الإدارة الجزئية

تحتاج هذه المقالة إلى مصادر إضافية للتحقق . يُرجى المساعدة في تحسين هذه المقالة عن طريق إضافة مصادر موثوقة . قد يتم الطعن في المواد غير الموثقة وإزالتها. البحث عن المصادر:  "Micromanagement" – الأخبار  · الصحف  · الكتب  · العلماء  · JSTOR ( أكتوبر 2024 ) ( تعرف على كيفية ومتى تزيل هذه الرسالة )

الإدارة الجزئية هي أسلوب إداري يتميز بسلوكيات مثل التركيز المفرط على مراقبة المرؤوسين والسيطرة عليهم والهوس بالتفاصيل.

تحمل الإدارة الجزئية عمومًا دلالة سلبية ، مما يشير إلى نقص الحرية والثقة في مكان العمل، ^{[1] [2]} والتركيز المفرط على التفاصيل ^[3] على حساب "الصورة الكبيرة" والأهداف الأكبر. ^[1]

يعرف قاموس ميريام وبستر الإلكتروني الإدارة الجزئية بأنها "الإدارة بشكل خاص مع التحكم المفرط أو الاهتمام بالتفاصيل". ^[3]

وقد عرّف القاموس الإلكتروني Encarta الإدارة الجزئية بأنها "الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة في الإدارة: السيطرة على شخص أو موقف من خلال الاهتمام الشديد بالتفاصيل الصغيرة". ^[4]

يعرف قاموس Dictionary.com الإدارة الجزئية بأنها "إدارة أو سيطرة مع الاهتمام المفرط بالتفاصيل البسيطة". ^[5]

في كثير من الأحيان، يؤدي هذا الهوس بأدق التفاصيل إلى فشل إداري مباشر في فقدان التركيز على التفاصيل الرئيسية. ^[1]

يحتاج هذا القسم إلى مصادر إضافية للتحقق . يُرجى المساعدة في تحسين هذه المقالة عن طريق إضافة مصادر موثوقة في هذا القسم. قد يتم الطعن في المواد غير الموثقة وإزالتها. ابحث عن المصادر:  "الإدارة الجزئية" - الأخبار  · الصحف  · الكتب  · العلماء  · JSTOR ( أغسطس 2023 ) ( تعرف على كيفية ومتى تزيل هذه الرسالة )

بدلاً من إعطاء تعليمات عامة بشأن مهام أصغر ثم تخصيص الوقت للإشراف على مهام أكبر، يراقب المدير الدقيق ويقيم كل خطوة من خطوات العملية ويتجنب تفويض القرارات. ^[6] عادة ما ينزعج المديرون الدقيقون عندما يتخذ المرؤوسون قرارات دون استشارتهم، حتى لو كانت القرارات ضمن مستوى سلطة المرؤوسين.

تتضمن الإدارة الجزئية أيضًا في كثير من الأحيان طلبات لتقارير غير ضرورية ومفصلة بشكل مفرط . يميل المدير الدقيق إلى طلب ملاحظات أداء مستمرة ومفصلة والتركيز بشكل مفرط على التفاصيل الإجرائية (غالبًا بتفاصيل أكبر مما يمكنهم معالجته بالفعل) بدلاً من التركيز على الأداء العام والجودة والنتائج. غالبًا ما يؤدي هذا التركيز الدقيق على الأمور التافهة إلى تأخير القرارات، وتغييم الأهداف العامة، وتقييد تدفق المعلومات بين الموظفين، وتوجيه الجوانب المختلفة للمشروع في اتجاهات مختلفة ومتعارضة غالبًا. من غير المرجح أن يكون مجموع مثل هذه أوجه القصور مكسبًا صافيًا للمنظمة، حتى لو سمح للمدير الدقيق بالاحتفاظ بالسيطرة أو مجرد ظهورها.

من الشائع أن يقوم المديرون المتسلطون، وخاصة أولئك الذين يظهرون ميولاً نرجسية و/أو يتسلطون على مرؤوسيهم عمدًا ولأسباب استراتيجية ، بتفويض العمل إلى المرؤوسين ثم إدارة أداء هؤلاء المرؤوسين، مما يتيح للمديرين المتسلطين المعنيين أن يأخذوا الفضل في النتائج الإيجابية ويحولوا اللوم عن النتائج السلبية إلى مرؤوسيهم. ^[7] وبالتالي فإن هؤلاء المديرين المتسلطين يفوضون المساءلة عن الفشل ولكن ليس السلطة لاتخاذ إجراءات بديلة من شأنها أن تؤدي إلى النجاح أو على الأقل إلى التخفيف من هذا الفشل.

إن الحالات الأكثر تطرفًا من الإدارة الجزئية تشكل مرضًا إداريًا وثيق الصلة بالتنمر في مكان العمل والسلوك النرجسي. وتشبه الإدارة الجزئية الإدمان في أنه على الرغم من أن معظم المديرين الجزئيين يعتمدون سلوكيًا على السيطرة على الآخرين، سواء كأسلوب حياة أو كوسيلة للحفاظ على هذا النمط من الحياة، فإن العديد منهم يفشلون في إدراك اعتمادهم والاعتراف به حتى عندما يلاحظه الجميع من حولهم. ^[1]

على الرغم من أن المديرين الذين يفرضون سيطرتهم على كل شيء قد يكون لديهم نوايا حسنة، إلا أن الإدارة الدقيقة تنشأ غالبًا بسبب الافتقار إلى الثقة والاحترام. تتضمن بعض الأسباب الشائعة التي تجعل الناس يفرضون سيطرتهم الدقيقة ما يلي: ^[8]

• الخوف من فقدان السيطرة على المشاريع
• الاعتقاد بأن العمل الذي يعتبرونه أفضل من عملهم قد يجعلهم يبدون غير أكفاء
• الحاجة الشديدة للسيطرة والهيمنة
• صورة ذاتية ضعيفة وانعدام الأمن
• عدم الخبرة في الإدارة

إن الدوافع الأكثر شيوعًا للإدارة الجزئية داخلية ومرتبطة بشخصية المدير. ومع ذلك، فإن العوامل الخارجية مثل الثقافة التنظيمية قد تلعب أيضًا دورًا رئيسيًا. ^[1] تشمل العوامل الأخرى التي يمكن أن تحفز الإدارة الجزئية أهمية المشروع والجدول الزمني له، حيث أن العمل الأكثر أهمية والمواعيد النهائية الأكثر إلحاحًا تزيد من المخاطر بالنسبة للمدير المسؤول.

يمكن أن تنبع الإدارة الجزئية أيضًا من ديناميكيات مثل انهيار أساسيات التفويض وانعدام الثقة. عندما يتم تفويض مهمة أو مشروع بطريقة غير واضحة، أو حيث يوجد نقص في الثقة بين المدير والشخص الذي يقوم بالعمل، وهما سمتان شائعتان للإدارة القليلة جدًا، فقد ينتج عن ذلك بدلاً من ذلك الإدارة الجزئية. تشمل التدابير الوقائية التفويض الواضح، والهدف المحدد جيدًا، والفهم القوي للقيود والتبعيات [ ^{توضيح ] .} [ ^9]

يمكن أن يكون للإدارة الجزئية تأثيرات نفسية عميقة على الموظفين. وغالبًا ما تؤدي إلى زيادة التوتر والقلق والشعور بالعجز. وقد يشعر الموظفون بعدم التقدير ويفقدون الثقة في قدراتهم. وبمرور الوقت، يمكن أن يؤدي هذا إلى الإرهاق ومعدل دوران مرتفع. إن فهم هذه التأثيرات يمكن أن يساعد كلًا من المديرين والموظفين في معالجة الأسباب الجذرية للإدارة الجزئية.

التوتر والقلق

عندما يخضع الموظفون للمراقبة والتحكم المستمرين، فإن ذلك يخلق بيئة عالية التوتر. فالخوف من ارتكاب الأخطاء والضغوط لتلبية التوقعات غير الواقعية يمكن أن يؤدي إلى القلق. ويمكن أن ينتقل هذا التوتر إلى الحياة الشخصية، مما يؤثر على الرفاهية العامة.

^[10] فقدان الثقة

إن الإدارة الجزئية ترسل رسالة مفادها أن المدير لا يثق في قدرات الموظف. وقد يؤدي هذا الافتقار إلى الثقة إلى تآكل الثقة بالنفس وجعل الموظفين يشككون في مهاراتهم وحكمهم. وبمرور الوقت، قد يؤدي هذا إلى انخفاض في الرضا الوظيفي والدافع. ^[10]

الإرهاق

يمكن أن يؤدي الضغط المستمر والافتقار إلى الاستقلالية إلى الإرهاق. قد يشعر الموظفون بالإرهاق، جسديًا وعاطفيًا، ويفقدون الاهتمام بعملهم. يمكن أن يؤدي الإرهاق إلى انخفاض الإنتاجية وزيادة التغيب. ^[10]

يحتاج هذا القسم إلى مصادر إضافية للتحقق . يُرجى المساعدة في تحسين هذه المقالة عن طريق إضافة مصادر موثوقة في هذا القسم. قد يتم الطعن في المواد غير الموثقة وإزالتها. ( أكتوبر 2024 ) ( تعرف على كيفية ومتى يمكنك إزالة هذه الرسالة )

وبعيدًا عن التأثيرات النفسية الفردية، فإن الإدارة الجزئية قد يكون لها عواقب تنظيمية أوسع نطاقًا. وتشمل هذه العواقب انخفاض تماسك الفريق، وانخفاض الإنتاجية الإجمالية، وثقافة مكان العمل السلبية. ^{[ بحاجة لمصدر ]}

انخفاض تماسك الفريق

يمكن أن يؤدي التدخل الإداري الجزئي إلى خلق انقسام بين المديرين والموظفين، مما يؤدي إلى انعدام الثقة والتعاون. وقد يصبح أعضاء الفريق أقل استعدادًا لمشاركة الأفكار أو اتخاذ المبادرة، خوفًا من النقد أو التدخل. ^{[ بحاجة لمصدر ]}

انخفاض الإنتاجية

في حين أن المديرين الذين يفرضون سلطتهم على الآخرين قد يعتقدون أنهم يضمنون معايير عالية، فإن العكس هو الصحيح في كثير من الأحيان. فالإشراف المستمر قد يؤدي إلى إبطاء العمليات، حيث ينتظر الموظفون الموافقات ويشككون في قراراتهم. وقد يؤدي هذا إلى تفويت المواعيد النهائية وانخفاض الكفاءة. ^[10]

ثقافة العمل السلبية

إن ثقافة الإدارة الجزئية قد تتغلغل في المنظمة، مما يؤثر على الروح المعنوية والمشاركة. وقد يشعر الموظفون بالإحباط والانفصال، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات دوران العمالة وصعوبة جذب أفضل المواهب. ^[10]

• هاري تشامبرز: "طريقي أو الطريق السريع: دليل البقاء في ظل الإدارة الجزئية"، دار نشر بيريت-كوهلر (2004)، رقم ISBN 978-1-57675-296-8 
• اهتمامات الرجال : كيف تتعامل مع الإدارة الجزئية؟
• نيكو كانر وإيثان بيرنشتاين: "لماذا الإدارة الجزئية معدية إلى هذا الحد؟"، هارفارد بيزنس ريفيو، 17 أغسطس/آب

• صفحة إدارة Softpanorama
• حقائق تنظيمية - الإدارة الجزئية: ما هي وكيفية التعامل معها
• التكلفة الحقيقية للإدارة الجزئية