المسؤولية الاجتماعية

المسؤولية الاجتماعية هي مفهوم أخلاقي حيث يعمل الشخص ويتعاون مع الأشخاص والمنظمات الأخرى لصالح المجتمع. ^[1]

يمكن للمنظمة إظهار المسؤولية الاجتماعية بعدة طرق، على سبيل المثال، من خلال التبرع، وتشجيع العمل التطوعي ، واستخدام إجراءات التوظيف الأخلاقية، وإجراء التغييرات التي تفيد البيئة. ^[2]

المسؤولية الاجتماعية هي مسؤولية فردية تتضمن التوازن بين الاقتصاد والنظام البيئي الذي يعيش فيه الفرد، ^[3] والمقايضات المحتملة بين التنمية الاقتصادية ورفاهية المجتمع والبيئة. ^[4] لا تتعلق المسؤولية الاجتماعية بالمنظمات التجارية فحسب، بل تتعلق أيضًا بكل من تؤثر أفعاله على البيئة. ^[5]

لقد أقر الكتاب في التقليد الفلسفي الغربي الكلاسيكي بأهمية المسؤولية الاجتماعية لازدهار الإنسان .

وقد قرر أرسطو أن "الإنسان بطبيعته حيوان سياسي". ^{[6] : I.2}

لقد رأى أن الأخلاق والسياسة يعززان بعضهما البعض: فالمواطن يطور الفضائل إلى حد كبير حتى تتمكن من المساهمة في جعل المدينة مدينة ممتازة ومستقرة. وكان الغرض من ذلك هو أن تكون المدينة تربة خصبة يمكن أن ينمو فيها مواطنون مزدهرون وفضيليون (وحتى يكون هناك سياق سياسي مناسب يمكن للمرء أن يمارس فيه بنجاح فضائل مثل العدالة التي تتطلب سياقًا سياسيًا). ^{[6] : I.1-2، III.4، VII.1-3  [7] : II.1، V.6، X.9}

كان يعتقد أن المدينة من المفترض أن تكون "مجتمعًا من المتساوين من أجل حياة قد تكون الأفضل". ^{[6] : VII.8} بعض الفضائل في مخططه لأخلاقيات الفضيلة ، مثل الروعة والعدالة ، كانت لا تنفصل عن الشعور بالمسؤولية الاجتماعية. ^{[7] : IV.2، V}

كان شيشرون يعتقد أن "التميز البشري لا يقترب في أي عالم آخر من مسارات الآلهة كما يفعل في تأسيس مجتمعات جديدة والحفاظ على المجتمعات القائمة بالفعل". ^[8]

في تأملات ماركوس أوريليوس ، كتب أن "ما ليس جيدًا للخلية ليس جيدًا للنحلة". ^[9]

في عام 1953، كان كتاب المسؤولية الاجتماعية لرجل الأعمال الذي نشره الخبير الاقتصادي الأمريكي هوارد بوين من أوائل الكتب التي تناولت قضية المسؤولية الاجتماعية فيما يتعلق بنشاط الأعمال. ^[10]

يمكن للمرء أن يكون مسؤولاً اجتماعيًا بشكل سلبي، من خلال تجنب الانخراط في أعمال ضارة اجتماعيًا، أو بنشاط، من خلال القيام بأنشطة تعزز الأهداف الاجتماعية. تتمتع المسؤولية الاجتماعية بجانب بين الأجيال، حيث أن تصرفات جيل واحد لها عواقب على أجيالهم القادمة، ويمكن أيضًا أن تكون أكثر أو أقل احترامًا لأسلافهم. ^[11]

إن المسؤولية الاجتماعية قد تتطلب درجة من الجرأة أو الشجاعة . على سبيل المثال، كان ألكسندر سولجينتسين يعتقد أننا "اعتدنا أن نعتبر الشجاعة في الحرب فقط (أو النوع المطلوب للطيران في الفضاء الخارجي)، النوع الذي يرن مع الأوسمة. لقد نسينا مفهومًا آخر للشجاعة - الشجاعة المدنية . وهذا كل ما يحتاجه مجتمعنا، هذا فقط، هذا فقط، هذا فقط!". ^[12]

وهناك طريقة أخرى للمسؤولية الاجتماعية تتلخص في الحرص على عدم نشر معلومات لم يتم التحقق منها بدقة. وفي بيئة المعلومات الحديثة، يقول فرانسيسكو ميخيا أوريبي: "إن مخاطر السذاجة أصبحت عالية للغاية". والواقع أن الأشخاص المسؤولين اجتماعياً يتحملون "الالتزام الأخلاقي بأن يصدقوا فقط ما تم التحقق منه بدقة". والشخص المسؤول اجتماعياً "بصفته ناقلاً للمعتقدات... يتحمل المسؤولية الأخلاقية عن عدم تلويث بئر المعرفة الجماعية، والسعي بدلاً من ذلك إلى الحفاظ على سلامتها". ^[13]

هل العلماء والمهندسون مسؤولون أخلاقياً عن العواقب السلبية التي تترتب على تطبيقات معرفتهم واختراعاتهم؟ ^[14] إذا كان العلماء والمهندسون يفتخرون بالإنجازات الإيجابية للعلوم والتكنولوجيا، ألا ينبغي لهم أيضاً أن يتحملوا المسؤولية عن العواقب السلبية المرتبطة باستخدام أو إساءة استخدام المعرفة العلمية والابتكارات التكنولوجية؟ ^[15] يتحمل العلماء والمهندسون مسؤولية جماعية عن فحص القيم المضمنة في مشاكل البحث التي يختارونها والأخلاقيات التي تحكم كيفية مشاركة نتائجهم مع الجمهور. ^{[16] [ افتتاحية ]}

غالبًا ما تشارك لجان العلماء والمهندسين في التخطيط لبرامج الأبحاث الحكومية والشركاتية، بما في ذلك تلك المخصصة لتطوير التقنيات والأسلحة العسكرية. ^{[17] [18]} لدى العديد من الجمعيات المهنية والمنظمات الوطنية، مثل الأكاديمية الوطنية للعلوم والأكاديمية الوطنية للهندسة في الولايات المتحدة، إرشادات أخلاقية (انظر أخلاقيات الهندسة وأخلاقيات البحث لإجراء البحث العلمي والهندسي). ^[19] يتحمل العلماء والمهندسون، بشكل فردي وجماعي، مسؤولية خاصة وأكبر من المواطنين العاديين فيما يتعلق بتوليد المعرفة العلمية واستخدامها.

يزعم البعض أنه بسبب تعقيد المسؤولية الاجتماعية في مجال البحث العلمي، لا ينبغي إلقاء اللوم على العلماء والمهندسين عن كل الشرور التي أحدثتها المعرفة العلمية الجديدة والابتكارات التكنولوجية. ^[14] أولاً، هناك تجزئة وتشتت المسؤولية: بسبب التقسيم الفكري والجسدي للعمل، والتجزئة الناتجة للمعرفة، والدرجة العالية من التخصص، وعملية صنع القرار المعقدة والتسلسلية داخل الشركات ومختبرات الأبحاث الحكومية، فمن الصعب للغاية على العلماء والمهندسين الأفراد التحكم في تطبيقات ابتكاراتهم. ^[17] يؤدي هذا التشرذم في العمل وصنع القرار إلى المساءلة الأخلاقية المجزأة، وغالبًا إلى الحد الذي "يتحمل فيه كل المشاركين المسؤولية ولكن لا يمكن تحميل أي منهم المسؤولية". ^[20]

إن الجهل مشكلة أخرى. فالعلماء والمهندسون لا يستطيعون التنبؤ بكيفية إساءة استخدام المعرفة والابتكارات التكنولوجية التي تولدوا حديثاً. والعذر بالجهل أقوى بالنسبة للعلماء المشاركين في أبحاث أساسية وجوهرية للغاية حيث لا يمكن حتى تصور التطبيقات المحتملة، مقارنة بالعلماء والمهندسين المشاركين في الأبحاث العلمية التطبيقية والابتكار التكنولوجي، لأن الأهداف في مثل هذه الأعمال معروفة جيداً. على سبيل المثال، تجري معظم الشركات أبحاثاً على منتجات أو خدمات محددة تعد بتحقيق الربح للمساهمين. وعلى نحو مماثل، فإن معظم الأبحاث التي تمولها الحكومات موجهة نحو مهمة معينة، مثل حماية البيئة، أو تطوير عقاقير جديدة، أو تصميم أسلحة أكثر فتكاً. وفي الحالات التي يكون فيها تطبيق المعرفة العلمية والابتكار التكنولوجي معروفاً مسبقاً ، لا يستطيع العالم أو المهندس التهرب من المسؤولية عن الأبحاث والابتكارات التكنولوجية المشكوك فيها أخلاقياً. ^[21] وكما كتب جون فورج في كتابه المسؤولية الأخلاقية والعالم الجاهل : "الجهل ليس عذراً على وجه التحديد لأن العلماء يمكن أن يُلاموا على جهلهم". ^[22]

هناك وجهة نظر أخرى مفادها أن المسؤولية تقع على عاتق أولئك الذين يوفرون التمويل للأبحاث والتطورات التكنولوجية (في معظم الحالات الشركات والهيئات الحكومية). ولأن دافعي الضرائب يوفرون الأموال للأبحاث التي ترعاها الحكومة، فربما ينبغي محاسبتهم هم والسياسيون الذين يمثلونهم على استخدامات وإساءة استخدام العلم. ^[23] في الماضي كان العلماء قادرين على إجراء البحوث بشكل مستقل، لكن البحوث التجريبية اليوم تتطلب مختبرات وأجهزة باهظة الثمن، مما يجعل العلماء معتمدين على أولئك الذين يدفعون ثمن دراساتهم.

وقد حصلت الأدوات شبه القانونية، أو القانون الناعم ، على بعض المكانة المعيارية فيما يتصل بالشركات الخاصة والعامة في الإعلان العالمي لمنظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة ( اليونسكو ) بشأن الأخلاقيات الحيوية وحقوق الإنسان، الذي وضعته لجنة الأخلاقيات الحيوية الدولية التابعة لليونسكو ، وخاصة فيما يتصل برفاهية الطفل والأم. ^{[ بحاجة لتوضيح ] [24] : 7} وستشجع المنظمة الدولية للمعايير "الالتزام الطوعي بالمسؤولية الاجتماعية وستؤدي إلى إرشادات مشتركة بشأن المفاهيم والتعريفات وطرق التقييم". ^[25]

إن اتخاذ القرارات الأخلاقية من قبل الشركات يمكن أن يمنع التدخل الحكومي المكلف في تلك الشركات. ^[26] على سبيل المثال، إذا اتبعت الشركة إرشادات وكالة حماية البيئة الأمريكية (EPA) بشأن انبعاثات الملوثات الخطيرة وذهبت إلى أبعد من ذلك لإشراك المجتمع ومعالجة المخاوف التي قد تكون لدى الجمهور، فقد تكون أقل عرضة لإجبار وكالة حماية البيئة على التحقيق فيها. ^[26] وفقًا لبعض الخبراء، يتم تشكيل معظم القواعد واللوائح بسبب الصراخ العام، مما يهدد تعظيم الأرباح وبالتالي رفاهية المساهمين؛ إذا لم يكن هناك صراخ، فإن هذا يحد من التنظيم. ^[27]

يزعم بعض النقاد أن المسؤولية الاجتماعية للشركات تشتت الانتباه عن الدور الاقتصادي الأساسي للشركات؛ ويزعم آخرون أنها ليست أكثر من مجرد تجميل سطحي، مثل " التضليل البيئي "؛ ^[28] ويزعم آخرون أنها محاولة لإلغاء دور الحكومات كحارس للشركات القوية. وقد أظهر عدد كبير من الدراسات عدم وجود تأثير سلبي على نتائج المساهمين من المسؤولية الاجتماعية للشركات، بل إن هناك ارتباطًا إيجابيًا طفيفًا بتحسن عائدات المساهمين. ^[29]

في حين أن العديد من الشركات تدرج المسؤولية الاجتماعية في عملياتها، فإن أولئك الذين يشترون سلعها وخدماتها قد يضمنون أيضًا بشكل مستقل أن هذه المنتجات مستدامة اجتماعيًا . تتوفر أدوات التحقق من العديد من الكيانات على المستوى الدولي، ^[30] على سبيل المثال معايير Underwriters Laboratories البيئية، و BioPreferred ، و Green Seal . ترتبط سمعة الشركة المتوافقة مع المسؤولية الاجتماعية بأرباح أعلى، خاصة عندما تبلغ الشركات طواعية عن التأثيرات الإيجابية والسلبية لجهودها في مجال المسؤولية الاجتماعية. ^[31]

وتساعد عمليات التصديق مثل هذه الشركات ومستهلكيها على تحديد المخاطر المحتملة المرتبطة بدورة حياة المنتج وتمكن المستخدمين النهائيين من التأكد من أن ممارسات الشركة تلتزم بمبادئ المسؤولية الاجتماعية. وتؤدي السمعة الطيبة للمسؤولية الاجتماعية إلى استجابات أكثر إيجابية تجاه منتجات العلامة التجارية من خلال تحفيز الرغبة المتبادلة في مساعدة الشركات التي ساعدت الآخرين، وهو التأثير الأكثر بروزًا بين المستهلكين الذين يقدرون مساعدة الآخرين وينخفض ​​إذا شك المستهلكون في نوايا الشركة. ^[32]

• المساءلة
• المسؤولية الاجتماعية للشركات
• اللغة الألمانية جيدة
• الأعمال الشاملة
• SA8000
• أولوية المساهمين
• المشاريع الاجتماعية
• ريادة الأعمال الاجتماعية
• الاستثمار المسؤول اجتماعيا