تعدد المهام البشرية

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 4 صور
الموسوعة الحرة

شخص يستخدم الكمبيوتر المحمول والهاتف المحمول في نفس الوقت

تعدد المهام البشرية هو المفهوم الذي يسمح للإنسان بتقسيم انتباهه على أكثر من مهمة أو نشاط في نفس الوقت، مثل التحدث على الهاتف أثناء قيادة السيارة.

يمكن أن يؤدي تعدد المهام إلى إهدار الوقت بسبب تبديل السياق البشري (على سبيل المثال، تحديد الخطوة التالية في المهمة التي تم التبديل إليها للتو) ويصبح عرضة للأخطاء بسبب قلة الانتباه . قد يكون بعض الأشخاص متقنين للمهام المعنية ويكونون أيضًا قادرين على تحويل الانتباه بسرعة بين المهام، وبالتالي أداء المهام بشكل جيد؛ ومع ذلك، فإن تصور الذات لكونه جيدًا في تعدد المهام أو إنجاز المزيد أثناء تعدد المهام يكون غير دقيق في كثير من الأحيان. [1] [2]

إن تعدد المهام أمر مرهق عقليًا وجسديًا للجميع، [3] لدرجة أن تعدد المهام يُستخدم في التجارب المعملية لدراسة البيئات المجهدة. [4] تشير الأبحاث إلى أن الأشخاص الذين يقومون بمهام متعددة في بيئة تعليمية هم أسوأ في تعلم المعلومات الجديدة مقارنة بأولئك الذين لا ينقسم انتباههم بين مهام مختلفة. [5] [6] [7]

علم أصول الكلمات

ظهر أول استخدام منشور لكلمة "تعدد المهام" في ورقة بحثية لشركة IBM تصف قدرات نظام IBM System/360 في عام 1965. [8] ومنذ ذلك الحين تم تطبيق المصطلح على المهام البشرية.

بحث

منذ ستينيات القرن العشرين، أجرى علماء النفس تجارب على طبيعة وحدود تعدد المهام لدى البشر. وأبسط تصميم تجريبي يستخدم للتحقيق في تعدد المهام لدى البشر هو ما يسمى بتأثير الفترة النفسية المقاومة . وفي هذه التجربة، يُطلب من الأشخاص تقديم استجابات منفصلة لكل من المحفزين اللذين يتم تقديمهما في وقت متقارب. ومن النتائج العامة للغاية تباطؤ الاستجابات للمحفز الذي يظهر للمرة الثانية. [1]

اقترح الباحثون منذ فترة طويلة أنه يبدو أن هناك عنق زجاجة في المعالجة يمنع الدماغ من العمل على جوانب رئيسية معينة لكلا المهمتين في نفس الوقت [9] (على سبيل المثال، (جلادستون، ريجان ولي 1989) (باشلر 1994)). يشير عنق الزجاجة إلى فكرة مفادها أنه نظرًا لأن الناس لديهم كمية محدودة فقط من موارد الانتباه، فإن المعلومات الأكثر أهمية يتم الاحتفاظ بها. يعتقد العديد من الباحثين أن الوظيفة الإدراكية الخاضعة لأشد أشكال عنق الزجاجة هي التخطيط للأفعال واسترجاع المعلومات من الذاكرة. [10] لقد ذهب الطبيب النفسي إدوارد إم هالويل [11] إلى حد وصف تعدد المهام بأنه "نشاط أسطوري يعتقد الناس فيه أنهم قادرون على أداء مهمتين أو أكثر في وقت واحد بنفس فعالية مهمة واحدة".

قام آخرون بالبحث في تعدد المهام في مجال التعلم. درس ريتشارد إي ماير ومورينو ظاهرة الحمل المعرفي في التعلم متعدد الوسائط وخلصوا إلى أنه من الصعب، إن لم يكن من المستحيل، تعلم معلومات جديدة أثناء الانخراط في تعدد المهام. [5] فحص رينول جونكو وشيليا آر كوتن المؤرشفة في 1 أغسطس 2020، على موقع واي باك مشين كيف يؤثر تعدد المهام على النجاح الأكاديمي ووجدوا أن الطلاب الذين شاركوا في مستويات عالية من تعدد المهام أبلغوا عن مشكلات كبيرة في عملهم الأكاديمي. [12] أظهرت دراسة أحدث [ متى؟ ] حول تأثيرات تعدد المهام على الأداء الأكاديمي أن استخدام Facebook والرسائل النصية أثناء الدراسة كان مرتبطًا سلبًا بدرجات الطلاب، في حين أن البحث عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني لم يكن كذلك.

وقد أجريت بعض التجارب التي تثبت أنه من الممكن تقسيم انتباه المرء بين عدة مهام، ويعتمد نجاح ذلك على عدة عوامل مثل مقدار الممارسة التي يتمتع بها المرء أو صعوبة المهمة. أجرى والتر شنايدر وروبرت شيفرين تجربة قدموا فيها للمشاركين مجموعة ذاكرة تتكون من محفزات مستهدفة مثل الرقم ثلاثة. وبعد تقديم مجموعة الذاكرة لهم، عُرض عليهم بسرعة 20 إطار اختبار تحتوي على محفزات تشتيت الانتباه. وكانت إحدى الشرائح التي عُرضت عليهم تحتوي على أحد المحفزات المستهدفة من مجموعة الذاكرة. ومع كل تجربة، تم تقديم مجموعة ذاكرة جديدة وإطارات اختبار جديدة. وفي بداية التجربة، بلغ متوسط ​​المشاركين 55% في تحديد المحفزات المستهدفة من مجموعة الذاكرة بشكل صحيح. وبعد 900 تجربة، تمكن المشاركون من رفع المتوسط ​​إلى 90%. وأفادوا أنه بعد حوالي 600 تجربة، أصبحت المهمة آلية وتمكنوا من الاستجابة دون التفكير فيها. [13]

دور الدماغ

نظرًا لأن الدماغ لا يستطيع التركيز بشكل كامل عند تعدد المهام، فإن الناس يستغرقون وقتًا أطول لإكمال المهام ويكونون عرضة للخطأ. عندما يحاول الناس إكمال العديد من المهام في وقت واحد، "أو [التناوب] بسرعة بينها، تزداد الأخطاء بشكل كبير، ويستغرق الأمر وقتًا أطول بكثير - غالبًا ضعف الوقت أو أكثر - لإنجاز المهام مقارنة بما لو تم إنجازها بالتتابع"، كما يقول ماير. [2] ويرجع هذا إلى حد كبير إلى أن "الدماغ مجبر على إعادة البدء وإعادة التركيز". [14] وجدت دراسة أجراها ماير وديفيد كيراس أنه في الفترة الفاصلة بين كل تبادل، لا يحرز الدماغ أي تقدم على الإطلاق. لذلك، فإن الأشخاص الذين يقومون بمهام متعددة لا يؤدون كل مهمة بشكل أقل ملاءمة فحسب، بل يضيعون الوقت في هذه العملية.

وفقًا لدراسة أجراها جوردان جرافمان ، رئيس قسم علم الأعصاب الإدراكي في المعهد الوطني للاضطرابات العصبية والسكتة الدماغية، فإن "الجزء الأمامي [من الدماغ] يسمح [للشخص] بترك شيء ما عندما يكون غير مكتمل والعودة إلى نفس المكان والاستمرار من هناك"، بينما تعد منطقة برودمان 10، وهي جزء من الفصوص الأمامية للدماغ، مهمة لتحديد الأهداف طويلة المدى وتحقيقها. [2] إن التركيز على مهام متعددة غير متشابهة في وقت واحد يجبر الدماغ على معالجة جميع الأنشطة في الجزء الأمامي. على الرغم من أن الدماغ معقد ويمكنه أداء عدد لا يحصى من المهام، إلا أنه لا يستطيع أداء مهام متعددة بشكل جيد.

اكتشفت دراسة أخرى أجراها رينيه ماروا، وهو عالم نفس بجامعة فاندربيلت ، أن الدماغ يُظهر "عنق زجاجة اختيار الاستجابة" عندما يُطلب منه أداء عدة مهام في وقت واحد. يجب على الدماغ بعد ذلك أن يقرر أي نشاط هو الأكثر أهمية، وبالتالي يستغرق وقتًا أطول. يزعم عالم النفس ديفيد ماير، من جامعة ميشيغان ، أنه بدلاً من "عنق الزجاجة"، فإن الدماغ يختبر "التحكم التنفيذي التكيفي" الذي يضع الأولويات لكل نشاط. تختلف وجهات النظر هذه في أنه بينما يحاول الاختناق إجبار العديد من الأفكار عبر الدماغ في وقت واحد، فإن التحكم التنفيذي التكيفي يعطي الأولوية للمهام للحفاظ على مظهر من مظاهر النظام. يفهم الدماغ هذا النظام بشكل أفضل، وكما يعتقد علماء النفس مثل الدكتور ماير، يمكن تدريبه على تعدد المهام. [15] ليس معروفًا بالضبط كيف يعالج الدماغ المدخلات ويتفاعل مع التحفيز المفرط .

تشير بعض الأبحاث إلى أنه يمكن تدريب الدماغ البشري على أداء مهام متعددة. اكتشفت دراسة نشرتها مونيكا لوسيانا، الأستاذة المساعدة في علم النفس بجامعة مينيسوتا ، في مجلة Child Development ، أن قدرة الدماغ على تصنيف المعلومات المتنافسة تستمر في التطور حتى سن السادسة عشرة والسابعة عشرة. وجدت دراسة أجرتها جامعة فاندربيلت أن تعدد المهام محدود إلى حد كبير "بالسرعة التي تعالج بها قشرة الفص الجبهي المعلومات". يعتقد بول إي دوكس، المؤلف المشارك للدراسة، أن هذه العملية يمكن أن تصبح أسرع من خلال التدريب المناسب. دربت الدراسة سبعة أشخاص على أداء مهمتين بسيطتين، إما بشكل منفصل أو معًا، وأجرت مسحًا لأدمغة المشاركين. قام الأفراد بأداء مهام متعددة بشكل سيئ في البداية، ولكن مع التدريب، تمكنوا من أداء المهام بمهارة في وقت واحد. تشير مسوحات الدماغ للمشاركين إلى أن قشرة الفص الجبهي سرّعت قدرتها على معالجة المعلومات، مما مكّن الأفراد من أداء مهام متعددة بكفاءة أكبر. ومع ذلك، تشير الدراسة أيضًا إلى أن الدماغ غير قادر على أداء مهام متعددة في وقت واحد، حتى بعد التدريب المكثف. [16] تشير هذه الدراسة أيضًا إلى أنه في حين يمكن للدماغ أن يصبح ماهرًا في معالجة بعض المعلومات والاستجابة لها، إلا أنه لا يستطيع القيام بمهام متعددة حقًا.

يمتلك الإنسان قدرة محدودة على الاحتفاظ بالمعلومات، وتزداد هذه القدرة سوءًا مع زيادة كمية المعلومات. ولهذا السبب، يقوم الإنسان بتعديل المعلومات لجعلها أكثر قابلية للتذكر، مثل فصل رقم هاتف مكون من عشرة أرقام إلى ثلاث مجموعات أصغر أو تقسيم الأبجدية إلى مجموعات من ثلاثة إلى خمسة أحرف، وهي ظاهرة تُعرف باسم التجزئة . يعتقد جورج ميلر، عالم النفس السابق في جامعة هارفارد ، أن حدود قدرة الدماغ البشري تتركز حول " الرقم سبعة ، زائد أو ناقص اثنين". ومن الأمثلة التوضيحية على ذلك اختبار يجب على الشخص فيه تكرار الأرقام المقروءة بصوت عالٍ. وبينما يمكن تكرار رقمين أو ثلاثة أرقام بسهولة، يصبح تكرار خمسة عشر رقمًا أكثر صعوبة. وفي المتوسط، يكرر الشخص الرقم سبعة بشكل صحيح. [17] لا تستطيع الأدمغة تخزين سوى كمية محدودة من المعلومات في ذاكرتها قصيرة المدى.

تشير الدراسات المختبرية حول تعدد المهام إلى أن أحد الدوافع للتبديل بين المهام هو زيادة الوقت المستغرق في المهمة التي تنتج أكبر قدر من المكافأة (Payne وDuggan وNeth، 2007). يمكن أن تكون هذه المكافأة تقدمًا نحو هدف المهمة الإجمالي، أو يمكن أن تكون ببساطة فرصة لممارسة نشاط أكثر إثارة للاهتمام أو متعة. وجد Payne وDuggan وNeth (2007) أن قرارات تبديل المهمة تعكس إما المكافأة التي توفرها المهمة الحالية أو توفر فرصة مناسبة للتبديل (أي إكمال هدف فرعي). أشارت دراسة فرنسية للتصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي نُشرت في عام 2010 إلى دعم أولي للفرضية القائلة بأن الدماغ يمكنه متابعة هدفين على الأكثر في وقت واحد، واحد لكل فص جبهي (يحتوي على منطقة موجهة نحو الهدف). [18]

عند دراسة تكاليف تعدد المهام، يوجد عادةً تصميمان أو نوعان من تعدد المهام يتم فحصهما، تبديل المهام والمهمة المزدوجة. يتضمن تبديل المهام تحويل انتباه المرء من شيء إلى آخر. من ناحية أخرى، تكون المهمة المزدوجة عندما يتم تقسيم الانتباه بين أشياء متعددة في وقت واحد. أجريت دراسات لفحص الدماغ على وجه التحديد عندما ينخرط المرء في أي نوع من أنواع تعدد المهام. من خلال استخدام فحوصات الدماغ بالرنين المغناطيسي ، وجد الباحثون أن المناطق الجبهية الجدارية تنشط والتي تشمل الوصلة الجبهية السفلية والقشرة الجدارية الخلفية . [19] [20] كما وجدوا أنه في حين يستخدم كل نوع من المهام آليات مختلفة، إلا أنه توجد أيضًا بعض الآليات والموارد الأساسية التي يشتركون فيها. [21]

الفروق بين الجنسين

على الرغم من اعتقاد بعض الثقافات بأن النساء أفضل من الرجال في أداء المهام المتعددة، إلا أن هناك القليل من البيانات المتاحة لدعم مزاعم وجود اختلاف حقيقي بين الجنسين. وتميل معظم الدراسات التي تظهر أي اختلافات بين الجنسين إلى إيجاد أن الاختلافات صغيرة وغير متسقة. [22]

في عام 2013، وجدت دراسة حول توصيل الدماغ من جامعة بنسلفانيا اختلافات كبيرة في الأسلاك العصبية للرجال والنساء، واقترح الباحثون أن الجنس يلعب دورًا في مهارات تعدد المهام. وقالوا إن "الرجال في المتوسط ​​أكثر قدرة على التعلم وأداء مهمة واحدة في متناول اليد، مثل ركوب الدراجات أو تحديد الاتجاهات، في حين تتمتع النساء بمهارات ذاكرة وإدراك اجتماعي متفوقة، مما يجعلهن أكثر استعدادًا لتعدد المهام وخلق حلول تعمل لصالح مجموعة". [23] [24] ومع ذلك، تعرضت هذه الدراسة لانتقادات واسعة النطاق لأن الاختلافات يمكن أن تكون ناجمة بسهولة عن زيادة حركة الرأس. علاوة على ذلك، فإن الارتباط بين بيانات DTI والأداء السلوكي تخميني. [ بحاجة لمصدر ]

في عام 2018، اختبرت دراسة في النرويج السيناريوهات اليومية عبر ألعاب الفيديو ووجدت أن "أيًا من مقاييس تعدد المهام (الدقة، والوقت الإجمالي، والمسافة الإجمالية التي قطعها الصورة الرمزية، ودرجة الذاكرة المستقبلية، ودرجة إدارة المشتتات) لم تظهر أي اختلافات بين الجنسين". [25]

أظهرت دراسة أجريت عام 2019 أنه لا توجد فروق كبيرة بين الجنسين في تعدد المهام عبر العديد من المهام. [26]

كانت هناك محاولات لإنتاج تفسيرات تطورية للاعتقاد السائد. [27] [28] [29] تكهنت إحدى القصص التي رواها علماء الأحياء التطوريون سيلفرمان وإيلز بأن تقسيم العمل على أساس الجنس إلى صيادين وجامعين يمكن أن يفضل تطوير اختلاف في القدرات المعرفية للرجال والنساء، بناءً على مهام الصيد والجمع التي قام بها كل جنس في الماضي ما قبل التاريخ. ويستند هذا إلى الاعتقاد القديم [30] بأن الذكور في عصور ما قبل التاريخ كانوا صيادين، بينما كانت النساء جامعات ورعين الأطفال، وأنه بمرور الوقت، كان هناك انتقاء طبيعي للنساء القادرات على أداء مهام متعددة، مما أدى إلى أن تكون الإناث الحديثات أكثر قدرة على أداء مهام متعددة. [31] ومع ذلك، وجدت محاولة التحقق من هذه الدراسة "أن الفشل المنهجي المتعدد يؤدي جميعه إلى تحيز نتائجهم في نفس الاتجاه ... لا يتعارض تحليلهم مع مجموعة واسعة من الأدلة التجريبية لتقسيمات العمل على أساس الجنس في مجتمعات البحث عن الطعام". [32]

الاهتمام الجزئي المستمر

يصف المؤلف ستيفن برلين جونسون أحد أنواع تعدد المهام: "يتضمن عادةً مسح سطح البيانات الواردة، واختيار التفاصيل ذات الصلة، والانتقال إلى التيار التالي. أنت تولي اهتمامًا، ولكن جزئيًا فقط. يتيح لك ذلك إلقاء شبكة أوسع، ولكنه أيضًا يخاطر بمنعك من دراسة السمكة حقًا." [33] صاغت رائدة الوسائط المتعددة ليندا ستون عبارة " الانتباه الجزئي المستمر " لهذا النوع من المعالجة. [34] الانتباه الجزئي المستمر هو تعدد المهام حيث لا تتم دراسة الأشياء بعمق.

تعزز التكنولوجيا المتزايدة بسرعة تعدد المهام لأنها تعزز مصادر متعددة للإدخال في وقت معين. بدلاً من استبدال المعدات القديمة مثل التلفزيون والمطبوعات والموسيقى بمعدات جديدة مثل أجهزة الكمبيوتر والإنترنت وألعاب الفيديو، يجمع الأطفال والمراهقون بين أشكال الوسائط ويزيدون باستمرار من مصادر الإدخال. [35] وفقًا لدراسات أجرتها مؤسسة Kaiser Family Foundation، في عام 1999 تم الجمع بين 16 بالمائة فقط من الوقت الذي يقضيه في استخدام الوسائط مثل الإنترنت والتلفزيون وألعاب الفيديو والهواتف والرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. في عام 2005، تم استخدام 26 بالمائة من الوقت لهذه الوسائط معًا . [15] تؤدي هذه الزيادة في استخدام الوسائط المتزامنة إلى تقليل مقدار الاهتمام الموجه لكل جهاز. في عام 2005 وجد أن 82 بالمائة من الشباب الأمريكي يستخدمون الإنترنت بحلول الصف السابع في المدرسة. [36] وجدت دراسة استقصائية أجرتها مؤسسة كايزر فاميلي عام 2005 أنه بينما استمر استخدامهم للوسائط بمعدل ثابت يبلغ 6.5 ساعة يوميًا، فإن الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و18 عامًا كانوا يكدسون ما يعادل 8.5 ساعة من الوسائط في أيامهم بسبب تعدد المهام. أظهر الاستطلاع أن ربع إلى ثلث المشاركين لديهم أكثر من مدخل واحد "معظم الوقت" أثناء مشاهدة التلفزيون أو الاستماع إلى الموسيقى أو القراءة. [2] تضمنت مجلة هارفارد بيزنس ريفيو لعام 2007 فكرة ليندا ستون عن "الاهتمام الجزئي المستمر" أو "البحث المستمر عن الفرص والبقاء على رأس جهات الاتصال والأحداث والأنشطة في محاولة لعدم تفويت أي شيء". [15] نظرًا لأن التكنولوجيا توفر المزيد من عوامل التشتيت، فإن الانتباه موزع بين المهام بشكل أقل.

من الأمثلة الشائعة على هذا الإهمال في التفاصيل بسبب تعدد المهام هو عندما يتحدث الناس على الهواتف المحمولة أثناء القيادة. وجدت إحدى الدراسات أن احتمال وقوع حادث يزيد أربع مرات عند استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة. [37] قارنت دراسة أخرى أوقات رد الفعل للسائقين ذوي الخبرة أثناء عدد من المهام، ووجدت أن الأشخاص تفاعلوا بشكل أبطأ مع أضواء الفرامل وعلامات التوقف أثناء المحادثات الهاتفية مقارنة بالمهام المتزامنة الأخرى. [37] أظهرت دراسة أجريت عام 2006 أن السائقين الذين يتحدثون على الهواتف المحمولة كانوا أكثر تورطًا في الاصطدامات الخلفية وتسارعوا بشكل أبطأ من السائقين المخمورين. [38] عند التحدث، يجب على الناس سحب انتباههم عن الطريق من أجل صياغة الاستجابات. نظرًا لأن الدماغ لا يمكنه التركيز على مصدرين للإدخال في وقت واحد، القيادة والاستماع أو التحدث، فإن المدخلات المتغيرة باستمرار التي توفرها الهواتف المحمولة تشتت انتباه الدماغ وتزيد من احتمالية وقوع الحوادث. [39]

سوبرتاسكر

في عام 2010، وجدت دراسة علمية أن نسبة صغيرة من السكان بدوا أفضل بكثير في تعدد المهام من غيرهم، وتم تصنيف هؤلاء الأشخاص لاحقًا على أنهم "أصحاب مهام فائقة". [40] في عام 2015، دعمت دراسة أخرى فكرة أصحاب المهام الفائقة. أظهرت هذه الدراسة على وجه الخصوص أنهم اختبروا الأشخاص من خلال جعلهم يقودون على جهاز محاكاة قيادة بينما يحفظون في نفس الوقت الكلمات ويحلون مسائل الرياضيات. وكما هو متوقع، كان أداء معظم المشاركين أسوأ بكثير من درجات اختبار المهام الفردية الخاصة بهم. ومع ذلك، كان أصحاب المهام الفائقة قادرين على تعدد المهام دون تأثيرات كبيرة على أدائهم.

لاحظ باري شوارتز أنه نظرًا للمشهد الغني بوسائل الإعلام في عصر الإنترنت، فمن المغري أن نعتاد على العيش في بحر مستمر من المعلومات مع الكثير من الخيارات، وهو ما لوحظ أنه له تأثير سلبي على سعادة الإنسان. [41]

غالبًا ما يعلق مراقبو الشباب في المجتمع الحديث على قدرات تعدد المهام المتقدمة على ما يبدو لدى أصغر أجيال البشر ( جيل Y وجيل Z ). في حين أنه من الصحيح أن الباحثين المعاصرين يجدون أن الشباب في عالم اليوم يُظهرون مستويات عالية من تعدد المهام، يعتقد معظم الخبراء أن أفراد جيل الإنترنت ليسوا أفضل في تعدد المهام من أفراد الأجيال الأكبر سنًا. [42] ومع ذلك، تزعم بعض الدراسات من العقد الأول من القرن الحادي والعشرين أن جيل Y أصبح أفضل في تعدد المهام الإعلامية . تعدد المهام الإعلامية هو عندما يشاهد مستهلكو الوسائط العديد من منصات الوسائط في نفس الوقت؛ مثل مشاهدة التلفزيون أثناء تصفح الإنترنت. [43] ويتضح هذا من حقيقة أنهم يكتسبون السيطرة على تحديد الرسائل التي ينتبهون إليها أم لا. [44] ومع ذلك، في حين أن هناك قدرًا كبيرًا من الأدلة التي تُظهر الآثار السلبية لتعدد المهام على المهام المعرفية، [45] [46] [47] [48] لا يوجد دليل يُظهر أن تعدد المهام له تأثير إيجابي أو محايد على هذه المهام.

تؤكد العديد من الدراسات [49] [50] [51] [52] [53] والأدبيات [54] والمقالات [55] [56] [57] وشركات الاستشارات العالمية [58] على حقيقة مفادها أن تعدد المهام من أي نوع يقلل من الإنتاجية و/أو يزيد من معدل الأخطاء، وبالتالي يولد إحباطات غير ضرورية.

في عام 2008، قُدِّر أن 650 مليار دولار [59] تُهدر سنويًا في الشركات الأمريكية بسبب تعدد المهام.

انظر أيضا

مراجع

  1. ^ ab Pashler Harold (1994). "التداخل بين المهمتين في المهام البسيطة: البيانات والنظرية". النشرة النفسية . 116 (2): 220-244. CiteSeerX  10.1.1.324.4916 . doi :10.1037/0033-2909.116.2.220. PMID  7972591.
  2. ^ abcd Wallis, Claudia (19 مارس 2006). "The Multitasking Generation" (PDF) . Time . 167 (13): 48–55. PMID  16579497. تم الاسترجاع في 26 أبريل 2010 .
  3. ^ Wetherell, Mark A.; Carter, Kirsty (April 2014). "The Multitasking Framework: The Effects of Increasing Workload on Acute Psychobiological Stress Reactionity". Stress and Health . 30 (2): 103–109. doi :10.1002/smi.2496. ISSN  1532-3005. PMID  23723144.
  4. ^ هايد، ماركهام (23 يناير 2024). "ذلك الهاتف الذكي في يدك يغير طريقة مشيتك". نيويورك تايمز . عندما يريد العلماء دراسة التوتر، فإنهم غالبًا ما يطلبون من الناس أداء عدة مهام في وقت واحد. وذلك لأن تعدد المهام هو وسيلة موثوقة لإرهاق الناس.
  5. ^ ab Mayer, Richard E.; Moreno, Roxana (January 1, 2003). "تسع طرق لتقليل الحمل المعرفي في التعلم متعدد الوسائط". علم النفس التربوي . 38 (1): 43–52. doi :10.1207/s15326985ep3801_6. ISSN  0046-1520. S2CID  13667935.
  6. ^ Carrier, L. Mark; Rosen, Larry D.; Cheever, Nancy A.; Lim, Alex F. (March 1, 2015). "Causes, effects, and practicalities of daily multitasking". Developmental Review . Special Issue: Living in the “Net” Generation: Multitasking, Learning, and Development. 35 : 64–78. doi :10.1016/j.dr.2014.12.005. ISSN  0273-2297.
  7. ^ بينج، ياوبينج؛ توليس، جوناثان ج. (1 ديسمبر 2021). "تقسيم الانتباه يضعف التحكم المعرفي أكثر من المراقبة". نشرة ومراجعة علم النفس . 28 (6): 2064-2074. doi :10.3758/s13423-021-01950-9. ISSN  1531-5320. PMC 8205317. PMID 34131889  . 
  8. ^ مفاهيم وتسهيلات نظام التشغيل IBM/360 - ويت، برنارد آي. ولامبرت، وارد
  9. ^ جولدشتاين، إي. بروس (2011). علم النفس الإدراكي: ربط العقل والبحث والخبرة اليومية . سينجيج ليرنينج. ص. الفصل 4 (صفحات 85-114).
  10. ^ "هل تعدد المهام مجرد أسطورة؟". بي بي سي نيوز . 20 أغسطس/آب 2010.
  11. ^ هالويل، إدوارد م. مشغول للغاية: مرهق، ومكتظ، وعلى وشك الانهيار! استراتيجيات للتعامل مع حياتك السريعة . 2007. دار بالانتين للنشر. رقم ISBN 0-345-48244-1 
  12. ^ Junco, Reynol (2012). "In-class multitasking and academic performance" (PDF) . Computers in Human Behavior. مؤرشف من الأصل (PDF) في 3 أبريل 2013. تم الاسترجاع في 1 يناير 2024 .
  13. ^ جولدشتاين، إي. بروس (2015). علم النفس الإدراكي: ربط العقل والبحث والخبرة اليومية . سينجيج ليرنينج. ص 100-102. رقم ISBN 978-1-285-76388-0.
  14. ^ لين، لين (11 سبتمبر 2008). "تعدد المهام في بيئة التعلم اليوم: هل تحدث التكنولوجيا فرقًا؟ جامعة شمال تكساس" (PDF) . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2010 .[ رابط ميت دائم ‍ ]
  15. ^ abc Rosen, Christine (2008). "أسطورة تعدد المهام" (PDF) . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2010 .
  16. ^ موران، ميلاني (2009). "التدريب يمكن أن يحسن القدرة على تعدد المهام" . تم الاسترجاع في 26 أبريل 2010 .
  17. ^ كلينجبرج، توركل (2009). الدماغ المتدفق: التحميل الزائد للمعلومات وحدود الذاكرة العاملة . أكسفورد: مطبعة جامعة أكسفورد. ص 7، 8. ISBN 978-0-19-537288-5.
  18. ^ "تعدد المهام في الدماغ يقسم وينتصر إلى حد ما". NPR.org . تم الاسترجاع في 23 أبريل 2010 .
  19. ^ كيم، تشوبوك؛ سيلز، سارة إي؛ جونسون، ناثان إف؛ جولد، برايان تي (يناير 2012). "المناطق الدماغية العامة والتفضيلية للمجال المرتبطة بأنواع مختلفة من تبديل المهام: تحليل تلوي". رسم خرائط الدماغ البشري . 33 (1): 130-142. doi :10.1002/hbm.21199. PMC 3421461. PMID  21391260 . 
  20. ^ ريختر، فرانزيسكا ر.؛ يونج، نيك (19 يونيو 2014)، جرانج، جيمس؛ هوتون، جورج (المحررون)، "دراسات التصوير العصبي للتبديل بين المهام" ، التبديل بين المهام والتحكم المعرفي ، مطبعة جامعة أكسفورد، ص 237-271، doi :10.1093/acprof:osobl/9780199921959.003.0010، ISBN 978-0-19-992195-9تم استرجاعه في 16 يونيو 2020
  21. ^ هيرش، باتريشيا؛ نولدن، صوفي؛ ديكليرك، ماثيو؛ كوش، إيرينغ (30 سبتمبر 2018). "عمليات التحكم المعرفي الشائعة التي تشكل الأساس للأداء في سياقات تبديل المهام والمهام المزدوجة". التقدم في علم النفس المعرفي . 14 (3): 62-74. doi :10.5709/acp-0239-y. PMC 7171593. PMID  32336999 . 
  22. ^ دين، جيريمي (أبريل 2013). "هل الرجال أم النساء أفضل في تعدد المهام؟". مدونة PsyBlog: افهم عقلك.
  23. ^ "دراسة حول الترابط الدماغي تكشف عن فروق مذهلة بين الرجال والنساء". 16 أبريل 2014. تم الاسترجاع في 16 أبريل 2014 .
  24. ^ Ingalhalikar, M.; Smith, A.; Parker, D.; Satterthwaite, TD; Elliott, MA; Ruparel, K.; Hakonarson, H.; Gur, RE; Gur, RC; Verma, R. (16 أبريل 2014). "الفروق بين الجنسين في الشبكة البنيوية للدماغ البشري". وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم . 111 (2): 823-828. رمز Bibcode :2014PNAS..111..823I. doi : 10.1073/pnas.1316909110 . PMC 3896179. PMID  24297904. 
  25. ^ ماركو هيرنستين؛ فرانك لاروي؛ جوليان لالويو (2018). "لا يوجد فرق بين الجنسين في نموذج تعدد المهام اليومي". البحوث النفسية . 83 (2): 286-296. doi :10.1007/s00426-018-1045-0. PMC 6433799. PMID  29968088 . 
  26. ^ "النساء لسن أفضل في أداء المهام المتعددة. بل إنهن يقمن بمزيد من العمل، كما تظهر الدراسات". 15 أغسطس/آب 2019.
  27. ^ هيرش، باتريشيا؛ كوش، إيرينغ؛ كارباش، جوليا (14 أغسطس 2019). جيلبرت، سام (محرر). "وضع الصورة النمطية على المحك: حالة الاختلافات بين الجنسين في تكاليف تعدد المهام في مواقف تبديل المهام والمهمة المزدوجة". PLOS ONE . 14 (8): e0220150. رمز Bibcode : 2019PLoSO..1420150H. doi : 10.1371/journal.pone.0220150 . ISSN  1932-6203. PMC 6693743. PMID 31412048  . 
  28. ^ Szameitat, André J.; Hamaida, Yasmin; Tulley, Rebecca S.; Saylik, Rahmi; Otermans, Pauldy CJ (19 أكتوبر 2015). Pavlova, Marina A. (محرر). ""Women Are Better Than Men"–Public Beliefs on Gender Differences and Other Aspects in Multitasking". PLOS ONE . ​​10 (10): e0140371. Bibcode :2015PLoSO..1040371S. doi : 10.1371/journal.pone.0140371 . ISSN  1932-6203. PMC 4610696 . PMID  26479359. 
  29. ^ ميلي، ليندا (أغسطس 1994). "العقل المتكيف: علم النفس التطوري وتوليد الثقافة. جيروم باركو، وليدا كوزميدس وجون توبي (المحررون). نيويورك: مطبعة جامعة أكسفورد، 1992. 55.00 دولار أمريكي. ISBN 0-19-50623-7. مطبعة جامعة أكسفورد، 200 ماديسون أفينيو، نيويورك، نيويورك 10021، الولايات المتحدة الأمريكية". السياسة وعلوم الحياة . 13 (2): 294-295. doi :10.1017/s0730938400018700. ISSN  0730-9384. S2CID  151962878.
  30. ^ سارة لايسي وكارا أوكوبوك. "النظرية القائلة بأن الرجال تطوروا للصيد والنساء تطوروا للجمع خاطئة"، مجلة ساينتفك أمريكان ، 1 نوفمبر 2023.
  31. ^ Ren, D.; Zhou, H.; Fu, X. (1 أغسطس 2009). "نظرة أعمق على الاختلاف بين الجنسين في تعدد المهام: آلية التحكم المعرفي الخاصة بالجنس". المؤتمر الدولي الخامس لعام 2009 حول الحوسبة الطبيعية . المجلد 5. ص 13-17. doi :10.1109/ICNC.2009.542. ISBN 978-0-7695-3736-8. S2CID  1181140.
  32. ^ فينكاتارامان وآخرون (7 مايو 2024). "الباحثات عن الطعام يمارسن الصيد أحيانًا، ومع ذلك فإن تقسيمات العمل بين الجنسين حقيقية: تعليق على أندرسون وآخرون (2023) أسطورة الإنسان الصياد". التطور والسلوك البشري . 45 (4). رمز Bibcode : 2024EHumB..4506586V. doi : 10.1016/j.evolhumbehav.2024.04.014.
  33. ^ كل ما هو سيء هو مفيد لك: كيف تجعلنا الثقافة الشعبية اليوم أكثر ذكاءً، بقلم ستيفن برلين جونسون ، ص 61
  34. ^ "الانتباه الجزئي المستمر". 29 نوفمبر 2009. مؤرشف من الأصل في 15 مارس 2023. تم الاسترجاع 30 ديسمبر 2018 .
  35. ^ Foehr, Ulla (ديسمبر 2006). "تعدد المهام الإعلامية بين الشباب الأميركي" (PDF) . مؤسسة عائلة هنري جيه كايزر . مؤسسة عائلة كايزر . تم الاسترجاع في 3 أغسطس 2010 .
  36. ^ أماندا لينهارت؛ بول هيتلين؛ ماري مادن (27 يوليو 2005). "مشروع بيو للإنترنت والحياة الأمريكية: الجزء الأول: التركيبة السكانية الأساسية للمراهقين على الإنترنت وأسرهم". مؤرشف من الأصل في 22 يونيو 2022. تم الاسترجاع في 17 فبراير 2013 .
  37. ^ من تأليف دانيال ل. شاكتر؛ دانيال ت. جيلبرت؛ دانيال م. ويجنر (2011) [2009]. علم النفس (الطبعة الثانية). دار وورث للنشر. ص 132. رقم ISBN 978-1-4292-3719-2.
  38. ^ Strayer, David L.; Drews, Frank A.; Crouch, Dennis J. (Summer 2006). "مقارنة بين سائق الهاتف المحمول والسائق المخمور". Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomics Society . 48 (2): 381–391. doi :10.1518/001872006777724471. PMID  16884056. S2CID  7863538.(الاشتراك مطلوب)
  39. ^ "نصائح إدارة الوقت للعاملين لحسابهم الخاص". business.com . تم الاسترجاع في 30 ديسمبر 2018 .
  40. ^ "كيف تختلف أدمغة "المتعددي المهام"". 27 مايو 2015. تم الاسترجاع في 30 سبتمبر 2016 .
  41. ^ شوارتز، باري (2004). مفارقة الاختيار: لماذا المزيد هو الأقل . إيكو. رقم ISBN 978-0-06-000569-6.س: مفارقة الاختيار
  42. ^ Carrier, L Mark, Cheever, Nancy A, Rosen, Larry D, Benitez, Sandra, & Chang, Jennifer (2009). "تعدد المهام عبر الأجيال: اختيارات تعدد المهام وتقييمات الصعوبة في ثلاثة أجيال من الأمريكيين"، Computers in Human Behavior، المجلد 25، ص483-489.
  43. ^ كازاكوفا، سنيزانكا؛ كاوبيرج، فيرولين؛ هديرز، ليزلوت؛ لابيت، كريستوف (أكتوبر 2016). "تأثير تعدد المهام الإعلامية على الاستجابات المعرفية والسلوكية للإعلانات التلفزيونية: الدور المعتدل لنوع جاذبية الإعلان". مجلة الإعلان . 45 (4): 403-416. doi :10.1080/00913367.2016.1183244. ISSN  0091-3367. S2CID  147912954.
  44. ^ باردي، ف.؛ روم، أ. ج.؛ سلطان، ف. (2010). "الاستماع والتوقف: تعدد المهام الإعلامية بين المستهلكين الشباب". مجلة سلوك المستهلك . 9 (4): 316-332. doi : 10.1002/cb.320 .
  45. ^ Koch I.; Lawo V.; Fels J.; Vorländer M. (2011). "التبديل في حفلة الكوكتيل: استكشاف التحكم المتعمد في الانتباه الانتقائي السمعي". مجلة علم النفس التجريبي: الإدراك البشري والأداء . 37 (4): 1140-1147. doi :10.1037/a0022189. PMID  21553997.
  46. ^ Marois R.; Ivanoff J. (2005). "حدود سعة معالجة المعلومات في الدماغ". Trends in Cognitive Sciences . 9 (6): 296–305. doi :10.1016/j.tics.2005.04.010. PMID  15925809. S2CID  10109540.
  47. ^ Strayer DL; Drews FA (2004). "Profiles in driver turnaction: effects of cell phone conversations on younger and older drivers". Human Factors . 46 (4): 640–649. doi :10.1518/hfes.46.4.640.56806. PMID  15709326. S2CID  9218594.
  48. ^ وود، ن.، وكوان، ن. (1995). ظاهرة حفلات الكوكتيل من جديد. ما مدى تكرار تحول الانتباه إلى اسم الشخص في قناة سمعية غير ذات صلة. مجلة علم النفس التجريبي: التعلم والذاكرة والإدراك، 21(1)، 255-260.
  49. ^ إليوت، إميلي (18 سبتمبر 2012). "أستاذ علم النفس بجامعة ولاية لويزيانا". ITWorld . جامعة ولاية لويزيانا. مؤرشف من الأصل في 21 ديسمبر 2012. تم الاسترجاع في 18 سبتمبر 2012 .
  50. ^ روبرت روجرز؛ ستيفن مونسل (1995). "تكاليف التحول المتوقع بين المهام المعرفية البسيطة". مجلة علم النفس التجريبي. ص 124، 207-231.
  51. ^ روبنشتاين، جوشوا س.؛ ماير، ديفيد إي.؛ إيفانز، جيفري إي. (2001). التحكم التنفيذي في العمليات المعرفية في تبديل المهام. الإدراك البشري والأداء . مجلة علم النفس التجريبي.
  52. ^ "كيف يمكن لأصحاب العمل أن يجعلونا نتوقف عن تعدد المهام". هارفارد بيزنس ريفيو . تم الاسترجاع في 17 مايو 2012 .
  53. ^ "تعدد المهام يساعدك على الوصول إلى هدفك لاحقًا". InfoQ . يونيو 2010.
  54. ^ كرينشو، ديف (2008). أسطورة تعدد المهام: كيف لا يؤدي القيام بكل شيء إلى إنجاز أي شيء (الطبعة الأولى). سان فرانسيسكو: جوسي باس. ص. 144. ISBN 978-0-470-37225-8.
  55. ^ ريتشتل، مات (20 أبريل/نيسان 2011). "رسالة إلى المسؤولين التنفيذيين: توقفوا عن تعدد المهام". مدونة نيويورك تايمز .
  56. ^ شيري، كندرا. "التكاليف المعرفية لتعدد المهام". about.com : علم النفس المعرفي . مؤرشف من الأصل في 15 مايو 2015. تم الاسترجاع في 13 مايو 2015 .
  57. ^ "تعدد المهام يقتل الإنتاجية وهذا أمر سيئ للأعمال الجديدة". خطوط الوقود . 22 يوليو 2011. تم الاسترجاع في 30 ديسمبر 2018 .
  58. ^ ديريك دين؛ كارولين ويب (يناير 2011). "التعافي من فرط المعلومات". مجلة ماكينزي الفصلية . ماكينزي.
  59. ^ ريتشتل، مات (14 يونيو/حزيران 2008). "شركات التكنولوجيا تضيع في البريد الإلكتروني وتواجه وحشا من صنعها". صحيفة نيويورك تايمز . تم الاسترجاع في 14 يونيو/ حزيران 2008 .

قراءة إضافية

  • ألين، ديفيد (2003). إنجاز الأمور . بنغوين. رقم ISBN 978-1-101-12849-7.
  • أصحاب المهام المتعددة لا يتقنون أداء المهام المتعددة – أخبار بي بي سي الإثنين، 24 أغسطس 2009
  • [1] تم أرشفته في 27 أبريل 2021، على موقع Wayback Machine - مشاكل تعدد المهام
  • [2] – فيروس تعدد المهام ونهاية التعلم؟
  • فيريس، تيموثي (2007). أسبوع العمل المكون من أربع ساعات: الهروب من العمل من التاسعة إلى الخامسة، والعيش في أي مكان، والانضمام إلى الأثرياء الجدد . نيويورك: دار كراون للنشر . رقم ISBN 978-0-307-35313-9.
  • لوز، كيث ر ؛ ستويت، جيسبرت؛ أوكونور، داريل ب؛ كونر، مارك (أكتوبر 2013). "هل النساء أفضل من الرجال في تعدد المهام؟". مجلة علم النفس BMC . 1 (1): 18. doi : 10.1186/2050-7283-1-18 .
  • ميلر، جورج أ. (1956). "الرقم السحري سبعة، زائد أو ناقص اثنين: بعض القيود على قدرتنا على معالجة المعلومات" . المراجعة النفسية . 63 (2): 81-97. CiteSeerX  10.1.1.308.8071 . doi :10.1037/h0043158. PMID  13310704. S2CID  15654531.
  • Strayer David L.; Drews Frank A.; Crouch Dennis J. (2006). "مقارنة بين سائق الهاتف المحمول والسائق المخمور". Human Factors . 48 (2): 381–91. doi :10.1518/001872006777724471. PMID  16884056. S2CID  7863538.
  • أبلباوم، ستيفن هـ.؛ ماركيوني، آدم؛ فرنانديز، أرتورو (2008). "مفارقة تعدد المهام: التصورات والمشاكل والاستراتيجيات". قرار الإدارة . 46 (9): 1313-1325. doi :10.1108/00251740810911966. S2CID  17882403.
  • جلادستون، دبليو إتش؛ ريجان، إم إيه؛ لي، آر بي (1989). "تقسيم الانتباه: إعادة النظر في فرضية القناة الواحدة". المجلة الفصلية لعلم النفس التجريبي: علم النفس التجريبي البشري . 41 (أ): 1-17. doi :10.1080/14640748908402350. S2CID  146123937.
  • باشلر، هـ. (1994). "التداخل بين المهمتين في المهام البسيطة: البيانات والنظرية" (PDF) . النشرة النفسية . 116 (2): 220-244. CiteSeerX  10.1.1.324.4916 . doi :10.1037/0033-2909.116.2.220. PMID  7972591. مؤرشف من الأصل (PDF) في 24 أبريل 2016. تم الاسترجاع في 4 نوفمبر 2008 .
  • باين، إس جيه؛ دوجان، جي بي؛ نيث، إتش. (2007). "تداخل المهام التقديرية: القواعد الإرشادية لتخصيص الوقت في البحث المعرفي" (PDF) . مجلة علم النفس التجريبي: عام . 136 (3): 370-388. doi :10.1037/0096-3445.136.3.370. PMID  17696689. S2CID  17996439.
  • كيرن، والتر (2007). "خريف متعددي المهام". مجلة أتلانتيك الشهرية (نوفمبر 2007). مؤرشف من الأصل في 6 أبريل 2010. تم الاسترجاع في 4 نوفمبر 2008 .
  • رين، دونجننج؛ تشو، هاوتيان؛ فو، شياولان (أغسطس 2009). "نظرة أعمق على الاختلاف بين الجنسين في تعدد المهام: آلية التحكم المعرفي الخاصة بكل جنس". المؤتمر الدولي الخامس لعام 2009 حول الحوسبة الطبيعية . مكتبة IEEE Xplore الرقمية. ص. 13-17. doi :10.1109/ICNC.2009.542. ISBN 978-0-7695-3736-8. S2CID  1181140.
  • "الأمة الرقمية". FRONTLINE . الموسم 28. الحلقة 7. 2 فبراير 2010. PBS . WGBH . تم الاسترجاع في 2 أغسطس 2022 .
  • ريتشل، مات (6 يونيو/حزيران 2010). "الإدمان على الأجهزة الإلكترونية، ودفع ثمن عقلي". صحيفة نيويورك تايمز . تم الاسترجاع في 30 ديسمبر/كانون الأول 2014 .
  • هاملتون، جون (2 أكتوبر 2008). "هل تعتقد أنك تؤدي مهام متعددة في وقت واحد؟ فكر مرة أخرى". NPR . تم الاسترجاع في 30 ديسمبر 2014 .
  • كونيكوفا، ماريا (7 مايو 2014). "معظم الناس لا يستطيعون أداء مهام متعددة، لكن قِلة منهم استثنائيون". مجلة النيويوركر . تم الاسترجاع في 30 ديسمبر 2014 .
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Human_multitasking&oldid=1255751890"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate