إمكانية الوصول

الموسوعة الحرة
لوحة على المصعد تظهر أزرار الأرضية مع علامات برايل
أزرار المصعد مع علامات برايل
امرأة تحمل عربة أطفال تستخدم مصعدًا للوصول إلى محطة فوق مستوى الشارع
يوفر نظام النقل العام في كوريتيبا ، البرازيل، إمكانية الوصول الشامل عبر مصاعد الكراسي المتحركة .

إمكانية الوصول هي تصميم المنتجات أو الأجهزة أو الخدمات أو المركبات أو البيئات بحيث يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة استخدامها . [1] يضمن مفهوم التصميم الذي يمكن الوصول إليه وممارسة التطورات التي يمكن الوصول إليها كل من "الوصول المباشر" (أي بدون مساعدة) و"الوصول غير المباشر" مما يعني التوافق مع تكنولوجيا المساعدة الخاصة بالشخص (على سبيل المثال، قارئات شاشة الكمبيوتر ). [2]

يمكن النظر إلى إمكانية الوصول على أنها "القدرة على الوصول" والاستفادة من بعض الأنظمة أو الكيانات. يركز المفهوم على تمكين الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة، أو تمكين الوصول من خلال استخدام التكنولوجيا المساعدة ؛ ومع ذلك، فإن البحث والتطوير في مجال إمكانية الوصول يجلب الفوائد للجميع. [3] [4] [5] [6] [7] لذلك، يجب على المجتمع الذي يسهل الوصول إليه القضاء على الفجوة الرقمية أو فجوة المعرفة .

لا ينبغي الخلط بين إمكانية الوصول وقابلية الاستخدام ، والتي هي المدى الذي يمكن فيه استخدام منتج (مثل جهاز أو خدمة أو بيئة) من قبل مستخدمين محددين لتحقيق أهداف محددة بفعالية وكفاءة ورضا في سياق محدد من الاستخدام. [8]

ترتبط إمكانية الوصول أيضًا ارتباطًا وثيقًا بالتصميم الشامل ، وهي عملية إنشاء منتجات يمكن استخدامها من قبل أكبر مجموعة ممكنة من الأشخاص، وتعمل ضمن أوسع نطاق ممكن من المواقف. [9] يوفر التصميم الشامل عادةً حلاً عامًا واحدًا يمكن أن يستوعب الأشخاص ذوي الإعاقة وكذلك بقية السكان. على النقيض من ذلك، يركز التصميم الذي يسهل الوصول إليه على ضمان عدم وجود حواجز أمام إمكانية الوصول لجميع الأشخاص، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة.

تشريع

رسم خطي أبيض لشخص جالس فوق محور عجلة على خلفية زرقاء
يشير الرمز الدولي للوصول إلى منطقة يمكن الوصول إليها للأشخاص ذوي الإعاقة.

تدافع حركة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة عن المساواة في الوصول إلى الحياة الاجتماعية والسياسية والاقتصادية والتي لا تشمل فقط الوصول المادي ولكن أيضًا الوصول إلى نفس الأدوات والخدمات والمنظمات والمرافق مثل الأشخاص غير المعوقين (على سبيل المثال، المتاحف [10] [11] ). تلزم المادة 9 من اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة الموقعين عليها بتوفير إمكانية الوصول الكاملة في بلدانهم. [12]

في حين أنه يستخدم غالبًا لوصف المرافق أو وسائل الراحة لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة الحركية، من خلال توفير مرافق مثل منحدرات الكراسي المتحركة ، يمكن أن يشمل المصطلح أنواعًا أخرى من الإعاقة. وبالتالي، تمتد المرافق التي يمكن الوصول إليها إلى مجالات مثل لافتات برايل والمصاعد والإشارات الصوتية عند معابر المشاة وخطوط ممرات المشاة وإمكانية الوصول إلى مواقع الويب والنشر المتاح . [13]

في الولايات المتحدة، تفرض الأوامر الحكومية بما في ذلك القسم 508، وWCAG، [14] وDDA ممارسات لتوحيد هندسة اختبار إمكانية الوصول في تطوير المنتجات.

قد تكون تعديلات إمكانية الوصول ضرورية لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الوصول إلى التعليم أو العمل أو النقل أو السكن أو الترفيه، أو حتى مجرد ممارسة حقهم في التصويت.

التشريعات الوطنية

لدى العديد من البلدان تشريعات تتطلب إمكانية الوصول المادي وهي (حسب الترتيب الزمني للسن):

  • في الولايات المتحدة، بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة لعام 1990 ، [15] يجب أن تكون المباني التجارية العامة والخاصة الجديدة قابلة للوصول بشكل عام. يتعين على الشركات الخاصة القائمة زيادة إمكانية الوصول إلى مرافقها عند إجراء أي تجديدات أخرى بما يتناسب مع تكلفة التجديدات الأخرى. مجلس الوصول بالولايات المتحدة [16] هو "وكالة فيدرالية ملتزمة بالتصميم الذي يسهل الوصول إليه للأشخاص ذوي الإعاقة ". تناقش شبكة توفير الوظائف توفير أماكن إقامة للأشخاص ذوي الإعاقة في مكان العمل. [17] تمتلك العديد من الولايات في الولايات المتحدة قوانين الإعاقة الخاصة بها.
  • في أستراليا، يتضمن قانون التمييز ضد الإعاقة لعام 1992 العديد من الأحكام المتعلقة بإمكانية الوصول. [18]
  • في جنوب أفريقيا، يتضمن قانون تعزيز المساواة ومنع التمييز غير العادل لعام 2000 العديد من الأحكام المتعلقة بإمكانية الوصول. [19]
  • في المملكة المتحدة، يتضمن قانون المساواة لعام 2010 العديد من الأحكام المتعلقة بإمكانية الوصول. [20]
  • وفي سريلانكا، أصدرت المحكمة العليا في 27 أبريل/نيسان 2011 أمراً تاريخياً لتعزيز الحق الأصيل للأشخاص ذوي الإعاقة في الوصول دون عوائق إلى المباني والمرافق العامة. [21]
  • في النرويج، يعرّف قانون التمييز وإمكانية الوصول ( بالنرويجية : Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven ) عدم إمكانية الوصول على أنه تمييز ويُلزم السلطات العامة بتنفيذ التصميم الشامل في مناطقها. يشير القانون إلى التشريعات الخاصة بقضايا محددة فيما يتعلق بإمكانية الوصول في مجالات مثل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والبيئة المبنية والنقل والتعليم. [22]
  • في البرازيل، يتضمن قانون إدماج الأشخاص ذوي الإعاقة أحكامًا عديدة تتعلق بإمكانية الوصول. [23]
  • في كندا، تشمل التشريعات الفيدرالية ذات الصلة قانون حقوق الإنسان الكندي ، وقانون المساواة في التوظيف ، وقانون العمل الكندي ، وقانون كندا المتاحة (مشروع القانون C81) الذي حصل على الموافقة الملكية في 21 يونيو 2019. [24]
شاطئ البحر مع حصيرة متحركة تؤدي من الرصيف إلى شاطئ البحر
تتيح المنحدرات والحصائر المتحركة لمستخدمي الكراسي المتحركة زيارة شاطئ رملي.

يمكن أيضًا سن التشريعات على مستوى الولاية أو المقاطعة أو المستوى المحلي. في أونتاريو، كندا ، يهدف قانون أونتاريو للأشخاص ذوي الإعاقة لعام 2001 إلى "تحسين التعرف على الحواجز التي يواجهها الأشخاص ذوو الإعاقة وإزالتها والوقاية منها". [25]

كما اعتمد الاتحاد الأوروبي ، الذي وقع على اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، استراتيجية أوروبية للإعاقة للفترة 2010-2020. وتتضمن الاستراتيجية الأهداف التالية، من بين أمور أخرى: [26]

  • وضع سياسات لتوفير تعليم شامل وعالي الجودة؛
  • ضمان أن تشتمل المنصة الأوروبية لمكافحة الفقر على تركيز خاص على الأشخاص ذوي الإعاقة (يجمع المنتدى الخبراء الذين يتبادلون أفضل الممارسات والخبرات)؛
  • العمل على الاعتراف ببطاقات الإعاقة في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي لضمان المساواة في المعاملة عند العمل أو العيش أو السفر داخل الكتلة
  • وضع معايير إمكانية الوصول إلى أماكن التصويت ومواد الحملة.
  • أخذ حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في الاعتبار في برامج التنمية الخارجية وفي البلدان المرشحة للانضمام إلى الاتحاد الأوروبي.

تم اقتراح قانون إمكانية الوصول الأوروبي في أواخر عام 2012. [ 27 ] من شأن هذا القانون أن يضع معايير داخل الدول الأعضاء للمنتجات والخدمات والمباني العامة التي يمكن الوصول إليها. إن توحيد معايير إمكانية الوصول داخل الاتحاد الأوروبي "من شأنه أن يسهل التكامل الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن وتنقلهم عبر الدول الأعضاء، وبالتالي تعزيز مبدأ حرية الحركة". [28]

يبدأ تطبيق قانون إمكانية الوصول الأوروبي (EAA) في يونيو 2025

التكنولوجيا المساعدة والتكنولوجيا التكيفية

تجمع الناس حول طاولة وهم يرتدون سماعات الرأس. يحمل الصحفي الميكروفون ليتحدث شخص معاق جسديًا
تم تنظيم معرض الفرص ومعرض الفن ما وراء ذلك في برمنغهام بإنجلترا لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة ومقدمي الرعاية لهم في معرفة الخدمات والدعم والفرص المتاحة لهم.

التكنولوجيا المساعدة هي ابتكار جهاز جديد يساعد الشخص على إتمام مهمة قد تكون مستحيلة بخلاف ذلك. تتضمن بعض الأمثلة برامج الكمبيوتر الجديدة مثل قارئات الشاشة ، والاختراعات مثل أجهزة السمع المساعدة ، بما في ذلك أجهزة السمع ، وإشارات المرور ذات رمز اللون القياسي الذي يمكن الأفراد المصابين بعمى الألوان من فهم الإشارة الصحيحة.

التكنولوجيا التكيفية هي تعديل أو تكييف الأجهزة أو الأساليب الموجودة أو إنشاء استخدامات جديدة للأجهزة الموجودة لتمكين الشخص من إكمال مهمة. [29] تشمل الأمثلة استخدام أجهزة التحكم عن بعد وميزة الإكمال التلقائي (إكمال الكلمات) [30] في برامج معالجة الكلمات بالكمبيوتر، والتي تساعد الأفراد ذوي الإعاقات الحركية على إكمال المهام. تعد التعديلات على إطارات الكراسي المتحركة مثالاً آخر؛ حيث يتيح توسيع الإطارات لمستخدمي الكراسي المتحركة التحرك على الأسطح الناعمة، مثل الثلوج العميقة على تلال التزلج والشواطئ الرملية.

تلعب التكنولوجيا المساعدة والتكنولوجيا التكيفية دورًا رئيسيًا في تطوير الوسائل التي تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة من العيش بشكل أكثر استقلالية، والمشاركة بشكل أكثر اكتمالاً في المجتمع السائد. ومع ذلك، من أجل الوصول إلى التكنولوجيا المساعدة أو التكيفية، كان من الضروري تثقيف الجمهور وحتى سن التشريعات اللازمة لدمج هذه التكنولوجيا.

وقد قررت اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، والمحاكم في الولايات المتحدة واليابان والمملكة المتحدة وأماكن أخرى، أنه عندما تكون هناك حاجة إلى ضمان سرية التصويت، يتعين على السلطات أن توفر للناخبين التكنولوجيا المساعدة.

وعلى العكس من ذلك، قضت المحكمة الأوروبية لحقوق الإنسان في قضية توبلاك ضد سلوفينيا بأن التخلي عن المعدات المساعدة في الانتخابات لا يشكل انتهاكاً لحقوق الإنسان بسبب التكاليف المرتفعة.

توظيف

يتحدث رجل خلف منصة الميكروفون أثناء مؤتمر. وخلفه، توجد شاشة تعرض شريحة عرض مكتوب عليها "أربع خطوات بسيطة لتوظيف المرشحين المؤهلين من ذوي الإعاقة"
قام ويليام ب. ميلتون الابن، نائب مدير مكتب إدارة الموارد البشرية، بتوضيح "الخطوات الأربع البسيطة لتوظيف المرشحين المؤهلين من ذوي الإعاقة" لموظفي وزارة الزراعة الأمريكية خلال فعالية شهر التوعية بتوظيف ذوي الإعاقة الوطني لعام 2011 في واشنطن العاصمة

يغطي إمكانية الوصول إلى فرص العمل مجموعة واسعة من القضايا، من تدريب المهارات، إلى العلاج المهني ، [31] وإيجاد عمل والاحتفاظ بالوظيفة.

معدلات التوظيف للعمال ذوي الإعاقة أقل من القوى العاملة العامة. ويحقق العمال في الدول الغربية أداءً جيدًا نسبيًا، حيث يتمتعون بإمكانية الوصول إلى المزيد من الخدمات والتدريب بالإضافة إلى الحماية القانونية ضد التمييز في التوظيف. وعلى الرغم من ذلك، بلغ معدل البطالة في الولايات المتحدة لعام 2012 للعمال ذوي الإعاقة 12.9٪، بينما كان 7.3٪ للعمال غير المعاقين. [32] حصل أكثر من نصف العمال ذوي الإعاقة (52٪) على أقل من 25000 دولار في العام السابق، مقارنة بنحو 38٪ فقط من العمال غير المعاقين. وهذا يترجم إلى فجوة في الأرباح حيث يكسب الأفراد ذوو الإعاقة حوالي 25 في المائة أقل مما يكسبه العمال غير المعاقين. ومن بين المهن التي تضم 100000 شخص أو أكثر، كان معدل الإعاقة الأعلى في عمال غسل الأطباق (14.3٪)، يليهم عمال جمع القمامة والمواد القابلة لإعادة التدوير (12.7٪)، ومساعدو الرعاية الشخصية (11.9٪)، وعمال النظافة ومنظفو المباني (11.8٪). لم تكن معدلات جامعي النفايات والمواد القابلة لإعادة التدوير، ومساعدي الرعاية الشخصية، وعمال النظافة ومنظفي المباني مختلفة إحصائيًا عن بعضها البعض. [33]

إن الدراسات الاستقصائية التي أجريت في البلدان غير الغربية محدودة، ولكن الإحصاءات المتاحة تشير أيضًا إلى أن عدد الوظائف التي يشغلها العمال ذوو الإعاقة أقل. ففي الهند، وجد مسح كبير أجري عام 1999 أن "من بين أكبر 100 شركة متعددة الجنسيات في البلاد [...] كان معدل توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة في القطاع الخاص 0.28% فقط، و0.05% في الشركات متعددة الجنسيات و0.58% فقط في أكبر 100 شركة لتكنولوجيا المعلومات في البلاد". [34] والهند، مثلها كمثل معظم أنحاء العالم، لديها أقسام كبيرة من الاقتصاد لا تخضع للوائح تنظيمية قوية أو حماية اجتماعية، مثل الاقتصاد غير الرسمي . [35] وقد تم الاستشهاد بعوامل أخرى كمساهمة في ارتفاع معدل البطالة، مثل لوائح الخدمة العامة. على الرغم من أن فرص العمل للعمال ذوي الإعاقة أعلى في القطاع العام بسبب برامج التوظيف التي تستهدف الأشخاص ذوي الإعاقة، فإن اللوائح تقيد حاليًا أنواع العمل المتاحة للأشخاص ذوي الإعاقة: "تقتصر حجوزات التوظيف الخاصة بالإعاقة على القطاع العام ولا يزال عدد كبير من الوظائف المحجوزة شاغرة على الرغم من مرور ما يقرب من عقدين من الزمان على سن قانون الأشخاص ذوي الإعاقة". [34]

قد تكون النفقات المتعلقة بالتكنولوجيا التكيفية أو المساعدة المطلوبة للمشاركة في القوى العاملة نفقات قابلة للخصم من الضرائب للأفراد الذين لديهم وصفة طبية من ممارس طبي في بعض الولايات القضائية.

إدارة الإعاقة

إدارة الإعاقة هي مجال متخصص من مجالات الموارد البشرية التي تدعم جهود أصحاب العمل لتحسين دمج العمال ذوي الإعاقة والاحتفاظ بهم. بعض أماكن العمل لديها سياسات قائمة لتوفير "تسهيلات معقولة" للموظفين ذوي الإعاقة، ولكن العديد منها لا تفعل ذلك. في بعض الولايات القضائية، قد يكون لدى أصحاب العمل متطلبات قانونية لإنهاء التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة .

وقد لاحظ الباحثون أنه في حالة وجود أماكن إقامة للموظفين ذوي الإعاقة، فإن هذه الأماكن تنطبق غالبًا على الأفراد الذين يعانون من "إعاقات محددة مسبقًا أو ظاهرة وفقًا لما تحدده هيئات الحماية الاجتماعية الوطنية أو سلطات المساواة"، [36] والتي تشمل الأشخاص الذين يعانون من حالات مرضية سابقة والذين حصلوا على تصنيف رسمي للإعاقة. إن أحد أكبر التحديات التي يواجهها أصحاب العمل هو وضع سياسات وممارسات لإدارة الموظفين الذين يصابون بالإعاقات أثناء سير العمل. وحتى في حالة وجود مثل هذه السياسات والممارسات، فإنها تميل إلى التركيز على إصابات مكان العمل، وتتجاهل تحديات الاحتفاظ بالوظيفة التي يواجهها الموظفون الذين يصابون بإصابة أو مرض غير متعلق بالمهنة. إن حماية قابلية التوظيف هي عامل يمكن أن يساعد في سد فجوة البطالة للأشخاص ذوي الإعاقة. [36]

مواصلات

يتضمن توفير القدرة على الحركة للأشخاص ذوي الإعاقة تغييرات في المرافق العامة مثل مسارات السفر المنحدرة بلطف للأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة ويواجهون صعوبة في صعود السلالم، أو الإعلانات الصوتية للمكفوفين؛ والخدمات المخصصة مثل وسائل النقل العام ؛ والتكيف مع المركبات الشخصية.

سيارات مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة

سيارة أجرة يمكن الوصول إليها بالكراسي المتحركة مع منحدر خلفي، معرض طوكيو للسيارات 2009

يشير مصطلح إمكانية الوصول إلى السيارات أيضًا إلى سهولة الاستخدام من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة. يمكن تكييف السيارات، سواء كانت سيارة أو شاحنة صغيرة، لتناسب مجموعة من الإعاقات الجسدية. يمكن رفع دواسات القدم أو استبدالها بأجهزة يتم التحكم فيها يدويًا. يمكن تخصيص رافعات الكراسي المتحركة أو المصاعد أو المنحدرات وفقًا لاحتياجات السائق. قد تكون هناك حاجة أيضًا إلى تعديلات مريحة ، مثل وسادة دعم أسفل الظهر. [37]

بشكل عام، كلما كانت الإعاقة محدودة، كلما كانت تكلفة التكيف المطلوب للمركبة أعلى. تتوفر المساعدة المالية من خلال بعض المنظمات، مثل Motability في المملكة المتحدة، والتي تتطلب مساهمة من مالك المركبة المحتمل. تتيح Motability المركبات للشراء أو التأجير. [38]

عندما يحتاج موظف من ذوي الإعاقة إلى سيارة مخصصة للاستخدام في العمل، لا يتعين على الموظف دفع تكاليف " التعديل المعقول " في المملكة المتحدة؛ إذا كان صاحب العمل غير قادر على دفع التكلفة، يتم تقديم المساعدة من خلال برامج الحكومة. [39]

طابق منخفض

رجل على كرسي متحرك آلي يستخدم منحدرًا للدخول إلى حافلة SMRT
تسمح منحدرات الكراسي المتحركة لأولئك الذين يستخدمون الكراسي المتحركة أو أجهزة التنقل الشخصية بالصعود إلى مركبات النقل العام ذات الأرضية المنخفضة.

إن التطور الكبير في مجال النقل، وخاصة النقل العام ، لتحقيق إمكانية الوصول، هو التحول إلى المركبات ذات "الأرضية المنخفضة". في المركبات ذات الأرضية المنخفضة، يكون الوصول إلى جزء أو كل مقصورة الركاب غير معوق من مدخل واحد أو أكثر من خلال وجود درجات، مما يتيح سهولة الوصول للمرضى أو الأشخاص الذين يستخدمون كراسي متحركة . قد يكون هناك جانب آخر وهو أن المدخل والممرات واسعة بما يكفي لاستيعاب الكرسي المتحرك. تم تطوير المركبات ذات الأرضية المنخفضة للحافلات وحافلات الترولي والترام والقطارات .

عادةً ما يتم الجمع بين الأرضية المنخفضة بالمعنى الخاص بالمركبات بمعنى مفاهيمي مع وصول المشاة العادي من ارتفاع الرصيف القياسي . ومع ذلك، يمكن أيضًا الاستفادة من إمكانية الوصول إلى مركبة منخفضة الأرضية من خلال أجزاء مرتفعة قليلاً من الرصيف في محطات الحافلات ، أو من خلال استخدام محطات الحافلات السريعة ذات الصعود المستوي أو محطات الترام. [40] كان الجمع بين الوصول من الرصيف هو التطور التكنولوجي في التسعينيات، حيث كانت التصميمات الداخلية الخالية من الدرجات للحافلات موجودة في بعض الحالات لعقود من الزمان، مع تقديم درجات الدخول مع تغير تصميمات الهيكل ولوائح الارتفاع الإجمالية.

يمكن أيضًا تصميم الحافلات ذات الأرضية المنخفضة بعناصر تحكم خاصة لضبط الارتفاع تسمح للحافلة الثابتة بخفض نفسها مؤقتًا إلى مستوى الأرض، مما يسمح بوصول الكراسي المتحركة. يشار إلى ذلك باسم الحافلة الراكعة .

في أنظمة النقل السريع ، تحتوي المركبات عمومًا على أرضيات بنفس ارتفاع المنصات ولكن المحطات غالبًا ما تكون تحت الأرض أو مرتفعة، وبالتالي فإن إمكانية الوصول هناك لا تتعلق بتوفير مركبات منخفضة الأرضية، ولكن بتوفير وصول خالٍ من الدرجات من مستوى الشارع إلى المنصات (بشكل عام عن طريق المصاعد ، والتي قد تقتصر على الركاب ذوي الإعاقة فقط، بحيث لا يتم عرقلة الوصول الخالي من الدرجات من قبل الأشخاص غير المعاقين الذين يستغلون ذلك). [ بحاجة لمصدر ]

تخطيط إمكانية الوصول إلى وسائل النقل في المملكة المتحدة

في المملكة المتحدة ، تتحمل سلطات النقل المحلية مسؤولية التحقق من أن جميع الأشخاص الذين يعيشون في منطقتهم يمكنهم الوصول إلى الفرص والخدمات الأساسية، وعندما يتم تحديد فجوات في التوفير، تكون السلطات المحلية مسؤولة عن تنظيم التغييرات لإنشاء اتصالات جديدة. يتم تعريف هذه المتطلبات في تشريعات قوانين تخطيط المجتمع في المملكة المتحدة [41] وأصدرت وزارة النقل إرشادات أكثر تفصيلاً لكل سلطة محلية . يتضمن هذا متطلب إنتاج خطة إمكانية الوصول بموجب تشريعات تخطيط المجتمع ودمجها في خطة النقل المحلية الخاصة بهم . [42] تحدد خطة إمكانية الوصول كيف تخطط كل سلطة محلية لتحسين الوصول إلى فرص العمل والتعلم والرعاية الصحية ومحلات المواد الغذائية وغيرها من الخدمات ذات الأهمية المحلية، وخاصة للمجموعات والمناطق المحرومة. يتم تحديد أهداف إمكانية الوصول في خطط إمكانية الوصول، وغالبًا ما تكون هذه هي المسافة أو الوقت للوصول إلى الخدمات من خلال وسائل النقل المختلفة بما في ذلك المشي وركوب الدراجات ووسائل النقل العام.

تم تقديم تخطيط إمكانية الوصول نتيجة للتقرير "إنشاء الاتصالات: التقرير النهائي حول النقل والاستبعاد الاجتماعي". [43] كان هذا التقرير نتيجة لبحث أجرته وحدة الاستبعاد الاجتماعي . كما تمتلك المملكة المتحدة "مدونة ممارسات" لجعل القطارات والمحطات في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة: "تصميم القطارات والمحطات في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة: مدونة ممارسات". [44] نُشرت مدونة الممارسات هذه لأول مرة في عام 2002 بهدف الامتثال للقسم 71 ب من قانون السكك الحديدية لعام 1993، [45] وتم مراجعتها بعد فترة التشاور العام في عام 2008.

لقد قامت بعض شركات النقل منذ ذلك الحين بتحسين إمكانية الوصول إلى خدماتها، مثل دمج الحافلات ذات الأرضية المنخفضة في مخزونها كمعيار. [ بحاجة لمصدر ] في أغسطس 2021، أعلنت شركة South Western Railway عن تبسيط خدمات إمكانية الوصول الخاصة بها، مما يسمح للركاب الذين يحتاجون إلى المساعدة بإبلاغ الشركة بإشعار لا يقل عن 10 دقائق في جميع المحطات البالغ عددها 189 محطة على شبكتها، لتحل محل مخطط قديم حيث كان يجب حجز الرحلات المساعدة قبل ست ساعات إلى يوم واحد. سيستخدم النظام لافتات واضحة في المحطات ورموز QR ، مما يسمح للعملاء بإرسال تفاصيل المساعدة التي يحتاجون إليها ورحلتهم المخطط لها إلى الموظفين عن بُعد. [46]

لقد أدى جعل الخدمات العامة متاحة بالكامل للجمهور إلى بعض الابتكارات التكنولوجية. حيث يمكن لأنظمة الإعلان العام التي تستخدم تقنية حلقة الحث الصوتي بث الإعلانات مباشرة إلى سماعة الأذن لأي شخص يعاني من ضعف السمع، مما يجعلها مفيدة في الأماكن العامة مثل القاعات ومحطات القطارات.

الإسكان

مدخل مع سلالم وحواجز حماية
تعديل مصمم بطريقة يمكن الوصول إليها بسهولة لمدخل ذو درجة عالية

تفتقر أغلب المساكن القائمة والجديدة، حتى في أغنى الدول، إلى ميزات إمكانية الوصول الأساسية ما لم يكن شاغل المنزل الحالي المعين يعاني من إعاقة. ومع ذلك، هناك بعض المبادرات لتغيير الممارسات السكنية النموذجية بحيث تتضمن المساكن الجديدة ميزات وصول أساسية مثل مداخل بدون درجات وعرض أبواب مناسب لمرور الكراسي المتحركة. المعالجون المهنيون هم مجموعة مهنية ماهرة في تقييم وتقديم التوصيات لتحسين الوصول إلى المساكن. [47] وهم يشاركون في كل من تكييف المساكن القائمة لتحسين إمكانية الوصول، [48] وتصميم المساكن المستقبلية. [49]

إن المفهوم الواسع للتصميم الشامل وثيق الصلة بالإسكان، كما هو الحال بالنسبة لجميع جوانب البيئة المبنية. وعلاوة على ذلك، تركز حركة إمكانية الزيارة [50] التي بدأها دعاة حقوق ذوي الإعاقة في ثمانينيات القرن العشرين بشكل خاص على تغيير ممارسات البناء في المساكن الجديدة. تعمل هذه الحركة، وهي شبكة من الأشخاص المهتمين الذين يعملون في مناطقهم، على تثقيف الناس، وإقرار القوانين، وتحفيز مبادرات الوصول إلى المساكن الطوعية بهدف أن يصبح الوصول الأساسي جزءًا روتينيًا من بناء المساكن الجديدة.

إمكانية الوصول و"الشيخوخة في المكان"

أصبحت إمكانية الوصول في تصميم المساكن والأجهزة المنزلية أكثر بروزًا في العقود الأخيرة بسبب الشيخوخة السريعة للسكان في البلدان المتقدمة. [51] قد يرغب كبار السن في الاستمرار في العيش بشكل مستقل، لكن عملية الشيخوخة تزيد بشكل طبيعي من الإعاقات التي سيعاني منها كبار السن. هناك اتجاه متزايد يتمثل في رغبة العديد من كبار السن في "الشيخوخة في المكان"، والعيش بشكل مستقل قدر الإمكان لأطول فترة ممكنة. أصبحت تعديلات إمكانية الوصول التي تسمح بالشيخوخة في المكان أكثر شيوعًا. قد يتم تصميم المساكن لتشمل تعديلات إمكانية الوصول التي يمكن إجراؤها طوال دورة حياة السكان.

وجد مسح الإسكان الإنجليزي لعام 2018/2019 أن 9% فقط من المنازل في إنجلترا بها ميزات رئيسية، مثل المرحاض عند مستوى المدخل والأبواب العريضة بما يكفي لاعتبارها قابلة للوصول. كان هذا تحسنًا من 5% في عام 2005. كان أكثر من 400000 مستخدم للكراسي المتحركة في إنجلترا يعيشون في منازل غير ملائمة ولا يمكن الوصول إليها. [52]

التصويت

بموجب اتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة ، تلتزم الدول الأطراف بضمان إمكانية الوصول إلى الانتخابات والتصويت وإجراءات التصويت. في عام 2018، أصدرت لجنة الأمم المتحدة لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة رأيًا مفاده أن جميع مراكز الاقتراع يجب أن تكون متاحة بالكامل. في المحكمة الأوروبية لحقوق الإنسان ، توجد حاليًا قضيتان جاريتان بشأن إمكانية الوصول إلى أماكن الاقتراع وإجراءات التصويت. وقد رفعها ضد سلوفينيا اثنان من الناخبين وجمعية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة السلوفينية . [53] اعتبارًا من يناير 2020، كانت القضية المسماة توبلاك ومراك ضد سلوفينيا جارية. [54] والهدف من إجراءات المحكمة هو جعل جميع مراكز الاقتراع في أوروبا متاحة. [55]

الإعاقة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات

لقد مثلت التطورات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات قفزة للأمام فيما يتعلق بإمكانية الوصول. إن الوصول إلى التكنولوجيا يقتصر على أولئك الذين يستطيعون تحمل تكلفتها، ولكنها أصبحت أكثر انتشارًا في الدول الغربية في السنوات الأخيرة. بالنسبة لأولئك الذين يستخدمونها، فإنها توفر القدرة على الوصول إلى المعلومات والخدمات من خلال تقليل حواجز المسافة والتكلفة بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى الواجهة وقابليتها للاستخدام. في العديد من البلدان، أدى هذا إلى مبادرات وقوانين و/أو لوائح تهدف إلى توفير الوصول الشامل إلى الإنترنت وأنظمة الهاتف بتكلفة معقولة للمواطنين. [56]

الميزة الرئيسية للتكنولوجيا المتقدمة هي مرونتها. يمكن استخدام بعض التقنيات في المنزل وفي مكان العمل وفي المدرسة، مما يزيد من قدرة المستخدم على المشاركة في مختلف مجالات الحياة اليومية. تعد تكنولوجيا الاتصالات المعززة والبديلة أحد مجالات تقدم تكنولوجيا المعلومات. وهي تشمل اختراعات مثل أجهزة توليد الكلام وأجهزة آلة الطباعة عن بعد وأجهزة التأشير التكيفية لتحل محل أجهزة فأرة الكمبيوتر وغيرها الكثير. كما تم تجهيز أجهزة الاتصالات المحمولة وتطبيقات الكمبيوتر بميزات إمكانية الوصول. [57] [58] [59] ويمكن تكييفها لخلق إمكانية الوصول إلى مجموعة من المهام، وقد تكون مناسبة لأنواع مختلفة من الإعاقة.

تعتبر الإعاقات التالية بعض الإعاقات التي تؤثر على القدرة على التواصل والوصول إلى التكنولوجيا، فضلاً عن العديد من أنشطة الحياة الأخرى:

يتطلب كل نوع من الإعاقة نوعًا مختلفًا من التكيف، وقد يتطلب هذا تحليلًا من قبل أخصائي طبي أو أخصائي تعليمي أو تحليل وظيفي عندما يتطلب الإعاقة التكيف.

أمثلة على التقنيات المساعدة الشائعة

ضعف التكنولوجيا المساعدة
ضعف التواصل لوحة رموز بليس أو جهاز مماثل؛ جهاز توليد الكلام الإلكتروني
ضعف السمع أجهزة السمع ، سماعات الأذن ، سماعات الرأس ، سماعات الرأس ؛ الترجمة النصية المغلقة في الوقت الفعلي ؛ آلة الكتابة عن بعد ؛ صور رمزية للغة الإشارة
إعاقة حركية جهاز تقليب الصفحات؛ لوحات المفاتيح التكيفية وفئران الكمبيوتر (أجهزة التأشير مثل كرات التتبع، أو الماوس الرأسي، أو ماوس القدم، أو الدواسة القابلة للبرمجة)
إعاقة جسدية أو عقلية أو صعوبات في التعلم برنامج التعرف على الصوت ، شاشة برايل قابلة للتحديث ، قارئ الشاشة
الإعاقة الإدراكية، الإعاقة التعلمية الكتب المدرسية الناطقة ولوحة المفاتيح الافتراضية
ضعف البصر وصعوبات التعلم واجهة شاشة معدلة، أجهزة تكبير، خدمة القراءة ، نص إلكتروني
ضعف البصر وصعوبات التعلم مسجل ملاحظات بطريقة برايل ؛ طابعة برايل ؛ مكبرات الشاشة ؛ ماسح ضوئي بصري
ضعف البصر قارئات الشاشة ؛ تشمل الأمثلة البارزة NonVisual Desktop Access (NVDA)، و VoiceOver ، وCheck Meister Screen Reader. تقدم Check Meister أيضًا قارئ شاشة لنظامي التشغيل Mac OS وWindows، وهو متاح هنا: [Check Meister Browser](https://www.checkmeister.com/browser).

إعاقات الحركة

أحد المجالات الأولى التي أدت فيها تكنولوجيا المعلومات إلى تحسين جودة حياة الأفراد ذوي الإعاقة هو الكرسي المتحرك الذي يعمل بالصوت. يعاني الأشخاص المصابون بالشلل الرباعي من أشد أنواع الإعاقة، وقد تم تطوير تقنية الكرسي المتحرك الذي يعمل بالصوت لأول مرة في عام 1977 لتوفير قدر أكبر من القدرة على الحركة. استبدلت النسخة الأصلية نظام عصا التحكم بوحدة تتعرف على 8 أوامر. تطورت العديد من تحسينات استيعاب التكنولوجيا الأخرى من هذا التطوير الأولي. [64]

قد يؤدي فقدان الذراعين أو الأصابع إلى صعوبة أو استحالة استخدام لوحة المفاتيح والفأرة. يمكن للتحسينات التكنولوجية مثل أجهزة التعرف على الكلام والبرامج تحسين إمكانية الوصول.

ضعف التواصل (بما في ذلك الكلام)

يؤثر اضطراب التواصل على القدرة على إنتاج كلام مفهوم بوضوح. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب المختلفة، مثل التنكس العصبي، والتنكس العضلي، والسكتة الدماغية، وإصابة الحبال الصوتية. كانت الطريقة الحديثة للتعامل مع إعاقات الكلام هي توفير واجهة نصية لجهاز توليف الكلام للإعاقة الصوتية الكاملة. يمكن أن يكون هذا تحسنًا كبيرًا للأشخاص الذين اقتصروا على استخدام جهاز اهتزاز الحلق لإنتاج الكلام منذ ستينيات القرن العشرين.

ضعف السمع

يفي الفرد بتعريف الإعاقة السمعية عندما يكون فقدان السمع حوالي 30 ديسيبل لتردد واحد، ولكن هذا لا يُدرك دائمًا على أنه إعاقة. [65] على سبيل المثال، يتداخل فقدان الحساسية في إحدى الأذنين مع تحديد موقع الصوت (السمع الاتجاهي)، مما قد يتداخل مع التواصل في حشد من الناس. غالبًا ما يتم التعرف على ذلك عندما يتم الخلط بين كلمات معينة أثناء المحادثة العادية. يمكن أن يتداخل هذا مع واجهات الصوت فقط، مثل أنظمة الهاتف الآلية لخدمة العملاء، لأنه من الصعب أحيانًا زيادة مستوى الصوت وتكرار الرسالة.

يمكن علاج فقدان السمع الخفيف إلى المتوسط ​​باستخدام معين سمعي يعمل على تضخيم الأصوات المحيطة. كما يمكن للأجهزة المحمولة التي تتميز بالتعرف السريع على النصوص أن تقلل من المشاكل المرتبطة بفهم المحادثة. هذا النوع من فقدان السمع شائع نسبيًا، وغالبًا ما يزداد سوءًا مع تقدم العمر.

الطريقة الحديثة للتعامل مع الإعاقة السمعية الشديدة هي استخدام الإنترنت باستخدام البريد الإلكتروني أو تطبيقات معالجة النصوص. أصبح جهاز الاتصالات للصم (TDD) متاحًا في شكل جهاز التلغراف (TTY) خلال ستينيات القرن العشرين. تتكون هذه الأجهزة من لوحة مفاتيح وشاشة ومودم يربط بين جهازين أو أكثر من هذه الأجهزة باستخدام سلك مخصص أو خدمة هاتف عادية.

تسمح الرسوم المتحركة الحديثة بالكمبيوتر بدمج صور رمزية للغة الإشارة في الأماكن العامة. يمكن أن تجعل هذه التكنولوجيا إعلانات محطات القطارات ونشرات الأخبار وما إلى ذلك في متناول اليد عندما لا يتوفر مترجم بشري. [66] [67] يمكن أيضًا دمج لغة الإشارة في الفيلم؛ على سبيل المثال، يجب أن تحتوي جميع الأفلام المعروضة في دور السينما البرازيلية على مقطع فيديو بلغة الإشارة البرازيلية متاحًا للتشغيل جنبًا إلى جنب مع الفيلم عبر شاشة ثانية . [68] [69]

ضعف البصر

تتوفر مجموعة واسعة من المنتجات التكنولوجية لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر. وتشمل هذه المنتجات تكبير الشاشة للشاشات، وبرامج قراءة الشاشة لأجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة، وتركيب الكلام من خلال تمرير الماوس فوق الشاشة للتصفح، وشاشات برايل، وطابعات برايل، وكاميرات برايل، والهواتف والأجهزة اللوحية التي يتم تنشيطها صوتيًا.

إن أحد المنتجات الناشئة التي ستجعل شاشات الكمبيوتر العادية متاحة للمكفوفين هي شاشة اللمس القابلة للتحديث، والتي تختلف تمام الاختلاف عن شاشة برايل التقليدية. فهي توفر سطحًا مرتفعًا يتوافق مع النقاط الساطعة والخافتة على الشاشة التقليدية. ومن الأمثلة على ذلك كاميرا الرؤية باللمس للمكفوفين.

لغة ترميز تركيب الكلام [70] ومواصفات قواعد التعرف على الكلام [71] ) هي تقنيات حديثة نسبيًا تهدف إلى توحيد واجهات الاتصال باستخدام نموذج BNF المعزز ونموذج XML . تساعد هذه التقنيات الأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر والإعاقة الجسدية من خلال توفير وصول تفاعلي إلى محتوى الويب دون الحاجة إلى ملاحظة المحتوى بصريًا. وفي حين توفر هذه التقنيات الوصول للأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر، فإن المستفيد الأساسي هو الأنظمة الآلية التي تحل محل ممثلي خدمة العملاء البشريين الذين يتعاملون مع المكالمات الهاتفية.

إمكانية الوصول إلى الويب

المعايير والمبادئ التوجيهية الدولية

كانت هناك بعض الحركات الرئيسية لتنسيق مجموعة من المبادئ التوجيهية لإمكانية الوصول إلى الويب . أولها وأشهرها هي مبادرة إمكانية الوصول إلى الويب (WAI)، وهي جزء من اتحاد شبكة الويب العالمية ( W3C ). طورت هذه المنظمة إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 1.0 و 2.0 والتي تشرح كيفية جعل محتوى الويب متاحًا للجميع، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة. يشير "محتوى" الويب عمومًا إلى المعلومات الموجودة في صفحة ويب أو تطبيق ويب، بما في ذلك النصوص والصور والأشكال والأصوات. (تتوفر تعريفات أكثر تحديدًا في مستندات WCAG.) [72]

تنقسم إرشادات WCAG إلى ثلاثة مستويات من الامتثال، A وAA وAAA. يتطلب كل مستوى مجموعة أكثر صرامة من إرشادات التوافق، مثل الإصدارات المختلفة من HTML (الانتقالية مقابل الصارمة) والتقنيات الأخرى التي يجب دمجها في الترميز قبل إتمام التحقق. تتيح الأدوات عبر الإنترنت للمستخدمين إرسال موقع الويب الخاص بهم وتشغيله تلقائيًا من خلال إرشادات WCAG وإنتاج تقرير يوضح ما إذا كانوا يتوافقون مع كل مستوى من مستويات الامتثال أم لا. يوفر Adobe Dreamweaver أيضًا مكونات إضافية تسمح لمطوري الويب باختبار هذه الإرشادات على عملهم من داخل البرنامج.

تتوفر سلسلة ISO/IEC JTC1 SC36 WG7 24751 التكيف الفردي وإمكانية الوصول في التعلم الإلكتروني والتعليم والتدريب مجانًا وتتكون من 3 أجزاء: التكيف الفردي وإمكانية الوصول في التعلم الإلكتروني والتعليم والتدريب، وجرد المعايير، والتوجيه بشأن رسم خرائط احتياجات المستخدم.

يأتي مصدر آخر للإرشادات المتعلقة بإمكانية الوصول إلى الويب من حكومة الولايات المتحدة . استجابةً للقسم 508 من قانون إعادة التأهيل الأمريكي ، وضعت هيئة الوصول معايير يجب على الوكالات الفيدرالية الأمريكية الالتزام بها من أجل جعل مواقعها متاحة. طورت إدارة الخدمات العامة الأمريكية موقعًا على الويب حيث يمكن للمرء أن يأخذ دورات تدريبية عبر الإنترنت مجانًا للتعرف على هذه القواعد. [73]

ميزات إمكانية الوصول إلى الويب

تتضمن أمثلة ميزات إمكانية الوصول ما يلي:

  • الامتثال لـ WAI -AA مع WCAG الخاصة بـ WAI
  • ترميز الويب الدلالي
  • التحقق من صحة (X)HTML من W3C لمحتوى الصفحة
  • التحقق من صحة CSS من W3C لتخطيط الصفحة
  • الامتثال لجميع الإرشادات الواردة في القسم 508 من قانون إعادة التأهيل الأمريكي
  • نسخة عالية التباين من الموقع للأفراد الذين يعانون من ضعف البصر، ونسخة منخفضة التباين (أصفر أو أزرق) من الموقع للأفراد الذين يعانون من عسر القراءة
  • الوسائط البديلة لأي وسائط متعددة مستخدمة في الموقع (فيديو، فلاش، صوت، إلخ.)
  • التنقل بسيط ومتسق
  • مستقل عن الجهاز
  • تقليل العبء المعرفي لاتخاذ القرار

في حين توفر WCAG الكثير من المعلومات الفنية لاستخدامها من قبل مصممي الويب والمبرمجين والمحررين، تم تقديم BS 8878:2010 إمكانية وصول الويب - مدونة الممارسة [74] ، في البداية في المملكة المتحدة، لمساعدة أصحاب المواقع ومديري المنتجات على فهم أهمية إمكانية الوصول. يتضمن نصائح حول الحالة التجارية وراء إمكانية الوصول، وكيف يمكن للمنظمات تحديث سياساتها وعمليات الإنتاج بشكل مفيد لتضمين إمكانية الوصول في أعمالها المعتادة. في 28 مايو 2019، حلت ISO 30071-1 محل BS 8878 ، [75] المعيار الدولي الذي بني على BS 8878 ووسعه للاستخدام الدولي.

فكرة مفيدة أخرى هي أن تتضمن مواقع الويب بيانًا بإمكانية الوصول إلى الويب على الموقع. تم تقديم أفضل ممارسة لبيانات إمكانية الوصول إلى الويب في PAS 78، [76] وتم تحديثها في BS 8878 [77] للتأكيد على تضمين: معلومات حول كيفية حصول الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن على تجربة أفضل لاستخدام الموقع باستخدام التقنيات المساعدة أو إعدادات إمكانية الوصول للمتصفحات وأنظمة التشغيل (يمكن أن يكون الارتباط بـ "BBC My Web My Way" [78] مفيدًا هنا)؛ معلومات حول ميزات إمكانية الوصول التي أدرجها منشئو الموقع، وما إذا كانت هناك أي احتياجات للمستخدم لا يدعمها الموقع حاليًا (على سبيل المثال، مقطع فيديو وصفي للسماح للمكفوفين بالوصول إلى المعلومات الموجودة في مقاطع الفيديو بسهولة أكبر)؛ وتفاصيل الاتصال للأشخاص ذوي الإعاقة حتى يتمكنوا من استخدامها لإعلام منشئي الموقع إذا كانت لديهم أي مشاكل في استخدام الموقع. في حين يمكن أيضًا تضمين عمليات التحقق من صحة WCAG، وشارات إمكانية الوصول الأخرى، فيجب وضعها في أسفل البيان، حيث لا يزال معظم الأشخاص ذوي الإعاقة لا يفهمون هذه المصطلحات الفنية. [79]

التعليم وإمكانية الوصول للطلاب

امرأة تساعد صبيًا صغيرًا على الوقوف في الفصل الدراسي مع طلاب آخرين
معلمة تساعد تلميذتها في دار للأيتام في وسط فيتنام . تقدم دار الأيتام الرعاية للعديد من الأطفال المهجورين والمعاقين الذين، من خلال برامج التعليم والتواصل، يتمكنون من الحصول على حياة لا يمكن أن يعيشوها لولا ذلك.
أشخاص يقومون ببناء منحدر للحمام الذي يمكن الوصول إليه
إنشاء منحدر لمراحيض المدارس في أوكوندا بكينيا، لجعل مبنى المدرسة أكثر سهولة في الوصول إليه بالنسبة للطلاب ذوي الإعاقة

تدعم التشريعات في بعض البلدان المساواة في الوصول إلى التعليم للطلاب ذوي الإعاقة. لا يزال من الصعب على بعض الطلاب ذوي الإعاقة المشاركة الكاملة في بيئات التعليم السائدة، لكن العديد من التقنيات التكيفية والبرامج المساعدة تحقق تحسينات. في الهند، أصدر المجلس الطبي الهندي الآن التوجيهات لجميع المؤسسات الطبية لجعلها في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة. حدث هذا بسبب عريضة قدمها ساتيندرا سينغ مؤسس Infinite Ability . [80]

قد يحتاج الطلاب الذين يعانون من إعاقة جسدية أو عقلية أو صعوبات في التعلم إلى مساعدة في تدوين الملاحظات، والتي قد تقدمها شركة تقدم مثل هذه الخدمات، كما هو الحال مع خدمات التدريس الخصوصي. تتوفر الكتب الناطقة في شكل كتب مدرسية ناطقة في المدارس الثانوية وما بعد الثانوية الكندية. كما قد يحتاج الطلاب إلى تكنولوجيا تكيفية للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر والإنترنت. قد تكون هذه نفقات معفاة من الضرائب في بعض الولايات القضائية بوصفة طبية.

إمكانية الوصول إلى التقييمات

من المهم التأكد من أن إمكانية الوصول في التعليم تشمل التقييمات. [81] تتضمن إمكانية الوصول في الاختبارات أو التقييمات مدى قدرة الاختبار ومجموعة العناصر المكونة له على إزالة الحواجز والسماح للمتقدم للاختبار بإثبات معرفته بالمحتوى الذي تم اختباره. [82]

مع إقرار قانون عدم تخلف أي طفل عن الركب لعام 2001 في الولايات المتحدة، [83] أصبحت مساءلة الطلاب في مجالات المحتوى الأساسية مثل القراءة والرياضيات والعلوم مجالًا رئيسيًا للتركيز في الإصلاح التعليمي. [84] ونتيجة لذلك، احتاج مطورو الاختبارات إلى إنشاء اختبارات لضمان منح جميع الطلاب، بما في ذلك أولئك الذين لديهم احتياجات خاصة (على سبيل المثال، الطلاب الذين تم تحديدهم من ذوي الإعاقة)، ​​الفرصة لإظهار مدى إتقانهم للمحتوى المقاس في تقييمات الولاية. حاليًا، يُسمح للولايات بتطوير نوعين مختلفين من الاختبارات بالإضافة إلى تقييمات مستوى الصف القياسي لاستهداف الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة. أولاً، يمكن استخدام التقييم البديل للإبلاغ عن الكفاءة لما يصل إلى 1٪ من الطلاب في الولاية. ثانيًا، تسمح اللوائح الجديدة باستخدام تقييمات بديلة تستند إلى معايير الإنجاز الأكاديمي المعدلة للإبلاغ عن الكفاءة لما يصل إلى 2٪ من الطلاب في الولاية.

لضمان أن هذه الاختبارات الجديدة تولد نتائج تسمح باستنتاجات صحيحة حول أداء الطلاب، يجب أن تكون متاحة لأكبر عدد ممكن من الأشخاص. تم تصميم اختبار إمكانية الوصول والتعديل (TAMI) [85] وأداة التقييم المرافقة له، مصفوفة تصنيف إمكانية الوصول (ARM)، لتسهيل تقييم الاختبارات وعناصر الاختبار مع التركيز على تعزيز إمكانية الوصول إليها. تتضمن كلتا الأداتين مبادئ نظرية إمكانية الوصول واسترشدتا بالبحث في التصميم الشامل وإمكانية الوصول إلى التقييم ونظرية الحمل المعرفي والبحث في كتابة العناصر وتطوير الاختبار. TAMI هي أداة غير تجارية تم توفيرها لجميع مديري التقييم وشركات الاختبار في الولاية. استخدم باحثو التقييم ARM لإجراء مراجعات إمكانية الوصول لعناصر التقييم في الولاية لعدة إدارات تعليمية في الولاية.

انظر أيضا

مراجع

  1. ^ هنري، شون لوتون؛ أبو زهرة، شادي؛ بروير، جودي (2014). دور إمكانية الوصول في شبكة الويب العالمية. وقائع مؤتمر الويب للجميع الحادي عشر، رقم المقال 17. ISBN 978-1-4503-2651-3. تم الاسترجاع بتاريخ 2014-12-17 .
  2. ^ "ما هي التكنولوجيا المساعدة؟". washington.edu . مؤرشف من الأصل في 2019-01-19 . تم الاسترجاع 2018-07-02 .
  3. ^ "لجنة الاتصالات الفيدرالية". لجنة الاتصالات الفيدرالية بشأن إمكانية الوصول إلى الاتصالات السلكية واللاسلكية للأشخاص ذوي الإعاقة. 1999.
  4. ^ جولدبرج، ل. (1996). "القيود الإلكترونية: الوصول العادل إلى المستقبل". مركز جيتي لتاريخ الفن والعلوم الإنسانية وبرنامج معلومات تاريخ الفن في جيتي، الفضاء الإلكتروني/الفضاء العام: دور الفنون والثقافة في تحديد المجال العام الافتراضي . مؤرشف من الأصل في 27 أبريل 1999.
  5. ^ جاكوبس، س. (1999). "القسم 255 من قانون الاتصالات لعام 1996: دعم إنشاء قيود إلكترونية جديدة".
  6. ^ فالديز، ل. (2003). "إمكانية الوصول على الإنترنت".
  7. ^ Brewer, J. "Access to the World Wide Web: Technical and Policy Aspects". في Preiser, W.؛ Ostroff, E. (المحرران). Universal Design Handbook (الطبعة الأولى). نيويورك: MacGraw-Hill.
  8. ^ "إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام والإدماج". مبادرة إمكانية الوصول إلى الويب . تم الاسترجاع في 2020-07-05 .
  9. ^ "مفهوم التصميم الشامل". udeworld.com . مؤرشف من الأصل في 2018-07-04 . تم الاسترجاع 2018-07-02 .
  10. ^ ليزني، إليانور؛ بوين، جوناثان ب؛ هيرن، كيرستن؛ زيدا، ماريا (2013). "المتاحف والتكنولوجيا: الشمول يساعد على إتاحة الوصول للجميع". أمين: مجلة المتاحف . 56 (3): 353. doi :10.1111/cura.12034.
  11. ^ نوربيرتو روشا، جيسيكا؛ ماساراني، لويزا؛ دي أبريو، ويليان؛ إيناسيو، جوستافو؛ مولينزاني، ألين (2020). "التحقيق في إمكانية الوصول إلى المتاحف والمراكز العلمية في أمريكا اللاتينية". حوليات الأكاديمية البرازيلية للعلوم . 92 (1): e20191156. doi : 10.1590/0001-3765202020191156 . PMID  32321029.
  12. ^ "اتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة | الأمم المتحدة". un.org . 14 مايو 2015 . تم الاسترجاع 2018-07-02 .
  13. ^ "أدوات إمكانية الوصول: متى تعتبر المنشأة قابلة للوصول؟". fs.fed.us . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  14. ^ "Section508.gov | برنامج إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات على مستوى الحكومة GSA". section508.gov . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  15. ^ "نظرة عامة على قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة | الشبكة الوطنية لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة". adata.org . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  16. ^ "الصفحة الرئيسية – هيئة الوصول بالولايات المتحدة". access-board.gov . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  17. ^ "JAN – Job Accommodation Network". askjan.org . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  18. ^ AG (يوليو 2016). "قانون التمييز ضد المعوقين 1992". التشريع.gov.au. تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  19. ^ "جنوب أفريقيا. قانون تعزيز المساواة ومنع التمييز غير العادل، 2000". ilo.org . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  20. ^ "قانون المساواة 2010: إرشادات". GOV.UK . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  21. ^ Ockersz, Lynn (8 November 2009). "حكم تاريخي صادر عن المحكمة العليا – دفعة قوية لحقوق إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة". صحيفة Upali – The Sunday Island. ص. 17. تم الاسترجاع في 2010-01-26 .
  22. ^ “Ikke tilgjengelig:Lov om forbud mot discriminering på grunn av nedsatt funksjonsevne (discriminerings- og tilgjengelighetsloven) – Lovdata”. lovdata.no .
  23. ^ “Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência)”. Planalto.gov.br .
  24. ^ "أول تشريع فيدرالي في كندا بشأن إمكانية الوصول يحصل على الموافقة الملكية". وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الكندية. 21 يونيو 2019. تم الاسترجاع في 18 سبتمبر 2019 .
  25. ^ "حول قانون إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة في أونتاريو". accessontario.com . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  26. ^ "استراتيجية الاتحاد الأوروبي للإعاقة 2010-2020: الوصول والحقوق". المفوضية الأوروبية . تم الاسترجاع في 12 نوفمبر 2012 .
  27. ^ "قانون إمكانية الوصول الأوروبي: مبادرة تشريعية لتحسين إمكانية الوصول إلى السلع والخدمات في السوق الداخلية" (PDF) . المفوضية الأوروبية . سبتمبر 2012. تم استرجاعه في 13 يونيو 2014 .
  28. ^ "اقتراح قانون إمكانية الوصول الأوروبي لعام 2012". Eurocities . تم الاسترجاع في 12 نوفمبر 2012 .
  29. ^ "ما هي التكنولوجيا التكيفية؟ // مركز ACT". actcenter.missouri.edu . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  30. ^ "سمة الإكمال التلقائي لإدخال HTML". w3schools.com . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  31. ^ "ما هو العلاج المهني؟". aota.org . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  32. ^ "موارد توظيف ذوي الإعاقة حسب الموضوع". وزارة العمل الأمريكية – مكتب سياسة توظيف ذوي الإعاقة . تم الاسترجاع في 30 نوفمبر 2012 .
  33. ^ "العمال من ذوي الإعاقة أقل احتمالاً للتوظيف وأكثر احتمالاً لشغل وظائف بأجور أقل، تقارير مكتب الإحصاء". غرفة أخبار مكتب الإحصاء الأمريكي . تم الاسترجاع في 30 أبريل 2014 .
  34. ^ ab Kumar, Arun; Sonpal, Deepa; Hiranandani, Vanmala (2012). "محاصرون بين الإعاقة والليبرالية الجديدة: تأملات نقدية حول الإعاقة والتوظيف في الهند". دراسات الإعاقة الفصلية . 32 (3): Np doi : 10.18061/dsq.v32i3.3235 . تم الاسترجاع في 30 نوفمبر 2012 .
  35. ^ "نحو ثلثي القوى العاملة العالمية تعمل في الاقتصاد "غير الرسمي" - دراسة للأمم المتحدة". أخبار الأمم المتحدة . 2018-04-30 . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  36. ^ ab Geisen, Thomas; Henry George Harder (2011). Disability Management and Workplace Integration: International Research Findings . Gower Publishing. p. 165. ISBN 9781409418887.
  37. ^ ديموند، بريدجيت سي. (2009). الجوانب القانونية للعلاج الطبيعي. جون وايلي وأولاده. ص 263. ISBN 9781405176156.
  38. ^ ديموند، بريدجيت سي. (2011). الجوانب القانونية للعلاج المهني . جون وايلي وأولاده. ص. غير مقيد رقم ISBN 9781444348163.
  39. ^ قانون التمييز ضد المعوقين لعام 1995: قانون الممارسة؛ التوظيف والمهنة . لجنة حقوق المعوقين. 2004. ص. 5. ISBN 9780117034198.
  40. ^ "ما هو نظام النقل السريع بالحافلات؟ – معهد سياسة النقل والتنمية". معهد سياسة النقل والتنمية . تم استرجاعه في 2018-07-02 .
  41. ^ "التخطيط المجتمعي في المملكة المتحدة اللامركزية". مدونة تبادل المعرفة . 2017-01-25 . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  42. ^ "خطة النقل المحلية | PLYMOUTH.GOV.UK". plymouth.gov.uk . مؤرشف من الأصل في 2018-07-02 . تم الاسترجاع 2018-07-02 .
  43. ^ مكتب نائب رئيس الوزراء – وحدة الاستبعاد الاجتماعي: "إقامة الروابط: التقرير النهائي عن النقل والاستبعاد الاجتماعي محفوظ في أرشيف الويب التابع للحكومة البريطانية بتاريخ 2010-09-07 ". فبراير 2003.
  44. ^ وزارة النقل والنقل في اسكتلندا: "تصميم القطارات والمحطات الملائمة للأشخاص ذوي الإعاقة: مدونة قواعد الممارسة". يوليو 2008.
  45. ^ "قانون السكك الحديدية لعام 1993". التشريع.gov.uk. مشاركة الخبراء . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .{{cite web}}: CS1 maint: others (link)
  46. ^ Topham, Gwyn (5 أغسطس 2021). "South Western Railway تطلق مخطط مساعدة الإخطار لمدة 10 دقائق". The Guardian . مؤرشف من الأصل في 5 أغسطس 2021 . تم الاسترجاع في 5 أغسطس 2021 .
  47. ^ أبحاث العلاج المهني حول التكنولوجيا المساعدة والقضايا البيئية المادية: مراجعة الأدبيات، فانج وآخرون (2006)، المجلة الكندية للعلاج المهني
  48. ^ التغيرات في إمكانية الوصول والاستخدام في السكن: استكشاف عملية تكييف السكن (2005)، فانج وإيوارسون، العلاج المهني الدولي
  49. ^ إمكانية الوصول والاستخدام في الإسكان: صحة البناء وتداعياته على البحث والممارسة (2003)، فانج وإيوارسون، الإعاقة وإعادة التأهيل
  50. ^ "Visitability | WBDG Whole Building Design Guide". wbdg.org . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  51. ^ "تصميم المنزل الميسر: معلومات وأفكار". عالم المعوقين . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  52. ^ "بيانات حكومية تكشف عن "أزمة المساكن التي يمكن الوصول إليها" للأشخاص ذوي الإعاقة". Home Care Insight. 13 يوليو 2020. تم الاسترجاع في 30 أغسطس 2020 .
  53. ^ "STA: المعوقون يرفعون دعوى ضد سلوفينيا أمام محكمة حقوق الإنسان بسبب سهولة الوصول إلى مراكز الاقتراع". english.sta.si . تم الاسترجاع في 2020-01-14 .
  54. ^ "HUDOC – المحكمة الأوروبية لحقوق الإنسان". hudoc.echr.coe.int . تم الاسترجاع في 2020-01-14 .
  55. ^ "المحكمة الأوروبية العليا ستصدر حكمًا بشأن جعل جميع مراكز الاقتراع في أوروبا متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة". أسلوب حياة مناسب للكراسي المتحركة . 2020-03-10 . تم الاسترجاع في 2020-03-15 .
  56. ^ "تصفح أفضل للويب: نصائح لتخصيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك". اتحاد شبكة الويب العالمية.
  57. ^ "إمكانية الوصول". Apple . تم الاسترجاع في 2020-08-31 .
  58. ^ "نظرة عامة على إمكانية الوصول إلى Android – مساعدة إمكانية الوصول إلى Android". support.google.com . تم الاسترجاع في 2020-08-31 .
  59. ^ "تكنولوجيا وأدوات إمكانية الوصول". إمكانية الوصول . تم الاسترجاع في 2020-08-31 .
  60. ^ "اضطرابات الكلام والتواصل". المعاهد الوطنية للصحة.
  61. ^ "اضطرابات السمع والصمم". المكتبة الوطنية للطب.
  62. ^ "ضعف البصر والعمى". المكتبة الوطنية للطب.
  63. ^ فورسمان، س (1955). "فحوصات ما قبل التوظيف والفحوصات الدورية الصحية، وتحليل الوظائف وتوظيف العمال". نشرة منظمة الصحة العالمية . 13 (4): 495-503. PMC 2538128. PMID  13276805 . 
  64. ^ كلارك، جيه إيه؛ رومر، آر بي (أبريل 1977). "كرسي متحرك يعمل بالصوت". مجلة آرش فيز ميد لإعادة التأهيل . 58 (4): 169-175. PMID  849131.
  65. ^ "تعريف فقدان السمع – خفيف، متوسط، شديد وعميق - hear-it.org" . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  66. ^ Kipp, Michael; Nguyen, Quan; Heloir, Alexis; Matthes, Silke (October 2011). "The actions of the 13th international ACM SIGACCESS conference on Computers and accessibility – ASSETS '11". وقائع مؤتمر ACM SIGACCESS الدولي الثالث عشر حول أجهزة الكمبيوتر وإمكانية الوصول (ASSETS-11) . مؤتمر ACM Sigaccess الثالث عشر حول أجهزة الكمبيوتر وإمكانية الوصول. دندي، اسكتلندا: رابطة آلات الحوسبة . ص. 107-114. doi :10.1145/2049536.2049557. ISBN 9781450309202.
  67. ^ الاتحاد العالمي للصم ؛ الرابطة العالمية لمترجمي لغة الإشارة (14 مارس 2018). بيان الاتحاد العالمي للصم والرابطة العالمية لمترجمي لغة الإشارة حول استخدام صور رمزية للصم (تقرير). ص. 2. تم الاسترجاع في 22 سبتمبر 2020 .
  68. ^ "ديلوكس تطلق أول خدمة توطين للغة الإشارة البرازيلية (LIBRAS) خارج البرازيل". Cision PR Newswire . Deluxe Entertainment Services Group Inc. من خلال Cision PR Newswire. 18 سبتمبر 2017. تم الاسترجاع في 14 نوفمبر 2023 .
  69. ^ "إمكانية الوصول وملف المسار الصوتي". Cinepedia . تم الاسترجاع في 14 نوفمبر 2023 .
  70. ^ "لغة ترميز تركيب الكلام (SSML) الإصدار 1.0". w3.org .
  71. ^ "مواصفات قواعد التعرف على الكلام الإصدار 1.0". w3.org .
  72. ^ "موارد مبادرة إمكانية الوصول إلى الويب حول تقديم إمكانية الوصول إلى الويب". مبادرة إمكانية الوصول إلى الويب . W3C . تم الاسترجاع في 18 يونيو 2014 .
  73. ^ القسم 508: 508 التدريب.
  74. ^ BS 8878:2010 إمكانية الوصول إلى الويب – مدونة الممارسة.
  75. ^ ISO 30071-1.
  76. ^ PAS 78 مؤرشف من الأصل في 2015-07-03 على موقع Wayback Machine .
  77. ^ BS 8878.
  78. ^ BBC My Web My Way، بي بي سي ، المملكة المتحدة.
  79. ^ مثال لبيان إمكانية الوصول الذي كتبه المؤلف الرئيسي لـ BS 8878.
  80. ^ "MCI تطلب من جميع المؤسسات الطبية أن تكون 'متاحة للجميع'". The Hindu . 18 أبريل 2013 . تم الاسترجاع في 21 أبريل 2013 .
  81. ^ "جعل التقييمات متاحة". Jisc . تم الاسترجاع في 2020-08-17 . يجب مراعاة إمكانية الوصول منذ البداية عند تصميم التقييمات، وإلا فقد يتعرض المتعلمون ذوو الإعاقة لخطر غير مقصود.
  82. ^ رويلوفس، إريك (2019)، فيلدكامب، برنارد ب.؛ سلويتر، كور (المحررون)، "إطار عمل لتحسين إمكانية الوصول إلى مهام التقييم"، التقدم النظري والعملي في القياس التعليمي القائم على الكمبيوتر ، منهجية القياس والتقييم التعليمي، شام: سبرينغر إنترناشيونال للنشر، ص 21-45، doi : 10.1007/978-3-030-18480-3_2 ، ISBN 978-3-030-18480-3
  83. ^ كلاين، أليسون. "نظرة عامة على قانون عدم ترك أي طفل خلف الركب: التعريفات والمتطلبات والانتقادات والمزيد". أسبوع التعليم . بيثيسدا ماريلاند: المشاريع التحريرية في التعليم. ISSN  0277-4232. OCLC  07579948. مؤرشف من الأصل في 2022-08-26 . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  84. ^ "الملخص التنفيذي لقانون عدم تخلف أي طفل عن الركب لعام 2001". www2.ed.gov . 2007-11-20 . تم الاسترجاع في 2018-07-02 .
  85. ^ "Peabody College of Education and Human Development | Vanderbilt University". Peabody.vanderbilt.edu. 2012-07-30. مؤرشف من الأصل في 2011-09-27 . تم الاسترجاع في 2012-08-13 .
تحتوي ويكيميديا ​​كومنز على وسائط متعلقة بإمكانية الوصول .
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Accessibility&oldid=1247774472"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate