مصلحة الضرائب والجمارك
| صاحبة الجلالة الإيرادات والجمارك الويلزية : Cyllid a Thollau Ei Fawrhydi | |
|---|---|
| نظرة عامة على الوكالة | |
| تم تشكيلها | 18 أبريل 2005 |
| الوكالات السابقة | |
| موظفين | 63,223 [1] موظف بدوام كامل |
| الميزانية السنوية | 4 مليار جنيه إسترليني (2018-2019) [2] |
| الهيكل القضائي | |
| اختصاص العمليات | المملكة المتحدة |
| الصك التأسيسي | |
| الاختصاصات القضائية المتخصصة | |
| الهيكل التشغيلي | |
| المقر الرئيسي | 100 شارع البرلمان، لندن، SW1A 2BQ |
| المسؤول المنتخب |
|
| المديرين التنفيذيين للوكالة |
|
| وكالة الطفل | |
| موقع إلكتروني | |
| gov.uk/hmrc | |
| الضرائب في المملكة المتحدة |
|---|
| الدوائر الحكومية في المملكة المتحدة |
|
| حكومة المملكة المتحدة |
|
| الحكومة الاسكتلندية |
| الحكومة الويلزية |
| الحكومة المحلية |
هيئة الإيرادات والجمارك التابعة لجلالة الملك (عادةً ما تسمى هيئة الإيرادات والجمارك أو HMRC ) [4] [5] هي إدارة غير وزارية تابعة لحكومة المملكة المتحدة مسؤولة عن تحصيل الضرائب ودفع بعض أشكال الدعم الحكومي وإدارة الأنظمة التنظيمية الأخرى بما في ذلك الحد الأدنى للأجور الوطنية وإصدار أرقام التأمين الوطني. تم تشكيل هيئة الإيرادات والجمارك من خلال اندماج مصلحة الإيرادات الداخلية وهيئة الجمارك والمكوس التابعة لجلالة الملك ، والذي دخل حيز التنفيذ في 18 أبريل 2005. [6] شعار الإدارة هو تاج تيودور محاطًا بدائرة.
المسؤوليات الإدارية
القسم مسؤول عن إدارة وجمع الضرائب المباشرة بما في ذلك ضريبة الدخل وضريبة الشركات وضريبة مكاسب رأس المال (CGT) وضريبة الميراث (IHT) والضرائب غير المباشرة بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة (VAT) ورسوم الاستهلاك وضريبة الدمغة على الأراضي (SDLT) والضرائب البيئية مثل ضريبة ركاب الطائرات وضريبة تغير المناخ . تشمل الجوانب الأخرى لمسؤوليات القسم مساهمات التأمين الوطني (NIC) وتوزيع إعانات الأطفال وبعض أشكال الدعم الحكومي الأخرى بما في ذلك صندوق ائتمان الطفل ودفع الاعتمادات الضريبية وإنفاذ الحد الأدنى للأجور الوطني [7] وإدارة تسجيلات مكافحة غسيل الأموال لشركات الخدمات المالية [8] وجمع ونشر إحصاءات التجارة في السلع. [9] انتقلت مسؤولية حماية حدود المملكة المتحدة إلى وكالة الحدود البريطانية داخل وزارة الداخلية في 1 أبريل 2008 ثم إلى قوة الحدود البريطانية والوكالة الوطنية لمكافحة الجريمة في عام 2013؛ ومع ذلك، يتم نشر ضباط من هيئة الإيرادات والجمارك بانتظام على الحدود للمساعدة في العمليات.
كما تعد هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية وكالة لإنفاذ القانون، وهي مسؤولة عن التحقيق في الاحتيال الضريبي، والاحتيال على الضرائب (التبغ والكحول)، والتهريب، وغسيل الأموال، وعدد من أنواع الجرائم الأخرى ضد الخزانة. وتتولى إدارة التحقيقات الجنائية رئاسة مجموعة الامتثال للعملاء، والمعروفة باسم خدمة التحقيق في الاحتيال (FIS).
صلاحيات الضباط
تتمتع هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية بفريق قوي من المحققين الجنائيين المسؤولين عن التحقيق في الجرائم المالية المنظمة الخطيرة. ويشمل ذلك جميع أعمال الجمارك الجنائية السابقة (بخلاف الاتجار بالمخدرات، ولكن كان يشمل ذلك حتى عام 2008) مثل تهريب التبغ والكحول والزيوت. وقد قاموا بمواءمة سلطاتهم الجمركية والضريبية السابقة لمعالجة الجرائم الجنائية السابقة لمصلحة الضرائب الداخلية. وتتحمل خدمة التحقيق في الاحتيال مسؤولية مصادرة (أو منع خسارة) مليارات الجنيهات الإسترلينية المسروقة من عائدات حكومة صاحبة الجلالة . وتشمل مهاراتهم ومواردهم مجموعة كاملة من المراقبة التطفلية والسرية وهم شريك رئيسي في مجلس شراكة الجريمة المنظمة.
إن قسم التحقيقات الجنائية التابع لهيئة الإيرادات والجمارك هو دائرة التحقيق في الاحتيال. ويتمتع الضباط العاملون في فرق التحقيق الجنائي التابعة لهم بنفس صلاحيات ضباط الشرطة، ولديهم صلاحيات واسعة النطاق للاعتقال والدخول والتفتيش والاحتجاز. وتتمتع هيئة الإيرادات والجمارك بصلاحية التقدم بطلبات إصدار أوامر تتطلب تقديم معلومات؛ والتقدم بطلبات تنفيذ أوامر التفتيش؛ وإجراء الاعتقالات؛ وتفتيش المشتبه بهم والمباني بعد الاعتقال؛ واسترداد الأصول الإجرامية من خلال قانون عائدات الجريمة لعام 2002. كما تتمتع بصلاحيات مراقبة واسعة النطاق يتم تدريب ضباط التحقيق الجنائي المخولين على استخدامها. [10]
السلطة الرئيسية، بموجب المادة 138 من قانون إدارة الجمارك والمكوس لعام 1979 (كما تم تعديله بموجب المادة 114 من قانون الشرطة والأدلة الجنائية لعام 1984 ) هي اعتقال أي شخص ارتكب، أو كان لدى الضابط أسباب معقولة للاشتباه في أنه ارتكب، أي جريمة بموجب قوانين الجمارك والمكوس [11] بالإضافة إلى جرائم الاحتيال ذات الصلة.
في 30 يونيو 2006، تحت سلطة وزير الداخلية العمالي الجديد جون ريد ، مُنحت هيئة الإيرادات والجمارك صلاحيات جديدة واسعة النطاق. تحت رئاسة السير ديفيد فارني، تم إنشاء وحدة ضرائب جنائية جديدة من كبار المحققين الضريبيين لاستهداف المحتالين المشتبه بهم والعصابات الإجرامية. لتعطيل الأنشطة الإجرامية والقضاء عليها. ستلاحق هذه الوحدة المشتبه بهم بنفس الطريقة التي ألقت بها مصلحة الضرائب الداخلية الأمريكية القبض على آل كابوني بتهمة التهرب الضريبي . تضمنت هذه الصلاحيات الجديدة القدرة على فرض عقوبات دون الحاجة إلى إثبات ذنب المجرمين المشتبه بهم؛ صلاحيات إضافية لاستخدام تقنيات مراقبة متطورة، وللمرة الأولى، الحصول على نفس القدرة التي يتمتع بها ضباط الجمارك لمراقبة المشتبه بهم واعتقالهم. [12] في 19 يوليو 2006، استقال الرئيس التنفيذي لهيئة الإيرادات والجمارك، السير ديفيد فارني. [13]
كما أن هيئة الإيرادات والجمارك مدرجة ضمن أجزاء الحكومة البريطانية التي تساهم في جمع المعلومات الاستخباراتية وتحليلها وتقييمها. وقد يتم تنسيق قضايا الادعاء الخاصة بها مع الشرطة أو هيئة الادعاء العام .
تاريخ
أعلن وزير الخزانة آنذاك جوردون براون عن دمج مصلحة الضرائب الداخلية ومصلحة الجمارك والضرائب في الميزانية في 17 مارس 2004. تم الإعلان عن اسم الإدارة الجديدة ورئيسها التنفيذي الأول، ديفيد فارني ، في 9 مايو 2004. انضم فارني إلى الإدارة الناشئة في سبتمبر 2004، وبدأ الموظفون في الانتقال من سومرست هاوس ونيو كينجز بيم هاوس إلى مبنى المقر الرئيسي الجديد لمصلحة الضرائب والضرائب في 100 شارع البرلمان في وايت هول في 21 نوفمبر 2004.
تم الإعلان رسميًا عن الإدارة الجديدة المخطط لها في خطاب الملكة عام 2004 وتم تقديم مشروع قانون ، مشروع قانون مفوضي الإيرادات والجمارك، إلى مجلس العموم في 24 سبتمبر 2004، وحصل على الموافقة الملكية كقانون مفوضي الإيرادات والجمارك لعام 2005 في 7 أبريل 2005. كما ينشئ القانون مكتب ملاحقة الإيرادات والجمارك (RCPO) المسؤول عن ملاحقة جميع قضايا الإيرادات والجمارك.

كانت إدارات الضرائب الداخلية والجمارك والضرائب القديمة مختلفة تمامًا في الأساس التاريخي والثقافات الداخلية والسلطات القانونية. وقد وصفت صحيفة فاينانشال تايمز الاندماج في 9 يوليو 2004 بأنه "تزاوج بين C&E terrier مع IR retriever". [14] لفترة مؤقتة، يتم تمكين ضباط HMRC من استخدام سلطات الضرائب الداخلية الحالية فيما يتعلق بالمسائل التي تقع ضمن نطاق سلطة الضرائب الداخلية القديمة (مثل ضريبة الدخل ورسوم الطوابع والائتمانات الضريبية ) وسلطات الجمارك الحالية فيما يتعلق بالمسائل التي تقع ضمن نطاق سلطة الجمارك والضرائب القديمة (مثل ضريبة القيمة المضافة ورسوم الضرائب ). ومع ذلك، فقد أُعلن عن مراجعة رئيسية للصلاحيات المطلوبة من قبل هيئة الإيرادات والجمارك في وقت تقرير ما قبل الميزانية لعام 2004 في 9 ديسمبر 2004، والتي شملت مدى ملاءمة الصلاحيات الحالية، والصلاحيات الجديدة التي قد تكون مطلوبة، وتوحيد أنظمة الامتثال الحالية للرسوم الإضافية والفوائد والعقوبات والاستئناف، والتي قد تؤدي إلى نظام إنفاذ موحد واحد لجميع الضرائب في المملكة المتحدة، وتم نشر وثيقة استشارية بعد ميزانية 2005 في 24 مارس 2005. تم تضمين التشريع لإدخال صلاحيات جديدة للمعلومات والتفتيش في قانون المالية لعام 2008 (الجدول 36). تم تقديم نظام العقوبات الموحد الجديد من خلال قانون المالية لعام 2007 (الجدول 24). وكجزء من مراجعة الإنفاق في الثاني عشر من يوليو/تموز 2004، قدر جوردون براون أن 12500 وظيفة سوف تُفقَد نتيجة للاندماج بحلول مارس/آذار 2008، أي نحو 14% من إجمالي عدد موظفي الجمارك (الذي كان آنذاك نحو 23 ألف موظف) ومصلحة الضرائب الداخلية (الذي كان آنذاك نحو 68 ألف موظف). وبالإضافة إلى ذلك، سوف يتم إعادة نشر 2500 موظف في أنشطة "الخطوط الأمامية". وتشير التقديرات إلى أن هذا قد يوفر نحو 300 مليون جنيه إسترليني من تكاليف الموظفين، من إجمالي الميزانية السنوية التي تبلغ 4 مليارات جنيه إسترليني.
_(-2013).svg/440px-HM_Revenue_and_Customs_(UK)_(-2013).svg.png)
وشمل العدد الإجمالي لخسائر الوظائف وظائف السياسة داخل مصلحة الضرائب والجمارك السابقة التي انتقلت إلى وزارة الخزانة ، بحيث أصبحت وزارة الخزانة مسؤولة عن "تطوير الاستراتيجية والسياسة الضريبية" وتولت هيئة الإيرادات والجمارك مسؤولية "صيانة السياسة". بالإضافة إلى ذلك، انتقلت بعض وظائف التحقيق إلى وكالة الجرائم المنظمة الخطيرة الجديدة ، فضلاً عن انتقال الملاحقات القضائية إلى مكتب الادعاء الجديد لمصلحة الضرائب والجمارك.
تم الإعلان عن برنامج آخر لخفض الوظائف وإغلاق المكاتب في 16 نوفمبر 2006. [15] [16] في حين أن بعض المكاتب التي تم إغلاقها كانت في مدن أكبر حيث توجد مكاتب أخرى بالفعل، كان العديد منها في مناطق محلية ريفية، حيث لا يوجد أي وجود آخر لهيئة الإيرادات والجمارك. أشارت المقترحات الأولية إلى أنه سيتم إغلاق ما يصل إلى 200 مكتب وفقدان 12500 وظيفة أخرى من عام 2008 إلى عام 2011. [17] [18] في مايو 2009، كانت معنويات الموظفين في هيئة الإيرادات والجمارك هي الأدنى من بين 11 إدارة حكومية تم استطلاعها. [19]
في عام 2013، بدأت هيئة الإيرادات والجمارك في تقديم تحديث لنظام PAYE ، مما يعني أنها ستتلقى معلومات عن الضرائب وأرباح الموظفين من أصحاب العمل كل شهر، بدلاً من نهاية السنة الضريبية. بدأت تجربة النظام الجديد في أبريل 2012، وتحول جميع أصحاب العمل بحلول أكتوبر 2013. [20] [ بحاجة لتحديث ]
في عام 2012، تم تشكيل هيئة الإيرادات الاسكتلندية وفي 1 أبريل 2015 تولت مسؤولية HMRC لجمع الضرائب المفوضة في اسكتلندا . [21] في عام 2015، تم تشكيل هيئة الإيرادات الويلزية وفي 1 أبريل 2018 تولت مسؤولية HMRC لجمع الضرائب المفوضة في ويلز.
في 12 نوفمبر 2015، اقترحت هيئة الإيرادات والجمارك استبدال المكاتب المحلية بـ 13 مركزًا إقليميًا بحلول عام 2027. [22] [23]
هيكل الحوكمة
يتألف المجلس من أعضاء اللجنة التنفيذية والمديرين غير التنفيذيين . ويتمثل دوره الرئيسي في تطوير واعتماد الاستراتيجية العامة لهيئة الإيرادات والجمارك، والموافقة على خطط العمل النهائية وتقديم المشورة للرئيس التنفيذي بشأن التعيينات الرئيسية. كما يقوم بدور ضمان وتقديم المشورة بشأن أفضل الممارسات.
وزير الخزانة المسؤول عن هيئة الإيرادات والجمارك هو السكرتير المالي للخزانة ، نايجل هدليستون، عضو البرلمان
رئيس مجلس الإدارة
كان رئيس هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية يشغل منصبًا تنفيذيًا حتى عام 2008. وكان مايك كلابر يشغل منصب رئيس غير تنفيذي. ومنذ أغسطس 2012، تم إلغاء هذا المنصب واستبداله بمدير غير تنفيذي رئيسي يرأس اجتماعات مجلس الإدارة.
- السير ديفيد فارني أبريل 2005 – أغسطس 2006
- بول جراي (بالنيابة) سبتمبر 2006 – فبراير 2007 و(تم تأكيده) فبراير 2007 – نوفمبر 2007
- ديف هارتنيت CB (بالإنابة) 2007 – 31 يوليو 2008
- مايك كلسبر CBE 1 أغسطس 2008 – 1 أغسطس 2012
الرئيس التنفيذي
ويعد الرئيس التنفيذي أيضًا السكرتير الدائم الأول لهيئة الإيرادات والجمارك ومسؤول المحاسبة.
- السيدة ليزلي ستراثي 2008–2011
- السيدة لين هومر 2012–2016 [24]
- السير جون تومسون 2016–2019 [25]
- السير جيم هارا 2019 إلى الوقت الحاضر [26]
الرئيس التنفيذي والأمين الدائم
- السير إدوارد تروب أبريل 2016 – يناير 2018 [27]
أعضاء مجلس الإدارة غير التنفيذيين
أعضاء مجلس الإدارة غير التنفيذيين اعتبارًا من نوفمبر 2019: [28]
- ميرفين ووكر (المدير غير التنفيذي الرئيسي)
- مايكل هيرتي
- سيمون ريكيتس
- أليس ماينارد
- جولييت سكوت
- بول مورتون
- باتريشيا جالان
الموظفين
- السكرتير الدائم
- المدير العام
- مخرج
- نائب المدير
- الصف السادس
- الصف السابع
- ضابط كبير
- ضابط أعلى
- ضابط
- ضابط مساعد
- مساعد اداري
المصدر: [29]
لمزيد من التفاصيل، راجع مخططات تصنيف الخدمة المدنية .
إن المحققين الجنائيين وضباط الإنفاذ المتنقلين التابعين لهيئة الإيرادات والجمارك العاملين ضمن خدمة التحقيق في الاحتيال هم ضباط يرتدون الزي الرسمي. يتمتع ضباط هيئة الإيرادات والجمارك بنفس صلاحيات ضباط الشرطة، ولكن رتبهم المعادلة للشرطة تكون بدرجات أعلى (انظر الجدول أدناه):
| درجة | ضابط كبير | ضابط أعلى | ضابط | ضابط مساعد |
| المعادل الشرطي [30] | المشرف | مفتش
& |
رقيب | شرطي |
| شارة |
أداء

جمعت هيئة الإيرادات والجمارك 660 مليار جنيه إسترليني لصالح الخزانة في 2018/19. [31] وقدرت أن إجمالي الالتزامات الضريبية النظرية في ذلك العام كان 629 مليار جنيه إسترليني، ولكن لم يتم تحصيل 31 مليار جنيه إسترليني بسبب " الفجوة الضريبية "، والتي تتكون من الأموال المفقودة بسبب التهرب الضريبي ، وتجنب الضرائب ، والخطأ والديون الضريبية غير المدفوعة. وهذا يعادل معدل تحصيل 95.3٪ (ارتفاعًا من 92.7٪ في 2005-6). [31] في نهاية مارس 2009، كانت هيئة الإيرادات والجمارك تدير 20 مليون حالة "مفتوحة" (حيث تحدد أنظمة القسم التناقضات في سجلات دافعي الضرائب أو غير قادرة على مطابقة الإقرار بسجل) والتي قد تؤثر على حوالي 4.5 مليون فرد ربما دفعوا أكثر من اللازم في المجموع حوالي 1.6 مليار جنيه إسترليني من الضرائب و 1.5 مليون فرد آخر ربما دفعوا أقل من اللازم في المجموع حوالي 400 مليون جنيه إسترليني من الضرائب. [32]
تشير إرشادات هيئة الإيرادات والجمارك إلى أنه يمكن إجراء ترتيبات مرنة، عند الضرورة، لمساعدة الأفراد والشركات الذين لديهم ديون ضريبية غير مدفوعة. تستند مثل هذه "ترتيبات الوقت للدفع"، على سبيل المثال جدول سداد شهري متفق عليه، إلى الظروف المالية المحددة للمدين وتشير الإرشادات إلى عدم وجود ترتيب "قياسي" للوقت للدفع. يتم دفع الفائدة على ترتيب الوقت للدفع. [33]
في عامي 2007 و2008، دفعت هيئة الإيرادات والجمارك مبالغ زائدة من الاعتمادات الضريبية بقيمة مليار جنيه إسترليني؛ وفي نهاية مارس/آذار 2009، كان على هيئة الإيرادات والجمارك استرداد 4.4 مليار جنيه إسترليني من المدفوعات الزائدة. [34]
الخلافات
فقدان سجلات إعانات الطفل
في 20 نوفمبر 2007، أعلن وزير الخزانة أليستير دارلينج عن اختفاء قرصين يحتويان على التفاصيل الشخصية لجميع الأسر في المملكة المتحدة التي تطالب بإعانة الطفل . [35] ويُعتقد أن هذا يؤثر على ما يقرب من 25 مليون فرد و7.5 مليون أسرة في المملكة المتحدة. تتضمن الأقراص المفقودة تفاصيل شخصية مثل الاسم وتاريخ الميلاد ورقم التأمين الوطني وتفاصيل البنك.
صرح المستشار آنذاك أنه لا يوجد ما يشير إلى وقوع التفاصيل في أيدي المجرمين؛ ومع ذلك، حث الناس على مراقبة حساباتهم المصرفية. [35]
مشاكل تكنولوجيا المعلومات
أدارت شركة EDS نظام الضرائب والتأمين الوطني التابع لمصلحة الضرائب الداخلية من عام 1994 إلى عام 2004. [36] في عام 2003، أدى إطلاق نظام ائتمان ضريبي جديد إلى دفع مبالغ زائدة بقيمة 2 مليار جنيه إسترليني لأكثر من مليوني شخص. دفعت شركة EDS لاحقًا 71.25 مليون جنيه إسترليني كتعويض عن الكارثة. [37] في عام 2004، مُنح العقد لشركة كابجيميني . [38] كان هذا العقد، أيضًا مع فوجيتسو وبي تي ، أحد أكبر عقود الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات على الإطلاق، بقيمة 2.6 مليار جنيه إسترليني. [39]
في فبراير 2010، واجهت هيئة الإيرادات والجمارك مشاكل في أعقاب تنفيذ برنامج تحديث الضرائب الخاص بها والذي يُسمى تحديث عمليات الدفع حسب الدخل للعملاء (MPPC). تم إطلاق نظام تكنولوجيا المعلومات في يونيو 2009 وجاء أول اختبار حقيقي له في فترة تُعرف بالترميز السنوي. يصدر الترميز السنوي رموزًا معينة لدافعي الضرائب على أساس سنوي. أرسلت عملية الترميز السنوي إشعارات ترميز ضريبي غير صحيحة إلى بعض دافعي الضرائب وأصحاب العمل لديهم مما يعني أنهم سيدفعون ضرائب أكثر من اللازم في العام التالي. [40]
المبالغ التي يتم دفعها للمطالبين من الأقليات العرقية
في أغسطس 2010، تم فصل سبعة من موظفي هيئة الإيرادات والجمارك بسبب دفعهم عمدًا أقل من المستحقات للمتقدمين من الأقليات العرقية. [41] قال ديف هارتنيت، السكرتير الدائم للضرائب في هيئة الإيرادات والجمارك، إن الإدارة تطبق سياسة عدم التسامح مطلقًا مع التمييز العنصري.
صفقة جولدمان ساكس ومراقبة أوسيتا مبا
كشف المبلغ أوسيتا مبا لصحيفة الغارديان أن هيئة الإيرادات والجمارك أبرمت صفقة مع جولدمان ساكس سمحت لجولدمان ساكس بالتهرب من دفع فائدة قدرها 10 ملايين جنيه إسترليني على الضرائب غير المدفوعة. [ بحاجة لمصدر ] بعد ذلك، استخدمت هيئة الإيرادات والجمارك الصلاحيات بموجب قانون تنظيم صلاحيات التحقيق (RIPA) "لفحص ممتلكات ورسائل البريد الإلكتروني وسجلات البحث على الإنترنت والمكالمات الهاتفية لمحاميها الخاص، أوسيتا مبا، وسجلات الهاتف لزوجته آنذاك" لمعرفة ما إذا كان قد تحدث إلى محرر التحقيقات في صحيفة الغارديان ، ديفيد لي . [42]
أشاد أعضاء لجنة الحسابات العامة بمجلس العموم بأوسيتا مبا ودعوا إلى التدقيق في استخدام هيئة الإيرادات والجمارك لصلاحيات قانون تنظيم الإجراءات السرية في تقرير. وجاء في التقرير: "نشعر بخيبة أمل عميقة إزاء تعامل هيئة الإيرادات والجمارك مع المبلغين عن المخالفات. ونرى أن استخدام هيئة الإيرادات والجمارك للصلاحيات المخصصة للتعامل مع المجرمين الخطيرين ضد السيد أوسيتا مبا كان غير مبرر. وأخبرتنا هيئة الإيرادات والجمارك أنها غيرت طريقة تعاملها مع المبلغين عن المخالفات وأنها تقدم الآن معلومات إلى لجنة التدقيق والمخاطر التابعة لها والتي يمكنها استخدام هذه المعلومات لتحدي طريقة تعامل هيئة الإيرادات والجمارك مع المبلغين عن المخالفات". [43]
أوقات انتظار المكالمات
في سبتمبر 2015، سلط تقرير من Citizens Advice الضوء على الإحباط بين المتصلين بـ HMRC بسبب فترات الانتظار الطويلة. زعم التقرير أن "الآلاف" من المتصلين كانوا ينتظرون في المتوسط 47 دقيقة للرد على مكالمتهم، وغالبًا ما يكون ذلك على حساب المتصل. [44] زعمت HMRC أن "المسح غير العلمي والقديم للتغريدات" "لا يمثل الصورة الحقيقية" لكنها قالت إنه تم تعيين 3000 موظف إضافي للرد على المكالمات. أشار تقرير صادر عن مكتب التدقيق الوطني في يونيو 2015 إلى أن العدد الإجمالي للمكالمات التي أجابت عليها HMRC انخفض من 79٪ في 2013-2014، إلى 72.5٪ في 2014-2015؛ ومع ذلك، أشار تقرير لاحق في مايو 2016 إلى أن الأداء تحسن بعد حملة التوظيف. [45]
خدمات التكنولوجيا الرقمية للإيرادات والجمارك
تعتبر خدمات التكنولوجيا الرقمية التابعة لهيئة الإيرادات والجمارك (RCDTS) شركة تابعة لهيئة الإيرادات والجمارك (HMRC) تأسست في عام 2015 لتقديم الخدمات التقنية والرقمية. تعمل الشركة حصريًا لصالح هيئة الإيرادات والجمارك (HMRC) وموظفوها ليسوا موظفين حكوميين . [46] في 17 يناير 2022، أعلنت هيئة الإيرادات والجمارك (HMRC) عن نيتها تصفية الشركة. [47]
انظر أيضا
- متحف هيئة الإيرادات والجمارك
- المكاتب الحكومية شارع جورج العظيم
- إيرادات اسكتلندا
- Tŷ ويليام مورغان - منزل ويليام مورغان
- هيئة الإيرادات الويلزية
مراجع
- ^ معلومات إدارة القوى العاملة - دائرة الإيرادات والجمارك البريطانية، تم أرشفتها من الأصل في 18 مارس 2024 ، تم استرجاعها في 18 مارس 2024
- ^ التقرير السنوي والحسابات لهيئة الإيرادات والجمارك البريطانية 2018-2019، هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية، 18 يوليو 2019، تم أرشفته من الأصل في 12 يناير 2023 ، تم استرجاعه في 8 مايو 2020
- ^ "جيمس موراي عضو البرلمان".
- ^ كيلي، ليام (11 سبتمبر 2022). "من النقد إلى الجمارك: كيف ستتغير رموزنا الوطنية في عهد الملك تشارلز". التايمز . لندن. مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2023. تم الاسترجاع 12 سبتمبر 2022 .
- ^ "Her Majesty's Revenue and Customs". Commissioners for Revenue and Customs Act 2005 . التشريع.gov.uk. مؤرشف من الأصل في 23 ديسمبر 2012 . تم الاسترجاع في 5 أغسطس 2012 .
- ^ "HM Revenue and Customs: About Us". Hmrc.gov.uk. 18 أبريل 2005. مؤرشف من الأصل في 29 يونيو 2009. تم الاسترجاع في 21 يونيو 2009 .
- ^ ملخص BERR: مشروع التوفيق بين إحصاءات الشركات في المملكة المتحدة (PDF) . وزارة الأعمال والمشاريع والإصلاح التنظيمي. يناير 2009. مؤرشف من الأصل (PDF) في 26 فبراير 2012.
- ^ "مقدمة حول لوائح غسل الأموال". هيئة الإيرادات والجمارك. مؤرشف من الأصل في 30 يناير 2012. تم الاسترجاع في 29 يناير 2012 .
- ^ "HM Revenue & Customs uktradeinfo – Home". Uktradeinfo.com. مؤرشف من الأصل في 10 فبراير 2012. تم الاسترجاع في 27 فبراير 2012 .
- ^ "صلاحيات التحقيق الجنائي والضمانات التي تتمتع بها هيئة الإيرادات والجمارك". Gov.uk . مؤرشف من الأصل في 14 يونيو 2020 . تم الاسترجاع في 20 يوليو 2021 .
- ^ "القسم 138، قانون إدارة الجمارك والضرائب غير المباشرة لعام 1979 (الفصل 2)". Legislation.gov.uk. مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2023. تم الاسترجاع 20 يوليو 2021 .
- ^ فرقة مكافحة الجرائم الضريبية تهدف إلى منح المحتالين معاملة آل كابوني. الغارديان . فيليب إنمان. 30 يونيو 2006.
- ^ استقالة رئيس مصلحة الضرائب الذي أشرف على كارثة الائتمان الضريبي. الغارديان . لاري إليوت. 20 يوليو 2006.
- ^ متعة تزاوج كلب الصيد مع كلب الصيد المسترد أرشيف 12 مايو 2006 على موقع واي باك مشين ( فاينانشال تايمز ، 9 يوليو 2004، الاشتراك مطلوب)
- ^ "HM Revenue & Customs:Transforming HMRC – The Regional Review Programme". Hmrc.gov.uk. مؤرشف من الأصل في 3 يوليو 2009. تم الاسترجاع في 21 يونيو 2009 .
- ^ "أعلنت دائرة الإيرادات والجمارك البريطانية عن برنامج تشاوري بشأن المضي قدماً". gnn.gov.uk . 16 نوفمبر 2006. مؤرشف من الأصل في 28 يوليو 2007.
- ^ سيجر، آشلي (17 نوفمبر 2006). "غضب النقابات بسبب تخفيضات مكتب الضرائب". الجارديان . لندن. مؤرشف من الأصل في 24 نوفمبر 2007. تم الاسترجاع في 21 يونيو 2009 .
- ^ ريد، كيفن (16 نوفمبر 2006). "كبار موظفي هيئة الإيرادات والجمارك قلقون بشأن المزيد من تخفيضات الوظائف". عصر المحاسبة. مؤرشف من الأصل في 24 نوفمبر 2007. تم الاسترجاع في 21 يونيو 2009 .
- ^ "انخفاض معنويات العاملين في هيئة الإيرادات والجمارك إلى مستوى منخفض جديد". مجلة المحاسبة . 9 يوليو 2009. مؤرشف من الأصل في 10 يوليو 2009. تم الاسترجاع في 9 يوليو 2009 .
- ^ "إصلاح النظام الضريبي مع اختبار التشغيل في الوقت الفعلي". بي بي سي نيوز . 11 أبريل 2012. مؤرشف من الأصل في 15 يونيو 2020. تم الاسترجاع 31 مارس 2013 .
- ^ Power, Rachael (2 January 2015). "Revenue Scotland ready to replace HMRC for devolved taxes". مؤرشف من الأصل في 25 يناير 2016. تم الاسترجاع في 20 سبتمبر 2016 .
- ^ "هيئة الإيرادات والجمارك تكشف عن تغييرات في مكتب الضرائب". بي بي سي نيوز . 12 نوفمبر 2015. مؤرشف من الأصل في 29 ديسمبر 2019. تم الاسترجاع 12 نوفمبر 2015 .
- ^ "قائمة مقترحة لإغلاق مكاتب هيئة الإيرادات والجمارك". بي بي سي نيوز . 12 نوفمبر 2015. مؤرشف من الأصل في 18 يوليو 2020. تم الاسترجاع في 13 نوفمبر 2015 .
- ^ "رئيس تنفيذي لهيئة الإيرادات والجمارك البريطانية يستقيل من منصبه". بي بي سي نيوز. 11 يناير 2016. مؤرشف من الأصل في 27 أغسطس 2020. تم الاسترجاع 25 فبراير 2016 .
- ^ أوكارول، ليزا (18 يوليو 2019). "رئيس الإيرادات الذي تلقى تهديدات بالقتل بسبب خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي يتنحى". الجارديان . ISSN 0261-3077. مؤرشف من الأصل في 6 يوليو 2020. تم الاسترجاع 3 فبراير 2020 .
- ^ "جيم هارا يؤكد أنه الرئيس التنفيذي الجديد لهيئة الإيرادات والجمارك البريطانية". مجلة الضرائب . مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2023. تم الاسترجاع في 3 فبراير 2020 .
- ^ "Troup, Edward - permanent secretary, HM Revenue and Customs – ACOBA recommendations". GOV.UK . 21 فبراير 2019. مؤرشف من الأصل في 22 سبتمبر 2019 . تم الاسترجاع 22 سبتمبر 2019 .
- ^ "حوكمتنا". GOV.UK. مؤرشف من الأصل في 6 يوليو 2020. تم الاسترجاع 3 فبراير 2020 .
- ^ "مذكرة توضيحية حول رواتب هيئة الإيرادات والجمارك ومخططات التنظيم" (PDF) . حكومة المملكة المتحدة . مؤرشف من الأصل (PDF) في 16 أكتوبر 2013 . تم الاسترجاع 1 فبراير 2017 .
- ^ "الصلاحيات والضمانات". دائرة الإيرادات والجمارك البريطانية. مؤرشف من الأصل في 14 يونيو 2020. تم الاسترجاع 1 فبراير 2017 .
- ^ abc "قياس الفجوات الضريبية طبعة 2020" (PDF) .
- ^ "حسابات دائرة الإيرادات والجمارك البريطانية 2008-2009: تقرير معياري للمراقب المالي والمراجع العام – مكتب التدقيق الوطني". مكتب التدقيق الوطني . مؤرشف من الأصل في 7 يونيو 2011. تم الاسترجاع في 1 أغسطس 2009 .
- ^
تتضمن هذه المقالة نصًا نُشر بموجب ترخيص الحكومة المفتوحة البريطاني : HMRC، كيفية سداد دين لـ HMRC من خلال ترتيب وقت السداد، تم التحديث في 4 نوفمبر 2021، وتم الوصول إليه في 31 ديسمبر 2022
- ^ "حسابات هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية 2008-2009: تقرير معياري للمراقب المالي والمراجع العام". Nao.org.uk. 20 يوليو 2009. مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2011. تم الاسترجاع في 27 فبراير 2012 .
- ^ "دارلينج يعترف بفقدان 25 مليون سجل". بي بي سي نيوز . 20 نوفمبر 2007. مؤرشف من الأصل في 5 سبتمبر 2017. تم الاسترجاع 20 نوفمبر 2007 .
- ^ "دائرة الإيرادات الداخلية تتخلص من مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات". بي بي سي نيوز . 11 ديسمبر 2003. مؤرشف من الأصل في 10 أغسطس 2017. تم الاسترجاع في 4 مايو 2010 .
- ^ "EDS تدفع ثمن فشلها الضريبي". theregister.co.uk . مؤرشف من الأصل في 10 أغسطس 2017 . تم الاسترجاع في 10 أغسطس 2017 .
- ^ ريبيكا توماس. "الضرائب | الحلول". Uk.capgemini.com . مؤرشف من الأصل في 20 نوفمبر 2010 . تم الاسترجاع في 27 فبراير 2012 .
- ^ "HMRC تجدد صفقة Aspire لتوفير 110 مليون جنيه إسترليني". Computerweekly.com . 30 أكتوبر 2009. مؤرشف من الأصل في 13 يونيو 2011 . تم الاسترجاع في 27 فبراير 2012 .
- ^ "HMRC benefits as new PAYE system issues wrong tax codes". Computerweekly.com . مؤرشف من الأصل في 4 مارس 2016 . تم الاسترجاع في 9 نوفمبر 2015 .
- ^ "طرد موظف في إدارة الضرائب والجمارك بسبب إساءة معاملة عنصرية". بي بي سي نيوز . 18 أغسطس 2010. مؤرشف من الأصل في 15 يونيو 2020. تم الاسترجاع في 18 أغسطس 2010 .
- ^ راجيف سيال. "استخدام هيئة الإيرادات والجمارك للصلاحيات ضد المبلغين عن المخالفات "غير قابل للدفاع عنه"، كما يقول أعضاء البرلمان". الجارديان . مؤرشف من الأصل في 15 يونيو 2020. تم الاسترجاع في 14 ديسمبر 2016 .
- ^ "فعالية الإعفاءات الضريبية وتحسين تحصيل الضرائب: تقارير منشورة". برلمان المملكة المتحدة . مؤرشف من الأصل في 28 أكتوبر 2016. تم استرجاعه في 28 مارس 2015 .
- ^ "HMRC تدافع عن أوقات انتظار المكالمات البالغة 47 دقيقة". BBC News . 9 سبتمبر 2015. مؤرشف من الأصل في 20 يونيو 2020 . تم الاسترجاع 20 يونيو 2018 .
- ^ "جودة الخدمة المقدمة لدافعي الضرائب من الأفراد" (PDF) . ديوان المحاسبة . مؤرشف من الأصل (PDF) في 14 يوليو 2020 . تم استرجاعه في 26 أغسطس 2017 .
- ^ HMRC, Revenue and Customs Digital Technology Services: gender pay gap report and data 2021 Archived 31 January 2022 at the Wayback Machine , posted 27 January 2022, accessed 31 January 2022
- ^ اتحاد الخدمات العامة والتجارية ، https://www.pcs.org.uk/news-events/news/hmrc-announces-rcdts-close مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2023 على موقع Wayback Machine، أعلنت هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية عن إغلاق RCDTS]، نُشر في 17 يناير 2022، وتم الوصول إليه في 31 يناير 2022
روابط خارجية
- الموقع الرسمي
- قانون مفوضي الإيرادات والجمارك لعام 2005
- بيان صحفي صادر عن وزارة الخزانة (25 نوفمبر 2004)
- انتقادات لهيئة الإيرادات والجمارك لاستخدامها قوانين الإرهاب ضد المبلغين عن المخالفات الضريبية صحيفة الجارديان، 2014
- الحكومة يجب أن تعيد النظر في رسوم القروض لعام 2019 لتجنب إفلاس آلاف المقاولين الأبرياء
- يقول الخبراء إن مشاكل الصحة العقلية يمكن أن تتفاقم بسبب مطالب هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية The Telegraph، 2018
- النائب البرلماني ينتقد هيئة الإيرادات والجمارك "غير الأخلاقية" بسبب فرض الضرائب "بأثر رجعي" على المقاولين صحيفة التلغراف، 2018
- هيئة الإيرادات والجمارك تنصح العمال الذين يواجهون الإفلاس بعدم الانتحار إلا خلال ساعات العمل
