متجر ابل

الموسوعة الحرة

متجر ابل
نوع الشركةقسم
صناعةبيع بالتجزئة
تأسست19 مايو 2001 (منذ 23 عامًا) تايسونز، فيرجينيا ، وجلينديل، كاليفورنيا ، الولايات المتحدة ( 2001-05-19 )
مؤسس
المقر الرئيسيأبل بارك
كوبيرتينو، كاليفورنيا
,
الولايات المتحدة
عدد المواقع
532 موقعًا [1]
(272 في الولايات المتحدة/260 في الخارج)
الأشخاص الرئيسيون
منتجات
الوالدشركة أبل
موقع إلكترونيapple.com/retail

متجر أبل هو سلسلة متاجر بيع بالتجزئة مملوكة لشركة أبل ومدارة منها. تبيع المتاجر وتخدم وتصلح منتجات أبل المختلفة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية ماك وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ماك بوك ، والهواتف الذكية آيفون ، وأجهزة الكمبيوتر اللوحي آيباد ، وساعات أبل الذكية ، ومشغلات الوسائط الرقمية آبل تي في ، والبرامج ، والملحقات التي تحمل علامة أبل التجارية وملحقات مختارة من جهات خارجية.

افتتح ستيف جوبز ، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، أول متجرين للشركة في مايو 2001 ، بعد سنوات من المحاولات الفاشلة لتطبيق مفهوم المتجر داخل المتجر . وبعد أن رأى جوبز الحاجة إلى تحسين عرض منتجات الشركة للبيع بالتجزئة، بدأ جهودًا في عام 1997 لتجديد برنامج البيع بالتجزئة لتحسين العلاقة مع المستهلكين، وعين رون جونسون في عام 2000. أعاد جوبز إطلاق متجر أبل عبر الإنترنت في عام 1997 وافتتح أول متجرين فعليين في عام 2001. تكهنت وسائل الإعلام في البداية بفشل شركة أبل، لكن متاجرها حققت نجاحًا كبيرًا، وتجاوزت أرقام مبيعات المتاجر القريبة المنافسة، وفي غضون ثلاث سنوات وصلت إلى مليار دولار أمريكي في المبيعات السنوية، لتصبح أسرع بائع تجزئة في التاريخ يفعل ذلك. قامت شركة أبل بتوسيع عدد مواقع البيع بالتجزئة وتغطيتها الجغرافية على مر السنين، مع 531 متجرًا في 27 دولة ومنطقة حول العالم، وافتتحت أحدث متاجرها في Westfield Mall of Scandinavia في سولنا ، السويد ومركز Del Amo Fashion Center في تورانس ، كاليفورنيا في 20 سبتمبر 2024. [1] [2] وضعت مبيعات المنتجات القوية شركة أبل بين متاجر البيع بالتجزئة من الدرجة الأولى، مع مبيعات تجاوزت 16 مليار دولار عالميًا في عام 2011.

في مايو 2016، كشفت أنجيلا أهريندتس ، نائب رئيس شركة أبل لقطاع التجزئة آنذاك، عن متجر أبل الذي أعيد تصميمه بشكل كبير في يونيون سكوير، سان فرانسيسكو ، والذي يتميز بأبواب زجاجية كبيرة للمدخل، ومساحات مفتوحة، وغرف ذات علامة تجارية جديدة.

يقع العديد من متاجر آبل داخل مراكز التسوق، لكن آبل قامت ببناء العديد من المتاجر الرئيسية المستقلة في مواقع بارزة. وقد حصلت على براءات اختراع في التصميم وحصلت على جوائز معمارية لتصميمات متاجرها وبنائها، وخاصة لاستخدامها السلالم والمكعبات الزجاجية. كان لنجاح متاجر آبل تأثير كبير على تجار التجزئة الآخرين في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية، الذين فقدوا حركة المرور والسيطرة والأرباح بسبب الجودة الأعلى المتصورة للخدمة والمنتجات في متاجر آبل. يتسبب ولاء آبل الملحوظ للعلامة التجارية بين المستهلكين في طوابير طويلة من مئات الأشخاص عند افتتاح متاجر آبل الجديدة أو إطلاق المنتجات. نظرًا لشعبية العلامة التجارية، تتلقى آبل العديد من طلبات العمل، وكثير منها يأتي من عمال شباب. يتلقى موظفو متجر آبل أجورًا أعلى من المتوسط، ويُعرض عليهم المال للتعليم والرعاية الصحية، ويتلقون خصومات على المنتجات؛ ومع ذلك، هناك مسارات محدودة أو معدومة للتقدم الوظيفي. سلط تقرير صدر في مايو 2016 مع موظف مجهول في مجال التجزئة الضوء على بيئة عمل معادية مع مضايقات من العملاء وانتقادات داخلية مكثفة ونقص في المكافآت الكبيرة لتأمين عقود تجارية كبرى.

ملخص

Apple Fifth Avenue ، أحد متاجر Apple الرئيسية في مدينة نيويورك
متجر آبل الرائد في وادي السيليكون ، في معرض ويستفيلد فالي في سان خوسيه ، كاليفورنيا

يقع العديد من متاجر آبل داخل مراكز التسوق، ولكن آبل لديها العديد من المتاجر الرئيسية المستقلة في مواقع بارزة، مثل المتجر الموجود في محطة جراند سنترال في مدينة نيويورك. [3] تتميز العديد من المتاجر متعددة المستويات بسلالم زجاجية، [4] [5] [6] وبعضها أيضًا جسور زجاجية. [7] كتبت صحيفة نيويورك تايمز في عام 2011 أن هذه الميزات كانت جزءًا من اهتمام الرئيس التنفيذي آنذاك ستيف جوبز بالتفاصيل، [8] وحصلت آبل على براءة اختراع تصميم في عام 2002 لتصميم سلمها الزجاجي. [9] [10] [11] تاريخيًا، دخلت آبل في شراكة مع شركة الهندسة المعمارية بوهلين سيوينسكي جاكسون في تصميم وإنشاء متاجر البيع بالتجزئة الأصلية الخاصة بها، وفي السنوات الأخيرة دخلت في شراكة مع شركة الهندسة المعمارية فوستر + بارتنرز في تصميم متاجرها الأحدث، بالإضافة إلى حرم آبل بارك الخاص بالشركة. [12]

ثاني متجر رئيسي لشركة أبل في أمريكا اللاتينية ، مكسيكو سيتي
صورة لجانب متجر أبل على طول الشارع في بودونغ ، شنغهاي

حصلت شركة أبل على العديد من الجوائز المعمارية لتصميمات متاجرها، [13] [14] ومكعبها الزجاجي "الأيقوني"، الذي صممه جزئيًا بيتر بوهلين ، [15] [16] في متجر أبل في الجادة الخامسة في مدينة نيويورك ، حصل على براءة اختراع تصميم منفصلة في عام 2014. [17] [18] [19]

شغل رون جونسون منصب نائب الرئيس الأول لعمليات البيع بالتجزئة من عام 2001 حتى 1 نوفمبر 2011. [20] [21] خلال فترة ولايته، ورد أنه بينما كان جونسون مسؤولاً عن اختيار الموقع والخدمة داخل المتجر وتخطيط المتجر، كان يتم التحكم في المخزون من قبل مدير العمليات آنذاك والرئيس التنفيذي الحالي تيم كوك ، والذي لديه خلفية في إدارة سلسلة التوريد . [22] في يناير 2012، نقلت شركة أبل قيادة البيع بالتجزئة إلى جون برويت . [23] ومع ذلك، بعد محاولات لخفض التكاليف، بما في ذلك تقليل التوظيف الجديد والحد من ساعات عمل الموظفين، تم فصله بعد ستة أشهر، وقال لاحقًا في مؤتمر صحفي إنه "لم يتناسب مع الطريقة التي يديرون بها العمل". [24] [25] في أكتوبر 2013، وظفت شركة أبل أنجيلا أهريندتس من بربري . [26] [27] [28] عندما غادرت أهريندس في أبريل 2019، توسعت ديدري أوبراين من المبيعات والعمليات العالمية إلى الأشخاص، وحاليًا إلى الأشخاص والتجزئة. في مقابلة مع Funke Mediengruppe في مايو 2021، علقت قائلةً إن Apple ملتزمة بخطتها لفتح المزيد من المتاجر حول العالم في المستقبل، كما ذكرت بلومبرج . [29]

بيئة العمل

متجر آبل في مركز التسوق ذا جروف في لوس أنجلوس ، كاليفورنيا

بسبب شعبية العلامة التجارية، فإن المتقدمين للوظائف في متاجر Apple Stores كثيرون، مع تقدم العديد من العمال الشباب. [30] وتيرة العمل عالية بسبب شعبية iPhone و iPad . [ 30] يعمل الموظفون عادةً لبضع سنوات فقط حيث تكون آفاق العمل محدودة مع عدم وجود مسار للتقدم بخلاف فتحات إدارة البيع بالتجزئة المحدودة. [30] يحصل موظفو Apple Store على أجور أعلى من المتوسط ​​لموظفي البيع بالتجزئة ويتم تقديم مزايا بما في ذلك خطط 401 (ك) وخصومات على المنتجات وسعر مخفض على المخزون . [30] معدل الاحتفاظ بالفنيين الذين يعملون في Genius Bar أكثر من 90٪. [30] [31]

متجر Apple الثاني في البرازيل في مركز تسوق مورومبي ، ساو باولو

في مايو 2016، نشرت صحيفة بيزنس إنسايدر مقالاً تضمن مقابلة مطولة مع أحد العاملين في متاجر آبل في المملكة المتحدة، حيث سلط الموظف الضوء على استياء كبير ومشاكل يواجهها العاملون في متاجر آبل، بما في ذلك التحرش والتهديدات بالقتل من العملاء، وسياسة انتقادات داخلية مكثفة تشبه "الطائفة"، وعدم وجود أي مكافأة كبيرة إذا تمكن العامل من تأمين عقد عمل بقيمة "مئات الآلاف"، ونقص فرص الترقية، ويتقاضى أجرًا ضئيلًا للغاية لدرجة أن العديد من العمال غير قادرين على شراء المنتجات بأنفسهم حتى مع وجود خصم "سخي" على أي منتج من منتجات آبل أو أسهم آبل. [32]

وفقًا لبيان صحفي صدر في أبريل 2022، أبدى أكثر من 70 بالمائة من الموظفين المؤهلين في متجر Apple الواقع في Cumberland Mall في أتلانتا، جورجيا ، اهتمامهم بتشكيل نقابة . طلب ​​الموظفون أجرًا قدره 28 دولارًا في الساعة، ومزايا أفضل، ومشاركة الأرباح. إذا نجحت الجهود، فإن المتجر سيجعل أول متجر بيع بالتجزئة لشركة Apple به نقابة في الولايات المتحدة. [33]

الدول والمناطق

البلد / المنطقة تاريخ
المتجر الأول 		موقع
المتجر الأول 		تاريخ
المتجر الأخير 		موقع
المتجر الأحدث 		عدد المتاجر المرجع
 الولايات المتحدة 19 مايو 2001 مركز تايسون كورنر، تايسون كورنر، فيرجينيا 20 سبتمبر 2024 مركز ديل أمو للأزياء ، تورانس، كاليفورنيا 272 [34]
 الصين ( البر الرئيسي ) 19 يوليو 2008 سانليتون، بكين 21 مارس 2024 منطقة جينجان ، شنغهاي 47 [35] [36]
 المملكة المتحدة 20 نوفمبر 2004 شارع ريجنت، لندن 15 يونيو 2023 باترسي ، لندن 40 [37]
 كندا 21 مايو 2005 مركز يوركدال للتسوق ، تورنتو 18 نوفمبر 2022 مركز المحيط الهادئ ، فانكوفر 28
 أستراليا 19 يونيو 2008 شارع جورج، سيدني 25 يوليو 2015 ويستفيلد ميراندا ، سيدني 22 [38]
 فرنسا 7 نوفمبر 2009 كاروسيل اللوفر، باريس 18 نوفمبر 2018 الشانزليزيه ، باريس 20 [39]
 إيطاليا 31 مارس 2007 مؤسسة سنترو كوميرشال روما، روما 27 مايو 2021 شارع كورسو ، روما 17 [40]
 ألمانيا 6 ديسمبر 2008 1 شارع روزينستراسي، ميونيخ، بافاريا 2 ديسمبر 2021 شارع روزنثالر، برلين 16 [41]
 إسبانيا 4 سبتمبر 2010 لا ماكوينيستا، برشلونة 28 نوفمبر 2024 لا فاجوادا ، مدريد 12 [42]
 اليابان 30 نوفمبر 2003 جينزا، طوكيو 14 ديسمبر 2019 لازونا كاواساكي بلازا , كاواساكي 10 [43]
 كوريا الجنوبية 27 يناير 2018 جاروسو-جيل، سيول 20 يناير 2024 هونغداي ، سيول ، كوريا الجنوبية 7 [44]
 هونج كونج 24 سبتمبر 2011 مركز تسوق اي اف سي ، المنطقة الوسطى والغربية 22 سبتمبر 2016 apm هونج كونج 6 [45]
  سويسرا 25 سبتمبر 2008 شارع ريف، جنيف 12 يوليو 2014 شارع فراي ، بازل 4 [46]
 الإمارات العربية المتحدة 29 أكتوبر 2015 مول الإمارات، دبي،
ياس مول، أبوظبي 		25 فبراير 2022 جزيرة المارية، أبو ظبي 4 [47]
 هولندا 3 مارس 2012 هيرشبيلينغ، لايدزبلين، أمستردام 9 أغسطس 2014 دي باساج، لاهاي 3 [48]
 السويد 15 سبتمبر 2012 ويستفيلد تابي سنتروم , تابي 20 سبتمبر 2024 مركز ويستفيلد للتسوق في اسكندنافيا ، سولنا 3 [49]
 ديك رومى 5 أبريل 2014 مركز زورلو، اسطنبول 22 أكتوبر 2021 شارع بغداد ، اسطنبول 3 [50]
 سنغافورة 27 مايو 2017 طريق أورشارد 10 سبتمبر 2020 مارينا باي ساندز 3 [51]
 البرازيل 15 فبراير 2014 VillageMall، بارا دا تيجوكا، ريو دي جانيرو 18 أبريل 2015 مورومبي ، ساو باولو 2 [50]
 ماكاو 25 يونيو 2016 جلاكسي ماكاو 29 يونيو 2018 شريط كوتاي 2 [52]
 المكسيك 24 سبتمبر 2016 سنترو سانتا في، سانتا في، مكسيكو سيتي 28 سبتمبر 2019 قاعة الأزياء التجارية المركزية أنتارا، مكسيكو سيتي 2 [53]
 تايوان 1 يوليو 2017 تايبيه 101، تايبيه 15 يونيو 2019 شينيي A13، تايبيه 2 [54]
 تايلاند 10 نوفمبر 2018 أيكونسيام، بانكوك 31 يوليو 2020 سنترال وورلد ، بانكوك 2 [55]
 الهند 18 أبريل 2023 مجمع باندرا كورلا ، مومباي 20 أبريل 2023 ساكيت ، نيودلهي 2 [56] [57]
 بلجيكا 19 سبتمبر 2015 شارع دي لا تواسون دور، بروكسل 1 [58]
 النمسا 24 فبراير 2018 شارع كارنتنر، فيينا 1 [59]
 ماليزيا 22 يونيو 2024 بورصة TRX ، كوالالمبور 1 [60] [61]


المجموع 532 متجرا

تاريخ

درج حلزوني داخل متجر أبل في بوسطن
متجر Apple في آكس أون بروفانس ، فرنسا

البيع بالتجزئة من طرف ثالث

عاد ستيف جوبز ، المؤسس المشارك لشركة أبل، إلى الشركة كرئيس تنفيذي مؤقت في عام 1997. ووفقًا لسيرته الذاتية والتر إيزاكسون ، بدأ جوبز حملة منسقة لمساعدة المبيعات من خلال تحسين عرض التجزئة لأجهزة كمبيوتر ماكنتوش. حتى مع إطلاق منتجات جديدة تحت إشرافه، مثل iMac و PowerBook G3 ومتجر عبر الإنترنت، لا تزال أبل تعتمد بشكل كبير على متاجر أجهزة الكمبيوتر والإلكترونيات الكبيرة لمعظم مبيعاتها. هناك، استمر العملاء في التعامل مع أقسام ماك سيئة التدريب وسوء الصيانة والتي لم تعزز ولاء العملاء لشركة أبل ولم تساعد في التمييز بين تجربة مستخدم ماك وويندوز. [62] [63] في الواقع، كان اتجاه تجار التجزئة نحو بيع أجهزة الكمبيوتر الشخصية العامة ذات العلامة التجارية الخاصة بهم والتي تستخدم مكونات أرخص حتى من تلك التي تنتجها شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر الرئيسية، مما أدى إلى زيادة هوامش تجار التجزئة الإجمالية من خلال الاحتفاظ بأرباح التصنيع. وقد "وفر هذا دافعًا قويًا للربح لتحويل العملاء المهتمين بشراء جهاز ماك إلى مالكي جهاز كمبيوتر شخصي جديد تم تجميعه بثمن بخس". [64]

أعلن تيم كوك ، الذي انضم إلى شركة أبل في عام 1998 كنائب أول للرئيس للعمليات العالمية، أن الشركة "ستقطع بعض شركاء القنوات الذين قد لا يقدمون تجربة الشراء [التي تتوقعها أبل]. نحن لسنا سعداء بالجميع". قطع جوبز علاقات أبل مع كل بائع تجزئة كبير، بما في ذلك سيرز ومونتغمري وارد وبست باي وسيركويت سيتي وكمبيوتر سيتي وأوفيس ماكس لتركيز جهود البيع بالتجزئة مع شركة كومب يو إس إيه - والتي توصلت إلى اتفاق لإنشاء أقسام مخصصة لأجهزة أبل، يعمل بها موظفون وممثلون مدربون. عملت أبل أيضًا مع مجموعات المستخدمين المحليين للترويج لأحداث الإطلاق للأجهزة الجديدة وإصدارات نظام التشغيل ماك . [65]

بين عامي 1997 و2000، انخفض عدد بائعي أجهزة ماك المعتمدين من 20000 إلى 11000 فقط. وكانت أغلب هذه التخفيضات من قِبَل شركة أبل نفسها. وأعلن جوبز أن أبل ستستهدف ديل كمنافس، مع تفويض كوك بمطابقة أو تجاوز مخزونات ديل الهزيلة وسلسلة التوريد المبسطة. أدلى جوبز ببيان مفتوح لمايكل ديل ، "مع منتجاتنا الجديدة ومتجرنا الجديد وتصنيعنا الجديد حسب الطلب، سنلاحقك يا صديقي". وبينما كانت ديل تعمل كشركة للطلب المباشر عبر البريد والطلب عبر الإنترنت، بعد انسحابها من تجار التجزئة لتحقيق هوامش ربح وكفاءة أكبر، كانت أبل لديها طلبات مباشرة مع مبيعات تتم من قِبَل شركائها في القنوات، وبائعي الطلبات عبر البريد الآخرين، والموزعين المستقلين، والعلاقة الجديدة مع CompUSA. [64]

تم تصميم مفهوم منقح لمتجر " متجر داخل متجر " لشركة Apple بواسطة Eight Inc.، وهي شركة مقرها سان فرانسيسكو طورت حضور Apple في معرض MacWorld ؛ تم تصميمها كصالة عرض مكتفية ذاتيًا بتصميم أكثر بساطة يؤكد على المنتجات نفسها. بعد تجربة في منافذ البيع بالتجزئة في اليابان، بدأت CompUSA في تبني المفهوم الجديد لمواقعها بدءًا من عام 1999. [66] [67] لا يزال نهج "المتجر داخل المتجر" يعاني من أوجه قصور؛ حيث لاحظ كاتب Macworld ديفيد بوج ، الذي عمل كمتسوق غامض ، أن جميع المواقع التي زارها باستثناء موقع واحد بها موظفون يوجهونه بنشاط نحو أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ويهاجمون أجهزة Mac (مثل الادعاء بعدم توفر برامج لديهم)؛ صرحت مديرة العلاقات العامة في الشركة سوزان شيلتون أن العثور على المواهب "المتخصصة" كان صعبًا. على الرغم من ذلك، زادت مبيعات CompUSA لأجهزة Mac. ثم أضافت Apple شركة Best Buy كبائع معتمد ثانٍ. [65] لا تزال التحديات قائمة، حيث كانت هوامش ربح البائعين بالتجزئة من بيع أجهزة Mac حوالي 9% فقط، وكان بيع أجهزة Mac يستحق العناء فقط إذا تم توفير عقود خدمة ودعم مستمرة، والتي كانت تجارب تجار التجزئة فيها غير متسقة. [66]

متجر على الانترنت

في عام 1997، وهو العام الذي عاد فيه ستيف جوبز إلى شركة آبل، سُئل مايكل ديل مؤسس شركة ديل ورئيسها التنفيذي عن كيفية إصلاح شركة آبل. فأجاب ديل: "سأغلقها وأعيد الأموال إلى المساهمين". وقد أثار هذا غضب جوبز، بسبب نجاح ديل في متجرها عبر الإنترنت الذي بناه في الأصل نيكست ، شركته السابقة التي استحوذت عليها آبل لإعادة جوبز. وقد أمضى فريق من موظفي آبل ونيكست عدة أشهر في بناء متجر عبر الإنترنت سيكون أفضل من متجر ديل. وفي العاشر من نوفمبر 1997، أعلن ستيف جوبز عن المتجر عبر الإنترنت في حدث صحفي لشركة آبل، وخلال خطابه الرئيسي، قال: "أعتقد أن ما نريد أن نخبرك به، مايكل، هو أنه مع منتجاتنا الجديدة ومتجرنا الجديد وتصنيعنا الجديد حسب الطلب، فإننا نلاحقك، يا صديقي". [68]

في أغسطس 2015، جددت شركة Apple واجهة المتجر عبر الإنترنت، بإزالة علامة التبويب المخصصة "المتجر" وجعلت الموقع بالكامل تجربة بيع بالتجزئة. [69] [70] لاحقًا، في أغسطس 2021، عاد قسم المتجر المُعاد تصميمه من الموقع، مع إمكانية شراء المنتجات مباشرة من خلال صفحاتها الخاصة. [71]

الأصول

صف انتظار عند افتتاح أول متجر لشركة أبل في العالم. افتتح المتجر في عام 2001 في مركز تايسون كورنر في تايسونز، فيرجينيا بالقرب من واشنطن العاصمة

كان جوبز يعتقد أن برنامج البيع بالتجزئة لشركة أبل يحتاج إلى تغيير جذري في العلاقة مع العميل، وتوفير المزيد من التحكم في عرض منتجات أبل ورسالة علامة أبل التجارية. أدرك جوبز القيود المفروضة على البيع بالتجزئة من قبل أطراف ثالثة وبدأ في التحقيق في خيارات لتغيير النموذج. [3]

في عام 1999، قام جوبز شخصيًا بتجنيد ميلارد دريكسلر ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة جاب ، للعمل في مجلس إدارة شركة أبل. [3] [72] [73] في عام 2000، قام جوبز بتوظيف رون جونسون من شركة تارجت . ثم بدأت فرق البيع بالتجزئة والتطوير برئاسة ألين موير من شركة والت ديزني سلسلة من النماذج الأولية لمتجر أبل داخل مستودع بالقرب من المقر الرئيسي للشركة في كوبيرتينو. [3]

في 15 مايو 2001، استضاف جوبز حدثًا صحفيًا في أول متجر لشركة أبل، الواقع في مركز تايسون كورنر للتسوق في تايسون، فيرجينيا ، بالقرب من واشنطن العاصمة [74] افتُتح المتجر رسميًا في 19 مايو، إلى جانب متجر آخر في جلينديل جاليريا في جلينديل، كاليفورنيا . [74] [3] [75] زار أكثر من 7700 شخص أول متجرين لشركة أبل في عطلة نهاية الأسبوع الافتتاحية، وأنفقوا ما مجموعه 599000 دولار أمريكي . [76]

توسع

تم افتتاح متجر Apple Store في مكتبة كارنيجي في واشنطن العاصمة ، في عام 2019.

توقع العديد من المنشورات والمحللين فشل متاجر أبل. ومع ذلك، أثبت برنامج البيع بالتجزئة لشركة أبل مزاياه، متجاوزًا قياس المبيعات لكل قدم مربع للمتاجر المنافسة القريبة، وفي عام 2004 وصل إلى مليار دولار في المبيعات السنوية، وهو أسرع من أي بائع تجزئة في التاريخ. استمرت المبيعات في النمو، حيث وصلت إلى مليار دولار في الربع بحلول عام 2006. قال الرئيس التنفيذي آنذاك ستيف جوبز إن "الناس لم يكونوا على استعداد لاستثمار هذا القدر من الوقت والمال أو الهندسة في متجر من قبل"، مضيفًا أن "ليس من المهم أن يعرف العميل ذلك. إنهم يشعرون به فقط. إنهم يشعرون أن هناك شيئًا مختلفًا قليلاً". [77] في عام 2011، حققت متاجر أبل في الولايات المتحدة إيرادات متوسطة بلغت 473000 دولار لكل موظف. [30] وفقًا لشركة الأبحاث RetailSails، احتلت سلسلة متاجر أبل المرتبة الأولى بين تجار التجزئة في الولايات المتحدة من حيث المبيعات لكل وحدة مساحة في عام 2011، حيث تضاعفت تقريبًا تيفاني ، ثاني بائع تجزئة في القائمة. [30] على المستوى العالمي، حققت جميع متاجر أبل إيرادات مجمعة بلغت 16 مليار دولار أمريكي. [30] تحت قيادة رون جونسون ، نائب الرئيس الأول السابق لعمليات البيع بالتجزئة، كانت متاجر أبل، وفقًا لمقال في صحيفة نيويورك تايمز ، مسؤولة عن "[تحويل] أرضية مبيعات الكمبيوتر المملة إلى غرفة لعب أنيقة مليئة بالأدوات". [78] كما يُنسب إلى متاجر أبل رفع قيمة العلامة التجارية للشركة، حيث صرح سكوت جالواي، أستاذ التسويق في كلية ستيرن للأعمال بجامعة نيويورك ، أن المتاجر هي "معبد العلامة التجارية التي تمثل هذه التجربة التي لا تُصدق والتي تسمى متجر أبل، ثم لديك هذه التجربة المتواضعة جدًا والتي تسمى تجربة توصيل هاتفك من AT&T أو Verizon لشركة Samsung ومشغلات Android الأخرى ". [79]

منذ ذلك الحين، أعادت شركة Apple تأسيس علاقاتها مع كبار تجار التجزئة مثل Best Buy و Staples . [80] يمتلك بائعو Apple المعتمدون قسمًا مخصصًا للمتجر داخل المتجر ، مما يوفر تجربة مميزة على غرار Apple لعرض المنتجات. [81] تتطلب العلاقة مع Best Buy من الشركة إرسال مستشاري حلول Apple (ASCs) لتدريب موظفي Best Buy ليكونوا على دراية بمجموعة منتجات Apple. [63] [82]

في مقابلة مع مجموعة Funke Mediengruppe في مايو 2021، علقت ديدري أوبراين قائلةً: "تتمسك شركة Apple بخطتها لفتح المزيد من المتاجر حول العالم في المستقبل". [29]

أعلنت شركة أبل أنها ستوسع عمليات متجر أبل عبر الإنترنت إلى المملكة العربية السعودية بحلول صيف عام 2025 ومتجر أبل بالتجزئة بحلول عام 2026. وهي في مرحلة بناء متجر في الدرعية . [83]

تأثير

لقد غيرت متاجر آبل بشكل كبير المشهد بالنسبة لمتاجر التجزئة للإلكترونيات الاستهلاكية وأثرت على الشركات التكنولوجية الأخرى لتحذو حذوها. وفقًا لصحيفة جلوب آند ميل ، "لقد استحوذت متاجر آبل على حركة المرور والسيطرة والأرباح من فيريزون وكذلك تجار التجزئة للإلكترونيات، مثل بيست باي ، الذين نظروا ذات يوم إلى الهواتف اللاسلكية كمصدر ربح مربح". [84] ذكرت سي نت أن "تجربة البيع بالتجزئة لشركة آبل تضر ببيست باي" وأشارت إلى أن "شراء جهاز ماك بوك من متجر آبل ومن الصعب العودة إلى تجربة شراء أجهزة الكمبيوتر المحمولة بنظام التشغيل ويندوز من بيست باي". وكتب المنشور أيضًا أن "بائعي آبل أكثر دراية بشكل عام، والمنتجات نفسها ذات جودة أعلى بشكل عام، والمتاجر أكثر جاذبية من الناحية الجمالية والعملية". [85]

في أكتوبر 2009، ظهرت تقارير تفيد بأن ستيف جوبز وفريقه في مجال البيع بالتجزئة سيساعدون في "إصلاح جذري" لمتاجر ديزني . ووصفت صحيفة نيويورك تايمز مشاركته بأنها "ملحوظة بشكل خاص"، نظرًا لعمله في متاجر أبل "الناجحة للغاية" وانتخابه لمجلس إدارة ديزني في عام 2006. [86] [87]

في أغسطس 2009، ذكرت صحيفة لندن إيفيننج ستاندارد أن أول متجر لشركة أبل في المملكة المتحدة، في ريجنت ستريت ، كان المتجر الأكثر ربحية من حيث الحجم في لندن، مع أعلى مبيعات لكل قدم مربع، حيث حقق 60 مليون جنيه إسترليني سنويًا، أو 2000 جنيه إسترليني لكل قدم مربع. [88]

بدأ العديد من تجار التجزئة للإلكترونيات من جميع أنحاء العالم مثل هواوي وسامسونج وشاومي في اتباع اتجاه التصميم الخاص بمتجر Apple. [ بحاجة لمصدر ]

إعادة التصميم

Genius Grove في Union Square، سان فرانسيسكو ، بعد التجديد في مايو 2016
حائط الفيديو

في مايو 2016، أعادت شركة أبل تصميم متجرها Apple Store في Union Square في وسط مدينة سان فرانسيسكو بشكل كبير ، مضيفة أبوابًا زجاجية كبيرة للمدخل ومساحات مفتوحة مع طاولات وأرفف حساسة للمس لعرض المنتجات وغرفًا أعيدت تسميتها للمتجر. "The Avenue" هو الموقع المركزي للأجهزة، وكذلك لتلقي النصائح من مندوبي المبيعات و"Creative Pros" ذوي المعرفة المتخصصة في الموسيقى والتصوير الفوتوغرافي والإبداع والتطبيقات. أصبح "Genius Bar" "Genius Grove"، وهي منطقة تصطف على جانبيها الأشجار للمساعدة والدعم. يتميز "The Forum" بشاشة فيديو كبيرة ويقدم ليالي ألعاب وجلسات مع خبراء في الفنون الإبداعية وفعاليات مجتمعية. "The Plaza"، على الرغم من اقتصاره على مواقع محددة، يوفر مساحة "تشبه الحديقة" خارج المتجر تتميز بخدمة Wi-Fi مجانية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وستستضيف حفلات موسيقية حية في بعض عطلات نهاية الأسبوع. [89] [90] صمم جوني إيف وأنجيلا أهريندتس متاجر أبل، وكانت الفكرة هي تحويل متاجر أبل إلى "ساحات مدينة"، حيث يأتي الناس بشكل طبيعي إلى المتجر كمكان للتجمع، [91] و"المساعدة في تعزيز التجارب الإنسانية التي تجذب الناس للخروج من فقاعاتهم الرقمية". [92] سيتم تبني التصميم الجديد في كل متجر تمتلكه أبل، [93] وبينما يتم التجديد، يتم نقل المتاجر [94] أو إغلاقها مؤقتًا. [95]

في أبريل 2017، أعلنت شركة Apple أن جلساتها التعليمية "Today at Apple" والتي تم إطلاقها مع إعادة تصميم Union Square في عام 2016 وتقدم أكثر من 60 جلسة عملية مجانية للمهارات الإبداعية، سيتم توسيعها أيضًا لتشمل جميع متاجرها. [96] [97]

بدءًا من مايو 2018، تمت إضافة جدار فيديو إلى المتاجر حول العالم، وتم ترقيته في بعض المتاجر مثل Apple Palo Alto. [98]

بار العباقرة

بار Genius في متجر Apple Store في شارع Regent Street، لندن

تتميز جميع متاجر Apple بوجود Genius Bar، حيث يمكن للعملاء تلقي المشورة الفنية أو إعداد الخدمة والإصلاح لمنتجاتهم. يوفر Genius Bar خدمة الأجهزة على المنتجات التي لا يتم تصنيفها على أنها قديمة أو قديمة. [99] ومع ذلك، في معظم الحالات، سيحاول Geniuses على الأقل مساعدة العملاء الذين لديهم أجهزة قديمة. [100]

يقدم Genius Bar في متاجر Apple خدمة في نفس اليوم لاستبدال كل من شاشات OLED / LCD وبطاريات الليثيوم أيون . إذا احتاج الفني الموجود في الموقع إلى إرسال الجهاز المتضرر إلى مركز إصلاح Apple، فسيتم إرجاع معظم أجهزة iPhone التي تم إصلاحها أو استبدالها أو تجهيزها للاستلام في غضون 3 أيام عمل تقريبًا.

في مايو 2017، أطلقت شركة Apple برنامجًا جديدًا يسمى Today at Apple. يمكن للعملاء الحضور وتلقي تدريب مجاني من أحد المبدعين في أكثر من 60 جلسة مختلفة. تشمل الموضوعات المعرفة الأساسية بالجهاز، وبرامج تحرير الأفلام والموسيقى الاحترافية من Apple، والبرمجة للأطفال، والأدوات اللازمة لاستخدام منتجات Apple في التعلم القائم على الفصول الدراسية. [101]

يقع أكبر بار جينيوس في العالم في أمستردام. [102]

افتتاحات المتاجر

يمكن أن تجذب افتتاحات متاجر آبل وإصدارات المنتجات الجديدة حشودًا تصل إلى مئات الأشخاص، مع انتظار البعض في الطوابير لمدة تصل إلى يوم واحد قبل الافتتاح. [103] [104] [105] [106] كان افتتاح متجر الجادة الخامسة في مدينة نيويورك في عام 2006 يحظى بإقبال كبير، وكان هناك زوار من أوروبا سافروا لحضور الحدث. [107]

المتاجر في المواقع المؤسسية

الجزء الخارجي من متجر Apple Campus في Infinite Loop في عام 2010

في عام 1993، افتتحت شركة أبل متجرًا، كان يُعرف آنذاك باسم The Company Store، في Apple Campus في Infinite Loop في كوبرتينو، كاليفورنيا . سبق المتجر سلسلة متاجر أبل الحديثة، وكان في ذلك الوقت المكان الوحيد في العالم حيث يمكن شراء بضائع أبل، بما في ذلك القمصان والأكواب والأقلام. [108] في يونيو 2015، تم إغلاق المتجر للتجديدات، [109] وفي سبتمبر أعيد افتتاحه، حيث قدم تصميمًا جديدًا يشبه مواقع متاجر أبل الأخرى، ولأول مرة، يبيع أجهزة آيفون . [110] [108] [111] أغلق موقع Infinite Loop في 20 يناير 2024. [112]

وكجزء من عملية نقل مقرها الرئيسي إلى مجمع Apple Park الجديد ، تم افتتاح متجر مماثل به بضائع حصرية كجزء من مركز زوار Apple Park في 17 نوفمبر 2017. [113]

التقليد

متجر غير مرخص لشركة آبل في طهران، إيران

في يوليو 2011، أفادت مدونة أمريكية مهاجرة تعيش في مدينة كونمينغ جنوب غرب الصين عن اكتشافها لما أسمته "أفضل متجر احتيال رأيناه على الإطلاق" - متجر أبل مزيف، كاملًا بالواجهة الزجاجية وطاولات العرض الخشبية والسلالم الحلزونية والملصقات الترويجية الكبيرة الموجودة في متاجر أبل المشروعة، ويرتدي الموظفون أحزمة العنق والقمصان نفسها التي يرتديها موظفو متجر أبل الفعليون. [114] ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال أن المتجر "حظي باهتمام دولي واسع النطاق بسبب المدى الملحوظ الذي يبدو أن أصحابه قد ذهبوا إليه لتقليد مظهر وشعور متجر أبل الحقيقي". [115] ذكر المرشح الرئاسي الأمريكي ميت رومني متجر أبل المزيف في مناظرة الانتخابات الثانية لعام 2012. [116] يحظر القانون الصيني على تجار التجزئة نسخ مظهر وشعور متاجر المنافسين ، لكن التنفيذ متساهل. [117]

وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال ، تم العثور على بائعي التجزئة غير المرخصين لشركة Apple في جميع أنحاء الصين؛ أشار المنشور الأصلي للمدون إلى أن اثنين من هذه المتاجر يقعان على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام من أول تقليد، أحدهما يحمل علامة مكتوبة بشكل خاطئ "متجر Apple". [115] أكد موظف في أول تقليد أن المتجر لم يكن أحد بائعي التجزئة المعتمدين لشركة Apple البالغ عددهم 13 [117] في كونمينغ. [114] [115] في تقرير متابعة، أشارت رويترز إلى أن السلطات المحلية في كونمينغ أغلقت متجرين مزيفين لشركة Apple في تلك المدينة بسبب عدم وجود تصاريح عمل رسمية، لكنها سمحت لثلاثة متاجر أخرى من هذا القبيل بالبقاء مفتوحة، بما في ذلك المتجر الذي جذب الانتباه الدولي. تقدم مشغلو هذا المتجر بطلب للحصول على ترخيص بائع تجزئة من Apple. [117] في وقت التقرير، تم افتتاح أربعة متاجر Apple شرعية فقط في الصين، اثنان في بكين واثنان في شنغهاي. [115]

لا ينبغي الخلط بين مواقع متاجر Apple المقلدة هذه وبين بائعي Apple Premium Resellers، وهي شركات مستقلة مرخصة لبيع منتجات Apple، والتي تتوقع Apple أن تقدم خدمات مماثلة لمتاجر الشركة وتصميم متجر مماثل. يعمل بائعو Apple Premium Resellers عادةً في البلدان والمجتمعات الضواحي التي لا تخدمها متاجر Apple. [118] [119]

انظر أيضا

مراجع

  1. ^ "قائمة المتاجر – متجر Apple". Apple Inc. تم الاسترجاع في 3 يونيو 2024 .
  2. ^ "داخل متجر آبل السادس في كوريا: العباقرة والساعات والمواد النباتية". koreajoongangdaily.joins.com . 7 ديسمبر 2023 . تم الاسترجاع في 11 ديسمبر 2023 .
  3. ^ abcde "Apple Store". MacRumors . مؤرشف من الأصل في 5 فبراير 2016 . تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  4. ^ وينبرجر، مات (28 مايو 2016). "أنفقت شركة أبل مليون دولار على السلالم في متجر أبل الجديد في سان فرانسيسكو". بيزنس إنسايدر . أكسل سبرينغر إس إي . مؤرشف من الأصل في 24 مارس 2017. تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  5. ^ Pierini, David (17 مارس 2015). "Step up to 10 incredible, Apple-worthy staircases". Cult of Mac . مؤرشف من الأصل في 23 مارس 2017 . تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  6. ^ دياز، جيسوس (18 يوليو 2012). "الألواح الزجاجية الضخمة بشكل لا يصدق في متجر أبل في سوهو في نيويورك مذهلة". جيزمودو . مؤرشف من الأصل في 24 مارس 2017. تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  7. ^ "أفضل عشرة متاجر آبل في العالم". iGeeksBlog . مؤرشف من الأصل في 6 ديسمبر 2017 . تم الاسترجاع في 6 ديسمبر 2017 .
  8. ^ هيلفت، ميغيل؛ كارتر، شان (25 أغسطس/آب 2011). "اهتمام الرئيس التنفيذي بالتفاصيل، كما هو مذكور في 313 براءة اختراع". نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 7 ديسمبر/كانون الأول 2016. تم الاسترجاع في 23 مارس/آذار 2017 .
  9. ^ بانزارينو، ماثيو (19 أبريل 2012). "Apple out to patent curved glass panels used in Shanghai Retail Store". The Next Web . مؤرشف من الأصل في 26 أكتوبر 2017 . تم الاسترجاع في 6 مايو 2017 .
  10. ^ Noe, Rain (17 يوليو 2012). "Apple Continues Pushing Boundaries of Glass for Architectural Applications". Core77 . مؤرشف من الأصل في 12 يونيو 2017 . تم الاسترجاع في 6 مايو 2017 .
  11. ^ "براءة اختراع التصميم الأمريكية" (PDF) . ifo Apple Store . مؤرشف من الأصل (PDF) في 3 سبتمبر 2014 . تم الاسترجاع في 6 مايو 2017 .
  12. ^ Viladas, Pilar (12 سبتمبر 2016). "كيف ابتكر Bohlin Cywinski Jackson تجربة البيع بالتجزئة لشركة Apple". Curbed . Vox Media . مؤرشف من الأصل في 6 ديسمبر 2017 . تم الاسترجاع في 6 ديسمبر 2017 .
  13. ^ هاين، بستر (12 ديسمبر 2014). "أبل تفوز بجائزة الهندسة العليا لمتجر الفوانيس الزجاجية في تركيا". Cult of Mac . مؤرشف من الأصل في 2 أبريل 2017 . تم الاسترجاع في 6 مايو 2017 .
  14. ^ Broussard, Mitchel (3 فبراير 2016). "Apple Receives Chairman's Award for Historic Architectural Preservation in NYC". MacRumors . مؤرشف من الأصل في 18 فبراير 2018 . تم الاسترجاع في 6 مايو 2017 .
  15. ^ زعفران، إنغا. "مهندس معماري من المدرسة القديمة ينشئ iOpener". صحيفة فيلادلفيا إنكوايرر . شبكة فيلادلفيا الإعلامية . مؤرشف من الأصل في 24 مارس 2010. تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  16. ^ مارتينيلي، نيكول (22 مارس 2010). "مهندس متجر آبل كيوب "أمي حاسوبي"". عبادة ماك . مؤرشف من الأصل في 23 مارس 2017. تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  17. ^ Linshi, Jack (28 أغسطس 2014). "Apple Wins Patent for Its Glass Cube Store Design". Time . مؤرشف من الأصل في 10 سبتمبر 2016. تم الاسترجاع في 6 مايو 2017 .
  18. ^ Padilla, Richard (28 أغسطس 2014). "Apple Granted Patent for Fifth Avenue Glass Cube Store Design". MacRumors . مؤرشف من الأصل في 4 فبراير 2017 . تم الاسترجاع في 6 مايو 2017 .
  19. ^ Marsal, Katie (28 أغسطس 2014). "Apple wins patent for Steve Jobs-designed Fifth Ave glass cube". AppleInsider . مؤرشف من الأصل في 24 يونيو 2017 . تم الاسترجاع في 6 مايو 2017 .
  20. ^ هودجكينز، كيلي (14 يونيو 2011). "رئيس التجزئة رون جونسون يترك أبل ليعمل في جيه سي بيني". إنغادجيت . إيه أو إل . مؤرشف من الأصل في 18 فبراير 2018. تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  21. ^ مورين، دان (14 يونيو 2011). "تقرير: رئيس قسم التجزئة في شركة أبل جونسون سيغادر". ماكوورلد . مجموعة البيانات الدولية . مؤرشف من الأصل في 22 يونيو 2017. تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  22. ^ لاشينسكي، آدم (25 أغسطس 2011). "كيف تعمل شركة أبل: داخل أكبر شركة ناشئة في العالم". فورتشن . تايم إنك. مؤرشف من الأصل في 25 مايو 2017. تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  23. ^ "John Browett Joins Apple as Senior Vice President of Retail". Apple Newsroom . Apple Inc. 30 يناير 2012. مؤرشف من الأصل في 18 فبراير 2018. تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  24. ^ تيتكومب، جيمس (15 أكتوبر 2013). "لماذا تم طرد جون برويت، الرئيس البريطاني السابق لقسم التجزئة الجديد في شركة أبل". ديلي تلغراف . مؤرشف من الأصل في 24 ديسمبر 2016. تم استرجاعه في 26 مايو 2017 .
  25. ^ برايان، مات (29 أكتوبر 2012). "نظرة إلى الوراء: الأشهر الستة المضطربة التي قضاها جون برويت في إدارة تجارة التجزئة في أبل". The Next Web . مؤرشف من الأصل في 12 سبتمبر 2016 . تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  26. ^ Alter, Charlotte (15 أكتوبر 2013). "Apple Hires Burberry CEO". Time . مؤرشف من الأصل في 26 أكتوبر 2016 . تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  27. ^ تشن، برايان إكس.؛ سكوت، مارك (15 أكتوبر 2013). "Apple Hires Burberry Chief to Polish Image of Online Stores". نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 27 أغسطس 2017. تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  28. ^ بتلر، سارة؛ رانكين، جينيفر؛ جارسايد، جولييت (15 أكتوبر 2013). "أنجيلا أهريندتس تترك بربري لتتولى وظيفة جديدة في أبل". الجارديان . مؤرشف من الأصل في 15 يوليو 2017. تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  29. ^ "Apple to Open More Stores Even as Pandemic Drives Online Sales". Bloomberg.com . 30 مايو 2021. مؤرشف من الأصل في 30 مايو 2021 . تم الاسترجاع 3 يونيو 2021 .
  30. ^ abcdefgh Segal, David (23 يونيو 2012). "جيش التجزئة التابع لشركة Apple، طويل الولاء ولكن قصير الأجر". نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 16 يوليو 2019. تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  31. ^ جورمان، مارك (23 يونيو 2012). "نيويورك تايمز تسلط الضوء على عمليات البيع بالتجزئة وموظفي شركة أبل". 9to5Mac . مؤرشف من الأصل في 23 مارس 2017 . تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  32. ^ إدواردز، جيم (28 مايو 2016). "لا تهتم بالتهديدات بالقتل: عامل في متجر آبل يخبرنا كيف يكون العمل في آبل حقًا". بيزنس إنسايدر . أكسل سبرينغر إس إي . مؤرشف من الأصل في 25 مايو 2017. تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  33. ^ Leswing, Kif (20 أبريل 2022). "متجر Apple في أتلانتا هو أول من قدم طلبًا لانتخابات نقابية". CNBC . تم الاسترجاع في 20 أبريل 2022 .
  34. ^ "مخطط لافتتاح متاجر جديدة لشركة Apple بالقرب من لوس أنجلوس وتورنتو وأتلانتا". MacRumors. 29 ديسمبر 2023.
  35. ^ "أبل تفتتح أول متجر لها في الصين". 21 يوليو 2008. مؤرشف من الأصل في 9 نوفمبر 2017. اطلع عليه بتاريخ 8 نوفمبر 2017 .
  36. ^ "افتتاح متجر Apple جديد في الصين الشهر المقبل، مع خلفيات حصرية للاحتفال".
  37. ^ فيلان، ديفيد. "أبل تعلن فجأة عن أحدث متجر وتاريخ الافتتاح في موقع مذهل في لندن". فوربس . تم الاسترجاع في 3 يونيو 2023 .
  38. ^ "افتتاح أول متجر بيع بالتجزئة لشركة أبل في أستراليا في سيدني يوم الخميس 19 يونيو". أرشيف من الأصل في 8 نوفمبر 2017. تم الاسترجاع في 8 نوفمبر 2017 .
  39. ^ "أبل تفتح أبوابها لأول متجر أبل في فرنسا". 9 نوفمبر 2009. مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2017. تم الاسترجاع 8 نوفمبر 2017 .
  40. ^ "تنبيه إعلامي من Apple: Apple تفتح متجرًا للبيع بالتجزئة في روما - السبت، 31 مارس 2007". مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2017. تم الاسترجاع في 8 نوفمبر 2017 .
  41. ^ "آبل تفتتح أول متجر بيع بالتجزئة في ألمانيا في ميونيخ هذا الأسبوع". ديسمبر 2008. مؤرشف من الأصل في 9 نوفمبر 2017. تم الاسترجاع 8 نوفمبر 2017 .
  42. ^ "أبل لا فاجوادا" . تم الاسترجاع في 14 نوفمبر 2024 .
  43. ^ "متاجر التجزئة التابعة لشركة Apple، اليابان". Apple, Inc. مؤرشف من الأصل في 15 فبراير 2011. تم الاسترجاع في 29 مايو 2020 .
  44. ^ "홍대 - Apple Store - Apple (KR)". Apple, Inc. تم الاسترجاع في 16 يناير 2018 .
  45. ^ "متجر آبل في هونج كونج يفتح أبوابه للصحافة، وتيم كوك سيحضر الافتتاح؟". 22 سبتمبر 2011. مؤرشف من الأصل في 9 نوفمبر 2017. تم الاسترجاع في 25 مايو 2017 .
  46. ^ “فتحت Apple متجر Apple Store في جنيف يوم 25 سبتمبر 2008”. شركة أبل أرشفة من الإصدار الأصلي في 8 تشرين الثاني 2017 . تم الاسترجاع 8 نوفمبر، 2017 .
  47. ^ "افتتاح أول متجر لشركة أبل في الإمارات العربية المتحدة في 29 أكتوبر، وقد يكون موقع دبي الأكبر في العالم". 15 أكتوبر 2015. مؤرشف من الأصل في 5 مارس 2017. تم الاسترجاع 25 مايو 2017 .
  48. ^ "من المقرر افتتاح أول متجر بيع بالتجزئة لشركة أبل في أمستردام في 3 مارس". 22 فبراير 2012. مؤرشف من الأصل في 9 نوفمبر 2017. تم الاسترجاع 8 نوفمبر 2017 .
  49. ^ "Apple تفتتح متجرًا جديدًا في السويد، لكنها ستغلق متجرًا آخر بشكل دائم". MacRumors . 22 يناير 2024.
  50. ^ "افتتاح أول متجر لشركة أبل في تركيا". 5 أبريل 2014. مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2017. اطلع عليه بتاريخ 30 يونيو 2017 .
  51. ^ "Apple Orchard Road opens in Singapore". Apple, Inc. مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2017. تم الاسترجاع في 8 نوفمبر 2017 .
  52. ^ "آبل ستفتتح أول متجر آبل في ماكاو في 25 يونيو". 16 يونيو 2016. مؤرشف من الأصل في 9 نوفمبر 2017. تم الاسترجاع 8 نوفمبر 2017 .
  53. ^ "الافتتاح الكبير لشركة آبل في المكسيك". شركة آبل. مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2017. تم الاسترجاع في 8 نوفمبر 2017 .
  54. ^ "افتتاح أول متجر لشركة أبل في تايوان في الأول من يوليو". 21 يونيو 2017. مؤرشف من الأصل في 22 يونيو 2017. اطلع عليه بتاريخ 22 يونيو 2017 .
  55. ^ "Apple Central World يفتح أبوابه الجمعة في تايلاند". 28 يوليو 2020. مؤرشف من الأصل في 29 يوليو 2020. تم الاسترجاع 29 يوليو 2020 .
  56. ^ "BKC - Apple Store - Apple". Apple (الهند) . تم الاسترجاع في 5 أبريل 2023 .
  57. ^ "Saket - Apple Store - Apple". Apple (الهند) . تم الاسترجاع في 11 أبريل 2023 .
  58. ^ "أكدت شركة أبل رسميًا افتتاح أول متجر لها في بلجيكا في بروكسل في 19 سبتمبر". 4 سبتمبر 2015. مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2017. تم الاسترجاع 25 مايو 2017 .
  59. ^ "Apple to Open New Retail Store in Vienna, Austria on February 24". 31 يناير 2018. مؤرشف من الأصل في 1 فبراير 2018 . تم الاسترجاع 1 فبراير 2018 .
  60. ^ "The Exchange TRX - Apple Store". Apple (ماليزيا) . تم الاسترجاع في 29 مايو 2024 .
  61. ^ "أول متجر بيع بالتجزئة لشركة Apple في ماليزيا". Foster + Partners . تم الاسترجاع في 23 أغسطس 2024 .
  62. ^ Hormby, Tom (19 مايو 2008). "جذور متاجر التجزئة التابعة لشركة Apple". LowEndMac . مؤرشف من الأصل في 13 يناير 2017 . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  63. ^ ab Meyer, Janet (27 يونيو 2006). "Best Buy and Apple Together Again". Apple Matters . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017 . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  64. ^ ab Eran, Daniel (8 نوفمبر 2006). "Apple's Retail Challenge". Roughly Drafted . مؤرشف من الأصل في 15 أبريل 2016 . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  65. ^ ab Pogue, David (1 مارس 1999). "Desktop Critic: CompUSA: Apple's Not-So-Superstore". Macworld . International Data Group . مؤرشف من الأصل في 29 مارس 2017 . تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  66. ^ "تحدي البيع بالتجزئة لشركة أبل". مؤرشف من الأصل في 15 أبريل 2016. تم الاسترجاع 21 يوليو 2016 .
  67. ^ "قبل Genius Bar: وراء تصميمات البيع بالتجزئة التي مهدت الطريق لـ 20 عامًا من متاجر Apple". 9to5Mac . 20 مايو 2021 . تم الاسترجاع في 1 فبراير 2024 .
  68. ^ Fiegerman, Seth (16 مايو 2014). "التطور البطيء لمتجر Apple الإلكتروني". Mashable . مؤرشف من الأصل في 1 يوليو 2017. تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  69. ^ بانزارينو، ماثيو (6 أغسطس 2015). "Apple.com، أحد أكبر المتاجر في العالم، يحصل على إعادة تصميم". TechCrunch . AOL . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017 . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  70. ^ مون، مارييلا (6 أغسطس 2015). "إعادة تصميم موقع أبل على الويب تقتل قسم "المتجر" المنفصل". إنغادجيت . إيه أو إل . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017. تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  71. ^ جولي، كلوفر (3 أغسطس 2021). "موقع Apple الإلكتروني يحصل على قسم متجر مُعاد تصميمه وعلامة تبويب مخصصة لـ "المتجر". MacRumors . تم الاسترجاع في 16 سبتمبر 2023 .
  72. ^ Clover, Juli (22 يناير 2015). "عضو مجلس إدارة Apple منذ فترة طويلة Mickey Drexler سيتقاعد في مارس". MacRumors . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017 . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  73. ^ واركوف، ريتا (22 مايو 2012). "ستيف جوبز وميكي دريكسلر: قصة اثنين من تجار التجزئة". سي إن بي سي . مجموعة إن بي سي يونيفرسال نيوز . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017. تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  74. ^ "Apple to Open 25 Retail Stores in 2001". معلومات صحفية من Apple . 15 مايو 2001. مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017. تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  75. ^ Eadicicco, Lisa (19 مايو 2016). "شاهد ستيف جوبز يقدم أول متجر آبل". تايم . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017. تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  76. ^ إدواردز، بينج (19 مايو 2011). "حكاية متجرين لشركة آبل (الأولان)". ماكوورلد . مجموعة البيانات الدولية . مؤرشف من الأصل في 23 مارس 2017. تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  77. ^ Useem, Jerry (8 مارس 2007). "Apple: America's best retailer". Fortune . Time Inc. مؤرشف من الأصل في 17 سبتمبر 2017. تم الاسترجاع في 30 أبريل 2017 .
  78. ^ كليفورد، ستيفاني؛ هيلفت، ميغيل (14 يونيو 2011). "رئيس متاجر أبل يتولى القيادة في جيه سي بيني". نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 17 أبريل 2017. تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  79. ^ "هذا القرار المجنون غير العقلاني الذي اتخذته شركة أبل قبل عشرين عامًا تحول إلى مفتاح نجاحها الباهر على حساب شركة سامسونج". بيزنس إنسايدر . أكسل سبرينغر إس إي . 10 أكتوبر 2017. مؤرشف من الأصل في 7 نوفمبر 2017. تم الاسترجاع في 11 أكتوبر 2017 .
  80. ^ جورمان، مارك (26 سبتمبر 2013). "Apple to expand iPad's reach with Staples deal next month". 9to5Mac . مؤرشف من الأصل في 23 مارس 2017 . تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  81. ^ Shaw, Hollie (23 أكتوبر 2013). "Best Buy Canada looking to become ground zero in Windows, Apple, Samsung electronic battle". National Post . Postmedia Network . مؤرشف من الأصل في 15 أبريل 2016 . تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  82. ^ بانجمان، إيريك (25 يونيو 2006). "هل ترمي أبل بثقلها في مبيعات أجهزة ماك من متجر بيست باي؟". آرس تكنيكا . كوندي ناست . مؤرشف من الأصل في 23 مارس 2017. تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  83. ^ "أبل تعلن عن توسعة متاجرها بالتجزئة في المملكة العربية السعودية". غرفة أخبار أبل . تم الاسترجاع في 10 ديسمبر 2024 .
  84. ^ سيمبسون، ستيفن د. (8 أكتوبر 2012). "كيف تؤثر ثروات أبل على الأسهم الأخرى". جلوب آند ميل . شركة وودبريدج . مؤرشف من الأصل في 15 أبريل 2016. تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  85. ^ كروثرز، بروك (29 مارس 2012). "هل ستتبع بيست باي كومبيو أس إيه، سيركيت سيتي إلى مصير مؤكد؟". سي نت . سي بي إس إنتراكتيف . مؤرشف من الأصل في 9 يوليو 2016. تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  86. ^ بارنز، بروكس (12 أكتوبر 2009). "خطة ديزني للتجزئة هي عبارة عن منتزه ترفيهي في متاجرها". نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 2 أبريل 2017. تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  87. ^ McNulty, Scott (12 أكتوبر 2009). "NYT: Apple inspiring new Disney retail strategy". Macworld . International Data Group . مؤرشف من الأصل في 23 مارس 2017 . تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  88. ^ "متجر آبل هو المتجر الأكثر ربحية في لندن بالنسبة لحجمه". لندن إيفيننج ستاندارد . 28 أغسطس 2009. مؤرشف من الأصل في 23 مارس 2017. تم الاسترجاع 23 مارس 2017 .
  89. ^ ويب، أليكس (19 مايو 2016). "داخل تصميم متجر أبل الجديد للبيع بالتجزئة". بلومبرج تكنولوجي . بلومبرج إل بي مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017. تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  90. ^ ستات، نيك (19 مايو 2016). "أعلنت شركة أبل للتو عن مستقبل متاجرها للبيع بالتجزئة". ذا فيرج . فوكس ميديا . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017. تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  91. ^ هارتمانز، أفيري (19 أغسطس 2016). "رئيس التجزئة في شركة أبل يريد أن تشبه متاجر أبل "ساحات المدينة". بيزنس إنسايدر . أكسل سبرينغر إس إي . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017. تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  92. ^ Wuerthele, Mike (18 أكتوبر 2016). "Angela Ahrendts interview addresses Apple retail refurb, town square concept successes". AppleInsider . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017 . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  93. ^ "أنجيلا أهريندتس تتحدث عن تجديد متجر أبل، لماذا وظفها تيم كوك". سي بي إس نيوز . سي بي إس . 25 أبريل 2017. مؤرشف من الأصل في 25 أبريل 2017. تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  94. ^ روسينول، جو (19 أغسطس 2016). "Apple Opening Three Next-Generation Stores Over the Next Week". MacRumors . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017 . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  95. ^ روسينول، جو (6 فبراير 2017). "تحديث متاجر آبل للبيع بالتجزئة: متجر دانبري يغلق أبوابه لإعادة تصميمه من الجيل التالي، ودبي تفتتح متجرًا ثانيًا". MacRumors . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017 . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  96. ^ روسينول، جو (25 أبريل 2017). "جلسات "اليوم في أبل" حول الفن والموسيقى والبرمجة تتوسع إلى كل متجر أبل في مايو". MacRumors . مؤرشف من الأصل في 25 أبريل 2017 . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  97. ^ هال، زاك (25 أبريل 2017). "متجر أبل يوسع مبادرة "اليوم في أبل" الجديدة الشهر المقبل، تقول أنجيلا أهريندتس [فيديو]". 9to5Mac . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 2017 . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2017 .
  98. ^ Steeber, Michael (30 يونيو 2018). "Gallery: Apple's renovated Palo Alto store blends latest retail layout with classic design elements". 9to5Mac . مؤرشف من الأصل في 30 يونيو 2018 . تم الاسترجاع في 30 يونيو 2018 .
  99. ^ "الدعم الرسمي لشركة Apple". مؤرشف من الأصل في 26 فبراير 2008. تم الاسترجاع 21 يوليو 2016 .
  100. ^ "Old School Genius". Tech Today. 2005. مؤرشف من الأصل في 15 أكتوبر 2006. تم الاسترجاع في 4 أكتوبر 2006 .
  101. ^ ""اليوم في Apple"" يجلب تجارب جديدة إلى كل متجر Apple". غرفة أخبار Apple Inc. . مؤرشف من الأصل في 9 أبريل 2018 . تم الاسترجاع في 9 أبريل 2018 .
  102. ^ "متجر أبل في أمستردام مفتوح الآن للصحافة، ويضم أطول بار للعباقرة في العالم". ماكتراست . 1 مارس 2012. مؤرشف من الأصل في 7 نوفمبر 2017. تم الاسترجاع 1 نوفمبر 2017 .
  103. ^ ويب، أليكس؛ جورمان، مارك؛ ساتاريانو، آدم (16 سبتمبر 2016). "خط متجر أبل يحتضر". بلومبرج تكنولوجي . بلومبرج إل بي مؤرشف من الأصل في 7 أكتوبر 2017. تم الاسترجاع في 25 مايو 2017 .
  104. ^ Kalb, Ira (9 سبتمبر 2014). "الحقيقة وراء طوابير الانتظار العملاقة في متاجر Apple". Business Insider . Axel Springer SE . مؤرشف من الأصل في 18 مايو 2017 . تم الاسترجاع في 25 مايو 2017 .
  105. ^ روسينول، جو (24 سبتمبر 2015). "تشكيل خطوط بيع آيفون 6 إس في متاجر آبل قبل يوم الإطلاق". MacRumors . مؤرشف من الأصل في 7 أكتوبر 2017 . تم الاسترجاع في 25 مايو 2017 .
  106. ^ روسينول، جو (19 سبتمبر 2015). "متجر آبل الجديد الجميل في بروكسل يفتح أبوابه وسط طوابير طويلة واحتفالات صاخبة". MacRumors . مؤرشف من الأصل في 10 أبريل 2017 . تم الاسترجاع في 25 مايو 2017 .
  107. ^ إيفانز، جوني (22 مايو 2006). "افتتاح أبل في نيويورك يتصدر عناوين الصحف العالمية". ماكوورلد . مجموعة البيانات الدولية . مؤرشف من الأصل في 7 أكتوبر 2017. تم الاسترجاع في 25 مايو 2017 .
  108. ^ ab Bell, Karissa (19 سبتمبر 2015). "Inside Apple's redesigned campus store in Cupertino". Mashable . مؤرشف من الأصل في 1 يوليو 2017 . تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  109. ^ خان، جوردان (2 يونيو 2015). "متجر شركة أبل الشهير سيغلق أبوابه الأسبوع المقبل لإعادة تصميمه بشكل كبير". 9to5Mac . مؤرشف من الأصل في 25 يونيو 2017 . تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  110. ^ Nieva, Richard; Tibken, Shara (18 سبتمبر 2015). "Apple relaunches campus store – and you can buy an iPhone there now". CNET . CBS Interactive . مؤرشف من الأصل في 1 ديسمبر 2017 . تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  111. ^ موير، إدوارد (21 سبتمبر 2015). "متجر آبل المُعاد تصميمه (صور)". سي نت . سي بي إس إنتراكتيف . مؤرشف من الأصل في 1 ديسمبر 2017. تم الاسترجاع في 26 مايو 2017 .
  112. ^ روسينول، جو (21 ديسمبر 2023). "متجر Apple's Infinite Loop Store سيغلق بشكل دائم الشهر المقبل". MacRumors . مؤرشف من الأصل في 22 ديسمبر 2023 . تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2023 .
  113. ^ هاين، بستر (17 نوفمبر 2017). "مركز زوار آبل بارك يفتح أبوابه للجمهور | Cult of Mac". Cult of Mac . مؤرشف من الأصل في 18 نوفمبر 2017 . تم الاسترجاع في 17 نوفمبر 2017 .
  114. ^ ab Chao, Loretta (21 يوليو 2011). "The Ultimate Knock-Off: A Fake Apple Store". China Real Time Report . The Wall Street Journal. مؤرشف من الأصل في 23 يوليو 2011. تم الاسترجاع في 22 يوليو 2011 .
  115. ^ abcd Chao, Loretta; Feng, Sue (21 يوليو 2011). "موظف متجر آبل المزيف يتحدث". تقرير الصين في الوقت الفعلي . صحيفة وول ستريت جورنال. مؤرشف من الأصل في 22 يوليو 2011. تم الاسترجاع في 22 يوليو 2011 .
  116. ^ موزور، بول (17 أكتوبر 2012). "ميت رومني يتعرض لانتقادات بسبب متجر آبل المزيف". وول ستريت جورنال. مؤرشف من الأصل في 8 أبريل 2014. تم الاسترجاع في 8 أبريل 2014 .وقال رومني ردا على سؤال حول نقل الوظائف الأميركية إلى الخارج: "هناك حتى متجر لشركة أبل في الصين هو متجر مقلد لشركة أبل يبيع سلعا مقلدة".
  117. ^ abc Lee, Melanie (25 يوليو 2011). "مدينة صينية تأمر بإغلاق متجرين مزيفين لشركة Apple". رويترز . مؤرشف من الأصل في 23 مارس 2017. تم الاسترجاع في 23 مارس 2017 .
  118. ^ Ng, Gary (26 سبتمبر 2011). "Jump Plus Opens in Guelph, Canada's First Apple Premium Reseller". iPhone in Canada . تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2023 .
  119. ^ "Apple Premium Reseller". Apple.com (الهند) . Apple Inc .. تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2023 .
تحتوي ويكيميديا ​​كومنز على وسائط متعلقة بـ Apple Store .
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Apple_Store&oldid=1264795027"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate