ماكدونالدز

📅 آخر تحديث: ٢٢ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٢ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 51 صور
الموسوعة الحرة

شركة ماكدونالدز
نوع الشركةعام
الرقم الدولي للأوراق الماليةالولايات المتحدة5801351017
صناعةمطاعم الوجبات السريعة والعقارات
تأسست15 مايو 1940 ؛ منذ 84 عامًا ، في سان برناردينو، كاليفورنيا ، الولايات المتحدة ( 1940-05-15 )
15 أبريل 1955 ؛ منذ 69 عامًا ( شركة ماكدونالدز ) ( 1955-04-15 )

المؤسسونريتشارد وموريس ماكدونالد
( سلسلة مطاعم أصلية )
راي كروك
( شركة ماكدونالدز )
المقر الرئيسي
شيكاغو، إلينوي
,
الولايات المتحدة
عدد المواقع
يزيد41,822 مطعمًا (2023)
المنطقة التي يتم تقديم الخدمة لها
في جميع أنحاء العالم ( أكثر من 119 دولة )
الأشخاص الرئيسيون
منتجات
ربحيزيد25.49 مليار دولار أمريكي (2023)
يزيد11.65 مليار دولار أمريكي (2023)
يزيد8.469 مليار دولار أمريكي (2023)
إجمالي الأصوليزيد56.15 مليار دولار أمريكي (2023)
إجمالي حقوق الملكيةزيادة سلبية- 4.71 مليار دولار أمريكي (2023)
عدد الموظفين
حوالي  150.000  (2023)
موقع إلكترونيmcdonalds.com
Corporate.mcdonalds.com
الحواشي / المراجع
[أ] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]

شركة ماكدونالدز ، التي تعمل باسم ماكدونالدز ، هي سلسلة مطاعم سريعة أمريكية متعددة الجنسيات ، تأسست عام 1940 كمطعم يديره ريتشارد وموريس ماكدونالد ، في سان برناردينو، كاليفورنيا ، الولايات المتحدة. أعادوا تسمية أعمالهم باسم كشك همبرغر وحولوا الشركة لاحقًا إلى امتياز ، مع تقديم شعار Golden Arches في عام 1953 في موقع في فينيكس، أريزونا. في عام 1955، انضم رجل الأعمال راي كروك إلى الشركة كوكيل امتياز، وفي عام 1961، اشترى الأخوين ماكدونالد. كان مقرها الرئيسي سابقًا في أوك بروك، إلينوي، وانتقلت إلى شيكاغو القريبة في يونيو 2018. [9] [10] [11] [12] ماكدونالدز هي أيضًا شركة عقارات من خلال ملكيتها لحوالي 70٪ من مباني المطاعم و45٪ من الأرض الأساسية (التي تؤجرها لحاملي الامتياز). [13] [14]

ماكدونالدز هي أكبر سلسلة مطاعم للوجبات السريعة في العالم من حيث عدد المواقع ، [15] تخدم أكثر من 69 مليون عميل يوميًا في أكثر من 100 دولة [16] في أكثر من 40000 منفذ اعتبارًا من عام 2021. [17] [18] تشتهر ماكدونالدز بالهامبرغر والبرجر بالجبن والبطاطس المقلية ، على الرغم من أن قائمتها تتضمن أيضًا عناصر أخرى مثل الدجاج والأسماك والفواكه والسلطات. العنصر المرخص الأكثر مبيعًا لديهم هو البطاطس المقلية، يليه بيج ماك . [19] تأتي إيرادات شركة ماكدونالدز من الإيجار والإتاوات والرسوم التي يدفعها أصحاب الامتياز، بالإضافة إلى المبيعات في المطاعم التي تديرها الشركة. ماكدونالدز هي ثاني أكبر جهة توظيف خاصة في العالم حيث يعمل بها 1.7 مليون موظف (خلف وول مارت مع 2.3 مليون موظف)، يعمل معظمهم في امتيازات المطعم. [20] [21]

وتعرضت ماكدونالدز لانتقادات شديدة بسبب الآثار الصحية لمنتجاتها ومشاركتها في قضايا قانونية مختلفة.

تاريخ

أقدم مطعم ماكدونالدز عامل هو ثالث مطعم تم بناؤه، وتم افتتاحه في عام 1953. ويقع في 10207 Lakewood Blvd. عند Florence Ave. في داوني، كاليفورنيا (عند 33°56′50″N 118°07′06″W / 33.9471°N 118.1182°W / 33.9471; -118.1182 ).

افتتح الأخوان ريتشارد وموريس ماكدونالد أول مطعم ماكدونالدز في 1398 شارع نورث إي عند شارع ويست 14 في سان برناردينو، كاليفورنيا ، في 15 مايو 1940. قدم الأخوان "نظام خدمة سبييدي" في عام 1948، مما أدى إلى توسيع نطاق استخدام مبادئ مطعم الوجبات السريعة الحديث الذي طبقه سلفه وايت كاسل قبل أكثر من عقدين من الزمان. [22] [23] كان التميمة الأصلية لماكدونالدز هو طاهٍ برأس همبرغر يُشار إليه باسم "سبييدي". [24] في عام 1962، حلت الأقواس الذهبية محل سبييدي كتميمة عالمية. [25] تم تقديم تميمة المهرج رونالد ماكدونالد في عام 1963 لتسويق السلسلة للأطفال. [26]

في الرابع من مايو 1961، تقدمت ماكدونالدز لأول مرة بطلب تسجيل علامة تجارية أمريكية باسم "ماكدونالدز" مع وصف "خدمات المطاعم ذات الخدمة الذاتية"، والذي لا يزال قيد التجديد. وبحلول الثالث عشر من سبتمبر، تقدمت ماكدونالدز، تحت إشراف راي كروك، بطلب تسجيل علامة تجارية لشعار جديد - رمز "M" متداخل ومقوس مزدوج. ولكن قبل الأقواس المزدوجة، استخدمت ماكدونالدز قوسًا واحدًا لهندسة مبانيها. وعلى الرغم من ظهور شعار "الأقواس الذهبية" بأشكال مختلفة، إلا أن النسخة الحالية لم تُستخدم حتى الثامن عشر من نوفمبر 1968، عندما مُنحت الشركة علامة تجارية أمريكية.

تنسب الشركة الحالية تأسيسها إلى رجل الأعمال راي كروك في 15 أبريل 1955. [27] [ مطلوب اقتباسات إضافية ] كان هذا هو مطعم ماكدونالدز التاسع الذي تم افتتاحه بشكل عام، على الرغم من تدمير هذا الموقع وإعادة بنائه في عام 1984. [ مطلوب توضيح ] تم تسجيل كروك كشريك تجاري عدواني، مما دفع الإخوة ماكدونالدز إلى الخروج من الصناعة. [28]

حارب كروك والإخوة ماكدونالد من أجل السيطرة على العمل، كما هو موثق في السيرة الذاتية لكروك. ​​في عام 1961، اشترى حصة الإخوة ماكدونالد في الشركة وبدأ انتشار الشركة في جميع أنحاء العالم. [29] كلف البيع كروك 2.7 مليون دولار، وهو مبلغ ضخم خلال ذلك الوقت. [28] تم هدم مطعم سان برناردينو في النهاية في عام 1971، وتم بيع الموقع لسلسلة خوان بولو في عام 1998. تعمل هذه المنطقة كمقر لسلسلة خوان بولو، ومتحف ماكدونالدز وروت 66. [30] [31] مع توسع ماكدونالدز في العديد من الأسواق الدولية، أصبحت الشركة رمزًا للعولمة وانتشار أسلوب الحياة الأمريكي . [32] جعلت شهرتها موضوعًا متكررًا للمناقشات العامة حول السمنة وأخلاقيات الشركات ومسؤولية المستهلك .

منتجات

بطاطس مقلية ، مشروب غازي، فيليه دجاج ماك سبايسي، وحزمة كاتشب طماطم

تبيع ماكدونالدز بشكل أساسي الهامبرجر وأنواع مختلفة من الدجاج وسندويشات الدجاج والبطاطس المقلية والمشروبات الغازية والمشروبات المخفوقة وأطعمة الإفطار والحلويات. في معظم الأسواق، تقدم ماكدونالدز السلطات والأطعمة النباتية واللفائف وغيرها من الأطعمة المحلية. على أساس موسمي، تقدم ماكدونالدز شطيرة ماكريب . يتكهن البعض بأن موسمية ماكريب تزيد من جاذبيتها. [33] خلال شهر مارس من كل عام، تقدم ماكدونالدز مشروب شامروك لتكريم عيد القديس باتريك . [34]

بالإضافة إلى ذلك، تبيع السلسلة أيضًا بعض العناصر داخل الولايات المتحدة على أساس إقليمي؛ على سبيل المثال، برجر الجبن المزدوج هاتش جرين تشيلي، المغطى بالفلفل الأخضر من نيو مكسيكو ، متوفر فقط في ولاية نيو مكسيكو الجنوبية الغربية . [35] [36]

تُعرض المنتجات إما في صورة "تناول الطعام داخل المطعم" (حيث يختار العميل تناول الطعام داخل المطعم) أو في صورة "أخذ الطعام خارج المطعم" (حيث يختار العميل أخذ الطعام خارج المطعم). تُقدم وجبات "تناول الطعام داخل المطعم" على صينية بلاستيكية مع إدراج ورق على أرضية الصينية. عادةً ما تُسلَّم وجبات "أخذ الطعام خارج المطعم" مع وضع محتوياتها في كيس ورقي بني مميز يحمل علامة ماكدونالدز التجارية. وفي كلتا الحالتين، تُغلَّف العناصر الفردية أو تُعبَّأ في صناديق حسب الاقتضاء.

منذ أن أصبح ستيف إيستربروك الرئيس التنفيذي للشركة في عام 2015، قامت ماكدونالدز بتبسيط القائمة التي تحتوي في الولايات المتحدة على ما يقرب من 200 عنصر. سعت الشركة إلى تقديم خيارات أكثر صحة وإزالة شراب الذرة عالي الفركتوز من كعك الهامبرغر . أزالت الشركة المواد الحافظة الاصطناعية من دجاج ماك ناجتس ، [37] واستبدلت جلد الدجاج وزيت القرطم وحمض الستريك الموجود في دجاج ماك ناجتس بنشا البازلاء ونشا الأرز وعصير الليمون المجفف. [38]

في سبتمبر 2018، أعلنت ماكدونالدز الولايات المتحدة الأمريكية أنها لم تعد تستخدم المواد الحافظة والنكهات والألوان الاصطناعية بالكامل من سبعة برجر كلاسيكية تباع في الولايات المتحدة، بما في ذلك الهامبرجر، والبرجر بالجبن، والبرجر المزدوج بالجبن، وماكدوبل، وربع باوند بالجبن، وربع باوند مزدوج بالجبن وبيج ماك. [39] [40] ومع ذلك، ستظل المخللات مصنوعة من مادة حافظة اصطناعية، على الرغم من أنه يمكن للعملاء اختيار عدم الحصول على المخللات مع البرجر الخاص بهم. [41] [42]

في نوفمبر 2020، أعلنت ماكدونالدز عن ماكبلانت، وهو برجر نباتي، إلى جانب خطط لتطوير عناصر قائمة بديلة إضافية للحوم تمتد إلى بدائل الدجاج وسندويشات الإفطار. [43] [44] جاء هذا الإعلان بعد الاختبار الناجح لبدائل اللحوم النباتية من بيوند ميت . في أواخر عام 2022، أعلنت ماكدونالدز عن إضافة دبل ماكبلانت في جميع المطاعم في المملكة المتحدة وأيرلندا اعتبارًا من 4 يناير بسبب نجاح ماكبلانت. [45] في عام 2024، كانت ماكدونالدز المختارة في المملكة المتحدة تختبر الآيس كريم النباتي المسمى تشوكو سكوب و ستروبيري سكوب وتلقت مراجعات إيجابية. [46]

غالبًا ما تقوم الشركة بتقديم العناصر مؤقتًا أو إعادتها بعد غياب طويل. [47] [48]

تنوعات القائمة الدولية

كروك ماكدو من فرنسا

إن قائمة طعام ماكدونالدز مصممة لتعكس أذواق المستهلكين في بلدانهم. تقدم المطاعم في العديد من البلدان، وخاصة في آسيا، الحساء. إن هذا الانحراف المحلي عن القائمة القياسية هو سمة تشتهر بها السلسلة بشكل خاص ويتم توظيفه إما للالتزام بالمحرمات الغذائية الإقليمية (مثل الحظر الديني لاستهلاك لحوم البقر في الهند) أو لتوفير الأطعمة التي تكون أكثر دراية بها السوق الإقليمية (مثل بيع ماك رايس في إندونيسيا، أو برجر إيبي (الجمبري) في سنغافورة واليابان). تتضمن مطاعم ماكدونالدز في الصين الكعك المقلي وحليب فول الصويا في قوائم الإفطار الخاصة بها. [49]

في ألمانيا وبعض الدول الأوروبية الغربية الأخرى، تبيع ماكدونالدز البيرة. وفي نيوزيلندا، وحتى عام 2020، باعت ماكدونالدز فطائر اللحم بعد أن أعادت شركة ماكدونالدز نيوزيلندا التابعة لها جزئيًا إطلاق سلسلة الوجبات السريعة Georgie Pie التي اشترتها في عام 1996. [50] في اليونان، تم تغيير الهامبرجر المميز، بيج ماك، بإضافة صلصة تزاتزيكي والتغليف في خبز البيتا. [51]

في الولايات المتحدة وكندا، وبعد تجارب محدودة على أساس إقليمي، بدأت ماكدونالدز في عامي 2015 [52] و2017، [53] على التوالي، في تقديم قائمة إفطار جزئية خلال جميع ساعات عمل مطاعمها. تم التخلص التدريجي من الإفطار طوال اليوم من القوائم في بداية جائحة كوفيد-19 في عام 2020. [54]

بالشراكة مع معهد أبحاث التكنولوجيا الغذائية المركزي في الهند ، قدمت ماكدونالدز كعكات تعتمد على الدخن في 4 سبتمبر 2024. يتم استخدام ثلاثة أنواع رئيسية ( الدخن اللؤلؤي والذرة الرفيعة والدخن الإصبعي ) واثنين من الأنواع الثانوية ( بروسو وباسبالوم سكروبيكولاتم ) والتي تشكل 22٪ من الكعكة. يوفر المزيد من الكالسيوم والحديد والبروتين بالإضافة إلى كمية صغيرة من الكربوهيدرات المعقدة للمساعدة في الشبع بشكل أسرع. [55]

عمليات ماكدونالدز في الولايات المتحدة

يوجد أكثر من 36000 مطعم ماكدونالدز حول العالم. وأكثر من ثلث هذه المطاعم (14146 مطعمًا) موجودة في الولايات المتحدة وحدها. ويأتي ثاني أعلى رقم في اليابان، حيث يوجد 2975 مطعمًا، تليها الصين، حيث يوجد 2700 مطعم. وتشكل هذه الدول الثلاث غالبية متاجر ماكدونالدز العالمية.

اضطرت شركة ماكدونالدز إلى الحفاظ على المظهر الخارجي الموجود مسبقًا لمنزلها في موقعها في فريبورت، ماين .

أنواع

في الولايات المتحدة، تقدم معظم مطاعم ماكدونالدز المستقلة كلًا من خدمة الكاونتر وخدمة القيادة ، مع مقاعد داخلية وأحيانًا خارجية. [56] غالبًا ما تحتوي خدمة القيادة عبر السيارة أو خدمة الدفع عبر السيارة أو خدمة الدفع عبر السيارة أو "ماك درايف" كما تُعرف في العديد من البلدان، على محطات منفصلة لوضع الطلبات ودفع ثمنها واستلامها بينما يظل العميل في سيارته؛ [56] تم تقديمها لأول مرة في سييرا فيستا ، أريزونا في عام 1975، [57] بعد سلسلة مطاعم الوجبات السريعة الأخرى. افتُتح أول مطعم من هذا النوع في بريطانيا في فالوفيلد ، مانشستر، في عام 1986. [58]

في عام 1994، حاولت ماكدونالدز تقديم Hearth Express، وهو نموذج أولي متخصص في الوجبات الجاهزة على الطريقة المنزلية. ومن بين الأطعمة المقدمة فطيرة اللحم والدجاج المقلي ولحم الخنزير المخبوز. بدأت هذه التجربة بموقع واحد في دارين، إلينوي، لكنها أغلقت بعد عام واحد فقط. [59]

ماك درايف

في بعض البلدان، لا تقدم مواقع McDrive القريبة من الطرق السريعة أي خدمة أو مقاعد. [60] وعلى النقيض من ذلك، غالبًا ما تغفل المواقع في أحياء المدن ذات الكثافة السكانية العالية خدمة القيادة. [61] هناك أيضًا عدد قليل من المواقع، معظمها في مناطق وسط المدينة، تقدم خدمة "Walk-Thru" بدلاً من Drive-Thru. [62]

ماك كافيه

ماك كافيه هو مقهى يقدم كوجبة مرافقة لمطاعم ماكدونالدز. تم ابتكار هذا المفهوم من قبل ماكدونالدز أستراليا، بدءًا من ملبورن في عام 1993. [63]

مطاعم "اصنع ذوقك"

من عام 2015 إلى عام 2016، جربت ماكدونالدز خدمة برجر أكثر مرونة ومفهوم مطعم يعتمد على مطاعم أخرى مثل Shake Shack و Grill'd . تم طرحه لأول مرة في أستراليا في أوائل عام 2015 وتم توسيعه إلى الصين وهونج كونج وسنغافورة والجزيرة العربية ونيوزيلندا، مع تجارب جارية في السوق الأمريكية. في أكشاك "Create Your Taste" (CYT) المخصصة، يمكن للعملاء اختيار جميع المكونات، بما في ذلك نوع الكعكة واللحوم، إلى جانب الإضافات الاختيارية. تم تقديم طعام CYT إلى الطاولة على ألواح خشبية، والبطاطس المقلية في سلال سلكية، والسلطات في أوعية صينية مع أدوات مائدة معدنية بسعر أعلى. في نوفمبر 2016، تم استبدال Create Your Taste ببرنامج "Signature Crafted Recipes" المصمم ليكون أكثر كفاءة وأقل تكلفة. [64]

أماكن اللعب

مطعم ماكدونالدز في بانوراما سيتي، لوس أنجلوس ، كاليفورنيا مع منطقة ألعاب مصممة لتعزيز صورة صديقة للأسرة

تُسمى ملاعب ماكدونالدز PlayPlaces. تتميز بعض مطاعم ماكدونالدز في الضواحي وبعض المدن بملاعب كبيرة داخلية أو خارجية . تم تقديم أول PlayPlace بتصميم الأنبوب الزاحف المألوف مع حفر الكرات والمنزلقات في عام 1987 في الولايات المتحدة، وتم إنشاء العديد من الملاعب الأخرى بعد فترة وجيزة. [ بحاجة لمصدر ]

ماكدونالدز التالي

يستخدم McDonald's Next تصميمًا مفتوحًا ويقدم خدمة الطلب الرقمي "Create Your Taste". كما يقدم المتجر المفهومي أيضًا شحنًا مجانيًا للأجهزة المحمولة وخدمة الطاولة بعد الساعة 6:00 مساءً. افتُتح أول متجر في هونج كونج في ديسمبر 2015. [65]

آخر

ترتبط بعض المواقع بمحطات الوقود ومتاجر التجزئة، [66] بينما تحتوي مواقع أخرى تسمى McExpress على مقاعد محدودة أو قائمة طعام أو قد تكون موجودة في مركز تسوق. توجد مطاعم ماكدونالدز الأخرى في متاجر Walmart . McStop هو موقع يستهدف سائقي الشاحنات والمسافرين الذين قد تتوفر لديهم خدمات موجودة في محطات توقف الشاحنات . [67]

في السويد، يمكن استخدام صناديق الوجبات السعيدة كنظارات، [68] مع لعبة Slope Stars . [68] في هولندا، قدمت ماكدونالدز برنامج McTrax الذي يعمل أيضًا كاستوديو تسجيل؛ فهو يتفاعل مع اللمس. [68] يمكنهم إنشاء إيقاعاتهم الخاصة باستخدام جهاز توليف وتعديل الأصوات باستخدام تأثيرات خاصة. [68]

على نهر إلبه في هامبورغ، ألمانيا، يوجد "McBoat" الوحيد في العالم، وهو عبارة عن خدمة عائمة (مشابهة لخدمة القيادة عبر السيارة ) للأشخاص على النهر. [69]

إعادة التصميم في عام 2006

مطعم ماكدونالدز الأمريكي في فرانكلين، كارولاينا الشمالية ، في عام 2024؛ وهو مثال على المظهر "الجديد" لمطاعم ماكدونالدز الأمريكية.

في عام 2006، قدمت ماكدونالدز علامتها التجارية "فوريفر يونج" من خلال إعادة تصميم جميع مطاعمها، وهي أول إعادة تصميم كبيرة منذ سبعينيات القرن العشرين. [70] [71] إنه يشبه مقهى، مع طاولات خشبية وكراسي جلدية صناعية وألوان صامتة؛ تم كتم اللون الأحمر إلى الطين، وتم تحويل الأصفر إلى الذهبي للحصول على مظهر "أكثر إشراقًا"، وتمت إضافة الزيتوني والأخضر المريمية. يحتوي المظهر الأكثر دفئًا على بلاستيك أقل ومزيد من الطوب والخشب، مع أضواء معلقة حديثة لتوهج أكثر نعومة. تتميز العديد من المطاعم بخدمة الواي فاي المجانية وأجهزة تلفزيون بشاشات مسطحة. تشمل الترقيات الأخرى خدمة توصيل مزدوجة، وأسقف مسطحة بدلاً من الأسقف الحمراء المائلة، والألياف الزجاجية بدلاً من الخشب. بدلاً من الأقواس الذهبية المألوفة، تتميز المطاعم بـ "شبه شعارات" (نصف قوس ذهبي)، على غرار شعار نايكي . [72]

حظر التدخين

بدأت ماكدونالدز في حظر التدخين في عام 1994 عندما منعت العملاء من التدخين داخل مطاعمها المملوكة بالكامل والتي يبلغ عددها 1400 مطعم. [73]

جائحة كوفيد-19

استلام الطلبات من الرصيف في أحد فروع ماكدونالدز أثناء جائحة كوفيد-19

نتيجة لجائحة كوفيد-19 ، أغلقت ماكدونالدز معظم أماكن الجلوس وجميع مناطق اللعب في مطاعمها في الولايات المتحدة. [74] وانتقلت إلى الطلبات عبر السيارة وعلى جانب الطريق في المواقع وخدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت . [75] في يوليو 2020، للربع الثاني من العام، أعلنت ماكدونالدز عن أرباح بلغت 66 سنتًا للسهم. وبالمقارنة مع نفس الفترة من العام الماضي، فقد مثلت انخفاضًا بنسبة 68٪. [76]

إعادة التصميم والمفهوم الجديد لعام 2023

في يوليو 2023، أعلنت الشركة أنها تعمل على إطلاق علامة تجارية جديدة للوجبات السريعة تسمى CosMc's والتي سيتم اختبارها في عشرة مواقع. تم افتتاح أول موقع في ديسمبر 2023 في بولينجبروك، إلينوي ، وتعمل الشركة على افتتاح تسعة مطاعم في تكساس بحلول نهاية عام 2024 كاختبار. ستكون للمنافذ بصمة عقارية أصغر من مطاعم ماكدونالدز العادية وتركز على بيع القهوة والمشروبات الأخرى للعملاء بعد الظهر. [77]

يأتي اسم العلامة التجارية الجديدة من CosMc، وهو تميمة ماكدونالدلاند التي ظهرت في الإعلانات في أواخر الثمانينيات وأوائل التسعينيات. [78] [79]

تفشي البكتيريا القولونية في الربع باوند 2024

في أكتوبر 2024، حدث تفشي لبكتيريا الإشريكية القولونية المرتبطة ببرجر ربع باوندر الملوث من ماكدونالدز. [80] حتى 25 أكتوبر، توفي شخص واحد، وتم نقل 27 إلى المستشفى، وأصيب 90 شخصًا بالمرض في 13 ولاية. [81]

علاقات موظفي ماكدونالدز في الولايات المتحدة

كشك لوضع الطلبات في مطعم ماكدونالدز Denton House في نيو هايد بارك في لونغ آيلاند ، نيويورك

الأتمتة

منذ أواخر تسعينيات القرن العشرين، حاولت ماكدونالدز استبدال الموظفين بأكشاك إلكترونية تؤدي مهام مثل تلقي الطلبات وقبول الأموال. في عام 1999، اختبرت ماكدونالدز لأول مرة "الموظفين الإلكترونيين" في ضواحي شيكاغو بولاية إلينوي ووايومنغ بولاية ميشيغان ، حيث كانت الأجهزة قادرة على "توفير المال على الموظفين الحاليين" وجذب كميات أكبر من المشتريات مقارنة بالموظفين العاديين. [82]

في عام 2013، قدرت جامعة أكسفورد أنه في العقود التالية، كانت هناك احتمالية بنسبة 92% لأتمتة إعداد الطعام وتقديمه في مؤسسات الوجبات السريعة. [83] وبحلول عام 2016، شوهدت أكشاك ماكدونالدز الإلكترونية "اصنع ذوقك" في بعض المطاعم على مستوى العالم حيث يمكن للعملاء طلب وجبات مخصصة. [84]

في عام 2017، أطلقت ماكدونالدز تطبيقًا في الولايات المتحدة يسمح للعملاء بتخطي طابور الطلب داخل المطعم أو القيادة عبره وطلب الطعام عبر الإنترنت. تحتوي العديد من مواقع ماكدونالدز على أماكن انتظار خاصة لمثل هذه الطلبات. [85]

في سبتمبر 2019، اشترت ماكدونالدز شركة ناشئة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، Apprente، لاستبدال الخوادم البشرية بتقنية تعتمد على الصوت في خدماتها المقدمة عبر خدمة السيارات في الولايات المتحدة. [86]

في أوائل عام 2023، افتتحت ماكدونالدز أول مطعم آلي إلى حد كبير في فورت وورث، تكساس . كان المطعم المعني يقلل من أهمية الاتصال البشري عند الطلب، مع توفر الموظفين في حالة وجود مشاكل ولكنهم سيغيبون بخلاف ذلك عن عملية الطلب (إلى جانب آخرين يعملون في المطبخ أو أدوار أخرى في الجزء الخلفي من المنزل). لم يكن هناك مقاعد في هذا المطعم. [87] [88]

أجور

في 5 أغسطس 2013، كشفت صحيفة الجارديان أن 90 في المائة من القوى العاملة في ماكدونالدز في المملكة المتحدة تعمل بعقود صفرية ، مما يجعلها ربما أكبر صاحب عمل في القطاع الخاص في البلاد. [89] في أبريل 2017، بسبب إضرابات الموظفين، أعطوا جميع الموظفين خيار العقود الثابتة بدلاً من ذلك. [90] أظهرت دراسة نشرتها شركة Fast Food Forward وأجرتها شركة Anzalone Liszt Grove Research أن ما يقرب من 84 في المائة من جميع موظفي الوجبات السريعة العاملين في مدينة نيويورك في أبريل 2013 قد حصلوا على أجور أقل من أجورهم القانونية من قبل أصحاب عملهم. [91] من عام 2007 إلى عام 2011، حصل عمال الوجبات السريعة في الولايات المتحدة على ما معدله 7 مليارات دولار من المساعدات العامة سنويًا نتيجة لتلقي أجور منخفضة. [92] نصح موقع McResource الموظفين بتقسيم طعامهم إلى قطع أصغر ليشعروا بالشبع، والسعي لاسترداد الأموال مقابل مشتريات العطلات غير المفتوحة، وبيع الممتلكات عبر الإنترنت للحصول على نقود سريعة، و"التوقف عن الشكوى" حيث "ترتفع مستويات هرمون التوتر بنسبة 15 بالمائة بعد عشر دقائق من الشكوى". [93] في ديسمبر 2013، أغلقت ماكدونالدز موقع McResource وسط دعاية سلبية وانتقادات. تخطط ماكدونالدز لمواصلة خط المساعدة الهاتفي الداخلي الذي يمكن لموظفيها من خلاله الحصول على المشورة بشأن مشاكل العمل والحياة. [94] يتهم معهد روزفلت ، وهو مركز أبحاث ليبرالي ، بعض مطاعم ماكدونالدز بدفع أقل من الحد الأدنى للأجور لوظائف الدخول بسبب سرقة الأجور "المتفشية" . [95] في كوريا الجنوبية، تدفع ماكدونالدز للموظفين بدوام جزئي 5.50 دولارًا في الساعة وتُتهم بدفع أقل من خلال تعديلات الجدول التعسفية وتأخير الدفع. [96] حصل ستيف إيستربروك ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة ماكدونالدز ، على راتب سنوي قدره 1,100,000 دولار. [97]

الضربات

عمال الوجبات السريعة يضربون خارج مطعم ماكدونالدز في سانت بول بولاية مينيسوتا

في سبتمبر 2017، وافق متجران بريطانيان لماكدونالدز على الإضراب بسبب عقود العمل التي لا تحدد ساعات العمل للموظفين. تم تشكيل خطوط اعتصام حول المتجرين في كرايفورد وكامبريدج . وقد دعم الإضراب زعيم المعارضة آنذاك جيريمي كوربين . [ 98] [99]

إشغال

احتل عمال في فرع ماكدونالدز في سان بارتيليمي، مرسيليا ، المطعم احتجاجًا على إغلاقه المخطط له. يعمل بالمطعم 77 شخصًا، وهو ثاني أكبر صاحب عمل في القطاع الخاص في سان بارتيليمي، التي يبلغ معدل البطالة فيها 30 بالمائة. [100] ادعى محامو كاميل غيماري، وهو مندوب مبيعات في الفرع، أنه جرت محاولة لقتله عندما صدمته سيارة في موقف سيارات المطعم. [101] [102]

ظروف العمل

في مارس 2015، قدم عمال ماكدونالدز في 19 مدينة أمريكية 28 شكوى تتعلق بالصحة والسلامة إلى إدارة السلامة والصحة المهنية الأمريكية ، والتي تزعم أن قلة الموظفين، ونقص معدات الحماية، والتدريب الضعيف، والضغط للعمل بسرعة أدى إلى إصابات. تزعم الشكاوى أنه بسبب نقص إمدادات الإسعافات الأولية ، أخبر الإدارة العمال بمعالجة إصابات الحروق بالتوابل مثل المايونيز والخردل . [103] ساعدت منظمة العمل Fight for $15 العمال في تقديم الشكاوى. [104 ]

معايير رعاية الحيوان

طوال عام 2014، غُمرت صفحة ماكدونالدز أستراليا على فيسبوك بمنشورات حول استخدام ماكدونالدز للبيض المحبوس في أقفاص. لمدة 87 يومًا متتاليًا خلال منتصف عام 2014، كان الموضوع الأكثر شيوعًا على حائط ماكدونالدز على فيسبوك هو القلق بشأن الدجاج. بحلول سبتمبر 2014، استجابت ماكدونالدز للانتقادات وأعلنت أنها ستسعى جاهدة للقضاء على البيض المحبوس في أقفاص بحلول عام 2017. [105] بحلول يناير 2018، أعلنت ماكدونالدز أنها نجحت في تحقيق هدفها. [106]

في عام 2015، تعهدت ماكدونالدز بالتوقف عن استخدام البيض من مرافق الأقفاص البطارية بحلول عام 2025 لجميع المطاعم الأمريكية. حققت ماكدونالدز هدفها قبل عامين تقريبًا من الموعد المحدد، وأعلنت عن القضاء الناجح على البيض المحفوظ في الأقفاص في فبراير 2024. [107]

وبما أن ماكدونالدز تشتري أكثر من 2 مليار بيضة سنويًا أو 4 في المائة من البيض المنتج في الولايات المتحدة، فمن المتوقع أن يكون لهذا التحول تأثير كبير على صناعة البيض. وهو جزء من اتجاه عام نحو البيض الخالي من الأقفاص مدفوعًا بقلق المستهلكين بشأن الظروف المعيشية القاسية للدجاج. [108] [109] تعاني أنظمة الطيور التي سيتم الحصول على البيض الجديد منها من معدلات وفيات أعلى بكثير، فضلاً عن إدخال مشاكل بيئية وسلامة العمال. [110] سيتطلب معدل وفيات الدجاج المرتفع، والذي يزيد عن ضعف معدل أنظمة أقفاص البطاريات، إجراء أبحاث جديدة للتخفيف من حدته. تحتوي المرافق على مستويات أعلى من الأمونيا لأن البراز يتم ركله في الهواء. أثار المنتجون مخاوف بشأن تكلفة الإنتاج، والتي من المتوقع أن تزيد بنسبة 36 في المائة. [111]

تستمر ماكدونالدز في الحصول على لحم الخنزير من المنشآت التي تستخدم صناديق الحمل ، وفي عام 2012 تعهدت بالتخلص منها تدريجيًا. [112] [113] [ بحاجة لتحديث ]

نظرة عامة على الشركة

حقائق وأرقام

شعار الشركة على خلفية حمراء مع العلامة اللفظية، المستخدم في التسعينيات والعقد الأول من القرن الحادي والعشرين
بحلول عام 1993، باعت ماكدونالدز أكثر من 100 مليار همبرجر، مما أدى إلى ترك علامات مكونة من رقمين عند "99 مليار". [114]

توجد مطاعم ماكدونالدز في 120 دولة ومنطقة وتخدم 68 مليون عميل يوميًا. [115] [116] يوجد 37855 مطعمًا حول العالم، توظف أكثر من 210.000 شخص اعتبارًا من نهاية عام 2018. [17] [18] [115] يوجد إجمالي 2770 موقعًا مملوكًا للشركة و35085 موقعًا مرخصًا، بما في ذلك 21685 موقعًا مرخصًا لحاملي الامتياز التقليديين، و7225 موقعًا مرخصًا لحاملي التراخيص التنموية، و6175 موقعًا مرخصًا للشركات التابعة الأجنبية. [17] [18]

بالتركيز على علامتها التجارية الأساسية، بدأت ماكدونالدز في التخلص من سلاسل أخرى استحوذت عليها خلال التسعينيات. كانت الشركة تمتلك حصة الأغلبية في Chipotle Mexican Grill حتى أكتوبر 2006، عندما تخلت ماكدونالدز بالكامل عن Chipotle من خلال بورصة الأوراق المالية. [117] [118] حتى ديسمبر 2003، كانت تمتلك Donatos Pizza ، وكانت تمتلك حصة صغيرة في Aroma Café ، من عام 1999 إلى عام 2001. في 27 أغسطس 2007، باعت ماكدونالدز Boston Market إلى Sun Capital Partners . [119]

زادت ماكدونالدز أرباح المساهمين لمدة 25 عامًا متتالية، [120] مما يجعلها واحدة من أرستقراطيي توزيعات الأرباح في مؤشر ستاندرد آند بورز 500. [121] تحتل الشركة المرتبة 131 في قائمة فورتشن 500 لأكبر الشركات في الولايات المتحدة من حيث الإيرادات. [ 122] في أكتوبر 2012، انخفضت مبيعاتها الشهرية لأول مرة منذ تسع سنوات. [123] في عام 2014، انخفضت مبيعاتها الفصلية لأول مرة منذ سبعة عشر عامًا، عندما انخفضت مبيعاتها طوال عام 1997. [124]

في الولايات المتحدة، ورد أن خدمة الطلبات الخارجية تمثل 70 بالمائة من المبيعات. [125] [126] أغلقت ماكدونالدز 184 مطعمًا في الولايات المتحدة في عام 2015، وهو ما يزيد بمقدار 59 مطعمًا عن ما خططوا لافتتاحه. [127] [128] كانت هذه الخطوة هي المرة الأولى التي تشهد فيها ماكدونالدز انخفاضًا صافيًا في عدد المواقع في الولايات المتحدة منذ عام 1970. [128]

يمثل مفهوم التوصيل عند الطلب من ماكدونالدز، والذي بدأ في عام 2017 بشراكة مع أوبر إيتس وأضاف دورداش في عام 2019 (مع إضافة مواقع مختارة لجروب هاب في عام 2021)، ما يصل إلى 3٪ من إجمالي الأعمال اعتبارًا من عام 2019. [129]

تمثل مبيعات بقيمة 100 مليار دولار التي حققتها مطاعم ماكدونالدز المملوكة للشركة ومطاعم الامتياز في عام 2019 ما يقرب من 4٪ من صناعة المطاعم العالمية المقدرة بنحو 2.5 تريليون دولار. [130]

الاتجاهات الرئيسية لشركة ماكدونالدز هي (اعتبارًا من السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر): [131] [132]

سنة الإيرادات
بالمليار دولار أمريكي 		صافي الدخل
بالمليار دولار أمريكي 		إجمالي الأصول
بالمليار دولار أمريكي 		المواقع
[133] 		الموظفون
(ك) [134] [135] 		المرجع
2005 19.1 2.6 29.9 447 [136]
2006 20.8 3.5 28.9 31,046 465 [136]
2007 22.7 2.3 29.3 31,377 390 [136]
2008 23.5 4.3 28.4 31,967 400 [137]
2009 22.7 4.5 30.2 32,478 385 [138]
2010 24.0 4.9 31.9 32,737 400 [139]
2011 27.0 5.5 32.9 33,510 420 [140]
2012 27.5 5.4 35.3 34,480 440 [141]
2013 28.1 5.5 36.6 35,429 440 [142]
2014 27.4 4.7 34.2 36,258 420 [143]
2015 25.4 4.5 37.9 36,525 420 [144]
2016 24.6 4.6 31.0 36,899 375 [145]
2017 22.8 5.1 33.8 37,241 235 [146]
2018 21.0 5.9 32.8 37,855 210 [147]
2019 21.0 6.0 47.5 38,695 205 [148]
2020 19.2 4.7 52.6 39,198 200 [149]
2021 23.2 7.5 53.6 40,031 200 [150] [5]
2022 23.1 6.1 50.4 40,275 150 [151]
2023 25.4 8.4 56.1 41,822 150

نموذج الأعمال

انضم راي كروك إلى السلسلة في عام 1954 وقام ببنائها لتصبح امتيازًا عالميًا، مما جعلها شركة الوجبات السريعة الأكثر نجاحًا في العالم.

تمتلك الشركة جميع الأراضي التي تقع عليها مطاعمها، والتي تقدر قيمتها بحوالي 16 إلى 18 مليار دولار. [ بحاجة لمصدر ] تكسب الشركة جزءًا كبيرًا من إيراداتها من مدفوعات الإيجار من أصحاب الامتياز. ارتفعت مدفوعات الإيجار هذه بنسبة 26 في المائة بين عامي 2010 و 2015، وهو ما يمثل خمس إجمالي إيرادات الشركة في نهاية الفترة. [152] في الآونة الأخيرة، كانت هناك دعوات لتقسيم ممتلكات الشركة في الولايات المتحدة إلى صندوق استثمار عقاري محتمل ، لكن الشركة أعلنت في مؤتمر المستثمرين في 10 نوفمبر 2015، أن هذا لن يحدث. ناقش الرئيس التنفيذي ستيف إيستربروك أن متابعة خيار صندوق الاستثمار العقاري من شأنه أن يشكل خطرًا كبيرًا على نموذج أعمال الشركة. [153]

يختلف نموذج الأعمال في المملكة المتحدة وأيرلندا عن الولايات المتحدة حيث أن أقل من 30 بالمائة من المطاعم حاصلة على امتياز، والأغلبية تحت ملكية الشركة. تدرب ماكدونالدز أصحاب امتيازها وإدارتها في جامعة هامبرغر في مقرها الرئيسي في شيكاغو. [154] [155] في بلدان أخرى، يتم تشغيل مطاعم ماكدونالدز من خلال مشاريع مشتركة بين شركة ماكدونالدز وغيرها من الكيانات المحلية أو الحكومات. [156]

وفقًا لكتاب Fast Food Nation لإريك شلوسر (2001)، فإن ما يقرب من واحد من كل ثمانية عمال في الولايات المتحدة قد عملوا في وقت ما لدى ماكدونالدز. تشجع شركة ماكدونالدز الموظفين على الحفاظ على صحتهم من خلال الغناء مع أغانيهم المفضلة لتخفيف التوتر، وحضور الخدمات الكنسية لخفض ضغط الدم ، وأخذ إجازتين سنويًا لتقليل خطر الإصابة بنوبة قلبية . [157] تنص Fast Food Nation على أن ماكدونالدز هي أكبر مشغل خاص للملاعب في الولايات المتحدة، فضلاً عن كونها أكبر مشترٍ للحوم البقر ولحم الخنزير والبطاطس والتفاح. يختلف اختيار اللحوم التي تستخدمها ماكدونالدز إلى حد ما بناءً على ثقافة البلد المضيف. [158]

في عام 2021، قامت الشركة بخفض الوجبات ذات القيمة والعناصر الأرخص من قائمتها كجزء من التركيز على العناصر ذات الأسعار الأعلى. [159] [160]

المقر الرئيسي

في 13 يونيو 2016، أكدت ماكدونالدز خططها لنقل مقرها الرئيسي العالمي إلى حي ويست لوب في شيكاغو في الجانب الغربي القريب . تم افتتاح المبنى الذي تبلغ مساحته 608000 قدم مربع في 4 يونيو 2018، وتم بناؤه على الموقع السابق لشركة هاربو للإنتاج (حيث تم تصوير برنامج أوبرا وينفري والعديد من إنتاجات هاربو الأخرى). [9] [10]

يقع مجمع المقر الرئيسي السابق لشركة ماكدونالدز، ماكدونالدز بلازا، في أوك بروك، إلينوي . ويقع في موقع المقر الرئيسي السابق ومنطقة الإسطبلات لبول بتلر، مؤسس أوك بروك. [161] انتقلت ماكدونالدز إلى منشأة أوك بروك من مكتب داخل شيكاغو لوب في عام 1971. [162]

مجلس إدارة

اعتبارًا من فبراير 2021 ، كان مجلس الإدارة يتألف من الأعضاء التاليين: [163]

في 1 مارس 2015، بعد أن كان كبير مسؤولي العلامة التجارية في ماكدونالدز ورئيسها السابق في المملكة المتحدة وشمال أوروبا، أصبح ستيف إيستربروك الرئيس التنفيذي، خلفًا لدون تومسون، الذي تنحى عن منصبه في 28 يناير 2015. [ بحاجة لمصدر ]

في نوفمبر 2019، صوت مجلس إدارة ماكدونالدز على إزالة إيستربروك من منصبه كرئيس تنفيذي لأنه انتهك سياسات الشركة بشأن السلوك الشخصي من خلال الدخول في علاقة مع موظف في الشركة. [164] تم استبداله كرئيس تنفيذي بكريس كيمبزينسكي ، الذي كان رئيسًا لماكدونالدز في الولايات المتحدة. [165]

في أغسطس 2022، أعلنت ماكدونالدز عن تغييرات كبيرة في مجلس إدارتها. وقالت إن المديرة الحالية شيلا بينروز، رئيسة شركة جيه إل إل ، ستتقاعد وأن أنتوني كابوانو، الرئيس التنفيذي لشركة ماريوت الدولية ، ونائب الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس إدارة الأدوية العالمي جينيفر تاوبيرت من جونسون آند جونسون ، وأيمي ويفر رئيسة ومديرة مالية لشركة سيلزفورس سينضمون. لم تكن التغييرات مرتبطة بجهود المستثمر الناشط كارل إيكان . [166] [167] [168]

ملكية

كان أكبر عشرة مساهمين في ماكدونالدز في 30 ديسمبر 2023 هم: [169]

اسم المساهم نسبة مئوية
مجموعة فانغارد 9.56%
بلاك روك 7.19%
شركة ستيت ستريت 4.82%
جي بي مورجان تشيس 2.28%
جيود كابيتال مانجمنت 2.05%
بنك أمريكا 1.96%
مورجان ستانلي 1.86%
شركة ويلينغتون للإدارة 1.63%
بنك النرويج 1.25%
نورثرن تراست 1.23%
آحرون 66.17%

العمليات العالمية

الدول التي تضم مطاعم ماكدونالدز، تظهر عامها الأول مع أول مطعم لها
مطعم ماكدونالدز يقع في مبنى على طراز فن الآرت نوفو في سوبوتيتسا ، صربيا

أصبحت ماكدونالدز رمزًا للعولمة ، ويشار إليها أحيانًا باسم " ماكدونالدزية " للمجتمع. تستخدم صحيفة الإيكونوميست " مؤشر بيج ماك ": يمكن استخدام مقارنة تكلفة بيج ماك بمختلف العملات العالمية للحكم بشكل غير رسمي على تعادل القوة الشرائية لهذه العملات . تمتلك سويسرا أغلى بيج ماك في العالم اعتبارًا من يوليو 2015، في حين أن الدولة التي لديها أرخص بيج ماك هي الهند [170] [171] (وإن كان بالنسبة لماهاراجا ماك - فإن أرخص بيج ماك هو هونج كونج). [172] يقع مطعم ماكدونالدز الأكثر شمالاً في العالم في روفانييمي ، فنلندا (بعد إغلاق المطعم في مورمانسك ، روسيا في عام 2022)، [173] ومع ذلك، بدءًا من يناير 2024 سيتغير هذا مرة أخرى حيث تفتتح ماكدونالدز مطعمًا جديدًا في ترومسو ، النرويج. [174] ويقع أقصى جنوب العالم في إنفركارجيل ، نيوزيلندا. [175] [ مطلوب مصدر غير أساسي ]

قال توماس فريدمان أنه لم تخوض أي دولة بها ماكدونالدز حربًا مع دولة أخرى؛ [176] [177] ومع ذلك، فإن " نظرية الأقواس الذهبية لمنع الصراعات " غير صحيحة. الاستثناءات هي غزو الولايات المتحدة لبنما عام 1989 ، وقصف الناتو لصربيا عام 1999 ، وحرب لبنان عام 2006 ، وحرب أوسيتيا الجنوبية عام 2008 - علقت ماكدونالدز عملياتها في متاجرها المملوكة للشركة في شبه جزيرة القرم بعد أن ضمت روسيا المنطقة في عام 2014. [178] في 20 أغسطس 2014، مع تصاعد التوترات بين الولايات المتحدة وروسيا بشأن ضم روسيا لشبه جزيرة القرم ، والعقوبات الأمريكية الناتجة ، أغلقت الحكومة الروسية مؤقتًا أربعة منافذ لماكدونالدز في موسكو، مستشهدة بمخاوف صحية. تعمل الشركة في روسيا منذ عام 1990، وفي أغسطس 2014، كان لديها 438 متجرًا في جميع أنحاء البلاد. [179] في 23 أغسطس/آب 2014، استبعد نائب رئيس الوزراء الروسي أركادي دفوركوفيتش أي تحرك حكومي لحظر ماكدونالدز ورفض فكرة أن الإغلاقات المؤقتة لها أي علاقة بالعقوبات. [180]

اقترح بعض المراقبين أن يُنسب للشركة الفضل في زيادة معايير الخدمة في الأسواق التي تدخلها. نظرت مجموعة من علماء الأنثروبولوجيا في دراسة بعنوان Golden Arches East [181] في تأثير ماكدونالدز على شرق آسيا وهونج كونج على وجه الخصوص. عندما تم افتتاحه في هونج كونج عام 1975، كان ماكدونالدز أول مطعم يقدم باستمرار دورات مياه نظيفة، مما دفع العملاء إلى المطالبة بنفس الشيء من المطاعم والمؤسسات الأخرى. دخلت ماكدونالدز في شراكة مع شركة سينوبيك ، ثاني أكبر شركة نفط في جمهورية الصين الشعبية، حيث تستفيد من الاستخدام المتزايد للمركبات الشخصية في البلاد من خلال فتح العديد من مطاعم الخدمة الذاتية. [182]

في بكين، الصين، مطاعم ماكدونالدز هي مؤسسات مملوكة للدولة تعمل وفقًا لاتفاقيات الامتياز. [183] ​​تمتلك مجموعة بكين كابيتال الزراعية هذه الامتيازات. [183]

افتتحت ماكدونالدز مطعم ماكدونالدز ومك كافيه في المبنى تحت الأرض لمتحف الفنون الجميلة الفرنسي، متحف اللوفر . [184]

صرحت الشركة بأنها ستفتتح مطاعم نباتية فقط في الهند بحلول منتصف عام 2013. [185] [ بحاجة لتحديث ]

في 9 يناير 2017، تم بيع 80% من حقوق الامتياز في البر الرئيسي للصين وهونج كونج مقابل 2.08 مليار دولار أمريكي إلى اتحاد من شركة CITIC Limited (مقابل 32%). صناديق الأسهم الخاصة التي تديرها شركة CITIC Capital (مقابل 20%) وكارلايل ( مقابل 20%)، والتي ستشكل شركة CITIC Limited وشركة CITIC Capital مشروعًا مشتركًا لامتلاك الحصة. [186]

في 8 مارس 2022، أغلقت ماكدونالدز مؤقتًا 850 موقعًا لها في روسيا بسبب غزو أوكرانيا ، لكنها ستستمر في دفع رواتب 62000 موظف. يأتي ما يقرب من تسعة في المائة من الإيرادات العالمية وثلاثة في المائة من الأرباح التشغيلية من روسيا و100 موقع في أوكرانيا. [187] [188] [189]

في 16 مايو 2022، أعلنت ماكدونالدز أن عمليات الإغلاق ستصبح دائمة وأنها تبيع جميع متاجرها البالغ عددها 850 متجرًا في روسيا. علاوة على ذلك، بعد 32 عامًا من دخول ماكدونالدز السوق السوفييتية، تريد الشركة الأمريكية العملاقة أن يتم "إزالة الأرشيف" من أعمالها الحالية، وتخطط الشركة للاحتفاظ بعلاماتها التجارية في روسيا، مما يعني أنه لن يُسمح للمواقع بعد الآن باستخدام اسم ماكدونالدز أو شعارها أو قائمة الطعام. كما قالت ماكدونالدز إنها ستستمر في دفع رواتب موظفيها الروس حتى الانتهاء من البيع. تضم الشركة أكثر من 60 ألف موظف روسي. [190] [191] [192]

في 10 يونيو 2022، أعلن مشترٍ روسي من ماكدونالدز عن شعار جديد كمحاولة لإعادة تسمية العلامة التجارية. وتضمن الشعار دائرة واحدة وخطين يمثلان برجرًا وبطاطس مقلية. [193] تمت إعادة تسمية الشركة باسم Vkusno i tochka ، والتي تُترجم تقريبًا إلى "لذيذ - نقطة". [194] [195] [196]

ستفتح ماكدونالدز متاجرها في أوكرانيا بعد إغلاقها في فبراير في المناطق غير المتنازع عليها مثل كييف وغرب أوكرانيا. وخلال فترة الإغلاق، استمرت ماكدونالدز في دفع رواتب موظفيها، الذين بلغ عددهم نحو 10000 موظف. وقبل الصراع، كان لدى أوكرانيا ما يقرب من 109 مطاعم؛ ومن غير الواضح عدد المطاعم التي ستفتح أبوابها. [197]

في 11 نوفمبر 2022، أعلنت ماكدونالدز في بيلاروسيا أن جميع متاجرها البالغ عددها 25 متجرًا في 6 مدن ستعيد تسمية نفسها وتعمل تحت اسم Vkusno i tochka "في غضون عدة أسابيع". [198]

في كازاخستان، أوقفت ماكدونالدز عملياتها في نوفمبر 2022 بسبب استحالة توريد اللحوم المفرومة من روسيا. تم نقل الامتياز إلى Food Solutions KZ، وبعد ذلك غيرت المطاعم اسمها لأول مرة إلى "We are open" (Біз ашықпыз)؛ في أغسطس 2023، تمت إعادة تسميتها تكريمًا لأفضل الموظفين، وفي نوفمبر 2023 تم إجراء إعادة العلامة التجارية النهائية. تسمى الشبكة الآن I'M، مع استخدام علامة قلب بدلاً من نقطة فوق الحرف I. [199]

التسويق والإعلان

حافظت ماكدونالدز على حملة إعلانية واسعة النطاق لعقود من الزمن. بالإضافة إلى الوسائط المعتادة (التلفزيون والراديو والصحف)، تستخدم الشركة بشكل كبير اللوحات الإعلانية واللافتات. كما ترعى الأحداث الرياضية التي تتراوح من دوري البيسبول الصغير إلى كأس العالم لكرة القدم والألعاب الأولمبية . [200] كان التلفزيون محوريًا في استراتيجية الإعلان الخاصة بالشركة. [201] حتى الآن، استخدمت ماكدونالدز 23 شعارًا مختلفًا في إعلانات الولايات المتحدة، بالإضافة إلى بعض الشعارات الأخرى لبلدان ومناطق مختارة. [202]

اعلانات الاطفال

تأييدات المشاهير

في عام 1992، أصبح لاعب كرة السلة مايكل جوردان أول شخصية مشهورة تحمل اسمه في إحدى وجبات ماكدونالدز الاقتصادية. وكانت وجبة "ماكجوردان"، وهي وجبة ربع باوند مع مخلل وشرائح بصل نيئة ولحم مقدد وصلصة شواء، متاحة في فروع شيكاغو. [203]

في مارس 2014، ظهرت نكهة "Sprite 6 Mix by LeBron James" الفريدة من نوعها من Sprite والتي تضم نكهات الليمون والليمون الحامض والبرتقال والكرز قبل تصفيات الدوري الاميركي للمحترفين . [204] كما تضمن تأييد جيمس لـ Sprite إصدارات "التوت البري" الموسمية و"التوت البري المتبل بالشتاء" من المشروب. انتهت صفقة جيمس مع كوكاكولا وسبرايت في عام 2020، مع إطلاق شراكة جديدة مع بيبسي وماونتن ديو في عام 2021. [205]

في سبتمبر 2020، دخلت ماكدونالدز في شراكة مع مغني الراب ترافيس سكوت لإطلاق "وجبة ترافيس سكوت"، وهي ربع باوند مع الجبن ولحم الخنزير المقدد والخس والمخللات والكاتشب والخردل؛ وبطاطس مقلية متوسطة الحجم مع صلصة الشواء؛ وسبرايت، على مستوى البلاد. صمم سكوت زيًا رسميًا جديدًا لموظفي ماكدونالدز وأصدر بضائع كاكتوس جاك باستخدام صور قديمة من تاريخ سلسلة الوجبات السريعة. [206] وتابعت الشركة بـ "وجبة جيه بالفين"، وهي بيج ماك بدون مخلل؛ وبطاطس مقلية مع كاتشب؛ وأوريو ماك فلوري، بالشراكة مع مغني الريجيتون جيه بالفين . [207] كان ليبرون جيمس متحدثًا باسم ماكدونالدز من عام 2003 إلى عام 2017 [208] بينما شارك في تأييد كوكاكولا - سبرايت منذ بداية حياته المهنية. [209]

في عام 2021، دخلت ماكدونالدز في شراكة مع فرقة BTS الكورية لإطلاق " وجبة BTS " في 50 دولة حول العالم، بدءًا من 26 مايو في بلدان مختارة. تتكون الوجبة من 10 قطع من دجاج ماك ناجتس، وبطاطس مقلية متوسطة الحجم، وكوكاكولا متوسطة الحجم، ولأول مرة في الولايات المتحدة، صلصتان حارتان: الفلفل الحلو والكاجون . [210]

استكشاف الفضاء

استكشفت ماكدونالدز وناسا اتفاقية إعلانية لمهمة مخطط لها إلى الكويكب 449 هامبورجا ؛ ومع ذلك، تم إلغاء المركبة الفضائية في النهاية. [211]

الرعاية في ناسكار

دخلت ماكدونالدز سلسلة كأس ناسكار في عام 1977، ورعت ريتشارد تشيلدريس لسباق واحد. بين عامي 1977 و1986، لم ترعى ماكدونالدز سوى عدد قليل من السباقات في الموسم. في عام 1993، أصبحت ماكدونالدز الراعي بدوام كامل لسيارة فورد رقم 27 جونيور جونسون آند أسوشيتس ، التي يقودها هت ستريكلين . [212] في عام 1994، تم استبدال ستريكلين في السيارة بجيمي سبنسر ، الذي فاز مرتين في ذلك الموسم. في الموسم التالي، انتقلت ماكدونالدز إلى سيارة فورد بيل إليوت ريسينغ رقم ​​94 ، التي يقودها مالك الفريق بيل إليوت . [213] بقيت ماكدونالدز مع إليوت حتى موسم 2001 عندما انتقلت مرة أخرى، هذه المرة إلى فورد بي بي آي موتورسبورتس رقم 96 ، التي يقودها المبتدئ آندي هيوستن . ومع ذلك، عندما فشل الفريق في إرسال سيارة طوال الموسم، غابت ماكدونالدز عن ناسكار حتى عام 2004، عندما انضمت إلى إيفرنهام موتورسبورتس كراعٍ بدوام جزئي للسائقين إليوت، وكيسي كاهن ، وإليوت سادلر ، وأيه جيه ألميندينجر ، وريد سورينسون حتى عام 2010. [212]

خلال موسم 2010، دخلت ماكدونالدز في أطول شراكة لها مع فريق في Chip Ganassi Racing ، حيث رعت سيارة شيفروليه رقم 1 التي يقودها جيمي ماكموري حتى سباقه الأخير في دايتونا 500 لعام 2019. [ 214] [215] انتقلت ماكدونالدز إلى سيارة CGR رقم 42 الخاصة بكايل لارسون ، الذي رعته الشركة حتى إيقافه في عام 2020، [216] وكان لها أيضًا شراكة سباق واحد مع سيارة شيفروليه رقم 43 التابعة لريتشارد بيتي موتورسبورتس والتي يقودها بوبا والاس في عامي 2019 و2020. [217] [218] واصلت ماكدونالدز العمل مع رقم 42 تحت قيادة السائق الجديد روس تشاستين في عام 2021 وانضمت أيضًا إلى فريق والاس الجديد 23XI Racing كـ "شريك مؤسس". [219] [220]

الجوائز والأوسمة الرياضية

ماكدونالدز هو الراعي الرئيسي لمباراة ماكدونالدز الأمريكية ، وهي مباراة كرة سلة كل النجوم تُلعب كل عام لأفضل خريجي كرة السلة في المدارس الثانوية للهواة للبنين والبنات في أمريكا.

صدقة

يوم ماكهابي

صندوق تبرعات منزل رونالد ماكدونالد في فرامينغهام، ماساتشوستس

يوم ماك هابي هو حدث سنوي في ماكدونالدز، حيث تذهب نسبة من مبيعات اليوم إلى الأعمال الخيرية. وهو الحدث المميز لجمع التبرعات لمؤسسات رونالد ماكدونالد الخيرية . [221]

وفي عام 2007، تم الاحتفال به في 17 دولة هي: الأرجنتين، أستراليا، النمسا، البرازيل، كندا، إنجلترا، فنلندا، فرنسا، غواتيمالا، المجر، أيرلندا، نيوزيلندا، النرويج، السويد، سويسرا، الولايات المتحدة، وأوروجواي.

وفقًا لموقع McHappy Day الأسترالي، جمعت McHappy Day مبلغ 20.4 مليون دولار في عام 2009. وكان الهدف لعام 2010 هو جمع 20.8 مليون دولار. [222]

تبرعات مونوبولي ماكدونالدز

في عام 1995، تلقى مستشفى سانت جود لأبحاث الأطفال خطابًا مجهول الهوية مختومًا بالبريد في دالاس، تكساس، يحتوي على قطعة لعبة مونوبولي فائزة بمبلغ مليون دولار من ماكدونالدز . جاء مسؤولو ماكدونالدز إلى المستشفى، برفقة ممثل من شركة المحاسبة آرثر أندرسن، الذي فحص البطاقة تحت عدسة المجوهرات، وتعامل معها بقفازات بلاستيكية، وتحقق من أنها فائزة. [223] على الرغم من أن قواعد اللعبة تحظر نقل الجوائز، إلا أن ماكدونالدز تنازلت عن القاعدة. لقد قاموا بدفع أقساط معاشات سنوية بقيمة 50000 دولار للفترة بأكملها التي استمرت 20 عامًا حتى عام 2014، حتى بعد معرفة أن القطعة قد أرسلها فرد متورط في مخطط اختلاس يهدف إلى الاحتيال على ماكدونالدز .

ماكريفوجي

لاجئو ماكدونالدز هم أشخاص فقراء في هونج كونج واليابان والصين يستخدمون مطاعم ماكدونالدز المفتوحة على مدار 24 ساعة كمنزل مؤقت. [224]

نقد

تعرضت ماكدونالدز لانتقادات عديدة بسبب جوانب عديدة من أعمالها، بما في ذلك التأثيرات الصحية لمنتجاتها، وعلاج الموظفين، وممارسات تجارية أخرى. في أواخر الثمانينيات، نشر فيل سوكولوف ، رجل الأعمال المليونير الذي أصيب بنوبة قلبية في سن 43 عامًا، إعلانات صحفية على صفحة كاملة في نيويورك وشيكاغو ومدن كبيرة أخرى يتهم قائمة ماكدونالدز بأنها تشكل تهديدًا للصحة الأمريكية ويطلب منهم التوقف عن استخدام شحم البقر لطهي البطاطس المقلية . [225]

في عام 1990، قام ناشطون من مجموعة صغيرة تُعرف باسم غرينبيس في لندن (لا علاقة لها بمجموعة غرينبيس الدولية ) بتوزيع منشورات بعنوان " ما الخطأ في ماكدونالدز؟" ، تنتقد سجلها البيئي والصحي والعمالي. كتبت الشركة إلى المجموعة تطالبهم بالكف والاعتذار، وعندما رفض اثنان من الناشطين التراجع، رفعت دعوى قضائية ضدهم بتهمة التشهير مما أدى إلى " قضية ماكليبل "، وهي واحدة من أطول القضايا في القانون المدني الإنجليزي. تم عرض فيلم وثائقي لمحاكمة ماكليبل في العديد من البلدان. ​​[226]

في عام 2001، تضمن كتاب إريك شلوسر "أمة الوجبات السريعة" انتقادات لممارسات ماكدونالدز التجارية، وخاصة فيما يتعلق باستخدامها للتأثير السياسي واستهداف الإعلانات للأطفال. [227] في عام 2002، نجحت مجموعات نباتية، معظمها هندوسية وبوذية ، في مقاضاة ماكدونالدز بتهمة تقديم البطاطس المقلية على أنها نباتية، في حين أنها تحتوي على مرق لحم البقر . [228]

تمت إضافة مصطلحات بالغة الأهمية مثل " McJob " و" McMansion " إلى القواميس. [229] [230]

زعم الفيلم الوثائقي Super Size Me للمخرج مورجان سبورلوك عام 2004 أن طعام ماكدونالدز يساهم في زيادة السمنة في المجتمع وأن الشركة فشلت في تقديم معلومات غذائية عن طعامها لعملائها. بعد ستة أسابيع من عرض الفيلم، أعلنت ماكدونالدز أنها ستلغي خيار الحجم الكبير وستبتكر وجبة Happy Meal للبالغين .

وجدت دراسات القمامة أن ماكدونالدز هي واحدة من أكثر العلامات التجارية فوضى في جميع أنحاء العالم. في عام 2012، وجدت دراسة Keep Australia Beautiful أن ماكدونالدز كانت العلامة التجارية الأكثر فوضى في كوينزلاند . [231] [232]

ردًا على الضغوط العامة، سعت ماكدونالدز إلى تضمين المزيد من الخيارات الصحية في قائمتها، وأعلنت في مايو 2008 أنها في الولايات المتحدة وكندا تحولت إلى استخدام زيت الطهي الذي لا يحتوي على دهون متحولة لبطاطسها المقلية، وزيت الكانولا مع زيوت الذرة والصويا، لمنتجاتها المخبوزة والفطائر والبسكويت، بحلول نهاية عام 2018. [233] قدمت الشركة شعارًا جديدًا لملصقات التوظيف الخاصة بها: "ليس سيئًا لوظيفة ماكدونالدز ". [234]

احتجاج مؤيد للفلسطينيين في أوتاوا، كندا، 23 نوفمبر 2023

منذ أن بدأت ماكدونالدز في تلقي الانتقادات بسبب ممارساتها البيئية في سبعينيات القرن العشرين، قامت بتقليل استخدامها للمواد بشكل كبير. [235]

في خضم حرب إسرائيل وحماس عام 2023 ، حيث أدى الحصار الإسرائيلي إلى تقييد الإمدادات إلى غزة، واجهت ماكدونالدز في إسرائيل إدانة لتقديم وجبات مجانية لقوات الدفاع الإسرائيلية ، التي اتُهمت بارتكاب جرائم حرب ضد الفلسطينيين . [236] [237] [238] [239] اكتسب الهاشتاج #BoycottMcDonalds زخمًا عالميًا على وسائل التواصل الاجتماعي. [ 240] كما كان هناك تجمع كبير خارج المطاعم في لبنان ومصر احتجاجًا على هذه الخطوة. نأت ماكدونالدز في دول أخرى، مثل تركيا وباكستان ، بنفسها عن العلامة التجارية الإسرائيلية . [241] [242 ]

في يناير 2024، أقر الرئيس التنفيذي لشركة ماكدونالدز كريس كيمبزينسكي بالاحتجاجات العامة، قائلاً: "تعاني العديد من الأسواق في الشرق الأوسط وبعض الأسواق خارج المنطقة من تأثير تجاري كبير بسبب الحرب والمعلومات المضللة المرتبطة بها والتي تؤثر على العلامات التجارية مثل ماكدونالدز". [243] نتيجة للمقاطعة، اشترت ماكدونالدز جميع المطاعم المملوكة للامتياز الإسرائيلي البالغ عددها 225 مطعمًا. [244] [245]

شاركت ماكدونالدز في العديد من الدعاوى القضائية وغيرها من القضايا القانونية، والتي تتعلق أغلبها بنزاعات حول العلامات التجارية. وقد هددت الشركة العديد من شركات الأغذية باتخاذ إجراءات قانونية ما لم تتخلى عن استخدام اسم "ماك" أو "ماك" من الأسماء التجارية.

الاتحاد الأوروبي

في أبريل 2017، قدمت سلسلة الوجبات السريعة الأيرلندية سوبرماك طلبًا إلى مكتب الملكية في الاتحاد الأوروبي لإلغاء العلامات التجارية المملوكة لشركة ماكدونالدز داخل الاتحاد الأوروبي، مدعية أن ماكدونالدز انخرطت في "التنمر على العلامات التجارية؛ تسجيل أسماء العلامات التجارية... والتي يتم تخزينها ببساطة في صندوق حرب لاستخدامها ضد المنافسين في المستقبل"، بعد أن منعت العلامات التجارية سوبرماك من التوسع خارج أيرلندا. حكم مكتب الملكية الفكرية الأوروبي لصالح سوبرماك، ووجد أن ماكدونالدز "لم تثبت الاستخدام الحقيقي" للعديد من العلامات التجارية، وإلغاء العلامات التجارية المملوكة لشركة ماكدونالدز مثل "بيج ماك" والعلامات التجارية المحددة المرتبطة بـ "ماك" داخل الاتحاد الأوروبي. [246] [247] [248]

ردت برجر كنج بـ"السخرية" من ماكدونالدز من خلال إعطاء برجرها أسماء تتضمن كلمات "بيج ماك" التي سخرت أيضًا من البرجر الأصلي، والتي تضمنت "مثل بيج ماك ولكن أكثر عصارة"، "مثل بيج ماك، ولكن كبير بالفعل" و"بيج ماك ولكن مشوي على اللهب بالطبع". [249]

في عام 2023، ألغت هيئة الاستئناف التابعة لمكتب الاتحاد الأوروبي للملكية الفكرية جزئيًا قرارها بعد أن قدمت ماكدونالدز 700 صفحة من الأدلة الإضافية على الرغم من الاعتراضات. [250] ومع ذلك، في استئناف آخر أمام محكمة العدل الأوروبية ، قضت المحكمة في عام 2024 بأن ماكدونالدز فشلت في إثبات استخدام العلامة التجارية بيج ماك فيما يتعلق بمنتجات الدجاج أو الخدمات المرتبطة بتشغيل المطاعم، مما يعني أن سوبرماك وغيرها من الشركات أصبحت الآن حرة في استخدام "ماك" في أسمائها التجارية وفي أسماء منتجات الدواجن في أوروبا. تحتفظ ماكدونالدز بالعلامة التجارية بيج ماك فقط لبرغر اللحم البقري. [251] [252] [253]

وقد اتخذت السلطات الضريبية الفرنسية إجراءات ضد مجموعة ماكدونالدز، مع احتمال توجيه اتهامات لها بالاحتيال الضريبي الجنائي. وفي يوليو 2022، توصلت المجموعة إلى اتفاق مع السلطات القضائية الفرنسية لإنهاء الإجراءات الجنائية بتهمة الاحتيال الضريبي. [254]

ماليزيا

في 8 سبتمبر 2009، خسرت عمليات ماكدونالدز الماليزية دعوى قضائية لمنع مطعم آخر من تسمية نفسه ماك كوري. خسرت ماكدونالدز في استئناف أمام أعلى محكمة في ماليزيا، المحكمة الفيدرالية. [255] في 29 ديسمبر 2016، أصدرت ماكدونالدز ماليزيا بيانًا قالت فيه إن الكعك الحلال المعتمد فقط هو المسموح به داخل مطاعمها في جميع أنحاء البلاد. [256]

أستراليا

في أبريل 2007، في بيرث ، غرب أستراليا، أقرت ماكدونالدز بالذنب في خمس تهم تتعلق بتشغيل أطفال دون سن 15 عامًا في أحد منافذها وتم تغريمها بمبلغ 8000 دولار أسترالي. [257]

المملكة المتحدة

كانت أطول دعوى قضائية في المملكة المتحدة على الإطلاق هي قضية ماك ليبل ضد اثنين من المدعى عليهم الذين انتقدوا العديد من جوانب الشركة. استمرت المحاكمة عشر سنوات واستدعت 130 شاهدًا. اعتبرت المحكمة الأوروبية لحقوق الإنسان أن الموارد غير المتساوية للمتقاضين تنتهك حقوق المدعى عليهم في حرية التعبير وتحيز المحاكمة. وقد اعتُبرت النتيجة على نطاق واسع بمثابة "كارثة علاقات عامة" لماكدونالدز. [258]

في نهاية نوفمبر 2013، نشأ الجدل بعد تشغيل أغنية روكا روكا علي "Only 17"، وهي محاكاة ساخرة لأغنية " Just a Dream " للمغنية نيللي ، عن طريق الخطأ دون رقابة عبر مكبرات الصوت في مطعم ماكدونالدز في ويلز . بعد ذلك، أصدرت ماكدونالدز اعتذارًا للعملاء المتضررين. [259] [260]

في عام 2021، تبين أن ما لا يقل عن 50 موظفًا قد رفعوا دعاوى ضد السلاسل فيما يتعلق بالتحرش في مكان العمل في غضون خمس سنوات، مما دفع الشركة إلى إنشاء تدريب لمكافحة التحرش. كما ذكر بعض المشتكين أنهم تعرضوا للتحرش اللفظي والجسدي انتقامًا لشكواهم. [261] في عام 2023، أجرت هيئة الإذاعة البريطانية تحقيقًا، وأفادت أن أكثر من 100 عامل حالي وحديث في المملكة المتحدة في منافذ سلسلة الوجبات السريعة يزعمون وجود ثقافة سامة مستمرة من الاعتداء الجنسي والتحرش والعنصرية والتنمر. [262]

الولايات المتحدة

نظرت قضية ليبيك ضد مطاعم ماكدونالدز التي رفعت عام 1994 في ممارسة ماكدونالدز لتقديم القهوة ساخنة جدًا لدرجة أنه عند انسكابها، تسببت في حروق من الدرجة الثالثة تتطلب أسابيع من الاستشفاء وجراحة ترقيع الجلد . [263] كانت نتيجة المحاكمة منح مبلغ 2.86 مليون دولار (ما يعادل 5.33 مليون دولار في عام 2023) للمدعية، ستيلا ليبيك البالغة من العمر 81 عامًا. [263] تم تخفيض المبلغ لاحقًا إلى 640.000 دولار (ما يعادل 1.2 مليون دولار في عام 2023). في عام 2019، رفعت موظفة في ماكدونالدز، جينا ريس، دعوى قضائية ضد سلسلة المطاعم للسماح بالتحرش الجنسي في مكان العمل ووصفت بيئة العمل بأنها "سامة". [264]

في عام 2023، توصل تحقيق أجرته وزارة العمل الأمريكية إلى انتهاكات لعمالة الأطفال في فروع ماكدونالدز في ولاية كنتاكي، والتي شملت أكثر من 300 طفل، اثنان منهم يبلغان من العمر 10 سنوات. تم فرض ما مجموعه 212000 دولار على ثلاثة فروع بسبب الانتهاكات. [265] كشفت تحقيقات أخرى عن انتهاكات لعمالة الأطفال شملت 83 قاصرًا في 16 موقعًا مختلفًا في لويزيانا وتكساس، مع فرض غرامات بلغت 77572 دولارًا. [266]

تعرضت ماكدونالدز لانتقادات بسبب التضخم الانكماشي ، والذي يُطلق عليه بشكل عام "التضخم الانكماشي"، مع زيادة أسعار القائمة بما يتجاوز التضخم بكثير. [267] [268] [269]

انظر أيضا

ملحوظات

  1. ^ في بعض الأسواق، بما في ذلك الولايات المتحدة، تشير ماكدونالدز، مثل العديد من سلاسل المطاعم الأخرى، إلى مشروباتها المجمدة المعتمدة على منتجات الألبان باسم "المخفوقات" وليس " الميلك شيك " لأسباب قانونية.

مراجع

  1. ^ Purdy, Chase (25 أبريل 2017). "ماكدونالدز ليست مجرد سلسلة مطاعم للوجبات السريعة، بل هي شركة عقارية رائعة تبلغ قيمتها 30 مليار دولار". Quartz . مؤرشف من الأصل في 26 يوليو 2022 . تم الاسترجاع في 23 نوفمبر 2021 .
  2. ^ متاهة، جوناثان (26 فبراير 2015). "لماذا لن تتخلص ماكدونالدز أبدًا من عقاراتها". أخبار المطاعم الوطنية . مؤرشف من الأصل في 26 يوليو 2022. تم الاسترجاع في 23 نوفمبر 2021 .
  3. ^ "إنريكي هيرنانديز جونيور". McDonalds.com. مؤرشف من الأصل في 11 فبراير 2018. تم الاسترجاع في 1 أبريل 2020 .
  4. ^ بومكامب، سامانثا (13 يونيو 2016). "نقل المقر الرئيسي لماكدونالدز هو الخطوة الأكثر جرأة حتى الآن في محاولة لتحويل نفسها". شيكاغو تريبيون . مؤرشف من الأصل في 28 يونيو 2023. تم الاسترجاع في 1 مايو 2017 .
  5. ^ "التقرير السنوي لعام 2021" (PDF) . ماكدونالدز للعلاقات الدولية . 24 فبراير 2022. ص. 3، 8، 13، 14، 16، 17، 18، 30، 43، 44، 48، 55. مؤرشف من الأصل (PDF) في 6 يوليو 2022. تم الاسترجاع في 18 يوليو 2022 .
  6. ^ "لماذا لا يمكنك طلب ميلك شيك من ماكدونالدز من الناحية الفنية". الوجبة اليومية . 9 سبتمبر 2023. مؤرشف من الأصل في 13 سبتمبر 2023. تم الاسترجاع 20 سبتمبر 2023 .
  7. ^ "MCDONALDS CORP, 10-K". 22 فبراير 2019. مؤرشف من الأصل في 29 مارس 2019. تم الاسترجاع 17 أبريل 2020 .
  8. ^ "نموذج التقرير السنوي لشركة ماكدونالدز لعام 2023 (10-ك)". هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية . 22 فبراير 2024. تم الاسترجاع في 2 مارس 2024 .
  9. ^ "مستقبل ماكدونالدز بالقرب من الجيران في الجانب الغربي، مواقف سيارات جوية، مشاكل تتعلق بسلامة المرور". شيكاغو تريبيون . 23 يونيو 2016. مؤرشف من الأصل في 25 نوفمبر 2020. تم الاسترجاع في 7 أغسطس 2016 .
  10. ^ ab Hufford, Austen (14 يونيو 2016). "McDonald's to Move Headquarters to Downtown Chicago". The Wall Street Journal . مؤرشف من الأصل في 22 نوفمبر 2020 . تم الاسترجاع في 7 أغسطس 2016 .
  11. ^ "افتتاح مقر ماكدونالدز في ويست لوب، يقدم طعامًا من جميع أنحاء العالم". 24 أبريل 2018. مؤرشف من الأصل في 25 أبريل 2018. تم الاسترجاع في 25 أبريل 2018 – عبر CBS Chicago.
  12. ^ "ماكدونالدز تفتتح مقرًا عالميًا جديدًا في ويست لوب بشيكاغو". 4 يوليو 2018. مؤرشف من الأصل في 24 أكتوبر 2020. تم الاسترجاع 5 يوليو 2018 .
  13. ^ "من يملك المزيد من الأراضي: بيل جيتس، ماكدونالدز أم الكنيسة الكاثوليكية؟". ياهو! فاينانس . 13 سبتمبر 2022. مؤرشف من الأصل في 5 أكتوبر 2023. تم الاسترجاع في 13 سبتمبر 2023 .
  14. ^ Purdy, Chase (25 أبريل 2017). "ماكدونالدز ليست مجرد سلسلة مطاعم للوجبات السريعة، بل هي شركة عقارية رائعة تبلغ قيمتها 30 مليار دولار". Quartz . تم الاسترجاع في 17 أبريل 2023 .
  15. ^ "ماكدونالدز هو ملك المطاعم في عام 2017 – ص.1". فوربس . مؤرشف من الأصل في 3 أغسطس 2020. تم الاسترجاع في 12 ديسمبر 2017 .
  16. ^ "ماكدونالدز: 60 عامًا، مليارات الدولارات خدمت". شيكاغو تريبيون . 15 أبريل 2015. مؤرشف من الأصل في 20 أغسطس 2023. تم الاسترجاع 30 يوليو 2017 .
  17. ^ abc "MCDONALDS CORP, 10-K filed on 2/22/2019". مؤرشف من الأصل في 29 مارس 2019.
  18. ^ abc "Data" (PDF) . d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net . مؤرشف من الأصل (PDF) في 12 مارس 2017.
  19. ^ هاريس، ويليام (7 أبريل 2009). "أكثر 10 عناصر شعبية في قائمة ماكدونالدز على الإطلاق". HowStuffWorks . مؤرشف من الأصل في 2 مايو 2023. تم الاسترجاع 2 مايو 2023 .
  20. ^ "أكبر أرباب العمل في العالم". WorldAtlas . 15 فبراير 2018. مؤرشف من الأصل في 23 يونيو 2023. تم الاسترجاع 29 مارس 2019 .
  21. ^ "أكبر 30 شركة توظيف في العالم ستفاجئك". www.msn.com . 29 يونيو 2018. مؤرشف من الأصل في 29 مارس 2019 . تم الاسترجاع 29 مارس 2019 .
  22. ^ بهانداري، أرابيندا (2013). الإدارة الاستراتيجية: إطار مفاهيمي . نيودلهي: تاتا ماكجرو هيل للتعليم. ص 148. ISBN 978-1-259-02640-9.
  23. ^ سكرابيك، كوينتين ر. (2012). أهم 100 حدث في عالم الأعمال الأمريكي: موسوعة . سانتا باربرا، كاليفورنيا: ABC-CLIO. ص. 206. ISBN 978-0-313-39862-9.
  24. ^ Dotz, Warren; Morton, Jim (1996). What a Character! 20th Century American Advertising Icons . Chronicle Books. ص 27-28. ISBN 0-8118-0936-6.
  25. ^ هيوز، مارك (4 يناير 2008). "الشعارات التي أصبحت أساطير: أيقونات من عالم الإعلان". The Independent . ISSN  1741-9743. مؤرشف من الأصل في 3 أكتوبر 2009. تم الاسترجاع في 4 فبراير 2024 .
  26. ^ هوروفيتز، بروس. "ماكدونالدز ترسل المهرج مرة أخرى". يو إس إيه توداي . ISSN  0734-7456. مؤرشف من الأصل في 8 سبتمبر 2023. تم الاسترجاع في 4 فبراير 2024 .
  27. ^ Wagner III, John; Hollenbeck, John R. (2020). Organizational Behavior: Securing Competitive Advantage. Routledge. ISBN 978-1-000-33490-6.
  28. ^ ab Smith, Andrew F. (2009). Eating History: 30 Turning Points in the Making of American Cuisine . نيويورك: مطبعة جامعة كولومبيا. ص. 224. ISBN 978-0-231-14092-8.
  29. ^ "راي كروك". رجل أعمال . 9 أكتوبر 2008. مؤرشف من الأصل في 17 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع 29 مايو 2019 .
  30. ^ "متحف ماكدونالدز". خوان بولو. مؤرشف من الأصل في 10 مارس 2012. تم الاسترجاع في 14 مايو 2012 .
  31. ^ إليوت، فارلي (27 أكتوبر 2023). "متحف ماكدونالدز غير الرسمي في كاليفورنيا هو حلم حمى الوجبات السريعة". sfgate.com . مؤرشف من الأصل في 27 أكتوبر 2023. تم الاسترجاع في 27 أكتوبر 2023 .
  32. ^ كينشيلوي، جو إل. (2002). علامة البرجر: ماكدونالدز وثقافة القوة. مطبعة جامعة تيمبل. رقم ISBN 1-56639-931-9. OCLC  47140812. مؤرشف من الأصل في 4 فبراير 2024. تم الاسترجاع 19 فبراير 2023 .
  33. ^ "المتعصبون يبشرون بالوجبات السريعة". قناة فوكس نيوز. 23 يوليو 2011. مؤرشف من الأصل في 28 مارس 2012. تم الاسترجاع في 3 أغسطس 2011 .
  34. ^ داند، خياتي (10 يناير 2022). "هذا هو التاريخ الدقيق لعودة مشروب شامروك شيك ماكدونالدز في عام 2022". موقع ماشد.كوم . مؤرشف من الأصل في 31 أغسطس 2022. تم الاسترجاع في 5 سبتمبر 2022 .
  35. ^ "تشيز برجر جرين تشيلي دبل". ماكدونالدز . مؤرشف من الأصل في 10 مارس 2022. تم الاسترجاع 10 مارس 2022 .
  36. ^ سميث، ميشيل (4 يوليو 2019). "10 أطعمة رائعة من ماكدونالدز لا يمكنك الحصول عليها إلا في أمريكا". ذا ترافلير . مؤرشف من الأصل في 10 أبريل 2022. تم الاسترجاع في 10 مارس 2022 .
  37. ^ "ماكدونالدز تسعى إلى تقديم وجبات صحية أكثر وتبني المزيد من الرقمنة". مجلة الإيكونوميست . 28 يناير 2017. ISSN  0013-0613. مؤرشف من الأصل في 4 فبراير 2017. تم الاسترجاع في 5 فبراير 2017 .
  38. ^ "ماكدونالدز تزيل شراب الذرة من الكعك وتمنع استخدام المضادات الحيوية في الدجاج". رويترز . 1 أغسطس 2016. مؤرشف من الأصل في 17 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع 4 سبتمبر 2017 .
  39. ^ "ماكدونالدز تقول إن البرجر الكلاسيكي لم يعد يحتوي على مكونات صناعية". ماليزيا اليوم مجانًا . 28 سبتمبر 2018. مؤرشف من الأصل في 21 أكتوبر 2018. تم الاسترجاع 1 أكتوبر 2018 .
  40. ^ "ماكدونالدز تزيل المواد الحافظة الاصطناعية من 7 برجر كلاسيكي". مؤرشف من الأصل في 26 أكتوبر 2020. تم الاسترجاع في 1 أكتوبر 2018 .
  41. ^ "ماكدونالدز تقول إن البرجر الكلاسيكي لم يعد يحتوي على مكونات صناعية". AFP.com . مؤرشف من الأصل في 28 سبتمبر 2018 . تم الاسترجاع 1 أكتوبر 2018 .
  42. ^ "ماكدونالدز تتخذ خطوة للتخلص من المواد الحافظة والألوان والنكهات الاصطناعية". NewsComAu . مؤرشف من الأصل في 17 ديسمبر 2020 . تم الاسترجاع 1 أكتوبر 2018 .
  43. ^ جارسيا، تونيا. "ماكدونالدز تطلق برجرها النباتي الخاص، ماكبلانت، بعد اختبار بيوند ميت". MarketWatch . مؤرشف من الأصل في 17 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 9 نوفمبر 2020 .
  44. ^ سوزي، برايان (9 نوفمبر 2020). "ماكدونالدز تكشف عن برجرها الخالي من اللحوم ماكبلانت، بعد عام من اختبار بيوند ميت". www.yahoo.com . ياهو فاينانس. مؤرشف من الأصل في 16 ديسمبر 2020 . تم الاسترجاع في 12 نوفمبر 2020 .
  45. ^ Pochin, Courtney; Gibbons, Lottie (29 ديسمبر 2022). "McDonald's تعلن عن تغيير في القائمة لعام 2023 مع برجر جديد". Liverpool Echo . مؤرشف من الأصل في 16 يناير 2023 . تم الاسترجاع في 16 يناير 2023 .
  46. ^ "ماكدونالدز تطلق نوعًا جديدًا من الآيس كريم ويثير إعجاب المعجبين". ديليش . 13 يونيو 2024. تم الاسترجاع في 21 يونيو 2024 .
  47. ^ فالينسكي، جوردان (10 يناير 2024). "ماكدونالدز تعيد تقديم وجبة مفضلة لدى الجماهير بعد أربع سنوات | سي إن إن بيزنس". سي إن إن . مؤرشف من الأصل في 25 يناير 2024. تم الاسترجاع 12 يناير 2024 .
  48. ^ "دبل بيج ماك يأتي إلى ماكدونالدز هذا الشهر: إليك ما يوجد في عنصر القائمة المحدود الوقت". USA TODAY . مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2024 . تم الاسترجاع 12 يناير 2024 .
  49. ^ ماركيز، كريستوفر ؛ كياو، كونيوان (2022). ماو والأسواق: الجذور الشيوعية للمشروع الصيني . نيو هافن: مطبعة جامعة ييل . ص. 241. ISBN 978-0-300-26883-6. OCLC  1348572572.
  50. ^ "ماكدونالدز توزع فطيرة جورجي باي في جميع أنحاء البلاد". Stuff.co.nz . 1 أكتوبر 2013. مؤرشف من الأصل في 17 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 13 أبريل 2018 .
  51. ^ خان، محمود؛ خان، مريم (2013). "أنا أحب ذلك" - حول العالم: دراسة حالة "العولمة المحلية" في ماكدونالدز. 1 أوليفر يارد، 55 سيتي رود، لندن، EC1Y 1SP المملكة المتحدة: International CHRIE. doi :10.4135/9781529710199. ISBN 978-1-5297-1019-9. تم أرشفة النسخة الأصلية في 13 أكتوبر 2020 . تم استرجاعها في 5 أكتوبر 2020 .{{cite book}}:CS1 maint: الموقع ( الرابط )
  52. ^ "الوقت الآن: ماكدونالدز تقدم وجبة الإفطار طوال اليوم في جميع أنحاء البلاد". ماكدونالدز. مؤرشف من الأصل في 1 مارس 2018. تم الاسترجاع في 28 فبراير 2018 .
  53. ^ "إطلاق وجبات إفطار ماكدونالدز طوال اليوم في جميع أنحاء كندا". جلوبال نيوز. مؤرشف من الأصل في 12 نوفمبر 2020. تم الاسترجاع في 28 فبراير 2018 .
  54. ^ بومرانز، مايك (23 سبتمبر 2020). "هل ستعود وجبة الإفطار طوال اليوم إلى ماكدونالدز؟". الطعام والنبيذ . مؤرشف من الأصل في 19 مارس 2022. تم الاسترجاع في 19 مارس 2022 .
  55. ^ جوشي، شيف (4 سبتمبر 2024). "ماكدونالدز تتعاون مع معهد البحوث التكنولوجية الغذائية المركزي (CFTRI) لتطوير المنتجات الغذائية". الهند التجزئة . تم الاسترجاع في 4 سبتمبر 2024 .
  56. ^ أب موهاباترا، سانجاي (2012). تصميم وممارسات استراتيجية المعلومات . كتب جوجل: سبرينغر ساينس آند بيزنس ميديا. ص. 301. ISBN 978-1-4614-2427-7.
  57. ^ كرافن، سكوت (29 أغسطس 2016). "AZ Central — لن تصدق أين افتتح ماكدونالدز أول خدمة توصيل بالسيارة" (مقال إخباري) . مؤرشف من الأصل في 19 أبريل 2023. تم الاسترجاع في 11 ديسمبر 2018 .
  58. ^ "مطاعم ماكدونالدز". Caterersearch.com. مؤرشف من الأصل في 16 يوليو 2011. تم الاسترجاع في 23 يوليو 2011 .
  59. ^ "إغلاق محطة هيرث إكسبريس". أخبار السوبر ماركت . 31 يوليو 1995. مؤرشف من الأصل في 28 أكتوبر 2020. تم الاسترجاع في 11 أغسطس 2020 .
  60. ^ "McDrive: il fast food comodo, facile e veloce". ماكدونالدز إيطاليا (باللغة الإيطالية). مؤرشف من الأصل في 13 يونيو 2016. تم الاسترجاع في 6 يونيو 2016 .
  61. ^ "مقارنة وتحليل تكلفة الامتياز بين ماكدونالدز ونيوكس". thefranchisemall.com. مؤرشف من الأصل في 21 أكتوبر 2020. تم الاسترجاع في 6 يونيو 2016 .
  62. ^ دوكا، لورين (10 أبريل 2016). "هذا ماكدونالدز به "Walk-Thru"". Teen Vogue . مؤرشف من الأصل في 15 مايو 2016 . تم الاسترجاع في 6 يونيو 2016 .
  63. ^ "ماكدونالدز أستراليا". mcdonalds.com.au. مؤرشف من الأصل في 17 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع 6 يونيو 2016 .
  64. ^ كيلر، آشلي (3 نوفمبر 2016). "ماكدونالدز تنهي برنامج البرجر المخصص "ابتكر ذوقك". Consumerist . مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2020. تم الاسترجاع في 18 ديسمبر 2016 .
  65. ^ "بيج ماك مع طبق جانبي من الكينوا؟ داخل أول مطعم ماكدونالدز في العالم". سي إن إن . 11 يناير 2016. مؤرشف من الأصل في 21 أغسطس 2016. تم الاسترجاع في 9 أغسطس 2016 .
  66. ^ "ماكدونالدز وبي بي تختبران عملياتهما المشتركة. (مطاعم ماكدونالدز؛ شركة بي بي للنفط)". مؤرشف من الأصل في 18 يناير 2012.
  67. ^ "ماكدونالدز تقدم 'MCSTOP' – مطعمها للحشود الكبيرة". 16 أغسطس 1984. مؤرشف من الأصل في 11 يوليو 2012.
  68. ^ abcd "المطاعم تتجه نحو التكنولوجيا العالية". Yahoo Tech . 14 يونيو 2016. مؤرشف من الأصل في 15 يونيو 2016. تم الاسترجاع في 14 يونيو 2016 .
  69. ^ كوين، ديف (13 أكتوبر 2021). "ماكدونالدز لديها مطعم على ضفة النهر مع نافذة عائمة". people.com . مؤرشف من الأصل في 13 أكتوبر 2021 . تم الاسترجاع في 14 أكتوبر 2021 .
  70. ^ "ماكدونالدز تريد تغييراً جذرياً لتتلاءم مع العصر الرقمي". مؤرشف من الأصل في 23 سبتمبر 2006.
  71. ^ "Mickey D's McMakeover". مؤرشف من الأصل في 24 مايو 2006.
  72. ^ بروس هوروفيتز (9 مايو 2011). "ماكدونالدز تجدد متجرها لتبدو أكثر فخامة". يو إس إيه توداي . مؤرشف من الأصل في 26 يونيو 2012. تم الاسترجاع في 26 يونيو 2012 .
  73. ^ "ماكدونالدز تحظر التدخين في جميع المواقع التي تملكها". نيويورك تايمز . 24 فبراير 1994. مؤرشف من الأصل في 12 نوفمبر 2020. تم الاسترجاع 17 فبراير 2017 .
  74. ^ ماكلين، روب. "ماكدونالدز تغلق أماكن الجلوس في المطاعم المملوكة للشركات وسط تفشي فيروس كورونا". سي إن إن . مؤرشف من الأصل في 17 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 10 يوليو 2020 .
  75. ^ ساكسينا، جايا (17 مارس 2020). "ماكدونالدز المملوكة للشركات ستقدم فقط خدمة الطلبات الخارجية والتوصيل وسط جائحة فيروس كورونا". Eater . مؤرشف من الأصل في 12 نوفمبر 2020 . تم الاسترجاع في 12 نوفمبر 2020 .
  76. ^ هادون، هيذر (28 يوليو 2020). "جائحة فيروس كورونا تضغط على أرباح ماكدونالدز". وول ستريت جورنال . مؤرشف من الأصل في 17 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 28 يوليو 2020 .
  77. ^ لوكاس، أميليا (6 ديسمبر 2023). "ماكدونالدز تفتتح أول مطعم فرعي لـ CosMc's هذا الأسبوع". CNBC . مؤرشف من الأصل في 7 ديسمبر 2023 . تم الاسترجاع 7 ديسمبر 2023 .
  78. ^ Wiener-Bronner, Danielle (27 يوليو 2023). "McDonald's teases new CosMc's restaurant concept | CNN Business". CNN . مؤرشف من الأصل في 14 أغسطس 2023 . تم الاسترجاع 14 أغسطس 2023 .
  79. ^ "ماكدونالدز لديها بعض المطاعم الجديدة في خططها. إليك ما نعرفه عن "CosMc". USA TODAY . مؤرشف من الأصل في 14 أغسطس 2023 . تم الاسترجاع في 14 أغسطس 2023 .
  80. ^ ماكفيليبس، ديدري (23 أكتوبر 2024). "ما نعرفه عن تحقيق تفشي الإشريكية القولونية في ماكدونالدز". شبكة سي إن إن . تم الاسترجاع في 25 أكتوبر 2024 .
  81. ^ مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (30 أكتوبر 2024). "تفشي البكتيريا القولونية المرتبط بوجبات ربع باوند من ماكدونالدز". عدوى البكتيريا القولونية (الإشريكية القولونية) . تم الاسترجاع في 30 أكتوبر 2024 .
  82. ^ جيبسون، ريتشارد (12 أغسطس 1999). "هل تريد بطاطس مقلية مع ذلك؟ اسأل موظفي ماكدونالدز الجدد". وول ستريت جورنال .
  83. ^ أوتول، جيمس (22 مايو 2014). "الروبوتات ستحل محل عمال الوجبات السريعة". سي إن إن . أرشفة من الأصل في 18 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 18 أغسطس 2016 .
  84. ^ مايرسون، ناثانيال (20 سبتمبر 2024). "أكشاك ماكدونالدز التي تعمل باللمس كانت موضع ترقب باعتبارها قاتلة للوظائف. ولكن حدث شيء مفاجئ بدلاً من ذلك | سي إن إن بيزنس". سي إن إن . تم الاسترجاع في 27 أكتوبر 2024 .
  85. ^ "ماكدونالدز تطلق تطبيقًا للطلب وتوسع خدمة التوصيل". مارس 2017. مؤرشف من الأصل في 3 أبريل 2023. تم الاسترجاع 3 أبريل 2023 .
  86. ^ "ماكدونالدز تستخدم الذكاء الاصطناعي لطلب الطعام من خلال خدمة السيارات". بي بي سي نيوز . 11 سبتمبر 2019. مؤرشف من الأصل في 8 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 12 سبتمبر 2019 .
  87. ^ "ماكدونالدز الجديد في فورت وورث هو أحدث تكرار لتحول صناعة المطاعم نحو الأتمتة". تكساس ستاندرد . 31 يناير 2023. مؤرشف من الأصل في 28 نوفمبر 2023. تم الاسترجاع 10 يناير 2024 .
  88. ^ سلام، إروم (23 ديسمبر 2022). "شاشات تعمل باللمس، أحزمة ناقلة: ماكدونالدز تفتتح أول موقع آلي إلى حد كبير". الجارديان . ISSN  0261-3077. مؤرشف من الأصل في 22 يناير 2024. تم الاسترجاع 10 يناير 2024 .
  89. ^ نيفيل، سيمون (25 أغسطس/آب 2008). "ماكدونالدز تربط تسعة من أصل 10 عمال بعقود عمل بلا ساعات عمل". الجارديان . لندن. مؤرشف من الأصل في 27 نوفمبر/تشرين الثاني 2020. تم الاسترجاع في 10 أغسطس/آب 2013 .
  90. ^ "الأسئلة الشائعة | ماكدونالدز المملكة المتحدة". www.mcdonalds.com . مؤرشف من الأصل في 31 أكتوبر 2020 . تم الاسترجاع في 18 فبراير 2020 .
  91. ^ أنزالون ليزت جروف للأبحاث والوجبات السريعة إلى الأمام . موجة الجريمة الخفية في نيويورك: سرقة الأجور وعمال الوجبات السريعة في مدينة نيويورك أرشيف 29 مايو 2016، على موقع واي باك مشين
  92. ^ ماكلاي، كاثلين. "الوجبات السريعة وأجور الفقر: التكلفة العامة للوظائف ذات الأجور المنخفضة في صناعة الوجبات السريعة". مركز العمل بجامعة كاليفورنيا، 15 أكتوبر/تشرين الأول 2013.
  93. ^ سوزانا كيم (21 نوفمبر 2013). ماكدونالدز تدافع عن مطالبة العاملين بـ "التوقف عن الشكوى" لتقليل التوتر. مؤرشف من الأصل في 12 نوفمبر 2020، على موقع واي باك مشين . إيه بي سي نيوز . تم الاسترجاع في 21 نوفمبر 2013.
  94. ^ "ماكدونالدز تغلق موقعها الإلكتروني للموظفين وسط انتقادات". DailyDigest. أسوشيتد برس. 26 ديسمبر 2013. مؤرشف من الأصل في 28 ديسمبر 2013. تم الاسترجاع في 26 ديسمبر 2013 .
  95. ^ جولدبرج، هارموني، "كيف تنجو ماكدونالدز من سرقة الأجور المتفشية" أرشيف 23 مايو 2015، على موقع واي باك مشين ، صالون ، 6 أبريل 2015. تم استرجاعه في 22 مايو 2015.
  96. ^ تاي هون، لي (16 أغسطس/آب 2015). "ماكدونالدز تجتذب العملاء بإعلانات غير قانونية في يوم الاستقلال". صحيفة كوريا أوبزرفر . مؤرشف من الأصل في 4 أغسطس/آب 2020. تم الاسترجاع في 17 أغسطس/آب 2015 .
  97. ^ Beckerman, Josh. "الرئيس التنفيذي الجديد لشركة ماكدونالدز يحصل على زيادة في الراتب بنسبة 69%" محفوظ في 18 يوليو 2018، على موقع Wayback Machine ، وول ستريت جورنال، 3 مارس 2015. تم استرجاعه في 22 مايو 2015.
  98. ^ "ماكدونالدز تواجه إضرابًا لأول مرة في المملكة المتحدة مع اتخاذ العمال إجراءات بشأن الأجور وعقود العمل غير المحددة المدة" . صحيفة الإندبندنت . 4 سبتمبر 2017. مؤرشف من الأصل في 12 مايو 2022. تم الاسترجاع 4 سبتمبر 2017 .
  99. ^ "عمال ماكدونالدز يضربون عن العمل في بريطانيا للمرة الأولى". الغارديان . 4 سبتمبر 2017. مؤرشف من الأصل في 21 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع 4 سبتمبر 2017 .
  100. ^ شازان، ديفيد (1 سبتمبر 2019). "مارسيليا تقاتل لمنع ماكدونالدز من إغلاق أبوابها في دعم فرنسي نادر لعملاق الوجبات السريعة الأمريكي" . صحيفة التلغراف . مؤرشف من الأصل في 10 يناير 2022. تم الاسترجاع في 3 سبتمبر 2019 .
  101. ^ "محامون يزعمون محاولة قتل أحد نقابيي ماكدونالدز في فرنسا". مورنينج ستار . 31 أغسطس 2019. مؤرشف من الأصل في 3 أغسطس 2020. تم الاسترجاع 3 سبتمبر 2019 .
  102. ^ “مرسيليا: كامل جوماري بورت بلانت بور مبدئي دي ميرتر”. لا مارسيليز (بالفرنسية). 31 أغسطس 2019. أرشفة من الإصدار الأصلي في 3 أيلول (سبتمبر) 2019 . تم الاسترجاع في 3 سبتمبر 2019 .
  103. ^ "سلاسل مطاعم الوجبات السريعة تطلب من العاملين فيها معالجة الحروق بالخردل والكاتشب والمايونيز". مجلة Mother Jones . مؤرشف من الأصل في 11 نوفمبر 2020 . تم الاسترجاع في 14 نوفمبر 2017 .
  104. ^ جانا كاسبركيفيتش (16 مارس 2015). أظهر استطلاع رأي أن عمال ماكدونالدز مطالبون بمعالجة الحروق بالتوابل. أرشيف 8 نوفمبر 2020، على موقع واي باك مشين . الجارديان . تم الاسترجاع في 17 مارس 2015.
  105. ^ "قوة الشعب: لقد فعلتها!". Animals Australia . تم الاسترجاع في 8 سبتمبر 2024 .
  106. ^ "ماكدونالدز أستراليا تلبي هدف البيض الخالي من القفص | أخبار الغذاء الأسترالية". 24 يناير 2018. تم الاسترجاع في 8 سبتمبر 2024 .
  107. ^ "ماكدونالدز تحقق هدفها في الحصول على 100% من البيض الخالي من الأقفاص في الولايات المتحدة" www.mcdonalds.com . تم الاسترجاع في 8 سبتمبر 2024 .
  108. ^ أوين، تيس (10 سبتمبر 2015). "ماكدونالدز تتحول إلى البيض الخالي من الأقفاص في لحظة حساسة لصناعة الدواجن". VICE News. مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2020. تم الاسترجاع في 4 أغسطس 2016 .
  109. ^ "اللوجستيات المعقدة بشكل لا يصدق لتوفير بيض بدون أقفاص للجميع". Wired . مؤرشف من الأصل في 6 ديسمبر 2020 . تم الاسترجاع في 4 أغسطس 2016 .
  110. ^ جيليس، ديفيد (16 يوليو 2016). "البيض الذي يحرر الأقفاص، ولكن ربما لا يحرر الضمير". نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 22 يوليو 2016. تم الاسترجاع في 4 أغسطس 2016 .
  111. ^ كيسمودل، ديفيد (18 مارس 2015). "دراسة الدجاجات الخالية من الأقفاص تجد اختلافًا بسيطًا في جودة البيض". وول ستريت جورنال . مؤرشف من الأصل في 4 أغسطس 2020. تم الاسترجاع في 4 أغسطس 2016 .
  112. ^ ستروم، ستيفاني (13 فبراير 2012). "ماكدونالدز تستعد للتوقف التدريجي عن استخدام الموردين لصناديق الخنازير". نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 31 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 4 أغسطس 2016 .
  113. ^ "كارل إيكان يدفع ماكدونالدز لتغيير طريقة حصولها على لحم الخنزير". نيويورك تايمز . 20 فبراير 2022. مؤرشف من الأصل في 21 فبراير 2022. تم الاسترجاع في 21 فبراير 2022 .
  114. ^ لونا، نيلسون (8 سبتمبر 2019). "وداعًا، الأقواس الذهبية: كولومبيا ستعيد تطوير ممتلكات ماكدونالدز كجزء من توسع مانهاتنفيل". كولومبيا ديلي سبكتاتور . مؤرشف من الأصل في 9 أغسطس 2020. تم الاسترجاع في 14 أغسطس 2020 .
  115. ^ من موقع McDonald's – The Leading Global Food Service Retailer :: AboutMcDonalds.com أرشيف 20 أغسطس 2016، على موقع Wayback Machine . تم الاسترجاع في 8 مايو 2008
  116. ^ "ماكدونالدز مومنتوم تقدم عامًا آخر من النتائج القوية لعام 2011". ياهو فاينانس . 24 يناير 2012. مؤرشف من الأصل في 18 مارس 2012. تم الاسترجاع في 25 يناير 2012 .
  117. ^ براند، راشيل (23 ديسمبر 2006). "مؤسس شيبوتلي كان لديه أحلام كبيرة". روكي ماونتن نيوز . مؤرشف من الأصل في 8 يوليو 2009. تم الاسترجاع في 27 أبريل 2012 .
  118. ^ "ماكدونالدز تحدد موعدًا نهائيًا في أكتوبر لبيع أسهم تشيبوتلي". مجلة دنفر للأعمال . 25 يوليو 2006. مؤرشف من الأصل في 23 يوليو 2015. تم الاسترجاع في 10 أغسطس 2009 .
  119. ^ "ماكدونالدز تختتم مبيعاتها في سوق بوسطن". خدمات أخبار شركة داو جونز آند كومباني المحدودة. 27 أغسطس 2007. مؤرشف من الأصل في 28 سبتمبر 2007. تم الاسترجاع في 28 أغسطس 2007 .
  120. ^ بيرتلين، ليزا (24 سبتمبر 2009). "ماكدونالدز ترفع توزيعاتها النقدية بنسبة 10%". رويترز . مؤرشف من الأصل في 17 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 27 أغسطس 2010 .
  121. ^ "قائمة أرستقراطيي توزيع الأرباح لعام 2009 عبر موقع Seeking Alpha. تم الاسترجاع في 1/10/2009". Seekingalpha . Seekingalpha.com. 23 ديسمبر 2008. مؤرشف من الأصل في 30 أغسطس 2010. تم الاسترجاع في 27 أغسطس 2010 .
  122. ^ "ماكدونالدز". فورتشن . مؤرشف من الأصل في 18 نوفمبر 2018. تم الاسترجاع 18 نوفمبر 2018 .
  123. ^ تيفاني هسو (9 نوفمبر 2012). "انخفاض مبيعات ماكدونالدز الشهرية لأول مرة منذ تسع سنوات". لوس أنجلوس تايمز . مؤرشف من الأصل في 4 فبراير 2024. تم الاسترجاع في 9 مارس 2013 .
  124. ^ وونغ، فينيسا (7 يناير 2015). "خطة التحول الجديدة لماكدونالدز تشبه التسعينيات". www.bloomberg.com . مؤرشف من الأصل في 29 أغسطس 2020 . تم الاسترجاع في 28 أكتوبر 2019 .
  125. ^ بيرتلين، ليزا (14 مارس 2017). "ماكدونالدز، متأخرة في طلب الطعام عبر الهاتف المحمول، تسعى لتجنب الوقوع في فخاخ". رويترز . مؤرشف من الأصل في 12 نوفمبر 2020. تم الاسترجاع في 15 مارس 2017 .
  126. ^ باتون، ليزلي (23 نوفمبر 2015). "ماكدونالدز تعرف أنك سئمت من الأخطاء في نوافذ خدمة الطلبات الخارجية". بلومبرج. مؤرشف من الأصل في 28 أغسطس 2020. تم الاسترجاع في 15 مارس 2017 .
  127. ^ فردمان، روبرتو أ. (13 أغسطس/آب 2015). "هذه علامة مروعة لماكدونالدز". واشنطن بوست . مؤرشف من الأصل في 4 أكتوبر/تشرين الأول 2015. تم الاسترجاع في 4 سبتمبر/أيلول 2017 .
  128. ^ "ماكدونالدز تخفض عدد متاجرها في الولايات المتحدة لأول مرة منذ عقود". نيويورك تايمز . أسوشيتد برس. 18 يونيو 2015. مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2020. تم الاسترجاع في 17 فبراير 2017 .
  129. ^ لوكاس، أميليا (16 يوليو 2019). "ماكدونالدز تضيف دور داش كشريك توصيل جديد، وتنهي الحصرية مع أوبر إيتس". سي إن بي سي . مؤرشف من الأصل في 8 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 10 يوليو 2020 .
  130. ^ Hottovy, RJ (11 أغسطس 2020). "القيمة والوصول وصحة حاملي الامتياز تضع ماكدونالدز في موقف النمو بعد الوباء". Morningstar.com . مؤرشف من الأصل في 2 أغسطس 2020. تم الاسترجاع في 18 أغسطس 2020 .
  131. ^ "المعلومات المالية والتقارير السنوية | ماكدونالدز". www.mcdonalds.com . تم الاسترجاع في 2 أغسطس 2024 .
  132. ^ “التحليل الأساسي لماكدونالدز | KGV | كينزاهلين”. boerse.de (باللغة الألمانية) . تم الاسترجاع في 2 أغسطس 2024 .
  133. ^ "عدد مطاعم ماكدونالدز العالمية سنويًا". Statista . تم الاسترجاع في 2 أغسطس 2024 .
  134. ^ "عدد موظفي ماكدونالدز 1993-2022". تحليل الأسهم . مؤرشف من الأصل في 26 نوفمبر 2023. تم الاسترجاع في 26 نوفمبر 2023 .
  135. ^ "عدد موظفي ماكدونالدز 2022". Statista . مؤرشف من الأصل في 26 نوفمبر 2023 . تم الاسترجاع 26 نوفمبر 2023 .
  136. ^ abc "التقرير السنوي لعام 2007" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 22 أكتوبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 مارس 2021 .
  137. ^ "التقرير السنوي لعام 2008" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 15 ديسمبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 مارس 2021 .
  138. ^ "التقرير السنوي لعام 2009" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 20 أكتوبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 مارس 2021 .
  139. ^ "التقرير السنوي لعام 2010" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 15 ديسمبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 مارس 2021 .
  140. ^ "التقرير السنوي لعام 2011" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 21 أكتوبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 مارس 2021 .
  141. ^ "التقرير السنوي لعام 2012" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 15 ديسمبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 مارس 2021 .
  142. ^ "التقرير السنوي لعام 2013" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 21 أكتوبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 مارس 2021 .
  143. ^ "التقرير السنوي لعام 2014" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 19 أكتوبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 مارس 2021 .
  144. ^ "التقرير السنوي لعام 2015" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 23 أكتوبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 مارس 2021 .
  145. ^ "التقرير السنوي لعام 2016" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 19 أكتوبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 مارس 2021 .
  146. ^ "التقرير السنوي لعام 2017" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 12 نوفمبر 2020 . تم الاسترجاع 16 مارس 2021 .
  147. ^ "التقرير السنوي لعام 2018" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 9 ديسمبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 مارس 2021 .
  148. ^ "التقرير السنوي لعام 2019" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 27 نوفمبر 2020 . تم الاسترجاع في 18 أغسطس 2020 .
  149. ^ "التقرير السنوي لعام 2020" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 26 يناير 2022 . تم الاسترجاع في 22 مارس 2022 .
  150. ^ "McDonald's Reports Fourth Quarter and Full Year 2021 Results". corporate.mcdonalds.com . مؤرشف من الأصل في 18 مارس 2022 . تم الاسترجاع في 22 مارس 2022 .
  151. ^ "ماكدونالدز تعلن عن نتائج الربع الرابع والعام المالي 2022". www.mcdonalds.com . تم الاسترجاع في 2 أغسطس 2024 .
  152. ^ لوبلين، جوان س.؛ جارجون، جولي (15 أكتوبر 2015). "ماكدونالدز تقترب من اتخاذ قرار بشأن العقارات". وول ستريت جورنال . مؤرشف من الأصل في 17 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 22 أكتوبر 2015 .
  153. ^ جارجون، جولي. "ماكدونالدز لن تفصل شركاتها العقارية". وول ستريت جورنال . ISSN  0099-9660. مؤرشف من الأصل في 21 أكتوبر 2020. تم الاسترجاع في 11 نوفمبر 2015 .
  154. ^ "Hamburger University Campus". mcdonalds.com. مؤرشف من الأصل في 8 ديسمبر 2016. تم الاسترجاع في 18 يناير 2017 .
  155. ^ "منشأتنا". corporate.mcdonalds.com . مؤرشف من الأصل في 2 سبتمبر 2016.
  156. ^ "نموذج عمل ماكدونالدز واستراتيجيتها :: ماكدونالدز". corporate.mcdonalds.com . مؤرشف من الأصل في 29 يناير 2017 . تم الاسترجاع في 24 يناير 2017 .
  157. ^ Eidelson, Josh (19 نوفمبر 2013). "McDonald's tells employees to "sing away stress", "chew away cares" and go to church". Salon . مؤرشف من الأصل في 21 أغسطس 2014 . تم الاسترجاع في 21 أغسطس 2014 . تظهر هذه النصائح وغيرها على موقع "McResource Line" الذي أنشأته شركة McDonald's Corp. لتقديم المشورة للعاملين بشأن الإجهاد والصحة والشؤون المالية الشخصية. من بين النصائح التي تظهر على الموقع: "مضغ العلكة يمكن أن يقلل مستويات الكورتيزول بنسبة 16٪"؛ "يمكن أن تقلل إجازتان على الأقل في السنة من خطر الإصابة بنوبة قلبية بنسبة 50٪"؛ "الغناء مع أغانيك المفضلة يمكن أن يخفض ضغط الدم"؛ و"الأشخاص الذين يحضرون المزيد من الخدمات الكنسية يميلون إلى انخفاض ضغط الدم".
  158. ^ شلوسر، إيريك. أمة الوجبات السريعة .
  159. ^ روس، هيلاري (22 يونيو 2021). "سلاسل الوجبات السريعة الأمريكية تخفض الخصومات وتدفع الوجبات باهظة الثمن بعد الوباء". رويترز . مؤرشف من الأصل في 11 أبريل 2022. تم الاسترجاع في 11 أبريل 2022 .
  160. ^ "ماكدونالدز تزيل بهدوء وجبات هابي ميل من قائمة القيمة". مجلة QSR . 22 أكتوبر 2018. مؤرشف من الأصل في 28 يونيو 2022. تم الاسترجاع 11 أبريل 2022 .
  161. ^ ستيل، جيفري. تاريخ أوك بروك في أيدي رعاية رئيس الجمعية هو جزء من تراث القرية المتغير أرشيف 7 نوفمبر 2017، على موقع واي باك مشين . شيكاغو تريبيون . 29 يوليو 1998. الصفحة 88. تم استرجاعه في 17 سبتمبر 2009.
  162. ^ كروس، روبرت. داخل هامبرغر سنترال أرشيف 16 أغسطس 2017، على موقع واي باك مشين . شيكاغو تريبيون . 9 يناير 1972. G18. تم استرجاعه في 17 سبتمبر 2009.
  163. ^ "مجلس الإدارة". ماكدونالدز . مؤرشف من الأصل في 17 يناير 2019. تم الاسترجاع 22 فبراير 2021 .
  164. ^ هادون، هيذر (4 نوفمبر 2019). "ماكدونالدز تطرد الرئيس التنفيذي ستيف إيستربروك بسبب علاقته بموظف". وول ستريت جورنال . مؤرشف من الأصل في 5 نوفمبر 2019. تم الاسترجاع في 25 يوليو 2022 .
  165. ^ "الرئيس التنفيذي لشركة ماكدونالدز يستقيل بعد علاقة مع موظفة". Evening Express . 3 نوفمبر 2019. مؤرشف من الأصل في 5 نوفمبر 2019 . تم الاسترجاع 3 نوفمبر 2019 .
  166. ^ هيرش، لورين (22 أغسطس 2022). "تحت الضغط، ماكدونالدز تهز مجلس إدارتها". نيويورك تايمز . ISSN  0362-4331. مؤرشف من الأصل في 22 أغسطس 2022. تم الاسترجاع في 22 أغسطس 2022 .
  167. ^ "شيلا بينروز ستترك مجلس إدارة ماكدونالدز". UPI . مؤرشف من الأصل في 22 أغسطس 2022 . تم الاسترجاع في 22 أغسطس 2022 .
  168. ^ "Sheila Penrose – Awesome". www.awesomeleaders.org . مؤرشف من الأصل في 18 أغسطس 2022 . تم الاسترجاع في 22 أغسطس 2022 .
  169. ^ "حاملو الأسهم الرئيسيون لشركة ماكدونالدز (MCD) - ياهو فاينانس". finance.yahoo.com . تم الاسترجاع في 6 مارس 2024 .
  170. ^ "أكثر 50 علامة تجارية موثوقة في الهند". Rediff.com . 20 يناير 2011. مؤرشف من الأصل في 27 مايو 2013. تم الاسترجاع في 28 نوفمبر 2011 .
  171. ^ "مؤشر بيج ماك". مجلة الإيكونوميست . 7 أكتوبر 2015. مؤرشف من الأصل في 27 مارس 2018. تم الاسترجاع 20 فبراير 2020 .
  172. ^ "مؤشر بيج ماك – مقارنات العملات، قادمة". مجلة الإيكونوميست . 28 يوليو 2011. مؤرشف من الأصل في 28 يوليو 2011. تم الاسترجاع في 28 يوليو 2011 .
  173. ^ "حتى نلتقي مرة أخرى"، هكذا قالت ماكدونالدز لروسيا أثناء خروجها من البلاد إلى الأبد Archived July 10, 2022, at the Wayback Machine - DailyO
  174. ^ "ماكدونالدز تراهن بقوة في النرويج. - الآن سنأتي إلى شمال النرويج!" [ماكدونالدز تراهن بقوة في النرويج. - الآن سنأتي إلى شمال النرويج!] (بيان صحفي) (باللغة النرويجية). ماكدونالدز. 22 أغسطس 2023. مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2023. تم الاسترجاع في 12 ديسمبر 2023 .
  175. ^ إنفركارجيل: أقصى الجنوب في العالم… أرشيف 24 مارس 2023، على موقع Wayback Machine - Invercargill Holiday Park and Motels
  176. ^ فريدمان، توماس ل. (8 ديسمبر 1996). "الشؤون الخارجية بيج ماك 1". نيويورك تايمز . ISSN  0362-4331. مؤرشف من الأصل في 29 نوفمبر 2020. تم الاسترجاع في 24 يناير 2017 .
  177. ^ "لكزس وشجرة الزيتون". Thomaslfriedman.com. مؤرشف من الأصل في 20 يوليو 2011. تم الاسترجاع في 23 يوليو 2011 .
  178. ^ "ماكدونالدز تنسحب من شبه جزيرة القرم بسبب مخاوف من صدام تجاري". INA Daily News . مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2016 . تم الاسترجاع في 5 أبريل 2014 .
  179. ^ "روسيا تغلق 4 مطاعم ماكدونالدز وسط التوترات في أوكرانيا". موسكو نيوز.نت. 20 أغسطس 2014. مؤرشف من الأصل في 26 ديسمبر 2015. تم الاسترجاع في 21 أغسطس 2014 .
  180. ^ "نائب رئيس الوزراء الروسي يقول إن ماكدونالدز ليست مستهدفة ردًا على العقوبات". روسيا هيرالد . 23 أغسطس 2014. مؤرشف من الأصل في 26 أغسطس 2014. تم الاسترجاع في 23 أغسطس 2014 .
  181. ^ مطبعة جامعة ستانفورد، 1998، تحرير جيمس ل. واتسون
  182. ^ "صفقة ماكدونالدز مع شركة نفطية تمزج بين حب الصين الجديد للوجبات السريعة والسيارات". مؤرشف من الأصل في 25 مارس 2007.
  183. ^ ab Li, David Daokui (2024). China's World View: Demystifying China to Prevent Global Conflict . نيويورك، نيويورك: WW Norton & Company . ص. 114. ISBN 978-0393292398.
  184. ^ صموئيل، هنري (4 أكتوبر 2009). "مطاعم ماكدونالدز ستفتح أبوابها في متحف اللوفر" . ديلي تلغراف . لندن. مؤرشف من الأصل في 10 يناير 2022.
  185. ^ جاسبارو، آني؛ جارجون، جولي (5 سبتمبر/أيلول 2012). "ماكدونالدز ستتحول إلى نظام غذائي نباتي في الهند". وول ستريت جورنال . ص. ب7.
  186. ^ "إعلان طوعي: الاستحواذ على حصة مسيطرة في أعمال ماكدونالدز في البر الرئيسي للصين وهونج كونج" (PDF) . CITIC Limited . بورصة هونج كونج. 9 يناير 2017. مؤرشف من الأصل (PDF) في 16 يناير 2017 . تم الاسترجاع في 13 يناير 2017 .
  187. ^ باتون، ليزلي (8 مارس 2022). "ماكدونالدز تغلق 850 متجرًا في روسيا بعد ردود فعل عنيفة". بلومبرج نيوز . مؤرشف من الأصل في 9 مارس 2022. تم الاسترجاع في 9 مارس 2022 .
  188. ^ هاريس، صوفيا (8 مارس 2022). "ماكدونالدز، ستاربكس، كوكا كولا، بيبسي تنضم إلى الشركات التي علقت أعمالها في روسيا". سي بي سي نيوز . تورنتو أونتاريو: هيئة الإذاعة الكندية. مؤرشف من الأصل في 8 مارس 2022. تم الاسترجاع في 8 مارس 2022 .
  189. ^ "ماكدونالدز وكوكا كولا وستاربكس توقف مبيعاتها في روسيا". بي بي سي نيوز . لندن، المملكة المتحدة: هيئة الإذاعة البريطانية. 8 مارس 2022. مؤرشف من الأصل في 8 مارس 2022. تم الاسترجاع في 8 مارس 2022 .
  190. ^ "ماكدونالدز تبيع أعمالها في روسيا بعد 30 عامًا". theguardian . 16 مايو 2022. مؤرشف من الأصل في 16 مايو 2022 . تم الاسترجاع 16 مايو 2022 .
  191. ^ "ماكدونالدز ستغادر روسيا للأبد بعد 30 عامًا". بي بي سي نيوز . 16 مايو 2022. مؤرشف من الأصل في 16 مايو 2022. تم الاسترجاع 16 مايو 2022 .
  192. ^ "ماكدونالدز تغادر روسيا بالكامل". أخبار سي إن إن . 16 مايو 2022. مؤرشف من الأصل في 16 مايو 2022. تم الاسترجاع 16 مايو 2022 .
  193. ^ "النسخة الروسية الجديدة من ماكدونالدز تكشف عن شعارها". بي بي سي نيوز. 10 يونيو 2022. مؤرشف من الأصل في 10 يونيو 2022. تم الاسترجاع 10 يونيو 2022 .
  194. ^ اسم لذيذ ولكن لا يوجد بيج ماك: روسيا تعيد فتح مطاعم ماكدونالدز التي أعيدت تسميتها أرشيف 12 يونيو 2022، على موقع واي باك مشين رويترز 12 يونيو 2022
  195. ^ "روسيا تكشف عن بديل "لذيذ" لماكدونالدز". بي بي سي نيوز. 12 يونيو 2022. مؤرشف من الأصل في 12 يونيو 2022. تم الاسترجاع 12 يونيو 2022 .
  196. ^ "ستارز كوفي، هل يرغب أحد؟ إعادة افتتاح متاجر ستاربكس القديمة في روسيا بعلامة تجارية مقلدة وقائمة طعام". إيه بي سي نيوز . 20 أغسطس 2022. مؤرشف من الأصل في 23 أغسطس 2022. تم الاسترجاع في 23 أغسطس 2022 .
  197. ^ "عودة بيج ماك: ماكدونالدز ستفتح أبوابها من جديد في أوكرانيا". وكالة أسوشيتد برس. 11 أغسطس 2022. مؤرشف من الأصل في 24 أغسطس 2022. تم الاسترجاع 12 أغسطس 2022 .
  198. ^ ""ماكدونالدز" في بيلاروسيا تعمل تحت العلامة التجارية الروسية "رائعة - ودقيقة"". officelife.media (بالروسية). 11 نوفمبر 2022. مؤرشفة من الأصلي في 11 نوفمبر 2022 . تم الاسترجاع في 11 نوفمبر 2022 .
  199. ^ "مطعم ماكدونالدز إكس يعمل تحت العلامة التجارية أنا". kapital.kz (باللغة الروسية). 23 نوفمبر 2023. مؤرشفة من الأصلي في 23 نوفمبر 2023 . تم الاسترجاع في 27 نوفمبر 2023 .
  200. ^ "ماكدونالدز تجدد رعايتها لكأس العالم لكرة القدم حتى عام 2014". الفيفا. تم استرجاعه في 24 أكتوبر 2014.
  201. ^ سميث، أندرو ف. (2012). الوجبات السريعة والوجبات السريعة غير الصحية: موسوعة لما نحب تناوله، المجلد 1. إيه بي سي-كليو. ص 175.
  202. ^ "شعارات ماكدونالدز المستخدمة حول العالم، الماضي والحاضر". مؤرشف من الأصل في 26 يناير 2013. اطلع عليه بتاريخ 23 يونيو 2015 .
  203. ^ "تذكر صفقة مايكل جوردن التاريخية مع ماكدونالدز". رياضة . مؤرشف من الأصل في 12 نوفمبر 2020 . تم الاسترجاع في 12 نوفمبر 2020 .
  204. ^ "سبرايت وليبرون جيمس يصنعان نكهة إصدار محدود | بيان صحفي". www.coca-colacompany.com . مؤرشف من الأصل في 31 يناير 2021 . تم الاسترجاع في 26 يناير 2021 .
  205. ^ "ليبرون جيمس يترك كوكاكولا بعد ما يقرب من 18 عامًا لتوقيع صفقة تأييد مع بيبسي، حسب التقارير". CBS Sports . مؤرشف من الأصل في 16 يناير 2021 . تم الاسترجاع في 26 يناير 2021 .
  206. ^ جو، شيرلي (9 سبتمبر 2020). "صفقة ترافيس سكوت ماكدونالدز تمثل أول وجبة للمشاهير منذ مايكل جوردن في عام 1992". فارايتي . مؤرشف من الأصل في 9 سبتمبر 2020. تم الاسترجاع في 12 نوفمبر 2020 .
  207. ^ ساكسينا، جايا (6 أكتوبر 2020). "ماكدونالدز تتعاون مع جيه بالفين بعد النجاح الهائل الذي حققته وجبة ترافيس سكوت". إيتر . مؤرشف من الأصل في 20 نوفمبر 2020. تم الاسترجاع في 12 نوفمبر 2020 .
  208. ^ "ليبرون يستعد لتوقيع صفقة مع بيبسي، تقول المصادر". ESPN.com . 16 يناير 2021. مؤرشف من الأصل في 25 يناير 2021 . تم الاسترجاع 26 يناير 2021 .
  209. ^ "ليبرون جيمس يوقع عقدًا مع سبرايت". كليفلاند 19. 14 أغسطس 2003. مؤرشف من الأصل في 2 فبراير 2021. تم الاسترجاع 26 يناير 2021 .
  210. ^ شانفيلد، إيثان (20 أبريل 2021). "وجبة BTS قادمة إلى ماكدونالدز في مايو". فارايتي . مؤرشف من الأصل في 19 أكتوبر 2021. تم الاسترجاع 25 مايو 2021 .
  211. ^ "مهمة أخرى لمركبة كيوريوسيتي على المريخ: آلة الدعاية". Statesman.com. 5 ديسمبر 2012. مؤرشف من الأصل في 15 يناير 2013. تم الاسترجاع في 9 مارس 2013 .
  212. ^ "بطل دايتونا 500 يحصل على رعاية ماكدونالدز". فوكس نيوز . 25 فبراير 2010. مؤرشف من الأصل في 1 أكتوبر 2020. تم الاسترجاع 16 ديسمبر 2020 .
  213. ^ "بيل إليوت وماكدونالدز يجتمعان من جديد". Motorsport.com . Motorsport Network . 25 أغسطس 2004. مؤرشف من الأصل في 23 ديسمبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 ديسمبر 2020 .
  214. ^ "Spire Motorsports تتعاون مع CGR لتقديم سيارة Daytona 500 لـ Jamie McMurray". Spire Motorsports . NASCAR . 18 يناير 2019. مؤرشف من الأصل في 13 سبتمبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 ديسمبر 2020 .
  215. ^ "ماكدونالدز تستعد لخوض سباق مع كايل لارسون، الفريق رقم 42 في عام 2019". Chip Ganassi Racing . NASCAR . 18 يناير 2019. مؤرشف من الأصل في 20 فبراير 2019 . تم الاسترجاع في 16 ديسمبر 2020 .
  216. ^ لونج، داستن (13 أبريل 2020). "ماكدونالدز، وبنك كريديت ون، وكلوفر ينهون رعاية كايل لارسون". إن بي سي سبورتس . مؤرشف من الأصل في 31 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 16 ديسمبر 2020 .
  217. ^ "ماكدونالدز ترعى والاس". ريتشارد بيتي موتورسبورتس (بيان صحفي). شبكة سباقات السيارات . 21 فبراير 2019. مؤرشف من الأصل في 23 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 16 ديسمبر 2020 .
  218. ^ "والاس يختار الخروج من الرقم 43 في نهاية الموسم". فولتون صن . أسوشيتد برس . 12 سبتمبر 2020. مؤرشف من الأصل في 31 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع 16 ديسمبر 2020 .
  219. ^ Pockrass, Bob [@bobpockrass] (14 ديسمبر 2020). "سيحصل فريق Chip Ganassi Racing أيضًا على رعاية من McDonalds في عام 2021. McDonalds هي واحدة من الرعاة الخمسة الذين أعلن عنهم اليوم فريق 23XI Racing" ( Tweet ) . تم الاسترجاع في 16 ديسمبر 2020 - عبر Twitter .
  220. ^ Estrada, Chris (14 ديسمبر 2020). "23XI Racing تكشف عن "شركاء مؤسسين" لموسم 2021". NBC Sports . مؤرشف من الأصل في 14 ديسمبر 2020 . تم الاسترجاع في 16 ديسمبر 2020 .
  221. ^ McHappy Day, Ronald McDonald House Charities. تم الاسترجاع في 12 سبتمبر 2010.
  222. ^ McHappy Day Archived April 25, 2013, at the Wayback Machine . Retrieved November 8, 2010.
  223. ^ "مانح يحول الوجبات السريعة إلى أموال طائلة للمستشفى". نيويورك تايمز . 8 ديسمبر 1995. مؤرشف من الأصل في 31 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 24 مايو 2010 .
  224. ^ ""لاجئو ماكريفوجيز"" في هونغ كونغ في الليل". بي بي سي نيوز . 27 أكتوبر 2015. مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2020. تم الاسترجاع في 10 أكتوبر 2016 .
  225. ^ دينيس ماكليلان (16 أبريل 2004). "فيل سوكولوف، 82؛ استخدم ثروته الشخصية في مكافحة الأطعمة الغنية بالدهون". لوس أنجلوس تايمز . مؤرشف من الأصل في 21 أغسطس 2017. تم الاسترجاع في 11 أغسطس 2017 .
  226. ^ "McLibel: Longest case in English history". BBC News . مؤرشف من الأصل في 29 يوليو 2018 . تم الاسترجاع في 9 أبريل 2015 .
  227. ^ شلوسر، إيريك (2000). "أمة الوجبات السريعة". archive.nytimes.com . مؤرشف من الأصل في 17 يونيو 2021 . تم الاسترجاع في 11 يونيو 2021 .
  228. ^ "رسالة من مقر ماكدونالدز تدعي أن البطاطس المقلية نباتية". مؤرشف من الأصل في 11 يوليو 2011. تم الاسترجاع في 6 نوفمبر 2006 .
  229. ^ "Merriam-Webster: 'McJob' is here to stay". CNN Offbeat News . أسوشيتد برس. 11 نوفمبر 2003. مؤرشف من الأصل في 12 أبريل 2008.
  230. ^ "McMansion: Merriam-Webster Online Dictionary". Merriam-Webster Unabridged . Merriam-Webster. مؤرشف من الأصل في 21 أبريل 2021 . تم الاسترجاع في 12 فبراير 2021 .
  231. ^ Cowen (1 مارس 2013). "دراسة تكشف أن ماكدونالدز هي أفضل من القمامة". Sunshine Coast Daily . مؤرشف من الأصل في 6 فبراير 2020. تم الاسترجاع في 6 فبراير 2020. وفقًا لدراسة أجرتها منظمة منع القمامة Keep Australia Beautiful (KAB)، شكلت عبوات ماكدونالدز 17.7٪ من القمامة الملقاة في الولاية .
  232. ^ McGregorTan Research (سبتمبر 2012). "National Branded Litter Study 2011/12" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 29 أبريل 2013. تم الاسترجاع في 6 فبراير 2020 .
  233. ^ "زيت الطهي من ماكدونالدز خالٍ من الدهون المتحولة في الولايات المتحدة وكندا". رويترز . 23 مايو 2008. مؤرشف من الأصل في 6 نوفمبر 2020. تم الاسترجاع في 14 أغسطس 2020 .
  234. ^ سويني، مارك (20 أبريل 2006). "ليس سيئًا لوظيفة ماكدونالدز؟". الجارديان . لندن. مؤرشف من الأصل في 8 مايو 2014. تم الاسترجاع في 30 مارس 2009 .
  235. ^ "المركز الوطني للوقاية من التلوث للتعليم العالي" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 18 أغسطس 2000.
  236. ^ "سياسة الانتقام في طريقها؛ إسرائيل ترتكب جرائم حرب في غزة". بتسيلم . مؤرشف من الأصل في 22 أكتوبر 2023. اطلع عليه بتاريخ 11 نوفمبر 2023 .
  237. ^ "أدلة دامغة على جرائم حرب في ظل هجمات إسرائيلية تدمر عائلات بأكملها في غزة". 20 أكتوبر 2023. مؤرشف من الأصل في 20 أكتوبر 2023. تم الاسترجاع 11 نوفمبر 2023 .
  238. ^ "ماكدونالدز تواجه انتقادات بسبب تبرعها بوجبات مجانية للقوات الإسرائيلية وسط صراع مستمر". قناة سماء . 13 أكتوبر 2023. مؤرشف من الأصل في 13 أكتوبر 2023. استرجاع 14 أكتوبر 2023 .
  239. ^ أوسو، توني (13 أكتوبر 2023). "#BoycottMcDonalds trends as food chain announces to provide free food to Israel soldiers". مؤرشف من الأصل في 9 نوفمبر 2023. تم الاسترجاع في 14 أكتوبر 2023 .
  240. ^ "المقاطعة الدولية لماكدونالدز تصبح الاتجاه الرئيسي على وسائل التواصل الاجتماعي حيث تقدم سلسلة الوجبات السريعة وجبات مجانية للقوات الإسرائيلية التي تهاجم غزة". 13 أكتوبر 2023. مؤرشف من الأصل في 9 نوفمبر 2023. تم الاسترجاع 14 أكتوبر 2023 .
  241. ^ إمبلي، ماثيو (14 أكتوبر/تشرين الأول 2023). "ماكدونالدز تواجه مقاطعة بسبب تقديمها طعامًا مجانيًا للجنود الإسرائيليين". نيوز ويك . مؤرشف من الأصل في 13 أكتوبر/تشرين الأول 2023. تم الاسترجاع في 14 أكتوبر/تشرين الأول 2023 .
  242. ^ "ماكدونالدز باكستان وتركيا ولبنان تصدر بيانات؛ تنأى بنفسها عن إسرائيل". ذا كارنت . 14 أكتوبر 2023. مؤرشف من الأصل في 16 أكتوبر 2023. تم الاسترجاع 14 أكتوبر 2023 .
  243. ^ "ماكدونالدز تتعرض لـ"تضليل" إسرائيلي حول غزة". بي بي سي نيوز . 4 يناير 2024. مؤرشف من الأصل في 9 يناير 2024. تم الاسترجاع 9 يناير 2024 .
  244. ^ "ماكدونالدز تشتري 225 من مطاعم الامتياز في إسرائيل بعد المقاطعة وسط الحرب". الجزيرة . تم الاسترجاع في 6 أغسطس 2024 .
  245. ^ فالديز، جونا (30 يوليو 2024). "المقاطعات ضد إسرائيل تضر بمبيعات ستاربكس وماكدونالدز في جميع أنحاء العالم". موقع The Intercept . تم الاسترجاع في 6 أغسطس 2024 .
  246. ^ كيلي، لويز (15 يناير 2019). ""إنه مثل فوز كوناخت ضد فريق أول بلاكس": الرئيس التنفيذي لشركة سوبرماك يرد على نجاح علامة بيج ماك التجارية ضد ماكدونالدز". صحيفة آيريش إندبندنت . مؤرشف من الأصل في 19 يناير 2019. تم الاسترجاع في 18 يناير 2019 .
  247. ^ "'نهاية ماكبولي' - سوبرماك تفوز بقضية العلامة التجارية ضد ماكدونالدز". RTÉ . 15 يناير 2019. مؤرشف من الأصل في 17 نوفمبر 2019. تم الاسترجاع 15 يناير 2020 .
  248. ^ "الاتحاد الأوروبي يسحب علامته التجارية "بيج ماك" من ماكدونالدز في أوروبا" . صحيفة الإندبندنت . 15 يناير 2019. مؤرشف من الأصل في 12 مايو 2022. تم الاسترجاع 18 يناير 2019 .
  249. ^ "'مثل بيج ماك ولكن أكثر عصيرية': برجر كنج يعيد تسمية السندويشات للسخرية من ماكدونالدز". الجارديان . مؤرشف من الأصل في 3 فبراير 2019. تم الاسترجاع في 4 فبراير 2019 .
  250. ^ "أخيرًا، أثبتت ماكدونالدز استخدام بيج ماك، ولكن ما الذي يمكن أن تتعلمه العلامات التجارية من هذه الملحمة الطويلة الأمد؟". www.worldtrademarkreview.com . مؤرشف من الأصل في 1 فبراير 2023 . تم الاسترجاع في 16 فبراير 2023 .
  251. ^ Power, Jack (5 يونيو 2024). "محكمة الاتحاد الأوروبي تحكم لصالح Supermac's في نزاع العلامة التجارية 'Big Mac' مع McDonald's". The Irish Times . تم الاسترجاع في 5 يونيو 2024 .
  252. ^ كونلي، توني (5 يونيو 2024). "سوبرماك تفوز بقضية العلامة التجارية بيج ماك مع ماكدونالدز". RTÉ News . تم الاسترجاع في 5 يونيو 2024 .
  253. ^ هوسفورد، بول (5 يونيو 2024). "محكمة الاتحاد الأوروبي تحكم لصالح سوبرماك في نزاع العلامة التجارية مع ماكدونالدز بشأن "بيج ماك". آيريش إكزامينر . تم الاسترجاع في 5 يونيو 2024 .
  254. ^ "ماكدونالدز - هل يؤدي التعاون المتزايد بين سلطات الضرائب والادعاء في فرنسا إلى تآكل حقوق دافعي الضرائب؟". news.bloombergtax.com . مؤرشف من الأصل في 27 يوليو 2022 . تم الاسترجاع في 27 يوليو 2022 .
  255. ^ مقالة إخبارية على موقع بي بي سي بتاريخ 8 سبتمبر 2009، News.BB.co.uk، أرشيف 16 ديسمبر 2010، على موقع واي باك مشين
  256. ^ بالاكريشنان، نانديني (30 ديسمبر 2016). "لن يُسمح بالكعك الذي لا يحمل شعار الحلال في ماكدونالدز". يقول . مؤرشف من الأصل في 10 أكتوبر 2021. تم الاسترجاع في 26 يناير 2021 .
  257. ^ "غرامة على ماكدونالدز بسبب توظيف عمال دون السن القانوني". إيه بي سي نيوز. 12 أبريل 2007. مؤرشف من الأصل في 18 أبريل 2007. تم الاسترجاع في 12 أبريل 2007 .
  258. ^ "McLibel: Longest case in English history". BBC News . 15 فبراير 2005. مؤرشف من الأصل في 25 أغسطس 2017. تم الاسترجاع 17 يناير 2016 .
  259. ^ ستون، أنتوني (21 نوفمبر 2013). "ماكدونالدز تعتذر عن كلمات أغاني الراب". ياهو نيوز . مؤرشف من الأصل في 12 ديسمبر 2013. تم الاسترجاع في 7 أكتوبر 2022 .
  260. ^ "ماكدونالدز تعتذر عن تشغيل أغنية روكا روكا علي في ويلز". بلومبرج بيزنس ويك . 21 نوفمبر 2013. مؤرشف من الأصل في 21 نوفمبر 2013. تم الاسترجاع في 29 أغسطس 2015 .
  261. ^ Media, PA (8 فبراير 2023). "McDonald's signs legal promise amid UK sexual harassment concern". The Guardian . ISSN  0261-3077. مؤرشف من الأصل في 4 فبراير 2024 . تم الاسترجاع في 8 فبراير 2023 .
  262. ^ "عمال ماكدونالدز يتحدثون عن مزاعم الاعتداء الجنسي". بي بي سي. 18 يوليو 2023. مؤرشف من الأصل في 18 يوليو 2023. تم الاسترجاع 18 يوليو 2023 .
  263. ^ ab Goodman, Amy (25 يناير 2011). "هل تعرف القصة الكاملة وراء قضية قهوة ماكدونالدز الشهيرة وكيف استخدمتها الشركات للترويج لإصلاح قانون المسؤولية التقصيرية؟". الديمقراطية الآن! . مؤرشف من الأصل في 17 أغسطس 2013 . تم الاسترجاع في 17 أغسطس 2013 .
  264. ^ "عمال ماكدونالدز يرفعون دعوى قضائية بسبب التحرش الجنسي وثقافة العمل "السامة". رويترز . 13 نوفمبر 2019. مؤرشف من الأصل في 13 نوفمبر 2019. تم الاسترجاع 13 نوفمبر 2019 .
  265. ^ "غرامات مالية على فروع ماكدونالدز بسبب انتهاكات عمالة الأطفال في حملة وزارة العمل". بي بي إس . 3 مايو 2023. مؤرشف من الأصل في 3 أغسطس 2023. تم الاسترجاع 30 يوليو 2023 .
  266. ^ مارنين، جوليا (26 يوليو 2023). "كشفت السلطات الفيدرالية عن انتهاكات عمالة الأطفال التي شملت 388 قاصرًا في ماكدونالدز منذ مايو". تري سيتي هيرالد . مؤرشف من الأصل في 4 فبراير 2024. تم الاسترجاع في 30 يوليو 2023 .
  267. ^ روجلبيرج، ساشا (13 فبراير 2024). "الرئيس التنفيذي لشركة ماكدونالدز يرى "ساحة معركة" ماكفليشن مع تمرد العملاء على شطائر الدجاج بسعر 8 دولارات وبطاطس البطاطس المقلية بسعر 3 دولارات". ياهو فاينانس . تم الاسترجاع في 14 مايو 2024 .
  268. ^ روجلبيرج، ساشا (14 مايو 2024). "ماكدونالدز قد تكون على استعداد لخسارة الأموال في صفقات الوجبات التي تبلغ قيمتها 5 دولارات إذا كان هذا يعني استعادة العملاء الساخطين الذين يعانون من ضائقة مالية". فورتشن . تم الاسترجاع في 14 مايو 2024 .
  269. ^ أوسوليفان، جون (29 فبراير 2024). "عملاء ماكدونالدز غير راضين عن تغيير فيليه أو فيش". آيريش ستار . تم الاسترجاع في 27 أكتوبر 2024 .

قراءة إضافية

  • أشينفيلتر، أورلي، وستيبان يورايدا. "الحد الأدنى للأجور، والأجور، وسعر الإعفاء: حالة مطاعم ماكدونالدز". مجلة اقتصاديات العمل 40.S1 (2022): S179-S201. الملخص
  • برايمان، آلان. "ماكدونالدز كمؤسسة ديزني: التداعيات العالمية". مجلة العلوم السلوكية الأمريكية 47.2 (2003): 154-167. متاح على الإنترنت
  • ديرداك، توماس وجاي بي بيدرسون، محرران (2004). "ماكدونالدز". دليل دولي لتاريخ الشركات (الطبعة الثالثة). مطبعة سانت جيمس. ص 108-109. رقم ISBN 978-1-55862-512-9.
  • إيكهارت، جيانا م. ومايكل ج. هيوستن. "المفارقات الثقافية المنعكسة في معنى العلامة التجارية: ماكدونالدز في شنغهاي، الصين". مجلة التسويق الدولي 10.2 (2002): 68-82 على الإنترنت محفوظ في 1 أكتوبر 2022، على موقع واي باك مشين .
  • إيفانز، ستيفن (20 أبريل 2004). "ماكدونالدز: الرحلة إلى الصحة". بي بي سي نيوز . تم الاسترجاع في 30 يونيو 2016 .
  • هوروفيتز، بروس (8 مايو 2014). "ماكدونالدز تختبر البطاطس المقلية المتبلة". يو إس إيه توداي . تم الاسترجاع في 30 يونيو 2016 .
  • كينشيلوي، جو. "السياسات المعقدة التي تتبناها ماكدونالدز والطفولة الجديدة: استعمار عالم الأطفال". مجلة دراسات السياسات النقدية الدولية للطفولة 4.1 (2011): 1-46. متاح على الإنترنت
  • كينشيلوي، جو إل. علامة البرجر: ماكدونالدز وثقافة القوة (مطبعة جامعة تيمبل، 2002).
  • كوتاك، كونراد ب. "الطقوس في ماكدونالدز". مجلة الثقافة الأمريكية 1.2 (1978): 370-376 على الإنترنت [ رابط معطل ] .
  • كروك، راي. Grinding It Out: The Making of McDonald's ، 1977 ISBN 0809282593 مصدر أساسي 
  • لانغرت، بوب. معركة فعل الخير: داخل رحلة ماكدونالدز نحو الاستدامة (2019).
  • ليفسي، شارون م. "ماكدونالدز وصندوق الدفاع البيئي: دراسة حالة للتحالف الأخضر". مجلة الاتصالات التجارية (1973) 36.1 (1999): 5-39.
  • الحب، جون ف . ماكدونالدز: خلف الأقواس (1995). على الإنترنت
  • نابولي، ليزا. راي وجوان: الرجل الذي صنع ثروة ماكدونالدز والمرأة التي تبرعت بكل شيء . 2016. ISBN 1101984953 . 
  • رام، أوري. "التحول إلى سلعة عالمية: كيف يستهلك العالم المحلي ـ ماكدونالدز في إسرائيل". مجلة علم الاجتماع الحالي 52.1 (2004): 11-31. متاح على الإنترنت
  • رويل، توني. العمل في ماكدونالدز في أوروبا: النضال غير المتكافئ (روتليدج، 2004).
  • شلوسر، إيريك. أمة الوجبات السريعة: الجانب المظلم للوجبة الأمريكية الشاملة ، 2001، رقم ISBN 0395977894 . 
  • سميث، أندرو ف. محرر موسوعة الوجبات السريعة والوجبات السريعة (2006)
  • تين، نجوين هوانج. "تخصيص وتوحيد استراتيجية الأعمال للمؤسسات الأجنبية في فيتنام - حالة ماكدونالدز وقطاع الوجبات السريعة" المجلة الدولية للبحوث في إدارة التسويق والمبيعات 1.2 (2019): 44-50. متاح على الإنترنت
  • فيجنالي، كلاوديو. "ماكدونالدز: "فكر عالميًا، واعمل محليًا" - مزيج التسويق". مجلة الغذاء البريطانية (2001) على الإنترنت [ رابط معطل ] .
  • واتسون، جيمس إل. محرر. الأقواس الذهبية الشرقية: ماكدونالدز في شرق آسيا (دار نشر جامعة ستانفورد، 2006) مقتطف
  • الموقع الرسمي
  • الموقع الإلكتروني للشركة
  • بيانات الأعمال لماكدونالدز:
    • جوجل
    • ملفات لجنة الأوراق المالية والبورصات
    • ياهو!
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=ماكدونالدز&oldid=1255106844"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate