تواصل

📅 آخر تحديث: ٢١ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢١ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 21 صور
الموسوعة الحرة

هناك العديد من أشكال التواصل، بما في ذلك التواصل اللغوي البشري باستخدام الأصوات ولغة الإشارة والكتابة، فضلاً عن تبادل الحيوانات للمعلومات ومحاولات التواصل مع الحياة الذكية خارج كوكب الأرض .

يُعرَّف الاتصال عادةً بأنه نقل المعلومات . ويختلف الناس على تعريفه الدقيق وهناك خلافات حول ما إذا كان يشمل عمليات النقل غير المقصودة أو الفاشلة وما إذا كان الاتصال لا ينقل المعنى فحسب بل يخلقه أيضًا. نماذج الاتصال هي لمحات عامة مبسطة لمكوناته الرئيسية وتفاعلاتها. تتضمن العديد من النماذج فكرة أن المصدر يستخدم نظام ترميز للتعبير عن المعلومات في شكل رسالة. يتم إرسال الرسالة عبر قناة إلى المتلقي الذي يتعين عليه فك شفرتها لفهمها. المجال الرئيسي للبحث الذي يحقق في الاتصال يسمى دراسات الاتصال .

الطريقة الشائعة لتصنيف الاتصال هي ما إذا كانت المعلومات يتم تبادلها بين البشر أو أعضاء الأنواع الأخرى أو الكيانات غير الحية مثل أجهزة الكمبيوتر. بالنسبة للتواصل البشري، فإن التباين المركزي بين التواصل اللفظي وغير اللفظي . يتضمن التواصل اللفظي تبادل الرسائل في شكل لغوي ، بما في ذلك الرسائل المنطوقة والمكتوبة وكذلك لغة الإشارة . يحدث التواصل غير اللفظي دون استخدام نظام لغوي ، على سبيل المثال، باستخدام لغة الجسد واللمس وتعبيرات الوجه. هناك تمييز آخر بين التواصل بين الأشخاص ، والذي يحدث بين أشخاص متميزين، والتواصل داخل الشخص ، وهو التواصل مع الذات. الكفاءة التواصلية هي القدرة على التواصل الجيد وتنطبق على مهارات صياغة الرسائل وفهمها.

تشمل أشكال الاتصال غير البشرية التواصل بين الحيوانات والنباتات . غالبًا ما يعمل الباحثون في هذا المجال على تحسين تعريفهم للسلوك التواصلي من خلال تضمين المعايير التي تشير إلى وجود استجابات يمكن ملاحظتها وأن المشاركين يستفيدون من التبادل. يستخدم التواصل بين الحيوانات في مجالات مثل الخطوبة والتزاوج والعلاقات بين الوالدين والأبناء والملاحة والدفاع عن النفس. يعد التواصل من خلال المواد الكيميائية مهمًا بشكل خاص للنباتات غير المتحركة نسبيًا. على سبيل المثال، تطلق أشجار القيقب ما يسمى بالمركبات العضوية المتطايرة في الهواء لتحذير النباتات الأخرى من هجوم الحيوانات العاشبة . تحدث معظم الاتصالات بين أعضاء نفس النوع. والسبب هو أن الغرض منها عادةً هو شكل من أشكال التعاون، وهو ليس شائعًا بين الأنواع المختلفة. يحدث التواصل بين الأنواع بشكل أساسي في حالات العلاقات التكافلية . على سبيل المثال، تستخدم العديد من الزهور أشكالًا متناظرة وألوانًا مميزة للإشارة إلى الحشرات حيث يوجد الرحيق . ينخرط البشر في التواصل بين الأنواع عند التفاعل مع الحيوانات الأليفة والحيوانات العاملة .

للتواصل البشري تاريخ طويل ، وقد تغيرت طريقة تبادل الناس للمعلومات مع مرور الوقت. وعادة ما كانت هذه التغييرات ناجمة عن تطوير تقنيات الاتصال الجديدة. ومن الأمثلة على ذلك اختراع أنظمة الكتابة ، وتطوير الطباعة الجماعية، واستخدام الراديو والتلفزيون، واختراع الإنترنت. كما أدت التطورات التكنولوجية إلى ظهور أشكال جديدة من الاتصال، مثل تبادل البيانات بين أجهزة الكمبيوتر .

التعاريف

كلمة التواصل لها جذرها في الفعل اللاتيني communicare ، والذي يعني " المشاركة " أو " جعل الأمر مشتركًا " . [1] يُفهم التواصل عادةً على أنه نقل المعلومات: [2] يتم نقل الرسالة من المرسل إلى المستقبل باستخدام بعض الوسائط، مثل الصوت أو العلامات المكتوبة أو الحركات الجسدية أو الكهرباء. [3] غالبًا ما يكون المرسل والمستقبل فردين متميزين ولكن من الممكن أيضًا أن يتواصل الفرد مع نفسه. في بعض الحالات، لا يكون المرسل والمستقبل فردين بل مجموعات مثل المنظمات أو الطبقات الاجتماعية أو الأمم. [4] بمعنى مختلف، يشير مصطلح التواصل إلى الرسالة التي يتم توصيلها أو إلى مجال الاستقصاء الذي يدرس الظواهر الاتصالية . [5]

إن التوصيف الدقيق للاتصال أمر متنازع عليه. وقد أثار العديد من العلماء شكوكًا حول قدرة أي تعريف واحد على التقاط المصطلح بدقة. وتأتي هذه الصعوبات من حقيقة أن المصطلح يُطبق على ظواهر متنوعة في سياقات مختلفة، وغالبًا ما تكون معانيه مختلفة قليلاً. [6] تؤثر قضية التعريف الصحيح على عملية البحث على العديد من المستويات. ويشمل ذلك قضايا مثل الظواهر التجريبية التي يتم ملاحظتها، وكيفية تصنيفها، والفرضيات والقوانين التي يتم صياغتها بالإضافة إلى كيفية صياغة النظريات المنهجية القائمة على هذه الخطوات. [7]

بعض التعريفات واسعة وتشمل السلوك اللاواعي وغير البشري . [8] بموجب تعريف واسع، تتواصل العديد من الحيوانات داخل فصائلها الخاصة وتتواصل الزهور عن طريق الإشارة إلى موقع الرحيق للنحل من خلال ألوانها وأشكالها. [9] تقصر تعريفات أخرى الاتصال على التفاعلات الواعية بين البشر. [10] تركز بعض المناهج على استخدام الرموز والعلامات بينما تؤكد مناهج أخرى على دور الفهم أو التفاعل أو القوة أو نقل الأفكار. ترى توصيفات مختلفة أن نية المرسل في إرسال رسالة هي مكون أساسي. في هذا الرأي، لا يكون نقل المعلومات كافياً للتواصل إذا حدث عن غير قصد. [11] قدم الفيلسوف بول جريس نسخة من هذا الرأي ، الذي يحدد الاتصال بالأفعال التي تهدف إلى جعل المتلقي على دراية بنية المرسل. [12] أحد الأسئلة في هذا الصدد هو ما إذا كان ينبغي اعتبار عمليات النقل الناجحة للمعلومات فقط بمثابة اتصال. [13] على سبيل المثال، قد يتداخل التشويه مع الرسالة الفعلية ويغيرها عما كان مقصودًا في الأصل. [14] هناك مشكلة وثيقة الصلة وهي ما إذا كانت أفعال الخداع المتعمد تشكل اتصالاً. [15]

وفقًا لتعريف واسع النطاق للناقد الأدبي آي. إيه. ريتشاردز ، يحدث الاتصال عندما يتصرف عقل واحد على بيئته لنقل تجربته الخاصة إلى عقل آخر. [16] يقدم منظرو الاتصال كلود شانون ووارن ويفر تفسيرًا آخر ، حيث يصفون الاتصال بأنه نقل للمعلومات الناتجة عن تفاعل العديد من المكونات، مثل المصدر والرسالة والمشفر والقناة وفك التشفير والمستقبل. [17] يتم رفض وجهة نظر النقل من خلال وجهات النظر المعاملاتية والتكوينية، والتي ترى أن الاتصال لا يتعلق فقط بنقل المعلومات ولكن أيضًا بإنشاء المعنى. ترى وجهات النظر المعاملاتية والتكوينية أن الاتصال يشكل تجربة المشارك من خلال تصور العالم وفهم بيئته وأنفسهم. [18] يركز الباحثون الذين يدرسون التواصل بين الحيوانات والنباتات بشكل أقل على صنع المعنى. بدلاً من ذلك، غالبًا ما يعرّفون السلوك الاتصالي بأنه يتمتع بميزات أخرى، مثل لعب دور مفيد في البقاء والتكاثر، أو وجود استجابة يمكن ملاحظتها. [19]

نماذج الاتصال

نماذج الاتصال هي تمثيلات مفاهيمية لعملية الاتصال. [20] هدفها هو تقديم نظرة عامة مبسطة لمكوناتها الرئيسية. هذا يجعل من السهل على الباحثين صياغة الفرضيات وتطبيق المفاهيم المتعلقة بالاتصال على حالات العالم الحقيقي واختبار التنبؤات . [21] بسبب عرضها المبسط، فقد تفتقر إلى التعقيد المفاهيمي اللازم لفهم شامل لجميع الجوانب الأساسية للاتصال. عادة ما يتم تقديمها بصريًا في شكل مخططات توضح المكونات الأساسية وتفاعلها. [22]

غالبًا ما يتم تصنيف نماذج الاتصال بناءً على تطبيقاتها المقصودة وكيفية تصورها للاتصال. بعض النماذج عامة بمعنى أنها مخصصة لجميع أشكال الاتصال. تهدف النماذج المتخصصة إلى وصف أشكال محددة، مثل نماذج الاتصال الجماهيري . [23]

إن إحدى الطرق المؤثرة لتصنيف الاتصال هي التمييز بين نماذج النقل الخطي والتفاعل والمعاملات. [24] تركز نماذج النقل الخطي على كيفية قيام المرسل بإرسال المعلومات إلى المستقبل. إنها خطية لأن تدفق المعلومات هذا يسير في اتجاه واحد فقط. [25] ترفض نماذج التفاعل هذه النظرة، والتي تتضمن حلقة تغذية مرتدة . هناك حاجة إلى التغذية الراجعة لوصف العديد من أشكال الاتصال، مثل المحادثة، حيث قد يستجيب المستمع للمتحدث بالتعبير عن رأيه أو طلب التوضيح. تمثل نماذج التفاعل العملية كشكل من أشكال الاتصال ثنائي الاتجاه حيث يتناوب المتصلون على إرسال واستقبال الرسائل. [26] تعمل نماذج المعاملات على تحسين هذه الصورة بشكل أكبر من خلال السماح بتمثيلات الإرسال والاستجابة في نفس الوقت. هناك حاجة إلى هذا التعديل لوصف كيف يمكن للمستمع تقديم التغذية الراجعة في محادثة وجهاً لوجه بينما يتحدث الشخص الآخر. ومن الأمثلة على ذلك التغذية الراجعة غير اللفظية من خلال وضع الجسم وتعبيرات الوجه . كما تزعم نماذج المعاملات أن المعنى ينتج أثناء الاتصال ولا يوجد بشكل مستقل عنه. [27]

رسم بياني يوضح المكونات الخمسة لنموذج لاسويل: المُراسل، والرسالة، والوسيلة، والمتلقي، والتأثير
نموذج لاسويل للتواصل، والذي يعتمد على خمسة أسئلة تتوافق مع خمسة مكونات أساسية

جميع النماذج المبكرة، التي تم تطويرها في منتصف القرن العشرين، هي نماذج نقل خطية. على سبيل المثال، يعتمد نموذج لاسويل على خمسة أسئلة أساسية: "من؟"، "ماذا يقول؟"، "في أي قناة؟"، "لمن؟"، و"بأي تأثير؟". [28] والهدف من هذه الأسئلة هو تحديد المكونات الأساسية المشاركة في العملية الاتصالية: المرسل، والرسالة، والقناة ، والمستقبل ، والتأثير. [29] تم تصور نموذج لاسويل في البداية كنموذج للاتصال الجماهيري فقط، ولكن تم تطبيقه على مجالات أخرى أيضًا. قام بعض منظري الاتصال، مثل ريتشارد برادوك، بتوسيعه من خلال تضمين أسئلة إضافية، مثل "في أي ظروف؟" و"لأي غرض؟". [30]

رسم تخطيطي لنموذج شانون-ويفر يوضح الخطوات المختلفة التي تقطعها الرسالة في طريقها إلى الوجهة
نموذج شانون-ويفر للتواصل، والذي يركز على كيفية ترجمة الرسالة أولاً إلى إشارة ثم إلى رسالة مرة أخرى

نموذج شانون-ويفر هو نموذج نقل خطي مؤثر آخر. [31] وهو يعتمد على فكرة أن المصدر ينشئ رسالة، ثم تترجم إلى إشارة بواسطة جهاز إرسال. قد يتداخل الضوضاء مع الإشارة ويشوهها. بمجرد وصول الإشارة إلى المستقبل، تُترجم مرة أخرى إلى رسالة وتُتاح للوجهة. بالنسبة لمكالمة هاتفية أرضية، يكون الشخص المتصل هو المصدر وهاتفه هو جهاز الإرسال. يترجم جهاز الإرسال الرسالة إلى إشارة كهربائية تنتقل عبر السلك، والتي تعمل كقناة. الشخص الذي يتلقى المكالمة هو الوجهة وهاتفه هو جهاز الاستقبال. [32] يتضمن نموذج شانون-ويفر مناقشة متعمقة لكيفية تشويه الضوضاء للإشارة وكيف يمكن تحقيق الاتصال الناجح على الرغم من الضوضاء. يمكن أن يحدث هذا عن طريق جعل الرسالة زائدة عن الحاجة جزئيًا بحيث يكون فك التشفير ممكنًا مع ذلك. [33] تشمل نماذج النقل الخطي المؤثرة الأخرى نموذج جيربنر ونموذج بيرلو . [34]

رسم تخطيطي لحلقة التغذية الراجعة في نموذج شرام للاتصال
نموذج شرام للتواصل، والذي يركز على عمليات التشفير وفك التشفير بالإضافة إلى التغذية الراجعة

تم تطوير أقدم نموذج للتفاعل من قبل منظّر الاتصال ويلبر شرام . [35] ينص على أن الاتصال يبدأ عندما يكون لدى المصدر فكرة ويعبر عنها في شكل رسالة. تسمى هذه العملية الترميز وتحدث باستخدام شفرة ، أي نظام إشارة قادر على التعبير عن الفكرة، على سبيل المثال، من خلال علامات بصرية أو سمعية. [36] يتم إرسال الرسالة إلى وجهة، والتي يجب عليها فك شفرتها وتفسيرها لفهمها. [37] في الاستجابة، يقومون بصياغة فكرتهم الخاصة وترميزها في رسالة وإرسالها مرة أخرى كشكل من أشكال التغذية الراجعة. ابتكار آخر لنموذج شرام هو أن الخبرة السابقة ضرورية للتمكن من ترميز وفك تشفير الرسائل. لكي يكون الاتصال ناجحًا، يجب أن تتداخل مجالات خبرة المصدر والوجهة. [38]

تم اقتراح أول نموذج تفاعلي من قبل عالم نظرية الاتصال دين بارنلوند في عام 1970. [39] وهو يفهم الاتصال باعتباره "إنتاج المعنى، وليس إنتاج الرسائل". [40] والهدف منه هو تقليل عدم اليقين والتوصل إلى تفاهم مشترك . [41] يحدث هذا استجابة للإشارات الخارجية والداخلية. فك التشفير هو عملية إسناد المعنى إليها ويتلخص التشفير في إنتاج إشارات سلوكية جديدة كاستجابة. [42]

بشر

هناك العديد من أشكال الاتصال البشري . التمييز المركزي هو ما إذا كانت اللغة مستخدمة، كما هو الحال في التباين بين الاتصال اللفظي وغير اللفظي. هناك تمييز آخر يتعلق بما إذا كان المرء يتواصل مع الآخرين أو مع نفسه، كما هو الحال في التباين بين الاتصال بين الأشخاص والاتصال داخل الأشخاص . [43] يتم تصنيف أشكال الاتصال البشري أيضًا حسب القناة أو الوسيلة المستخدمة لنقل الرسائل. [44] يُعرف المجال الذي يدرس الاتصال البشري باسم علم العلامات البشرية. [45]

لفظي

التواصل اللفظي هو تبادل الرسائل في شكل لغوي ، أي عن طريق اللغة . [46] في الاستخدام العامي، يقتصر التواصل اللفظي أحيانًا على التواصل الشفهي وقد يستبعد الكتابة ولغة الإشارة. ومع ذلك، في الخطاب الأكاديمي، يستخدم المصطلح عادةً بمعنى أوسع، ويشمل أي شكل من أشكال التواصل اللغوي، سواء من خلال الكلام أو الكتابة أو الإيماءات. [47] تأتي بعض التحديات في التمييز بين التواصل اللفظي وغير اللفظي من الصعوبات في تحديد معنى اللغة بالضبط . عادةً ما تُفهم اللغة على أنها نظام تقليدي من الرموز والقواعد المستخدمة في التواصل. تستند هذه الأنظمة إلى مجموعة من وحدات المعنى البسيطة التي يمكن دمجها للتعبير عن أفكار أكثر تعقيدًا. تسمى قواعد دمج الوحدات في تعبيرات مركبة قواعد اللغة . يتم دمج الكلمات لتكوين الجمل . [48]

إحدى السمات المميزة للغة البشرية، على النقيض من التواصل الحيواني، تكمن في تعقيدها وقوتها التعبيرية. يمكن استخدام اللغة البشرية للإشارة ليس فقط إلى الأشياء الملموسة في الحاضر ولكن أيضًا إلى الأشياء البعيدة مكانيًا وزمانيًا والأفكار المجردة . [49] يميل البشر بشكل طبيعي إلى اكتساب لغتهم الأم في مرحلة الطفولة . كما أنهم قادرون على تعلم لغات أخرى في وقت لاحق من الحياة كلغات ثانية . ومع ذلك، فإن هذه العملية أقل حدسًا وغالبًا لا تؤدي إلى نفس مستوى الكفاءة اللغوية . [50] يُطلق على التخصص الأكاديمي الذي يدرس اللغة علم اللغة . تشمل مجالاته الفرعية علم الدلالة (دراسة المعنى)، وعلم الصرف (دراسة تكوين الكلمات)، والنحو (دراسة بنية الجملة)، والبراغماتية (دراسة استخدام اللغة)، وعلم الأصوات (دراسة الأصوات الأساسية). [51]

إن التباين المركزي بين اللغات هو بين اللغات الطبيعية واللغات الاصطناعية أو المصطنعة . فاللغات الطبيعية، مثل الإنجليزية والإسبانية واليابانية ، تطورت بشكل طبيعي وغير مخطط له في الغالب خلال مسار التاريخ. أما اللغات الاصطناعية، مثل الإسبرانتو وكوينيا وسي ++ ولغة المنطق من الدرجة الأولى ، فقد تم تصميمها عمدًا من الألف إلى الياء. [52] وتحدث معظم الاتصالات اللفظية اليومية باستخدام اللغات الطبيعية. والأشكال المركزية للاتصال اللفظي هي الكلام والكتابة جنبًا إلى جنب مع نظرائهما من الاستماع والقراءة. [53] وتستخدم اللغات المنطوقة الأصوات لإنتاج العلامات ونقل المعنى بينما في الكتابة، يتم نقش العلامات فعليًا على سطح ما. [54] وتعد لغات الإشارة ، مثل لغة الإشارة الأمريكية ولغة الإشارة النيكاراغوية ، شكلًا آخر من أشكال الاتصال اللفظي. وهي تعتمد على الوسائل البصرية، وذلك باستخدام الإيماءات بالأيدي والذراعين في الغالب، لتشكيل الجمل ونقل المعنى. [55]

يخدم الاتصال اللفظي وظائف مختلفة. إحدى الوظائف الرئيسية هي تبادل المعلومات، أي محاولة من جانب المتحدث لإعلام الجمهور بشيء ما، عادةً حدث خارجي. ولكن يمكن أيضًا استخدام اللغة للتعبير عن مشاعر المتحدث ومواقفه. وهناك دور وثيق الصلة وهو إقامة علاقات اجتماعية والحفاظ عليها مع أشخاص آخرين. كما يتم استخدام الاتصال اللفظي لتنسيق سلوك الفرد مع الآخرين والتأثير عليهم. في بعض الحالات، لا يتم استخدام اللغة لغرض خارجي ولكن فقط للترفيه أو المتعة الشخصية. [56] يساعد الاتصال اللفظي الأفراد أيضًا على تصور العالم من حولهم وأنفسهم. وهذا يؤثر على كيفية تفسير تصورات الأحداث الخارجية، وكيفية تصنيف الأشياء، وكيفية تنظيم الأفكار وربطها ببعضها البعض. [57]

غير لفظي

صورة مصافحة
المصافحة هي أحد أشكال التواصل غير اللفظي.

التواصل غير اللفظي هو تبادل المعلومات من خلال طرق غير لغوية، مثل تعابير الوجه والإيماءات والوضعيات . [58] ومع ذلك، لا يشكل كل شكل من أشكال السلوك غير اللفظي تواصلًا غير لفظي. يرى بعض المنظرين، مثل جودي بورجون ، أنه يعتمد على وجود نظام ترميز مشترك اجتماعيًا يستخدم لتفسير معنى السلوك غير اللفظي. [59] للتواصل غير اللفظي العديد من الوظائف. غالبًا ما يحتوي على معلومات حول المشاعر والمواقف والشخصية والعلاقات الشخصية والأفكار الخاصة. [60]

غالبًا ما يحدث الاتصال غير اللفظي عن غير قصد وبلا وعي، مثل التعرق أو الاحمرار ، ولكن هناك أيضًا أشكال مقصودة واعية، مثل المصافحة أو رفع الإبهام . [61] غالبًا ما يحدث في وقت واحد مع الاتصال اللفظي ويساعد في تحسين التبادل من خلال التأكيد والتوضيح أو عن طريق إضافة معلومات إضافية. يمكن للإشارات غير اللفظية توضيح القصد وراء الرسالة اللفظية. [62] إن استخدام طرق متعددة للتواصل بهذه الطريقة يجعل التواصل أكثر فعالية عادةً إذا كانت رسائل كل طريقة متسقة. [63] ومع ذلك، في بعض الحالات، يمكن أن تحتوي الطرق المختلفة على رسائل متضاربة. على سبيل المثال، قد يتفق الشخص لفظيًا مع بيان ما ولكنه يضغط على شفتيه معًا، مما يشير إلى عدم الاتفاق بشكل غير لفظي. [64]

هناك العديد من أشكال الاتصال غير اللفظي. وهي تشمل علم الحركة ، وعلم القرب ، وعلم اللمس ، وعلم اللغة الموازية ، وعلم الزمن ، والمظهر الجسدي. [65] يدرس علم الحركة دور السلوك الجسدي في نقل المعلومات. يُشار إليه عادةً باسم لغة الجسد ، على الرغم من أنه ليس لغة بالمعنى الدقيق للكلمة بل هو اتصال غير لفظي. ويشمل العديد من الأشكال، مثل الإيماءات والوضعيات وأساليب المشي والرقص. [66] تنتمي تعبيرات الوجه، مثل الضحك والابتسام والعبوس، إلى علم الحركة وهي أشكال معبرة ومرنة للتواصل. [67] علم العين هو فئة فرعية أخرى من علم الحركة فيما يتعلق بالعينين. وهو يغطي أسئلة مثل كيف يشكل الاتصال البصري والتحديق ومعدل الرمش واتساع حدقة العين جزءًا من التواصل. [68] بعض أنماط الحركة فطرية وغير إرادية، مثل الرمش، في حين أن البعض الآخر مكتسب وطوعي، مثل تقديم التحية العسكرية . [69]

تدرس علم القرب كيفية استخدام المساحة الشخصية في التواصل. تعكس المسافة بين المتحدثين درجة الألفة والحميمية فيما بينهم وكذلك مكانتهم الاجتماعية. [70] تدرس اللمسيات كيفية نقل المعلومات باستخدام سلوك اللمس، مثل المصافحة، أو الإمساك بالأيدي، أو التقبيل، أو الصفع. تشمل المعاني المرتبطة باللمسيات الرعاية والاهتمام والغضب والعنف. على سبيل المثال، غالبًا ما يُنظر إلى المصافحة على أنها رمز للمساواة والإنصاف، في حين أن رفض المصافحة يمكن أن يشير إلى العدوانية. التقبيل هو شكل آخر يستخدم غالبًا لإظهار المودة والقرب الجنسي. [71]

تشمل اللغة الموازية، المعروفة أيضًا باسم الصوتيات، عناصر غير لفظية في الكلام تنقل المعلومات. غالبًا ما تُستخدم اللغة الموازية للتعبير عن المشاعر والعواطف التي يشعر بها المتحدث ولكنها لا تُذكر صراحةً في الجزء اللفظي من الرسالة. لا تهتم بالكلمات المستخدمة ولكن بكيفية التعبير عنها. يتضمن ذلك عناصر مثل النطق والتحكم في الشفاه والإيقاع والشدة والنبرة والطلاقة والارتفاع. [72] على سبيل المثال، فإن قول شيء ما بصوت عالٍ وبنغمة عالية ينقل معنى مختلفًا على المستوى غير اللفظي عن الهمس بنفس الكلمات. تهتم اللغة الموازية بشكل أساسي باللغة المنطوقة ولكنها تشمل أيضًا جوانب اللغة المكتوبة، مثل استخدام الألوان والخطوط بالإضافة إلى الترتيب المكاني في الفقرات والجداول. [73] قد تنقل الأصوات غير اللغوية أيضًا معلومات؛ يشير البكاء إلى أن الرضيع في ضائقة، وتنقل الثرثرة معلومات حول صحة الرضيع ورفاهيته. [74]

يتعلق علم الكرونيميا باستخدام الوقت، مثل الرسائل التي يتم إرسالها من خلال الالتزام بالوقت مقابل التأخر عن الاجتماع. [75] كما يحمل المظهر الجسدي للمُراسل، مثل الطول والوزن والشعر ولون البشرة والجنس والملابس والوشم والثقب، معلومات أيضًا. [76] المظهر هو عامل مهم للانطباعات الأولى ولكنه أكثر محدودية كطريقة اتصال لأنه أقل قابلية للتغيير. [77] تحدث بعض أشكال الاتصال غير اللفظي باستخدام أشياء مثل الطبول والدخان والهراوات وإشارات المرور والأعلام. [78]

يمكن أن يحدث الاتصال غير اللفظي أيضًا من خلال الوسائط المرئية مثل اللوحات والرسومات . يمكنهم التعبير عن شكل الشخص أو الشيء ويمكنهم أيضًا نقل أفكار ومشاعر أخرى. في بعض الحالات، يتم استخدام هذا النوع من الاتصال غير اللفظي مع الاتصال اللفظي، على سبيل المثال، عندما تستخدم المخططات أو الخرائط تسميات لتضمين معلومات لغوية إضافية. [79]

تقليديًا، ركزت معظم الأبحاث على التواصل اللفظي. ومع ذلك، بدأ هذا النموذج في التحول في الخمسينيات من القرن الماضي عندما زاد الاهتمام البحثي بالتواصل غير اللفظي وأكد على تأثيره. [80] على سبيل المثال، تستند العديد من الأحكام حول طبيعة وسلوك الأشخاص الآخرين إلى إشارات غير لفظية. [81] كما أنها موجودة في كل فعل تواصل تقريبًا إلى حد ما ويتم فهم أجزاء معينة منها عالميًا. [82] دفعت هذه الاعتبارات بعض منظري الاتصال، مثل راي بيردويستيل ، إلى الادعاء بأن غالبية الأفكار والمعلومات يتم نقلها بهذه الطريقة. [83] وقد اقترح أيضًا أن التواصل البشري هو في جوهره غير لفظي وأن الكلمات لا يمكن أن تكتسب المعنى إلا بسبب التواصل غير اللفظي. [84] أقدم أشكال التواصل البشري، مثل البكاء والثرثرة، غير لفظية. [85] تحدث بعض أشكال التواصل الأساسية حتى قبل الولادة بين الأم والجنين وتشمل معلومات حول التغذية والعواطف. [86] تتم دراسة الاتصال غير اللفظي في مجالات مختلفة إلى جانب دراسات الاتصال، مثل علم اللغة، وعلم العلامات ، وعلم الإنسان ، وعلم النفس الاجتماعي . [87]

العلاقات الشخصية

صورة لامرأتين تتحدثان
كاثي ماتايوشي ومازي هيرونو يتحدثان في البيت الأبيض، مثال على التواصل بين الأشخاص

التواصل بين الأشخاص هو التواصل بين أشخاص متميزين. شكله النموذجي هو التواصل الثنائي ، أي بين شخصين، ولكن يمكن أن يشير أيضًا إلى التواصل داخل المجموعات . [88] يمكن أن يكون مخططًا أو غير مخطط له ويحدث في أشكال عديدة، مثل عند تحية شخص ما، أثناء مفاوضات الراتب، أو عند إجراء مكالمة هاتفية. [89] يفهم بعض منظري الاتصال، مثل فرجينيا م. ماكديرموت، التواصل بين الأشخاص كمفهوم غامض يتجلى بدرجات. [90] في هذا الرأي، يختلف التبادل في مدى كونه بين الأشخاص بناءً على عدة عوامل. يعتمد ذلك على عدد الأشخاص الحاضرين، وما إذا كان يحدث وجهاً لوجه وليس عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. هناك عامل آخر يتعلق بالعلاقة بين المتصلين: [91] التواصل الجماعي والاتصال الجماهيري هما أشكال أقل شيوعًا للتواصل بين الأشخاص ويعاملهما بعض المنظرين كأنواع مميزة. [92]

يمكن أن يكون الاتصال بين الأشخاص متزامنًا أو غير متزامن. في الاتصال غير المتزامن، يتناوب الطرفان على إرسال واستقبال الرسائل. يحدث هذا عند تبادل الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني. في الاتصال المتزامن، يرسل كلا الطرفين رسائل في نفس الوقت. [93] يحدث هذا عندما يتحدث أحد الطرفين بينما يرسل الشخص الآخر رسائل غير لفظية في إشارة إلى ما إذا كان يتفق مع ما يقال. [94] يميز بعض منظري الاتصال، مثل سارة ترينهولم وآرثر جنسن، بين رسائل المحتوى والرسائل العلائقية. تعبر رسائل المحتوى عن مشاعر المتحدث تجاه موضوع المناقشة. من ناحية أخرى، توضح الرسائل العلائقية مشاعر المتحدث تجاه علاقته بالمشاركين الآخرين. [95]

لقد تم طرح نظريات مختلفة حول وظيفة الاتصال بين الأشخاص. يركز البعض على كيفية مساعدته للأشخاص على فهم عالمهم وخلق المجتمع. يرى آخرون أن الغرض الأساسي منه هو فهم سبب تصرف الأشخاص الآخرين بالطريقة التي يتصرفون بها وتعديل سلوك الفرد وفقًا لذلك. [96] هناك نهج وثيق الصلة يتلخص في التركيز على المعلومات ورؤية الاتصال بين الأشخاص كمحاولة لتقليل عدم اليقين بشأن الآخرين والأحداث الخارجية. [97] تفهم تفسيرات أخرى الاتصال بين الأشخاص من حيث الاحتياجات التي يلبيها. وهذا يشمل احتياجات الانتماء إلى مكان ما، والشمول، والمحبة، والحفاظ على العلاقات، والتأثير على سلوك الآخرين. [98] على المستوى العملي، يتم استخدام الاتصال بين الأشخاص لتنسيق تصرفات الفرد مع تصرفات الآخرين لإنجاز الأمور. [99] يتضمن البحث في الاتصال بين الأشخاص موضوعات مثل كيفية بناء الناس للعلاقات والحفاظ عليها وحلها من خلال التواصل. ومن الأسئلة الأخرى لماذا يختار الناس رسالة واحدة بدلاً من أخرى وما هي التأثيرات التي تخلفها هذه الرسائل على المتصلين وعلاقتهم. موضوع آخر هو كيفية التنبؤ بما إذا كان شخصان سيحبان بعضهما البعض. [100]

شخصي

لوحة لامرأة تحلم يقظة
لوحة بول سيزار هيليو عام 1901، ريفيري (أحلام اليقظة) تظهر فيها أليس غيران . أحلام اليقظة هي شكل من أشكال التواصل بين الأشخاص.

التواصل بين الأشخاص هو التواصل مع الذات. [101] وفي بعض الحالات يتجلى هذا خارجيًا، مثل الانخراط في مونولوج ، أو تدوين ملاحظات، أو تسليط الضوء على مقطع، أو كتابة مذكرات أو قائمة تسوق. لكن العديد من أشكال التواصل بين الأشخاص تحدث داخليًا في شكل تبادل داخلي مع الذات، مثل التفكير في شيء ما أو التخيل . [102] ويرتبط التواصل بين الأشخاص ارتباطًا وثيقًا بالتواصل الذي يحدث داخل الكائن الحي تحت المستوى الشخصي، مثل تبادل المعلومات بين الأعضاء أو الخلايا. [103]

يمكن أن ينشأ التواصل بين الأشخاص من خلال محفزات داخلية وخارجية. وقد يحدث ذلك في شكل نطق عبارة قبل التعبير عنها خارجيًا. ومن الأشكال الأخرى وضع خطط للمستقبل ومحاولة معالجة المشاعر لتهدئة النفس في المواقف العصيبة. [104] ويمكن أن يساعد في تنظيم النشاط العقلي والسلوك الخارجي للفرد بالإضافة إلى استيعاب المعايير الثقافية وطرق التفكير. [105] يمكن للأشكال الخارجية للتواصل بين الأشخاص أن تساعد الذاكرة. يحدث هذا، على سبيل المثال، عند عمل قائمة تسوق. وهناك استخدام آخر وهو حل المشكلات الصعبة، كما هو الحال عند حل معادلة رياضية معقدة سطرًا بسطر. يمكن أيضًا استيعاب المعرفة الجديدة بهذه الطريقة، كما هو الحال عند تكرار مفردات جديدة لنفسك. وبسبب هذه الوظائف، يمكن فهم التواصل بين الأشخاص على أنه "أداة قوية وشاملة بشكل استثنائي للتفكير". [106]

بناءً على دوره في تنظيم الذات ، اقترح بعض المنظرين أن التواصل بين الأشخاص أكثر أساسية من التواصل بين الأشخاص. يستخدم الأطفال الصغار أحيانًا الكلام الأناني أثناء اللعب في محاولة لتوجيه سلوكهم الخاص. في هذا الرأي، لا يتطور التواصل بين الأشخاص إلا لاحقًا عندما ينتقل الطفل من منظوره الأناني المبكر إلى منظور أكثر اجتماعية. [107] يرى تفسير مختلف أن التواصل بين الأشخاص أكثر أساسية لأنه يستخدمه الآباء أولاً لتنظيم ما يفعله طفلهم. بمجرد أن يتعلم الطفل هذا، يمكنه تطبيق نفس التقنية على نفسه للحصول على مزيد من التحكم في سلوكه. [108]

القنوات

لكي يكون الاتصال ناجحًا، يجب أن تنتقل الرسالة من المرسل إلى المستقبل. والقناة هي الطريقة التي يتم بها إنجاز ذلك. فهي لا تهتم بمعنى الرسالة ولكن فقط بالوسائل التقنية لكيفية نقل المعنى. [109] غالبًا ما تُفهم القنوات من حيث الحواس المستخدمة لإدراك الرسالة، أي السمع والبصر والشم واللمس والتذوق. [110] ولكن بالمعنى الأوسع، تشمل القنوات أي شكل من أشكال النقل، بما في ذلك الوسائل التكنولوجية مثل الكتب والكابلات والموجات الراديوية والهواتف أو التلفزيون. [111] عادةً ما تتلاشى الرسائل المنقولة بشكل طبيعي بسرعة بينما تتمتع بعض الرسائل التي تستخدم قنوات اصطناعية بعمر أطول بكثير، كما في حالة الكتب أو المنحوتات. [112]

تؤثر الخصائص الفيزيائية للقناة على الشفرة والإشارات التي يمكن استخدامها للتعبير عن المعلومات. على سبيل المثال، تقتصر المكالمات الهاتفية النموذجية على استخدام اللغة اللفظية واللغة الموازية ولكنها تستبعد تعبيرات الوجه. غالبًا ما يكون من الممكن ترجمة الرسائل من شفرة إلى أخرى لجعلها متاحة لقناة مختلفة. ومن الأمثلة على ذلك كتابة رسالة منطوقة أو التعبير عنها باستخدام لغة الإشارة. [113]

يمكن أن يحدث نقل المعلومات من خلال قنوات متعددة في وقت واحد. على سبيل المثال، غالبًا ما يجمع الاتصال وجهاً لوجه بين القناة السمعية لنقل المعلومات اللفظية والقناة البصرية لنقل المعلومات غير اللفظية باستخدام الإيماءات وتعبيرات الوجه. يمكن أن يؤدي استخدام قنوات متعددة إلى تعزيز فعالية الاتصال من خلال مساعدة المتلقي على فهم موضوع الأمر بشكل أفضل. [114] غالبًا ما يكون اختيار القنوات مهمًا لأن قدرة المتلقي على الفهم قد تختلف اعتمادًا على القناة المختارة. على سبيل المثال، قد يقرر المعلم تقديم بعض المعلومات شفهيًا ومعلومات أخرى بصريًا، اعتمادًا على المحتوى وأسلوب التعلم المفضل للطالب. وهذا يؤكد على دور النهج الملائم للوسائط . [115]

الكفاءة التواصلية

الكفاءة التواصلية هي القدرة على التواصل بشكل فعال أو اختيار السلوك التواصلي المناسب في موقف معين. [116] يتعلق الأمر بما يجب قوله، ومتى يجب قوله، وكيف يجب قوله. [117] كما يشمل القدرة على تلقي الرسائل وفهمها. [118] غالبًا ما يتم مقارنة الكفاءة بالأداء نظرًا لأن الكفاءة يمكن أن تكون موجودة حتى لو لم يتم ممارستها، في حين يتكون الأداء من تحقيق هذه الكفاءة. [119] ومع ذلك، يرفض بعض المنظرين التباين الصارخ ويزعمون أن الأداء هو الجزء القابل للملاحظة ويُستخدم لاستنتاج الكفاءة فيما يتعلق بالأداء المستقبلي. [120]

هناك مكونان أساسيان للكفاءة الاتصالية هما الفعالية والملاءمة. [121] الفعالية هي الدرجة التي يحقق بها المتحدث النتائج المرجوة أو الدرجة التي يتم بها تحقيق البدائل المفضلة. [122] وهذا يعني أن فعالية السلوك الاتصالي لا تعتمد فقط على النتيجة الفعلية ولكن أيضًا على نية المتحدث، أي ما إذا كانت هذه النتيجة هي ما كان ينوي تحقيقه. وبسبب هذا، يتطلب بعض المنظرين أيضًا أن يكون المتحدث قادرًا على تقديم تفسير لسبب انخراطه في سلوك معين بدلاً من سلوك آخر. [123] ترتبط الفعالية ارتباطًا وثيقًا بالكفاءة ، والفرق هو أن الفعالية تتعلق بتحقيق الأهداف بينما تتعلق الكفاءة باستخدام القليل من الموارد (مثل الوقت والجهد والمال) في هذه العملية. [124]

تعني الملاءمة أن السلوك التواصلي يلبي المعايير والتوقعات الاجتماعية. [125] يعرفها منظّر الاتصال براين إتش. سبيتسبيرج بأنها "الشرعية أو القبول المتصور للسلوك أو التشريعات في سياق معين". [126] وهذا يعني أن المتحدث على دراية بالسياق الاجتماعي والثقافي من أجل تكييف الرسالة والتعبير عنها بطريقة تعتبر مقبولة في الموقف المعطى. [127] على سبيل المثال، لتوديع معلمه، قد يستخدم الطالب تعبير "وداعًا سيدي" ولكن ليس تعبير "يجب أن انفصل يا رجل"، والذي قد يستخدمه عند التحدث إلى أحد الأقران. [128] أن تكون فعّالة وملائمة يعني تحقيق النتائج المفضلة للفرد بطريقة تتبع المعايير والتوقعات الاجتماعية. [129] تضع بعض تعريفات الكفاءة التواصلية تركيزها الرئيسي على الفعالية أو الملاءمة بينما تجمع تعريفات أخرى بين الميزتين. [130]

تم اقتراح العديد من المكونات الإضافية للكفاءة التواصلية، مثل التعاطف والتحكم والمرونة والحساسية والمعرفة. [131] غالبًا ما تتم مناقشتها من حيث المهارات الفردية المستخدمة في العملية، أي المكونات السلوكية المحددة التي تشكل الكفاءة التواصلية. [132] تشمل مهارات إنتاج الرسائل القراءة والكتابة. وهي مرتبطة بمهارات الاستقبال للاستماع والقراءة. [133] هناك مهارات اتصال لفظية وغير لفظية. [134] على سبيل المثال، تتضمن مهارات الاتصال اللفظي الفهم السليم للغة، بما في ذلك علم الأصوات والتهجئة والنحو والمعجم والدلالات . [135]

تعتمد العديد من جوانب الحياة البشرية على التواصل الناجح، من ضمان الضروريات الأساسية للبقاء على قيد الحياة إلى بناء العلاقات والحفاظ عليها. [136] تعد الكفاءة التواصلية عاملاً رئيسيًا فيما يتعلق بقدرة الشخص على تحقيق أهدافه في الحياة الاجتماعية، مثل الحصول على مهنة ناجحة وإيجاد زوج مناسب. [137] وبسبب هذا، يمكن أن يكون لها تأثير كبير على رفاهية الفرد . [138] يمكن أن يتسبب الافتقار إلى الكفاءة التواصلية في حدوث مشكلات على المستوى الفردي والمجتمعي، بما في ذلك المشكلات المهنية والأكاديمية والصحية. [139]

إن الحواجز التي تحول دون التواصل الفعال يمكن أن تشوه الرسالة. وقد تؤدي إلى فشل التواصل وتسبب آثارًا غير مرغوب فيها. يمكن أن يحدث هذا إذا تم التعبير عن الرسالة بشكل سيئ لأنها تستخدم مصطلحات غير مألوفة للمستقبل، أو لأنها غير ذات صلة باحتياجات المستقبل، أو لأنها تحتوي على القليل جدًا أو الكثير من المعلومات. قد يكون التشتيت والإدراك الانتقائي وعدم الاهتمام بالتغذية الراجعة مسؤولين أيضًا. [140] الضوضاء هي عامل سلبي آخر. يتعلق الأمر بالتأثيرات التي تتداخل مع الرسالة في طريقها إلى المستقبل وتشوهها. [141] أصوات الطقطقة أثناء المكالمة الهاتفية هي أحد أشكال الضوضاء. يمكن أن تمنع التعبيرات الغامضة أيضًا التواصل الفعال وتجعل من الضروري التمييز بين التفسيرات المحتملة لتمييز نية المرسل. [142] تعتمد هذه التفسيرات أيضًا على الخلفية الثقافية للمشاركين . تشكل الاختلافات الثقافية الكبيرة عقبة إضافية وتزيد من احتمالية تفسير الرسائل بشكل خاطئ. [143]

أنواع أخرى

صورة لذئب يعوي
تتواصل الذئاب عن طريق العواء .

بالإضافة إلى التواصل البشري، هناك العديد من أشكال التواصل الأخرى الموجودة في مملكة الحيوان وبين النباتات. تتم دراستها في مجالات مثل الاتصالات الحيوية وعلم العلامات الحيوية . [144] هناك عقبات إضافية في هذا المجال للحكم على ما إذا كان التواصل قد حدث بين فردين. غالبًا ما يكون من السهل على العلماء ملاحظة الإشارات الصوتية وتحليلها، ولكن من الصعب الحكم على ما إذا كان يجب فهم التغييرات اللمسية أو الكيميائية على أنها إشارات تواصلية بدلاً من عمليات بيولوجية أخرى. [145]

لهذا السبب، يستخدم الباحثون غالبًا تعريفات معدلة قليلاً للتواصل لتسهيل عملهم. يأتي الافتراض الشائع في هذا الصدد من علم الأحياء التطوري ويفترض أن التواصل يجب أن يفيد بطريقة ما المتصلين من حيث الانتقاء الطبيعي . [146] يعرّف علماء الأحياء رومسيس بلاتريكس وفيرونيكا ماير التواصل بأنه "تبادل المعلومات بين الأفراد، حيث قد يتوقع كل من المرسل والمستقبل الاستفادة من التبادل". [147] وفقًا لهذا الرأي، يستفيد المرسل من التأثير على سلوك المستقبل ويستفيد المستقبل من الاستجابة للإشارة. يجب أن توجد هذه الفوائد في المتوسط ​​ولكن ليس بالضرورة في كل حالة على حدة. بهذه الطريقة، يمكن أيضًا فهم الإشارات الخادعة كشكل من أشكال الاتصال. إحدى مشاكل النهج التطوري هي أنه غالبًا ما يكون من الصعب تقييم تأثير مثل هذا السلوك على الانتقاء الطبيعي. [148] هناك قيد عملي شائع آخر وهو الاعتقاد بأنه من الضروري ملاحظة استجابة المستقبل بعد الإشارة عند الحكم على ما إذا كان الاتصال قد حدث أم لا. [149]

الحيوانات

التواصل بين الحيوانات هو عملية إعطاء المعلومات وأخذها بين الحيوانات. [150] يُطلق على المجال الذي يدرس التواصل بين الحيوانات علم العلامات الحيوانية . [151] هناك العديد من أوجه التشابه مع التواصل البشري. أحدها أن البشر والعديد من الحيوانات يعبرون عن التعاطف من خلال مزامنة تحركاتهم ومواقفهم. [152] ومع ذلك، هناك أيضًا اختلافات كبيرة، مثل حقيقة أن البشر يشاركون أيضًا في التواصل اللفظي، والذي يستخدم اللغة، بينما يقتصر التواصل بين الحيوانات على التواصل غير اللفظي (أي غير اللغوي). [153] حاول بعض المنظرين التمييز بين التواصل بين البشر والحيوان بناءً على الادعاء بأن التواصل بين الحيوانات يفتقر إلى وظيفة مرجعية وبالتالي فهو غير قادر على الإشارة إلى الظواهر الخارجية. ومع ذلك، يبدو أن العديد من الملاحظات تتناقض مع هذا الرأي، مثل إشارات التحذير استجابةً لأنواع مختلفة من الحيوانات المفترسة التي يستخدمها قرود الفرفت وكلاب البراري جونيسون والسناجب الحمراء . [154] هناك نهج آخر يتمثل في التمييز على أساس تعقيد اللغة البشرية ، وخاصة قدرتها التي لا حدود لها تقريبًا على الجمع بين وحدات المعنى الأساسية في هياكل معاني أكثر تعقيدًا. تنص إحدى وجهات النظر على أن التكرار يميز اللغة البشرية عن جميع أنظمة الاتصال غير البشرية. [155] هناك فرق آخر وهو أن الاتصال البشري يرتبط غالبًا بالنية الواعية لإرسال المعلومات، والتي غالبًا ما لا يمكن تمييزها في التواصل الحيواني. [156] وعلى الرغم من هذه الاختلافات، يستخدم بعض المنظرين مصطلح " لغة الحيوان " للإشارة إلى أنماط اتصال معينة في سلوك الحيوان لها أوجه تشابه مع اللغة البشرية. [157]

صورة ليراعة متوهجة
تتواصل العديد من أنواع اليراعات، مثل Lampyris noctiluca ، باستخدام الضوء لجذب الأزواج.

يمكن أن يتخذ التواصل بين الحيوانات أشكالًا متنوعة، بما في ذلك التواصل البصري والسمعي واللمسي والشمي والتذوقي . يحدث التواصل البصري في شكل حركات وإيماءات وتعبيرات وجهية وألوان. ومن الأمثلة الحركات التي تُرى أثناء طقوس التزاوج وألوان الطيور والضوء الإيقاعي لليراعات . يحدث التواصل السمعي من خلال الأصوات التي تصدرها أنواع مثل الطيور والقرود والكلاب. تُستخدم الإشارات السمعية بشكل متكرر للتنبيه والتحذير. غالبًا ما يكون لدى الأنظمة الحية ذات الترتيب الأدنى أنماط استجابة بسيطة للرسائل السمعية، حيث تتفاعل إما بالاقتراب أو التجنب. [158] لوحظت أنماط استجابة أكثر تعقيدًا للحيوانات العليا، والتي قد تستخدم إشارات مختلفة لأنواع مختلفة من الحيوانات المفترسة والاستجابات. على سبيل المثال، تستخدم بعض الرئيسيات مجموعة واحدة من الإشارات للحيوانات المفترسة المحمولة جواً ومجموعة أخرى للحيوانات المفترسة البرية. [159] يحدث التواصل اللمسي من خلال اللمس والاهتزاز والمداعبة والفرك والضغط. وهو ذو صلة خاصة بعلاقات الوالدين بالصغار والمغازلة والتحية الاجتماعية والدفاع. يحدث الاتصال الشمي والتذوقي كيميائيًا من خلال الروائح والأذواق على التوالي. [160]

هناك اختلافات كبيرة بين الأنواع فيما يتعلق بالوظائف التي يلعبها الاتصال، ومدى تحقيقه، والسلوك المستخدم للتواصل. [161] تشمل الوظائف المشتركة مجالات الخطوبة والتزاوج، والعلاقات بين الوالدين والأبناء، والعلاقات الاجتماعية، والملاحة، والدفاع عن النفس، والإقليمية . [ 162] يتكون جزء من الخطوبة والتزاوج من تحديد وجذب الأزواج المحتملين. يمكن أن يحدث هذا من خلال وسائل مختلفة. يتواصل الجراد والصراصير صوتيًا باستخدام الأغاني، وتعتمد العث على الوسائل الكيميائية بإطلاق الفيرومونات ، وترسل اليراعات رسائل بصرية عن طريق وميض الضوء. [163] بالنسبة لبعض الأنواع، يعتمد النسل على الوالد من أجل بقائه. إحدى الوظائف الأساسية للتواصل بين الوالدين والأبناء هي التعرف على بعضهم البعض. في بعض الحالات، يكون الآباء قادرين أيضًا على توجيه سلوك النسل. [164]

تشارك الحيوانات الاجتماعية ، مثل الشمبانزي والبونوبو والذئاب والكلاب، في أشكال مختلفة من التواصل للتعبير عن مشاعرها وبناء العلاقات. [165] يمكن أن يساعد التواصل في الملاحة من خلال مساعدة الحيوانات على التحرك عبر بيئتها بطريقة هادفة، على سبيل المثال لتحديد موقع الطعام وتجنب الأعداء ومتابعة الحيوانات الأخرى. في الخفافيش ، يحدث هذا من خلال تحديد الموقع بالصدى ، أي عن طريق إرسال إشارات سمعية ومعالجة المعلومات من الأصداء. النحل هو حالة أخرى غالبًا ما تتم مناقشتها في هذا الصدد حيث أنها تؤدي نوعًا من الرقص للإشارة إلى النحل الآخر حيث توجد الزهور. [166] فيما يتعلق بالدفاع عن النفس، يتم استخدام التواصل لتحذير الآخرين وتقييم ما إذا كان يمكن تجنب قتال مكلف. [167] وظيفة أخرى للتواصل هي تحديد والمطالبة بالأراضي المستخدمة للغذاء والتزاوج. على سبيل المثال، يطالب بعض الطيور الذكور بسياج أو جزء من مرج باستخدام الأغاني لإبعاد الذكور الآخرين وجذب الإناث. [168]

هناك نظريتان متنافستان في دراسة التواصل عند الحيوانات، وهما نظرية الطبيعة ونظرية التنشئة . ويتعلق الصراع بينهما بمدى برمجة التواصل عند الحيوانات في الجينات كشكل من أشكال التكيف بدلاً من تعلمه من الخبرة السابقة كشكل من أشكال التكييف . [169] وإلى الحد الذي يتم تعلمه فيه، فإنه يحدث عادةً من خلال الطبع ، أي كشكل من أشكال التعلم الذي يحدث فقط في مرحلة معينة ومن ثم يكون غير قابل للعكس في الغالب. [170]

النباتات والفطريات والبكتيريا

يشير مصطلح التواصل النباتي إلى العمليات النباتية التي تنطوي على إرسال واستقبال المعلومات. [171] يُطلق على المجال الذي يدرس التواصل النباتي اسم علم العلامات النباتية . [172] يفرض هذا المجال صعوبات إضافية على الباحثين لأن النباتات تختلف عن البشر والحيوانات الأخرى في أنها تفتقر إلى الجهاز العصبي المركزي ولديها جدران خلوية صلبة . [173] تقيد هذه الجدران الحركة وعادة ما تمنع النباتات من إرسال واستقبال الإشارات التي تعتمد على الحركة السريعة. [174] ومع ذلك، هناك بعض أوجه التشابه لأن النباتات تواجه العديد من نفس التحديات التي تواجهها الحيوانات. على سبيل المثال، تحتاج إلى العثور على الموارد وتجنب الحيوانات المفترسة ومسببات الأمراض والعثور على رفقاء وضمان بقاء ذريتهم على قيد الحياة. [175] العديد من الاستجابات التطورية لهذه التحديات مماثلة لتلك الموجودة في الحيوانات ولكنها تُنفذ باستخدام وسائل مختلفة. [176] أحد الاختلافات الحاسمة هو أن الاتصال الكيميائي أكثر بروزًا في مملكة النبات على النقيض من أهمية الاتصال البصري والسمعي للحيوانات. [177]

مخطط يوضح خطوات التواصل مع النبات: يتم إرسال إشارة أولاً ثم استلامها، مما يؤدي إلى الاستجابة
خطوات التواصل مع النبات

في النباتات، لا يتم تعريف مصطلح السلوك عادةً من حيث الحركة الجسدية، كما هو الحال بالنسبة للحيوانات، ولكن كاستجابة كيميائية حيوية لمحفز . يجب أن تكون هذه الاستجابة قصيرة نسبيًا لعمر النبات. التواصل هو شكل خاص من أشكال السلوك الذي ينطوي على نقل المعلومات من المرسل إلى المتلقي. وهو يتميز عن أنواع أخرى من السلوك، مثل ردود الفعل الدفاعية والاستشعار المجرد. [178] كما هو الحال في مجال التواصل مع الحيوانات، غالبًا ما يتطلب باحثو التواصل مع النبات معايير إضافية تتضمن وجود شكل من أشكال الاستجابة في المستقبل وأن السلوك التواصلي مفيد للمرسل والمستقبل. [179] يميز عالم الأحياء ريتشارد كاربان بين ثلاث خطوات للتواصل مع النبات: إصدار إشارة من قبل المرسل، وإدراك الإشارة من قبل المستقبل، واستجابة المستقبل. [180] بالنسبة للتواصل مع النبات، ليس من المهم إلى أي مدى يكون إصدار الإشارة مقصودًا. ومع ذلك، يجب أن يكون من الممكن للمستقبل تجاهل الإشارة. يمكن استخدام هذا المعيار للتمييز بين الاستجابة لإشارة وآلية دفاع ضد تغيير غير مرغوب فيه مثل الحرارة الشديدة. [181]

يحدث التواصل بين النباتات بأشكال مختلفة. ويشمل ذلك التواصل داخل النباتات، أي داخل الخلايا النباتية وبين الخلايا النباتية، وبين النباتات من نفس النوع أو الأنواع ذات الصلة، وبين النباتات والكائنات الحية غير النباتية، وخاصة في منطقة الجذر . [182] أحد أشكال التواصل البارزة هو الاتصال المحمول جوًا ويحدث من خلال المركبات العضوية المتطايرة (VOCs). على سبيل المثال، تطلق أشجار القيقب المركبات العضوية المتطايرة عندما يهاجمها حيوان عشبي لتحذير النباتات المجاورة، والتي تتفاعل بعد ذلك وفقًا لذلك عن طريق تعديل دفاعاتها. [183] ​​يحدث شكل آخر من أشكال التواصل بين النباتات من خلال الفطريات الفطرية . تشكل هذه الفطريات شبكات تحت الأرض، يشار إليها بالعامية باسم شبكة الويب الخشبية ، وتربط جذور النباتات المختلفة. تستخدم النباتات الشبكة لإرسال رسائل إلى بعضها البعض، على وجه التحديد لتحذير النباتات الأخرى من هجوم الآفات وللمساعدة في إعداد دفاعاتها. [184]

يمكن أيضًا ملاحظة التواصل بين الفطريات والبكتيريا. تتواصل بعض أنواع الفطريات عن طريق إطلاق الفيرومونات في البيئة الخارجية. على سبيل المثال، تُستخدم لتعزيز التفاعل الجنسي في العديد من أنواع الفطريات المائية. [185] يُطلق على أحد أشكال الاتصال بين البكتيريا اسم استشعار النصاب . يحدث ذلك عن طريق إطلاق جزيئات شبيهة بالهرمونات ، والتي تكتشفها البكتيريا الأخرى وتستجيب لها. تُستخدم هذه العملية لمراقبة البيئة بحثًا عن البكتيريا الأخرى وتنسيق الاستجابات على مستوى السكان، على سبيل المثال، عن طريق استشعار كثافة البكتيريا وتنظيم التعبير الجيني وفقًا لذلك. تشمل الاستجابات المحتملة الأخرى تحريض التلألؤ الحيوي وتكوين الأغشية الحيوية . [186]

بين الأنواع

تحدث أغلب أشكال الاتصال بين أفراد النوع الواحد على هيئة اتصال بين الأنواع. ويرجع هذا إلى أن الغرض من الاتصال عادة ما يكون شكلاً من أشكال التعاون. ويحدث التعاون في الغالب داخل النوع الواحد في حين تتعارض الأنواع المختلفة غالبًا مع بعضها البعض من خلال التنافس على الموارد. [187] ومع ذلك، هناك أيضًا بعض أشكال الاتصال بين الأنواع. [188] ويحدث هذا بشكل خاص في العلاقات التكافلية وبدرجة أقل بكثير في العلاقات بين الطفيليات أو المفترس والفريسة. [189]

صورة نحلة عسل على زهرة
نحلة عسل على زهرة Cosmos bipinnatus . تستخدم العديد من الأزهار ألوانًا زاهية للإشارة إلى الحشرات بأنها تقدم لها طعامًا مثل الرحيق.

تلعب الاتصالات بين الأنواع دورًا رئيسيًا بالنسبة للنباتات التي تعتمد على عوامل خارجية للتكاثر. [190] على سبيل المثال، تحتاج الأزهار إلى الحشرات للتلقيح وتوفر موارد مثل الرحيق والمكافآت الأخرى في المقابل. [191] تستخدم هذه الأزهار الاتصالات للإشارة إلى فوائدها وجذب الزوار باستخدام ألوان مميزة وأشكال متناظرة لتبرز من محيطها. [192] هذا الشكل من الإعلان ضروري لأن الأزهار تتنافس مع بعضها البعض على الزوار. [193] تعتمد العديد من النباتات المثمرة على التواصل بين النبات والحيوان لنشر بذورها ونقلها إلى مكان مناسب. [194] يحدث هذا من خلال توفير ثمار مغذية للحيوانات. تؤكل البذور مع الثمار ثم تفرز لاحقًا في مكان مختلف. [195] يجعل التواصل الحيوانات على دراية بمكان الثمار وما إذا كانت ناضجة أم لا. بالنسبة للعديد من الثمار، يحدث هذا من خلال لونها: يكون لها لون أخضر غير واضح حتى تنضج وتتخذ لونًا جديدًا يتناقض بصريًا مع البيئة. [196] يوجد مثال آخر للتواصل بين الأنواع في العلاقة بين النمل والنبات. [197] يتعلق الأمر، على سبيل المثال، باختيار النمل للبذور لحدائق النمل وتقليم النباتات الخارجية وكذلك حماية النباتات بواسطة النمل. [198]

كما تشارك بعض أنواع الحيوانات في التواصل بين الأنواع، مثل القردة والحيتان والدلافين والفيلة والكلاب. [199] على سبيل المثال، تستخدم أنواع مختلفة من القرود إشارات مشتركة للتعاون عندما تتعرض للتهديد من قبل حيوان مفترس مشترك. [200] يشارك البشر في التواصل بين الأنواع عند التفاعل مع الحيوانات الأليفة والحيوانات العاملة . [201] على سبيل المثال، تلعب الإشارات الصوتية دورًا محوريًا في التواصل مع الكلاب . يمكن للكلاب أن تتعلم كيفية الاستجابة لأوامر مختلفة، مثل "اجلس" ​​و "تعال". يمكن حتى تدريبهم على الاستجابة لمجموعات نحوية قصيرة، مثل "أحضر X" أو "ضع X في صندوق". كما يتفاعلون مع درجة الصوت البشري وتردده لاكتشاف المشاعر والهيمنة وعدم اليقين. تستخدم الكلاب مجموعة من الأنماط السلوكية لنقل مشاعرها إلى البشر، على سبيل المثال، فيما يتعلق بالعدوانية والخوف والمرح. [202]

حاسوب

رسم تخطيطي للاتصالات الحاسوبية من جهاز كمبيوتر شخصي إلى خادم باستخدام أجهزة المودم وشبكة الهاتف العامة
مثال على الاتصالات الحاسوبية: تعمل أجهزة المودم كجهاز إرسال واستقبال بينما تُستخدم شبكة الهاتف العامة كنظام إرسال. [203]

تتعلق الاتصالات الحاسوبية بتبادل البيانات بين أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المماثلة. [204] ولكي يكون ذلك ممكنًا، يجب توصيل الأجهزة من خلال نظام إرسال يشكل شبكة بينها. هناك حاجة إلى جهاز إرسال لإرسال الرسائل وهناك حاجة إلى جهاز استقبال لاستقبالها. قد يستخدم الكمبيوتر الشخصي مودمًا كجهاز إرسال لإرسال المعلومات إلى خادم عبر شبكة الهاتف العامة كنظام إرسال. قد يستخدم الخادم مودمًا كجهاز استقبال له. [205] لنقل البيانات، يجب تحويلها إلى إشارة كهربائية. [206] قنوات الاتصال المستخدمة في الإرسال إما تناظرية أو رقمية وتتميز بميزات مثل النطاق الترددي والزمن الكامن . [207]

هناك العديد من أشكال شبكات الكمبيوتر . وأكثرها شيوعًا هي شبكات LAN وشبكات WAN . تعني LAN شبكة المنطقة المحلية ، وهي شبكة كمبيوتر ضمن منطقة محدودة، وعادةً ما تكون المسافة أقل من كيلومتر واحد. [208] هذه هي الحال عند توصيل جهازي كمبيوتر داخل منزل أو مبنى مكتب. يمكن إعداد شبكات LAN باستخدام اتصال سلكي، مثل Ethernet، أو اتصال لاسلكي، مثل Wi-Fi . [209] من ناحية أخرى، تعد شبكات WAN شبكات واسعة النطاق تمتد عبر مناطق جغرافية كبيرة، مثل الإنترنت . [210] شبكاتها أكثر تعقيدًا وقد تستخدم عدة عقد اتصال وسيطة لنقل المعلومات بين نقاط النهاية. [211] تشمل الأنواع الأخرى من شبكات الكمبيوتر شبكات PAN (الشبكات الشخصية)، وشبكات CAN (شبكات الحرم الجامعي)، وشبكات المناطق الحضرية. [212]

لكي يكون الاتصال عبر الكمبيوتر ناجحًا، يجب أن تتبع الأجهزة المعنية مجموعة مشتركة من الاتفاقيات التي تحكم تبادلها. تُعرف هذه الاتفاقيات باسم بروتوكول الاتصال . وهي تتعلق بجوانب مختلفة من التبادل، مثل تنسيق الرسائل وكيفية الاستجابة لأخطاء الإرسال. كما أنها تغطي كيفية مزامنة النظامين، على سبيل المثال، كيف يحدد المستقبل بداية ونهاية الإشارة. [213] بناءً على تدفق المعلومات، يتم تصنيف الأنظمة على أنها بسيطة ونصف مزدوجة وكاملة. بالنسبة لأنظمة البسيطة، تتدفق الإشارات في اتجاه واحد فقط من المرسل إلى المستقبل، كما هو الحال في الراديو والتلفزيون الكبلي والشاشات التي تعرض الوافدين والمغادرين في المطارات. [214] تسمح أنظمة نصف المزدوجة بالتبادلات ثنائية الاتجاه ولكن الإشارات لا يمكن أن تتدفق إلا في اتجاه واحد في كل مرة، مثل أجهزة اللاسلكي وأجهزة الراديو للشرطة . في حالة أنظمة المزدوجة الكاملة، يمكن أن تتدفق الإشارات في كلا الاتجاهين في نفس الوقت، مثل الهاتف العادي والإنترنت. [215] في كلتا الحالتين، غالبًا ما يكون من المهم لنجاح الاتصال أن يكون الاتصال آمنًا لضمان وصول البيانات المنقولة إلى الوجهة المقصودة فقط وعدم اعتراضها من قبل طرف ثالث غير مصرح له. [216] يمكن تحقيق ذلك باستخدام التشفير ، الذي يغير تنسيق المعلومات المنقولة لجعلها غير مفهومة للمعترضين المحتملين. [217]

يُعد الاتصال بين الإنسان والحاسوب مجالًا وثيق الصلة يتعلق بموضوعات مثل كيفية تفاعل البشر مع أجهزة الكمبيوتر وكيفية تبادل البيانات في شكل مدخلات ومخرجات. [218] يحدث هذا من خلال واجهة المستخدم ، والتي تتضمن الأجهزة المستخدمة للتفاعل مع الكمبيوتر، مثل الماوس ولوحة المفاتيح والشاشة ، بالإضافة إلى البرامج المستخدمة في العملية. [219] من ناحية البرامج، كانت معظم واجهات المستخدم المبكرة عبارة عن واجهات سطر أوامر يجب على المستخدم فيها كتابة أمر للتفاعل مع الكمبيوتر. [220] معظم واجهات المستخدم الحديثة هي واجهات مستخدم رسومية ، مثل Microsoft Windows و macOS ، والتي عادةً ما تكون أسهل بكثير في الاستخدام لغير الخبراء. إنها تنطوي على عناصر رسومية يمكن للمستخدم من خلالها التفاعل مع الكمبيوتر، باستخدام مفهوم تصميم يُعرف باسم skeumorphism لجعل المفهوم الجديد يبدو مألوفًا وتسريع الفهم من خلال محاكاة المكافئ في العالم الحقيقي لكائن الواجهة. تتضمن الأمثلة أيقونة مجلد الكمبيوتر النموذجية وسلة المهملات المستخدمة للتخلص من الملفات. [221] أحد الأهداف عند تصميم واجهات المستخدم هو تبسيط التفاعل مع أجهزة الكمبيوتر. يساعد هذا في جعلها أكثر سهولة في الاستخدام ويمكن الوصول إليها من قبل جمهور أوسع مع زيادة الإنتاجية أيضًا. [222]

دراسات الاتصال

دراسات الاتصال، والتي يشار إليها أيضًا باسم علم الاتصال ، هي التخصص الأكاديمي الذي يدرس الاتصال. وهي وثيقة الصلة بعلم العلامات، مع وجود فرق واحد وهو أن دراسات الاتصال تركز بشكل أكبر على الأسئلة الفنية حول كيفية إرسال الرسائل واستلامها ومعالجتها. من ناحية أخرى، تتناول علم العلامات أسئلة أكثر تجريدًا فيما يتعلق بالمعنى وكيفية اكتساب العلامات له. [223] تغطي دراسات الاتصال منطقة واسعة تتداخل مع العديد من التخصصات الأخرى ، مثل علم الأحياء والأنثروبولوجيا وعلم النفس وعلم الاجتماع واللغويات ودراسات الإعلام والصحافة . ​​[ 224 ]

تركز العديد من المساهمات في مجال دراسات الاتصال على تطوير نماذج ونظريات الاتصال . تهدف نماذج الاتصال إلى تقديم نظرة عامة مبسطة للمكونات الرئيسية المشاركة في الاتصال. تحاول نظريات الاتصال توفير أطر مفاهيمية لتقديم الاتصال بدقة بكل تعقيداته. [225] تركز بعض النظريات على الاتصال كفن عملي للخطاب بينما يستكشف البعض الآخر أدوار العلامات والخبرة ومعالجة المعلومات وهدف بناء نظام اجتماعي من خلال التفاعل المنسق. [226] تهتم دراسات الاتصال أيضًا بوظائف وتأثيرات الاتصال. إنها تغطي قضايا مثل كيفية تلبية الاتصال للاحتياجات الفسيولوجية والنفسية، والمساعدة في بناء العلاقات، والمساعدة في جمع المعلومات حول البيئة والأفراد الآخرين والنفس. [227] يتعلق موضوع آخر بمسألة كيفية تغير أنظمة الاتصال بمرور الوقت وكيف ترتبط هذه التغييرات بالتغيرات المجتمعية الأخرى. [228] يركز موضوع ذو صلة على المبادئ النفسية التي تكمن وراء هذه التغييرات والتأثيرات التي تخلفها على كيفية تبادل الناس للأفكار. [229]

تمت دراسة الاتصال منذ اليونان القديمة . تم إنشاء النظريات المؤثرة المبكرة من قبل أفلاطون وأرسطو ، الذين أكدوا على التحدث أمام الجمهور وفهم الخطابة . وفقًا لأرسطو، على سبيل المثال، فإن هدف الاتصال هو إقناع الجمهور. [230] لم يصبح مجال دراسات الاتصال تخصصًا بحثيًا منفصلاً إلا في القرن العشرين، وخاصةً بدءًا من أربعينيات القرن العشرين. [231] كان لتطوير تقنيات الاتصال الجديدة، مثل الهاتف والراديو والصحف والتلفزيون والإنترنت، تأثير كبير على الاتصال ودراسات الاتصال. [232]

اليوم، دراسات الاتصال هي تخصص واسع. تحاول بعض الأعمال فيه تقديم توصيف عام للاتصال بالمعنى الأوسع. يحاول البعض الآخر تقديم تحليل دقيق لشكل محدد من أشكال الاتصال. تشمل دراسات الاتصال العديد من المجالات الفرعية. يركز البعض على مواضيع واسعة مثل الاتصال بين الأشخاص، والاتصال بين الأشخاص، والاتصال اللفظي، والاتصال غير اللفظي. يبحث البعض الآخر في الاتصال داخل منطقة محددة. [233] يتعلق الاتصال التنظيمي بالاتصال بين أعضاء المنظمات مثل الشركات أو المنظمات غير الربحية أو الشركات الصغيرة. يعد تنسيق سلوك الأعضاء المختلفين بالإضافة إلى التفاعل مع العملاء وعامة الناس أمرًا أساسيًا في هذا الصدد. [234] المصطلحات ذات الصلة الوثيقة هي الاتصال التجاري ، والاتصال المؤسسي ، والاتصال المهني . [235] العنصر الرئيسي للاتصال التسويقي هو الإعلان ولكنه يشمل أيضًا أنشطة اتصال أخرى تهدف إلى تعزيز هدف المنظمة لجمهورها، مثل العلاقات العامة . [236] يغطي الاتصال السياسي مواضيع مثل الحملات الانتخابية للتأثير على الناخبين والاتصال التشريعي، مثل الرسائل إلى الكونجرس أو وثائق اللجنة. غالبًا ما يتم التركيز بشكل خاص على الدعاية ودور وسائل الإعلام . [237]

إن التواصل بين الثقافات له أهمية كبيرة في كل من التواصل التنظيمي والسياسي، حيث أنه غالبًا ما ينطوي على محاولات لتبادل الرسائل بين القائمين على التواصل من خلفيات ثقافية مختلفة. [238] وتؤثر الخلفية الثقافية على كيفية صياغة الرسائل وتفسيرها وقد تكون سببًا لسوء الفهم. [239] كما أنها ذات أهمية كبيرة في التواصل التنموي ، والذي يتعلق باستخدام التواصل للمساعدة في التنمية، مثل المساعدات التي تقدمها دول العالم الأول لدول العالم الثالث . [240] ويتعلق التواصل الصحي بالتواصل في مجال الرعاية الصحية وجهود تعزيز الصحة. ومن بين موضوعاته كيفية تواصل مقدمي الرعاية الصحية، مثل الأطباء والممرضات، مع مرضاهم. [241]

تاريخ

يدرس تاريخ الاتصالات كيف تطورت العمليات الاتصالية وتفاعلت مع المجتمع والثقافة والتكنولوجيا. [242] يتمتع الاتصال البشري بتاريخ طويل وقد تغيرت طريقة تواصل الناس بشكل كبير بمرور الوقت. وقد نتج العديد من هذه التغييرات عن تطوير تقنيات الاتصال الجديدة وكان لها تأثيرات مختلفة على كيفية تبادل الناس للأفكار. [243] تتطلب تقنيات الاتصال الجديدة عادةً مهارات جديدة يحتاج الناس إلى تعلمها لاستخدامها بشكل فعال. [244]

في الأدبيات الأكاديمية، ينقسم تاريخ الاتصال عادةً إلى عصور بناءً على شكل الاتصال السائد في ذلك العصر. هناك خلاف حول عدد العصور والتقسيم الدقيق لها. وعادةً ما تشمل العصور الخاصة بالتحدث والكتابة والطباعة بالإضافة إلى الاتصال الجماهيري الإلكتروني والإنترنت. [245] وفقًا لمنظر الاتصال مارشال بو ، يمكن وصف الوسائط السائدة لكل عصر فيما يتعلق بعدة عوامل. وهي تشمل كمية المعلومات التي يمكن للوسيلة تخزينها، ومدة بقائها، والوقت الذي يستغرقه نقلها، ومدى تكلفة استخدام الوسيلة. يزعم بو أن العصور اللاحقة تنطوي عادةً على شكل من أشكال تحسين عامل واحد أو أكثر من العوامل. [246]

وفقًا لبعض التقديرات العلمية، تطورت اللغة منذ حوالي 40000 عام بينما يعتبرها البعض الآخر أقدم من ذلك بكثير. قبل هذا التطور، كان التواصل البشري يشبه التواصل الحيواني ويحدث من خلال مزيج من الأنين والصراخ والإيماءات وتعبيرات الوجه. ساعدت اللغة البشر الأوائل على تنظيم أنفسهم والتخطيط للمستقبل بكفاءة أكبر. [247] في المجتمعات المبكرة، كانت اللغة المنطوقة هي الشكل الأساسي للتواصل. [248] تم نقل معظم المعرفة من خلالها، غالبًا في شكل قصص أو أقوال حكيمة. لا ينتج هذا الشكل معرفة مستقرة لأنه يعتمد على الذاكرة البشرية غير الكاملة . وبسبب هذا، تختلف العديد من التفاصيل من قصة إلى أخرى ويتم تقديمها بشكل مختلف من قبل رواة القصص المتميزين. [249] عندما بدأ الناس في الاستقرار وتشكيل مجتمعات زراعية ، نمت المجتمعات وكانت هناك حاجة متزايدة لسجلات مستقرة لملكية الأراضي والمعاملات التجارية. أدى هذا إلى اختراع الكتابة، والتي يمكنها حل العديد من المشاكل التي نشأت عن استخدام الاتصال الشفهي حصريًا. [250] إنها أكثر كفاءة في الحفاظ على المعرفة ونقلها بين الأجيال لأنها لا تعتمد على الذاكرة البشرية. [251] قبل اختراع الكتابة، كانت بعض أشكال الكتابة البدائية قد تطورت بالفعل. تشمل الكتابة البدائية علامات مرئية طويلة الأمد تستخدم لتخزين المعلومات، مثل الزخارف على الأدوات الفخارية، أو العقد في الحبل لتتبع البضائع، أو الأختام لتمييز الممتلكات. [252]

صورة لعقد بيع منقوش على لوح طيني
عقد بيع منقوش على لوح طيني باستخدام الكتابة المسمارية السابقة

حدثت معظم الاتصالات المكتوبة المبكرة من خلال الصور التوضيحية . الصور التوضيحية هي رموز رسومية تنقل المعنى من خلال التشابه البصري مع الأشياء في العالم الحقيقي. كان استخدام الرموز التوضيحية الأساسية لتمثيل أشياء مثل المنتجات الزراعية شائعًا في الثقافات القديمة وبدأ حوالي 9000 قبل الميلاد. تم تطوير أول نظام كتابة معقد بما في ذلك الصور التوضيحية حوالي 3500 قبل الميلاد من قبل السومريين ويسمى المسمارية . [253] لا تزال الصور التوضيحية قيد الاستخدام اليوم، مثل علامات عدم التدخين ورموز الشخصيات الذكورية والأنثوية على أبواب الحمامات. [254] من العيوب الكبيرة لأنظمة الكتابة التوضيحية أنها تحتاج إلى كمية كبيرة من الرموز للإشارة إلى جميع الأشياء التي يريد المرء التحدث عنها. تم حل هذه المشكلة من خلال تطوير أنظمة كتابة أخرى. على سبيل المثال، لا تمثل رموز أنظمة الكتابة الأبجدية أشياء منتظمة. بدلاً من ذلك، فهي تتعلق بالأصوات المستخدمة في اللغة المنطوقة. [255] تشمل الأنواع الأخرى من أنظمة الكتابة المبكرة أنظمة الكتابة اللوغاريتمية والإيديوغرافية . [256] كان أحد عيوب العديد من أشكال الكتابة المبكرة، مثل الألواح الطينية المستخدمة في الكتابة المسمارية، أنها لم تكن سهلة الحمل. وهذا جعل من الصعب نقل النصوص من مكان إلى آخر لمشاركة المعلومات. وقد تغير هذا مع اختراع المصريين لورق البردي حوالي عام 2500 قبل الميلاد وتم تحسينه لاحقًا من خلال تطوير الرق والورق . [257]

حتى القرن الخامس عشر، كانت كل الاتصالات المكتوبة تقريبًا مكتوبة بخط اليد، مما حد من انتشار الوسائط المكتوبة داخل المجتمع لأن نسخ النصوص يدويًا كان مكلفًا. أدى إدخال الطباعة الجماعية وترويجها في منتصف القرن الخامس عشر بواسطة يوهان جوتنبرج إلى تغييرات سريعة. زادت الطباعة الجماعية بسرعة من تداول الوسائط المكتوبة وأدت أيضًا إلى نشر أشكال جديدة من الوثائق المكتوبة، مثل الصحف والكتيبات. كان أحد الآثار الجانبية هو أن التوافر المتزايد للوثائق المكتوبة أدى إلى تحسين معرفة القراءة والكتابة العامة للسكان بشكل كبير. خدم هذا التطور كأساس للثورات في مجالات مختلفة، بما في ذلك العلوم والسياسة والدين. [258]

تسببت الاكتشافات العلمية في القرنين التاسع عشر والعشرين في العديد من التطورات الأخرى في تاريخ الاتصالات. وتشمل هذه الاختراعات اختراع التلغراف والهواتف، مما جعل نقل المعلومات من مكان إلى آخر أسهل وأسرع دون الحاجة إلى نقل المستندات المكتوبة. [259] كانت أشكال الاتصال هذه مقتصرة في البداية على اتصالات الكابلات، والتي كان لا بد من إنشاؤها أولاً. وجدت التطورات اللاحقة طرقًا للنقل اللاسلكي باستخدام إشارات الراديو. لقد جعلت من الممكن الوصول إلى جمهور واسع وسرعان ما أصبح الراديو أحد الأشكال المركزية للاتصال الجماهيري. [260] مكنت الابتكارات المختلفة في مجال التصوير الفوتوغرافي من تسجيل الصور على الفيلم، مما أدى إلى تطوير السينما والتلفزيون. [261] تم تعزيز نطاق الاتصالات اللاسلكية بشكل أكبر مع تطوير الأقمار الصناعية ، مما جعل من الممكن بث إشارات الراديو والتلفزيون إلى محطات في جميع أنحاء العالم. بهذه الطريقة، يمكن مشاركة المعلومات على الفور تقريبًا في كل مكان حول العالم. [262] يشكل تطوير الإنترنت معلمًا آخر في تاريخ الاتصالات. لقد أصبح من الأسهل من أي وقت مضى على الناس تبادل الأفكار والتعاون والوصول إلى المعلومات من أي مكان في العالم باستخدام مجموعة متنوعة من الوسائل، مثل مواقع الويب والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ومؤتمرات الفيديو. [263]

انظر أيضا

مراجع

الاستشهادات

  1. ^
    • روزنجرين 2000، ص 1-2، 1.1 حول التواصل
    • كوبلي 2008، ص 660-666
    • ماينل وساك 2014، ص 89
  2. ^
    • موظفو هاربر كولينز 2022
    • طاقم ميريام وبستر 2022
    • طاقم قاموس كامبريدج 2022
  3. ^
    • روزنجرين 2000، ص 1-2، 1.1 حول التواصل
    • منودة وفا 2008، ص 369 – 370
    • بلاكبيرن 1996أ، المعنى والتواصل
  4. ^ روزنغرين 2000، ص 1-2، 1.1 حول التواصل
  5. ^
    • موظفو هاربر كولينز 2022
    • طاقم قاموس كامبريدج 2022
  6. ^
    • الرقص 1970، ص 201-202
    • كريج 1999، ص 119، 121-122، 133-134
  7. ^ الرقص 1970، ص 201-203
  8. ^ الرقص 1970، ص 207-210
  9. ^
    • روزنجرين 2000، ص 1-2، 1.1 حول التواصل
    • كيتشام 2020، ص 100
  10. ^
    • الرقص 1970، ص 207-209
    • روزنجرين 2000، ص 1-2، 1.1 حول التواصل
  11. ^
    • الرقص 1970، ص 207-209
    • ميلر 1966، ص 92-93
  12. ^ بلاكبيرن 1996، النية والتواصل
  13. ^ الرقص 1970، ص 208-209
  14. ^ مونوداوفا 2008، ص 369-370
  15. ^ الرقص 1970، ص 209
  16. ^
    • نوث 2013، ص 101
    • ليون 1998، ص 31
    • نوث 1995، ص 172
  17. ^
    • الكونجرس الأمريكي، مكتب تقييم التكنولوجيا 1990، ص 31
    • سكيتنر 2006، ص 207
  18. ^
    • بارنلوند 2013، ص 48
    • نيكوتيرا 2009، ص 176، 179
    • موظفو جامعة ولاية آيوا 2016، 3.4: وظائف الاتصال اللفظي
    • رايزنجر 2010، ص 166-167
    • الجمعية الوطنية للاتصالات 2016
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 438، نماذج ناقل الحركة
  19. ^
    • شينك وسيبلوم 2010، ص 1، 3
    • هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 7
    • كاربان 2015، ص 5
  20. ^ روبن 2001، ص 607-608، نماذج الاتصال
  21. ^
    • ماكويل 2008، ص 3143-3149، نماذج الاتصال
    • نارولا 2006، ص 23، 1. نماذج الاتصال الأساسية
  22. ^
    • ماكويل 2008، ص 3143-3149، نماذج الاتصال
    • موظفو جامعة مينيسوتا 2016أ، 1.2 عملية الاتصال
    • كوبلي وشولتز 2013، ص 7-8، المقدمة
  23. ^ Fiske 2011a، ص 24، 30، 2. نماذج أخرى
  24. ^
    • ماكويل 2008، ص 3143-3149، نماذج الاتصال
    • نارولا 2006، ص 15، 1. نماذج الاتصال الأساسية
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 438، نماذج ناقل الحركة
  25. ^
    • موظفو جامعة مينيسوتا 2016أ، 1.2 عملية الاتصال
    • كاستبيرج 2019، ص 56
    • فيلدينج 2006، ص 24
  26. ^
    • موظفو جامعة مينيسوتا 2016أ، 1.2 عملية الاتصال
    • كاستبيرج 2019، ص 56
    • نيكوتيرا 2009، ص 176
    • فيلدينج 2006، ص 24
  27. ^
    • موظفو جامعة مينيسوتا 2016أ، 1.2 عملية الاتصال
    • نيكوتيرا 2009، ص 176
    • بارنلوند 2013، ص 48
  28. ^
    • فيسك 2011أ، ص 30-31، 2. نماذج أخرى
    • واتسون وهيل 2012، ص 154، نموذج لاسويل للتواصل
    • وينشيو 2015، ص 245-249
  29. ^
    • شتاينبرج 2007، ص 52-53
    • تينجان، أيجبافبوا وثوالا 2021، ص. 110
    • بيرجر 1995، ص 12-13
  30. ^
    • Sapienza, Iyer & Veenstra 2015, §الاعتقاد الخاطئ 1: إنه نموذج ثابت بفئات ثابتة
    • فيتشنغ 2022، ص 24
    • برادوك 1958، ص 88-93
  31. ^
    • ماكويل 2008، ص 3143-3149، نماذج الاتصال
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 387، نموذج شانون وويفر
    • لي 2007، ص 5439-5442
  32. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 387، نموذج شانون وويفر
    • فيسك 2011، ص 6-10، 1. نظرية الاتصال
    • شانون 1948، ص 380-382
  33. ^
    • فيسك 2011، ص 10-15، 1. نظرية الاتصال
    • ويفر 1998، ص 4-9، 18-19، مساهمات حديثة في النظرية الرياضية للاتصال
    • يانوشوسكي 2001، ص 29
  34. ^
    • واتسون وهيل 2012، ص 112-113، نموذج جيربنر للتواصل
    • ميلكوت وستيفز 2001، ص. 108
    • ستراوبهار، لاروز ودافنبورت 2015، ص 18-19
  35. ^
    • نيكوتيرا 2009، ص 176
    • شتاينبرغ 1995، ص 18
    • ^ بومان وتارجوسكي 1987، ص 25-26
  36. ^
    • نيكوتيرا 2009، ص 176
    • بحكمة 1994، ص 90-91
    • شرام 1954، ص 3-5، كيف تعمل الاتصالات
  37. ^
    • شرام 1954، ص 3-5، كيف تعمل الاتصالات
    • بليث 2009، ص 188
  38. ^
    • بحكمة 1994، ص 90-91
    • منغ 2020، ص 120
    • شرام 1954، ص 5-7، كيف تعمل الاتصالات
  39. ^ هاملتون، كرول وكريل 2023، ص 46
  40. ^
    • نيكوتيرا 2009، ص 176
    • بارنلوند 2013، ص 48
  41. ^
    • بارنلوند 2013، ص 47
    • واتسون وهيل 2015، ص 20-22
    • لوسون وآخرون 2019، ص 76-77
  42. ^
    • واتسون وهيل 2015، ص 20-22
    • دواير 2012، ص 12
    • بارنلوند 2013، ص 57-60
  43. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 58
    • بيرتون وديمبلبي 2002، ص 126
    • سيندينغ ووالدستروم 2014، ص. 153
  44. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 44، القنوات
    • فيسك 2011، ص 17-18، 1. نظرية الاتصال
  45. ^
    • باينون ديفيز 2010، ص 52
    • بوسمان 2006، ص 65-66
  46. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 448
    • دانيسي 2000، ص 58-59
  47. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 448
    • كايل وآخرون 1988، ص 59
    • باترفيلد 2016، ص 2-3
  48. ^
    • ليونز 1981، ص 3، 6
    • هارلي 2014، ص 5-6
  49. ^
    • هاكانسون وويستاندر 2013، الصفحات من 11 إلى 13-14
    • كيجينز، كومينز وجينتنر 2013
  50. ^
    • مايزل 2011، ص 1
    • مونترول 2004، ص 20
  51. ^ هارلي 2014، ص 5-6
  52. ^ توماسون 2006، ص 342-345، اللغات الاصطناعية والطبيعية
  53. ^
    • شامبو 2016، ص 327-328
    • بيرلو 1960، ص 41-42
  54. ^
    • شامبو 2016، ص 327-328
    • دانيسي 2009، ص 306
    • كايل وآخرون 1988، ص 59
  55. ^
    • شامبو 2016، ص 327-328
    • كايل وآخرون 1988، ص 59
  56. ^
    • دانيسي 2000، ص 58-59
    • هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 6
    • بيرلو 1960، ص 7-8
  57. ^
    • موظفو جامعة ولاية آيوا 2016، 3.4: وظائف الاتصال اللفظي
    • نويتس وبيدرسون 1999، ص 1
  58. ^ دانيسي 2013أ، ص 492
  59. ^ جيري 2009، ص 690
  60. ^
    • هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 107
    • جيري 2009، ص 690
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 297
  61. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 297
    • جيري 2009، ص 690
    • دانيسي 2013أ، ص 493
  62. ^ هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 107
  63. ^
    • جيري 2009، ص 691
    • تايلور 1962، ص 8-10
  64. ^ دانيسي 2013أ، ص 493
  65. ^
    • جيري 2009، ص 692-694
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 297
  66. ^
    • جيري 2009، ص 690
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 297
    • دانيسي 2013أ، ص 493-495
  67. ^ جيري 2009، ص 693
  68. ^ جيري 2009، ص 692
  69. ^ دانيسي 2013أ، ص 493
  70. ^ جيري 2009، ص 692
  71. ^
    • جيري 2009، ص 692
    • دانيسي 2013أ، ص 494
  72. ^
    • جيري 2009، ص 694
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 297
    • بابا ودانيلز وسبايكر 2008، ص. 27
  73. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 310
    • بابا ودانيلز وسبايكر 2008، ص. 27
  74. ^
    • مكورماك، ماكليود وهاريسون 2017، ص 60
    • بورنشتاين 2013، ص 151
  75. ^ جيري 2009، ص 692-693
  76. ^
    • جيري 2009، ص 693-694
    • دانيسي 2013أ، ص 492
  77. ^ جيري 2009، ص 693-694
  78. ^
    • جيفنز ووايت 2021، ص 28، 55
    • تشان 2020، ص 180
  79. ^
    • كريمر وكويجانو 2017، ص 121 – 122
    • دو بليسيس وآخرون. 2007، ص 124 – 216
    • أونغارو 2020، ص 216
    • جينروند 1991، ص 7-8
  80. ^
    • كلوج وداف 2020، ص 323
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 244، مركزية المنطق
    • ميلز 2015، ص 132-133
  81. ^ جيري 2009، ص 690
  82. ^ بورجون ومانوسوف وغيريرو 2016، ص 3-4
  83. ^
    • دانيسي 2013أ، ص 492-493
    • جيري 2009، ص 690-961
  84. ^ جيري 2009، ص 691
  85. ^
    • مكورماك، ماكليود وهاريسون 2017، ص 60
    • بورنشتاين 2013، ص 151
  86. ^
    • بومان، أراني وولفغانغ 2021، الصفحات من 1455 إلى 1456
    • بورنشتاين، سووالسكي وبريكستون 2012، ص 113-116
  87. ^ جيري 2009، ص 690
  88. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 221
    • موظفو جامعة مينيسوتا 2016، 1.1 التواصل: التاريخ والأشكال
    • بارنلوند 2013، ص 52-53
  89. ^
    • موظفو جامعة مينيسوتا 2016، 1.1 التواصل: التاريخ والأشكال
    • إيزيلاراسو 2016، ص 178
  90. ^ ماكديرموت 2009، ص 547
  91. ^ ماكديرموت 2009، ص 547-548
  92. ^
    • موظفو جامعة مينيسوتا 2016، 1.1 التواصل: التاريخ والأشكال
    • دانيسي 2013، ص 168
    • ماكديرموت 2009، ص 547-548
  93. ^ تشاندلر ومونداي 2011، ص 221
  94. ^ موظفو جامعة مينيسوتا 2016أ، 1.2 عملية الاتصال
  95. ^ ترينهولم وجنسن 2013، ص 36 ، 361
  96. ^ ماكديرموت 2009، ص 548-549
  97. ^ ماكديرموت 2009، ص 549
  98. ^
    • ماكديرموت 2009، ص 549
    • جامبل آند جامبل 2019، ص 14-16
  99. ^ ماكديرموت 2009، ص 546
  100. ^ ماكديرموت 2009، ص 546-547
  101. ^
    • إيزيلاراسو 2016، ص 178
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 225
    • لانتولف 2009، ص 566
  102. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 225
    • هوني كات 2014، ص 317
  103. ^ Vocate 2012، ص 196
  104. ^
    • موظفو جامعة مينيسوتا 2016، 1.1 التواصل: التاريخ والأشكال
    • بارنلوند 2013، ص 47-52
  105. ^ لانتولف 2009، ص 567-568
  106. ^ لانتولف 2009، ص 568-569
  107. ^
    • لانتولف 2009، ص 567
    • كريبس 2012، ص 239
  108. ^
    • لانتولف 2009، ص 567-568
    • فوكيت 2012، ص 14
  109. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 44، القنوات
    • فيسك 2011، ص 17-18، 1. نظرية الاتصال
  110. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 44، القنوات
    • بيرلو 1960، ص 63-9
    • جيل وآدامز 1998، ص 35-36
  111. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 44، القنوات
    • دانيسي 2013، ص 168
  112. ^ دانيسي 2013، ص 168
  113. ^ فيسك 2011، ص 20
  114. ^
    • تايلور 1962، ص 8-10
    • توركينجتون وهاريس 2006، ص. 140
    • فون كريجشتاين 2011، ص 683
  115. ^
    • بيرلو 1960، ص 67
    • توركينجتون وهاريس 2006، ص. 140
    • جيسن 2015، ص 43-54
  116. ^ باكلوند وموريالي 2015، ص. 20-21
  117. ^ ماك آرثر، ماك آرثر وماك آرثر 2005، ص 232-233
  118. ^ ريكهايت وسترونر وفورويرج 2008، ص. 25
  119. ^
    • جينيسي 1984، ص 139
    • بيترواغنر 2005، ص 9
    • ماكويل 2008، ص 3029، نماذج الاتصال
  120. ^ ريكهايت وسترونر وفورويرج 2008، ص 17-18
  121. ^
    • ^ باكلوند وموريالي 2015، ص. 20-21
    • سبيتسبيرج 2015، ص 241
    • ريكهايت، سترونر وفورويرج 2008، ص 18، 25
  122. ^
    • باكلند وموريالي 2015، ص. 23
    • سبيتسبيرج 2015، ص 241
    • ريكهايت، سترونر وفورويرج 2008، ص. 25
  123. ^ باكلوند وموريالي 2015، ص. 23
  124. ^ Spitzberg 2015، ص 241
  125. ^
    • باكلند وموريالي 2015، ص. 23
    • ريكهايت، سترونر وفورويرج 2008، ص 18، 25
  126. ^ Spitzberg 2015، ص 241
  127. ^
    • باكلند وموريالي 2015، ص. 23
    • سبيتسبيرج 2015، ص 238
    • ريكهايت، سترونر وفورويرج 2008، ص. 18
    • دانيسي 2009، ص 70
  128. ^
    • دانيسي 2000، ص 59-60
    • ماك آرثر، ماك آرثر وماك آرثر 2005، ص 232-233
  129. ^ ريكهايت وسترونر وفورويرج 2008، ص. 26
  130. ^ باكلوند وموريالي 2015، ص. 20-22
  131. ^
    • باكلند وموريالي 2015، ص. 24
    • ريكهايت، سترونر وفورويرج 2008، ص 19، 24
  132. ^
    • ريكهايت، سترونر وفورويرج 2008، ص. 24
    • سبيتسبيرج 2015، ص 242
  133. ^
    • ريكهايت، سترونر وفورويرج 2008، ص. 25
    • بيرلو 1960، ص 41-42
  134. ^ ريكهايت وسترونر وفورويرج 2008، ص. 25
  135. ^ ماك آرثر، ماك آرثر وماك آرثر 2005، ص 232-233
  136. ^ سبيتزبيرج 2015، الصفحات من 238 إلى 239
  137. ^ ريكهايت وسترونر وفورويرج 2008، ص. 15
  138. ^
    • سبيتسبيرج 2015، ص 238-239
    • ريكهايت، سترونر وفورويرج 2008، ص. 24
  139. ^ ريكهايت وسترونر وفورويرج 2008، ص. 24
  140. ^
    • بوكانان وهوتشينسكي 2017، ص 218-219
    • فيلدينج 2006، ص 20-21
  141. ^
    • موظفو جامعة مينيسوتا 2016أ، 1.2 عملية الاتصال
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 296، الضوضاء
  142. ^
    • فان تريب 2018، ص 289-290
    • الفائز 2017، ص 29
  143. ^
    • بليث 2009، ص 188
    • منغ 2020، ص 120
    • راو 2009، ص 48
  144. ^
    • إيميتشي 2003، ص 63-64
    • موظفو جامعة مينيسوتا 2016، 1.1 التواصل: التاريخ والأشكال
    • سيكباخ وجوردون 2016، ص. 15-16
  145. ^ هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 45
  146. ^
    • شينك وسيبلوم 2010، ص 1، 3
    • هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 7
  147. ^ بلاتريكس وماير 2010، ص 128
  148. ^
    • بلاتريكس وماير 2010، ص 128
    • شينك وسيبلوم 2010، ص 3
  149. ^ شينك وسيبلوم 2010، ص 6
  150. ^ روبن 2002، ص 25-26
  151. ^ تشاندلر ومونداي 2011، ص 15
  152. ^ هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 107
  153. ^
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 15
    • هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 1
  154. ^
    • هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 13
    • هيب ودونديري 2013، ص 269
  155. ^
    • هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 14
    • لوك ولوك 2008، ص 206
  156. ^ هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 5
  157. ^
    • هيوستن 2019، ص 266، 279
    • بيكر وهينجفيلد 2012، ص 25
  158. ^
    • روبين 2002، ص 26
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 15
  159. ^
    • دانيسي 2000، ص 58-59
    • هيب ودونديري 2013، ص 269
  160. ^
    • روبين 2002، ص 26
    • تشاندلر ومونداي 2011، ص 15
  161. ^ هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 2
  162. ^ روبن 2002، ص 26-29
  163. ^
    • روبين 2002، ص 26-27
    • هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 2
  164. ^
    • روبين 2002، ص 27
    • هاكانسون وويستاندر 2013، ص 19-20
  165. ^ هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 3
  166. ^ روبن 2002، ص 27-28
  167. ^
    • روبين 2002، ص 28
    • شينك وسيبلوم 2010، ص 5
  168. ^ روبن 2002، ص 28-29
  169. ^
    • دانيسي 2000، ص 58-59
    • هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 7
  170. ^ هاكانسون وويستاندر 2013، ص 14-15
  171. ^ كاربان 2015، ص 4-5
  172. ^ سيبوك 1991، ص 111
  173. ^
    • كاربان 2015، ص 1-4
    • شينك وسيبلوم 2010، ص 2، 7
    • بلاتريكس وماير 2010، ص 128
  174. ^ شينك وسيبلوم 2010، ص 6
  175. ^ كاربان 2015، ص 1-2
  176. ^ كاربان 2015، ص 2
  177. ^
    • شينك وسيبلوم 2010، ص 7
    • بلاتريكس وماير 2010، ص 128
  178. ^ كاربان 2015، ص 2-4
  179. ^
    • كاربان 2015، ص 5
    • شينك وسيبلوم 2010، ص 1
    • بلاتريكس وماير 2010، ص 128
  180. ^ كاربان 2015، ص 7
  181. ^ كاربان 2015، ص 45
  182. ^ Baluska et al. 2006، 2. النظرة العصبية للنباتات وخطة أجسامها
  183. ^
    • أريمورا وبيرس 2017، ص 4-5
    • شينك وسيبلوم 2010، ص 1
    • بالدوين وشولتز 1983، ص 277-279
  184. ^ جيلبرت وجونسون 2017، ص 84، 94
  185. ^
    • أوداي 2012، ص 8-9، 1. طرق الاتصال الخلوي والتفاعلات الجنسية في الميكروبات حقيقية النواة
    • ديفي 1992، ص 951-960
    • أكادا وآخرون. 1989، ص 3491-3498
  186. ^
    • واترز وباسلر 2005، ص 319-320
    • ديموث ولامونت 2006، ص. xiii
    • بيريا 2017، ص 59
  187. ^ بيريا 2017، ص 56
  188. ^
    • دانيسي 2013، ص 167-168
    • بيريا 2017، ص 56
  189. ^
    • بلاتريكس وماير 2010، ص 129
    • بيريا 2017، ص 61
  190. ^ كاربان 2015، ص 109
  191. ^ كاربان 2015، ص 110
  192. ^
    • كاربان 2015، الصفحات من 110 إلى 112، 128
    • كيتشام 2020، ص 100
  193. ^ كاربان 2015، ص 111
  194. ^ كاربان 2015، ص 122
  195. ^ كاربان 2015، ص 122-124
  196. ^ كاربان 2015، الصفحات من 125 إلى 126، 128
  197. ^
    • بلاتريكس وماير 2010، ص 129
    • بيريا 2017، ص 56
  198. ^ بلاتريكس وماير 2010، ص 127
  199. ^ بيريا 2017، ص 56-57
  200. ^ بيريا 2017، ص 61
  201. ^
    • هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 157
    • بيريا 2017، ص 59
    • نوفاك وداي 2018، ص 202-203
  202. ^
    • هاكانسون وويستاندر 2013، الصفحات من 157 إلى 158
    • كورين 2012، ص 42
  203. ^ ستالينجز 2014، ص 40
  204. ^
    • ستالينجز 2014، ص 39
    • ويتمان وزيتربارت 2000، ص. 1
  205. ^
    • ستالينجز 2014، ص 39-40
    • هورا وسنغال 2001، ص 49، 175
  206. ^ ستالينجز 2014، ص 44
  207. ^
    • هورا وسنغال 2001، ص 49-50
    • هورا وسنغال 2001، ص 142، 175
    • ماكجواير وجينكينز 2008، ص 373
  208. ^
    • هورا وسنغال 2001، ص 4-5، 14
    • ستالينجز 2014، ص 46-48
  209. ^
    • ناوروكي 2016، ص 340
    • جريجوريك 2013، ص 93
  210. ^
    • هورا وسنغال 2001، ص 4-5، 14
    • شيندر 2001، ص 37
    • ستالينجز 2014، ص 46-48
  211. ^
    • ستالينجز 2014، ص 295
    • هورا وسينغال 2001، ص 542
  212. ^
    • بالمر 2012، ص 33
    • هورا وسنغال 2001، ص 4-5
  213. ^
    • ستالينجز 2014، ص 29، 41-42
    • ماينل وساك 2014، ص 129
  214. ^ هورا وسينغال 2001، ص 142
  215. ^ هورا وسينغال 2001، ص 143
  216. ^ ستالينجز 2014، ص 41-42
  217. ^
    • ساها ومانا ومندال 2013، ص. 231
    • بروين، فورسينيتو وماكويلان 2021، ص. 49
  218. ^
    • جوزمان 2018، ص 1، 5
    • ريكرت 1990، ص 42، كيف تبدو المعرفة؟
  219. ^
    • تويدال 2002، ص 414
    • ريكرت 1990، ص 42، كيف تبدو المعرفة؟
  220. ^ راو، وانج وتشو 1996، ص 57
  221. ^
    • تويدال 2002، ص 411
    • جرين، جيانج وإيزاك 2023، ص 16
  222. ^ تويدال 2002، ص 411-413
  223. ^ دانيسي 2000، ص 58-59
  224. ^
    • دانيسي 2013، ص 181
    • هاكانسون وويستاندر 2013، ص. 6
    • روبين 2002أ، ص 156
    • جيل وآدامز 1998، ص. 7
  225. ^
    • دانيسي 2013، ص 181
    • كوبلي وشولتز 2013، ص 7-10، المقدمة
    • بيرجر، رولوف وإيولدسن 2010، ص 10
  226. ^ كوبلي وشولتز 2013، ص 31، 41-42
  227. ^
    • شتاينبرغ 2007، ص 18
    • جامبل آند جامبل 2019، ص 14-16
  228. ^ دانيسي 2013، ص 184
  229. ^ دانيسي 2013، ص 184-185
  230. ^ روبن 2002أ، ص 155
  231. ^
    • روبين 2002أ، ص 155-156
    • بيرجر، رولوف وإيولدسن 2010، ص 3-4
  232. ^
    • روبين 2002أ، ص 155-156
    • شتاينبرغ 2007، ص 3
    • برنابو 2017، ص 201-202، تاريخ الاتصالات
  233. ^
    • روبين 2002أ، ص 155-156
    • شتاينبرج 2007، ص 286
    • جينكينز وتشين 2016، ص 506
  234. ^
    • بوتنام، وو وبانجهارت 2017
    • رين وزهاي 2013، ص 77
  235. ^
    • هارتلي وبروكمان 2008، ص 1-2
    • مولاني 2020، ص 2
    • ديكسون 2017، ص 204
  236. ^
    • سييرا 2006، ص 392
    • برون 2016، ص 360
  237. ^ ماكليلاند 2008، الاتصال، السياسة
  238. ^ هيلستروم، نورثرن لايتس وماجي، ECDI 2006، ص 609-610، التواصل بين الثقافات
  239. ^
    • بليث 2009، ص 177-180
    • منغ 2020، ص 120
  240. ^
    • ملكوت 2003، ص 129
    • شتاينبرغ 2007، ص 301
  241. ^
    • شتاينبرغ 2007، ص 307
    • كريبس 2002، ص 395
  242. ^
    • سيمونسون وآخرون. 2013، ص 1
    • سوندرلينج 1995، ص 89
  243. ^
    • بيترز 2012، ص 356-359
    • شتاينبرج 1995، ص 2-3
    • إينيس 1950، ص 6-7
  244. ^
    • رويتز 2014، ص 459
    • كالابريس وسباركس 2003، ص 85
    • تومبكينز 2023، ص 141
  245. ^
    • شتاينبرج 1995، ص 2-5
    • سيمونسون وآخرون. 2013، ص 1
    • سيمونسون وآخرون. 2013أ، ص 14
    • بو 2011، ص. 5
    • بلوندهايم 2016، ص 927-928
  246. ^
    • بو 2011، ص 12-13
    • بيترز 2012، ص 356-359
  247. ^
    • شتاينبرغ 1995، ص 3
    • كابستيك 2020، ص 5-6
  248. ^
    • دانيسي 2013، ص 168
    • شتاينبرج 1995، ص 2-3
  249. ^ دانيسي 2013، ص 168
  250. ^
    • بو 2011، ص 67
    • شتاينبرج 1995، ص 3-4
  251. ^
    • دانيسي 2013، ص 168-169
    • شتاينبرج 1995، ص 3-4
  252. ^
    • روبنسون 2009، ص 4-5
    • أيتشيسون 2007، ص 33
  253. ^
    • دانيسي 2013، ص 168-169
    • شتاينبرج 1995، ص 3-4
    • بو 2011، ص 68
    • برنابو 2017، ص 199
  254. ^ دانيسي 2013، ص 168-169
  255. ^
    • دانيسي 2013، ص 168-169
    • بو 2011، ص 69-70
    • شتاينبرغ 1995، ص 4
  256. ^
    • يول 2010، ص 212-214
    • هارمان 2020، ص 157-158
  257. ^
    • شتاينبرغ 1995، ص 4
    • دانيسي 2013، ص 169
  258. ^
    • دانيسي 2013، ص 169-170
    • شتاينبرج 1995، ص 4-5
    • بو 2011، ص 104-105، 112
  259. ^
    • شتاينبرج 1995، ص 5-7
    • دانيسي 2013، ص 171-172
  260. ^
    • دانيسي 2013، ص 171
    • شتاينبرج 1995، ص 5-7
  261. ^
    • دانيسي 2013، ص 172-173
    • شتاينبرغ 1995، ص 5-6
  262. ^ شتاينبرغ 1995، ص 7
  263. ^
    • دانيسي 2013، ص 178-181
    • بو 2011، ص 223-224

مصادر

  • أيتشيسون، جان (31 مايو 2007). نساج الكلمات: صيادو الصحف وصناع الكلمات. مطبعة جامعة كامبريدج. رقم ISBN 978-0-521-83245-8تم الاسترجاع بتاريخ 2 سبتمبر 2023 .
  • أكادا، رينجي؛ مينومي، كينجيرو؛ كاي، جينجو؛ ياماشيتا، إيتشيرو؛ مياكاوا، توكيتشي؛ فوكوي، ساكوزو (أغسطس 1989). "جينات متعددة تشفر أسلاف رودوتوروسين أ، فيرومون تزاوج ببتيد فارنيسيل للخميرة البازيديوميستية رودوسبوريديوم تورولويدس". علم الأحياء الجزيئي والخلوي . 9 (8): 3491-3498. doi : 10.1128/mcb.9.8.3491-3498.1989 . ISSN  0270-7306. PMC  362396. PMID  2571924 .
  • أريمورا، جيه؛ بيرس، إس (17 مارس 2017). "من مقعد المختبر إلى الغابة: علم البيئة وآليات الدفاع للأشجار الناطقة التي تتوسطها المواد المتقلبة"". في بيكارد، غيوم (محرر). كيف تتواصل النباتات مع بيئتها الحيوية. أكاديميك بريس. رقم ISBN 978-0-12-801620-6تم الاسترجاع بتاريخ 26 ديسمبر 2022 .
  • باك لاند، فيليب م.؛ موريال، شيروين ب. (16 أكتوبر 2015). "كفاءة الاتصال: ملخص تاريخي، تعريفات، تطبيقات، ونظرة إلى المستقبل". في هاناوا، أنيجريت ف.؛ سبيتسبيرج، بريان هـ. (المحررون). كفاءة الاتصال. والتر دي جرويتر جي إم بي إتش آند كو كيه جي. رقم ISBN 978-3-11-031745-9تم الاسترجاع بتاريخ 29 ديسمبر 2022 .
  • بيكر، آن إي. هينجفيلد ، كيس (5 مارس 2012). اللغويات. جون وايلي وأولاده. رقم ISBN 978-0-631-23036-6تم الاسترجاع بتاريخ 28 أكتوبر 2023 .
  • بالدوين، إيان ت.؛ شولتز، جاك سي. (1983). "التغيرات السريعة في كيمياء أوراق الأشجار الناجمة عن التلف: دليل على التواصل بين النباتات". ساينس . 221 (4607): 277-279. رمز Bibcode :1983Sci...221..277B. doi :10.1126/science.221.4607.277. PMID  17815197. S2CID  31818182.
  • بالوسكا، ف.؛ فولكمان، ديتر؛ هلافاكا، أندريه؛ مانكوسو، ستيفانو؛ بارلو، بيتر دبليو. (2006). "2. النظرة العصبية للنباتات وخطة أجسامها". في بالوسكا، ف.؛ ماركوسو، ستيفانو؛ فولكمان، ديتر (المحررون). التواصل في النباتات: الجوانب العصبية لحياة النبات . تايلور وفرانسيس الولايات المتحدة. رقم ISBN 978-3-540-28475-8. تم الاسترجاع في 15 نوفمبر 2015. ...ظهور علم الأعصاب النباتي باعتباره المجال الأحدث في علوم النبات.
  • بارنلوند، دين سي. (5 يوليو 2013) [1970]. "نموذج تفاعلي للتواصل". في أكين، جوني؛ جولدبرج، ألفين؛ مايرز، جيل؛ ستيوارت، جوزيف (المحررون). سلوك اللغة. دي جرويتر موتون. ص. 43-61. doi :10.1515/9783110878752.43. ISBN 978-3-11-087875-2. تم أرشفته من الأصل في 17 نوفمبر 2022 . تم استرجاعه في 20 ديسمبر 2022 .
  • بيريا، أناماريا (16 ديسمبر 2017). ظهور الاتصال في الشبكات الاجتماعية البيولوجية. سبرينغر. رقم ISBN 978-3-319-64565-0تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • بيرجر، آرثر آسا (5 يوليو 1995). أساسيات نظرية الاتصال الجماهيري. SAGE. ISBN 978-0-8039-7357-2تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • بيرجر، تشارلز ر.؛ رولوف، مايكل إي.؛ إيوولدسن، ديفيد ر. (2010). "1. ما هو علم الاتصال؟". في بيرجر، تشارلز ر.؛ رولوف، مايكل إي.؛ إيوولدسن، ديفيد ر. (المحررون). دليل علم الاتصال. منشورات سيج. رقم ISBN 978-1-4129-1813-8تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • بيرلو، ديفيد ك. (1960). عملية الاتصال: مقدمة إلى النظرية والتطبيق. هولت، رينهارت ووينستون. ISBN 9780030074905. OCLC  3901269929 . تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2022 .
  • برنابو، لورانس م. (11 أبريل 2017). "تاريخ الاتصالات". في ألين، مايك (المحرر). موسوعة SAGE لطرق البحث في الاتصالات . منشورات SAGE. رقم ISBN 978-1-4833-8142-8تم الاسترجاع في 20 أكتوبر 2023 .
  • بيون ديفيز، ب. (30 نوفمبر 2010). الأهمية: استكشاف طبيعة المعلومات والأنظمة والتكنولوجيا. بالجريف ماكميلان. رقم ISBN 978-0-230-29502-5تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • بلاكبيرن، سيمون (1996). "القصد والتواصل". في كريج، إدوارد (محرر). موسوعة روتليدج للفلسفة. روتليدج. doi :10.4324/9780415249126-U006-1. ISBN 978-0-415-07310-3. مؤرشف من الأصل في 3 يناير 2023 . استرجاع 3 يناير 2023 .
  • بلاكبيرن، سيمون (1996أ). "المعنى والتواصل". في كريج، إدوارد (محرر). موسوعة روتليدج للفلسفة. روتليدج. doi :10.4324/9780415249126-U024-1. ISBN 978-0-415-07310-3. مؤرشف من الأصل في 3 يناير 2023 . استرجاع 3 يناير 2023 .
  • Blatrix, Rumsaïs; Mayer, Veronika (5 August 2010). "Communication in Ant-Plant Symbioses". في Baluška, František; Ninkovic, Velemir (eds.). Plant Communication From an Ecological Perspective. Springer Science & Business Media. ISBN 978-3-642-12162-3تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • بلوندهايم، مناحيم (31 أكتوبر 2016). "إينيس، هارولد أ." في بولي، جيفرسون د.؛ روثينبوهلر، إريك دبليو. (المحررون). الموسوعة الدولية لنظرية الاتصال والفلسفة، مجموعة من 4 مجلدات . جون وايلي وأولاده. رقم ISBN 978-1-118-29073-6تم الاسترجاع بتاريخ 2 يناير 2023 .
  • بليث، جيم (5 مارس 2009). المفاهيم الأساسية في التسويق. منشورات سيج. رقم ISBN 978-1-84787-498-6تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • بورنشتاين، مارك هـ. (1 فبراير 2013). "6. أصول التواصل في مرحلة الطفولة". في فيليشكوفسكي، بوريس م.؛ رومبو، دوان م. (المحرران). التواصل بالمعنى: تطور اللغة وتطورها . دار نشر سايكولوجي. رقم ISBN 978-1-134-79877-3تم الاسترجاع بتاريخ 26 ديسمبر 2022 .
  • بورنشتاين، مارك هـ.؛ سووالسكي، جوان تي دي؛ بريكستون، دانا أ. (فبراير 2012). "العلاقات العاطفية بين الأمهات والرضع: المعروف والمجهول والمجهول". التنمية وعلم النفس المرضي . 24 (1): 113-123. doi :10.1017/S0954579411000708. PMC  3426791. PMID  22292998 .
  • بومان، كايتلين إي؛ أراني، زولتان؛ ولفجانج، مايكل جيه (فبراير 2021). "تنظيم الاتصال الأيضي بين الأم والجنين". العلوم الحياتية الخلوية والجزيئية . 78 (4): 1455-1486. ​​doi :10.1007/s00018-020-03674-w. PMC  7904600. PMID  33084944 .
  • بومان، جيه بي؛ تارجوسكي، إيه إس (1 أكتوبر 1987). "نمذجة عملية الاتصال: الخريطة ليست هي المنطقة". مجلة الاتصالات التجارية . 24 (4): 21-34. doi :10.1177/002194368702400402. S2CID  145236749.
  • برادوك، ريتشارد (1958). "تمديد لصيغة لاسويل"". مجلة الاتصالات . 8 (2): 88-93. doi :10.1111/j.1460-2466.1958.tb01138.x.
  • بروين، أيدن أ.؛ فورسينيتو، ماريو أ.؛ ماكويلان، جيمس م. (21 يوليو 2021). التشفير ونظرية المعلومات وتصحيح الأخطاء: دليل للقرن الحادي والعشرين. جون وايلي وأولاده. رقم ISBN 978-1-119-58242-7تم الاسترجاع بتاريخ 4 أكتوبر 2023 .
  • برون، بيجي سيمسيك (4 مايو 2016). "الاتصالات المؤسسية". في كارول، كريج إي. (المحرر). موسوعة SAGE لسمعة الشركات . مطبوعات SAGE. رقم ISBN 978-1-4833-7653-0تم الاسترجاع بتاريخ 4 أكتوبر 2023 .
  • بوكانان، ديفيد أ.؛ هوتشينسكي، أندريج (2017). السلوك التنظيمي (الطبعة التاسعة). بيرسون. ISBN 978-1-292-11749-2.
  • بورجون، جودي ك.؛ مانوسوف، فاليري؛ غيريرو ، لورا ك. (2016-01-08). التواصل غير اللفظي. روتليدج. رقم ISBN 978-1-317-34607-4تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2022 .
  • بيرتون، جرايم؛ ديمبلبي، ريتشارد (4 يناير 2002). تدريس الاتصال. روتليدج. رقم ISBN 978-1-134-97045-2تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • بوسمان، هادومود (20 فبراير 2006). قاموس روتليدج للغة واللغويات. روتليدج. رقم ISBN 978-1-134-63038-7تم الاسترجاع بتاريخ 31 أغسطس 2023 .
  • باترفيلد، جيف (29 أبريل 2016). أدلة الدورات التدريبية المصورة: التواصل اللفظي - المهارات الشخصية لبيئة العمل الرقمية. Cengage Learning. ISBN 978-1-337-34213-1تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2022 .
  • كالابريس، أندرو؛ سباركس، كولين (22 نوفمبر/تشرين الثاني 2003). نحو اقتصاد سياسي للثقافة: الرأسمالية والاتصال في القرن الحادي والعشرين. دار رومان آند ليتل فيلد للنشر. رقم ISBN 978-1-4617-0035-7تم الاسترجاع بتاريخ 28 أكتوبر 2023 .
  • طاقم قاموس كامبريدج (2022). "التواصل". قاموس كامبريدج . مؤرشف من الأصل في 15 أكتوبر 2022. تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022 .
  • كابستيك، توني (9 سبتمبر 2020). اللغة والهجرة. روتليدج. رقم ISBN 978-1-351-20770-6تم الاسترجاع في 31 أكتوبر 2023 .
  • شامبو، جوزيف إي. (22 يوليو 2016). السلوك التنظيمي: دمج الأفراد والمجموعات والمنظمات. روتليدج. رقم ISBN 978-1-317-36371-2تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2022 .
  • تشان، مابل (6 يناير 2020). اللغة الإنجليزية للتواصل التجاري. روتليدج. رقم ISBN 978-1-351-06002-8تم الاسترجاع بتاريخ 4 أكتوبر 2023 .
  • تشاندلر، دانييل؛ مونداي، رود (10 فبراير 2011). قاموس وسائل الإعلام والاتصال. دار نشر جامعة أكسفورد. رقم ISBN 978-0-19-956875-8تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • كلوج، شاريس؛ داف، ميليسا سي. (2020). "دور الإيماءة في التواصل والإدراك: الآثار المترتبة على فهم وعلاج اضطرابات التواصل العصبية". فرونتيرز في علم الأعصاب البشري . 14 : 323. doi : 10.3389/fnhum.2020.00323 . ISSN  1662-5161. PMC 7438760.  PMID 32903691  .
  • كوبلي، بول (5 يونيو 2008). "التواصل: التعريفات والمفاهيم". في دونسباخ، ولفجانج (المحرر). الموسوعة الدولية للاتصالات. جون وايلي وأولاده، المحدودة. doi :10.1002/9781405186407.wbiecc071. ISBN 978-1-4051-8640-7. تم أرشفة من الأصل في 7 ديسمبر 2021 . تم استرجاعه في 20 يوليو 2021 .
  • كوبلي، بول؛ شولتز، بيتر جيه. (30 يناير 2013). "مقدمة". في كوبلي، بول؛ شولتز، بيتر جيه. (المحررون). نظريات ونماذج الاتصال. دي جرويتر موتون. doi :10.1515/9783110240450. ISBN 978-3-11-024045-0. S2CID  140352429. مؤرشف من الأصل في 25 ديسمبر 2022. تم الاسترجاع 28 نوفمبر 2022 .
  • كورين، ستانلي (11 ديسمبر 2012). كيف تتحدث مع الكلاب. سايمون وشوستر. ISBN 978-1-4711-0941-6تم الاسترجاع بتاريخ 26 ديسمبر 2022 .
  • كريج، روبرت ت. (1999). "نظرية الاتصال كمجال". نظرية الاتصال . 9 (2): 119-161. doi :10.1111/j.1468-2885.1999.tb00355.x. مؤرشف من الأصل في 30 يوليو 2022. تم الاسترجاع في 21 يوليو 2021 .
  • دانس، فرانك إي إكس (1 يونيو 1970). "مفهوم الاتصال". مجلة الاتصال . 20 (2): 201-210. doi :10.1111/j.1460-2466.1970.tb00877.x.
  • دانيسي، مارسيل (2009). قاموس وسائل الإعلام والاتصالات. م. إ. شارب. ISBN 978-0-7656-3938-7تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2022 .
  • دانيسي، مارسيل (17 يونيو 2013). "التواصل". في دانيسي، مارسيل (المحرر). موسوعة الإعلام والاتصال. مطبعة جامعة تورنتو. رقم ISBN 978-1-4426-9553-5تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • دانيسي، مارسيل (17 يونيو 2013أ). "الاتصال غير اللفظي". في دانيسي، مارسيل (المحرر). موسوعة الإعلام والاتصال. مطبعة جامعة تورنتو. رقم ISBN 978-1-4426-9553-5تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • دانيسي، مارسيل (1 يناير 2000). القاموس الموسوعي للسيميائيات والإعلام والاتصالات. مطبعة جامعة تورنتو. رقم ISBN 978-0-8020-8329-6تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • Davey, J. (مارس 1992). "فيرومونات التزاوج لخميرة الانشطار Schizosaccharomyces pombe: تنقية وتوصيف هيكل عامل M وعزل وتحليل جينين يشفران الفيرومون". مجلة EMBO . 11 (3): 951-960. doi : 10.1002/j.1460-2075.1992.tb05134.x . PMC 556536.  PMID 1547790  .
  • ديموث، دونالد ر.؛ لامونت، ريتشارد (23 فبراير 2006). "مقدمة". في ديموث، دونالد ر.؛ لامونت، ريتشارد (المحرران). الاتصال بين الخلايا البكتيرية: دوره في الضراوة والتسبب في المرض. مطبعة جامعة كامبريدج. رقم ISBN 978-1-139-44797-3تم الاسترجاع بتاريخ 26 ديسمبر 2022 .
  • ديكسون، ماريا أ. (6 مارس 2017). "المهن/الوظائف في الاتصالات التنظيمية". في سكوت، كريج؛ لويس، لوري (المحررون). الموسوعة الدولية للاتصالات التنظيمية، مجموعة من 4 مجلدات . جون وايلي وأولاده. رقم ISBN 978-1-118-95560-4تم الاسترجاع بتاريخ 30 أغسطس 2023 .
  • دو بليسيس، نيلتجي؛ لوي، نيكي؛ سميث، أيلسا ستيوارت؛ سايكس، بام؛ رايت، بيانكا (2007). وجهات نظر جديدة: الاتصال المهني للأعمال. بيرسون جنوب أفريقيا. رقم ISBN 978-1-86891-593-4.
  • دواير، جوديث (15 أكتوبر 2012). الاتصال في مجال الأعمال والمهن: الاستراتيجيات والمهارات. بيرسون للتعليم العالي، أستراليا. رقم ISBN 978-1-4425-5055-1تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • إيميش، كلاوس (2003). هويستين، جاكوبوس وينتزل فان (محرر). موسوعة العلم والدين. مرجع ماكميلان. رقم ISBN 978-0-02-865704-2. مؤرشف من الأصل في 18 أكتوبر 2023 . استرجاع 17 أكتوبر 2023 .
  • إزيلاراسو، بونيثا (1 يناير 2016). التكنولوجيا التعليمية: دمج الابتكارات في تعليم التمريض. وولترز كلوير. ISBN 978-93-5129-722-2تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • فيتشنغ، ما (31 مايو 2022). اتصالات المعلومات. سبرينغر نيتشر. رقم ISBN 978-3-031-02293-7تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • فيلدينج، مايكل (2006). التواصل الفعال في المنظمات. شركة جوتا المحدودة. رقم ISBN 978-0-7021-6650-1تم الاسترجاع بتاريخ 26 أغسطس 2023 .
  • فيسك، جون (2011). "1. نظرية الاتصال". مقدمة لدراسات الاتصال. روتليدج. رقم ISBN 978-0-203-13431-3. مؤرشف من الأصل في 11 أكتوبر 2022 . استرجاع 28 نوفمبر 2022 .
  • فيسك، جون (2011أ). "2. نماذج أخرى". مقدمة لدراسات الاتصال. روتليدج. رقم ISBN 978-0-203-13431-3. مؤرشف من الأصل في 11 أكتوبر 2022 . استرجاع 28 نوفمبر 2022 .
  • جامبل، تيري كوال؛ جامبل، مايكل دبليو. (2 يناير 2019). دليل الاتصال بين الأشخاص. منشورات سيج. رقم ISBN 978-1-5443-3279-6تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • جينيسي، فريد (1984). "الجوانب النفسية اللغوية". في ريفيرا، تشارلين (محرر). مناهج الكفاءة التواصلية لتقييم الكفاءة اللغوية: البحث والتطبيق . مسائل متعددة اللغات. رقم ISBN 978-0-905028-21-7تم الاسترجاع بتاريخ 29 ديسمبر 2022 .
  • جيسن، هانز دبليو. (2015). "منهجية التعلم القائمة على الوسائط: القصص والألعاب والعواطف". في آلي، محمد؛ خان، بدرل هـ. (المحررون). الدليل الدولي للتعلم الإلكتروني، المجلد 2: التنفيذ ودراسات الحالة . روتليدج. رقم ISBN 978-1-317-64356-2.
  • جيلبرت، ل.؛ جونسون، د. (17 مارس 2017). "التواصل بين النباتات من خلال شبكات الفطريات الجذرية المشتركة". في بيكارد، غيوم (المحرر). كيف تتواصل النباتات مع بيئتها الحيوية. أكاديميك بريس. رقم ISBN 978-0-12-801620-6تم الاسترجاع بتاريخ 26 ديسمبر 2022 .
  • جيل، ديفيد؛ آدامز، بريدجيت (1998). أبجديات دراسات الاتصال. نيلسون ثورنز. رقم ISBN 978-0-17-438743-5تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • جيري، فيجاي ن. (18 أغسطس 2009). "نظريات الاتصال غير اللفظي". في ليتلجون، ستيفن دبليو؛ فوس، كارين أ. (المحررون). موسوعة نظرية الاتصال. منشورات سيج. رقم ISBN 978-1-4129-5937-7.
  • جيفنز، ديفيد ب.؛ وايت، جون (26 مايو 2021). قاموس روتليدج للتواصل غير اللفظي. روتليدج. رقم ISBN 978-1-000-39140-4تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2022 .
  • جرين، كوري؛ جيانج، يانج؛ إسحاق، جون (8 يوليو 2023). "تصميم واجهة ثلاثية الأبعاد معيارية لتطبيقات الواقع الافتراضي التي يمكن الوصول إليها". في تشين، جيسي واي سي؛ فراجوميني، جينو (المحررون). الواقع الافتراضي والمعزز والمختلط: المؤتمر الدولي الخامس عشر، VAMR 2023، الذي عقد كجزء من المؤتمر الدولي الخامس والعشرين للتفاعل بين الإنسان والحاسب الآلي، HCII 2023، كوبنهاجن، الدنمارك، 23-28 يوليو 2023، وقائع . سبرينغر نيتشر. رقم ISBN 978-3-031-35634-6.
  • جريجوريك، إيليا (11 سبتمبر 2013). الشبكات عالية الأداء للمتصفح: ما ينبغي أن يعرفه كل مطور ويب عن الشبكات وأداء الويب. أوريلي ميديا، إنك. رقم ISBN 978-1-4493-4474-0تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2022 .
  • جوزمان، أندريا إل. (2018). "مقدمة: "ما هو الاتصال بين الإنسان والآلة، على أية حال؟"". في جوزمان، أندريا ل. (المحرر). الاتصال بين الإنسان والآلة: إعادة التفكير في الاتصال والتكنولوجيا وأنفسنا. دار بيتر لانج للنشر، المحدودة. رقم ISBN 978-1-4331-4251-2تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2022 .
  • هارمان، هارالد (18 سبتمبر 2020). التقدم في الحضارات القديمة: الحياة والثقافة والعلم والفكر. ماكفارلاند وشركاه. رقم ISBN 978-1-4766-7989-1تم الاسترجاع في 20 أكتوبر 2023 .
  • هاكانسون، جيزيلا؛ ويستاندر ، جيني (2013). التواصل في البشر والحيوانات الأخرى. شركة جون بنجامينز للنشر. رقم ISBN 978-90-272-0458-5تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • هاملتون، شيريل ر.؛ كرول، توني ل.؛ كريل، بوني (28 فبراير 2023). التواصل من أجل النجاح. تايلور وفرانسيس. رقم ISBN 978-1-000-81663-1تم الاسترجاع بتاريخ 26 أغسطس 2023 .
  • هارلي، تريفور أ. (2014). علم نفس اللغة: من البيانات إلى النظرية. دار نشر سايكولوجي. رقم ISBN 978-1-84872-089-3تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2022 .
  • موظفو هاربر كولينز (2022). "التواصل". www.ahdictionary.com . مؤرشف من الأصل في 30 سبتمبر 2022 . تم الاسترجاع 27 سبتمبر 2022 .
  • هارتلي، بيتر؛ بروكمان، كلايف (28 يناير 2008). اتصالات الأعمال. روتليدج. رقم ISBN 978-1-134-64572-5تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • هيب، دو؛ دونديري، دي سي (19 ديسمبر 2013). كتاب علم النفس (إحياء علم النفس). دار نشر علم النفس. رقم ISBN 978-1-317-81973-8تم الاسترجاع بتاريخ 31 أغسطس 2023 .
  • هيلستروم، الأضواء الشمالية؛ ماجي، إي سي دي آي (17 أكتوبر 2006). "التواصل بين الثقافات". في دارناي، أرسين؛ ماجي، مونيك د. (المحررون). موسوعة الأعمال الصغيرة. تومسون جيل. رقم ISBN 978-0-7876-9112-7. مؤرشف من الأصل في 20 ديسمبر 2022 . استرجاع 20 ديسمبر 2022 .
  • هونيكات، جيمس م. (28 يوليو 2014). "11. التفاعلات المتخيلة". في بيرجر، تشارلز ر. (المحرر). الاتصال بين الأشخاص . والتر دي جرويتر جي إم بي إتش آند كو كيه جي. رقم ISBN 978-3-11-037387-5تم الاسترجاع بتاريخ 30 أغسطس 2023 .
  • هيوستن، سوزان هـ. (14 يناير 2019). مسح لعلم اللغة النفسي. Walter de Gruyter GmbH & Co KG. رقم ISBN 978-3-11-087968-1تم الاسترجاع بتاريخ 28 أكتوبر 2023 .
  • هورا، جورديب س.؛ سينغال، موكيش (28 مارس 2001). اتصالات البيانات والحاسوب: الشبكات والإنترنت. دار نشر سي آر سي. رقم ISBN 978-0-8493-0928-1تم الاسترجاع بتاريخ 3 يناير 2023 .
  • إينيس، هارولد آدامز (1950). الإمبراطورية والاتصالات. دار كلارندون للنشر. مؤرشف من الأصل في 4 يناير 2023. تم الاسترجاع في 3 يناير 2023 – عبر مشروع جوتنبرج.
  • موظفو جامعة ولاية إنديانا (2016). "3.4: وظائف الاتصال اللفظي". مقدمة في الاتصال العام. مطبعة جامعة ولاية إنديانا. مؤرشف من الأصل في 27 أكتوبر 2022. تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2022 .
  • جانوسزيوسكي، آلان (2001). تكنولوجيا التعليم: تطوير مفهوم. مكتبات بلا حدود. رقم ISBN 978-1-56308-749-3تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • جينروند، فيرنر ج. (18 يونيو 1991). التأويلات اللاهوتية: التطور والأهمية. ماكميلان. رقم ISBN 978-1-349-09597-1.
  • جينكينز، ج. جاكوب؛ تشين، نين-تسو نانسي (15 يونيو 2016). "دراسات الاتصال". في أريجو، بروس أ. (المحرر). موسوعة SAGE للمراقبة والأمن والخصوصية . مطبوعات SAGE. رقم ISBN 978-1-4833-5995-3تم الاسترجاع في 20 أكتوبر 2023 .
  • كاربان، ريتشارد (18 يونيو 2015). الاستشعار والتواصل مع النبات. مطبعة جامعة شيكاغو. ISBN 978-0-226-26484-4تم الاسترجاع بتاريخ 26 ديسمبر 2022 .
  • كاستبيرج ، بيتر (13 ديسمبر 2019). التواصل المعرفي: ملامح جدول أعمال البحث. فرانك وتيمي GmbH. رقم ISBN 978-3-7329-0432-7تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • كيتشام، كريستوفر (11 مايو 2020). الزهور والنحل: دراسة للأخلاق في الطبيعة. بريل. رقم ISBN 978-90-04-42854-6تم الاسترجاع بتاريخ 26 ديسمبر 2022 .
  • كيجينز، جوستين ت.؛ كومينز، جوردان أ.؛ جينتنر، تيموثي كيو. (2013). "أهداف لعلم الأعصاب المقارن للغة". في شارف، كونستانس؛ فريديريش، أنجيلا د.؛ بيتريدس، مايكل (المحررون). علم الأعصاب للغة البشرية وتطورها: وجهات نظر الرئيسيات وغير الرئيسيات . فرونتيرز ميديا ​​إس إيه. رقم ISBN 978-2-88919-111-6تم الاسترجاع بتاريخ 3 يناير 2023 .
  • كريمر، بينوا؛ كويجانو، كلوديا ميخيا (14 ديسمبر 2017). "التواصل غير اللفظي والترجمة الفورية". في مالمكاير، كيرستن (محرر). دليل روتليدج لدراسات الترجمة واللغويات . روتليدج. رقم ISBN 978-1-317-43451-1.
  • كريبس، جاري إل. (23 مايو 2012). "الدور الشامل للمعلومات في الصحة والرعاية الصحية: الآثار المترتبة على سياسة الاتصال الصحي". في أندرسون، جيمس أ. (المحرر). الكتاب السنوي للاتصالات 11. روتليدج. رقم ISBN 978-1-135-14844-7تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • كريبس، جاري إل. (2002). "التواصل الصحي". في شيمينت، خورخي رينا (المحرر). موسوعة الاتصال والمعلومات. ماكميلان ريسيرف الولايات المتحدة الأمريكية. رقم ISBN 978-0-02-865385-3تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • كايل، جيم جي؛ كايل، جيمس؛ وول، بينسي؛ بولين، جي؛ ماديكس، ف. (26 فبراير 1988). لغة الإشارة: دراسة الصم ولغتهم. مطبعة جامعة كامبريدج. رقم ISBN 978-0-521-35717-3تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2022 .
  • لانتولف، جيمس ب. (18 أغسطس 2009). "نظريات الاتصال بين الأشخاص". في ليتلجون، ستيفن دبليو؛ فوس، كارين أ. (المحررون). موسوعة نظرية الاتصال. منشورات سيج. رقم ISBN 978-1-4129-5937-7.
  • لوسون، سيليست؛ جيل، روبرت؛ فيكيري، أنجيلا؛ فيتسل، ميكي (12 يونيو 2019). مهارات الاتصال لمحترفي الأعمال. مطبعة جامعة كامبريدج. رقم ISBN 978-1-108-59441-7تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • لي، هونغ لينج (سبتمبر 2007). "من شانون ويفر إلى بويسو: مراجعة لبحوث نموذج نقل المعرفة". المؤتمر الدولي لعام 2007 حول الاتصالات اللاسلكية والشبكات والحوسبة المتنقلة . معهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات. ص 5434-5437. doi :10.1109/WICOM.2007.1332. ISBN 978-1-4244-1311-9. S2CID  15690224.
  • لوك، إركي؛ لوك، هندريك (2008). "الإطار التطوري لهيئة تدريس اللغة". في سميث، أندرو دي إم؛ سميث، كيني (المحررون). تطور اللغة: وقائع المؤتمر الدولي السابع (EVOLANG7)، برشلونة، إسبانيا، 12-15 مارس 2008. مجلة العلوم العالمية. رقم ISBN 978-981-277-611-2تم الاسترجاع بتاريخ 31 أغسطس 2023 .
  • ليون، أرابيلا (8 سبتمبر 1998). النوايا: التفاوض، والطعن، والتجاهل. دار نشر ولاية بنسلفانيا. رقم ISBN 978-0-271-07583-9تم الاسترجاع بتاريخ 3 يناير 2023 .
  • ليونز، جون (29 مايو 1981). اللغة واللغويات. مطبعة جامعة كامبريدج. رقم ISBN 978-0-521-29775-2تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2022 .
  • ماك آرثر، توماس بيرنز؛ ماك آرثر، توم؛ ماك آرثر، روشان (2005). كتاب أكسفورد المختصر عن اللغة الإنجليزية. دار نشر جامعة أكسفورد. رقم ISBN 978-0-19-280637-6تم الاسترجاع بتاريخ 29 ديسمبر 2022 .
  • مكليلاند، تشارلز أ. (2008). "التواصل، السياسة". في داريتي، ويليام أ. (المحرر). الموسوعة الدولية للعلوم الاجتماعية. ماكميلان ريسيرف الولايات المتحدة الأمريكية. رقم ISBN 978-0-02-865966-4. مؤرشف من الأصل في 20 ديسمبر 2022 . استرجاع 20 ديسمبر 2022 .
  • مكورماك، جين؛ ماكليود، شارين؛ هاريسون، ليندا (سبتمبر 2017). "4. تطوير الاتصال". في جارفيس، سوزان؛ بينديرغاست، دونا (المحررون). الصحة والرفاهية في مرحلة الطفولة . مطبعة جامعة كامبريدج. ISBN 978-1-316-62300-8تم الاسترجاع بتاريخ 18 أكتوبر 2023 .
  • ماكديرموت، فيرجينيا م. (18 أغسطس 2009). "نظريات الاتصال بين الأشخاص". في ليتلجون، ستيفن دبليو؛ فوس، كارين أ. (المحررون). موسوعة نظرية الاتصال. منشورات سيج. رقم ISBN 978-1-4129-5937-7.
  • ماكجواير، مورجان؛ جينكينز، أوديست تشادويك (23 ديسمبر 2008). إنشاء الألعاب: الميكانيكا والمحتوى والتكنولوجيا. دار نشر سي آر سي. رقم ISBN 978-1-56881-305-9تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2022 .
  • ماكويل، دينيس (2008). "نماذج الاتصال". في دونسباخ، فولفجانج (المحرر). الموسوعة الدولية للاتصالات، مجموعة من 12 مجلدًا. وايلي بلاكويل. doi :10.1002/9781405186407.wbiecm089. ISBN 978-1-4051-3199-5. تم أرشفة النسخة الأصلية في 3 أكتوبر 2019 . تم استرجاعها في 28 نوفمبر 2022 .
  • ماينل، كريستوف؛ ساك، هارالد (21 فبراير 2014). الاتصالات الرقمية: الاتصالات، والوسائط المتعددة، والأمن. سبرينغر ساينس آند بيزنس ميديا. رقم ISBN 978-3-642-54331-9تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2022 .
  • مايزل، يورجن م. (7 يوليو 2011). اكتساب اللغة الأولى والثانية: أوجه التشابه والاختلاف. مطبعة جامعة كامبريدج. رقم ISBN 978-1-139-49637-7تم الاسترجاع بتاريخ 3 يناير 2023 .
  • ميلكوت، سرينيفاس ر.؛ ستيفز، هـ. ليسلي (14 ديسمبر/كانون الأول 2001). الاتصال من أجل التنمية في العالم الثالث: النظرية والتطبيق من أجل التمكين. منشورات سيج. رقم ISBN 978-0-7619-9476-3تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • ميلكوتي، سرينيفاس ر. (29 أبريل 2003). "نظريات الاتصال التنموي". في مودي، بيلا (محرر). الاتصال الدولي والتنموي: منظور القرن الحادي والعشرين . مجلة سيج. رقم ISBN 978-0-7619-2901-7تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • منغ، شيانغفي (12 مارس 2020). الصورة الوطنية: تواصل الرموز الثقافية في الصين. سبرينغر نيتشر. رقم ISBN 978-981-15-3147-7تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • طاقم عمل ميريام وبستر (2022). "التواصل". ميريام وبستر . مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع 27 سبتمبر 2022 .
  • ميلر، جيرالد ر. (1 يونيو 1966). "حول تعريف الاتصال: طعنة أخرى". مجلة الاتصال . 16 (2): 88-98. doi :10.1111/j.1460-2466.1966.tb00020.x. ISSN  0021-9916. PMID  5941548. مؤرشف من الأصل في 30 يوليو 2022. تم الاسترجاع في 21 يوليو 2021 .
  • ميلز، كاثي أ. (3 ديسمبر 2015). نظريات محو الأمية في العصر الرقمي: العدسات الاجتماعية والنقدية ومتعددة الوسائط والمكانية والمادية والحسية. مسائل متعددة اللغات. رقم ISBN 978-1-78309-464-6تم الاسترجاع بتاريخ 29 أغسطس 2023 .
  • مونترول، سيلفينا (1 يناير 2004). اكتساب اللغة الإسبانية: التطور الصرفي النحوي في اكتساب اللغة الأولى الأحادية والثنائية اللغة واكتساب اللغة الثانية لدى البالغين. دار جون بنجامينز للنشر. رقم ISBN 978-90-272-5297-5تم الاسترجاع بتاريخ 3 يناير 2023 .
  • مولاني، لويز (11 يونيو 2020). "1. إعادة التفكير في الاتصال المهني: انطلاقة جديدة لأبحاث مكان العمل العالمي". في مولاني، لويز (محرر). الاتصال المهني: الاستشارات، والدعوة، والنشاط . سبرينغر نيتشر. رقم ISBN 978-3-030-41668-3تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • مونوداوافا، د. (1 يونيو 2008). "التواصل: المفاهيم والممارسات والتحديات". بحوث التعليم الصحي . 23 (3): 369-370. doi : 10.1093/her/cyn024 . PMID  18504296.
  • نارولا، أوما (2006). "1. نماذج الاتصال الأساسية". دليل نماذج الاتصال، وجهات النظر، والاستراتيجيات. دار أتلانتيك للنشر والتوزيع. رقم ISBN 978-81-269-0513-3تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • الرابطة الوطنية للاتصالات (26 أبريل 2016). "ما هو الاتصال؟". مؤرشف من الأصل في 25 يونيو 2023 . تم الاسترجاع 25 يونيو 2023 .
  • Nawrocki, Waldemar (1 يناير 2016). أنظمة القياس والمستشعرات (الطبعة الثانية). Artech House. ISBN 978-1-60807-933-9تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2022 .
  • نيكوتيرا، آن مادان (18 أغسطس 2009). "النظرة التأسيسية للاتصال". في ليتلجون، ستيفن دبليو؛ فوس، كارين أ. (المحررون). موسوعة نظرية الاتصال. منشورات سيج. رقم ISBN 978-1-4129-5937-7.
  • نوث، وينفريد (30 أغسطس 2013). "التواصل البشري من منظور السيميائي". في إيبيكوي-سان خوان، فيديليا؛ دوسا، توماس م. (المحررون). نظريات المعلومات والاتصال والمعرفة: نهج متعدد التخصصات . سبرينغر ساينس آند بيزنس ميديا. رقم ISBN 978-94-007-6973-1تم الاسترجاع بتاريخ 3 يناير 2023 .
  • نوث، وينفريد (1995). دليل السيميائية. مطبعة جامعة إنديانا. رقم ISBN 978-0-253-20959-7تم الاسترجاع بتاريخ 29 أكتوبر 2022 .
  • نوفاك، جولي إم.؛ داي، آشلي (2018). "العائلات والحيوانات غير البشرية المرافقة وكارثة منطقة كاسكاديا: الآثار المترتبة على الأزمات واتصالات المخاطر". في فليتشر، سي. فايل؛ لوفجوي، جينيت (المحررون). الكوارث الطبيعية واتصالات المخاطر: الآثار المترتبة على زلزال منطقة كاسكاديا الضخم . كتب ليكسينجتون. رقم ISBN 978-1-4985-5612-5.
  • نويتس، جان؛ بيدرسون، إريك (1999). "1. نظرة عامة: حول العلاقة بين اللغة والتصور المفاهيمي". في نويتس، جان؛ بيدرسون، إريك (المحرران). اللغة والتصور المفاهيمي. مطبعة جامعة كامبريدج. رقم ISBN 978-0-521-77481-9تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2022 .
  • أوداي، دانتون (2 ديسمبر 2012). "1. طرق الاتصال الخلوي والتفاعلات الجنسية في الميكروبات حقيقية النواة". في أوداي، دانتون (المحرر). التفاعلات الجنسية في الميكروبات حقيقية النواة. إلسيفير. رقم ISBN 978-0-323-15097-2تم الاسترجاع بتاريخ 3 يناير 2023 .
  • أونجارو ، إدواردو (31 يوليو 2020). الفلسفة والإدارة العامة: مقدمة. إدوارد الجار للنشر. رقم ISBN 978-1-83910-034-5.
  • بالمر، مايكل (21 يونيو 2012). أساسيات الشبكات العملية. Cengage Learning. ISBN 978-1-285-40275-8تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2022 .
  • بابا، مايكل جيه؛ دانييلز، توم دي؛ سبايكر، باري كيه. (2008). الاتصال التنظيمي: وجهات النظر والاتجاهات. SAGE. ISBN 978-1-4129-1684-4تم الاسترجاع بتاريخ 28 أكتوبر 2023 .
  • بيترز، بنيامين (مارس 2012). "مارشال ت. بو، تاريخ الاتصالات: وسائل الإعلام والمجتمع من تطور الكلام إلى الإنترنت". وسائل الإعلام الجديدة والمجتمع . 14 (2): 356-359. doi :10.1177/1461444811429927c. ISSN  1461-4448. S2CID  45550086. مؤرشف من الأصل في 2 يناير 2023. تم الاسترجاع 2 يناير 2023 .
  • بيترواغنر، راينهولد (2005). ما هي المشكلة في الكفاءة التواصلية؟: تحليل لتشجيع مدرسي اللغة الإنجليزية على تقييم الأساس الحقيقي لتدريسهم. دار نشر LIT في مونستر. رقم ISBN 978-3-8258-8487-1تم الاسترجاع بتاريخ 29 ديسمبر 2022 .
  • بو، مارشال (2011). تاريخ الاتصالات: وسائل الإعلام والمجتمع من تطور الكلام إلى الإنترنت . مطبعة جامعة كامبريدج. رقم ISBN 978-0-511-97691-9.
  • بوتنام، ليندا؛ وو، داجونج؛ بانجارت، سكوت (2017). "الاتصالات التنظيمية". ببليوغرافيات أكسفورد . doi :10.1093/OBO/9780199756841-0137. ISBN 978-0-19-975684-1. مؤرشف من الأصل في 20 يناير 2023 . استرجاع 17 ديسمبر 2022 .
  • راو، مينج؛ وانج، كون؛ تشو، جي (15 نوفمبر 1996). الأنظمة الذكية المتكاملة الموزعة للتصميم الهندسي. مطبعة سي آر سي. رقم ISBN 978-90-5699-510-2تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2022 .
  • راو، ناغيشوار (1 يناير 2009). مهارات الاتصال. دار هيمالايا للنشر. رقم ISBN 978-81-8318-351-2تم الاسترجاع بتاريخ 3 يناير 2023 .
  • رايزينجر ، إيفيت (27 أغسطس 2010). السياحة الدولية. روتليدج. رقم ISBN 978-1-136-43888-2تم الاسترجاع بتاريخ 2 يناير 2023 .
  • رين، فوجون؛ تشاي، جيه تشوان (12 نوفمبر 2013). الاتصال وترويج العلوم والتكنولوجيا في الصين. سبرينغر ساينس آند بيزنس ميديا. رقم ISBN 978-3-642-39561-1تم الاسترجاع بتاريخ 28 سبتمبر 2023 .
  • ريكهايت، جيرت. سترونر، هانز؛ فورويرج، كونستانزي (2008). ريكهايت، جيرت. سترونر، هانز (محرران). دليل كفاءة الاتصال. والتر دي جرويتر. رقم ISBN 978-3-11-018829-5تم الاسترجاع بتاريخ 29 ديسمبر 2022 .
  • ريكرت، وولف-فريتز (1990). "كيف تبدو المعرفة؟". في جورني، بيتر؛ تاوبر، مايكل جيه. (المحررون). التصور في التفاعل بين الإنسان والحاسوب: ورشة العمل السابعة متعددة التخصصات في المعلوماتية وعلم النفس، شاردينج، النمسا، 24-27 مايو 1988. مساهمات مختارة . سبرينغر ساينس آند بيزنس ميديا. رقم ISBN 978-3-540-52698-8تم الاسترجاع بتاريخ 28 أكتوبر 2023 .
  • روبنسون، أندرو (27 أغسطس 2009). الكتابة والنص: مقدمة قصيرة للغاية. دار نشر جامعة أكسفورد. رقم ISBN 978-0-19-956778-2تم الاسترجاع بتاريخ 2 سبتمبر 2023 .
  • روزنجرين، كارل إريك (11 فبراير 2000). "1.1 حول الاتصال". الاتصال: مقدمة . SAGE. ISBN 978-0-8039-7837-9تم الاسترجاع بتاريخ 3 يناير 2023 .
  • رويتز، لويس (2014). القيادة في مجال الصحة العامة: وضع المبادئ موضع التنفيذ. دار جونز وبارتليت للنشر. رقم ISBN 978-1-4496-4521-2تم الاسترجاع بتاريخ 28 أكتوبر 2023 .
  • روبن، برنت د. (2001). "نماذج الاتصال". موسوعة الاتصال والمعلومات. دار ماكميلان للنشر، الولايات المتحدة الأمريكية. رقم ISBN 978-0-02-865386-0. تم أرشفة النسخة الأصلية في 31 أكتوبر 2022 . تم استرجاعه في 28 نوفمبر 2022 .
  • روبن، برينت د. (2002). "التواصل مع الحيوانات". في شيمينت، خورخي رينا (محرر). موسوعة التواصل والمعلومات. ماكميلان ريسيرف الولايات المتحدة الأمريكية. رقم ISBN 978-0-02-865385-3تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • روبن، برينت د. (2002أ). "دراسة الاتصال". في شيمينت، خورخي رينا (محرر). موسوعة الاتصال والمعلومات. ماكميلان رينيسانس الولايات المتحدة الأمريكية. رقم ISBN 978-0-02-865385-3تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • ساها، أريجيت؛ مانا، نيلوتبال؛ ماندال، سوراجيت (2013). نظرية المعلومات والترميز والتشفير. بيرسون للتعليم الهند. ISBN 978-93-325-1784-4تم الاسترجاع بتاريخ 4 أكتوبر 2023 .
  • سابينزا، زاكاري س.؛ آير، نارايانان؛ فينسترا، آرون س. (3 سبتمبر 2015). "قراءة نموذج لاسويل للتواصل بشكل عكسي: ثلاثة مفاهيم خاطئة علمية". الاتصال الجماهيري والمجتمع . 18 (5): 599-622. doi :10.1080/15205436.2015.1063666. S2CID  146389958.
  • شينك، هـ. يوشين؛ سيبلوم، إيريك دبليو. (5 أغسطس/آب 2010). "علم البيئة التطوري لإشارات النباتات والسموم: إطار مفاهيمي". في بالوسكا، فرانتيشيك؛ نينكوفيتش، فيليمير (المحرران). التواصل مع النبات من منظور بيئي. سبرينغر ساينس آند بيزنس ميديا. رقم ISBN 978-3-642-12162-3تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • شرام، ويلبر (1954). "كيف تعمل الاتصالات". عملية وتأثيرات الاتصال الجماهيري. مطبعة جامعة إلينوي. OCLC  143518338. تم الاسترجاع في 28 نوفمبر 2022 .
  • سيبوك، توماس أ. (22 سبتمبر 1991). السيميائية في الولايات المتحدة. مطبعة جامعة إنديانا. رقم ISBN 978-0-253-11530-0تم الاسترجاع بتاريخ 26 ديسمبر 2022 .
  • سيكباخ، جوزيف؛ جوردون، ريتشارد (1 نوفمبر 2016). "مقدمة في الاتصال الحيوي". في جوردون، ريتشارد؛ سيكباخ، جوزيف (المحررون). الاتصال الحيوي: التفاعلات التي تتم بوساطة الإشارات بين الخلايا والكائنات الحية . مجلة العلوم العالمية. رقم ISBN 978-1-78634-046-7تم الاسترجاع بتاريخ 29 سبتمبر 2023 .
  • شانون، سي إي (يوليو 1948). "نظرية رياضية في الاتصالات". مجلة بيل التقنية للنظام . 27 (3): 379-423. doi :10.1002/j.1538-7305.1948.tb01338.x.
  • شيندر، ديبرا ليتلجون (2001). أساسيات الشبكات الحاسوبية. دار نشر سيسكو. رقم ISBN 978-1-58713-038-0تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2022 .
  • سييرا، لورينزو (20 أبريل 2006). "الاتصالات التسويقية اليوم". في جيليس، تامارا (المحرر). دليل IABC للاتصال التنظيمي: دليل للاتصال الداخلي والعلاقات العامة والتسويق والقيادة . جون وايلي وأولاده. رقم ISBN 978-0-7879-8553-0تم الاسترجاع بتاريخ 4 أكتوبر 2023 .
  • سيمونسون، بيتر؛ بيك، جانيس؛ كريج، روبرت ت.؛ جاكسون، جون (2013). "مقدمة". في سيمونسون، بيتر؛ بيك، جانيس؛ كريج، روبرت ت.؛ جاكسون، جون (المحررون). دليل تاريخ الاتصالات. روتليدج. رقم ISBN 978-0-415-89259-9تم الاسترجاع بتاريخ 2 يناير 2023 .
  • سيمونسون، بيتر؛ بيك، جانيس؛ كريج، روبرت ت؛ جاكسون، جون (2013أ). "1. تاريخ تاريخ الاتصالات". في سيمونسون، بيتر؛ بيك، جانيس؛ كريج، روبرت ت؛ جاكسون، جون (المحررون). دليل تاريخ الاتصالات. روتليدج. رقم ISBN 978-0-415-89259-9تم الاسترجاع بتاريخ 2 يناير 2023 .
  • سيندنج، كنود؛ والدستروم، كريستيان (2014). السلوك التنظيمي (الطبعة الخامسة). ماكجرو هيل للتعليم. رقم ISBN 978-0-07-715461-5.
  • سكيتنر، لارس (4 يناير 2006). نظرية النظم العامة: المشكلات، وجهات النظر، الممارسة (الطبعة الثانية). مجلة العلوم العالمية. رقم ISBN 978-981-4479-98-1تم الاسترجاع بتاريخ 3 يناير 2023 .
  • سوندرلينج، ستيفان (30 نوفمبر 1995). "5. البحث التاريخي في الاتصالات". في بلوي، جي إم دو (المحرر). مقدمة في الاتصالات . جوتا وشركاه المحدودة. رقم ISBN 978-0-7021-3446-3تم الاسترجاع بتاريخ 2 يناير 2023 .
  • سبيتزبيرج ، بريان هـ. (2015-10-16). “تكوين الكفاءة: مهارات الاتصال”. في هاناوا، أنغريت ف.؛ سبيتزبيرج، بريان هـ. (محرران). كفاءة الاتصال. Walter de Gruyter GmbH & Co KG. رقم ISBN 978-3-11-031745-9تم الاسترجاع بتاريخ 29 ديسمبر 2022 .
  • ستالينجز، ويليام (2014). البيانات والاتصالات الحاسوبية. بيرسون. ISBN 978-0-13-350648-8تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2022 .
  • شتاينبرغ، شيلا (1995). مقدمة لدورة الاتصال، الكتاب الأول: الأساسيات. شركة جوتا المحدودة. رقم ISBN 978-0-7021-3649-8تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • شتاينبرغ، شيلا (2007). مقدمة لدراسات الاتصال. شركة جوتا المحدودة. رقم ISBN 978-0-7021-7261-8تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • ستراوبهار، جوزيف؛ لاروز، روبرت؛ دافنبورت، لوسيندا (1 يناير 2015). وسائل الإعلام الآن: فهم وسائل الإعلام والثقافة والتكنولوجيا. سينجيج ليرنينج. رقم ISBN 978-1-305-53385-1تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • تايلور، هال ر. (1962). "نموذج لعملية الاتصال". مراجعة STWP . 9 (3): 8-10. ISSN  2376-0761. JSTOR  43093688. مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2022. تم الاسترجاع في 22 ديسمبر 2022 .
  • تينجان، كاليستوس؛ أيجبافبوا، كلينتون؛ ثوالا، ويلينجتون ديديبوكو (27 أبريل 2021). مراقبة وتقييم مشاريع البناء: نهج متكامل. روتليدج. ISBN 978-1-000-38141-2تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • توماسون، ريتشموند هـ. (2006). "اللغات الاصطناعية والطبيعية". في بورشرت، دونالد (محرر). موسوعة ماكميلان للفلسفة (الطبعة الثانية). ماكميلان. رقم ISBN 978-0-02-865790-5. مؤرشف من الأصل في 22 ديسمبر 2022 . استرجاع 22 ديسمبر 2022 .
  • تومبكينز، باولا س. (2 مايو 2023). "8. أخلاقيات الاتصال والاتصالات الرقمية". ممارسة أخلاقيات الاتصال: التنمية والتمييز واتخاذ القرار . تايلور وفرانسيس. ISBN 978-1-000-87190-6تم الاسترجاع بتاريخ 28 أكتوبر 2023 .
  • ترينهولم، سارة؛ جينسن، آرثر (2013). الاتصال بين الأشخاص (الطبعة السابعة). مطبعة جامعة أكسفورد. رقم ISBN 978-0-19-982750-3.
  • توركينجتون، كارول؛ هاريس، جوزيف (2006). موسوعة صعوبات التعلم. دار إنفو بيس للنشر. رقم ISBN 978-0-8160-6991-0تم الاسترجاع بتاريخ 27 ديسمبر 2022 .
  • Twidale, Michael (2002). "Human-Computer Interaction". في Schement, Jorge Reina (محرر). موسوعة الاتصالات والمعلومات. Macmillan Reference USA. ISBN 978-0-02-865385-3تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • موظفو جامعة مينيسوتا (29 سبتمبر 2016). "1.1 الاتصال: التاريخ والأشكال". الاتصال في العالم الحقيقي. دار نشر مكتبات جامعة مينيسوتا. رقم ISBN 978-1-946135-07-0. تم أرشفة النسخة الأصلية في 16 أكتوبر 2022 . تم استرجاعها في 20 ديسمبر 2022 .
  • موظفو جامعة مينيسوتا (29 سبتمبر 2016أ). "1.2 عملية الاتصال". الاتصال في العالم الحقيقي. دار نشر مكتبات جامعة مينيسوتا. رقم ISBN 978-1-946135-07-0. تم أرشفته من الأصل في 18 أكتوبر 2022 . تم استرجاعه في 28 نوفمبر 2022 .
  • الكونجرس الأمريكي، مكتب تقييم التكنولوجيا (1990). الروابط الحرجة: الاتصال من أجل المستقبل. مكتب الطباعة الحكومي الأمريكي. رقم ISBN 978-1-4289-2182-5تم الاسترجاع بتاريخ 3 يناير 2023 .
  • فان تريب، ريمي (25 يناير 2018). "الشفافية مقابل كفاءة المعالجة: دراسة حالة حول التصريف الألماني". في بويبو، تييري؛ فيلافيسينسيو، ألين (المحرران). اللغة والإدراك والنماذج الحاسوبية . مطبعة جامعة كامبريدج. رقم ISBN 978-1-108-50678-6تم الاسترجاع بتاريخ 26 أغسطس 2023 .
  • فوكيت، دونا ر. (6 ديسمبر 2012). "1. الحديث الذاتي والحديث الداخلي: فهم الجوانب الإنسانية الفريدة للتواصل بين الأشخاص". في فوكيت، دونا ر. (المحرر). التواصل بين الأشخاص: أصوات مختلفة، عقول مختلفة . روتليدج. رقم ISBN 978-1-136-60184-2تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2022 .
  • فون كريجشتاين، كاثرينا (25 أغسطس 2011). "منظور متعدد الحواس للتواصل السمعي البشري". في موراي، ميكاه م.؛ والاس، مارك ت. (المحررون). الأسس العصبية للعمليات متعددة الحواس . مطبعة سي آر سي. رقم ISBN 978-1-4398-1217-4تم الاسترجاع بتاريخ 30 أغسطس 2023 .
  • واترز، كريستوفر م.؛ باسلر، بوني ل. (1 نوفمبر 2005). "استشعار النصاب: الاتصال بين الخلايا في البكتيريا". المراجعة السنوية لعلم الأحياء الخلوية والتنموية . 21 (1): 319-346. doi :10.1146/annurev.cellbio.21.012704.131001. PMID  16212498.
  • واتسون، جيمس؛ هيل، آن (16 فبراير 2012). قاموس دراسات الإعلام والاتصال (الطبعة الثامنة). بلومزبري أكاديميك. رقم ISBN 978-1-84966-563-6.
  • واتسون، جيمس؛ هيل، آن (22 أكتوبر 2015). قاموس دراسات الإعلام والاتصال (الطبعة التاسعة). بلومزبري أكاديميك. رقم ISBN 978-1-62892-149-6تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • ويفر، وارن (1 سبتمبر 1998). "المساهمات الحديثة في النظرية الرياضية للاتصال". النظرية الرياضية للاتصال. مطبعة جامعة إلينوي. رقم ISBN 978-0-252-72546-3تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • ونشيو، بينج (1 سبتمبر 2015). "تحليل الاتصالات الإعلامية الجديدة استنادًا إلى نموذج لاسويل "5W". مجلة البحوث التربوية والاجتماعية . doi : 10.5901/jesr.2015.v5n3p245 . ISSN  2239-978X.
  • وينر، إلين (5 سبتمبر 2017). "فهم العبارات غير الحرفية في مقابل التمييز بينها: دليل على الانفصال". في وينر، إلين (المحرر). وجهات نظر تنموية حول الاستعارة: إصدار خاص من الاستعارة والنشاط الرمزي . دار نشر سايكولوجي. رقم ISBN 978-1-317-77779-3تم الاسترجاع بتاريخ 26 أغسطس 2023 .
  • Wisely, Forrest G. (1994). "Communication Models". في Moore, David Mike (ed.). Visual Literacy: A Spectrum of Visual Learning . Educational Technology. ISBN 978-0-87778-264-3تم الاسترجاع بتاريخ 28 نوفمبر 2022 .
  • ويتمان، رالف؛ زيتربارت، مارتينا (16 يونيو 2000). الاتصالات متعددة البث: البروتوكولات والبرمجة والتطبيقات. إلسيفير. رقم ISBN 978-0-08-049734-1تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2022 .
  • يول، جورج (2010). دراسة اللغة (الطبعة الرابعة). مطبعة جامعة كامبريدج. رقم ISBN 978-0-521-76527-5.
  • اقتباسات متعلقة بالتواصل على ويكي الاقتباس
  • الوسائط المتعلقة بالاتصالات في ويكيميديا ​​كومنز
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=التواصل&oldid=1264168511"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate