سيتي غروب

تأسس بنك سيتي بنك (المعروف سابقًا باسم بنك مدينة نيويورك) بموجب ترخيص من ولاية نيويورك في 16 يونيو 1812، برأس مال قدره مليوني دولار (ما يعادل حوالي 44.6 مليون  دولار في عام 2024 ). ^{[ 10 ] [ 11 ]} وبدأ البنك، الذي كان يخدم مجموعة من تجار نيويورك ، أعماله في 14 سبتمبر من ذلك العام، ^{[ 12 ]} وانتُخب صموئيل أوسجود كأول رئيس للشركة. ^{[ 10 ]} بعد أزمة عام 1837 ، استحوذ موسى تايلور على إدارة الشركة. ^{[ 13 ]} وفي عام 1865، غُيّر اسم الشركة إلى بنك مدينة نيويورك الوطني بعد تحويل ترخيصها من الولاية إلى ترخيص فيدرالي وانضمامها إلى النظام المصرفي الوطني الأمريكي الجديد. ^{[ 10 ]} وبعد وفاة تايلور عام 1882، أصبح بيرسي ريفينجتون باين الأول رئيسًا للبنك. ^{[ 13 ]} وتوفي بعد تسع سنوات، وخلفه جيمس ستيلمان . ^{[ 13 ]} أصبح البنك أكبر بنك في مدينة نيويورك بعد أزمة عام 1893 ، وأكبر بنك في الولايات المتحدة بحلول عام 1895. ^{[ 13 ]} وكان أول مساهم في بنك الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك عام 1913، وفي العام التالي افتتح أول فرع خارجي لبنك أمريكي في بوينس آيرس ، ^{[ 14 ]} على الرغم من أن البنك كان نشطًا في اقتصادات المزارع، مثل صناعة السكر الكوبية، منذ منتصف القرن التاسع عشر. وساعده شراء بنك "إنترناشونال بانكينج كوربوريشن" الأمريكي الخارجي عام 1918 على أن يصبح أول بنك أمريكي تتجاوز أصوله مليار دولار. ^{[ 13 ]} خلال فترة الاحتلال الأمريكي لهايتي ، وبفضل دخل البنك من قروض هايتي المتعلقة بنزاع التعويضات ، حقق البنك بعضًا من أكبر مكاسبه في عشرينيات القرن الماضي نتيجةً لسداد ديون هايتي، ليصبح أكبر بنك تجاري في العالم عام 1929. ^{[ 13 ] [ 15 ]} ومع نموه، أصبح البنك رائدًا في مجال الخدمات المالية، فكان أول بنك أمريكي كبير يقدم فائدة مركبة على المدخرات (1921)؛ وقروضًا شخصية غير مضمونة (1928)؛ وحسابات جارية للعملاء.  (1936) وشهادة الإيداع القابلة للتداول (1961). ^{[ 13 ] [ 16 ] [ 17 ]}

اندمج البنك مع بنك فيرست ناشونال في نيويورك عام 1955، ليصبح بنك فيرست ناشونال سيتي في نيويورك في العام نفسه. وتم حذف كلمة "نيويورك" عام 1962 بمناسبة الذكرى المئوية والخمسين لتأسيس الشركة. ^{[ 13 ]} دخلت الشركة تدريجيًا قطاعي التأجير وبطاقات الائتمان، وكان طرحها لشهادات إيداع مقومة بالدولار الأمريكي في لندن أول أداة قابلة للتداول في السوق منذ عام 1888. وفي عام 1967، طرح البنك بطاقة ائتمان فيرست ناشونال سيتي تشارج سيرفيس، المعروفة باسم " بطاقة كل شيء " والتي أصبحت لاحقًا ماستركارد . ^{[ 13 ]} وفي العام نفسه، أُعيد تنظيم بنك فيرست ناشونال سيتي ليصبح شركة قابضة لبنك واحد، هي شركة فيرست ناشونال سيتي، أو "سيتي كورب" اختصارًا. وكان البنك يُلقب بـ"سيتي بنك" منذ ستينيات القرن التاسع عشر عندما بدأ باستخدام هذا الاسم كرمز تحويل مصرفي مكون من ثمانية أحرف. ^{[ 18 ]}

في عام 1974، وتحت قيادة الرئيس التنفيذي والتر ب. ريستون ، غيّرت شركة فيرست ناشونال سيتي اسمها الرسمي إلى "سيتي كورب"، ثم أُعيد تسمية بنك فيرست ناشونال سيتي رسميًا إلى سيتي بنك في عام 1976. ^{[ 18 ]} بعد ذلك بوقت قصير، أطلق البنك بطاقة سيتي كارد، التي كانت رائدة في استخدام أجهزة الصراف الآلي التي تعمل على مدار الساعة . ^{[ 13 ]} انتُخب جون س. ريد رئيسًا تنفيذيًا في عام 1984، وأصبح سيتي بنك عضوًا مؤسسًا في غرفة مقاصة تشابس في لندن. تحت قيادته، شهدت السنوات الأربع عشرة التالية تحوّل سيتي بنك إلى أكبر بنك في الولايات المتحدة وأكبر مُصدر لبطاقات الائتمان وبطاقات الشحن في العالم، وتوسّع نطاقه العالمي ليشمل أكثر من 90 دولة. ^{[ 13 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]}

كانت مجموعة ترافيلرز، وقت الاندماج، عبارة عن مجموعة متنوعة من الشركات المالية التي جُمعت تحت قيادة الرئيس التنفيذي ساندي ويل . تعود جذورها إلى شركة كوميرشال كريديت، وهي شركة تابعة لشركة كونترول داتا كوربوريشن ، والتي حوّلها ويل إلى شركة خاصة في نوفمبر 1986 بعد توليه إدارتها في وقت سابق من ذلك العام. ^{[ 2 ]} بعد ذلك بعامين، نجح ويل في الاستحواذ على شركة برايمريكا للخدمات المالية ، وهي تكتل شركات كان قد استحوذ بالفعل على شركة التأمين على الحياة إيه إل ويليامز، بالإضافة إلى شركة الوساطة المالية سميث بارني . اتخذت الشركة الجديدة اسم برايمريكا، واعتمدت استراتيجية " البيع المتبادل " بحيث سعت كل كيان من كيانات الشركة الأم إلى بيع خدمات الكيانات الأخرى. وتم فصل أعمالها غير المالية .

في سبتمبر 1992، ^عقدت شركة ترافيلرز للتأمين ، التي عانت من استثمارات عقارية غير موفقة ^{[ 2 ]} وتكبدت خسائر فادحة في أعقاب إعصار أندرو [ ^{22 ]} ، تحالفًا استراتيجيًا مع شركة برايمريكا، مما أدى إلى اندماجهما في شركة واحدة في ديسمبر 1993. وبموجب هذا الاستحواذ، أصبحت المجموعة تُعرف باسم ترافيلرز إنك. وأُضيفت إلى أعمالها خدمات التأمين على الممتلكات والمسؤولية المدنية، والتأمين على الحياة والمعاشات . وفي الوقت نفسه، طُبِّق شعار ترافيلرز المميز، وهو عبارة عن مظلة حمراء، والذي تم الحصول عليه أيضًا في الصفقة، على جميع الشركات التابعة للمؤسسة الجديدة. وخلال هذه الفترة، استحوذت ترافيلرز على شركة شيرسون ليمان ، وهي شركة وساطة تجزئة وإدارة أصول كان يرأسها ويل حتى عام 1985 ^{[ 2 ]} ، ودمجتها مع شركة سميث بارني.

في 6 أبريل 1998، أعلنت سيتي كورب وترافيلرز عن اندماجهما. ^{[ 2 ]} ستُمكّن هذه الصفقة ترافيلرز وسيتي كورب من الوصول إلى قاعدة عملاء كل منهما لتسويق المنتجات المالية.

في هذه الصفقة، استحوذت مجموعة ترافيلرز على جميع أسهم سيتي كورب؛ وكان المساهمون الحاليون في كلتا الشركتين يمتلكون حوالي نصف الشركة الجديدة. ^{[ 2 ]} وبينما احتفظت الشركة الجديدة بعلامة سيتي كورب التجارية "Citi" في اسمها، فقد اعتمدت شعار ترافيلرز المميز "المظلة الحمراء" كشعار جديد للشركة، والذي استُخدم حتى عام 2007. ^{[ 25 ]}

تم الإعلان عن رئيسَي الشركتين الأم، جون إس. ريد وساندي ويل على التوالي، كرئيسين مشاركين ومديرين تنفيذيين مشاركين للشركة الجديدة، سيتي غروب، على الرغم من أن الاختلاف الكبير في أساليب الإدارة بين الاثنين أثار على الفور علامات استفهام حول حكمة هذا الترتيب.

نصّت الأحكام المتبقية من قانون غلاس-ستيغال ، الذي سُنّ عقب الكساد الكبير، على منع البنوك من الاندماج مع شركات التأمين، ما يعني أن أمام سيتي غروب ما بين سنتين وخمس سنوات للتخلص من أي أصول محظورة. وصرح ويل وقت الاندماج بأنهم يعتقدون "أن التشريع سيتغير خلال تلك الفترة  ... لقد أجرينا مناقشات كافية لنعتقد أن هذا لن يمثل مشكلة". ^{[ 2 ]} وبالفعل، أكد إقرار قانون غرام-ليتش-بليلي في نوفمبر 1999 صحة وجهة نظر ريد وويل، إذ فتح الباب أمام تكتلات الخدمات المالية لتقديم مزيج من الخدمات المصرفية التجارية والاستثمارية والتأمين والوساطة. ^{[ 26 ]}

عمل جو ج. بلوميري على دمج الشركتين بعد عملية الاندماج، وعُيّن رئيسًا تنفيذيًا لسيتي بنك أمريكا الشمالية من قبل ويل وريد. أشرف على شبكة فروعها البالغ عددها 450 فرعًا . ^{[ 27 ]} قال ج. بول نيوسوم، المحلل في سي آي بي سي أوبنهايمر : "إنه ليس المدير التنفيذي المثالي الذي توقعه الكثيرون. إنه حازمٌ وجريء. لكن سيتي بنك يدرك أن البنك كمؤسسة يواجه مشكلة - لم يعد بإمكانه الاستمرار في البيع السلبي - وبلوميري لديه كل الحماس لإحداث تغيير جذري في البنك." ^{[ 28 ]} رفع بلوميري أرباح الوحدة من 108  ملايين دولار إلى 415  مليون دولار في عام واحد، بزيادة تقارب 300%. ^{[ 29 ] [ 30 ]} تقاعد بشكل غير متوقع من سيتي بنك في يناير 2000. ^{[ 27 ]}

في عام 2000، استحوذت سيتي غروب على شركة أسوشيتس فيرست كابيتال مقابل 31.1  مليار دولار أمريكي من الأسهم، ^{[ 31 ]} والتي كانت مملوكة حتى عام 1989 لشركة غلف + ويسترن (التي أصبحت الآن جزءًا من ناشونال أميوزمنتس )، ^{[ 32 ]} ثم لشركة فورد موتور كريديت . ^{[ 33 ]} وُجهت انتقادات واسعة النطاق لشركة أسوشيتس بسبب ممارسات الإقراض الاستغلالية، وفي نهاية المطاف، توصلت سيتي غروب إلى تسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية بالموافقة على دفع 240  مليون دولار أمريكي للعملاء الذين وقعوا ضحايا لمجموعة متنوعة من الممارسات الاستغلالية، بما في ذلك "بيع" الرهون العقارية، و"تضمين" الرهون العقارية بتأمين ائتماني اختياري، وممارسات التسويق الخادعة. ^{[ 34 ] [ 35 ]}

في عام 2001، قامت سيتي غروب بعمليات استحواذ إضافية: بنك يوروبيان أمريكان في يوليو مقابل 1.9  مليار دولار، ^{[ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ]} وبنك بانامكس في أغسطس مقابل 12.5  مليار دولار. ^{[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]}

فصلت الشركة أعمالها في مجال اكتتاب تأمين الممتلكات والحوادث لشركة ترافيلرز في عام 2002. ^{[ 43 ]} وجاء هذا الفصل نتيجةً لتأثير وحدة التأمين سلبًا على سعر سهم سيتي غروب، نظرًا لأن أرباح ترافيلرز كانت موسمية وعرضة لتأثير الكوارث والأحداث الكبرى، مثل هجمات 11 سبتمبر . كما كان من الصعب بيع التأمين مباشرةً للعملاء، إذ اعتاد معظمهم شراء التأمين من خلال وسيط. ^{[ 44 ] [ 45 ]}

اندمجت شركة ترافيلرز مع شركة سانت بول كومبانيز في عام 2004 لتشكيل شركة سانت بول ترافيلرز كومبانيز. ^{[ 46 ] [ 47 ]} احتفظت سيتي غروب بأعمال اكتتاب التأمين على الحياة والمعاشات التقاعدية حتى باعتها إلى ميت لايف في عام 2005. ^{[ 48 ]}

على الرغم من بيع سيتي غروب لشركة ترافيلرز للتأمين، إلا أنها احتفظت بشعار المظلة الحمراء المميز لترافيلرز حتى فبراير 2007، حين وافقت سيتي غروب على بيع الشعار مرة أخرى إلى شركة سانت بول ترافيلرز، ^{[ 49 ]} التي غيرت اسمها إلى شركات ترافيلرز . كما قررت سيتي غروب اعتماد العلامة التجارية "سيتي" لنفسها ولجميع شركاتها التابعة تقريبًا، باستثناء برايمريكا وبانامكس.

أدى انكشاف سيتي غروب الكبير على الرهون العقارية المتعثرة، والمتمثلة في التزامات الدين المضمونة (CDOs)، بالإضافة إلى سوء إدارة المخاطر، إلى وقوعها في مأزق مع تفاقم أزمة الرهن العقاري عالي المخاطر في عام 2007. استخدمت الشركة نماذج رياضية معقدة للمخاطر، ركزت على الرهون العقارية في مناطق جغرافية محددة، لكنها لم تأخذ في الحسبان احتمال حدوث تراجع وطني في سوق الإسكان، أو احتمال تخلف ملايين حاملي الرهون العقارية عن سداد أقساطهم. كان رئيس قسم التداول، توماس ماهراس، صديقًا مقربًا من كبير مسؤولي المخاطر، ديفيد بوشنيل، مما أدى إلى تقويض الرقابة على المخاطر. ^{[ 50 ] [ 51 ]} ويُقال إن روبرت روبين ، بصفته وزيرًا للخزانة، كان له دور مؤثر في إلغاء قانون غلاس-ستيغال ، الذي سمح لشركتي ترافيلرز وسيتي كورب بالاندماج في عام 1998. ثم أصبح روبين وتشارلز برينس عضوين في مجلس إدارة سيتي غروب، ويُقال إنهما كانا مؤثرين في دفع الشركة نحو استخدام الأوراق المالية المدعومة بالرهن العقاري (MBS) والتزامات الدين المضمونة (CDOs) في سوق الرهن العقاري عالي المخاطر.

ابتداءً من يونيو 2006، بدأ نائب الرئيس الأول ريتشارد إم. بوين الثالث ، كبير مكتتبي مجموعة قروض المستهلكين في سيتي غروب، بتحذير مجلس الإدارة من المخاطر الجسيمة التي تنطوي عليها عمليات الرهن العقاري، والتي قد تؤدي إلى خسائر فادحة. كانت المجموعة تشتري وتبيع  قروضًا عقارية سكنية بقيمة 90 مليار دولار سنويًا. وكانت مسؤولية بوين أساسية في الإشراف على مراقبة الجودة لضمان الجدارة الائتمانية للوحدة. عندما كشف بوين عن المخالفات لأول مرة في عام 2006، كانت 60% من القروض العقارية معيبة. وبدأ عدد القروض المتعثرة في الازدياد طوال عام 2007، وتجاوز في نهاية المطاف 80% من إجمالي القروض. لم تكن العديد من هذه القروض معيبة فحسب، بل كانت نتيجة لعمليات احتيال عقاري . حاول بوين توعية مجلس الإدارة من خلال تقارير أسبوعية ووسائل تواصل أخرى. في 3 نوفمبر/تشرين الثاني 2007، راسل بوين رئيس مجلس إدارة سيتي غروب ، روبرت روبين ، والمدير المالي ، وكبير المدققين، وكبير مسؤولي إدارة المخاطر، مُجددًا كشفه عن المخاطر والخسائر المُحتملة، مُدعيًا انهيار الضوابط الداخلية للمجموعة، ومُطالبًا بإجراء تحقيق خارجي في وحدة أعماله. وكشف التحقيق اللاحق أن مجموعة قروض المستهلكين عانت من انهيار في الضوابط الداخلية منذ عام 2005. ورغم نتائج التحقيق، تم تجاهل اتهامات بوين، مع أن حجب هذه المعلومات عن المساهمين يُعد انتهاكًا لقانون ساربينز-أوكسلي (SOX)، الذي كان قد أشار إليه. ووقع الرئيس التنفيذي لسيتي غروب، تشارلز برينس، على شهادة تُفيد بأن البنك مُلتزم بقانون ساربينز-أوكسلي، رغم كشف بوين عن عدم صحة ذلك. وفي نهاية المطاف، جردت سيتي غروب بوين من مُعظم مسؤولياته، وأبلغته بأن وجوده الشخصي في البنك لم يعد مطلوبًا. طلبت منه لجنة التحقيق في الأزمة المالية الإدلاء بشهادته حول دور سيتي غروب في أزمة الرهن العقاري، وقد فعل ذلك، حيث ظهر كواحد من أوائل الشهود أمام اللجنة في أبريل 2010. ^{[ 52 ]}

مع بدء تفاقم الأزمة، أعلنت سيتي غروب في 11 أبريل/نيسان 2007 عن نيتها إلغاء 17 ألف وظيفة، أي ما يعادل 5% من قوتها العاملة، ضمن عملية إعادة هيكلة واسعة النطاق تهدف إلى خفض التكاليف ودعم أسهمها التي كانت تعاني من ضعف الأداء لفترة طويلة. [53] وحتى بعد أن واجهت شركة الأوراق المالية والوساطة ^{بير ستيرنز صعوبات} بالغة في صيف 2007 ، قررت سيتي غروب أن احتمال حدوث مشاكل مع سندات الدين المضمونة (CDOs) ضئيل للغاية (أقل من 1/100 من 1%) لدرجة أنها استبعدتها من تحليل المخاطر. ومع تفاقم الأزمة، أعلنت سيتي غروب في 7 يناير/كانون الثاني 2008 أنها تدرس خفض عدد موظفيها بنسبة تتراوح بين 5% و10% من إجمالي قوتها العاملة البالغ عددها 327 ألف موظف. ^{[ 54 ]}

في أكتوبر/تشرين الأول 2007، شاركت المحللة ميريديث ويتني في كتابة تقرير لفرع من بنك التجارة الإمبراطوري الكندي (CIBC) خفّض تصنيف أسهم سيتي غروب استنادًا إلى أن توزيعات أرباح الشركة تجاوزت أرباحها. ^{[ 55 ]} وذكرت ويتني وكارلا كراويك أن الشركة كانت في مأزق خطير ما لم تجمع نحو 30 مليار دولار أمريكي، أو تبيع أصولًا، أو تخفض توزيعات الأرباح بشكل كبير. حظي تقرير CIBC بتغطية إعلامية واسعة، ونُسب إليه الفضل في التسبب في انخفاض حاد في أسهم سيتي غروب، والمساهمة في استقالة الرئيس التنفيذي تشارلز برينس في غضون أسابيع قليلة قبل أن "تخفض الشركة توزيعات الأرباح" بشكل كبير في يناير/كانون الثاني 2008. ^{[ 56 ]}

في عام 2007، استحوذت سيتي غروب على 61% من أسهم شركة نيكو لإدارة الأصول مقابل 7.7 مليار دولار، لتصبح بذلك المسيطرة الأكبر على الشركة آنذاك، في أكبر عملية استحواذ أجنبي على شركة يابانية على الإطلاق. ^{[ 57 ]} وفي وقت لاحق من ذلك العام، حاولت سيتي غروب شراء الأسهم المتبقية من نيكو مقابل 4.6 مليار دولار للسيطرة الكاملة على الشركة. ^{[ 58 ]} وبعد عامين، باعت سيتي غروب حصتها لشركة سوميتومو ترست آند بانكينغ، التابعة لشركة سوميتومو ميتسوي ترست هولدينغز ، مقابل 795 مليون دولار، في إطار انسحابها من السوق اليابانية. ^{[ 59 ] [ 60 ]}

بحلول يوليو/تموز 2008، وُصفت سيتي غروب بأنها تعاني من صعوبات مالية، ^{[ 61 ]} وبحلول نوفمبر/تشرين الثاني، أصبحت معسرة، على الرغم من حصولها على 25  مليار دولار (ما يعادل 35.7 مليار دولار تقريبًا في عام 2024 ) من أموال برنامج إغاثة الأصول المتعثرة الفيدرالي الممول من دافعي الضرائب . في 17 نوفمبر/تشرين الثاني 2008، أعلنت سيتي غروب عن خطط لتسريح حوالي 52 ألف موظف، إضافةً إلى 23 ألف موظف تم تسريحهم بالفعل خلال عام 2008، في عملية تسريح واسعة النطاق نتيجة لخسائر متتالية على مدى أربعة أرباع، وتقارير تفيد بأنه من غير المرجح أن تحقق أرباحًا مرة أخرى قبل عام 2010. في اليوم نفسه، استجابت أسواق وول ستريت ، حيث انخفضت الأسهم وتراجعت القيمة السوقية للشركة إلى 6 مليارات دولار، بعد أن كانت 300 مليار دولار قبل عامين. ^{[ 62 ]} في نهاية المطاف، بلغ إجمالي تسريح الموظفين أكثر من 100 ألف موظف. ^{[ 63 ]} وانخفضت قيمة أسهمها في السوق إلى 20.5 مليار دولار، بعد أن كانت 244 مليار دولار قبل عامين. ^{[ 62 ]} تم تداول أسهم سيتي غروب العادية بأقل من 1.00 دولار في بورصة نيويورك .     

نتيجةً لذلك، وفي وقت متأخر من مساء يوم 23 نوفمبر/تشرين الثاني 2008، وافقت سيتي غروب والهيئات التنظيمية الفيدرالية على خطة لتحقيق استقرار الشركة ومنع المزيد من تدهور قيمتها. وفي 24 نوفمبر/تشرين الثاني 2008، أعلنت الحكومة الأمريكية عن خطة إنقاذ ضخمة لسيتي غروب تهدف إلى إنقاذ الشركة من الإفلاس مع منح الحكومة دورًا رئيسيًا في عملياتها. وجاء في بيان مشترك صادر عن وزارة الخزانة الأمريكية ، ومجلس الاحتياطي الفيدرالي ، والمؤسسة الفيدرالية لتأمين الودائع (FDIC): "من خلال هذه الإجراءات، تتخذ الحكومة الأمريكية التدابير اللازمة لتعزيز النظام المالي وحماية دافعي الضرائب الأمريكيين والاقتصاد الأمريكي." ^{[ 64 ] [ 65 ] [ 66 ] [ 67 ] [ 68 ]}

في 16 يناير 2009، أعلنت سيتي غروب عن نيتها إعادة هيكلة نفسها إلى وحدتين تشغيليتين: سيتي كورب لأعمالها مع عملاء التجزئة والمؤسسات، وسيتي هولدينغز لأعمال الوساطة وإدارة الأصول. ^{[ 77 ]} ستواصل سيتي غروب العمل كشركة واحدة في الوقت الراهن، ولكن سيُكلف مديرو سيتي هولدينغز بـ"استغلال فرص التصفية والاندماج التي تُعزز القيمة عند ظهورها"، ^{[ 77 ]} ولم يُستبعد في نهاية المطاف عمليات فصل أو اندماج تشمل أيًا من الوحدتين التشغيليتين. ^{[ 78 ]} تتألف سيتي هولدينغز من شركات سيتي التي ترغب سيتي في بيعها ولا تُعتبر جزءًا من أعمال سيتي الأساسية. غالبية أصولها عبارة عن قروض عقارية أمريكية. وقد أُنشئت في أعقاب الأزمة المالية كجزء من خطة إعادة هيكلة سيتي. وتتألف من عدة كيانات تجارية، بما في ذلك حصص متبقية في قروض استهلاكية محلية مثل ون مين فاينانشال، وعمليات تصفية مثل سميث بارني، ومجمع أصول خاص. تمثل سيتي هولدينغز  أصولاً بقيمة 156 مليار دولار أمريكي وفقاً لمبادئ المحاسبة المقبولة عموماً، أي ما يعادل 8% تقريباً من أصول سيتي غروب؛ 59% منها تمثل قروض الرهن العقاري في أمريكا الشمالية، و18% تمثل أعمالاً تشغيلية، و13% تمثل محفظة أصول خاصة، و10% تمثل أصولاً أخرى. تشمل الأعمال التشغيلية كلاً من ون مين فاينانشال (10 مليارات دولار أمريكي)، وبرايم ري (7 مليارات دولار أمريكي)، ومشروع MSSB المشترك (8 مليارات دولار أمريكي)، وقطاع التجزئة في إسبانيا/اليونان (4 مليارات دولار أمريكي)، بعد خصم مخصصات خسائر القروض المرتبطة بها. ورغم تنوع أصول سيتي هولدينغز، إلا أن هدفها الرئيسي هو تصفية بعض الأعمال غير الأساسية وتقليص الأصول، والوصول استراتيجياً إلى نقطة التعادل في عام 2015. ^{[ 79 ]}

في 27 فبراير/شباط 2009، أعلنت سيتي غروب أن الحكومة الأمريكية ستستحوذ على حصة 36% في الشركة عن طريق تحويل 25  مليار دولار أمريكي من المساعدات الطارئة إلى أسهم عادية ، مع خط ائتمان من وزارة الخزانة الأمريكية  بقيمة 45 مليار دولار أمريكي لمنع إفلاس الشركة. ^{[ 80 ]} ضمنت الحكومة خسائر  أصول متعثرة تزيد قيمتها عن 300 مليار دولار أمريكي، وضخت 20  مليار دولار أمريكي فورًا في الشركة. حُدد راتب الرئيس التنفيذي بدولار واحد سنويًا، وحُدد الحد الأقصى لرواتب الموظفين بـ 500 ألف دولار أمريكي. أي مبلغ تعويض يزيد عن 500 ألف دولار أمريكي كان يُدفع بأسهم مقيدة لا يمكن للموظف بيعها حتى سداد المساعدات الحكومية الطارئة بالكامل. ^{[ 81 ] [ 82 ]} كما سيطرت الحكومة الأمريكية على نصف مقاعد مجلس الإدارة، وكان من حق الحكومة الأمريكية إقالة الإدارة العليا في حال ضعف الأداء. بحلول ديسمبر/كانون الأول 2009، انخفضت حصة الحكومة الأمريكية من 36% إلى 27%، بعد أن باعت سيتي غروب  أسهماً عادية وحقوق ملكية بقيمة 21 مليار دولار في أكبر عملية بيع أسهم منفردة في تاريخ الولايات المتحدة، متجاوزةً بذلك  عملية بيع بنك أوف أمريكا التي بلغت 19 مليار دولار قبل شهر واحد. وبحلول ديسمبر/كانون الأول 2010، سددت سيتي غروب كامل مبلغ المساعدات الطارئة، وحققت الحكومة الأمريكية ربحاً قدره 12  مليار دولار (ما يعادل 16.8 مليار دولار تقريباً في عام 2024 ) من استثمارها في الشركة. ^{[ 83 ]} ورُفعت القيود الحكومية المفروضة على رواتب الإدارة العليا وإشرافها عليها بعد أن باعت الحكومة الأمريكية حصتها المتبقية البالغة 27% في ديسمبر/كانون الأول 2010. ^{[ 84 ]} 

في الأول من يونيو/حزيران 2009، أُعلن عن استبعاد سيتي غروب من مؤشر داو جونز الصناعي اعتبارًا من الثامن من يونيو/حزيران 2009، نظرًا لملكية الحكومة الكبيرة فيها. وقد حلت شركة ترافيلرز محل سيتي غروب. ^{[ 85 ] [ 86 ]}

في عام 2010، حققت سيتي غروب أول عام ربحي لها منذ عام 2007، حيث سجلت  صافي ربح قدره 10.6 مليار دولار، مقارنة  بخسارة قدرها 1.6 مليار دولار في عام 2009. ^{[ 92 ]} وفي أواخر عام 2010، باعت الحكومة ما تبقى لديها من أسهم في الشركة، محققةً بذلك صافي ربح إجمالي لدافعي الضرائب قدره 12 مليار دولار (ما يعادل 16.8 مليار  دولار تقريبًا في عام 2024 ). ^{[ 93 ]} وقد سمح استثناء ضريبي خاص من مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) مُنح لسيتي غروب لوزارة الخزانة الأمريكية ببيع أسهمها بربح، بينما كانت لا تزال تمتلك أسهمًا في سيتي غروب، وهو ما حقق في نهاية المطاف 12 مليار دولار. ووفقًا للمتحدثة باسم وزارة الخزانة، نايرة حق، "صُممت هذه القاعدة (الضريبية) لمنع المستحوذين من استخدام الشركات الخاسرة للتهرب من الضرائب، ولم يكن المقصود منها أبدًا معالجة الوضع غير المسبوق الذي امتلكت فيه الحكومة أسهمًا في البنوك. وبالتأكيد لم تُكتب لمنع الحكومة من بيع أسهمها لتحقيق ربح." ^{[ 94 ]}  

في عام 2011، كان سيتي أول بنك يُطلق فروع الخدمات المصرفية الذكية الرقمية في واشنطن العاصمة ونيويورك وطوكيو وبوسان (كوريا الجنوبية)، بالتزامن مع استمراره في تحديث شبكة فروعه بالكامل. ^{[ 95 ] [ 96 ]} كما تم افتتاح مراكز مبيعات وخدمات جديدة في موسكو وسانت بطرسبرغ. وتم إطلاق وحدات سيتي إكسبريس، وهي وحدات خدمة تعمل على مدار الساعة، في كولومبيا. وافتتح سيتي فروعًا إضافية في الصين، موسعًا بذلك نطاق فروعه ليشمل 13 مدينة صينية. ^{[ 97 ]}

أطلقت سيتي براندد كاردز عدة منتجات جديدة في عام 2011، منها: بطاقات سيتي ثانك يو، وسيتي إكزكيوتيف/ إيه أدفانتج ، وسيتي سيمبليسيتي في الولايات المتحدة. كما تمتلك بطاقات شراكة في أمريكا اللاتينية مع شركة الطيران الكولومبية أفيانكا، ومع بانامكس وإيرو مكسيكو؛ وبرنامج ولاء للتجار في أوروبا. ويُعد سيتي بنك أول بنك دولي، والوحيد حتى الآن، يحصل على موافقة الجهات التنظيمية الصينية لإصدار بطاقات ائتمان تحت علامته التجارية الخاصة دون التعاون مع البنوك المحلية المملوكة للدولة في الصين. ^{[ 98 ]}

في عام 2012، شكّل قسم الأسواق العالمية وشركة أورينت للأوراق المالية شركة سيتي أورينت للأوراق المالية، وهي شركة وساطة في الأسهم والسندات مقرها شنغهاي وتعمل في السوق الصينية. ^{[ 99 ]} وفي يناير 2019، أعلنت سيتي غروب أنها باعت حصتها في الشركة لشريكها الصيني. ^{[ 100 ]}

فشلت الشركة في اختبارات الضغط الشاملة لتحليل ومراجعة رأس المال في عام 2012 بسبب خطة سيتي ذات العائد الرأسمالي المرتفع وقروضها الدولية، التي صنّفها الاحتياطي الفيدرالي على أنها أكثر خطورة من قروضها الأمريكية المحلية. ^{[ 101 ] [ 102 ] [ 103 ] [ 104] [ 105 ] [ 106 ]} في عام 2013، تم استبدال سانجيف داس بجين فريزر ، الرئيسة السابقة لبنك سيتي الخاص ^، كرئيسة لسيتي مورغيج. ^{[ 107 ]} فشلت الشركة في اختبارات الضغط مرة أخرى في عام 2014، هذه المرة بسبب مخاوف نوعية. ^{[ 108 ] [ 109 ] [ 110 ] ومع} ذلك، اجتازت الشركة اختبارات الضغط في عامي 2015 ^{[ 111 ] [ 112 ]} و2016. ^{[ 113 ]}

في فبراير 2016، رُفعت دعوى قضائية ضد الشركة بتهمة  الاحتيال بقيمة 1.1 مليار دولار أمريكي من قِبل بنك رابوبنك ومستثمرين آخرين، وذلك نتيجةً لإفلاس شركة أوشينوغرافيا إس إيه، وهي شركة خدمات نفطية مكسيكية. ادعى المدّعون أن سيتي غروب تآمرت مع أوشينوغرافيا لقبول تقديرات عمل مزوّرة. ^{[ 114 ]} وقد حكمت المحاكم لصالح سيتي غروب. ^{[ 115 ]} وفي أبريل 2016، أعلنت سيتي غروب أنها ستلغي بنكها المتعثر ، سيتي هولدينغز. ^{[ 116 ]}

في مايو 2015، أعلن البنك عن بيع قسم تداول العملات الأجنبية بالهامش، بما في ذلك CitiFX Pro وTradeStream، إلى FXCM وبنك SAXO الدنماركي . وعلى الرغم من هذه الصفقة، أشارت استطلاعات القطاع إلى أن سيتي هو أكبر بنك في سوق الصرف الأجنبي. واستمرت أعمال مبيعات وتداول العملات الأجنبية المتبقية للشركة في العمل بعد هذه الصفقة تحت قيادة جيمس بيندلر، الذي خلف جيف فيج كرئيس عالمي لقسم الصرف الأجنبي في الشركة عام 2014. ^{[ 124 ] [ 125 ]}

في نوفمبر 2015، استحوذت شركة سبرينغليف على شركة ون مين فاينانشال من سيتي غروب. ^{[ 126 ] [ 127 ]}

في فبراير 2016، باعت سيتي عملياتها المصرفية للأفراد والشركات في بنما وكوستاريكا إلى بنك نوفا سكوتيا (سكوتيا بنك) مقابل 360 مليون دولار (ما يعادل 460 مليون  دولار تقريبًا في عام 2024 ). وشملت العمليات المباعة 27 فرعًا تخدم حوالي 250 ألف عميل. وتواصل سيتي تقديم خدماتها المصرفية للشركات والمؤسسات وإدارة الثروات في بنما وكوستاريكا. ^{[ 128 ]} وفي 1 أبريل، أصبحت سيتي غروب المُصدر الحصري لبطاقات ائتمان كوستكو. ^{[ 129 ]} وفي أبريل 2016، حصلت سيتي على موافقة الجهات التنظيمية على "خطة الوقف"، وهي خططها لإغلاق العمليات في حال حدوث أزمة مالية أخرى. ^{[ 130 ]} 

استجابةً لجائحة كوفيد-19 ، قدّمت سيتي الدعم لحاملي بطاقاتها، بما في ذلك إعفاءهم من رسوم التأخير. ^{[ 131 ]} كما أعلنت عن منح بعض الموظفين ذوي الأجور المنخفضة دفعةً لمرة واحدة قدرها 1000 دولار أمريكي لمساعدتهم على تجاوز الأزمة. ^{[ 132 ]} ولم يقتصر هذا الدعم على الولايات المتحدة فقط، ففي سنغافورة، حيث كان لسيتي عمليات واسعة النطاق، حصل الموظفون ذوو الأجور المنخفضة على 1200 دولار سنغافوري. ^{[ 133 ]}

في أغسطس/آب 2020، حوّلت سيتي عن طريق الخطأ 900  مليون دولار (ما يعادل 1.07 مليار دولار تقريبًا في عام 2024 ) إلى دائني إحدى عملائها، وهي شركة ريفلون الأمريكية لمستحضرات التجميل . رفعت سيتي دعوى قضائية لاسترداد معظم المبلغ، لكنها لم تنجح حتى يونيو/حزيران 2022. ^{[ 134 ]} وفي أكتوبر/تشرين الأول من العام نفسه، فرضت هيئة تنظيم البنوك الأمريكية غرامة قدرها 400 مليون دولار على سيتي غروب نتيجةً لمخاطرها في أنظمة الرقابة، وأمرت بتحديث تقنياتها. أمام الشركة أربعة أشهر لوضع خطة جديدة وتقديمها إلى مجلس الاحتياطي الفيدرالي. ^{[ 135 ]}  

في نوفمبر 2023، بدأت سيتي غروب بتسريح عدد من الموظفين ضمن خطة إعادة هيكلة شاملة. وجاءت هذه التسريحات في إطار خطة إعادة هيكلة أعلنتها الرئيسة التنفيذية جين فريزر، والتي تضمنت إنشاء خمسة أقسام جديدة ورحيل عدد من كبار المديرين التنفيذيين. وجاءت هذه الخطوة استجابةً لأداء أسهم سيتي غروب وارتفاع نفقاتها. وأُفيد بأن حجم عمليات التسريح، التي أُطلق عليها داخلياً اسم "مشروع بورا بورا"، شمل خفضاً لا يقل عن 10% أو 20 ألف موظف في عدة أقسام. ^{[ 136 ] [ 137 ]}

في عام 2025، وافقت سيتي غروب على بيع وحدة بدائل إدارة الثروات التابعة لها، سيتي غلوبال ألترناتيفز، إلى آي كابيتال ، وهي شركة حلول استثمارية بديلة مقرها نيويورك. ^{[ 138 ]} ولم يتم الكشف عن شروط الصفقة.

تدير الشركة مكاتب في المباني التالية:

• 388 شارع غرينتش (مانهاتن)، مقرها العالمي ^{[ 152 ] [ 153 ]}
• مركز سيتي غروب ، ناطحة سحاب ذات سقف مائل في وسط مانهاتن
• 787 الجادة السابعة (مانهاتن)
• 666 الجادة الخامسة (مانهاتن)
• 399 بارك أفينيو (مانهاتن)
• 485 شارع ليكسينغتون (مانهاتن)
• ون كورت سكوير ( لونغ آيلاند سيتي ، كوينز )

مركز سيتي غروب ، كناري وارف ، لندن

افتتح سيتي بنك أول فرع له في فيتنام قبل عام 1975. ^{[ 154 ]} وفي عام 1993، عاد سيتي إلى فيتنام وأسس مكتبًا تمثيليًا في هانوي . ^{[ 155 ]} وفي عام 1994، أنشأ سيتي أول فرع مصرفي أمريكي يعمل بكامل طاقته في هانوي. ^{[ 156 ] [ 157 ]} وبعد افتتاح الفرع في مدينة هو تشي منه عام 1998، ^{[ 158 ] [ 159 ] [ 160 ]} أسس سيتي امتيازه المصرفي للأفراد في فيتنام عام 2009. ^{[ 161 ] [ 162 ]}

تمتلك سيتي غروب حقوق تسمية ملعب سيتي فيلد ، الملعب الرئيسي لفريق نيويورك ميتس في دوري البيسبول الرئيسي ، من خلال صفقة مدتها 20 عامًا بقيمة 400  مليون دولار (حوالي 567 مليون دولار في عام 2024 ) والتي بدأت مع افتتاح الملعب في عام 2009. ^{[ 163 ] [ 164 ]} 

نقل بنك سيتي بنك عمليات بطاقات الائتمان الخاصة به إلى مدينة سيوكس فولز بولاية ساوث داكوتا في عام 1981 بعد أن ألغت تلك الولاية الحد الأقصى لأسعار الفائدة. ^{[ 165 ] [ 20 ]}

في 22 أكتوبر/تشرين الأول 2001، رُفعت دعوى قضائية ضد سيتي غروب بتهمة انتهاك قوانين الأوراق المالية الفيدرالية، وذلك لتضليلها بشأن انكشافها على شركة إنرون في تقريرها السنوي لعام 2001 وفي مصادر أخرى، ولعدم إفصاحها عن الحجم الحقيقي لمسؤوليتها القانونية الناجمة عن صفقات "التمويل المهيكل" التي أبرمتها مع إنرون. ^{[ 181 ]} وفي عام 2003، دفعت سيتي غروب غرامات وعقوبات بقيمة 145 مليون دولار (ما يعادل 236 مليون  دولار تقريبًا في عام 2024 ) لتسوية دعاوى رفعتها هيئة الأوراق المالية والبورصات ومكتب المدعي العام لمنطقة مانهاتن. ^{[ 182 ]} 

في عام 2004، دفعت سيتي غروب 2.65  مليار دولار قبل الضريبة، أو 1.64  مليار دولار بعد الضريبة، لتسوية دعوى قضائية تتعلق بدورها في بيع الأسهم والسندات لشركة وورلدكوم ، ثاني أكبر شركة اتصالات في العالم، والتي انهارت بعد فضيحة محاسبية . ^{[ 183 ] ​​[ 184 ] [ 185 ] [ 186 ]}

في 5 فبراير 2002، رُفعت دعوى قضائية ضد سيتي غروب بتهمة انتهاك قوانين الأوراق المالية الفيدرالية وتضليل المستثمرين بنشر معلومات كاذبة حول إيرادات وأداء شركة غلوبال كروسينغ المالي. وفي عام 2005، دفعت سيتي غروب 75 مليون دولار (ما يعادل 115 مليون  دولار تقريبًا في عام 2024 ) لتسوية الدعوى. ^{[ 187 ]} واتُهمت سيتي غروب بنشر تقارير بحثية مبالغ فيها وعدم الإفصاح عن تضارب المصالح. ^{[ 188 ] [ 189 ]} 

في عام 2005، دفعت سيتي غروب ملياري دولار (ما يعادل 3.08 مليار  دولار تقريبًا في عام 2024 ) لتسوية دعوى قضائية رفعها مستثمرو شركة إنرون . ^{[ 190 ] [ 191 ]} وفي عام 2008، وافقت سيتي غروب أيضًا على دفع 1.66 مليار دولار (ما يعادل 2.37 مليار دولار تقريبًا في عام 2024 ) لدائني إنرون. ^{[ 192 ] [ 193 ] [ 194 ]}   

في 8 نوفمبر/تشرين الثاني 2007، رُفعت دعوى قضائية ضد سيتي غروب بتهمة التضليل المالي وإخفاء ما يعادل أكثر من عامين من الدخل وخط أعمال كامل. وفي عام 2012، دفعت الشركة 590 مليون دولار (ما يعادل 794 مليون  دولار تقريبًا في عام 2024 ) لتسوية القضية. ^{[ 195 ] [ 196 ]} 

لا تحتوي هذه القائمة إلا على رؤساء مجالس الإدارة منذ تأسيس سيتي غروب في عام 1998؛ للاطلاع على قائمة كاملة برؤساء مجالس الإدارة بما في ذلك أسلاف سيتي غروب، يرجى الاطلاع على قائمة رؤساء مجالس إدارة سيتي غروب .

1. جون ريد وساندي ويل (1998-2000)
2. ساندي ويل (2000–2006)
3. تشارلز برينس (2006-2007)
4. السير وين بيشوف (2007–2009)
5. ديك بارسونز (2009–2012)
6. مايكل أونيل (2012–2019)
7. جون دوجان (2019–2025)

لا تتضمن هذه القائمة سوى الرؤساء التنفيذيين منذ تأسيس سيتي غروب في عام 1998.

1. ساندي ويل (1998–2003)
2. تشارلز برينس (2003-2007)
3. فيكرام بانديت (2007–2012)
4. مايكل كوربات (2012–2021)

في عام ١٩٩٨، أصدر مكتب المحاسبة العامة تقريرًا ينتقد تعامل سيتي بنك مع الأموال التي تلقاها من راؤول ساليناس دي غورتاري ، شقيق كارلوس ساليناس ، الرئيس المكسيكي السابق. وأشار التقرير، الذي حمل عنوان "راؤول ساليناس، سيتي بنك، ومزاعم غسيل الأموال"، إلى أن سيتي بنك سهّل تحويل ملايين الدولارات من خلال معاملات مالية معقدة أخفت مسار الأموال. كما أشار التقرير إلى أن سيتي بنك تعاقد مع ساليناس كعميل دون إجراء تحقيق شامل حول كيفية جمعه لثروته، وهو إغفال وصفه أحد مسؤولي سيتي بنك بأنه انتهاك لسياسة "اعرف عميلك" الخاصة بالبنك. ^{[ ٢٠٣ ] [ ٢٠٤ ]}

بين عامي 1998 و2014، أنفقت سيتي غروب ما يقارب 100 مليون دولار أمريكي في حملات الضغط على الحكومة الفيدرالية. ^{[ 229 ]} وبحلول عام 2008، كانت سيتي غروب سادس عشر أكبر جهة مانحة للحملات السياسية في الولايات المتحدة، من بين جميع المنظمات، وفقًا لموقع OpenSecrets . وفي الفترة من 1989 إلى 2006، تبرع أعضاء الشركة بأكثر من 23,033,490 دولارًا أمريكيًا، ذهب 49% منها إلى الديمقراطيين و51% إلى الجمهوريين. ^{[ 230 ]} أقر ماثيو فادوم، وهو محرر كبير في مركز أبحاث رأس المال المحافظ ، بهذه الأرقام، لكنه أشار إلى أن سيتي غروب كانت "مانحة منذ فترة طويلة لجماعات الضغط اليسارية"، وأشار إلى دراسة أجراها مركز أبحاث رأس المال لمراقبة المؤسسات لعام 2006 حول تبرعات مؤسسات فورتشن 100، حيث قدمت مؤسسة سيتي غروب "20 ضعفًا من الأموال للجماعات اليسارية مقارنة بالجماعات اليمينية" خلال السنة الضريبية 2003. ^{[ 231 ]}

في عام 2014، ساهمت لجنة العمل السياسي التابعة لسيتي غروب بمبلغ 804,000 دولار (ما يعادل 1.05 مليون دولار تقريبًا في عام 2024 ) في حملات انتخابية لعدد من أعضاء الكونغرس، أي 162 عضوًا في مجلس النواب، من بينهم 72 ديمقراطيًا، حيث بلغ متوسط ​​التبرعات حوالي 5,000 دولار لكل مرشح. ومن بين 57 ديمقراطيًا أيدوا مشروع قانون الإنفاق لعام 2015، تلقى 34 منهم تمويلًا لحملاتهم الانتخابية من لجنة العمل السياسي التابعة لسيتي غروب في وقت ما منذ عام 2010. ^{[ 233 ]} لم تكن تبرعات سيتي غروب لعام 2014 منحازة للجمهوريين إلا بشكل طفيف. فقد كانت لجنة العمل السياسي التابعة للبنك سخية مع الديمقراطيين تقريبًا كما كانت مع الجمهوريين - 30,000 دولار للجنة حملة الكونغرس الديمقراطية (الحد الأقصى) و10,000 دولار لـ"تحالف الديمقراطيين الجدد"، وهو مجموعة من الديمقراطيين المعتدلين الذين صوت معظمهم لصالح حزمة الإنفاق لعام 2015. قدمت لجنة العمل السياسي التابعة لسيتي بنك تبرعات لحملات ولجان العمل السياسي القيادية للعديد من كبار الديمقراطيين الذين صوتوا لصالح مشروع قانون الإنفاق لعام 2015، بمن فيهم ستيني هوير (من ولاية ماريلاند)، رئيس الأغلبية الديمقراطية في مجلس النواب ، والنائبان جيم هايمز (من ولاية كونيتيكت) وديبي واسرمان شولتز (من ولاية فلوريدا). ^{[ 233 ]}  

في عام ٢٠٠٩، استعان الرئيس السابق ريتشارد بارسونز بخدمات ريتشارد إف. هولت، وهو مُمارس ضغط سياسي مخضرم في واشنطن العاصمة، لتقديم المشورة له وللشركة بشأن العلاقات مع الحكومة الأمريكية، دون أن يمارس أي ضغط لصالح الشركة. وبينما تكهّن البعض، دون الكشف عن هويتهم، بأن المؤسسة الفيدرالية لتأمين الودائع (FDIC) كانت ستكون محور اهتمام هولت، نفى هولت أي اتصال له بهذه المؤسسة الحكومية للتأمين. ووجد بعض المنظمين السابقين مجالاً لانتقاد تورط هولت مع سيتي غروب، نظراً لتورطه السابق في قطاع الخدمات المالية خلال أزمة الادخار والقروض في ثمانينيات القرن الماضي. وردّ هولت بأنه على الرغم من وقوع أخطاء في تلك الفترة، إلا أنه لم يخضع قط لأي تحقيق من قبل أي جهة حكومية، وأن خبرته تُبرر عودته إلى دائرة صنع القرار في ظل سعي الأطراف لمعالجة الأزمة الأخيرة. ^{[ ٢٣٤ ]}

في عام 2010، عيّنت الشركة إدوارد سكايلر ، الذي كان يعمل سابقًا في حكومة مدينة نيويورك وفي شركة بلومبيرغ إل بي ، في منصب رفيع في العلاقات العامة والحكومية. ^{[ 235 ]} قبل تعيين سكايلر وقبل أن يبدأ بحثه عن وظيفة، أفادت التقارير أن الشركة أجرت مناقشات مع ثلاثة أشخاص آخرين لشغل المنصب: نائب رئيس بلدية نيويورك كيفن شيكي ، "المستشار السياسي " لرئيس البلدية مايكل بلومبيرغ  ... [الذي] قاد  ... محاولته القصيرة للترشح للرئاسة  ...، والذي سيغادر قريبًا مبنى البلدية لينضم إلى شركة رئيس البلدية، بلومبيرغ إل بي  ... بعد فوز السيد بلومبيرغ غير المتوقع في انتخابات رئاسة البلدية عام 2001، لحق به كل من السيد سكايلر والسيد شيكي من شركته إلى مبنى البلدية. ومنذ ذلك الحين، أصبحا جزءًا من مجموعة مستشارين مؤثرة للغاية"؛ هوارد وولفسون ، المدير السابق للاتصالات في الحملة الرئاسية لهيلاري كلينتون وحملة إعادة انتخاب السيد بلومبيرغ؛ وغاري غينسبيرغ ، الذي يعمل الآن في تايم وارنر وكان يعمل سابقًا في نيوز كوربوريشن . ^{[ 236 ]}

في 21 مارس 2018، أُعلن أن سيتي غروب غيّرت سياستها لمنع عملائها من الشركات من إجراء معاملات معينة متعلقة بالأسلحة النارية. ولا تؤثر هذه السياسة على العملاء الذين يقدمون بطاقات ائتمان مدعومة من سيتي غروب، أو يقترضون أموالاً، أو يستخدمون الخدمات المصرفية، أو يجمعون رؤوس أموال من خلال الشركة. ^{[ 237 ]}

• جين فريزر، مصرفية أمريكية من أصل اسكتلندي ، شغلت منصب الرئيس التنفيذي في مارس 2021، وكانت سابقًا رئيسة سيتي، والرئيسة التنفيذية للخدمات المصرفية الاستهلاكية العالمية. ^{[ 238 ]} تلقت تعليمها في كلية جيرتون بجامعة كامبريدج، وكلية هارفارد للأعمال ، وعملت شريكة في شركة ماكينزي وشركاه لمدة عشر سنوات قبل انضمامها إلى سيتي غروب في عام 2004. ترقّت عدة مرات، وتولت أربعة مناصب كرئيسة تنفيذية ، كان آخرها منصب الرئيسة التنفيذية لسيتي غروب أمريكا اللاتينية في أبريل 2015. أُدرج اسمها في قائمة مجلة فورتشن " أقوى النساء في عالم الأعمال" في أعوام 2014 و2015 و2021، ^{[ 239 ]} ووصفتها مجلة أمريكان بانكر بأنها "المرأة الأولى التي يجب متابعتها" لعامين متتاليين .
• مارك ماسون هو رجل أعمال أمريكي، يشغل منصب المدير المالي لشركة سيتي غروب منذ عام 2019. ^{[ 240 ]}
• إدوارد سكايلر سياسي ورجل أعمال أمريكي. شغل منصب نائب رئيس بلدية نيويورك لشؤون العمليات ، وكان أصغر نائب رئيس بلدية في تاريخ مدينة نيويورك. في عام 2010، عُيّن نائبًا تنفيذيًا للرئيس للشؤون العامة العالمية في سيتي غروب . ^{[ 241 ]}
• يشغل إدوارد إل. مورس منصب الرئيس العالمي لأبحاث السلع الأساسية منذ عام 2011.
• تشغل كاثرين إل. مان منصب كبير الاقتصاديين منذ عام 2018.
• يشغل مانويل فالكو منصب الرئيس العالمي للخدمات المصرفية الاستثمارية منذ عام 2018

• كان سانفورد آي. ويل الرئيس التنفيذي من عام 1998 حتى 1 أكتوبر 2003. وكان أيضًا أحد الأشخاص الـ 25 الذين حمّلتهم مجلة تايم مسؤولية الأزمة المالية. ^{[ 242 ]}
• كان روبرت روبين مستشارًا، وشغل منصب عضو مجلس إدارة من عام 1999 حتى عام 2009. وقد حصل روبين على  تعويض قدره 126 مليون دولار من سيتي غروب بين عامي 1999 و2009. ^{[ 243 ]}
• كان تشارلز برينس الرئيس التنفيذي من عام 2003 إلى نوفمبر 2007. وقد نُقل عن برينس قوله إن سيتي غروب كانت "لا تزال ترقص" عندما ضربت الأزمة المالية. ^{[ 244 ]}
• فيكرام بانديت - شغل منصب الرئيس التنفيذي من ديسمبر 2007 إلى أكتوبر 2012.
• ويليم بويتر – كان كبير الاقتصاديين من عام 2010 حتى عام 2018.
• مايكل كوربات - شغل منصب الرئيس التنفيذي من أكتوبر 2012 إلى فبراير 2021.
• كارين بيتز – شغلت منصب الرئيس التنفيذي للشؤون الإدارية من عام 2020 إلى عام 2023. ^{[ 245 ] [ 246 ]}