التسويق الرياضي

📅 آخر تحديث: ٣ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٣ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 6 صور
الموسوعة الحرة

تقوم الشركات بتسويق منتجاتها من خلال إعلانات شعارات العلامات التجارية (من اليسار إلى اليمين، من الأعلى إلى الأسفل) على قميص ركوب الدراجات، وعلى خطوط الملعب في اتحاد كرة القدم ، وألواح حلبة هوكي الجليد ، والسياج الخارجي لملعب البيسبول .
تسويق
المفاهيم الرئيسية
المحتوى الترويجي
وسائل الترويج
بحث
  • ف
  • ت
  • هـ

لقد رسخت فكرة التسويق الرياضي كأحد فروع التسويق على مدى العقود القليلة الماضية؛ ومع ذلك، لا يوجد تعريف مقبول بشكل عام. [1] يعرف الأكاديميان كاسر وأولكرز (2005، ص 9) التسويق الرياضي بأنه "استخدام الرياضة لتسويق المنتجات". [2] إنه تطبيق محدد لمبادئ وعمليات التسويق على المنتجات الرياضية وعلى تسويق المنتجات غير الرياضية من خلال الارتباط بالرياضة. [3]

التسويق الرياضي هو أحد أقسام التسويق التي تركز على الترويج للأحداث والفرق الرياضية وكذلك الترويج للمنتجات والخدمات الأخرى من خلال الأحداث الرياضية والفرق الرياضية التي تركز على مشجعي العملاء. [4] إنها خدمة يمكن أن يكون العنصر المروج له منتجًا ماديًا أو اسمًا تجاريًا . والهدف هو تزويد العميل باستراتيجيات للترويج للرياضة أو للترويج لمنتج أو خدمة أو عمل أو قضية أخرى من خلال الرياضة. تم تصميم التسويق الرياضي أيضًا لتلبية احتياجات ورغبات المستهلكين من خلال عمليات التبادل. [5] تتبع هذه الاستراتيجيات العناصر الأربعة التقليدية للتسويق العام : المنتج والسعر والترويج والمكان . تتم إضافة أربعة عناصر أخرى للتسويق الرياضي، تتعلق بحقيقة اعتبار الرياضة خدمة. العناصر الأربعة الإضافية هي: التخطيط والتغليف والتمركز والإدراك . تسمى إضافة العناصر الأربعة الإضافية " مزيج التسويق الرياضي" . [6 ]

التسويق الرياضي هو عنصر من عناصر الترويج الرياضي والذي يشمل مجموعة واسعة من قطاعات صناعة الرياضة ، بما في ذلك البث والإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية ومبيعات التذاكر والعلاقات المجتمعية. [ 7 ] ينقسم التسويق الرياضي إلى ثلاثة قطاعات. الأول هو الإعلان عن الرياضة والاتحادات الرياضية مثل الألعاب الأولمبية والدوري الإسباني لكرة القدم والدوري الوطني لكرة القدم الأمريكية والدوري الهندي الممتاز ، بالإضافة إلى الفرق الرياضية مثل مومباي إنديانز وتشيناي سوبر كينجز وريال مدريد ونيويورك يانكيز . والثاني يتعلق باستخدام الأحداث الرياضية والفرق الرياضية والرياضيين الأفراد للترويج لمنتجات مختلفة. والفئة الثالثة هي الترويج للرياضة للجمهور من أجل زيادة المشاركة.

في الحالة الأولى، يكون الترويج مرتبطًا بشكل مباشر بالرياضة. وفي الحالة الثانية، يمكن للمنتجات أن ترتبط بشكل مباشر بالرياضة ولكن ليس من الضروري أن تكون مرتبطة بها. وعندما يكون الترويج متعلقًا بالرياضة بشكل عام، فإن استخدام هذا النوع من الإستراتيجية يسمى "تسويق الرياضة". وعندما لا يكون الترويج متعلقًا بالرياضة ولكن بالأحداث الرياضية أو الرياضيين أو الفرق أو الدوريات المستخدمة للترويج لمنتجات مختلفة، فإن إستراتيجية التسويق تسمى "التسويق من خلال الرياضة". [8] وعندما يكون الترويج متعلقًا بزيادة المشاركة بين الجمهور، فإن ذلك يسمى "التسويق الرياضي الشعبي". [7] للترويج للمنتجات أو الخدمات، تستخدم الشركات والجمعيات قنوات مختلفة مثل رعاية الفرق أو الرياضيين أو الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية أثناء الأحداث والاحتفالات الرياضية المختلفة التي يتم بثها، و/أو الإعلان في الأماكن الرياضية.

يعتبر تسويق الشوارع للرياضة تسويقًا رياضيًا من خلال اللوحات الإعلانية في الشارع وأيضًا من خلال العناصر الحضرية (ولاعات الشوارع والأرصفة وما إلى ذلك) للمساعدة في الترويج والحصول على الدعاية خلال الأحداث الرياضية العالمية الكبرى مثل كأس العالم لكرة القدم والألعاب الأولمبية وكأس العالم للكريكيت أو سوبر بول . [7]

مشجعي الرياضة

مثل جميع قطاعات الأعمال، تعتمد الشركات الرياضية أيضًا على تقسيم السوق لتسويق نفسها بشكل فعال. [9] يختلف مشجعو الرياضة وفقًا لعدد من السمات بما في ذلك الدوافع لحضور الأحداث الرياضية، [10] والارتباط العاطفي، [11] والارتباط الاقتصادي، [12] والهوية، [13] والولاء. [14] تجعل هذه السمات الرياضة مختلفة أيضًا عن أشكال الترفيه الأخرى حيث يتصرف مشجعو الرياضة بشكل مختلف عن مستهلكي المنتجات والخدمات الأخرى. [15] [16]

يمكن التعرف على سمات مثل الولاء من خلال العقود التي يوقعها اللاعبون والرياضيون مع شركات الرياضة، والتي يحصلون فيها على أجر مقابل ارتداء أو استخدام منتجاتها في كل مباراة أو حدث رياضي. ومن خلال القيام بذلك، يطور اللاعبون والرياضيون وكذلك مشجعوهم ولاءً للمنتجات لفترة أطول. [6] [17]

أنواع الرياضة

مع وجود مثل هذه المجموعة المتنوعة من الاختلافات بين مشجعي الرياضة، نجد أنواعًا ومستويات مختلفة من الرياضات في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال، تحظى لعبة الكريكيت وكرة القدم بشعبية كبيرة في العديد من البلدان. ​​في الولايات المتحدة، تحظى كرة القدم الأمريكية والبيسبول وكرة السلة بالتفضيل الأكبر، [18] بينما تحظى الرياضات الجامعية أيضًا بالتفضيل. [19] بالإضافة إلى تصنيف الرياضات حسب المستويات، تم تصنيف الرياضات أيضًا على أنها إما سائدة أو غير سائدة، والمعروفة أيضًا باسم الرياضات المتخصصة.

هناك سبع سمات للمنتج تميز الرياضات السائدة عن الرياضات غير السائدة: إمكانية الوصول، والشعبية، والتفرد، والقدرة على تحمل التكاليف، وقوة النجوم، ومهارة اللاعب، وتشابه اللاعبين. ترتبط إمكانية الوصول والقدرة على تحمل التكاليف والتشابه ارتباطًا وثيقًا بالرياضات المتخصصة بينما ترتبط الشعبية ومهارة اللاعب وكذلك إمكانية الوصول ارتباطًا وثيقًا بالرياضات السائدة. [20] وفي الوقت نفسه، ينجذب المشجعون الأقل ارتباطًا بفريق ما إلى تشابه اللاعبين لأنهم يشعرون أنهم يستطيعون التواصل بشكل أكبر مع اللاعبين بينما يفضل المشجعون ذوو الشهرة العالية قوة النجوم لدى اللاعبين. تعد القدرة على تحمل التكاليف أيضًا عاملًا مميزًا بين المشجعين، حيث يولي المشجعون الأقل شهرة أهمية أكبر للسعر. [21] ومن الأمثلة التسويقية العملية على ذلك دوري لاكروس الوطني الذي يلزم اللاعبين بحضور حفلات الاستقبال في المطاعم التي ترعى الفريق. [20] ومن الاستراتيجيات الأخرى التي تستخدمها الرياضات المتخصصة لتمييز نفسها عن الرياضات السائدة توفير سهولة الوصول إلى معلومات الفريق واللاعب، وخاصة عبر الإنترنت، فضلاً عن تقديم أسعار تذاكر معقولة وعروض ترويجية قيمة مثل ليالي البيرة بالدولار وليالي الهوت دوج بـ 25 سنتًا. [20] على النقيض من ذلك، تسلط الرياضات السائدة مثل دوري البيسبول الرئيسي (MLB) والرابطة الوطنية لكرة السلة (NBA) الضوء على قوة النجوم لدى اللاعبين، وهذا هو السبب وراء بذل الفرق جهودًا كبيرة للترويج لأفضل لاعبيها. يُرى هذا أيضًا في وسائل الإعلام حيث غالبًا ما تروج الأحداث الرياضية التي يتم بثها على المستوى الوطني للاعبين محددين قبل المباريات.

كما أن المشجعين لديهم توقعات مختلفة فيما يتعلق بأنواع ومستويات مختلفة من الرياضة. وهذا أمر ضروري لكي يفهمه المسوقون الرياضيون. على سبيل المثال، سوف يقارن المشجعون الذين يحضرون مباراة بيسبول في دوري الدرجة الثانية تجربتهم بالمباريات السابقة التي حضروها في مباريات بيسبول في دوري الدرجة الثانية، أو حتى رياضات أخرى في دوري الدرجة الثانية إذا كانت لديهم خبرة قليلة في بيسبول الدرجة الثانية. ومع ذلك، فإنهم لن يقارنوا تجربة بيسبول في دوري الدرجة الثانية بمباراة في دوري كرة القدم الأمريكية لأنهم يدركون أن التجربتين ستكونان مختلفتين تمامًا. [22]

كما أن التمايز الرياضي مهم أيضًا فيما يتعلق بالرعاية. تولي الشركات التي ترعى الرياضات المتخصصة أهمية كبيرة للسمات بما في ذلك الفعالية من حيث التكلفة والتركيبة السكانية للمتفرجين وتناسب الشركة مع صورة الرياضة. [23] غالبًا ما تسمح الرياضات المتخصصة للشركات التي لا تستطيع تحمل تكاليف رعاية الرياضات السائدة بقناة لتسويق شركاتها. أيضًا، مع إظهار الرياضات المتخصصة لجذب نوع مختلف من المستهلكين، [21] ترغب هذه الشركات في زيادة الوعي العام بها داخل سوق مستهدفة محددة. [24] السمات الأخرى المهمة للشركات التي ترعى الرياضات المتخصصة هي تعزيز صورتها ومشاركتها المجتمعية، [24] والتي قد يكون من الأسهل القيام بها من خلال الرياضات المتخصصة مقارنة بالرياضات السائدة.

فوائد

ملصقات على سيارة سباق ناسكار من شركات لديها عقود إعلانية كبيرة.

تتنوع فوائد التسويق الرياضي. وتشمل الجهات المعنية بالرياضة الدوريات والفرق والرياضيين والمشجعين بالإضافة إلى المدن والبلدان التي تستضيف الأحداث الرياضية. كما تتلقى وسائل الإعلام والشركات التي تروج لمنتجاتها وخدماتها من خلال الرياضة فوائد أيضًا. وتشمل الفوائد المباشرة للدوريات والفرق والرياضيين الإيرادات من التذاكر وحقوق وسائل الإعلام والرعاية . كما تتلقى المدن والبلدان أيضًا عائدات من الضرائب، ويستفيد جميع أصحاب المصلحة من التعرض الذي توفره الرياضة. [25]

إن ما ينجح حقًا مع العلامات التجارية هو المكسب من حيث الرؤية والوعي بالعلامة التجارية الذي يمكن أن يجلبه تنشيط الرعاية الرياضية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد تنشيط الرعاية الرياضية الجيد العلامات التجارية في التحدث مع هدف رفيع المستوى وسريع الاستجابة. تتمتع العلامات التجارية المشاركة في تنشيط الرعاية بفرصة الاتصال بقاعدة المعجبين بها والاستمتاع بالفوائد التجارية الناتجة. عندما يتعلق الأمر بـ B2B ، لا ينبغي الاستهانة بمزايا الرعاية. إن المستوى العالي من الضيافة المؤسسية، مع الأطباق الشهية، وإمكانية مقابلة اللاعبين/الدراجين والمتسابقين، ومواقف المشاهدة المميزة، هي طريقة ممتازة لإغراء العملاء ذوي القيمة العالية أو إجراء مناقشات تجارية أقل رسمية في سياق أكثر إثارة من المكتب. [26]

تحديات جديدة للتسويق الرياضي

مع تحول جيل الألفية إلى منصات جديدة للوصول إلى الرياضة، يتغير دور وسائل الإعلام التقليدية والتسويق الرياضي. يمكن للعقود غير المرنة القديمة أن تترك ميزانية صغيرة للتنشيط المهم للغاية، ومع اختيار المشجعين لقنوات غير رسمية منافسة للقيل والقال والمعلومات الداخلية، يمكن الحصول على المكافآت بشق الأنفس. تعني الطرق الجديدة والمتاحة لمشاهدة الرياضة، من الهاتف المحمول إلى وسائل التواصل الاجتماعي إلى الواقع الافتراضي ، أن هناك حافزًا أقل للمشجعين لحضور الأحداث شخصيًا، بينما يتم وضع المزيد من التوقعات على نجوم الرياضة لسحب صوت طبيعي أصيل لعلاماتهم التجارية. [27] البيئة صعبة للغاية بالنسبة لألعاب القوى الجامعية الصغيرة (على سبيل المثال، مدارس NCAA Division III )، التي تعتمد على حضور المشجعين لتوليد الإيرادات للحفاظ على رياضتهم طافية - مما يتطلب من المتصلين والمسوقين أن يصبحوا أكثر إبداعًا في الطرق التي يروجون بها للرياضة لجمهورهم المستهدف. [28]

تسويق الفرق والفعاليات الرياضية

وفقًا لمؤلفين ومنظمات مختلفة، يتم تعريف تسويق الأحداث والفرق الرياضية على أنه "تصميم أو تطوير نشاط أو مناسبة أو عرض أو عرض حدث رياضي "حي" للترويج لمنتج أو فريق أو قضية أو منظمة". بعبارة أخرى، يمكن تعريفه على النحو التالي: تسويق الأحداث والفرق الرياضية هو استراتيجية التسويق المصممة أو المطورة لنشاط "حي" له موضوع محدد. غالبًا ما يتم استخدام هذا النوع من الاستراتيجية كوسيلة للترويج أو العرض أو إظهار أشياء مختلفة، مثل فريق رياضي أو اتحاد رياضي من بين أمور أخرى. هناك أحداث مختلفة يمكن أن توضح هذا المفهوم بوضوح، مثل Super Bowl والألعاب الأولمبية ودوري أبطال أوروبا UEFA وبطولات الماراثون العالمية وكأس العالم لكرة القدم . [29]

تتنافس العلامات التجارية الرياضية الكبرى على الارتباط بأفضل سباقات الماراثون في العالم، وهو اختبار التميز في "الجري"، في ما يعد عرضًا حقيقيًا لتعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بها لجمهورها المستهدف. تقوم Adidas و Asics و Nike بتقسيم السوق إلى " سباقات الماراثون الكبرى العالمية " ، وهي المنافسة الدولية لألعاب القوى التي تم إنشاؤها في عام 2006 والتي تجمع بين أعرق سباقات الماراثون على هذا الكوكب. إنهم ليسوا رعاة للأسماء بل رعاة فنيين، لكن هذه السباقات تحظى بشعبية ولا ينبغي تفويتها كأحداث لهذه العلامات التجارية، والتي تنشئ حملات إعلانية محددة لواحدة من المسابقات القليلة التي تجمع بين المحترفين والهواة تحت نفس التوقيت. [30]

إن بطولة السوبر بول هي مثال على هذا المفهوم لأنها حدث رياضي ضخم تنظمه رابطة رياضية، وهي اتحاد كرة القدم الأميركي، والتي تسعى إلى الترويج للحدث والرياضة وكذلك فرق كرة القدم المختلفة. يتم الترويج للحدث من خلال وسائل الإعلام المحلية والوطنية، كما انتشر دوليًا. على سبيل المثال، في المكسيك، وقعت اتحاد كرة القدم الأميركي عقدًا مع Cinemex ، وهي سلسلة دور سينما مكسيكية، للحصول على الحق في بث مبارياتها في دور السينما. وهذا يُظهر إمكانات الدوريات والفرق الرياضية للترويج ليس فقط للحدث، ولكن للدوري والفرق المشاركة لجمهور عالمي. [31]

تسويق المنتجات من خلال الرياضة

"التسويق من خلال الرياضة" هو مفهوم تم استخدامه منذ ثمانينيات القرن العشرين، ولكن زادت أهميته في العقدين الماضيين بسبب النمو والتوسع الذي تمتعت به أنواع مختلفة من الرياضات منذ ذلك الحين. إنها استراتيجية تسويق يمكن استخدامها في الرياضة بطريقتين مختلفتين. أولاً، يمكن تنفيذ استخدام التسويق والترويج من خلال الرياضة أو من خلال النادي الرياضي . في الحالة الأولى، يكون استخدام التسويق تحت مسؤولية الجمعيات الرياضية المختلفة ، بينما في الحالة الثانية، تقع المسؤولية على عاتق الأندية الرياضية المختلفة. بهذه الطريقة، يتضمن التسويق والترويج من خلال الرياضة ومن خلال النادي الرعاية والأحداث والصناديق المؤسسية والبضائع المرخصة والأسماء والصور والمعروفة أيضًا باسم " التأييد "، والإعلان من خلال المذيع، والإعلان مثل الإعلان عن لافتات الملعب/الملابس/المعدات، والترويج للألعاب، والترويج باستخدام اللاعبين/النادي/الدوري أو تطوير فرص العمل . تكمن خصوصية الرياضة في أن "الرياضة هي الترفيه الوحيد الذي، بغض النظر عن عدد المرات التي تعود فيها، لا تعرف النهاية أبدًا". تستغل شركات التسويق هذه الحقيقة الفريدة كميزة: ففي كل مرة يحضر فيها الجمهور حدثًا ما، فإنه سيرى الإعلانات مرارًا وتكرارًا، مما يوفر مجموعة واسعة من الفرص للشركات المختلفة التي تعمل في هذا المجال. [6]

أمثلة

رعاية الفعاليات

أحد أقدم الأمثلة على تسويق المنتجات من خلال الرياضة هو توريد سلازنجر للكرة الرسمية لبطولة ويمبلدون (1902- 2015 [32] ). ومن الأمثلة الدولية الأخرى على تسويق المنتجات من خلال الرياضة رعاية شركة أديداس للاتحاد الدولي لكرة القدم ، والتي تتضمن قيام الشركة بتوريد الكرات المستخدمة في كأس العالم ووضع شعارها على الألواح الجانبية على طول الملعب. [33] فيما وصفته بأنه "الأولى عالميًا" في رعاية الشركات الرياضية، [34] في عام 2016، أعلنت شركة بي إن واي ميلون ونيوتن لإدارة الاستثمار أنهما تبرعتا برعايتهما الرئيسية لسباقات القوارب السنوية في أكسفورد وكامبريدج لمؤسسة أبحاث السرطان في المملكة المتحدة . [35]

رعاية الفرق

توجد رعاية الفرق في جميع الألعاب الرياضية. توجد بعض الأمثلة الأكثر وضوحًا في الدوري الأمريكي لكرة القدم حيث تظهر أسماء الشركات والشعارات على قمصان الفرق. على سبيل المثال، شركة Alaska Airlines هي الراعي الرسمي لقميص فريق Portland Timbers بينما شركة Valspar هي الراعي الرسمي لفريق Chicago Fire FC . هذه أمثلة لرعاية الشركات التي لا علاقة لها بالرياضة.

قامت الخطوط الجوية التركية بإنشاء استراتيجية تسويق رياضي تتضمن فرق رياضية ولاعبين وجمعيات رياضية رفيعة المستوى بما في ذلك مانشستر يونايتد ، ونادي برشلونة لكرة السلة ، ومسابقة كرة السلة الأوروبية ، ولاعب الدوري الأميركي للمحترفين كوبي براينت ، والمنتخب التركي لكرة القدم ، ولاعبة التنس كارولين فوزنياكي .

ومن الأمثلة الأخرى على التسويق الرياضي من خلال رعاية الفرق عقود الملابس الرياضية التي نراها في مختلف الأحداث الرياضية. ففي عام 2011 وافقت شركة نايكي على أن تصبح شركة الملابس الرياضية الرسمية لدوري كرة القدم الأميركي مقابل نحو 220 مليون دولار أميركي سنوياً، وهي الصفقة التي تم تمديدها حتى عام 2019.

على مستوى الكلية، تحتفظ ولاية أوهايو وشركة نايكي بعقد يوفر للمدرسة قيمة 16.8 مليون دولار سنويًا نقدًا ومنتجات حتى العام الدراسي 2033-34. [36] وفي الوقت نفسه، تتلقى ميشيغان قيمة إجمالية قدرها 15.3 مليون دولار سنويًا. تعد أندر آرمور وأديداس أيضًا من العلامات التجارية الرئيسية للملابس حيث ترعى أندر آرمور نوتردام مقابل 9 ملايين دولار سنويًا بينما تقدم أديداس أكثر من 7 ملايين دولار سنويًا لكل من جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس ولويسفيل .

هذه أمثلة على التسويق الرياضي، لأنه كما هو معروف، التسويق الرياضي هو استراتيجية تسويقية تقوم فيها الشركات المرتبطة بالمنتجات أو الخدمات الرياضية بالترويج لعلامتها التجارية من خلال التصميم أو الإنتاج أو الموارد الأخرى. في هذه الحالة، تقوم شركات الملابس Nike و Under Armour وAdidas، والتي ترتبط جميعها بالرياضة بشكل كامل، بتصميم الزي الرسمي لهذه الفرق وبهذه الطريقة، تقوم بالترويج لعلاماتها التجارية في كل مرة يكون هناك حدث.

في الفلبين ، غالبًا ما تكون الفرق الرياضية مملوكة لشركات تستخدم أسماء وعلامات تجارية للفرق نفسها لتسويق المنتجات. وينطبق هذا على جميع فرق الامتياز التابعة لاتحاد كرة السلة الفلبيني . [37]

رعاية الرياضيين

كما ترعى شركات الملابس الرياضية أيضًا رياضيين محترفين مثل كيفن دورانت الذي يتقاضى 30 مليون دولار سنويًا من شركة نايكي. ومن المتوقع أن يتقاضى ستيفن كاري أموالاً أكثر من دورانت من عقده مع شركة أندر آرمر. [38] وفي الوقت نفسه، تدفع شركة بوما للعداء يوسين بولت 10 ملايين دولار سنويًا. [39]

يحتفظ العديد من الرياضيين بعقود مع مجموعة متنوعة من الشركات؛ بعضها مرتبط بالرياضة والبعض الآخر ليس كذلك. يبرم روجر فيدرر اتفاقيات مع نايكي وويلسون ورولكس ومرسيدس بنز وجيليت، بقيمة تقترب من 60 مليون دولار سنويًا. عقود ليبرون جيمس مع نايكي وبيتس باي دري وكوكا كولا وكيا وماكدونالدز وسامسونج تدر على لاعب الدوري الاميركي للمحترفين أكثر من 40 مليون دولار سنويًا. [39] وفي الوقت نفسه، يعقد بيتون مانينغ اتفاقيات رعاية مع شركات بما في ذلك بويك ودايركت تي في وجاتوريد وناشيون وايد وبابا جونز بقيمة إجمالية تبلغ حوالي 12 مليون دولار سنويًا. يكسب زميله لاعب الوسط في اتحاد كرة القدم الأميركي درو بريز 11 مليون دولار سنويًا من عقوده مع رانجلر وفيكس وفيريزون ونايكي ومايكروسوفت . [39] قام بطل العالم السابق في الملاكمة المحترفة ثلاث مرات خوليو سيزار شافيز بالترويج لشركة الطيران المكسيكية TAESA [40] (وهي شركة طيران كان مالكًا لأسهمها) وشركة البيرة المكسيكية Tecate [41] من خلال خياطة شعارهما على بنطاله أثناء العديد من مبارياته. وبالمثل، قام فلويد مايويذر جونيور بالترويج لشركة هوبلو وقام ماني باكياو بالترويج لشركة نايكي ، وإير آسيا ، وفينيكس بتروليوم ، وكافيه بورو ، ومونولايت وغيرها أثناء مبارياتهما . [42]

ومن الأمثلة الأخرى للتسويق من خلال الرياضة هي الاستراتيجية التي تستخدمها شركة جيليت للترويج لمنتجاتها الخاصة بالنظافة الشخصية من خلال شخصيات تمثل كل رياضة على شاشة التلفزيون أثناء بث الأحداث الرياضية. تستخدم شركة جيليت رياضيين مثل لاعب التنس روجر فيدرر ولاعب الجولف تايجر وودز ولاعب كرة القدم تييري هنري . يظهر هؤلاء المشاهير في الإعلان التجاري وهم يستخدمون منتجات الشركة. يتم ذلك من أجل الترويج لهذه المنتجات لعشاق هؤلاء المشاهير وإلهامهم لاستخدام هذه المنتجات. إنه مثال واضح على هذا المفهوم، لأن الشركة التي تستخدم هذه الاستراتيجية التسويقية لا علاقة لها بالرياضة على الإطلاق، ولكن من خلال شخصيات رياضية مهمة، يتم عرض منتجاتها على جمهور مستهدف أكبر.

كما عقدت نايكي وجاتوريد اتفاقيات رعاية مع كبار الرياضيين. ومن بين عملاء نايكي فيدرر وودز ولاعب الجولف روري ماكلروي ولاعب التنس رافائيل نادال بينما أبرمت جاتوريد صفقات مع نجم الدوري الاميركي للمحترفين دواين وايد وسيرينا ويليامز وبيتون وإيلي مانينغ . [39]

تعزيز الرياضة لزيادة المشاركة الرياضية

التسويق الرياضي الشعبي هو جزء من مجال التسويق المعروف بالتسويق الاجتماعي. يشير هذا إلى تسويق شيء مفيد للجمهور، ويتم ذلك عادة من قبل الحكومة أو الجمعيات الخيرية بدلاً من منظمات القطاع الخاص. يتم ذلك عادة بميزانية أصغر بكثير من تسويق الفرق الرياضية والأحداث أو تسويق المنتجات من خلال الرياضة لأنه لا يجلب أي فائدة مالية مباشرة. على الرغم من أن هذا التسويق يدفع الناس عادةً إلى الأندية حيث سيدفعون مقابل ممارسة الرياضة، إلا أنه لا يزال بحاجة إلى الدعم من أجل إدارته. لذلك تأتي الأموال من المجالس المحلية التي لديها تفويض لزيادة المشاركة أو من قطاع الصحة العامة الذي يريد تقليل تكلفة الرعاية الصحية.

ومن الأمثلة على تعزيز الرياضة لزيادة المشاركة مبادرات رابطة الجولف الأمريكية لزيادة المشاركة في الجولف [43] بالإضافة إلى حملة One Baseball التابعة لـ MLB، والتي تحاول توحيد منظمات البيسبول على جميع المستويات بهدف شامل يتمثل في زيادة مشاركة الشباب وبالتالي خلق مشجعين جدد. [44]

التسويق العلائقي في الرياضة

يرتبط التسويق بالعلاقات بالاحتفاظ بالعملاء وبناء علاقة ناجحة طويلة الأمد بين الشركة وعملائها من خلال تعظيم رضا العملاء. [45] تحتاج الشركات الرياضية إلى التواصل والمشاركة في المناقشة مع عملائها من أجل إنشاء العلاقات واستدامتها وتحسينها. [46] تقدم الدراسات الحالية معلومات ثاقبة حول العلاقات والإجماع العام هو أن الشركات الرياضية يمكن أن تستفيد من استخدامها. [47] في العديد من المواقف، تشمل شؤون التسويق الرياضي نوعًا من التسويق بالعلاقات، حيث يكون للأندية والمنظمات والمشجعين والرياضيين علاقات مع بعضهم البعض تعتمد على الإدارة الناجحة لتلك العلاقات. [48] لكي تنجح الشركات الرياضية في تحقيق أهدافها، يجب أن تنظر إلى عملائها كشركاء مدى الحياة وليس كمستهلكين هنا والآن، ومحاولة فهم احتياجاتهم ورغباتهم وتوقعاتهم وقيمهم المتطورة باستمرار. من خلال القيام بذلك، تتمكن الشركات الرياضية من الحفاظ على قاعدة المعجبين بها وتعزيزها بسهولة أكثر من المعاملات القصيرة الأجل الأكثر استخدامًا مثل مبيعات البضائع والتذاكر. [49] تمكن وسائل التواصل الاجتماعي الشركات من القيام بذلك والتواصل مع عملائها بكفاءة وفعالية أعلى بكثير.

تُستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كقناة اتصال وتفاعل عالمية، وقد غيّرت ديناميكيات علاقات العملاء التقليدية . وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تمكن العملاء من المشاركة من خلال محادثة فورية ونشطة. [50] يدمج العملاء بشكل متزايد وسائل التواصل الاجتماعي في حياتهم اليومية ويستخدمونها للتواصل. كما جعلتها الشركات جزءًا لا يتجزأ من مزيج التسويق الخاص بها . [51] اليوم، يمكن للشركات الرياضية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحليل احتياجات ورغبات العملاء بنشاط [52] بدلاً من استخدام طرق قديمة لجمع البيانات مثل الاستطلاعات ومجموعات التركيز ، والتي لا توفر معلومات غنية لفهم العملاء بشكل أفضل. إنها تسمح للشركات الرياضية بإبقاء عملائها على اطلاع بأحدث الأخبار والمعلومات بالإضافة إلى التفاعل معهم على أساس فردي. [53] تتيح أداة الاتصال ثنائية الاتجاه الفورية المتاحة للشركات الرياضية لها تقديم محتوى عالي الجودة في غضون أطر زمنية قصيرة والتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي. يتيح الاستخدام الفعال لوسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية الرياضية تزويد عملائها بأفضل تجربة ممكنة وتوسيع ميزتها التنافسية في التسويق. [54]

إن فوائد وسائل التواصل الاجتماعي متبادلة: فبصرف النظر عن استفادة الشركات الرياضية من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في سياق إدارة العلاقات والتسويق، فإن التفاعل المستمر بين الشركات الرياضية وعملائها يسمح للمؤسسات بمعرفة كل عميل على حدة والتعرف عليه على مستوى أعمق. ونتيجة لذلك، يشعر العملاء بمزيد من التقدير وهذا يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء . [55] تمكن وسائل التواصل الاجتماعي الشركات الرياضية من إشراك العملاء في عملية التسويق من خلال تلقي الملاحظات والأفكار، والتي يمكن تنفيذها بعد ذلك في المنتجات والخدمات المستقبلية. ومن خلال القيام بذلك، تعمل الشركات الرياضية على تعزيز مستوى المشاركة والاتصال بين المنظمة والعميل، [56] وهذا يعزز الأهمية التي يحملها العملاء في عملية بناء العلامة التجارية.

تسويق الفرق والرياضيين

بدأت الدوريات والفرق والرياضيون المحترفون في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من استراتيجياتهم التسويقية خلال السنوات الأخيرة. ومع ذلك، لا يزال التركيز في كثير من الأحيان على العلامات التجارية التي تروج لها الفرق والرياضيون المشهورون .

أشهر منصات التواصل الاجتماعي هي فيسبوك وتويتر ، لكن الرياضيين والفرق الرياضية يستخدمون أيضًا مواقع مثل إنستغرام وسناب شات للتسويق. [57] [58] كما هو الحال في جميع الشركات، تشمل مزايا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الرياضة بناء الوعي بالعلامة التجارية، والوصول إلى جمهور أكبر بطريقة سهلة وفعالة من حيث التكلفة [59] بالإضافة إلى إنشاء دعاة للعلامة التجارية وإشراك مشجعي الرياضة المتحمسين. [60] هناك العديد من الأمثلة على الرياضيين والفرق الرياضية الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق والترويج. [61]

  • على سبيل المثال، بالنسبة لعلامة تجارية مثل بابولات ، فإن وجود أيقونة عالمية مثل رافائيل نادال كممثل رئيسي للعلامة التجارية أمر لا يقدر بثمن. لا توجد طريقة أفضل للوقوف في وجه منافسيك من وجود الأفضل إلى جانبك. يجب أن تعرف أيضًا كيفية القيام بذلك لأن ليس كل شيء يعمل في التسويق. هذا هو السبب في أن معرفة كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مهمة بشكل أساسي. يوضح إدوين شرافساندي (أستاذ التسويق الإلكتروني في أكاديمية يوهان كرويف في تيلبورغ) "إن الرسالة على تويتر ليست مجرد قناة إعلانية يمكنك من خلالها كسب جمهور. تكمن قوتها في أن تكون الرسالة ذات صلة وموثوقة". [62]
  • برنامج مكافآت بايلور الجريئة: عندما يقرر المشجعون "الإعجاب" أو "متابعة" فريق بايلور الرياضي على تويتر أو فيسبوك، يتم تزويدهم بتحديثات يومية عن فرقهم المفضلة. ومن منظور تسويقي، تتعقب صفحة فريق بايلور الرياضي على فيسبوك وتويتر المشجعين الذين "غردوا" أو "علقوا" على روابط أو منشورات أو تغريدات معينة. هناك حافز لهؤلاء المشجعين للنشر والتغريد لأنه في نهاية كل عام، يتم اختيار أفضل ثلاثة مشجعين ينشرون أو يغردون لتلقي جوائز كبرى بما في ذلك قمصان مجانية وبضائع لتذاكر الموسم. [63]
  • حافز البيع المسبق في ميشيغان: استخدمت ميشيغان طريقة ذكية للغاية لزيادة إجمالي عدد "الإعجابات" أو "المتابعين" لصفحاتها على فيسبوك وتويتر من أجل الحصول على تقدير أعلى. من أجل الحصول على فرصة التقدم بطلب للحصول على تذاكر البيع المسبق لمباريات كرة القدم في ميشيغان، في أكبر ملعب كرة قدم في البلاد "The Big House"، يتعين على المشجعين "متابعة" أو "الإعجاب" بصفحتهم على فيسبوك أو تويتر. يتيح لهم هذا القدرة على شراء تذاكر البيع المسبق لأي مباراة يرغبون فيها، مما يجعل هذه الطريقة من التسويق أداة رائعة لزيادة الوعي بفريقهم والعديد من الأشياء الأخرى. [ بحاجة لمصدر ]
  • البحث عن الخفافيش : بعد فوز فريق سانت لويس كاردينالز ببطولة العالم في عام 2011، قامت شركة هيليريتش آند برادسبي ، وهي الشركة المصنعة لمضارب البيسبول وغيرها من معدات البيسبول، بإنشاء بحث عن الخفافيش من خلال موقع تويتر بهدف زيادة الوعي بشركتهم. وقد تضمن البحث 45 مضربًا تذكاريًا لبطولة العالم، منتشرة في جميع أنحاء مدينة سانت لويس بولاية ميسوري. ونشرت صفحة تويتر الخاصة بفريق لويسفيل سلاجر "تغريدات" تلمح إلى مكان وجود الخفافيش داخل المدينة. واستخدم المشجعون أو المشاركون هواتفهم المحمولة للبقاء على اطلاع دائم على "التغريدات" المحددة التي تشير إلى البحث. وإذا عثر مشجع أو مشارك على أحد الخفافيش العديدة، قيل للمشارك إنه يجب على الباحث الاحتفاظ بها. وكان السبب وراء قيام هذه الشركة بإجراء بحث عن الخفافيش هو العثور على التقدير وزيادة عدد متابعيها على تويتر. تظهر الإحصائيات أن قاعدة المعجبين بهم ارتفعت بشكل كبير، حيث ارتفع عدد الإعجابات على فيسبوك بنسبة 143%، وعدد الأشخاص الذين يتحدثون عن العلامة التجارية على فيسبوك بنسبة 834% وعدد متابعيها على تويتر بنسبة 161%. [64]

لقد قامت العديد من الفرق بدمج الرعاية في استراتيجياتها على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل صورة "Touchdown Tracker" لفريق Minnesota Vikings على Instagram، والتي تم رعايتها بواسطة FedEx . كما أظهر فريق Cleveland Browns أيضًا تكامل الرعاية في تغريداتهم التي تلخص محركات الهبوط، والتي تم رعايتها بواسطة Cooper Tires . [65]

استفاد العديد من الرياضيين بما في ذلك كوبي براينت وراسل ويلسون ورافائيل نادال من وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة متابعيهم وتحسين التعرف على علامتهم التجارية. [66] كما روّج الرياضيون للعلامات التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك رعاية راسل ويلسون لـ Recovery Water وترويج سيرينا ويليامز لـ Wheels Up . [67] وبسبب أداة التسويق هذه، زادت أعداد صفحات مواقع الويب التي تعتمد على المعجبين بشكل كبير ومنحتهم التقدير الذي كانوا يبحثون عنه.

مراجع

  1. ^ بوهلر ، أندريه. نوفر، جيرد؛ رينهاك ، كارستن (1 يناير 2006). “طبيعة التسويق الرياضي”. Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management (2006–06) – عبر ResearchGate.
  2. ^ بوهلر ، أندريه. نوفر، جيرد؛ رينهاك، كارستن (2006). “طبيعة التسويق الرياضي”. Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing & Management (2006–06) – عبر EconStor.
  3. ^ Shank, Matthew D.; Lyberger, Mark R. (9 December 2014). Sports Marketing: A Strategic Perspective (5 ed.). London: Routledge. doi :10.4324/9781315794082. ISBN 978-1-315-79408-2.
  4. ^ شيريلا ، دانيال. شيريلا ، ماريانا (26 مايو 2016). "ضرورة التسويق في الرياضات الفردية نظرة عامة". تحقيق النجاح في الإدارة الزراعية . 18 (2): 51. ISSN  2069-2307.
  5. ^ لوفلوك ، كريستوفر. رينوسو، خافيير؛ داندريا، غييرمو؛ هويت ، لويس (2004). لوفلوك، كريستوفر؛ رينوسو، خافيير؛ داندريا، غييرمو؛ وآخرون. (محرران). Administración de Servicios [ إدارة الخدمة ] (بالإسبانية). بيرسون التعليم تايمز. ص. 760. ردمك 978-0-273-68826-6.
  6. ^ abc Beech, John; Chadwick, Simon (2006). Beech, John; Chadwick, Simon (eds.). تسويق الرياضة . برنتيس هول وفاينانشال تايمز. ص 592. ISBN 978-0-273-68826-6.
  7. ^ abc Mullin, BJ, Hardy, S., & Sutton, W. (2014). التسويق الرياضي، الطبعة الرابعة . حركية الإنسان.{{cite book}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  8. ^ Milne, GR, & McDonald, MA (1999). التسويق الرياضي: إدارة عملية التبادل . Jones & Bartlett Learning.{{cite book}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  9. ^ توكوياما، س.؛ جرينهالغ، ج. (2014). "المشاركون في كرة القدم الترفيهية كمستهلكين محتملين لألعاب كرة القدم الاحترافية - التقسيم على أساس الخصائص العامة". مجلة ألعاب القوى المعاصرة .
  10. ^ وان، دي إل، جريف، إف جي، زابالاك، آر كي، وبيز، دي جي (2008). "الملفات التحفيزية لمشجعي الرياضة من مختلف الرياضات". مجلة التسويق الرياضي الفصلية . 17 (1): 6-19.{{cite journal}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  11. ^ دواير، ب.، مودريك، م.، جرينهالغ، جي بي، ليكروم، سي دبليو، ودراير، جيه. (2015). "الربطة التي تعمي؟ تطوير وإثبات صحة مقياس لقياس الارتباط العاطفي بفريق رياضي". مراجعة إدارة الرياضة . 18 (4): 570-582. doi :10.1016/j.smr.2015.01.001.{{cite journal}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  12. ^ ستيوارت، ب.، سميث، أيه سي، ونيكلسون، م. (2003). "تصنيفات المستهلكين الرياضيين: مراجعة نقدية". مجلة التسويق الرياضي الفصلية . 12 (4): 206-216.{{cite journal}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  13. ^ وان، دي إل، وبرانسكومب، إن آر (1993). "مشجعو الرياضة: قياس درجة التعاطف مع فريقهم". المجلة الدولية لعلم النفس الرياضي . 2 (4): 1-17.{{cite journal}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  14. ^ Funk, DC, & James, J. (2001). "نموذج الاستمرارية النفسية: إطار مفاهيمي لفهم الارتباط النفسي للفرد بالرياضة". مراجعة إدارة الرياضة . 4 (2): 119-150. doi :10.1016/s1441-3523(01)70072-1.{{cite journal}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  15. ^ دواير، ب.، جرينهالغ، جي بي، وليكروم، سي دبليو (2015). "استكشاف سلوك المشجعين: تطوير مقياس لقياس تبشير المشجعين بالرياضة". مجلة إدارة الرياضة . 2 (9): 642-656. doi :10.1123/JSM.2014-0201.{{cite journal}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  16. ^ وان، دي إل (2006). "فهم الفوائد النفسية الاجتماعية الإيجابية لتحديد هوية الفريق الرياضي: نموذج تحديد هوية الفريق والصحة النفسية الاجتماعية". ديناميكيات المجموعة: النظرية والبحث والممارسة . 10 (4): 272-296. doi :10.1037/1089-2699.10.4.272.
  17. ^ لين ر. كاهل ؛ أنجلين ج. كلوز (2011). معرفة سلوك المستهلك للتسويق الفعال للأحداث الرياضية . نيويورك: روتليدج. ISBN 978-0-415-87358-1.
  18. ^ "والفضة تذهب إلى ..." الإيكونوميست . 27 سبتمبر 2011.
  19. ^ "هل كرة القدم الجامعية تجارة ضخمة في أمريكا؟ إنها فكرة غريبة بالنسبة للبريطانيين".
  20. ^ abc Greenhalgh, GP, Simmons, JM, Hambrick, ME, & Greenwell, TC (2011). "Spectator support: Examining the attributes that different niche sports from main sports". مجلة التسويق الرياضي الفصلية . 20 (1): 41-52.{{cite journal}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  21. ^ ab Simmons, JM, Greenwell, TC, Thorn, DF, Hambrick, ME, & Greenhalgh, G. (2013). "استهلاك الرياضات المتخصصة: فهم سمات المنتج التي تتنبأ بالاستهلاك عبر مستويات مختلفة من تحديد الفريق". المجلة الدولية لإدارة الرياضة والتسويق . 13 (3-4): 239-256. doi :10.1504/ijsmm.2013.059723.{{cite journal}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  22. ^ Greenwell, TC, Greenhalgh, G., & Stover, N. (2013). "Understanding Spectator Expectations: An analysis of niche sports". المجلة الدولية لإدارة الرياضة والتسويق . 13 (3-4): 144. doi :10.1504/IJSMM.2013.059720.{{cite journal}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  23. ^ Greenhalgh, GP, & Greenwell, TC (2013). "رعاية الرياضات المتخصصة: تحقيق في معايير اختيار الرعاية". المجلة الدولية للتسويق والرعاية الرياضية . 14 (2): 2-19. doi :10.1108/ijsms-14-02-2013-b002.{{cite journal}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  24. ^ ab Greenhalgh, G., & Greenwell, TC (2013). "ما الفائدة التي سأجنيها من ذلك؟ دراسة حول أهداف رعاية الرياضات المتخصصة في أمريكا الشمالية". مجلة التسويق الرياضي الفصلية . 22 (2): 101-112.{{cite journal}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط )
  25. ^ S. Mason, D. (1999). "ما هو المنتج الرياضي ومن يشتريه؟ تسويق الدوريات الرياضية الاحترافية". المجلة الأوروبية للتسويق . 33 (3-4): 402-419. doi :10.1108/03090569910253251.
  26. ^ ريكاردو تافا (2019). "ما هي مزايا الرعاية الرياضية؟". {{cite journal}}: تتطلب المجلة الاستشهاد بها |journal=( مساعدة )
  27. ^ "ما تحتاج إلى معرفته عن التسويق الرياضي في عام 2017 وما بعده". campaignlive.co.uk . تم الاسترجاع في 19 أبريل 2018 .
  28. ^ بيرولت، إيفان ك. (1 سبتمبر 2016). "مواقف ودوافع الطلاب تجاه حضور الأحداث الرياضية في جامعة متوسطة الحجم من الدرجة الثالثة: توصيات للمتصلين". المجلة الدولية للاتصال الرياضي . 9 (3): 321-339. doi :10.1123/ijsc.2016-0011. ISSN  1936-3915.
  29. ^ قاموس الأعمال.كوم (5 نوفمبر 2010). "تسويق الأحداث" [تعريف تسويق الأحداث]. قاموس الأعمال.كوم . تم الاسترجاع في 5 نوفمبر 2010 . {{cite web}}: |author=له اسم عام ( مساعدة )
  30. ^ "لا شيء مستحيل في التسويق الرياضي". معهد يوهان كرويف . 17 مارس 2015.
  31. ^ لويس مرام (7 سبتمبر 2010). "La NFL en Cinemex" [اتحاد كرة القدم الأميركي في Cinemax] (بالإسبانية). لويس مرام . تم الاسترجاع 5 نوفمبر 2010 .
  32. ^ "نبذة عنا - Slazenger". store.slazenger.com . تم الاسترجاع في 19 أبريل 2018 .
  33. ^ "فازت شركة أديداس بمعركة كأس العالم، لكن شركة نايكي تفوز بحروب كرة القدم". 12 يوليو 2014.
  34. ^ "بنك نيويورك ميلون ونيوتن يتعاونان من أجل أبحاث السرطان في المملكة المتحدة". bnymellon.com . تم الاسترجاع في 19 أبريل 2018 .
  35. ^ "تفاصيل رعاية بنك نيويورك ميلون وسباق القوارب التابع لمركز أبحاث السرطان في المملكة المتحدة" (PDF) . bnymellon.com . مؤرشف من الأصل (PDF) في 4 أبريل 2016 . تم الاسترجاع في 19 أبريل 2018 .
  36. ^ "نايكي تتوصل إلى اتفاق بقيمة 252 مليون دولار لتمديد الرعاية في ولاية أوهايو". وول ستريت جورنال . 16 يناير 2016.
  37. ^ بينسكر، جو (31 مايو 2016). "دوري الرياضات الاحترافية بأغرب أسماء الفرق في العالم". الأطلسي . تم الاسترجاع في 27 مايو 2024 .
  38. ^ "NBA PM: أكبر صفقات أحذية NBA". 21 سبتمبر 2015.
  39. ^ abcd "أعلى 100 من الرياضيين أجراً لعام 2015". 7 أغسطس 2015.
  40. ^ https://www.westchesterhispano.net/wp-content/uploads/2020/09/La-leyenda-boxeo-mexicano-Julio-Cesar-Chavez-1024x683-1.jpg [ ملف صورة URL عارية ]
  41. ^ https://esportes.estadao.com.br/blogs/blog-do-baldini/wp-content/uploads/sites/675/2018/02/chavez_haugen.jpg [ ملف صورة URL عارية ]
  42. ^ "فائز واضح في مباراة مايويذر ضد باكياو؟ ساعة هوبلو". لوس أنجلوس تايمز . 5 مايو 2015.
  43. ^ "لزيادة المشاركة، اتحاد الغولف الأمريكي يروج للجولف ذو التسع حفر". 22 يوليو 2023.
  44. ^ "MLB تدفع نحو جبهة موحدة لتعزيز لعبة البيسبول". 23 مارس 2015.
  45. ^ كوتلر، ب. (2011). المنظور من هنا. في بيبرز. د.، وروجرز، م. (المحرران)، إدارة علاقات العملاء: إطار استراتيجي . هوبوكين، نيوجيرسي: وايلي. ص. 1-14.
  46. ^ شيث، جاغديش ن. (ديسمبر 2002). "مستقبل التسويق العلائقي". مجلة تسويق الخدمات . 16 (7): 590-592. doi :10.1108/08876040210447324.
  47. ^ يو، ك؛ تريل، ج (2011). "إطار مفاهيمي لفهم العلاقات بين مستهلكي الرياضة والمنظمات الرياضية: نهج جودة العلاقة". مجلة إدارة الرياضة . 25 (1): 57-69. doi :10.1123/jsm.25.1.57.
  48. ^ Bee, C; Khale, R (2006). "التسويق العلائقي في الرياضة: نهج وظيفي". مجلة التسويق الرياضي الفصلية . 15 (2): 102-110.
  49. ^ Abeza, G; O'Reilly, N; Reid, I (2013). "التسويق العلائقي ووسائل التواصل الاجتماعي في الرياضة"". المجلة الدولية للاتصال الرياضي . 6 (2): 120-142. doi :10.1123/ijsc.6.2.120.
  50. ^ Drury, Glen (4 January 2008). "مقال رأي: وسائل التواصل الاجتماعي: هل يجب على المسوقين المشاركة وكيف يمكن القيام بذلك بشكل فعال؟". مجلة ممارسات التسويق المباشر والبيانات والتسويق الرقمي . 9 (3): 274-277. doi : 10.1057/palgrave.dddmp.4350096 .
  51. ^ مانجولد، سي؛ فولدز، دي (2009). "وسائل الإعلام الاجتماعية: العنصر الهجين الجديد لمزيج الترويج". آفاق الأعمال . 52 (4): 357-365. doi :10.1016/j.bushor.2009.03.002.
  52. ^ ويليامز، جيه؛ تشين، إس جيه (2010). "تحقيق أهداف التسويق العلائقي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي: نموذج مفاهيمي لمسوقي الرياضة". المجلة الدولية للاتصال الرياضي . 3 (4): 422-437. doi :10.1123/ijsc.3.4.422.
  53. ^ Askool, S; Nakata, K (2011). "نموذج مفاهيمي لقبول أنظمة إدارة علاقات العملاء الاجتماعية استنادًا إلى دراسة نطاقية". AI & Society . 26 (3): 205–220. doi :10.1007/s00146-010-0311-5. S2CID  9669412.
  54. ^ Woodcock, N; Broomfield, N; Downer, G; Starkey, M (2011). "الهندسة المعمارية المتطورة للبيانات لإدارة علاقات العملاء الاجتماعية". مجلة ممارسات التسويق المباشر والبيانات والتسويق الرقمي . 12 (3): 249-266. doi : 10.1057/dddmp.2010.45 .
  55. ^ بيبرز، د؛ روجرز، م (2011). إدارة علاقات العملاء: إطار استراتيجي . هوبوكين، نيوجيرسي: وايلي.
  56. ^ ميلر، ر؛ روجرز، م (2010). "وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيراتها على التسويق الفيروسي". مجلة العلاقات العامة في آسيا والمحيط الهادئ . 11 (1): 1-9.
  57. ^ "8 دروس من خبراء التسويق الرياضي للعلامات التجارية والرياضيين الذين يقاومون التحول إلى الرقمية". فوربس .
  58. ^ "القائمة الكاملة لحسابات Snapchat الخاصة بفرقك المحترفة المفضلة".
  59. ^ "6 فوائد لاستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك".
  60. ^ "شغف المشجعين: يريد المستهلكون المزيد من علاماتهم التجارية الرياضية... المزيد من المحتوى الرقمي، والمزيد من الترفيه، والمزيد من المتعة".
  61. ^ "أمثلة قوية على استطلاعات الرأي على تويتر حول #SMSports".
  62. ^ "الرياضي كمنتج تسويقي على وسائل التواصل الاجتماعي". معهد يوهان كرويف . 23 نوفمبر 2015.
  63. ^ "ألعاب القوى في جامعة بايلور تكشف عن برنامج مكافآت وسائل التواصل الاجتماعي". Baylor Bears .
  64. ^ "لويزفيل سلاجر يرفع نسبة الدردشة على الفيسبوك بنسبة 834%". كليكز . 9 نوفمبر 2011.
  65. ^ "5 إرشادات للمحتوى الاجتماعي المدعوم".
  66. ^ "ستة رياضيين بارزين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للهيمنة". مارس 2021.
  67. ^ "تغريدة برعاية ليبرون جيمس تقدر قيمتها بـ 140 ألف دولار".
  • الوسائط المتعلقة بالتسويق الرياضي على ويكيميديا ​​كومنز
  • التسويق الرياضي
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=التسويق_الرياضي&oldid=1225924857"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate