لم تكن تملك الأموال اللازمة لمواصلة إعادة التنظيم وأنه ينبغي تصفيتها. 

في 28 مارس 2011، فاجأت شركة الاتصالات الكورية الجنوبية "إس كيه تيليكوم" الجميع بعرضها لشراء سلسلة متاجر "بلوكباستر". ^{[ 88 ]} وكانت شركة "ديش نتوورك " قد أبدت اهتمامًا مماثلاً بالمزايدة، وكذلك فعل كارل إيكان، على الرغم من وصفه "بلوكباستر" بأنها "أسوأ استثمار قمت به على الإطلاق". ^{[ 89 ]} وفي نهاية المطاف، فازت "ديش" بالمزاد في 6 أبريل 2011، حيث وافقت على شراء "بلوكباستر" مقابل 320 مليون دولار (ما يعادل 439 مليون دولار تقريبًا في عام 2024 )، بالإضافة إلى تحمل التزامات ومسؤوليات أخرى بقيمة 87 مليون دولار (ما يعادل 119 مليون دولار تقريبًا في عام 2024 ). ^{[ 9 ]} وفي 19 أبريل 2011، أُعلن أن "ديش" ستبقي 500 متجر فقط من متاجر "بلوكباستر" مفتوحة. اكتملت عملية الاستحواذ في 26 أبريل 2011. ^{[ 10 ] [ 90 ]} في أبريل 2011، أبلغت شركة ديش نتوورك محكمة الإفلاس الأمريكية أنها بحاجة إلى مزيد من الوقت للتفاوض مع مُلّاك العقارات في محاولة لإبقاء أكثر من 600 متجر من متاجر بلوكباستر مفتوحة. ^{[ 91 ]} اعترض مُلّاك العقارات التابعة لبلوكباستر على توليها عقود الإيجار التي سعت إلى التنازل عنها للمالك الجديد، شركة ديش نتوورك ، مُدّعين أنهم لا يملكون ضمانات كافية بأن المالك الجديد سيلتزم بتلك العقود. وقّعت بلوكباستر اتفاقية مع شركة آي تي ​​في ستوديوز غلوبال إنترتينمنت لإطلاق برامج آي تي ​​في على أقراص DVD وBlu-ray وغيرها. ^{[ 92 ]} في 6 مايو 2011، استقال كيز من منصبه كرئيس تنفيذي لشركة بلوكباستر.  

تم استبدال كيز بمايكل كيلي تحت المسمى الجديد لرئيس شركة بلوكباستر. في 31 أغسطس 2011، أعلن المصفيون إغلاق المتاجر الكندية المتبقية البالغ عددها 253 متجرًا، وإغلاق الوحدة الكندية بأكملها. ^{[ 93 ]} في سبتمبر 2011، أُعلن أن بلوكباستر وديش نتوورك ستطلقان خدمة جديدة باسم "بلوكباستر موفي باس" لمنافسة نتفليكس. مقابل 10 دولارات شهريًا، كان بإمكان المشتركين الوصول إلى خدمة البث المباشر والأفلام والألعاب عبر البريد. كانت الباقة متاحة فقط لمشتركي خدمة التلفزيون المدفوع من ديش نتوورك، ثم توقفت لاحقًا. ^{[ 94 ] [ 95 ]}

في 13 يناير 2012، أعلن جو كلايتون، الرئيس التنفيذي لشركة ديش، أنه على الرغم من أن الشركة كانت تخطط لإبقاء 90% من متاجرها عاملة، ما يعني استمرار توظيف حوالي 15,000 موظف، إلا أنه بسبب عوامل السوق، "هناك متاجر لن تتمكن من الاستمرار. سنغلق المتاجر غير المربحة، وسنغلق متاجر إضافية". لم يحدد كلايتون موعدًا لهذه الإغلاقات الإضافية، واكتفى بالإشارة إلى أن بعض المتاجر غير مربحة. وامتنع رئيس ديش عن ذكر المتاجر التي تخطط الشركة لإغلاقها، لكنه أكد أن كل إغلاق محتمل سيُقيّم "على أساس كل حالة على حدة". ^{[ 96 ]}

في 4 أكتوبر 2012، أعلنت شركة ديش نتوورك إلغاء خططها لتحويل بلوكباستر إلى منافس لنتفليكس . ^{[ 97 ]} وفي 16 يناير 2013، دخلت بلوكباستر المملكة المتحدة في إجراءات الإفلاس، وتم تعيين شركة ديلويت لإدارة الشركة أثناء محاولتها إيجاد مشترٍ، مع بقاء بعض المتاجر مفتوحة. ^{[ 7 ] [ 98 ]} وبين 6 نوفمبر 2013 و12 يناير 2014، أغلقت ديش نتوورك جميع متاجر بلوكباستر المتبقية المملوكة للشركة والبالغ عددها 300 متجر في الولايات المتحدة، كما تم إيقاف برنامج تأجير أقراص DVD عبر البريد. ^{[ 99 ] [ 100 ] [ 101 ] [ 102 ]} حدد الموقع الرسمي لشركة بلوكباستر 51 فرعًا لا تزال تعمل في الولايات المتحدة عام 2014. ^{[ 103 ]} حافظت شركة ديش على خدمات بث الفيديو الخاصة بها، بلوكباستر أون ديماند وبلوكباستر@هوم، ^{[ 104 ]} حتى تم استبدالها بخدمة اشتراك جديدة في أبريل 2015 تسمى "ديش موفي باك". ^{[ 105 ] [ 106 ]} في مايو 2015، تقاعد مايكل كيلي من شركة ديش. ^{[ 107 ]}

يُعزى تراجع شركة بلوكباستر، وفقًا لآخرين في هذا القطاع، إلى سوء الإدارة. فقد صرّح كين تيشر، صاحب امتياز، في عام 2015: "ستُذكر بلوكباستر، إن لم تكن قد ذُكرت بالفعل، في مجلة هارفارد بزنس ريفيو كمثالٍ على كيفية إدارة الأعمال بشكلٍ خاطئ، أو كيفية إدارة الأعمال حتى الإفلاس". ^{[ 108 ]} وعزا كيث هوغلاند، مالك شركة فاميلي فيديو ، سوء اتخاذ القرارات إلى كونه السبب الرئيسي وراء عدم بقاء الشركة. ^{[ 109 ]} وصرح جوناثان سالم باسكن، المدير التنفيذي السابق للتسويق والاتصالات في بلوكباستر: "كان من المؤكد أن التحول الرقمي سيُغير أعمال بلوكباستر، لكنه لم يكن سبب فشلها. الفضل في ذلك يعود إلى بلوكباستر نفسها". ^{[ 110 ]} ويرى المعلقون أن بلوكباستر مثالٌ بارز على الفشل في مواكبة العصر. ^{[ 111 ] [ 112 ] [ 113 ]}

على الرغم من أن متاجر بلوكباستر كانت تملك خيار البقاء مفتوحة بدفع رسوم ترخيص لشركة ديش، ^{[ 114 ]} إلا أن كيانًا مؤسسيًا لم يعد متاحًا لتوفير إمدادات المنتجات ذات العلامات التجارية، مما أجبر أصحاب الامتياز على تصميم منتجاتهم وإنتاجها بأنفسهم. ^{[ 115 ]} واستمر إغلاق المزيد من المتاجر. ^{[ 116 ] [ 117 ] [ 118 ]} وبحلول يناير 2018، ^{[ 119 ]} أدرج موقع الشركة الإلكتروني تسعة متاجر متبقية مملوكة بنظام الامتياز في الولايات المتحدة، بما في ذلك ستة في ألاسكا، واثنان في أوريغون، وواحد في تكساس. ^{[ 120 ] [ 121 ]} أُغلقت ثمانية من هذه المتاجر التسعة بحلول أغسطس 2018، ولم يتبق سوى متجر واحد في بيند، أوريغون . ^{[ 14 ] [ 122 ]}

في يناير 2020، أغلق آخر متجر متبقٍ من سلسلة بلوكباستر خارج الولايات المتحدة، والواقع في دارغافيل، نيوزيلندا ، أبوابه. ^{[ 123 ]} أصبح فرع بيند آخر متجر بلوكباستر متبقٍ في العالم؛ ^{[ 13 ]} ويُستخدم كوجهة سياحية، حيث يضم تذكارات بلوكباستر ودعائم أفلام راسل كرو التي تبرع بها جون أوليفر لمتجر في ألاسكا. ^{[ 124 ]} في أغسطس 2020، عُرض الموقع للإيجار عبر منصة Airbnb لإقامة حفلات مبيت مستوحاة من تسعينيات القرن الماضي لثلاث ليالٍ منفصلة في سبتمبر؛ واقتصرت كل ليلة على ضيوف من المنطقة نظرًا لجائحة كوفيد-19 . ^{[ 125 ] [ 126 ]}

لا تزال الشركة التي كانت تدير سلسلة متاجر بلوكباستر قبل بيعها لشركة ديش نشطة اسميًا تحت اسم "بي بي ليكويديتينج إنك"، ويتم تداول أسهمها بأسعار زهيدة . ^{[ 127 ]} ومع ذلك، لم تعد تمتلك أي أصول أو روابط بعلامة بلوكباستر التجارية أو مواقع الامتياز المتبقية. ^{[ 128 ]} وفي سياق النشاط المتعلق بضغط البيع على المكشوف لأسهم جيم ستوب في يناير 2021، ارتفع سهم "بي بي ليكويديتينج" بشكل ملحوظ، على الرغم من "عدم وجود قيمة للمساهمين العاديين في عملية تصفية الإفلاس، حتى في ظل أكثر السيناريوهات تفاؤلاً". ^{[ 129 ]} وفي 29 يونيو 2026، أعلنت شركة إيكوستار أن شركة ديش نتوورك نفسها ستتقدم بطلب للحماية من الإفلاس بموجب الفصل 11 بحلول 30 يونيو. وعزت إيكوستار هذا القرار إلى الديون الكبيرة وخسائر المشتركين، بالإضافة إلى مشاكل قانونية مع الجهات التنظيمية الفيدرالية بشأن مدى وفائها بالتزاماتها المتعلقة بنشر تراخيص طيف الترددات اللاسلكية. ^{[ 130 ] [ 131 ]} في 30 يونيو، قدمت شركة ديش دي بي إس طلبًا لإعلان إفلاسها بموجب الفصل 11 في تكساس، مع إدراج أصول والتزامات تتراوح قيمتها بين 10 مليارات دولار و50 مليار دولار. ^{[ 132 ]}

في 21 سبتمبر 2022، كشف حساب بلوكباستر على تويتر عن بطولة بلوكباستر العالمية لألعاب الفيديو 3. أُقيم الحدث خلال معرض بورتلاند للألعاب الكلاسيكية 2022. ^{[ 133 ]} في 23 مارس 2023، أُعيد تفعيل صفحة بلوكباستر الإلكترونية، مع رسالة "نعمل على إعادة تشغيل فيلمك". ^{[ 134 ]} اعتبارًا من يوليو 2026 ^{[ 135 ]} بقيت الرسالة دون تغيير باستثناء الترويج لخدمة Sling TV المملوكة لشركة Dish .

اتبعت متاجر بلوكباستر استراتيجية تركز على توفير أحدث الإصدارات وأكثرها رواجًا، والحصول على حق الوصول المبكر إليها، وتخزين نسخ عديدة منها، مع تشكيلة أضيق نسبيًا مقارنةً بمتاجر الفيديو المستقلة التقليدية. ^{[ 136 ]} وخُصصت مساحة كبيرة من رفوف المتاجر للأفلام الرائجة، التي وُضعت بشكل متفرق نسبيًا مع إظهار الغلاف الأمامي كاملًا، ليتمكن الزبائن من التصفح بسهولة وسرعة، بدلًا من توفير تشكيلة أوسع بنسخ أقل من كل فيلم. وفي بعض الأحيان، كانت بلوكباستر تتعاقد مع استوديوهات الإنتاج للحصول على حق الوصول المبكر إلى الأفلام الجديدة مقارنةً بالشركات الأخرى. من أمثلة هذه العقود تلك التي أصبحت فيها سلسلة متاجر بلوكباستر هي سلسلة التأجير الحصرية للإصدارات الجديدة من WWE ، و Funimation Entertainment ، وRhino ، و Paramount ، و DreamWorks ، وDWA ، و Universal ، و Lionsgate ، وSummit ، و Anchor Bay ، وManga ، و The Weinstein Company ، و Dimension ، و Miramax ، و Hollywood ، و Touchstone ، و Disney ، و Buena Vista ، و 20th Century Fox ، و MGM / UA ، وOrion ، و Sony ، وColumbia ، و Tristar ، و Image ، وShout! Factory ، و Warner Bros. ، و HBO ، و New Line Cinema ، وAllumination FilmWorks. ^{[ 137 ] [ 138 ]} وكما اشتكى أحد المعلقين:

كانت بلوكباستر في يوم من الأيام عملاقًا لا يُقهر، اجتاحت فروعها البلاد، وأغلقت متاجر الفيديو الصغيرة أبوابها تباعًا، وذلك بفضل توفيرها تشكيلة أوسع من الإصدارات الجديدة، وتسعيرها بأسعار أقل نظرًا لحجم مبيعاتها الهائل... اختفت المتاجر المتفرقة المملوكة بشكل مستقل، والتي كانت غالبًا ما تُعدّ كنوزًا غير منظمة من اكتشافات أشرطة الفيديو. وحلّت محلها جدرانٌ من الإصدارات الجديدة: مئات النسخ من عدد قليل من الأفلام. الجميع يشاهدون الشيء نفسه، والجميع يُكوّنون نفس التوقعات المحدودة... لقد ركّزوا كليًا على كل ما هو جديد بدلًا من اكتشاف تاريخ السينما... ^{[ 136 ]}

عندما لم يعد الفيلم إصدارًا جديدًا، كان كل متجر يحتفظ ببضع نسخ منه ويبيع الباقي عادةً على أنه "مُشاهد سابقًا" بأسعار مخفضة. ^{[ 139 ]} وكانت الأفلام القديمة تُعاد تصنيفها ضمن فئة "أفلام بلوكباستر المفضلة" وتُوضع في قسم مختلف من المتجر. ^{[ 140 ]} كما كانت معظم فروع بلوكباستر تقبل استبدال الأفلام والبرامج التلفزيونية والألعاب المستعملة. ^{[ 141 ]}

منذ تأسيس سلسلة متاجر بلوكباستر عام 1985، رفضت السلسلة عرض الأفلام الإباحية بهدف تصوير علامتها التجارية على أنها مناسبة للعائلة. ^{[ 142 ]} ومع ذلك، فقد عرضت الشركة أفلامًا مصنفة للكبار وأخرى غير مصنفة.

أقامت شركة بلوكباستر إنترتينمنت حفل توزيع جوائز سنوي من عام 1995 إلى عام 2001 تحت اسم جوائز بلوكباستر إنترتينمنت . وفي نوفمبر 2001، أعلنت بلوكباستر إلغاء حفل توزيع الجوائز لعام 2002، وذلك بسبب مخاوف تتعلق بنسبة المشاهدة وحضور المشاهير في أعقاب هجمات 11 سبتمبر . ^{[ 143 ] [ 144 ]}

كانت Blockbuster Express علامة تجارية لأكشاك تأجير الأفلام، مُرخّصة من الباطن لشركة NCR Corporation . في عام 2011، كان ما يقرب من 10,000 كشك من أكشاك Blockbuster Express قيد التشغيل. ^{[ 145 ] [ 146 ]} وبصرف النظر عن ترخيص استخدام اسم العلامة التجارية Blockbuster، فإن أكشاك Blockbuster Express لا علاقة لها بشركة Blockbuster LLC، أو متاجرها، أو خدمة تأجير أقراص DVD عبر البريد، أو خدمة البث المباشر عبر الإنترنت.

كما تم استخدام اسمي Blockbuster Express ^{[ 147 ]} و Blockbuster Video Express ^{[ 148 ] لمتاجر التجزئة الأصغر حجماً من Blockbuster في المملكة المتحدة.}

في عام ٢٠٠٤، افتتحت بلوكباستر متاجر "جيم راش" لتأجير وبيع ألعاب الفيديو داخل فروعها في أسواق محدودة. ^{[ ١٤٩ ]} كما استحوذت بلوكباستر على "راينو فيديو جيمز" ، وهي سلسلة متاجر لألعاب الفيديو في جنوب غرب الولايات المتحدة، وأدارتها بالتوازي مع "جيم راش". ^{[ ١٥٠ ]} باعت هذه المتاجر واشترت أقراص DVD، والألعاب، وأجهزة الألعاب، وملحقاتها. وتم تسويق "جيم راش" كمنافس مباشر لمتاجر مثل "جيم ستوب" و "جيم كريزي" . استغلت بلوكباستر موقعها الجغرافي المميز للحصول على تغطية فورية؛ كما روجت لهذه المتاجر من خلال تنظيم بطولات لألعاب الفيديو، وتقديم عروض استبدال خاصة، وإضفاء طابع عصري على تشكيلة الألعاب والموظفين. مع ذلك، عندما ألغت بلوكباستر رسوم التأخير، أصبحت "جيم راش" مهددة بالإغلاق. في يناير 2007، باعت شركة بلوكباستر شركة راينو لألعاب الفيديو إلى شركة جيم ستوب. ^{[ 151 ]} ووفقًا لحساب بلوكباستر على تويتر، كان من المقرر أن تكون جيم راش جزءًا من "بلوكباستر الجديدة" في عام 2016 ^{[ 152 ]} وكان لديها حتى ملف تعريف خاص بها على تويتر، إلا أن حساب جيم راش على تويتر لم يكن نشطًا منذ يناير 2017.

في عام ١٩٩٣، استثمرت شركة بلوكباستر في مطعم ديسكفري زون ، وهو مطعم داخلي مخصص لألعاب الأطفال . ^{[ ١٥٣ ]} وفي عام ١٩٩٥، اشترت بلوكباستر المزيد من الأسهم للسيطرة على الشركة. تقدمت ديسكفري زون بطلب للحماية من الإفلاس بموجب الفصل ١١ في ٢٦ مارس ١٩٩٦، بعد أن أدت التغييرات الإدارية والتوسع المفرط إلى تراكم ديون ضخمة عليها. وعادت ديسكفري زون للظهور بعد عام تحت ملكية شركة ويلسبرينغ أسوشيتس، حيث لم تعد بلوكباستر تسيطر على السلسلة. ^{[ ١٥٤ ]} أغلقت ديسكفري زون فجأة نصف فروعها في عام ١٩٩٩ وباعت ثلاثة عشر فرعًا آخر للشركة الأم لسلسلة مطاعم تشاك إي تشيز . ^{[ ١٥٣ ]} أُغلقت بقية فروع ديسكفري زون في ديسمبر ٢٠٠١. أُعيد إحياء السلسلة بفرع واحد في سينسيناتي، أوهايو ، في ٧ فبراير ٢٠٢٠. ولا يزال الفرع يعمل، ولكنه ليس مملوكًا لشركة بلوكباستر. ^{[ ١٥٥ ]}

دخلت بلوكباستر السوق الكندية في نوفمبر 1989. ^{[ 156 ]} عمل الفرع بشكل مستقل، وظل مستقرًا ماليًا في البداية. ^{[ 157 ]} على عكس فروع بلوكباستر العالمية، باعت بلوكباستر الهواتف المحمولة عندما بدأت شراكتها مع ويند موبايل في ديسمبر 2009 في جميع متاجرها في المدن التي تتوفر فيها خدمة ويند. بدأت مبيعات الهواتف في تورنتو وكالجاري ، ثم توسعت لاحقًا إلى مدن أخرى تغطيها ويند. حتى أن بعض المتاجر ضمت قسمًا متكاملًا لويند داخل المتجر لتفعيل خدمات الدفع الآجل ومجموعة أكبر من الأجهزة. ^{[ 158 ]} مع ذلك، في 3 مايو 2011، أُعلن أن الشركة قد دخلت في إجراءات الإفلاس. ^{[ 159 ]}

في 25 مايو/أيار 2011، أُعلن عن إغلاق 146 متجرًا، تمثل حوالي 35% من متاجر الشركة في كندا، اعتبارًا من 18 يونيو/حزيران 2011. وفي 31 أغسطس/آب 2011، أعلنت شركة بلوكباستر كندا أنه لم يتم العثور على مشترٍ لمتاجرها المتبقية التي وافق عليها أمين الإفلاس المعين من قبل المحكمة، وأنها ستنهي عملياتها وتغلق جميع متاجرها بحلول 31 ديسمبر/كانون الأول 2011. ^{[ 160 ]} وكانت الشركة قد عملت كضامن لديون بلوكباستر المتبقية. ^{[ 160 ]}

ظلّ فرعٌ لسلسلة متاجر بلوكباستر في أوين ساوند ، أونتاريو، مهجورًا بعد إغلاقه، وظلّت لافتاته سليمة حتى عام 2025. وقد رسّخ هذا الفرع مكانته كآخر فرعٍ متبقٍ من بلوكباستر في كندا، وظهر في فيلم تشاندلر ليفاك " أحب الأفلام" عام 2022. ^{[ 161 ] [ 162 ]}

افتُتحت أول متاجر بلوكباستر في المكسيك عام ١٩٩١. ^{[ ١٥٦ ]} في سبتمبر ٢٠١٥، حُوِّلت جميع متاجر بلوكباستر المتبقية (٢٦٣ متجرًا) في المكسيك إلى "ذا بي ستور"، وخُفِّضت مساحة تأجير الفيديو من ٧٠٪ إلى ٢٠٪، بينما استُخدمت المساحة المتبقية لبيع الأجهزة التقنية والإلكترونيات. وجاء تغيير العلامة التجارية نتيجةً لعدم تجديد المالكين ترخيصهم مع بلوكباستر واقتراب انتهاء صلاحية الترخيص الحالي. ^{[ ١٦٣ ] [ ١٦٤ ]} أُغلِقت جميع متاجر "ذا بي ستور" المتبقية بحلول يوليو ٢٠١٦. ^{[ ١٦٥ ]}

في مارس 1991، دخلت شركة فوجيتا دين للتجارة (المالكة للامتياز الرئيسي لسلسلة مطاعم ماكدونالدز في اليابان) وشركة بلوكباستر في مشروع مشترك لإنشاء أول متاجر بلوكباستر فيديو في اليابان. وبحلول أكتوبر 1992، افتتحت فوجيتا وبلوكباستر 15 متجرًا في البلاد، أربعة منها بجوار فروع ماكدونالدز، ومعظمها في منطقة طوكيو الكبرى . وعلى عكس متاجر بلوكباستر في الولايات المتحدة، لم تشغل كل فرع ياباني سوى نصف مساحة متاجر ماكدونالدز تقريبًا، أي 5000 قدم مربع، نظرًا لمحدودية مساحة العقارات المتاحة في اليابان. ^{[ 193 ] [ 168 ]} بحلول يونيو 1996، كان هناك 32 متجرًا قيد التشغيل، مع هدف معلن للوصول إلى 150 متجرًا بحلول عام 1998. واجهت بلوكباستر اليابان منافسة شديدة من سلسلة تسوتايا لتأجير الفيديو، ومقرها أوساكا ، والتي تمتلك 817 فرعًا، لكن الشركة رأت فرصة سانحة في ارتفاع نسبة امتلاك أجهزة الفيديو (حوالي 75%)، وانخفاض نسبة استخدام التلفزيون الفضائي (حوالي 27%)، والتصميمات الداخلية المنظمة للمتاجر (وهي ميزة فريدة لمعظم متاجر الفيديو المحلية). ^{[ 194 ]} مع ذلك، فإن استراتيجية بلوكباستر التجارية القائمة على "الترفيه المنزلي العائلي" دفعتها إلى رفض عرض أفلام الكبار ، التي كانت تمثل 35% من سوق الفيديو الياباني، أو أفلام الرعب المتطرفة التي كانت تحظى بشعبية كبيرة أيضًا. كل هذا يعني أن بلوكباستر لم تتمكن من الاندماج بشكل كافٍ في السوق الياباني، ووضعت نفسها فورًا في وضع غير مواتٍ مقارنة بالمنافسين الذين لم يتبنوا مثل هذا الموقف الأخلاقي. سلمت شركة بلوكباستر أسهمها المتبقية إلى شركة فوجيتا دين للتجارة في عام 1999، وانسحبت من السوق اليابانية. ^{[ 195 ]}

في عام ١٩٩٨، وبعد إغلاق سلسلة متاجر "كي بي إس فيديو إكسبرس" ، رأت شركة "بلوكباستر" فرصةً سانحةً لدخول سوق هونغ كونغ، فدخلت في مفاوضات مع شركة " إرنست ويونغ "، الجهة المسؤولة عن تصفية "كي بي إس"، للاستحواذ على عملياتها. أعادت "بلوكباستر" افتتاح ١٥ متجرًا من أصل ٣٨ متجرًا كانت تابعة لـ"كي بي إس" بحلول ١٦ فبراير ١٩٩٨، ^{[ ١٩٦ ]} وأعادت توظيف ١٤٥ موظفًا سابقًا من "كي بي إس". ^{[ ١٩٧ ]} قُدِّمت عروض خاصة لأعضاء "كي بي إس" للانضمام إلى "بلوكباستر"، ولكن لم يتم الإبقاء على نظام قسائم الفيديو المدفوعة مسبقًا. انسحبت "بلوكباستر" من السوق في عام ٢٠٠٤ بعد ارتفاع تكاليف التشغيل وخسائر ناجمة عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية. ^{[ ١٩٨ ]}

في أستراليا، افتُتح أول متجر بلوكباستر عام 1991 في ملبورن . وفي عام 1992، دخلت مجموعة فيرجن وشركة بلوكباستر في مشروع مشترك لإنشاء أول متاجر فيرجن الضخمة في أستراليا في سيدني وملبورن وأديلايد . واستمر هذا المشروع حتى باعت فيرجن حصتها في المتاجر الستة إلى بلوكباستر، التي أعادت تسميتها على الفور عام 1993 إلى بلوكباستر ميوزيك. وفي عام 1994، ارتفع عدد المتاجر في أستراليا إلى 54 متجرًا مع الاستحواذ على سلسلتي ميجور فيديو وفوكس في كل من فيكتوريا وجنوب أستراليا . وفي عام 1995، استمر النمو مع افتتاح المتجر رقم 100 لبيع الأفلام في البلاد. وبحلول نهاية عام 1998، افتتحت بلوكباستر أستراليا أكثر من 125 متجرًا. وفي يوليو من العام نفسه، بدأت بلوكباستر أستراليا في منح الامتيازات التجارية بتحويل مجموعة امتياز فيديو فليكس السابقة في كوينزلاند ، ومجموعة موفي لاند السابقة في غرب أستراليا بعد ستة أشهر. في عام ١٩٩٨ أيضًا، باعت الشركة آخر متجرين لها من متاجر بلوكباستر ميوزيك في أستراليا، أحدهما في شارع بيت بمدينة سيدني والآخر في شارع تشابل بمدينة ملبورن، إلى شركة برازين المحدودة، التي ضمتهما تحت علامتها التجارية سانتي إنترتينمنت . وخلال عامي ١٩٩٩ و٢٠٠٠، وسّعت بلوكباستر أستراليا شبكة متاجرها بنظام الامتياز التجاري بسرعة من خلال تحويل مجموعات أصغر ومنح امتيازات فردية. وقبل عام ٢٠٠٥، تم ذلك من خلال الاستحواذ على مجموعة موفيز بلس وتحويل بعض منافذ موفيز فور يو وموفيلاند الفردية. ^{[ ١٩٩ ] [ ٢٠٠ ] [ ٢٠١ ]}

في فبراير 2007، باعت شركة بلوكباستر شبكة متاجرها الأسترالية بالكامل إلى شركة فيديو إيزي . في ذلك الوقت، كانت بلوكباستر أستراليا تضم ​​370 فرعًا على مستوى البلاد، منها 29 فرعًا مملوكة للشركة و341 فرعًا مملوكة لأصحاب امتياز. أما فيديو إيزي، فكانت تمتلك 518 فرعًا في أستراليا، جميعها مملوكة لأصحاب امتياز، مما رفع حصة المجموعة مجتمعة في سوق تأجير الفيديو إلى 40% من السوق الأسترالية. التزمت فيديو إيزي باتفاقية الامتياز الرئيسية مع بلوكباستر لمدة 10 سنوات لتشغيل العلامة التجارية، مع إمكانية التجديد لعشر سنوات أخرى. ونتيجةً لهذه الصفقة، غيّرت الشركة اسمها من فيديو إيزي إلى مجموعة فرانشايز إنترتينمنت (FEG). ^{[ 202 ] [ 203 ] [ 204 ] [ 205 ]} في أكتوبر 2010، نقلت شركة FEG إدارة أعمال Video Ezy Australia وBlockbuster Australia الإلكترونية إلى شركتها الجديدة التي استحوذت عليها وأعادت تنظيمها، Elan Media Partners ، تاركةً لشركة FEG إدارة علاقات الامتياز مع منافذ Video Ezy وBlockbuster الفردية. ^{[ 206 ] [ 207 ]}

على الرغم من اندماج العلامتين التجاريتين، أغلقت فروع "فيديو إيزي" و"بلوكباستر" 270 متجرًا في جميع أنحاء أستراليا خلال السنوات الأربع المنتهية في أغسطس 2011. واستمر إغلاق المتاجر لعدة سنوات، ^{[ 208 ] [ 209 ] [ 210 ] [ 211 ]} حتى إغلاق جميع المتاجر في أستراليا، مع العلم أن أكشاك البيع الآلي التي تحمل شعار "بلوكباستر" ظلت تعمل حتى أوائل عام 2021. ^{[ 212 ] [ 213 ] [ 214 ]} أُغلق آخر متجر "بلوكباستر" في أستراليا، في مورلي، غرب أستراليا ، في نهاية مارس 2019. ^{[ 215 ] [ 216 ]}

عملت سلسلة متاجر بلوكباستر لسنوات عديدة في نيوزيلندا أيضًا، ^{[ 217 ]} لكنها فقدت عملاءها تدريجيًا لصالح متاجر أخرى مثل يونايتد فيديو وفيديو إيزي ، فضلًا عن انتشار خدمات البث المباشر. وبينما كان يُنظر إلى متجر بيند في ولاية أوريغون عمومًا على أنه آخر متاجر بلوكباستر، إلا أن متجرًا آخر في دارغافيل ، شمال أوكلاند ، تمكن من البقاء مفتوحًا حتى إغلاقه نهائيًا في نهاية يناير 2020. ^{[ 218 ]}

افتُتح متجر بلوكباستر في البرازيل في مارس 1995، ^{[ 156 ]} وكان أكبر سلسلة لتأجير الفيديو في البلاد، إلا أن وضعه المالي لم يكن جيدًا بسبب ارتفاع أسعار الإيجار. استحوذت سلسلة متاجر لوياس أمريكاناس ، أكبر سلسلة متاجر متعددة الأقسام في البرازيل، على نصف أسهمه، وأصبح يُعرف الآن باسم "أمريكاناس إكسبريس بلوكباستر". كان تصميم المتجر مشابهًا للمتاجر الأمريكية التقليدية، مع قسم مخصص للألعاب، ولكنه بدلًا من الألعاب، كان يُقدم سلعًا إلكترونية مثل أجهزة الكمبيوتر ومشغلات أقراص DVD، ومواد غذائية مثل الحلوى والفشار المُعدّ في الميكروويف، وحتى ألعابًا من شركتي ماتيل وهاسبرو . في يناير 2007، عندما كان لدى بلوكباستر 127 متجرًا في جميع أنحاء البرازيل، باعت حصتها البرازيلية مقابل 87.4 مليون دولار (ما يعادل حوالي 127 مليون دولار في عام 2024 )، ومنحت لوياس أمريكاناس حقوقًا حصرية لعلامة بلوكباستر التجارية في البلاد لمدة 20 عامًا. تبلغ مساحة المتجر الواحد حوالي 400 متر ^مربع ، منها 80-100 متر ^مربع مخصصة للأفلام. ^{[ 219 ] [ 220 ]} 

افتتحت بلوكباستر أول متجر لها في بيرو في ديسمبر 1995، ^{[ 156 ]} وبحلول عام 2002، كان لديها عشرة متاجر في ليما. مع ذلك، في عام 2006، أعلنت بلوكباستر عن نيتها إغلاق متاجرها في بيرو بسبب ضعف الإيرادات، والذي عزته إلى تأثير قرصنة الأفلام . ^{[ 221 ]} أُغلق آخر متجر في بيرو في 3 يناير 2007. وكانت الشركة قد أغلقت بالفعل متاجرها في الإكوادور والبرتغال وكوستاريكا. تبعتها السلفادور في عام 2010، والأرجنتين في عام 2011. ^{[ 222 ]}

في أواخر العقد الأول من الألفية الثانية، بلغت سلسلة متاجر بلوكباستر في إسرائيل ذروتها بامتلاكها 40 فرعًا وأكثر من 260 جهازًا لتأجير الفيديو الآلي. ^{[ 223 ] [ 224 ]} وفي ديسمبر 2011، أغلقت بلوكباستر آخر فروعها، ولم يتبق لديها سوى 80 جهازًا لتأجير الفيديو الآلي. ^{[ 224 ]}

تتراوح تكلفة الإيجار بين 3.50 و4.50 جنيه إسترليني، وتستمر لمدة خمس ليالٍ، عادةً من الاثنين إلى الجمعة بسبب خدمة البريد. تُفرض رسوم تأخير تتراوح بين 0.70 و0.90 جنيه إسترليني لكل قرص في حال عدم إعادته في الوقت المحدد. ^{[ 239 ]}

في مايو 2004، أطلقت بلوكباستر خدمة اشتراك عبر الإنترنت. بلغت تكلفة باقة الأقراص الثلاثة غير المحدودة 14.99 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا، لكنها لم تكن تسمح بالاستبدال داخل المتجر، على عكس الخدمة في الولايات المتحدة. وفي أبريل 2005، أُضيف دعم جزئي للاستبدال داخل المتجر مع إطلاق خدمة "أونلاين إكسترا". بلغت تكلفة هذه الخدمة 2 جنيه إسترليني شهريًا، وتطلبت اشتراكًا عبر الإنترنت في باقة أقراص، وأضافت قرصين إضافيين يُرسلان بالبريد. كان بالإمكان استبدال أقراص "أونلاين إكسترا" داخل المتجر، بينما لم يكن ذلك ممكنًا مع الأقراص الأخرى. تم إيقاف البرنامج في عام 2006 دون أي استثناءات ، لكن نسخة منه مخصصة للمتاجر فقط عادت للظهور في أوائل عام 2008. ^{[ 240 ]} أُطلقت خدمة "انقر واستلم" في سبتمبر 2010، والتي سمحت بحجز أفلام بلوكباستر داخل المتجر، لكن رسوم الإيجار المعتادة للمتجر ظلت سارية حتى أضافت الشركة خدمة الاستبدال داخل المتجر في مايو 2012. ^{[ 241 ] [ 242 ]} أُضيفت خدمة حجز الألعاب في نوفمبر 2011. ^{[ 243 ]}

في عام ٢٠٠٨، خضع موقع بلوكباستر المملكة المتحدة الإلكتروني لتحديث شامل، شمل متجرًا إلكترونيًا، ونظامًا للتحقق من مخزون المتاجر، ووظائف بحث محسّنة، وتصميمًا لاقى استحسان النقاد. ^{[ ٢٤٤ ]} وفي عام ٢٠٠٩، أُضيفت خدمة الاستلام من المتجر وإمكانية الحصول على أفلام حصرية. ومن بين الأفلام التي حظيت بفترة حصرية لدى بلوكباستر: غران تورينو، وتشانجلينغ، وتيكن، ونوينغ. إضافةً إلى ذلك، لا تزال خدمة تأجير أفلام يونيفرسال بيكتشرز عبر الإنترنت في المملكة المتحدة حصرية لبلوكباستر. وهذا يمنح شركة التأجير ميزة تنافسية مقارنةً بمنافسيها: إتش إم في، وبلاي، ولوف فيلم. ^{[ ٢٤٤ ]}

في يناير 2010، أطلقت بلوكباستر المملكة المتحدة مدونة إلكترونية. ^{[ 245 ]} وفي أبريل 2010، أُضيفت خوارزميات بحث مُحسّنة، وصفحات منتجات، وروابط لشبكات التواصل الاجتماعي إلى الموقع. ^{[ 246 ]} وبثت بلوكباستر المملكة المتحدة برنامج فيديو شهريًا بعنوان "بي بي إنسايدر" عبر الإنترنت من مايو 2010 إلى يناير 2011 ^{[ 247 ]} ، وأطلقت تطبيقًا لأجهزة آيفون في سبتمبر 2010. ^{[ 248 ]} وخلال عام 2011، أعلنت بلوكباستر المملكة المتحدة عن عدة تخفيضات في الأسعار، بالإضافة إلى برنامج جديد لبطاقات ولاء بلوكباستر. ^{[ 249 ]}

تبع انخفاض الأسعار هذا انخفاضٌ في سعر خدمة الدفع الإلكتروني للإيجار من بلوكباستر المملكة المتحدة. ^{[ 250 ]} على الرغم من أن بعض إعلانات بلوكباستر المملكة المتحدة تدّعي أن الشركة لم تعد تفرض رسومًا على التأخير، إلا أن الشروط والأحكام المكتوبة بخط صغير و/أو التعليق الصوتي توضح أنه سيتم فرض رسوم إضافية قدرها جنيه إسترليني واحد عن كل ليلة إضافية. ^{[ 251 ]} أُضيفت ميزة "التذكرة المميزة" في أبريل 2011، مما يسمح لمشتركي الاشتراك الشهري باستئجار فيلم إضافي مجانًا والحصول عليه قبل الأفلام الأخرى التي يطلبونها. ^{[ 252 ] [ 253 ]} أُضيف دعمٌ لبيع أقراص الأفلام والألعاب المستعملة عبر الإنترنت في يوليو 2011. ^{[ 254 ]} تم تحسين موقع بلوكباستر المملكة المتحدة الإلكتروني في سبتمبر 2011. ^{[ 255 ]} خلال الشهر التالي، أُضيف قسم جديد للتلفزيون إلى الموقع. ^{[ 256 ]}

أُضيفت أقراص بلو راي ثلاثية الأبعاد إلى متاجر بلوكباستر في المملكة المتحدة في فبراير 2012. ^{[ 257 ]} وفي مايو 2012، دخلت بلوكباستر في المملكة المتحدة في شراكة مع IGN لإطلاق برنامج ولاء جديد باسم Blockbuster VIP Gamer. ^{[ 258 ]}

في 16 يناير 2013، دخلت شركة بلوكباستر المملكة المتحدة مرحلة التصفية ، وعيّنت شركة ديلويت كمديرة للتصفية، مما أثار الشكوك حول مستقبل متاجرها البالغ عددها 528 متجراً في البلاد. ^{[ 259 ]} ثم أعلنت ديلويت عن إغلاق 160 متجراً في المملكة المتحدة.

في 13 فبراير 2013، أعلنت شركة ديلويت عن إغلاق 164 متجرًا إضافيًا، ليتبقى 204 متاجر عاملة في المملكة المتحدة. وفي 23 مارس 2013، بيعت الشركة إلى شركة إعادة الهيكلة " مجموعة غوردون براذرز". ^{[ 170 ]} وفي 29 أكتوبر 2013، قدمت "غوردون براذرز" إشعارًا بنيتها تعيين مدير إداري. وفي 28 نوفمبر 2013، دخلت "بلوكباستر المملكة المتحدة" رسميًا مرحلة الإدارة القضائية للمرة الثانية، وبحلول ديسمبر 2013، أُغلقت جميع المتاجر لعدم وجود مشترٍ للسلسلة.

أُطلقت إحدى أشهر الحملات الإعلانية لشركة بلوكباستر عام ٢٠٠٢ خلال مباراة سوبر بول XXXVI . وقد قام جيمس وودز وجيم بيلوشي بأداء صوتي شخصيتي كارل وراي، وهما أرنب وخنزير غينيا في متجر للحيوانات الأليفة يقع مقابل متجر بلوكباستر. انتهت الحملة الأولى عام ٢٠٠٣، ثم انطلقت حملة كارل وراي مجدداً عام ٢٠٠٧ بإعلان تجاري خلال الربع الأول من مباراة سوبر بول XLI . ^{[ ٢٦٠ ]}

في عام ٢٠٠٥، أطلقت شركة بلوكباستر حملة تسويقية تُعلن فيها عن تغييرات في سياسة رسوم التأخير، مُقدمةً عرضًا "بدون رسوم تأخير" على الإيجارات. أثار هذا البرنامج تحقيقات واتهامات بالتضليل في ٤٨ ولاية ومقاطعة كولومبيا: إذ ادعى المدعون العامون في الولايات، بمن فيهم بيل لوكير من كاليفورنيا، وغريغ أبوت من تكساس، وإليوت سبيتزر من نيويورك، أن العملاء كانوا يُفرض عليهم تلقائيًا كامل سعر الشراء للإيجارات المتأخرة، بالإضافة إلى رسوم إعادة التخزين على الإيجارات المُعادة بعد ٣٠ يومًا. وفي إطار التسوية، وافقت بلوكباستر على تعويض الولايات عن تكاليف تحقيقاتها، وتوضيح شروط البرنامج للعملاء، وتقديم تعويضات للعملاء الذين دُفعت لهم رسوم قبل التوضيح. رفعت ولاية نيوجيرسي دعوى قضائية منفصلة، ​​ولم تكن طرفًا في التسوية. ^{[ ٢٦١ ] [ ٢٦٢ ] [ ٢٦٣ ] [ ٢٦٤ ] [ ٢٦٥ ]}

أعقب الجدل الذي أثير عام 2005 دعوى قضائية مماثلة سُوّيت عام 2002 في تكساس. وقد دفعت تلك الدعوى، التي ادّعت فرض رسوم تأخير باهظة، الشركة إلى دفع 9.25 مليون دولار أمريكي كأتعاب محاماة، وتقديم قسائم استرداد رسوم التأخير بقيمة 450 مليون دولار أمريكي (وهي قسائم تتيح استئجار جهاز والحصول على آخر مجانًا، ما يتطلب من العميل دفع مبلغ مبدئي). وقدّرت الشركة أن تكلفة هذه القسائم ستبلغ في نهاية المطاف حوالي 45 مليون دولار أمريكي، وذلك بحسب معدل الاسترداد؛ بينما قدّر محامي المدّعين التكلفة النهائية بما يقارب 100 مليون دولار أمريكي بمعدل استرداد يبلغ حوالي 20% (محسوبًا بناءً على قضية مماثلة في ميشيغان). ^{[ 266 ] [ 267 ]}

كما تم إرسال هذه التصحيحات إلى المتاجر الدولية مثل تلك الموجودة في كندا لمنع المزيد من الدعاوى القضائية.

أعادت شركة بلوكباستر فرض رسوم التأخير في الولايات المتحدة عام 2010 تحت مسمى "رسوم يومية إضافية". وبموجب نظام التسعير هذا، أصبحت الإيجارات محدودة مرة أخرى بعدد معين من الأيام، وتُحتسب رسوم يومية إضافية بعد تجاوز عدد الأيام المخصصة.